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CTCシステムマネジメント株式会社
東京都港区虎ノ門神谷町トラストタワー(9階)
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400万円~899万円
システムインテグレータ, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
学歴不問
【大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ/業界業種問わず豊富な案件・大規模プロジェクトあり/大手顧客との取引多数】 ■業務内容: ケーブルテレビ向け放送サービスにおける監視運用、及び運用設計・構築業務をお任せいたします。 ■業務詳細: ・放送品質監視業務(約70chの映像音声の常時監視) ・送出システムの状態監視、および故障時の障害対応 ・各種報告業務及び報告書作成、および運用ドキュメント作成 ・業務関連部署、放送事業者からの問い合わせ対応(電話・メール) ・放送設備更新に係る運用設計・構築 ■入社後について: 視運用業務へ従事し、放送設備知識や障害対応をお任せします。将来的には、運用案件のリーダーや、上流工程である保守・運用設計、システム構築業務へステップアップすることを想定しています。 ■組織構成: リーダー1名、メンバー15名で構成 若手〜中堅〜ベテランまで在籍しており、メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいます。既存メンバーのほとんどが未経験から業務に従事しており、未経験の方でもメンバーが寄り添った育成に取り組んでいます ■魅力: ・監視運用がメインであり、運用業務の基礎から経験できる ・システムの障害も少なく、安定した運用環境 ・顧客との距離も近く、要望等を直接聞きながら業務ができる ・長期実績のある業務に携わることで、運用エンジニアとしてのスキルアップが目指せる ・運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる ・運用エンジニアから運用設計者へのステップアップが目指せる ・出社中心の働き方であるため、メンバー同士はもちろん、上司とのコミュニケーションも日々活発に行われている ・本部独自にインフラ技術の勉強会を実施し、資格取得などの支援に注力している ・顧客とは20年以上続く取引実績を継続している ・運用の基礎から経験できステップアップには最適 ■当社魅力: ・直請け案件多数あり、上流工程へも挑戦できる環境 ・所定労働時間7.75h×残業少×ハイブリッドワーク<リモート有>×時間単位有給/時差出勤でWLBを実現 ・マネジメント、スペシャリスト双方のキャリアパスやジョブローテーション制度など成長環境◎ ・離職率3%台と高い定着率/プラチナくるみん認定 変更の範囲:会社の定める業務
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
■業務内容: データセンター内、又はエンドユーザー先にあるオペレーションルームにて監視業務やツール操作等をお任せします。 ・24時間365日稼働しているお客様資産(各種サーバー、IBMメインフレーム他)上のアプリケーションや関連サービスの監視 ・顧客アプリケーション操作(JP1、SystemWalker、A-AUTO、その他顧客専用アプリケーション等) ・アラート、障害検知後の障害箇所の切り分けとエスカレーション及び手順書に基づく復旧対応の実施 ・オンサイト作業(媒体交換、機器LED目視点検、機器電源OFF/ON、ケーブル抜き差し等のラック前作業) ・品質改善活動 ■業務詳細: 入社後、まずは上記記載のシフトオペレーション業務をお任せします。3年のご経験を目途に、将来的には運用設計、インフラ構築等の業務へステップアップいただくこと想定しています。 ■組織構成: マネージャー1名、リーダー1名、メンバー15名 ■部署の雰囲気 案件・業務の魅力: ・オペレーション業務を通じてシステム運用の基礎から取得できる ・運用業務を経て、運用設計社やインフラエンジニアへのステップアップが目指せる ・メンバー同士でサポートし合いながら業務に取り組んでいる ・部署独自の勉強会を実施しており、チーム全体でスキルアップを目指す風土 ・IT基礎〜応用まで幅広い研修コンテンツがあり、経験の有無問わず支援体制が整っている ■勤務時間について: ・交替勤務(夜勤あり) ・交替勤務該当求人の全体人数:16名 ※派遣社員、パートナー社員を含む人数 ・夜勤の想定発生頻度(月間平均):月7回程度 《勤務時間/交替勤務体制》 ・日勤勤務時間:09:00〜18:30(2〜3名体制) ∟日勤休憩:12:00〜13:00、16:00〜16:30(実働8時間) ・夜勤勤務時間:18:00〜翌9:30(2〜4名体制) ∟夜勤休憩:00:00〜01:00、05:00〜06:00(実働13時間30分) ※休憩は規定時間内に交替で取得する。休憩は所属長の判断で、チーム内で最大1時間まで後ろにスライドすることがある。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ナカノヤ
埼玉県越谷市大沢
北越谷駅
350万円~499万円
住宅設備・建材, 広報 ヘルプデスク Webプロデューサー・Webディレクター・Webプランナー
【リフォーム事業や設備工事などを展開/創業100年を超える老舗企業/退職金制度あり】 ■業務概要: リフォーム事業・官庁関連工事を担う当社にて、広報業務をお任せします。 最初からひとりでお任せするわけではなく、周囲からのフォローの下、業務を行っていただく形となるため、未経験の方でも安心してご応募下さい。 ■業務内容: SEO対策のために行っているブログ作成や広告出稿に関して、外注先と連携を図りながら、進めていただきます。 ・WordPressを利用した記事の投稿 ・Web広告の作成 ・Salesforce等、各種業務システムの保守業務 など ■組織構成: 広報部では、現在2名の社員が在籍しております。 ■働き方: 月の平均残業時間:20〜25時間程度 年間休日数:120日(土日祝) 有給取得:5日以上取得可能 産休/育休制度:ライフイベントに併せて取得可能 時短勤務:相談可 ■当社について: 埼玉県越谷市を中心に、住宅のリフォーム工事と公共施設の設備工事等を手がけるナカノヤ。その強みは、24時間の修理対応などのサービスに加え、「おもてなし」を独自の形で表現する「感動創造力」にあります。高い収益力を実現する当社は、同県さいたま市浦和を皮切りに地元外への進出を開始しました。将来のフランチャイズ化を見据えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社SCOグループ
