1299 件
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
-
500万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜全社向けSaasプラットフォームの刷新案件のマネジメントをお任せ〜 ●国内従業員数1万人超・世界30カ国以上の世界中に展開する企業です。 ●『東証プライム上場』×『リモート可能』×『フレックス制度あり』 ■仕事内容: 当社の社内システム統括部門にて、Microsoft365、Microsoft Power Platform(Power BI/Power Apps)、Microsoft CopilotなどのSaaSプラットフォームの中央管理として運用管理、サポート業務、ITシステムの運用・保守、プロジェクトマネジメントを担当していただきます。 まずは当社のシステム環境や運用状況を把握いただき、ご経験に応じた運用マネジメントやプロジェクトマネジメントをお任せします。 【主な業務内容】 (1)全社ITプラットフォーム中央管理、推進 Microsoft365やPower PlatformなどSaaS導入、展開促進 ガイドライン策定や利用促進、トライアル展開 海外拠点とのシステム統合や標準化 (2)社内サポート・運用保守 ITシステムの安定稼働を維持し、利用者サポートを提供 運用改善提案やトラブル対応 (1)(2)に関わるプロジェクト管理 プロジェクト計画の立案、進捗管理、問題解決、完了までの統括 プロジェクトの品質リスク管理 開発部門、セキュリティ部門、管理部門など関係者との連携 全社ITプラットフォームの安定運用と活用促進を支え、業務効率化や事業成長を加速させることがミッションです。最新のSaaS技術を活用し、グローバルなシステム統一や標準化にも貢献いただきます。 ■キャリアパス: まずはグループ全体の理解を深めて頂きながらマネジメントもしくはスペシャリストとして希望や適性に応じて幅広いキャリアを目指して頂く事が可能です。 ■魅力・やりがい: 生成AI(Copilot)やBI等の最新技術にも関われる機会があり、社内システム管理者として全社のITプラットフォーム活用による成果を直に感じる事ができます。 ■配属部署: ITPF統括部全体で10名の組織となります。 平均年齢:40代 全社ITプラットフォームの安定運用と活用促進を支え、業務効率化や事業成長を加速させることがミッションです。
株式会社アグレックス
東京都新宿区西新宿東京オペラシティ(38階)
450万円~699万円
システムインテグレータ コールセンター, ITコンサルタント(アプリ) システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発)
学歴不問
【大手TISグループ/「Salesforce Japan Partner Award 2025」受賞/3500案件以上の実績/実働7.5h/在宅8割/上流工程から携われる】 \顧客の本質課題解決をしたい・商流を上げエンジニアとして市場価値を上げたい方を募集中/ ●Salesforce未経験でも安心のOJTフォロー体制 ●Salesforceの導入コンサル〜開発、保守運用業務で市場価値が上がる ●10年で3500案件の支援実績/大手TISグループでプライム案件多数 ■業務概要 Salesforceの導入コンサル〜開発、保守運用 ・新規導入:営業とのプリセールス、業務要件・システム要件定義、導入支援(設定/開発) ・保守運用:運用支援、安定利用のための保守サポート・機能強化 ・マネジメント:PLまたはPMとして、PJ管理全般業務 ■育成体制 導入実績3,500案件から得た実践ノウハウと育成スキームをもとに、「Salesforce認定アドミニストレーター」資格習得に励んでいただきながら、OJTのもと案件に入っていただきます。 Salesforce未経験で入社し1年以内にプロジェクトリーダーを務められた実績もございます! また、奨励金支給制度でSalesforceの各種資格取得も可能なため、より高度な技術力習得が可能です。 ■案件 ・100人月~150人月の案件など、大規模案件多数 ・地場の案件メインですが、製造業案件に強みがあり一部関東案件もフルリモートで担当しております。 (例)大手インテリア商社の各種業務システム構築、大手製造、大手製薬メーカーなど ■配属部門 西日本クラウドソリューション事業部 ・社員約120名、パートナー約60名在籍 ・20代3割、30代3割、40代3割、50代1割 ・平均勤続年数14年/リモート7〜8割/残業20h程度 ・若手から案件リードを任されたりと挑戦を後押しする文化 ■同社の強み 約60年前に創業し、BPO事業から開始したため、顧客の本質的な課題を発見するノウハウがございます。合わせてSI事業も力を入れており、ITによる課題解決力がございます。 顧客の本質的な課題解決にプライム案件で取り組みたい方を募集しています! 変更の範囲:会社の定める業務
600万円~1000万円
ITアウトソーシング コールセンター, 業務改革コンサルタント(BPR) その他ビジネスコンサルタント
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
■業務内容 ・サプライチェーン(受発注業務) ・セールスバックオフィス(営業事務、サポート)領域 における下記BPOプロジェクトのPM ●顧客の課題・目的・要件に 対する解決策の検討 ・実現案策定 ・投資対効果検証 ●現状調査、アセスメント ・BPO提案へのInput ・BPO設計へのInput ●業務プロセス最適化、BPR ●BPO設計・構築 ・DX組み込み ・PF導入/適用 ・運用設計 ■業務詳細 該当案件における顧客目的やコストによってSTEP/期間/対応アクションが変わりますが一例として下記 ・顧客要件、背景、目的、ゴールの確認 ・現状調査実施:BPO提案、設計へのインプット情報 ・BPO設計:業務プロセス設計、DX組み込み、ツール/PF設計、運用設計、インフラ設計(※別部隊) ・BPO構築:運用ルール/フロー/作業手順書策定、ツール導入/インフラ構築(※別部隊)、業務引継ぎ計画 ・仮運用:設計構築内容とのFit&Gap、必要に応じ設計/構築の一部見直し ※業務引継ぎ、運用は別部隊にて対応 <対応PJ例> □大手菓子メーカーのBPOPJ(2億/年) ・当社受発注システム(QOSIS)を導入した立上げ ・運用メンバー50名。 ・事前調査→業務調査→要件定義→BPO業務/システム設計→BPO構築/教育→仮運用→本運用 □大手食品メーカーの受発注業務BPOPJ(1.5億/年) ・顧客システムを活用した立上げ。 ・運用メンバー30名 ・現状調査→BPO設計→BPO構築/引継ぎ/教育→仮運用→本運用 □NW機器メーカーの営業バックオフィス業務BPOPJ(1億/年) ・顧客システムを活用した短期立上げ ・運用メンバー20名 ・BPO設計→引継ぎ→仮運用→本運用 ■教育体制など ・入社〜1週間:入社後研修、専門研修 ・2週間〜:配属後OJT(PJを間接支援メンバーとして実務対応) ・6か月後〜:PLメンバーとしてタスク対応(PJの一タスクを責任持って対応) ・1年後〜:PMメンバーとして案件管理対応 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当
