1402 件
エイトビット株式会社
大阪府
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300万円~500万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【業務内容】:IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。 【具体的には】・通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用) ・大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)・大手通信会社でのテクニカルサポート ・インターネット回線の開通サポート・コールセンタでのテクニカルサポート など 常時1,000件ほどのプロジェクトの中から希望や適性に合わせてお任せしていきます。 ※上記はあくまで一例です。 【特徴】:代表は大手SIerの営業経験を経て、2017年に同社を立ち上げました。 エンジニアと営業との距離の近さが会社全体のサービスの質を上げるという考えの下、 営業とエンジニアは「バディ」という関係性であるという教育を行っております。 現在はSES事業をメインに事業展開しておりますが、ゆくゆくは自社開発も手掛けることを想定しております。 そのためにも、現在各プロジェクトで活躍しているエンジニアはいわばスキルの修練期間として学んで頂いております。 最前線でスキルを磨き、いずれはチームを持ったり、社内プロジェクトを立ち上げるなどの活躍を期待しております。 社員の声から会社の新しい制度が生まれることも日常茶飯事で、直近では「うちの会社に知人を紹介したい」という エンジニアの声から「社員紹介制度」を新しく導入しました。
日本デジタル配信株式会社
東京都
425万円~588万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
■職務のミッション 社内の情報システム全般に亘る対応 ■仕事内容 ・社内ネットワーク(サーバ、PC、グループウェア等)及び情報セキュリティの管理・運用・保守 ・社内情報システムに関するヘルプデスク ・社内デバイス管理及び社内IT資産管理 ・社員への教育(入社時ガイダンス、セキュリティ啓蒙等) ・情報セキュリティ委員会運営 ・その他上記に付随する事務業務 まずは同社のITインフラの運用保守、ヘルプデスク業務から担当いただき、将来的には、 社内情シス全般の担当やシステム改善、企画もお任せします。 ※年に数回、ビル全館の停電対応やシステムリプレース対応等の理由で、休日出勤がございます。その際は振替休日を取得いただきます。 また、ヘルプデスクやインフラ対応がメインのため、出社が前提となります。
株式会社IIJエンジニアリング
273万円~336万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク
【業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 →顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 →チケット発行/チケットの進捗確認(二次対応担当者へのリマインド等) ・マニュアル、FaQ、ナレッジの作成 →社内システム、使用機器等に関するユーザマニュアルの作成/FaQやナレッジの作成 ・ファシリティサポート →PC、モバイル機器等の端末キッティング/資産管理 ・オペレーション →手順書に沿った顧客システムの設定変更/構成変更作業 ・アナウンス →障害情報の掲載やお知らせ等の情報発信
NX情報システム株式会社
445万円~600万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク
【業務概要】 日本通運のトラック輸送時の車両運行管理等で必要となる デバイスの企画設計・運用およびモバイルデバイス管理(AndroidOS・MDM、WindowsOS) 【サービス内容説明】 ご経験や希望に沿って、業務概要に基づく職務に携わって頂きます。 ・お客様の新規サービス利用に伴う社内運用設計(お客様へのヒアリング、要件整理など) ・新機種代替に伴うスケジュール策定・実施(2~3年毎・約2万台) ※計画立案がメインで、キッティングやデリバリは外部/他部門にて対応 ・新機種やOSバージョンアップに伴う動作検証・運用検討 ・作業端末(AndroidOS)の選定および構成決定 ・端末利用やMDMの運用設計・テクニカル対応(障害時の対応指示、2次対応など) ・非定常的なネットワーク帯域監視・調査、考察を交えたレポーティング ・ベンダー(通信キャリア)コントロール
株式会社エグゼクション
300万円~450万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), その他消費財営業(国内) 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) その他法人営業(新規中心) その他代理店営業・パートナーセールス 一般事務・アシスタント ヘルプデスク Webサービス・プロジェクトマネジャー
クライアントのプロジェクト(=PJ)に入り込み、プロジェクト全体を事務作業を中心に支えるサポート役としてご活躍いただきます。 ※同社では「PSO(プロジェクト・サポート・オフィス)/PSOアシスタント」という名で、ご活躍いただきます。 ※そもそもPSOとは⇒プロジェクトサポートオフィス”のことで、プロジェクトマネジメントのオペレーションを支援する部門です。 ▽今回募集のPSO/PSOアシスタントは・・・ システム開発PJにて、各チームがスムーズに業務を進め、期限内に目標を達成できるよう、議事録作成、 その他資料作成や進捗・課題管理、会議のファシリテーションなどの業務を担当し、PM・PMO・その他メンバーをサポートしていく存在です。 ▽参画プロジェクトについて 例:大手金融機関システム更改等 ※大型案件、長期案件多数? 大手SIerがメインクライアントになるため、社会貢献性の高い案件で業務を行うことができます。 ▽主な業務内容 (2時間程度)の会議に参加し議事録作成いただきます。日によっては1日2,3件の会議議事録を作成することもありますので、過去ご経験があると◎ ・進捗管理/工程管理・ベンダー・サプライヤー管理(プロジェクトに関わる企業間でのスケジュール調整など) ・設計書レビュー・成果物の体裁チェック・会議のファシリテーションなど #業界未経験の方でも、議事録作成などから徐々に様々なサポート業務に対応いただけるので、市場価値の高いITスキルを身に着けることが可能です?
