介護・医療・シニアビジネスの分野で、国内トップクラスのサービスを展開する当社にて、財務×リスクマネジメント領域におけるマネージャー候補の業務をお任せします。 ■募集背景： 事業拡張・組織体制強化により、更なる成長を目指し増員募集中です。 当社の経営管理部には経理財務という機能があり、その中で、予算管理・経理・リスクマネジメント業務を担っています。これら業務のマネジメントについては、親会社のエス・エム・エス（SMS）の経営企画部責任者がリモートで行っている状況であり、最低限の運営しかできていません。 この状況を打破すべく、マネジメントポジションを担える方、もしくは将来的に担える可能性がある方を募集しています。 ■主な業務内容： ◎経理業務 SMS財務企画部と連携しながら、経理業務（特に上場企業の子会社としてのQCD担保や制度対応など）の推進 ◎予算管理業務 SMS経営企画部／SMS各事業部／当社内の各部署と連携しながら、予算策定・運用の企画・推進 ◎リスクマネジメント業務 SMSリスクマネジメント部との連携しながら、法務業務やBCP対策の推進 ◎その他、社内全体とのリレーション構築しながら、全社的な横断的なプロジェクトの企画・推進 ◎メンバーマネジメント全般 ※事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある【変更の範囲：会社の定める業務】　 ■配属先について： 経営管理部への配属となり、その中には採用グループ、経営管理グループ（人事・労務・総務・経理）、経営インフラグループがあります。 今回は経営管理グループの責任者（候補）を想定しており、現在は3名で運営しています。 また、今回のポジションに関しては、候補者様の能力に応じて、新たに組織体制や役割の変更を想定しております。 ■当社のミッション： 当社はSMSと一体となって事業成長に貢献すること強く意識しています。SMSは変化の激しい事業環境にあるため、一体運営している当社も様々な変化を受け止めながら、会社・組織・個人が変化・成長することが求められます。 ■キャリアパス： 財務×リスクマネジメント領域を通じて様々なことが見えてきたときに、自分のチャレンジしたい領域が出てきた場合、自ら手を挙げてキャリアを描く機会があります。

〜北海道厳選食材と炉端焼きで魅せる料理人募集／キャリアアップを目指す方大歓迎〜 ■業務概要： 北海道札幌市中央区で展開する炉端焼き「閼伽（あか）」で、キッチンスタッフとして料理の腕を振るっていただきます。高級食材を扱う環境で、技術を磨き、商品開発にも取り組むことができます。 「閼伽（あか）」はすすきのの隠れ家和食・炉端焼き店で、レストラン検索・予約サイトでも高評価をいただいている人気店です！ ■業務内容： ・高級食材を使用した和食・炉端焼きの調理 ・商品開発やメニュー開発の提案と実施 ・技術講習やマネジメント研修の受講 ・競合店のリサーチをチームで実施し、トレンド研究や価格帯の検証など ■組織構成 調理を担当する社員は5名在籍しております。 ■働く環境・魅力： ・週休2日、連休取得も相談でき、プライベートと仕事のバランスを大切にできます。 ・雲丹、黒毛和牛、旬の鮮魚、ブランド野菜など北海道の厳選食材＋全国の希少素材を使いますので、食材の扱い・火入れ・味づくりなどのプロとしての技術が伸ばせる環境です。 ・当社では決められたものを作るだけでなく、商品開発など自分のアイデアを料理として形にできる場があります。 ・和食のほか、イタリアン・洋食・スパニッシュなど他ジャンルの経験者が所属しており、多ジャンルの料理人が集まり刺激が得られる環境です。技術知識の交流が多く、学べる幅が圧倒的に広いのが特徴です。 ・技術講習やマネジメント研修、メニュー開発勉強会など研修制度が充実しております。成長を支援する仕組みがあるためスキルアップを積極的に目指したい方にピッタリです。 ・トレンド研究や食材の選定、価格帯の検証など競合店のリサーチもチームで実施します。調理だけでなく、飲食で戦う力を身につけられる環境が整っています。 ・駅から徒歩5分の好立地で通いやすい！ ■企業について： WinGrowは、電気・ガス・水道・通信の“生活インフラ”をテーマに、BtoC営業から新規事業開発まで、幅広く展開している成長ベンチャーです。 創業わずか8年で売上成長率2,900％超を達成し、20代のうちから事業責任者として活躍する社員も多く、年齢や経歴に関係なくチャレンジできる風土があります。 変更の範囲：会社の定める業務

~WLBを整えつつ多様なキャリアパスの中で上流工程に挑戦したい方歓迎~ ●連結売上9773億円！顧客数130万社を誇る大塚商会の100％出資IT企業 ●クラウドを含む幅広い案件群からインフラ設計構築〜運用までをお任せ ●500種類以上の研修講座があり、志向性に合わせたスキルアップを実現 ●「リモート可×所定労働7.5h×残業10h×定着率96％」で長期就業可 ■職務概要 大手企業・官公庁等に常駐し、サーバ、ネットワーク等の設計構築〜運用業務をお任せいたします。仮想化基盤やクラウドなどの案件も保有しており、先端技術領域にもチャレンジできる環境です。ITインフラに関する経験を重ねて、将来はPM/PLへのステップアップを目指せます。 ■案件詳細 ・セキリティ管理 ・大手企業（保険会社やメーカー）の仮想化基盤構築 ・WindowsやLinuxサーバの仮想化環境移行など ■研修制度 ・OJT教育やSEカレッジ等の手厚い教育期間による安心の教育体制 ・志向性に合わせて500種類以上の研修を業務内で自由に受講可 ・オンライン研修Schooにて7,000本以上の授業を視聴可 ・7つの習慣研修/セルフイノベーション研修など社内研修も完備 ・資格取得毎にポイント付与！ポイント数に応じて評価/給与UP ■評価制度 同社では個人の考えを尊重しています。予め期待する役割を上長からお伝えした上で、各自で半年間の目標設定を行います。その後定期的に上長との面談を通して、半年毎に見直しを行っていきます。 ■キャリアパス 大手企業での要件定義や設計構築などの上流工程も含め案件群が豊富なため「運用から設計構築へのステップアップ」「運用のスペシャリスト」「幅広く対応可能なマルチエンジニア」「マネジメントにも挑戦したい」など、ご経験とご希望に応じて配属案件を決定します。 ■オススメポイント ・リモート比率80％以上(うちフルリモート比率13％) ・男性の育休取得実績＆育休取得後の復帰率100％ ・社内公募で大塚商会からの内販案件を行うチームへの異動も可 ・マネジメントに挑戦しやすい環境（例：20代男性／入社3年目でリーダー） ・「ずっと働きたい」と思える会社創りに本気で取り組み定着率96%を実現 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験から数値管理にもチャレンジできる◎／東証プライム上場の博報堂DYグループ/年休120日・残業20時間で働きやすい環境〜 ■当社について 当社は、コールセンター事業をはじめ、リサーチ、販売促進、各種フォローコール、 Web通販サポートなど、総合テレマーケティング企業として幅広いソリューションを提供しています。 今回は、コールセンターのスーパーバイザー（SV）を募集いたします。 ■担当業務 SVとは、電話対応をするオペレーターをサポート、育成、管理を行う職種となります。 〈入社後にお任せする業務〉 ・電話応対 ・業務マニュアル作成 ・オペレーター育成業務 ・オペレーターの勤怠管理 〈将来的にお任せしたい業務〉 ・業務進捗管理 ・KPI管理 ・クライアント対応 ・データ集計 ・オペレーターサポート及び、管理 〈研修制度〉 ※OJT研修メイン 入社後、実際にどのような電話がかかってくるのか電話応対を通じて体感していただきます。 その後、SVサポートとして受注データのチェック、データ集計、納品業務を習得いただき、4カ月を目安に独り立ちしていただきます。 徐々に対応する業務範囲を広げながらSV業務を習得いただき、将来的にはマネージャーやセンター長へのステップアップも目指していただきたいと考えております。 ■業務の特徴 （1）クレーム対応が少ない 同社の案件は通販サポートなどの新規受注の案件が7割と多くあります。 また、カスタマーサポートなどの案件にてクレームがあった場合は、基本オペレーターが完結するマニュアルにしているため、クレームの対応は少ないです。 （2）KPI管理などの業務にも携われる 数字を管理しながら、どうしたらより効果的に販売ができるか、現場改善の観点で考えながらお仕事していただきます。 全体を見る力、数字を見る力が身につきます。 ■組織構成 センター長1名・SV4名（30代中心／男性3名・女性1名）・ASV4名・常時40名程度のオペレーター（パート勤務）が所属するチームに在籍していただきます。 オペレーターの8割は女性で、30〜40代が多く所属しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績あり／在宅勤務メイン】 ■ポジション概要： トランスコスモスの自社プロダクトである、trans-CMSの開発および導入を行っています。 trans-CMSとは、世界的な大企業や政府機関など大規模なサイトを中心に幅広く活用されているオープンソースのCMSであるDrupalの仕組みを活用したプロダクトであり、すでに完成されたDrupalという強固な基盤を活用することで、トラブルの少ないサービスの提供が可能です。 ■業務内容： ・プロジェクトマネジメント業務（工数管理、品質管理、要員管理） 　所属チームでのWebサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います ・お客様のビジネス課題解決に向けた提案（ヒアリング、プラン策定、工数見積もり、提案書作成など） 営業担当と共に、お客様企業の課題／要望をヒアリングし、Webシステムの選定、提案や報告、折衝などを、直接お客様とやりとりします。 ・プロジェクト計画、要件定義等、上流工程の定義作業 提案内容に基づき、プロジェクト計画、システム要件の策定、工程策定など行います。 ・社内メンバーや協力会社、オフショアメンバーとのコミュニケーション 設計・開発・テスト工程では、社内外のメンバーとチームを組み、プロジェクトゴールに向けて進めていきます。 ・自社サービスの運営と開発 自社サービス開発では、導入済お客様へのサポートや、さらなる発展を目指した機能開発を企画から開発・導入まで実施します。 ■開発環境・利用ツール： ・言語：PHP、JavaScript（Reactなど） ・フレームワーク：Drupal、Acquia ・データベース：MySQL ・その他：AWS、GraphQL ・プロジェクト管理：Backlog、Redmine ・コミュニケーションツール：Slack、Google meet／chat ・ソースコード管理：Git ・開発手法：ウォーターフォール、アジャイル 変更の範囲：会社の定める業務

★クライアントのフロント担当として、課題を明らかにし、解決策を描く！CRM顧客接点領域(セールス／マーケティング／カスタマーサポート)に特化したコンサルタント。 ★提案して終わりではない！運用(BPO)~効果測定まで一気通貫対応でクライアントを伴走支援。絵に描いた餅ではなく、効果にコミット！ 【変更の範囲：会社の定める業務】 カスタマーサービス、セールス、マーケティングといった大手企業の非対面顧客接点領域に特化し、「CX（カスタマーエクスペリエンス）の最大化」「CS（カスタマーサクセス）の実現」「DX推進」といったテーマでコンサルティング支援を実施。全体戦略や企画立案、それを実現するための計画策定・組織設計・業務設計・システム導入計画策定といった企画から、実際の業務を実行するアウトソーシングやカスタマーサービス機能へのIT導入推進までを包括的に支援。 ■業務の特徴： ＜幅広いフェーズを担当し顧客の伴走支援＞ 上流(戦略・計画策定)から下流(実行・運用・変革)までの全フェーズを担当頂きます。 ＜顧客接点領域のプロとして幅広い顧客の課題を解決＞ 下記一例になります。 ・新サービス・プロダクト構築 ・オペレーション変革・業務効率化 ・テクノロジー活用 ＜小規模チームによるクライアント一体型のプロジェクト推進＞ プロジェクト体制は2〜5名体制で取り組む場合が多く、時にクライアントの経営層・マネジメント層や企画職と席を並べ、企画や計画を主体的に検討するような動きを取ることが求められます。 ■提案例 マザーセンター(自社大規模コンタクトセンターの変革チーム) ※上記はあくまで一例で、クライアントの課題に応じて自社・他社のリソースを最大限活用し解決に向けたプロジェクトをリードいただきます。 ■若手の活躍環境 20代〜30代前半のメンバーがプロジェクトの中核となり、クライアントフロントに立ち、自身の判断と責任でプロジェクトを推進するなど、年齢が若くとも幅広い経験を積むことが可能です。 ■当社について： ・戦略フェーズから、業務、ITコンサルティング、運用（BPO）までをこの部署で対応できる体制です。提案して終わりではなく実行までシームレスに顧客と伴走できる体制が強みです。 ・プロジェクトによりますが在宅勤務が可能です。 変更の範囲：本文参照

