〜未経験から活躍できる/未経験の方も手厚くサポートします/社員定着率98%〜 ■このような方がご入社されております： ・現職の働き方が合わず、IT業界にキャリアチェンジしたい ・IT業界の経験がないため、研修制度が充実している環境で働きたい ・自身のキャリアをしっかりと考えてくれる職場で働きたい ・家族手当や福利厚生が充実している安定企業で安定して働きたい ■担当業務： 通信回線、終端装置の遠隔監視と回線保守をお任せいたします。 ＜具体的な業務＞ ・システム、ネットワークに関する問い合わせ対応 ・24時間365日のネットワークシステムリモート監視、障害対応 ・回線障害時の復旧対応（ベンダー及び保守員の統制） ・各回線の通信試験、回線品質レポートの作成と報告 ・データバックアップ、トラブルシューティング対応 ＜環境＞ Cisco、PC、サーバ、MS Windows Me、MS Windows NT 4.0、UNIX ＜体制＞ 当社メンバーが14人いるプロジェクトへの参画となります。 毎年新卒が配属されている企業の為、新卒の先輩社員・同期が多数おり、フォローできる体制です。ローテーション勤務になりますので、シフト勤務（日勤・夜勤）となります。 ＜補足＞ 参画後一ヵ月は研修期間となり、LinuxとZabbixの研修があります。 ■研修制度 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】 全国4カ所に社員専用研修施設を保有　 【Winラーニング】 情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修 【Winスクール】 全国主要都市約50カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 コース：機械CAD／IT／WEB／MS　Office／資格対策 ※社内承認を受けた講座を受講できます。 【スキルアップのための支援体制】 ・キャリアデザインアドバイザー エンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。 ・リーダー研修 管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。 ・相談窓口 メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。 変更の範囲：会社の定める業務

＜裁量◎／自社IT基盤の強化フェーズ／働きやすさ◎／日本発グローバル戦略コンサルファーム／大手企業・官公庁・ベンチャーの事業創造を多数支援＞ 当社は日本発のグローバル戦略コンサルティングファームとして、大企業・政府・新興企業の「事業創造」を支えるプロフェッショナル集団です。 本ポジションでは総務グループの一員として、社内IT環境の整備・最適化、および社員の技術サポート（PCキッティング／トラブルシュートなど） を幅広く担っていただきます。 単なる定常運用に留まらず、「あるべき姿」を自ら描き、IT基盤を強化していくフェーズの中核メンバー としてご活躍いただける環境です。 将来的には、総務マネージャーへのキャリアアップ も可能です。 ■業務内容 ＜コーポレートIT担当として幅広く裁量を持ってご活躍いただきます＞ ・社内ITに関するトラブルシューティング（ヘルプデスク） ・PCセットアップ／キッティング（M365・Intuneと連携した標準化推進） ・全社向けシステムの導入検討・構築・運用管理 ・Microsoft 365／Entra ID／Intune を中心としたアカウント・デバイス管理 ・情報セキュリティ関連の運用管理 ・マニュアル作成、社員向けITトレーニング企画・実施 ご経験に合わせ段階的にお任せしていき、ゆくゆくは システム導入の上流工程にも携われます。内製化の推進 に関われる点も本ポジションの大きな魅力です。 ■組織構成 情報システム担当：1名（30代後半男性） 業務委託：2名（50代男性） ■働き方 企画業務型裁量労働制、週休2日制（土日祝）、年間休日120日 ■本ポジションの魅力 ＜プロフェッショナルとして成長できる環境＞ 前例踏襲ではなく、自ら課題を見つけ「あるべき姿」を描く文化。 技術の深さだけでなく、ビジネスインパクトを生むIT戦略視点 が身に付きます。 ＜市場価値を高めるキャリア形成＞ 社員規模約200名とコンパクトな組織のため、裁量大・スピード感◎ IT企画／セキュリティ／業務改善など、領域を超えて挑戦可能 現マネージャーもヘルプデスクとして入社 → 総務マネージャーへ昇格 中長期的に チーム運営・マネジメント にも関われるポジション 変更の範囲：会社の定める業務

〜「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業〜 ■業務概要： プレイドのBtoB SaaS事業において、カスタマーサクセスは組織の中核を担う重要なポジションです。多様な業界の事業課題を解決し、顧客がプロダクトを最大限に活用し確かな成果を得られるよう支援します。主な業務は顧客の日常利用を支えるサポート、課題解決、活用提案です。将来的には、テックタッチ施策の設計や研修・教育コンテンツの企画・実装など、専門領域へ展開し顧客の自走的成長に貢献する役割も担います。 ■業務内容の一例： ◇顧客からの問い合わせ対応や日常的な活用支援を通じた課題解決とプロダクト利用の促進 ◇顧客の利用状況に応じた活用促進やコンテンツの提案 ◇新機能リリース時のオンボーディング支援やトライアル対応、プロダクトチームへの改善フィードバック ◇顧客接点で得られた知見を整理し、ナレッジベース・FAQ・ヘルプ記事・活用ガイドなどのコンテンツとして整備・発信 ◇顧客インサイトをもとに、新しい支援モデルやプロセス改善を企画・実行し、プロダクトやCSM、育成推進チームと連携して顧客体験を向上 ■ポジション魅力： ・顧客対応の最前線で得られた知見を、仕組みやナレッジに変え、広く活用できます。 ・高度な顧客課題に対する一次解決をリードし、信頼を得られます。 ・AI時代における「人ならではの価値」を探求し、新しいCSモデルの確立に挑戦できます。 ・立ち上げフェーズの組織で、自分の経験を活かしながら成長と影響力を発揮できます。 ■必須条件： 以下いずれかの経験 ・BtoB SaaSまたはITプロダクトにおけるカスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験：3年以上目安 ・WebやAppの制作会社・事業会社において、ディレクターまたはプロジェクトマネージャーとしての実務経験：3年以上目安 ◇顧客対応（問い合わせ対応、活用支援、課題解決）を通じて、一次解決をリードした経験 ◇ナレッジベース、FAQ、ガイドなどのドキュメント化、仕組み化に取り組んだ経験 ◇社内外の関係部門（CSM、プロダクト、トレーニングチーム等）との連携経験 ◇顧客体験の向上や業務効率化に向け、継続的な改善を実行した経験 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

