【BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等を展開する東証プライム上場企業／年間休日124日／公平な評価制度でキャリアアップが可能】 BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等を展開する当社の派遣営業（ハイクラス）として、人材サービスのコンサルティング営業、派遣スタッフのフォローおよびマネジメントをご担当いただきます。既存企業のフォローや新規開拓を行い、顧客ニーズに応じた人材提案を行っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成、など ＜クライアント対応 ・アポイント取得（新規・既存）＞ ・訪問（欠員・増員予定・採用計画などのヒアリング） ・人材サービスの提案・見積提出 ・発注 ・契約更新 ・派遣コーディネーターへの引継ぎ ＜派遣スタッフ対応＞ ・フォロー面談 ・スタッフ出社初日・初顔合わせの同行 ・職場見学会への同行 など ■業務の特徴： ・既存の企業を担当し、派遣社員70〜80名の担当をしていただきます。顧客への提案に関しては、企業からニーズをいただく場合もあれば、契約終了したスタッフを新規の企業に売り込んでこちらからニーズを掘り起こす場合もあります。 ・新規営業ではテレアポや飛び込みによってニーズの獲得を行い、提案を続けて案件の発注を目指します。 ■正当な評価による成長・キャリアアップ： 年齢や入社年次などは関係なく、成果に応じた公正な評価を実施。入社半年で部長、入社1年8ヶ月でマネージャーといったスピード昇進の実例もあります。 ■当社の特徴・強み： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する東証プライム上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。 変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般

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【BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等を展開する東証プライム上場企業／年間休日124日／公平な評価制度でキャリアアップが可能】 BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等を展開する当社の派遣営業（ハイクラス）として、人材サービスのコンサルティング営業、派遣スタッフのフォローおよびマネジメントをご担当いただきます。既存企業のフォローや新規開拓を行い、顧客ニーズに応じた人材提案を行っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成、など ＜クライアント対応 ・アポイント取得（新規・既存）＞ ・訪問（欠員・増員予定・採用計画などのヒアリング） ・人材サービスの提案・見積提出 ・発注 ・契約更新 ・派遣コーディネーターへの引継ぎ ＜派遣スタッフ対応＞ ・フォロー面談 ・スタッフ出社初日・初顔合わせの同行 ・職場見学会への同行 など ■業務の特徴： ・既存の企業を担当し、派遣社員70〜80名の担当をしていただきます。顧客への提案に関しては、企業からニーズをいただく場合もあれば、契約終了したスタッフを新規の企業に売り込んでこちらからニーズを掘り起こす場合もあります。 ・新規営業ではテレアポや飛び込みによってニーズの獲得を行い、提案を続けて案件の発注を目指します。 ■正当な評価による成長・キャリアアップ： 年齢や入社年次などは関係なく、成果に応じた公正な評価を実施。入社半年で部長、入社1年8ヶ月でマネージャーといったスピード昇進の実例もあります。 ■当社の特徴・強み： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する東証プライム上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。 変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般

【BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等を展開する東証プライム上場企業／年間休日124日／公平な評価制度でキャリアアップが可能】 BPOサービス、CRM支援サービス、人材派遣サービス等を展開する当社の派遣営業（ハイクラス）として、人材サービスのコンサルティング営業、派遣スタッフのフォローおよびマネジメントをご担当いただきます。既存企業のフォローや新規開拓を行い、顧客ニーズに応じた人材提案を行っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・メンバー育成、など ＜クライアント対応 ・アポイント取得（新規・既存）＞ ・訪問（欠員・増員予定・採用計画などのヒアリング） ・人材サービスの提案・見積提出 ・発注 ・契約更新 ・派遣コーディネーターへの引継ぎ ＜派遣スタッフ対応＞ ・フォロー面談 ・スタッフ出社初日・初顔合わせの同行 ・職場見学会への同行 など ■業務の特徴： ・既存の企業を担当し、派遣社員70〜80名の担当をしていただきます。顧客への提案に関しては、企業からニーズをいただく場合もあれば、契約終了したスタッフを新規の企業に売り込んでこちらからニーズを掘り起こす場合もあります。 ・新規営業ではテレアポや飛び込みによってニーズの獲得を行い、提案を続けて案件の発注を目指します。 ■正当な評価による成長・キャリアアップ： 年齢や入社年次などは関係なく、成果に応じた公正な評価を実施。入社半年で部長、入社1年8ヶ月でマネージャーといったスピード昇進の実例もあります。 ■当社の特徴・強み： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する東証プライム上場の人材サービス企業です。大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。 変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般

