〜NTTドコモ社やKDDI社、ソフトバンク社といった主要携帯電話会社とも直取引／安定した顧客基盤◎／研修制度充実〜 ■業務内容： 通信キャリアのサービスに関わるサポート業務（法人提案業務・事務業務など）をご担当いただきます。 ■業務詳細： ◇通信サービスサポート └大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決 【例】 └なんでうまくネットワークにつながらないの？ └携帯電話が全然電波につながらない └スマホが故障してしまって困っている など ◇通信キャリア会社での、営業や事務等 └通信キャリアと契約を結んでる法人へ自社サービスを提案してもらった り、法人様のお悩み相談にのったりします └契約書、見積書、請求書の作成や専用システムを使っての顧客管理 └アカウントの不正ログインの調査など少し専門的なこともお任せ ■通信キャリアとは： 「電気通信サービス」を提供している会社です。通信といえば、皆さんにとって身近な「スマホ」「携帯電話」「SNS」という単語をイメージする人が多いですよね。実は、「通信電気サービス」は他にも【モバイル決済・タブレットマガジン】など、私たちの生活の周りにはもっとたくさんの「通信サービス」が隠れています。 新型コロナウイルスのニュースなどで各地域の人の増減が数値として出ていますが、実はあれも携帯通信の「位置情報」などが利用されていたりします。 ■業務の魅力： ◇業務を通して、ネットワーク・スマホ・通信の知識が身についていきます。 ◇未来の生活をつくる、最新技術「5G」に携わるお仕事もあります。 ◇長期にわたって手に職つけたい方には、最適な環境です。 ■当社の特徴／強み： ◇移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービスや技術力を提供しています。 ◇外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。 ◇社員680名のうち、320名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団です。 ◇近年ではITの分野にも事業領域を広げ、Webシステムやインフラの企画・設計・構築など幅広く事業展開しております。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務 以下の業務に従事していただきます。 ▽チームマネジメント：テクニカルサポートチームの運営・進捗管理 ・メンバーの育成、業務指導、評価 ・サポート品質向上のためのプロセス改善 ▽ユーザーサポート業務 ・社内外のSAP利用者からの問い合わせ対応（操作方法、障害対応） ・複雑な技術課題のエスカレーション対応 ・FAQやナレッジベースの整備 ▽システム運用・改善 ・SAPシステムの安定稼働を維持するための運用管理 ・技術改善提案、パフォーマンスチューニング ・新機能導入やアップグレードの計画・実施 ▽プロジェクト参画 ・SAP関連プロジェクトにおける技術リード ・ユーザー部門との要件調整、テスト計画策定 ■本ポジションのポイント！： ◆SAP領域での専門性を高めたい方に！ ・お問い合わせ対応が中心となるため最新のSAP技術に触れながらスキルアップを図っていくことが可能です。 ◆将来的にリーダーを目指していきたい方に！ ・チームリーダーやプロジェクトマネージャーへの昇格を目指せる環境です。部署間での異動なども発生しないため1つの領域で極めていきたい方におすすめです。 ◆改善提案が歓迎される文化です ・単なるSAP運用/お問い合わせ対応ではなく、技術改善や効率化の提案ができる環境です。自社内向けへの対応となるため提案がしやすくご自身で裁量をもって業務改善に取り組める環境となっています。 ■当社の魅力： ◎安定的な財政基盤の下で働き方改善しつつ就業していきたい方◎ 当社は林テレンプの情報システム部門から独立しており、関わる方は林テレンプ、ハイテックス内の社員が中心です。 基本的に社内の方からのお問い合わせ対応が中心となります。 また社内中心の業務であるため業務時間なども調整がしやすく残業10時間程度と安定的に就業が可能な環境です。 ◎組織異動などが少なく安定的にご就業可能な環境！◎ 基本的に配属部署からの異動がなく一つの領域で知見を身に着けていくことが可能です。社内お問い合わせ対応や改善提案領域で仕事を継続し続けていきたい方にはフィットする環境です！ 変更の範囲：会社の定める業務