〜セールスコンサルティング部門で安定成長／オーダーメイドで「売れる営業組織」をつくる・日本を代表する多くの大手企業が顧客／仕組みづくりや、教育など幅広いサービスを提供〜 ■募集背景： 2021年創業、1期目に年商2億、2期目年商6.1億、3期目年商13.7億円という超急成長コンサルティング企業。 各業界のトップセールスやスペシャリストを結集させ、”セールスの常識に、革命を”というミッションのもと、「セールスコンサルティング」という新事業領域を確立し、先駆者として新時代のセールスの在り方を証明しております。 各オフィスの人員も増加傾向となり、バックオフィスから会社の基盤強化を加速していくべく、新たなメンバーを募集しております。 ■業務概要： 急成長する組織の基盤を支える「総務部担当」として、社内ITインフラの整備・運用を中心に担いながら、総務領域も幅広くカバーし、社員が安心して働ける環境を支えていただきます。 将来的には総務部やコーポレート部門全体をリードし、バックオフィスの観点から会社の成長を推進いただくことを期待しています。 ■業務詳細： ◇情報システム領域（主で担っていただきます） ・社内ITインフラの管理・保守 ・新入社員向けのPC・社用携帯のキッティング ・ネットワーク機器（ルーター、スイッチ、ファイアウォール）の設定・運用 ・社内からの技術的問い合わせ対応、トラブルシューティング ・サービス・アカウント運用管理（Google Workspace、Microsoft365、Slack、Salesforce 等） ・情報管理ルール・マニュアルの見直し・改訂 ・サーバー管理、セキュリティ維持・強化 ・セキュリティ設計、ポリシー策定・浸透推進 など ◇総務領域（一部担っていただきます） ・オフィス環境の整備・管理（備品管理、レイアウト調整、入退社対応） ・社内イベントや行事の企画・運営サポート ・契約書・規程管理補助、郵送物・来客対応 など ■配属先情報（総務部）： ・部門長を含め6名のチームとなっております。 ・主に20代中盤〜後半のメンバーで構成されています。 変更の範囲：会社の定める業務

【職務詳細 】 （1）マスタ登録 取引先様が使うデータベースを初回設定、更新します。 営業が受注してきた、お客様に対し、どの保証商材を導入頂いているのかをマスタ登録し管理する責任のあるお仕事です。 （2）カスタマーサポート業務 顧客から自社営業を通してシステムのお問い合わせが来ることがあります。 直接顧客とお話をするケースはほぼありませんが、システムの操作方法に対しての質問が来ることが多いため、あまりシステム知識のない顧客の方々に営業を通した、わかりやすい説明をする必要があります。 ■配属先情報： 情報システム部は14名で構成されています。 ■企業概要： 日本セーフティーは、1997年設立以来、一貫して家賃債務保証事業を展開し、取扱店登録店舗数60,000店を突破し、2021年12月のBain Capitalの資本参加後も事業拡大し全国28拠点に拡大し、業界トップクラスの盤石な地位を築いています。NSグループは、日本セーフティーの持ち株会社で人事・総務・財務経理・ITを始めとした本社系の組織です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「データによって人の価値を最大化する」／大手・あらゆる業界のマーケティングを支えるSaaS「KARTE」展開企業〜 ■業務概要： KARTEの各プロダクトを理解し、顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案、導入時の設計支援を行なうポジションです。 顧客からの技術的な質問への対応や、社内関連部署（カスタマーエンジニア／プロダクト）と協働し顧客の技術的課題を解決するためのPM業務を担います。 SalesやCSと連携しPre-Sales／Post-Salesにおいて技術面でサポートします。 ■業務内容の一例： ◇顧客のニーズ・環境に応じたプロダクトの最適な設定と活用方法の提案 ◇トラブルシューティングやパフォーマンス改善の支援 ◇導入時の設計とアーキテクチャ支援 ◇プロダクトの新機能やアップデートが顧客のシステムにどのように影響するかの説明 ◇技術的な課題が原因でプロダクトの活用が進まない場合の技術的ボトルネックの解決 ◇顧客からの技術的なフィードバックをプロダクトチームへ共有 ■応募要件： ＜歓迎条件＞ ◇Webやデジタルマーケティング領域の知識・経験 ・マーケティングオートメーションやアドテクに関する設計・運用経験 ・マーケティング施策全般に関する知識 ∟ファネルやカスタマージャーニーの理解 ∟主要チャネル（App／広告／メール等）の特性理解 ∟データ分析、DMP/CDP/DWHの基礎理解 ◇Web技術の基礎知識 ※実装スキルは不要 ・HTML／CSS／JavaScriptの基礎知識 ・ブラウザの動作・Cookieの仕組み理解 ・GTMなどのタグ管理ツール ◇技術的なコンサルティング・顧客折衝の経験 ・データ連携やシステム統合に関する知識、要件定義や実装の経験 ・クラウド（AWS／GCP等）やSaaSに関する基礎知識・資格 ・Nativeアプリ（iOS／Android）に関する技術的な理解 ◇プロダクト・ツールに関する経験 ・KARTEの導入・運用経験、または類似プロダクトの利用経験 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

