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オリックス・ホテルマネジメント株式会社
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
300万円~499万円
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ホテル・旅館・宿泊施設 その他・各種スクール, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
学歴不問
【日本最大級テーマパークホテル/東証プライム上場・プロ野球チームも運営のオリックスグループ/安定の経営基盤】 ◆ライフワークバランス◎:休日120日(公休108日+年間有給休暇取得義務5日+特別連続有給7日)/キャリアパス・福利厚生充実◆ ■ユニバーサルポート/URL: https://www.hoteluniversalport.jp/ ■業務概要: 施設で働くスタッフが使うIT機器のヘルプデスク・サポート業務をお任せします。 ・社内PC/専用システムのヘルプデスク ・PC、iPad、ハードウェアのサポート、トラブル対応 ・キッティング、移行作業(Windows10⇒Windows11、Office) ・PC分解組立、OSインストール、リカバリ ・ネットワーク設定(Allied・Cisco)、LAN配線 ・プリンタ・スキャナー設定、トラブル対応 ・サーバ運用管理(Windows Server 2019) 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当社の魅力: ・東証プライム上場オリックスGで、宿泊事業(各ホテル予約サイトで最上級評価のリゾートホテル・テーマパークサイドホテル・エアポートホテルなど幅広い業態の宿泊施設を運営)と水族館事業(すみだ水族館・京都水族館)の事業を展開。 ・サスティナビリティ:当社は「脱炭素化」「環境配慮」「安全・安心・快適性」「地域共生」を重要項目に掲げています。 お客様、従業員、地域の人々、地球環境を担う次世代、すべてのステークホルダーから信頼されるホテル・旅館・水族館・研修所となることを目指し、多彩な心地よさを感じていただけるサービスを大切にしています。 変更の範囲:本文参照
株式会社スタイル・エッジ
東京都新宿区新宿
新宿駅
400万円~649万円
その他専門コンサルティング Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【志向に合わせたキャリア選択が可能/年休124日/16期連続増収中】 ■職務概要: 主に、社内およびクライアント向けの情シスおよびコーポレートITの支援を通して、全社的にデジタルを活用した業務/管理支援を担っていただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■職務詳細: ・全社における業務改善支援 ・アカウント管理、端末管理 ・ヘルプデスク業務(チームで平均5件/週対応) ・業務改善ツール・スクリプト作成 ・クライアント向けの情シス運用支援 など 同一チーム内のメンバーとも連携を取っていただき、時にはネットワーク構築、時にはセキュリティ対策などに関わっていただく場合もあります。 コーポレートITエンジニアリングを通して、開発だけではない、提案や推進などビジネスエンジニアリングの両立を目指しています。 ■各種利用ツール、システムについて ・Google Workspace ・Google Apps Script / Google Form / App Sheet ・UiPath ・Microsoft EntraID ・desknet'sNEO / NotePM / ChatGPT ・Chatwork / oVice / Backlog / GitLab アカウント管理やキッティングなどにおいて、多種なツールを利用し日々運用改善を行いながら業務を行っています。 ■募集背景: クライアントである士業事務所が直面する社会問題の解決に向けた顧客・案件管理システムの開発・運用を行っております。そのため、「クライアントの為にITで出来ることはなんでもやる!」を合言葉に自分のスキルの守備範囲を拡大し続けることが出来る方を求めております。 ■就業環境: フレックス制度(コアタイムなし/実働8時間)や、在宅×出社のハイブリットワークが可能です。また、住宅手当、子ども手当などの各手当、書籍購入やセミナー参加代の全額支給の資格取得支援制度、社内留学制度などの福利厚生も充実しており、ワークライフバランス×スキルアップを実現いただける環境です。 変更の範囲:本文参照
株式会社ロジパルエクスプレス
東京都葛飾区東四つ木
350万円~499万円
玩具 倉庫業・梱包業, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【おもちゃ物流トップクラス/安定の経営基盤/長期的にキャリアアップできる環境/年休125日/残業月20時間未満】 ■業務内容:【変更の範囲:当社業務全般】 ・当社物流システムの日々の運用監視、障害発生時対応、オペレーションを中心に社内サポートを従事 ・サーバやシステムの稼働状況の監視・対応 ・PC関連のインフラ系のユーザサポート対応 ・エラー発生時の復旧対応(マニュアルあり) ・社内からの問い合わせい関するQ&A対応 ・顧客対応(※メールがメイン)など ■働き方: 残業時間は平均月20時間未満になります。年休125日・基本土日祝休みで夜勤もなく、安定的に働き続けることができる環境です。グループ全社での残業削減、働き方改革に取り組んでいます。 ■配属先情報: 情報システム部では、当社の強みのおもちゃに関してもそうですが、いろいろな業種の商品管理や運送管理をシステムで処理しています。それぞれの特徴を知ることにより、勉強になることも多々ある面白みのある部署です。 <組織構成> 社員9名・派遣SE10名・委託SE常駐4名程度、(うち女性2名)で構成されております。 内、インフラ維持管理は3名(社員1名、委託SE2名)、他派遣社員3名で担当しています。 ■キャリアパス事例: 2021年4月に入社、物流システムの運用保守やサポートをメインに行い、業務を理解後、2024年4月にアシスタントマネージャーに昇格。現在はシステム開発側のメイン担当者として、他社SEの方々との業務調整やお客様との交渉やとりまとめもできる人材として成長しています。 ■社員からのメッセージ: いろいろな分野に興味がある方や、新しいアイディアをもった方大歓迎です。バンダイナムコグループにとってなくてなはならない存在として、私たちといっしょにがんばりましょう。 変更の範囲:本文参照