〜トランス・コスモス本体のIaaSマネジメントをお任せします〜 ●東証プライム上場企業としてアジア、北米、ヨーロッパに拠点を展開 ●国内従業員数1万人超・世界30カ国以上の世界中に展開する企業です ●『東証プライム上場』×『在宅勤務可能』 ■仕事内容: 当社の社内システム統括部門にて、AWS、AzureなどのIaaSサービスに関わる運用・管理業務およびプロジェクトマネジメントを担当していただきます。まずは当社のシステム環境や運用状況を把握いただき、ご経験に応じた運用マネジメントやプロジェクトマネジメントをお任せします。 【業務内容】 ・IaaSサービス運用管理 AWS、AzureのIaaSサービスの一元管理 システム運用の効率化やリスク管理 サービス部門からのAWSやAzureに関する問合せやサポート依頼の管理 海外拠点とのシステム統合や標準化 ・契約管理IaaSサービス契約管理・更新 AWSやAzureの契約更新や変更 契約内容に基づくサービスの最適化やコスト管理 ・サービスアップデート・変更対応 AWS、Azureのサービスアップデートに伴う各種調整 新機能の導入やサービス改善 ・導入プロジェクト AWS、Azureの導入プロジェクト 新機能の導入やサービス改善に関するプロジェクト ・上記に関わるプロジェクト管理 プロジェクト計画の立案、進捗管理、問題解決、完了までの統括 プロジェクトの品質リスク管理 開発部門、セキュリティ部門、管理部門など関係者との連携 IaaSサービスの安定運用とその最適化を推進し、プロジェクトマネジメントを通じて社内のITインフラの効率化を図ることがミッションです。 クラウド技術を駆使して、運用改善やリスク管理を実行し、社内のITプラットフォーム活用を推進します。 ■キャリアパス: まずはグループ全体の理解を深めて頂きながら将来的にはチームマネジメントもしくはPMスペシャリストとして希望や適性に応じて幅広いキャリアを目指して頂く事が可能です。 ■魅力・やりがい: AWSやAzureを中心に、生成AIの先端技術活用などの機会もあり社内システム管理者として全社のITプラットフォーム活用による成果を直に感じる事ができます。
ジャパンベストレスキューシステム株式会社
愛知県名古屋市中区錦
久屋大通駅
500万円~799万円
アウトソーシング コールセンター, 経営企画 事業企画・新規事業開発
〜不景気に強い安定企業◎/産前・産後休暇100%取得/生活トラブル解決サービス等を展開〜 ■概要: ・商品開発課に所属し、既存サービスの高度化・新規事業の構想・立ち上げを主導するBizDev担当を募集します。 ・BtoB/BtoCを問わず、JBRの強みを活かした事業・サービス開発を推進し、企業成長の新たな柱を共に創るポジションです。 ■業務内容: ・新規事業・サービスの企画立案(市場調査・ニーズ分析・競合調査) ・ビジネスモデルの構築・収益構造設計 ・社外パートナー(業務提携・OEM・アライアンス等)との交渉・契約推進 ・プロダクト開発部門との連携/要件整理 ・サービスローンチ後のKPI設計・運用・改善提案 ・経営陣・関連部門(営業、カスタマーサポート等)との調整・合意形成 ■このポジションの魅力: ・様々な課題に向き合いながら、事業をグロースさせていくという過程を手触り感をもって経験することができます。 ・事業戦略の議論や事業企画への落とし込み〜実行までを、事業責任者や関連部署とともに推進していくことで、業務の幅を広げることができます。 ・人々の生活に根ざしたサービスの開発を通じて、同僚たちと一緒に「困っている人を助ける」実感を得ることができます。 ■当社について: 不動産業界においては、当社のサービスは非常に有名であり業界におけるリーディングカンパニーです。顧客の工数を削減できる商材を多数扱っているため、人手不足や社員の負担軽減が重視される不動産業界において、今後もニーズが拡大していく見込みです。 ガラス・水まわり・カギ・パソコンのトラブル解決サービスなど様々な困りごとに対応し、企業の代わりにコールセンターの運営から出動までを代行する「緊急出動付コールセンター」も展開しています。また、トラブルに備えたサポート会員制度など各種サービスも展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(33階)
アウトソーシング コールセンター, 営業企画 スーパーバイザー
【BPO業界でのキャリアアップ可能/官公庁・自治体・公共・民間案件多数/実績を評価し、役職や給与に反映できる会社】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は当社内でも中核となる部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 ■具体的には ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ■公共プロジェクト例 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス メンバー全員に平等にチャンスがあり、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや業務の流れを学んでいただきます。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証一部上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。 2018 年3 月には、M&A により金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。弊社のノウハウの積み重ね本年度はおかげ様で業績好調となっております。 変更の範囲:業務内容変更可能性と範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般
ITアウトソーシング コールセンター, 経営企画 事業企画・新規事業開発
東証プライム上場/在宅勤務可/残業20h程度/年収UP可能!/グループ事業戦略・事業推進業務担当(PMI強化)募集/完全週休2日制/賞与年2回/福利厚生充実◎ ■業務内容: ご入社後にはグループ事業推進に向けた施策運用をメインでご担当いただきます。 ・事業戦略として立案した内容を、プロジェクトや組織として実際に推進 ・新規関係会社の受入(PMIの推進) ・関係会社の投資進捗/業績管理 ・関係会社の事業推進活動支援 ご経験に応じてゆくゆくは下記の戦略策定にも携わっていただきます。 ◇グループ事業戦略(PMIのベースとなるフレームやスキームの検討・構築) (グループ経営・グループ経営管理のあるべき姿) ・関係会社に対する、管理統制スキーム ・関係会社に対する、インフラ基盤 ・トランスコスモスグループとしてのコスト効率化(各社間接業務の集約・BPO化等) ・トランスコスモスグループ経営管理に必要な機能・組織 ・これらの企画検討・上申、部門間交渉・調整 ■所属先組織: 7名、男女比5:2、年齢層45〜55歳 ■業務に必要なスキル: ・Office系ソフトの基本的スキル(Word、Excel※関数程度) ・新規立ち上げ、企画業務経験(PJ) ・プロジェクト管理者業務経験(PM/PL) ・BPOの知識(サービスや市場の理解など) 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~549万円
