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株式会社SmartHR
東京都港区六本木住友不動産六本木グランドタワー(17階)
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400万円~999万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), ヘルプデスク Web編集・Webライター
学歴不問
【導入数50,000社以上の労務管理プロダクト「SmartHR」/開発の上流からプロダクト改善に携われる/今後需要の高まる「UXライター」ポジション/より親しみやすい・使いやすいサービス作り】 クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を提供する当社にて、UXライターとして業務に携わっていただきます。 ■UXライターとは: ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行なっています。 プロダクトエンジニア、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、QAとともに開発チームに参加し、プロダクトを「わかりやすく」していくUXライターを募集します。 ■ミッション: 「言葉のちからでプロダクトをもっとわかりやすく」を掲げ、一貫性のある・わかりやすいコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることでユーザーと社内の誰もがつまずかずに業務を完遂できるようにすることを目指しています。 SmartHRは様々な課題に対応する業務システムのため、「画面を見ればすべての業務を終えられる」とはなりません。 弊社のツールを使っている間に触れる言葉だけでなく、ツールを使う前後に触れる情報も、業務を終えるために重要な情報です。 マイクロコピーやヘルプページを書くだけではなく、サービス全体と一貫性のあるコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることで、ユーザーの業務効率化と、顧客接点のあるカスタマーサポート・カスタマーサクセスの業務効率化/プロダクトの付加価値に貢献します。 ■業務内容: ・SmartHRのヘルプセンターの制作 ・SmartHRのプロダクト内の文章の制作・改修 ・プロダクト内の用語や言葉づかいをまとめたガイドラインの整備・運用 ■ポジションの魅力: ・急成長中のプロダクトの開発チームに参加し、UXライターとしてコミットできる ・プロダクトエンジニアやプロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、QAなどの社内のプロフェッショナルと、自社プロダクトのユーザーのどちらにも直接関わりながら仕事ができる ・SmartHRのバリューの1つである「一語一句に手間ひまかける」を体現することが、プロダクトの品質向上に直接結びつく
テクバン株式会社
東京都港区海岸(3丁目)
芝浦ふ頭駅
400万円~649万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
□■在宅可<ホスピタリティ活かしてITサポートに挑戦>未経験歓迎!チーム体制で安心育成環境◆年収下限400万〜年収上限600万◆正社員、土日祝休◆創業以来連続黒字「売上高145億!社員千名規模」事業拡大中■□ 〜以下のご志向性の方はぜひご応募ください!〜 ・ITに限らず今までの業務の中でのサポート経験を活かし、サポートのプロとして自社チーム体制の中でホスピタリティの高いITサービスを提供したい方 ・ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方 ■具体的な業務例: ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 ■魅力ポイント 【事業の成長性】 配属先マネージドサービス事業部は、従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。 【キャリアパス】 当事業部のサービスを提供する為に必要な、多彩なキャリアを描くことが可能な組織です。 【働き方】 ・リモートワーク…リモートと出社のハイブリッドです。状況に応じて、本人の希望に併せて出社の比率を設定しています。 ・残業時間 全社平均12時間 ※会社で厳しく管理しておりますのでワークライフバランスを確保できる環境です。
株式会社SHIFT PLUS
高知県高知市駅前町
高知橋駅
350万円~549万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, ヘルプデスク スーパーバイザー
■業務概要: 当社のVOC分析サービス「VoiceMill」を基軸とした課題解決や付加価値提案は、既存顧客から高い信頼を得ており、新規案件増加など今後さらなる成長を見込んでいます。また、次世代コンタクトセンターの市場需要も増加しているなか、当社の未来をリードするSVを募集したいと考えています。ご自身のスキルアップを通じて会社拡大や顧客の課題解決に貢献し、業界のパイオニアとして市場を牽引する企業を共に目指しませんか? ■業務詳細: (1)案件運用 ・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など) ・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など (2)顧客折衝 ・当社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案(ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など) (3)下記に関する実務・二次対応 ・システムやサービスの問い合わせ対応(二次対応) ・システムログや障害ログの分析、問題切り分け など (4)新規案件立ち上げ ・スタッフ研修、マニュアル準備、その他新規案件立ち上げ業務 ■プロジェクト例 ・クライアント企業内の社内ヘルプデスク ・ソフトウェア(Salesforceなど)やWebシステム(SaaS系ツール等)に関する下記BPO サービス ┗カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート ※BtoB案件がメインとなります。 ※案件により客先常駐有 └所在地を中心に配属案件を検討 └案件により変動の可能性有 ■当社について: 当社は、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100%出資のIT企業です。顧客と地域の課題解決をミッションとし、2015年に高知県で設立されました。「その声の先にある未来へ」というコーポレートスローガンを掲げ、VOC分析サービス『VoiceMill』を基軸に、企業や地域が抱える課題の根本解決を目指しています。設立当初は30名ほどだった従業員数も現在ではで約300名に達し、年間の売上成長率も120%以上を維持するなど、急成長を続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アール・シー・エス