≪近い将来、今よりも上流の工程へキャリアアップをしたい方!!／実務未経験も可！学生時代の専攻を活かしてエンジニアにキャリアチェンジ／スキルアップが給与UPに繋がる制度のある会社で働きたい方!!／様々なプロジェクトへの参加を通してエンジニアとしての経験の幅を広げたい方へ!!≫ 国内の通信系グループにおけるセキュリティ分野の中核の企業にてIT関連業務に実務未経験から挑戦出来る案件です。 ■業務内容： セキュリティアナリストとしてシステムの監視や問い合わせ対応業務をお任せします。 ・アラートのリアルタイム監視(1次分析) ・顧客窓口対応(アラートの通報、問い合わせ受付等) 情報セキュリティは重要視され、脅威の早期発見で社会に貢献できる仕事です。 サイバー攻撃対応で最新技術や知識を習得する機会が豊富にありセキュリティエンジニアとしてキャリアアップをするための道が拓けるポジションです。 ■当社だからこそ実現できるエンジニアとしての未来がある： ＜お取引社数5,100社＞ 同業他社と比較をしても圧倒的なお取引社数を誇る当社。 当社独占のプロジェクトも多数あり、当社だからこそ挑戦できる仕事があります。 ＜エンジニアポスティング制度＞ 自分の希望に合わせて社内で多様なプロジェクトや職種に応募でき、専門チームやキャリアアドバイザーの支援で挑戦しやすい環境を提供。 経験やスキルに応じて新しい分野への挑戦が広がり、主体的に成長しながら多様な業務に携われる仕組みです。知識の共有やスキルアップも促進され、自己成長を支援します。 ■学びが昇給に直結、充実のスキルアップ支援： エンジニアの希望に応じた業務への挑戦を支援する体制が整っており、専任担当が社内調整を行うことでキャリアの実現を後押しします。 技術研修は単位制で、取得状況が昇給に直結する仕組みを採用。研修はオンライン受講も可能で、時間や場所を選ばずスキルアップが図れる環境です。 ■スキルUPで給与もUP： スキルを上げてより難易度の高いプロジェクトへ配属をされる事で給与も上がる仕組みを取っています。 定性的な評価のみではなく、スキルを磨くことが給与UPに繋がるエンジニアにとっては非常分かり易い制度です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜JR「盛岡駅」から徒歩14分・通勤やランチ、仕事帰りのショッピングなどにも便利なロケーション◆SCSKのIT技術×BPOサービスを提供◆有給消化率85.7％、残業月5〜15h〜 【業務内容】※変更の範囲：会社の定める業務 コールセンター、マーケティングなどのBPOサービスを提供している当社にて、岩手センターにおける体制強化のため、BPOプロジェクト管理者候補となる方を募集します。 入社後は、ITヘルプデスク領域のプロジェクト管理者候補（リーダー候補）として、業務を担当いただく予定です。当社の事業拡大に向けて、今までのご経験を活かして、能動的にチャレンジできる方のご応募をお待ちしています！ 具体的には… ・操作方法、エラーやトラブル発生時の問い合わせ対応（電話） ・障害の切り分け ・検証、社内関係部署へのエスカレーション ◎チャネル：基本ユーザーからの問い合わせには電話で対応しますが、 クライアント担当者への報告など、メールでの対応も行います。 ◎問い合わせ内容 ・○○の設定方法を教えてほしい ・○○エラーの対処方法を教えてほしい ・ID・パスワードのリセットを対応してほしいなど… ■キャリアパス 入社後は、オペレーター（メンバー）として、OJT研修（1〜2か月ほど）を実施のうえ、お客様対応などプロジェクトの業務習得をいただきます。 その後は、入社から2~3年前後で、リーダーなどのプロジェクト管理者の役割にキャリアアップいただきたいと考えています。 ※入社後の業務や、キャリアップのスピードは、ご経験やスキルなどを考慮のうえ決定します ■配属部門情報 配属先には正社員12名が在籍しております。自社サービスPrimeDeskR（IT運用サポートサービス）領域において、クライアントである外資系コンサルティングファーム様向けにヘルプデスク業務を運営しております。プロジェクトの規模感は約10名前後で、クライアントユーザーは、一部外国籍の方もいらっしゃいます。英語対応は基本ありませんが、英語に抵抗のない方は歓迎です。 ■働き方 BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。当部署の平均残業時間は5~15h/月程度です。

【焼肉チェーン「安楽亭」のユーザー系システム子会社にてグループ全体のDX化を支援】 安楽亭が100%出資する連結子会社である当社にて、グループ全体のITインフラの構築・運用・保守および各システムの運用保守と品質管理をお任せします。「安楽亭」や「ステーキのどん」など複数業態の300店舗以上に設置してあるデバイスや当社独自の開発システムに加え、既製のパッケージシステムなどを対象範囲として、幅広い業務に携わっていただきます。 ■具体的には： ・自社開発の店舗運営システムの設置・導入 ・配膳ロボットの店舗導入・セッティング・調整 ・サーバーやネットワークを含む本社及び店舗のITインフラの構築・運用・保守 ・店舗POSレジや業務用タブレット等の管理、IT機器の選定・購入 ・セキュリティ分析と対策の提案・実施 ・ITによる従業員の業務効率向上支援 ・協力業者（ハードウェアベンダー、通信業者など）との折衝 ※ITに関する様々な経験・知識が活かせる環境です。ご経験・志向に応じて担当業務を決定します。 ■ポジションの特徴： 安楽亭からの業務委託の形式を取っていますが、「受注する」というよりもより良いものをともにつくっていく雰囲気があります。ユーザーである店舗・本社従業員や来店されるお客様目線での新たな気づきや改善点を集約し、積極的に関与していただきますので、自分の創意工夫を活かすことができるポジションです。 ■就業環境： 裁量労働制であることや、社内システムのため納期に追われることがないので、ほとんどの社員が定時で退社しています。シフト制を導入していますが、基本土日祝中心に休みを調整しております。 ■当社について： 当社は安楽亭グループのIT化による業務改善や新サービスの開発を行っています。安楽亭グループ各業態へのタブレット・モバイルオーダーシステム、配膳ロボットやキッチンのオートメーション化など、新しい技術を取り入れた店舗のDXを積極的に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