＜未経験歓迎／展示会を通した顧客の集客を拡大するための提案を行います。ゆくゆくは正社員としてご就業いただけることを期待しております＞ ■業務概要： 展示会出展顧客に対し、営業から企画提案、受注後のディレクション(進行管理)また設営、運営業務をお任せします。 展示会業務の経験がなくても構いません。OJT中心でフォローします。 （集客・展示会運営・来場者フォロー・商談機会創出までの、展示会に特化したトータルソリューションを手がけていただきます） 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ◇営業活動 展示会場や電話による、新規開拓営業を行って頂きます。 また営業した先に対し、要望ヒアリング・企画書作成〜プレゼン実施、受注を目指します。 ◇展示会運営業務 イベント実施に向け、協力会社との折衝及び当日使用する物の手配、顧客との打ち合わせ等の対応を行っていただきます。 展示会ブース装飾だけでなく、当社の強みである特設HP制作や架電業務など、クライアントニーズに合わせた複合提案も行います。 お客さまの課題解決に向け、企画立案から実施運営、アフターフォローまでのトータルサポートを担当いただきます。 また他に、展示会での現場管理業務(チェック及び進行管理)も行います。 ◇受発注処理 顧客や協力会社との受発注処理を行っていただきます。 ■魅力： ・１つのイベントを作り上げるために、数多くの協力会社と進めていきます。 無から有にしていくプロセスのため、毎回新たなクリエイティブの作成ができます。 ・「展サポ」サイトという展示会の効果的な進め方や全国の展示会スケジュール情報を掲載したポータルサイトを活用できます。「展サポ」より新規顧客の問合せが多数あり、営業の強い武器になっています。 ■入社後の流れ： 座学研修後は、OJT形式で一つひとつ教えるのでご安心ください。 現場設営やサポートを通じて、SP業界での知識や展示会の流れ、運営を覚えて頂きます。業務の習得度合いに応じてお任せする業務の幅を広げていただきます。 ■就業環境について： ・SPコミュニケーションチームは男女比6:4で、20~40代が活躍中です。 ・服装はオフィスカジュアルとなります。 ■入社時期について 組織体制により、7月からの入社になります。 変更の範囲：本文参照

〜残業20H・労働7.5H／創業60年の老舗IT企業／自社BPOシステム開発／課題解決に携わる〜 ■業務内容： 当社の注力事業であるBPO業務の運用センター内で使用するシステムの開発・保守運用業務 ※将来的には上流工程に挑戦いただきます！ <将来的にお任せする業務> PL・PM（初めは開発などを担当いただきゆくゆくキャリアアップいただくイメージです） ・見積作成や商談から要件定義、保守計画の立案 ・上記実行に向けた案件の推進や管理 ■案件事例※あくまで代表的/過去受注案件事例です。 ＜大手損害保険グループ＞ 保険商品の販売・申込受付・保険料徴収・各種手続きを実現するシステム開発、運用保守を担うプロジェクト 案件体制：11名（パートナー社員7名含む） 開発環境：VB.NET、Windows、AWS ＜世界有数の保険グループ＞ 保険キャンペーン対応で、加入申込書データの取込〜加入者証の発送〜納品データの連携を行うシステムの開発、運用保守を担うプロジェクト 案件体制：10名（パートナー社員4名含む） 開発環境：VB.NET、Windows ■研修体制・キャリアパス 人材育成に重きをおき、役割や職位により、様々な研修が整備されています。上流~下流までワンストップで開発スキルを身に着けていただけます。 また、事業領域や案件規模は様々ありますので、ご経験やご志向に応じてキャッチアップいただだけるよう、お任せするフェーズやPJアサインを検討いたします。 （※語学・資格取得支援、階層別研修なども用意） ■当ポジションの魅力： ＜自社勤務・長期的に腰を据えて勤務可能＞ 自社勤務のため、長期的に安定して経験を積んでいくことが可能な環境です。また当社のBPO事業は、不況に強い分野となり、コロナ禍においても案件縮小することはなく継続できていた、長期的に安定して働ける環境です。 ＜課題解決能力や折衝力の習得＞ 大手金融機関や事業会社等が多い顧客企業のご要望を実現するため、課題解決能力や折衝力が身に付きます。 加えて、TISインテックグループの主力会社の一つとして、グループ内の技術、ソリューション、ノウハウを学ぶこともでき、グループ横断の大規模プロジェクトに参画し技術を習得できる機会もあります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎の正社員事務◎東証プライム上場／大手企業との長期取引が強みで安定性◎／保養所など福利厚生充実／地域限定職のため転居を伴う転勤なし／UIターン大歓迎〜 ■採用背景： ・業務拡大のため、5年ぶりに正社員を募集します。 ■業務内容： ・コンビニエンスストアなどにある複合機（コピー機）の請求書に関する事務をお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ＜業務用OA機器の売り上げ管理業務＞ ４つのチームに分かれており、適性により配属チームが決まります。 （1）各機器からのメーター回収（電話でデータを回収し入力する作業） （2）顧客企業からの請求書に関する問合せ対応（受電がメイン） └住所変更の連絡や請求金額に関する問合せなど （3）支払いに関する架電対応（督促ではありません） （4）振り込まれた金額と請求額が一致しているかの確認と入金消込業務 ※上記から１チームの配属となります。 ※督促業務やOA機器に関するテクニカルサポートではございません。電話対応あります。 ■入社後のステップ： ・実務を覚えていただくためにOJT研修はございますが、比較的早い段階でチームリーダになって頂く予定です。 ■組織構成： ・現在150名が在席しており、4チームに分かれて分業しています。 ■企業概要： ・当社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです ・「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。 変更の範囲：本文参照

