〜残業月3〜10時間程度／東海地区を中心に「食」に関するトータル事業を展開する食品卸売会社／安定企業で腰を据えて働けます／年間休日122日〜 ■業務内容 ・システムの構築、クラウドサービスの導入のために、ITベンダーと連携してインフラ環境の整備、調達 ・ITインフラ定型業務（IT機器の調達・故障対応、問合せ対応、資産管理など） 【具体的には】 ・弊社より提示するシステム与件（インプット）に対して、ITベンダーより提示される設計、対応内容、見積りなど（アウトプット）のチェック、導入に伴う作業 ◎当面予定されている案件 ・業務システムサーバのリプレイス（2026年１月〜） ・Office365導入（2026年3月〜） ・物流センターでの自動倉庫導入に向けた対応（システム構成、設計中） ・セキュリティ対策（EDR＆SOC）導入後の課題対応 ・セキュリティ対策（OS更新）運用における課題対応 ■働き方 ・在宅勤務も可能です。 ・頻度は稀ですが、システム導入・変更など予定された作業やイレギュラーなトラブル対応により、弊社事務所、物流センターへ直接入って頂く機会や時差出勤などをお願いする可能性があります。 ■評価制度 半期毎に自身のミッションにおける目標を自己で設定した後、上長と面談をおこない双方が納得した職務目標に対して業務を遂行していただきます。 ■当社について 1949年設立の総合食品商社である当社は、中京エリアを中心に事業展開を続け、地元企業とともに成長を続けきました。 地域密着だからこそできる、きめ細やかなサポートを強みとし、またお客様の発展とともに当社も成長を続けています。 ■社風 離職率も低く、残業も少ないため、腰を据えて勤務できます。社員同士のコミュニケーションを大切にしており、風通しも良い社風です。実績を出した社員に対しても公正に評価しております。 ■ビジョン 同社は創業時より中京エリアを中心に事業の展開を続け、地域に密着したリージョナル・ホールセラーとして「地元企業」の方々と共に成長を続けてきました。その結果 全国を商圏とするナショナル・ホールセラーではできない、よりきめ細かななサービスの実現が可能となりました。

◆◇技術と顧客対応の両軸で、決済サービスの安心を支えるポジション／東証プライム上場・19期連続増収増益の安定基盤◆◇ 同社は、総合決済サービスを提供する東証プライム上場企業です。クレジットカード決済やコンビニ収納、金融サービスなどを法人・個人事業主向けに展開し、19期連続で増収増益を達成。今回募集するテクニカルサポート職は、技術的な問い合わせ対応を担う新設ポジションであり、開発経験やIT折衝経験を活かして、サービス品質向上に貢献いただきます。 ■業務内容： ・お客様からの技術的な問い合わせ対応（電話・メール） ・社内開発部門との確認・調整業務 ・機能改善提案、業務フロー構築 ・新サービスの運用体制構築、立ち上げ支援 ■組織構成： ・新設ポジションのため、立ち上げメンバーとして業務設計から関われます ・開発・営業・経営層との距離が近く、横断的な連携が可能 ■同ポジションの魅力： ◎新設ポジションで業務設計から関われる： 立ち上げメンバーとして、業務フローや運用体制の構築に携われます。既存の枠にとらわれず、自らのアイデアを形にできる裁量の大きさが魅力です。 ◎技術力と顧客対応力を同時に磨ける： 開発部門との連携や技術的な問い合わせ対応を通じて、決済サービスの仕組みを理解しながら、幅広い顧客対応スキルも習得できます。 ◎キャリアの広がりと成長機会が豊富： サポート業務にとどまらず、企画・改善提案・新サービス立ち上げなどにも関われるため、将来的にはマネジメントや企画職など多彩なキャリアパスが描けます。 ■同社の魅力： GMOペイメントゲートウェイは、決済テクノロジーの進化とともに事業領域を拡大し続けるリーディングカンパニーです。週2回までの在宅勤務制度や、夏季休暇・時間単位有給など柔軟な働き方が可能。新しいことに挑戦するカルチャーが根付いており、改善提案や新サービス立ち上げなどにも積極的に関われます。東証プライム上場企業としての安定性と、ベンチャー的なスピード感を兼ね備えた環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 医療プラットフォーム本部 歯科診療所領域カスタマーサクセスとして、歯科業務に関わるトータル支援クラウドサービス「DENTIS」の導入支援および顧客価値の最大化を推進いただきます。 本領域のカスタマーサクセス業務は現在少数精鋭体制で推進していますが、事業拡大に伴い体制強化が必要です。 単なる操作説明やサポートに留まらず、顧客である歯科医院の運用課題に向き合い、オンボーディングから活用促進、さらには顧客ニーズを汲み取った提案（アップセル）までを一貫して担当していただくことを期待しています。 ■具体的には： ・導入プロジェクトの進行管理（オンボーディング） ・歯科医師・スタッフへの業務フロー提案および操作指導（オンライン／対面） ・運用データのモニタリングと、課題特定・改善提案（アダプション） ・顧客の潜在ニーズの発掘と、オプション機能や上位プランの提案・連携（アップセル／クロスセル） ・顧客要望の整理と、開発チームへのフィードバック ■当ポジションの魅力： ◇経験・スキルアップ 医療ヘルスケアという専門性の高い分野でのカスタマーサクセス経験を通じて、さらなるスキルアップが可能です。 単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の業務フローに入り込んだ提案を行うため、本質的な課題解決力や折衝力が身につきます。 ◇納得感のある評価制度 ジョブ型の人事制度を導入しており、年功序列ではなく成果に応じた早期の昇格・昇給が可能です。 実際に20代で役職についているメンバーもおり、意欲と成果を正当に評価する文化です。 ◇裁量の大きさ、スピード感 本事業はエンジニアを含め少数精鋭チームで推進しています。 事業責任者や開発チームとの距離が近く、顧客の声をスピーディにプロダクト改善に繋げられる環境であり、自分の仕事が事業成長に貢献している実感を持てます。