■採用背景：事業の発展を目指す上でのシステム面の整備の為の採用となります。同社は一貫処理体制を強みとし、今後は需要のある北関東地域をメインに進出していき、さらなる発展を目指しております。 ■業務内容：社内SEとして、システム関連全般に携わって頂きます。システム導入・プロジェクト管理など、ご経験にあわせお任せしていくことを想定しています。 日常のシステム関連のサポート・運用保守の業務から社内システムの更新やDX化に伴う大規模プロジェクト等の社内を横断する規模の大きな業務までご経験や知識をいかして様々な業務に挑戦する機会があります。 ■組織構成：経営企画部は現在男性7名、女性1名が勤務しております。そのうち部長職兼任の役員がおり、8名のうちシステム担当者は2名の社員が担当しております。 ※本社に1名、アクトオフィスに1名おります。 ■働き方：平均残業時間は月15時間程度となっております。会社でノー残業DAYを設けていることや、部内でも業務効率化を行い残業時間を減らす取り組みをしております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜わずか15年でプライム市場上場／業界トップクラスの売上規模／低価格×良品質ハウスメーカーのリーディングカンパニー／残業月10〜20時間程度／年間休日130日／福利厚生充実◎〜 ■業務内容 社内システムとインフラの企画/選定/要件定義から運用/保守の業務を担う部署です。タマホームグループ全体のシステム・インフラを支え、様々な分野・技術のシステムにチャレンジする事ができます。 <具体的仕事内容> ・社内システムの運用保守 ・問い合わせ対応 ・システム導入の企画/選定/要件定義/支援 ・システム運用上のセキュリティ対策 ・ベンダーの選定/管理　他 ■職場環境： ・年間休日130日、残業も月10〜20時間程度と、ワークライフバランスを整えられる環境です。 ・有給休暇も自由に取得が可能であり、出張等もないです。 ・在宅勤務は現在は実施しておりませんが、状況に応じてリモートできる体制は整っているのでご安心ください。 ■組織構成： ・雰囲気：和気あいあいとしており、アットホームな環境です！ ・研修：基本部署のものが全員でサポートして１からフォローいたします。 ■福利厚生： 住宅手当、子ども同伴勤務制度、半日・時間単位有給休暇制度など福利厚生の充実度向上を図り、従業員が健康で安心して働ける環境の整備への取り組みをより一層積極的、継続的に推進してまいります。 ■当社の強み： 低価格×良品質が当社の強みであり、独自の流通／調達／工事を導入したことで一般的な住宅坪単価の約半分の値段を実現しています。効率的な広告戦略による高認知度の獲得、さらに全国に展示場を持つスケールメリットによる資材調達の優位性を保ち、低価格で良質な住宅を提供できることです。 ■当社について： 「日本の家は高すぎる」。今から20数年前、創業者の玉木康裕がアメリカを訪れたときに感じたこの想いこそ、タマホームの原点です。注文住宅事業を中核として、戸建分譲事業、リフォーム事業、集合住宅事業、マンション事業、保険代理店業、家具・インテリアなどの周辺事業にも取り組んでいます。新築住宅着工件数No.1を目指し成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

■採用背景：事業の発展を目指す上でのシステム面の整備の為の採用となります。同社は一貫処理体制を強みとし、今後は需要のある北関東地域をメインに進出していき、さらなる発展を目指しております。 ■業務内容：社内SEとして下記業務を担当していただき、管理職候補としてマネジメントにも携わっていただきます。 ・システムの保守及び運営管理業務 / 社内関連部署及びベンダーとの折衝調整 ・情報セキュリティーの関係の社内周知・教育 ・基幹システムの更改プロジェクト ・新施設における業務システム導入に向けた取り組み ・その他、会社としての新たな取り組み、他部署との対応 ※管理職候補として上記業務を中長期的にお任せいたします。 ■組織構成：経営企画グループは現在男性8名が勤務しております。そのうち部長職兼任の役員がおり、8名のうちシステム担当者は3名の社員が担当しております。 ※本社に2名、アクトオフィスに1名おります。 ■働き方：平均残業時間は月15時間程度となっております。会社でノー残業DAYを設けていることや、部内でも業務効率化を行い残業時間を減らす取り組みをしております。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手企業の案件も多数あり／一部、リモートワーク可能案件もあり／手厚い研修制度で未経験からでも安心してスタートできます】 ■幅広い分野のシステム開発やネットワークの構築・運用管理までトータルでソリューションサービスを提供している当社。この度、インフラエンジニアを募集します。 ■業務内容：ご自身のスキル、経験に応じて、以下の業務をお任せします【変更の範囲：会社の定める業務】。 ・ヘルプデスク ・保守、運用業務 ・ネットワーク構築、サーバー構築、DB構築 *経験を積み、業務に慣れてきたら、下記の上流工程もお任せします。 ・要件分析、基本設計、詳細設計 ■配属先：客先常駐となります。研修終了までにお住まいの地域やスキル等を考慮して、配属先のプロジェクトを決定します。 ■プロジェクトの例：自身のキャリアビジョンに合わせたプロジェクトを用意します。通信・金融・鉄道・進捗管理・運営サポート官公庁のシステムなど、社会インフラを支えるプロジェクトが中心です。 ■入社後〜研修〜現場デビューまでの流れ： 1、実践研修(初級)： 初心者のITデビューに最適な 「運用保守」「ヘルプデスク」に 必要な知識を学びます。 ネットワーク機器・サーバーの設定など、 実践的なスキルを習得！ 2、実践研修(応用)： スキルに応じて、 次のステップ「構築」の技術を習得します。 3、現場デビュー： 早ければ入社1カ月後にはデビュー。 先輩が活躍しているプロジェクトに参加します。先輩たちが丁寧にサポートします。 ■魅力ポイント： 【充実した研修制度】：研修は通常4〜8名の少人数制。 誰もが知る大手の通信会社で長くエンジニアを経験した専任講師が、現場レベルのインフラ環境を構築する実習中心のレクチャーを行います。 未経験の方でも安心して学べます。キャリア人材の方には、現場配属後も継続して学べる、最新のトレンドを取り入れたプログラムやインフラ技術のIT研修をクラウド環境にて提供しています。 【エンジニアファースト】：配属先のプロジェクトもエンジニアの希望が叶えらえるようにしており、配属先を決める際は、営業が獲得した案件から、希望したいものを選べる体制になっています。 変更の範囲：本文参照

