◆◇福利厚生充実／人材業界大手のパーソルグループ◆◇ ■業務内容： クライアント企業から受託した、お問い合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■業務詳細： （1）チームの目標設定、数値管理 利用者からの問い合せに円滑に対応するため、日々の数値管理・メンバーのサポートをお任せします。ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上させ、安定させることを目的としています。 （2）メンバーの研修・育成やフォロー メンバーが業務上分からないことがあれば質問や相談に回答してあげたり、メンバーと面談時に、悩みを傾聴し、モチベーションが上がるようアドバイスを伝えていただきます。 （3）マニュアルの作成、レポート業務 例えばよくお問い合せいただく質問のQ&A集の作成などをお願いします。マニュアルは最新の情報にアップデートしたり、わかりやすくするカスタマイズを行います。 誰が見ても正しい対応ができるマニュアルの作成をお任せします。 （4）業務改善提案、施策管理 オペレーション自動化やツール導入などのDX化も含めた業務改善の検討、クライアントへの提案、実装に向けた施策管理をお任せします。 ■配属先の案件例： ・法人向けサービス（電話システムおよびSMSサービス、ネットワークサービス 等）に関する問い合わせ業務 ・ソフトウェアサービスに関する問い合わせ業務 ＜こんな対応をしています＞ ・システムの不具合や操作方法に関する問い合わせ対応 ・障害発生時の連絡対応 ・メンテナンス情報の共有 ・必要に応じて、クライアント企業への確認や引継ぎの実施 ※現場でさまざまな事例に触れることで、自身の知識が向上し、スキルがどんどん磨かれていく職場です。 ■研修スケジュール： ◇入社〜1ヶ月目 お問い合せの対応方法、システムに関する業務知識などを習得します。その後は実際に先輩が対応する様子などを見ながら、対応手法を学んでいきます。 ◇2ヶ月目〜 徐々に1人でできることを増やしていき、独り立ちを目指します。最初はリーダー候補からスタートし、将来的には複数のチームをマネジメントする立場となります。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇福利厚生充実／人材業界大手のパーソルグループ◆◇ ■業務内容： クライアント企業から受託した、お問い合せやヘルプデスクに関するプロジェクトのチームリーダー業務をお任せします。 メンバーが円滑に業務を行えるような仕組みづくりをお願いします。 ■業務詳細： （1）チームの目標設定、数値管理 利用者からの問い合せに円滑に対応するため、日々の数値管理・メンバーのサポートをお任せします。ユーザーからの問い合わせ対応を効率化し品質を向上させ、安定させることを目的としています。 （2）メンバーの研修・育成やフォロー メンバーが業務上分からないことがあれば質問や相談に回答してあげたり、メンバーと面談時に、悩みを傾聴し、モチベーションが上がるようアドバイスを伝えていただきます。 （3）マニュアルの作成、レポート業務 例えばよくお問い合せいただく質問のQ&A集の作成などをお願いします。マニュアルは最新の情報にアップデートしたり、わかりやすくするカスタマイズを行います。 誰が見ても正しい対応ができるマニュアルの作成をお任せします。 （4）業務改善提案、施策管理 オペレーション自動化やツール導入などのDX化も含めた業務改善の検討、クライアントへの提案、実装に向けた施策管理をお任せします。 ■配属先の案件例： ・法人向けサービス（電話システムおよびSMSサービス、ネットワークサービス 等）に関する問い合わせ業務 ・ソフトウェアサービスに関する問い合わせ業務 ＜こんな対応をしています＞ ・システムの不具合や操作方法に関する問い合わせ対応 ・障害発生時の連絡対応 ・メンテナンス情報の共有 ・必要に応じて、クライアント企業への確認や引継ぎの実施 ※現場でさまざまな事例に触れることで、自身の知識が向上し、スキルがどんどん磨かれていく職場です。 ■研修スケジュール： ◇入社〜1ヶ月目 お問い合せの対応方法、システムに関する業務知識などを習得します。その後は実際に先輩が対応する様子などを見ながら、対応手法を学んでいきます。 ◇2ヶ月目〜 徐々に1人でできることを増やしていき、独り立ちを目指します。最初はリーダー候補からスタートし、将来的には複数のチームをマネジメントする立場となります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜お客様に喜ばれるお仕事◎／ライフステージに合わせて働ける環境〜 〜税理士事務所向けのクラウドサービス「MyKomon」を開発・提供し、会計業界の業務効率化と課題解決を支援〜 ■業務内容： 会計事務所「税理士法人名南経営」を母体とする経営コンサルティング会社である当社にて、システム活用サポート業務をお任せします。 具体的には、自社開発の経営支援ツール「MyKomon」を導入したクライアントに対して、活用方法の説明や運用支援を行います。 ■業務詳細： ＜サポート対応＞ ・営業やサポート担当から案件を引き継ぎ、クライアントそれぞれに合わせたフォローを行います。（訪問、もしくはオンライン） ・操作に関することや、活用方法の提案、システムのバージョンアップに関する案内、さらには関連商品の追加提案などを行うこともあります。 ※税理士事務所や税理士法人の経営者や担当者の方々とのやり取りがメインです。 ※1人あたり約80社の担当をお任せ予定です。 ※月に20〜30件ほどの問い合わせやサポート対応を行ないます。 ※1件あたりの対応時間は平均60分程度です。 ■入社後の流れ： ＜〜入社後6ヶ月＞ 自社商品や業界に関する知識を学びながら、基本的な作業から徐々に慣れていただきます。 ＜独り立ち＞ 一定のスキルを身につけたら、担当顧客を持って実務に取り組んでいただきます。その後も拠点ごとに行う勉強会をはじめ、年に数回は全拠点のサポートメンバーが集まる勉強会や、活用提案の成功事例紹介、ロープレの実施等でスキルアップをサポートします。 ■組織構成： ＜カスタマーサポート部＞ 東京21名、大宮7名、名古屋5名、大阪13名 ・男女比…4：6 ・年齢層…20〜30代がメインですが、勤続20年のベテランも活躍中です。 ◎サポート部の8割以上が中途入社。前職は営業、販売、教師や介護士など、様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍中。 ◎「ノルマに疲れてしまった」「黙々と働く事務作業というよりも、人と話せる仕事がいい」「ワークライフバランスが整っていて働きやすそう」等が主な入社理由です。 ◎社内も明るくさっぱりとした雰囲気で、コミュニケーションが取りやすい環境です。 ◎協力しながら業務を行うため、休みを取りやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜お客様に喜ばれるお仕事◎／ライフステージに合わせて働ける環境〜 〜税理士事務所向けのクラウドサービス「MyKomon」を開発・提供し、会計業界の業務効率化と課題解決を支援〜 ■業務内容： 会計事務所「税理士法人名南経営」を母体とする経営コンサルティング会社である当社にて、システム活用サポート業務をお任せします。 具体的には、自社開発の経営支援ツール「MyKomon」を導入したクライアントに対して、活用方法の説明や運用支援を行います。 ■業務詳細： ＜サポート対応＞ ・営業やサポート担当から案件を引き継ぎ、クライアントそれぞれに合わせたフォローを行います。（訪問、もしくはオンライン） ・操作に関することや、活用方法の提案、システムのバージョンアップに関する案内、さらには関連商品の追加提案などを行うこともあります。 ※税理士事務所や税理士法人の経営者や担当者の方々とのやり取りがメインです。 ※1人あたり約80社の担当をお任せ予定です。 ※月に20〜30件ほどの問い合わせやサポート対応を行ないます。 ※1件あたりの対応時間は平均60分程度です。 ■入社後の流れ： ＜〜入社後6ヶ月＞ 自社商品や業界に関する知識を学びながら、基本的な作業から徐々に慣れていただきます。 ＜独り立ち＞ 一定のスキルを身につけたら、担当顧客を持って実務に取り組んでいただきます。その後も拠点ごとに行う勉強会をはじめ、年に数回は全拠点のサポートメンバーが集まる勉強会や、活用提案の成功事例紹介、ロープレの実施等でスキルアップをサポートします。 ■組織構成： ＜カスタマーサポート部＞ 東京21名、大宮7名、名古屋5名、大阪13名 ・男女比…4：6 ・年齢層…20〜30代がメインですが、勤続20年のベテランも活躍中です。 ◎サポート部の8割以上が中途入社。前職は営業、販売、教師や介護士など、様々なバックグラウンドを持つメンバーが在籍中。 ◎「ノルマに疲れてしまった」「黙々と働く事務作業というよりも、人と話せる仕事がいい」「ワークライフバランスが整っていて働きやすそう」等が主な入社理由です。 ◎社内も明るくさっぱりとした雰囲気で、コミュニケーションが取りやすい環境です。 ◎協力しながら業務を行うため、休みを取りやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆IT関連の業務経験をお持ちの方／東証プライム上場Gの社内ヘルプデスク／土日祝休み／年休128日／転勤無し／コミュニケーションが取りやすい社風◎◆ ■仕事内容： 社内IT環境を支える「頼れる相談役」として、ヘルプデスク業務メインでお任せします。入社後は先輩社員のサポートのもと業務を開始し、基礎から習得できる環境です。ゆくゆくは一人でも対応できる業務範囲を徐々に広げ、人事総務部の一員として社内ITを支えられる状態での独り立ちを期待しています。 ■組織構成 人事総務部、正社員4名、派遣1名、契約社員名3名、計8名体制です。　 30〜60代の幅広い年齢の方がおります。 ※ヘルプデスクは1名(50代)で担当しています。 ■業務詳細 ・対面サポート：社員からのPC操作やアプリに関する相談対応 ・デバイス設定：PC・スマートフォンの初期設定（キッティング） ・管理業務：アカウント作成・管理、SharePointサイトのメンテナンス、通信機器全般 ・入替プロジェクト：約3年周期でのPC一斉入替作業 ・エスカレーション：専門的な内容は外部ベンダーや上位部門へ橋渡し ・その他人事総務に関連する業務 ■就業環境：＼長期就業が叶いやすい環境／ ・年休：128日 ・完全週休2日制（土日）＋祝日 ・有給休暇：翌年度20日付与 ・有給平均取得日数：13.1日 ・5日以上の連続休暇取得可 ■当社の雰囲気： ・人間関係がフラット・相談しやすい雰囲気 ※2012年に策定した当社のフィロソフィーにおいても「風通しの良い会社」「一人で仕事をしない」を掲げております！ ■当社について： 40年以上続く計測・制御技術を核に建物設備をワンストップで提供できる総合エンジニアリング企業です。計測・制御、空調、電気、セキュリティまで幅広く対応し、設計から施工、調整、保守まで一貫して担える点が大きな強みで、これまでランドマークとなるよう物件にも多く携わってきました。現場主義と誠実なコミュニケーションを重視し、省エネ・脱炭素にも貢献する技術力を持つことが特徴です。2022年にはプライム上場企業で国内トップクラスの通信エンジニアリング企業であるエクシオグループの一員となり、さらなる信頼獲得を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ご経験に合わせてポジションを提案いたします/200以上の講座、研修設備、講師をすべて自社で賄う研修自慢のSIer。外部講師を招いての毎週土曜日の研修や資格取得を目指すための通信教育など、ご自身の予定に合わせて学習できます〜 ■業務詳細： インフラエンジニアとして「運用・監視」案件中心に業務・配属先案件を決めていきます。 ■配属部署： 当社のインフラ事業部には「構築・設計」部門・「運用・監視」部門がありますが、「運用・監視」部門への配属となります。 ■プロジェクト例： ・大学内ネットワークの保守／運用 ・民間企業のWANおよびLAN環境の保守／運用 ・ネットワークシステムの運用／管理 ■使用技術： OS：UNIX、Linux、Windows2008／2012等 サーバ技術：DNS、Mail、IPv6、仮想化等 インターネット技術：セキュリティ（VPN、PKI等）、サーチ等 プロトコル技術：TCP／IP、ISDN、ATM等 ネットワーク機器：ルータ、スイッチ、ファイアウォール等 ■働き方： ・配属案件の大半が日勤案件/夜勤・シフト案件少なめです ・チーム体制参画 ■就業場所： 本社/お客様先 ■キャリアプラン： ご本人様の目指す姿に合わせて ・構築・設計の上流参画 ・運用領域のスペシャリスト といったキャリアに挑戦が可能です。 ■本ポジションの魅力： ◎運用監視は楽しい、けど働き方を変えたい！そんな方に 当社のサーバー・ネットワークの運用案件は配属案件がほぼ日勤の案件となっており、夜勤やシフト制から働き方を改善していきたい方にマッチします。 ◎チーム体制だから仲間に相談ができる 現在の配属案件が1人で相談ができない、困ったときにメンバーに相談できる環境で働きたい、そんな方にフィットする環境です。 当社の配属案件はチーム体制にて案件に参画をしており相談しつつ業務従事が可能です。 ◎ご本人に合わせたキャリアを最大限応援！ エンジニアの方の志向性に合わせて「運用領域でスペシャリストを目指す」「設計や構築領域にチャレンジする」、どちらのキャリアも叶えることが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◎月平均残業時間10時間以下/有給取得率ほぼ100％ ■業務内容： 当事務所はクライアントが成長するために必要な財務戦略を共に作成し、実行支援しております。 事業計画を作り、資金繰りを計画し、毎月試算表だけでなく市場環境までディスカッションします。私たちは、こうしたサービスを通じて革新的なサービスをものすごいスピードで実現していくクライアントを応援していきます。世の中を変える意気込みのある社長を応援すること、彼らのハードなリクエストにスピーディーに応えていくことが私たちの約束です。 現在も、クライアントは順調に増加しており、依頼の幅も広がってきています。そこで新たなスタッフを募集し、リクエストによりスピーディーに応えていける体制を構築したいと考えています。 ■業務内容： ・社内システムの構築・メンテナンス ・業務効率化のための支援 ■業務詳細： ・約100台のPCのメンテナンス 　社内にWindows端末70台、在宅用にwyse端末30台で運用している社内システムです。社内にAD、ファイルサーバ、SQLサーバがあります。 ・担当者からのマクロ作成依頼対応 　会計システムと業務システム、申告システムの連携にCSVを利用しています。税法改正の都度作成したマクロの更新を行っています。 ・アプリケーションの操作サポート 　Office系アプリがメインで、googleのドックス、シートも併用しています。 ■魅力： スタッフが利用するPCおよびシステムのメンテナンスがメインとなりますが、日々おおくの質問やVBA作成の依頼があります。インフラだけでなく、担当者からのさまざまなデータ加工や、クライアントの業務システムからデータ加工などがあります。

◆創業50年超で国内でも導入社数を拡大中！Salesforceの認定パートナーで大手実績有！ ◆全国展開のアパレル・飲食店や人気ウェブメディアなどの実績有。導入から運用支援まで担当 ◆年休121日、所定労働７hで働き方◎ ■こんな方にお勧めです！ ・社内SEや営業支援としてSalesforceの運用をしていたが、より大きな案件や、複数案件携わることで知見を深めたい方 ・今後さらに成長するであろうsalesfaceの導入から運用に携わりよりキャリアアップをしていきたい方 ■ミッション ・マーケティングオートメーションツールとしてのsalesfaceの導入から運用支援までを担当いただきます。 案件例） BtoCの会員組織を有する企業が、トライアルや継続利用を促進することを目的に、メールやLINEなどを活用しターゲットへの情報発信を自動化していきます。 └担当する案件は、最初は既存の案件からご担当いただき、後に役員が担当している規模感の大きなもの等を中心に担当をいただきます。 ■業務内容 〇案件開始 Salesforce社を通じてのご依頼やご相談が主となります。 〇顧客へのヒアリングとデータ分析 社内のアナリストと連携し現状の課題から要件定義を行い、支援プランを策定します。 └予算・工数・納期を策定し、管理も担っていきます 〇実行 〇保守運用 顕在化しつつある課題を拾い、システム活用を前進させるためのアップデートをしていきます。 クライアントとの定例MTGにて、施策の効果を踏まえてデータをもとに改善提案を行います。 ■キャリアビジョン ・大企業の事業構造の本質に触れる機会が多く、入社後のステップアップもスピード感を持って進められる環境です。 ・Sales Cloud、Service Cloud、Agentforce、Data Cloud、Tableauを実務を通じて習得できます。特にAgentforceは顧客対応の最前線で活用され業務の効率化や顧客満足度向上に直結しています。また、データ分析・可視化を得意とするTableauとの連携し、顧客データを活用したビジネス価値創出へと導くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

【累計200億円の資金調達／年4回の昇給・昇格機会あり／スピード感を持って成長可能】 当社では「b→dash」と新規プロダクト「kpiee」を展開しており、各プロダクトでカスタマーサクセス担当（メンバー／管理職）を募集しています。各求人に詳細を掲載しておりますが、ポジションやプロダクトには拘りがない方はこちらへご応募下さい。ご経歴や適性を見てポジションを提示させて頂きます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■対象求人 ・法人営業 (b→dash/2ndプロダクト) ※メンバー層／マネージャー層含め幅広く応募可能です。 ■働く魅力について （1）スピード感のある環境 当社では、会社/社員の成長スピードを加速させるという想いのもと、年に4回、各個人への目標を設定/評価を行っています。年4回、昇給/昇格のチャンスがあるため成果に応じて報酬を獲得できる環境です。 （2）チャンスの多い環境 現在急速に事業が拡大に伴い様々なマネジメントポジションが誕生しており狙えるチャンスがあります。当社では成果に応じて年次関係なく昇格するチャンスがあるため、上を目指したい方に適した環境です。 ■その他補足 ・平均年齢：27歳 ・最長残業可能時間：20時（20時完全退社／PC持ち帰り禁止） ・原則土日出勤禁止 ・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制 対面でのコミュニケーションを重視しており、原則出社での勤務となります。 ■各サービス詳細 ・b→dash：データマーケティングSaaS 1000社以上の企業様へ導入実績と業界トップクラスのシェアを持ち、マーケティングDXを推進しています。自社が保有するデータを効果的に活用して売上向上や業務工数削減を実現したい、という企業は年々増加しており、サービスを導入することで誰でも簡単にデータを効果的に活用することが出来ます。 ・kpiee：経営データ管理DX SaaS※2024年春リリース 企業の経営企画における定型業務を自動化し、戦略立案など本来工数を割くべき業務への注力を可能にすることで、企業の生産性の向上を実現するクラウドシステムです。経営管理において企業が抱える「見たいデータの収集に時間がかかる」「集計したデータを経営陣に報告する事に工数がかかる」等の負の解消が可能になります。 変更の範囲：本文参照

