□■ITエンジニアとして成長したい・意欲のある方歓迎！京セラグループ/優良案件の中で幅広くキャリアを積むことができます■□ 【変更の範囲：会社の定める業務】 ●基本的にペアで業務遂行致します。 ●英語対応場面有！英語力を活かせます！ ■業務内容： 大手通信キャリアのデータセンター運用保守業務をお任せいたします。 お客様の大事なサーバを預かっている施設の保守保全業務となり、お客様企業にとってなくてはならない施設を守る。縁の下の力持ちの様な大切なポジションをお任せいたします。 ■仕事内容： ・来客対応（入館証の申請・管理等）※簡単な英語対応あり ・来客情報の入力 ・サーバ運用監視 ・定期的なバックアップテープ交換、定時巡回 ・データセンター内の簡単なご案内 ・資料の修正（指示通りの作業）等 【勤務例】 ・9：00〜17：30 ・12：00〜20：30 ・17：00〜9：15 ※1日の最低実働7時間30分 ※深夜帯は仮眠時間もございます。 ※障害発生時は稼働するため仮眠時間は勤務時間に含みます。 ■正社員登用制度： 契約社員を対象とした正社員登用制度が年2回あります。（4月・10月） ※長期雇用を前提としているため、多くの方が制度を利用し正社員へ登 用されています。（7〜8割が正社員に登用） ※未経験でも2ヶ月以内に資格取得（CCNA、LPIC、LinuC、基本情報技術者試験など）を取得された方は、3ヶ月で正社員登用の実績があります。 ■魅力点： ・充実した教育／研修体制…京セラグループがかねてから人間力向上に力を入れているように、当社も社内研修、現場研修、104種の資格取得支援制度など技術力と人間力を鍛えられる様々な研修が用意されています。 ・安定した就業環境…残業時間は月平均15時間程度と働きやすい環境を整えています。 ・希望に沿ったキャリアパスの提案…希望次第では、技術的に高度な案件や、ベンダに発注する立場として要件のとりまとめ、プロジェクトをコントロールする立場などで活躍することができます。 その他にもスペシャリスト、チームリーダーなど様々な領域でキャリアを積むことができます。 ■ご活躍いただける人物像： 環境要因にせず、自分で行動できる人。前向きに行動できる方を募集しています！ 変更の範囲：会社の定める業務

■募集背景 医療分野向け自社製品「タックリハビリテーション支援システム」は、導入実績1,200ユーザを超え、国内導入シェアNo.1を誇ります。 今後、更なるシェアの拡大及び事業拡大に向けて新たなメンバーを募集します。 ■業務内容 医療分野向け自社製品「タックリハビリテーション支援システム」のカスタマーサポートを担当していただきます。 システム稼働後の保守フェーズより、既存顧客からの電話、メールにより問い合わせを受け、操作方法の説明・システムの設定変更などを行い、問題や障害を解決していただきます。 ＜具体的には＞ ・問い合わせ対応：電話・メールでの問い合わせ対応(全体:約60件/日,一人当たり:約5件/日)、必要に応じ、リモートを使用した調査を行い、問題や障害の解決に向けたサポートの実施 ・社内連携：開発、導入、営業の各部門からの問い合わせに関する調査及び回答 ・その他：会場型、Web型セミナーの企画実施（1~2回/年） ※ご経験を積んで頂いた後、必要に応じて、在宅勤務可能（PC、iPhone貸与あり） ■自社製品について リハビリテーション業務に従事する療法士の事務作業を軽減するための支援システムです。 シェアNo.1の顧客基盤の強みを活かし、新たなサービスの提供を目指しています。 ■業務のやりがい ・単に問い合わせ対応を行うのではなく、医療機関の業務改善に繋がるシステム運用の提案を積極的に行うことができ、医療機関の業務改善及びサービス向上に貢献することができます。 ・自社製品であるため、お客様から寄せられた声をスピード感をもって製品に反映させることができ、製品をより良くする活動を行うことができます。 ■入社後の流れ 入社後、上司及び先輩社員によるOJTにて必要な基礎知識を習得頂きます。 ・医療及び電子カルテ、リハビリテーション業界などの基礎知識の習得 ・製品の概要・構成・操作方法・特長・サポート手法・業務知識などの基礎知識の取得 基礎知識を習得後、先輩社員によるサポートを受けながら実務経験を積んで行くため、未経験からでも安心してチャレンジできます。 ■組織構成 28名在籍／平均年齢30代前半、男女比4：1、若手社員が多く、フランクな雰囲気です。また管理職と距離が近く意見を発信しやすい職場環境です。

◇ワークライフバランス◎／働き方改善が叶うポジション／完全週休2日制／年間休日125日／実働時間7時間／転勤なし／残業15H程◆ ＜業務内容＞ 東京海上日動火災保険・東京海上日動あんしん生命保険・グループ会社の業務用PCの増設・撤去・移設管理 ＜業務詳細＞ 端末設置（PC、電話）および通信インフラ整備の設備工事を行う社内各支店との連携など、社内ヘルプデスクの担当として従事頂きます。 手配を行う委託先のマネジメントや設備工事を行う社内各支店との連携を行います。 ・業務の流れ： 調査分析〜業務用PC管理〜管理手配〜工事管理。 <中途入社の方が多数在籍> 当業務に携わっている社員については、IT系企業の残業が多い、いわばブラック的な働き方を改善するため、当社に入社、その希望を叶えている社員が多数です。 「社内ＩＴヘルプデスク経験者」「情報システム部での企画・検討経験者」 　「システムエンジニア」「ネットワークエンジニア」「クラウドシステム企画・検討」「企業のＬＡＮ工事経験者」「企業の電話工事経験者」など、親和性あるポジションから転職されている方が多く、現場でも活躍されております。 ◆組織構成について 部長ー課長の配下に25名在籍しております。 OAチーム（9名） PCチーム（6名） 電話通信チーム（10名） 適性に合わせて配属先を選定します。 ■当社の魅力：　 【東京海上グループの安定基盤×挑戦】 創業から60年余り、東京海上グループの不動産業務を一手に引き受けており、その経験・ノウハウの蓄積や無借金経営等の『安定した基盤』を活かして、様々な不動産オーナーに対し、お客様本位の高品質な不動産サービスを提供してきました。 現在では東京海上グループ以外のお客様の売上が「全体の65％」にまで達しています。 【コンプライアンス重視のため、平均残業15h】 東京海上グループ全体ではDX推進に積極的に取り組んでおり、業務効率化・利便性向上のため、タブレットの支給や、在宅勤務もできるようパソコンの貸し出しなどを行っております。 また、社内全体でコンプライアンスについての意識が強く、残業をしない風潮や、各案件の規模に合わせて複数名体制をとっているため、残業時間を抑えることができています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： 社内のパソコン、ソフト、セキュリティ、ネットワークに対する問合せ対応／EUC対応、システム開発サポート、その他関連作業などを行っていただきます。 【具体的には】 1.社内のITサービスのサポート ・Windows上で動いているWord／Excel／PowerPoint／OutlookなどのOfficeソフトに対する問合せ対応、トラブルシューティング。 ・社内の標準システム(コミュニケーション基盤、データ共有基盤など)に対する問い合わせ対応・利用推進・サポート。 ・ヘルプデスクを使ったユーザーからの問い合わせ対応 ・OSセキュリティパッチやセキュリティソフトのインストール作業依頼、不具合調査、対応。 2.情報システム・プロジェクトの参画、補助業務 ・社内で利用している標準システムの移行等のプロジェクトの支援(文書作成、進捗管理、推進・ユーザーサポートなど) 3.社内システムの開発補助・システム改善業務 ・EXCELマクロや他の言語を使って業務を効率化するプログラムの作成 4.その他、付随業務 情報システム課内の事務業務(伝票処理等)、部門内で行う改善活動・清掃活動等の業務 ■配属先情報 情報システム課　受入部門構成　計9名 （内訳）男性:50代2名、40代2名、30代2名／女性:50代1名、40代1名 ■仕事のやりがい・魅力 ・ITスキルを身に付け、自ら利用を推進できること。また、そこに自分なりの工夫やアイデアを取り入れていただける環境です。 ・従業員の困りごと、問題点を解決して、感謝される喜びがあります。 ・ITサービスの提供を通して、広い業務貢献が可能です。 ■企業魅力： ◇国内外約100社を展開し世界規模で活動する「ムラタ」の一員として、独自のモジュール技術を駆使したエレクトロニクス製品の主要回路部品を生産し、世界中の完成品メーカーへ供給。複合機能電子部品を中心とした各種モジュール製品の生産拠点の役割を担っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験からエンジニアに挑戦したい方へ！／各エンジニアでカスタマイズされた1か月間の研修からスタート！エンジニアファーストの多角的なサポート体制◎／大手企業様や上流工程の案件多数◎／平均残業8.5h・残業代100％支給】 【はじめに】 同社のエンジニアとして大手企業様をはじめとした取引先のヘルプデスクをお任せします。業界は医療や金融、製造業等多岐に渡り、将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発にも携われるポジションになります。 ※アサイン先はご本人様の希望や志向性、スキルを鑑み総合的に判断します。 【独り立ちまでのスケジュール・研修体制】 入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 ※ヘルプデスクをご希望される方は、1か月の研修内で希望に沿った研修を実施いたします。 【対応プロジェクト例】 ヘルプデスク構築／キッティング・ルータースイッチ設定／クラウドサービス導入代行／基幹システム契約・導入代行 取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。 【エンジニアの成長を全力で応援】 技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援（合格時受験料半額会社負担）などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。 【プライベートとの両立も可能】 土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。直近3年間の有給消化率70％（平均取得日数は9.6日／年）でテレワーク比率は約55％です！ 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験からエンジニアに挑戦したい方へ！／各エンジニアでカスタマイズされた1か月間の研修からスタート！エンジニアファーストの多角的なサポート体制◎／大手企業様や上流工程の案件多数◎／平均残業8.5h・残業代100％支給】 【はじめに】 同社のエンジニアとして大手企業様をはじめとした取引先のヘルプデスクをお任せします。