【長崎×正社員】未経験OKのヘルプデスク◆夜勤割増で年収UP◆年休122日◆残業月15h以内トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
情報提供元
募集
仕事内容
<長崎スタジアム勤務◎夜間賃金割増◎未経験歓迎◎接客からITヘルプデスクへのキャリチェン叶います◎> \ポイント/ ・夜間割増があり給与UP ・医療や介護経験者や夜型に強い方など20代〜30代が活躍中 ・未経験からオフィスワークにチャレンジ可能 ■業務概要: IT未経験から正社員×年収350万円以上を目指せる、ヘルプデスクの募集です。 長崎スタジアムシティの新規立ち上げ拠点として、オープニングメンバーを募集しています。 「パソコンを使ったことがある」「少しでも事務や接客の経験がある」 そんな方であれば、専門知識がなくてもスタート可能です。 ■具体的には: クライアント企業の社員からの問い合わせに対応する、サポート中心のお仕事です。 難しい開発業務などはなく、「困っている人を助ける」イメージに近い業務です。 ・パスワードロック解除/初期化/手順案内 (アカウント発行対応からスタート) ・システムのエラー確認、報告 ・マニュアル、FAQ、周知ガイドラインなどの作成 ※メール・チャット中心で、電話対応は少なめです ※クライアント企業の社員からの問い合わせ ■充実の研修体制 ・入社〜1週間:入社後研修、専門研修 ・2週間〜4週間:配属後、座学&OJTで知識習得・各種システムの操作手順習得、フォローしながら実務対応 ・1か月後:独り立ち(フォロー体制あり) ■ポジション魅力: ・深夜勤務(午後10時〜午前5時)は割増賃金 ・完全週休二日制 ・公共交通機関が稼働中の勤務体系 ・残業(あっても月0h〜10h程度) ■夜勤比率 日勤・夜勤が偏らないシフト体制となっており、概ね半々の割合で勤務いただきます。 また、夜勤明けの翌日は必ず「明け休み」となるため、夜勤後に休みなく日勤へ入ることはありません。 ■夜勤時の体制人数 夜勤は常に2名体制での勤務となります。 同性同士での配置となるため、安心して業務に従事いただけます。 ■キャリアアップ事例 メンバーからスタートし、事業所内のリーダーを経て、SV(スーパーバイザー)→事業所責任者へとキャリアアップが可能です。なお、当該事業所は立ち上げから1年未満のため、具体的な実績は今後蓄積されていく段階です。 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> BPOセンター長崎スタジアムシティ 住所:長崎県長崎市幸町86-2番 9階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 350万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):214,500円〜360,000円 <月給> 214,500円〜360,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■経験・スキル、年齢等を考慮して、当社規定により決定致します。 ■賞与:年2回(7月、12月) ■昇給:年1回(4月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> 1ヶ月単位の変形労働時間制 対象期間の総所定労働時間:167時間00分 休憩時間:120分 時間外労働有無:有 <勤務時間> 9:00〜17:50(シフト制) <勤務パターン> 9:00〜17:50 17:30〜9:30
実働標準労働時間
<その他就業時間補足> ■休憩時間について:(1)は60分、(2)は120分となります■残業:10〜15H/月
休日
週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数122日 ■休日: ・シフト制 ・土日祝および年末年始も稼働です(希望休は調整可能) ・年末年始、年次有給休暇 ■特別休暇: ・産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:月額上限5万円(自宅から就業地まで直線1km以上) 家族手当:補足事項無し 住宅手当:扶養家族有、自己名義住宅の場合、増額 社会保険:■社会保障完備 厚生年金基金:※確定拠出年金にて運用 退職金制度:※確定拠出年金にて運用 <定年> 60歳 ■再雇用制度65歳まで <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ・資格取得奨励金制度あり ・技術交流会:課メンバーが月次で集合し、自身の担当するサイトの現状、課題、運営上の悩みを共有し、課全体で解決すべくブレストなどを行い、お互いのスキルアップを目指します。 <その他補足> 資格取得奨励金/社員持株制度/社内融資制度/財形貯蓄制度/オフィスカジュアル/保養所(軽井沢)/インフルエンザ予防摂取/フィットネスクラブ加入等 ■評価制度:下記の評価項目に基づく評価制度 (1)成果目標:所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定。 (2)取組スタンス/TCI-Value:「トランスコスモス社員としての行動規範と心構え」の実行度をTCI-Valueとして、評価。自ら目標を設定することが可能ですので、主体的に仕事に取り組むことが可能。
選考について
対象となる方
◆必須 夜勤割増を活かして、安定した収入を得たい方 事務にチャレンジしたい方 Office系(Excel、Word、PPT)の利用経験 パソコンを使った業務をしたい方 ◆歓迎 医療・介護・警備・ホテル・コールセンター夜勤経験 夜型の生活リズムが合う方 IT・ヘルプデスク職経験
会社概要
会社名
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
所在地
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
事業内容
■事業内容: ・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO ■企業概要: 同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people&technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。
従業員数
13,046名
資本金
29,065百万円
売上高
373,830百万円
平均年齢
37.4歳
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