〜FAQ追加制作や内容編集など施策推進／サイトのサービスレベル向上に貢献／ライフワークバランスを考慮しながらも、手に職をつけていきたい方、長く働きたい方歓迎〜 ■業務内容： ・VOCを活用したFAQのプランニング、導入支援、運用支援 ・ユーザーサポート軸でのFAQコンテンツ制作及びディレクション ・導入、運用実工程の工数管理・アウトプットの品質管理 ・顧客、コンタクトセンター現場課題を踏まえた提供サービスの改善や企画 ・その他メンバーマネジメントやプロジェクト全体の管理 ■業務詳細： 「お客さまが何を求めて質問してきているのか？」 それを過去のVOC（お客様からの声）から分析し、FAQサイトの現状を把握した上で、FAQ追加制作や内容編集等の施策を行うお仕事です。ご自身の案でサイトのサービスレベルを向上させていきます。 【変更の範囲:当社業務全般（出向先／転籍先等も含む）】 ■身につくスキル： ・Webメディアの知識 ・提案・プレゼンスキル ・データ解析・分析スキル ・AIおよび生成AIの知識 ■配属予定部署： 各企業様へのDX推進・UI/UX改善やコンタクトセンターのDX化に向けたプランニング、導入支援、運用支援業務を担う部署です。 ■別枠記載の必須条件とあわせて以下の方歓迎： ・プログラミング基礎知識をお持ちの方（php、JavaScriptなど） ・FAQサイトの運用業務経験※シナリオ作成、チューニングなど 変更の範囲：会社の定める業務

〜在宅可／東証プライム上場／大手BPO企業／多様なキャリアパス／手厚い研修制度／安定した職場環境／アジアのトップクラスのアウトソーサー〜 ■業務内容： ・大手クライアントのWebサイトにおけるフロントエンド実装から、公開後の運用・改善（更新や機能追加、効果検証など）までを幅広くご担当いただき、継続的にサイトの価値を高めていく役割を担っていただきます。 ＜具体的には＞ ・HTML／CSS／JavaScriptを用いたWebサイト提案／構築 ・メンバーマネジメントやリーダーや牽引 ・運用までを考慮したコーディング設計／新規サイト構築 ・品質管理、進捗管理、成果物レビューなどの管理業務 ※スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。 ※社内調整や事務処理などの業務が一部発生します。 ■本職種の特徴： ◇大手企業様のWebサイトを手がけます 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができます。 ◇国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ◇20代〜30代の若いメンバーが多く在籍し、経験豊富な40代〜50代のベテラン層も活躍中 ◇働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性。女性管理職活躍中 ◇国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2700名以上の国内最大級規模の体制 ◇新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ◇新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ◇在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリットワークを推奨 ※※案件によっては出社勤務が必要となる場合がございます。また、在宅勤務の場合でも、業務の都合により定期的な出社をお願いすることがございます※※ ■案件事例： ◇大手国内通信キャリア様 ◇大手旅行会社様 変更の範囲：会社の定める業務

【「欲しいの見つかるグーネット」のCMでお馴染み！クルマ情報サイトやグループメディアのWebアプリケーション開発】 ・グーネットは、登録掲載台数や月間PV数からもWebサイトとしての規模は大きく購入をご検討される全国のユーザー様に利用いただいています。 ◆業務内容：フルスタックエンジニアとして開発、運用、保守業務 バックエンドからフロントエンドの開発対応、Webデザイナーなどのメンバーとの連携、UXを考慮した改善提案、開発の実施、技術選定の提案 対応例：PWAを用いたWebアプリ開発、BFFを用いたAPI開発、表示速度改善など ◆組織構成：人数：44名、男女比：75％：25％、平均年齢：35歳、一つのプロジェクトあたりの人数3-10名（※プロジェクトによります。遠隔（仙台×東京×沖縄のように）でチームを組むこともあります） ◆技術使用例　 【言語】PHP/TypeScript/JavaScript【フレームワーク】Laravel/FuelPHP/CakePHP/Angular/React/Node.js 【データベース】Oracle/MySQL/PostgreSQL【サーバ】 Linux【クラウドサービス】 AWS ■株式会社プロトソリューションのここが特徴！ ・マネージャー職志望の方は、SE→ＰＬ→ＰＭ、専門職志望の方は、リードエンジニアからエキスパートへキャリアアップ。自社内開発のため上流工程からの経験を積むことができます。 ・月間の残業平均時間は約16時間です。ワークライフバランス認証企業にも認定されています。 ■同社の魅力： 失敗を恐れず勇気を持って挑戦し、例え失敗しても諦めずに挑戦し続けることの出来る人財を求めています。挑戦し続けることのできる方と共に、地域ナンバー1の「楽しい」会社を創っていきたいと考えています。この「楽しさ」は自らの仕事に対する「想い」や「志」を原動力に、自らの成長を楽しむということです。IT業界は、これからもますます成長が見込まれています。同社は発展途上な部分もありますが、その分、新たなサービスや制度、組織の立ち上げに関わるチャンスも多いです。IT業界へ新たに挑戦したい方、現在のスキルを活かし技術者として更なる成長を遂げたい方、組織とともに自分も成長していきたい方は、その想いを同社で実現することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜在宅可／東証プライム上場／大手BPO企業／多様なキャリアパス／手厚い研修制度／安定した職場環境／アジアのトップクラスのアウトソーサー〜 ■業務概要： ・大手企業様のサイトを中心に、金融、通信、メーカー、飲料など、幅広いクライアントの戦略に基づいたクリエイティブ提案・制作をお任せします。 ■業務内容： ・Webサイトの新規開発・運用・更新業務、LINE、SNSアカウントの運用・更新業務においてのデザインディレクション、デザイン制作業務。 ■業務詳細： ・Webコンテンツのビジュアル・グラフィックデザイン ・スマホアプリ、WebサービスのUIデザイン ・UX設計からアウトプットまで、全体を網羅したデザインディレクション ・コストマネジメントやコンテンツプランニングやクリエイティブ提案など。 ■仕事の進め方： ・ディレクター職から依頼を受けてデザイン・モックアップを制作し、エンジニア職に実装をお願いする流れが一般的ですが、当社ではデザイナーからの提案やディレクターとともに改善プランを検討するといったアクションが可能です。 ・ディレクター職やエンジニア職と連携を取りながら、既存コンテンツの改修や新機能開発などを担当いただき、クライアントが提供するサービスやコンテンツの価値を高めていただくことを期待しています。 ■独り立ちまでのイメージ： ・まずは各方面のメンバーとの連携なども含んだ制作業務の全体的なフローを把握してもらい、業務の習得具合に応じ徐々にデザイン制作をお任せし、独り立ちを目指していただきます。PJチーム全体で案件に慣れていただくまでフォローアップいたします。 ※ご経験やスキルに応じて変更となる可能性がございます。 ■仕事のやりがいと魅力： ・当社案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手クライアントの大規模プロジェクト。 ・企画提案から構築、運用、効果測定までワンストップでWebマーケティングの業務に関わることができ、自身の成長に直結するのが魅力です。 ・コンテンツ制作のみでなく、マーケティング視点からのクリエイティブ提案やデータに基づいた課題解決の提案スキルを身につけることも可能です。 ・実業務として実績を積みながら、自身の業務範囲やスキルの幅を広げキャリアアップができる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社出前館の100%子会社である当社にて、管理部全般の日常業務対応やメンバーマネジメント、業務改善まで携わっていただきます。 ■業務内容： 管理部の業務統括、およびメンバーのマネジメントをお任せします。 経理業務を中心として、人事・総務を含めた管理部の戦略強化を推進いただきます。 ■業務詳細： ・管理部の運営・マネジメント（メンバー管理・業務設計・戦略立案） ・月次、年次決算、財務対応等、経理業務の統括 ・人事・総務・情報システム業務の統括 ・取締役会、株主総会の資料作成、および運営 ・経営陣との連携による全社的な課題解決・施策立案 ■ミッション： 会社全体の成長を支える管理部における重要ポジションとして、 日々のオペレーションを管理しながら、会社と組織の仕組み改善をリードしていただきます。 ■求める人物像： ・プレイングマネージャーとして現場と経営をつなげられる方 ・経理を軸に、管理部を通して会社全体を俯瞰できるバランス感覚をお持ちの方 ・自ら課題を見つけ、仕組み化や改善を推進できる方 ・組織の成長や仕組みづくりに主体的に関わり、チームを導いていける方 ■当社について： 出前館コミュニケーションズは、デリバリーサービス「出前館」を運営している株式会社出前館の100%子会社として、出前館のカスタマーサポートやBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を手がけています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜長崎スタジアムでの勤務◎UIターン歓迎＞ ■業務内容： ・お客様企業のニーズを把握し、テクニカルスキルとビジネス知識を組み合わせ、最適なソリューションを提案します。 ・必要な機能やサービス選定をしシステムの運用基盤を設計します。 ・新たなサービス開発、提案など技術面で指揮をとっていただきます。 ・プロジェクトの技術リーダとして、運営・収益管理・指導・助言を行います。 ■魅力： BPOセンター長崎スタジアムシティは、現在長崎県内に3拠点あるセンターと異なり、BPOとDXを融合したサービスを提供する拠点として設立します。お客様企業のDX推進や、デジタルシフトへの加速に向け、DXを活用した標準モデルのサービス構築や提供、そしてよりサービスを進化させるための拠点とし、BPaaS（※）、データ活用、AIなどを活用したサービスモデルを提供する予定です。このセンターで新しい組織をけん引いただくメンバーを募集しています。 （※）※BPaaS：Business Process as a Service。BPOとSaaSを組み合わせたサービス ■働き方に関する魅力： （1）女性活躍推進企業：厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」等、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。※採用した労働者に占める女性の割合：51.6%、労働者に占める女性の割合：42.0%、女性の育児休暇取得率：99.2%、管理職に占める女性の割合：13.1%、産休実績：170名（令和1年実績） （2）長期就業へのフォロー：本部マネジャーが定期的に、メンバーと面談を行うメンタルケアや、半期毎に上司と目標設定評価面談を行うことによって、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っていく評価制度を取り入れています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆24年開業の長崎スタジアム新プロジェクト始動／IT特化型BPOセンター／福利厚生充実／◇◆ ■業務内容： ・ソフトウェアシステムの要件定義と設計 ・ユーザー要件の収集と分析 ・コストやスケジュール、品質へのコミットメント ・システムアーキテクチャの設計とドキュメンテーション ・技術的な問題の解決と改善策の提案 ・プロジェクトの進捗状況の報告とチームとの協力 ・顧客ビジネスの課題の理解と、ソリューションの提案 （変更の範囲：会社の定める範囲） ■魅力： BPOセンター長崎スタジアムシティは、現在長崎県内に3拠点あるセンターと異なり、BPOとDXを融合したサービスを提供する拠点として設立します。