【東京】ECサイトのCS関連業務担当◆ECサイトワークフローの構築※グリー100%子会社/転勤無株式会社ExPlay

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仕事内容

【ECサイトの運用構築をお任せ/各事業部やクライアントとのやりとり/お客さまの心が動く体験を創出/東証プライム上場グリーの100%子会社】 ■業務概要: 弊社が受託しているECサイトのCS関連業務における運用管理をお任せします。 ■具体的な業務: ・CS応対方針の策定 ・CSに関連する運用業務の構築、設計 ・業務マニュアルの作成、更新等 ・EC関連のFAQ作成、更新 ・CS対応に関連した調査 ・CS応対拠点との連携 ・社内外関係者とのコミュニケーション ■活躍している方: ・変化の速い業界やスピード感のある組織で働いたことがある方 ・各事業部やクライアントと折衝を行い、課題解決に向けて取り組みを進めていただくことが多く、ヒアリング力やコミュニケーション力に長けた方が活躍しています。 ■当社の特徴/魅力: 一般的なコンタクトセンターとは大きく異なり、お客さまの心が動く体験をデザインする「カスタマーエクスペリエンス事業」を展開しております。当社では、サービスのご利用者さまからの問い合わせに対し、テンプレートでの返信ではなく、お客さまの心情を読み取り、お客さまの心情に寄り添いながらご案内を行います。当社からのご案内がお客さまの心を動かすことで、ご案内した内容がTwitterでリツイート、拡散されることも日常的にございます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 本社 住所:東京都港区六本木6-11-1 六本木ヒルズゲートタワー 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 400万円〜600万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):228,000円〜332,000円 固定残業手当/月:72,200円〜108,000円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 300,200円〜440,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験、業績、能力、貢献に応じ当社規定により決定します ※上記給与には固定残業代の相当時間:45.0時間/月 含みます ■昇給:年2回 ■賞与:年2回(2月、8月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 有給休暇(入社後4ヶ月目)、夏季休暇(3日)、年末年始休暇、慶弔休暇、ファミリー休暇:ご親族(配偶者・子供・親など)が体調が悪い時などに活用できる休暇(年5日まで)

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> グリーグループで提供している教育制度を利用可 <その他補足> ■慶弔見舞金 ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■MVP月次表彰

選考について

対象となる方

■必須条件:以下いずれかのご経験 ・コンタクトセンタで新規プロジェクトの立ち上げ、もしくは既存プロジェクト内で新規業務開始にあたっての要件定義、ワークフローの作成等の経験 ・複数名が関わるプロジェクトや組織の管理経験があり、主幹として業務改善を行い、一定の成果を収めた経験 ■歓迎条件: ・EC運営経験 ・店舗運営経験者(管掌する組織を把握し、運営に必要なワークフローや人員配置等を管理、改善してきた方) ・工場の生産管理、工程管理経験 ・社内外との調整等、コミュニケーション経験

会社概要

会社名

株式会社ExPlay

所在地

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー

事業内容

■事業内容: 同社は、グリー株式会社の100%子会社です。グリーは、2007年に世界初のモバイルソーシャルゲームを提供開始して以来、グリーが培ってきたノウハウを生かして、ゲームのカスタマーエクスペリエンス事業を開始しました。 ・カスタマーエクスペリエンス事業(メールによるカスタマーサポート業務) ・CXアカデミー事業(企業向け顧客応対体験研修プログラム、組織の文化醸成・育成ノウハウの提供等) ・CXソリューション事業(顧客の声を生かした事業貢献)

