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株式会社竹内製作所
長野県埴科郡坂城町上平
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600万円~899万円
建設機械・その他輸送機器, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
〜プライム市場上場/海外売上比率98%の優良グローバルメーカー/業界他社に先駆けた都市型建機の開発で高利益率を実現しています〜 ■業務内容: 当社開発部門で使用するシステムのサポート及び、ITを活用したテクニカルドキュメントのサポートをお任せします。 <具体的には> ・情報システム部門との協業によるCAD、PLM関連システムのサポート ・開発部門の技術情報(パーツマニュアル、ワークショップマニュアル等)を当社顧客が使いやすくするための改善業務 ■当社の魅力: 【プライム市場上場/無借金経営の財務基盤】 高い製品力とブランド力で高い利益率を誇り建機メーカーでは№1クラスの利益率を誇ります。当社は顧客だけでなく社員からも選ばれる会社であり続けています。残業の抑制はさることながら、育児、介護などのライフイベントに合わせた時短勤務も多様なシフトを用意しており柔軟な労働が可能です。 【圧倒的な成長性/2025年2月期売上目標2,400億円】 パワーアップ、スピードアップ、スケールアップで売上 1,000億円アップにチャレンジします。(当社中期経営計画) ◇ パワーアップ:人的資本に投資し、一人ひとりの力を最大限に引き出します。 ◇ スピードアップ:電動化や自動化など変革期を迎える建機市場に対し、製品開発を加速させます。 ◇ スケールアップ:事業拡大を見据え、生産能力の増強及び販売網の拡充に取り組みます。 変更の範囲:会社の定める業務
日本ナショナル製罐株式会社
茨城県石岡市柏原
300万円~449万円
その他メーカー, 庶務・総務アシスタント ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
IT周りのキッティング及び庶務/情報システム担当をお任せします!/大手飲料メーカーとお取引/国内トップレベルの缶造り技術保有/福利厚生充実・働きやすい環境 ■業務内容: 情報システム部門にて以下業務をお任せします。 ・簡易なシステムの構築やシステム全般の保守 ・システム関係取引先との折衝、やり取り ・部内庶務関係 ■当社の特徴: 包装容器業界トップ、東洋製罐グループの1社です。主にビール系飲料で馴染みのある350ml、500ml缶に加えて、酒の缶(180ml、200ml)を製造し、年間で約17億缶を出荷しております。日本最速と言われるラインでは、1分間に約2,400缶ができあがるラインも見ものです。また、会社の考え方は、世のため人のために貢献する、従業員(家族を含めて)を幸せにするの2つです。 ■ビジョン: 1972年よりアルミニウムの飲料缶を製造販売している会社です。食品容器製造のプロ集団としてお客様へ安心・安全、感動をお届けできるよう従業員一丸となり日夜「モノ造り」に励んでおります。 変更の範囲:会社の定める業務
キヤノンビズアテンダ株式会社
東京都港区港南(次のビルを除く)
高輪ゲートウェイ駅
400万円~599万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) アウトソーシング, サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
【キヤノンGの安定基盤/年休125日・残業20時間以内・実働7.5時間・夜勤無と働き方は◎で、平均勤続年数14年、有休取得率74.2%と働き方を整えていきながら腰を据えて働くことができる環境は整っております。】 ■入社後のミッション 情報システム部内のヘルプデスクとして、お客様先の社員(一部関連会社含む)のシステム/ネットワーク/PCなどの問合せ対応および申請処理などを行います。着任後半年〜1年後を目安にリーダーになっていただきたいです。 課長が常駐してリーダーを兼任しておりますが、課長には今後常駐を外れていただき課全体を見ていただくため、専任のリーダーを配置したいのが背景です。 ※案件にもよりますが、4~5体制で回しているのでフォロー体制は万全です。 ■業務内容 ・問合せ業務:手続き方法、操作方法、障害対応、その他相談/問合せ ・申請処理業務:ユーザーID申請、パスワード初期化申請、GSuite社外利用申請、外部デバイス接続申請、パソコン/周辺機器新設申請、修理申請、ネットワーク接続申請、パソコン貸出申請 ・システム管理業務:SAPマスタメンテナンス、人事システム出力情報の処理 ・その他:パソコン修理対応、パソコン/携帯電話キッティング作業(マスタイメージ作成含む) 等 ※リーダー昇格後は請負依頼元とのやり取りなども発生します。 ■当社の魅力 ・キヤノンマーケティングジャパングループとしての働きやすさ(平均勤続年数14年、有休取得率74.2%) ・取引先はキヤノンマーケティングジャパングループと野村総研グループを中心に大手取引多数 ・今後、キヤノングループの中核を担っていく企業です。 ■当社について キヤノンマーケティングジャパングループのBPOサービス専門会社として、お客様の「働き方改革」につながる事業活動を展開しております。人材を発掘して、お客様へ派遣する事業の上に成り立っており、具体的には、「コンサルティング」によるお客様業務の可視化に基づいた、「事業支援BPO」「バックオフィスBPO」「オフィスサポートアウトソーシング」や、「コンタクトセンターアウトソーシング」等の核業務領域で、お客様の事業活動の支援をしております。 変更の範囲:会社の定める業務
ケアパートナー株式会社
450万円~549万円
福祉・介護関連サービス, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