香川県高松市錦町
システムインテグレータ, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
当社は、完全自社開発によるソフトウェアパッケージの開発・販売・サポートを一貫して手がけているIT企業です。全国の多くのお客様にご利用い ただき、業界内でも高い評価を得ています。先進的な技術導入やサービスの品質向上に積極的に取り組んでいます。 ■募集部署の紹介 今回募集するのは、社内のITインフラや情報資産の管理を担う「情報管理部」です。本部門は、社内のIT環境を最適化し、各部門が安心して業務に取り組めるよう支援する役割を担っています。また、社内における先端技術の導入や、情報セキュリティ体制の強化にも積極的に取り組んでいます。 ■業務内容: まずは社内のIT資産管理を中心に担当していただきますが、将来的には以下のような幅広い業務に携わっていただきます。 ・社内IT資産(PC、サーバ、ネットワーク機器、ソフトウェアライセンス等)の管理・運用 ・社内情報機器の保守・障害対応 ・開発部門のITインフラ後方支援 ・生成AIを活用した社内システムの構築・運用・保守 ・先端技術の習得および社内展開 ・ISO(ISMS・QMS)監査業務および関連する社内体制の強化 多様な業務を経験しながら、ITの幅広い知識とスキルを身につけることができます。 ■キャリアパス・魅力 幅広いIT資産を管理し、最新技術の導入や全社的なIT環境の最適化に携わることで、ITのプロフェッショナルとして成長できる環境です。 将来的には部内横断的なプロジェクトや、全社のIT戦略推進にも関わるチャンスがあります。 会社の成長を支えるやりがいと、自己成長の両方を実感できるポジションです。 変更の範囲:会社の定める業務
東京都渋谷区代々木
参宮橋駅
群馬県高崎市栄町
ミラ株式会社
徳島県徳島市川内町(平石住吉)
350万円~499万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜リモート実施/官公庁向けシステムのヘルプデスク/でワークライフバランスを実現!/トップクラスシェア&安定基盤で長く活躍◎/全国トップシェア〜 ■業務内容: 地方自治体向けシステム(契約管理システム、入札参加資格審査申請システム等)のヘルプデスクをお任せします。さらなる若手社員の採用、育成に力を入れております! <具体的には> ・機能説明・設定や操作のサポート・お問い合わせ対応 ・スケジュールの進捗管理 ・Excelでの申請書作成(マクロ) ■主要取引先: 官公庁・地方自治体(全国)/170以上の地方自治体にて採択されています。 ■組織構成: 本社含め、年齢層も20代〜50代と幅広い層の方が活躍されております。開発全体・メンバー間で打ち合わせをしっかり行うため知識が得やすい環境です! ■就業環境: 当社は仕事とプライベートが両立しやすい落ち着いた仕事環境になっています。家庭行事などのために休んだり、一時的に職場を抜け出したりすることも可能です。 ■ミッション: 当社の競合先(ライバル)は主要大手です。大手汎用システムでは手が行き届かないところへ、ヒアリング段階からすべてオーダーメイドで創り上げていきます。 顧客の叶えたいこと、目指したいことに沿うシステムを作る『超顧客第一主義』の業務です。SIerとしての醍醐味を存分に感じることができます。官公庁の実績が十分あり、新規性、利便性に優れたシステム開発を行っていることから官公庁での採用が増加しており、好調をキープし続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
アンフェノールジャパン株式会社
神奈川県横浜市港北区新横浜
700万円~999万円
電子部品, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
◇毎年115%〜120%伸長で過去最高記録を更新/直近10年で見ると200%伸長/圧倒的製品力/防衛費増大に恩恵を受けているミリタリー領域を最も得意とする世界4位のコネクターメーカー◇ ■業務内容: ・社内ITインフラの管理・運用・保守(ネットワーク、サーバ、クラウド等) ・社内システムの開発・改修・ベンダーコントロール ・社内ユーザーからのIT関連問い合わせ対応(ヘルプデスク業務) ・PCや周辺機器のセットアップ、キッティング、資産管理 ・情報セキュリティ対策の企画・推進 ・IT予算管理、ライセンス管理、IT関連契約の対応 ■組織体制:5名(滋賀) └情報システム1名、人事総務1名、経理3名 └入社後は情報システム部メンバーによるOJTでフォローいたします。 ■働き方: ・出張:月1回程度(2泊3日) ・残業時間:10時間程度 ※休日や夜間の出勤は基本的にはなく、働きやすい環境が整っております。 ■同社製品について: 航空機・戦闘機・防衛車・自動車・鉄道車両・建機の中にある電気接続部分に必要なコネクターを取り扱っています。同社製品単価数万円〜数百万円の数千種類ものコネクターを製造しておりますので、お客様に自身を持って提案が可能です。 ■主要顧客: ホンダ、スバル、いすゞ、日野、三菱ふそう、ヤマハ、スズキ、NIDEC、日立アステモ、トヨタ、デンソー、アイシン、豊田自動織機、PPES、カワサキ、三菱姫路、マツダ 等。 ■業績好調の背景: 当社は米国発祥のミルエアロ(military&aero space)商品に強みを持つグローバルメーカーです。国内では大手重工系メーカー様と強い繋がりがあり、自衛隊などが主要顧客となっております。昨今防衛費増大というキーワードから引き合いが止まらない状況です。今後国からの発信によると2027年まで右肩上がりで防衛費予算を増大させる計画がありますので、その恩恵を受け、2014年50億規模→2024年100億規模と200%成長を遂げております。その他にもEV化に伴うプロジェクトにも参画したりと航空宇宙領域以外でも売り上げを伸長する事ができております。