【東証プライム上場／リモートワーク可／離職率低／制度・キャリアパスが明確で頑張り次第で年収UPも目指せる】 ●マーケティングオートメーション（MA）専門チーム ●これから本格的にMAに挑戦される方も歓迎！ ●国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関われる！ ■業務内容： マーケティングオートメーション（MA）専門チームで、様々な企業様のMA導入・運用・改善を行っていただきます。 【すでにMA運用のご経験がある方】 スキルを伺った上で、MAツールを活用したお客様への改善提案、運用（プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化）などをお任せします。 また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習得いただき、MAのスペシャリストとしてご経験を積んでいただきます。 【これから本格的にMAに挑戦される、プロジェクト管理やDB設計経験のある方】 分析やプロジェクトの進行管理など、ご経験のある領域からスタートし、MAツールを活用した施策設計、企画立案、分析、レポート、品質管理、業務効率化などの対応をお願いします。 ■ポジションの特徴： ◎国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ◎20代前半〜30代の若いメンバーが多く在籍 ◎国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制 ◎新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ※在宅と出社のハイブリッドワークを取り入れています（割合は案件により異なります）。 ※担当業務、働き方等についてはぜひ面接内でご質問ください。ご経験・スキルを踏まえてお話させていただきます。

■採用背景： 当社のDX推進室は1年ほど前に設立されました。現在DX推進室は10名ほど所属しておりますが、マネジメント職の方が沖縄と東京で勤務をしており、メンバーのほとんどは熊本で就業しております。今回は、熊本にてプロジェクトを円滑に回していただける課長クラスのポジションの方を募集いたします。 ■業務内容詳細： ・DX推進室のマネジメント業務 ・AIを活用した自動化の推進 ・社外向けにサービス展開予定のためそのプロジェクトの管理、運営　等 ※その時に動いている進捗状況によってプロジェクトのアサインを決定いたします。 ■当社の強み： 創業以来、丁寧に迅速且つ、良質なソリューションを提案できる体制を維持しており、顧客からの信頼を獲得し関係構築できております。 「コンタクトセンター運営事業」のノウハウを基にした「コンタクトセンターコンサルティング事業」、「音声感情解析サービス開発研究および販売事業」、災害に対する備えとギフトを全国にお届けする「ECサイト運営 / 保存水販売事業」を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場／リモートワーク可／離職率低／制度・キャリアパスが明確で頑張り次第で年収UPも目指せる】 ●マーケティングオートメーション（MA）専門チーム ●これから本格的にMAに挑戦される方も歓迎！ ●国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関われる！ ■業務内容： マーケティングオートメーション（MA）専門チームで、様々な企業様のMA導入・運用・改善を行っていただきます。 【すでにMA運用のご経験がある方】 スキルを伺った上で、MAツールを活用したお客様への改善提案、運用（プロジェクトの進行管理から企画立案、マーケティングプランの実施、チーム内の業務効率化）などをお任せします。 また将来的に、利用経験のないMAツールの運用も習得いただき、MAのスペシャリストとしてご経験を積んでいただきます。 【これから本格的にMAに挑戦される、プロジェクト管理やDB設計経験のある方】 分析やプロジェクトの進行管理など、ご経験のある領域からスタートし、MAツールを活用した施策設計、企画立案、分析、レポート、品質管理、業務効率化などの対応をお願いします。 ■ポジションの特徴： ◎国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ◎20代前半〜30代の若いメンバーが多く在籍 ◎国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2000名という国内最大級規模の体制 ◎新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ※在宅と出社のハイブリッドワークを取り入れています（割合は案件により異なります）。 ※担当業務、働き方等についてはぜひ面接内でご質問ください。ご経験・スキルを踏まえてお話させていただきます。

〜未経験から抜群の教育体制でバックオフィスを目指せる／転勤無／有給消化率80%以上〜 同社はコールセンター代行業務を始めカスタマーサポート代行・ECサイト運営代行等、あらゆるニーズに対応したアウトソーシングサービスを提供しています。 ■業務内容： 3名体制の管理部門で、現メンバー2名と協力しながら、社員が安心して働けるよう、労務・経理・総務の幅広い業務を担当いただきます。 入社後3〜6か月ほどは3領域をバランスよく経験し、その後は労務を中心（約6割）にお任せしていく予定です。 【労務業務】 社員の入退社や勤怠など、「働く仕組み」を整える中心業務です。 ・入退社手続き：書類確認、アカウント発行、社会保険の手続きなど ・勤怠管理：先輩と連携し、社員の勤怠締めや給与反映のチェックを実施 【経理業務】 日々の数字管理を通して、事業運営を支える業務です。 ・請求書作成のサポート：プラン・件数などを確認し、正確に請求書を作成 ・入出金管理：取引先の毎月の請求金額の管理 【総務業務】 社員の働きやすい環境づくりのサポートを行います。 ・社員からの問い合わせ対応・社内環境整備 ・備品の管理・発注 ・電話・来客対応 ・各種資料の作成 ■ポジションのやりがい 【自分の考えが形になるチャンスがある】 現状をよりよくするために何ができるか、を重視しているため、裁量権を持って、新手法や取り組みの提案・実施が叶う環境です。 ■研修体制： （1）導入研修／4日間 会社のサービス理解や社内ルールを学び、120本以上の研修動画をいつでも視聴でき、自分のペースで知識を深められます。 （2）配属チームでのOJT研修／1ヶ月半程度 「請求書処理」や業務フローなど実務を一から丁寧にレクチャー。常に先輩が隣にいる質問しやすい環境です。 ■組織構成 ・配属する管理課は6名（うち課長1名、総務担当2名、人事採用担当3名） ※男女比は男性2名女性4名、20〜50代まで幅広く在籍 ・現在総務担当2名で総務・経理・労務を部分ごとに対応しています。 ■働き方 ・年間休日124日、残業月20h程度、転勤無 ・産育休取得実績があり、復帰率は100％です。 ・有休も基本事前に希望を出せば取得可能で、消化率は80％を超えます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容詳細： ・AIを活用した自動化の推進 ・生産性向上のための業務効率化推進・改善活動 ・社外向けにサービス展開予定のためそのプロジェクトの管理、運営　等 ゆくゆくは、マネジメント業務も行っていただきます。 ※その時に動いている進捗状況によってプロジェクトのアサインを決定いたします。 ■採用背景： 当社のDX推進室は1年ほど前に設立されました。現在DX推進室は10名ほど所属しておりますが、マネジメント職の方が沖縄と東京で勤務をしており、メンバーのほとんどは熊本で就業しております。今回は、将来的にプロジェクトを円滑に回していただけるリーダー候補として募集いたします。 ■当社の強み： 創業以来、丁寧に迅速且つ、良質なソリューションを提案できる体制を維持しており、顧客からの信頼を獲得し関係構築できております。 「コンタクトセンター運営事業」のノウハウを基にした「コンタクトセンターコンサルティング事業」、「音声感情解析サービス開発研究および販売事業」、災害に対する備えとギフトを全国にお届けする「ECサイト運営 / 保存水販売事業」を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜マネジメント経験歓迎◎事業責任者直下のポジション◎事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開／総合人材サービス企業＞ プライム市場上場のBPOを中心とした人材サービス企業である当社において、自社内インサイドセールス部門のマネジメントをお任せいたします。 ■業務内容： ◎インサイドセールス部門の企画構築から運用まで、当部門に関わる業務を幅広くお任せします。 ◎営業企画室は、事業責任者直下のポジションとなっております。 ◎ご経験やご希望に応じて、柔軟にポジションを検討いたします。 ■当社について： ◇東証プライム上場の人材サービス企業 人材派遣やBPOを通じて企業の業務課題を解決しています。 ◇業務改善と人材活用をトータルで支援 企業には、最適な業務システムの提案と高付加価値の人材サービスを提供し、生産性向上を支援します。 ◇多様な働き方を支える就業機会の提供 求職者やスタッフには、ライフスタイルやキャリアに合った働き方を提案し、最適な就業機会を創出します。 ◇一人ひとりに寄り添い社会に貢献 多様な求職者への親身な支援を通じ、雇用機会を広げ、社会の発展に貢献しています。 ■当社で活躍するメリット： ◇強固な経営基盤を持つ企業で活躍 国や官公庁、地方公共団体、BPO事業者、金融決済系スタートアップなど幅広いクライアントと強いパイプを構築しており、売上高は直近3年間で300億から525億に拡大。安定した経営基盤を確立しています。 ◇正当な評価による成長・キャリアアップ 年齢や入社年次などは関係なく、成果に応じた公正な評価を実施。入社半年で部長、入社1年8ヵ月でマネージャーといったスピード昇進の実例もあります。 変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般

【大手企業を中心に3,000社以上の実績あり／プライム上場企業／幅広いキャリアパスがあります／充実の研修制度(400講座・育児支援制度等）】 ●セールスフォース・ジャパンとパートナー契約を締結 ●Salesforce経験積める環境／大手案件多数 ●Java／PHP／C#の開発経験、HTML／JavaScript／CSSの開発経験者歓迎 ●Salesforce認定資格の取得をサポート有 ■業務内容： ・顧客との打合せ／要件ヒアリングや導入作業、顧客へのトレーニング実施 ・システム開発・改修（Visualforce／Apex：Salesforce独自の開発言語使用） ・協力会社、オフショア等の開発メンバーとの連携 ■業務詳細： 開発規模によっては、協力会社や当社のオフショアを活用して頂く機会もあります。従来のApp Cloud（Force.com）／Sales Cloud／Service Cloud 等以外にも新しい製品の取り扱いや体制強化も行っており、スキルアップにつながる幅広い経験が可能な環境があります。また、LINEビジネスコネクトを始めとした当社の様々な商材を組み合わせ、導入提案や支援、サービス提供も行なっております。近年では体制のグローバル化を進めている他、スマホ・タブレット・公式アプリ（企業向けエンタメアプリ）実績も多数あり、時代のニーズに合わせた体制・業務範囲の拡大も特徴の一つです。 【変更の範囲：会社が定める業務】 ■魅力： 当社はセールスフォース・ジャパン社の認定コンサルティングパートナーであり数多くの大手お客様企業と直接契約しているため、セールスフォースのスペシャリストとして、直接導入先のお客様とコミュニケーションを取りながら顧客課題の解決に向けたマーケティングやDX施策の導入・提案に携われます。課題解決に向けた一連の業務に携わることができ、かつ広くSalesforceの製品に触れることができるため、多様な経験を積み、スキルアップに繋がります。また、勉強会の実施や資格取得にあたり受験料を会社負担するなどSalesforce認定資格の取得をサポートしており、既に100名以上の資格保有者が在籍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