■業務内容: 社内システム全般の運用・運用・業務管理、DX推進を目的とした社内システムの企画・導入・刷新業務などをご担当頂きます。 ■人員体制: 現状4名体制ですが、2025年度は6名体制に増員を想定。なお、来期より事業拡大に伴う店舗数増加の際の体制として、最小労力・工数で対応できるよう工事〜新店オープンまでの仕組化を作成予定です。また、情報機器キッティングは同グループ会社を活用し外部委託、新店開設のネットワークや配線工事などは外部業者にマネジメントを一部委託し当課の作業負荷を減らします。 新店開設後の中途入社社員からの問合せ増については、当課がこれまでノウハウを蓄積したQ&Aサイトを活用頂き、なるべく自己解決できるようにサポート・案内を行うことで当課の負荷軽減を継続的に行っていく予定です。 ■キャリアパス: 今後当社事業の規模拡大が決まっており、従業員の増加に伴い、本社体制・人員強化を進めます。具体的には、情報ネットワーク課から部への編成検討・実現により、ポスト拡大を見込んでおります。 ■評価制度: 部門目標、目標管理、行動評価の3軸で半期ごとに制度化・運用しています。 ■働き方: 入社後、キャッチアップするまで本社に出勤をいただきますが、会社として在宅勤務を推奨しております。また、フレックスタイム制なので、自身の働き方に裁量を持って働くことが可能です。会社の方針として、社員の健康やプライベートの充実性を重視しておりますので、残業時間や休日の取得(有休含む)について、組織で数値目標を設定して取り組んでいます。育児休暇の取得も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
新明和ソフトテクノロジ株式会社
栃木県佐野市栄町
450万円~649万円
システムインテグレータ, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
親会社である新明和工業株式会社、佐野工場に常駐して頂き、システム運用・保守をご担当いただきます。 トラックやごみ収集車等の特装車製造に関わるシステムのヘルプデスク業務と、工場内ITインフラの整備をお任せします。 ■業務詳細: ・現場のアフターサービス/システムの保守/運用(特装車部品などの管理・見積受注管理など) ・社内インフラ(ネットワークの整備など) ■教育体制: 一人で業務に携わることはありません。先輩と一緒に作業し、実践から学んでいただきます。 1年以内には独り立ちできるようしっかりサポートしていきます。 ■当社の魅力: 新明和グループの各種事業分野(航空機/特装車/産業機器等)をはじめ、多彩な企業を相手に業務改革を実現するITソリューションの提供からネットワークシステムの構築まで行っています。製造関係/モバイルアプリ/業務系/ITインフラなど幅広い領域のノウハウを蓄積。最近注目されている工場現場のIT化、IoTおよびAIなど最新技術も活用し、モノづくりに最適なソリューションを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ディーアンドエムホールディングス
神奈川県川崎市川崎区日進町
400万円~549万円
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
◎創業100年超!「音」と「映像」にとことん拘るオーディオメーカー/「DENON」等のブランド展開 ◎社内向けのITサポートや器機管理をお任せ ◎年休128日/土日祝休み/残業10hとワークライフバランス抜群!離職率3%以下 ■募集背景 ・組織増強のための増員募集となります。事業拡大を共に目指していくことができるメンバーを募集しています。 ■業務内容: 社内ITインフラのヘルプデスクをはじめとする各種ITユーザサポートおよびITアセットの管理を行います。 主な業務内容は下記の通りとなります。 ・オンサイトでPC、プリンタのセットアップ ・IT資産の管理 ・ユーザからの要求、問い合わせ、不具合報告の受け付けと対応 ・基本的なエンドユーザー コンピューターのトレーニングの提供 ・新しいITツールの導入支援 ■組織構成: 20代〜60代と、幅広い年齢が在籍するチーム(部署)となりますが、年齢問わずにフレンドリーな雰囲気を感じられるチームです。 ■製品について: 「音」と「映像」にとことん拘ったD&Mは、プレミアムAV事業に特化することで、高音質・高画質を追求し、斬新なデザイン、新フォーマットへの対応などお客様のニーズにきめ細かく対応する市場価値の高い製品を提供しています。世界中のプレミアムオーディオファンを魅了し続けています。 ■同社の魅力: 【100年以上の歴史あるブランドを持つ世界的音響機器メーカー】 同社のブランドDENONは110年以上、Marantzブランドも65年の歴史を持つ老舗ブランドです。 2022年に米国医療機器メーカーMasimo社の傘下となり、製品開発において、シナジーを生み出しつつある環境で、同社として大きな変革期を迎えています。 【国内トップシェア製品あり/マーケットシェア拡大中!】 日本国内では、HiFiオーディオにおいて、55%を超えるマーケットシェアを占めており、国内シェアトップを誇っております。 その他AVレシーバーや、ミニアンプに関しても、国内シェア約40%を占めています。業界のトレンドとして、音声認識をUIとしたスマートスピーカーや、サウンドバーの需要が伸長しております。その動きに伴い、若い世代の購買も伸びています。 変更の範囲:会社の定める業務
社会医療法人行岡医学研究会
大阪府大阪市北区浮田
400万円~649万円
病院・大学病院・クリニック, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
学歴不問
【転勤なし/残業月15H/「天神橋筋六丁目」駅から徒歩2分/開設90年以上の総合病院】 ■仕事内容: 当法人の情報システム担当として、運用業務を中心にお任せします。 ・電子カルテシステムの運用 ・社内ネットワークの運用 ・ヘルプデスク、問い合わせ対応 ・アカウント管理、PC/モバイル端末のセットアップ ・手順書順書、ドキュメント作成、IT資産管理 ・外部ベンダーや社内関係者との調整業務 ・各種システムや外部サービスの見直し/新規導入(開発はベンダーに委託しています) ※突発的な残業やトラブル対応はほとんどありませんが、緊急時はベンダーへ依頼するまでの一次対応をします。 ・ジョブローテーションはありません。 ■同法人について: ・開業90年以上の地域に根付いた歴史のある総合病院です。特に膝の靭帯・半月損傷や肩の外傷性脱臼などに対する手術においては、国内で有数の件数を誇っています。 ・2012年12月1日、国内の医療機関としては初めて国連が提唱する企業の行動範囲「女性のエンパワーメント原則」に署名しました。女性が意欲をもって活躍できる職場環境の整備にも力を入れている法人です。 変更の範囲:無
