1437 件
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
-
450万円~699万円
ITアウトソーシング コールセンター, その他法人営業(新規中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
第二新卒歓迎/建設業界出身歓迎/BPOコンサルティング営業/既存大手顧客担当/建設DX推進/BIM活用支援/アカウントマネジメント/働き方改革に挑戦 ゼネコン・サブコン・ハウスメーカーなど大手建設企業の業務プロセスを、BPOとデジタルで変えていく営業ポジションです。建設業界での法人営業経験を活かしながら、業務設計やDX・BPOの知見を身につけ、顧客の働き方そのものを変える提案に挑戦したい方に適しています。 ■業務内容 アーバンソリューションサービス本部で、大手ゼネコン等BPO導入済み顧客を1人5社ほど担当するアカウント営業。設計・施工・業務推進部門から図面作成〜進捗管理などの業務を聞き取り、BPOで担う範囲とフローを設計・提案します。導入後は社内オペレーションやパートナーと連携し、運用改善を継続。入社後は先輩同行からキャリアアップをしていただきます。 ■業務の魅力 建設業界の人手不足や長時間労働といった構造課題に、業務プロセスの変革で踏み込める点が特徴です。モノ売りではなく、顧客の業務設計から関わるため、課題ヒアリング力・論点整理力・提案力を総合的に鍛えられます。BIMや施工管理システムを活用した新しいワークフローづくりを通じて、「建設×DX×BPO」の専門性を高めたい方にとって大きなやりがいがあります。 ■働く環境 池袋本社(サンシャイン60)が勤務拠点です。BPOや建設領域に詳しいメンバーが在籍しており、営業単独ではなく、オペレーション部門とチームで顧客課題に向き合う文化があります。社内には異業種・異職種出身者も多く、ナレッジ共有を通じて学びやすい環境です。 ■働き方 ・週3日までリモートワーク相談可 ・完全週休2日制、平均残業30時間程度 ・復職率96.5%、産休育休取得実績多数 ■キャリアパス まずは既存顧客の深耕営業として、建設業務とBPOサービスの両方を理解しながら実務経験を積みます。その後、より大規模アカウントの主担当や、複数案件を束ねるリーダーとして活躍する道があります。将来的には、新たな建設向けBPOサービスの企画や建設DX関連プロジェクトなど、上流のビジネス創出に関わるチャンスもあります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社TMJ
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
350万円~399万円
アウトソーシング コールセンター, 販売・接客・売り場担当 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問
【セコムグループの安定基盤で長期就業可能/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定/自己申告制度で豊富なキャリアパスあり】 ★おすすめポイント★ ◎未経験歓迎! ◎通勤ラッシュを避けれる! ◎マルチタスク力がに身につく! ■業務内容 <窓口の業務内容> カーシェア業務やフィットネス業務などマルチ稼働をしている窓口にご配属となります。 ★カーシェア業務での利用者からの問い合わせ対応 ★フィットネス業務での問い合わせフォームに届くメールの返信対応 ★エレベーター監視業務での1次受け対応(エレベーターや貨物用リフトの故障受付など) ★面接設定業務(工場系求人の応募者様に対し、メールで選考のご案内などを対応) ※受電対応なし <TMJのスーパーバイザー(SV)の主な仕事> ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 └新人オペレーターへのOJTや業務指導・面談対応などをお任せします (1名のSVに対し、5,6名のオペレーターの方々をサポートしていただきます。) ●業務管理(KPI管理、勤怠管理 など) └オペレーターの業務進捗の確認や、タスクの配分・調整など、コミュニケーションを取りながらオペレーターをサポート&管理していただきます ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 入社後、いきなりSV業務を開始するのではなく、オペレーターとして実際の業務をしながら仕事内容を覚えます。 疑問点や不安なことがあれば、いつでも先輩SVに相談できる環境があります。 ■TMJの人材育成 ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、 目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。 変更の範囲:会社の定める業務
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
600万円~899万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ コールセンター, 営業企画 業務改革コンサルタント(BPR)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【富士フイルムGの安定基盤/業務プロセス変革プロジェクトを推進しグループの成長や効率化に貢献/福利厚生充実◎】 ■業務概要: 業務プロセス変革プロジェクトPMOの一員として、活動全般(企画構想提案〜展開/効果測定)を担当していただきます。 具体的には、経営層へ提案、各事業部門と連携した新たな業務プロセスの設計や展開、プロジェクト全体の推進に取り組み、グループの成長と効率化を支える中心的な役割を担っていただきます。 <アサインを予定しているプロジェクト> ・次世代コンタクトセンターの構築 ・お客様ポータルサイトの拡充と、付随する社内業務プロセスの再設計 ■業務詳細: グループの成長と効率化を支える中心的な役割です。 ・経営層への提案 ・各事業部門と連携した新業務プロセスの設計・展開 ・プロジェクト全体の進行管理 ■入社後の流れ: ◎業務把握(入社後 1〜2か月) ・企業全体の理解 ・プロジェクトの目的・現状プロセス・関係者の役割整理 ・自社AIツール・使用技術のOJT ・チームと共に実際の業務内容を理解する期間 ◎新規プロジェクトへの参画(入社後 3か月〜) ・先輩社員と共に部分的なタスクを担当 (例:業務プロセス設計支援、各部門との調整 など) ・チーム・業務フローに慣れながら実践を通じてスキルを習得 ◎主担当としてプロジェクト推進(入社後 1年〜) ・プロジェクトの主担当として主導的に活動 ・リーダーシップを発揮し、実際の変革を実現する役割を担当 ■ポジションの魅力: ◎大規模プロジェクトに参画できる ・グループ全体を対象とするスケールの大きな変革に関われる ・経営層・複数部門と連携し、影響力の大きい意思決定に関与可能 ◎変革をリードするスキルが身につく ・経営視点での提案力 ・組織横断での調整力 ・プロジェクトマネジメント力 ◎チャレンジングで成長できる環境 ・革新をリードするダイナミックな役割 ・自身のアイデアが組織の未来に影響する経験が得られる ・大きな達成感と成長実感を得られる 変更の範囲:会社の定める業務