企業の相談窓口を運営している当社にて、契約企業従業員からの相談受付・レポート作成、企業回答の連絡等をお任せいたします。 相談内容は、企業のパワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。 悩みながらコンタクトしてくる従業員の申告内容を適切にくみ取り、該当企業へわかりやすく報告を挙げることで、契約企業の健全な企業運営に貢献しています。 【業務内容詳細】 電話やメールなど各チャネルを通して寄せられる相談の受付を行います。 心理的に不安定な方もいらっしゃいますので、特に電話相談の場合には、相手の気持ちを受容しながら落ち着いて話を整理・ヒアリングすることが求められます。 相手の話を正確にわかりやすくレポートにまとめ、企業に報告します。相談者に寄り添いつつも、その相談にどのようなリスクが隠されているか、契約企業にわかりやすく報告することが、私達のミッションです。 ・契約企業従業員からの通報相談対応（電話、WEBフォーム、メール、書面） ・相談内容をレポート化し、契約企業担当者へ報告 ・契約企業担当者に対する通報・相談対応の状況報告 ・企業担当者へのサービス紹介および説明 ・企業担当者および従業員に向けた教育研修　他 【一日対応件数＜例＞】 新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2） 継続案件対応：15件（通報者向けメール作成・企業向け報告書作成・外国語対応の準備等） 【入社後・一日の流れ＜例＞】 《8：20》早番にて出勤・受電準備 《8：30》窓口受付開始 ・受電待機／継続案件の対応（通報者からの連絡を受領し企業報告準備・企業回答を受領し、通報者への連絡等） 《13：00》昼食 《14：00》引き続き窓口業務継続・新規電話通報を受付し、企業へ報告レポート作成 《17：05》早番業務終了 【配属組織について】 当部署では、企業の健康経営を支援するために、従業員の心の健康を重視したサービスを提供しています。内部通報窓口の運営を通じて、企業内部では拾いにくい匿名の悩みを適切に拾い上げることで、働く人々の心の健康を守ることに貢献しています。また、当社は年次に関わらず実績を評価する風土があり、キャリアアップのチャンスも豊富です。福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容 ・サプライチェーン（受発注業務） ・セールスバックオフィス（営業事務、サポート）領域における下記BPOプロジェクトのPM 顧客の目的・要件踏まえた 1）現状調査、アセスメント ・BPO提案へのInput ・BPO設計へのInput 2）業務プロセス最適化、BPR 3）BPO設計・構築 ・DX組み込み ・PF導入／適用 ・運用設計 4）BPO立上げ ・業務引継ぎ、ドキュメント化 ■業務詳細 <対応アクション例> ※該当案件における顧客目的やコストによってSTEP／期間／対応アクションが変わりますが一例として下記 ・顧客要件、背景、目的、ゴールの確認 ・現状調査実施：BPO提案、設計へのインプット情報 ・BPO設計：業務プロセス設計、DX組み込み、ツール／PF設計、運用設計、インフラ設計（※別部隊） ・BPO構築：運用ルール／フロー／作業手順書策定、ツール導入／インフラ構築（※別部隊）、業務引継ぎ計画 ・仮運用：設計構築内容とのFit&Gap、必要に応じ設計／構築の一部見直し ※業務引継ぎ、運用は別部隊にて対応 <対応PJ例> ◎大手菓子メーカーのBPOPJ（2億／年） ・当社受発注システム（QOSIS）を導入した立上げ ・運用メンバー50名。 ・事前調査→業務調査→要件定義→BPO業務／システム設計→BPO構築／教育→仮運用→本運用 ◎大手食品メーカーの受発注業務BPOPJ（1.5億／年） ・顧客システムを活用した立上げ。 ・運用メンバー30名 ・現状調査→BPO設計→BPO構築／引継ぎ／教育→仮運用→本運用 ◎NW機器メーカーの営業バックオフィス業務BPOPJ（1億／年） ・顧客システムを活用した短期立上げ ・運用メンバー20名 ・BPO設計→引継ぎ→仮運用→本運用 ■入社後の流れ ・入社〜1週間：入社後研修、専門研修 ・2週間〜：配属後OJT（PJを間接支援メンバーとして実務対応） ・6か月後〜：PLメンバーとしてタスク対応（PJの一タスクを責任持って対応） ・1年後〜：PMメンバーとして小規模、単一案件から対応開始 変更の範囲：会社の定める業務

企業の相談窓口を運営している当社にて、契約企業従業員からの相談受付・レポート作成、企業回答の連絡等をお任せいたします。 相談内容は、企業のパワハラ、コンプライアンス違反、不当評価など多岐にわたります。 悩みながらコンタクトしてくる従業員の申告内容を適切にくみ取り、該当企業へわかりやすく報告を挙げることで、契約企業の健全な企業運営に貢献しています。 【業務内容詳細】 電話やメールなど各チャネルを通して寄せられる相談の受付を行います。 心理的に不安定な方もいらっしゃいますので、特に電話相談の場合には、相手の気持ちを受容しながら落ち着いて話を整理・ヒアリングすることが求められます。 相手の話を正確にわかりやすくレポートにまとめ、企業に報告します。 相談者に寄り添いつつも、その相談にどのようなリスクが隠されているか、契約企業にわかりやすく報告することが、私達のミッションです。 ・契約企業従業員からの通報相談対応（電話、WEBフォーム、メール、書面） ・相談内容をレポート化し、契約企業担当者へ報告 ・契約企業担当者に対する通報・相談対応の状況報告 ・通報相談対応の品質・プロセス管理 ・企業担当者および従業員に向けた教育研修　他 【一日対応件数＜例＞】 新規電話相談受電：2本（対応時間40分×2・レポート作成40分×2） 継続案件対応：15件（通報者向けメール作成・企業向け報告書作成・外国語対応の準備等） 【入社後・一日の流れ＜例＞】 《8：20》早番にて出勤・受電準備 《8：30》窓口受付開始 ・受電待機／継続案件の対応（通報者からの連絡を受領し企業報告準備・企業回答を受領し、通報者への連絡等） 《13：00》昼食 《14：00》引き続き窓口業務継続・新規電話通報を受付し、企業へ報告レポート作成 《17：05》早番業務終了 【配属組織について】 当部署では、企業の健康経営を支援するために、従業員の心の健康を重視したサービスを提供しています。内部通報窓口の運営を通じて、企業内部では拾いにくい匿名の悩みを適切に拾い上げることで、働く人々の心の健康を守ることに貢献しています。また、当社は年次に関わらず実績を評価する風土があり、キャリアアップのチャンスも豊富です。福利厚生も充実しており、働きやすい環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【〜世界27の国と地域で事業を展開/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績有〜】 ■業務内容： ビジネスプラットフォーム部は「お客様企業と消費者とのコミュニケーションにおける課題解決」をミッションとし、当社独自開発のプラットフォーム『DEC Connect（デックコネクト）』というCXプラットフォームの企画から開発、導入まで一貫して行っています。そこで、ユーザーのLINEやFacebook、Webサイト、ネイティブアプリ、スマートスピーカーと、企業のMA・CRM、Saleforce、チャットbotなど、多様なサービス同士を繋ぎ、誰もが便利に、快適なコミュニケーションができる、顧客体験（CX）向上を実現しています。そのプロジェクトマネジャーとして、人、モノ、カネのマネジメントを行って頂きます。開発は、自社や協力メンバーに依頼しますので、より上流領域をお任せします。5〜20名のPM、PLとしてご活躍頂けます。" ◆業務詳細： ・お客様企業の課題・ニーズのヒアリング、プレゼンテーション、折衝 ・DEC Connectを用いた解決策のプランニング、提案書作成 ・DEC Connect導入に向けた全体設計、要件定義、プロジェクトマネジメント ・開発チームメンバーや他部署とのコミュニケーション ◆ポジションの魅力： ・上流工程から一貫して携わっており、案件の多くがナショナルクライアントと呼ばれる国内外の大手お客様企業との直商流・大規模プロジェクト ・自社開発プロダクトであり、そのプロダクトのプランニングにも関わることができる ・事業部トップが自由な発想や挑戦を大事にしており、『DEC Connect』においても最新技術を積極的に取り入れる風土がある ・多種多様な業界を顧客に持ち、多様な課題やソリューションを通して、エンジニアとして成長することができる ・デジタルマーケティングやカスタマーサポートなど、開発以外の知見も身につけることができる ■開発環境： ※下記は代表的なものです。 ・開発言語：Java、Javascript、Pythonなど ・フレームワーク：Spring boot、React、Node.jsなど ・データベース：MySQL、PostgreSQL ・その他：AWS、その他クラウド 変更の範囲：会社の定める業務

【〜世界27の国と地域で事業を展開/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績有〜】 ■業務内容： Webシステム開発に伴う一連のマネジメント業務をお任せします。 ◆プロジェクトマネジメント業務（工数管理、品質管理、要員管理）： 所属チームでのWebサイトのサーバサイド開発のプロジェクト管理全般を担います ◆提案業務（企画書・見積書作成）および顧客折衝： 営業担当と共に、お客様企業の課題／要望をヒアリングし、Webシステムの選定、提案や報告、折衝などを、直接お客様とやりとりします。 ◆プロジェクト計画、要件定義等、上流工程の定義作業： 提案内容に基づき、プロジェクト計画、システム要件の策定、工程策定など行います。 ◆プロジェクトメンバー、オフショア、協力会社のマネジメント業務： メンバーの進捗管理など行います。レイヤーによっては、チームメンバーの労務管理（目標管理や勤怠管理など）も担います。 ※プロジェクトマネージャーとしてご入社いただき、業務に慣れてこられたら組織マネジメントや後進育成に携わるというキャリアパスもございます。 ※就業場所は渋谷ファーストタワー（在宅ワーク中心）となります。お客様常駐は原則ありません。 ■開発環境： ・開発言語：PHP、Java、Swift、Object-C ・フレームワーク：Laravel（PHP） ・データベース：MySQL、PostgreSQL ・その他：AWS、GCP、Microsoft Azure、その他クラウド ■ポジション魅力： ・プライム案件でお客様と関わるため、上流工程から、実装、導入、保守、改善提案まで一貫して携わることが魅力です。自分が携わったシステムがどうなっていくのか、開発期間後も見守ることができ、改善提案も行えます。 ・幅広い案件があり、新技術を扱っているお客様や案件に携われる可能性もあるため、新しいチャレンジができる環境です。 ・評価制度もブラッシュアップされ、上長との定期的な1on1面談を実施しています。その評価を処遇へ反映する仕組みがあります。 ・受託、社内開発のため、メンバー同士お互いに刺激になることや一息つける関係になっています。また、メンバーの育成にも携わることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【募集背景】 オンラインにより地域の垣根を超え、都市圏の案件が増加している当社。 更に今後は首都圏に本社を置く大手クライアントの支社支店からの案件拡大を計画しており、更なるソリューション拡大を担っていただくため、下記の業務をお任せ出来る方を募集します。 【業務内容】 大手クライアントのWebサイトにおけるフロントエンド実装から、公開後の運用・改善（更新や機能追加、効果検証など）までを幅広くご担当いただき、継続的にサイトの価値を高めていく役割を担っていただきます。 ★職種詳細（フロントエンドエンジニア） https://www.trans-cosmos.co.jp/di/jobtype/frontendengineer/ ＜具体的には＞ ■HTML/CSS/JavaScriptを用いたWebサイト提案/構築 ■メンバーマネジメントやリーダーや牽引 ■運用までを考慮したコーディング設計／新規サイト構築 ■品質管理、進捗管理、成果物レビューなどの管理業務 スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。※社内調整や事務処理などの業務が一部発生します。 【本職種の特徴】 ■大手企業様のWebサイトを手がけます！ 旅客、通信、メーカー、飲料、エンタメなど各業界を代表する大手企業様のWebサイト制作に携わることができ、コーポレートサイト、スマホサイト、CMS、スマホアプリなど多種多様な経験ができる ■国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ■20代〜30代の若いメンバーが多く在籍し、経験豊富な40代〜50代のベテラン層も活躍中 ■働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約６割が女性。女性管理職活躍中 ■国内のみならず、海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2700名以上の国内最大級規模の体制 ■新技術や市場の変化に合わせ最適な広告ツールへの取り組み ■新サービス、Web解析ツール・広告関連業務、ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ■在宅勤務と出社を組み合わせたハイブリットワークを推奨 変更の範囲：会社の定める業務

〜完全週休2日制／セコムグループの安定基盤／「くるみん」マーク取得企業〜 ■仕事内容： Google広告に関するインサイドセールスセンターでトレーナーとしてご活躍いただきます。 クライアントは外資系大手企業様です。世界を動かす企業の中で働くことで、グローバルで体系的な仕事の進め方やデジタルマーケティングの知識を身につけることができます。 業務に関する専門知識はご入社後に身につけられるのでご安心ください。 ＜ご担当いただく業務内容＞ ・クライアント企業からの研修受講 （セールスノウハウ・サービス情報など　※研修は英語で実施） ・クライアント提供情報に関する質疑などのコミュニケーション ・育成状況に関する情報連携　など ■研修開発 ・研修内容の日本語化（英→日） ・クライアント提供マテリアルの翻訳（英→日） ・育成カリキュラムの作成 ■講師・トレーナー業務（日本語） ・スタッフに対する研修講師（新人研修：対象10-20人・既存研修：対象100人） ・スタッフ育成フォロー/サポート（セールススキルに関する個別育成対応あり） ■センター管理者業務（日本語） ・スタッフ育成に関する協業（育成状況の共有、育成方針の検討 など） ・業務情報の連携 ・社内ノウハウなどの研修コンテンツの作成依頼 ■働く環境： 【在宅勤務】週2日可能。週3日は出社いただきます。 ※センタールールに準じて変更あり ※新人研修期間中は出社（年に4〜5回程度、約1か月間） 【センター環境】ドリンク・軽食フリー（上限あり） ■業務研修： ご入社後2カ月の研修受講後、OJT形式で業務習得いただき徐々にSV業務を担当いただきます。 研修後約6か月程度、業務習得のためオペレーター稼働をしていただきます。習得状況によって期間は前後する可能性あり。 TMJのコールセンターノウハウを身に着けられる社内研修もございます。 ■英会話無料オンラインレッスン： 英語を基礎から学ぶ入門コースから、ディスカッションやプレゼンテーションスキル、ビジネスで必要とされる専門的な言語を学ぶことができる上級コースまでそろえております。

【NECグループ／年休122日／土日祝休み／ワークライフバランス◎／テレワークあり】 ◆インフラ経験幅広く歓迎！NECグループの安定基盤のもとで、社内SEとして経験が積めます。 ◆週1リモート可／土日祝休・年休122日／総合社員への登用も可能です。 ◆研修充実／DX推進やインフラ整備に積極的に取り組む環境でスキルUPできます。 ■採用背景： 当社の情報システム部では、さらなるDX推進とインフラ整備の強化に伴い、新たなメンバーを募集しています。 ネットワーク環境の整備やベンダーとの調整など、チームで連携して業務を行っていただきます。 チームでシフトを組み週1程度リモートワークも可能です。 ■入社後の流れ ・座学研修（40時間） ・OJT（1か月程度） ※上記は例となりますので、経験値により変更となる可能性があります 上司や先輩社員と同行しOJT形式で各種作業を一つずつ覚えて頂きます。 作業に慣れてきたら上司や先輩社員に確認しながらチームで連携（作業内容によっては単独）して作業して頂きます。 ■組織構成： 情報システム部は約20名のチームで、本社には5名が在籍しています。インフラ専門のメンバーとして、他のチームと連携しながら業務を遂行していただきます。 ■キャリアアップ 当募集では、一般社員としての採用となりますが、スキル・経験・志向に応じて総合社員への登用チャレンジが可能です。 総合社員では、賞与が年2回、退職金制度が適応になり、仕事の裁量が大きくなったり、マネジメント経験を積むことができます。 1年目はまずはメンバーとして実務を担当いただき、その後ステップアップしていくことができます。 将来的なキャリアアップを目指す方のご応募も歓迎しています。 ■今後の展望： 情報システム部としましては、今後更なるDXに取り組んでまいります。 