株式会社ハルエネ
東京都豊島区西池袋
電力, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【システムの運用や調整などヘルプデスク業務をお任せ/法人向け電力小売事業における新電力業界No1を目指す/社内SEなどの経験を活かせる】 法人向け電力小売事業を展開する当社にて、ヘルプデスクの業務をお任せします。自社システムをご利用いただいている法人様に対して問い合わせがあった際の返答や、庶務などをご担当いただきます。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・ヘルプデスク業務 ・メール問い合わせ対応 ・既存システムに対する運用・調整業務 ・ライセンス管理等の調整・運用 ・その他業務調整業務 ■当社の特徴: 当社は、東証プライム上場企業である株式会社光通信の連結子会社です。 法人に特化した電力小売事業を営んでおります。 電力自由化が行われた、2016年4月より法人向けを中心とした新電力事業を開始し、たった5年の事業運営で45万契約を超える急成長を実現して参りました。 供給量において業界第6位(新電力・低圧部門)、伸長率・顧客満足度もトップクラスに成長して参りました。その中でも「低圧電力(業務用電力)」の供給量は新電力小売り業界部門業界シェア24か月連続1位※1となっております。 また、昨年・今年と原価高騰などの外的要因で厳しい事業環境にさらされている新電力の業界の中でも、親会社が「実質無借金経営」の東証プライム上場企業というバックグラウンドを生かし、積極的な資本投下や新規事業戦略を図っております。 ※1:2020年7月時点(出典:資源エネルギー庁ウェブサイト) 変更の範囲:本文参照
株式会社コーポレート・アドバイザーズ
東京都千代田区霞が関霞が関ビル(33階)
350万円~549万円
総合コンサルティング, 総務 ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【代表直下で会社全体を動かしていくポジション/幅広いキャリアパスによるスキルUP可能!/女性雇用6割、働くママさんの管理職登用者も在籍】 ■職務概要【変更の範囲:無】(転勤無し) 6つのグループ会社を持つ総合型会計事務所の管理部門で総務・ヘルプデスク担当を募集します。 幅広い管理部門での業務や、ヘルプデスクとして社員からの問い合わせの対応やIT機器や会計ソフトの管理・メンテナンスもお任せいたします。 ■職務詳細 ・総務(来客・電話対応、郵便業務、備品発注、業者対応等) ・本社、一部地方本部のITヘルプデスク業務(PCやシステム操作に関する社員からの問い合わせ対応等) ・PC、スマートフォンのキッティング ・IT関連備品の発注や支払い管理、修理の手配・対応 ・各種アカウント発行 ・オンラインセミナーやオンライン社内イベントの設営、運営 ・オフィスメンテナンス対応(オフィスビル停電時の対応やレイアウト変更対応等) ■入社後イメージ まずは総務業務からキャッチアップいただきヘルプデスク業務の割合を増やしていきます。総務5割、ヘルプデスク5割のようなイメージとなります。 ■キャリアステップ 入社後は、専任のフォローアップ担当者(先輩社員や上司)がつき、業務のサポートをします。 週1回の面談も行っており、業務の進捗管理や目標設定、フィードバックを行います。 また入社1年目の方を対象に、フォローアップ研修を実施しており、会社の沿革や今後の方向性などを代表から講和いただく機会もございます。 その後は手を挙げれば様々な経験ができる環境のため、積極的な活躍を期待します。 ■人財育成方針 同社の人財育成方針は、常に新しい達成感を味わえる環境を作り、可能な限り希望の業務に就けるようにすることです。また、1人ひとりにフォローアップ担当をつけ、良いところを見つけ伸ばす加点主義をとっています。失敗した時は、一緒に原因を究明し再発を防ぐことに力を注いでいます。 変更の範囲:本文参照
シンクロジスティクス株式会社
東京都港区新橋
新橋駅
500万円~799万円
道路貨物運送業(宅配便・トラック運送など) 海運業, ヘルプデスク IT戦略・システム企画担当
社内情報システムの内製化を推進し、日常業務の効率化やシステムの安定運用を支える業務を担当いただきます。現在はアウトソーシングしている業務を引き継ぎ、順次内製化を進めるポジションです。 将来的には、メンバーを増員していく予定です。 【ITヘルプデスク業務】 ・社内のITに関する問い合わせ対応(システムトラブル、ソフトウェア操作、ネットワーク接続など) ・各種IT機器(PC、モバイル端末)の設定、トラブル対応 【システム運用管理】 ・社内ネットワークや基幹システムの簡易な運用管理 ・デバイスやライセンスの管理業務 変更の範囲:本文参照
株式会社SHIFT PLUS
北海道札幌市北区北七条西
400万円~499万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
◆◇東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤/年間140%の売上高成長率を維持/年間休日123日以上/残業月平均5時間程◇◆ ■業務内容: 顧客先に常駐し、エンドユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■具体的には: ◇お任せしたい業務 ・Microsoft 365関連の問い合わせ対応 └ Power Platform、Teams、SharePoint、Exchange、EntraID関連について、メールまたはフォームからの問い合わせ対応および問い合わせ管理 ※回答が不明の場合はエスカレーションが可能です ◇プロジェクト例 ・大手IT企業に常駐し、常駐先の顧客からの問い合わせ対応(アカウント作成等)や社員支援 ■業務の魅力: ◎半期に1回上司との1on1面談があります。正社員登用制度もあり、キャリアアップを目指せます。 ◎20〜30代の社員が多く在籍しており、上司やメンバーとの距離も近く、意見を受け入れてくれる風通しの良い環境で働くことができます。 ◎CS業界だけではなく、資格取得支援制度を活用しIT関連の知識・資格を取得しスキルアップできます。 ■入社後の流れ: 入社研修が2〜3日間ほどあり、業務ルール・PC設定などを学びます。 ※入社研修後は顧客先に常駐となります。 ■働き方について: 結婚・出産・子育て・介護などのライフイベントにも臨機応変に対応できる環境のため、仕事とプライベートのどちらも充実させることができます。 ■募集背景: 当社はプライム市場に上場しているSHIFTグループの100%子会社です。SHIFTグループの一員としてソフトウェアテストの品質保証及び、カスタマーサポートの業務を通して、様々なお客様に支えられながら今日まで毎年 120%以上の成長を維持し続けています。 今回配属予定の部署は、約130名で構成されております。今後、成長率を維持し業績を拡大していくにあたり、新たなお客様、領域へのチャレンジと維持・運営ができる人材が必要となります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フォーバル
東京都渋谷区神宮前
原宿駅
ITコンサルティング 総合コンサルティング, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
◇◆◇東証上場/中・小企業の約45,000社を支援するコンサルティングファーム/DXによる地方活性、雇用創造/業務効率化に前向きな社風◇◆◇ ■当社、採用ポジションについて 当社は中・小規模企業に特化した独自のコンサルティング手法で全国に展開して中小企業の経営支援を行っています。 当拠点は、経営支援サービス「アイコンサービス」の対応窓口として、中小企業様のお客様に対応するスタッフが数10名ほどおります。各メンバーは電話や遠隔リモート等のITツールも駆使して経営にまつわる様々な課題に対応していきます。 そんな当拠点における、社内SEポジションを採用したいと考えております。 本ポジションは新設ポジションで、現在は、システム開発のあるメンバーが先輩社員として1名おります。 ■業務内容 ・システムについての問い合わせ対応 ・本部社内情報システム部門との連携 ・業務の自動化や業務改善 CTIというコールセンターシステムを改修やFAQのシステム構築をしていきたいと考えております。 ■社風 ボトムアップで提案をすることができる風通しの良い社風で、スモールスタートからでもやってみようという風土があります。 残業は20時間程度です。 ■当社の特徴: ◎1980年の創業以来、情報通信ソリューション事業のパイオニア的存在として業界を牽引して参りました。現在ではさらに一歩踏み出し、中小・小規模企業のニーズを把握し、最適な情報通信機器の利活用によりビジネスの創造と変革を担う「次世代経営コンサルタント集団」としてお客様に独自のソリューションを提供しております。 ◎当社は、個々の企業にあった最適な手段と独自の理論で、実践的なコンサルティングに落とし込んで提供していきます。さらにこれまでの常識を打ち破る画期的な提案を行うことで、お客様の経営に確かな変革をもたらしたいと考えています。中小企業のお役立ち集団として、「フォーバルに任せておけば安心」と言っていただくために、社員一同全力で新しい価値を創出していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
ITコンサルティング 総合コンサルティング, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
◇◆◇東証上場/中・小企業の約45,000社を支援するコンサルティングファーム/DXによる地方活性、雇用創造/業務効率化に前向きな社風◇◆◇ ■当社、採用ポジションについて 当社は中・小規模企業に特化した独自のコンサルティング手法で全国に展開して中小企業の経営支援を行っています。 当拠点は、経営支援サービス「アイコンサービス」の対応窓口として、中小企業様のお客様に対応するスタッフが数10名ほどおります。各メンバーは電話や遠隔リモート等のITツールも駆使して経営にまつわる様々な課題に対応していきます。 そんな当拠点における、社内SEポジションを採用したいと考えております。 本ポジションは新設ポジションで、現在は、システム開発のあるメンバーが先輩社員として1名おります。 ■業務内容 ・システムについての問い合わせ対応 ・本部社内情報システム部門との連携 ・業務の自動化や業務改善 CTIというコールセンターシステムを改修やFAQのシステム構築をしていきたいと考えております。 ■社風 ボトムアップで提案をすることができる風通しの良い社風で、スモールスタートからでもやってみようという風土があります。 残業は20時間程度です。 ■当社の特徴: ◎1980年の創業以来、情報通信ソリューション事業のパイオニア的存在として業界を牽引して参りました。現在ではさらに一歩踏み出し、中小・小規模企業のニーズを把握し、最適な情報通信機器の利活用によりビジネスの創造と変革を担う「次世代経営コンサルタント集団」としてお客様に独自のソリューションを提供しております。 ◎当社は、個々の企業にあった最適な手段と独自の理論で、実践的なコンサルティングに落とし込んで提供していきます。さらにこれまでの常識を打ち破る画期的な提案を行うことで、お客様の経営に確かな変革をもたらしたいと考えています。中小企業のお役立ち集団として、「フォーバルに任せておけば安心」と言っていただくために、社員一同全力で新しい価値を創出していきます。
株式会社イオン銀行
東京都千代田区神田錦町
800万円~999万円
地方銀行, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
〜年間休日125日/イオングループの安定基盤/中途入社7割〜 ■業務内容: 銀行のシステム運用管理者として、システムの安定稼働に向けた管理業務および改善を取りまとめていただきます。具体的には以下業務を担当頂きます。 ・業務運用 ・ヘルプデスク/サービスデスク ・運用統制 ・店舗、本部各拠点事務所のネットワーク/インフラ機器管理 ・店舗、本部各拠点事務所のPC導入/管理 ■業務内容変更の範囲:会社の定める業務 ■組織構成: システム本部は100名規模の組織で、メンバーは30代がボリュームゾーンで、管理職レイヤーは40代以降が多い環境です。 ■働き方: 残業時間は平均20~30時間程度、在宅勤務も取り入れております。