業界は医療や金融、製造業等多岐に渡り、将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発にも携われるポジションになります。 ※アサイン先はご本人様の希望や志向性、スキルを鑑み総合的に判断します。 【独り立ちまでのスケジュール・研修体制】 入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 ※ヘルプデスクをご希望される方は、1か月の研修内で希望に沿った研修を実施いたします。 【対応プロジェクト例】 ヘルプデスク構築／キッティング・ルータースイッチ設定／クラウドサービス導入代行／基幹システム契約・導入代行 将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発に携わっていただきます。 取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。 【エンジニアの成長を全力で応援】 技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援（合格時受験料半額会社負担）などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。 【プライベートとの両立も可能】 土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。直近3年間の有給消化率70％（平均取得日数は9.6日／年）でテレワーク比率は約55％です！ 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験からエンジニアに挑戦したい方へ！／各エンジニアでカスタマイズされた1か月間の研修からスタート！エンジニアファーストの多角的なサポート体制◎／大手企業様や上流工程の案件多数◎／平均残業8.5h・残業代100％支給】 【はじめに】 同社のエンジニアとして大手企業様をはじめとした取引先のヘルプデスクをお任せします。業界は医療や金融、製造業等多岐に渡り、将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発にも携われるポジションになります。 ※アサイン先はご本人様の希望や志向性、スキルを鑑み総合的に判断します。 【独り立ちまでのスケジュール・研修体制】 入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 ※ヘルプデスクをご希望される方は、1か月の研修内で希望に沿った研修を実施いたします。 【対応プロジェクト例】 ヘルプデスク構築／キッティング・ルータースイッチ設定／クラウドサービス導入代行／基幹システム契約・導入代行 取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。 【エンジニアの成長を全力で応援】 技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援（合格時受験料半額会社負担）などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。 【プライベートとの両立も可能】 土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。直近3年間の有給消化率70％（平均取得日数は9.6日／年）でテレワーク比率は約55％です！ 変更の範囲：会社の定める業務

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【未経験からエンジニアに挑戦したい方へ！／各エンジニアでカスタマイズされた1か月間の研修からスタート！エンジニアファーストの多角的なサポート体制◎／大手企業様や上流工程の案件多数◎／平均残業8.5h・残業代100％支給】 【はじめに】 同社のエンジニアとして大手企業様をはじめとした取引先のヘルプデスクをお任せします。業界は医療や金融、製造業等多岐に渡り、将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発にも携われるポジションになります。 ※アサイン先はご本人様の希望や志向性、スキルを鑑み総合的に判断します。 【独り立ちまでのスケジュール・研修体制】 入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 ※ヘルプデスクをご希望される方は、1か月の研修内で希望に沿った研修を実施いたします。 【対応プロジェクト例】 ヘルプデスク構築／キッティング・ルータースイッチ設定／クラウドサービス導入代行／基幹システム契約・導入代行 取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。 【エンジニアの成長を全力で応援】 技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援（合格時受験料半額会社負担）などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。 【プライベートとの両立も可能】 土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。