〜転居を伴う転勤無し！お肌へのいたわりと香りを大切にした手づくり石鹸「首里石鹸」等を展開する、沖縄発のスキンケアブランド〜 ■お任せする仕事内容： ◇店舗での接客販売、店舗マネジメントをお任せします。 ◇決められた年間売上目標を達成していくために、月ごとや日ごとの詳細なアクションプランを立案、メンバーマネジメントや店舗運営 ◇本社の各担当者との細かな調整なども行っていただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ◇接客販売 ◇店舗のアクションプランの立案、実行 ◇会議への出席※年数回の沖縄出張（2〜3日間）あり ◇売上管理、予算管理 ◇チームメンバーマネジメント ◇在庫管理・発注 ■たくさんの魅力ある仕事！： ◇4年連続給与UP 首里石鹸では、従業員の給与所得の業界平均120％超えを目標に4年連続給与のベースアップを行っています。 ◇一生もののスキルが身につく！ 心地よい絶妙な距離感でお客様に寄り添い、お客様のお悩みやニーズをしっかりヒアリングし、「課題解決」を行うためスキルが身につきます。 ◇好きで、納得いく商品を販売 新商品が発売される度に一人一つ現品を配布しています。お客様と同じ目線で使うからこそ自信をもって販売することができます。 ◇個人ノルマなし！ 目標は店舗のメンバー全員で追いかけているので、お互いに相談しながら目標に進みます。 ◇沖縄の魅力を発信 首里石鹸には沖縄が大好きな人が多く集まっています。「沖縄の魅力を発信したい！」この思いは誰にも負けません。また、服装も靴はヒールのないスニーカーを推奨で、ネイルも自由（長さの規制あり）です。 ■採用背景： ◇「香り広がる。記憶よみがえる。」をコンセプトにした、スキンケアブランド『SuiSavon-首里石鹸-』。2016年に沖縄県の首里城下町にOPENし、今年で9年目を迎えました。2026年にはフランスでのPOPUP出展を控え、台湾やNYなど海外進出を目指しています。 ◇沖縄県内はもちろん北海道、東京、神奈川、大阪、京都、名古屋、広島、福岡…など日本全国の主要都市に店舗を構え、年間42万人のお客様にご利用いただけるブランドへと成長しております。今回は東京エリアの拡大に伴いの採用となります。 変更の範囲：会社の定める業務

【セコムグループの安定基盤で長期就業可能／「くるみん」マーク取得企業／ホワイト企業認定／自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ■業務内容： TMJの博多エリアのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として就業いたします。コールセンターでのSV経験がない方でもしっかり知識やスキルを習得できるお仕事が配属先となります。コミュニケーションやチームワークを大切にお仕事をしたい方、対面・お電話でのお客様対応の経験を活かして新しいお仕事にチャレンジされたい方を歓迎いたします。 ■業務詳細： ・オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ・業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ・上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ・勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ・クライアントへの相談やディスカッション ■業務研修： 入社後、約3か月〜6か月程度は各業務での業務研修・OJTと実際の受信・発信対応を通じて業務知識をつけてもらいます。その後、SVとしてのOJTをスタートして、オペレーターのフォローや質問対応などから徐々に業務を身に着けます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性がございます。 ■TMJの人材育成： ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングも受講いたします。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 ■配属先例： ・各種サービス／保険等のご加入者様からのお問合せ窓口 ・各種サービス／保険等の手続きに関する事務センター ・その他コンタクトセンター周辺業務（派遣コーディネーター、研修更新・トレーナー、業務改善担当 など） 変更の範囲：会社の定める業務

【リモート可／年休124日／教育・研修制度充実／タクシー業界×DX推進のパイオニアベンチャー】 ■採用背景： 本募集チームは、経営直下組織です。 チームリーダーの下、経営メンバーと連携して、国土交通省をはじめ、業界団体との戦略的な連携を進めることや社内におけるその動向の共有、プロジェクト連携のためにハブになる機能を担っていただきます。 本募集では、当社が交通インフラを担うグループ企業体への成長を遂げるため、パブリック・アフェアーズの専門職のメンバーを新規募集します。 ■パブリック・アフェアーズの役割： 当社が作りうる未来を国土交通省をはじめとした行政、および業界団体に提案し、国の未来を築く支援、戦略などの連携進めていきます。 ■業務内容： ・公共政策面での活動が必要となるプロジェクト戦略の企画立案 ・公共政策の検討状況や時期的要因、今後の動向に関する調査・分析 ・国土交通省、交通業界関連団体に関連するステークホルダーの調査・分析、関係構築 ・キーメッセージやコンテンツ開発 ■業界・弊社の展望： 昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。 弊社は、システムでタクシー事業者様や地方自治体様へのシステム提供等をはじめとして、特に"地方"や"地方タクシー業界""地域交通"においてのノウハウを保有しています。今後はそのノウハウを活用しながら業界の変化・成長に貢献し、トッププレイヤーを目指し推進します。当社は、”デジタルを活用しタクシー等交通社会の未来を創ること＝「次世代交通の想像」”を目指し、交通系自社SaaSプロダクトのサービスを展開しています。2015年に生まれた電脳交通の"クラウド型タクシー配車システム【DS】"は、現在では全国47都道府県エリアのタクシー事業者様・地方自治体様でシステムを導入いただいています。 変更の範囲：会社の定める業務