株式会社セラク
神奈川県横浜市神奈川区栄町
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) 人材紹介営業 その他個人営業 システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~ ★ITインフラエンジニアとは★ システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。 ■業務概要: プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。 ■業務詳細: ・ネットワークやサーバーの設計、構築、運用、保守 ・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート ・システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定 ・システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 ■研修制度について: 入社後、約1ヶ月の研修からスタートします。まずは約1週間ビジネスマナー研修を受講。 その後は3週間かけてネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を実施します。 eラーニング、動画を活用した研修もございます。 ※給与は研修中も100%支給します。その後今後のキャリアパスや適性を考慮し参加
オリコン株式会社
600万円~800万円
システムインテグレータ Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
情報システム部門のマネージャー候補を募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている グループ全社の支援部門として、IT戦略に携わり、DXプロジェクトを推進していただきます。 ■主な業務 各部門ニーズや事業・業務に紐づく課題に対し、情報システム面から支援を実行。 改善や解決に向けたシステム環境の企画提案・環境構築・運用などを担当いただきます。 ・社内ニーズや課題解決・改善に向けた企画提案・環境構築・運用 ・グループウェアや業務システム等の設計・導入・運用管理(各種設定、バックアップ、監視、トラブル対応等) ・社内ヘルプデスク業務(テクニカルサポート・トラブル対応等)・社内基幹システム管理(運用支援) ・システム端末管理(サーバー、PC、モバイルデバイス)・全社的なIT教育プログラムの企画・実施 ■直近の課題および導入事例 ・Microsoft社のCISベンチマークをベースとしたMicrosoft365セキュリティ強化 ・ランサムウェア・Emotet・ゼロデイ攻撃を見越したEDR導入 ・Azure Active Directory シングル サインオンの導入による各種利用サービスのセキュリティ強化
マンパワーグループ株式会社
309万円~500万円
組織人事コンサルティング 人材紹介・職業紹介, 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク
【業務内容】◆障害時のアラート検知、一次対応業務 ◆定型オペレーション業務 ◆ジョブ運用 【魅力】◆業務の魅力 1)サーバー・ネットワークの定型オペレーションを行うことで、実務経験と積むみながら、知識スキルがアップします! 2)インフラの設計や構築を行うインフラエンジニアへステップアップする事が可能です! ◆同社の魅力 1)残業は平均10.6時間/月(2022年実績)。コアタイムなしのフルフレックスのため、自己研鑽やプライベートも充実。 2)総プロジェクト数は430以上。300以上の研修講座、e-learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアを描くことが出来、 業務と並行し、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップした社員もおり、キャリアの幅が広いです。 3)年に4回上長との面談を経て最適な育成、キャリアステップ、配属先を決定しています。
【業務内容】◆Desktop side support全般業務 ※Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など ◆受付方法は電話、メール、チャット ◆問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 【魅力】◆業務の魅力 1)応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます! 2)サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です! ◆同社の魅力 1)残業は平均10.6時間/月(2022年実績)。コアタイムなしのフルフレックスのため、自己研鑽やプライベートも充実。 2)総プロジェクト数は430以上。300以上の研修講座、e-learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアを描くことが出来、 業務と並行し、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップした社員もおり、キャリアの幅が広いです。 3)年に4回上長との面談を経て最適な育成、キャリアステップ、配属先を決定しています。
ケー・イー・エルテクニカルサービス株式会社
400万円~650万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク
◆兼松エレクトロニクスからの直受け案件を中心に、大手有名企業に対して、 様々なメーカーの機器を組み合わせたITインフラの設計・構築・保守・運用サービスを提供しており、今までの経験に応じた工程で活躍いただきます。 <具体的な職務内容> ■ヘルプデスク/サービスデスク業務 ■主にPC端末の展開業務(運用業務あるいはプロジェクトへの参画) ■主にリモートでのクライアント関連のアカウント管理やWSUSを利用したパッチ配信等の業務オペレーション ※上記の業務をご経験やスキルに応じてご担当いただきます ■お客様先は業界問わず大手優良企業様を中心としており、プロジェクトは様々です。 ■自社内には大規模な検証環境を完備しており、エンジニアとして確実にスキルアップを図れる環境も用意しております。