アウトソーシング コールセンター, その他法人営業(既存・ルートセールス中心) スーパーバイザー
【自治体・民間からの委託業務の運行管理/事務管理/研修・OJT制度あり/顧客折衝、マネジメントが経験できる】 ■業務内容 公共事務、民間事務、医療事務、金融窓口、コールセンターなど案件に常駐していただきプロジェクト運行管理をお任せいたします。(担当案件は1案件となります。) 内勤で落ち着きたいがスキルアップもしたい、そんな方にオススメのポジションとなります。 ■具体的な業務 顧客先の案件(PJT)に常駐いただき、運行管理をしていただきます。 ・常駐いただくスタッフのフォローや勤怠管理 ・業務管理(業務改善)/運行管理 ・クライアントの窓口(折衝) ・案件(PJT)業務遂行 ・エスカレーション対応 SVとしてマネジメントやプロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現していただきます。業務数値を管理し、業務フロー等を改善しサービスクオリティを向上させる事がミッションです。 ■主な案件(PJT)例: ・公共案件:市民課区民化窓口、マイナンバー申請、医療事務、事務業務、窓口対応、国策案件 等 ・民間案件:金融会社受付・窓口、印刷会社受付・窓口、旅行会社の事務センター・コールセンター 等 ※PJTは半年〜2年間程度で変わっていく想定です。 ■マネジメント規模 常時5〜10名程度のスタッフをフォローして頂きます。 案件(PJT)によってスタッフマネジメントと業務管理を分担する場合もございます。 ■入社後の流れ 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講していただきます。それに加え、OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていき、研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指していただきます。早期のキャリアアップも可能で、最短で1年で現場マネージャーへ昇格した事例も多数ございます。 ■働き方 ・平均残業時間は20H/月です。 ・完全週休2日制です。基本的には、シフト制の事業所へ配属となりますが、案件によっては土日祝もございます。当社の就業規則に則った年間総労働時間・年間休日になります。 ■キャリアパス 営業やバックオフィスへのキャリアパスもございます。まずはSVとしてキャリアリンクの業務内容を理解いただき、次のステップへジョブチェンジしていく事も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
600万円~899万円
ITアウトソーシング コールセンター, 意匠設計 構造設計
〜BPO業界から建築業界の業務改善に携われる/建築業界で市場価値の高いBIMエンジニアへ/豊富なキャリアパス〜 ■ポジションの概要: 今回はハイレイヤー層の採用を検討しております。BPO業界から、大手ゼネコン様やハウスメーカー様へBIMの活用した業務効率化の支援をいただくのがメインミッションです。 <業務詳細> ・まずは当社のBIMサービスの知見を学んでいただくために、モデリング業務を数か月間ご対応いただく予定です(建物のモデリング/BIMモデルからの2D図面作成/モデルパーツの作成/構造モデルのデータチェック/施工用BIMモデルからの数量計算等)。 ・上記にて当社のサービスの知識が一定数ついてきましたら、モデリングを行うメンバーのマネジメントや、サービス企画立案、BIMの運用状況のコンサルティング、等ご本人の経験と志向性に併せて多様なキャリアパスを用意しております。 ■配属部門について: BPOサービス統括本部、ビルディングインフラサービス本部への配属を予定しております。同部署は、住宅・設備・建設・電力通信業界の顧客に特化し、BPOサービス(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を提供しています。建築業界が抱える課題解決を行っています。 ■BIM案件のアサイン迄の流れ ・入社時にスキルチェックをし、BIM案件への配属を検討※BIMでない場合は、建築設計関連の案件に配属予定です ※社内でBIMセミナーを実施するなど、スキルを積む事が出来る環境です ※ご経歴によっては、設計担当としてご提案させていただく可能性がございます ■事例:BPOサービスにより新たな施工管理体制を構築(飛鳥建設様): 飛島建設様では業務負荷軽減に向けITツールを活用したデジタル化を推進し効率化を図ってきましたが、各作業所により活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題により効果が限定的でした。そこで新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、同社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。2023年度までに建築作業所の生産性向上10%を目指し、更なる効率化を進めています。
300万円~499万円
ITアウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
〜未経験歓迎/完全週休2日制/年間休日120日以上/転勤無し〜 ■業務内容 電力会社の営業事務(SV候補)として以下業務をお任せいたします。 ・契約に関する業務や営業サポート事務業務 ・メンバーサポート業務 ■業務詳細 (1) 契約関連業務 ・一般のお客様や法人様の契約変更に伴う処理業務 ・見積手配 ・新設・増減設対応 ・それに付随する電話対応業務(クレーム対応は少なく、電話対応自体も少な目の想定です)※オープニングの為多少変動有 ・メンバー管理業務 など (2)料金関連業務 ・料金確定 ・請求書発行 ・料金関連の問い合せ対応 ・メンバー管理業務 など ■こんな方にオススメ ・一般事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 ・Word・Excelなどパソコンスキルを活かしたい方 ・キャリアアップを重視したい方 ・マネジメント業務の経験者も大歓迎です! Excelや基幹システムを利用するため、Officeアプリの利用経験や活用経験がある方は、これまでのご経験も生かしながらご就業いただけます。 ■仕事の魅力 ・今年設立されたばかりの新しいセンターにてオープニングスタッフ募集です。先輩管理者もおりますのでご安心ください! ・ジョブローテーション制度もあり:様々な業界/業務に携わることが出来ます ・ゆっくりくつろげる広いリフレッシュルーム有 ・髪型、ネイル等派手過ぎなければOK(ビジネスカジュアル) ・転勤なし:仙台での事務の仕事です ・大手企業の様々な業務に携われる:専門性+チームマネジメント力なども身につきます ・育休復職率97.6%※2024年5月集計 ・年間休日120日以上、土日祝休みで残業代は1分単位で支給、男女共に働きやすい環境です ・チーム制:3名〜10名ほどのチームで業務を進めるので、頼る相手もいて安心の環境です。 ・業務効率化ノウハウが身につく:マクロ・RPAなどを身につけ活躍する人もいます 変更の範囲:会社の定める業務