〜1からIT戦略の策定・OA・DX推進に関われる！／これまでのご経験を活かしてキャリアアップ〜 ■当社について： 1863年に内海屋（諸戸店）を創業して以降、当時の資産（不動産）や、林業の技術を活かし、まちづくり事業や宿泊事業などを行っております。 ■業務概要： 当社にて、社内のOA・DX化推進のため、社内SEとしてご活躍いただきます。 経理など一部システムは導入されているものの、画一的になっているため、 平準化や一元化を目指すと共に、業務のOA化も進めていただきます◎ ＜具体的には＞ まずは、ヘルプデスク業務を担当いただきます。 ・PC、オフィス機器の問い合わせ対応 ・ライセンス、セキュリティ、ネットワークの不具合対応 ・在庫管理、廃棄管理など ＜ミッション＞ ヘルプデスク業務に慣れていただきましたら、各部署のOA化を進めていただきます。 主に経理システムの更新と、顧客管理システムの導入、セキュリティ対策の強化が近々のミッションとなります。 外注先とも協力をしていただきながら、適切なシステム導入で、従業員の業務支援をいただくことがミッションです。 現在、明確に担当者がいない状況ですが、今後増員も予定されており、 まずは部署の顔となっていただける方を募集しております。 ■企業の特徴／魅力： 当社は、飲食事業、宿泊事業、キャンプ場運営、緑化事業など多岐にわたる事業を展開しています。祖業である林業を基盤に、山林の維持管理とその社会性を重視し、長期的な視点で運営を行っています。地域社会への貢献を念頭に置きつつ、持続的な利益体質の強化を図っています。 また、契約社員としてスタートし、給与は年俸制で毎年更新可能。年間休日は124日、入社後は引継ぎ業務からスタートし、安定した環境で働くことができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務内容： “まいどおおきに食堂”など、全国で飲食チェーン展開をしている当社にて、社内システム管理の業務をお任せします。 ■具体的には： ◆社内問合せ・システム障害対応 ◆ドメインユーザーやMicrosoft365、MDM等の各種アカウント管理 ◆ソフトウェアインストール作業 ◆PC、スマホキッティング ◆OA機器運用管理 ◆システム運用サポート ■魅力点： ・1979年、1店舗の小さな食堂から始まり、現在グループ総数約750店舗。和食、洋食、カフェなど50業態を展開。国内に留まらず海外にも店舗を展開しています。 ・グループ会社による海外での展開にも注力しており、上海、アメリカ、台湾、インドネシア、フィリピンに店舗を構えています。また現在のアジアを中心とした海外事業展開だけでなく、アジア・欧米も含めた全世界展開を目指して躍進してまいります。 変更の範囲：会社の定める業務

■□開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当／残業16.7時間程度/億超えヒットゲーム輩出・福利厚生充実■□ ■業務概要： 開発現場が業務に集中できる環境を提供するためのITヘルプデスク業務を担当いただきます。 ■主な業務内容： ・会社PCやモバイルデバイスのキッティング ・各種グループウェア、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 ・PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 ・システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援 ■関連記事： <STAFF VOICE> ・『現場最速でサポートを。』 https://magazine.cygames.co.jp/staffvoice/20268 ■以下ご経験をお持ちの方歓迎（歓迎要件）： ・チームリーダー等、メンバーマネジメントの経験がある方 ・ゲーム業界での就業経験がある方 ■当社の魅力： ・「グランブルーファンタジー」「Shadowverse」など、オリジナルコンテンツにこだわりソシャゲ業界をけん引してきた当社。今後も数多くのオリジナルコンテンツをリリース予定です。 ・億超えのヒットゲームを生み出してきた社長、役員陣と一緒に働くことで、業界の中でのヒットを生み続ける企画立案ノウハウを直接学ぶことができる環境です。 ・中途入社社員が大部分を占めており、新卒、中途入社を合わせて3000名以上のスタッフで構成されております。規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく様々な価値観の人材が集まっている会社です。 変更の範囲：会社の定める業務

【韓国本社が開発・生産した電子棚札の日本販売会社／小売DX市場をリードする電子棚札システム展開／土日祝休み／月平均残業15時間程度】 ■業務内容： 当社は、韓国サムスングループの電子棚札開発チームが主軸となり設立したPARTRON ESLの日本法人です。国本社が開発〜生産した電子棚札および関連システムの日本営業、販売、輸入、技術サポートを実施しています。 本ポジションでは、店舗内の電子棚札や、関連するバックエンドやネットワークインフラを安定的に運営し、新規店舗や新規サービスのローンチを技術的にサポートする役割をご担当いただきます。 〈商材である「電子棚札」に関して〉 電子棚札とは、店舗の値札をデジタル化した仕組みです。紙の値札と異なり、本部から一括で価格を更新でき、貼り替え作業の手間やミスを減らせます。 近年は在庫管理やセール時間の自動化などとも連携し、効率的な店舗運営に欠かせない仕組みになっています。未経験の方でも、PCの基本操作ができれば導入サポートや運用に携わることが可能です。 【具体的には】 ・運営中ESLサービスのモニタリング及び障害初期対応 ・新規店舗や新規サイトサービス構築の際のオープン支援（ネットワーク設定・導入等） ・顧客、営業、開発組織とのコミュニケーション、業務調整 ・技術文書作成 ・反復作業自動化スクリプト作成（主にPython）及び運営ツール改善 ※現場や遠隔でのトラブルシューティング、サービスモニタリング、連動テストなど幅広く経験することが可能です。 ■入社後の流れ 入社後はまず当社の技術教育を行いながら、ご自身で業務関連技術を学習していただくことになります。 また、お客様とのコミュニケーションにもご参加いただき、まずは状況把握を最優先にしていただき、徐々に当社で遂行する業務を任せていく予定です。 ■当社の特徴： 当社は、電波障害の厳しい大手家電量販店に導入されており高い技術力があります。また大手スーパーマーケットや工場でも導入され幅広い分野で活用されています。