1420 件
株式会社BREXA Technology
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
300万円~449万円
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システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<完全未経験大歓迎> \人柄・意欲重視で積極採用中/ 働く意欲のある方は積極的に採用いたします。前職が正社員じゃなくてもOK。是非ご応募ください。 【過去未経験者事例】 (1)ガソリンスタンドでの接客経験から機械メンテナンスへ (2)消防士から機械設計職へ ■業務内容: 社内のIT環境を支えるヘルプデスク業務およびPC・周辺機器のセットアップ業務を担当していただきます。ITに関する基本的な知識とコミュニケーション力を活かして、活躍するポジションです。 ■業務詳細: システム設計、開発、コンサルティングを行う企業にてヘルプデスク業務をお任せします。 ◇社内外ユーザーからのPC・IT関連の問い合わせ対応(電話・メール) ◇システム監視(ネットワークやサーバのリモート監視) ◇トラブルシューティング(ハードウェア・ソフトウェアの不具合対応) ■身に付くスキル: ◇IT業界の基礎的な知識 ◇ITエンジニアとしての基礎 ■月残業20時間程度: 当社から配属の企業様については残業が多くなる企業様が少なく、特別な取り組みをすることなく過度な残業が発生をしない状況となっています。 また過度な残業は発生の場合は、案件担当の営業から法人顧客に対して、残業改善の是正対応も行っています。 ■スキルアップ支援体制: ◇24時間365日好きな時間に技術系動画や勉強が可能 ◇Zoomにて技術研修を月数回開催/プログラミングや設計など幅広いトピックスを用意 ◇スキルUPが給与UPにつながる/アカデミー制度で取得した単位に応じて給与UP 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社松田製作所
埼玉県久喜市清久町
400万円~599万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜転勤なし・残業月10H程度と地元に根付いて就業可能/家族手当あり/社内SE経験者・SIer就労経験者歓迎/ITに関する何かしらの知見を有している方歓迎〜 ■業務内容 当社管理部門において社内SEとしてシステム関連の業務を中心に担当頂きます。 総務庶務業務も付随して担当頂く為、ネットワーク管理といったシステムの仕事を中心に、契約書の作成、行政手続き企業資料の作成等も担当頂きます。 <業務詳細> ・ITを活用した業務改善 ・生産管理システムからのデータ抽出 ・PCキッティング ・ヘルプデスク ・トラブルシューティング ・ネットワーク管理 などの業務を中心に担当していただきます。 ■入社後 まずはOJTでヘルプデスク ・トラブルシューティング ・ネットワーク管理などに携わって頂きます。 業務に慣れてきたら、ゆくゆくは業務改善などをお任せしていきます。 ■就業環境 転勤がない為、腰を据えて働くことが可能です。 また、社内で通信教育等の支援がある為、経験が少なくても学ぶ意欲があれば問題なくキャッチアップ可能です。 副業可・男性社員の育児休業取得実績もあり長期的に働ける環境です。 ■株式会社松田製作所について: ・ワイパーゴムやドアパッキンなどの特殊ゴムを製造するゴム用射出成型機で国内シェアトップを誇り、ゴムメーカーの多くの工場で同社製品により様々なゴム製品が生産されています。工場の設備は企業のビジネスを左右する重要な製品ですので、ゴム成形技術の高さはもちろんのこと、省エネ、軽量化など長期的に重宝される製品づくりにこだわりを持っています。 近年、長年培ってきた高い技術力を活かし他分野へのビジネス展開をすすめており、現在は橋梁の強度試験を行う二軸試験機(1階建ての建物程度の大きさ)の製品開発を進めています。入社後にはこうした新規ビジネスに関しても感度高く取り組んでいただくことが出来ます。 ・同社は働来やすい環境づくりに取り組んでいます。就業環境は残業月20時間程度と、ワークライフバランスが保てる環境です。また、社内に社員食堂があり、メンバー同士で食事をすることも多く、コミュニケーションが取りやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
キヤノンメディカルシステムズ株式会社
神奈川県川崎市幸区柳町
450万円~549万円
医療機器メーカー 診断薬・臨床検査機器・臨床検査試薬メーカー, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜ネットワーク機器や、セキュリティ等に関する知識を活かせる/キャノンG/世界トップクラス医療機器メーカー/年休125日(土日祝)/経験を活かして安定就業を目指している方へ/福利厚生充実/キヤノングループの注力事業〜 ■業務概要: ネットワーク機器やセキュリティに関する知識を活かし、医療機器のリモートメンテナンスに関する業務を担当いただきます。8名程度の窓口メンバーと協力しながら、円滑な対応を行います。 ■職務詳細: ・リモートメンテナンスの問い合わせ窓口業務の担当。 ・8名程度の窓口メンバーの担当業務。 ・回線申し込み、キッティング、修理対応、廃棄など、マニュアルに従った業務。 ・高度ネットワーク設計、セキュリティ対応などハイレベルな要求への対応業務にも従事可能。 ■入社後のキャリアパス: ネットワークやセキュリティの分野のスペシャリストを目指していただきます。本社での研修を計画し、CMSCのメンテナンスに関する知識や経験を積んでいただきます。 ■仕事のやりがい・魅力: ・ネットワークやセキュリティを活用して医療機器に関わることができます。 ・最先端の医療機器のリモートメンテナンスに関する事業に関わることができます。 ・医療機能の最善線で活躍するCEをグローバルで支援することができます。 ・業務経験やスキルアップすることでグローバルで活躍する業務や設計開発などの業務へキャリアアップすることができます。 ■当社について: 国内では、約70ヶ所の販売事業所、サービスセンタを擁し、関係会社と共にお客様の要望にきめ細かく対応しています。その結果、画像診断装置分野において、圧倒的なシェアを誇る国内のリーディングカンパニーとして、日本の医療機器の歴史の中で常に高い評価をいただいております。また、世界に目を向けて見ると日・米・欧・中をはじめ主要国に直販・サービス会社を20社設立。ワールドワイドな販売・サービス網を通して、世界約135カ国以上に製品を提供しており、医用画像診断装置の売上シェアは国内、世界ともにトップクラスとして世界中の人々の健康に貢献しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社QPS研究所
