〜◆初任地希望100％実現(希望しない異動1％以下)◆就業環境良好(残業月7時間/有給取得率79%)◆産育休取得率女性100％/男性74％〜 ■当社について： 当社は、東京都の本社を置くＩＴインフラ専業企業で、インフラ専業企業としては日本最大級規模となります。 顧客が抱える様々な課題に対応するだけでなく、顧客の更なる成長・ＤＸを実現できるインフラエンジニアの育成に努めており、クラウドなど時代のニーズに合わせたソリューションを展開しております 今回は、ヘルプデスク担当を募集いたします。 ■業務内容： 〈入社後に任せる業務〉 ・ヘルプデスク ・システム運用（稼働監視、リソース監視、業務支援） ・24ｈ365ｄ監視（監視運用、通信制限解除、手順書ベースの一次受け対応） 〈研修制度について〉 入社後8日間は社内研修を受けていただき、その後、案件に配属となります。 〈働き方について〉 ヘルプデスクチームもしくは、運用チームどちらをお願いするか分からないため、シフト勤務に抵抗がない方の応募をお待ちしております。 ※ご経験及び、組織体制によりお任せいたします ■プロジェクト例： ・SaaS型監視サービスやバックアップサービス等の維持運用業務 ・Windowsサーバの維持保守業務 ・某銀行 勘定系システム 維持保守、JP1/AJSにおけるジョブ作成などの運用業務 ・ZabbixやNagiosなどを用いた官公庁ネットワークシステムの運用監視業務 ■入社後のキャリア（案件の変化スピード）： 以下が静岡エリアでの目安です。 入社時のご経験により「運用・監視」や「構築・運用」の段階がスキップされます。 ※エンジニアのスキルアップ・待遇アップを第一に考えており、約2年毎に携われる案件のレベルが上がるイメージです。 ※設計構築経験以上になると監視や保守運用案件の可能性は低いです。そうすると、日勤かつ上流案件に携わることができ、基本土日祝休みとなります。 ■働き方：残業時間は月7時間です。派遣という形態上、残業は発生しずらいですが、それだけではなく同社には残業対策チームがあり、過度な残業など何か問題がある場合はチームから所属部署へ対策を促し改善を実施します。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験からエンジニアに挑戦／くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／社員フリースペース有／クラブ活動充実／有給取得率83％／資格支援・退職金制度・ホワイト500】 ■概要： 大手セキュリティ会社のセキュリティ監視業務をお任せします。セキュリティアラートの監視、顧客への連絡をしていただき、お客様先のセンターに常駐し、各種セキュリティシステムのアラート監視、顧客へのエスカレーションが主な業務です。 ■業務内容： ◎主なシステム環境 ・顧客提供の仮想化環境 ・各種セキュリティ製品（EDR、IPS、IDS） ・各種クラウド環境（AWS、Azure） ◎セキュリティ監視 ・各種セキュリティ製品のログ監視 ・不審なアラートのエスカレーション（不正アクセス監視） ◎サービスデスク業務： ・ユーザへのエスカレーション ・ユーザからの問合せ、依頼受付 ・障害対応時にインフラ管理と連携した各種対応など ◎オペレーション業務 ・手順に沿ったアラート監視 ・障害対応時にインフラ管理と連携した各種対応など ◎付随業務： ・レポート作成 ・和訳対応 ※着任後はOJTによる教育を行います ■部署人数： 10〜15名（2025年4月1日） ■着任後のスキルアップ： ・監視業務にてセキュリティ業務スキルの基本を習得 ・1〜2年の経験により、セキュリティスペシャリストにステップアップ可能 ・社内制度により、IT系技術の資格を取得して更なるステップアップ可能 変更の範囲：会社の定める業務

【業務内容】 以下の業務を担当していただきます。 （適性に合わせて、具体的な業務範囲・内容を調整します。） ・コミュニケーション基盤（マイクロソフト365）の利活用推進 ・パソコン、スマートフォン等のデバイス方針の策定、運用管理業務 ・社内パソコン・ipadの管理 ・社内ヘルプデスクを通じた社内ITリテラシーの向上 ・社内ヘルプデスク運用を含む支援ベンダーとの運用保守管理 ・社内各部門からのシステムに関する問い合わせ対応 【Rapidusについて】 ■日本の半導体を再び世界へ 半導体は「産業のコメ」ともいわれる、今やあらゆる技術の開発、進化に欠かせないものとなっています。かつては世界でも最先端の半導体製造国であった日本ですが、現在は海外の半導体やファウンドリが台頭し、日の丸半導体は劣勢にあります。そんな中で最先端の2ナノ半導体及びさらにその先の次世代半導体の国内量産を目指し、設立されたのが同社です。 ■産官学連携について 大手企業8社から総額73億円の出資を受け、「ポスト5G基金事業」による次世代半導体の研究開発プロジェクトの委託先として新エネルギー・産業技術総合開発機構（NEDO）から開発事業費700億円を受けています。また、技術研究組合最先端半導体技術センター（LSTC）と連携して2020年代後半に2nm世代の最先端ロジック半導体の短TATによる量産実現を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇事務経験×ITスキルで市場価値向上/Excel・VBAで業務効率化◎/在宅×フレックスで柔軟な働き方/上流の業務フロー設計にも関与◇ ■業務概要： 同社のキャッシュレス決済サービスにおける、「加盟店向けの精算情報作成」と「代理店・端末提供企業向けシステム利用料の算定」を担うポジションです。現在はExcelを中心に精算データを作成しており、業務の標準化・自動化・効率化がミッションです。 ■職務詳細： ・Excelを用いた加盟店向け精算情報（売上・入金）の作成 ・代理店／端末企業向けシステム利用料の算定・データ作成 ・VBA等を用いた精算関連業務の自動化ツール企画・開発 ・業務プロセスの見直し、標準化、マニュアル整備・更新 ・開発部門等との定例会議での要件整理・改善提案 ■入社後の流れ： 業務を通じてキャッシュレス決済や弊社決済プラットフォームの基礎的な知識をお伝えします。入社後数ヶ月は比較的単純な案件から精算情報の作成練習を行います。 習得した案件から実担当として従事し、徐々に担当案件を増やします。 