お客様企業のDX推進や、デジタルシフトへの加速に向け、DXを活用した標準モデルのサービス構築や提供、そしてよりサービスを進化させるための拠点とし、BPaaS（※）、データ活用、AIなどを活用したサービスモデルを提供する予定です。このセンターで新しい組織をけん引いただくメンバーを募集しています。 （※）※BPaaS：Business Process as a Service。BPOとSaaSを組み合わせたサービス ■働き方に関する魅力： （1）女性活躍推進企業：厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」等、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。※採用した労働者に占める女性の割合：51.6%、労働者に占める女性の割合：42.0%、女性の育児休暇取得率：99.2%、管理職に占める女性の割合：13.1%、産休実績：170名（令和1年実績） （2）長期就業へのフォロー：本部マネジャーが定期的に、メンバーと面談を行うメンタルケアや、半期毎に上司と目標設定評価面談を行うことによって、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っていく評価制度を取り入れています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜連結、開示業務へのキャリアあり／AIを活用したインサイドセールスの最先端企業／月間500万件を超える声データを蓄積／国内18拠点・海外3拠点にコールセンターを運営＞ ■業務内容について： 2004年設立、東京・豊島区に本社を置き、「声にまつわるビジネス」を軸に事業展開する上場準備中の当社にて、経理統括（役員）のもと、経理管理職として以下の業務をお任せ致します。直近M＆A等実施し規模拡大する中でバックオフィス内製化の検討に伴い、管理部門の組織強化・体制構築がミッションです。 ■具体的には： ・日常的な経理取り纏め／承認（債権債務管理、費用管理、支払作業） ・月次／年次決算（単体／連結） ・計算書類、財務諸表作成、能力次第では開示業務 ※スキルとしては月次/年次決算取り纏めができる方であれば可能です。 連結決算などに関しましてはゆくゆく身に着けて行っていただきます。 ※管理部長は上場会社における経理キャリアが豊富であるため、上場企業としての経理スキルを磨ける環境がございます。 ■当ポジションの特徴： ・営業支援のAIツールやコールセンター事業を展開する同社にて経理マネージャーとしてご活躍を期待したポジションです。 ・IPOを目指している為、上場企業でのスキルも積むことが可能です。 ・リモートワークは会社としては導入しておりますが、部門としてコミュニケーションを大切にしていることから出社重視の勤務形態となります。 ■現体制： ・現在4名体制となっております。 ・執行役員：管理部長1名（50代男性） ※経理マネージャー、メンバー（20代男性）、メンバー（40代女性：紹介予定派遣）、派遣社員1名、現在、BPO支援も導入中 ※プレイングマネージャー１〜2名を募集中 ■同社の強み： 同社はAIで営業代行支援を行うAI×コールセンター事業を強化しています。 人口不足が加速する中、AI×営業代行事業の市況としては昨年ではすでに1兆円規模に、年々3〜4％の安定成長をするといわれております。 同社はAIに強みを持つ上場企業に資本に入っていただき、共同開発も実施しており、今後も主力事業としての成長を実現します。 変更の範囲：会社の定める業務

【BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等を展開する東証プライム上場企業／未経験歓迎◎／年間休日124日／公平な評価制度でキャリアアップが可能】 ■業務内容： 人事部労務課において、労務関連業務をお任せいたします。 入社後に担当する業務になりますが、長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、人事部内でのジョブローテーションを行う予定です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　人事部には、今回募集する労務課と人事企画課があります。 ■具体的には： ＜労務関連業務＞ 労務担当として、下記の業務をお任せします。 ・社員・パートの入退社手続 ・社員・パートの勤怠管理 ・社員・パートの給与計算 ・上記業務に関する業務改善 ・その他上記業務に付随する業務 ・給与計算システムやタレントマネジメントシステム、Excel操作あり ＜社会保険関連業務＞ 社会保険担当として、以下の業務をお任せします。 ・社員・パート・派遣スタッフの社会保険の加入・喪失手続 ・社会保険に関する各種問い合わせ対応（メール・電話等） ・上記業務に関する業務改善 ・その他上記業務に付随する業務 ・社会保険関連システムやタレントマネジメントシステム、Excel操作あり ■当社の特長・強み： ◇人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 1. 総合力「3つの力」 ・人材供給力：独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 ・構築力：業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 ・運用力：研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス 2. 顧客基盤の安定性 ・官公庁・自治体との取引実績が豊富 ・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 ・長期継続取引による安定した収益基盤 3. 事業規模と財務体質 ・東証プライム市場上場 ・売上高：404億円超（2025年3月期） ・連結従業員数：916名（2025年6月現在） 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験からでも安心なOJTで業務キャッチアップ◎／二地点通訳・三地点通訳と多種多様なシーンでのコミュニケーションサポートを提供】 ■仕事内容： 電話通訳事業所における以下の業務をお任せいたします。 （1）コールセンター業務（通訳者への取り次ぎ業務） ※当社は多言語通訳コールセンターを運用しているため、通訳者が複数名在籍しています。