〜東京ガスグループ・創業110年の安定企業／経験を活かして社内のIT体制を構築／ワークライフバランス◎／地域に貢献していく会社〜 ☆当社の強み： 水まわりのリフォームを中心に多くの施工実績を持つ「東京ガスエコモ」が提案する、エネルギー会社ならではの、環境にやさしく、快適で安心な暮らしを実現するリフォーム。それが【エコモスマートリフォーム】です。 より便利に、さらに節約、エネルギーの有効活用に工夫を凝らした、暮らしに合った先進のエコ設備で、生活をより快適にできる、そんな提案に携わることができます。 ■当求人の魅力： 東京ガスグループの安定企業にて、腰を据えて社内のシステム運用に取り組んでいただけます。社内のシステム要件定義に関わるヒアリングから、運用保守、社内連携など、事業運営の根幹を支えるポジションにチャレンジすることが可能です。 ■業務内容： 当社の業務システムやバックオフィス系システムの開発や、社内情報システムの運用・管理・保守等を担当いただきます。 ■詳細： ・業務システムの要件定義、設計、開発、テスト、導入 ・バックオフィス系システム（人事、経理、営業分析など）の導入・改善 ・社内情報システムの運用・管理・保守 ・各種WEBサイトの作成・更新 ・ユーザーサポート、トラブルシューティング ・端末、サーバー、ネットワークの管理 ■就業環境： 月平均20時間、全国転勤無し、平均勤続年数14年と、長期就業が可能な環境があります。若手でも実力があれば活躍できる社風があり、風通しが良いのが特徴です。 ■当社の魅力： 当社は大正3年創立、資本金1億円、売上高86億円、社員数497名の地場優良企業です。また東京ガスグループのため、安定した経営基盤があります。 東京ガスからはガス機器の点検・修理・保守、ガスの開栓などの業務を委託しているため、安定した経営を維持しています。 事業内容はガス機器・住宅設備機器の販売・設置・メンテナンス、住宅リフォームの設計、施工、管理など、「住まい」に関する幅広い事業を展開しています。その上で横浜型地域貢献企業にも認定されており、横浜市水道局と協働して水源の森づくりにも取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆面接1回／業界・職種未経験歓迎／年休125日／月平均残業１０〜１５Ｈ※基本定時退社／資格取得率100％／オフィスワーク未経験や文系出身などITの知識ゼロで入社した社員が90％以上◆ ユーザー様のお困りごとに対応するヘルプデスクや事務を経験しながらスキルアップを目指していただきます。ITの知識やスキルを身につけて、開発・設計にもチャレンジできます ■研修制度 本社で3週間の導入研修を実施します。パソコンの電源の入れ方やタイピングの練習など基礎から専任の講師がお教えするのでIT未経験の方も安心して就業いただけます。資格取得を目標にした独自のカリキュラムや代表が講師を務めるビジネスマナーの講座もあります。 研修後は先輩社員のいる10〜20名程度のプロジェクトチームに配属となります。少しずつ仕事を教えてもらいながらステップアップできます。 ■未経験入社者の前職： アパレル・化粧品販売、教育関係、営業、事務、自動車整備士、介護、建設関係、飲食関係、ホテル関係、フリーターなど ■魅力： ・特別な資格や経験がなく将来に不安を感じていた社員も着実にスキルを身につけています。 ・1つの資格を取得するごとに月1万円の手当を支給されます。マンツーマン指導で全社員がITエンジニアの登竜門的な資格に合格しています。 ■魅力： ・入社者の90％以上がIT未経験スタート ・基礎から学べる研修＋現場での手厚いフォロー体制 ・大手企業グループならではの安定した案件供給 ・長期的にキャリアを築ける安心の経営基盤 ・資格1つごとに月5千円〜1万円の手当支給 ・運用→構築→設計→開発へ段階的に成長可能 ・未経験からでも市場価値の高いエンジニアへ ・同世代メンバーが多く相談しやすい環境 ■就業環境 ◇ワークライフバランス重視 ・年間休日125日（土日祝休み） ・残業月10〜15時間程度（基本定時退社） ◇働きやすさ ・転勤なしで腰を据えて働ける ・プロジェクトにより柔軟な働き方あり ◇チームで働く安心感 ・10〜20名規模のチーム参画 ・先輩社員が近くでサポート ◇社内交流・コミュニケーション ・定期的な社員交流の機会あり ・配属先が異なる社員ともつながれる環境 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇業界未経験歓迎！有休取得率70％以上でプライベートも充実！チームで目標を追う社風／販売職や事務職からの中途入社者も活躍中◇◆ ■採用背景： 事業拡大に伴う増員採用です。賃貸で部屋を貸し借りする際に必要な入居審査システムを提供する当社では、各地域の宅建協会でも推奨されるシステムを全国に展開しており、今後もエリア拡大を予定しています。 ■業務内容： 主にエリア内の不動産業者を訪問し、当社の審査システムや賃貸保証商品の説明・販売を行います。 既存のお客様へのアフターフォローも大切な業務です。 また、不動産賃貸の審査・保証業務だけでなく、不動産管理業務にも配慮した提案を行うため、不動産業界の知識がなくても、コミュニケーション能力を活かして活躍できます。 ■具体的な業務内容： ・不動産業者への訪問・提案 ・新規開拓と既存顧客のアフターフォロー（既存顧客のお問い合わせ対応が8割） ・入居審査システムおよび賃貸保証商品の説明・販売 ・不動産管理業務に関連するサービスの提案 ■未経験者歓迎： 未経験者の方でも、丁寧に指導し、プロセス重視の評価体制で育成を進めます。目標はチームで追っていく社風です。まずはプロセスを重視して評価されるため、安心して仕事に取り組むことができます。 ■当社について： 当社は2000年5月の創業以来、不動産賃貸に特化した審査システムを提供しています。 他社とは異なり、不動産賃貸借に特化した審査システムを構築しており、各地域の宅建協会でも推奨されています。 また、保証与信に必要な情報を不動産管理会社や物件所有者と共有するシステムを構築しており、与信の可視化を実現しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆面接1回／業界・職種未経験歓迎／年休125日／月平均残業１０〜１５Ｈ※基本定時退社／資格取得率100％／フリーター、販売、介護、製造など様々な業界の方歓迎／圧倒的教育体制で未経験でもエンジニアへキャリアチェンジできる環境/未経験入社者9割◆ 事務業務やヘルプデスクを経験しながらスキルアップを目指していただきます。