山銀システムサービス株式会社
山形県山形市三日町
350万円~499万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, 一般事務・アシスタント 運用・監視・保守 ヘルプデスク
<タイピングができればOK!/未経験からITスキルを身につけたい方へ/転勤なし/年休121日/山形銀行G/残業基本なし/夜勤あり> ■業務内容: 当社にて、銀行システムの運用・監視業務をお任せします。 決められた内容をコンピューターに入力したり、エラーが発生した際には、すぐに決められた対応を行うなど、正確さが求められる業務です。 ・コンピューターへのコマンド入力 ・エラー発生等の監視と対応 ※入力作業ですので、未経験でも研修後からすぐ対応いただけます。 ※勤務時間は、1週間ごとの3交代制となりますので、対応できる方を歓迎します! ■キャリアパス: 当社の監視オペレーターは未経験からIT業務に挑戦でき、入社時のIT知識は問いません。 夜勤対応も業務上発生はしますが、ITパスポートや基本情報技術者等の資格を取得いただければシステム開発などの職種へキャリアチェンジも可能です! なお、異動後は夜勤は発生せず、エンジニアとして着実にスキルアップいただけます。 ■教育体制・組織構成: ・OJTについては、現行メンバーと一緒に業務を実施していただきご習得いただきます。 ・夜勤対応している現行メンバーは全社員男性となります。 ■働き方、就業環境: ◇残業はほとんどありません。(月0〜1時間) ◇有給休暇消化率:全員12日(1週間の連続休暇/アニバーサリー休暇/夏冬3日間) ◇山形銀行のグループ会社なので、福利厚生は充実しております。 ◇社内雰囲気は、落ち着きのある方が多く、働きやすい雰囲気です。 ■仕事の魅力: 定められた手順や対応を、正確に遂行する業務です。お客様と直接接触しない裏方の仕事になりますが、金融機関のシステムを安定的に稼働させ地域に貢献する仕事になります。 変更の範囲:会社の定める業務
公益財団法人日本医療機能評価機構
東京都千代田区神田三崎町
水道橋駅
その他医療関連, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
【日本で唯一の事業/日本の医療の質向上に貢献/完全週休2日制/転勤なし/景気の波に左右されない業界・業態で長期安定就業◎】 ■担当業務: 総務部情報企画課の一員として、社内のシステム管理、情報システムに関する企画運営などの業務をお任せいたします。具体的な業務内容としては下記になります。 ・職員の日常業務におけるPC不調のテクニカルサポート ・業務効率化の提案・推進業務 ・組織全体のシステム体系、セキュリティ構築などを企画/提案 ・ベンター管理 ・生成AIの活用に向けた企画 ・RPAの作成や構築など自動化に向けた取り組み推進 ・その他、総務部で行っている庶務業務 ■当機構について 医療機関の第三者評価を行い、医療機関が質の高い医療を提供していくための支援を行うことを目的に1995年に設立をされました。日本で唯一、病院機能評価事業を行っており、中立的・科学的な第三者機関として病院機能評価事業をの他、産科医療補償制度運営事業、EBM医療情報事業、医療事故情報収集等事業、薬局ヒヤリ・ハット事例収集・分析事業、認定病院患者安全推進事業など、多様な事業を推進している公益財団法人です。 ■当機構の魅力 同財団は病院機能評価事業を日本で唯一行っている組織です。質の高い医療を効率的に提供するためには、医療機関の自らの努力が最も重要ですが、その努力を効果的なものとするためには、第三者による評価を活用して、更なる改善に継続的に取り組むことが必要です。当機構の病院機能評価事業は、病院の医療の質の向上のための有効なツールとして、多くの病院に活用いただき、日本の「医療の質の向上」「医療安全の確保」に貢献しています。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
300万円~349万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
\業界職種 未経験歓迎!/ 〜販売職、窓口業務、事務職、営業職など、未経験でも前職で培ったコミュニケーションスキルや顧客折衝経験を活かせる環境です! 「誰かの役に立ちたい」「IT業界に興味がある」「研修充実の企業で働きたい」という方にぴったりです!〜 ※直近3年で未経験から約60名の方が入社されています! ■業務内容 1ヶ月間の研修終了後、大手お客様先にてITに関するITサポート業務、ヘルプデスク業務を担当いただきます。 <研修> (1)オリエンテーション(情報セキュリティ/コンプライアンス等) (2)ビジネス基礎(マナー/文書など) (3)IT基礎(業務に関連するシステム研修/PCキッティングなど) (4)ヘルプデスク基礎(ログシート/インシデント対応/システム周りなど) ※同社の池袋拠点にて実施 <業務内容> ・問合せ対応/PCのセッティング ・アカウント作成/PW設定・アクセス権の改廃 ・作業手順書などの資料作成/会議・イベント対応 ・テクニカルヘルプデスクなど ※顧客先は東京23区・神奈川県・千葉県がメインです。案件によって自社センター勤務もございます。 ■業務の流れ ※目安としてお考えください 9:00〜 朝会・当日のタスク確認等 10:00〜お問合せ対応、PC設置作業・申請書受付 12:00〜ランチ 13:00〜お問合せ対応 15:00〜ミーティング(情報共有等) 16:00〜お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備 ■当社への転職決定理由 ・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい ・研修がしっかりしている企業で働きたい ・誰かの役に立つ仕事がしたい ・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい ・働いている社員の人柄・社風など ■多彩なキャリアパス 将来的にはマネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント、別部署やグループ会社での活躍など、あなたの強みを活かして多彩なキャリアを築けます。 変更の範囲:会社の定める職種(出向規定に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