【従業員数7万人超/東証プライム上場/創業50年以上の安定基盤/大手企業を中心に3,000社以上の実績があり〜】　 ＼より大規模かつ幅広い案件に携わりたい方・運用まで対応できる当社で顧客の本質解決を実施したい方を歓迎しております！／ ■業務内容 顧客のビジネス課題を捉え、チャネルを横断したデジタルマーケティング戦略を立案し、顧客の課題解決を支援する業務です。 ・顧客からの要件ヒアリング／課題抽出 ・チャネルを横断したデジマケ戦略および戦術の立案／KPI策定 ・分析指標策定／PDCA設計 ・PDCA運用業務のリード ・アーキテクトやデータエンジニア／協力会社メンバーとの連携 ■働き方 ・基本リモート勤務になります。 （チームやプロジェクトチームで出社するケースもございます。） ・残業平均：20~30時間程度 ■仕事のやりがい 国内外の大手企業様がメインクライアント企業様であり、各業界・各企業の目指すデジタルマーケティングも多様化・大型化しています。また、1社で複数の事業体を持つクライアント企業も多く、その分複数のDX案件がございます。 そのため、業務を通してお客様の課題やゴールに合わせ、「速やかに成果を出す短期的な戦術」と「あるべき姿を描き、実現させる中・長期的な戦略」の両方を併せ持つ提案施策を推進することができます。 ■キャリアパス 将来的には、リード役としてマネジメント経験を積む経験や、デジタルマーケティング案件全体を統括する「統括プロジェクトマネージャー」や「コンサルタント」へのキャリアアップも可能です。 ■配属部門について ・約2,600名が在籍するWeb業界の中でもトップクラスの組織です。 ・Web業界を代表するプロジェクトを成功させてきたスペシャリストも多く、彼らと業務を行うことで、今以上の経験やスキルを習得することが可能です。 ・業界大手企業の案件のWeb制作・デジタルマーケティング実績が多数あり、お客様の課題を解決するために、ツール導入、設計、実装／設定を行うことをミッションとしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【8~10月入社が可能な方のご応募をお待ちしております！】 【職務内容】 私たち東京海上インターナショナルアシスタンスは、海外旅行保険のアシスタンス会社として、世界各国の提携ネットワークを活かしながらお客様のSOSに対応しています。 例えば…「体調を崩してしまった」「怪我をしてしまった」等、海外での様々なトラブルに対応します。 お客様からのご相談内容を丁寧に伺った上で、医療機関・通訳・日本人スタッフのいる提携施設の紹介や手配等、お客様にとってベストな方法を自ら考え、世界中の関係者と連携しながらサービスを提供します。定型的な業務をマニュアルに沿ってこなしていくのではなく、自ら考えて行動する柔軟性や創造力が求められ、自分自身の思い次第で業務の幅や経験値が広がっていきます。また、現地の医療機関手配やアシスタンス会社とのやりとりで英語を使うため、お持ちの英語力を活かしてご活躍いただけます。 ※入社後は、語学試験（Versant・TOEIC）の受験料補助や、翻訳ツールを活用する等のサポートもございます。また、医療用語等の英単語は入社してから無理なく習得できるのでご安心ください。 【働く環境】 ◎有休消化率約100%、安心のサポート体制 24時間365日、世界中のヘルプに対応するため、シフト制で働いております。 社員が無理なく働ける環境を整えるため、休憩室・仮眠室など設備の充実や、夜勤の後は必ず休暇となるシフト体制、優先的に有休が取得できる月を順番に設ける工夫、睡眠プログラム（保健師との面談による一人ひとりに合わせたサポート）の導入等を行っております。 ◎チームワークの強さ お客様からのヘルプの内容は多岐にわたるため対応に迷うこともありますが、必ずメンバー同士で相談しながら一緒に解決策を考えお客様に向き合っています。担当者間で案件の引き継ぎを行いバトンを繋いでいくため、一人で抱えることはなく、チームで対応していきます。 ◎伸び伸びと働ける職場 社員一同「誰かの役に立ちたい」という思いが共通しているため、誰に対しても壁がなく相談しやすい上司・先輩ばかりです。シフト制のため 、平日の休みを充実させている社員や、長期休暇で海外旅行に行く社員も多くいます。休憩室には旅行のお土産が置いてあり、仕事もプライベートもそれぞれ自分らしく充実させながら働いています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜お肌へのいたわりと香りを大切にした手づくり石鹸「首里石鹸」等を展開する、沖縄発のスキンケアブランド〜 ■お任せする仕事内容： ◇店舗での接客販売、店舗マネジメントをお任せします。 ◇決められた年間売上目標を達成していくために月ごとや日ごとの詳細なアクションプランを立案、メンバーマネジメントや店舗運営。 ◇本社の各担当者との細かな調整なども行っていただくポジションです。 【具体的な業務内容】 ◇接客販売 ◇店舗のアクションプランの立案、実行 ◇会議への出席 ◇売上管理、予算管理 ◇チームメンバーマネジメント ◇在庫管理・発注 ※沖縄出張あり ■たくさんの魅力ある仕事！： ◇3年連続給与UP 首里石鹸では、従業員の給与所得の業界平均120％超えを目標に 3年連続給与のベースアップを行っています。 ◇おしゃれな制服支給 有名アパレルブランドのデザインのものをご用意しています。 靴はヒールのないスニーカーを推奨で、ネイルも自由（長さの規制あり）です。 ◇一生もののスキルが身につく！ 心地よい絶妙な距離感でお客様に寄り添い、お客様のお悩みやニーズをしっかりヒアリングし、「課題解決」を行うためスキルが身につきます。 ◇好きで、納得いく商品を販売 新商品が発売される度に一人一つ現品を配布しています。 お客様と同じ目線で使うからこそ自信をもって販売することができます。 ◇個人ノルマなし！ 目標は店舗のメンバー全員で追いかけているので、お互いに相談しながら目標に進みます。 ◇沖縄の魅力を発信 首里石鹸には沖縄が大好きな人が多く集まっています。 「沖縄の魅力を発信したい！」この思いは誰にも負けません。 ■採用背景： ◇「香り広がる。記憶よみがえる。」をコンセプトにした、スキンケアブランド『SuiSavon-首里石鹸-』。2016年に沖縄県の首里城下町にOPENし、今年で9年目を迎えました。2026年にはフランスでのPOPUP出展を控え、台湾やNYなど海外進出を目指しています。 ◇沖縄県内はもちろん北海道、東京、神奈川、大阪、京都、名古屋、広島、福岡…など日本全国の主要都市に店舗を構え、年間42万人のお客様にご利用いただけるブランドへと成長しております。今回は東京エリアの拡大に伴いの採用となります。 変更の範囲：会社の定める業務