毎週開催する社内の開発部署と会議に出席いただき、新規案件への対応や既存業務の改善に向けて協議します。 経験やスキル等により複数業務に携わっていただくこともあります。 ■組織構成： マネージャー（40代）、メンバー（50代、40代、20代）の計4名 質問しやすい雰囲気で、キャッチアップしながら着実に担当領域を広げていただけます。 ■働き方 ・育産休復帰率100％、男性育休取得推進しております。 ・在宅勤務、フレックス制度を活用し柔軟な働き方が可能です。 ・転勤が無く腰を据えて働ける環境です。 ■『シンカクラウド（Thincacloud）』とは： 駅や小売店、自動販売機など幅広く使われる電子マネー、QRコードの決済プラットフォームを開発、運営しています。当社の中核となるサービスです。 ■当社について： TOPPANグループの一員として、安定した基盤のうえで先進的なキャッシュレス決済（電子マネー・QRコード決済）事業を展開しています。 特に、決済プラットフォームとともに加盟店開拓、端末開発支援などキャッシュレス決済をトータルで提案・支援できることを強みとしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証一部上場のCKDのグループ会社／産業機械などに使用されるダイレクトドライブモータ業界ナンバー1（※2016年富士経済調べ）の地位でトップシェア製品多数】 ■職務内容： ・ヘルプデスク ・大塚商会システムRaijinのヘルプデスク ■同社の魅力・特徴： 【連結4500人の従業員を抱える東証一部上場のグループ子会社／制御技術に強みを持ち、機械の高精度な動きを可能にします／受注生産型の高付加価値製品の販売、製造で高利益を生み出します】 同社は、東証一部上場のメーカーCKDの子会社になります。CKD社は製造領域の自動化・省力化に貢献し、製造機械や製造機器（部品）の製造を行っています。同社はCKDグループの売り上げ80％を占める製造機器（部品）領域で事業を行っています。制御技術に強みを持ち、機械が高精度な動きをすることを可能にします。細かい動きが必要な、半導体のチップ製造における産業機械、ディスプレイ製造におけるFA機器などに導入されています。 【残業10時間以内／完全週休2日制の年間休日125日／地元の方が多く働きやすい環境が充実しています】 ワークライフバランスが整っている就業環境です。残業は月10時間以内、完全週休2日で年間休日も120日以上となっています。産休育休制度も実績があります。地元のの方が腰を据えて働ける環境があります。 変更の範囲：会社の定める業務

お客様が運用するシステムに関する問合せ・トラブル対応、障害調査及びそれに関するエンジニアリング業務となります。また、利用者の要望に基づいてシステムの定義の追加/削除および各種設定作業を行います。国内・海外の工場を管理するシステムとなるため、日本語・英語での問合せについてサポートをする必要があります。但し、英語が出来なくても周りメンバーでサポートしますので安心して下さい。 ■業務詳細： ・担当職務…最初は、24時間のシフト勤務に入って頂きます。システム知識の学習、経験を積み重ねていき、行く行くはお客様と調整等を行う常勤者を目指して頂きます。 ・必要スキル…Linuxの操作コマンド知識、SQLの知識、日本語の会話、日本語・英語のメールの読み書き（翻訳ツールの使用可） ・歓迎スキル…英語の会話（必須ではありません） ■望まれる人物像 ・顧客と会話しながら業務を行うことに忌避の無い方 ・前向きに取り組んでいただける方 ・長期間勤務頂ける方 ■魅力 設立50年の歴史ある企業です。大手メーカーや自治体とのパイプが強く、本人のやる気次第で上流工程にも挑戦できる環境です。 ■就業環境： ・周りとのコミュニケーションを取りながら仕事を行っており、和気あいあいとした雰囲気です。上司ともコミュニケーションがとりやすい職場です。離職率5％以下と新卒、中途ともに長く活躍しています。 ・就業場所はお客様の拠点となりますが、弊社のメンバーでチームを構成しており、孤立することはありません。 ・メンバーも日本人、フィリピン人など国際色豊かなメンバーで構成しています。 ■当社について： 1962年に創業した独立系のITベンダーです。官公庁の基幹システムや、「保健・福祉・介護・医療」分野で情報システムの開発・普及を進め、ソリューションサービスを提供しております。一般企業のお客様に対しても、販売物流や財務会計システム、金融系システムなどで数多くの実績を残しております。お客様と直接リレーションを築き、設計・開発・運用という一連の流れを当社だけで完結させており、上流から下流まで携わることができることがお客様から満足を得ている一方、社員の皆もやりがいをもって働くことができるのが当社の魅力です。 ■組織構成：6名（うちビジネスパートナー2名を含む）

「SC（ショッピングセンター）の総合商社」を標榜し、商業施設運営会社（デベロッパー・PM会社等）向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している当社にて、以下業務をご担当いただきます。 ■業務内容： 自社開発の商業施設向けシステム 『MallPro』 のヘルプデスク・サポートをお任せします。 FAQ/マニュアルの資料がある他、システムに関すると問合わせの際は社内の技術職と協同する為、ITに関する知識は不問です。 ■具体的な業務内容 ・電話/メールによる問い合わせやトラブルなどの対応　 ・他社プロダクトの設定作業　 ・パスワード初期化等の簡単な問い合わせ対応から売上業務における各種設定方法等の問い合わせ対応・業務サポート　 ・MallProと他社のプロダクトをパッケージで導入されている施設では他社プロダクトも含めたトータルでの問い合わせ対応・サポート　 ・FAQ/マニュアルの資料類の整備　 問い合わせ対応や設定作業は、FAQやマニュアルをもとに対応いただきます。 分からないことは先輩メンバーがすぐにフォローしますのでご安心ください！ ■入社後の流れ 入社後は簡単な問い合わせ対応レベルを上げながら研修を経ていただきます STEP1（1ヶ月目）：MallProの初歩的な問い合わせ対応 STEP2（2ヶ月目）：他社プロダクトの問い合わせ対応 STEP3（3ヶ月目）：MallProの売上管理業務に関する問い合わせ対応 ※問い合わせ事例や募集背景などは面接にてご説明いたします。 『MallPro（モールプロ）』とは： 全国800施設以上への導入実績 https://www.east-inc.jp/system/mallpro/ 変更の範囲：会社の定める業務