株式会社アウトソーシングテクノロジー
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
300万円~449万円
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
■ポジション概要: お客様の情報システム部門内にて、ヘルプデスク・テクニカルサポート業務を担当していただきます。 ■業務内容: 食品メーカー様の情報システム部門にて、ヘルプデスク、テクニカルサポート業務をお任せします。 〜スキルが足りなくても先輩に習いながらチャレンジ出来るポジションです〜 ■業務詳細: 手順書ベースでの問合せ一次受付窓口、Q&A対応、切り分け、エスカレーション、インシデント登録、対応状況管理、ナレッジ蓄積、作業アウトソーシング、PCリカバリ・キッティング、定型作業、システムバックアップ、リモート接続対応、PC障害対応、保守ベンダー手配、チャットボット回答例作成・反映など 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■学習環境: ・E-learning ・資格取得向け学習アプリ ・社内勉強会 ・オンライン配信授業(不定期) ■組織構成について 広島インテグレーション支店は現在約200名が在籍しています。 20代〜30代前半の若手が半数以上、40代〜50代のベテランも活躍しています。 ■「エンジニア」としてやりたいことができる組織 エンジニアのよくある転職理由として「運用・保守の仕事からステップアップができない」といったことがありますが、当社では担当営業との距離も近いことが特徴です。日々のオープンな社内チャットや、案件が切り替わるタイミングなど、「やりたいこと」を発言できる場がしっかり確保されています。現在のPJT状況にもよるため、すぐに叶えることはできなくても、エンジニアの希望を元に営業が案件を開拓していきますので、「希望した業務につくことができた」「思っていた以上に充実している」等、入社後のポジティブな反応も多いです。また、一度転職したものの「こちらの方が働きやすかった」と戻ってくる社員もいます。 変更の範囲:会社の定める業務
450万円~699万円
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) ヘルプデスク
【幅広い案件を多数保有!様々な経験を積めます◎/福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能/アウトソーシンググループで安定性抜群】 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■職務概要:国内大手IT系ソフトウェア企業と協力し、医療、モノづくり業界をITから支えて頂きます。具体的には下記業務を幅広くお任せします。 【業務詳細】 ・社内システムの開発、運用、保守:VB.NETを使用したソフトウェア設計/ プログラム開発/プロジェクト管理 ・社内ヘルプデスク:各部署へのPCの配置、修理の依頼などへの対応等 ※ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。ご面接の際に志向性に合わせて様々お話しできればと思います。 ■配属企業情報: 就業先は、接合技術で社会に貢献するグローバル企業です。はんだ材料、FA装置、すべり軸受事業を核として、Electronics/Chemicals/Mechanicsのコア技術を融合させ、その技術をより深める事でシナジーを創出、電気電子機器、半導体、自動車など、あらゆる分野の多様なハイテクノロジー化の一翼を担っています。 ■就業環境:配属先によって多少前後しますが全社月平均では20h程度になります。また、年休120日程度や充実した教育制度など働きやすい環境を整えております。 ■案件配属後:2年〜3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。そのため、多種多様な業界のクライアント先プロジェクトを担当することができ、幅広い知識とスキルを身に付ける事が出来ます。 ■充実した教育制度/入社後のフォロー体制◎ ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇SS&CU制度:エンジニア(技術社員)を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。新たな職種へ挑戦したい、U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。 変更の範囲:本文参照
400万円~549万円
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), ヘルプデスク 評価・デバッグ
≪≪定年65歳/残業月平均20時間程度/エンジニアの定着率90%以上/業界トップの案件数≫≫ 同社では、マネジメントではなく現場で開発に携わって頂く事で、長くエンジニアとしてのスキルを最大限活かして頂く事が可能です。 ◆職務概要:株式会社アウトソーシングテクノロジーの社員としてメーカー企業に常駐し、メーカー技術社員と弊社社員と協力して業務致します。 ◆職務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 車載ECUの動的/静的テスト ・制御コードに誤りが無いかの確認 ・評価ツールを使用して確認したコードで問題なく動作するかの確認 ・動作に問題があればトラブルシューティングを実施 ・試験結果やトラブルシュート内容に関する報告書の作成 【身につくスキル】 ・電気の基礎知識 ・IT(組込み開発)の基礎知識 【PR】 スキルが身につけば将来的には開発業務にもチャレンジできます ◆働く環境/当社の特徴: ・全社月平均残業時間:20時間程度 ・年休:120日程度 ・キャリアサポート制度充実:社内に専属のカウンセラーがおり、プロジェクト、働き方など相談できる環境がございます。 ・定年:65歳となっており、その後も1年更新での契約社員としてご活躍いただけます。 ・手厚い福利厚生:配属先への勤務に伴う引っ越し費用に関しては、会社が全額負担します。家賃補助の金額に関して、6万円(家賃+共益費)の物件を上限として半分を支給いたします。他にも家族手当制度等がございます。 ◆福利厚生「SS&CU制度」: エンジニア(技術社員)を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。 変更の範囲:本文参照