具体的には、情報・システムのクラウド化、老朽化したインフラ設備の整備、BCP対策、ペーパレス化など、新しく入社していただく方にも、今後取り組む上記の課題にも携わっていただけることを期待しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【店長・SV歓迎／業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／自由度の高い働き方で働き方は各自の裁量にお任せ／自宅から現場への直行直帰可能／創業以来、増収を続けるマンション向けコンシェルジュサービス業界大手・黒字経営継続中／大手不動産管理会社とのお取引多数／再春館製薬所・桜十字グループとも同グループに属しているので経営基盤も盤石です／残業20H程度・転勤なし】 メイン業務は当社が請け負うマンションコンシェルジュ業務に携わる社員およびパートスタッフのマネジメント業務（採用/教育/指導/評価/シフト管理等）をお任せし、一部担当物件の窓口としてマンション管理会社を中心としたクライアントとの折衝等をご担当いただきます。 ■業務詳細 ◎担当マンションコンシェルジュの業務マネジメント L各担当物件を巡回しながら、各スタッフのモチベーション管理や業務品質管理など採用、教育、評価、シフト管理まで一気通貫でお任せします。 ◎マンション契約先クライアントとの折衝 L主にマンション管理会社との折衝になり、必要な情報共有および相談を実施 ◎担当物件の予実管理 ◎新規物件立ち上げ、欠員時のサービス業務フォロー ※マネジャーとして入社後は数件ご担当いただき、業務に慣れてきたら最大で20物件程度をご担当いただく予定です。 ■キャリアパスやモデル年収 （1）マネジャー：〜550万 ↓ （2）グループ長(※複数のマネジャーを統括)：550万〜650万 ↓ （3）部長：約1,000万 ◎成果指標 ・従業員(コンシェルジュ)の満足度アンケートの評価を中心に総合的に評価されます。 ■配属部署について （1）エリア運営統括部 部長　40代後半 L5チーム(※1チームにマネージャー1〜2名、メンバー2〜3名) （2）本部運営統括部： 部長　40代後半 L4チーム(※1チームにMGR1〜2名、メンバー2〜3名) ※本人の適性を見て、配属を決定いたします。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業界未経験歓迎／コールセンターSVやヘルプデスク・テクサポ経験歓迎／育休復帰率100％〜 ■業務内容 顧客先でコール系プロジェクトにおけるSV（スーパーバイザー）の業務を担当いただきます。 <入社後お任せする業務> ・SV・チーム管理 └エスカレーション対応、品質チェック、オペレータ管理・教育など <将来的にお任せする業務> ・PL・プロジェクト管理 └育成や勤怠など社員管理、案件管理、クライアント折衝（改善提案、定例報告など） ■募集背景 DX化に伴いコールセンターの運用だけではなく、例えばツールの自動化やAiを活用した業務効率化など顧客ニーズが変動しています。 当社のSI（システム開発）事業とのシナジーも活用し、顧客と一緒に顧客の業務課題を解決できる人材を求めております。 ■案件事例 ＜大手生命保険会社向け 代理店システムヘルプデスク＞ 保険代理店から、専用システムに関する問い合わせを受ける窓口。20年以上の稼動実績があり当社独占で運営しているプロジェクトです。 体制　：約25名 働き方：顧客先出社メイン、テレワーク（在宅での受電）も推進中 ＜大手生命保険会社向け 既契約者向けシステムの問合せデスク＞ 国内大手生命保険グループ企業様のＣＭや広告媒体、資料請求の対応デスクをオフサイト拠点で運営。 体制　：約70名 働き方：自社センター（池袋）、テレワークも推進中 ■キャリアパス 管理体制基盤のあるプロジェクトに着任していただき、業務の習得、運営管理の観点を習得。その後は、中規模プロジェクトのリーダーとして1つのプロジェクト運営管理をご担当いただきます。センター管理者やプレイングマネージャーとして活躍いただくキャリアや、部門経営管理へのキャリアなど、ご本人の志向・希望に合わせてキャリアアップがいただけます ■組織や働き方について ・20〜30代の若手〜中堅社員が約74%を占めております。 ・残業20ｈ程度 ・女性社員も多く在籍。男性社員も含めて産休/育休取得がしやすい環境 変更の範囲：会社の定める業務

【コールセンターの運用管理／営業力をつけたい方へ／残業月平均15h／年休126日／早期キャリアップ可能／待遇充実】 当社コールセンターのインサイドセールスやカスタマーサクセス、テレマーケティングやテレアポを担当している部署の管理者候補を募集いたします。 グループ長と連携をしながら、KPI管理や戦略策定、クライアント折衝、スタッフケアなど、幅広いマネジメントスキルを磨くことが出来ます。 ■具体的な業務内容 ◎クライアント対応 クライアントとコミュニケーションをとり、プロジェクトごとの要望やフィードバックの収集、クライアントの期待に応える提案を立案し、関係を深化していただきます。 ※既存クライアントを担当いただきます。 ◎戦略の策定 クライアントのビジネスニーズと市場動向を分析し、戦略的な提案の策定、将来の成長に向けたアクションプランを立てていただきます。 ◎ツールの最適化 お任せするチームが効果的に運用活動できるよう、ツールやプロセスを最適化し、効率的な業務遂行をサポートしていただきます。 ◎KPI管理 チームのKPI管理を担っていただきます。（クライアントや案件によってKPIは異なります） ■魅力 ◎「お客様自身がまだ認識していない」潜在課題を引き出しながら「購買意欲を育てる」ことが求められ、 高度なヒアリングスキルやコミュニケーションスキルを身に着けることが出来ます。 ◎KPI管理や戦略策定、SVやメンバーの管理など幅広いマネジメントスキルが身につきます。 ◎アサイン企業によって追う数字は異なりますが、結果を出した分だけ正当に評価がなされ、早期にキャリアップすることが可能です。 ■組織構成 首都圏第２オペレーション部は3つのグループに分かれており、現在派遣社員やアルバイトを含め総勢200名程の社員が在籍しております。 ■当社の強み 当社では、「サービス品質」とは“お客さまの事前期待を超えること＝感動”であると考えています。電話サポート、メールサポートに始まり、オンサイトサポートからマーケティングサポートにいたるまで、あらゆるシーンで“お客さまをたらい回しにしない”ワンストップサポートサービスは当社ならではのビジネスモデルです。 変更の範囲：会社の定める業務