東京都千代田区丸の内JPタワー(18階)
600万円~1000万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 医療コンサルティング, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜歯科医院向けに多岐にわたるサービス展開/「テクノロジーで105年活きる、を創造する」をビジョンに、歯科医療プロセスの革新に取り組む会社/土日祝休・年休128日〜 ■募集背景: 歯科医院向けに多岐にわたるサービス展開をしています。 事業拡大に伴い、全社システムの運用管理を横断的に担いつつ、組織変革をリードしていただけるリーダーを募集しています。 ◎主力サービス「paylight」 以下のマルチサービスを展開し、歯科医院の経営を総合的に支援。 ◇ 決済サービス paylight cashless キャッシュレス決済サービス ◇ 医療プラットフォームSaaS paylight X AIでんわ・チャット・カルテを一元化する医療SaaS ◇ 金融サービス paylight finance 歯科医院向けリースサービス ■業務内容: ・インフラの設計、運用管理 ・情報セキュリティ管理 ・社内システムの選定、運用管理 ・ヘルプデスク、社内ITサポート ・メンバーマネジメント ■プロダクト組織の特徴: プロダクト組織については、メンバーに働きやすいように下記のような環境作りを行っています。 ・フルリモートワークやフレックスタイム制の導入による柔軟な働き方を実現 ・開発用PCは原則として希望に応じたものを用意 ・風通しの良く、意見の出しやすい組織文化の醸成 ・新しい技術に触れることができる機会の創出 変更の範囲:会社の定める業務
ALSOKケアプラス株式会社
東京都港区芝(1〜3丁目)
田町(東京)駅
500万円~799万円
福祉・介護関連サービス その他医療関連, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
〜プライム市場上場のALSOKグループ/全国29拠点、月約6000名に利用される訪問医療マッサージ/国内トップクラスの実績あり/有給消化率73%/残業10hほど〜 ■業務内容:在宅医療・訪問医療マッサージで国内トップクラスの実績を誇る当社にて、業務基幹システムの改修や社内システムの運用管理、サポートデスク業務・IT機器の管理など、幅広い業務をお任せいたします! <業務詳細> ・IT利用の社内業務課題解決 ・課題解決の為のシステム選定、導入 ・システムの運用、管理 ・各種IDの管理 ・システム障害対応、ベンダーとの調整 ・サポートデスク業務(問い合わせ対応) ・追加開発に関わるサポート(マニュアル更新など) など ・Salesforceの開発及び運用 ・Microsoft365の運用管理 ■社内環境 ・使用OS:Windows Server ・ネットワーク機器:ルータ・スイッチ ・ネットワーク保守:障害切り分け、復旧、保守など ・サーバ運用・各種クラウド管理:Microsoft365、Active Directoryなど ■配属先について ・マネジャー1名、メンバー2名の体制です。 ・それぞれがサポートデスク業務・機器管理の業務と並行して、システム導入・インフラの運用管理などを行っております。 ・パートナーの方に開発業務はお任せしております。 ・残業は10時間程度で非常に働きやすい環境です。 ■就業環境: ・日勤のみ、年間1〜2回程度システム導入・リプレイス作業により土日出勤の可能性がございます。 ・有給消化率73%、産休産後休暇も充実しており、組織として柔軟に対応しております。上場ALSOKグループの福利厚生も一部利用可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社イースト・コースト・ワン
東京都港区浜松町(次のビルを除く)
大門(東京)駅
300万円~899万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
◎残業ほぼなし/リモート可能でワークライフバランスを整えられる ◎中途入社で年収100万アップ事例あり/昇給率平均6%以上 ◎資格取得でエンジニアへのキャリアチェンジや昇給可能 ■業務内容: お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。 ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法(各種アプリ開発)などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。 【業務例】 ・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・運用改善支援(自動化等) ・各種デバイスキッティング〜展開・配布 【案件例】 ・大手通信企業グループ向けPC環境ヘルプサポートデスク ・大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援 ・IT企業向けグループウェア(GWS)導入及び運用支援 ■ポジションの魅力: ・いずれの業務も先輩社員と一緒に仕事を進めていくため、経験が浅めの方やスキルにまだ自信が持てていない方も無理なく仕事をスタートできます。 ・当社の請負チームでの仕事で、とても雰囲気の良い現場です。 ■キャリアアップ事例 特定資格保有後にエンジニアへとキャリアチェンジすることが可能です。実際に資格取得後3か月でキャリアチェンジされている方もいます。 例)AWS資格取得し3か月後にインフラエンジニアへ異動 ■働きやすい環境: ・リモートと顧客先への常駐のいずれかの働き方となり、現在リモートでの勤務割合が85%です。 ・残業時間は月平均0〜10程度で、社員が働きやすい環境づくりに努めております。 ■特徴: 1)エンジニアファースト 当社はエンジニアFirstを具現化するために作った会社です。キャリアの形成は会社と共に考え、共に語り、共に行動しながら作り上げていけます。 2)経営層との繋がり 年に3回、代表及び取締役と1on1面談を実施しております。会社の経営状況をシェアし、メンバーのビジョンや望むキャリアパスを踏まえた会社の方針決定にも反映しています。 変更の範囲:会社の定める業務