★ソフトバンク100％子会社／グループにおける生成AI活用の中核 ★フルフレックス／リモート／完全週休二日制　働き方◎ ★コールセンター向けAIシステム／立ち上げフェーズで裁量あり！ ■採用背景： 事業拡大に伴う増員募集です。現在立ち上げフェーズのため、2名目として参画いただける方を募集します。 ■仕事について： 当社第一号プロダクトの提供開始に伴う、カスタマーサポート体制の立ち上げおよび業務推進 【業務詳細】 ・カスタマーサポート体制の設計／構築（FAQ、マニュアル、サポートフローなど） ・顧客からの問い合わせ対応（メール、チャット、電話）および問題解決 ・サポート対応品質の管理とKPI（応答時間、解決率、顧客満足度など）の策定、モニタリング ・顧客の問い合わせデータの分析を通じた改善提案 ※立ち上げフェーズのため、体制立ち上げや顧客の声を体系的に収集・分析し、改善アクションにつなげた経験は重宝します。 ■メインプロダクト　X-Boost（クロスブースト）： 金融、小売り／サービス、製造業を中心としたコンタクトセンターなどの問い合わせ業務において複雑なB to B to Cの照会応答業務の効率化を目的とした、生成AI SaaSプラットフォームです。 （新サービスの X-Ghostにも参画いただく予定です。） ■組織： 現在1名（40代男性）が在籍。 顧客体験価値を高めたい、アーリーフェーズを楽しめる方は歓迎です！ ■会社について： ソフトバンクの総力を結集し、自律思考型AIエージェントのSaaSとコンサルティングを提供していきます。Gen-AX株式会社は、生成AI活用の羅針盤として企業の業務をAI時代へ最適化していくことを目指します。国産LLMの技術力を活かし、KPI設計やデータ管理まで支援し、企業のAI利活用と変革を推進してまいります。 ■事業について： ・自律思考型AIエージェントを目指した戦略立案からコンサルティングまでワンストップで提供 ・当社では、自社データを活用して賢く育てていく、照会応答を支援するプロダクトである『X-Boost（クロスブースト）』の提供に加え、自律思考型AIの音声応対ソリューション『X-Ghost（クロスゴースト）』の正式提供を開始しました。（2025年11月） 変更の範囲：会社の定める業務

【昭和15年創業／健康経営優良法人2025認定／明確なキャリアパス制度／段階別に教育を体系化】 ■業務内容： 社内SEとして、当社の情報インフラや情報セキュリティの管理をお任せいたします。 【具体的には】 ・情報インフラのトラブル対応 ・情報セキュリティの管理 ・社内への情報セキュリティ教育 ・社内でのテクニカルサポート ■世界各国の暮らしを守る配電盤： 当社の主力商品である「配電盤システム」は、国内のみならず世界各国で高い評価を受けています。北米や南米、アジア、中東、オセアニアなど世界各国に配電盤システムを提供しています。 ■キャリアパスと社員教育について： 当社では職務別で教育を実施しており、初級〜上級までの教育を体系化しています。また、入社後も階級別に教育体制を整えており、新入社員〜中堅、初級管理者〜上級管理者など段階別に教育を実施していくことで明確なキャリアパス制度があります。 社員の労務管理面及び、身に付けた技術の基礎知識をさらに向上させることが必要 と考えます。そのための社内的な教育・訓練はもちろん、社外における専門家による研修等にも積極的に参加しています。社内での啓発行事にとても力を入れている会社ですので、講義の内容や参加している様々な職種の人達との交流により、能力開発の必要性を再認識することができます。どうすれば社員がもっと働きやすくなるか、ということを常に思考し、実行しています。 ■職場環境： 緊張をやわらげる緑のあるオフィス・ブースや、個人の作業効率を高める広々とした空間を使ったプライベート・スペース。また、最新鋭のオフィスコンピュータやCADの導入による作業効率のアップなど…。単にワーキング・スペースとしてではなく、「人＝メンタル・ヘルス」な面を考えた様々な設備により、平成9年度には”快適職場推進事業場”に認定されました。 変更の範囲：会社の定める業務

★フルフレックス／リモートあり／労働時間7h45m ★ソフトバンク100％子会社の安定基盤×生成AIの成長性 ■ポジション概要： Gen-AXの第一号プロダクトの提供開始に伴う、カスタマーサクセス体制の立ち上げおよび業務推進 ■業務詳細： ・カスタマーサクセスチーム立上げ、オペレーション構築、戦略策定およびロードマップの作成 ・顧客オンボーディングプロセスの設計と実行（契約後の導入支援・初期設定サポート） ・顧客との定期ミーティングの実施、課題解決や利用促進のための提案活動 ・アップセル、クロスセルにつなげる提案活動 ・NPSや顧客満足度の向上施策の企画と実施 ・解約率低減のためのアクションプラン作成および実行 ・顧客フィードバックの集約とプロダクトチームと連携し手の改善活動 ■会社についての詳細： ・ABOUT US ソフトバンクの総力をあげて "自律思考型 企業向けAIエージェント"の SaaS＋コンサルティングサービスを提供していく 私たちは「生成AI技術活用の羅針盤として、業務をAI時代にFine-tuningしていく」というキーメッセージを掲げ、企業の未来を共に創造していくことを目指しています。 生成AIは、単なる技術革新に留まらず、ビジネスのあらゆる側面を変革する力を持っています。 ソフトバンク株式会社による100%出資の会社である、我々「Gen-AX株式会社」は、国産の大規模言語モデルの研究開発を担っている、SB Intuitions株式会社をはじめ、その総力、技術力を生かしていきます。 単純に、生成AIを活用したSaaSだけを提供するのではなく、AI時代に必要な業務KPIの設計やデータ管理の仕方も含めたコンサルティングサービスを提供し、企業のAI利活用を具体的にサポート、変革していきます。 自立に自律を融合し、次の“流れ”を生成していく存在として、邁進して参ります。 ■Mission・Value： ・Mission 自律に自立を融合し、次の"流れ"を生成する ・Value Authentic：本質の追求をあきらめない Proactive：全員が前のめりに共創する Asobi：余白に目を向けて遊び心を持ち続ける 変更の範囲：会社の定める業務