株式会社シーイーシーカスタマサービス
神奈川県座間市東原
400万円~449万円
システムインテグレータ, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
≪東証プライム上場Gの安定した経営基盤/キャリアステップ◎/産育休取得実績あり/育児支援金制度あり≫ ■仕事内容: 人事パッケージシステム導入企業において設定(給与、勤怠等に関する設定)、設定後の検証、および問合せ対応を担当していただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】】 ■具体的な業務内容 ・大企業向けの人事パッケージの設定(給与、勤怠等に関する設定)および問合せ対応 ・設定後の動作検証 ■働きやすさ・職場環境について: 長時間労働抑制に対して積極的に取り組んでおり、毎月の幹部会議にて状況確認及び対応検討、個別健康診断及びメンタルチェックなどを実施しています。また育児・介護休暇や育児支援金制度も設けております。全社的に女性活躍を推進する風土があり、3年後には女性社員比率30%を目指して社内環境を整えていく予定です(現在女性比率15%程度) ※試用期間中の半年間は契約社員となります。 ■評価制度・スキルアップ制度について: 資格取得奨励制度や、受験料の会社負担や合格祝金などの充実したバックアップ体制、年間契約の社外セミナーやオンライン講座もあるため、常にスキルアップを図れます。技術レベルやビジネススキルなど4つの観点から策定した全49段階の評価テーブルを導入しており月1回の部会や月報での報告に基づき納得感のある評価査定を行っています 変更の範囲:本文参照
株式会社テクノプロ
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(35階)
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
〜グループ売上業界トップクラス/東証プライム上場/システムの運用、保守メイン〜 ■業務内容: お客様構内にて、インフラ業務およびヘルプデスク業務に携わっていただきます。 【具体的には】 ・お客様先およびグループ会社内のサーバ、ネットワークの構築業務がメインとなります。並行して、システムの問い合わせ、障害対応などを行って頂きます。 ・現在、弊社メンバーが2名参画しており、フォロー体制の下、業務頂くことが可能です。 ■会社の特徴: 技術サービス業界で売上トップクラスの企業です。 東証プライム上場企業グループ、研修カリキュラム・講座で技術の向上を支援しています。 【定着率約98%】この数字が示すのは、当社が「長く安心して働ける環境」ということです。「若いうちに経験を積んでおきたい」「結婚したので、プライベートも重視したい」など、多様化する社員の価値観に応えるステージが用意されています。豊富なプロジェクト、学べる制度、安心の待遇が整っており、社員一人ひとりの志向に合わせた働き方が実現できます。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担! 変更の範囲:会社の定める業務
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜グループ売上業界トップクラス/東証プライム上場/システムの運用、保守メイン〜 ■業務内容: お客様構内にて工場内のDX化にまつわる業務を取り組んでいただきます。 【具体的には】 ・現在既に運用しているシステムの運用、保守業務がメインとなっており、社内システムの問い合わせ対応や新規機能の追加についても対応頂きます。 ・当社メンバーが同部署に1名参画しており、フォロー体制の下、業務が可能でございます。 ■会社の特徴: 技術サービス業界で売上トップクラスの企業です。 東証プライム上場企業グループ、研修カリキュラム・講座で技術の向上を支援しています。 【定着率約98%】この数字が示すのは、当社が「長く安心して働ける環境」ということです。「若いうちに経験を積んでおきたい」「結婚したので、プライベートも重視したい」など、多様化する社員の価値観に応えるステージが用意されています。豊富なプロジェクト、学べる制度、安心の待遇が整っており、社員一人ひとりの志向に合わせた働き方が実現できます。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担! 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社コア・クリエイトシステム
宮崎県宮崎市本郷南方
南方(宮崎)駅
~
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
◇◆転勤無/未経験歓迎!/医療システム導入後のカスタマーサポート/年休119日/無借金経営◇◆ ■採用背景: 「医療DX令和ビジョン2030」の提言の元、全国医療情報プラットフォームでの情報の共有・交換を可能にするため、電子カルテの規格標準化の整備を推進する施策が進んでいます。標準的なデータ項目や電子的仕様を定め、国として標準規格化がある中で、全国の医療機関で電子カルテ含めたシステム導入が進んでいます。マーケットが大きくなり、会社が成長し増加する取引に対して、社員が足りていない為の計画増員です。 ■職務内容: 医療部門で使われる電子カルテ・経営分析の自社パッケージシステム開発及び、サポート保守まで一貫して行う医療系に特化したIT企業である当社で、電子カルテをはじめとする自社パッケージシステムの保守サポートを担当します。電話やメール、リモートでの対応・サポートです。 ▼詳細: 導入いただいている医療機関の方から「ログインできない」「やり方を教えてほしい」などといった質問・要望が来ますので電話やメール等で対応します。医療の専門用語も出てきますが、マニュアルや先輩に聞きながら習得していただきます。 ▼入社後: ・OJT制度:業務説明や指導を行います。 ・キャリアアップ支援:会社が指定する試験に合格された方にはお祝い金や資格手当の制度があります。 ■組織構成: 現在サポート事業部には17名が所属しております。 