沖縄・仙台・東京・ベトナムに拠点を構え、グループメディアである全国展開の「欲しいが見つかるグーネット」 でおなじみのグーシリーズの開発・保守運用、制作、そしてグループ外のお客様向けにITソリューションを提供しています。 < ご担当いただくポジション > クルマ情報メディア「グー」をはじめとする各サービスの開発をご担当いただきます。 ・新規Webサイトの設計／開発 ・Webバックエンド開発基盤の設計／開発 ポイント１．プログラム実装だけでなく、上流工程を担当する事が出来るため、エンジニアのアイディアも実現する事が可能です ポイント２．最新技術導入にも注力しており、AWS、SPA、マイクロサービスなどの導入も進んでおり、幅広い技術を身につける事ができます < 弊社で利用している技術例 > Webアプリ：PHP / FuelPHP / Javascript / Typescript / Vue.js / React スマホアプリ：Objective-C / Swift / Java / Kotlin / Flutter / AngulerJs(ハイブリッド開発) データベース : Oracle / MySQL / PostgreSQL / DynamoDB インフラ：AWS / Linux / Apache / nginx コミュニケーション：Slack / Github / Backlog / Google Meet < 業務フロー > 企画→要件定義→基本設計→プロトタイプ開発→詳細設計→システム実装→UT／IT→ST→リリース プロジェクトに応じて、ウォーターフォール開発とアジャイル開発を使い分けています。 スキル・経験に応じて、担当工程を決定します。 ●キャリアアップのイメージ エンジニアから始まり、 マネージャー職志望の方は、SE→プロジェクトリーダー⇒プロジェクトマネージャー、 専門職志望の方は、リードエンジニア⇒エキスパートへキャリアアップをしていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手企業を中心に3,000社以上の実績／BPOプレーヤー世界13位／完全週休2日制・年間休日121日】 ■業務内容： 組み込み開発のプロジェクトマネジメントをお任せします。 顧客の製造業の組込開発に関わる領域全般に対し、製造業の開発手法変革を踏まえ、技術的支援だけでなく、技術＋BPOの仕組みを活かした製品開発をお任せします。 以下が業務例となります。 ・ECUのソフトウェア開発（車両制御/ADAS関連） ・顧客開発業務の「委任/請負業務取り纏め及び運用」 ・CASEの普及に伴う、MBD化を見越した開発手法変革対応 ・センターと顧客業務を繋ぐ遠隔業務構築、ブリッジエンジニア対応　等 ■当ポジションの魅力： ・Tier1の大手メーカーでの案件が多数ありますので、スキルを磨いていくことができます。 ・ご自身のキャリア志向性に応じてアサイン先を決定していきますので、キャリアアップが可能です。 ・チームとしてプロジェクトにアサインをされるため、疑問点があればすぐに解消をすることができる環境です。 ■働き方： ・完全週休二日制（年休121日） ・平均残業時間30時間程度 ■エンジニアリングソリューションサービス本部について： 製品設計・開発から、それらを取り巻く付帯業務までトータルサポート。長年培ってきた設計のノウハウを活用して、製造業のお客様企業向けに設計・開発から製造・アフターサービスまでを幅広く支援し、グローバル競争力の向上に貢献します。 ■エンジニアリングソリューションサービス本部だからできること： 技術サービスの個人的提供は派遣企業、アウトソーサーでも行っています。当社は製品設計として技術支援のサービス提供と、BPOベンダーとしてのノウハウを掛け合わせ、最適な業務プロセス・仕組みを組織として組み込むことで、技術を提供するだけでなく、お客様の製品開発事業の最適化・効率化も行います。そのためBPOベンダーとしてモノづくりのプロセス自体を変えていくこともできるほか、トランスコスモスの機械設計支援ならではのキャリアに繋げることも可能です。

〜福岡へのUターン希望の方へ／建築業界のデジタル化や業務改善に関心のある方へ／施工管理経験を活かしてワークライフバランスが整えられます（内勤型／完全週休2日制／残業月30時間程度）◎〜 ■業務内容： ※詳細は面接の中で説明させていただきます。 【初期想定業務】 ゼネコン向けに新サービス「証助」のサービス導入に伴い発生するデータ変換業務のオペレーターのマネジメント業務、データ変換に伴う建築領域の専門知識を用いたチェック業務を担当して頂きます。 ※「証助」は建設現場で利用するアプリケーションです ※スキルアップの為に福岡、札幌のBPOセンターで就業いただく場合がございますが、一定の習熟度合いになりましたら関東圏でのキャリアパスを作ることも可能です。 ※実務についてはオペレーション担当がつき、今回はオペレーションメンバーの取りまとめを行っていただきます。 ＜業務一例＞ ・写真台帳作成(躯体鉄骨工事、杭工事他) ・労務安全書類チェック ・施工要領書作成(施工図読みとり) ・数量計算(出来形管理図表等) ・静圧計算 【今後担当いただく可能性がある業務】 新しいサービスの立案や企画、課題把握や分析／効率化のための施策検討／プロセス改善などのコンサルティング業務／実際に顧客から請け負った設計業務や事務業務のオペレーション業務の効率化やマネジメント　等 ■配属部門について： アーバンソリューションサービス本部への配属を予定しております。住宅・設備・建設・電力通信業界の顧客に特化し、BPOサービスを提供しています。建築業界が抱える課題解決を行っています。 ■BPOサービスで新たな施工管理体制を構築した事例： 飛島建設様では、業務負荷軽減に向けITツールを活用したデジタル化を推進し効率化を図ってきましたが、各作業所により活用方法が異なることや、従来の業務プロセスとの齟齬が発生するなどの課題により効果が限定的でした。そこで新たに施工計画と現場進捗に連動した施工管理システムの導入及び施工管理に関する情報の一元化を目指し、当社サービスの「to施工BPOサービス」を活用し、デジタルとオペレーションを組み合わせた最適なワークフローと安定した運用体制を構築。2023年度までに建築作業所の生産性向上10％を目指し、更なる効率化を進めています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム／CADオペレーター歓迎！／働き方改善／残業月平均20時間／完全週休2日／えるぼし認定企業／東証プライム上場／大型案件有〜 ■業務概要： お客様専用の CAD システムの導入・開発サポートをお任せします。 ■業務詳細： ・お客様への技術面からの導入支援サポート(トレーニング／サポートデスク) ∟お客様が実際にCADを扱えるようになるためのサポートをしていただきます。 ・新商品対応などの CAD データ開発・CAD 検証支援 ※営業要素などはなく、ルーティンワークのイメージです。 お持ちのCAD に関する知識を活かしてシステムや IT の知識を身につけることができます！ ■働き方： ・年間休日121日 ・平均残業時間20時間 ・育休取得率（女性100％、男性81.9％） ・復職率96.5％ ■研修体制： OJTにて丁寧な教育体制がございます。