株式会社クエスト
450万円~700万円
【業務内容】:同社お客様先にて問い合わせ、ヘルプデスク業務をお任せします。 ・ヘルプデスク業務における取りまとめ及び課題抽出、課題解決 ・顧客折衝・問い合わせ対応・メンバーのマネジメント・その他各種ヘルプデスク業務 【特徴】:①同社ではWebアプリ開発やインフラ分野において 新規システムの要件定義及び構築から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。 また取引のある顧客は日本を代表する大手企業となります(SONYグループ、キオクシア、東芝グループ等) ②創業から50年以上、大手企業と確固たる取引実績がある為、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。 またテレワークの導入に積極的な顧客が多く、テレワークを織り交ぜた勤務形態が多いです。 【プロジェクト】:複数名のチームで常駐をしており、勤務形態はテレワーク中心となっています。 お客様との距離が近く、やりがいがあるお仕事です。 【働き方】:・充実の研修制度:資格受験料の会社負担や資格手当の支給が手厚く、それが会社全体としての技術力の強化にも繋がっています。 ・残業平均20時間程度:過度な業務とならないよう、所属長や人事部により社員のフォローを随時行っております。
273万円~350万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 通信キャリア・ISP・データセンター, 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
◎同社はネットワーク・セキュリティ・クラウドなど、100種類以上のITサービスを提供しています。 ◎それらのサービスを利用してくださっている法人顧客に対して、高品質なサポートを提供しているのが、同社の法人向けサービスサポートセンターです。 ◎ネットワークやサーバなどサービスごとに細かくチーム分けされ、領域における知識・スキルを持ったエンジニアが日々サポートにあたっています。 ※今回はこの法人向けサービスサポートセンターにて、まずは以下の業務から従事していただきます※ ・問い合わせ/障害受付 ・各種障害対応- 障害切り分け、一次対応、アナウンス業務 ・対応報告作成 ・マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務 【仕事の魅力/やりがい】 ・エンジニアに必要な技術力/ヒアリング力/説明力がまんべんなく身に付けられるため、どこでも通用する万能なエンジニアへと成長できます。 ・幅広いサービスの対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得することができます。
【業務内容】:IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。 【具体的には】:通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)、 大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポート など ※上記はあくまで一例です。 【特徴】:代表は大手SIerの営業経験を経て、2017年に同社を立ち上げました。 エンジニアと営業との距離の近さが会社全体のサービスの質を上げるという考えの下、 営業とエンジニアは「バディ」という関係性であるという教育を行っております。 現在はSES事業をメインに事業展開しておりますが、ゆくゆくは自社開発も手掛けることを想定しております。 そのためにも、現在各プロジェクトで活躍しているエンジニアはいわばスキルの修練期間として学んで頂いております。 最前線でスキルを磨き、いずれはチームを持ったり、社内プロジェクトを立ち上げるなどの活躍を期待しております。 社員の声から会社の新しい制度が生まれることも日常茶飯事で、直近では「うちの会社に知人を紹介したい」という エンジニアの声から「社員紹介制度」を新しく導入しました。
テクバン株式会社
330万円~600万円
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や 官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
360万円~500万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), IT法人営業(直販) その他消費財営業(国内) 建設・不動産法人営業 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) その他代理店営業・パートナーセールス その他マーケティング・商品企画・広告宣伝 営業事務・アシスタント ヘルプデスク
◆未経験者歓迎!これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決(事業推進)のサポート役として活躍しませんか? 大手IT企業や尽力いただくため、大きなやりがいを感じていただけるはずです! ▽募集背景 数年前にPSOサービス部(プロジェクトマネジメントのオペレーションチーム)をスタートし、これまで大手IT企業やそのグループ会社のお客様を相手に、 プロジェクトサポート支援を展開してきました。社内でも年齢層の若いメンバー(20代中心)の活躍もあり、PSOサービス部は順調に拡大中! 今回、お客様の引き合いもあり、新たにBPOサービスをスタートすることになりました! ▽今回募集のBPOリーダー候補は・・・ まずはBPOメンバーとして入社いただきますが、体制づくりの役割を担っていただく、プレイングリーダー候補としての募集となります。 0→1でサービス立ち上げ準備中のため、一緒に組織作りを進めていきましょう? <業務例> 問い合わせ対応、コスト管理、契約手続き、営業支援(ヒアリング、提案書・見積書作成)、オペレーション改善や設計、 チーム内作業管理(進捗/品質管理)、運用ドキュメント管理など※BPOに関わる一連の業務に加え、 入社半年を目安にリーダーとしてチームマネジメントも行っていただきます。 (BPOや何かしらのリーダー経験者はいきなりリーダー職に抜擢される可能性もございます!)