＜東証プライム上場株式会社リログループ100％出資のグループ企業／不動産業界での経験は不問です／コンタクトセンター運営の経験が活かせます＞ ■募集背景 不動産管理会社向けに住まいに関する問い合わせやトラブル対応、物件の管理作業といった業務軽減と収益拡大を提供している当社のコールセンター業務における以下の業務をお任せします。 社会環境の変化から顧客およびそのニーズは毎年増加傾向にあり、それらの解決に対応するべく、 新たなメンバーをお迎えし事業拡大を目指します。 今後の事業拡大および組織づくりの一翼を担うことのできる、やりがいのある環境です。 ■業務詳細 ◎コンタクトセンター運営管理全般 ◎オペレーション構築、改善 ◎トークスクリプトやマニュアルの改善 ◎リテンション企画、施策 ◎カスタマージャーニー設計 ◎エスカレーション対応等フォロー業務 ◎コスト管理、状況分析、数値改善業務 ◎満足度向上及びCRM施策の企画実行 ◎人材育成、教育プログラム企画 ◎顧客データ管理、活用 ■シフトの取り方について スタッフが土日どちらか出勤頂くシフト体制のため、合わせてご出社頂く形になります。 ■当社について： 東証プライム上場企業のリログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立したリロクリエイトは、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。現在は大手企業様をはじめ900社を超えるお客様にご利用いただいております。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎／休日対応なし、年休127日／東証プライム上場企業Gの安定性◎／内勤業務で残業平均5時間！働くママさんも活躍されている抜群の環境／社会貢献性◎／ノルマ無し／業界内で圧倒的なシェアを誇るサービス】 ■チームの役割： 「ウェルミージョブ」は採用課金型の求人サイトであり、 採用活動に多額の費用をかけづらい中小規模の事業所様に多くご利用いただいております。 こうした事業所様は専任の採用担当者が不在のケースが多く、タイムリーに候補者対応を行うことが難しい状況にあります。 このチームでは、ご多忙な事業所様に対し、採用活動をスムーズに進めるためのサポートを行います。 求人票掲載〜採用決定までをお電話にて伴走することで、顧客を採用成功へ導きます。 採用成功により売上が発生するため、自社の利益に直結する重要度の高い業務でありながら、介護・医療・障害福祉・保育業界の人材不足解消にも貢献できます。 ■仕事内容： 採用課金型の求人サイト「ウェルミージョブ」をご利用中の医療／介護系法人様に対し、お電話にて採用成功までのサポートを行います。 ・誰に：ウェルミージョブに求人広告を掲載頂いている事業所様 ・何を：候補者対応のリマインド、採用進捗の確認 ・どのように：お電話での採用活動サポート ＜具体的な業務の流れ＞ 1．社内の求職者担当から採用活動が滞っている事業所様のリストを連携 2．架電対象の事業所様へお電話（もしくはメール） 3．候補者対応のリマインドや、採用進捗を確認 　　（例：「〇〇様の選考状況はいかがでしょうか？」） 4．候補者への対応方法のご説明や、操作方法のレクチャー 5．必要に応じで採用活動における課題をヒアリング 　　（例：「選考がストップしている理由は？」「採用ターゲットは？」） ・一日の電話件数：40〜50件（1件あたり10〜15分程度） ・電話：事務＝７：３の割合です。 　※事務作業の内訳：リストの内容チェック、通話履歴の記録、メール送信など ■チームの特徴： ・ゆくゆくは10〜20名程度の組織へ拡大予定です。 ・新規立ち上げチームの一員として、業務フロー／チーム作りの初期段階から携わることもできます。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場エス・エム・エスグループ／介護キャリアの分野で業界トップクラスシェア／年間休日127日／残業時間月5時間程度／働くママさんも活躍中／豊富なキャリア支援制度あり】 ■業務内容： <求人原稿作成・修正業務> ・申し込み内容に基づき、介護・医療職向けの求人原稿を作成 ・企業側からの依頼に基づき、既存求人の原稿内容を修正 （※全国に十〜百数件の拠点を持つ大手介護・医療法人の原稿作成を担当する場合もあります。一日あたり複数件の求人原稿を作成するため、スピードと正確性の両方が求められます。） 　 <求人原稿の審査業務> ・社内で作成した求人原稿を法律や規定に基づき審査・修正 ・審査に関する情報確認のための架電・メール対応（1日10〜20件程度／事務：電話＝6：4）（※審査に関するルールは入社後に研修を行います。法令に関する知識は不問です） ■ウェルミージョブについて： ウェルミージョブは、 累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。 人材不足が深刻な同業界に於いて事業者・求職者の双方へ向けた採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有する老舗サービスです。 ■業務イメージ： ・研修〜実務経験を経て、専門知識を身につけたあとは、ご本人のキャリア志向や適性を踏まえて、少人数チームのメンバーフォローや後輩育成などもお任せします。 ・事務中心のお仕事ですが、一部社内連携や法人とのコミュニケーションもあります。 ■研修について： ご入社後は研修専門のチームに配属となります。1ヶ月間の座学研修、2か月間のOJT研修に参加し、介護職や求人広告の規定について基礎的な知識を身に付けます。 ■キャリアパス： 求人広告作成チーム内の審査担当として経験を積んだ後、複数のキャリアを描くことができます。 （1）マネジメント職：広告作成チーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。 （2）マルチプレイヤー：品質管理×広告作成両方のスキルを磨きマルチプレイヤーを目指す。 （3）事務スペシャリスト：扱う商材を変え、カイゴジョブ以外の組織で事務のスペシャリストとしてキャリアを積む。 変更の範囲：会社の定める業務