中央ビルト工業株式会社
東京都中央区日本橋富沢町
400万円~549万円
住宅設備・建材 住宅設備・建材, 総務 ヘルプデスク
【キャリアアップを目指したい方へ/創業70年以上の仮設機材メーカー/旭化成グループの安定企業】 ■業務内容: 自社工場を持ち、仮設機材メーカーとして開発・販売・リースサービスを展開する同社にて人事総務業務をお任せします。 人事総務部では下記の業務を担っており、ご経験に合わせてお任せしていきます。将来的には管理職候補として、組織のマネジメント業務等もお任せしていきます。 ■業務内容詳細: 下記いずれかの業務をご経験に合わせてお任せいたします。 ◎総務関連連 会議運営(株主総会・取締役会会他)/資産管理(設備・車両)/保険契約管理(火災・賠償責任・車両)/規程管理/契約書管理/安全衛生管理 ◎人事関連 採用(計画・応募対応・面接実施・入社対応)/人事評価制度の運営/教育・研修制度の立案・運営/給与・社会保険関連業務 ◎IT関連 ITインフラの管理(PC、ネットワーク、複合機など)/業務システムの管理/DX推進による業務効率化施策の提案・導入 ■同社について: 仮設機材の総合メーカーとして着実に地歩を固め、枠組足場、パイプサポート、吊足場、鋼製足場板などの仮設機材は、大手ゼネコンをはじめとする建設業界で長きに亘って信頼を得てまいりました。現在、各種仮設機材の販売からリースにいたるまで、ユーザーの幅広い要望にお応えできる体制を整えております。 ■配属部署について: 配属先の「総務人事課」は男性1名、女性3名のスタッフで運営しています。全従業員の8割以上が中途入社ですので、新しく入社される方も安心して働ける環境です。 ■魅力について: ◎強固な顧客基盤/安定性: 仮設機材事業では、大手ゼネコンをはじめとする建設業界で信頼、継続的な受注を獲得しています。メーカーの強みを活かし、OEM生産や共同開発なども行っています。住宅鉄骨事業では旭化成ホームズのヘーベルハウスをはじめとした住宅事業において、東日本の製造拠点を担っています。 ◎働き方の改善: 残業月5時間、多くとも10時間程度と働き方の改善が叶います。 ◎人事総務全般のスキル習得: ご経験に合わせて業務をお任せしますが、人事・総務・IT関連の幅広い業務へ挑戦できる環境です。将来的なマネジメントもお任せいたします。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社徳山電機製作所
岡山県岡山市東区九蟠
計測機器・光学機器・精密機器・分析機器 総合電機メーカー, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【配電盤総合メーカー/福利厚生・教育制度充実/働きやすい環境/転勤なし】 ■職務内容: 社内SEとしての業務をお任せいたします。 ・社内全体のPC周り、IT、システム関係の問い合わせ ・システム開発、その他運用保守業務 ※CAD含めた、社内LANの管理および構築など ■おすすめポイント: ◎GWをはじめとして連休を多く設定し、ワークライフバランスも考慮してリフレッシュをしっかりしていただけるよう設定しています。 ◎2020年10月にユニホームを岡山ならではのデニム作業服へリニューアルしております。 ■当社の強み: ◎1969年の設立以来、50年以上の長きに亘って電気エネルギーの安全、有効活用に努めてまいりました。ビルの各フロアに適切に電気を分配する為に必須となる設備「配電盤」の設計、製造、検査において、トップクラスの知識、経験を保有していることが特徴です、また、お客様のニーズをきめ細やかに反映できるオーダーメイド製品、技術を強みに持っております。当社の一貫生産体制は数々のお客様から高い評価を得ており、受注案件の90%以上はリピートのお客様です。 ◎1999年、社団法人日本配電盤工業会が厳正な審査に合格したメーカーのみに与える「JSIA優良工場認定書」を、中国地方で初めて受けました。自社一貫生産体制に裏付けられた徳山電機製作所の技術力、品質が認められた証です。また、業界に先駆け、2000年にはISO9001の認証も取得しております。顧客満足、および改善まで含めた組織管理をシステム化し、安定した品質の製品を供給することが可能です。2018年にはISO9001(2015年度版)へと移行し、更なる品質の向上と安定化に努めております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社東名
愛知県名古屋市西区名駅
300万円~449万円
通信キャリア・ISP・データセンター 電力, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【東証スタンダード上場・名証プレミア上場企業/インセンティブ豊富/産休育休取得率100%/長期就業したい方にオススメ】 ★堅苦しさはなく、集中と息抜きのバランスが良い職場です。部署発足から約3年、退職者ゼロの働きやすさが自慢です!★ ■業務概要: 情報システム部門のインフラ担当として社内IT環境の構築や運用、改善対応をお任せします。 当社のIT環境がスムーズに動くように、様々なことにチャレンジしてみませんか? ITの仕事の経験はないけれど、専門学校や独学でITについて少し学んだことがあり、これからチャレンジしたいという方でも歓迎しています。 ■業務詳細: ・ハードウェア、ソフトウェアの運用、保守 ・パソコンやサーバー、ルーターなどの導入、設定、運用 ・ネットワークの導入、管理 ・バージョンアップ対応 ・トラブル対応等 ■入社後の流れ: まずは得意分野からスタートし、徐々に企画から導入まで一貫して担当できる案件をお任せします。サーバー構築、クラウド連携、ゼロトラストセキュリティなど新しい分野にも挑戦できます。 ■キャリアアップ: チームリーダー→サブマネージャー→マネージャーと明確なキャリアパスがあります。年功序列ではなく、実績次第で早期のキャリアアップが可能です。 ■組織構成: 情報統括部は以下の4課で構成されています。 ITインフラ課:ネットワーク・セキュリティ・ハードウェア管理 今回の募集はこちらの部署となります。 ■働き方: ・残業は平均20時間ほどを推移。有給は取得しやすい環境で、午前休・午後休などの半休を毎週取得しているメンバーもいます。 ・部署発足から約3年ではありますが、退職者ゼロであり周囲でサポートしあえる環境となっています。 ■当社の魅力について: ・通信や電力は私たちの日常生活に密着し、ビジネスにも不可欠なインフラ社会基盤のひとつで安定した通信インフラを提供している当社はこれからの社会で必要不可欠な事業です。 ・働き方改革を進めており、社内システムの開発導入による業務効率化にて残業時間削減、ワークライフバランスを重視した勤務体制となっております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ユー・エス・ケイ
