仕事内容

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 ■業務内容: 業界シェアN o .1 (矢野経済研究所調査 の診療予約システム『ドクターキューブ』を 導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 ◆具体的には… ・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ・トラブルシューティング ・リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業 との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ■担当顧客: 全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件、 規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 当社の市場シェアは30 %強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 ■期待すること: 当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。 医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。 また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社が4年連続ランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載 ■魅力ポイント: (1)部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。 (2)キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。 (3)今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 東京支社 ★最新 住所:東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー12F 勤務地最寄駅:JR線/東京駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 444万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):200,000円〜250,000円 その他固定手当/月:40,000円〜40,001円 固定残業手当/月:30,000円〜120,000円(固定残業時間19時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 270,000円〜410,001円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験、スキル、前職給与を考慮します。 ■昇給:年1〜2回 ■賞与:賞与6ヶ月(年2回:5月、12月)※業績により変動 ※支給実績:過去10年間の全正社員(入社後1年未満を除く)の平均支給実績は年間6ヵ月以上 ■年収モデル: 616万円/30歳・入社5年目 489万円/24歳・入社3年目 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00〜17:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:30〜17:30

実働標準労働時間

<その他就業時間補足> 出勤時間は時差出勤(会社指定)を取り入れています。

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 【休日出勤について】 お客様の属性上、月に0〜2回程度の休日出勤が発生する可能性がございます。 休日出勤をした場合には、振替休日の取得または休日出勤手当が提供されます。

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:住宅手当に含む 家族手当:子ども一人につき月1万円※支給条件あり 住宅手当:通勤交通費を含む月4万円 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> SMBC ビジネスセミナーの受講が可能(会社負担) <その他補足> ■定期健康診断(年1回) ■インフルエンザ予防接種費用全額補助 ■社用PC貸与 ■社用ノートPC貸与  ■社用携帯(iPhone)貸与  ■受動喫煙対策あり ※原則屋内禁煙 ■産前産後休暇制度 ※実績多数 ■育児短時間勤務制度 ※実績多数 ■入社時の引越し手当 ※条件あり ■SMBCビジネスセミナー受講可能制度(会社負担で受講可能)

選考について

対象となる方

<業種未経験・職種未経験歓迎> ■必須条件: ・何かしらの顧客折衝経験をお持ちの方 ・医療×IT業界に興味をお持ちで、未経験からの挑戦に向けた自己研鑽をしておられる方(IT パスポート取得へ向けた学習等) ■歓迎条件: ・一般事務や営業事務の経験をお持ちの方 ・IT業界における何かしらの経験をお持ちの方(営業、開発、サポート等) ・医療業界における何かしらの経験をお持ちの方(製薬、医療機器、電子カルテまたはレセコン 等) ※Iターン、Uターン、Jターン希望も歓迎します!

会社概要

会社名

ドクターキューブ株式会社

所在地

大阪府大阪市北区中之島2-3-18 中之島フェスティバルタワー18F

事業内容

■事業内容: ・診療予約システム 「ドクターキューブ」 の開発、販売、保守 ・情報システム及び通信システムの構築に関するコンサルティング ・情報システム及び通信システムの企画・設計、開発、販売、保守

従業員数

190名

資本金

10百万円

売上高

1,715百万円 経常利益:14百万円

平均年齢

32.5歳

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【東京/未経験歓迎】テクニカルサポート◆自社開発の医療機関向けシステム/オフィスワーク/年休120日

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