スキルが未習熟の状況で現場に出ることはございません。また、現場においてもチームメンバーへ気軽に質問ができる環境です。 ■キャリア形成につきまして： 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 （1）業務内容を変えずに別の顧客先を担当する （2）業務内容を変えて職能を広げる （3）マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す 将来的には下記のサービスにチャレンジいただくことも可能です。 （1）設計支援： 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応（業務基準の構築、改善）を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 （2）設計開発コンサルティング： 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。 （3）CADシステム導入展開支援： CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 ■女性が働きやすい就業環境： 厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」など、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇IT業界経験者歓迎/大手BPO企業/多様なキャリアパス/手厚い研修制度/安定した職場環境/アジアNo.1のアウトソーサー/プライム上場/残業月20h◇◆ ■業務概要： BPOサービス提供企業として最大手の当社で、ITヘルプデスク領域のマネジメントを担っていただきます。 なお、ヘルプデスク以外にもパフォーマンスやご経験に応じて、システム運用案件等にもチャレンジいただくことが可能です。 以下をチームメンバーが対応しますので、メンバーマネジメントや業務改善などをお任せします。 ・クライアントシステムの運用〜手配/管理/初期化 ・Microsoft 365、設備等の対応 ・クライアント従業員様からの問い合わせ対応 ・マニュアル作成 メンバーでご入社後、マネジメントを目指したい方のご応募も歓迎いたします。 ■キャリアステップ： ご経験により前後しますが、IT未経験の方はまずはキッティング業務を経験していただくため、IT経験が浅くても始めることが可能です　近い将来、リーダーとしてメンバー管理をお任せします。IT経験やキッティング経験がある方は、入社後早々にリーダーとしてご活躍いただきます。 ■所属組織について： ・1チーム10人程のチームで責任者・SV・リーダーが在籍し、しっかりしたチーム体制でお迎えします。 ・定期的に課内での情報交換会や勉強会を行っています。 ・チームで業務を行うため、入社後慣れない環境でも分からないことはすぐに周りのメンバーに確認できますのでご安心ください。 ■多様なキャリアプラン： 在籍3年目安に、自身で他のITプロジェクトへのチャレンジや職種チェンジをしているメンバーも多数います。 スペシャリスト／ゼネラリスト／マネジメントなどご希望に応じ幅広いキャリアをご用意 例）企画・社内人事・エンジニア・PM・教育インストラクター・・・etc ■研修・教育体制： 入社後まずは2週間の中途入社者研修を実施し、BPOとは？ITとは？など基礎研修からスタートします。 その後配属先で数週間のシステム研修にてcompany基礎を学び、先輩社員のOJTによるフォローアップでサポートを継続していきます。 ※メンバーのうち約8割がシステム知見がないところからスタートしています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜U−NEXT HOLDINGSグループ／年休120日・充実の福利厚生◎／コンタクトセンター案件立ち上げ／チーム運営・マネジメント業務をお任せ／沖縄での長期就業も叶う環境〜 U-NEXT HOLDINGSでBPO事業などを営む株式会社TACTでは、コンタクトセンター運営事業の拡大に伴い、スーパーバイザーの増員が必要な状況のため、中途採用を積極的に行っています。 ■具体的な業務内容： ◎新規案件の立ち上げ業務 他社実施中の業務の巻き取り等により、当社センターにて新規案件の立ち上げから携わっていただきます。 ・マニュアル作成 ・オペレーターへの研修 ・オペレーター採用関連業務 ◎コンタクトセンター運営業務 コンタクトセンター運営にかかわる様々な業務になります。 ・オペレーターからのエスカレーション対応 ・クライアント対応 ・センター運営にかかわる業務（PL管理、人材マネジメントetc） ■やりがい： ・PL管理、人材マネジメント、クライアント対応等、業務管理する上での、様々な経験、知識が身に付きます。 ・多くの人とかかわるため、人とのつながりが増えます。 ・チームとして運営していく中での、連帯感、達成感が味わえます。 ■組織構成： ◎東京センター…業務管理者5名（内正社員1名）／社員平均年齢：30代半ば ◎福岡センター…業務管理者35名（内正社員25名）／社員平均年齢：30代前半 ◎沖縄センター…業務管理者7名（内正社員5名）／社員平均年齢：30代半ば ■株式会社TACT について： 「テクノロジーで新たなオペレーション価値を生み出す」 TACTは、社会を取り巻く目まぐるしい環境変化をいち早く捉え、最も得意とするBPO・コールセンター　オペレーションを軸に、注目されているAI技術・ICT技術を駆使し、世界中のオペレーショナルエクセレントカンパニーを超えるほどに企業価値を高めていけるようご提案いたします。 オペレーションへの深い理解と業務効率化を意識することから確立された推進力が企業の強みになり販売戦略・営業戦略・人事採用戦略など、経営に大きくかかわってくるものと考えております。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： ・新機能開発におけるPdM ・大規模事業者向け受託開発のPM ■技術スタック ・言語：JavaScript /Ruby on Rails ・DB：MySQL ・クラウド：AWS　 ・SE経験 ・PM経験 ■業界・同社の展望： 昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、 日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。弊社は、システムでタクシー事業者様や地方自治体様へのシステム提供等をはじめとして、特に"地方"や"地方タクシー業界""地域交通"においてのノウハウを保有しています。今後はそのノウハウを活用しながら業界の変化・成長に貢献し、トッププレイヤーを目指し推進します。 ■プロダクトの魅力: クラウド型でシステム開発を行ったことにより、月額定額モデルで導入でき、一般的なベンダーシステムと比べても大幅なコストダウンを実現。 システムは年1,000回ほど機能アップデートを行い、常に最新状態で使用もできることも好評で、導入事業者様は半永久的に活用することが可能です。 また、タクシー事業者様や地方自治体様等向けにプラットフォームとなるシステムを提供しているため、昨今のtoC向けタクシー配車アプリや今後の労務管理や経営支援に係るシステム連携需要があったりと汎用性やタクシー業界に限らず交通領域にも展開可能性がとても高いプロダクトです。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： ・新機能開発におけるPdM ・大規模事業者向け受託開発のPM ■技術スタック ・言語：JavaScript /Ruby on Rails ・DB：MySQL ・クラウド：AWS　 ・SE経験 ・PM経験 ■業界・同社の展望： 昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、 日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。弊社は、システムでタクシー事業者様や地方自治体様へのシステム提供等をはじめとして、特に"地方"や"地方タクシー業界""地域交通"においてのノウハウを保有しています。今後はそのノウハウを活用しながら業界の変化・成長に貢献し、トッププレイヤーを目指し推進します。 ■プロダクトの魅力: クラウド型でシステム開発を行ったことにより、月額定額モデルで導入でき、一般的なベンダーシステムと比べても大幅なコストダウンを実現。 システムは年1,000回ほど機能アップデートを行い、常に最新状態で使用もできることも好評で、導入事業者様は半永久的に活用することが可能です。 また、タクシー事業者様や地方自治体様等向けにプラットフォームとなるシステムを提供しているため、昨今のtoC向けタクシー配車アプリや今後の労務管理や経営支援に係るシステム連携需要があったりと汎用性やタクシー業界に限らず交通領域にも展開可能性がとても高いプロダクトです。 変更の範囲：会社の定める業務

◎◎19時〜20時帰宅、在宅勤務可能でWLB良好/近年ニーズが増すボイスボットやチャットボット、LINE、コールセンターなどの「顧客接点」領域を中心としたCX最適化、CSの実現、DXコンサルティング/戦略フェーズから運用フェーズまで伴走◎◎ カスタマーサービス、セールス、マーケティングといった大手企業の非対面顧客接点領域に特化し、 ・CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化 ・CS(カスタマーサクセス)の実現 ・DX推進 といったテーマでコンサルティング支援を実施していただきます。 ■業務の特徴： ・戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までの全フェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。 ・ご入社後は、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、中核メンバーなどの立ち位置でご活躍頂き、これからの社会で普遍的に求められるであろう職能、スペシャリティを磨いていただく事を想定しています。 ・戦略フェーズから、業務、ITコンサルティング、運用（BPO）までをこの部署で対応できる体制です。提案して終わり、ではなく実行までシームレスに顧客と伴走し、実行できる体制が強みです。 ・他BPO会社との比較ではコンサルフェーズの案件をやれる点で強みがあり、対ITファームとの比較ではコンサルからBPOまで一気通貫でやれること、カスタマーサクセスやカスタマーエクスペリエンスの領域で20年以上の実績から戦略企画段階の案件を獲得できる点で差別化され、しっかりとした独自性と強みを持ちます。 ・プロジェクトによりますが在宅勤務が可能であり、ワークライフバランスを保ちやすい環境です。 ■配属先のプロジェクト事例： ・音声認識…お客様の発話内容を自動でテキスト化、オペレーターにリアルタイムで表示。FAQ等の自動表示での応対時間短縮。 ・チャットボット（AI×LINE）…お客様が利用中の製品の自動画像認識と製品ごとの多様な分岐の対応自動化を実現。 ・ボイスボット（AIー自動発話）…法令に基づく契約内容説明をAI自動発話により代読化する動きを支援。これにより、コンプライアンスを担保した形での処理工数削減やミス削減を実現。

◆◇「日本の製造業を改革していきたい！」という想いを持つ方大歓迎／カジュアル面談可／キャリアチェンジ／完全週休2日制・年間休日121日／東証プライム上場／アジアトップクラスのアウトソーサー企業／大手企業案件多数／キャリアアップ可能◆◇ ■業務概要 当ポジションでは大手製造業のR＆D部門や工場部門向けに、デジタル化・DX推進を軸にプロセス改善の提案をいただくことがミッションとなります。 過去取り組み事例： https://www.trans-cosmos.co.jp/customercase/customer/bridgestone.html ■具体的な業務内容 企業のR＆D部門や工場部門向けに、デジタル化・DX推進を軸としてアウトソーシングサービスを提案するお仕事です。 ・プリセールスとして、営業部隊と一緒にサービス導入設計、提案書作成、プレゼンを実施 ・課題に対してトランスコスモスサービスで解決するサービスのコンサルティング ・CADを用いた機械設計の自動化/AIOCR/RPA等の新しいテクノロジーを駆使して、顧客課題を解決 ・工場部門におけるデジタルツインやスマートファクトリーに向けたDX化の推進 ・販促イベント/販促ツールの企画・立案、作成、開催 ■働き方 ・月平均残業時間20〜30時間 残業時間を減らす取り組みとして、日次での残業管理や30時間を超えた際のアラートなどがございます。 ・緊急対応以外での夜勤や土日出勤はございません。 【当社の強み】 ・多くの企業と取引をしている当社。エンジニアリング系派遣会社と異なり、市場動向と取引実績からの業界視点を元に取引先企業の事業貢献までを見据えたBPOベンダーとして、業務に取り組むことができるようになります。 ・顧客の収益拡大とコスト削減の双方の方向性に対し、サービスを提供できる企業は国内には未だ少なく、増収増益を達成しています。 【BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）とは】 「業務プロセス改善力・人材配置・センター等の仕組み・技術力」の最適化と運用をソリューションとして、顧客企業の支援を設計開発工程で行っています。 メーカーのように商品を作っている会社ではなく、業務の最適化と運用力を駆使して、エンジニアリングサービスを提供しています。