株式会社エヌエフホールディングス
神奈川県横浜市港北区綱島東
電子部品, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【営業利益・経常利益ともに10年以上黒字を継続/計測、制御のリーディングカンパニー/年間休日125日(完全週休2日制・土日祝)で働きやすい/平均勤続年数10年超】 ■業務内容 ・ネットワークやサーバーの構築・運用・保守など、ITインフラに関わる業務全般をご担当いただきます。 課題抽出、改善提案からトラブルシューティングまで幅広く担当いただきます。 ■業務詳細 ・ネットワークやサーバーの構築・運用・保守、トラブルシューティング ・Active Directory バージョンアップ、運用 ・エンドユーザーサポート(PCセットアップなどのキッティング、ヘルプデスク、など) ■特徴; 当社グループは、主に研究者やエンジニアに使用される電子計測器・電源機器等のメーカーです。 日本初の「信号発生器」メーカーであり、現在でも日本唯一の「ロックインアンプ」メーカーであるなど、計測・制御技術に強みを持っており、スマホや家電、医療機器、電気自動車、宇宙ロケット、脱炭素社会に向けた次世代電力ネットワーク、実用化の期待が高まる量子コンピュータ等、幅広い分野で研究者やエンジニアを支え、科学技術の発展に貢献しています。東証スタンダード上場、グループの持株会社である当社は、子会社(連結7社)のスタッフ部門(経営企画、人事総務、経理等)の役割を果たしています。
株式会社フルキャストホールディングス
東京都品川区西五反田
不動前駅
人材派遣 アウトソーシング, 一般事務・アシスタント ヘルプデスク
〜★未経験から挑戦可能★/東証プライム上場の安定企業/ヘルプデスク〜 同社のヘルプデスク担当者としてご就業いただきます。 ■業務内容: ・電話、メールでのヘルプデスク対応 ・アカウント作成等の事務処理 ・PCセットアップ、配送処理 ■就業環境: 情報システム部メンバーは全員中途採用のため馴染みやすい環境です。 ご自身の提案でよりよい環境に変えていくことができる柔軟なチーム、運営方針です。 残業はほとんどなく、残業10時間以内となります。 入社後はOJTにて業務を行いながら覚えていただきます。 隣の席には社員がいるので、対応に困ったらすぐにサポートに入りますので安心して就業可能です。 ■会社特徴: 短期業務支援事業の領域では、国内トップの実績を誇り売上、営業利益共に連続高成長を実現しております。 今後は既存事業の基盤強化や、海外への展開、既存事業とシナジーを発揮できる領域にてM&Aを進めていきます。 ■当社について 東証プライム上場の安定企業という安定感、時差出勤&残業月10時間以下ででワークライフバランスを大切にしながら働くことができます◎ 情報システム部メンバーは全員中途採用のため馴染みやすい環境です。 ご自身の提案でよりよい環境に変えていくことができる柔軟なチーム、運営方針です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社杉孝
神奈川県横浜市神奈川区金港町
450万円~599万円
設備管理・メンテナンス 住宅設備・建材, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
〜業界シェアトップクラス/足場レンタル利用率90%の高需要ビジネスモデル〜/IT導入ニーズの急増に伴う増員/業績右肩上がり〜 ■担当業務: 社内システム(主に業務系基幹システム、Web発注システム)の改修・開発における要件定義等でユーザーニーズとベンダーとの調整を行っていただきます。また、社内のシステム運用におけるトラブル解決(ユーザー対応、原因調査を含む)も担当します。 ■業務の詳細: ・社内システムのシステム改修のユーザー希望とベンダー間の調整 ・社内の問合せ対応(ヘルプデスク) ・ユーザーに対するデータ分析・データ作成支援(データベースからのデータ抽出等) ・システム運用(棚卸等のシステムイベントの対応) 【変更の範囲:会社の定める業務】 入社時、正社員(全国型)または(地域限定型)を選択して頂きます。ご自身のご希望に合わせて入社後のコース変更も可能です。 ※全国型:全ての事業所、全ての職種へ変更の可能性がございます。 ※地域限定型:居住地から片道1.5時間以内の通勤距離にある事業所、全ての職種へ変更の可能性がございます ■配属組織: 配属先は13名(男女比5:8、新卒6:中途7、平均年齢42歳) ※(株)杉孝グループホールディングス システム課へ出向となります。 ・所在地:〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1番地7 横浜ダイヤビルディング 14F ・事業内容:持株会社、グループ会社の経営管理およびこれに付帯する業務。 ■当社の特徴: ・足場(仮設機材)は、工事後は撤去・保管する必要があり、建設会社が自社保有するにはコストがかかるため、ほとんどの事業者はレンタルしています。 ・当社はその仮設機材業界において、現在売り上げトップクラス、高いシェアを誇っています。それを実現しているのは、新品のような品質の高さと提供の早さです。工期の短さと安全性が重要になる建築現場にとって、この2点は非常に魅力的なポイントになります。 ・ゼネコン、プラント、橋梁業界などが主なお客様になりますが、イベント会社とのお取引もあり、日本野外3大フェスの会場は当社が担当しております。 ・建設時だけではなく、メンテナンスや改装工事、解体工事などでも需要があるため、非常に安定した事業です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(35階)