【創業30年以上・システムの受託開発を担っている企業／転勤なし／家族手当、住宅手当など福利厚生◎／資格手当あり】 ■業務内容： ・法人に対して販売管理／生産管理等のシステムの営業を行い、顧客のニーズを理解し提案営業をご担当いただきます（SE同席のケースもあり）。 ・経営のトップとの商談が多いです。サポートという面ではエンドユーザー（顧客の社員）からのヘルプデスクも対応します。 ・無形物の販売になりますのでお客様の業務の流れ、特徴を把握していく必要があります。 ■業務の流れ： ・入社後、半年くらいは先輩営業と同行営業を行い、お客様に顔を覚えていただきます（メイン業務）。IT営業経験者であれば3か月くらいで担当営業を持っていただくことも想定しております。 ・研修は外部研修があります。 ■組織構成： システム営業部…4名（うち女性営業1名）在籍しており、経験豊かな営業がおります。基本的に営業はテレワークがないので日々顔をあわせコミュニケーションを図っております。 ■キャリアパス： 将来的に営業部を引っ張っていけるような人材になっていただき営業の管理もお任せする想定です。 ■魅力： ・少人数で営業を行っており、風通しは良い雰囲気です。 ・福利厚生には力を入れており、確定拠出型年金401K、野村つみたてNISA（会社より1,000円支給）があります。 ・健康経営も宣言しており2月に東京都の「銀の認定」も取得済です。 ・資格…IT営業上に必要な資格の保有者には1資格5,000円支給します（最大4資格まで）。

〜リモート可／KDDIグループの安定性と福利厚生で働きやすい環境◎〜 ■職務内容： 社内インフラ／ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。 ＜具体的な業務内容＞ （1）社内インフラ業務 ・物品購入／管理 ・端末のキッティング ・社内ヘルプデスク （2）AWS上のWindows／Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 （3）アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 （4）弊社利用SaaSにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 （5）新規SaaSの導入企画/検証及び方針の策定、運用内容の策定と実施 （6）各種ベンダー契約における管理体制構築と運用 （7）外部監査による認証に対する監査対応 ・ISMS ・SOC2 ・PCIDSS 経験を積むことにより、課内にてサーバエンジニア、NWエンジニア、開発エンジニア等といった他の職種へのキャリアパスに進むことも可能です。 ■特長： ・AWSトップベンダーにまで上りつめたベンチャーならではのスピード感・生産性をそのままに、KDDIの連結子会社となったことで経営基盤の安定性も兼ね備えた環境が魅力です。 ・リモート勤務と組み合わせながら、残業月20時間程度、KDDIグループの安定性と福利厚生で働きやすい環境が整っています。 ■仕事の魅力： 社内全般に関わる効率的なシステムの導入から、社員一人ひとりに対してのヘルプデスク業務など、直接感謝される機会が多いです。 プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・ISMS,SOC2,PCIDSS運用経験及び外部監査対応経験 ・セキュリティに関する診断・分析における実務経験 ・業務システムにおける新規ソリューション導入運用経験 ・認証基盤システムの運用経験 ・システム再設計及びシステム移行経験 ・運用負荷を考慮したベンダーとの契約締結の経験 変更の範囲：会社の定める業務

【キヤノングループ最大のSI企業/「健康経営優良法人2023(ホワイト500)」認定/NO残業デーもあり、働きやすさが魅力。また、キャリア支援室の設置、社員個別相談や定期面談を実施しており、キャリア形成のサポートが充実しております！／実働7.5h／残業月20h】 ■職務内容： 自社製品 会計・人事給与パッケージ SuperStream-NXの製品保守サポートに関わる業務をご担当いただきます。Webのサポートシステムを使った製品のQA対応、FAQ作成、マニュアル改訂を行っていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ポジションの魅力 SuperStreaｍは累計10000社以上導入の歴史と実績のある製品です。 日本の会計・人事を変える。”もっとやさしく・もっと便利に・もっと楽しく”をモットーに製品開発を行っています。 会計、固定資産、人事給与領域のスキル活かし、自社製品の「自分で考えるモノづくり」を行うことができます。 ■当社の特徴： ・社員の成長をサポートするため、入社2年目以降中堅社員を対象にした「ヒューマンスキル研修」や、自分が位置するポジションの役割を認識し、組織に貢献するために必要な知識やスキルを習得する「階層別教育」などを実施し、さらなる飛躍を支援しています。 ・働き方の取り組みとして、「在宅勤務制度」や「時間単位休暇制度」、「ジョブ・リターン制度」などを導入しており、公私の両立や復職への支援などを積極的に行っています。 ・当社はキヤノングループ傘下の企業ですが、自社として技術力を保有し、高いレベルのエンジニア組織を築いております。当社はプロジェクト管理に注力しており（社内横断のサポート部門があります）、受注段階より赤字にならないプロジェクトとなるよう努力をしています。数値に対してきちんと管理をしている企業だからこそ、PMからエンジニアまで、ITスキルのみでなく高いビジネススキルを磨くことができます。 ・キヤノンマーケティングジャパングループ全体のITソリューション事業では、3,000億円の売上高を目指しています。当社はその中核を担っています。 変更の範囲：本文参照