【富士フイルムGで安定性◎／採用企画やチームリードの経験ある方歓迎！／家族手当・住宅手当・退職金制度有】 ■業務内容・採用背景： 採用企画から運用までの業務・及びマネジメント業務を担って頂きます。当社では今後重点活動テーマとして「人財育成と組織力強化」を計画しております。現状総務グループ長が採用チームを兼任しており、また現採用メンバーは若手層や実務経験が浅いメンバーが多く、今後採用活動を専任で担って頂ける方にご入社頂き採用競争に遅れを生じさせず、他社に負けない採用強化を図っていくべく、採用のスペシャリスト（管理職候補）を募集致します。 ■具体的な業務： ・年間採用目標の必達にむけた施策・企画の立案の実施 ・月度ごとのレビューより改善ポイントと打ち手の検討 ・採用責任者として書類選考や面接選考業務 ※当社で実施する全ての採用領域（期間契約社員採用・中途採用・新卒採用）に携わって頂きます。 ・リクルーター活動・大学訪問等の実務ができる方を求めます。 ・メンバーマネジメント ■組織構成： チーム長（50代）、社員3名（20〜30代）、派遣社員1名（30代） ※風通しよく意見を言い合える職場環境です。 ■ポジション魅力： 採用の企画立案から運営まで一貫して関わることができるポジションです。また、今後教育研修等他の人事総務領域についてもお任せする可能性があるため、採用に留まらず幅広い経験を積んでいただけるポジションです。ゆくゆくは採用責任者として組織を牽引する存在となっていただく事を期待しております。 ■就業環境： 平均残業時間は月20時間程度、週2回の在宅勤務を導入しており、社員の柔軟な働き方を支援しています。 ■当社について： 当社は富士フイルムグループのバックオフィス業務を担っています。契約・売上計上・請求関連の事務サービスを提供する「事務サービス事業部」、富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや消耗品の受注に対応する「カストマーコンタクト事業部」、営業の生産性向上をサポートする「SBO事業部」を構え、グループの発展を支えています。契約書や請求書のペーパーレス化や、SNS・チャットを活用したコンタクトセンターでのお客様対応はその一例で、ICTやRPAといった先端技術を積極的に活用し、今後も進化を続けていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： SalesforceMarketingCloud（SMC）の下記業務をご対応いただきます。 （1）シナリオ開発　※業務の8割程度を占めます。 （2）運用／保守 （3）分析／改善提案 （4）内製化支援 （5）シナリオ企画 （6）インプリメント ■具体的には： （1）シナリオ開発業務では、要件定義後、設計／構築／テスト／リリース作業をご担当いただきます。 外部システムやCustomer Data Platform（CDP）からSMCへデータを連携し、様々なデータを加工／結合／条件抽出し、高度にセグメント化したメッセージの配信業務に携わっていただきます。 （2）運用／保守業務では、メールの配信設定や、お客様からのお問い合わせにご対応いただきます。 ■当ポジションの魅力： Salesforceに関わる雇用は増え続けており、人材不足などを背景にエンジニア、特にSalesforceエンジニアの市場価値は向上し続けています。 SMCのご経験がない場合、入社後にSMC操作研修とSalesforce認定資格支援をご用意しております。 SQLを使用して様々なデータから条件抽出処理を行ったご経験があれば、SMCのシナリオ開発業務で活かすことができ、早期にご活躍いただけます。 ・国内外の大手クライアント、大規模プロジェクトに関わることができる ・中途メンバーもご活躍され、20代前半〜30代の若いメンバーも多数在籍 ・9割以上が在宅勤務で、働きやすい職場環境。女性の就業率も高く、制作チームの約6割が女性 ・国内のみならず海外にも拠点を拡大、体制のグローバル化を図っており、制作リソースは、国内外の拠点合わせて約2,000名という国内最大級規模の体制 ・新サービス／Web解析ツール／広告関連業務／ビジネススキルなど、幅広い研修や社内外の勉強会が充実 ※担当業務／チーム構成／働き方等についてはぜひ面接内でお話や擦り合わせをさせてください。 ■「SalesforceMarketingCloud（SMC）」について： Salesforce社が提供しているマーケティングオートメーション（MA）ツールです。マルチチャンネル／デバイスで高度にパーソナライズされたメッセージを最適なタイミングで配信でき、マーケティング業務を自動化できます。

■業務概要： 中小企業の経営者向けにITサービスや事務機器の提案をお任せします。 【商材について】PC・ネット回線・サーバー・セキュリティ対策ソフト（UTM含む）・複合機・自社の会員サービス　等 【業務の流れ】別部門にてサポート対応した法人を紹介いただく（後日法人営業から連絡する許可をもらったお客さまのみ）→電話でお客さまのお困りごとを改めてヒアリング、訪問日の設定→提案資料の準備→企業へ訪問し、ご説明→必要に応じて製品の納入・設定→完了後も定期的なヒアリングを実施 【業務の特徴】別部門にてすでにサポート実績のあるお客様ばかりのため、訪問前から一定の信頼を寄せていただいていることが多く、提案が非常にスムーズに進みやすい環境です。 ■入社後のフォローアップ体制 ご入社後〜約3か月目までは、OJTを通じて、業務のキャッチアップを行っていただき、他部署連携に加え、法人営業部の業務内容や業務フローを理解頂く予定となります。勉強会やメーカー研修を頻繁に開催し、気軽に「わからない」を相談できる機会を設けています。 独り立ち後も、顧客ニーズに対しての提案の壁打ち、顧客深耕におけるプランニング含めて、先輩や上司と相談が出来る環境を整えておりますので未経験の方でも活躍が期待できます。 【補足】 日本PCサービス株式会社の法人営業の部門は全員がミナソル（株）出向となり、ミナソルのリソースやノウハウを活用した営業活動を行っています。 出社場所や普段多く連携を取る部門はいずれも日本PCサービス株式会社となります。就業規則や賃金体系も日本PCサービスに準じます。 ・出向先：ミナソル株式会社 ・出向先勤務地：東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F ・事業内容：通信・アライアンス事業/代理店事業/営業支援及び経営コンサルティング事業 ◇ミナソル株式会社 事業内容：法人事業、コールセンター事業 事業内容補足：ミナソルは「お客さまに最高の満足度を提供する」という理念のもと、お客さま1人ひとりにあわせた質の高い提案力を強みとしたアウトバウンドのコールセンター運営を行っており、大手通信サービスを中心としたコンサルタント事業、大手デリバリーサービスの代理店として新規加盟店開拓を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 中小企業の経営者向けにITサービスや事務機器の提案をお任せします。 