福岡県福岡市博多区博多駅東
300万円~599万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【未経験歓迎/完全週休二日制(土日)/医療システムの導入サポートのお仕事】 医療機関向けに、最適な院内情報システムを提案・提供している当社にて、医療情報システム導入のインストラクターとして、以下の業務に従事していただきます。 ・医療現場での導入支援、セットアップ ・操作方法のオリエンテーション、問合せ対応、保守業務等 ■業務の特徴: ・サーバー関連の難解な問合せは専任のエンジニアが対応しますので、本ポジションではお客様のサポート業務に専念していただけます。また、営業同行をお願いする場合がありますが、営業部が別にあるため営業活動をご担当いただくことはございません。 ・遠方の案件が多いため、多くて週1回程度の出張が発生します(西日本エリア全体及び首都圏、都市圏)。 ・1日の流れ:お客様のところに入り、設定作業等を行っていただきます(納品前になると早朝に入ることもあります)。客先ではデータの整理、お客様の習熟、運用の打ち合わせ等をしていきます。 ■魅力:★高い社員定着率★ ・多くが中途入社の社員で構成されており、創業時から7〜9年の長期で活躍しています。システムを使用するユーザー(医師、看護士等)から頼りにされるポジションで、日々感謝の言葉をいただけます。医療サービスの向上に直結するやりがいと充実感のある業務のため、高い定着率を誇っています。 福利厚生等も社員に併せて昇給昇格の基準を変え、創り上げてきました。また給与の還元率がよく、やったらやっただけ反映されていくため、やりがい、定着に繋がっております。 ・意見が活発にでている社風で、より仕事をしやすくするための話し合いが頻繁に行われております。それが会社のシステムや決まりになることも多いです。 変更の範囲:会社の定める業務
スマートエンジニア株式会社
愛知県名古屋市中区丸の内
丸の内(愛知)駅
ITアウトソーシング, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜未経験・微経験歓迎!OJTあり/自動車産業を中心に様々なITサービスを提供するスマートグループ/15年連続業績右肩上がりの成長企業〜 大手自動車会社のITインフラ管理を支え、Microsoft365を活用した業務効率化に挑戦する役割です。 ■具体的には: 大手自動車会社のMicrosoft365関連の複数チームを支援する専門チームの一員として活躍いただきます。配属後はOJTを通じて先輩社員が丁寧にサポートするため、未経験の方でも安心して業務に取り組めます。 業務に慣れた後は、IT環境の安定と成長を支える重要な役割を担い、AIやナレッジ分析を活用し、次世代のITインフラに貢献していただきます。 <主な業務内容> (1)新機能追加作業: 顧客のニーズに基づく要件定義・設計を行い、プロジェクトを成功に導きます。 (2)トラブル対応: システム障害時の迅速な復旧をリードし、関連部署と連携します。 (3)業務標準化・自動化: 課題の可視化を行い、業務効率化を推進します。 (4)関連チームの業務管理: タスク進捗を確認し、目標達成までの管理・フォローを行います。 ■使用ツール: Micorosoft365全般 -Teams、SPO、Exchange -PowerBI、PowerAutomate 等 ■経験できること/身につくスキル: ◎Microsoft365アプリを利用したITインフラ管理や業務効率化のスキル ◎課題の分析とトラブル対応を通じて実践的な問題解決力 ◎業務効率化・自動化技術など、業務プロセスの改善やデータ分析手法を習得 ◎AIやナレッジ分析を用いたダッシュボード設計やレポート作成など次世代IT技術の活用スキル ◎コミュニケーション力・リーダーシップを活かしたITスペシャリストや組織マネジャーなどを目指せるスキル ■キャリアパス: チームリーダー、プロジェクトマネジャー、ITスペシャリスト ■配属チーム: チームリーダー1名、チームメンバー3名 ■募集背景: 2008年の創業以来、顧客に高く評価され、15年連続業績右肩上がりで成長中です。更なる既存事業の拡大、新規事業へのチャレンジにあたり、数年後中核を担える社員を早期に育成するために募集します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アイエスエフネット
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
ITコンサルティング 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜研修制度充実◎エンジニアとしての成長・キャリアアップを応援するバックアップ体制〜 ■業務内容: 当社のエンジニアとして、お客様先にて仮想化基盤の運用をおこなっていただきます。入社後のサポート体制もございますのでご意欲がある方であればご経験が浅い方でも早期の立ち上がりが可能です!ご応募お待ちしております。 ■研修環境: ・1000件を超える自社独自のオンライン研修・各階層毎の研修。また、クラウドエンジニア1000名育成に向け先行投資を実施しています。国内最大のハードインフラに特化した当社だからこそ可能な体制作りです。 ■インセンティブ賞与: 契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。 契約金額55万円〜60万円未満で50%還元、60万円〜70万円未満で55%還元、70万円〜で60%還元になります。 ◎計算式:(契約金額×還元率−月給)×対象月 例)契約金額70万円/月給30万円/期間が6ヵ月の場合 (70万円×0.6−30万円)×6ヵ月=72万円 ■就業環境: 「ワークライフバランス大賞」をはじめとした多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に同社全体平均の残業は月平均7.0時間、年間平均有給取得数11日です。 ※配属案件によりシフト勤務の場合あり ■当社の顧客: 主要顧客は大手SIer、キャリア系等。また国内事業だけでなく、海外進出企業のパートナーとして、そしてシンガポールをはじめとした海外展開も加速させています。 変更の範囲:本文参照