350万円~899万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【業界最大手/希望の勤務地で働けます/定着率98%/残業月平均12.3時間/ライフイベントにも柔軟に対応できます】 ●「東証プライム上場グループ×高い有給取得率×平均残業時間12.3時間」でWLBを実現 ●テクノプロ・IT社は、ソフトウェアの専門アウトソーシングカンパニーとして、「ビジネスアプリケーション」「ネットワーク・データベース」「組 込ソフト」「保守・運用」の分野で、高品質のサービスを提供 ■職務内容: Windowsやサーバの基本操作や設定、 キッティング、 ハンディターミナル等の工場機器の設定や操作、 ネットワークインフラ管理、 工事立ち合い、 不具合対応、 ヘルプデスク ■配属先について:大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年〜5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。 熊本支店では医療系案件や半導体に関する案件など様々な案件をご用意しております。 ■就業環境: ・自社研修センターにて100科目以上の研修プログラムを用意しています。スキルアップのサポート体制が充実しています。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。 ・取引先の働き方改革が進み、平均残業は12.3hとなっており、短縮傾向です。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。 ■案件一例:開発実績一例: ◎大手金融システム開発(OS:Windows/DB:Oracle/言語:Java) 、◎高次機種携帯電話開発(OS:Android、Symbian/言語:Java、C++) ◎家庭用ゲーム、アミューズメント系機器の組込み開発(言語:C、C++、VC) ◎スマートグリッドとカーナビを連動させたアプリ開発及び、ベンダー調整、スケジュール管理・不具合調査 ◎大規模ネットワークの設計・構築業務、◎情報セキュリティシステムの開発、およびサーバ構築業務
人材派遣 アウトソーシング, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【東証プライム上場の安定企業/中途入社者多数在籍のため馴染みやすい環境/年間休日120日/時差出勤可】 同社のヘルプデスクリーダーとしてご就業いただきます。 ■業務内容: ・電話、メール、ワークフローでのPCヘルプデスク対応 .拠点回線、ネットワーク機器、クライアントPC保守運用管理 ・Google Apps、各種社内システム運用 ・資産管理、アカウント管理、ライセンス管理運用 ・PCセットアップ、配送処理 ■就業環境: 情報システム部メンバーは全員中途採用のため馴染みやすい環境です。 ご自身の提案でよりよい環境に変えていくことができる柔軟なチーム、運営方針です。 残業はほとんどなく、多い月でも残業10時間以内となります。 入社後はOJTにて業務を行いながら覚えていただきます。 隣の席には社員がいるので、対応に困ったらすぐにサポートに入りますので安心して就業可能です。 ■会社特徴: 短期業務支援事業の領域では、国内トップの実績を誇り売上、営業利益共に連続高成長を実現しております。 今後は既存事業の基盤強化や、海外への展開、既存事業とシナジーを発揮できる領域にてM&Aを進めていきます。 ■当社について 東証プライム上場の安定企業という安定感、時差出勤&残業月10時間以下ででワークライフバランスを大切にしながら働くことができます◎ 情報システム部メンバーは全員中途採用のため馴染みやすい環境です。 ご自身の提案でよりよい環境に変えていくことができる柔軟なチーム、運営方針です。 変更の範囲:会社の定める業務
コニカミノルタ情報システム株式会社
東京都八王子市石川町
北八王子駅
550万円~899万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), ヘルプデスク スーパーバイザー
〜在宅比率85%以上◎土日祝休み!コールセンターSV経験歓迎!プラネタリウムで有名なコニカミノルタの100%ユーザーSI◎平均有給取得14.1日/残業月20h◆退職金あり/実働7時間40分/東証プライム上場・海外売上比率8割超企業グループ〜 ■募集背景 当社はコニカミノルタグループ内で社内SE機能を担っております。グループは現在、DXの観点から業務を効率化するシステムやソリューション導入を進めており、当部門はグループ社員がITを活用しながらスムーズに業務を進めるために、重要な役割を担っています。 今回採用される方には、アウトソーシングしている当グループのサポートデスク部隊を管掌し、スーパーバイザーとしてサポート部隊を管理、サービス品質の改善企画を進めていただきます。 ■業務概要 コニカミノルタグループ社員からの各種ITサービスに関する問い合わせを受けるサポート要員は、全てアウトソースされています。当ポジションでは、サポート業務ではなくそのスーパーバイザー業務をお任せします。サポート内容は基幹システムからクライアント端末レベルまで多岐に渡ります。 ■業務詳細 メイン業務は★がついているものです。 ★サポート品質向上のためのオペレーションフローの改善、企画(例:チャットボットの運用企画) ★サポート事案のKPIを管理し、業務改善に必要なアクションの分析と企画 ・パートナー会社を中心に組成されているサポートデスク部隊の管理 ・対応内容の標準化や規格化を進める業務整理、オペレーション化 ■就業環境 リモートワーク可能(在宅比率85%以上)平均残業20時間、完全週休2日制、実働7時間40分、平均有給取得14.1日、フレックスあり ■福利厚生 ・退職金あり ・独身寮あり ・家族手当あり:18歳未満の子供を持つ1家族1.5万円、 6歳未満の子供を持つ従業員3000円 ■当社について 当社はコニカミノルタグループ内で社内SE機能を担っており、コニカミノルタグループのIT基盤を支えています。親会社のコニカミノルタは、全世界約150カ国・約200万を誇る顧客基盤をもち、海外売上比率約8割を誇る東証プライム上場・グローバル企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ナブアシスト
群馬県前橋市元総社町
300万円~499万円