クライアントのプロジェクト(=PJ)に入り込み、プロジェクト全体を事務作業を中心に支えるサポート役としてご活躍いただきます。 ※同社では「PSO(プロジェクト・サポート・オフィス)/PSOアシスタント」という名で、ご活躍いただきます。 ※そもそもPSOとは⇒プロジェクトサポートオフィス”のことで、プロジェクトマネジメントのオペレーションを支援する部門です。 ▽今回募集のPSO/PSOアシスタントは・・・ システム開発PJにて、各チームがスムーズに業務を進め、期限内に目標を達成できるよう、議事録作成、 その他資料作成や進捗・課題管理、会議のファシリテーションなどの業務を担当し、PM・PMO・その他メンバーをサポートしていく存在です。 ▽参画プロジェクトについて 例:大手金融機関システム更改等 ※大型案件、長期案件多数? 大手SIerがメインクライアントになるため、社会貢献性の高い案件で業務を行うことができます。 ▽主な業務内容 ・議事録作成:長時間(2時間程度)の会議に参加し議事録作成いただきます。※日によっては1日2,3件の会議議事録を作成することもあります ・キッティング/・進捗管理/工程管理/・ベンダー・サプライヤー管理(プロジェクトに関わる企業間でのスケジュール調整など) ・設計書レビュー/・成果物の体裁チェック/・会議のファシリテーション#先輩たちがサポートするため、未経験の方もご安心ください。 #業界未経験の方でも、議事録作成などから徐々に様々なサポート業務に対応いただけるので、市場価値の高いITスキルを身に着けることが可能です?
株式会社ボールド
300万円~420万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他(IT・通信), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) 人材紹介営業 サーバーエンジニア(設計構築) ネットワークエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
■通信・金融・不動産・医療・物流・製造・建設・公共など、多岐にわたる業界のプロジェクトへ参画しお客様企業(大手企業や官公庁など)の コンピュータシステムやITインフラを支えます。インフラ・サポートにおいて以下お任せ致します。 【担当フェーズ】:要件定義、設計、構築、運用、保守、など幅広い工程が経験にあわせ担当できます。 【案件例】・保険会社向けインフラ基盤再構築(Linux、VMware、OpenStack) ・金融系ネットワークインフラ基盤の設計・構築(Catalyt、Cisco、Juniper、BIG-IP) ・流通系システムリプレースに伴うサーバー構築(AWS、WindowsServer) ・通信キャリア向けネットワークセキュリティ構築(Firewall、FortiGate) ・官公庁向けサーバのリプレースサポート、運用設計(Windows、Cisco) ・証券系インフラ基盤設計(Linux、AWS) 【勤務形態】:チーム常駐:9割(3~15名)または社内インフラ環境クラウド化対応※1人常駐は希望者のみとなります ※プロジェクトは3名~10名以上で行い、1人で行う案件は殆どありません。 【キャリアパス】できる業務からお任せし、徐々に、運用、構築、設計、企画など、上流工程にもチャレンジ可能です。
LRM株式会社
東京都品川区西五反田
不動前駅
400万円~500万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), IT個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当)
◆社内SEとして、各種製品ベンダーと連携しながら、社内のITインフラ体制を整えて頂きます。 現在は神戸拠点で専任1名で実務を担っていますが、事業拡大に伴い東京拠点にも社内SEを置き、社内ITインフラの強化をしていきたいと考えています。 【業務内容】:①社内業務で利用するクラウドサービスの新規導入検討~設計構築・運用(Box/Zoho CRM/Wrikeなど) ・コミュニケーション基盤ツールの構築・運用(Microsoft 365/Dialpadなど) ・Notion/Confluence/Wrikeなどの構築・運用 ・導入予定のクラウドサービスのリスク調査 ②PC環境構築 ・業務に用いるIT機器の機材評価と選定・PCのキッティング・オフィスにおけるIT機器、ネットワークの管理 ③社内ヘルプデスク ・クラウドサービス、IT機器に関する社内からの問い合わせへの対応・問題発生時のトラブルシューティング 入社後は得意な分野やご経験のある業務を担っていただき、将来的にはコーポレートITやCIOへのキャリアアップを目指すことも可能です。 IPOを目指して成長中のベンチャー企業であるため、部門を超えて各種業務にチャレンジできる機会があり幅広い経験を積んでいただけます
株式会社フォーミックス