従業員数

180名

資本金

30百万円

平均年齢

32歳

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株式会社プラウディア

勤務地

東京都練馬区

年収

350万円~400万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

Q,そもそもどんな仕事なの? A,まずは施工スタッフ(職人)が作業するための 前準備や施工のサポートからお任せ。 一般住宅の床や水まわりのコーティング作業や インテリア施工の補助業務が主なお仕事です。 Q,具体的な内容は? A,メインとなるフロアコーティング作業では、 トップコートを塗るまでの下準備(掃除や養生)、 液剤管理(容器に移し替える作業や、 コーティング作業に集中できる環境づくり)をお任せします。 Q,本当に未経験でも大丈夫? A,完全未経験スタートの先輩がほとんどなのでご安心を。 最初はマニュアルもありますし、 工具の名称や使い方からレクチャーします。 技術を求められる仕事はじっくり学んでいけばOKです! ≪育成の流れをご紹介≫ ▼~1ヵ月:現場作業に少しずつ慣れていきます ▼~3ヶ月:下地の塗布など、一部分の業務をマスター ▼~半年:コーティング以外の業務にもチャレンジ ▼~1年:一通りの業務が一人でできるように! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ◆エコカラット 調湿機能と消臭・エアクリーン効果があり、 快適な生活空間を創る高機能な壁タイル。 ★エコカラットの施工技術は業界トップクラス! ◆コーティング(フロア、水回り等) 生活習慣で自然に起こる傷みや劣化を防ぎ、 軽いお手入れでキレイを保ちます。 ◆インテリアプロデュース カーテンや室内タイル、各種インテリア商品の施工など、 お客様のライフスタイルに合わせてプロデュースも行っています。 <注目ポイント1> 当社の「正社員」は、嬉しいポイント盛りだくさん! ■待遇・福利厚生が充実■ ……… ・賞与年2回支給(支給実績約3ヵ月分!) ・月給25万円スタート ・完全週休2日制・休日出勤なし ・年末年始・GWなど長期休暇あり(昨年は8連休) ・残業ほぼなし・早上がりOK(夏場は13時に退勤することも!) ■ほぼ全員未経験スタートで安心■ ……… ・工程ごとにマニュアルあり ・先輩と一緒の現場でスタート ・半年~1年かけて育成カリキュラムあり ■POINT[3]応募しやすさも抜群!■ ……… ・面接1回のみ ・フランクに話せる面談スタイル ・堅苦しい志望理由は不問 <注目ポイント2> 施工手当で、1年後には【月収34万円】も可能です! 「コーティングの下地塗布が一人でできるようになったら月2万円UP」 「トップコートを塗れるようになったら月2万円UP」 など、成長に合わせて支給される施工手当を導入。 コーティングに関する手当を全て取得すれば、最大9万円UP! 一年後には【月収34万円】も可能です◎ 自分が頑張った分だけしっかり給与UPできるので、 モチベーション高く働き続けられます。 【施工手当の例】 ・下地塗布までの工程完工:+月2万円 ・トップコート(セラミックガラス)完工:+月2万円 ・トップコート(シリコン):+月2万円 ・UVコーティング施工:+月1万円 など 【入社後の成長サポート】 最初は先輩社員と一緒に現場に入り、 工具の名称や使い方、専門用語などについて学びましょう。 先輩たちのノウハウがつまったマニュアルを見ながら、 少しずつ施工技術を高めていくことができます! 一人で安心できるまでは必ず先輩と一緒の現場なのでご安心ください。

ロードウォッシャー*社会人経験がなくても月給30万円*入社祝金10万円支給*日本全国で活かせる最新技術をGET

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日本高圧洗浄株式会社

勤務地

栃木県真岡市

年収

400万円~950万円

業種職種

設備管理・メンテナンス その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

■□━━━━━━・・・・・‥‥   ロードウォッシャーとは ……………………………………… 高圧洗浄機で機器や建物、道路を洗浄するプロの職人。 高圧洗浄機を使って高速道路や国道の路面を削り、 でこぼこな路面を平らにしたり、汚れを落としたりしていきます。 ホースから発射される水は、コンクリートを削るほど強力! 操作にはコツがありますが、プロの指導のもと 未経験の方でも使いこなせるようになります。 ※作業現場が近くでない限り、基本的には全国への出張がメイン。工事の行われる期間は1週間で終わるものから1ヵ月以上かかるものなど様々 ※本社近くの工場での『高圧洗浄機』を使った機械洗浄業務も (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 年収500万円UPも⁉頑張り次第でどんどん給与が上がる!? 【Aさん】前職:年収200万円→現在:年収700万円 【Bさん】入社時:月収30万円→5年目:月収60万円 【Cさん】月収30万円スタート、すぐに結果を出し1年で年収10万円UP ……などほとんどの社員が収入UPを実現しています。当社の職人の数は14名と少数。人数が少ないからこそ、あなたのレベルに合わせて経験を積むことができ、短い期間でどんどんできることが増えていきます。そうした1人ひとりの成長をしっかりと評価するので、多くの社員が年に1回は昇進しています。それに伴い他の企業と比べて給与の上がるスピードも速いことが特徴です。先輩社員がしっかりサポートするので、スキルを身に付け年収もUPしていきましょう! <注目ポイント2> “ロードウォッシャー”の魅力とは…? ★ウォータージェット工法を用いて日本中の“道”を再生させる一生モノの技術が身に付けることが可能!究極な【手に職】が手に入ります! ★自分が携わった道路が完成した時は、大きな達成感や社会の役に立っていることを感じられます! ★現場作業なので体力仕事な面もありますが、残業がなくしっかりと体を休めることができるなど無理なく働ける環境です! 【入社後の成長サポート】 ☆業務になれるまでは簡単な作業からスタート☆ 入社してすぐは機械の搬入や準備、 片付けなど先輩達のサポート業務が中心。 機材の使い方などイチからしっかりとレクチャーするので、 少しずつできることを増やしていってください!