〜保守・運用などの経験者歓迎／上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ〜 ■業務概要 プロジェクト先へ常駐し、システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事です。 ■業務詳細 ※入社後、今後のキャリアパスや適性を考慮し案件を決定します。 【ネットワーク・サーバ・クラウドの運用、保守、設計、構築】 運用：システムの障害発生を防ぐ為、監視や点検を行う 保守：ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や定期的なメンテナンス 設計：お客様の希望を満たすシステム構成や機能を決定 構築：サーバーやネットワーク機器を設置し、システムが正常に稼働するように設定 【ヘルプデスク】 ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート 【システム運用】 ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定 【システム保守 】 ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 ■働き方 平均残業時間は平均約10時間未満、案件によりますが半数以上が約1日〜2日程度リモートをしております。育休、産休の取得、復帰率も100％と、働きやすい環境です。 ■常駐 最大でご自宅の最寄駅から90分圏内にアサインされます。 常駐期間は平均約2〜3年間となっており、基本的には2名以上のチームへアサインされるケースが多いです。 ■案件について 案件は入社後に現場の状況等により決定いたしますが、24時間・365日対応、夜勤を含む案件もございます。 案件の中にはヘルプデスク以外にも保守・運用や、上流に近い工程に携われる可能性もあります。 ■ポジションの魅力 【充実の研修制度で早期キャッチアップ可能】 入社後は約1ヶ月はビジネスマナーからIT基礎、ネットワーク資格「CCNA」取得に向けた実機や動画教材を使った学習もあり、未経験でも安心して学べます。 【頑張りを評価する環境】 小規模な組織だからこそ、一人ひとりの努力や成長を丁寧に拾い上げてくれます。アサイン案件だけでなく、姿勢や取り組みが昇進につながることもあり、未経験スタートでも現場での経験を積みながらキャリアアップが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜年間休日123日／平均残業20時間／土日祝休み／フリーアドレスの新しいオフィス／在宅勤務可／フレキシブルな働き方／独立系PR会社として業界トップクラス＞ ◆業務内容 60年以上日本のPR業界を先導するリーディングカンパニーである当社にて、社内のヘルプデスクのサポートやPCセットアップ及びスマートフォンの管理等をご担当いただきます。 ◆具体的な業務 ・全社システムの企画・立案、導入、運用 ・社内ユーザのPCトラブル電話対応 ・社内ユーザのPCトラブル操作案内、故障、切り分けやインストール／端末系のヘルプデスク対応など ・社内ネットワークの管理 ・IT、情報資産の管理、保全 ・クライアントPC、スマートフォンの管理 ・外部システムの導入サポート ・社内ネットワークの管理 ・IT、情報資産の管理、保全 ・ITヘルプデスク業務 ・ISMS対応 ・グループ会社のシステムサポート支援 ◆当社の魅力 ◎1964年創業以来、日本のPR業界を支えてきた独立系大手PR会社 ◎広告代理店、外資、企業系列に属さない独立系PR会社として業界トップクラスの実績 ◎上場を果たし、現在はデジタル分野でさらなる業績拡大を目指しています ◆当社について 〜1964年の創業以来、日本のPR業界を支えてきた独立系大手PR会社〜 広告代理店、外資、企業系列に属さない独立系PR会社である当社は、業界トップクラスの実績をもつ、PRのプロ集団です。 日本特有のメディア特性、動向を理解し、ステークホルダー（クライアント、得意先、従業員、投資家、株主）に対するメディア戦略のコンサルティング、支援、代行を基本としています。 日本の代表的企業、国際的企業、官公庁、自治体、大学など250社以上とのリテイナー契約や、5年超の継続クライアントが多く、クライアント満足度の高いサービスを提供しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜本町駅徒歩5分／インディーゲーム専門の配信サービス「Playism」を立ち上げ、業界注目の企業／多国籍な社員構成〜 ■仕事内容： ・社内の「ITコンシェルジュ」兼「インフラの立て直し」をお任せ。 ・グローバル展開を加速させるゲーム関連企業の大阪本社にて、社内IT環境の整備・運用を一手に担っていただきます。 ・現在IT専任担当が不在のため、ご経験を活かして「理想のIT環境」を構築できる非常に裁量の大きいポジションです。 ■具体的な業務内容： ・クラウド・システム運用：AWS上のサーバー管理、GoogleWorkspaceの権限管理、アカウント発行、セキュリティ対策の実施。 ・インフラの最適化（リビルド）：社内ネットワークの現状を把握し、構成図の作成や、より安定した環境への再構築を進めていただきます。 ・社内ヘルプデスク：社員（20〜40代）からの「ネットが遅い」「新しいハード・ソフトを入れたい」といった相談への対応。 ・ベンダーコントロール：長年契約している外部の保守会社と連携し、高度な技術案件やトラブル対応を共同で行います。 ■こんな職場です： ・社内のコミュニケーションは主に日本語 ・服装自由 ・担当者一人が問題を抱え込むことがないよう、チーム全体で相談しながら業務を行っています。 ■事業内容： 「世界中のエンターテインメントの障壁をローカライズで払拭する」 ・当社は、2008年に日本で初めて＜ゲームに特化したローカライズ会社＞として設立された会社です。 ・現在では、ゲームのローカライズのみならずインディーゲームのパブリッシング（出版）や海外インディーゲームのPR、カスタマーサポート事業等、言語や文化の違いを超えて「エンターテインメントの魅力を世界中に届ける」ために活動しています。 ・これまでに対応した言語は55カ国以上、対応件数は13,000件を超え、世界中にエンターテインメントコンテンツがある限り、私達はまだまだ成長できると確信しています。 「Empowering PeopleThrough Entertainment」 エンターテインメントを通じて人に力を与えるために ・私達の仕事を通じて、世界中の誰かの「笑顔」と「豊かな心」作りに貢献しませんか。私達は、あなたのチカラを求めています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜完全未経験採用◆他業種出身者活躍中！／上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ〜 ■業務概要 プロジェクト先へ常駐し、システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事です。 ■業務詳細 ※入社後、今後のキャリアパスや適性を考慮し案件を決定します。 【ネットワーク・サーバ・クラウドの運用、保守、設計、構築】 運用：システムの障害発生を防ぐ為、監視や点検を行う 保守：ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や定期的なメンテナンス 設計：お客様の希望を満たすシステム構成や機能を決定 構築：サーバーやネットワーク機器を設置し、システムが正常に稼働するように設定 【ヘルプデスク】 ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート 【システム運用】 ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定 【システム保守 】 ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 ■働き方 平均残業時間は平均約10時間未満、案件によりますが半数以上が約1日〜2日程度リモートをしております。育休、産休の取得、復帰率も100％と、働きやすい環境です。 ■常駐 最大でご自宅の最寄駅から90分圏内にアサインされます。 常駐期間は平均約2〜3年間となっており、基本的には2名以上のチームへアサインされるケースが多いです。 ■案件について 案件は入社後に現場の状況等により決定いたしますが、24時間・365日対応、夜勤を含む案件もございます。 案件の中にはヘルプデスク以外にも保守・運用や、上流に近い工程に携われる可能性もあります。 ■ポジションの魅力 【充実の研修制度で早期キャッチアップ可能】 入社後は約1ヶ月はビジネスマナーからIT基礎、ネットワーク資格「CCNA」取得に向けた実機や動画教材を使った学習もあり、未経験でも安心して学べます。 【頑張りを評価する環境】 小規模な組織だからこそ、一人ひとりの努力や成長を丁寧に拾い上げてくれます。アサイン案件だけでなく、姿勢や取り組みが昇進につながることもあり、未経験スタートでも現場での経験を積みながらキャリアアップが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜子育て世代歓迎／福利厚生充実／定着率◎／ボトムアップの社内体制〜 ☆有給は自由に取得可能！ ★新卒採用過去3年の定着率92.5％、社員の平均年齢35歳、ボトムアップの社内体制が構築できています。 ■職務概要 ＜具体的な業務＞ ・基幹システム刷新のプロジェクト業務補佐 ・ベンダー管理 ・業務フロー改善・DX推進 ・Power　Automateの維持運営 ・その他、情報システム関連業務 ※上記内容について入社後いきなりやっていただくわけではなく、個々の能力に合わせて業務を行って頂きます！ ■組織体制： 情報システム課には部長と２０代メンバーの２人が在籍しております。 【企業の特徴】 ・社長は気さくな方で社員との距離も近く会社の未来を語り合う次世代会などをされており、風通しのよい職場です。 ・既存事業プラスαの第3のビジネス事業展開に今後取り組んでいく企業です。 ・将来の人材資源確保の為に絵本の出版やワークショップの開催など、ものづくりの楽しさを伝え、興味を持ってくれる子供たちの育成や活動に取り組んでいます。 ■企業の特徴／魅力： 創業72年の歴史を持つ当社は、ネジの卸販売と測量用品の製造卸を行う総合商社です。財務状況は安定しており、新卒採用の定着率は92.5％と高いです。福利厚生も充実しており、子供手当や退職金制度も完備されています。社員の意見が反映されやすいボトムアップの社内体制が特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜基本フルリモート・お客様先に直行直帰の働き方／約1か月の教育体制◎／職人不足が進む地方が抱える問題をIT・デジタル化で支援／U/Iターン歓迎！／年休125日〜 ■同社の製品 「CraftBank office」は、案件管理、工事日報、在庫管理、請求書作成を一元化できる、建設業界全体の8〜9割を占める2次請け以降の中小工事会社向け経営管理システムです。利用職人数1万人、継続率99％を誇ります。 中小企業では、事務管理がアナログ、職人が業務時間の大半を事務作業に費やしている状況です。システムの導入により業務効率化を実現し、職人不足の緩和や地方活性化など、建設業界全体の社会課題解決に貢献します。 ■業務概要： 営業が受注した顧客に対し「紙で行っている業務」を、同社システムに置き換えるために、約1〜2ヶ月かけてヒアリングから導入までをサポートします 〈業務詳細〉 ◆お客様へのヒアリング ∟営業からの資料をもとに案件管理・工程表・日報等の現在の管理方法を確認 ◆業務フローの設計・提案 ∟ヒアリング内容を基に活用方法や導入する機能を提案します。 ◆システムの設定（実装） ∟希望に合わせて、必要な項目をコマンド操作でシステムに追加します。基本は決まった手順で実施し、難しい設定は専門チームが行います。 ◆職人向け説明 ∟導入後、スマホ操作や勤怠・日報入力方法を対面でレクチャー ○担当社数：5〜7社 ○出張：週1~2件※商談はオンラインと併用 ■ポジション魅力 ・2次請け・職人向けSaaSは競合が少なく、地方建設業を支える社会貢献性が高い事業です。 ・工事会社社長など上位層との接点が多く、地元での人脈形成にもつながります。 ■教育体制 約3週間の研修で、プロダクトの仕組みと基本操作を習得します。IT未経験から活躍しているメンバーも多く、安心してスタートできます。 ・勤怠管理・在庫管理など、顧客ごとに変わる設定に対応できるよう、システムの基本構造を理解。 ・画面作成・設定方法、基本的なコマンド操作やエラー対処を習得。 ■働き方 ・社内全体で20〜40代が多く在籍 ・年休125日、コアタイム無フルフレックス可、残業25〜30時間 ・フルリモート可、午前自宅で作業し商談に直行直帰の働き方が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