500万円~799万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【富士フイルムGの安定基盤/メンバーの管理から業務効率化・自動化の推進まで/週2在宅可・年休125日で働き方◎】 ◆募集背景 中期計画に掲げるバックヤードの自動化・効率化を促進するためプロセス改善と自動化推進を担う人財を採用する形となりました。 ◆業務概要 ◎コンタクトセンターにおけるバックヤードチームのスーパーバイザー業務 ◎バックヤード業務内容:複合機の搬入出に関わる業務、FB支社/販売店との修理手配などの調整業務 ◆業務詳細 保守サポートチームにおけるスーパーバイザー(SV)業務、及び業務効率化を推進し、業務設計を行います。 バックヤード処理業務が多い保守サポートチームでの更なる自動化や業務平準化等を行いプロセス改善を促進する役割を担当いただきます。 ◆ご入社直後の業務の想定 教育及びOJT終了後、メンバー(派遣社員約10名)の勤怠管理や業務のフォロー、実績管理を行っていただきます。ゆくゆくは業務効率化や重点施策の推進にご協力いただきます。 ◆今後のキャリアパス 保守サポートチームのスーパーバイザー(SV)を担当いただき、数年後には保守サポートチームのマネジメントを担う人財としての育成を想定しています。多くのステークホルダーとの協働が求められるため、コミュニケーションスキルや調整能力を磨く絶好の機会があります。 ◆入社後のフォロー体制について 研修及びOJTを約2か月ほど実施し、保守サポートチームのSV業務担当として配属となります。3か月は教育/フォロー担当がつき、徐々に担当業務を習得しご自身で対応いただける範囲を広げていただきます。 ◆仕事の魅力 バックヤード業務には多くの改善のチャンスがあり、あなたの知識/経験と意欲を活かしてプロセス改善をリードして頂けます。 また、バリューチェーン全体の最適化を目指し、ステークホルダーとの連携を通じてプロジェクトを推進し、複合機のアフターサービス全体にまたがる業務や課題に触れて、改善の手応えを感じることができる点が、このポジションの大きな魅力です。 自身のスキルを最大限に発揮し、組織全体の成長に貢献したい方を歓迎します。 変更の範囲:会社の定める業務
TTCホールディングス株式会社
~
アウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜ブランクがある方でも歓迎!完全週休2日制/残業時間20時間程度〜 当社のコールセンター業務でコール業務を行っていただきます。 ※適正に合わせてインバウンドとアウトバウンド業務にアサインとなります。 ■業務内容 【インバウンド】 ・通信サービスのテクニカルサポート…インターネット回線に関する、個人及び法人のお客様からの問い合わせに対応します(設定の仕方等)。未経験の方も、マニュアルがございますので安心してご就業いただけます。 ・歯科医院の予約受付…当社では、約8000の医院受付を代行しております。電話が予約システムより転送されてきますので、お客様から日程の希望を聞き取り、歯科医院の予約サイトを確認しながら入力を行います。 ・携帯電話コンテンツの問い合わせ対応…オプションサービス(スマートフォン、携帯電話等)についての問い合わせ対応、解約受付等を行います。質疑応答のQ&A集がございますのでそちらを確認しながら対応し、判断に迷う場合はSVに取り次ぎます。 ※インバウンドについては、全ての業務において、対応した内容をシステムに登録する作業がございます(PC入力ができれば問題なし)。 【アウトバウンド】 インターネット回線を利用するお客様に電話し、お得なオプションサービスの提案や、住所や契約内容の確認を契約済のお客様へ対し実施します。こちらも対話マニュアルを整えておりますので、未経験の方もご安心ください。 <試用期間後> SVとして、シフト管理、メンバー指導等行っていただきます。 ■キャリアパス: 将来的に希望次第ではキャリアチェンジ(教育担当・バックオフィス等)することもでき、新規事業に携わる機会もある等幅広いキャリアパスが用意されております。 ■出向先 株式会社RooT−A 事業内容:ライフライン事業 アライアンス事業 コンサルティング事業 出向先:宮城県仙台市青葉区中央2-2-10 仙都会館7階
日本トータルテレマーケティング株式会社
東京都渋谷区渋谷(次のビルを除く)
400万円~499万円
コールセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Web系ソリューション営業 業務改革コンサルタント(BPR) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜博報堂Gの安定基盤◎・英語の経験を活かせます/残業月20時間未満〜 世界規模で展開する有名スポーツアパレルブランドの日本向けECサイトをご利用のお客様をサポートするチーム(コールセンター内)で、主にクライアントとなる本国のブランド担当者とのコミュニケーションを中心にご担当いただきます。 《具体的には》 ★クライアント企業の担当者との折衝業務(商談・調整)※英語使用 チームの運用状況の報告や、改善提案、ブランド側からの要望などについて、本国のブランドの担当者と定期的にミーティングを行います。 ※クライアント企業側の担当者が英語圏の方のため、コミュニケーションは英語で行います ★現場対応(エスカレーション対応) お客様対応は基本的にチーム在籍のオペレーターが行いますが、二次対応が必要なお客様の対応を行っていただく場合があります。※一部英語使用の可能性有 《配属チーム》 全体で15名ほど、チーム管理担当(SV)が5名おり、スタッフ育成・管理や安定運用のための業務を担当しています。オペレーターの中には英語対応専門のスタッフもおり、国内だけでなく海外のお客様からのお問い合わせにも対応しています。今回採用となる方には、当面はクライアント(ブランドの本国の担当者)対応を中心に担当いただく予定ですが、ゆくゆくはSVとしてオペレーターの育成、管理などにも携わっていただく可能性もあります。 《英語を使用する主なシーン》 ・クライアントとの商談、お客様からの問い合わせ対応など口頭での対応がメイン ・その他、メールのやり取りや資料作成などでも英語使用する可能性有 ■就業環境:平均残業時間20時間、育児休暇、産前産後休暇など社員の働きやすさを考えて、様々な福利厚生を整えています。育児休暇や産前産後休暇の取得実績もございます。今後も従業員に合わせて、制度を増やしていく予定です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クレオス
東京都目黒区青葉台
350万円~549万円