2025年4月時点で日本国内での導入個数は約1060万個で、導入店舗数は約700店舗となります。 また、韓国上場企業のPARTRONグループとして安定的な経営をしています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆創業140年/熊本県本社、西日本一の余剰乳処理能力をもつ企業/大手飲食店様などでもOEM商品が利用/年休122日/スタンダード上場のJFLAホールディングス傘下/全国農業協同組合連合会からも出資を受け、創業140年以上続く老舗企業◇◆ ■業務内容： 乳製品を製造している当社にて、社内システム、Excelシート（マクロ）の管理やPCキッティング等を担当します。 <詳細> ・食品製造業での生産管理、原価管理。 ※Excelシート（マクロ）で管理しています。 ・現在、自社で使用中の営業・製造・管理部門を支える基幹システ ム（豪商）の運用・管理・改善。 ・社内PCのキッティング等。 ・その他、工事事務全般。 <入社後> 先輩社員からExcelシートの入力方法から原価計算の仕方等を習得いただき、また乳の仕入れから販売までの流れを理解いただきます。 ■組織構成： 3名(60代1名/40代1名/20代1名)在籍しています。 ■当社の魅力： （1）社会的意義…同社では、余った牛乳（余剰乳）を加工できる最大級の設備を有しています。この事業は、酪農家が生産した生乳を破棄することなく、様々な食品に加工することで、安心して酪農家の皆さんが生産できる体制を維持する為に必要不可欠な機能を果たしています。 （2）競争力…同社は、農業が活発な熊本県において豊富な農畜産物資源、また加工乳製品生産において本州以南最大級の処理能力を保有しています。 （3）六次化産業としての取り組み…同社が属する企業グループには、国内外の約1,200店を展開する外食企業や、日本や欧米における食品卸企業などが含まれており、農畜産業、製造業、小売外食業を結合させた取り組みを推進しています。これにより商品の魅力を直接消費者の方に伝えることが可能となります。弊社でもクロワッサンやアイスクリームなどをオンライン販売しております。 変更の範囲：無

〜土日祝日休み可能／平均残業時間24時間程度／ブライダルのオーダーシステムを新しく企画中／今後のシステム部門の成長をお任せさせて頂ける方を募集しています〜 　 ■職務内容<フロントエンド系をメインに社内SEとして幅広い業務をお任せ> ・社内システムの開発：簡単なシステムの改修や、本部や各店舗からの要望に対する基幹システムや業務システムの要件定義から、内部／外部設計・製造・単体／統合／総合テストまでの各工程を担当頂きます。メインで取り扱うシステムは売上管理や発注管理システムなどです。社内SEの発案でシステム開発が行われた事例も多くあります。 また、今後社内システムの大規模改修プロジェクトを予定しており、積極的に関与できる環境が整っています。バックエンド系の業務を中心に、幅広い業務経験を積むことができます。 ・ヘルプデスク業務：全国にある支店や店舗に在籍する社員からある、PCやシステムに対する相談の対応をお任せします。 ・ECサイトの構築、改善、保守：ECサイトの担当者と共同したデザイン・システムの連携や、各モールとのデータ連携などを行います。メインは細かい改修業務となります。 ・ベンダーコントロール：基本は社内で行いますが、大きな案件であればシステム設計や構築を外部に依頼することもあります。その際の進捗管理などをお任せします。 ※入社後はOJTを通して先輩が指導します。まずはできることから担当いただくので、一つひとつ覚えることから始めます。 ■当社の魅力＜有休取得率100％／社員が安心して働き続ける会社を目指しています＞ ・社員全員に勤続年数ごとに国内外どこでも選べるリフレッシュ休暇や、家族も安心の家族手当、産前産後休暇や育児休暇など、ライフスタイルの変化にも対応しており、社員が働き続けたいと思える会社であるため、同社ならではの様々な手当を整えています。 ■企業の特徴／魅力： 同社は1978年に創業し、国内外に24店舗を展開する成長企業です。高級時計やジュエリー、アンティークなど幅広い商品ラインナップが特徴で、質の高い接客サービスで国内外の富裕層から支持を得ています。社員全員がジュエリーコーディネーターの資格を取得しており、「一流」の接客を提供しています。SNSや有名人の口コミでも人気が拡大中で、右肩上がりの成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜社内SE◆社内システム・ECサイトの開発／構築／改修◆月残業24ｈ程・住宅／家族手当あり・退職金制度あり◎有給取得率70%〜　 ■業務概要： 同社の社内システムの開発・改修、ECサイトの構築・改善・保守を担当していただきます。今後社内システムの大規模改修プロジェクトを予定しており、積極的に関与できる環境が整っています。バックエンド系の業務を中心に、幅広い業務経験を積むことができます。 ■職務詳細： - 社内システムの要件定義、設計、開発、テスト、保守 - ECサイトのデザインやシステム連携、データ連携 - 新規ブライダルオーダーシステムの企画・開発 - 店舗からの問い合わせ対応 【環境】 言語：PHP・Python・Ruby等 DB：MySQLメイン OS：Windows/Linux ■組織体制： システム部門は少人数で構成されており、各メンバーが幅広い業務を担当しています。社長との距離が近く、発案が通りやすい環境が特徴です。OJTを通じて先輩社員がしっかりとサポートするため、安心して業務に取り組むことができます。 ■働き方： 定時出勤、定時退社が基本であり、シフト勤務も可能です。土日祝日の休みを取得することもでき、有休取得率は約70％と高めです。ライフスタイルの変化にも対応できるよう、産前産後休暇や育児休暇も整備されています。 ■キャリアパス： 将来的にはシステム部門のリーダーポジションを目指していただきます。新規プロジェクトの企画・開発に携わることで、キャリアアップの機会が豊富にあります。実績に応じて昇進・昇給が期待できる環境です。 ■企業の特徴／魅力： 同社は1978年に創業し、国内外に24店舗を展開する成長企業です。高級時計やジュエリー、アンティークなど幅広い商品ラインナップが特徴で、質の高い接客サービスで国内外の富裕層から支持を得ています。社員全員がジュエリーコーディネーターの資格を取得しており、「一流」の接客を提供しています。