《希望のキャリアを実現！『現場で開発したい』という想いを叶えられる環境》 ＼＼当社がエンジニアから選ばれる理由／／　 担当する案件は最終的にエンジニア自身が決めることができます！ ブランク・転職回数など経歴は一切不問！エンジニアの経験・スキルに合った案件を営業担当が取得します！ 残業月平均9.7h程度／教育・福利厚生充実と就業環境が整っています◎ ■業務概要： 当社のインフラ業務をお任せいたします。 【東京エリア】を中心にスキルとご希望に合わせて配属先をご提案いたします。 入社後はOJTを通して先輩社員がサポートしますのでご安心ください。 営業力・エンジニアの多さを強みに大手企業や官公庁から多くの信頼をいただいております。 プロジェクト数は月4000件以上。家庭の事情やご自身の状況を考慮し可能な限りエンジニアの希望に合った案件をご用意いたします。 『1分でわかるキャルガイド』https://recruit-cal.com/calguide/ ＜プロジェクト事例＞ 官公庁向けITインフラの移設・増強／クラウド・仮想環境構築／DBチューニング業務／サーバー・ネットワーク運用監視／ヘルプデスク 環境：VMware,Hyper-V,Cisco,YAMAHA,Juniper,AWS ■キャリアパスについて： スペシャリストとしてエンジニアとして従事していただく、もしくはマネジメントとしてご活躍いただいている方もいらっしゃいます。 ■当社について： ＜希望を叶えられる豊富な案件＞ 当社の強みは営業力です。 25名以上の営業社員がおり、エンジニアの経験・スキルに合った案件を取得することが可能です。 営業社員が案件紹介からアサインまで行わせていただきます。 また、当社にはカウンセラーが在籍しており（IT業界出身者もおります）、 面談を随時行うことでエンジニアが働きやすい環境を整えております。 ＜柔軟な働き方＞ 当社では充実した制度・福利厚生も多数ご用意しております。 育児・介護休暇制度、短時間勤務等ご自身のご都合に合わせて取得できる制度から、 オフィスコンビニ制度やジム・宿泊施設等割引と幅広い制度をご利用いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜年休124日・残業月10ｈ程の働きやすい環境／東証上場で安定した経営基盤／定期的に本部社員との1on1実施でフォロー体制充実〜 当社は創業50年以上の歴史を持つ独立系システムインテグレーターで、無借金経営を続けています。事業拡大に伴い、ユーザーのIT環境を支えるカスタマーサポート／ヘルプデスクメンバーを募集しています。 ■職務概要： 顧客先常駐型の社内ヘルプデスク担当として、ユーザーがスムーズにPCやモバイルを利用できるよう、問い合わせ対応やサポート業務を行っていただきます。 ※常駐先は大井町駅のクライアントからスタートを想定していますが、他駅の案件の可能性もございます。 ■業務詳細： ・メール・チャットでの問い合わせ対応 ・ソフトウェアに関する問い合わせ対応メンバーのサポート ・ユーザー情報管理 ・Active Directory（AD）の管理 ■正社員採用実績について： 2024年度中に契約社員としてヘルプデスク業務に携わって頂いた2名について、2025年に正社員登用できております。 ■フォロー体制 ・同拠点に社員が２名いるので、フォロー体制もしっかりあります。 ・定期的に本社の直属上司が常駐先に出向き、直接1on1する機会を設けています。常駐先でお仕事を任せきり、という状態でございません。 ■評価制度 本社直属上司との目標設定を実施し、その目標を基づいた評価になります。 ■当社の魅力： 当社は医療、物流、エネルギー、通信など幅広い業界において長年の信頼と実績を築いてきました。東証スタンダード上場・無借金経営の安定した財務基盤のもとで働くことができます。 また、74の資格取得支援など、社員の成長を支援する制度が充実しており、キャリアアップの機会が豊富です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・月残業20時間程度／年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です〜 ■概要： ・新規商談立上げに伴うリーダーを募集します。サービスデスクやシステム運用対応を行って頂きます。 また、日々のシステム運用を実行し、運用状況の報告、マニュアル作成や継続的な運用サービス改善を実行・提案します。 ■具体的な業務内容： （1）システム運用業務（サーバ、N/W稼働監視、バックアップ監視等） （2）IT資産管理業務（パソコン、スマートデバイスのキッティング、利用状況監視、パッチ適用管理、故障対応、OS・導入ソフトウェアのバージョンアップ等） （3）ヘルプデスク業務（パソコン、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応、セキュリティ関連対応、情報発信等） ■組織構成： ・PJ全体の人数：2〜5名 ・配属先チームの人数：2〜5名 ・組織体制：マネージャー1名、SM1名、リーダー1名、メンバー3名 ・配属先メンバー構成： 男性3名、女性1名 ・平均年齢：40歳 ※協調性高く、穏やかで優しい社員が多いです。 ■働き方： ・月の平均残業は20時間程度かつリモート勤務可、産休や育休・他福利厚生なども豊富にあるため、働きやすい環境です。 ・プロジェクトによって異なりますが、土日祝休みの働き方や、シフト勤務の場合にも、前もって休みを抑えるなど、柔軟な働き方が可能です。 ■キャリアパス： ・リーダーとしてご経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■充実した教育制度： 同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜顧客との長年の関係性もあり風通しが良い職場です／システム運用の基礎から経験でき上流へのステップアップが目指せる／SES出身者多数活躍中〜 ●大手総合商社"伊藤忠"の中核IT企業として大規模で豊富な案件を保有 ●実働7.5h×残業少×リモート有×時差出勤でWLBを実現 ●離職率3％台と高い定着率/プラチナくるみん認定企業/豊富な研修制度有り ■業務内容： サービスデスク担当として、以下の業務をお任せします。 ・ユーザーサポート業務 ・トラブルシューティング、エスカレーション ・申請業務 ・IT機器管理／資産管理 ・システム運用（定型／非定型） ・ドキュメンテーション ■キャリアステップ： 入社後はサービスデスク対応のメンバーとしての業務を想定しており、 ゆくゆくはリーダとして、全体の取り纏めをお願いしたい。 ■組織構成： マネージャー１名、リーダ4名、メンバー12名、パートナー17名で構成 ■当ポジションの魅力： ・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せます ・業務改善の提案や営業活動から経験することで、ビジネスの基本（メンバー層）からサービス設計・提案（リーダー層）まで経験することができます ・運用エンジニアから運用コンサル/運用設計者へのステップアップが目指せます ■魅力： ◇業界業種問わず豊富な案件・業務（スキルアップを目的としたジョブローテもあり） ◇CTCグループの総合力 （マルチベンダーとして豊富な取り扱い技術、大規模案件など） ◇働きやすい環境づくり（テレワーク、スライドワーク、時間単位有休、服装の選択肢拡大、短時間勤務、ブリージャー制度　など） 【豊富な研修制度】 技術者育成研修、テーマ別研修、オンライン学習サービス（Udemy） 【各種支援制度】 IT技能・資格手当、資格取得奨励金制度、1on1ミーティング、キャリア支援制度　他 変更の範囲：会社の定める業務