サービス&セキュリティ株式会社
滋賀県大津市末広町
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【スキルアップして将来的にエンジニアとして活躍していきたい方必見です/微経験歓迎/キャリアパス多数/研修制度充実/運用保守から始めてインフラ構築のPLや開発PLになったメンバー多数】 ■東海圏の組織について: 技術部門・営業部門が連携し、優良顧客をキャッチアップしています。 開発・インフラ・セキュリティの上流案件も多く、キャリアアップできる方を応援する風土です。 ■競合優位性 運用以外に、開発、インフラ、セキュリティ分野の案件が多数。自分のやりたいことや興味によって新たな業務にチャレンジできます。 大手Sierとの契約が多く上流案件へもチャレンジ可能。 ■業務内容: ・ホストオペレーション業務 (コンソール操作、ジョブ実行監視、プリント監視等) ・サーバー運用 (ジョブ実行監視、障害監視、トラブル対応等) ・ヘルプデスク業務全般 (パソコン、サーバー、ネットワーク、 業務システムに関する問い合わせ対応等) ・電話対応あり ■入社後: 入社後はOJTを中心に1から指導いたしますので、ご安心してご入社ください。一定のIT知見があれば、キャッチアップいただける環境がございます。社員はベテラン社員も多く、気軽に聞ける環境があります。着実に1人前を目指し、将来的には開発やインフラ、セキュリティエンジニアへステップアップが可能です。 ■当社の魅力: 情報セキュリティ市場で存在感を高めているセキュリティベンダーです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ミダックホールディングス
静岡県浜松市東区有玉南町
自動車学校前駅
プラントメーカー・プラントエンジニアリング 道路貨物運送業(宅配便・トラック運送など), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
■採用背景:事業の発展を目指す上でのシステム面の整備の為の採用となります。同社は一貫処理体制を強みとし、今後は需要のある北関東地域をメインに進出していき、さらなる発展を目指しております。 ■業務内容:社内SEとして下記業務を担当していただき、管理職候補としてマネジメントにも携わっていただきます。 ・システムの保守及び運営管理業務 / 社内関連部署及びベンダーとの折衝調整 ・情報セキュリティーの関係の社内周知・教育 ・基幹システムの更改プロジェクト ・新施設における業務システム導入に向けた取り組み ・その他、会社としての新たな取り組み、他部署との対応 ※管理職候補として上記業務を中長期的にお任せいたします。 ■組織構成:経営企画グループは現在男性8名が勤務しております。そのうち部長職兼任の役員がおり、8名のうちシステム担当者は3名の社員が担当しております。 ※本社に2名、アクトオフィスに1名おります。 ■働き方:平均残業時間は月15時間程度となっております。会社でノー残業DAYを設けていることや、部内でも業務効率化を行い残業時間を減らす取り組みをしております。 変更の範囲:会社の定める業務
GMOヘルステック株式会社
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
400万円~649万円
医療機器メーカー 医療コンサルティング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【転勤無し/キャリア入社多数活躍/IT×医療分野で社会貢献性大/残業10〜20時間】 ■業務概要: 当社は電子カルテやAI問診、オンライン診療や服薬指導、決済、薬の配送までを一気通貫でつなぐ次世代型の医療プラットフォームを展開しています。 目指しているのは「患者さんにとってわかりやすく、医療機関にとって使いやすい」仕組みを広げていくことです。 そのためには、現場の先生方や医療事務スタッフにシステムを正しく理解し、安心して使っていただくことが不可欠です。 本ポジションは、医療とテクノロジーをつなぎ、サービスを現場に浸透させていく最前線の役割を担います。 ■業務内容: ・導入前の打ち合わせ(院長、医事課との運用フローの確認、必要機能のヒアリングなど) ・診療科ごとに合わせた電子カルテの初期設定 ・院内スタッフへの操作説明会、実技指導 ・稼働立ち合い(初期運用時の不具合修正やフォローアップ) ・操作に慣れていただくためにサポート対応 ・導入後のアフターフォロー ※電子カルテのテスト業務も発生する場合があります。 ■サービス:クリニック向けの基幹システム「AIチャート byGMO」 今まで別々のプラットフォームで構成されていた、予約・問診・診療・服薬指導・お薬配送のシステムを一つに集約し、クリニックさま、患者さまにとっての利便性を向上します。 ※参考:https://gmo-healthtech.com/contents/aichart/ ■当社について: 電子カルテシステムをはじめ、予約システムやオンライン診療システムなどの医療ITサービスを自社開発しています。 これにより、医療分野の課題を解決し、すべての人々の健康に貢献することを目指しています。また、単なる商品販売にとどまらず、関連する専門的な知識やサポートを提供することで、医院・クリニックの運営効率化と円滑な体制づくりを支援しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社サンテレコム
山梨県甲府市中央
400万円~549万円
設備管理・メンテナンス, ネットワークエンジニア(設計構築) ヘルプデスク
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