イベント設営スタッフ/未経験OK/内定まで最短1週間/賞与年3回/髪型自由&ひげOK

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ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

350万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、どんなものを設営するかなど、  担当する現場についてお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、他社の設営部門の方と一緒に実施します。 大人数で分担しながら対応するため、残業はほぼなく、 作業が終わったらそのまま直帰するのが基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れるので、ストレスなく働き続けられる環境です◎ <注目ポイント2> ◆正社員ならではの待遇面が充実!◆ ★賞与は年3回支給 ★月給27万5000円スタートも可(東京) ★残業月平均20時間以下 ★髪型・髪色・ピアス・ヒゲ自由!副業もOK ★直行直帰OK!事務作業はリモートも可 正社員としての安定した環境でありながらも、嬉しい働きやすさが多数◎そんな働きやすさが認められて、健康経営優良法人の認定も受けています! 【入社後の成長サポート】 入社から3ヶ月はOJTを中心とした研修をご用意! 仕事の進め方、専門用語や知識などを イチから先輩がしっかりと教えていきます。 座学研修なども整っているので、安心してスタートできますよ◎

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/全員面接/賞与年3回/髪型自由&ひげOK/残業月20h以下

イベント設営スタッフ【東京/大阪募集】未経験OK/全員面接/賞与年3回/髪型自由&ひげOK/残業月20h以下

ゼンプロジェクト株式会社

勤務地

-

年収

350万円~600万円

業種職種

内装・インテリア・リフォーム その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 その他 販売・サービス職

企業の展示会や大手の就職イベントなどの会場設営をお任せします。 お仕事に慣れましたら、アルバイトの管理や指導もお願いします! 【お仕事の流れ】 ▼現場へ直行し、お客様と打ち合わせ  必要な機材やスタッフ人数、設営の詳細などをお客様と確認します。 ▼会場設営  他の社員やアルバイトと協力して作業を行います。 ▼イベント終了後、撤去作業  組み立てたものを全てばらしてトラックに積み込みます。 ▼作業完了。翌日の準備が終わっていれば直帰もOK。 ★設営は、大人数で分担しながら対応するため、 残業はほぼなく、作業が終わったらそのまま直帰が基本です。 実際に8割近くの現場では、予定終了時間より早く業務が終わっています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ◆先輩たちの志望理由を特別にご紹介!◆ 「イベントが好きで関わりたかった」 「自由な髪色で働きたかった」 「今よりも給与が良かった」 「正社員として働ける環境を探してた」 など、先輩の志望理由も様々です!「企業理念に共感しました!」といった堅苦しい理由じゃなくても大丈夫。人柄を大切にした採用なので、気になった方はまずは一度お話してみませんか? <注目ポイント2> ◆20~30代活躍中!心身ともに健康に働ける◆ 設立4年目のベンチャー企業である当社。20代後半~30代前半と若手社員が多く風通しの良い社風が当社の魅力です。フラットな関係性があるからこそ、アイデアや意見を言いやすく、ルールはみんなで決めていこう!という考えが根付いています。残業もほぼなく、仕事が終わればすぐに帰れる環境です◎ 【入社後の成長サポート】 入社から3ヶ月はOJTを中心とした研修をご用意! 仕事の進め方、専門用語や知識などを イチから先輩がしっかりと教えていきます。 座学研修なども整っているので、安心してスタートできますよ◎