直近3年間の有給消化率70％（平均取得日数は9.6日／年）でテレワーク比率は約55％です！ 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場グループ・安定した経営基盤と充実の福利厚生／エンジニアの働きやすい環境を徹底的に整備／初期配属案件固定ポジション／全131種類以上に対し“毎月”支給の資格手当など福利厚生充実◎／定着率97％】 ■業務内容：サービス業界への配属となります。 ・データセンターでの運用監視案件 ・各システムでのコマンド操作、アラート対応 、問い合わせ対応、マニュアル作成 / 改善、更新 【ワールドインテックでエンジニアとして働く魅力】 ■頑張るエンジニアを全力で応援！（合格時受講料半額会社負担・資格手当132種類以上あり） エンジニアとしての技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、それ以外にもe-ラーニング講座が5000以上、資格取得支援（合格時受講料半額会社負担）、書籍購入補助などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。 ■エンジニアを孤独にさせない！多角的なサポート体制 一人のエンジニアに対して、社内のチームリーダー、技術課マネージャー、営業担当の3名でフォローアップを行います。どんな些細な事もすぐに相談できる体制があり、安心して働けます。また、月に一度帰社日がありエンジニア同士で顔を合わせる機会もあるため別のPJに参画しているメンバーとも交流があり、社員の仲が非常に良いです。 ■クリアな評価制度で正当に評価します 職種専門分野ごとにスキルレベルを定めた評価制度を用いています。また、スキル面だけでなく、自身の頑張りも正当に評価されるよう、クライアント側だけでなく社内の上長や同僚、自己PRシートなど様々な側面から定性面の評価を行います。 ■大手企業との取引多数 大手グループをはじめ、家電メーカーや自動車・航空機メーカーなどと直取引を実現。東証プライム上場企業やそのグループ企業と多く取引を行っており、上流のフェーズを手がけられる可能性大。 ※ご経験やお持ちのスキルによっては、別プロジェクトでご相談させていただく場合もございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験からエンジニアに挑戦したい方へ！／各エンジニアでカスタマイズされた1か月間の研修からスタート！エンジニアファーストの多角的なサポート体制◎／大手企業様や上流工程の案件多数◎／平均残業8.5h・残業代100％支給】 【はじめに】 同社のエンジニアとして大手企業様をはじめとした取引先のヘルプデスクをお任せします。業界は医療や金融、製造業等多岐に渡り、将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発にも携われるポジションになります。 ※アサイン先はご本人様の希望や志向性、スキルを鑑み総合的に判断します。 【独り立ちまでのスケジュール・研修体制】 入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 ※ヘルプデスクをご希望される方は、1か月の研修内で希望に沿った研修を実施いたします。 【対応プロジェクト例】 ヘルプデスク構築／キッティング・ルータースイッチ設定／クラウドサービス導入代行／基幹システム契約・導入代行 取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。 【エンジニアの成長を全力で応援】 技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援（合格時受験料半額会社負担）などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。 【プライベートとの両立も可能】 土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。直近3年間の有給消化率70％（平均取得日数は9.6日／年）でテレワーク比率は約55％です！ 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験からエンジニアに挑戦したい方へ！／各エンジニアでカスタマイズされた1か月間の研修からスタート！エンジニアファーストの多角的なサポート体制◎／大手企業様や上流工程の案件多数◎／平均残業8.5h・残業代100％支給】 【はじめに】 同社のエンジニアとして大手企業様をはじめとした取引先のヘルプデスクをお任せします。業界は医療や金融、製造業等多岐に渡り、将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発にも携われるポジションになります。 ※アサイン先はご本人様の希望や志向性、スキルを鑑み総合的に判断します。 【独り立ちまでのスケジュール・研修体制】 入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 ※ヘルプデスクをご希望される方は、1か月の研修内で希望に沿った研修を実施いたします。 【対応プロジェクト例】 ヘルプデスク構築／キッティング・ルータースイッチ設定／クラウドサービス導入代行／基幹システム契約・導入代行 取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。 