不動産仲介 コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜リベラルグループ会社/残業少〜 ■職務内容 幅広い商材を取り扱い人々の暮らしを支える当社で、アポイント獲得/SVとしてスタッフのマネジメントをお任せいたします。成果に対してしっかりと評価する制度があります。 ※案内する内容は全てマニュアル化されています。 【仕事の流れ】 ・お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ・アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ・アポイントを営業サイドへ依頼する ・訪問した結果の確認(※3件〜5件訪問したうち確率として1件成約に至ります) <当社商材> 住宅用太陽光発電システム、スマート電化、住宅リフォーム、外壁塗装、スマートハウスなど ■入社後について まず3ヵ月は研修期間としてスタッフ業務を行っていただきます。まずは架電からスタートいただきます。 その後スキルや評価によっては、パート5〜10名程のリーダーとして指導いただきます。 ※パートの方は女性9割、20〜60代のメンバー構成です。 ■仕事の流れ ・お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ・アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ・アポイントを営業サイドへ依頼する ・訪問した結果の確認(※3件〜5件訪問したうち確率として1件成約に至ります) ■魅力 ・現メンバーは「社員同士仲が良く、チームでサポートしあえる環境や部署隔てなくコミュニケーションが図りやすい雰囲気」が入社の決め手に。パートさんからも信頼され、感謝されることが多く、人のためにやりがいを持てる職場です。 ・3ヵ月の成果を基に給与がアップする仕組みで、役職も変わる為、スピード感を持って勤務できます。会社業績によりますが、5万〜10万の昇給可能性もあります。平均残業も月10H以内です。 ■当社について ・様々なデジタル化が進む中、現代社会に「ダイレクトマーケティング」というサービスを後世に残したいという思いから会社を立ち上げました。アウトバウンドでは、お客様の商材・サービスのご提案を業界トップレベルのオペレーターを随時50名以上配備し最大限お手伝いしています。インバウンドでは、的確な知識で、お客様の安心感を重視した電話対応で会社の信頼と品格を重視したサービスを行っています。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(33階)
500万円~1000万円
アウトソーシング コールセンター, 営業企画 IT戦略・システム企画担当
【東証プライム上場/業績好調/早期キャリアアップ可能な社風/年間休日124日】 ■業務内容: 営業企画の目線から、フロントオフィス、バックオフィスメンバーの意見も聞きつつ情報システム組織と連携しつつDX化までのロードマップを描き、企画・実行を推進いただきます。 あなたの視点・提案が起点となる業務内容のため、「変化を起こしたい」「仕組みづくりから携わりたい」という方にぜひお会いしたく存じます。 ■当社の特長: ◇人材業界における独自のポジショニングを構築 従来の「人を派遣する」モデルから「業務を受託する」BPOモデルへの転換により、より付加価値の高いサービス提供を実現。これにより顧客との関係も単なる人材供給者から「BPOパートナー」へと進化 (1)総合力「3つの力」 ・人材供給力:独自システムによる集客と高品質人材の大量採用 ・構築力:業務プロセスを踏まえた最適な企画提案能力 ・運用力:研修・フォロー体制による継続的な高品質サービス (2)顧客基盤の安定性 ・官公庁・自治体との取引実績が豊富 ・大手企業への常駐管理者付きサービス提供 ・長期継続取引による安定した収益基盤 (3)事業規模と財務体質 ・東証プライム市場上場 ・売上高:404億円超(2025年3月期) ・連結従業員数:916名(2025年6月現在) ■当社の成長戦略: <未取引先開拓により、地方自治体取引をさらに増加させる> ◇地方自治体でのBPOの広域展開及び複数案件獲得を推進して、取引自治体数・取引規模の拡大と維持を実現します。 ◇多極分散を想定した、品質管理強化、中核人材の採用と育成、サービス体制の構築を推進します。 <取引地方自治体の拡大を図るとともに、公共BPO業務領域の拡大を目指す> ◇地域拠点の拡充によって、当社内で対応できる業務領域は年々増加しています。 ◇新規取引先の地方自治体を増加させるだけでなく、更なる業務領域の拡大を目指します。 ◇当社単独のみならず、それぞれのテーマに対するリーディングカンパニーとのアライアンス先の拡充を図ります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社リロクリエイト
東京都新宿区新宿
新宿駅
不動産管理 コールセンター, 建設・不動産法人営業 広告・メディア法人営業(新規中心)
<業界未経験歓迎◎一人立ちまでしっかりフォロー◎ハウスメーカー・工務店向け営業・新規サービスの提案/土日祝休み/東証プライム上場リログループ> ■業務内容 新規サービスを取り扱う部門にて、ハウスメーカーや工務店などにアフター代行サービスを新規提案していただきます。 ■業務の特徴: <営業スタイル> 新規営業:9割/既存営業:1割 ◎提案するサービス内容 クライアント様の従業員に代わり、ご自宅引渡し後「半年、1年、2年、5年、10年」などの定期的なご自宅の点検業務を当社で行うサービスです。当社では手戻りの少ない良質な点検を実施するため、クライアントの業務削減につながる事からクライアントの評判の高いサービスです。 ◎更なる事業拡大のため、新たなニーズを掘り起こすことによる既存サービスの拡張や新サービスの開発に関しても、積極的に携わって頂きます。今、まさに事業拡大のフェーズですので会社も自分も成長できる環境です。 ■一日の流れ: 8:45〜 9:00 全体朝礼 9:00〜17:30 営業活動・社内MTG(テレアポ・訪問,WEB打ち合わせ) ■組織構成: 15名の社員が在籍しております。 男女比:6:4 年齢層:20代〜30代 ■就業環境: ◇入社直後はOJT研修を設け一人立ちまでサポートいたします。 ◇当事業部は、当社の中でも新しくサービス立ち上げをした企業で自由闊達で和気藹々とした雰囲気があり、部門全員非常に仲が良いです。気軽に相談しながら、進められる環境があります。 ■当社の特徴: 東証プライム上場企業のリログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立したリロクリエイトは、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。現在は大手企業様をはじめ900社を超えるお客様にご利用いただいております。 変更の範囲:無
300万円~399万円