東京都江東区亀戸
亀戸駅
ITアウトソーシング コールセンター, サーバーエンジニア(設計構築) 運用・監視・保守
〜IT BPO最大手/インフラ構築プロジェクトリーダー/東証プライム上場/大規模案件多数〜 ■業務内容: BPOサービス提供企業として最大手の当社で、 IT BPO領域においてインフラ構築案件のプロジェクトを担当頂きます ・インフラ構築プロジェクトのリーダーとして、プロジェクト全体の計画、実行を担当 ・プロジェクトチームのメンバーを指導・育成し、タスクの割り当てと進捗の管理 ・クライアントとの要件定義やコミュニケーションを担当し、ニーズに応じたインフラソリューションの提案業務 ・リスク管理や問題解決を行い、プロジェクト全体の管理 ・プロジェクトのステータスレポートを作成し、ステークホルダーへの報告 ・新しい技術やトレンドを取り入れ、インフラの最適化も図る ※入社初期は複数案件を先輩と共に担当していただき、徐々に独り立ちをしていくイメージです。 ■業務の魅力: BPOサービスの成功に不可欠な役割を担って頂ける所。専門知識、リーダーシップ、コミュニケーション能力などを活用し、プロジェクトを計画通りに進め、顧客満足度を高めることが求められますが、多くのステークホルダーを巻き込みながら業務を遂行している醍醐味を味わうことが出来ます ■キャリアプラン: 将来的には大型案件や様々な業界のお客様の課題解決に、より上流工程から携わることができます ■中途入社理由: ・自身の経験を活かしつつ、専門性を高められる環境がある ・年齢や職位に関係なく、キャリアアップできる制度が整っている ・多様な企業との取引により、幅広い案件でスキルを磨ける ・教育体制が充実しており、安心して成長できる ■当社について: 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター/BPO/デジタルマーケティング/グローバルECワンストップサービス/アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国/131の拠点があります。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, 自動車・自動車部品・車載製品 評価・デバッグ
《DX注目企業2024/2か月オンライン・手厚い研修体制◎配属後もチームで育成》 ◎未経験歓迎:営業、銀行勤務、製造オペレーター、Web運用等、未経験で入社実績多数! ◎最大2か月のオンライン研修:講師、テキスト、動画の3つを駆使して研修を実施。 ◎メリハリをつけた働き方:完全週休二日制、年休121日、長期休暇取得可能! ◎スキルアップ支援:資格取得奨励制度、e-learning等キャリア形成支援充実! ★具体的なイメージを持てるように面接の場でしっかり説明しますので、お気軽にご応募ください。 <研修後の業務内容> 自動車ソフトウエア開発業務(プログラミング)をお任せします。 <業務開始までの流れ> (1)イニシャル研修: ・オンラインにて事業概要やビジネスマナーに関する研修 (2)専門研修: ・ITの基礎研修:コンピュータの仕組みやCPU、OSとは ・最短13日〜動画、参考書、講師指導を組み合わせることで個人の理解度に合わせた基礎研修 ※研修中に不明点があれば、いつでも講師とオンライン・チャットで質問可能 (3)OJT研修: ・大阪の自社センターに配属予定。 ・自社センターでの勤務であり、チームで行う仕事のため、周囲の方に聞ける環境が整っています。 ■働く環境 ・自社センターでの勤務もしくは、顧客先での業務となる場合でも、自社メンバーがすでにチームで働いている環境ですので、周囲の方に聞ける環境が整っています。 ・チーム規模は約3〜30名程度で業務を進めています。 ・配属後も多様な研修や人材育成制度を整備しています。(研修講座300以上、資格取得奨励制度等) ■その他業務例 ・走路・駐車スペース、人、物体を判断する自動駐車システム ・エアバッグECUのソフトウェア開発 ・車体の形状を認知させる視覚検査、AIモデルの作成、検証 ・開発に伴う打合せへの参加や業務プロセス改善提案 等 ■やりがい 自身が要件定義などを担当した製品や、プログラミングした制御ソフトウェアを搭載した製品が実際に動いているのを目にする際、世の中に貢献しているといった実感も湧いてきます。これからの時代に必要とされるスキルを身に着けることができます。 変更の範囲:会社の定める業務
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
550万円~899万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ コールセンター, 人材紹介営業 人事(採用・教育)
〜富士フイルムグループで安定性◎週2日在宅勤務可/平均残業月20時間程度/採用企画の経験や採用広報・採用戦略立案の経験がある方歓迎〜 ■業務内容: ◇採用活動の企画立案から運営までの担当 「期間契約社員」の採用をメインで担当いただける方を募集します。当社では、期間契約社員の採用目標が最も多い状況です。求人広告媒体やリファラル採用、人材紹介 等、いろいろな採用手法を経験することができます。 ご入社当初は現在最も採用期待が高い「期間契約社員」の採用をお任せしますが、ご志向に応じて、正社員キャリア採用や新卒採用も将来的に参画いただくことが可能です。 <採用チームの主な採用業務役割> ・期間契約社員採用(採用目標:年間50〜100名程度) ・新卒採用 ・キャリア採用 ■詳細: ・期間契約社員の採用目標を達成するために、募集内容を依頼部門と協業しながら精査します。 ・精査後の募集内容に則り、書類選考から面接選考を主体的に実施します。 ・採用目標へ打ち手を期間設計し、経営へ提案します。 ■組織構成: 当チームはチーム長(総務グループ長兼任/50代男性)の下、メンバー5名で構成されております。メンバーは全員が女性の組織です。 ■ポジション魅力/キャリアパス: ◎採用活動における課題解決や、企画立案から母集団形成、運営・運用まで一貫して関わることができるポジションです。 ◎リーダーからチーム長と役職を目指していただくキャリアもあれば、採用専任者としてのキャリアもございます。富士フイルムグループという安定基盤の下、裁量を持って組織強化を図っていくやりがいがあり、組織成長はもちろん、自己成長を実感できるポジションです。 ■就業環境: 平均残業時間は月20時間程度、週2回のリモートワーク制度を導入しており、社員の柔軟な働き方を支援しています。 ■当社について: 富士フイルムビジネスイノベーショングループのバックオフィス業務を担う当社。契約・売上計上・請求関連の事務サービスを提供する「事務サービス事業部」、グループ製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応する「カストマーコンタクト事業部」、営業の生産性向上をサポートする「SBO事業部」を構え、グループの発展を支えています。 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~1000万円