〜福利厚生充実◎／賞与年3回／自然素材・モダン・和・可変の間取り等の5ブランド／完全週休二日制・土日休み〜 ■業務内容： ◇社内ヘルプデスク業務 社員からのPCや周辺機器、ソフトウェアに関する問い合わせ対応やトラブルシューティングを行い、迅速な問題解決を提供します。 ◇従業員向けのセキュリティ教育・研修の企画・実施 従業員のセキュリティ意識向上のため、教育プログラムや研修を企画・実施します。 ◇社内SaaSシステムの運用・改善およびベンダー折衝・調整 運用中の社内SaaSなどのシステムに関して、日常的な運用管理、課題の特定と解決策の提案・実施を行います。また、外部ベンダーとの交渉や調整を通じて、システムの最適化と継続的な改善を推進します。 ◇ITリスク管理 アクセス権管理、ログ監視、脆弱性対応などを通じて、ITに関連するリスクを特定・評価し、適切な対策を講じます。 ◇IT資産・アカウント管理 PC、ソフトウェア、クラウドサービスなどのIT資産やユーザーアカウントの管理・運用を担当します。 ◇セキュリティインシデント対策・運用 セキュリティインシデントの予防、検知、対応、復旧のプロセスを確立し、運用します。 ◇監査対応および各種報告書の作成 内部監査や外部監査に対応し、必要な報告書やドキュメントを作成します。 ■当社の魅力： ◇働き方 完全週休二日制（土日休み）と、ワークライフバランスを考えた働き方です。 ◇充実した福利厚生 頑張りを即時反映し、年3回のインセンティブ賞与の支給がございます。 ■当社の特徴： 「絶対に展示場は作らない」これは創業時からの当社の理念です。通常の展示場は長くて5年で壊されます。環境重視の時代にインターネットやITを活用した新しいビジネスモデルで「住宅革命」を起こし、全国展開を目指しています。 ■今後の展望： 戸建プラットフォーマーとして、AIを活用したSaaSサービス（全国の工務店向けのサブスク）事業、IPライセンス事業3Dプリンターハウス事業など新たな事業を展開していきます。

〜パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中！／定着率95％以上／平均残業5~10時間・年間休日125日〜 ■概要： ・複合機メーカーが提供しているネットワーク機器に関するITヘルプデスク業務の担当をしていただきます。IT知識だけでなく、コミュニケーションスキルが求められる環境のため、異業界・未経験の方でも活躍いただける環境です。 ※中途入社者の教育・育成体制は整っており、導入研修をしっかり行ってから現場にキャッチアップいただけます。 ■業務内容： ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等 ・事象や原因箇所の切り分け ・必要に応じたアドバイスまたはエンジニア派遣手配 【具体的な問い合わせ例】 ・初期設定、サービス設定ページの利用方法、活用方法の案内 ・メールアプリケーションやウイルス対策ソフトウェアの設定、トラブル対処案内 ■組織構成： 配属先チームの人数：42名 組織体制：マネージャー1名、SV4名、リーダー9名、メンバー29名 ※平均年齢：35歳（20代〜40代まで幅広く活躍しております） ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■働く環境： ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん（最上位）」「健康経営優良法人2023」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・月平均残業5〜10h、年休125日（土日祝日勤務については月に1〜3日程度）・夜勤無のため、プライベートを大切にできる環境です。 ・テレワーク（在宅勤務）は週1回程度です。 ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています 変更の範囲：会社の定める業務