初回の受電を取っていただき、対応言語の通訳者に繋ぐ業務となります。受電から通訳者に繋ぐまで30秒〜1分ほどの対応をお任せいたします。 （2）データ入力 フォーマットがありそれに沿って簡単な報告書作成や、問い合わせ内容を入力をいたします。 ＊採用後、１〜２ヶ月は研修を行います。研修期間は昼間勤務となります。 ■組織構成： ・福岡本社では社員が30名ほど在籍しています。コールセンターメンバーは20名程、営業や管理本部など10名程となります。通訳者（フリーランスの方などを含む）が150名くらい在籍しています。 ■当社の特徴： ・東証プライム上場　スクロールグループについて 当社は東証プライム上場企業であるスクロールグループの一員として安定した企業基盤を誇ります。スクロールグループの強固な財務基盤と多岐にわたる事業展開（eコマース事業・通販事業・ソリューション事業）により、高い信頼性と安定性を確保しています。 ・スクロールグループは、ダイレクトマーケティング（通信販売）を基軸とした4つの事業を展開する複合通販企業です。スクロールグループでは、これまでEC通販に関するあらゆる知見やノウハウを駆使して顧客のニーズにお応えしてまいりましたが、今後さらにグループ内の機能や経験を組み合わせて新たなビジネスに挑戦していきます。 ・グループ会社であるスクロール360は、発送からシステム、コンタクトセンター、支払まで、EC通販のバックヤード業務の一連のプロセスを自社グループで行う事ができる数少ない会社の1つです。 変更の範囲：会社の定める業務

【営業経験を活かしてITコンサルタントにキャリアチェンジ／週4リモートワーク／現年収考慮／完全週休二日制／DX推進／BPO業界トップクラス／東証プライム上場／ご経験を活かしてBPOという立場から顧客の業務改善をしませんか？】 ■こんな方に向けた求人です： ・無形商材の営業経験があり、ITコンサルタントに興味をお持ちの方。 ・自社の商品を売り込むのではなく、社内外の顧客にとって最適なソリューションを提供していきたいという想いをお持ちの方。 ※BPOという特性上商材に関しては誰しも未経験からスタートしますので、ITの知識よりも顧客折衝経験やお人柄を重視します。 また、育成枠としての採用ですので、丁寧な育成計画やフォローアップ体制がございます。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 BPO事業におけるDX推進担当として下記の業務をご担当いただきます。 BPOの受託業務におけるDXを活用した効率化の検討、提案支援を含む企画〜導入支援まで大型案件における、デジタルツールを活用した提案・立ち上げ支援をお任せします。 ※具体的には下記の業務をお任せします。 ・デジタルツールの調査／検討 ・提案支援におけるデジタルツールの適用検討／提案資料作成 ・デジタルツール導入の構想、デザイン、プロトタイプ構築 ・デジタルツール導入における要件整理、要件定義、ツール開発／導入支援 ■業務比率： DX提案支援、導入支援（50％） 情報収集・ナレッジ化・情報発信（30％） 社内調整・資料作成（20％） ■キャリアパス： ・IT系技術者としてのキャリアパスを想定しておりますが、弊社には多数のプロジェクトや案件が存在しているため、多様なキャリアパスがございます。 ・マネジメントとスペシャリストの働き方をご自身の志向性に応じて選択できます。 ■組織体制： ・人数10名（男性9名、女性1名） ・年齢層34歳〜60歳 ■当社について： アウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。また、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在海外は世界18ヶ国／131の拠点があります。 変更の範囲：本文参照

【年休127日（土日祝）、残業10時間程度、転勤なし、札幌駅直結！／増員募集】 ■本求人のポジションについて ご入社後、一定期間はメンバーとして「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話対応を行っていただきます。 ご経験を積んでいただいた後、将来的に少人数（5〜10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローや育成等マネジメントをお任せします。 ■入社後のキャリアパス 入社後、約1年半でチームリーダーとして活躍いただくことを想定した育成プランをご用意しています（リーダーへのステップアップ時期は、習熟度に応じて個人差があります）。 ▼ 1年目：メンバーとして基礎を習得 まずはメンバーの一員として、お客様対応や社内業務の流れを学びながら、チームの一員として実務を経験していただきます。 ここでお客様サポートに必要な専門知識（介護保険請求や業界知識、カイポケの操作方法）やお客様への理解を深め、土台を固めます。 ▼ 2年目（前半）：メンバーフォロー業務にチャレンジへ 1年後を目安に、一般的なお問い合わせ対応に加え、二次対応（エスカレーション）やメンバーのトレーニングプラン考案に業務を広げ 実際にトレーニングの一部を担当したりと、チームを技術面で支える役割を担っていただきます。 ▼ 2年目（後半）：リーダー候補としての育成期間 新しいメンバーの育成計画を考えたり、トレーニングを実施したりと、徐々にチームマネジメントに関わる業務をお任せします。 リーダーになるための準備期間として、しっかりとフォローしますので安心して取り組んでいただけます。 ＜メンバーの仕事内容＞ ※カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口※ 介護事業者が実施した介護サービスに対する給付金を国に請求するためのソフト「カイポケ」を利用する中で発生した お困りごとに対して、お電話で解決/サポートします。 ＜具体的な業務イメージ＞ ・1日40件程度のお電話対応を行います。 ・弊社の「カイポケ」を導入いただいている介護施設など、医療介護業界の法人の方がお客様です。 ・マニュアルや過去のご対応履歴をPCで確認しながらお客様と会話をしたり、記録を残すためにタイピングを行います。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆営業経験を活かして活躍／子連れ出勤可能な環境です／女性の“働く”を応援◆◇ ■主な業務内容： 営業・事務・受電代行のBPOサービスを行っている当社の、コールセンターSVをお任せします。 ■具体的には： ・テレアポ業務 SVとして ・チームマネジメント ・案件管理 ・顧客対応 ・分析業務 ■就業時間について： 正社員登用後、フレックスタイム制あり（コアタイム：月曜　9~16時／火〜金曜　11~16時） ■当社について： 当社は、育児中のママを中心に構成されたBPO（業務代行）企業で、営業・事務・受電代行などを展開しています。社員の約9割がママで、未経験からでも活躍できる教育体制や、子連れ出勤可能な環境を整備。女性の社会的自立とスキルアップを支援することを企業理念に掲げています。 変更の範囲：会社の定める業務