ITアウトソーシング コールセンター, ITコンサルタント(アプリ) 業務改革コンサルタント(BPR)
■業務概要: 行政機関の業務BPRや窓口改革の業務に携わっていただきます。 自治体内部の業務や窓口業務を把握・整理し、組織全体の業務プロセスや窓口業務そのものを見直していきます。 DXの活用はもちろんですが、職員でなくても対応可能な業務を切り出すなどのBPOの活用も含まれます。業務の標準化や平準化を実現することで、職員の業務効率改善および住民へのより良いサービスの提供を目指します。 ■業務内容詳細: 1)国や自治体に対する業務効率化、生産性向上に関する実証先行事業 2)自治体窓口やバックオフィス業務についてデジタル化、業務効率化、業務改革・BPRの実施 3)市民や事業者の補助金・交付金活用、相談業務など社会課題解決のための事務局事業 4)1)〜3)を実施するため行政機関へのヒアリングや社内各サービス部門との連携 5)国の政策制度、予算情報の調査を通じた予算獲得、計画策定支援 まずは、1)〜4)に取り組み、ゆくゆくは5)に取り組んでいただきます。 国の政策方針、予算情報から対象となる自治体の施策についてヒアリング、 DXやBPOを活用した課題解決方法を提案して、 実現方法についてDX活用事例の調査やサービス部門との検討を重ねていきます。 その上で、自治体の予算獲得から実行まで伴走支援を行っていきます。 ■この仕事のやりがい・魅力: 自由な発想とアイデアで仕事を進め、自らが率先してプロジェクトを推進できます。 業務改革や生産性向上を支援が職員の負担軽減となり、結果として国民・住民・事業者へのサービス改善につなげることができるのは大きなやりがいにつながります。 ■キャリアパス: 将来的には、当部門で培った能力を生かして、営業部門、サービス部門も交えた、新規部署を創設し、業界横断的なサービス開発やコンサルタントとして国内市場を牽引できます。 国や自治体との折衝経験も積むことができるため、様々なプロジェクト参画することにより、新たな社会課題解決のキャリアアップが可能です。 ■教育体制: 基本的にはOJTにて業務の流れを身に着けていただきますが、未経験でも週2回の部門内勉強会・セミナーへの参画、丁寧なフォロー体制によって成長できる環境が整っています。 ■配属部署について: 公共政策本部13名の構成です。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜プライム市場上場/デジタル化を推進/完全週休2日制・年間休日121日/「製造業×IT」で業界を変える〜 製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPOを活かした事業課題解決(コンサルティング〜運用)を行う当社。本ポジションでは、取引先である大手製造メーカーの生産工程のDX化に取り組んでいただきます。 VBAやRPAツール等を活用し、業務自動化システムの設計・構築・運用をお任せいたします。 【具体的には】 ・工場生産設備からのデータ集約、測定業務の自動化 ・発注システムとRPAツールの連携 ・その他データの分析、BIツールを活用した可視化業務 \\業務のやりがい・魅力// ・データを効率よく正確に処理するスキルや、システムに関する知識が身につきます! ・チームで行う業務のため、経験が浅くても安心の環境◎経験豊富な方はマネジメントにもチャレンジ可能。 ・まだ手作業で行っている内容を自動化する仕組みづくりに携われます!さらなる受注拡大にも寄与する第一歩の業務となります。 ■組織: 呉服町センターで同じ業務を担当するのは30代男性。 OJTでしっかりとフォローする体制がございますので、ご安心ください。 【魅力(1):ワークライフバランス◎】 年休121日・完全週休二日制で、会社全体の残業時間も20時間程度となっており、育休取得後の復職率は高い水準を誇ります。 【魅力(2):スキルを磨き、キャリアを築ける体制・職場環境】 チーム単位で長期にわたり案件に携わることで、メンバーをチーム内で成長させていくことを徹底しております。また、自社のセンターを保有しており、300以上の社内研修講座を通じて必要なスキルを習得可能です。 【魅力(3):多様なキャリアパス】 現場において技術の専門性を磨くだけでなく、業務全体の分析・改善を促す経験が身につけられるため、 プロジェクトマネージャーなどの職種へキャリアアップも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社電脳交通
徳島県徳島市寺島本町西
徳島駅
700万円~1000万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) コールセンター, プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発) Webサービス・プロジェクトマネジャー
■業務内容 ・新機能開発におけるPdM ・大規模事業者向け受託開発のPM ■技術スタック ・言語:JavaScript /Ruby on Rails ・DB:MySQL ・クラウド:AWS ※SE経験、PM経験 ■業界・同社の展望 昨今、 タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。 電脳交通は、ミッションである「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」のもと、私たちは“信頼できるパートナー”として、成長を望む企業に安心感と希望を提供し、交通業界に革新の道筋を照らしてまいります。 タクシーの配車支援にとどまらず、タクシー事業者が直面するさまざまな経営課題に対応する総合的なサービスを提供していきます。具体的には、労務管理や業務効率化、車両の調達・管理支援、採用支援など、経営全般をサポートするソリューションを強化し、事業者がより効率的で持続可能な運営を実現できる環境を構築してまいります。 また、配車アプリや交通関連サービスとの連携を一層強化し、タクシー事業者の業務効率化と収益拡大を支援するとともに、地域住民や訪日外国人に新たな「移動の足」を提供します。 さまざまなパートナー企業との協力を通じて、全国規模で移動の利便性向上を目指し、社会全体のインフラ進化に貢献していきます。 また、創業10年を迎え”第二創業期”に突入することを見据え、業界や社会の急速な変化に対応するための「企業の成長」と「社会環境の変化」に即したミッション・ビジョン・バリュー(MVV)とコーポレートアイデンティティ(CI)へと刷新し、私たちが目指す未来をより明確にしました。 この刷新は「タクシー業界にとどまらず、より広い視野で新たな分野や他業界との連携を積極的に進めていくための意思表明」でもあり、特に大型の交通事業者と連携した受託開発等のプロジェクトマネジメントを担当する方を募集します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TACT
東京都品川区上大崎
目黒駅
400万円~799万円