■お客様対応の品質・顧客満足の向上を目的とし、 弊社商品（健康食品や食品）を定期購入されるお客様の 問合せ窓口となる業務をお任せします。 【詳細】 ◆コールセンター（ＣＳセンター）の応対品質向上の企画〜実施 ◆応対品質向上のための研修　　◆数値分析〜部署内共有 ◆外部テレマーケティング会社と関係作り ◆受注入力業務の管理 ◆スタッフの業務管理〜育成　◆トークスクリプト作成 〇 経験者・未経験者、大歓迎！ 〇 学歴やこれまでの経験は一切不問！ ※お客様に寄り添うことのできる人物重視のポテンシャル採用です。 ※マニュアルにないお客様に寄り添った応対、先輩方の電話応対を吸収し、 　自分のものにする！！そういった主体性のある方お待ちしております！！ 〇基本受注電話対応ですので、営業電話はございません！ ※（スタッフが自主的にお電話する場合はあり。例：お客様の誕生日祝いなど） ※アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。 服装はオフィスカジュアル！ネイルや、アクセサリーOKです！ ■チーム組織構成： 社内には20代正社員2名、PAメンバー数名。（PAの方は20代〜70代まで） マネジメントをする若手社員もおり、 社歴・年齢関係なく活躍できる環境です。 【研修・サポート体制】 コールセンター業務に向けての実践的な研修も行ないます。 未経験の方でも、本番へ向けゆっくり指導していき、 独り立ちができる状態になるまで最後まで先輩スタッフがフォロー致します！ イチからしっかり学べるのでご安心ください！ ＜こんな想い、ありませんか？＞ ☆未経験からプロを目指したい！ ☆世代を超えた仲間と、楽しくイキイキと働きたい！ ☆スキルを身につけて、自分の市場価値を上げたい！ ☆もっと評価される場所で働きたい！ ＼キャリアアップのチャンスが豊富／ ・新卒だと4年、キャリア採用だと1年後には役職がついた！ ・20代でも役職につけます。 ・新卒社員30代で執行役員取締役に抜擢！！ ・役職の中で5人中4人が女性。 努力次第で、誰にでも昇格と昇給のチャンスがある環境です♪ 元気のある方お待ちしております！！ 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆鹿児島県・霧島市／研修制度充実◎エンジニアとしての成長・キャリアアップを応援するバックアップ体制／WLB大賞受賞／「プラチナくるみん＋」認定◆◇ ◎日本マーケティング・リサーチ機構の調査で3部門No.1獲得 「挑戦できる環境が整っている企業」No.1 「人間関係が良好だと思う企業」No.1 「人間性を重視して採用する企業」No.1 ◎第6回「ワーク・ライフ・バランス大賞」大賞受賞 ◎「プラチナくるみん＋」認定 ※この他にも、さまざまな受賞実績あり！ ■業務内容： 当社のエンジニアとして、お客様先にて仮想化基盤の運用をおこなっていただきます。入社後のサポート体制もございますのでご意欲がある方であればご経験が浅い方でも早期の立ち上がりが可能です！ご応募お待ちしております。 ■研修環境： ・1000件を超える自社独自のオンライン研修・各階層毎の研修。また、クラウドエンジニア1000名育成に向け先行投資を実施しています。国内最大のハードインフラに特化した当社だからこそ可能な体制作りです。 また、全社員貸与のiPhoneで4600本ものコンテンツから自由に学べる動画学習や、 さまざまな資格の取得支援など、エンジニアとしてキャリアアップするためのサポートが充実しております。 ■インセンティブ賞与： 契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。 契約金額55万円〜60万円未満で50%還元、60万円〜70万円未満で55%還元、70万円〜で60%還元になります。 ◎計算式：（契約金額×還元率−月給）×対象月 例）契約金額70万円／月給30万円／期間が6ヵ月の場合 （70万円×0.6−30万円）×6ヵ月＝72万円 ■就業環境: 「ワークライフバランス大賞」をはじめとした多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に同社全体平均の残業は月平均7.0時間、年間平均有給取得数11日です。 ※配属案件によりシフト勤務の場合あり ■当社の顧客: 主要顧客は大手SIer、キャリア系等。また国内事業だけでなく、海外進出企業のパートナーとして、そしてシンガポールをはじめとした海外展開も加速させています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜従業員・職場のストレスや課題を解消し、生産性の向上を目指す企業・団体向けサービスを展開〜 ■業務内容： 親会社と連携しながら、社内のIT環境を整え、社員がスムーズに仕事に集中できる環境作りをお任せします。 ■具体的には： ◇クラウドツールの運用・管理 ◇Google Workspace、Microsoft 365、kintone、各種SaaSのID管理および権限設定 ◇社内への定着支援（環境移行して間もないため、社内勉強会の開催や便利な使い方の発信などもお願いします。） ◇社内からの「使い方がよくわからない」等へのレクチャーおよびマニュアルの作成 ◇IT資産・備品管理 ◇パソコンのキッティング（初期設定）や周辺機器の管理など ゼロからサーバーを構築したり、コードを書くようなSE業務はありません。 