電話対応、メール対応、インフラ対応にグループが分かれており、本人の希望や適性に合わせて最初の業務をお任せしていきます。 ■採用背景: 医療機関のIT/DXが進む中で電子カルテ含めたシステム導入が進んでいます。会社が成長し増加する取引に対して、社員が足りていない為の計画増員です。 ■当社の特徴: 下請け企業ではなく、主力製品である電子カルテを筆頭に自社で開発したシステムやサービスを販売する「メーカー」です。各医療機関にとことん寄り添い、現場に喜ばれるシステムを提供する「ユーザーイン」の会社であることを基本方針としています。企業業績を判定するプロ集団・監査法人デロイトトーマツが発表した成長率の高い日本のIT系企業を顕彰する「2021年日本テクノロジーfast50」で38位(九州から選出されたのは3社のみ)に選出されました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ライフドリンクカンパニー
大阪府大阪市北区梅田
大阪梅田(阪神)駅
食品・飲料メーカー(原料含む) その他メーカー, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
ミネラルウォーター、茶系飲料、炭酸飲料、茶葉製品等の製造・販売を手掛ける当社にて、社内システム運用・保守業務をお任せします。 ■業務内容: 【仕事内容:社内システム運用・保守/システム企画などの各業務】 〇システム運用・保守: 基幹系・情報系業務システムの運用サポート及びPC・インフラの設置・設定等。 〇セキュリティ対策・管理:社内ネットワーク全体のセキュリティ対策と社員教育を含む運用業務。 ■組織構成 本部部1名、部部1名、マネージャー2名、主任1名、副主任1名、メンバー1名、パート1名(男性6名、女性2名) ■弊社が提供できること: ・基幹システム刷新(2023/10)以降の運用安定化に向けた調整フェーズ ・経営に直結する情報システムの構築や情報システム化戦略立案など経験 ・DX、経営数字の見える化、業務効率化の推進など上場企業でしか体験できない活躍の場 ■事業の特徴: ・ミネラルウォーター、緑茶、麦茶、烏龍茶等、茶系飲料/炭酸飲料/茶葉製品等の製造、販売及び付帯する事業を展開しています。大手スーパーやドラッグストアと長年取引を続け、経営基盤は安定。テレビ番組で取り上げられたこともあります。 ・ミネラルウォーター市場では販売箱数国内2位のシェアを誇っています。日本のミネラルウォーター市場は、健康志向の高まりを要因とし2000年ごろから拡大を始めました。東日本大震災後はさらに、防災や備蓄の需要が増加。コロナ禍における巣ごもり需要でさらに注目を浴びる市場です。 ■行動指針: 「大切な人に、飲ませたいものだけを。」という行動指針を社員ひとりひとりが胸に刻み、誠実に心を込めて生産することで、永く信頼してもらえる商品を消費者の皆様にお届けしてまいります。家族や子どもたち、恋人や友人といった自分の大切な人たちに胸を張って誇れる商品かどうかを常に問いつづけ、1,000本、10,000本という単位で商品を考えるのではなく、想いを込めた1本を1,000回、10,000回とつくるつもりでこれまでも、これからも、丁寧な仕事を心掛けていきます 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社神戸物産
兵庫県加古川市加古川町平野
食品・飲料メーカー(原料含む) 食品・GMS・ディスカウントストア, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
【全国1,000店舗以上展開の『業務スーパー』フランチャイズ本部/業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!/お車通勤相談可】 ■採用背景: 店舗数増加に伴い、IT面の強化も必要不可欠です。更なる発展の為、システム部システム運用の募集です。 ■業務内容: <入社後すぐすぐお任せする業務> ◎導入後のシステムに関するお問い合わせ対応 ◎社内メンバーからの問い合わせ対応 ◎業務スーパー等のFC店舗やお取引先メーカーに対するシステム導入支援 簡単なネットの接続トラブル対応やソフトウェアインストールなど、PC周りに関するサポートも含みます。 <ゆくゆくお任せする業務> ◎システムの要件定義から導入、運用、保守 自社で利用している基幹システムを開発していただいているベンダーとやり取りもお任せします。 基幹システムは、商品の登録から入出庫の管理、請求書の発行などが可能なシステムです。 新たな機能の追加(開発・要件定義)、テスト・確認、利用ユーザーへのリリース等を行います。 全国1,200店舗以上、またそちらに関わる業者様や、グループ全体の従業員の皆様が問題なく継続利用できるように、また、より使いやすくなるような改善をする仕事です。 ※ご活躍やご経歴によっては入社後1年程度で要件定義やベンダーコントロールをお任せします。 ■勤務体制: ◎土日出勤あり(当番制/土日出社の場合は振替休日を取得) ◎土曜は2名体制(内1名は早出)、日曜は1名体制(早出勤務者のみ) ■組織構成 13名在籍(部長、課長、課長代理、係長、主任、メンバー8名) メンバー8名については4名がヘルプデスク業務やシステムの設定業務、4名が店舗で販売している商品のマスタ登録などのデータ入力を担当されています。 20代〜50代の方が在籍をされており、中途入社の方もご活躍されております。 ■当ポジションのやりがい: 各方面から「ありがとう」「助かりました」など、感謝される機会が多い仕事です。社内のIT環境構築の根幹から携わることもでき、スキルアップや幅広い経験が得られる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社IDデータセンターマネジメント
東京都千代田区五番町
市ケ谷駅