不動産管理 コールセンター, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<東証プライム上場株式会社リログループ100%出資のグループ企業/20代活躍/不動産業界での経験は不問!> 大切な戸建て住宅を守るため「定期点検代行サービス」を提供している当社のコールセンターメンバーを募集! 社会環境の変化から顧客およびそのニーズは毎年増加傾向にあり、それらの解決に対応するべく、 新たなメンバーをお迎えし事業拡大を目指します。 住まいへの安心をお届けできる、やりがいのあるお仕事です。 <サービス内容> 「定期点検代行サービス」とは、、 戸建て住宅を建てた後、大切な資産を守るためアフターメンテナンスは必要不可欠。 弊社では忙しいハウスメーカー様や工務店様に代わり、「定期点検代行サービス」を開始しました。 ご自宅を引渡し後 「半年、1年、2年、5年、10年」などの定期的なご自宅の点検業務が必要となりますので 定期点検の時期になったらアウトバウンドコールし、点検のご案内や点検員との日程調整を行います。 ■業務詳細 ・TEL(アウトバウンド・・定期点検の時期のお知らせ、点検日の日程調整) ・TEL(インバウンド・・入居者様やハウスメーカー担当者からの問い合わせ対応) ・事務業務(点検申し込み書、点検後の報告書作成や管理、書類発送作業など) ■シフトの取り方について 土日どちらか出勤頂くシフト体制となります。 ■当社について: 東証プライム上場企業のリログループが率いるグループ企業の一社で、2002年に設立したリロクリエイトは、不動産にまつわる全ての課題を解決する会社として、リログループがそれまでに培ってきたリロケーション事業の実績とノウハウを生かし、順調に成長を続けてきました。 現在は大手企業様をはじめ900社を超えるお客様にご利用いただいております。 変更の範囲:会社の定める業務
600万円~1000万円
アウトソーシング コールセンター, 営業企画 スーパーバイザー
【年功序列無し/実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容: 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般】 ■具体的には: ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ など ■公共サービスプロジェクト例: ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス: メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ: 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について: BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, 意匠設計 製図・CADオペレーター(建設)
【オープンポジション/BIM(3DCAD)でのモデリング可/原則1回面接/内勤中心/働き方改善/えるぼし認定企業/豊富な案件数/東証プライム/完全週休2日】 ■こんな方に向けた求人です!: ・BIMのスキルを身に着けてキャリアアップをしていきたい方 ・施工管理等現場から内勤中心の働き方に変えたい方 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ご経験やご希望、志向性に応じて面接内でポジションのご提案をさせていただきます。 (1)大手ハウスメーカー/ゼネコン等での建築図面作成支援の業務 ・設計業務支援:平面図、立面図、断面図、配置図などの作成、構造計算や法規チェック等 ・生産業務支援:伏図、プレカット図、施工図、竣工図などの作成等 (2)大手ゼネコン・建設会社におけるBIM(建築3D設計)導入支援 ・BIMによる生産設計、実施設計などをチームでご対応いただきます(派遣勤務ではなく、当社オフィスで勤務です) ・モデリング/BIMモデルからの2D図面作成/モデルパーツの作成/構造モデルのデータチェック/施工用BIMモデルからの数量計算 等 ※1案件の担当期間は3〜5年を予定しております。 ※”派遣”ではなく”業務委託”で顧客関係を結んでおります。3〜8名のチームで配属になるため、当社メンバー間でのコミュニケーションが多いです。 ■キャリア形成につきまして: 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す ■キャリアパス: 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援: 戸建・集合住宅の実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成、業務指示・依頼、各種問合せ対応(業務基準の構築、改善)を行って頂きます。クライアントの営業活動、設計業務、生産・施工の各工程における図面作成を支援しています。 (2)BIM導入コンサルティング: 設計プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案を頂きます。
700万円~1000万円
ITアウトソーシング コールセンター, データベースエンジニア システム構築・運用(インフラ担当)
【世界28の国と地域で事業を展開/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり】 ■ポジション概要: 「データ分析プラットフォーム」の領域拡大、機能強化に向け、GCPをベースにその基盤の企画・設計・構築まで担う「テックリード」業務となります。 ・課題に対し、技術トレンドに基づいたクラウドネイティブなシステムのデザイン ・多様なビジネス課題に応えるための、コンポーザブルアーキテクチャを用いたシステム基盤の設計/構築 ・アクセスコントロール、データガバナンスを意識したネットワーク、セキュリティなどの設計/構築 ・インフラ基盤構築の効率化/自動化の推進 上記を実現するために、お持ちのGCP関連の専門知識を発揮し、さらに実務経験を通してより専門性を高めていただけます。 ■業務詳細: ・課題に対し、技術トレンドに基づいたクラウドネイティブなシステムのデザイン ・多様なビジネス課題に応えるための、コンポーザブルアーキテクチャを用いたシステム基盤の設計、構築 ・アクセスコントロール、データガバナンスを意識したネットワーク、セキュリティなどの設計、構築 ・インフラ基盤構築の効率化、自動化の推進 上記を実現するために、お持ちのGCP関連の専門知識を発揮し、さらに実務経験を通してより専門性を高めていただけます。 ■開発環境: ・バックエンド:JavaScript、TypeScript、Python、Java ・フロントエンド:Javascript、Typescript ・フレームワーク:React.js、Node.js、SpringBoot ・OS:Linux、Windows ・その他環境:Apache、Tomcat、Nginx ・DB:BigQuery、CloudSQL、FireStore、PostgreSQL、MySQL ・データパイプライン:Dataform、Workflows ・開発支援ツール:Jira、BitBucket、Git、Jenkins、VScode、CloudBuild ・クラウドプラットフォーム:GCP、FireBase ・インフラ管理:Docker、Kubernetes、Zabbix ・AI/データ分析:BigQuery、Elasticsearch、Hadoop、Spark
550万円~799万円