既存ツールの設定や組み合わせを通じて、社員がスムーズに業務に取り組める環境を整えることが主な役割です。 ■当社について： 当社は、従業員・職場のストレスや課題を解消し、生産性の向上を目指す企業・団体向けサービスを展開しています。EAP（Employee Assistance Program）とは、一般的に「従業員支援プログラム」と訳される企業・団体向けサービスです。 EAPの目的は「従業員と職場の生産性向上」です。ビジネスパーソンは誰しも不安や悩み、ストレスを抱えていると仕事の能率が落ちミスをしたり、場合によってはメンタル不調による休職なども発生してしまいます。現代社会においてメンタル不調による休職者は年々増加し、同時にメンタル不調での再休職者は50％以上と言われ、個人・企業にとって大きな損失となっています。 そのため従業員・管理職・人事部の皆様がイキイキとした前向きな気持ちで仕事に取り組むことができるよう、コンサルタントやカウンセラーが問題解決のサポートを行っています。 変更の範囲：会社の定める部署への配置転換あり（出向等を含む）

自社開発の医療パッケージソフトの導入から操作方法の説明・アフターフォローまでをお任せします。 ■具体的な業務： （1）設計：営業から受注案件の引き継ぎを行い、クライアントとシステム導入前の打ち合わせ （2）セットアップ：システム構成図に基づいてセットアップ （3）導入：セットアップ完了後のPCを現地据付・LAN設定・他の機器との通信確認を行います。 （4）操作説明：お客様が業務においてシステムを使えるようにシステム操作方法の説明を行います。 （5）導入後の運用サポート：システム障害・操作に関する問合わせやハードウェア（パソコン本体・モニタ等）障害への対応をしていただきます。 ■入社後の流れ： まずは社内で製品知識などの研修や、研修の一環として現場同行を予定しております。ご経験、知識にもよりますが3〜4か月程度で簡単な案件をお任せすることを想定しております。 ■ポジションの魅力： ◇ システム導入と、開発を分担して行っているのでそれぞれの役割に集中できる 開発〜保守まで一貫して行っているので部門間の連携もしっかり取れています ◇ 自社開発なので、顧客からの要望を社内ですぐに反映することが出来、迅速に対応ができる ◇ 医療のノウハウがたまっていくので専門性を高めることができる ◇ 医療という私たちの生活にとってなくてはならないものを扱っているので社会貢献性が高い 全国の病院や診療所の施設運営や売り上げに深く関与するソフトウェアで、使いやすさだけではなく、「患者さんに喜んでいただけること」を常に意識し開発・販売をしています。画像、検査、検診のデータを一元管理できる他には例のないデータベースなので、クライアントからは、ノウハウやシステム構築力を非常に高く評価されています。 ■やりがい： 導入した顧客と導入時だけでなく、導入後も信頼関係を築き、自分を頼って連絡してくれるのはやりがいを感じます。顧客と直接話す機会が多く、顧客へ貢献したことが直に感じられるポジションとなります。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験歓迎からでも安心の教育体制あり／完全週休２日制・基本残業ゼロと働き方抜群！／平均勤続年数が20年／主力製品のねじ切り機は国内トップクラスのシェア】 ■業務内容： 当社では業務効率化・IT活用を進めており、将来を見据え今回の募集では未経験・第二新卒から社内SEを育成する方針です。社内向けITサポート・業務改善が中心の業務になりますが、これまでのご経験や適性に応じて業務をお任せします。 ※ご経験に応じて１年目からプログラミングの教育も行います。 ■部署構成： 情報システムグループに所属いただきます。現在の在籍人数は3名（男性２名、女性１名）になります。 ■企業の特徴／魅力 同社は、生活に欠かせない水道やガスの配管工事用機械工具の製造を手がける企業です。その高い技術力と信頼性から、地震に強い「転造ねじ」や「ポリエチレン管用の機器」など、社会的要請の高い製品を提供しています。また、環境に配慮した製品開発にも力を入れており、持続可能な社会の実現に貢献しています。平均勤続年数が20年と長く、社員が安心して働ける職場環境が整っています。人の安全はもちろん、災害時でも安定的な供給体制が取れるよう、海外の二工場（中国・アメリカ）や、2013年に立ち上げたレッキスインド会社とも連携し、グループ一丸となって信頼される会社を目指します。 ■代表製品事例 ガス用PE菅融着機、自動酸素発生供給システム、マイクロバブル発生装置RV-007、みるみるくん、圧力試験器、各種パイプマシン等 変更の範囲：会社の定める業務

【3次元医療用ソフトウェア国内シェアNo.1／全国300以上の医療機関で導入実績／完全週休2日制／年間休日120日】 ■職務内容 股関節や膝などの人工関節手術用3次元医療ソフトウェアの開発における、インプラントデータに関わる業務全般を中心に、開発業務のサポートを担当していただきます。 ■業務詳細 ・インプラントメーカーとのコミュニケーション（電話、Eメール、Teamsなど） ・インプラントメーカーから入手したインプラントデータの自社ソフトウェアへの取り込み業務 ・インプラント関連業務の社内進捗管理 ・開発業務のサポート業務全般 ※基本的に外出や出張はなく、オフィス内での業務となります。 ※ソフトウェアのプログラミング知識は不要で、専用ソフトウェアの使用による業務となります。 ■特徴・魅力 ・整形外科領域における3次元術前計画ソフトウェアで、国内シェアNo.1を誇ります。 ・国内外30社以上のインプラントデータをソフトウェアに搭載しており、医師が利用したいインプラントをいつでも選択できる環境を提供しているため、高い評価を得ています。 ・三次元インプラントデータを用いた高精度な術前シミュレーションにより、術後の患者様のQOL向上に貢献しています。 ■キャリアパス ・入社後は、インプラント関連業務を通じて製品知識や医療現場への理解を深めていただきます。 ・インプラントデータの取り込みによるソフトウェアの継続的な機能向上や、インプラントメーカーとの関係構築を通じて、医療現場に貢献するやりがいのあるキャリアを築くことができます。 ・将来的には、品質部門や営業部門など社内他部署と連携し、製品品質向上に関わるより専門性の高い業務にも携わることが可能です。 ・ご本人の希望や適性に応じて、マネージャー職へのキャリアアップを目指すこともできます。 ■入社後の流れ 入社後は、先輩社員によるOJTを通じて、インプラント関連業務について段階的に学んでいただきます。 ■配属部門 開発グループへの配属を予定しています。インプラント関連業務は現在6名体制で行っており、30代〜40代の社員が中心となって活躍しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム上場企業G／所定労働7.5h／中途採用比率高くフラットな社風／長期的なキャリアやスキルアップについて率直に相談できる環境／資格取得支援や研修制度が充実〜 ■概要： IIJが法人向けに提供しているモバイル系サービスを運用するチームにて、問い合わせ対応などのサポート業務を担当していただきます。 ■業務内容： ◇IIJ モバイルサービスをご利用いただいている企業様からの問合せ対応 - 仕様に関する問合せや接続設定案内、障害対応、簡易的なログ調査等を実施 - サービスを利用いただいている法人企業のご担当者やIIJ内の営業担当者からの問合せ（電話、メール）や関連するサポート業務を担当いただきます ■活かせる経験/適性： メール文面や電話口でのお客様の話から、正しく意図を読み取って状況の判断ができる方や、正確な検証に基づいて分かりやすい回答・説明ができる方に適したポジションです。また、関連部署へヒアリングを行って回答を引き出すといったコミュニケーション力も大事になります。 ■社風・評価制度： 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■研修制度： ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。また、資格取得支援制度（受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有）も充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■どんな会社？ 1947年創業、建設・インフラ資材の専門メーカー兼商社です。鉄鋼金具やワイヤ、鉄骨部品などを自社工場で製造し、全国48拠点で販売。メーカーと商社の両方を兼ねるハイブリッド型企業で、業界シェアトップクラスの製品を提供。安定した経営基盤のもと、耐震用金物や新製品の製造・販売拡大にも注力しています。 ■仕事の詳細 └システム設計・開発: 社内で必要なシステムやアプリの設計・開発の窓口として外部協力会社をコントロール。簡易レベルの開発は自ら対応することもあります。 └社内インフラ管理: ネットワーク、サーバー、データベースの運用・保守、セキュリティ対策やバックアップ管理を担当。 └サポート業務: 社内からの問い合わせ・トラブル対応。 └システム改善・アップデート: 社内システムの改善や更新を通じて、業務効率やセキュリティ向上を推進。 └プロジェクトマネジメント: 開発・導入プロジェクトの進行管理、スケジュール調整、リソース配分、関係部署とのコミュニケーション調整。 └ユーザートレーニング: 社内ユーザーへのシステム操作教育や活用方法の指導。 ＜入社後の流れ＞ 先輩社員のOJTでシステムやインフラ環境を習得。経験に応じて、改善提案やプロジェクト推進の裁量も大きく任されます。 ＜キャリア＞ 社内SEとして、システム運用から改善・プロジェクト推進まで幅広く担当可能。中長期的には複数拠点のシステム統括や業務効率化プロジェクトのリーダーを目指せます。 ■業務の特徴 ・裁量を持ってシステム改善や導入を進められる ・上場企業で安定した環境のもと、幅広いIT経験を積める ・改善提案が反映されやすく、組織全体の業務効率化に貢献可能 ■組織 情報システム部は平均年齢40歳前後。改善・提案を重視する風通しの良い組織で、経験や意見が尊重されます。 ■はたらき方 ・年間休日121日／土日祝休み ・月平均残業15時間程度 ・有給休暇平均取得13.6日 ・全社的に残業削減・効率化の取り組み実施 ＼この求人のポイント／ （１）裁量を持って社内システム改善・導入に挑戦できる （２）上場企業の安定基盤で長期キャリア形成可能 （３）改善提案やプロジェクト推進が反映されやすい環境 変更の範囲：会社の定める業務

□■不動産購入検討者向けコミュニケーションクラウド「Facilo」展開／リリースから１年弱で業界最大手企業に続々と導入／「すごいベンチャー100」に選出の注目企業■□ ■概要： 〜Faciloの導入効果を最大化し、クライアントのビジネス成果創出を現場レベルで支援するリーダーシップを発揮〜 不動産仲介営業の物件提案SaaS「Facilo」をご契約いただいたクライアントに対して、現場への導入および定着をリードしていただきます。 導入クライアントからは「今までの業務は何だったのか」「もっと早く出会いたかった」「もうFaciloがなかった世界には戻れない」といった喜びの声が多数寄せられています。 ■業務内容： （1）新規顧客に対して導入研修を実施し、製品やサービスの効果的な利用方法をレクチャーし、オンボーディングを行う （2）顧客からの問い合わせや技術的支援に対応し、課題解決を行いながら、満足度向上・利用促進に繋げる （3）顧客の利用状況や満足度をデータでモニタリングし、解約リスクの低減やアップセルに繋げる （4）顧客ごとにFaciloを活用した営業活動で達成すべき目標を設定し、そのプロセスに伴走する ■ポジションの魅力： ◇当社のカスタマーサクセスは、クライアントの売上アップに直結する領域で成果創出を支援できるポジションです。導入企業では「作業効率5倍・同時追客人数3倍・成約率2倍」といった成果報告もあり、経営課題の解決に直接貢献できます。 ◇プロジェクトマネジメントスキルを活かして、経営層〜現場までを巻き込みながら「ディープサクセス（経営課題の解決）」をリードする経験が得られます。 ◇ユーザーからのフィードバックをもとに、プロダクトの改善提案や開発チームとの連携も活発。BtoBtoCプロダクトのため、エンドユーザーの体験変化を肌で感じられる醍醐味があります。 ◇データ／ログドリブンな意思決定が根付いた組織で、スピード感を持ってスケールする事業基盤の中核を担う経験ができます。 ■自社サービス「Facilo」： 「不動産仲介の煩雑なコミュニケーションを一元化・可視化できるクラウドツールです。事務作業や顧客とのコミュニケーションをブラウザ上で集約し、業務効率化と顧客体験の向上により、ユーザー企業の売上の成長を実現します。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験入社8割以上／アパレルなど完全未経験の先輩が多数活躍／安心のフォロー体制／ABEMAやウマ娘で有名のサイバーエージェントグループ〜 ■業務概要： サイバーエージェントグループのIT部門、セキュリティ部門と連携し、グループ従業員からの問い合わせ対応やPC・各種システムの設定対応を行っていただきます。 「社内の困った」を迅速に解決することで、社内業務を円滑に行うサポートを行いながら、グループのIT、セキュリティの方針を従業員へ浸透させる役割を担っていただきます。 ■具体的には： ・入退社に伴うPC対応 ・PCの受け渡し、返却対応、郵送対応 ・入退室カードの登録 ・社内システムアカウント管理・運用 ・iPhone、Android、iPadの社内NWのインストール等 ・社員からのシステム及びPCの不具合問い合わせ（チャットやメール、遠隔サポート、直接対応） ※技術的な内容は別途相談先があるのでご安心ください 【変更の範囲：会社の定める範囲】 若い世代が活躍している職場で、「 人とコミュニケーションを取ることが好き！ 」という方のエントリーをお待ちしています。 ■教育体制： 入社後は1週間の座学研修の後、3〜6か月OJTにて問合せ対応を学んでいただき、独り立ちまでサポートします。 独り立ち後も、まずは簡単な問い合わせ対応(依頼された情報の更新、依頼のあった備品の貸し出しなど)からお任せし、いつでも先輩に質問できる環境ですので安心して経験を積んでいただけます。 ■魅力： 業務スキル向上の目的で取得する資格試験の費用（合格時）を負担いたします。 ■就業環境： オフィスは那覇の中心地にあり、モノレールやバス等交通の便も良いため通い易いです。 変更の範囲：本文参照

〜阪急阪神HDグループの安定基盤／業界経験不問・演劇好き歓迎！〜 ■業務内容： 当社の経営管理部にて、社内IT担当としての役割に加え、人事担当として採用・育成業務なども担っていただきます。ときには総務・イベント企画などの会社運営に欠かせない多彩な業務にも携わっていただきます。人とシステムの双方から舞台を支える重要な仕事です。 ■業務詳細： ＜IT担当として＞ ・PCのキッティング ・PCやネットワークに関する社内問い合わせ対応 ・トラブル内容によって、IT専門のグループ会社と連携 ・社内システムの導入検討（既存パッケージなどからの検討がメイン） ・その他ITインフラの整備・保守に関する業務 ＜人事・総務担当として＞ メイン担当の補助として、以下のような業務も一部お任せします。 ・人材採用（新卒・中途）、面接調整、求人媒体管理 ・社内イベントの企画・実施（例：懇親会等）など ■魅力： ・阪急阪神ホールディングスグループの一員として、安定した経営基盤 ・管理部門から当社の成長を支え、阪急阪神ホールディングスグループのエンタテインメント事業全体を牽引できる ■こんな方におすすめです： ・人のサポートをするのが好き ・ITパスポートなど、情報関連の知識や資格を活かして働きたい ・興味のあるエンターテインメント・演劇業界を裏方として支えたい ■当社について： 2004年に設立。阪急阪神ホールディングスグループの演劇事業を担っています。大阪の中心地である梅田で2つの劇場を運営し、2029年には東京で新たな劇場を開業予定です。数多くのミュージカルや演劇作品を自主企画・制作し、多方面の劇場で上演を展開しています。海外作品の招聘や新作の創出を積極的に行い、近年はロンドンに現地法人を設立するなど、世界的な視野で質の高いライブ・エンタテインメントを提供し続けており、演劇・文化の発展に貢献しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライムBIPROGYグループ/平均勤続年数16.2年/有休消化85％以上】 ■職務詳細： コンピューターシステムの保守、導入等のフィールドサービス 対象プロダクト：ユニシス、CISCO、HP、DELL、他多数 ・保守：顧客の契約に応じて現地にて修復作業（シフト勤務※詳細別欄） ・導入：顧客へのH/W機器の設置作業やキッティング作業 ■魅力： ・社会公共性が高く、知名度の高い数多くの顧客のシステムに携われます。また緊急時にインフラを復旧させるため、社内貢献性が高いです。 ・マルチベンダーのため、扱う製品が多く、経験や知識に応じて、数多くのキャリアパスがあります。エンジニアとして成長できるとともに、それを支える社内教育が充実しています。（ベンダー主催の勉強会、社内セミナー、資格取得支援など） ・個人のスキルに合わせて、保守対応だけでなく、営業やシステムエンジニアと共にソリューション提案を実現できます。 ・仕事を任せてもらえると同時に、トラブル時は、社内一丸となってサポートする体制が整っています。 ■職務の特徴： フィールドサービスエンジニアの将来像として保守、導入をベースに＋αの知識を身に着けて社内関連部署と連携してお客様へ魅力あるサービスを提供することを目指しています。そのため、コンピューターのハードウェア障害対応経験者で即戦力であることは必須ですが、コミュニケーション能力と向上心を重視しています。対応プロダクトについては多岐にわたるため、何らかの保守経験があれば拘らず、事後の研修でフォローアップ可能。業務性質上、客先訪問対応はあるがテレワークでの業務も拡大中。 ■就業環境： ＜働き方＞ 1日の所定就業時間は7.5時間とし、始業・終業時刻は「勤務時間欄」の組み合わせが基本です。週休2日間を基本としますが、休日のシフト勤務が不定期にあります（月に1~2回ほど、土日の作業になります）。休日にシフト勤務した分は平日にシフト休を取得いただきます。 ＜その他補足事項＞ テレワークも可能（緊急時のみお客様先へ） 直行直帰OK（効率よく働くことができる） 夜間当番（入社直後はございません） 1名ではなく、複数名対応・周囲のサポート有 変更の範囲：会社の定める業務