システムインテグレータ, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【正社員/顧客先でのITサポート業務をお任せ/自社サービスは全国3,500か所超の拠点に導入/福利厚生充実/家賃・光熱費補助あり】 ■業務内容: お客様先に常駐し、デバイスのキッティングからサーバー・ネットワーク等の周辺機器の運用・保守、インシデント対応およびトラブルシューティングなど、総合的なサポート業務を担当していただきます。 <具体的には> ・PC、サーバーなどのキッティング(各種インストールなど)、導入、運用/保守 ・PC、サーバー、ネットワーク、セキュリティにおけるインシデントの対応およびトラブルシューティング ・ハードウェア、ソフトウェアのメンテナンスサポート ※常駐先は埼玉県川越市。家賃・光熱費は会社負担。 ■組織構成: 配属先はLCMサービス統括部です。基本的にはお一人でお客様先へ常駐勤務していただきます。社員は経験豊かな先輩や同僚が多数在籍しており、皆さんの成長をサポートします。 ■企業の魅力: ◎当社は、群馬県を中心に全国3,500拠点以上にサービスを展開しています。自社パッケージソフトとシステムインテグレーションサービスにより、安定した経営基盤を築いています。 ◎次世代技術であるAI・IoT・ロボットを利用したソリューション提供が期待される中、当社ではトータルサポートを重要なサービスとして位置づけ、お客様の業務を守るためにスピーディーな対応と確かな技術力、お客様との信頼関係を大切にしています。 ◎福利厚生も充実しており、各種社会保険完備、退職金制度、永年勤続表彰制度など、多岐にわたるサポートがあります。 ◎社員特典として、JTB国内旅行補助制度や結婚などのライフイベントでの祝品贈呈、インフルエンザ予防接種の無料接種も提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
三洋テクノマリン株式会社
東京都中央区日本橋堀留町
350万円~549万円
サブコン 建設コンサルタント, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
■採用背景 洋上風力事業、自然再生(藻場造成)の事業拡大に伴い人員募集中! ■同社の魅力 (1)安定の就業環境:資格取得時のインセンティブなどの福利厚生や、キャリアアップ、評価制度等を背景に平均勤続年数が15年以上と、長期就業が見込める安定の就業環境です。 (2)「海が好き」な人が集まるプロッショナル企業です。 官公庁から民間企業まで、海域に関する調査、分析、コンサルティングを行っているため、海のことについては誰にも負けないというメンバーが多数を占めています。 ■業務内容: 60年以上に渡り蓄積されたデータを管理する情報システム部門において、社内業務効率化を進めるための継続的なIT環境の見直しや業務フロー改善、システムの導入、セキュリティ対策、各種ツール開発、データ解析等をチームで分担して実施します。 下記のような業務がありますが、適正に応じてお任せします。開発や解析の割合が高くなる想定です。 ・ PC(Windows、Linux)、サーバ(オンプレミス)、ネットワーク等の機器管理 ・ 業務ヒアリング・整理・改善 ・セキュリティ対策立案・実施・教育 ・メール運用、ソフトウェアライセンス管理(Microsoft 365等) ・現場用アプリケーション開発・運用(VBA、Fortran、Python、Power Apps等) ・IoT機器管理(SORACOM) ・データ解析(Fortran、Python等) ※将来的には、適正に応じてサーバや基幹システムの更改、新システム導入提案、IoT開発運用業務、データ解析業務等も関わっていただきます。 案件によっては出張が発生することがございます。 ■当社について 【環境コンサルティング会社のパイオニア】 1959年から海域の測量会社として創業し、現在では海域や河川・湖沼を中心とした水域、更には陸域までの業務に関わっています。国を巻き込んだプロジェクトがメインで地球温暖化の課題や、洋上風力発電等の再生可能エネルギーへの組みに対して、海洋技術面からサポートしています。全国各地で事業展開を行え、また市民向けのセミナーなど官民を巻き込んだプロジェクトが多数あります。現在では津波からの避難行動計画に役立てる目的のもと、最新の知見を取り入れ、地域の特徴を詳細に解析したハザードマップの作成などに取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
さくらインターネット株式会社
大阪府大阪市北区大深町
500万円~1000万円
通信キャリア・ISP・データセンター Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
■□プライム上場/政府認定クラウド/組織立ち上げフェーズに関わることができる /住宅補助費/開発〜運用・サポートまで自社で一貫したサービス提供/□■ ■業務内容 ・Salesforceで問合せメール を受信しチケット化 内容を確認し、回答を作成、 電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ■組織 全国に勤務されている方がいらっしゃいます。 関東:約20名 北海道:1名 関西:約30名 四国:1名 九州:3名 ■研修体制 全体で4か月の研修を想定しております。 入社〜3週目 就業規則、ツール説明、対応に必要な技術などを学んでいただきます。 3週目〜3か月 OJTのもとメール/コールバックなどの対応スキルの定着 4週目〜 他サービスの理解深耕 ■勤務要件 ガバメントクラウド対応カスタマーセンター立ち上げ後(25年度3Q)は3交代のシフト勤務を想定してます。 ・勤務時間パターンは A「7:00 〜 16:00」 B「14:00 〜 23:00」 C「22:30 〜 7:30」を予定 ・月内でABCを行き来することはなく、Aの月、Bの月、Cの月、のように月替わりを想定 ・5勤2休を想定 ・いずれも、上記勤務を原則とするが、メンバー間の休暇取得やカレンダーの都合で変動する場合があります。 ■魅力 生成AI向けGPUクラウドサービスの本格提供を目指し、1,000億円の投資を計画し、経済産業省から約500億円の助成を受ける予定です。 また、ガバメントクラウドの国内企業初の認定を受け、クラウドサービスの機能開発を強化中です。 ガバメントクラウド市場は2027年には約1,234億円に拡大する見込みであり、この成長市場での存在感を高めています。新株式発行により、クラウドサービスやデータセンターの設備投資を進め、デジタルインフラの提供を通じ社会のデジタル化を支える企業です。 変更の範囲:会社の定める業務
300万円~649万円
システムインテグレータ, 総務 法務・特許知財アシスタント 運用・監視・保守 ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