◆◇＠cosme運営企業／ベンダー出身OK！／アカウント管理・PCセットアップ等の問い合わせ／マネジメント等のキャリア有◇◆ ■募集概要： 事業の急成長に伴い、全社員からのIT関連問合せやサポート依頼が急増しています。社員の皆様が集中しスムーズに業務が行えるよう、サポート体制を整える必要があります。 そこで今回ご入社いただく方には、サポート業務をご担当していただきます。その後、業務範囲を広げ様々なことを経験することで、コーポレートIT室を担う人材に成長していただきたいと考えています。 ■業務内容 入社後は、社員がスムーズに業務を行える環境を作るために以下の業務を担当していただきます。ゆくゆくは、基礎業務で得た情報と知見を基に、運用体制の課題を発見し、業務の改善や効率化を積極的に提案・実行いただくことを期待しています。 ・アカウント管理: Google Workspace、Microsoft365、rakumo、Slackなど多岐にわたる社内システムのアカウント発行、権限設定 ・デバイス管理・セットアップ:新規入社者向けのPC（Windows/Mac）のキッティング業務（月間10〜20名程度） ・社内問い合わせ対応: オンライン（チャット・メール）およびオフライン（対面）の両方で、社員からのIT関連の技術的な質問やトラブル対応 ■この求人の魅力 ◎成長環境 グループ会社を含む全社員を対象としたシステムの導入・運用に携わるため、極めて規模感の大きな環境でスキルを磨けます。新しい技術に積極的に触れ、システムの新規導入を大きな裁量を持って推進できるのが魅力です。 ◎事業貢献 現在、事業が急成長を遂げるフェーズにあり、社内システム全体の抜本的な見直しが求められています。各部門のニーズを深く理解し、様々な課題解決に取り組むことで、業務全体の改善と効率化を主導できます。社内システムのスペシャリストとして全社員から頼られる存在となることができます。 ◎フレキシブルな働き方 基本的には出社が前提となりますが、リモート勤務も相談可能です。コアタイム無しのフレックスタイムによる勤務で、ワークライフバランスを保つことができます。チームには子育て中の社員も在籍しており、それぞれのライフステージに合わせた働き方を尊重する文化があります。 変更の範囲：会社の定める業務

【運用/構築や問合せ対応経験を三井物産グループで活かしたい方歓迎／三井物産100％出資の安定企業／実働7.5h・月残業20h程度で長期就業できる環境/年休121日／要件定義・構築等も経験可／自由裁量の文化】 三井物産グループ会社である当社の社内ネットワークインフラにおける各種業務をお任せ致します。ご入社いただく方には外部委託の活用含め、役割分担を行い、着手可能な範囲から業務をお任せする想定しております。 ■具体的には： 基本的には社内インフラの運用・保守をメインにご担当頂きますが、それに追随するインフラ構築、ヘルプデスク、セキュリティ関連も並行してご担当頂きます。 また、拠点開設時等、随時発生するプロジェクトにご参画いただきます。 ご自身のご希望により、ゆくゆくはリーダーポジションや要件定義〜構築業務等もお任せいたします。 ■組織構成： 配属予定のIT統制室には、現在30代〜50代の計6名の社員が在籍しています。 ■働き方： ・月平均残業時間は20時間程度 ・リモートワーク制度あり ■環境： [OS] Windows10/11、Windows Server2012/2016/2022　等 [DB] SQL Server、Oracle　等 ※MS365/AWS/azure等の導入も随時進んでおります。 ■当社の特徴： 社会インフラとも言える物流サービスにおいて、当社は半世紀にわたる実績とノウハウと共に、多くのお客様の物流部門としての役割を担っております。30年以上にわたる業務実績を保有するアパレルをはじめ、健康食品、雑貨などの消費財を中心に、海外工場より国内指定場所までの海外一貫調達物流体制を整え、迅速・確実・効率的なサービスを提供します。また樹脂物流では、お客様のビジネスニーズに合わせた物流体制を強化し、食品分野では、顧客企業の物流部として物流アウトソーシングも手掛け、柔軟かつ最先端の物流サービス提供を実現してきました。今後は、さらなる海外展開の強化、メディカルや新しい領域への挑戦、通販・ECの需要増に対する物流サービスの質的向上等の目標を掲げ、当社独自の質の高いサービス提供を目指してまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜年間休日121日/土日祝休み/残業月10時間程度/有給の取得のしやすさ◎/好立地〜 〜できる業務から徐々にお任せで、社内SEとしてのスキルを磨ける/ITインフラの専門性を身に着けたい方大歓迎／医療、医薬、農業、食品等の先進科学に関わる製品や技術を研究者に提供する専門商社〜 ■業務内容： 当社のITインフラを統括する中心的な役割を担っていただきます。 ・従業員からの問い合わせ対応 ・ ITインフラ（サーバー、ネットワーク、モバイル機器、バックアップ、NASなど）の企画・構築・運用・保守 ・外部ベンダーとの調整および折衝 ・ セキュリティ対策の立案と実行（ドメイン管理、アカウント管理を含む） ・新規システム導入やIT環境改善プロジェクトの推進 ■歓迎条件： 以下のご経験をお持ちの方は大歓迎です！ ・拠点間ネットワーク（閉域網、VPN）に関する知識 ・MDM（モバイルデバイス管理）やABM（Apple Business Manager）の運用経験 ・ GWS（Google Workspace）またはM365（Microsoft 365）の運用管理経験 ・IT戦略の立案や、予算策定に携わった経験 ■入社後の流れ： ・同部署の社員がマンツーマンで業務を教えますので、安心してご入社いただけます。将来的にサーバー担当やセキュリティー担当として自身の得意分野の専門性を高めていただきたいです。 ■キャリアの描き方： 将来的には、主任・係長、部長など、社内SEとしてのキャリアを描いていただけます。 ■働き方： ・固定残業代は20H相当支給しておりますが、実際の残業時間は月10H 程度です。 ・状況に応じて、リモート勤務も可能なポジションです。 ■組織構成： 同ポジションでは、現在3名（部長（兼務）、主任、派遣社員）の男性3名が活躍中です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜企業のITセキュリティを支える自社サービスのカスタマーサポート／導入実績6,800社／平均残業時間10H・年間休日124日〜 ■採用背景 当社は業務委託を活用しながら事業を展開してきましたが、より強固な財務基盤と持続的な成長を目指し、現在は内製化を推進しています。近年、企業のセキュリティ需要が急速に高まり、当社サービスへの問い合わせも増加中です。お客様により高い満足度を提供するため、新たな仲間を募集します！ ■業務内容 当社サービスをご契約いただいている法人のお客様に対し、電話やメールで操作方法の説明やトラブルシューティングを行います。 ・自社サービスのお問合せ・相談への対応 ・FAQ／オンラインマニュアル作成 ・お客様向けお知らせ案内の実施 ※稀に顧客先へ訪問して対応する場合あり。 〈ゆくゆくお任せすること〉 ・ご要望に応じて、オプションのご提案や、弊社の別サービスのご提案を行います。 ■働く環境 ・業界最長のサポート時間（9:00~21:00）で対応しているため、OJT終了後はシフト制での勤務となります。 ・週2~3回の在宅勤務可（OJT後） ■自社サービス「SPPM」 企業のITセキュリティ対策と業務効率化を実現するオールインワン・サービスです。トレンドマイクロやOktaなどと提携し、最新のセキュリティ製品を提供しています。初期費用や月額基本料が無料で、1台から導入可能です。6,800社以上の企業で利用されています。 ■組織構成 課長１名、社員2名、業務委託社員数名 ■入社後の流れ 約3か月間、問い合わせ対応の引き継ぎを受けながら、OJTを中心に業務を習得していただきます。当社サービスに関する研修も随時実施しております。 ■キャリアパス ・年齢や社歴に関係なく、実力次第でキャリアUPできます。 ・経験や知識を活かして営業・SE・企画などへの柔軟なキャリアチェンジが可能です。 ■本ポジションの魅力 ・サポート満足度98％を誇り、顧客目線を活かしてサービスの仕様や要件の決定にも関わることができます。カスタマーサポートの枠を超え、幅広い経験を積むことが可能です。 ・近年、情報セキュリティへの関心は急速に高まっており、今後さらに需要が拡大する分野で専門性を磨ける環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ソフトバンクグループの安定した経営基盤／在宅勤務制度あり／フルフレックス勤務〜 ■業務内容 当社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用のプロジェクト推進 ■業務詳細 ・加盟店獲得のための自社サービスの提案支援 ・自社サービス申込受領後のサービス導入支援 ・自社サービスご利用中加盟店の技術的問題に対する課題解決支援（主にトラブル発生時など） ・サービス導入に伴うシステム開発の要件定義やプロジェクト推進 ・上記に伴う付帯業務 ■社内制度： 自己申告制度…年に1回、従業員が現在の職場への適応状況やチャレンジしたい業務を自己申告し上司と面談を行い、本人の適性や将来のキャリアを考慮した配置や配属につなげます。 ■当社の特徴： 決済で世の中をよくする。それが私たちの使命です。ソフトバンクグループの一員として、お客様のニーズに適した多種多様な「決済システム」を提案する会社です。急速にAIが浸透していく現代、決済にも大きな変革の波が押し寄せています。 SBペイメントサービスは、ソフトバンクグループの新しい金融テクノロジー（FinTech）事業を担う会社として、先進企業と協業し、多種多様な決済サービスの提供に努めています。 「情報革命で人々を幸せに」のソフトバンクグループ理念のもと、私たちは利便性・快適性の高い決済サービスによって、「人」と「価値」の結びつけを深め、よりよい社会の実現に貢献したいと考えています。 ■事業内容 ・決済サービス ・カード、ポイントサービス ・集金代行サービス ・送金サービス ・上記に付随するコンサルティングサービス 変更の範囲：会社の定める業務