SNSや有名人の口コミでも人気が拡大中で、右肩上がりの成長を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜プライム上場食品メーカー・総合職採用／残業少なめ・休日充実／社内ITサポートとして成長できる環境〜 ■職務概要 当社の社内SEとして、ITインフラの運用・保守、およびITヘルプデスク業務を担当していただきます 社員が安心して業務に集中できるIT環境を提供するため、幅広い業務に携わることができます。OJTにてフォローがありますので、未経験の方でも、ITに対する興味と学ぶ意欲があれば歓迎いたします ■業務詳細 ・社内ITインフラの企画／運用／保守／ITヘルプデスク ・具体的には、以下の業務をお任せします （1）ITインフラの運用／保守： ・PC、サーバー、ネットワーク（有線／無線LAN、VPN等）の導入／設定／運用／保守 ・各種ソフトウェアの導入、ライセンス管理、アップデート （2）アカウント／セキュリティ管理： ・社内システムのユーザーアカウント／アクセス権限管理 ・情報セキュリティ対策の実施、インシデント対応、従業員への啓発教育 （3）ITヘルプデスク： ・社員からのIT関連（PC、ネットワーク、ソフトウェア等）問い合わせ対応、トラブルシューティング、課題解決のためのサポート ■組織構成 システム部には、マネジメント1名、実務担当2名（社員・嘱託）が在籍。派遣社員も含め、全員で協力しながら業務に取り組んでいます。 運用課と開発課に分かれており、今回は運用課の採用です ■ポジション魅力 ◎未経験から挑戦可能／入社後はOJTを通じて業務を学び、システム知識を実践の中で習得可能 ◎将来的には、ITインフラの高度な運用や戦略的なプロジェクトに参加する機会もあります ◎社員から直接感謝の言葉をもらえることも多く、自身の仕事が会社の生産性向上に直結していることを実感できます ■魅力 同社は東証プライム市場に上場する食品メーカーであり、食を通じて世の中に貢献することを企業理念としています。1977年に日本で初めて「ロングライフサラダ」を開発し、業界の先駆者としてトップクラスのシェアを堅持しています。2024年には「KENKOVision2035」を策定し、海外事業の拡大、新規事業への挑戦、生産性向上など、未来を見据えた中長期経営計画を進めています。食文化の未来を切り拓く企業として、常に新たな価値を創造し続けています。 変更の範囲：求人部署で経験を積んだ後、更なるキャリアアップのための他部署への異動の機会あり

〜月平均残業10~15時間程度・有給初年度から12日付与・フレックス可・週1在宅可等働き方◎/ソニー・京セラ・デンソーなど業界大手を顧客に90年以上無借金経営の専門商社〜 ■業務内容 業界大手顧客を抱え90年無借金経営の安定老舗商社である当社にて、営業部隊の支援・管理業務・IT関連に携わっていただきます。 【具体的には】 ◇IT関連業務 本社に情報システム部門を担当している社員は別途いるため、中部営業支援部で必要に応じて本社と連携しながら対応いただきます。 ・システム業務：PC関連(サーバー管理および不具合対応)・メール関連(各種登録メンテ)・取引先関連(システム導入対応) ◇営業部隊の支援 ・検収照合：売掛・買掛(デンソー・レゾナック・他) ・価格改定：デンソー定期価格改定に伴う社内データ洗い替え ◇管理業務 ・管理業務：金型・不良補償・決算修正等 ・棚卸業務：集計および取り纏め等 ・調査業務：IMDS(環境)・会社概況・災害影響等 ・BCP関連：取引先整理(定期メンテ) ・設備関連：社屋・車輌・電話・複合機・備品管理等 ■就業環境 ・業務の状況に応じ原則週1回までの在宅勤務が可能です。 ・コアタイム10時〜15時以降で利用可能なフレックスタイム制度もあります。 ・繁忙期による波はありますが、月平均残業は10〜15時間程度と、働きやすい環境です。 ■組織構成 部長1名、課長1名、メンバー1名が在籍しております。部長・課長が現在営業サポート業務や債権管理等を行っておりますが、新たに選任担当を採用します。 ■当社について 当社は1928年創業。情報通信業界、カーエレクトロニクス業界等を主力分野に、専門性の高い商品を取り扱う専門商社です。現在は国内外に11ヶ所の営業所、子会社を置き、新たな市場、仕入先の開拓を積極的に推進しており、多種多様な商品を取り揃えています。業界大手顧客に対して継続的にお取引があり、90年以上無借金経営を続けている安定企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜世界最大級の食品製造総合展「FOOMA JAPAN」／じっくり育成するためIT経験無くてOK！将来的には主担当としてベンダーとの調整なども担当！／IT・デジタルや最新トレンドへの興味関心をお持ちの方〜 同社開催の世界最大級の食品製造総合展を支えるITサポートをお任せします。 入社後は現在の担当者と二人三脚でOJTを行いながら、できる業務からお任せしていきます。 業務に慣れてきたら、主担当として業務を引き継いでいただき、ゆくゆくは社内業務に関わるIT・デジタル化の検討などをお任せします。 入社時点でITの知識が無くても、IT・デジタル関連を相談できる方がいらっしゃり、相談しやすい環境があるのでご安心ください。 ■業務詳細 ○ITやデジタル化課題の洗い出し ・ITベンダー等との調整（メール・電話・対面） ・ITベンダーとの打ち合せ参加（サービス資料ダウンロードやサービス説明の調整） ・新規または既存システムへの各種数値入力 ○イベントの各種数値分析やレポーティング ・Googleアナリティクスでの数値分析業務 ○現在のシステム関連の環境 ・業務OS：Windows MS /出展社様管理：Salesforce /コミニュケーションツール：Slack・メール ・その他：来場者様、DM配信などの管理ツールあり ○業務量・時期によっては下記業務のお手伝いをすることもございます。 ・展示会の企画・運営 ・プロモーション業務 ・カスタマーリレーション業務 ■組織構成： 展示会の運営・出展者サポート：3名（男性） 制作：3名（女性） 広報・宣伝：2名（男性） 経理総務：1名（女性） ■働きやすい環境： ・育休産休制度あり／勤務時間調整も可 ・副業可 ・残業月平均10h以下 ・年休120日 ・正社員 ■展示会内容： 世界最大級の食品製造総合展「FOOMA JAPAN」 ◇会場：東京ビッグサイト ◇出展社数：約1,000社 ※出展社は食品製造加工機械メーカ、ロボットメーカ、食品に関わるスタートアップ企業など業界のトップランナーが数多く出展します。 ◇来場者数：約10万人※食品製造メーカを中心に国内外から来場者をお迎えしています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆連結売上高1兆円突破の大塚商会グループ企業／セキュリティに特化したテクニカルサポート担当／基盤安定◆ ●パートナー企業様やSIer様からの技術的な問い合わせ対応を通してセキュリティ知識が身に着く ●リモートメイン×手当支給×月残業10H程×夜勤無し×所定労働7.5Hと働き方良好！ 【職務内容】 当社が販売/導入したセキュリティ製品に関する以下のようなアフターサポート業務をお任せします。メインは問い合わせ対応業務ですが、メンバーや業務委託先の管理もお任せ出来る方を期待しています。 ・専用WEBフォームからの問い合わせ対応 └新規問い合わせ月10件程、継続案件も含めると月20〜30件程対応 └不具合に対する詳細ヒアリング→原因調査→解決策の提示 ・検証機を用いた検証作業 ・ベンダーやメーカーへの技術的な問い合わせ ・FAQの作成 ・メンバーや業務委託先の管理 ◎取扱い製品 CrowdStrike, Tenable, VMware Carbon Black等 ※1人当たり2〜4製品を担当 ◎問い合わせ内容 当社のパートナー企業様やSIer様等が主な問い合わせ元になる為、基本操作等の問い合わせではなく、より技術的な質問が上がってくる場合が多いです。 ■配属先情報 当部署には現在計20名のメンバーが在籍中です。ネットワーク、セキュリティ、ストレージなど技術領域ごとのチーム分けとなり、セキュリティチームは計3名構成です。 ■入社後イメージ ご入社後１〜3か月は出社をベースにメーカーからの研修会や社内フォローの元、製品についての詳しい知識を身につけて頂きます。困りごとは気軽に相談可能な環境です。その後業務習得状況に応じ在宅ワークに移行となります。 ■働き方 問い合わせ受付時間は9〜17時で、それ以外の時間は外部委託しております。在宅をベースとしており2024年12月時点で出社は月２〜3日程度、月残業は10H程度と働き方も良好です。 〜同社の魅力〜 国内外300社以上のメーカーから製品を仕入れ、パートナーを経由してエンドユーザーに3万点以上のIT製品を販売しています。商社ゆえの「独立性」と取り扱う製品の幅の広さから、マイクロソフトやシマンテック、シスコ、EMC等の一次代理店に認定されております。

■業務概要： 当社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて、当社と製品の信頼性を高めることが重要な課題となっています。 この課題に対し、プレイドのカスタマーエンジニアチームの中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) の業務は、単なる技術的な課題解決に留まりません。クライアントの自立を支援するため、ツール、ナレッジ、AI、プロセスといった要素を連携させた仕組み全体、いわば次世代のサポートシステムを設計・構築します。特に、AI/LLMという最先端技術を駆使し、従来のサポートのあり方を再発明するイノベーターとしての役割を担います。 CREでは、顧客に向き合うエンジニアとして、受動的な問題解決から、能動的な価値提供へとサポートを進化させる挑戦をリードしていただきます。 ■業務内容の一例： ◎サポートエコシステムの設計・開発 └クライアントの自己解決を促進する、プロアクティブなサポート体験の設計 └サポートサイト、Developerポータルサイトなど、ナレッジベース全体の拡充と改善 └問い合わせ対応フローの自動化・効率化を通じた、サポート業務全体の最適化 ◎AIを活用したサポート体験の革新 └LLMを用いたサポートBotや、高度なドキュメント検索エンジンの企画・開発・改善 └問い合わせデータを分析し、AIを活用した新たな改善機会の特定と施策の立案 ◎プロダクト信頼性向上と改善への貢献 └クライアントからの技術的な問い合わせに対する高度な調査と解決支援 └問い合わせ傾向や顧客の課題をデータに基づき可視化し、プロダクト開発チームへフィードバックすることで、プロダクトの改善を推進 ■魅力： ◎ CREは、プロダクトと顧客の双方に近い立場で課題と向き合っています。ただ問題を解決するだけではなく、顧客の課題を自分起点で吸い上げ、それを解決するためのツールやAI、プロセスといった、「仕組み」そのものをエンジニアリングすることができます。また、他の職域に染み出す機会もあり、キャリアの幅を広げることができます。 変更の範囲：業務に関連する他の部署への変更／グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり

【ADKグループ／アニメ制作現場を支えるIT担当／幅広いIT業務に携わりながらスキルアップが可能なポジションです】 アニメ業界でトップクラスの実績を持つ「ADKエモーションズ」の子会社であり、「ウマ娘 プリティーダービー Season 2」「スーパーカブ」など人気作品を手掛ける当社にて、情報システム担当を募集します。 ■業務概要 社内IT環境の整備・運用から情報セキュリティ対応まで幅広い業務をお任せします。 裁量が大きく、現場の声を活かしながら自らの提案を形にできる環境です。 ・社内IT環境におけるヘルプデスク対応（PCやツール等の問い合わせ・トラブル対応） ・IT機材の導入・リプレイス・キッティング作業 ・アカウント管理や運用（権限設定、ユーザー追加・削除等） ・情報セキュリティの評価・導入・運用 ・情報セキュリティインシデントの対応 ・社内システムやツールの開発・運用・メンテナンス業務 まずは社内ヘルプデスクの補佐からスタートし、経験や成長に応じて担当範囲を広げていくことが可能です。システムやツールの開発・運用・メンテナンスを通じて、社内のIT基盤を支える重要な役割を担っていただきます。 ≪扱うサービス≫ 主に社内向けの業務システムやITインフラ、アニメ制作現場を支える各種ツール ■組織構成 IT・システム専任担当として管理部門や現場スタッフと連携し、業務を進めます ■教育体制 経験や知識に応じてOJTやマニュアルを用意。成長意欲があれば、段階的に業務範囲を拡大可能です。 ■働き方 年休125日、完全週休二日制（土日祝）フレックス 経営は安定しており、親会社の支援を受けつつベンチャーらしい柔軟な組織風土です。 ■想定されるキャリアパス ヘルプデスクからスタートし、成長と意向に応じて担当業務の範囲やレベルを上げていただきます。将来的にはITインフラ・セキュリティの専門家や社内システムの企画・運用責任者などへキャリアアップが可能です。 ■企業の特徴/魅力 ヒット作品多数のアニメ制作会社で、組織体制や仕組みづくりにも積極的に取り組んでいます。安定した経営基盤と成長環境の中で、ITスキルを活かし組織づくりに貢献できるポジションです。 変更の範囲：会社の定める業務