福岡県福岡市中央区天神
天神駅
400万円~1000万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 計測機器・光学機器・精密機器・分析機器, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜世界トップレベルの高精細小型レーダー衛星「QPS-SAR」の開発・製造・運用/2023年東京証券取引所グロース市場上場/2022年には内閣府主催のアワード「宇宙開発利用大賞」にて内閣総理大臣賞〜 ■業務内容 社内SEとして当社のシステムに関わる業務を全般的にお任せします。 <具体的には> ・PCのキッティング ・各種サーバーやネットワークの構築、運用 ・システムのサーバー統廃合 ・システムの改善や効率化のための企画 ・ヘルプデスク業務など ■求める人物像 ・社内外のメンバーと協力し、チームとしてプロジェクトを進められる方 ■当社の特徴 QPS研究所は「九州に宇宙産業を根付かせる」ことを目指して、2005年に創業された宇宙開発企業です。 私たちは、北部九州を中心とする全国25社以上のパートナー企業と一緒になって宇宙技術開発を行っています。 現在は、世界トップレベルの高精細小型レーダー衛星「QPS-SAR」を開発・製造・運用し、夜間や天候に関係なくいつでも任意の対象を高分解能・高画質で観測できるSAR画像を提供しています。 今後、毎年複数機のQPS-SARを打上げ、2027年度には24機体制、そして、最終的には36機のコンステレーションを構築して、世界中のほぼどこでも特定地域を平均10分間隔で観測できる「準リアルタイムデータ提供サービス」を目指しています。
コムテック株式会社
神奈川県小田原市栄町
小田原駅
350万円~499万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問
【未経験歓迎からカスタマーサクセスへ挑戦!研修制度充実/若手活躍】 ●小田原にてカスタマーサクセスとして腰を据えて働くことができます! ●前職経験は販売員の方でも営業の方でも大歓迎です。入社後の研修制度も充実しております。 ●残業時間は月平均10時間と非常に働きやすい環境です。また、育休産休復帰率100%となっており、将来的なライフプランにも協力的です! ■業務内容 弊社 小田原エリアのプロジェクトチームにてインサイドセールス業務を習得していただき、ゆくゆくはプロジェクトの業務リーダーをお任せいたします。 クライアント先はクレジットカード会社やコールセンターシステム開発会社、スマートフォングッズのEC会社等多岐に渡ります。 また、ゆくゆくは営業や新プロジェクト、IT部門などの新たなキャリアを描くことも可能です。 ■業務詳細: ●メンバー業務 ※コールセンター・ヘルプデスク業務 クライアントごとにチームが分かれており、以下の通り分かれております。 (1)チーム └インバウンドの電話対応(例:健診受付、各種問合せ、チケット受注、営業アポイント獲得、イベント集客、サービスの利用促進等の対応) └電話業務に関連した事務処理業務 (2)チーム └クライアント(Saas企業)のヘルプデスク業務一次受け対応、運用相談 等 ●リーダー業務 ・業務進捗確認、業務配分調整 ・メンバー管理(シフト作成、勤怠管理、スタッフ採用・教育、面談等) ・お客様各担当部署と連携及び営業活動 ・お客様への月次報告 ・予算管理、品質管理 ・業務改善(フロー作成、マニュアル作成、お客様調整) ・業務におけるデータ分析、テキストマイニングなど ■組織構成 平均年齢20~30代前半のフレッシュな組織になります。 30名(正社員6名)、20名(正社員3名)の2チーム構成となります。 ■未経験者入社実績 アパレル出身者、保険会社や金融系の事務職種出身者が入社してます 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社GRCS
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ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【業界未経験・職種未経験歓迎!】〜金融システムの英語でのサポートをお任せします!〜 ■仕事内容: GRCSファイナンシャル・テクノロジー部門にて、金融システムのレベル1/2のサポートをオペレーション・センターにて勤務いただきます。(※英語での対応となります。) ■具体的な仕事内容: ・グローバルに稼働する金融システムに対して、レベル1/2のサポートと監視サービスの提供 ・システムのトラブルシューティング、ルーティーンチェック、及びシステムのヘルスチェックの実行 ・直通電話やメールで報告されるインシデントの処理、エスカレーション手順に従いレベル2/3サポートへ連携 ・システムステータスのイベントログとレポートの実施 ・基準・ポリシー・運用手順に基づき、品質の高い運用サービスの提供 ■シフトについて: 始業・終業の時刻については、会社が毎月末日までに翌月分のシフトを定め周知しています。 原則として毎週5日を出勤日とし、週の労働時間が平均40時間を上回らない範囲で、以下の3パターンの中から出勤日のシフトを定めています。 【1】始業 7時〜終業 15時15分 【2】始業 15時〜終業 23時15分 【3】始業 23時〜終業 7時15分 ※チーム制のため1人で夜勤に入るなどはございません。 ■募集背景: 2020年に新たに設立したファイナンシャル・テクノロジー(金融技術)部門では、受注管理システム、受注照合エンジン、スマートルータなどのソフトウェアソリューションをグローバルに展開する金融機関に提供しています。また、金融機関の基幹システムに対する24時間365日の監視及びサポートサービスの提供を行っています。サポート体制強化のためメンバーを増員いたします。 ■市場からみるGRCSの今後の成長性: 国内セキュリティ市場おける2020年対比の2023年までの年平均成長率は4.5%とされており、まだまだ成長する余地があります。またグローバルGRC市場における2020年対比の2030年までの年平均成長率は14.0%とされており、国内GRC市場はまだ開拓されておりません。セキュリティ市場の安定した成長およびブルーオーシャンである国内GRC市場の開拓により今後の成長可能性は無限大です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クエスト