コンピューターマネージメント株式会社
大阪府大阪市港区弁天
ヘルプデスク・運用からスキルアップしたい方にオススメ/関西の安定SIで着実にスキルアップ!/残業10以下/福利厚生充実/スキルアップのための資格補助も充実! ■■お任せしたい業務■■ 需要が高まっている業務支援(BPO)の事業拡大に注力しており、ヘルプデスク業務やシステム運用業務をお任せいたします。福利厚生等充実しており、長期就業が可能な環境です。 <業務詳細> ◆ヘルプデスク業務:受電問い合わせ、リモート操作対応 ◆システム運用:アカウント管理、キッティング ◆オフィスワーク業務:会計関係のチェック作業、データエントリー、マスターメンテナンスなど 【勤務形態】 ひとつのプロジェクト固定ではなく、マルチにご対応いただくことを想定しております ※担当頂く案件はこれまでのご経験やご志向等踏まえて決定致します ※勤務地は当社BPOセンターもしくは客先常駐となります ※シフト勤務の可能性あり ■■就労環境■■ 全社で残業削減に取り組み、BPO事業部の平均残業時間は月10h以下です。 ■■教育/研修■■ スキルレベルに応じてリーダー層の中堅社員も案件に参画し、現場でのサポート/技術習得を図っています。 新技術/新製品の技術習得における外部研修は会社負担で参加可能です。 ■■各種手当や福利厚生が充実■■ 技術力向上のため、資格取得支援制度を充実させています。資格を取得すると資格によっては月額給与に毎月加算されます。(資格によって5千円〜3万円) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ノーザ
東京都中野区中央
新中野駅
400万円~599万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他医療関連, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【医療費の支払いに欠かせない電子カルテや会計システムを取り扱い/座学研修と独り立ちまでOJTでサポートします】 ■業務内容: 歯科医院で使用される医療用システム(電子カルテ、会計システム等)のマスター管理をメインでお任せします。 ※マスター管理がメインになるため、プログラミングに必要なコードは使いません。IT知識がない方でも、業務を通じて必要な知識を学んでいければ問題ありません。 ※医療機関の収入源となる診療報酬制度は、2年に1度改定が行われます。 そのため、制度改定時に厚生労働省からの通知内容に沿って、マスターの更新や新規項目の追加などを行い、システムの更新作業を行います。その後、リリースに向けたテストや、リリース後にシステムをお客様に安心してお使い頂くためにソフトウエア・ハードウエアの事前検証作業を行います。 <具体的な業務内容> ・医療DXや顧客要望にあわせたシステムの仕様作成 ・ソフトウエアアップデートの検証・動作確認 ・ソフトウエアバグの調査分析、バグ修正後の検証・動作確認 ・推奨機種の選定、検証・動作確認 ・進捗管理 ・課題管理 ・改善提案 ・社内問合せ対応 ■研修制度: 入社後1か月は、座学で会社の全体研修を予定。 現場配属後についても、数年をかけて着実に業務を覚えて頂けるようOJTをメインに研修を行っていく予定です。独り立ちまで2〜3年がかかりますが、しっかりサポートしていくので安心です。 ■業務の魅力: 診療報酬制度は、医療機関への治療費の支払いに欠かせない制度です。診療報酬制度がなくならない限り、マスター管理作業も欠かせない作業となるため、専門知識を身につけ、腰を据えて働くことができます。 ■組織構成: 配属予定の部門は25名前後の方が在籍しております。年齢構成として20代後半〜50代まで幅広く在籍しております。 ■働き方: ・転勤なし ・年休日125日 ・有給取得率:約68%(2022年度実績) ・女性だけでなく男性の育児休暇取得も推進 ■当社について: 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インフォメーション・ディベロプメント
東京都千代田区五番町
市ケ谷駅
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【平均残業12h/くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/社員フリースペース有/クラブ活動充実/有給取得率83%/資格支援・退職金制度・ホワイト500】 ■業務内容 大手新聞社システムのサービスに関わる貴重なお仕事をお任せします。 データセンターでの運用管理、サービスデスク、およびオペレーション業務を担当頂きます。 お客様先のセンターに常駐し、各種システムの運用管理、問合せ受付と応対、オペレーション(操作・監視等)が主な業務です。 ・24時間365時間のシフト勤務(一部で日勤もあり) ・月の平均勤務時間は160時間程度です ・シフト勤務の場合、基本的に残業はありません 〇主なシステム環境 顧客提供の仮想化環境(オンプレミス)、各種サーバー(オンプレミス)、各種クラウド環境(AWS、Azure) 〇システム運用管理 ・新規案件の受入れ対応、システム更改に伴う案件対応 ・ユーザ依頼に伴う、システムのサービス設定変更 ・オペレーション業務への作業指示(指示書の作成) ・改善活動等(品質改善、業務効率化や自動化の提案) 〇サービスデスク業務 ・ユーザへのエスカレーション、ユーザからの問合せ、依頼受付 ・障害対応時に運用管理と連携した各種対応など ・改善活動等。(品質改善、業務効率化や自動化の提案) 〇オペレーション業務 ・指示書とチェックシートに従ったコマンド操作、対応表に応じたイベント監視 ・障害対応時に運用管理と連携した各種対応など ■着任後のスキルアップ ・未経験の方はオペレーション業務にてITスキルの基本を習得 ・1〜2年の経験により、サービスデスク、運用管理業務にステップアップ可能 ・社内制度により、IT系技術の資格を取得して更なるステップアップ可能 ■働きやすさの魅力 ワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社をあげて取り組んでいます。 労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上のための構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略のためのダイバーシティ&インクルージョンの推進等を実施しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社AltX