【正社員/データセンターでのシステム処理などの対応/自社サービスは全国3,500か所超の拠点に導入/2024年くるみん認定企業/車通勤可】 ■業務内容: データセンター運用オペレーターとして、以下の業務を担当していただきます。 ・サーバー、ネットワーク、印刷機、その他機器類の安定稼働のための監視作業 ・お客様からお預かりしたデータの変換作業 ・システム処理のためのコマンド入力および機器類の操作 ・システム処理の正常作動の監視作業 ・システム処理により印刷した帳票の納品先毎への仕分け ・納品物の配送手配 ・印刷用帳票類の在庫管理 ・機器類のメーカー保守作業の立ち合い ・機器類に不具合があった際のメーカーへの連絡と修理作業の立ち合い ・お客様からの電話対応、担当者への取り次ぎ業務 ■組織構成: LCMサービス統括部に配属されます。担当業界は適性と人員配置状況を考慮して決定します。社員同士のサポート体制が整っており、協力しながら業務を進める環境です。 ■入社後の流れ: 入社後は、OJTを通じて業務の基本的な流れやデータセンター運用の知識を習得していただきます。 先輩社員が丁寧にサポートしながら実務を進めることで、スムーズに業務に慣れていただけます。その後、段階的に高度な運用監視や保守管理業務にも挑戦していただきます。 ■企業の魅力: ◎全国3,500拠点以上にサービスを提供する安定した企業であり、群馬県本社を拠点に全国展開しています。 ◎エンジニアとしての成長をサポートする環境が整っており、直接お客様と関わることで貴重な経験を積むことができます。 ◎事業拡大に伴い、技術者および営業担当者の増員を行っています。共に成長し、会社の発展に貢献していただける方を募集しています。 変更の範囲:会社の定める業務
ポートヘフナー株式会社
東京都港区新橋
新橋駅
〜イベント好きなメンバー多数/大規模官公庁案件多数で安定/仲間意識を重んじる社風/自治体様向け案件/長期のアサインで安定して働いていただけます〜 ■職務概要: 自治体様向けに庶務事務システム(給与、旅費申請・承認などやそれにともなう集計業務など庶務事務の効率化や品質向上を支援するもの)のヘルプデスク業務を行っていただきます。顧客先にて長期間のアサインを予定しているため、継続して安定的な勤務が出来ます。 ■職務詳細: ・自治体の方(ユーザー)から問い合わせ対応(電話やメール対応) ・問い合わせにおける顧客作業 ・問合せに対する検証作業(SQLを使用) ・運用保守に関するマニュアル等のドキュメント作成 ■組織構成: 30代女性(リーダー、現場にて1番長いメンバー)、パートナーの女性1名、男性2名 計4名 ■入社後のフォロー体制: ・新卒・中途に限らず入社後のビジネスマナー研修を1〜3ヶ月ほど設けています。その後、経験や知識に応じて座学研修やOJT研修を実施。 ・業務に役立つ資格を取得した社員に対して、受験料の一部を会社から負担する資格取得支援制度を設けています。技術を追求しやすい環境を作っています。 ■特徴・魅力: 「人間力」を育てる社内環境/意欲やお人柄、企業風土に合うかを重視して採用しています。その後、あなたの経験や知識に応じて座学研修やOJT研修を実施。先輩と仕事の中での業務だけでなく顧客との接し方、チームワークなどを覚えていく事ができます。また会社の将来性が安定しています。不況の中、2008年1月に設立し、創業以来連続で増収・増益を続けています。 ■社風: 仲間のため、会社のためという想いを持つ若手社員が集まっています。飲み会やゲーム大会、バンド演奏、フットサル、釣りなどのイベントも実施しており、わきあいあいとした会社です。やる気と気配りがあれば、同社メンバーが優しく研修実施しますのでご安心ください。同社では、毎月会社負担の懇親会を全社員で企画しております。ゲーム大会、バンド演奏、フットサル、釣りなどのイベントも実施しておりますので、仕事、遊びともに楽しく人生を謳歌したい方にはぴったりです。
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【地元で安定して就業したい方/社員定着率98%/育休後復帰率100%】 ■業務内容(例): ・システム導入後のヘルプデスク ・システム維持保守 ・システム定期メンテナンス ※環境…Excel、VBA、Word、PowerPoint、Azure、AWS、Windows、Linux、Oracle等 ※ご経験に応じてポジション、待遇を検討させていただきます。 ■ポジションの魅力: ◇年休122日(土日祝)、残業平均は月20時間、福利厚生も充実しており、長期就業がしやすいです。(定着率98%) ◇上流工程から下流工程まで参画できる案件も豊富にあります。 身に着けたい技術を突き詰めることができ自身に合ったキャリアを形成できる環境です。 ■スキルアップ制度: ・各種専門団体との連携(TOEIC(R)や技術関連の協会など)を主軸に、研修センターを全国に設置。 ・全国各拠点での教育研修実施環境を整備しており、入門〜上級まで将来を見据えた技術習得を支援します。 ・Webでの学習コンテンツ(e-ラーニング、推奨資格の模擬試験の提供)、各種研修(階層別)、語学学習コンテンツ、マネジメント、ヒューマンスキル向上につながる内容もあります。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担! ■希望に応じたキャリアパスが可能: ・取引先企業は全国800社以上の上場大手優良企業です。プロジェクトも多岐に渡っているため自分の志向やキャリアに合わせ、転職することなく様々な業務を選ぶことができるのが特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【将来的に開発エンジニアまたはインフラエンジニアを目指していただくポジションです】 ■業務概要: 大手通信会社様内ヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。 ■業務内容: ・電話での一次対応、および二次切り分け ・サーバの定常監視 ・手順書に従ったオペレーション遂行 ■働く環境について: ・ベテランエンジニアからのフォローを受けながらの業務が可能です ・長時間の残業も少なく、ワークライフバランスを整えられます ・業務に慣れればテレワーク可能(週2〜3ペース) ■保有案件について: エンドユーザーから直接任されるプライム案件が約60%、その他40%のうち大半が大手SIerが任された大規模プロジェクトに参画している案件となっています。