【「IT×医療」「人材×医療」の分野で事業拡大中／売上成長率160％の成長企業ながらも安定した基盤あり（東証プライム市場上場）／安定と挑戦の両立が可能】 ■業務内容： ◇調剤薬局向け業務支援システム「MEDIXS（メディクス）」のカスタマーサポートリーダーをお任せします。 ◇「MEDIXS」は、調剤薬局のレセコン（会計システム）や患者の薬歴管理をクラウドシステムとして提供することで、業務の効率化や患者さんとのより良い関係構築を支援するサービスです。 ◇本ポジションでは、単なる問い合わせ対応に留まらず、QA・テスト業務を通じたサービス品質の向上や、プロダクトの改善提案など、お客さまの声を踏まえて幅広くチャレンジいただくことを期待しています。 ■業務詳細： ◇高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 ・顧客からの問い合わせ（電話、メール、チャット）への対応 ・FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 ・サポートプロセスの最適化・効率化 ◇プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務 ・新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成 ・お客様への案内や説明資料作成 ◇顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善 ・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクトへの改善提案 ・開発チームや他部署との連携を通じたサービス品質全体の向上 ■本ポジションの魅力： ◎成長機会とキャリアパス ・単なるサポート業務だけでなく、顧客の声を活かしてQA業務やプロダクト改善にもチャレンジすることが可能です。 ・将来的には、組織を率いるマネージャー業務や、プロダクト企画業務、顧客に近いカスタマーサクセス業務など、多様なキャリアパスがあります。 ◎納得感のある評価制度 ・ジョブ型の人事制度を導入しており、成果に応じた早期に昇格・昇給が可能です。 ・実際に20代で役職についているメンバーもいます。 ◎社会貢献性の高さ ・本サービスは、B2Bの業務支援システムにとどまらず、患者体験も向上させるサービスであり、患者目線でも社会貢献性の高さを実感できます。 ・人々の生活に直結する医療インフラのデジタル変革を推進頂きます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： テクニカルアカウントマネージャー（TAM）として、プロダクト導入済みのお客様に対し、以下の業務を通じてビジネス成長を技術面からサポートします。 ■ミッション： 最前線で顧客の技術課題を解決し、プロダクトと顧客双方の成長を後押しする ■業務詳細： ◎技術サポートと課題解決 ・お客様からの技術的な問い合わせ対応、および課題解決支援。 ・問い合わせ内容を分析・ナレッジ化し、チーム全体の対応品質向上に貢献。 ◎プロダクト活用促進と最適化 ・プロダクト利用状況の分析に基づく、利用最適化の提案。 ・お客様のニーズに合わせたプロダクト導入範囲の拡大提案。 ◎プロダクト知識の深化と共有 ・プロダクトに関する深い技術知識の習得とアップデート。 ・開発チームやロードマップ会議への参加を通じた新機能の早期キャッチアップと顧客への展開。 ■業務の進め方： プロダクト導入が完了したお客様に対し、テクニカルアカウントマネージャーとして伴走します。システム導入後の効果測定や業務改善提案、さらにはプロダクトの利用範囲拡大に向けた技術的なコンサルティングを通じて、お客様のビジネス成長を継続的に支援します。プロダクトの仕様変更や重要なメンテナンス情報については、お客様へ事前に分かりやすく伝え、サービスの安定継続をサポートすることも重要な役割です。 ■サポート体制： 室長からのサポート及びプロダクトメンバーからのサポートはありますが、これまでの経験を活かし、主体的に業務の進め方やチーム内での役割を構築していくことを期待しています。 ■ポジション魅力： ◎顧客課題を最前線で解決し、その成功体験を通じてお客様と自社双方の成長を後押しする醍醐味 ◎多様な技術・ビジネス知見を深め市場価値の高い専門性を追求できる環境 ■入社後のキャリアパス： ・半年後 担当プロダクトの利用用途や機能仕様を深く理解し、お客様からの技術的な問い合わせに単独で対応できる状態を目指します。過去事例を分析し、迅速かつ的確なサポートを提供します。 ・1年後 問い合わせ対応を通じて得た知見をドキュメント化・ナレッジ化し、チーム全体の対応力向上に貢献します。担当するプロダクトの範囲を広げ、より多様な顧客課題に対応できる専門性を高めていきます。