東京都港区三田(次のビルを除く)
~
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜京セラグループのSIerで未経験歓迎・データセンター運用保守をお任せ〜 ●IT業界未経験からインフラエンジニアを目指せるポジションでございます ●契約社員スタートですが、最短3か月で正社員登用の実践がございます ●一人勤務はなく、ペアで業務遂行するため安心して業務いただけます ■業務内容 大手通信キャリアのデータセンター運用保守業務をお任せいたします。お客様の大事なサーバを預かっている施設の保守保全業務となり、お客様企業にとってなくてはならない施設を守る。縁の下の力持ちの様な大切なポジションをお任せいたします。 ■業務詳細: ・来客対応(入館証の申請・管理等) ※可能な方には簡単な英語での対応もあり ・来客情報の入力 ・サーバ運用監視 ・定期的なバックアップテープ交換、定時巡回 ・データセンター内の簡単なご案内 ・資料の修正(指示通りの作業)等 【勤務例】 ・9:00〜17:30 ・12:00〜20:30 ・17:00〜9:15 ※1日の最低実働7時間30分 ※深夜帯は仮眠時間もございます。 ※障害発生時は稼働するため仮眠時間は勤務時間に含みます。 ■就労環境: 有給消化率82%、育休産休後の復帰率100%、残業代全額支給、休日出勤の代休制度など、社員が最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えています。そのため、正社員の定着率は95%を誇ります。また全国各地に拠点があるため、転勤を希望しない方が同じ地域で働けるのはもちろん、一方で転勤を希望する方は転勤をして、全国各地で経験を積むことも可能です。 ■魅力点: ・充実した教育/研修体制…京セラグループがかねてから人間力向上に力を入れているように、当社も社内研修、現場研修、104種の資格取得支援制度など技術力と人間力を鍛えられる様々な研修が用意されています。 ・安定した就業環境…残業時間は月平均15時間程度と働きやすい環境を整えています。 ・希望に沿ったキャリアパスの提案…希望次第では、技術的に高度な案件や、ベンダに発注する立場として要件のとりまとめ、プロジェクトをコントロールする立場などで活躍することができます。 その他にもスペシャリスト、チームリーダーなど様々な領域でキャリアを積むことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(35階)
350万円~799万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【業界最大手/希望の勤務地で働けます/定着率98%/残業月平均12.3時間/ライフイベントにも柔軟に対応できます】 ●「東証プライム上場グループ×高い有給取得率×平均残業時間12.3時間」でWLBを実現 ●テクノプロ・IT社は、ソフトウェアの専門アウトソーシングカンパニーとして、「ビジネスアプリケーション」「ネットワーク・データベース」「組 込ソフト」「保守・運用」の分野で、高品質のサービスを提供 ■職務内容:業務系システム開発の全体プロセス(コンサルティング、設計、開発工程以上)又は、一部を、大手企業を中心とするクライアント向けに提供します。顧客企業600社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広くございます。 ■配属先について:大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年〜5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。 ■就業環境: ・スキルアップのサポート体制が充実しています。資格手当取得者には資格取得一時金を支給。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。 ・取引先の働き方改革が進み、平均残業は12.3hとなっており、短縮傾向です。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。 ■案件一例:開発実績一例: ◎大手金融システム開発(OS:Windows/DB:Oracle/言語:Java) 、◎高次機種携帯電話開発(OS:Android、Symbian/言語:Java、C++) ◎家庭用ゲーム、アミューズメント系機器の組込み開発(言語:C、C++、VC)、◎スマートグリッドとカーナビを連動させたアプリ開発及び、ベンダー調整、スケジュール管理・不具合調査 ◎大規模ネットワークの設計・構築業務、◎情報セキュリティシステムの開発、およびサーバ構築業務
使えるねっと株式会社
長野県長野市南県町
450万円~649万円
通信キャリア・ISP・データセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