450万円~600万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), 建設・不動産個人営業 広告・メディア法人営業(新規中心) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【業務内容】 配属先のBPOグループの日常業務をこなしながら、業務改善提案や新規案件の業務設計をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・顧客ECサイト等の更新作業 ・問い合わせ対応・受注処理 ・集計/分析作業、レポートや提案資料作成 ・ネクストエンジンなどの受注管理システムの設定、登録 ・社内マニュアル整備 <キャリアパス> メンバーマネジメントに長けている方であれば、リーダーとしてメンバーのシフトコントロールや教育・品質管理をお任せします。 ECサイトの数値改善能力や外部との折衝能力が高い方であれば運用ディレクターを目指していただけます。
AMBL株式会社
360万円~550万円
◎物流拠点にて、大手法人顧客向けのモバイルデバイスの管理やRPAツールを活用しキッティングを行います。 【業務内容】:企業で使用するデバイスにセキュリティアプリなど必要アプリケーションを導入や、設定の統一を行います。 様々なデバイスを担当するため、最新機種や技術に触れられる面白味があります! 大規模なキッティングのため、RPAを導入しての一斉設定になるため、 先端技術や新たな技術に触れ、IT人材としての価値を高めることが可能です。 【業務詳細】:■キッティング要件整理■キッティング設計/作業(RPAツールの活用) ■進捗管理/品質管理■導入・運用支援■その他、顧客との会議参加、資料作成等 【業務の魅力】:デバイスエンジニアとして、最高の舞台で活躍できるまたとないチャンスになります。 ゆくゆくはタブレットや端末のスペシャリストとして、ジョブローテーションをおこなうため、 法人営業やセールスエンジニアなどのキャリアパスが用意されています! 【こんな方におすすめ】 ・社内SEなどでデバイスのキッティングに慣れている、得意・過去にアルバイトや派遣でキッティング業務の経験がある ・通信キャリアで営業をしていた経験を活かして、IT人材としてスキルアップしたい・とにかくガジェット好き!
400万円~600万円
同社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを 中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。
営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。 今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。
運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、 各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。 【具体的な業務例】 ■社内システムやサービスの設計、構築、運用保守 ■社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ■PC/モバイル端末キッティング
今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制で よりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
オリコン・グループの社内SEを募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている グループ全社の支援部門となるため、幅広い業務に携わるとともに、新たな技術を習得することができます。 【主な業務】ヘルプデスク対応や、各部門ニーズや事業・業務に紐づく課題に対し、情報システム面から支援を実行。 改善や解決に向けたシステム環境の企画提案・環境構築・運用などをご担当いただきます。 ・社内ヘルプデスク業務(テクニカルサポート・トラブル対応等)・社内PC管理(発注、各種設定、資産管理等) ・グループウェアや業務システム等の設計・導入・運用管理(各種設定、バックアップ、監視、トラブル対応等) ・社内ニーズや課題解決・改善に向けた企画提案・環境構築・運用 【主な管理対象】 ・Microsoft製品(Microsoft365、Windows Server)・ワークフローシステム(楽楽清算) ・EDR・社内ネットワーク 【直近の課題および導入事例】 ・Microsoft社のCISベンチマークをベースとしたMicrosoft365セキュリティ強化 ・ランサムウェア・Emotet・ゼロデイ攻撃を見越したEDR導入 ・Azure Active Directory シングル サインオンの導入による各種利用サービスのセキュリティ強化
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