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
400万円~549万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【スタンダード市場上場/自己資本率7割前後・創業以来55年以上黒字無借金経営/平均残業約20h/平均勤続11年・定着率約95%/資格受験費用負担・資格取得奨励一時金の支給あり】 ■業務内容(変更の範囲:会社の定める業務) 同社顧客先にてエンドユーザーからの問い合わせ対応(一次受け/エスカレーション等)や資産管理、業務改善、顧客への運用報告等をご経験に合わせてご担当いただきます。 ■特徴 (1)同社ではアプリ、インフラ分野においてコンサル・要件定義から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。 (2)創業から55年以上、大手企業と確固たる取引実績があり、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。 ■企業の魅力 同社は堅実・着実の経営方針のもと、設立以来『赤字決算なし』の健全な経営体質で、2022年には東証スタンダード市場へ上場、更なる事業拡大を目指し続けています。日本を代表する大手企業から9割以上のプライム案件を手掛けております。さらに取引顧客は自動車業界、エレクトロニクス業界、エネルギー、情報・通信業界と幅広く特定顧客に寄っていない為、安定性した会社経営を実現しています。 ■同社の特徴・働き方 (1)充実の研修制度…同社認定資格約200に対し最大30万円の資格取得奨励一時金を支給。資格受検料は1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。社員の自己研鑽をバックアップしています。 (2)定着率良好/長期就業可能…月の全社平均残業約20h これが実現できるのは、同社のマネジメント層が直々に取引先であるエンドユーザーと密にコンタクトを取り、案件状況を把握している為です。結果として良好なワークライフバランスが維持でき、定着率は約95%と、動きの激しいIT業界において屈指の定着率を誇ります。 (3)面談…年に2回上長とコミュニケーションを重視した目標管理面談を実施。課題やキャリアプラン、会社目標等を共有し、キャリア形成をフォローしています。 ■働きやすさ ・同社は厚生労働省認定「えるぼし」最高評価を取得。多様な人材の活躍を積極的に支援しています。 ・男女ともに育児休暇取得実績(89%)があり、男性の育児休暇平均取得日数は192日です ・1時間単位の有給休暇取得が可能です 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社理研ジェネシス
東京都品川区大崎(次のビルを除く)
大崎駅
500万円~699万円
大学・研究施設 診断薬・臨床検査機器・臨床検査試薬メーカー, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【残業10〜20H程度/土日祝休み/国内トップクラスのクリニカルシーケンス技術があります】 ■職務内容: 1. Linux システムの環境構築・管理 科学技術計算用に運用されている Linux サーバーの、環境構築、管理業務(主にOS、ソフトウェア部分)を担っていただきます。 ・Linux OS(主にCentOS系)のインストール、アップデート ・NISサーバー、DNSサーバーなどの既存サーバーのアップデートや移行業務 ・各種プロセスの稼働状況の監視システムの構築 ・Linux, Windows OS の混在した、仮想化環境(Dockerを含む)の構築、管理 2. データバックアップのクラウド化 現在、LTO テープで実施している社内データのバックアップを AWS 保管に移行するために、以下のような業務を実施していただきます。 ・適切なバックアップ方法の調査、選別 ・バックアップ工程のシステム構築 ・バックアップ手順のSOP化 ・バックアップの実施 3. システム管理責任者の業務補佐 ・社内のIT関連業務全般を定義した手順書(SOP)の作成、更新、管理 ・社内システムの記録作成 ・システムの動作確認(CSV)の計画ならびに実施 ・システム障害の記録作成(主にOS、ソフトウェア) ・将来的には、システム管理責任者になっていただくことを想定しています 4. 社内業務の自動化 Linux や Windows OS 上で実施しているマニュアル操作の自動化を実施していただきます。 ・Python や shell を用いたデータ転送、削除の自動化 ・MS PowerAutomate を用いたデータ転送、削除の自動化 採用背景: システム管理責任者が4月に辞めてバイオインフォマティクスの責任者が現在兼任しております。その業務分担、体制強化のための採用となります。 主にはシステム管理責任者として顧客のバックアップデータの管理(各試験のごとのデータとシステムでフォルダ管理をしていただく)、 ※1案件3〜6か月くらいかかるそう、また、LinuxのOsインストール、セットアップ、構築についてはが現在できる人いないためぜひまずはご面接に来ていただけますと幸いで、 変更の範囲:会社の定める業務
新明和ソフトテクノロジ株式会社
兵庫県西宮市田近野町
450万円~649万円
システムインテグレータ, サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
新明和ソフトテクノロジのインフラグループでは、 「快適な毎日を支える新明和グループ」をデジタル技術で支える インフラエンジニア を募集しています。 ■インフラエンジニアの役割 私たちの仕事は、 「技術力で新明和グループの生産性を高め、価値を生み出すこと」。 ・いつでもどこでも快適にIT基盤を使えるよう、問い合わせ対応や問題解決を行います。 ・グループの成長に合わせて、新しいアーキテクチャや仕組みを導入します。 ・日々の業務で見つかる課題や改善点を、社内外のパートナーと共有し、サービスの価値を高めます。 ■インフラグループの主なチーム ・Microsoft 365チーム ID管理(Microsoft Entra、Active Directory)、メール環境(Exchange Online)などを担当。 ・コンピューティングチーム サーバ、データベース、クラウドサービス、ストレージ、データセンターなどアプリ基盤を担当。 ・ネットワークチーム 国内外拠点を結ぶSD-WAN、Wi-Fi、クラウド接続、インターネットセキュリティを担当。 ・セキュリティチーム 端末・サーバ・ネットワークの防御、検出、対処を強化するEPP、EDR、XDRやパッチ管理を担当。 ※配属先は、経験・スキル・希望を考慮して決定します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(35階)