◇◆幅広くクラウドサービスを展開/年休125日(土日祝)/転勤なし/リモート可能◆◇ ■業務内容: 当社のサービス利用顧客からヘルプデスクに来た問い合わせに対応し、一次受付からエスカレーションされた技術的な問題や課題に二次対応担当として解決に取り組むんでいただきます。 ■具体的な業務内容: ・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応 ・問い合わせ内容の課題点の切り分け ・問題、課題の調査 ・開発元への問い合わせ ・お客様の移行に関する高度な支援 ・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■組織構成: カスタマーケア部に配属となります。 カスタマーケアの構成は、マネージャー1名、リーダー1名、一次受けカスタマースタッフ4名(内、リーダーとパート含む)、カスタマーエンジニア1名の6名構成となっております。 ■働き方: リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。 部署ごと相談しながら、決めていければと思っております。 ■当社について: ・1999年よりレンタルサーバ事業を開始し、2002年の会社設立以来、常にお客様にどこよりも格安かつ高機能なサービスを提供することに努めてまいりました。現在はレンタルサーバ事業に加え様々なクラウドサービスを元に成長を続けています。 ・国内だけでなく、オーストラリア、インドネシア、米国、デンマークなど、ソリューション事業を軸に大きく5つの事業で展開しています。 ・インドネシアやデンマーク等のグローバルな環境で、スキルの応じた自由な働き方が、魅力です。 変更の範囲:本文参照
株式会社ブライエ
東京都品川区南大井
大森海岸駅
ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【ヘルスケアサービスでの注力事業/病院・クリニック向け医療機器の一元管理システム導入・設定エンジニア/月残業平均10h程度/リモート可】 ●今期4月に新設した部門において事業拡大フェーズに参画が可能 ●経験に応じて簡易的な設定業務から要件定義など上流工程まで経験可能 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 弊社が取引する企業が提供する医療システムの導入エンジニアとしてエンドユーザーとの要件定義から導入時のセットアップ作業までを担当していただきます。 <具体的な業務> 医療用検査機器や内視鏡などの在庫一元管理システムの導入エンジニアとして、システムの導入や端末のセットアップ作業を担当していただきます。 主に端末をセットアップして郵送することや、遠隔でお客様システムを操作するため、在宅や自社勤務での対応となっております。 また、親会社にて電子カルテシステムの開発プロジェクトも行っており、委託業務がない期間はそちらの開発業務を並行して行っていただきます。 ■魅力: 入社後の1週間は、東京本社における導入研修に参加します。その後、現場配属となりOJTの形式で実務を通しながらスキルアップを目指していきます。現場に出るまで研修がしっかりしているので、不安なく業務へと入っていく事が可能です。※研修の内容は、配属先の業務に合わせたものになります。また、各種資格取得における福利厚生なども整っていますので、中長期的な観点でじっくりと成長する事ができます。残業時間は、20時間程度(繁忙期でも30時間程度)で、全社においてメリハリをつけた働き方を徹底していますので、公私のバランスを保って長期就業を目指せる環境です。 変更の範囲:本文参照
Rapidus株式会社
東京都千代田区麹町
麹町駅
600万円~899万円
半導体, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
【業務内容】 ・IBMとのパートナーシップを含め、会社のコアIT能力を確保し向上させることにより、市場での競争力を強化する ・半導体ウェハー工学および製造工場のためのインフラとアプリケーションアーキテクチャの展開とサポートを確実に行う ※本ポジションの主要な成果指標: 日本国内および海外の拠点に向けて、インフラ(IT/施設)ソリューション、PC、プリンター、モバイルデバイス、クラウドソリューションなどのコンピューティングデバイスのエンドツーエンドの提供に責任を持ち、すべてのビジネス、技術、運用、施設の要件を満たすことを保証します。 ユーザーおよびITコミュニティに対して適切にコミュニケーションを行い、文書を作成し更新を維持します。 【主な役割】 ・社員からのITサポートの問い合わせに対応する。 ・モバイルコンピューティングや印刷機器に関する問い合わせに対応する。 ・オンボーディングおよびオフボーディングのITおよびセキュリティオリエンテーションを計画し実行する。 ・関連するベンダーと協力してモバイルコンピューティングのリフレッシュを計画し実行する。 ・サービスリクエストを記録、分析し、報告する。 ・ドキュメントの作成および報告。 ・チーム間や機能間でのコミュニケーションを行う。 【Rapidusについて】 ■日本の半導体を再び世界へ 半導体は「産業のコメ」ともいわれる、今やあらゆる技術の開発、進化に欠かせないものとなっています。かつては世界でも最先端の半導体製造国であった日本ですが、現在は海外の半導体やファウンドリが台頭し、日の丸半導体は劣勢にあります。そんな中で最先端の2ナノ半導体及びさらにその先の次世代半導体の国内量産を目指し、設立されたのが同社です。 ■産官学連携について 大手企業8社から総額73億円の出資を受け、「ポスト5G基金事業」による次世代半導体の研究開発プロジェクトの委託先として新エネルギー・産業技術総合開発機構(NEDO)から開発事業費700億円を受けています。また、技術研究組合最先端半導体技術センター(LSTC)と連携して2020年代後半に2nm世代の最先端ロジック半導体の短TATによる量産実現を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