【エンジニアの成長を全力で応援】 技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援（合格時受験料半額会社負担）などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。 【プライベートとの両立も可能】 土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。直近3年間の有給消化率70％（平均取得日数は9.6日／年）でテレワーク比率は約55％です！ 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験からエンジニアに挑戦したい方へ！／各エンジニアでカスタマイズされた1か月間の研修からスタート！エンジニアファーストの多角的なサポート体制◎／大手企業様や上流工程の案件多数◎／平均残業8.5h・残業代100％支給】 【はじめに】 同社のエンジニアとして大手企業様をはじめとした取引先のヘルプデスクをお任せします。業界は医療や金融、製造業等多岐に渡り、将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発にも携われるポジションになります。 ※アサイン先はご本人様の希望や志向性、スキルを鑑み総合的に判断します。 【独り立ちまでのスケジュール・研修体制】 入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 ※ヘルプデスクをご希望される方は、1か月の研修内で希望に沿った研修を実施いたします。 【対応プロジェクト例】 ヘルプデスク構築／キッティング・ルータースイッチ設定／クラウドサービス導入代行／基幹システム契約・導入代行 取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。 【エンジニアの成長を全力で応援】 技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援（合格時受験料半額会社負担）などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。 【プライベートとの両立も可能】 土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。直近3年間の有給消化率70％（平均取得日数は9.6日／年）でテレワーク比率は約55％です！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜チームでの業務のため、未経験からでも活躍できる環境／在宅勤務有・年休129日と働きやすい環境／教育体制充実◎／基幹システムなどに強み。グループウェア及びWebシステム開発にも積極展開〜 ■業務内容： ・大手食品メーカーお客様先（JR大崎駅直結）への対応領域拡大のため、新規領域に挑戦していただける方を募集しています。基幹業務システム運用、ヘルプデスク電話対応等の業務を行います。 ・業務システムについて、エンドユーザー様からの問い合わせ対応・申請対応等の業務が中心です。 【具体的に】 基幹業務システム運用、電話対応（既存システムに対するQ&A）、簡単なデータ登録・変更作業。 ※顧客理解を深めた後、将来的にはシステム開発にもチャレンジいただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■入社後： ・実際にヘルプデスクとして働く前に、一定期間の研修を予定しています。(使用するシステムや操作方法の説明) ・入社後研修は、入社時の個人スキルを踏まえた上で企画する個人に合わせた研修プランです。 ■キャリアパス： ・入社後1年で、ヘルプデスク基本業務を一人で実施出来るようになって頂き、入社後3年を目途にヘルプデスクリーダーとして、プロジェクト全体をコントロール頂きたいと考えています。 ※ゆくゆくはシステム開発にもチャレンジも可能です。 ■教育体制： ・未経験から入社した社員も多数在籍しており、サポート体制は万全であり、徐々にスキルアップしていける環境です。 ・チームでの業務となりますので、安心して先輩社員に聞ける環境です。 ・レベル別・スキル別に継続的に研修を実施し、さらに「人間力」をアップさせる研修も取り入れるなど社員教育に注力しております。 ■当社の特徴： ・IBMが日本でのAS/400拡販に際し、アプリケーションの構築を支援する会社として設立しました。その後、AS/400（IBM i）をプラットフォームにしたWebアプリケーションの開発などオープンシステムの分野へもシステム開発の領域を拡大しています。また、インフラ技術支援事業へも事業領域を拡大し、IBM製品を中心とした多くのIT製品インフラ基盤やz／Linuxの領域におけるインフラ基盤の各種技術支援サービスを提供しています。 変更の範囲：本文参照