〜ネットワークエンジニア時々ヘルプデスクの勤務スタイル〜 ■職務内容: 〇ヘルプデスク業務 ・企業/官公庁(地方公共団体)でのヘルプデスク(電話・メールでの問い合わせ対応) ・主に、Windowsの操作 ・プリンタ・ネットワークに関する問い合わせ対応です。 ・一度受け付け、過去の対応事例やインターネットでの調査結果を伝える形です。即答できる必要はありません。先輩社員に同行し業務を覚えていただきます。 ・週1日〜3日の交代制で、オンラインではなく原則現地での就業となります。 〇ネットワーク設計・構築・設定変更 ・NEC、Cisco、Fortinet、アライドテレシス等の機器を使用した、業務ネットワークの構築。無線LAN環境の構築、ネットワークカメラ導入等。 ・事前に社内で評価・検証・レビューします。調べながら作業できれば問題ありません。 ■配属部署・組織構成: 技術部は1名が在籍しています。 ■特徴・魅力: ・山梨県内の企業のDXやIT化にネットワークや電気通信の面から貢献している企業です。 ・業務上社用車を使用する事が必要となった場合、社用車による通勤も認めています。ガソリン代はもちろん会社負担で、通勤かかるガソリン代も会社負担としています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エニイワイヤ
京都府長岡京市馬場
電子部品, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
【ヘルプデスク・監視からキャリアアップ/残業10hで働き方改善/年休125日/工場の自動化に欠かせない”省配線機器”の国内トップクラスメーカー】 工場の自動化に欠かせない”省配線システム”の国内トップメーカーである当社で社内SEとして、基幹システムである生産管理システムの運用・維持をメインにお任せします。SQLの使用経験があればぜひご応募ください。 ■業務詳細: 1.基幹システム(生産管理)の運用・維持 2.代理店との受発注システムサポート 3.業務効率化のためのツール開発(主にACCESS利用) 4.上記に付随する業務 ※社内のインフラシステム(勤怠管理システム等)は別のメンバーが担当しています。 ■仕事のやりがい・魅力: ・全社的に、メリハリをつけて働く社風が浸透しており、残業時間は月平均10時間、有給取得率も97%に上ります。 ・設立20年のベンチャー気質を残したまま、三菱電機グループの安定した経営基盤を誇ります。ベンチャーらしく、提案が通りやすく自らのアイテアを活かせる就業環境でありながら、大手企業同様の年間休日・福利厚生など、働き方も大変充実しています。 ・ネットワークだけでなく情報システム全般の業務に携われることや、親会社(三菱電機)の構築したインフラ・システムに触れる事が出来るためSEとしてスキルアップすることが可能です。 ■組織構成 情報システム課は4名が所属しています。 グループリーダーのもと、裁量権を持って働くことができます。 ※年に2〜3日程度の休日対応があります。 ■同社の特徴: ・同社は2001年創業の産業用精密電子機器である「省配線ネットワーク機器」の開発・販売を自社で行うメーカーです。2010年3月にFA分野におけるセンサネットワーク事業強化を狙う三菱電機株式会社と資本提携し、現在は同社京都地区内に本社を構えています。 ・当社製品は、大手物流会社の倉庫の搬送装置や半導体の搬送装置、シンガポールの世界最大の観覧車などで使われており、FA機器の需要高まりを受け、更なる受注増加が見込まれます。 変更の範囲:会社の定める業務
ヤマト電機株式会社
東京都練馬区春日町
練馬春日町駅
350万円~549万円
電子部品, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜経営陣との距離が近い/ご自身のアイデアが反映しやすい環境/休日対応なし・夜勤なし〜 ■募集背景: 当社では基幹システムである販管システムの管理・運用を担当する社内システムエンジニアを募集しています。 約350名の社員が在籍しており、将来的なDX化を目指しているため、経営企画部の社内SE職を増員することとなりました。 ■業務内容: 主に社内備品のキッティング作業、問い合わせ対応(アプリ・販管システム)に携わっていただき、経験に応じて部門内でのアプリの開発等もお任せいたします。 ■入社後の流れ: まずはシステムの開発を行っていくフローをキャッチアップいただきます。言語を用いた業務にご不安なお気持ちを持っている方も丁寧にOJT業務を通じてサポートいたしますので、ご安心ください。また、営業商社として営業マンたちがどうやったらはたらきやすいか・業務効率をいかに上げられるかも検討いただき、社内の業務改善/DX化にも挑戦できます。 ■組織構成: 課長40代後半/係長40代前半/主任30代後半の方々で構成しています。 配属部署の横のつながりが強いだけではなく、経営陣・現場の方との距離も近い部署となります。 ■同社での働きがい: オフィス領域では、照明やTVアンテナ、空調機、家庭領域では、コンセントやエアコン、太陽光パネル等、同社の商品は様々な場所で利用され、人々の暮らしの根幹を支えています。ご自身が関わった商品が、人々の暮らしに貢献している姿を、街中で見られることは、大きなやりがいに繋がります。 ■同社の特徴: 「人と企業がバランスよく成長すること」を企業理念とし、フル出社による横のつながりを深めることを重要視しています。社員満足の環境づくりに尽力しており、離職率は3%ほどとなります。中でも、透明性高い評価制度には注目で、社長から営業部長まで計6名から評価されることで、評価の属人化を払拭します。社員の育成方針も、研修の充実化や、6名の視点が入ることから透明性/有用性が高くなっています。 変更の範囲:会社の定める業務
グローバルデザイン株式会社
静岡県静岡市葵区紺屋町
300万円~499万円
システムインテグレータ Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【全国の自治体と市民の皆さまをつなぐコミュニケーション創造企業/完全週休二日制で働きやすい】 ■業務内容: ・自社製品(CMS)に関する顧客からの電話やメール等による問い合わせ対応及び導入支援(研修等)を担当します。 ・その他関連して研修資料やマニュアル作成も行います。 ※自社製品に関しては入社後研修を行うため、安心して業務に取り組めます ※残業は月10時間以内です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■特徴・魅力: ・当社は官公庁との長い付き合いがあるため、民間企業顧客と異なり、案件の受注の波が少なく安定性があります。 ・また県庁・中央官庁の案件は県民や国民が対象となるCMSのため、バッティングも少なく、顧客からのニーズや要望を元に改善/バージョンアップを図ることができます。 ■当社の強み: HTMLのみで構築されたWebサイトや他社サービスで作成されたブログコンテンツがまだまだ存在することも多い中、2005年頃から一般的に普及されたCMS(コンテンツ管理システム:CMS-8341/やさしい)パッケージシステム完全自社開発している点です。自治体向けのCMSシステムであり静岡、山梨、東京で導入されています。バージョンアップをしながら10年以上の導入実績があります。 変更の範囲:本文参照