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜残業月平均15時間前後/豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う/将来的なキャリアチェンジも可能/育休後復帰率100%〜 ☆将来的に開発エンジニアまたはインフラエンジニアを目指していただくポジションです☆ ■業務内容: 大手通信会社様内ヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。 ■業務詳細: 電話での一次対応、および二次切り分け/サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行 ■魅力: ・英語を活かせるプロジェクトあり ・自社開発センターでの勤務(受託契約)または受託案件あり ・長期プロジェクト・チーム制のプロジェクトがメイン ・テレワーク案件あり ■働く環境: ・ベテランエンジニアからのフォローを受けながらの業務が可能です ・長時間の残業も少なく、ワークライフバランスを整えられます ・業務に慣れればテレワーク可能(週2〜3ペース) 千葉支店は、みなさんが能力を最大限発揮できる支店です。職場は集中力を高めやすく、エンジニアへの丁寧なフォロー体制が根付いており、離職率が低いことが支店の特徴です。 リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も働きやすい環境です。プライベート(例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど)で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実します。 ■当社について: <大手の安心感あり> ・業界売上トップシェア ・プロジェクト数6000以上 ・グループ社員数2万4000名以上 ・取引社数800社以上 <安心の労働環境> ・リモートワーク(在宅勤務)導入※手当あり ・年間休日122日・平均残業15h・定着率98% ・ドレスコードフリー(TPOに合わせて頂く場面もあり) <AWS・Microsoftの公式パートナー> 「AWS Partner Network(APN)セレクトコンサルティングパートナー」に認定。「Microsoft Partner Network(MPN)ゴールドパートナー」に認定。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社モバイルコミュニケーションズ
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
300万円~399万円
人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜未経験での入社9割以上/多彩なキャリアパスを実現できる環境/一都三県メイン(転勤なし)/残業平均13時間程度/住宅手当有〜 〇社長がドコモ出身のため、キャリア含め通信業界最大手とのお取引があります 〇ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます 〇幅広い案件、社内キャリアアドバイザーを含めたサポート体制があるため、未経験からエンジニアに挑戦したい方にお勧めです! ■職務概要 大手通信企業からお預かりした案件を担当していただきます。 未経験の場合、法人向けシステムのヘルプデスクをお任せし、ITの基礎知識を身に着けていただく事が多いです。その後、通信設備の管理運用など専門的な業務に挑戦いただけます。 ■配属案件について ・専門性の高い案件…当社は通信業界から法人対応案件、エンジニア案件を主にお預かりしています。 ・チーム派遣…取引先との長年の取引から、一案件ごとの人員数も順調に増えており、チームでの派遣が多いです。そのため、相談しやすく帰属意識を持って働ける環境です。 ■業務例 ・通信サービスサポート(大手キャリアでの事務・技術サポート) ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■未経験から国家資格に挑戦できます! 当社は社員の資格取得に力を入れています。在籍1年以上の社員は、第一級陸上特殊無線技士の無料研修を受けられます。独学での合格率が30%ほどの中、研修受講者の合格率は90%以上で、社員1335名のうち、約500名が取得しております。 この資格があると基地局の通信設備を取り扱えるため、より専門性を高めていきたい方にお勧めです! ■入社後のフォロー体制 〇未経験でも働きやすい環境…入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしており、詳細な対応マニュアルの整備や、チーム派遣を活かした相談しやすい環境があります。お取引先様も未経験という点をご理解いただいているため、安心してキャッチアップが出来ます。 〇キャリア支援…大手派遣グループとして、社員のキャリア支援にも力を入れています。営業担当との定期的な面談や社内のキャリアアドバイザーとの面談はもちろん、社員のキャリアアップに繋がる案件獲得も行っております。 変更の範囲:会社の定める業務
マンパワーグループ株式会社
300万円~799万円
ITアウトソーシング 人材派遣, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜グローバルの強みを活かした顧客基盤/e-learningやpaizaラーニングなど研修体制充実/運用監視から設計構築へステップアップ可能〜 ■業務概要: ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。配属先については、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。 ■業務詳細 ・ITヘルプデスク(電話、メール、チャット、対面)の、1次対応若しくは2次対応 ・PC / モバイルキッティング ・アカウント管理、資産管理 ・利用者向け手順書、QA作成 ■この仕事の魅力 ・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます! ・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です! ■プロジェクト例: <大手日系情報通信メーカー向けITヘルプデスク> ・インフラ、ソフトウェア全般の一次問合せ ・クライアントPCの全般問合せ、ハード修理手配、マスタイメージ作成展開 <大手通信業界向けITヘルプデスク> ・NWをもととしたヘルプデスク業務、クライアントPCの全般問合せ ・タブレット/surface/iPhoneなど機器保守サポート ・PCキッティング ■教育体制(Career Development Program:CDP) ・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。 ・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。 ・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることが目的 ■各種サポート制度: ・キャリアグレード制度 = 現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方 ・年間休日120日以上×残業月平均6.5時間/月(2024年ITエンジニア実績) ・待機期間も満額支給 ■エクスぺリスについて ・エクスぺリスは、世界70カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。 変更の範囲:会社の定める業務
三井E&Sシステム技研株式会社
愛知県豊田市神田町
600万円~799万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
★三井E&Sグループの安定企業/ハード〜ソフトまでITソリューションを一貫して提供/大手企業との取引が中心/ワークライフバランス充実★ ★物流の99%以上を担う海上物流を支える船舶用ディーゼルエンジンと港湾クレーンで国内No.1シェアを誇る、世界シェアでも有力企業。 ●有給休暇の付与日数初年度から22日 ●有給休暇の平均取得16日 ●新入社員の定着率3年目までで95.2% ●平均残業時間22時間/平均勤続年数14年/年間休日125日 ●産休・育休後の復帰率100%/育児休暇取得率女性100%、男性も22%と上昇中 ■業務概要: 大手自動車会社グループ向けCAD、PDM等の運用サポートプロジェクトに参画いただきます。 業務例) ・ユーザ部署からの問い合わせ対応、必要に応じ製品製造元への確認 ・問い合わせの内容及び対応状況の把握とメンバーへの指示やフォロー ・お客様への報告や改善に向けた提案活動 ■働きやすい環境: 平均残業時間22H・年間休日数125日・年休平均取得数16日・多種多様な研修制度・充実した福利厚生制度が整っており、ワークライフバランスを重視した働き方をすることができます。 ■当社について: ◎三井E&SグループのITシステムを担い、製造業のみならず、流通、金融、公共サービス、情報インフラなど、様々な分野での課題解決の実績があるトータルソリューションカンパニーです。 ◎各業界の大手優良企業様向けに事業を行っており、技術面だけでなく、お客様の業界や業務知識を習得できること、多くは上流から開発運用保守まで一貫しているので、お客様と直折衝する機会が豊富です。 ハードとソフトの融合による同社の事業領域の広がりがキャリアの幅を広げることに繋がります。 ■三井造船時代から大手企業との取引を継続しており、現在でも大手企業の億超えの大規模な案件などをプライム/1.5次請けで受けています。上流工程から大きな案件に関われる点は魅力の一つです。 ■企業紹介動画URL https://www.msr.co.jp/company/outline.html 当社ソリューションについても上記動画の中で簡単に説明しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ワールドインテック【東証プライムグループ/ワールドホールディングス】
福岡県北九州市小倉北区大手町
300万円~599万円
半導体 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【未経験からエンジニアに挑戦したい方へ!/各エンジニアでカスタマイズされた1か月間の研修からスタート!エンジニアファーストの多角的なサポート体制◎/大手企業様や上流工程の案件多数◎/平均残業8.5h・残業代100%支給】 【はじめに】 同社のエンジニアとして大手企業様をはじめとした取引先のヘルプデスクをお任せします。業界は医療や金融、製造業等多岐に渡り、将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発にも携われるポジションになります。 ※アサイン先はご本人様の希望や志向性、スキルを鑑み総合的に判断します。 【独り立ちまでのスケジュール・研修体制】 入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 ※ヘルプデスクをご希望される方は、1か月の研修内で希望に沿った研修を実施いたします。 【対応プロジェクト例】 ヘルプデスク構築/キッティング・ルータースイッチ設定/クラウドサービス導入代行/基幹システム契約・導入代行 取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。 【エンジニアの成長を全力で応援】 技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援(合格時受験料半額会社負担)などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。 【プライベートとの両立も可能】 土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。直近3年間の有給消化率70%(平均取得日数は9.6日/年)でテレワーク比率は約55%です! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社日立システムズパワーサービス
東京都港区芝浦(1丁目)
ITコンサルティング プラントメーカー・プラントエンジニアリング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【日立グループ×東京電力の安定基盤企業/完全週休二日制・年休126日でプライベートの時間を確保】 ■業務内容: ・サーバ、ネットワーク機器の運用・保守業務(稼働管理、障害対応等) ・OA機器利用問合せ(ヘルプデスク対応) ・OA機器貸し出し管理業務 ■当社について: 当社は、東京電力における業務システムの開発、保守、および業務システムの運用を担っております。また、東京電力のグループ会社にも、幅広いICTサービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