【能力測定と教育支援を科学的に行うITベンダー／大手企業とも取引多数／導入社数1200社・試験配信実績1200万配信以上の実績／毎年100〜150%の成長率／リモート可／年休120日／退職金制度有】 ■業務内容 教育のDX化に特化した自社SaaSサービス「SAKU-SAKU Testing」等を導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援を担当します。 SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担います。 ■業務詳細 営業担当が受注したお客様に対して、導入後の運用・テクニカルサポートを担当します。顧客は資格・検定試験を運営する団体や、大手企業の社内試験を運用する部門（人事開発など）が多く、顧客のDX化を成功に導くパートナーとして、継続的に関係を築き、改善提案を行うことができます。 ＜導入＞ ・自社SaaSサービス導入時の支援・設定サポート ＜運用＞ ・テクニカルサポート・作業代行・問い合わせ対応 ・サービス利用・定着のため、顧客の課題に応じた運用コンサル・改善提案 ＜社内連携＞ ・開発部門への機能改善提案や新機能のテスト・フィードバック ・手順書やマニュアルなどの業務ドキュメントの整備・更新 導入後は、営業やカスタマーサクセスと連携しつつ初期設定や試験日当日までのプロジェクト管理を担当。試験が定期的に実施されるため、お客様が自走できるようサポートを行います。また、試験実施に向けた定期フォローを通じてニーズを把握し、社内連携を行い新たなニーズ獲得を行います。 ■組織構成 部長含む7名（30~40代） ■就業環境 ・月平均残業10H以下 ・リモート可（猛暑日は在宅推奨）／完全週休2日制／年休120日 ■当社の魅力 「テストエデュケーションが人財を創る。」をミッションにWebテストに特化したプロダクトを展開中です。 2000年創業以来CBTのパイオニアとしてTOEIC・NTTコミュニケーションズ・河合塾・日本出版販売等の企業との提携・出資を通じて事業拡大しています。 昨今のDX化が教育や公的・民間を問わず資格試験にも採用され業界の市場規模自体非常に高い成長率です。 ■取引先の例 楽天（株）、（株）リクルート、三井物産（株）伊藤忠商事（株） 変更の範囲：会社の定める業務

■担当業務:基幹システム担当として、以下の業務をお任せします。 【業務詳細】 ・ステムインフラの設計・構築・運用・保守： 社内ITシステム、サーバ、ネットワークのインフラ整備および日常的な運用・監視・保守。 ・ネットワーク管理： 社内ネットワーク（LAN/WAN）の設計・構築・メンテナンス、通信機器や関連機器の導入・管理。 ・業務端末の調達・管理： 社員用PC、モバイルデバイス、プリンター、電話等のIT機器の調達、セットアップ、運用管理、故障時の対応。 ・ヘルプデスク業務： 社内のIT関連問い合わせ対応、トラブルシューティング。必要に応じてオンサイトでの対応も含む。 ・店舗出店・改装・退店時のシステム対応： 新規店舗の出店に伴うネットワークやシステムの設置、既存店舗の改装時のシステム調整、退店時の撤去業務対応。 ・セキュリティ管理： 社内のセキュリティポリシーに基づいたセキュリティ対策の実施、セキュリティシステムの導入・運用。（構築・運用をアウトソースしている部分もあります。） ■組織構成：1名(入社後は2名体制) ■ブランド: トレードマークとして知られたゴールデンベアをワンポイントにスタートしたブランド。「家族愛」「品格」「先進性」という健康的なカジュアルブランド。メンズ/グリーンレーベル・ブルーレーベル、レディス/ホワイトレーベル。また、メンズ・レディスに加え、小物もコレクションに加え、クオリティカジュアルを幅広い層の方々にご愛用いただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

【能力測定と教育支援を科学的に行うITベンダー／大手企業とも取引多数／導入社数1200社・試験配信実績1200万配信以上の実績／毎年100〜150%の成長率／リモート可／年休120日／退職金制度有】 ■業務内容 試験のDX化に特化した自社SaaSサービス「MASTER CBT PLUS」等を導入・利用されるお客様に対して、サポート業務や運用支援を担当します。 SaaS製品に関する知見を活かして、お客様と丁寧に向き合いながら、運用改善や支援を担います。 ■業務詳細 営業担当が受注したお客様に対して、導入後の運用・テクニカルサポートを担当します。顧客は資格・検定試験を運営する団体や、大手企業の社内試験を運用する部門（人事開発など）が多く、顧客のDX化を成功に導くパートナーとして、継続的に関係を築き、改善提案を行うことができます。 ＜導入＞ ・自社SaaSサービス導入時の支援・設定サポート ＜運用＞ ・テクニカルサポート・作業代行・問い合わせ対応 ・サービス利用・定着のため、顧客の課題に応じた運用コンサル・改善提案 ＜社内連携＞ ・開発部門への機能改善提案や新機能のテスト・フィードバック ・手順書やマニュアルなどの業務ドキュメントの整備・更新 導入後は、営業やカスタマーサクセスと連携しつつ初期設定や試験日当日までのプロジェクト管理を担当。試験が定期的に実施されるため、お客様が自走できるようサポートを行います。また、試験実施に向けた定期フォローを通じてニーズを把握し、社内連携を行い新たなニーズ獲得を行います。 ■組織構成 部長含む7名（30~40代） ■就業環境 ・月平均残業10H以下 ・リモート可（猛暑日は在宅推奨）／完全週休2日制／年休120日 ■当社の魅力 「テストエデュケーションが人財を創る。」をミッションにWebテストに特化したプロダクトを展開中です。 2000年創業以来CBTのパイオニアとしてTOEIC・NTTコミュニケーションズ・河合塾・日本出版販売等の企業との提携・出資を通じて事業拡大しています。 昨今のDX化が教育や公的・民間を問わず資格試験にも採用され業界の市場規模自体非常に高い成長率です。 ■取引先の例 楽天（株）、（株）リクルート、三井物産（株）伊藤忠商事（株） 変更の範囲：会社の定める業務