ITアウトソーシング コールセンター, Webマーケティング(ネット広告・販促PRなど) Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
\誰もが一度は目にしたことのある大手webサイトのディレクション/ 「今の環境での成長に限界を感じている」「もっと多様な視点でビジネスを動かしてみたい」方を募集中です。 ●制作会社だからこその成長(大手顧客のプライム案件/年間850社との取引/数千〜数万ページの大規模サイト) ●柔軟な働き方(残業月20h程度/副業可/育休復帰率97%) ■業務概要 Webサイトの設計~構築、運用までの全工程にわたるプロジェクトマネジメント・ディレクション ・サイト戦略の立案、企画書作成、顧客への提案活動 ・スケジュール・課題・品質・工数・収支等のマネジメント ・プロジェクトメンバーの稼働管理や育成 ・顧客・外部パートナーとの円滑なコミュニケーション ※社内のデザイナーや営業、プランナーとワンチームで案件を担当いただくため、トランスオールでの提案が叶います。 ■案件事例 ・大手金融機関 3,000ページ規模のWebサイトリニューアル(戦略設計~要件定義、進行・予算管理)+PDCA運用(MAを活用したマーケティング施策を実施) ・某大手食品メーカー 30名体制の制作運用チームにて、UI/UX改善、AI活用、データ分析などを柔軟に取り入れながら、要件定義〜進行管理、チームマネジメントまで戦略と実務を横断 ・某外資系エンタメ企業(世界的映画スタジオ傘下) 公式サイトの運用を通じて、来場促進・チケット販売・グッズ購入など、パーク内売上の最大化を支援。 ■組織 20代~40代の幅広い年代のディレクターが1000名弱在籍 ■評価制度 半期に一度人事評価があり、上司との評価面談によって個人のパフォーマンスを公正に評価しています。 ■事業会社との違い 事業会社のディレクターは「自社の売上向上」を目指すのに対し、当社のディレクターのゴールは「Webを活用した顧客の課題解決」です。 そのため顧客ニーズは働き方も様々でより専門的かつ幅広い知見を身に着けスキルアップが可能です。 知見の幅を広げることで、問題解決に必要なアプローチや戦略を考える力が養われ、多角的にビジネスを考えることができるようになります。 また当社はディレクター人数も多いため、ロールモデルの幅も広くより成長できる環境となっています。
株式会社アグレックス
東京都新宿区西新宿東京オペラシティ(38階)
450万円~799万円
システムインテグレータ コールセンター, サーバーエンジニア(設計構築) システム構築・運用(インフラ担当)
【大手TISグループの中核企業/BPO×ITの本質的かつ解決力の高いサービス提供/リモートなど働きやすい社風/プライム案件8割以上/上流から経験】 TISグループの中核企業である当社にて、主要ビジネス「BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)」事業を支えるシステム基盤の構築、運用、保守を担っていただきます。 ■業務内容 自社センターにて社員が使うシステム基盤構築におけるAWSやネットワーク、サーバーなど要件定義や設計、導入、保守などを担当いただきます。 ・オンプレミスとあわせてクラウドを活用するハイブリッド環境構築に注力しており、オンプレミスで培ったご経験をもとにクラウドでのインフラ構築に携わることも可能です。 ・大小100案件以上の案件があり、顧客業界としては、金融(国内大手生損保等)やその他不動産、大手通信等です。 ■組織構成 パートナー社員も含め、50名在籍しています。 年齢構成:20代 35%、30代 23%、40代 26%、50代 16%: ■キャリアパス ・技術者としてのスキルや、大規模なクラウド環境構築プロジェクトから推進力も身に着けていただけます。 ・PL、PMとしてPJ管理全般を経験いただいたのち、より大規模案件のマネジメント、または部門管理への道など、プレイングマネジャーまたはライン管理職へのキャリアパスがあります。 ■開発環境 ・Linux、Windows、Cisco、AWS、IIJ GIO、EINS/SPS、VMWare、JP1、Active Directory、等 ※2000〜3000名が利用するシステムのインフラ基盤を構築、保守します。 ■働き方 ・平均残業時間20h程度 ・週1~2回程度リモート可 ■魅力: <取り入れる技術・システム構築の自由さ> インフラ構築はある程度決められた要件での開発が求められるかと思います。一方、当部は自社センターのサーバ・ネットワーク構築から、センター内で使用されるシステムの開発を担っています。つまり、ハード・ソフト・採用技術を我々主体で決めて反映させる、1から10まで考えることが出来る機会があります。技術者としての面白みを感じることができるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アルファネット
東京都文京区後楽
400万円~649万円
システムインテグレータ コールセンター, サーバーエンジニア(設計構築) 運用・監視・保守
~WLBを整えつつ多様なキャリアパスの中で上流工程に挑戦したい方歓迎~ ●売上高1兆1076億円×顧客数130万社を誇る東証プライム上場 大塚商会G ●大手企業のクラウド領域を含む幅広い案件群から構築〜運用保守をお任せ ●OJT教育だけでなく500種類以上の研修講座など着実にスキルアップ可能 ●リモート導入PJ多数あり「所定労働7.5h×残業15h×定着率94%」で長期就業可 【こんな方にオススメ】 ◎サーバ/ネットワーク運用経験を活かして、設計構築にステップアップしたい方 ◎仮想化基盤やクラウド(AWS・Azureなど)に携わりたい方 ◎将来的にリーダーやPMを目指したい方 ◎大手企業の安定した環境で、腰を据えて成長したい方 ■業務内容 大手企業・官公庁等に常駐し、サーバ、ネットワーク等の設計・構築・運用業務をお願いします。仮想化基盤やクラウドなどの案件も保有しており、先端技術領域にもチャレンジできる環境です。ITインフラの知識・経験を重ね、将来は上流工程の設計・構築やリーダー等へのステップアップを目指せます。 ■フォローアップ体制 ・OJT教育やSEカレッジ等の手厚い教育期間による安心の教育体制 ・専属フォロースタッフ、部門Mgr、人事との定期面談の実施 ・同社の方針でチーム常駐のみ(チーム規模は2〜20名程度) ■評価制度 同社では個人の考えを尊重しています。予め期待する役割を上長からお伝えした上で、各自で半年間の目標設定を行います。その後定期的に上長との面談を通して、半年毎に見直しを行います。 ■キャリアパス 大手企業での要件定義や設計構築などの上流工程も含め案件群が豊富なため「運用から設計構築へのステップアップ」「運用のスペシャリスト」「幅広く対応可能なマルチエンジニア」「マネジメントにも挑戦したい」など、ご経験とご希望に応じて配属案件を決定します。 ■オススメポイント ・リモート比率80%以上(うちフルリモート比率13%) ・男性の育休取得実績&育休取得後の復帰率100% ・マネジメントに挑戦しやすい環境(例:20代男性/入社3年目でリーダー) ・「ずっと働きたい」と思える会社創りに本気で取り組み定着率94%を実現 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社プレステージ・インターナショナル