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【くるみん認定で育休取得率・復帰率100%/社員フリースペース有/クラブ活動充実/有給取得率86%/資格支援・退職金制度・テレワーク手当】 ■業務概要 ※英語、日本語のバイリンガル対応となります ・外資系データセンター運用業務 ・電話、メールでの問い合わせ受付 ・データセンター設備の一次保守および定期確認 ・マニュアル作成、報告書作成 ・入退館対応、個別運用対応 ・業務受入れ ※未経験でもOK、しっかりと先輩社員が教えてくれる現場です。 ■企業の魅力 プライム市場上場企業のグループ会社であり、大手顧客へ多様なITアウトソーシングサービスを提供しています。2022年過去最高売り上げ・営業利益37%増。1969年の設立以来、IDグループは大手金融機関や社会インフラ企業を中心に1,000社以上と取引があり、コンサルティング、ITインフラ、ソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド、サイバーセキュリティ迄ワンストップで提供しています。 ■教育・研修体制 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。階層研修を用意し、ITに関する知識や資格補助制度も充実させています。社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡ります。 技術研修についてもサーバー系、ネットワーク系、ミドルウェア系、コールセンター系、ベンダーや国家資格等、多岐に渡る資格取得サポート体制を用意し、DX人材のキャリア形成を推進します。 ■魅力 ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上の為の構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略の為のダイバーシティ&インクルージョン推進等を実施しています。 ・付与日数からの有給休暇取得率83.6% ・平均残業約11h ・女性管理比率17.3%/外国籍社員割合8%※グループ全体の数字です。 ・経産省「ホワイト500」認定/厚生省認定の子育てサポート企業「くるみんマーク」4度取得/女性活躍推進法に基づく「えるぼし」最高評価「認定段階3」取得 ・階層別トレーニング、選抜トレーニング、外部研修制度等、充実の研修体制 変更の範囲:会社の定める業務
エイトビット株式会社
東京都豊島区東池袋(次のビルを除く)
東池袋駅
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), ヘルプデスク IT戦略・システム企画担当
■□様々な案件から希望や適性に合わせて業務をお任せ/研修や資格取得支援などスキルアップ環境◎□■ ■業務概要: エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。 ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい」など、ご希望があれば教えてください。実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きます。 ■業務詳細: ・問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務 ・社内システムの企画、構築、運用保守 ・社内サーバー、ネットワークの新規構築、管理、保守 ・各種セキュリティ対策 ・社内の各部署や社外ベンダーとの調整や折衝(予算の策定)等のプロジェクト管理 ・社内全体のIT化推進、改善業務など ※他にも、非公開プロジェクトをはじめ様々な案件があります。 ■当社の魅力: ・少数精鋭だからこその風通しの良さ ・営業や他の社員とラフに何でも話せる環境 ・設立から5期目にして年間売上6億円以上の成長スピード ■働く環境: <働き方> ・リモート端末サポート…リモートワークが必要になった場合、環境が用意できない方に対して、端末、モニターなど貸し出しをしています。 ・働きやすさ改革…プロジェクトの状況に合わせて有給取得を推奨しています。 <スキルアップ> ・スキルアッププログラム…専任の講師や最前線で活躍するエンジニアがマンツーマンでの研修、毎月定期的に勉強会を開催しています。 ・資格取得…IT資格取得の受験費用を1回のみでなく2回目も支援します(規定あり)。参考書購入の費用も申請可能です。 ・エンジニアベース…エンジニアベースにある研修環境はすべて使い放題です。実機を使いながら学ぶことができます。
株式会社エスアイ・システム
北海道札幌市中央区北二条西(1〜19丁目)
システムインテグレータ ITコンサルティング, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【自社パッケージソフトのカスタマーサポート職/希望すれば営業職へのキャリアチェンジも可能◎】 ■業務内容:同社製品である人材業界・警備業向けパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ■業務詳細: (1)得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 (2)簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定の変更、データ更新業務 ※お客様からのご要望を承る機会も多い部署となるため、お客様からの要望をもとに、システムをより良く改善する社内提案も行います。 ■育成について: ・入社後1か月程度は、研修で事業や自社ソフトの基礎知識を習得 ・座学研修やロープレなど研修体制が充実している職場環境 ■業務のミッション: お客様対応のフロントとなる部門の為、カスタマーサポートの働きが当社の評価に直結します。全国700社に導入 される自社パッケージソフの"サービス品質向上"に資する働きを期待します。 ■業務の魅力:取り扱うソフトウェアの特性上、人材派遣関連の知識や給与計算の知識等も身に付けることができます。 ■組織構成:カスタマーソリューションセンター部には8名在籍しております※研修終了後も先輩社員が丁寧に指導/サポートします。 ■同社について: 札幌(カスタマーサポート・営業)に本社を置き、東京(営業)・旭川(開発)として3拠点にて運営しています。北海道を地場として、全国販売展開を行っており、導入実績として北は北海道から南は沖縄まで。大手派遣会社・大手警備会社への導入実績が多数あり、今では国内約700社/10,000ライセンスに至っています。
株式会社ソーシャルコミュニケーションズ
東京都港区芝(4、5丁目)
三田(東京)駅