ITコンサルティング 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), サーバーエンジニア(設計構築) 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【上流工程の案件も多数/資格取得支援制度/明確な評価制度/研修制度充実/AWSや情報セキュリティ領域の知識が身に着けられる】 ■業務内容: ネットワークやサーバの運用・保守や監視、PCなどのテクニカルサポートを担当いただきます。ご経験や入社時期により、入社後にヒアリングを行い、エンジニアが成長できるプロジェクトを決定します。 データセンターの移転に関するプロジェクトや、ハード機器メーカーからの依頼によるテクニカルサポートもあり、大手企業やプライム案件も多く、製造業・SIer・メーカー・官公庁など取引先は多岐にわたります。 ◎豊富な案件に触れるチャンスがあるためスペシャリストとして自分の市場価値、スキルを磨いて頂けるお仕事です。 <プロジェクト例> ・Azureクラウドサービス窓口・運用業務 ・大手企業での社内インフラ環境の構築・運用・保守 ・社内セキュリティ方針の検討・運用 ・Zabbix保守サポート/構築支援 ・AWSクラウド環境の運用保守、ユーザサポート ・大手製造業でのネットワーク運用、問い合わせ対応 ・大学情報システム部門運営のICTシステム運用保守支援 ・クラウドセキュリティSaaS構築、運用/保守支援業務 ・AWS構成提案〜構築フォローのユーザーサポート ■就業環境: 残業時間は月平均7.4時間/育児休暇取得率:女性100%、男性25%と働きやすい環境となっております。 ■キャリアパス: 明確な評価制度で充実したキャリアパスがあります。キャリアに応じて充実した給与体制も整っておりますのでスキルアップと同時に給与アップも望めます。 ■学びたい人に、学べる環境を。 資格取得へ向けた対策講座や動画コンテンツを自由に参加・利用することが可能です(CCNA、LPIC Level1など)。 また、自宅からアクセス可能なクラウドの検証環境を整備しており、社員であればだれでも自由に学びたい時に好きなだけ学べる環境がある他マネジメントスキルを身に付けたい、もっとレベルの高い仕事がしたいなど、もっと上を目指したい方には教育リスキリング制度もございます。 変更の範囲:本文参照
500万円~799万円
ITコンサルティング 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), サーバーエンジニア(設計構築) ネットワークエンジニア(設計構築) 運用・監視・保守 ヘルプデスク
<プライム案件多数/クラウド、セキュリティ、オンプレミスなど多種多様な領域に携われる/ワークライフバランス大賞受賞> ■業務内容: ITインフラの要件定義、設計、構築を中心とした業務に取り組むインフラエンジニアの募集となります。 豊富な案件に触れるチャンスがあるためスペシャリストとして自分の市場価値、スキルを磨いて頂けるお仕事です。 ご経験や入社時期により、入社後にヒアリングを行い、エンジニアが成長できるプロジェクトを決定します。 大手企業やプライム案件も多く、製造業・SIer・メーカー・官公庁など取引先は多岐にわたり、上流工程の案件を中心に業務に取り組んでいただきますので、将来的にはコンサルタントやエンジニアスペシャリストなどキャリアアップ可能な環境です。 <プロジェクト例> ・電機製作所向けサーバー構築運用 ・仮想基盤VMWearの構築/移行作業 ・AWS関連の要件定義〜設計構築、テスト ・某製造業向けネットワーク構築 ・Azureでの各種インフラ構築設計およびサポート保守 ・サーバーやネットワークの設計〜運用(在宅あり) ・顧客要望のシステム要件に対する導入/構築企画 ・サイバーセキュリティシステム構築の上流工程PM補佐 ■働く魅力: ・充実のバックアップ体制で、成長を応援。全社員貸与のiPhoneで約400以上のコンテンツから自由に学べる動画学習や、 さまざまな資格の取得支援など、エンジニアとしてキャリアアップするためのサポートが充実しております。 ・対応案件としましては自社内案件や顧客先に常駐があります。顧客先常駐に関しては上司や営業担当との定期的なコミュニケーションも設定されており、フォローアップを徹底しています。また、社員の経験や志向性に併せてプロジェクトがアサインされる為、エンジニアとしてのキャリアパスを描いていきやすい環境です。 ■同社の顧客: ・インフラストラクチャー企業として 、着実に事業・拠点拡大を進めています。グループ3社で30拠点(国内26海外3)を展開しています。 ・グループで100以上のプロジェクトが稼働しています。クライアントは、国内外大手メーカー、金融機関、情報通信、商社、官公庁など上場企業を中心に常時600社を超えています。 変更の範囲:会社の定める業務
カンボウプラス株式会社
大阪府大阪市中央区南本町
350万円~449万円
繊維, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)
【ワークライフバランス◎月残業5h・繁忙期でも10h/実務未経験歓迎/福利厚生・教育制度充実】 ■職務内容: 大阪本社の社内SEとして、基幹システムの保守やヘルプデスク業務に携わっていただきます。ご自分のアイデアをもとに、社内のチャットボットやポータルサイトも企画、構築していくことができます。 <担当業務> (1)基幹システムの保守運用:5割 (2)ヘルプデスク業務:2割 (3)その他社内ポータルの整備など:3割 <今後について> 現在、下記の社内システムを入れ替えるプロジェクトが進んでいます。既にベンダーとの要件定義は終わり、25年10月頃に完了予定です。今回ご入社いただく方には、システム入れ替えのサポートも行っていただきます。 少しずつ業務を覚えていただきながら、ご経験に応じてお任せします。 ■基幹システム: ・データ管理:Dr.Sum ・ネットワーク/サーバー管理:SKYSEA ・会計:勘定奉行 ・生産管理:FLEXSCHE ・品質管理:QC-One ・販売管理:UP-One ■組織構成 大阪本社:2名(課長、30代社員) 福井支社:2名 上記基幹システムのうち、会計機能は大阪本社、生産管理は福井支社など、業務範囲が分かれています。 ■魅力: ◎月の残業時間は平均して5時間程度です。どんなに遅くとも、19時半には本社を施錠します。もちろん仕事の持ち帰りもございません。 社内制度の整備と、「早く帰る」文化が根付いているからこそ安定した働き方が実現しています。 ◎社内では誰とでも気兼ねなく相談できる人間関係があり、失敗を恐れずに色んなことにチャレンジできる環境です。また、社内の研修制度も充実しています。 ■同社の特徴: 当社は色々な膜材、シート等を製造・販売致しており、主な用途は、博覧会に使われるテント素材、トラックの幌素材等、産業資材の分野で幅広い製品を展開しています。更に、新素材や新しい樹脂を使った研究開発により、様々な分野へ機能性を提供致しています。 建築工事用シートは国内でもトップクラスのシェアを誇っています。 防災用品にも当社シートが使われ、需要の無くなることの無い安定した市場です。 変更の範囲:会社の定める業務
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