まずはPCスキルを身につけたい／ゆくゆくはITを学んで手に職をつけたいという方はぜひご応募ください！ ■研修制度 本社で3週間の導入研修を実施します。パソコンの電源の入れ方やタイピングの練習など基礎から専任の講師がお教えするのでIT未経験の方も安心して就業いただけます。資格取得を目標にした独自のカリキュラムや代表が講師を務めるビジネスマナーの講座もあります。 研修後は先輩社員のいる10〜20名程度のプロジェクトチームに配属となります。少しずつ仕事を教えてもらいながらステップアップできます。 ■魅力： ・入社者の90％以上がIT未経験スタート ・基礎から学べる研修＋現場での手厚いフォロー体制 ・大手企業グループならではの安定した案件供給 ・長期的にキャリアを築ける安心の経営基盤 ・資格1つごとに月5千円〜1万円の手当支給 ・運用→構築→設計→開発へ段階的に成長可能 ・未経験からでも市場価値の高いエンジニアへ ・同世代メンバーが多く相談しやすい環境 ■就業環境 ◇ワークライフバランス重視 ・年間休日125日（土日祝休み） ・残業月10〜15時間程度（基本定時退社） ◇働きやすさ ・転勤なしで腰を据えて働ける ・プロジェクトにより柔軟な働き方あり ◇チームで働く安心感 ・10〜20名規模のチーム参画 ・先輩社員が近くでサポート ◇社内交流・コミュニケーション ・定期的な社員交流の機会あり ・配属先が異なる社員ともつながれる環境 変更の範囲：会社の定める業務

【歯科医療現場をITで支える／成長実感が得られるフィールドサポート／未経験歓迎・充実研修／年間休日125日で働きやすい環境】 ■業務概要 当社は歯科医療現場に特化したITソリューションを提供しています。フィールドエンジニアとして、PCや周辺機器、ネットワーク、インターネットのトラブル対応や新規導入支援を中心に、医療機関の業務効率化を現場でサポートする業務をお任せします。IT未経験の方でも、入社後の研修やOJTを通じて段階的に専門知識を習得できる環境です。 ■業務詳細 ・歯科医院からの電話問い合わせに対し、PC・ネットワーク・周辺機器の障害切り分けや初期対応を実施 ・電話で解決できない場合は訪問し、現地でのトラブル解決やメンテナンスを担当 ・修理が必要な機器の回収・修理依頼・返却手配 ・新規導入時のPCセットアップ、ネットワーク構築、現地納品および設置作業 ・他社製品との連携設定や、旧製品・他社製品からのデータ移行作業 ・日々の顧客対応を通じ、信頼関係を構築し、追加導入や紹介などのニーズも把握 ・歯科医師やスタッフへの操作・活用方法のレクチャー、お問い合わせ対応、提案営業 ■扱うサービス 歯科医院向けソフトウェア、各種IT機器・ネットワーク関連サービス ■組織構成 首都圏サポートセンター 東京オフィス3課（5名体制） ■業務の魅力 医療現場をITで支援し、専門性とコミュニケーション力を同時に磨けます。未経験からのキャリア形成も可能です。 ■教育体制 入社時の研修に加え、OJTや継続的な学びの場を用意。専門知識を段階的に習得できます。 ■就業環境 年間休日125日、残業少なめ、在宅勤務や時短勤務制度も導入。働きやすさを重視した環境です。 ■想定されるキャリアパス 現場経験を積み上げ、将来的にはリーダーやITコンサルタント、製品企画など多様なキャリアに挑戦できます。 ■企業の特徴/魅力 歯科医療IT分野のパイオニア企業。成長著しく、安定した経営基盤と社会貢献性の高い事業を展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜主任クラス＞ITサポート／週1~2在宅／年休120日／残業20~30Hほど／三井物産Gの安定基盤で働く 全国約3000店舗の物流基盤を支えるIT運用。現地対応とサービスデスクを横断し、ユーザー体験の改善まで担う役割です。課題を捉え、関係者と調整しながら安定稼働と品質向上を推進します。 ■業務内容 ・ITサポートおよびエンドユーザー支援（現地対応含む） ・サービスデスク運営（L1〜L2対応、問い合わせ対応、SLA管理） ・インシデント／問題管理および再発防止対応 ・ナレッジ整備およびユーザートレーニングの実施 ・ITインフラ（端末、ネットワーク、プリンター、電話等）のオンサイトサポート ・インフラ作業における関係者との調整および各種アナウンス ・アカウントおよびIT資産（台帳含む）の管理 ・協力会社との連携および現地対応の推進 ・ITSMツール導入やサポート品質改善、拠点支援に関するプロジェクト参画 ■業務の魅力 ユーザー接点からインフラまで一気通貫で携われ、課題発見〜改善のサイクルを自ら回せます。ITILベースの運用で再発防止や標準化に貢献でき、品質指標（SLA）を意識した行動力・調整力・ドキュメンテーション力を磨けます。拠点横断の改善は影響範囲が広く、成果が可視化される点も特徴です。 ■働き方： ◎出張：国内拠点への出張あり ◎夜間休日の対応あり １．職務領域および隣接領域のインシデント対応 ２．職務領域および隣接領域の臨時作業（IT資産の入れ替えや保守など） ■企業魅力 （1） 三井物産グループの一員として、安定した経営基盤のもとサプライチェーン領域を担い、長期的に安心してキャリア形成ができます。 （2） 約3,000店舗規模の運営を支える需要予測業務に携わり、景気変動に強いフードサービス領域で安定した事業基盤を有します。 （3） 調達・在庫・物流まで一体となった仕組みが構築されており、継続的なニーズが存在する社会インフラ的な役割を担っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【運用・保守窓口／コールセンター運営／受付機能管理／企画立案／ICT運用経験活用／CTI領域／サービス初動対応／調整力／改善推進】 運用・保守サービスの窓口として、受付機能や初動対応の運営を担いながら、企画・改善まで関わるポジションです。関係者と連携し、仕組みづくりと運用高度化を推進できる環境です。 ■業務内容 コールセンターとしての受付機能、またはマネージドサービスにおける初動対応機能の運営管理・企画を担当します。日々の問い合わせ受付では、運用・保守サービスに関わる障害・依頼を整理し、社内の技術部門や保守担当へ正確に連携します。あわせて、対応品質や処理フローの可視化、改善施策の立案・実行にも関与します。 加えて、自部署システムに関する企画・管理にも携わり、業務効率向上やナレッジ整備、運用標準化を推進します。