エンパイヤ自動車株式会社
東京都中央区八丁堀
八丁堀(東京)駅
自動車部品 自動車部品, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
■業務内容: 1913年創業の自動車部品専門商社である当社の情報システム部にて、サーバーや社内ネットワークのインフラ運用保守を中心に、社内PCのセットアップや社内システムの開発、運用・保守まで幅広く業務をお任せします。 ■具体的な業務内容: ・サーバーの載せ替え ・社内PCの買い替え、セットアップ ・基幹システム(物流システム、会計システム、各種管理システム)の変更・拡張開発、運用、保守 ・社内各部門からの問い合わせ対応 など ■教育制度: 入社後は先輩社員によるOJTにて実践的な知識を学びます。知識量・技術レベルに合わせて対応業務をキャッチアップいただきます。 ■配属先情報: 情報システム部(部長-課長-メンバー5名/20代〜50代まで幅広く在籍) ◎会社としては中途入社者の方も多く、打ち解けやすい社風です ■求人の魅力: ・創業100年以上の安定した経営基盤のもと、長期的に働くことができます。 ・運用保守業務がメインですが、社内システムの要件定義・基本設計などの上流工程にも携われる機会があります。 ・社内は温厚な人、気さくな人が多い社風で業務は組織一丸で対応します。 ・年2回の上司との面談実施や人事部とのメンタル面も含めたフォロー等のサポート体制もあり、長期的に働けます(社員の平均勤続年数が16.7年) ■会社概要: ◇北海道から沖縄まで7営業部、全国30の拠点に数万点の部品を品揃えしており、お客様への供給体制を整えており、全国に7カ所の販売部署を設置し、国内のカー用品専門店ホームセンターをはじめとする小売店(約3,300店舗)へのカー用品卸売り業務を行っています。 ◇海外営業部門は、日本からの輸出を中心に営業活動を展開する海外営業部と、現地法人・現地事務所を統括し、後方支援する海外事業部の2部署で構成されています。 ◇物流部:全国5ケ所の流通センタ−を拠点として、「自動車部品・用品専門卸商」の名に相応しく国内外より約10数万点の商品を調達、全国津々浦々まで高度なネットワークと先端ロジスティックを擁しお客様へ『商品』をお届けしています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ファソテック
愛知県名古屋市中区栄
栄(名古屋)駅
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
◎インフラエンジニア◎自動車業界中心にメーカーの設計から製造に至るプロセスのソリューションを提供しています!◎メディアでも話題◎資格取得支援◎年間休日121日◎年間休日121日 ■職務概要: 顧客に納入するサーバーやPCのセットアップ(設計、構築、運用)及び当社取扱い製品のインストールやカスタマイズ並びにアフターサービス 3次元CADソフト「CATIA」を始めとして、幅広い製品を扱っております。 ■現在の組織体制: 部長(40代/マネージャー・リーダー兼務) メンバー2名(40代、50代) チーム外の方へも質問出来る環境です ■働き方: 今回のポジションは名古屋拠点では初となります。 愛知県内のお客様先へ常駐し業務を行って頂くことも発生します。 転居を伴う異動は基本的にございません。 ■キャリアパス: 経験を積んでいただきましたら、ゆくゆくはマネジメント層へのキャリアへも挑戦が可能です。 専門性を高めていくスペシャリストのキャリアパスもございます。 ■当社の特徴、魅力: 同社は平均年齢が38歳と若い社員も多い会社です。「自らやりたい方には挑戦してもらう」環境です。ご本人の意欲次第で幅広い業務に携わっていただけます。また、半期に一度全社員による全社ミーティングがあり、ここで発表された売上目標や営業戦略に基づき、社員が一丸となって業務に邁進しています。 社内の雰囲気がカジュアルで溶け込みやすいと新卒入社の方からのコメントもございます。 ■当社の強み: 製品やサービスを提供するだけではなく、クライアントの課題の抽出からアフターフォローまで、エキスパートによる一貫した支援体制でプロセス改革を推進しています。実践的なコンサルティング、システム導入時のカスタマイズ・初期トレーニングから、運用が定着した後の技術サポート、エンジニアリング支援まで、一気通貫でサービスを提供できる為、他社との差別化にもつながっております。 大手自動車メーカー様や大手機械メーカー様とのお取引があり、安定した経営基盤がございます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(35階)
450万円~699万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), ヘルプデスク 品質保証(電気・電子・半導体)
【グループ売上業界トップクラス/充実の研修体制/多数の案件から成長に適した案件をアサインします/1万名を超える大企業】 ■業務内容: 某株式会社が参画するプロジェクトにて、電気系の知識やITサポートの経験を活かしたエンジニア業務をご担当いただきます。スキルに応じて将来的にITインフラ系案件へのアサインも可能性があります。 ◇具体的な業務内容の一例: ・電気系機器に関する調査・サポート・技術支援業務 ・システム導入・運用に関するITサポート業務 ・インフラ領域の構築補助、機器設定、運用管理(スキル次第) ■ポジションの魅力: ◇電気系バックグラウンドを活かせる数少ない案件 ◇スキルに応じて、ITインフラ構築等へのキャリア拡張も検討可能 ■スキルアップ制度: ◇充実したの教育制度 ・Winスクールでは延べ1万人以上が受講した「エンジニア御用達」の講座を全国約48校で受講可能! ・全国各拠点での教育研修実施環境を整備しており、入門から上級まで、将来を見据えた技術習得を支援します。 ・Webでの学習コンテンツ(e-ラーニング、推奨資格の模擬試験の提供)、各種研修(階層別)、語学学習コンテンツ、マネジメント、ヒューマンスキル向上につながる内容もあります。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担 ■当社の魅力: ◇正確で公正な残業代支給 当社の残業代は、労働基準法に則り基本給をベースに算出。 そのうえで、一般的な15分単位ではなく、1分単位で残業時間を正確に計算し支給しています。 細かい時間も漏らさず評価することで、働いた分だけしっかり還元。 残業削減への意識を持ちつつ、フェアで納得感のある給与体系を実現しています。 ◇投資家向け広報(IR)活動において高い評価を受け、 「IR優良企業大賞」 を受賞しました 過去にも 2019年「IR優良企業奨励賞」 、 2021年・2022年「IR優良企業賞」 を受賞しており、積極的な情報開示と投資家との対話を大切にする姿勢が評価されています。 さらに、個人情報を正しく扱うための基本方針制定、より安定したエンジニアリングサービスの供給に向けて取り組んでいます。「公平で透明性の高い情報開示」 を大切にしながら、 企業価値の最大化と持続的な成長 を目指しています。 変更の範囲:会社の定める業務