＜在宅勤務可能（週2日〜3日）/転勤無し/中途社員比率100％/業界4大税理士法人の一角/年間休日数125日/所定労働7Ｈかつ残業月20Ｈ程とワークライフバランス◎！！＞ ■仕事内容： KPMG税理士法人内の既存ビジネスにおける課題整理を行い、デジタルツールを活用した課題解決を行います。また、先端技術に対する知見や専門性を活かし、開発活動を通して新たなビジネスの創造と検証を上席者の指示のもとで行っていただきます。 ■具体的な業務内容： ・社内導入デジタルツール（申告書自動作成ツールや、社内ETLツール、レポーティングツール）などの運用、保守、改良、および最適化 ・社内導入デジタルツールのユーザーサポート ・社内導入デジタルツールの社内の浸透を促し、ユーザーの利用頻度の向上を目的としたニュースレター作成および配信 ・要件定義のための情報収集/サポート ・開発ツールの受入テスト ・その他DX推進等 ■ミッション： 先端デジタル技術を用いて業務効率化を推進し 、弊法人に革新的なイノベーションをもたらすことがミッションです。 ■働き方に関して： 所定労働は7時間、かつ月平均残業20時間程を想定しております。また、週2日〜3日程度の在宅勤務を導入しており、仕事とプライベートの両立が図りやすい就労環境です。 ■当法人の特徴： 当法人は、国際会計事務所であるKPMGのメンバーファームとして、日系、外資系を問わず多くの顧客の活動を税の観点から支援し、少しでも付加価値の高いサービスとより高い満足の提供を目指して日々研鑽に努めています。さらにKPMGジャパングループの一員として、あずさ監査法人および、KPMG FASグループ、KPMGコンサルティング等のアドバイザリーチームとも連携したサービス提供を行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇「カンブリア宮殿」にも出演の成長企業/博多区祇園勤務/社内SE（アプリケーション/インフラ開発から社内環境・セキュリティ対応など）/業務改善や自動化にもチャレンジ/想定残業10h程度◇◆ ■業務内容：コーポレートエンジニア（社内SE）として、アプリケーション/インフラ開発から社内IT環境の構築・導入、情報セキュリティ管理、インシデント対応、インフラネットワーク管理などの業務を担当頂きます。 社員の半数超が家具・インテリアEC「LOWYA」のサービス開発に携わるエンジニア企業のなか、従業員や各部が業務に専念できるような環境づくり・技術的な支援（社内利用ツールの提案・導入・運用方針策定、マニュアルの作成、セキュリティ教育など・・）もご担当いただきます。 これまでのご経験分野も参考にしながら、下記のような業務内容を決定していきます。 ・アプリケーション/インフラ開発 ・社内IT環境の構築・導入・業務支援/改善 ・情報セキュリティ対応 ・インフラネットワーク管理 ・インシデント管理、ヘルプデスク対応 【変更の範囲：会社の定める業務】 ※社内IT環境の整備/ヘルプデスク対応から、アプリケーション開発/インフラ構築、セキュリティなど幅広く経験を積むことができるとともに、自身の得意領域において専門性を高めることができます。 （上記業務を同時並行で行っているため、各業務のバランスは時々で変動します） ※家具・インテリアECを提供している点もあり、私服、髪型など自由な社風です。 ■入社後イメージ：まずは、バックオフィスで利用している各種システムの管理、運用や業務改善を主に行っていただきます。 その後は、プログラミングによる業務支援・改善・自動化などを通して工数削減や効率化を行っていただいたり、セキュリティ推進や、拠点立ち上げなど、一通りの業務を経験していただきます。 将来的には、ゼロトラストセキュリティの実現に向けての取組み、社内ネットワークの構築〜管理、業務効率化に関わるツール導入やプロジェクトのマネージャーをお任せしていきます。 ※現在進行中プロジェクト：5件超（AWS/Azure/GCPなどのクラウド、Yamaha/Forigate/Arubaなどのネットワーク、Cortex XDR/SKYSEAなどのセキュリティ）/担当数：3名 変更の範囲：本文参照

【未経験歓迎／全国の飲食店のバックオフィス部門／！キャリアパスも充実／年休123日+有休年５以上取得！】 『いきなり！ステーキ』を展開する当社にて、ITサポート・店舗ネットワーク開設・保守・HP更新等をお任せします。 「お客様にリピーターになっていただける」ように、バックオフィス部門から全国のチェーン店をサポートします 経験や専門知識を要する業務は有りませんが インターネットやＰＣに関して、一定の興味や”面白い”と思える前向きさは必要です ■具体的な業務内容 ・自社HPの画像変更・簡単な更新作業 ・専用システムへのユーザー登録 ・社内用メールアドレスの発行 ・店舗からのシステム機器に関する電話・問い合わせ対応 ・システム機器（PC・端末など）の送付、受付、管理 ・新店オープン時のインフラ開栓対応 　┗ ネット／電話／BGM／PC／各種端末の準備 ・既存店閉店時のインフラ閉栓対応 　┗ ネット／電話／BGM／PC／各種端末の回収・停止 ※いきなりすべてを任せることはありません。できる業務から少しずつ担当していただきます。 ■この仕事の魅力 ◎未経験からITスキルが身につく PC・ネットワーク・システム管理・HP更新など、バックオフィスの幅広いスキルを実務を通して習得できます。 ◎飲食業界を裏側から支えるやりがい 現場で働く店舗スタッフが円滑に店舗運営を出来るように裏側からサポートする仕事です。人の役に立っている実感を持てるポジションです。 ◎就業環境 年間休日は123日と飲食業の中でも異例の休日数です。福利厚生も完備。「確定拠出年金制度」「奨学金代理返還制度（奨学金の一部を会社が返還）」「ベース給与の増額」など安心して働いていただける環境を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務