通信キャリア・ISP・データセンター コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜U-NEXT HOLDINGSグループ/年休120日・充実の福利厚生◎/コンタクトセンター案件立ち上げ・チーム運営をお任せ/豊富なキャリアパスや福利厚生で長期就業も叶いやすい環境〜 コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、スーパーバイザー層の増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。 ■具体的な業務内容: ◎新規案件の立ち上げ業務 他社実施中の業務の巻き取り等により、当社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。 ・マニュアル作成 ・オペレーターへの研修 ・オペレーター採用関連業務 ◎コンタクトセンター運営業務 コンタクトセンター運営にかかわる様々な業務になります。 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・クライアント対応 ・センター運営にかかわる業務(PL管理、人材マネジメントetc) ■やりがい: ・PL管理、人材マネジメント、クライアント対応等、業務管理する上での、様々な経験、知識が身に付きます。 ・多くの人とかかわるため、人とのつながりが増えます。 ・チームとして運営していく中での、連帯感、達成感が味わえます。 ■組織構成: ◎東京センター…業務管理者5名(内正社員1名)/社員平均年齢:30代半ば ◎福岡センター…業務管理者35名(内正社員25名)/社員平均年齢:30代前半 ◎沖縄センター…業務管理者7名(内正社員5名)/社員平均年齢:30代半ば ■当社について: 「テクノロジーで新たなオペレーション価値を生み出す」 TACTは、社会を取り巻く目まぐるしい環境変化をいち早く捉え、最も得意とするBPO・コールセンター オペレーションを軸に、注目されているAI技術・ICT技術を駆使し、世界中のオペレーショナルエクセレントカンパニーを超えるほどに企業価値を高めていけるようご提案いたします。 本来の企業の強みとして持つべきものは、オペレーションです。 オペレーションへの深い理解と業務効率化を意識することから確立された推進力が企業の強みになり販売戦略・営業戦略・人事採用戦略など、経営に大きくかかわってくるものと考えております。
株式会社ウィテラス
東京都千代田区神田相生町
350万円~499万円
人材派遣 コールセンター, 金融法人営業 その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
【BPO提供企業として金融機関からのコールセンター案件を主に受注/業界未経験からも活躍中】 ■会社紹介: 当社は、金融機関を中心にコールセンターやバックオフィス等の非対面サービスを提供しているBPO会社です。近年、スマートフォンやタブレットなどデジタルツールの普及によって消費者ニーズが多様化しており、多くの企業が非対面サービスを強化する動きが高まり、当社の活躍の場が拡がっています。 ※BPO…ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)とは、企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託することです。 ■営業活動概要: 法人向け企画提案型営業として、銀行や保証会社等の金融機関様へコンタクトセンター運営等に関する営業活動を担っていただきます。お客様企業のお困りごとや課題解決に向けて活動する中で、幅広い経験や知見を習得できます。特に地方銀行が主なお取引先になりますので、全国の地方都市へ出張する機会が非常に多いです。 ◎既存のお客様企業のニーズに合わせたサービスの企画や開発、業務設計 ◎新規業務開拓のための情報収集と提案 ◎提案資料の作成 など ■就業環境: ◎少数の組織体制でチームワークとコミュニケーションが豊かな職場環境です。 ◎上長や同僚のサポートが万全ですので、業界や営業未経験の方も安心して業務に臨めます。 ◎新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指して、チームの一員として積極的にチャレンジしていってください。 ■組織構成 営業企画部:4〜5人 年齢層:20代〜40代 ■当社サービスの強み: ◎金融系BPOスペシャリスト…全国40都道府県の金融機関様が当社サービスの利用実績があります。 ◎独自の教育体制によるエキスパート集団…本社品質管理部門による包括的な教育プログラム、部門ごとの専門教育・研修、現場におけるOJTが連動したトレーニングプロセスでエキスパートを育成します。 ■事例紹介: ◎D銀行グループ…業務委託と人材派遣のメリットを活かして、ローン業務の申込から契約までの全工程を最適化! 変更の範囲:会社の定める業務
東京都港区芝大門
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) コールセンター, 人事(採用・教育) 人事(労務・人事制度)
【年休124日/教育・研修制度充実/タクシー業界×DX推進のパイオニアベンチャー】 ■採用背景: 当社は、全国47都道府県にサービスを展開し、正社員100名規模の組織へと急成長を遂げました。企業として第二創業期を迎えています。持続的な成長を実現するため、組織の力を最大化する、 人事/労務(部長候補) を募集します。 ■業務詳細: 人事/労務部長として、経営と同じ視座で組織を捉え、組織の成長と個人の成長を両輪で推進する人事施策・労務企画やカルチャー醸成をリードしていただきます。 ◇部長/マネージャーとしての業務: ・経営戦略に基づく人事制度の企画・立案・改善 ・経営陣との人事・組織・採用・労務に関する議論や提案 ・人事/労務に関する経営課題の策定および解決 ・人事戦略のロードマップの策定と実行、継続的な改善 ・事業戦略実行のための組織設計 ・会社のミッション・ビジョン・バリューに基づく組織づくり ◇労務: ・上場を見据えた労務業務マネジメント ・各種規程の作成および整備 ・人事関連のインシデント対応 ・リテンション、退職抑止のための施策の立案および実行 ◇カルチャー醸成・人事企画: ・組織/事業戦略や組織/事業課題の理解 ・上記課題を踏まえた組織・人材開発企画の立案、実行 ・カルチャーの醸成・浸透、ミッション・ビジョン・バリュー浸透のための施策立案、実行 ・社員のパフォーマンスを最大化させるための評価報酬制度の設計、運用 ・目標設定や評価の運用および施策の立案、実行 ・社員一人ひとりの成長を支援する仕組みの運用と継続的な改善 ◇採用: ・採用戦略および人員計画の立案、策定および実行 ◇教育・オンボーディング: ・従業員オンボーディングや教育に関する仕組みづくり ・教育に関する施策の立案、実行 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社プロトソリューション
沖縄県宜野湾市大山
コールセンター, Webサービス・プロジェクトマネジャー Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