【第2新卒・未経験歓迎/未経験からマネジメント職へ挑戦/日本郵政Gの安定基盤/本人の同意なしで転勤なし/腰を据えて働ける環境/未経験でも安心の研修制度】 CRM福岡コンタクトセンターでは、通販・日本郵便（物流）の業務を対応しています。今回は新規業務または既存案件（通販もしくは日本郵便（物流））のインバウンド（受信）のコールセンター及び事務センターのいずれかの部署へ適正とご希望に応じて配属予定です。 ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ・オペレーターのマネジメント（管理・育成） ・クライアントへ日次報告・相談対応 ・日々実績の集計、レポート作成 ・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ・アルバイト管理者の統括、管理 ※まずは出来るところから順々にお任せ致します。 ※人を支えるのが好き。チームで協力して仕事をしたいという想いがあれば、活躍できるフィールドがあります。 ■研修制度 当社のセンター業務を理解する為にまずはオペレーション（電話対応等）実業務（入社後1〜3ヶ月間を予定）を行って頂きます。 その後、先輩社員指導のもと、コールセンターの運営、スタッフの育成・管理・マネジメントに必要なスキルを身につけスーパーバイザーとして独り立ちします。 ■配属先の特徴： 福岡拠点には40名の社員が在籍しており、男性7：女性3の比率ですが、会社全体でみると女性が多く活躍している職場です。また、20〜50代まで幅広い年齢層が在籍しており、中途入社者も多数キャリアアップを実現し、管理職として活躍中！ ■働き方について シフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整が立てやすい環境。また、完全週休2日制でひと月の土/日/祝日の日数分の休日を取得できるため、ワークライフバランスの整った環境です。 ■当社の特徴： テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。 変更の範囲：本文参照

【プライム上場TISグループ／残業平均20H／年休120／腰を据えてキャリアアップ・スキルアップ】 ■業務内容： ・ECサイト構築、その他様々なWebサイトのスクラッチ開発及び、それらの基盤をAWSで構築していただきます。 ・アサインするPJについてはご本人の希望・スキルを考慮の上で決定いたしますが、北海道内外のお客様のWebサイトの保守開発業務やインターネット通販に不可欠な決済インフラを提供しています。 ・アプリケーション開発とインフラとしてAWSなどの垣根が低くなりつつあり、相互のサービスを融合させてシステム作りがはじまっています。 ・アプリとクラウドインフラを同時に経験していただくことで、幅広いスキルの習得・フルスタックエンジニアとしての成長など、ご自身のキャリア形成に活用いただけます。 ■チーム概要： 【Web系開発チーム】 ・ユーザー数　49社　 ・開発環境：Linux、PHP、MySQL　 ・メンバー構成：社員12名、パートナー11名 【AWSチーム】 ・ユーザー数　70社　 ・開発環境：AWS　 ・メンバー構成：社員6名、パートナー1名 ■開発環境： ・インフラ…AWS（EC2、Redshift、Glue、QuickSightなど） ・データベース…RDS（Aurora MySQL） ・ETL…AWS Glue ・BIツール…QuickSight ・言語…PHP、Python ・コミュニケーション…Teams、Zoom、Backlog ■PJ事例： ＜印刷業界最大手企業 Webサイト改修／保守開発＞ 業界最大手企業のWebサイト改修・保守を担っています。継続取引による新業務システムサイトの構築・開発案件はもちろん、クラウド基盤構築も随時対応中です。 ・就業環境：チーム約20名、自社内開発 ＜地方自治体の支援金申請受付サイト構築＞ 地方自治体からの支援金の申請を受け付けるWEBサイトの構築案件です。アプリケーションの開発及び、AWSでのインフラ提供も同時に実施。ロンチ後は、運用保守についても受託予定です。 ・開発環境：PHP、Laravel、MySQL、Linux、AWS、HTML、Javascript ・就業環境：チーム約5名、自社内開発、テレワーク勤務可 変更の範囲：適性に応じて、会社の定める業務への異動を命じることがあります

◇◆営業経験を活かして活躍／子連れ出勤可能な環境です／女性の“働く”を応援◆◇ ■主な業務内容： 営業・事務・受電代行のBPOサービスを行っている当社の内勤営業をお任せします。 ■具体的には： ・「営業活動に課題を抱えている」見込み顧客に対してのアプローチ ・電話、メール、オンラインMTGなどを活用して顧客とのコミュニケーション ・顧客の経営課題、業務課題に対するヒアリングの実施 ・ヒアリングを通して把握した顧客ニーズに沿った自社サービスによる課題解決の提案 ・フィールドセールス担当との商談機会の設定 ・ナレッジの蓄積のために成功事例・失敗事例を自社SaaSプロダクトに記録 ・効果・効率の高いアプローチ手法やオペレーションの組織としての開発・構築への参画 ■就業時間について： 正社員登用後、フレックスタイム制あり（コアタイム：月曜　9~16時／火〜金曜　11~16時） 産育休取得率100%です。 ■当社について： 当社は、育児中のママを中心に構成されたBPO（業務代行）企業で、営業・事務・受電代行などを展開しています。社員の約9割がママで、未経験からでも活躍できる教育体制や、子連れ出勤可能な環境を整備。女性の社会的自立とスキルアップを支援することを企業理念に掲げています。 変更の範囲：会社の定める業務