〜グローバル企業で英語を活かしながらIT部門にて活躍！第二新卒歓迎！福利厚生・手当充実・夜勤なし／デジタル時代の物流の先駆者としてインフラ革新を目指す会社／年休122日（土日祝休み）で働き方◎〜 ■業務内容 情報技術部での以下対応をお任せいたします。マニュアルの用意もあるため安心して業務に取り組むことができます。各拠点への出張が発生します。 ＜メイン業務＞ PC回りのサポート支援（キッティング）／業務系の請求書とりまとめなどの事務／各種ベンダーとのやりとり（4社程度） ＜サブ業務＞ サーバ—ネットワーク運用、保守 ※システム環境：Windowsサーバメイン、Linuxも一部あり。開発言語：Java ■魅力について ・歴史のある業界の中でも社員の年代幅も広く、3割が外国籍の方という組織の中で多様性を大事にし、新しいことに挑戦していくことを推進しています。デジタル時代の物流の先駆者として、IT投資にも力をいれており、物流情報システム・物流インフラ革新を目指しておりIT部門は基盤拡大中です。 ・土日祝休みで年間休日122日、夜勤もなく残業10時間程度でワークライフバランスもしっかり整えられる環境です。 ■キャリアパスについて 当社は自社開発を行っているため、すべての工程を自分たちで進めることができます。将来的にはエンジニアとしての横のキャリアを目指せます。 ■当社について 1990年の創業以来30年以上、アジアを中心に独自のネットワークを築き、多彩な国際物流を手がけて成長を続ける当社。「陸・海・空」すべての運送に対応できることを強みとし、また、ネットショッピングの利用拡大の追い風を受け、過去最高利益を達成。数年後の株式上場も視野に入れております。 変更の範囲：会社の定める業務

＼未経験歓迎／地域創生事業×業界大手企業◎原則転勤なしで地元貢献が叶う！／早期昇給UPも可能／年休120日 ■仕事内容： 広島競輪場でのレース運営をサポートする仕事です。パソコンを使った入力や書類整理、簡単な映像編集、場内アナウンスなどをお任せします。社員が一から丁寧にフォローしますので、未経験の方も安心してスタートできます。 ■業務詳細： - レース運営のサポート：パソコンでの入力や内容確認など - 一般事務：データ入力、書類整理、ファイリング、簡単な売上の集計など - 映像編集：録画した映像のカット・アップロード（基本操作を覚えればOKです） - 場内アナウンス：競輪場内での簡単な館内放送 ■ポジションの魅力： - 地方自治体とも協力しながら競輪競技を盛り上げて頂きます - 業務知識を得るための本社研修なども実施 - 将来キャリアとしては、マネジメント（SV）などにもチャレンジ可能なポジション - 難しいスキルや専門知識は必要ありません 広島競輪場は再整備プロジェクトも進んでおり、地域活性に向けてチーム一丸となってプロジェクトに取り組んでいくフェーズです。 再整備プロジェクトの一つである「アーバンサイクルパークス広島」は、競輪だけでなくスポーツやレジャー等が楽しめる複合施設とし、賑わいと新しいスポーツ文化を生み出す拠点を目指しています。 ■同社の強み： チャリロトプラザサービスは「安心安全な競輪場運営を実行し、楽しさの創造にチャレンジしよう」をミッションに、公営競技を通して地方自治体への財政貢献や新たな価値創造・地域活性化に貢献している会社です。 ◆競輪市場全体では年1兆円を超える市場規模があり、今後益々の拡大が見込めるマーケットとなっています。 ◆2019年2月に東証プライム市場である、株式会社MIXIのグループ会社となり、新たなサービスを公営競技事業へ届けていきたいと考えています。 地域社会を支え、公営競技事業を一緒に盛り上げたいとチャレンジしていくメンバーを募集しています。 変更の範囲：会社の定める業務

★不動産購入検討者向けコミュニケーションクラウド「Facilo」展開 ★リリースから１年弱で業界最大手企業に続々と導入 ★「日本発スタートアップ100選」「すごいベンチャー100」に選出の注目企業 ■業務内容： 中小不動産仲介会社を複数社担当し、スムーズなサービス導入、および立ち上げ〜運用に向けた支援をご担当いただきます。一部店舗にて限定的に導入いただいている顧客もいるため、導入店舗で成果を出しながら、他店舗や全店舗での導入に向けて、キーマンとの接触、提案を行っていただきます。 ■業務詳細 ◎新規顧客 営業が獲得した導入トライアル案件対して顧客のプロダクトオンボーディングを実施していただきます。サービスの本契約に向け、顧客に伴走していただきます。 ◎既存顧客 ・顧客からの問い合わせや技術的な支援に対応し、問題解決を行いながら、満足度の向上・利用促進に繋げる ・顧客の利用状況や満足度をデータを使ってモニタリングし、解約リスクの低減やアップセルに繋げる ・顧客ごとにFaciloを利用した営業活動で達成すべき目標を設定し、そのプロセスに伴走する ■配属先： 現在は4名（VP of CS、CS3名）で構成。 ■自社サービス「Facilo（ファシロ）」について： 「不動産仲介の煩雑なコミュニケーションを一元化・可視化できるクラウドツールです。事務作業や顧客とのコミュニケーションをブラウザ上で集約し、業務効率化と顧客体験の向上により、ユーザー企業の売上の成長を実現します。 ■ポジション魅力： クライアントの売上アップに極めて近い領域で、導入早期からビジネス成果創出に貢献できるという面白さがあります。実際にクライアントからは「作業効率が5倍・同時追客人数が3倍に、結果として可視化されたログで追客の濃淡をつけて成約率が2倍に」という成果報告をいただいています。 ■働き方： 社員とその家族が健やかに働ける職場作りを体現するべく、様々な制度・福利厚生を提供しています。 ・運動会や卒業式などの子どもの行事・妊婦健診は有給の特別休暇を付与しています ・勤務時間の病児保育など、仕事と家庭の両立ができるように努めています。役員が育休をとるなど、しっかり制度が活用されていることも特徴です