セラピスト|未経験OK*年間休日150日*残業ほぼなし*10時始業*社割あり

セラピスト|未経験OK*年間休日150日*残業ほぼなし*10時始業*社割あり

株式会社ツーエース

勤務地

東京都新宿区

年収

350万円~400万円

業種職種

理容・美容・エステ 美容部員・エステティシャン・マッサージ

年間150日の休日と、最高の施術を受けられる福利厚生…♪ 充実の研修で、理想の暮らしを叶える⋆。˚* 自分の時間も大切にしながら、お客様に寄り添えるお仕事を探している方へ。 当社のセラピストとして、新しいスタートを切りませんか? ◇充実したプライベートを確保 ・基本定時で帰れるメリハリのある職場 ・週休3日&年間休日150日 ・柔軟なシフト調整で家族との時間や趣味を満喫 ◇美容業界の経験は不問 エステ業界で講師を務めているマネージャーのもと、 自分のペースで着実に技術を磨けます。 また、「自分のお店を持ちたい」と思った時には 独立支援制度を活用してライフプランに合わせた働き方も◎ ライフステージが変わっても長く働ける環境ですので、 ぜひ一度、あなたの理想の働き方についてお聞かせください♪ ★社割あり★インセンティブあり★年間休日150日で残業ほぼなし★女性の悩みにとことん寄り添う!セラピストの仕事★ベテランのエステティシャンによる充実研修あり -*主なお仕事内容*- ・商品販売 ・コース回数券の販売 ・機器の着脱 ・カウンセリング ・施術説明 ・予約の受付 ・お会計 ・エステ施術 など ▽ご案内可能なメニュー ・ヘッドスパ ・フェイシャルトリートメント ・ボディケア ・腸活やアロマセラピー など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 一流セラピストによる丁寧な研修体制! エステ業界で講師を務めるほどのベテランが、 未経験の方も安心して施術をこなせるようレクチャー! 定期的な勉強会も実施しており、 最高の癒しをご提供するスキルを学べます♪ お客様からも好評!感謝が日々のやりがいです◎ 設立から多くのお客様に愛していただきました。 そんなお客様からの嬉しいお声を一部紹介! 《30代・女性》 スタッフさんもとても丁寧で話やすい! 90分で顔も頭もスッキリしました♪ 充実度の高いエステサロンです。 《50代・女性》 加齢とともに増える悩みも、 丁寧なカウンセリングで解決できました! 多方面からキレイをサポートしてくれるのは 本当にうれしいです♪ 一人ひとりに合わせた総合的なケアを行えるからこそ、 当社でしか感じることのできない満足度があります。

美容カウンセラー|未経験OK*年間休日150日*賞与あり*面接1回*社割あり

美容カウンセラー|未経験OK*年間休日150日*賞与あり*面接1回*社割あり

株式会社ツーエース

勤務地

東京都新宿区

年収

350万円~450万円

業種職種

理容・美容・エステ 美容部員・エステティシャン・マッサージ

*年間休日150日!インセンティブで高収入も◎* 働きながらキレイになれる生活を始める.・*.° -*当社で叶える理想の暮らし*- *残業ほぼなし *週休3日制&年間150日 *社員割引で美容サービスをお得に お客様をキレイにするスタッフにも、キレイになれる環境を——。 そんな想いから、充実の待遇をご用意しています。 先輩たちも、社割や150日のお休みを活用し 自分みがきをしながら充実した毎日を送っています♪ そんな当社の美容カウンセラーなら、 講師も務めるベテラン社員による研修で確かな技術を身につけ ご対応の回数や実績に応じたインセンティブも得られます! 頑張りに応じた給与を得ながら、 豊富な休日・退勤後の時間を満喫——。 そんな生活を始めませんか? ★未経験OK!ベテランのエステティシャンによる充実研修あり★インセンティブあり★年間休日150日で残業ほぼなし★女性の悩みにとことん寄り添う!美容カウンセラーの仕事 -*こんなお仕事をお任せします*- ・商品販売 ・コース回数券の販売 ・機器の着脱 ・SNS等の発信 ・カウンセリング ・施術説明 ・予約の受付 ・お会計 ・脂肪冷却機 ・電磁波パルス など ▽ご案内可能なメニュー ・フェイシャルトリートメント ・ボディケア ・腸活やアロマセラピー ・ヘッドマッサージ など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 一流のエステティシャンがじっくりレクチャー♪ エステ業界で講師をするほどのベテランが、 あなたに寄り添い研修体制を行います。 定期的な勉強会も実施しているため、 一人前の技術が着実に身についていく環境です♪ お客様からも好評!感謝が日々のやりがいです◎ 設立から多くのお客様に愛していただきました。 そんなお客様からの嬉しいお声を一部紹介! ◇30代/女性 スタッフさんもとても丁寧で話やすい! 90分で顔も頭もスッキリしました♪ 充実度の高いエステサロンです。 ◇50代/女性 加齢とともに増える悩みも、 丁寧なカウンセリングで解決できました! 多方面からキレイをサポートしてくれるのは 本当にうれしいです♪ 一人ひとりに合わせた総合的なケアを行えるからこそ、 当社でしか感じることのできない満足度があります。

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