ウイン・パートナーズ株式会社
東京都中央区京橋
京橋(東京)駅
その他商社 医療機器卸, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
【実務未経験歓迎/東証プライム市場/心臓カテーテル製品の販売で国内トップシェア】 ■業務概要:基幹系業務(物流・販売)に関するサポートデスクと業務の遂行、業務の効率化や改善の推進までお任せします。 ■具体的な業務内容: (1)基幹系業務 ・物流/販売管理システムや社内ルールに関するサポートデスク業務 ・リベートの計上から回収管理に関する業務の遂行 (2)運用支援 ・業務処理結果の点検、定期的なデータやレポートの配信 ・業務の効率化や自動化実行の移行管理とグループ各社への展開 ・物流/販売管理システムや業務利用するサービスの各種設定 ・データ作成など営業支援 ★将来的にお任せしたいお仕事 ・営業職、事務職に対する業務研修 ・業務精度や生産性の向上に繋がる施策の実行、運用ルール策定 ・改良したシステム機能の受入テスト □■□ウイン・パートナーズについて□■□ ・2013年に共同持株会社「ウイン・パートナーズ株式会社」を設立し、翌年には東証一部上場を実現。2022年4月にはプライム市場に移行するなど、順調に事業拡大を進めています。 ・日本トップクラスの医療機器商社として、幅広い医療機器メーカーおよび医療機関から信頼を獲得しております。 変更の範囲:会社の定める業務
コンピューターマネージメント株式会社
大阪府大阪市北区梅田
大阪梅田(阪神)駅
300万円~549万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
面接1回で完結/成長を続ける案件豊富な上場SI/プライム案件多数/転勤なし/残業少/福利厚生充実 ■業務概要 顧客先(流通系)にて、当社の社員及びパートナー社員と協力して運用・ヘルプデスク業務を担当いただきます。お客様(店舗)から専用ソフト/ハード機器/ネットワーク関連/POSレジの操作方法等について問い合わせがあり、その対応やシステム機能追加/保守を主として担当します。難しい問い合わせに対する判断/開発部門との連携/部下のマネジメントを行なうSVとしてのキャリアもご用意しています。 ■募集背景 今後、四国営業所は益々の拡大を計画しております。スピード感を持って将来的に管理職登用のチャンスもございます。 ■魅力点 <(1)資格手当、家族手当等の各種手当や福利厚生が充実しています!> エンジニアの技術力向上のため、資格取得支援制度を充実させております。(資格によって5千円〜3万円が月額給与に毎月加算されます。)また住宅手当、家族手当も用意しています。 <(2)中途採用多数活躍/管理者の70%が中途採用メンバー> 中途でもなじみやすい環境を整備しています。管理者比率も高くなっており、新卒と中途の垣根はありません。 <(3)女性エンジニアも多数活躍。若手の成長環境も充実しています!> 女性社員比率は30%で、女性が働きやすい環境作りにも力を入れています。もちろん育休や産休制度も整っており、取得実績も豊富です。また成長意欲の高い社員へのフォロー体制も充実させており、外部研修やe-ラーニング受講等、受けていただけます。 ■就労環境 全社的に残業削減に取り組んでおり、平均で毎月15〜20時間程です。もし一定時間を超えた場合は医師の診断を必須にする等、真剣に社員の健康や就労環境の良化に取り組んでいます。 変更の範囲:本文参照
デバイスアンリミテッドジャパン株式会社
神奈川県横浜市神奈川区金港町
ITコンサルティング 計測機器・光学機器・精密機器・分析機器, IT法人営業(直販) ヘルプデスク
【中小の製造業企業向けに電気料金の高騰やカーボンニュートラル実現等の経営課題を解決に導くシステムを開発を手掛けています】 ■業務内容: 当社が開発を手掛けるIoT製品・サービスを提供した“顧客”に関わる業務全般をリードをお願いします。代理店との協業におけるカスタマーサクセスを目指し、どのようにしたらうまくコミュニケーションが取れるか、顧客満足度が上がるように検討・実施していただきます。 ■業務詳細: ・製造業向けIoT×SaaS商材もしくは介護業界向け見守りシステムの導入支援 ・顧客問い合わせ管理(ITツールを用いた管理、オンラインでの打合わせ) ・顧客とのコミュニケーションを通じた課題解決と満足度向上 ・インド開発チームとの連携窓口 ※適正、能力に合わせて製造業向け、介護業向けいずれかの事業を担当して頂く予定です。 ※米国とインドとのやり取りがあるため、8時〜、19時〜など、打合せがある場合があるため、働き方については個人の裁量にお任せしています。 ■当社について: 米国に本社を置くスタートアップで「Bluetooth MESH」という最新の規格に準拠した商品を中堅中小企業向けに開発。中堅中小企業のお客様がより手頃な価格で、かつより簡単にIoTによる事業変革を実現できる事が事業目的です。日本市場を最重要視しており、2022年に日本法人を設立し、販売・サービスを展開。 ■特徴: 昨今、電気料金の高騰やカーボンニュートラル実現など、中小の製造業企業にとって大きな経営課題となっています。当課題を解決する上で、BLE(Bluetooth Low Energy)MESHという技術を使用し、Co2排出量や電力量を測り、センサー、クラウドの技術を駆使して、ダッシュボード化が可能なシステムを開発。 BLE MESHは、製造現場である工場にある既存の基幹システムには繋がず、電源の引き込みが不要で、無線でデバイスを動かせるため、古い工場でも稼働、対応が可能で、簡単に後付けできる独立した安心セキュリティ・安定通信を、配線なしで実現。月額クラウドサービス料は、非常に安価で利用できる事から、引き合いが増えており、今後事業拡大を見据えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アラカン