【採用背景】 NECグループ社内システムのサポート管理のDX化推進に伴い、既存の運用管理業務員が規模拡大に伴い不足しています。DXにおいてはサポート可視化、窓口統合、セルフサービス化、AI 導入、ITサービスマネジメント高度化を推進してくださるメンバーを募集しています。 【業務内容】 NECグループ社内システムのヘルプデスク/サービスデスクの運用管理を社員として行う。チームの管理者・リーダ（SV）の役割で、協力会社メンバーで構成されるオペレータを管理すると同時に、問合せ業務効率化、DX化を推進する。 【想定プロジェクト】 SAP_ERP等で構築した業務システムのユーザサポート（ヘルプデスク/サービスデスク）窓口運営。 対象：複数システム チーム体制：社員（今回の募集対象）1名、オペレータ約40名 またレジリエンス強化の目的で複数のヘルプデスクを社員全員が全体運営ができるように構築を進めている。 DX業務おいては、他ユーザサポートチームやサービス提供者、ツールベンター等所属部門を横断した活動で目標を達成する。 【配属予定部署】 入社後、日本電気（NEC）へ出向いただきます。 ◆出向配属先： エンタープライズ事業ライン　グループDX推進室 （NEC　コーポレートIT・デジタル部門　運用DX統括センター　ユーザサポートグループ　出向） ◆配属事業部の紹介 NECグループ内の社内ITシステム・サービス向けにサービスデスクや、ヘルプデスクセンターを運営しているグループです。神奈川県川崎市勤務。テレワークも一部可。メンバーは、社員19名、パートナ130名です。ZOOMやTeamsを活用しながら、パートナと協力しつつ業務を遂行しています。 ◆本社：東京都港区芝5-7-1 【プロジェクト人数】 約40名 【開発環境】 ・問合せ管理ツール（ServiceNow） ・ITサービスマネジメントスキル（ITIL/ISMS/ITSMSなど） ・コミュニケーション、ネゴシエーション、インストラクション、プレゼンテーションスキル ・Office(エクセル、ワード、パワーポイント) ・AI・自動化スキル 【開発手法】 ウォーターフォール/アジャイル 変更の範囲：会社の定める業務

【NTTグループで安定性◎／子育て支援制度や休暇制度など福利厚生充実／資格取得支援あり／リモート相談可／残業10h程度】 ■具体的業務内容 支店勤務を基本に、NTTグループ会社の情報セキュリティ関連業務に携わっていただきます。 ■具体的には ガイドラインやポリシーに準拠した社内の仕組みが整備されているかの調査支援や、セキュリティインシデント発生時の対応支援などです。セキュリティ分野に力を入れたいので、新規ビジネスへの取り組みなど企画・検討にも参加いただけます。また、各拠点に勤務するエンジニア社員と連携し、社内のサーバやネットワーク、リモートアクセス環境、クラウド環境などの運用/整備にも携わっていただきます。 ■教育体制 入社後は経験豊富な先輩のOJT形式で業務に従事いただきます。独り立ち目安は3か月ですが、安心できるまではサポートいただける環境です。 ■当社の魅力 ・新しい機器や技術に触れる機会がありスキルアップもできます。 ・残業10h程度でワークライフバランスもばっちり。 ・在宅勤務も相談可能です。(作業状況による） ・社員を支えるやりがいのある仕事です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜IT業界経験者歓迎／自社製品の運用サポートをお任せ／業界トップクラスの品質で顧客満足度◎／週2回在宅／時差勤務可能で働きやすい環境／東証上場〜 ●大手企業中心に自社製品の顧客サポートやマニュアル更新をお任せ ●新技術などの知識・スキルも日々進歩しながら習得できる環境 ●週２在宅／時差出勤可能で働きやすい環境 大手法人のお客様に対し、当社製品のお客様サポートや効率的な運用に向けた対応を行っていただきます。 ■業務内容： ・導入ユーザーからの電話やメールでのQA対応、トラブル対応 ・ユーザー環境の製品連携に伴う障害対応 ・重要インシデントに対して、研究開発部へのエスカレーションや進捗管理 ・メール配信や個別対応による製品活用アドバイス ・製品活用に関するセミナーの開催 ・お客様の要望を集約したフィードバック、テスト項目の整理、マニュアル更新 ■職務の魅力： 当社製品の魅力や利用価値向上、運用上の課題や要望などをお客様の視点で考え、的確な対応および提案によって、お客様の満足度を向上していくことが、運用サポートエンジニアのミッションであり、喜びであります。 お客様のシステムの安全と安定稼働につながる運用サポートサービスは、お客様からの期待も大きく、環境変化や新技術などの知識・スキルも日々進歩しながら習得していく必要があるとともに自身の成長・キャリアアップにもつながります。 ■社内の雰囲気： 常にチームワークやコミュニケーションを大切にしている職場です。新卒の方も配属されている組織ですので、和気あいあいとやりがいを感じながら日々働くことができます。 ■当社について： 13年連続シェアトップクラスであるシステム証跡ツールの主力製品「PC版の監視カメラ」（社員のPCの操作を、随時ログをとることで記録および監視をするシステム）をはじめ、主力製品を生み出しています。 製品は2004年の発売以来、大手企業・金融機関を中心に約750社の顧客にご導入頂き、高く評価され、市場では14年連続でシェアトップクラスを獲得しています。 ■働き方： 在宅勤務や時差通勤を取り入れています。 法人顧客のサポート業務ですので、土日祝休み、年間休日も123日と働きやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆未経験歓迎／北海道と北海道のインフラ企業が設立した第三セクター／入社後ミスマッチが少なく離職率低／転勤無し◆ ■職務内容： 自治体職員や地域住民にご利用いただいている自治体向けクラウドサービスやクラウド基盤に関する運用サポートやヘルプデスク業務等を担っていただきます。 お客様から電話やメールで入ってくるお問い合わせに対応してサポートを行います。