＜物流業界トップクラスの東証プライム上場企業／ITインフラ・ITサービス領域の強化＞ 総合物流企業である当社にて、社内SE（ITインフラサポート）をお任せします。 ★グループ会社36社、従業員数22,000名のグループに成長の安定企業 ★残業月平均15時間程度／在宅勤務・フレックスタイム制度で働きやすい環境 ★入社後はOJTでサポート ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・グループ会社のITインフラ全般の導入、保守、運用管理 ・約300拠点社内ユーザーへのITサポート（問い合わせ対応、相談） ・新拠点立ち上げ時のNW設計、構築、IT支援対応 ・PCなどのIT機器手配、キッティング、資産管理 ※月に数回、拠点への外出（出張）、数カ月に１回程度の休日出勤有 ■組織構成： グループITインフラ統括部 ２７名（ITインフラ戦略課、保守構築１課・２課、ITサービスマネジメント課、情報セキュリティ統括課）Sier、SESなどからのキャリアチェンジの先輩も多く活躍しています。 ■キャリアパス： キャリアや得意技術に応じてヘルプデスク業務やPCキッティング、インフラ系各種システムの運用等を中心にOJTにより当社の業務を経験してもらいながら、徐々に各種プロジェクトへ参画、活躍の範囲を拡げていただきます。大規模物流拠点の立ち上げやITサポートを通じて事業に直結する業務に携われます。社内SE用のIT資格取得支援制度もあります。 ■働き方： 在宅勤務やフレックスタイム制、時間休など多様な働き方を支援する制度が充実しています。ドラマロケでも使われた明るく広々とした高層階（24階）のオフィスです。チーム仲間と助け合いながら一緒にITサポートで物流事業や物流現場を支える仕事です、ITによる改善提案大歓迎です。 ■魅力： グループ３カ年経営計画（弊社HP参照）でIT活用が重点施策となっています。23年4月中経初年度のIT組織再編で発足した部署です。事業拡大と総合力向上を狙いとしたIT戦略に基づき、主にグループ会社へのIT支援やソリューション提案、インフラ企画〜設計／構築〜管理運用、大規模プロジェクトなど保有技術や経験を活かせる業務が必ずあります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ダンガンロンパや風来のシレンといったヒットタイトル多数！／東証上場KADOKAWAグループ／国内ゲームメーカーの合弁会社〜 ■業務内容： ゲームを開発するクリエイター等の機材セッティング等をお任せします。 ■具体的には： ・情報システム社内ヘルプデスク窓口 ・PCやOfficeアプリケーションの操作説明・障害対応 ・Windows OSのPCキッティング作業 ・各種ドキュメント（マニュアル／報告書程度）作成 ・Active Directory ユーザ管理経験（ご経験があれば） ・メーカーへの問い合わせや修理依頼など ・機材管理（クライアントPC、PCパーツなど） ・ライセンス管理（Microsoft、Adobe、Autodeskなど） ■雇用形態： 入社時点では契約社員からスタートいたします。 基本的には正社員登用前提で、日常勤務の状態や態度から判断されます。 ■当社について： 当社は2012年4月に、国内ゲームメーカー2社が合弁して誕生しました。 互いが開発してきたヒットシリーズのノウハウを活かした革新的なゲームの開発に取り組んでおり、その領域が自社IPタイトル、大手パブリッシャーからの受託タイトル、海外ローカライズタイトルまで多岐にわたる点が特徴です。 特に自社IPタイトルについて企画から開発、販売、設計までトータルに手掛けていることや、ヒットタイトルを通じ日本のゲーム市場に大きく貢献してきたクリエイターやスペシャリスト達が集結していることがスパイク・チュンソフトの魅力の一つと考えております。 当社では今後、ファンの方々はもちろん、新規ユーザー獲得のためにもさらに多くのタイトルを生み出していきたいと考えておりますので、それらの開発に加わりたい！という皆さまからのご応募を心よりお待ちしております。 ■主な取引先： 任天堂株式会社、株式会社バンダイナムコエンターテインメント、株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント、マイクロソフト株式会社、海外ゲーム会社多数　など 変更の範囲：会社の定める業務

〜急成長を続ける東証グロース上場企業／クラウド型自社Webサービス「スマレジ」を展開／転勤なし／年休120日／完全週休二日制／希望休は月4日まで申請OK／独自の福利厚生も充実／充実した研修制度／髪色・ネイル自由◎〜 ■業務内容： 当社サービス、スマレジPOSの利用ユーザーからの電話での問い合わせに対応する仕事です。お客様からの問い合わせに対し、適切な解決方法を分かりやすく伝えることが顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■育成体制： 入社後の1〜2週間は座学で基本的な知識やよくある問い合わせについて、しっかりインプットいただきます。その後電話ロープレを経て、２か月後に電話対応デビューとなる想定です。現場を挟みながら研修を繰り返していくため、半年後には独り立ちいただけるようなカリキュラムとなっています。 ■組織体制： 配属予定のチームには15名程度が在籍しており、20代後半〜30代前半のメンバーで構成されています。メンバーのマネジメントを行っている主任の他に、業務で困ったことがあればいつでもGooglemeetで相談可能なSVが待機しているため、安心して業務に取り組んでいただける環境です。 ■当ポジションの魅力： 【深夜勤がなく柔軟な働き方が叶います！】 月4日まで申請可能な希望休の他に、就業時間のシフト希望が提出できるため、有休取得により連休にしていただくことも可能です。また、研修期間終了後は、月の半分以下までリモートワークへの切り替えが相談可能です。 【お店の見方が変わります！】 スマレジはご自身が普段何気なく立ち寄るお店で使われていることも多く、私たち自身がユーザーになることが出来るため、日々の業務が店舗の成長に貢献している実感を得ることができます。 【経験を活かして更なるスキルアップが叶います！】 マネジメントだけでなく、スペシャリスト（SV、リーダー）など目指せるキャリアの選択肢も複数あります。 変更の範囲：本文参照