【未経験からエンジニアに挑戦したい方へ!/各エンジニアでカスタマイズされた1か月間の研修からスタート!エンジニアファーストの多角的なサポート体制◎/大手企業様や上流工程の案件多数◎/平均残業8.5h・残業代100%支給】 【はじめに】 同社のエンジニアとして大手企業様をはじめとした取引先のヘルプデスクをお任せします。業界は医療や金融、製造業等多岐に渡り、将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発にも携われるポジションになります。 ※アサイン先はご本人様の希望や志向性、スキルを鑑み総合的に判断します。 【独り立ちまでのスケジュール・研修体制】 入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 ※ヘルプデスクをご希望される方は、1か月の研修内で希望に沿った研修を実施いたします。 【対応プロジェクト例】 ヘルプデスク構築/キッティング・ルータースイッチ設定/クラウドサービス導入代行/基幹システム契約・導入代行 将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発に携わっていただきます。 取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。 【エンジニアの成長を全力で応援】 技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援(合格時受験料半額会社負担)などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。 【プライベートとの両立も可能】 土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。直近3年間の有給消化率70%(平均取得日数は9.6日/年)でテレワーク比率は約55%です! 変更の範囲:会社の定める業務
□■グローバルの強みを活かした顧客基盤/e-learningやpaizaラーニングなど研修体制充実/運用監視から設計構築へステップアップ可能■□ ■業務内容: ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。配属先については、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。 ■この仕事の魅力: ・若手メンバーの育成やチームビルディングを通じて、マネジメントスキルを実践的に身につけることができます。 ・業務の効率化や改善活動において、中心的な役割を担いながらご活躍いただけます。 ・エンドユーザーと近い距離で対応するため、実践的なコミュニケーション能力をさらに高めることができます。 ■業務詳細: ◇ユーザーサポート(一次対応、切り分け)、各種申請処理、IT資産管理、マニュアル作成など、基本的なITヘルプデスク業務 ◇リーダー業務 ・チームマネジメント ・品質管理および業務改善 ・KPI管理およびレポート作成 ・応答率・解決率・平均対応時間などの指標管理 ・月次・週次レポートの作成および報告 ・SLA(サービスレベル合意)の遵守状況の確認 ■キャリアパス: ・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。 ・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。 ・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることが目的です。 ■各種サポート制度: キャリアグレード制度=現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方: 〜ワークライフバランスに重点を置いた働き方〜 ・有給休暇取得の促進◎ ・年間休日120日以上×残業平均:6.5時間(2024年ITエンジニア実績)◎ ・待機期間も満額支給◎ ■エクスぺリスについて: エクスぺリスは、世界70カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。 変更の範囲:会社の定める業務
〜グローバルの強みを活かした顧客基盤/e-learningやpaizaラーニングなど研修体制充実/運用監視から設計構築へステップアップ可能〜 ■業務概要: ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。配属先については、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。 ■業務詳細 ・ITヘルプデスク(電話、メール、チャット、対面)の、1次対応若しくは2次対応 ・PC / モバイルキッティング ・アカウント管理、資産管理 ・利用者向け手順書、QA作成 ■この仕事の魅力 ・利用者との近い距離の対応となるため、利用者からの言葉が直接届きます! ・リーダー経験の中からマネジメント業務へのスキルアップが可能です! ■プロジェクト例: <大手日系情報通信メーカー向けITヘルプデスク> ・インフラ、ソフトウェア全般の一次問合せ ・クライアントPCの全般問合せ、ハード修理手配、マスタイメージ作成展開 <大手通信業界向けITヘルプデスク> ・NWをもととしたヘルプデスク業務、クライアントPCの全般問合せ ・タブレット/surface/iPhoneなど機器保守サポート ・PCキッティング ■教育体制(Career Development Program:CDP) ・キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を中長期的に育成していくプログラムのことです。 ・年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組みです。 ・この制度により、本人の適性や将来のキャリア希望を理解した上で最適な育成・配置につなげることが目的 ■各種サポート制度: ・キャリアグレード制度 = 現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の目標・取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。 ■働き方 ・年間休日120日以上×残業平均:6.5時間(2024年ITエンジニア実績) ・待機期間も満額支給 ■エクスぺリスについて ・エクスぺリスは、世界70カ国・地域に展開しているグローバルカンパニー、総合人材会社マンパワーグループの IT領域を専門としたブランドです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社インフォメーション・ディベロプメント