専門的な問合せについては、サービスを担当するエンジニアと連携して対応していきます。 ■担当業務： ・自治体向けクラウドサービスの運用サポート、ヘルプデスク ・一部サービスの操作研修、講師 ・レポート作成、データ整理 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務詳細： ・自治体向けクラウドサービスのヘルプデスク対応（電話・メール等） ・自治体向けクラウドサービスに係るレポート作成などの運用サポート業務 ・自治体向けクラウドサービスに係る操作研修会の講師対応（電子申請・施設予約） ■組織構成： ヘルプデスクには7名が所属しております。50代のマネージャー1名と20〜30代のメンバー6名で構成されています。 ■キャリアパス： ヘルプデスクのリーダーとして業務改善やメンバーのマネジメント業務を目指していただくことも可能です。 ■入社後の流れ： ・業務を通し、運用サポートにあたっては、システムやネットワークに関する知識を習得いただけます。また、ヒアリングの上でトラブルを解決することにより、サービスの円滑な運用に貢献いただけます。 ・3部門（プロジェクト推進部を含む）に分けて業務を行っておりますが、1つのフロアで全部門が働いております。上司や先輩、別部門の担当者に不明点をすぐに相談できる環境があり、部門ごとの隔たりなく社員同士で気軽に会話ができる点が、少人数の組織ならではの特徴です。 ★魅力ポイント★ ◎北海道、NTT東日本などが出資の第三セクターとして資本も安定しているほか、自治体から厚い信頼を得ています。 ◎中途入社者が多数活躍しており、入社3年以内の離職低 ◎有給休暇やリフレッシュ休暇等の平均取得日数は9.1日とライフワークバランスが整っています。 変更の範囲：本文参照

〜国内外で活躍する電力コンサルタント／土日祝休み×福利厚生充実で就業環境◎東京電力グループの安定性〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 福島第一／福島第二原子力発電所向けに当社が開発、構築したITシステムに関する、現地調整試験、保守・点検等のメンテナンス業務および顧客である東京電力からの問い合わせの1次対応を担当していただきます。未経験でも技術的に育成する環境がございます 【具体的な業務】 ・ITシステム、監視・制御システムの現地調整、保守・点検等のメンテナンス業務 ・新規業務受注に向けた顧客ニーズの発掘等営業活動 ・ITシステムの不具合、エラーに関する初期対応 ・ヒアリング内容の東京の担当部署への共有、レポート ・必要に応じて顧客への対応策へのアナウンス ・東京から開発スタッフのアテンド、対応など ご経験や適性に応じて上記の業務をお任せいたします ■働く環境： ・残業時間：約15h程です ・リモート：週1回の在宅勤務が基本となりますが、もちろん個人の事情により週によっては変更可能です ■同社の魅力： ◇電力総合コンサルタント: 同社はエンジニアリング・設計を主体とした会社であり、エンドユーザー様と直接折衝を行うコンサルティング会社です。製造は主に外部に委託していますが、一部ソフトウェア部分については自主製作もしています。最上流の立ち位置で、お客様のニーズを確認し、最適なシステムを提供する立場にあります。 変更の範囲：本文参照

面接1回で完結/プライム案件/転勤なし/残業少/福利厚生充実 ■職務概要 大阪ではワコール/ダスキン等の大手企業からの直請案件を手掛ける当社の福岡オフィスにて、プライム案件（メーカー様）に常駐いただき、ERPシステムの保守業務をお任せ致します。 【福岡オフィスについて】 ◆2019/02に設立(在籍メンバーは6名)。 大阪本社/東京本社と比べ、まだスタートしたばかりですが、これから一緒に拠点を拡大させていく・成長していく熱意を持った方を歓迎します！ 【案件事例】 ●ローコードツールを使った予算管理システム開発 ●DIRECTを使ったチャットボットシステム開発 ●基幹システム(MCFRAME)/配車(MySQL)/検品(oracle)等、複数システムの連携データを使用した物流出荷管理システム開発 ●Microsoft AzureのIoT Hubを使ったデータ収集/分析プラットフォームの構築 ●各種通信装置から収集したデータをクラウド環境に連携するためのIoTシステム開発 等 【入社者事例】 ■2016年入社：前職は出張が多く、より昇給昇格を目指すには東京への異動が必須であり、実際に東京への異動を命じられたものの、家族との時間を大切にしたいと考え、当社に転職。→現在はWLBが整った環境で、家族との時間を大切にしながら、リーダーとして活躍中！ ■2020年入社：前職のSlerでは評価・検証等の業務を担当。前職は下流工程が多く、開発や上流工程の経験を積むことができないことから当社に転職。→現在は開発に携わり、後輩育成も担当しながら活躍中！ 【各種手当や福利厚生】 エンジニアの技術力向上のため、資格取得支援制度を充実させています。資格を取得すると資格によっては月額給与に毎月加算されます。（資格によって5千円〜3万円）また住宅手当、家族手当もご用意しています。 【育成環境】 ◆eラーニング「Schoo」もしくは「Udemy」を活用した研修カリキュラムを受講いただきプログラミング基礎/専門分野の知識を学んでいただきます。 ◆その上でOJTにて現場で経験を積み、実践スキルを習得いただきます。 変更の範囲：会社の定める業務