〜急成長を続ける東証グロース上場企業／クラウド型自社Webサービス「スマレジ」を展開／転勤なし／年休120日／完全週休二日制／希望休は月4日まで申請OK／独自の福利厚生も充実／充実した研修制度／髪色・ネイル自由◎〜 ■業務内容： 当社サービス、スマレジPOSの利用ユーザーからの電話での問い合わせに対応する仕事です。お客様からの問い合わせに対し、適切な解決方法を分かりやすく伝えることが顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。 ■育成体制： 入社後の1〜2週間は座学で基本的な知識やよくある問い合わせについて、しっかりインプットいただきます。その後電話ロープレを経て、２か月後に電話対応デビューとなる想定です。現場を挟みながら研修を繰り返していくため、半年後には独り立ちいただけるようなカリキュラムとなっています。 ■組織体制： 配属予定のチームには15名程度が在籍しており、20代後半〜30代前半のメンバーで構成されています。メンバーのマネジメントを行っている主任の他に、業務で困ったことがあればいつでもGooglemeetで相談可能なSVが待機しているため、安心して業務に取り組んでいただける環境です。 ■当ポジションの魅力： 【深夜勤がなく柔軟な働き方が叶います！】 月4日まで申請可能な希望休の他に、就業時間のシフト希望が提出できるため、有休取得により連休にしていただくことも可能です。また、研修期間終了後は、月の半分以下までリモートワークへの切り替えが相談可能です。 【お店の見方が変わります！】 スマレジはご自身が普段何気なく立ち寄るお店で使われていることも多く、私たち自身がユーザーになることが出来るため、日々の業務が店舗の成長に貢献している実感を得ることができます。 【経験を活かして更なるスキルアップが叶います！】 マネジメントだけでなく、スペシャリスト（SV、リーダー）など目指せるキャリアの選択肢も複数あります。 変更の範囲：会社の定める業務

★NTTグループの安定した基盤×充実の福利厚生制度：年休123日、有給取得率100％、フレックス＆リモート勤務が可能！ ★SaaS×法人営業の経験を積み、営業としてのスキル・キャリアを高めていくことが可能です！ 自社サービス「Remote TestKit」において、問い合わせフォームからお問い合わせをいただいた新規顧客や既存顧客への対応を主にご担当いただきます。 Web会議などでの提案、デモ、ヒアリングや、問い合わせへの電話やメールでの回答等を行っていただきます。 ■業務詳細 ・顧客問い合わせに対するデモ、セールス ・既存顧客からの製品に関する問い合わせ対応 ・個社カスタマイズ環境に応じた問い合わせ対応 ・状況のヒアリングなどによる顧客との接点創出 ・リード顧客に対するアプローチ（テレアポ等） ・その他当社サービスの提案、販売 ※相対するお客様に多いのは開発部のエンジニアの方か、QA担当の方です。 お客様からのシステムに関するより技術的な質問やお悩みは、同じチーム内の技術者と協力して解決します。 また、将来的には数値戦略の立案などもお任せする可能性がございます。 反響・引き合いメインで営業をしていたところから、能動的な営業体制を整えていきたいと考えています。 ■キャリアパス メンバーの上は昇級試験により主査、担当部長、部長とキャリアを形成していくことが可能です。 ■評価制度 年初の年間目標立案、半期に一回の評価期間を経て、目標の達成度を測り、給与が上がっていきます。 会社目標の大項目が4つあり、その中から自身にフィットするように自己目標を4つ立てていただきます。また、それぞれに対して必達目標およびストレッチ目標、それを達成するための行動目標を設定します。 ■Remote TestKitとは スマートフォンやタブレット端末のアプリ開発時にテストが必要な際、クラウド上のスマホやタブレットをレンタルし、いつでも動作検証が可能なサービスです。 「多機種対応にかかるコストと管理の手間」を削減し、「検証作業の効率と品質」を向上させることで、お客様のモバイルサービス開発を支援します。 ”国内トップクラスの実機数×NTTグループによる高い信頼性と充実したサポート”を誇り、多数の引き合いを受けています。 変更の範囲：会社の定める業務

【全国の自治体と市民の皆さまをつなぐコミュニケーション創造企業／完全週休二日制で働きやすい】 ■業務内容： ・自社製品（CMS）に関する顧客からの電話やメール等による問い合わせ対応及び導入支援（研修等）を担当します。 ・その他関連して研修資料やマニュアル作成も行います。 ※自社製品に関しては入社後研修を行うため、安心して業務に取り組めます ※残業は月10時間以内です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■特徴・魅力： ・当社は官公庁との長い付き合いがあるため、民間企業顧客と異なり、案件の受注の波が少なく安定性があります。 ・また県庁・中央官庁の案件は県民や国民が対象となるCMSのため、バッティングも少なく、顧客からのニーズや要望を元に改善／バージョンアップを図ることができます。 ■当社の強み： HTMLのみで構築されたWebサイトや他社サービスで作成されたブログコンテンツがまだまだ存在することも多い中、2005年頃から一般的に普及されたCMS（コンテンツ管理システム：CMS-8341／やさしい）パッケージシステム完全自社開発している点です。自治体向けのCMSシステムであり静岡、山梨、東京で導入されています。バージョンアップをしながら10年以上の導入実績があります。 変更の範囲：本文参照