ITコンサルティング, ネットワークエンジニア(設計構築) 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【顧客第一主義のシステムインテグレーター/大手との取引中心で安定した環境/残業20h以内/リモートワーク可能/面接1回】 ■募集背景: 同社は人の力を強みとしており未経験者や経験の浅いエンジニアを採用し、丁寧に教育しています。独自のカリキュラムを用意しているほか、社員が講師を務め、互いに得意な技術を教えあっています。今回は増員のため募集をしています。 ■職務内容 情報システム部門として社内システムのサポート業務を行って頂きます。社内システムに対する問い合わせが来た際の対応をお願い致します。 ■職務詳細 ・PC不具合調査、修復作業、セットアップ、PC周辺機器不具合対応 ・ネットワーク機器設定、メンテナンス、設置、撤去 ・複合機管理サーバ設定作業 ■入社後の流れ: 個人の適正にもより異なりますが、2週間〜3ヶ月の研修期間を設けております。PC基板やネットワーク基盤、Linux基板、サーバ概要、ITILなどの研修を行い、プログラミングやAWSの研修も用意しております。研修制度がかなり手厚くなっておりますので、安心してご入社頂けます。その他、システム開発とは/ネットワークとは/サーバとは/リーダーシップとは/などの勉強会もご用意しておりますので教育体制はばっちりです。 ■組織構成: 社員数25名、平均年齢35歳の未経験からベテランまで幅広い方が活躍しています。社長との距離が近く何かあれば社長に相談できる環境です。 ■開発環境: Linux/Windows2012/Windows2016/Windows7,10/Cisco Catalyst/Cisco WLC/Cisco Aironet/NEC IX ■同社の魅力: ・同社では、展開している事業すべてに関わるチャンスを提供しております。システム開発だけでなく、ITインフラソリューションやWEBソリューション、サイト運営まで様々なスキルを身につける環境を揃えております。 ・クライアントは大手電機メーカー、大手通信会社などが中心で10年以上続いているプロジェクトも複数あり強固な信頼関係を築いております。クライアント企業がプライムで手がけるプロジェクトに参画するケースもあり安定した環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ジェムキャッスルゆきざき
福岡県福岡市中央区天神
天神駅
専門店(アパレル・アクセサリー), ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
〜土日祝日休み可能/平均残業時間24時間程度/ブライダルのオーダーシステムを新しく企画中/今後のシステム部門の成長をお任せさせて頂ける方を募集しています〜 ■当社の特徴<好調で増員採用/SNSや有名人の口コミでも人気拡大中> コロナ禍も追い風になり、現在右肩上がりで成長中のラグジュアリー商品を扱う当社。最近ではSNSなどでスポーツ選手や人気ユーチューバーの方にも取り上げて頂き注目度を高めています。ロレックスなどの高級時計を中心に、希少価値の高いモデルも含め量・質ともに業界トップクラスの品揃えで、お客様のご要望にいち早く応えられるため、大きな信頼をいただいています。 ■職務内容<フロントエンド系をメインに社内SEとして幅広い業務をお任せ> ・社内システムの開発:簡単なシステムの改修や、本部や各店舗からの要望に対する基幹システムや業務システムの要件定義から、内部/外部設計・製造・単体/統合/総合テストまでの各工程を担当頂きます。メインで取り扱うシステムは売上管理や発注管理システムなどです。社内SEの発案でシステム開発が行われた事例も多くあります。 ・ヘルプデスク業務:全国にある支店や店舗に在籍する社員からある、PCやシステムに対する相談の対応をお任せします。 ・ECサイトの構築、改善、保守:ECサイトの担当者と共同したデザイン・システムの連携や、各モールとのデータ連携などを行います。メインは細かい改修業務となります。 ・ベンダーコントロール:基本は社内で行いますが、大きな案件であればシステム設計や構築を外部に依頼することもあります。その際の進捗管理などをお任せします。 ※入社後はOJTを通して先輩が指導します。まずはできることから担当いただくので、一つひとつ覚えることから始めます。 ■当社の魅力<有休取得率100%/社員が安心して働き続ける会社を目指しています> ・社員全員に勤続年数ごとに国内外どこでも選べるリフレッシュ休暇や、家族も安心の家族手当、産前産後休暇や育児休暇など、ライフスタイルの変化にも対応しており、社員が働き続けたいと思える会社であるため、同社ならではの様々な手当を整えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ドクターネット
東京都港区芝大門
450万円~999万円
その他医療関連, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
【顧客に提供する機器や端末のキッティングを主にお任せします/ITサポート・キッティング経験者を歓迎/育休取得率100%・女性の働きやすい企業】 ■職務内容: 東京本社にて、当社遠隔読影サービスにご契約頂いた顧客(医療機関)に向けた下記業務をご担当いただきます。【変更の範囲:会社の定める業務】 ・自社のサービス提供、ソリューション提供におけるクライアント(PC)、サーバの調達及び在庫管理 ・キッティング〜出荷 ・故障を含めた返却品修理や破棄 等 その他、チームリーダーとしてメンバー管理やタスク管理といった組織運用も担っていただきます。 ■遠隔読影サービスとは(当社事業内容): 当社は1995年に設立した遠隔読影(画像診断)サービスを提供している国内最大手企業です。現在、日本において読影医(MRIやCTなどを用いて放射線画像診断を行う専門医)の不足は深刻な問題となっています。そんな中、当社では医療機関からインターネット回線を通じて、CT・MRIなどで撮影した画像を当社が契約している読影医に配信し、画像の診断を行う遠隔画像診断サービスを他社に先駆けて展開しました。このサービスにより、読影医(放射線科医)がいない医療機関においても患者は詳細な診断を受けることができ、がんなど重篤な疾患の早期発見に繋がります。 変更の範囲:本文参照
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