東京都千代田区五番町
市ケ谷駅
350万円~449万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【平均残業12h/くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/社員フリースペース有/クラブ活動充実/有給取得率83%/資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】 データセンターでの運用管理、及びオペレーション業務をお任せします。 金融機関のお客様先に常駐し、各種システムの運用管理とオペレーション(操作、監視等)が主な業務です。 真面目で責任感の強い人材を募集します。 ■業務の特徴 システムの安定運用を担う社会的意義の高い仕事です。 社会インフラの一つである金融システムに関わる、貴重な業務経験を積むことができます。 経験、自己研鑽を積む事でリーダー職務やクラウド、セキュリティー業務への挑戦も可能です。研修や資格取得に関する社内制度も充実しています。 ■業務内容: <主なシステム環境> ・メインフレーム(大型汎用機) ・各種サーバー(オンプレミス) ・各種クラウド環境(AWS等) <システムの運用管理> ・新規案件の受入れ対応、システム更改に伴う、案件対応。 ・オペレーション業務への作業指示。(指示書の作成) ・改善活動等。(品質改善、業務効率化や自動化の提案) <オペレーション業務> ・指示書に従ったコマンド操作。 ・チェックシートによる監視。 ・障害対応時に運用管理と連携した各種対応等。 ■着任後のスキルアップ ・未経験の場合、まずはオペレーション業務よりITスキルの基本を学んでいただきます。 ・2年〜3年の経験により、運用業務へのステップアップも可能です。 ・社内制度によりIT系技術の資格取得を行い、更なるステップアップとしてクラウド関連業務やセキュリティー関連業務への挑戦も可能です。 ■企業魅力 プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2023年は過去最高売り上げ・営業利益更新中です。 1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしており、コンサルからITインフラ、ソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド、サイバーセキュリティまでワンストップで提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
350万円~599万円
【くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/社員フリースペース有/クラブ活動充実/有給取得率83%/資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】 ■業務概要: クラウドシステム(IaaS)の監視・運用・保守及びヘルプデスク業務 ※24時間/365日のシフト体制 ■部署人数: 18人 ■教育・研修体制: 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■働き方: ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上の為の構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略の為のダイバーシティ&インクルージョン推進等を実施。 ・付与日数からの有給休暇取得率84% ・女性管理比率14.3%/外国籍社員割合8.5% ・厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得/女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得 ■当社の魅力: 1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引をしております。 多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルやアプリの開発など幅広いITサービスを提供しています。 また、フリーアドレスの自由なデスク、カフェテーブルやソファーがあるおしゃれなフリースペース、朝食無料のカフェなど、快適な環境を整えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社システムサポート
石川県金沢市本町
450万円~999万円
システムインテグレータ, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【東証プライム市場上場/独立系SIer】エンドユーザー取引率98%(継続取引率84%) 顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や社内システムの構築、運用、保守をご担当いただきます。 最初は主に、PCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。 ■キャリアパス: 技術を磨いてインフラエンジニアへ転向頂くケースや、お客様のITサービス利用に関連する企画や提案、推進を担うサービスデスクのリーダーも目指すことが可能です。 ■業務の特徴・魅力: ・社員の教育や育成に注力しており、手を挙げれば積極的に任される環境です。会社として社員の成長を支援する風土があります。 ・同社では1人で顧客先へ常駐することはありません。必ずチームで常駐する形式をとっています。将来的には、システム企画や、ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。 ※現在は在宅(在宅勤務手当有)と出社を併用したハイブリット勤務となります。 ■当社の特徴: 当社はお客様の希望を直接捉え、応えることを何よりも大切にしているため、エンドユーザーとの直接取引にこだわっており、エンドユーザーとの直接取引率が97%となっています。 ■外部研修制度(Biz CAMPUS): 500以上あるセミナーから何度でも自由に受講が可能(オンライン・Live配信) ■会員制福利厚生サービス: ベネフィット・ステーションに加入。 ■くるみんマーク取得: 育休取得実績140名(うち69名男性)/育休からの復帰率は7年連続100%/短時間勤務95名/育児短時間勤務はお子様が中学生になるまで利用可 変更の範囲:無
【くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/社員フリースペース有/クラブ活動充実/有給取得率83%/資格支援・退職金制度・ホワイト500】 ●大手IDグループの安定基盤で充実した研修体制、育成やフォロー体制でITエンジニアを目指せる ●文系出身が7割、1人あたり8万円以上の教育研修費用で育成 ●受けられる研修の種類は1200種類以上 大手金融系を中心としたシステム運用管理をお任せします。 ■業務内容 面談時の適性を拝見し、下記いずれかのお仕事をお任せします。作業で必要となるスキルにつきましては、OJTの中で丁寧に教えますので、ご安心ください。 ◇システム運用管理 銀行システムの運用管理(分散機・汎用機)、スケジュール管理・調整、 サーバやネットワーク機器の運用・保守、一次・二次障害対応、プログラム反映、アクセスログ管理、ユーザID管理、運用マニュアル更新、自動化・効率化対応、PCキッティング、ヘルプデスク業務、業務改善の実施 など ■勤務体制 客先常駐、自社チーム編成 約5名〜20名(必ず先輩社員がOJTを担当します) ■クライアント業種 金融系業務全般 ※勘定系システム(メインフレーム)その他業務システム(分散系サーバ) ■教育・研修体制 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。また、技術研修についても、サーバー系、ネットワーク系、ミドルウェア系、コールセンター系、ベンダーや国家資格等、多岐に渡る資格取得のサポート体制を用意し、DX人材のキャリア形成を推し進めています。 ■働きやすさの魅力 ワークライフバランスを重視し、魅力ある職場づくりを通じた「働き方改革」に全社をあげて取り組んでいます。 労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上のための構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略のためのダイバーシティ&インクルージョンの推進等を実施しています。 変更の範囲:会社の定める業務
住友不動産株式会社
東京都新宿区西新宿新宿NSビル(地階・階層不明)
350万円~399万円
ディベロッパー, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
◇◆住友不動産グループ13,000名超を支えるお仕事/日本有数の総合不動産デベロッパー◆◇ ■業務概要: 住友不動産グループ全体のパソコン・iPhone・システムに関するヘルプデスク業務がメインのお仕事です。 社員のお困りごとを解決するFAQサイトの更新や、電話やTeamsを用いたWEB相談会お問い合わせ対応を行います。 各事業部やグループ会社において、業績好調により、中途採用による人員増加や部署の新設が行われている一方、DX化も推進しております。 新システムの導入も頻繁に行われているため、これに伴う社内問合せに対応できる方を求めております。 ■業務詳細: ・社内からの問い合わせに対して、使い方や不具合、故障の対応を電話や遠隔操作で実施 ・Teamsを使ったユーザーのお困りごとを解決するWEB相談会での問い合わせ受付 ・ファイルサーバーや各システムに権限設定 ・メールアドレスやグループメールアドレスの設定 ・ネットワーク関連のトラブル対応 ・業務用ソフトのインストール ・FAQサイトの更新 ■働きながら成長実感を得られる環境です! OJTを通じて業務を吸収していただきますので、周りの協力を得ながら、新たな知識の習得も可能です。 積極的に様々なご経験を積み、ご担当領域を広げていただきたいと考えています。 さらにITスキルを身につけてインフラ、ネットワーク担当へとキャリアアップすることも期待します。 ■働き方: 残業17時間程度で働きやすい環境です。SIerから働き方の改善を目的に同社に入社している社員も多くいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フォーサイト・バリュー・テクノロジー
東京都墨田区錦糸
400万円~799万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), ネットワークエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
◇エンジニアが活躍できるよう最大限要望を叶える/エンジニアのための会社/上流工程から案件獲得/トレンド技術案件も有/リモート可◇ ■業務内容 N/Wエンジニアとして、N/Wの設計・構築プロジェクトに参画して頂きます。設計・構築・移行など上流工程から実装工程までスキルに応じて業務に携わります。昨今ではAWSなどクラウド環境内でのネットワーク設計・構築のみならずサービス企画などに関与するプロジェクトも急増しております。 <業務の特徴> 営業との信頼関係は他社に比べて圧倒的に高いと思います。というのも当社は社長が元エンジニアということがあり、エンジニア1人1人の意思を大切にしています。エンジニアの志向性に合わせて、営業が案件獲得をしたり、営業から「好きな案件を選んでいいよ」と言われるような企業です。 システムエンジニアとしてスキルUPが可能で、自分がチャレンジしたいIT技術にチャレンジが出来ます。 ■プロジェクトの請負い方 プライムなのか2次請け、3次請けなのかにはこだわりません。当社はエンジニアが求めるプロジェクトを追求します。 大手キャリア・SI会社での設計・構築作業からエンドユーザ企業内における基盤担当者としての役割まで多数ございます。 ■案件規模 プロジェクトによって様々です。個々のエンジニアの要望、特性に合わせてより良いプロジェクトにアサインする方針です。 【現状案件の工程】 下流工程メインの案件はございません。 管理工程(PM・PMO)0%/上流工程(要件定義)23.0%/中流工程(基本設計〜構築がメイン)38.5%/下流工程(テスト・検証メイン)0%/保守 38.5% ■同社について 当社はエンジニアである代表がエンジニアが活躍できる場を作るために創立致しました。特定プロジェクトでの採用ではありませんので、面接を通して個々人が今後携わっていきたい分野・役割で活躍できる環境を伺い、アサインメント致します。 参画後に「話が違う」ということがあれば、営業が顧客と話し合いをし、解決されなければ契約を終え、新しいアサイン先を提供するところまで支援。遠慮や我慢をせずに、悩みや想いを話せる環境が何よりの自慢です。 変更の範囲:会社の定める業務
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