≪働き方の改善したい方必見！≫年休122日／土日休み／残業月15時間程度／服装自由／フルフレックス／転勤なし ≪高い給与水準≫年収500万~／手当の種類が豊富／個人の頑張りが反映される評価制度 ■業務概要： インフラエンジニアとして、取引先に常駐し業務を行っていただきます。 CAD運用管理業務をメインに、取引先のネットワーク環境の構築、IT機器の管理などの業務も担当いただきます。入社後まずは、CADの運用・保守業務から始めて、将来的には自社のサーバやネットワークの設計・構築にもチャレンジができます。運用担当者から設計・構築などの上流工程にインフラエンジニアとしてキャリアアップや、ゆくゆくはメンバーのマネジメントなどもお任せいたします。 ■業務内容： ・CAD環境の運用／保守（CAＤソフトの導入・導入後サポート・ライセンスの管理など） ・ヘルプデスク（CADについての問い合わせ対応・ITインフラに関するサポート窓口） ・セキュリティ対策（ネットワーク環境の構築〜保守） ・IT機器運用管理（サーバやPC、周辺機器の管理・修理依頼の対応など） ■入社後のサポート体制： 入社後は基本的な知識を2〜3ヶ月の間、岡崎本社にて座学と実習で身に着けます。その後同社と取引のある大手自動車部品メーカー等への配属を予定しています。取引先へはオージーエヌのチームとして配属となる為、１名のみで配属されることはございません。困ったことがあればすぐに聞ける仲間がいるので安心して下さい。 ■職場環境： （1）同社は働きやすい環境で、スタッフの仲が非常に良い環境です。若い従業員が多く、縦割りの人間関係がなくフランクでありながらも、互いに切磋琢磨しあう立場にあります。 （2）就業時間はフレックス制で、服装も自由です。また、配属先に応じて在宅勤務も実施しております。個性・能力を伸ばし、やりたいことに積極的に取組むことができます。 （3）個人の頑張りをきちんと評価します。自身で立てた目標の達成度が評価となります。無理な目標ではなく、自分が頑張れれば達成できる数値目標を上司と一緒に立てていきます。 （4）業務関係はもちろん、日常にも及び、休日のオフィスを趣味のために開放し、要望によりタイ語や英語といった語学研修も行う、社員の夢の実現のためのサポートがあります。 変更の範囲：会社の定める業務

■担当業務： ・顧客団体別仮想サーバーの総合行政情報システムパッケージにおける選挙・教育等業務のバックエンド部分のカスタマイズ修正、保守担当としてご活躍いただきます。 ・主に、Oracle PL/SQLの修正や担当する市町村へのセットアップをご担当いただきます。 ■同社の特徴・魅力： ・同社はリーマンショック時も人員削減もなく乗り切り、また20年近く同じお客様先にて就業している社員もいるなど、離職率も低い長期就業可能な安定企業です。 ・社員の生活を第一に考え、福利厚生に力を入れています。 ・経営幹部と現場の距離が非常に近く、やる気があり、自ら手を挙げた方にチャンスが多く与えられる職場環境です。評価制度についても、客先評価・実績・取得した資格等の項目を総合的に判断します。 ・派遣先とのパイプも太く、売上も安定しており、長期的に安心して一つの勤務先にて働くことができます。そのため技術力を高めることができます。 ・研修にも力を入れているため、未経験から確かな技術身に付けたい方や、今までの経験を活かし、更に技術力に磨きをかけたいという方にお勧めです。

〜DX推進プロジェクト／働きやすい環境で腰を据えて勤務可能！年休124日／残業月25h程〜 ■同社の社内SEとして、システムの上流の企画から設計、運用保守、ヘルプデスクまで幅広く担当して頂きます。 既存システムの運用を行いながら、追加の機能開発や独自の社内システムとの連動を順次行って頂きます 【職務詳細】※各業務割合はスキルや経験により異なります。 ・基幹システム（人事・会計管理等）を始めとする各業務システムの導入作業におけるベンダーコントロール ・関係部署との調整業務 ・社内ヘルプデスク業務 基本的な開発作業はアウトソーシングしておりますが、当社独自の機能追加において、VBスクリプト、shellスクリプト、エクセルマクロ、バッチファイル、小規模プログラム等は作成して頂くことがございます。 【働き方改革を目指して】 働き方改革を進めている弊社では、一人一人の生産性向上が直近課題になっております。 課題解決の為にデジタル面での強化を進めており、社内SEの増員採用を開始しました。 ※レガシーシステムからの刷新や人事・財務の刷新を進めていくプロジェクトを推進していきます。 ■将来的には、マネジメント職について頂き、要件定義、基本設計など上流工程のお仕事をお任せできることを期待しております 建設工事を手掛ける当社の社内SEとして、システムの導入における基本的な要件定義・設計等、IT業務全般に携わって頂きます。 【入社後について】 入社後3カ月前後は社内システムのこと等を覚えて頂くため、社内のヘルプデスク業務を担っていただきます。その後、順次各種プロジェクト等に参画して頂きます。 【当業務のやりがい】 ・人々の暮らし、インフラを支えている当社の業務システム導入や運用に関するプロジェクトに参画して頂きます。ITで会社全体を支える、重要なポジションです。 ・社内ヘルプデスクとしての役割に加えて、20代社員の教育もご担当いただきます。将来的には当部署の中核としてご活躍いただくことを期待しております。 【組織構成】 情報システム室は現在、室長1名、課長1名、メンバー6名（20代3名、30代1名、40代1名、50代1名）の計8名が在籍