■□「tripla　Book」等の自社サービス・システムの問い合わせ窓口／残業10h未満／AIで世界の宿泊業界を変革するスタートアップ・グローバル企業■□ ■業務概要： 本ポジションでは、日本国内の施設様を担当するテクニカルサポートチーム（4名）のマネジメントを担っていただきます。 メンバーと密にコミュニケーションを取りながら、対応品質の向上や業務フローの整備を推進していただきます。 ■業務内容： ・テクニカルサポートチームのマネジメント（目標設定・評価・育成） -チームメンバーの目標設定や評価、育成を通じて、チーム全体のパフォーマンス向上を支援していただきます。グループマネージャーやチームリーダーと連携しながら、より強いサポート組織づくりを推進します。 ・障害・新規案件の判断および対応方針決定 ・開発・CS・営業との連携による課題解決 ・問い合わせ傾向の分析および改善施策の推進 ・業務フローの整理・標準化 ■テクニカルサポートの役割： tripla サービスの機能や操作方法を理解したうえで、サービスの機能や操作方法、手順などの情報を分かりやすく整理し、文章や図表を用いてマニュアルを作成していただきます。 回答内容の正確性を確保するために、各問い合わせに対する十分な理解と検証が必要となります。 ■当社の特徴： triplaは、国内外の宿泊施設に対してDXソリューションを提供するIT企業です。この業界ではトップクラスの評価を得ております。 宿泊施設の公式サイト経由の予約を最大化するためのサービスを提供しています。公式サイトの予約システムである「tripla Book」を中心に、予約前後での宿泊施設への質問に対してAIが回答する「tripla Bot」、宿泊施設に特化したCRMとマーケティングオートメーションサービスである「tripla Connect」、リスティング広告・メタサーチなどへ宿泊プラン・料金を掲載できる「tripla Boost」、オンライン旅行代理店サービス「tripla ai」といったサービスを提供しています。現在は、子会社を含めAPACにおいて日本・台湾・インドネシアを中心に9か国でサービス展開しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景 上場準備やM&Aによって、IT・情報セキュリティ領域の重要性が高まる中、情報システム部門の体制強化が急務となっています。 拡大する組織を支える中核メンバーとして、仕組みづくりから運用までを一緒に担っていただける方を募集しています。 ■業務内容 社内のインフラ環境を整え、全社員が円滑に業務を遂行できるような環境を整えていただきます。現在は主担当が1名いるため、そのサポート役として以下の幅広い業務を担っていただきます。 ◇総務業務全般 ・オフィス環境の整備（備品管理、施設管理、受付対応） ・社内イベントの運営サポート（250名規模の組織活性化 ・書類作成、郵送対応、および各種契約書の管理アシスタントなど ◇デジタル・インフラ（ITヘルプデスク）PC（Mac/Windows）のキッティング、資産管理 ・Google Workspace、Slack、および各SaaSのアカウント発行・権限管理。 ・社員からの「困った」へのチャット・対面サポート（若手社員が多い活気ある現場です） ■魅力・やりがい ◎総務としてのキャリアに加え、現代のビジネスに欠かせないITインフラの知識を同時に習得できる点が最大の魅力です。 ◎主担当のサポートからスタートし、徐々に業務の幅を広げられるため、着実なスキルアップが可能です。社員から直接感謝される機会も多く、組織への貢献を肌で感じながら活躍できる環境です。 ■当社について 私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに掲げるECコングロマリットです。 「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドのEC売上向上をワンストップで支援いたします。これまで累計約400社の企業を支援、約300％の売上成長を実現してきました。 「ECロールアップ事業」は、ECブランドのM&Aを通じてブランドの価値の最大化を目指します。 CX事業を通じて培ってきた知見を生かし、人的リソース不足、資金不足、マーケティングノウハウ不足、もしくは事業承継等で悩まれているEC・D2Cブランドの買収を通して、譲り受けたブランドのバリューアップを実現、より多くの消費者様に商品を届けていく事業です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜月残業20時間程度／週休二日制（土日祝）〜 ■業務内容： 世界最大級のホテルチェーン・マリオッグループの当社にてITサポート・ヘルプデスク担当として業務をお任せします。 ■具体的には： ・現場（ホテル）からの問い合わせ対応 ・サーバー、ネットワーク、社内PCやスマートフォンなどの管理（セキュリティ関連含む） ■組織構成 派遣の方含め2名（30代２名） ■募集背景： ・新たな体制作りのため、現在国内13ヶ所のホテル全てに、世界のホテルグループ上位10社中8社が利用するホテルPMS（宿泊予約、顧客情報、会計などを統合したホテル基幹システム）である「OPERA Cloud Services（オラクル製）」の導入を進めており、その対応のための増員採用です。 ・外資系大手投資ファンド、外部のホテル経営専門コンサルタントとの接点も多く、組織、仕組み作りから行えるので、やりがいのある環境です。 ■今後の再建と成長戦略： 「マリオット」や「リッツ・カールトン」を手がける世界的なホテルチェーンである、マリオット・インターナショナルのフランチャイズとして「Four Points Flex by Sheraton（フォーポイント・フレックス・バイ・シェラトン）」としてリブランディングし、改装オープンするダイナミックな再建計画がスタート。 ・函館、盛岡、宇都宮、横浜、名古屋、金沢、京都、大阪、神戸、博多など10都市に点在する13軒のホテルは、2024年後半に改装工事が完了。 新たに3600室超の客室がマリオットブランドの宿泊特化型ホテルとしてのオープンを予定しています。 変更の範囲：会社の定める業務