〜社内IT担当／育休取得実績あり／時短勤務制度あり／服装自由／年休120日以上（土日祝休み）〜 【タレント、モデル、一般消費者のCMキャスティング実施企業・累計30,000件以上の功績あり／提携芸能事務所1,100社】 ■業務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 当社のIT（PC・スマホ・サーバー・ネットワーク等）における業務全般をお任せいたします。 ＜サービスデスク＞ ・社内からの問い合わせ対応や啓蒙活動 ・会社が導入しているITサービスのマニュアル整備 ・オペレーターマネジメント ・PCなどIT機器の管理 ・ベンダー対応 ＜SaaSマネジメント＞ ・アカウント管理 ・社内利用のレギュレーション作成 ・ツール勉強会などを行っての活用促進 ・利用サービス変更の検討、提案 ＜インフラ・エンジニアリング＞ ・LANやサーバー等の保守・管理 ・ベンダーとのコミュニケーション ● 使用しているツール PCはWindowsを利用しております。 コミュニケーションツールとしてTeamsを利用。 ■組織構成： 現在社内では正社員と契約社員を合わせバックオフィス部門に8名（人事・総務・経理・契約管理）在籍しています。今回ご入社頂く方には、前職のご経験を活かしていただき、会社のIT専任担当として、社内のITの業務全般をお任せします。 ■ポジションの魅力 ・代表直下の本ポジションは、ボードメンバーや各事業部の責任者との距離が近いため、経営の観点と事業の現場にダイレクトに関わることができます。 ・自分の意思と力量で、当社全体の業務効率改善に寄与でき、会社の成長をリードすることが可能です。 ※ご本人の適性を判断のうえ、将来的に社内IT担当業務以外に携わっていただく可能性もございます。 ■当社について： 2000年に設立をしたキャスティングをメインにした広告会社です。 役者・モデル・インフルエンサーの方から著名なタレントまで、映像CMを中心にクライアントにキャスティング提案を行う業務です。創業当時よりタレントデータのDX化に先行し、現在では1,100社63,000万人を超える芸能ネットワークe-Spirit ONLINEを武器に独立系の最大手として、年間2,000本のキャスティングを行っています。 変更の範囲：本文参照

ITスキルをゼロから習得して、“一生モノの技術”を。 【佐賀から世界へ】海外展開・M＆Aで20期連続増収の優良企業 【社会貢献性◎】「農業×物流」日本の大きな課題解決に貢献 【成長企業】＼物流に強み・特許あり／大手との取引多数 ■募集背景 社内のIT環境をより快適で安全なものにするため、社内SEを新たに募集します。今回は、第2新卒や未経験の方も大歓迎！実際に、ドラッグストアの販売職や施工管理など、IT未経験からスタートした先輩社員も活躍中！ ■仕事内容／未経験でも安心のサポート体制◎ 社内SEは、社内のITに関する「困った！」を解決する、いわば“社内のITサポーター”です。具体的には、 ・社員からのPCやシステムに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・社内で使う業務システムの設定・運用・改善 ・IT機器（PC、プリンタ、ネットワークなど）の管理・設定 ・社内のセキュリティ対策のサポート ※入社後は、ITの基礎から丁寧に研修を行いますので、パソコンの基本操作ができれば問題ありません！ ■この仕事のやりがい ・「ありがとう」が直接もらえる仕事：社員の業務がスムーズに進むよう支援するため、感謝される機会が多く、やりがいを感じられます。 ・ITスキルが自然と身につく：日々の業務を通じて、ITの基礎から応用まで幅広い知識が身につきます。 ・異業種からのキャリアチェンジに最適：販売職や施工管理など、現場経験を活かしながらIT分野へステップアップできます。 ■配属部署： 情報システム部（部長1名、メンバー2名） ※メンターの指導のもと、1からIT技術の習得が可能となります。 部長は大手システムエンジニア出身です！ ■当社は、「低価格」×「高品質」に強い！ 農作物は、その日の天気などに応じて収穫量に大きな変動があること、賞味期限により保管が難しいことから、通常は利益が取れにくく同社のような専門企業様はございません。 そんな中同社は長期保存が出来る保管技術を構築。実際に特許冷蔵庫で保管した安納芋は1年、痛みやすいシャインマスカットでも4ヶ月も鮮度を保つことに成功しています！ 変更の範囲：会社の定める業務

■募集概要： CRE(顧客信頼性エンジニア)として自社プロダクト「hokan(R)」に関するお客様からの技術的なお問合せに対応いただきます。「技術的アプローチで顧客の不安をゼロにする」ことを目指し、問合せ対応のみならず未然防止や根本解決の視点も持ちながら、顧客の技術的な困りごとの解決とプロダクト価値向上を推進するポジションです。 ■業務詳細： ・クライアントからの技術的な問い合わせ対応、技術サポート ・お客様対応のためのシステム基盤の選定・構築・運用 ・障害発生時の一次対応、開発チームとの連携 ・テクニカル面での問い合わせ対応 ・運用プロセスやルールの策定〜オペレーション設計、及び効率化・自動化 ・問い合わせ内容をもとにしたプロダクトへの改善提案 ※希望のキャリアイメージを踏まえ、チーム内で上記業務を分担しながら進めます ※アプリケーションエンジニアとの共同プロジェクトやミドルウェア、アプリケーションの構築まで関わることもあります ■仕事の魅力： ・BtoB SaaSプロダクトにおいてバーティカル領域の基幹システムは少なく、保険業界の歴史においても今後の日本の産業においてもインパクトを与えるプロダクトに携わることができます。 ・カスタマーサクセスやエンジニアと密接に仕事を進めていくポジションのため、顧客対応だけでなく、お問い合わせいただいた内容をもとに社内へフィードバックを行いプロダクト改善に繋げる取り組みを担っていただけます。 ・顧客の技術的な課題に深く入り込み、技術の面から顧客の事業成功を直接支援するという強い実感を得られることができます。 ■開発環境： 言語： Python, TypeScript サーバーサイド：Django, Express フロントエンド：React インフラ・ミドルウェア：AWS, Docker, Sentry, Hasura, Terraform CI：GitHub Actions モバイル：ReactNative, TypeScript, Firebase データ：AWS(S3, Athena, Glue), Python, Redash ツール：GitHub, Slack, Sentry, Datadog, Notion,bytebase,Copilot,Jupyter 変更の範囲：会社の定める業務