東京都千代田区麹町
麹町駅
350万円~449万円
コールセンター, 販売・接客・売り場担当 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【完全内勤×人気ハイブランドに関われる×接客スキル活かせるお仕事★リピーター様への新商品のご案内・コーディネートのご提案など★東証プライム上場安定感◎】 お電話でお客様をLouis Vuittonの世界観に引き込み、お困りごとを解決する『ブランドの顔』を求めています! \魅力ポイント/ ★完全内勤×接客スキルが活かせる! └接客は好きだけど、ずっと立ち仕事を続けるのは体力的に不安な方必見です! お仕事のやりがいと働き方改善どちらも叶えられます◎ ★研修・サポート充実で安心して働きやすい! └入社後は約1ヶ月の研修からスタート。前半は製品知識などの座学、後半は研修担当とのロールプレイングを通じて実践に慣れていただきます。デビュー後も研修担当がモニタリングしながらフォローするため、未経験の方も安心して始められます。 世界的ラグジュアリーブランド『Louis Vuitton』のお客様対応をお任せします。 各種お問い合わせ対応や製品の購入相談、アフターサービスのご案内など、ブランドの顔として上質なコミュニケーションを担うポジションです。 販売窓口としても機能しており、お客様一人ひとりに寄り添った提案を通じて、特別な体験を提供します。 ■業務内容 お客様からの電話・チャット・メール対応を中心に、下記のような業務を行います。 ◇店舗の在庫確認 ◇新商品情報のご案内・コーディネートのご提案 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャットでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) 問い合わせは店舗関連が約8割で、修理やEC関連がそれぞれ約1割。電話7割・チャット3割と、落ち着いた対応環境が整っています。 ■キャリアパス ジョブローテーションや社内公募制度を導入しており、希望や適性に応じて他事業部へ挑戦することも可能。長期的なキャリア形成を支援する仕組みが整っています。 ■働く環境 残業はほとんどなく(1日0〜数10分)、定時退社を推奨する文化が根づいており、ワークライフバランスを重視しながら働けます。内装を一新した東京駅直結の新オフィスは、穏やかで相談しやすい雰囲気です。
500万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, 経理(財務会計) 経理事務・財務アシスタント
【事務所出身者歓迎!/リモートワーク可(5割:顧客先による)/成長市場のBPO×大手企業/大手企業の事務経験&BPOの知見をどちらも手に入れ成長できる/成果・プロセスをしっかり評価される環境】 ■こんな方に向けた求人です: ・会計事務所や税理士事務所での業務経験がある方 ・経理経験を活かしマネジメントに挑戦をされたい方 ■業務内容: ※本求人はマネージャークラスの募集です。 アウトソーシングサービスを展開するBPO事業の委託お客様事業所内にて、 経理業務のマネジメント業務に従事していただきます。 ■具体的な業務内容: ・会計業務 期末・四半期・月間決算および申告業務、納付関連業務、固定資産関連、 予算・計画作成、資料作成補助業務、経理規程等の作成、 システム登録業務 ・請求業務 請求書発行、売上債権回収関連(債権回収、入金処理)、マスタメンテナンス ・出納業務 金銭出納(支払確定、銀行送信、振り込処理、海外送金、支払明細書作成、入金処理、資金関連(資金移管、手形発生連絡業務、など) ・営業費業務 立替費伝票登録、経費伝票登録、給与賞与伝票登録、雑費・出張費伝票録、など ・その他 メンバーマネジメント及び業務管理、等 ※入社後はマネージャーとして、SV管理、顧客折衝に携わっていただきます。 ■魅力ポイント: ・経理実務者を支援するポジション:専門性×システム活用で「業務フロー・運用の最適化」を推進 ・成長市場のBPO経理×大手企業:日本を代表する大手企業の経理経験&BPO経理の知見をどちらも手に入れ成長できる ・成果・プロセスをしっかり評価:所属部門の組織目標、個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標設定し年2回の振返りで評価 ■メッセージ: 世の中の「働き方改革」の動きによって、今、経理分野での業務効率化が 大きく求められており、急成長している市場です。 SAP、Concurへのシステム切り替えのニーズをプライム上場のお客様から頂く機会が増えております。 お客様からのご依頼も、システムの設計開発から現場へのシステム導入〜実務での定着迄を一貫してフォローする案件が今後ますます増えていく見通しのため、今回は計画的な増員にて顧客のフォロー体制の強化をするのが狙いです。 変更の範囲:会社の定める業務
NEC VALWAY株式会社
東京都港区芝(1〜3丁目)
田町(東京)駅
アウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
【NECグループの事務業務|土日祝休|キャリアアップ制度あり|業務に慣れてきたら週1,2回の在宅勤務も可】 NECグループの社員がスキルアップのために受けた研修費用の領収書チェックを担当します。 社員からの申請内容を確認し、適切な処理を行うことで、教育費の管理と経費精算を正確に行っています。 ■仕事詳細 (1)申請の受付と確認 社員から電子帳票システムを通じて提出される申請内容を確認します。 申請対象者はNECグループの社員です。申請内容が教育費として適切かどうか、また請求書や領収書に不備がないかなどを精査します。 (2)起票チームへの依頼 確認・整理した申請内容を、起票チームへ起票依頼します。 ・関連部署とのエスカレーション対応 ・連絡手段:社内メール・チャットアプリ (3)ドキュメント作成業務 ・社内向けマニュアル・手順書の修正・更新 広い駐車場を完備しており、マイカー通勤に便利です。 業務に慣れてきたら週1〜2回のテレワークも可能です。 ■研修/OJT期間 2週間(座学含む)チェック方法を理解していただきます。研修後にチェック作業を行っていただきます。 ■キャリアプラン※一例 ・入社〜1年:担当としての基礎を築く 日々一般業務にあたっていただき、基本的なスキルを身につけます。 ・1年〜:リーダーまたはSVへの昇格 あなたの成長に応じて、リーダーまたはSVとしての新たな役割を担っていただきます。 ・3年〜5年:プロジェクトリーダー(総合社員)への昇格 プロジェクトリーダーとして、業務を統括すると共により大きなプロジェクトを牽引していただくことも可能です。 ■組織構成: 当部署はこの度新しく立ち上がる組織で4名で構成される予定です。 沖縄拠点については36名在籍しており、同じ執務室で業務する社員がいます。幅広い年齢の方々が活躍しています。 ■キャリア制度: 当社の正社員には、一般社員と総合社員と2つのレイヤーがございます。 今回は一般社員としての募集ですが、「より難易度の高い業務に挑戦したい」「より待遇を上げたい」「マネジメント経験を積みたい」などとキャリアアップを目指す方は、総合社員への登用を目指すことができます。 総合社員は、年齢・性別・社歴関係なくすべての社員が目指すことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