〜国内トップクラスの中古車情報メディアをつくるやりがい/海外で自分の経験・スキルをフルに活かす/語学は不問/〜 ■業務内容: ベトナム拠点で開発しているWebまたはモバイルアプリのPMを担当します。 ◇プロトグループが展開している各サービスの開発上流工程を担当 (顧客との要件定義から、基本・詳細設計をエンジニアへ落とし込み) ◇要件定義からリリースまでの工程を管理 ◇開発窓口として顧客、開発パートナーと連携しプロジェクトを推進 ◇プロジェクト遂行における進捗、品質、メンバーの管理 ◇サービス価値向上に向けた企画、提案、課題解決 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■ベトナム渡航について: ◇会社でサポートする体制がありますので安心して渡航できます。 ◇入社後3〜6ヶ月は東京支社で就業頂き、同僚やクライアントとの関係を構築。 ◇商用ビザによる駐在のため、3ヶ月毎にベトナムからの出国が必要。(移動に伴う交通費は会社支給) ■当ポジションの特徴/魅力: ◇世間的には円安によって開発拠点を国内へ戻す流れがあり、オフショア事業は厳しい状況にありますが、「長期的な開発者確保」という視点に立って、会社としては敢えて海外拠点に投資し続けています。 ◇また、国内最大級の中古車情報サイトに関連し、多くのレガシーシステムの整理とモダナイズという、今までの開発経験を大いに活かせる場があります。 ◇「技術」や「マネジメント」以外に、キャリアの三本目の柱として「海外経験」を追加できます。 ◇「文化的背景が異なる海外チームのマネジメントを経験することで、人材の希少価値を上げることができます。 ◇レガシーシステムの刷新では、現行機能の完全移行が求められるため、顧客からの品質要求は大変厳しいですが、その分、他でも通用する実力を身に付けられます。 ■キャリアアップ: ◇PMとして2〜3年の経験を積んだ後は拠点運営にも参画し、さらなる組織拡大も目指せます。 ■働く環境: ◎残業抑制、有給取得、リモートワーク、女性の産休育休後の復帰率100%、男性育休取得率100%、とプライベートの充実が図れます。 ◎くるみん、ワークライフバランス認証、ForbesJAPAN主催「JAPAN WOMEN AWARD 2019」受賞などを受賞 変更の範囲:本文参照
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) コールセンター, 商品企画・サービス企画 事業企画・新規事業開発
【プロダクトマネージャー・PdM】PM・プロダクトマネジメント/プロジェクト推進/自社SaaSプロダクト/交通×DX/IPO準備中/第二創業期/リモート勤務可 第二創業期を迎え、今後プロダクト・サービスが増える中、新しいプロダクトの企画・推進を強化するためのプロダクトマネージャーを募集します。 ■業務内容: 電脳交通は、デジタルを活用し、タクシー等交通社会の未来を創ることを目指し、交通を単なる移動手段ではなく、人々の生活や社会を豊かにする重要なインフラと捉えています。テクノロジーの力で、交通の課題を解決し、誰もが快適に移動できる社会を実現するためのプロダクトマネージャーの役割を担っていただきます。 ・業界に関するリサーチ ・ロードマップの策定 ・プロダクトの仕様策定/要件定義 ・プロダクトの機能強化のための企画/設計/実行 ・さらなるPMFや事業価値向上を目的とした戦略/企画/実行 ・エンジニア/営業/カスタマーサクセスのメンバと連携しつつ、プロダクトの機能開発の優先度等について検討 ■業界・当社の展望 昨今、 タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。 電脳交通は、ミッションである「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」のもと、私たちは“信頼できるパートナー”として、成長を望む企業に安心感と希望を提供し、交通業界に革新の道筋を照らしてまいります。 タクシーの配車支援にとどまらず、タクシー事業者が直面するさまざまな経営課題に対応する総合的なサービスを提供していきます。具体的には、労務管理や業務効率化、車両の調達・管理支援、採用支援など、経営全般をサポートするソリューションを強化し、事業者がより効率的で持続可能な運営を実現できる環境を構築してまいります。 また、配車アプリや交通関連サービスとの連携を一層強化し、タクシー事業者の業務効率化と収益拡大を支援するとともに、地域住民や訪日外国人に新たな「移動の足」を提供します。 さまざまなパートナー企業との協力を通じて、全国規模で移動の利便性向上を目指し、社会全体のインフラ進化に貢献していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
600万円~999万円
ITアウトソーシング コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) プロジェクトマネジャー(Web・オープン系・パッケージ開発)
〜顧客のビジネスプロセス中枢に関わるDXソリューション提供/システム開発PM募集/大手企業向け案件多数/システム企画から運用まで担当/自由な技術選択/リモート可/OJTサポート充実〜 ■業務内容: 顧客のビジネスの中枢に入り込んできた当社だからこそ提供できうるDXソリューション、「運用起点でDX推進を支えるデジタル×BPO」の提供拡大に向け、顧客のビジネスプロセスの中枢にあたる各種システム開発におけるPMを募集しています。 企業のコーポレート領域業務や受発注業務などにおいて、システム企画〜運用までトータルで手掛けるプロジェクトを開発上流エンジニアとしてご担当していただきます。 取引先の業界は多彩ですが、製造系(自動車・パーツ・化学系など)やメーカー、通信、電力系など誰もがよく知る大手企業向けの案件が大半を占めております。 【案件例】・RPA・DXの導入に関する開発案件 ・コーポレート領域業務(人事・経理)アプリケーション設計・開発 ・メーカーの受発注業務最適化に向けたアプリケーション開発・インフラ構築・保守運用など ■ポジションの魅力: 1.大規模なプロジェクト 業界問わず取引があり、大手企業や官公庁など様々なお客様の案件を対応することができます。 2. 経験を生かせる システム開発・運用の上位工程から携われます。これまでの業務経験を生かしてご活躍いただくことが可能です 3.プライム案件でお客様に向き合う システム課題やオーダーを自分自身でお客様に確認しながら、最適、効率的な開発を行っていけます。 4.ベンダーフリーで自由 特定のベンダーに縛られることがないため、最適な技術、製品、サービスを選び働くことができます。 ■勤務先について: ・昨年度開設されたばかりの自社センター勤務です。 ・弊社のプロジェクト人数は10名程度です。 ・定期的に課内での情報交換や勉強会を行っています。 ・チームで業務を行うため、入社後慣れない環境でも分からないことはすぐに周りのメンバーに確認できます。 ■お客様に提供できるもの: 業界問わず幅広くシステム・ソリューション・アウトソーシング等のサービスを提供しており、お客様だけでなく業界全体にインパクト・影響を与えるようなソリューションを考え、サービス提供することが可能です。 変更の範囲:本文参照
ITアウトソーシング コールセンター, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) パッケージ導入・システム導入