関係者との調整を通じ、安定したサービス提供と迅速な初動対応を実現する役割が求められます。ICTシステムの運用経験やコールセンター業務経験を活かし、状況に応じた判断と継続的な改善を実行していくポジションです。 ■業務の魅力 ・受付から改善提案まで一貫して関わり、課題解決力や企画力を高められる ・社内外との調整を通じて、論理的思考力や折衝力を実務で磨ける ・運用の仕組みづくりや標準化に関わり、組織運営視点を養える ■働く環境 ・配属：カスタマーサービスセンター部 ・OJTを通じて業務理解を深め、段階的に役割を拡大 ・CTCグループの製品・サービス全般に関わる業務領域 ■働き方 ・出社とテレワークの併用（業務状況により変動、目安5:5） ・入社後数か月は出社中心で業務習得 ・携帯待機あり（月7回程度） ■キャリアパス 運営管理の中核として経験を積み、企画・立案領域の比重を高めていくことが可能です。将来的には、組織運営やマネジメント、サービス改善の推進役としての活躍が期待されます。 ■企業魅力 CTCテクノロジー株式会社は、システムの設置・保守から運用管理、リモート監視まで幅広いサービスを展開。約2,000名の体制で、ICT基盤を支える技術力と運用力を強みに事業を推進しています。 変更の範囲：会社の定める業務

＜NECグループ｜一般社員から総合社員へ登用、年収UPも目指せる｜年次・社歴不問で手を挙げた人を応援｜定期的な1on1ミーティングで社員の成長を後押し＞ 勤怠管理システムを開発するメーカーと、そのシステムの販売を担うNECグループ営業・販売店の間に立ち、問い合わせ対応を行うサポート業務です。 営業担当や販売店から寄せられる、設定方法や不具合に関する質問に対応し、必要に応じてメーカーへ確認・エスカレーションを行いながら、円滑な導入・運用を支援します。 また、定型対応に加え、業務改善や運用の見直しにも関わるため、日常業務の中で改善提案を行いやすい環境です。 従来の電話・メール中心のサポートから、チャットやデジタルツールを活用した次世代型カスタマーサクセスへの転換を推進しており、お客様との新しいコミュニケーションスタイルの構築に取り組んでいただきます。 ■業務詳細 ・営業担当者、販売店からの問い合わせ対応（機能説明、設定方法、不具合・エラー対応、納期確認 等） ・申込、解約、変更に関する事務手続き ・メール、チャット、電話での対応 ・FAQ・ナレッジの作成および更新 ・クライアント向けの報告書作成、報告会参加 ・KPIに基づいた業務運用および改善提案 ・デジタルツールやAIを活用した業務効率化の検討 ※対応チャネルはメール中心（約8割）、チャット・電話が一部 ■組織構成 チーム人数：約10名 男女比：5：5 年齢層：20代後半〜40代半ば中心 プロジェクトは立ち上げから約5〜6年が経過しており、同一クライアントから複数案件を受託している安定した体制です。 ■キャリア制度： 当社は、NECグループの安定した基盤の上で、ベンチャーマインドとチャレンジ精神を大切にする会社です。 年次や社歴に関わらず、手を挙げて挑戦する社員を周囲が応援する風土があります。 今回は一般社員としての募集ですが、年齢・性別・社歴を問わず総合社員への登用試験に挑戦できます。 総合社員になると賞与は年2回、退職金制度も加わり、段階的に大きな 年収アップを目指せます。 挑戦する意思を尊重し、一人ひとりにキャリア実現の機会を用意しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜アスクル正規代理店／研修充実／残業月3時間程度・有休消化100％／消耗品・備品一括購買システム／アスクル正規取扱販売店における導入お客様数＆売上高がトップクラスで安定性◎〜 ■採用背景・概要： 組織強化のための増員募集です。 既存顧客からの問い合わせ対応をお任せします。チーム全体でメール・電話の問い合わせに、1日100件程度対応しています。 「商品の詳細」など、アスクル株式会社で対応する内容は、専用窓口の電話番号をご案内します。 ■業務詳細： ◇登録情報のメンテナンス（約７割） 1社が100以上のIDを利用している場合もあり、Excelで一括管理しています。フォーマット内に記入された指示をもとに、必要な情報をコピペでシステムに登録します。 ※顧客は大手企業や大学・病院の総務部・管理部の方が多く「担当変更したので登録情報変更したい」「新しい店舗ができたのでID発行してほしい」などのお問い合わせがあります。 ◇請求書の作成 月次で請求書を作成。基本的にはアスクルから自動発送されるものの、お客様によってはAccessを用いてご要望に合わせた加工を行ないます。 ◇代金の回収 営業のサポートとして、支払いが確認できていないお客様をリスト化し、FAXやメールで一斉に連絡します。 ◇経理のサポート 月末最終営業日には入金消込など、経理のサポートも担います。 ■働き方： ・基本的に残業はほぼ無く定時に退勤します。月末の最終営業日には入金の処理を行うため、2〜３時間ほどの残業が発生します。 ・年度末と年度初めは、顧客の状況によりID変更や決算対応などが発生するため通常より忙しくなります。（残業15時間ほど） ■組織について： ・サポートチームでは現在20代後半の女性が３名活躍しています。 ・2日間の座学やOJTを通して必要な知識や業務内容を習得できるので、未経験の方もご安心ください。 変更の範囲：会社の定める業務

＼こんな方におススメ／ ◇地域医療を支える企業で、ITの側面から事業に貢献したい方 ◇SQLやOracleの知識を活かし、社内SEとしてキャリアを築きたい方 ■業務内容： 医療機器・理化学機器を取り扱う当社にて、社内SEとしてシステムの運用やデータ活用、社内IT環境の管理をお任せします。 各部署からの依頼に応じて、基幹システムのデータ抽出・更新を行うほか、社内の問い合わせ対応、PCやネットワークの管理、業務効率化に向けたツール開発にも携わっていただきます。 (まれに営業所がある四国圏内での作業もあります。) ＜具体的には＞ ・社内の基幹システムのデータ抽出、更新（SQL・Oracleを利用） ・各部署からの依頼に基づくデータ集計や帳票作成 ・PC、プリンタ、ネットワークなどの運用・管理 ・社員からのシステムやIT機器に関する問い合わせ対応 ・VB.NET、VBA、RPAを活用した業務効率化ツールの開発・改修 ・基幹システムやセキュリティ環境の運用管理 ■1日のスケジュール（一例）： 08：30　出社 09：00〜事務作業（ヘルプデスクや案件確認） 12：00〜昼休憩（60分） 13：00〜自社開発（社内で使用するツールなどの改良・保守） 16：00〜打ち合わせ 17：30〜退社 ※夜勤業務はありません。 ■入社後の流れ／キャリアパス： 入社後は、はじめに社内システムや業務フローについて研修を実施し、その後、OJTにて業務をキャッチアップいただきます。 また、PCやネットワーク、周辺機器などのインフラ整備などにもチャレンジできる環境で、ゆくゆくは、システムの開発やシステムの設計や提案、システム全体のマネジメントの道もあります。 ■組織について： 社内SEは男性2名ですが、同じチームに女性3名、同じフロアにも他スタッフがおり、温和な雰囲気があります。 ■本ポジションの魅力： 各部署の課題をヒアリングし、「この作業を自動化できないか」 「必要なデータをすぐに見られるようにできないか」といった改善提案から実装まで携わります。 SQLを活用したデータ抽出やデータベース運用、VB.NETやVBAによる開発、ネットワーク管理など幅広い経験を積めるため、社内SEとして市場価値を高められる環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験から将来エンジニアを目指したい方歓迎／マニュアルと長期研修があり初めての方でも安心◎／沖縄発サイバーセキュリティ専業企業／残業原則なし〜 ■業務概要 企業でセキュリティのトラブルが発生したときに「何が起きたのか」を電話でヒアリングし、社内の専門チームと連携してお客様サポートを行う業務になります。 専門知識や対応の仕方はマニュアルと研修があるのでご安心ください。 ■具体的には ◇研修やOJTを通して業務内容の把握とトレーニング ◇セキュリティのトラブルが発生したお客様からの一次電話受付 ◇お客様からマニュアルに沿って内容をヒアリング ◇分からない点はリーダーやエンジニアへ相談・引継ぎOK ＜慣れてきたら少しステップアップ＞ ◇マニュアルに沿ってお客様にセキュリティ対応方法を説明 ◇セキュリティ製品の運用サポート ＜エンジニアを目指したい方はキャリアアップ＞ ◇セキュリティ製品の設定変更 ◇ログ監視・分析 ◇レポート作成 ■入社後の流れ 研修・OJTを通して少しずつ業務に慣れていただきます。 業務マニュアルもご用意していますし、チーム内でコミュニケーションを取りながら安心してトレーニングができます。 まずは簡単なことから取り組み、少しずつできることを増やしていただきたいです。 チームのほとんどがセキュリティ未経験からのスタートなので、興味を持って 取り組める方であれば習得できます。 ■お仕事の魅力 ◎セキュリティエンジニアのキャリア入口として知識を得られる ◎実際のサイバー攻撃やセキュリティインシデントに触れる現場経験がつく ◎多様な企業・業界の対応を通じて視野が広がる ■資格取得支援制度 当社が専業とするセキュリティの分野は、責任が大きく、専門性が高く、また、取り巻く環境も日々変化しております。 そのため当社では資格取得支援制度を設け、常に最新の知識を学び、積極的にスキルを磨ける体制を整えております。 実際に、当社社員は退業務後の時間を使って勉強し、技術のキャッチアップに努めています。 不安なことがあれば相談できる環境ですので、ご安心いただけると思います。今後スキルアップも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

☆未経験歓迎☆ ◆地域のPCトラブルを解決！「電源が入らない」「データを復旧してほしい」などのお困りごとを解決 ◆ありがとうが聞こえてやりがい抜群 ◆転勤なし・ワークライフバランス抜群／長期就業に最適な環境 ■仕事内容： ・お客様（個人／企業）のパソコン修理、診断、操作サポート 　　└個人8割：企業2割　個人のお客様対応がメインになります ・パーツ交換／修理、ＯＳのリカバリ、データ復旧等 　　└1日の対応件数は0〜5件程度です 　　└その場で解決が難しい問題は本社へエスカレーションします ※入社後はしっかりサポートします！一緒に技術を磨いていきましょう ※完全未経験、趣味でPCを触っていた方も活躍中です 【変更の範囲：原則なし／ご本人の希望によっては他部署に異動のこともあります】 ■やりがい／魅力： 地域の皆様のPCトラブルを迅速に解決し、感謝の声をいただけることが最大の喜びです。「直って本当に助かりました」と喜んでもらえるお仕事です。最新の技術を駆使して問題を解決する過程で、私たち自身も成長し、スキルアップを実感しています。地域社会の信頼と支持を得ながら、お客様のデジタルライフを支えることに全力を尽くしています。 ■仕事の特徴： ・部署内外を問わずお互いに連携し、チームワークを大切に仕事をしています。 ■当社について： 私たちは「通信」に関わり、人と人の笑顔をつなぎ、心豊かな社会づくりに寄与します。 ドコモショップ事業（20年以上運営）、ホームページ制作事業、修理事業の3本柱で事業を展開しています。 お客様一人ひとりに寄り添い、安心して任せていただけるサービスを提供しています。ニーズに柔軟に対応し、確かな技術で信頼に応えることを大切にしています。 変更の範囲：本文参照

【全国にペットショップを展開／IT基盤強化を推進し現場業務の効率化に貢献する社内SEポジション】 ■業務概要： 当社は全国に直営・FC店舗を展開するペット専門店グループです。本ポジションでは、全国規模の事業を支えるITインフラの運用保守を中心に、ネットワークや機器管理、セキュリティ対策、社内ITサポートなど多岐にわたる業務を担当いただきます。IT基盤の安定運用と業務効率化を推進し、店舗現場や本社スタッフと連携しながら課題解決に取り組みます。 ■業務詳細： ・社内ヘルプデスク業務（PCやIT機器の問い合わせ対応、トラブルシューティング） ・ネットワークやOA機器（PC、スマートフォン等）、IT資産（ハード・ライセンス）の管理 ・自社システムの運用・保守、障害対応、セキュリティ対策（パッチ適用、アカウント管理等） ・業務改善に向けた新システム導入や既存システムの最適化提案・推進 ・全国店舗スタッフへのITサポートやIT教育の実施 ■組織構成： 本社の情報システム担当としてITチームメンバーや他部署と協力しながら業務を推進します。 ■業務の魅力： ◎現場からの要望を受けてシステム企画・導入・運用・改善まで一貫して携われるため、継続的な業務改善とIT基盤強化に大きく貢献できます。 ■想定されるキャリアパス： 将来的にはITインフラ運用のリーダーやシステム企画・推進担当など、専門性を活かしたキャリア形成が可能です。 ■企業の特徴／魅力： 「ペットと人の幸せな暮らし」を支える事業に携わり、自分のアイデアを活かして成長したい方が力を発揮できる会社です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜補聴器の世界大手であるグローバル企業／非常にアットホームで人材を大切にする社風〜 ■業務内容： 補聴器メーカーのカスタマーサービス部門にて、 顧客満足の維持、向上のための販売店及びエンドユーザーからの問い合わせ対応、ビジネス活動の円滑化を図るための他部署との連携、 スーパーバイザー、リーダーとしてチームメンバーのスキル/知識の維持、向上のための活動、CSで得られた情報の活用による売上への貢献などを主にミッションとしてご担当いただきます。 【具体的には】 ◆補聴器に関するヘルプデスク業務 ◆電話/メール/チャットによる問い合わせ対応（受注・修理に関する納期/内容の確認変や補聴器・ソフト・アプリケーションの操作説明、トラブルシューティング） ◆製造部門と連携し、販売店からの修理見積り作成、不備確認、営業への個別リクエスト対応等 ◆業務フロー/マニュアル類の各種資料作成、更新 ◆メンバーへの教育及びトレーニングの実施 ■業務上の使用ツール： 電話・メール・FAX・Teams、補聴器用ソフト及びアプリケーション、基幹システムとなります。 ■当該部署の目的および当社・業界の特徴： ◇グローバル体制：グローバル組織体制があり、世界18ヶ国以上の国々で25ヵ所の生産拠点と800ヵ所以上の流通・販売拠点を有します。また、聞こえに困っている多くの方々のQOL向上に関与し貢献出来るという実感が得られることを目的として、当社の創設者自らが「きこえの財団」を設立し、世界中で補聴器が必要でも購入できない地域のコミュニティと連携し一人一人に補聴器を届けるミッションを長年継続している社会貢献を行っている補聴器専業メーカーです。 ◇ユーザー人口について：年間100万台以上の補聴器を販売し、世界100ヶ国、1,500万人以上の方々に愛用されている製品を作っています。 ◇日本市場の高齢化や補聴器に対する日本人の考え方の変化もあり、年々売上は増えています。以前は着用をためらう方が多かったのですが、補聴器の性能・技術面の進歩からも意識が変化しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜レセコン領域／新規導入オペレーションチームの立ち上げに関わるポジション〜 ※本求人は株式会社エムティーアイで採用し、株式会社イーグルへ在籍出向となるポジションです。 ■業務内容： 当社は、女性のための健康情報サービス「ルナルナ」、母子手帳アプリ「母子モ」、健康管理アプリ「CARADA」、音楽配信サイト「music.jp」などのモバイルコンテンツを中心に、「ヘルスケア」「音楽・動画・書籍」「生活情報」「エンターテインメント」と多岐に渡る分野のサービスを提供しています。 「1歳から100歳まで一生に寄り添うエムティーアイのヘルスケア」をヘルスケア事業のコンセプトとして薬局向けサービスを運営し、薬局業務のDX化に取り組んでいます。 今回、全国規模への導入のスケールアップを見据え、レセコン導入支援の新規チーム立ち上げに関する「導入」「サポート」領域の業務を募集します。 【立ち上げフェーズ】 実運用を通じて発生する課題をもとに、業務フロー・各工程の作業内容・支援物・体制面の改善提案に取り組んでいただきます。 【稼働フェーズ】 標準工数をベースに、必要人員の試算、外部委託可否の検討、導入件数に応じたキャパシティシナリオの構築を行い、「全国規模」の導入にも耐えうる安定した導入運用体制の構築を推進していただきます。 【ミッション】 ・全国規模のレセコン導入支援業務を標準化し、オペレーション基盤を構築する ・関係部門、現場、外部委託先をつなぎ、調剤薬局業務のDX推進を支える導入体制をつくる ■具体的な業務内容： ・レセコン導入支援業務における業務フロー設計、運用手順・支援物の整備 ・導入件数や作業量に応じた標準工数、必要人員、キャパシティの管理 ・外部委託先を含む、実行体制の設計、役割分担、進行管理、問合せ管理 ・実運用で発生した課題の整理、業務改善、標準化推進 ■株式会社イーグルについて： 薬局向けレセプトコンピューター（レセコン）を中心にクラウドやAI技術を活用したDXソリューションを提供し、薬局において患者が安心して利用できる「かかりつけ薬局」になれるよう業務の効率化を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

◎未経験から社内SE／DX推進にチャレンジ可能 ◎教育体制充実（OJT＋研修制度） ◎土日祝休み／年間休日122日／残業ほぼなしで働きやすい環境 ◎将来的にはAI活用やDXプロジェクトにも携わるチャンスあり ◎転勤なし／山梨県北西エリアで腰を据えて長くはたらける ■募集背景 業務量の増加に伴い、社内のDX推進を加速するための増員募集です。 現在は3名体制ですが、今後のシステム導入・AI活用を見据え、将来の中核人材として育成していく前提での採用です。 ■業務内容 社内のDX推進担当として、業務効率化・システム導入・IT活用支援などを行います。 未経験の方でも、段階的に業務習得が可能ですのでご安心ください！ ＜入社後の流れ＞ ◇社内システムやIT環境について基礎研修 ◇アカウント管理やデータ入力などの簡単な業務からスタート ◇ヘルプデスク・インフラ業務を少しずつ担当 ※1年後には、上司とともにインフラやヘルプデスク業務も対応可能なレベルへ成長 ＜具体的な業務内容＞ ◇社内基幹システムの更新・運用 ◇社内ヘルプデスク対応 ◇ITベンダーとの調整・依頼 ◇社内AIサーバーの検証・活用推進 ※すべてお任せするわけではなく、上司・先輩社員の担当業務例です。 ＜今後、部門として取り組むプロジェクト＞ ◇生産管理システムの追加導入／改善 ◇社内共通ツールの開発（AI活用含む） ◇業務標準化の推進 ■魅力・特徴 ◇未経験から“市場価値の高いIT人材”へ IT未経験から入社した元機械オペレーターの社員が半年〜1年後には以下までできるようになった事例あり ・工場内の監視カメラの設置プロジェクト（設置場所・ネットワーク工事の管理） ・社内イントラHPのデザイン　等 ◇教育体制充実！挑戦を歓迎する文化 上司が「まずやってみよう」というスタンスのため、じっくり教育・サポートを受けながら裁量ある経験を積みやすい環境です。 ■組織構成 課長代理（50代男性）、主任（40代男性）、一般社員1名（30代男性）の3名体制です。社員同士の仲が良く、役職や年齢に関わらずお互いのことを「さん」付けで呼び合うフラットな社風です。 変更の範囲：会社の定める業務