【転居を伴う異動がない正社員/セコムグループの安定基盤で長期就業可能/完全週休2日制/「くるみん」マーク取得企業/ホワイト企業認定】 TMJ みなとみらいセンターでのコンタクトセンターでリードスーパーバイザー(LSV)としてご就業いただきます。 特定地区にお住まいの方からの各種お問合せに対応するコンタクトセンターでの管理者業務をお任せいたします。 住民の方の「困った」を解決するお仕事です。 現地サポートデスクやクライアント企業担当者の方とも連携を取りながら、住民の方のお困りごとを解決していただく問い合わせ窓口業務の管理を行っていただきます。 <問い合わせ内容例> ・生活に関するお問い合わせ ・スマートフォン決済に関するお問い合わせ ・ご入居手続きに関するお問い合わせ など <英語利用の場面> 英語利用:全体の3割程度 ・住民の方とのやりとり ・クライアント企業担当者へのエスカレーション(主にメール・チャット) <リードスーパーバイザーの業務内容> 本業務の現場管理者として、クライアント対応 および 業務・人員の管理をお願いいたします。 ・スーパーバイザーの育成・支援 ・クライアント対応(提案・折衝) ・定例会出席・報告 ・業務運営/収益改善活動 ・レポート作成 ■キャリアパス: 社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進むこともできます。 職種・地域限定正社員として専門性を高めていただくルートだけでなく、エリア・仕事内容を問わずに活躍できる総合職正社員への登用試験にも挑戦できます。(登用試験は年1回、何度でもチャレンジ可能) ■業務研修: 〇英会話無料オンラインレッスン 英語を基礎から学ぶ入門コースから、ディスカッションやプレゼンテーションスキル、ビジネスで必要とされる専門的な言語を学ぶことができる上級コースまでそろえております。 〇業務研修 ご入社後2カ月の研修受講後、OJT形式で業務習得いただき徐々にSV業務を担当いただきます。 TMJのコールセンターノウハウを身に着けられる社内研修もございます。 〇入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 自動車・自動車部品 建機・その他輸送機器
〜未経験歓迎/理系・製造経験者歓迎/請負いチーム/年休121日/土日休み/大手企業を中心に3,000社以上の実績〜 ★「自動車が好き」「チームで達成感を味わいたい」「成長し続けたい」という方が活躍いただけます! ■業務内容 豊田市または岡崎市の自動車メーカーにて製品設計をお任せします。 3〜10名のチーム、全体で30〜50名ほどの事業部へ配属予定です。 ・CAD(CATIA)を用いた機械図面作成、出図 ・形状検討、レイアウト検討 ・関係者調整、部品発注書作成 等 ■対象製品 ・内装(トリム/CPM/インパネ等) ・外装(バンパー/フェンダー/ミラー/ワイパー/ランプ等) ・車体(ドア/アッパーボディ/アンダーボディ等) ■希望に合わせたキャリアパス 幅広い業種をカバーしている当社ならではのポジション・キャリアパスがあり、選択肢が広がります。 ◎スペシャリスト:エンジニアとしてのスキルを磨き、専門性を高めます ◎マネジメント:プレイングマネジャーとして、後進育成やチーム管理を行います ◎コンサルタント:業務効率や生産性向上に関するサービス提案を行います \異業種からの転職でも安心の研修体制/ 知識レベルやご経験に合わせて、しっかり研修を行いますので、未経験でもご安心ください! ◎基本研修(約1週間):ビジネスマナー、基礎知識など ◎専門研修(約2週間):CAD操作方法・業界理解・業務に必要な専門用語などの座学研修 ◎OJT研修(最大6カ月程度):業務の流れ・進め方など、実務を習得 ■入社事例 ・前職、太陽光発電機の設計、ディーラー営業、施工管理など様々なご経験を持った方が未経験から活躍中! ・入社の決め手は、大手ならではの充実した研修制度、チーム体制での業務、一人ひとりに合わせたキャリアパスがある など ■当社の魅力 (1)土日休みの年休121日以上/平均残業20h/月と「メリハリ」と「余裕」を持った働き方 (2)東証プライム上場/創業55年以上の多角事業の安定感/リーマンショックや感染症拡大時でも安定した業績 (3)育休取得率 女性100%男性87%、育休からの復帰率97.6%/時短勤務小6まで/えるぼし認定 変更の範囲:会社の定める業務
アイビーシステム株式会社
長野県諏訪市高島
350万円~499万円
コールセンター, 広告・メディア法人営業(既存・ルートセールス中心) その他法人営業(既存・ルートセールス中心)
〜顧客の課題を“共に解決”する営業職!お客様のニーズに寄り添い、最適な企画・提案で課題を解決します!〜 ≪営業経験をお持ちの方(法人・個人問わず)も未経験の方も大歓迎!≫ ■業務内容 当社は、通販業界や保険業界などを中心にコールセンター代行サービスを展開しています。あなたには新規営業と既存顧客のフォローを担当していただきます。 ◇新規営業 飛び込み営業はありません。ご紹介やお問い合わせをきっかけに、クライアント企業の課題やニーズを丁寧にヒアリングします。そのうえで、当社が展開する複数のサービスの中から、業務改善や業務最適化、売上向上など、企業の利益につながる最適なプランを企画・提案します。 受注後も、実際に業務がスタートするまで詳細を詰めていき、クライアントとコールセンターの現場メンバーと共にプロジェクトを進めていきます。 ◇既存顧客フォロー 既に取引のあるクライアントには、定期的な報告会で運用状況の共有や、新たな提案を行います。 コールセンターの現場の声やお客様から寄せらせたご意見をクライアントへフィードバックし、より良い運用や成果につなげていくポジションです。 案件は、キャンペーンなどの短期業務もありますが、多くは数年〜10年以上続く長期の案件となります。 営業事務スタッフも在籍しており、資料作成や請求関連などの事務業務はサポートを受けられます。 ■働き方 クライアントとの打ち合わせで訪問のために数ヶ月に一度1〜2泊の出張が発生する場合があります。 残業は20〜30時間ほどで、自身の業務進捗により定時で帰宅することも可能です。 休日出勤は発生しないのでプライベートの時間を充実できます。 ■組織構成 東京の営業部門には、部長、サブマネージャー、営業(女性1名)、営業事務スタッフ(30〜50代)が和気あいあいとした雰囲気で業務にあたっています。 ■当社の強み 当社は、全国に5つのコールセンター拠点を有しています。その為災害など発生した際は他のセンターで業務を遂行する事が可能です。 クライアントは、大手の通信販売会社や飲料メーカー、保険会社など様々な業界です。 また博報堂DYグループ傘下のため同じグループ企業から案件の依頼があります。 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~699万円
ITアウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント 一般事務・アシスタント
《100%内勤の事務募集!PC操作が中心です》 建設業界のデジタル化を進める同事業部にて、自社センターで建設に関わる事務業務をお任せします。 ※当社が手がけるBPOとは※ ビジネスプロセスアウトソーシングの略。クライアントの業務フローの構築、コスト削減、業務効率化などに貢献する事業です。 ■具体的には… ・工事写真台帳作成・確認 工事写真台帳とは、工事現場の写真を管理するためのもの。作成や確認、撮影準備の業務を行います。 ・労務安全書類の確認 工事の体制や作業員の情報、作業内容の詳細をまとめた書類に不備がないか確認。修正の必要があればお客様に依頼をします。 ・新規入場者に関する資料の作成 現場に初めて入場する作業員の指導・教育に使われる資料の作成や顔認証用写真の登録確認をします。 ・各種書類の作成 業務に慣れてきたら、作業現場で使用している手書きの工程表をExcelでデータ化する業務も担当します。 上記すべてをお任せするわけではありません!業務ごとにいくつかのチームに分かれており、その中の1チームに入り、業務をお任せします。 ★ワークライフバランス充実◎新しいオフィス! 年間休日121日・完全週休二日制・土日祝休み、博多駅からも徒歩圏内で竣工したての綺麗なオフィスビルで勤務できる環境です。 選べる転勤なし制度あり。本ポジションは転勤なしの地域限定採用ですが、入社後、例えばライフプランの変化に応じて転勤有の総合職に切り替えも可能です。 産休育休取得実績も多く、時短勤務なども将来的に可能です◎ ★充実の研修で不安なくスタート! まずは会社のことや仕事の流れを知るための全体研修からスタート。その後はチームに配属を行います。 2〜3ヵ月の期間を設けてじっくり成長することができますし、同期と一緒に始められるため未経験スタートでも心配はいりません! ★職場環境は20代・30代が中心! 年齢構成は20代5割、30代4割、40代以上1割。男女比は5:5程度です。中途入社も多く、チームで作業するためわからないことは周囲に聞ける安心の環境です◎ ★Excelスキルアップ! Excelを使用した業務改善が可能!VLOOKUP関数なども活用いただきます。 DXに関わる業務であり、建設に関する幅広い知識が得られます。 変更の範囲:会社の定める業務
ITアウトソーシング コールセンター, 営業事務・アシスタント スーパーバイザー
<最終学歴>高等学校卒以上
【完全週休2日制・年間休日122日/職種未経験歓迎!接客サービスや飲食業からのオフィスワークデビュー歓迎/業界未経験からキャリアUP/メンバー管理などマネジメント業務でキャリアUP/大手ならではの安定感/】 ◇◆業界未経験からキャリアUPできる◆◇ 飲食や接客業務からオフィスワークのマネジメントポジションへキャリアチェンジ可能◎入社後はコール業務を覚えていただきますが、リーダ—候補としての採用のため、クライアント対応やメンバー管理がメインのマネジメント業務です。 ■職務概要: 多種多様な業界の顧客にコールセンター事業やアウトソーシング事業などを展開する当社のBPOセンター熊本にて、管理者候補を募集いたします。 お客様企業とエンドユーザー様の両方の満足度を高める、やりがいのあるお仕事です。 ※BPOとは:企業活動の業務の一部を専門業者(当社)に委託することです。 ■具体的には: 大手コンビニ会社の店舗に設置してあるマルチコピー機のへルプデスク対応を担う部署でのマネジメントになります。一次受け(利用者や店舗スタッフなど)になりエスカレも発生しますのでチームメンバーが円滑に業務できるよう、業務遂行します。 ・業務研修対応 ・業務の進捗管理 ・マニュアル、資料作成 ・メンバーフォロー ・クライアントとの打ち合わせ ※その他、コール業務に付随する業務全般 ■配属部署について 離職が少なく、長年勤務しているリーダ—やSVが多いので、フォロー体制も充実しています。一人で抱えることはありませんのでご安心ください。コミュニケ—ションの多い部署です。 ■働き方: 土日祝含むシフト制にはなりますが、リーダ—はクライアント対応等もありますので比較的平日出社を推奨しております。 残業は月10〜20Hほど発生します。 <今回配属部署のシフト> 9:00〜17:50/11:00〜20:00/12:30〜21:30 ■転勤ナシ: 全国型(転勤有)地域限定型(転居伴う転勤無し)をご選択いただけますので転勤ナシも選択可能です。 ■こんな方はご活躍できます! ・協調性を持って仕事に取り組める方 ・お客様や同僚など人のために仕事ができる方 ・課題解決をすることに意欲的な方 ・タスク管理が得意な方 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~599万円
ITアウトソーシング コールセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) 製図・CADオペレーター(建設)
未経験歓迎!/塾講師や美容部員経験歓迎!/0からスキルを身に付けることができます/施工現場へ行きお客様に対して最新ツールの使用方法の教育や質問等のサポートを担当頂きます/育成環境◎事業安定性◎最新システムに携われます/ジョブローテーションでキャリア形成可能 ■業務内容: 大手サブコンの設備施工現場に出張し、BIMツールや関連システムの操作指導・教育・サポートを行う業務です。施工管理の現場知識を活かしながら、最新のデジタル技術導入を支援し、業務効率化や品質向上に貢献していただきます。 ※BIMに関しては当社の充実した研修体制がございますので、建設業界未経験の方も安心してキャッチアップをいただけます。 <詳細> BIMツール(Revitなど)の操作方法指導・教育・運用サポート 現場担当者へのITツール活用支援、質問対応 データ連携や業務改善に関する提案 <この仕事の魅力> 大手サブコン案件で最新のBIM技術に携われる 施工管理経験+ITスキルでキャリアアップ可能 出張あり、現場とデジタルの両方に関われるポジションです ■働き方について 労働管理を徹底し残業少なく休暇制度充実でワークライフバランス良好な就業環境です。 ■キャリア形成につきまして 当部門では年2回の人事面談を実施し、大きく分けて下記の3方向でご本人の希望するキャリアのすり合わせを行います。 (1)業務内容を変えずに別の顧客先を担当する (2)業務内容を変えて職能を広げる (3)マネージャー等ゼネラリストのキャリア形成を目指す 下記のサービス内でジョブローテーションが可能です (1)設計支援: 実施図面作成、構造計算、外構プラン等の作成、プレゼンテーション資料・契約図・施工図の作成等 (2)コンサルティング 業務プロセスにおける課題解決の為の現状調査・分析やBPRを通して人的資源・IT技術を駆使した効率的な業務プロセスの提案 (3)CADシステム導入展開支援 CADシステムの開発・カスタマイズから実業務に即したCAD教育、設計者向けのサポートデスク等 変更の範囲:会社の定める業務
変更する
勤務地を選ぶ
駅・エリアを選ぶ
職種から選ぶ
業種を選ぶ
勤務時間や休暇から選ぶ