幅広く案件を保有しているため、個人の希望、能力に合わせて成長できる案件をアサインしていきます。 ■当社の魅力: <大手の安心感あり> ・業界売上No.1 ・東証プライム上場 ・プロジェクト数6000以上 ・グループ社員数2万4000名以上 ・取引社数800社以上 <安心の労働環境> ・リモートワーク(在宅勤務)導入※手当あり ・年間休日122日・平均残業15h・定着率98% ・ドレスコードフリー(TPOに合わせて頂く場面もあり) <その他魅力情報> ・英語を活かせるプロジェクトあり ・自社開発センターでの勤務(受託契約)または受託案件あり ・プライム案件・長期プロジェクト多数 ・チーム制のプロジェクトがメイン ・テレワーク案件あり ■柏支店について: 柏支店は、みなさんが能力を最大限発揮できる支店です。 職場は集中力を高めやすく、エンジニアへの丁寧なフォロー体制が根付いており、離職率が低いことが支店の特徴です。 リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も働きやすい環境です。プライベート(例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど)で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実します。 変更の範囲:会社の定める業務
〜技術者派遣では国内トップクラスの人材規模と実績/社員定着率98%〜 ■業務内容: ヘルプデスクの案件にアサインをさせていただきます。 原則転勤はございません。東京都(新宿/八王子/秋葉原)神奈川県(厚木/横浜)埼玉県(さいたま/熊谷)千葉県(千葉/柏)のいずれかの拠点で選考を進めさせていただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 【構成言語・環境】 スキル:Linux、Windows、Office 体制:当社から2名 ■魅力: ・当社メンバーが既に参画している為、チームでの就業となり質問等しやすい環境です。 ヘルプデスクや、PCサポートの経験がある方を歓迎いたします。 ・IT系の分野を知るうえで、取り掛かりとしては良い現場です。 ・問い合わせ対応、キッティング作業に触れることで製品やIT分野の幅広い知見が身につきます。 ■研修制度: 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有 【Winラーニング】情報系研修/電気・電子系研修/階層別研修/インフラ系研修/機械系研修/ヒューマンビジネス系研修/化学系研修 【Winスクール】 ★Winスクールなど強みを増やす学習機会も豊富 延べ1万人以上受講「エンジニア御用達」の講座。 Winスクールでは、豊富な講座を全国約50校で受講可能 ※社内承認を得た講座は全額会社負担。 ■その他の支援体制: ・キャリアデザインアドバイザー(エンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。) ・リーダー研修(管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。) ・相談窓口(メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。) ■キャリアプラン: 【技術組織モデル:拠点・開発センター内組織の運営】 ・メンバー⇒ユニットリーダー/サブ・マネージャー職⇒マネージャー/チーフ・マネージャー職⇒シニア・マネージャー/ゼネラル・マネージャー職 【プロジェクト単位モデル:委任・受託プロジェクトの統制】 ・メンバー⇒プロジェクトリーダー補佐/プロジェクトリーダー(PL)⇒プロジェクト・マネージャー補佐/プロジェクト・マネージャー(PM) 変更の範囲:本文参照
株式会社ビティー
大阪府大阪市平野区長吉出戸
住宅設備・建材 その他・各種スクール, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜保育園へ厨房設備や用品等のニーズに対応するトップシェアクラス企業!取引施設(保育園や老人ホーム)多数!事業安定性◎〜 〜2年前に建てられた綺麗なオフィスでデスクワーク!働き方◎〜 ■仕事内容: ・業務効率化や社内システムのサポートが主な業務です。 <入社すぐにお任せする業務> ☆社内ITサポート業務 ・PCのセットアップおよびソフトウェアのインストール/管理 ・各種IT機器のトラブル対応およびユーザーサポート ☆ヘルプデスク業務 ・社内からの問い合わせ対応、操作説明、トラブルシューティング <将来的にお任せする業務> ☆業務の自動化/効率化 ・VBAやPower Automateなどを活用した業務フローの改善/効率化提案および実施 ※社内のITインフラを安定して運用し、業務を円滑に進めるためのサポートを行う大切なポジションに携わることが出来ます。 ■組織体制:40・30代女性の2名体制です。社内SEとしての経験が浅い方でも丁寧に育成頂けるため安心してご入社いただけます。また歴の長いベテランの先輩からOJTで仕事を学んでいただきます。 ■当社について: 社風: 長く活躍しているパート社員も多く家族的な雰囲気で仲が良く、風通しの良い社風です。笑いながら業務を進める光景はアチコチの部署で見られます。 社員が働きやすい環境作りを一緒に取り組んでいただける方お待ちしております。 強み: 保育園に通うお子様が安心安全に過ごせるような環境をご提案する厨房機器の設置、リフォーム提案や商材販売だけでなく、別事業として保育士紹介も行うなど、保育園をワンストップでサポートしています。園長先生方からは、「ビティーさんに相談すれば何とかしてくれる」と信頼度も◎社会貢献度の高い事業を行っており、長く安定して働ける環境があります。 ■事業内容: 社会福祉施設のお客様の思いを形に変える創造的なご提案を行っています。 1厨房設備・設計 2建築・リフォーム工事 3給食用品・衛生消耗品販売 4保育事業厨房等の設備工事、施設のリフォーム工事、保育用品等の販売など 保育園向けの様々なサービスをワンストップで行っています。また大阪、兵庫、京都で計13の保育園を運営しています。 変更の範囲:会社の定める業務
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