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜中古車流通サービスでトップクラスである「カババ」を展開〜 ■職務概要: ◇経営戦略に基づいたIT戦略の立案と、全社のITインフラを統括・強化することが急務となっています。 ◇そこで、当社のビジネス成長をITの力で力強く推進してくれる、情報システム担当のシステムエンジニアを募集します。 ■具体的には: <ITインフラの運用・保守> ◇社内ネットワーク、サーバー、PCなどのIT機器の日常的な運用・管理 ◇PCのセットアップ、ソフトウェアのインストール、アカウント発行・管理 <ITサポート> ◇社内からのシステムやIT機器に関する問い合わせ対応(ヘルプデスク) ◇トラブルシューティング、社員へのITリテラシー向上支援 <業務効率化のサポート> ◇各部署の業務を理解し、既存システムやSaaS(CRM、SFAなど)の活用提案 ◇新規導入するシステムの運用サポート ■自動車フリマサイト「カババ」とは 自動車を売りたい人と買いたい人をマッチングさせるフリマサイトです。当社が開発しており、自社で鑑定士の資格を持ったスタッフが鑑定から行っているほか、出品作業から名義変更、陸送までを全て代行できる仕組みを整えています。 ■当社の強み: 従来の中古車売買プロセスにおける中間マージンを排除。資格を持った鑑定士による品質評価と、相場情報をもとに、商談無しで適正価格による売り手と買い手を直接つなぐことができるネット完結型のサービスを強みに、中古車個人売買市場において、業界トップクラスのシェアを誇り、急成長を遂げています。 ■当社について: 私たちアラカンは、中古車流通の「非効率・不透明・不誠実をなくしたい」という想いから、個人向け自動車フリーマーケットサービス「カババ」を立ち上げ、すべての人にベストなサービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
CTCファーストコンタクト株式会社
東京都世田谷区駒沢
300万円~349万円
経営・戦略コンサルティング アウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【女性活躍!ヘルプデスク業務をお任せ!伊藤忠テクノソリューションズグループ/残業10〜20h以下/土日祝休/資格取得支援制度あり】 ■業務概要: 顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。上記の内容に付随してCM研修、エスカレーション対応などのSSV業務もお願いいたします。 ■業務詳細: (1)機器管理:PC/タブレット/スマートフォン等のライフサイクル管理(計画立案、キッティング、配布、回収、廃棄) ※PCキッティングにはMicrosoft社のAutopilot使用 (2)OS管理:Windows/iOS/Android OSのバージョン/アプリ管理・配信 (3)セキュリティ管理:多要素認証関連運用、メール訓練実施、EDR運用管理等 (4)問合せ対応:機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応 (5)申請対応:機器、アカウントの利用/変更/削除に関する申請対応 【業務割合】 1=40% 2,3=10% 4,5=50% 困った事やわからないことがあってもチームで仕事をしているので、周囲の先輩がしっかりサポートします。 わからないこともイチから学べる職場環境ですので、遠慮せずに頼ることができます。 ■配属先構成: ・年齢層:20代〜40代(男性1人/女性2人) ・チームの雰因気:同じフロア内で業務をしている方が多く、少しざわざわとしている環境です。 ■雇用形態:契約社員 ■更新サイクル:6ヶ月 ■契約更新の上限:無(正社員登用実績あり) ※契約更新の判断基準 契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況、 従事している業務の進捗状況、就業規則により判断 ■同社の魅力: (1)株式会社ベルシステム24ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社、株式会社シグマクシス・ホールディングス出資子会社: 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 (2)成長フェーズ: 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲:会社の定める業務
キソメック株式会社
広島県福山市曙町
350万円~449万円
非鉄金属, ヘルプデスク
◆未経験歓迎<社内向けヘルプデスク>丁寧な指導で安心◎ ◆残業月10h、土日祝休み<正社員>家族手当など福利厚生充実 ◆ステンレス販売トップクラスシェア!創業50年超/広島※転勤無 ■職務内容: 社内のIT環境を支えるヘルプデスク業務を担当していただきます。 【具体的には】 PC・タブレット・プリンタ・サーバーなどの設定やメンテナンス、トラブル対応を行います。また、スキルに応じて社内システムの開発・導入・運用・保守にも携わっていただきます。社員が安心して業務に取り組めるよう、IT面からサポートする重要なポジションです。 ITに関する知識や経験を活かしながら、社内の業務効率化や環境改善に貢献していただける方を歓迎します。未経験の方でも、意欲があれば丁寧に指導いたします。 ■組織構成: 40代後半の男性が所属しています。分からないことがあれば質問できる環境です◎ 【当社の魅力】 当社は、ステンレス・アルミニウム・伸銅品など非鉄金属材料の販売・加工を手がける専門企業で、大阪以西でステンレス販売シェアNo.1を誇ります。最新鋭の加工設備を多数導入し、短納期・高品質な製品提供を実現。さらに、太陽光発電や雨水再利用など環境への配慮にも積極的に取り組んでいます。安定した経営基盤と働きやすい職場環境が整っており、未経験者でも安心して成長できる環境です。 変更の範囲:■営業職、技術工員
株式会社日本アシスト
神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央
京急鶴見駅