【商材について】PC・ネット回線・サーバー・セキュリティ対策ソフト（UTM含む）・複合機・自社の会員サービス　等 【業務の流れ】別部門にてサポート対応した法人を紹介いただく（後日法人営業から連絡する許可をもらったお客さまのみ）→電話でお客さまのお困りごとを改めてヒアリング、訪問日の設定→提案資料の準備→企業へ訪問し、ご説明→必要に応じて製品の納入・設定→完了後も定期的なヒアリングを実施 【業務の特徴】別部門にてすでにサポート実績のあるお客様ばかりのため、訪問前から一定の信頼を寄せていただいていることが多く、提案が非常にスムーズに進みやすい環境です。 ■入社後のフォローアップ体制 ご入社後〜約3か月目までは、OJTを通じて、業務のキャッチアップを行っていただき、他部署連携に加え、法人営業部の業務内容や業務フローを理解頂く予定となります。勉強会やメーカー研修を頻繁に開催し、気軽に「わからない」を相談できる機会を設けています。 独り立ち後も、顧客ニーズに対しての提案の壁打ち、顧客深耕におけるプランニング含めて、先輩や上司と相談が出来る環境を整えておりますので未経験の方でも活躍が期待できます。 【補足】 日本PCサービス株式会社の法人営業の部門は全員がミナソル（株）出向となり、 ミナソルのリソースやノウハウを活用した営業活動を行っています。 出社場所や普段多く連携を取る部門はいずれも日本PCサービス株式会社となります。 就業規則や賃金体系も日本PCサービスに準じます。 ◇ミナソル株式会社 事業内容：法人事業、コールセンター事業 事業内容補足：ミナソルは「お客さまに最高の満足度を提供する」という理念のもと、お客さま1人ひとりにあわせた質の高い提案力を強みとしたアウトバウンドのコールセンター運営を行っており、大手通信サービスを中心としたコンサルタント事業、大手デリバリーサービスの代理店として新規加盟店 出向先勤務地：東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F 変更の範囲：会社の定める業務

【第三者保守サービスのニッチトップ企業／所定労働7.5H・在宅可・で働き方◎／結婚祝い金・出産祝い金・退職金制度などの福利厚生も充実】 ■概要 同社は、ITシステムの導入から保守・運用までを一気通貫でサポートしています。 第三者保守においては、45社以上のメーカー／1,500以上の機種に対応することが可能。 機器本体からパーツレベルに至るまでの被疑箇所の特定と保守対応ができる点に強みを持っています。 ■業務詳細 ITシステムの導入や保守サービスの導入提案をお任せします。 ＜具体的には＞ ・お客様のシステム機器構成などのヒアリング ・システム運用における課題抽出、提案資料の作成 ・ITCソリューション施策のご提案 ・受注、契約締結業務 ■営業スタイル 法人企業・官庁・地方自治体など、官民問わず対応しています。 提携しているSI企業からお客様を紹介いただき、企業担当として同社のサービス導入を目指していただきます。（既存営業メイン） サーバー／ストレージ／ネットワーク向けの第三者保守サービス・ITCインフラのシステム構築提案など、お客様のニーズに沿ったサービス提案領域の広さが強みです。 ■働き方 入社後は、業務理解を深めていただくため、出社にてご勤務いただきます。 独り立ちした後はリモートワークも取り入れながら、ハイブリッド勤務を想定しています。（現在は週2〜3日の在宅実施率） ■魅力 ・退職金制度、出産祝い金制度（第一子：30万円／第二子：50万円）、スポーツ手当などの福利厚生が充実しています。 ・会社全体の平均残業時間20H／月、有給休暇最大40日など、ライフワークバランスを取れる環境です。 ・対応領域の広さ、官民双方への提案を通じて、IT営業として包括的なスキルを身に付けることができます。 ■同社について 同社、国内／外資系コンピュータメーカーにて、ハードウェア・ソフトウェアの保守サポートや構築に関わったエンジニアがメインで在籍しています。 保守サポートで培ったノウハウを駆使し、運用中もしくは導入予定のシステムにおける拡張・見直しなどを柔軟に行えることが同社の強みです。 製造元の枠にとらわれない提案を行い、顧客と共に最良でベストなシステムを作りあげながら、成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

《新規プロジェクト推進にチャレンジ！メールやチャット対応に移行するための業務設計や推進／完全週休2日制(土日祝休み）・転勤無・東証プライム上場の安定基盤》 ■仕事内容： 「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せに対応しているカスタマーサポート部門にて、リーダーの役割を担っていただきます。 今回は特に、お電話でのサポートをメインとしている組織において、新たにメール等のテキストコミュニケーションの活用推進をしていただける方を募集します。 ＜主に担っていただきたい役割＞ ★少人数（5〜10名程度）のチームリーダーとして、メンバーの育成やパフォーマンス管理 ★電話対応⇒メール対応化の推進役割 　具体的には… └電話対応を行っている案件をメール対応化するためにどのようなフロー、仕組化が必要か精査 └優先的に着手すべき案件の整理、分類 └メール移行に課題がある場合の、解決策の立案や実行　 └メンバーが作成したメールの添削　など メール対応化を促進するための設計〜運用を中心になって推し進めて頂く役割です。 まずは製品知識習得や顧客対応に関するご経験を積んでいただくことからスタートいたしますので、 医療介護業界が未経験の方も安心して取り組み頂けます。 ＜その他/リーダーの仕事内容＞ ・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理 ・チーム全体のパフォーマンス可視化 ・メンバーの育成、指導 まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。 ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。 ■やりがい ・事業拡大やサービスの改善に合わせて組織としても変化・成長していく環境の中で、ご自身の成長も実感できます。 ・サービス改善のプロジェクトの中心となって推進いただくことで、サービスの成長に直接的に関わることができます。 ■チームの特徴 ※機能全体では約70名が在籍しており、5〜10名程度の小規模チーム体制をとっております（20〜30代女性中心）。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇従業員の採用・育成・評価の更に根本にかかわるお仕事／博報堂グループの安定基盤／年休125日／残業月10〜20時間◆◇ ◎博報堂・読売広告・大広の3社が出資してできた安定企業 ◎年休125日！リモートワークOKのワークライフバランス整う環境です◎ ◎人事全般を担い、会社の組織運営に携わるやりがいのあるお仕事です ■職務概要： 人事課題の解決を推進する部署です。 従業員の採用・育成・評価だけでなく、人件費予算の策定、全組織の人員（要員）計画、人材開発を目的とした人事異動（ジョブローテーション）など、従業員にもっと活躍してもらうためにはどうしたらよいかを検討し、その施策を実行したり、人事の面から組織運営を円滑に進めるための配置異動を実施していくことが役割です。 【詳細】 ・正社員およびコールセンタースタッフの採用 ・正社員およびコールセンタースタッフ向けの教育プログラムの構築・運用 ・コールセンタースタッフ向け評価制度の運用・集計等 ・人材開発を目的とした人事異動の制度設計と運用 ・職場環境の改善に向けたアンケートの実施・分析・改善 ■入社後について： ＜入社後〜1か月＞ オリエンテーションにて当社事業概要、方針を理解いただきグループ業務を理解いただきます。 ＜2か月目＞ 採用業務対応、教育プログラムの運用、定型的な評価業務の集計について管理いただきます。 ＜6か月目＞ 採用業務を中心に対応いただき、課題解決型人事施策の検討・構築や人事異動の制度設計について順次行う流れとなります。 ■配属先情報： ・人事チーム：マネージャー1名、チームリーダー1名、チーフ2名、チーム員2名、派遣1名 ・人事と総務でチームが分かれていますが、電話／受付等の一部業務はお互いにフォローしながら対応しています。 ■当社について 当社は博報堂・読売広告・大広の3社が出資して設立いたしました。 また、販促の企画面から広告代理店等と連携して提案を行うため顧客に選ばれ続けており毎年右肩上がりの成長をしています。 直近では、コロナにより巣ごもり需要の増加や健康意識の高まりにより、健康食品の需要が高まり、当社も顧客も業績向上しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【事務経験をお持ちの方歓迎／成長市場のBPO×大手企業／大手企業の事務経験＆BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる／成果・プロセスをしっかり評価される環境】 ■業務概要： 国内大手顧客向けBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を展開する部門で、事務センターのマネジメント候補として、業務やメンバー管理をしていただきます。 ■具体的な業務 BPO業務の事務センターの責任者（SV）候補として、マネジメント業務を行っていただきます。 ＜業務例＞ ・オペレーション業務の進捗管理やシフト管理 ・メンバーの教育、面談、管理 ・お客様企業との折衝、業務改善提案 ・月次、週次などの資料作成　など お客様業務には「大手精密機器メーカーの請求書の発行」や「大手メーカーのドリンクメニューやポスターの作成」などがあり、各お客様企業のさまざまな事務業務を当社がサポートしています。 ■チーム構成 ・オペレーター⇒リーダー⇒SV⇒責任者です。 ・5,6名〜50名以上など、規模はさまざまです。 ・お任せをするポジションでは、SV〜責任者を想定しております。 メンバーからよくあがる不便な声やミスがおきやすいことをまとめて、 チームリーダーや担当のマネージャーと相談し、解決方法を考え実行します。 ※未経験からスタートした方が提案した内容がお客様企業の担当から感謝されることもよくあります。 ■魅力 ・段階を踏んだ育成制度があります。 ・入社後研修から始まり、各現場スタッフとして業務を行いながらマネジメントに携わっていただけます。 ・将来はマネジメントはもちろん、センター全体の運用管理ができるコアメンバーとしての挑戦も可能です。 ・ジョブローテーション制度もあり、様々な業界や業務に携わることが出来ます。 変更の範囲：その他会社が定める業務

■業務内容： 西日本公共系BPO部門のスタッフ採用チームの責任者として、受託したBPOプロジェクトヘの必要人員のアサインメント実務・マネジメントをお任せいたします。 新規スタッフや既に登録しているスタッフのキャリアカウンセリング・仕事紹介／マッチングから、KPI設計・管理、安定的なアサインを実現できるスキーム構築、営業担当との要件調整、集客担当部署との連携、メンバー育成・管理、集客広告予算検討などについてお任せしたいと思います。 月間のアサインメント数は約250〜450となり、現在は社員5名、アルバイト3名計、8名のメンバーで担っています。公共系BPO部門は案件の規模や数が多く、スピーディに多くのスタッフの確保・マッチングが必要となる事業上重要度の高い、やりがいのあるポジションです。 ■当社の事業内容： ◎ＢＰＯ関連事業：業務フローや運用プロセスの設計・構築・見直しを元に企画提案を通して業務の効率化や合理化を進めます。 ◎ＣＲＭ関連事業 ◎一般事務事業 ◎営業支援事業 ■当社の特徴・強み： ◎大量動員・早期立ち上げを必要とするプロジェクトの運用ノウハウに強みを持っています。2018 年3 月にはM＆A により金融業界向け人材派遣会社を完全子会社化し、国や地方公共団体、BPO事業者や金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等の業務を主な顧客としています。 ◎「チーム派遣型」という、社員とスタッフが一体となったチーム体制にて価値提供を行っています。社員がスタッフとチームで常駐することにより、スタッフのポテンシャルを最大限に発揮すると同時に、クライアントの労務管理業務等を軽減し、コア業務に専念頂ける環境を提供しております。金融機関他、民間企業向け及び官公庁向けBPO業務に関連する需要の獲得拡大に注力するなど、BPO関連事業を積極的に展開しています。 ◎BPO事業の拡大を進めるとともに、新事業も立ち上げております。 2018年10月に立ち上げた「営業支援事業」は、有名スマホ決済サービスの販売代理業務を請け負い、「圧倒的な営業力」を武器に、5か月で全国各地に600名を動員、全国25拠点で営業展開しております。 今後の展開として、アフターコロナに対してのBPO関連業務、DX化の推進と強みを活かし今後も事業拡大をしていきます。 変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般