◆◇人事労務システム導入・定着支援/大手企業3,000社実績/11期連続増収/人事労務知識活かせる◆◇ ■業務内容: 人事・労務知見を活かして人事システム「COMPANY」の導入・活用支援を行い、大手企業人事部門の業務改善を行っていただきます。 開発経験がなくてもお任せできるプロジェクトもございます。 ■業務詳細: ・顧客業務のヒアリング・調査 ・要望・課題に対して、 └人事業務への影響範囲を確認、検討 └活用方法を考慮したシステムの設定 ・システムの設計・仕様書の作成(ユーザーサポートへ受け渡し) ・シナリオテストの設計 ・新規・既存顧客へのプレゼン・コンサルティング(新規提案に向けたニーズヒアリング等) ・上記実務に加え、プロジェクトやチームのマネジメント ※ご経験に合わせて業務をお任せします。 ■担当業務例: 育成カリキュラムの作成、新規案件のプレゼン(顧客へ)、勤怠管理、メンバー評価、PL管理、他部署調整、契約管理、各種PJ参加、要員管理など ■ポジションの魅力: 国内シェアNo.1を誇る人事システム「COMPANY」を主に扱うため、業界・業種にとらわれることなく幅広い企業の課題解決支援が可能です。大手企業を中心に幅広いオーダーをいただいており急成長中の事業部ですが、未経験から活躍している社員も多く、事業成長の中核を担っていただくことも可能です。知識とスキルを高め、今後より難易度の高いニーズに応えていきます。 エンドユーザー(企業人事など)の声をリアルタイムに拾えるため、IT知識だけでなく、人事知識も身に付けることができます。 ■勤務先について: ・昨年度開設されたばかりの自社センター勤務です。(フルリモート可) ・弊社のプロジェクト人数は20名程度です。 ・定期的に課内での情報交換や勉強会を行っています。 ・チームで業務を行うため、入社後慣れない環境でも分からないことはすぐに周りのメンバーに確認できますのでご安心ください。 <今後のサービス展開> 現在の主な商材は「COMPANY」ですが、時代の変遷によるニーズの変化に対応するため、クラウドサービスを含め幅広いシステムツールを取り扱っていく予定です。その他様々なシステムに触れながらスキルアップ可能です。 変更の範囲:本文参照
350万円~599万円
東証プライム上場/女性活躍中/ライフイベントに合わせて働ける制度多数/採用担当から制度改訂・企画業務へキャリアチェンジ可能/賞与平均5.8〜6ヶ月/防災業界最大の売上高を持つ安定メーカー/人事フロア・フリーアドレス採用/福利厚生充実◎ ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 大手ハウスメーカー/ゼネコン等での建築図面作成支援の業務をお任せいたします。 <詳細> ・設計業務支援:平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援:伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等 ※案件がハウスメーカー×実施設計等、顧客と業務フェーズで分かれているため、ジョブローテーションを使いながら志向に沿ったキャリア形成が可能。 ※1案件の担当期間は3〜5年の予定。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおり、3〜8名のチームで配属になるため、当社メンバー間でのコミュニケーションが多いです。 ■働き方: ・年間休日121日 ・平均残業時間30時間 ・育休取得率(女性100%、男性81.9%) ・復職率96.5% ■キャリア形成: 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す また、下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援: 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)。 クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 (2)設計開発コンサルティング: 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案。 (3)CADシステム導入展開支援 CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 ■女性が働きやすい就業環境 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されています。
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) コールセンター, IT法人営業(直販) Web系ソリューション営業
【フィールドセールス(東日本エリア担当)】顧客に真の成功を提案するフィールドセールス/ITソリューション営業 ※同エリア居住者優先 /自社SaaSプロダクト/交通×DX/IPO準備中/リモートワーク クラウド型配車システム「DS」を始めとしたプロダクト・サービスをタクシー事業者様に向けて提案する、フィールドセールス職です。システム導入前の事業者との商談、ヒアリング、提供サービスの提案を行います。 ※営業・出張メインエリア:東日本エリア ■本ポジションのやりがい・仕事を通じて得られるもの ・ご自身の成果が、当社の成長だけでなく、タクシーをはじめとする交通業界の課題解決につながります。 ※配車システム競合他社が各エリアに点在している戦国時代の中で、創業9年目にして当社は全国47都道府県にサービスを展開することができました。今後も、各エリアでシェアを取ることで、フラグシップカンパニーへ一歩近づき、また衰退する地域交通をはじめ、交通社会の課題解決を行ってまいります。 ・タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、ライドシェア解禁など話題に事欠かない業界のど真ん中でのセールス経験を積むことができます。 ■会社の魅力 ・「地方創生」に繋がる重要なサービスであり、「すべての人がいつでも生活に必要な移動ができる社会」に向け、課題解決の一歩となる重要なソリューションを手掛けています。 ・まずはタクシー事業者様の基幹業務である配車業務の効率化の支援を図り、 地域の移動インフラの利便性と持続可能性の向上を目指します。観光・医療福祉・環境問題・物流・街づくり・バスや鉄道・自治体の発展・貢献に繋げるべく事業を展開していきます。 ■プロダクトの強み クラウド型でシステム開発を行ったことにより、月額定額モデルで導入でき、一般的なベンダーシステムと比べても大幅なコストダウンを実現。 また、年1,000回ほど機能アップデートを行い常に最新状態で使用もできることも好評で、導入事業者様は半永久的に活用することが可能です。 また、タクシー事業者様や地方自治体様等向けにプラットフォームとなるシステムを提供しているため、昨今のtoC向けタクシー配車アプリや今後の労務管理や経営支援に係るシステム連携需要があったりと汎用性や展開可能性がとても高いプロダクトです。 変更の範囲:会社の定める業務
変更する
勤務地を選ぶ
駅・エリアを選ぶ
職種から選ぶ
業種を選ぶ
勤務時間や休暇から選ぶ