ITアウトソーシング 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【ヘルプデスクからエンジニアへのキャリアパスも有/平均残業10時間/年間休日125日/福利厚生充実/転勤なし】 ■業務内容: お客様先常駐にて、顧客先にてヘルプデスク対応をお任せいたします。 サポート方法は電話、メール、リモートデスクトップ接続など様々です。 ■案件事例: ◎某外資系製薬企業向けヘルプデスク業務 Microdoft365、Windowsのユーザーサポート PCキッティング、DCサーバ点検、PCデータ移行など ◎某金融系企業向けヘルプデスク業務 iPhone、iPadの操作・申請についてのユーザーサポート ナレッジ更新、ログチェック、マニュアル作成など ◎某ブライダル企業向けヘルプデスク業務 PCの発注手配や在庫管理、WindowsやMacの各機能のユーザーサポート 各種ライセンス管理、ネットワーク機器やプリンター増設時のサポート対応など ■組織構成 全体で約180名のエンジニアが在籍しております。長期案件×チーム制での案件も多く、20代〜30代の社員が活躍しています ■教育フォロー制度: 以下のような制度を利用して学びたい分野の知識を深め、スキルアップが可能です。 (1)資格手当が充実 資格に応じて一定の期間、基本給が上がるため、モチベーションにもつながります。(当社規定による) (2)eラーニングの受講が可能 Udemyの契約をしているので、希望に合わせた講義を自由に受講することが可能です。 (3)社外研修の受講も可能 希望に合わせた研修を受講して頂くことも可能です。また、必要に応じて社外研修を受講して頂くことがあります。 ■社員フォロー制度: 2カ月〜3カ月に1回、リーダーや営業との面談を実施しています。これからやりたい言語やITエンジニアとしてなりたい姿などじっくり相談。また、チームの先輩や同期などとも相談しやすい環境です。 ■キャリアパス ・ヘルプデスクからインフラエンジニアへのキャリアパス等も有り ・「こんなことがやってみたい!」「○○に興味がある」といった、あなたのご要望に合ったプロジェクトをお任せいたします。現場のエンジニアの声を聞き、一人ひとりの理想のプロジェクトや働き方を実現できるようサポートします。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アルトナー
大阪府大阪市北区中之島(次のビルを除く)
中之島駅
人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜肥後橋駅徒歩4分/60年超の歴史を持つ東証プライム上場企業の社内SEとしてインフラ面から貢献/人材業界において、トップメーカーの顧客が求めるエキスパート・エンジニアを派遣〜 特定技術者派遣を行う当社にて、社内の問合せ対応やインフラの整備・社内システムの保守運用をお任せします。 ■業務詳細: (1)社内インフラの整備 ・PCの設定方法、プリンタなどの周辺機器の使い方、故障などのトラブル対応や問い合わせ対応 ・社内ネットワーク、PC、固定電話、スマートフォン等の設定と運用管理 (2)社内システムの運用/保守 ・導入済みの基幹システムの不具合発生時のベンダーへの改善要求 ・基幹システムの仕様変更の打合せへの同席 ■使用サーバー: Windows Server ■福利厚生について: 有給取得率70%程度と働きやすい環境が整っています。 家族手当や住宅手当、従業員持株会制度、育児・介護休業制度、財形貯蓄制度、メンタルヘルスケア等、福利厚生が充実しています。 ■評価制度: 昇進昇格制度として「目標管理制度」を設けております。 ・半年毎に個人の目標・課題や、業務ベーススキル、また専門業務分野でのスキルなどにより判断されます。 ・まず、自分自身での自己評価を行って頂き、その後⇒上長⇒本部長⇒役員会と査定を行い、他部署と調整しながら最終評価を決定致します。 ・所属して頂く部門は風通しが良い職場環境であり、日々の業務へ取り組む姿勢や業務管理能力を直近で評価いただける為、やりがいのある職場環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
スマートエンジニア株式会社
愛知県名古屋市中区丸の内
丸の内(愛知)駅
400万円~699万円
ITアウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【IT業界未経験でも挑戦できる環境!/文系出身、異業界の方が多数活躍中!/自動車産業を中心に様々なITサービスを提供するスマートグループ/15年連続業績右肩上がりの成長企業/トヨタ自動車向けプロジェクトへ参画/土日休み/職種未経験可】 ■業務概要: 大手自動車会社/グループ会社向けのIT運用サポート業務をお任せします。 ■業務詳細: ・社内IT環境やシステムに関するユーザーサポートやトラブル対応 ・パソコン/スマホのライフサイクル運用(手配/返却/交換など) ・パソコン/スマホのトラブルシューティングや修理手配 ・OSやソフトウェアのバージョンアップ、インストールの取りまとめ ・各種マニュアル、管理台帳の整備 ■作業環境: Windowsメイン、Mac、Linux ■当ポジションの魅力/成長できる環境◎: ・IT運用サポートから上流にあたる運用企画、新しいツールの検討や導入、チーム体制構築など幅広く経験できます。 ・スマートグループ内の様々なドメインの一般社員から代表まで関わることによる、調整・折衝経験 ・企業における社内IT管理の知識と技術 ・DX化を推進できる経験とその製品知識 ■キャリアパス: 将来的には、運用サービスエンジニア、ITスペシャリスト、チームリーダー、組織マネジャーなどを目指していただきます。 <例>チームリーダー、プロジェクトマネジャー、ITスペシャリスト ■配属先について: プロジェクトマネジャー2名、チームリーダー2名、チームメンバー15名程度で構成されています。 ※IT未経験の中から学んで成長したメンバーが多く在籍しています。 ・相手に寄り添うコミュニケーションでお客様の信頼を得たチームです。 ■スマートグループについて: スマートグループは、日本の重要基幹産業である製造業、特に自動車産業のお客様に、多彩で良質なITサービスを提供しています。特に当社は、ITインフラを安定的に支えるシステムサービス事業と3DCGを活用したコンテンツ制作事業を擁しています。グループの総合力を生かして様々なニーズに柔軟に対応できることを強みとしながら、未来の暮らしを豊かにすることを目指し、新たな分野にも積極的にチャレンジしています。 変更の範囲:会社の定める業務
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