□■約200名の社員が在籍するスギモトホールディングス／7社の事業会社による総合資源循環型企業グループ／管理業務と開発事業を担う中核企業■□ ■業務概要： 情報システム課にて、社内SEとして業務に携わっていただきます。 ※一部、グループ会社全社の機器・システムに関するヘルプデスク業務もご担当いただきます。 ■業務詳細： ・アプリケーションの企画／開発業務 ・システ構築時のプロジェクトマネジメント ・グループ会社含む社内情報システムの運用／保守 ・要件定義やベンターコントロールなど ・現行の情報管理システムの運用／保守 ・グループ会社全社の機器／システムに関するヘルプデスク業務（一部） ※ヘルプデスク業務は電話／社内での対応が中心ですが、必要に応じて各事業所（八潮、船橋、野田）の事務所にて作業をすることもございます。 ■配属先情報： 業務管理本部情報システム課：部長1名、担当者6名 ※システムのメイン担当者は1名 ■当社の特徴： ◇スギモトグループはグループ7社の事業会社により、総合建設業、リサイクル業、不動産開発、グループ全体で約200名の社員が在籍しており、総合循環型企業グループとして展開し、財務的にも安定した企業体です。 不動産開発においては、分譲マンション、再開発事業、土地の有効活用を中心に事業を進めています。当社はグループの中核の親会社で、アットホームで和やかな職場です。 ◇社員一人ひとりの自律性を尊重したスギモトグループの研修制度、教育体係があります。主な研修内容は対話力、主体性発揮力、協働促進力、課題解決力、計画遂行力、対人関係構築力、自己育成力などです。 また、自律型社員の育成のため、階層別社員研修のほかに業務で必要となる資格取得を行うための支援制度があります。技術者などの充実を図るため、業務で必要となる国家資格や技能資格の取得、さらに資格更新などのバックアップを行います。 変更の範囲：会社の定める業務

〜製造業の課題をワンストップで解決／幅広く業務経験ができるのでスキルアップに繋がる〜 【業務詳細】 本社にて、社内システムエンジニアの業務をお任せ致します。 【担当業務詳細】 ・基幹システム／各種サーバーの運用・維持管理 ・社内ネットワークの運用・維持管理 ・社員使用ＰＣセットアップ・管理・保守 ・インフラ企画・構築・整備 ・情報セキュリティ等ポリシーの策定 ・その他付随する業務" 【配属部署について】 現在１名にて業務を行っておりますが、社内システムの強化のために増員を考えており、募集に至りました。 【キャリアパス】 入社後はキャリア向け新入社員研修、OJT、社内外勉強会等、充実した社員教育制度のもとスキルアップが望めます。 【魅力・特徴】 ・部品の販売だけでなく、システム開発も自社で行える点が強みです。ロボットシステムインテグレータ協会に加盟し、協働ロボットや画像装置の取り扱いが増えています。時代の流れに合った新技術を積極的に取り入れています。 ・残業は平均20時間程度で、有給休暇も取りやすく、定着率も高水準となっております。組織全体で助け合いながら業務を行うので、「安心して仕事ができる」「働きやすい」という社員が多いことも特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中！／定着率95％以上／平均残業10~20時間・年間休日125日〜 ■概要： ・本ポジションでは、都心エリア（千代田区、港区、品川区、中央区、新宿区他） or 神奈川エリア（横浜・川崎・新川崎・武蔵小杉他）いずれかのエリアでの配属が確約となりますので、近場での就業希望の方歓迎です！ ■業務内容： ※ご経験のスキルに応じて以下のいずれかの法人向けの業務をお任せいたします※ ◇テクニカルサポート／各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品など）の問い合わせ対応 ◇サービスデスク（ヘルプデスク）／問い合わせ対応、インシデント管理、ナレッジ管理、FAQ作成、申請対応、IT資産管理、キッティング、関連部門連係、情報発信、ドキュメント作成など ◇ITインフラ運用支援／ネットワーク管理・運用、サーバ管理・運用。各種クラウドサービス（Azure、AWSなど）の管理運用など ■働く環境： ・初期配属については、【エリア確約型（都心5区or神奈川エリア）／土日祝休み／夜勤無し】の案件に配属を予定しています。 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん（最上位）」「健康経営優良法人2023」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均10~20時間程度に収まっています。定着率も95％以上です ■キャリアパス ・ヘルプデスク／テクニカルサポート／運用保守（NW・セキュリティ等）の経験の先には、エンジニア（スペシャリスト）やマネジメント等幅広いキャリアがあります。社内異動制度やグループ間異動制度なども活用いただきながら、自分らしいキャリア選択が可能です 変更の範囲：会社の定める業務

〜第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業5~10時間・年休125日〜 ■業務内容 複合機メーカーが提供しているネットワーク機器に関する問い合わせ対応をお任せします ■具体的には ハードウェア並びにソフトウェアに関する問い合わせを電話やメールで受け付け、事象や原因箇所の切り分け、必要に応じて復旧に向けたアドバイスまたはエンジニア派遣手配をします マニュアルやFAQを参照したり、バックサポート担当に相談して不明点を解消しながら対応していきます 【サポート対象】セキュリティサーバー及び、ウイルス対策ソフトやリモートアクセスサービスのアプリケーションを核として、エンドユーザー様オフィス内のネットワークを安全、快適にご利用頂けるようサポートします。 【クライアント】大手複合機メーカー 【エンドユーザ】クライアントの提供するサービスを利用する一般の企業 【使用ツール・プラットフォーム】業務環境ではWindowsPCを使用。サービスの環境設定や動作確認のため一部Linux操作あり。（手順書あり） 【具体的な問い合わせ例】 ・初期設定、サービス設定ページの利用方法、活用方法の案内 ・メールアプリケーションやウイルス対策ソフトウェアの設定、トラブル対処案内 ・インターネットや社内LANの通信トラブル、リモートアクセスツールの設定、トラブル対処案内 ■やりがい T職種でキャリアを積み重ねていく上で基礎となるネットワークやセキュリティ、Linuxのテクニカルスキルを身につけることができます もちろん、主体的に学習をいただくことは必要となりますが、チーム内での勉強会があったりメンバー内で知識の交換をしたりと、スキルを高め続けられる環境があります ■キャリアパス 数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦可能 ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます 変更の範囲：会社の定める業務