【名古屋/自社G向け】社内テクニカルサポート(リーダー/SAPシステム)◆林テレンプのSIer株式会社ハイテックス
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募集
仕事内容
■業務 以下の業務に従事していただきます。 ▽チームマネジメント:テクニカルサポートチームの運営・進捗管理 ・メンバーの育成、業務指導、評価 ・サポート品質向上のためのプロセス改善 ▽ユーザーサポート業務 ・社内外のSAP利用者からの問い合わせ対応(操作方法、障害対応) ・複雑な技術課題のエスカレーション対応 ・FAQやナレッジベースの整備 ▽システム運用・改善 ・SAPシステムの安定稼働を維持するための運用管理 ・技術改善提案、パフォーマンスチューニング ・新機能導入やアップグレードの計画・実施 ▽プロジェクト参画 ・SAP関連プロジェクトにおける技術リード ・ユーザー部門との要件調整、テスト計画策定 ■本ポジションのポイント!: ◆SAP領域での専門性を高めたい方に! ・お問い合わせ対応が中心となるため最新のSAP技術に触れながらスキルアップを図っていくことが可能です。 ◆将来的にリーダーを目指していきたい方に! ・チームリーダーやプロジェクトマネージャーへの昇格を目指せる環境です。部署間での異動なども発生しないため1つの領域で極めていきたい方におすすめです。 ◆改善提案が歓迎される文化です ・単なるSAP運用/お問い合わせ対応ではなく、技術改善や効率化の提案ができる環境です。自社内向けへの対応となるため提案がしやすくご自身で裁量をもって業務改善に取り組める環境となっています。 ■当社の魅力: ◎安定的な財政基盤の下で働き方改善しつつ就業していきたい方◎ 当社は林テレンプの情報システム部門から独立しており、関わる方は林テレンプ、ハイテックス内の社員が中心です。 基本的に社内の方からのお問い合わせ対応が中心となります。 また社内中心の業務であるため業務時間なども調整がしやすく残業10時間程度と安定的に就業が可能な環境です。 ◎組織異動などが少なく安定的にご就業可能な環境!◎ 基本的に配属部署からの異動がなく一つの領域で知見を身に着けていくことが可能です。社内お問い合わせ対応や改善提案領域で仕事を継続し続けていきたい方にはフィットする環境です! 変更の範囲:会社の定める業務
働き方
勤務地
<勤務地詳細> ハイテックス 本社 住所:愛知県名古屋市中区丸の内2-18-25 丸の内KSビル10階 勤務地最寄駅:地下鉄桜通線/丸の内駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
雇用形態
正社員
給与
<予定年収> 550万円〜670万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):323,000円〜380,000円 <月給> 323,000円〜380,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経歴、スキルを考慮の上決定いたします ※あくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります ■残業手当:全額支給 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回(前年度実績3.6ヶ月) ■モデル年収 35歳/620万円/入社5年目 46歳/837万円/入社10年目(管理職) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間
<労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分(11:30〜12:30) 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:30〜17:30
休日
完全週休2日制(休日は土日のみ) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 ■長期休暇(GW10日程度、夏季9日程度、年末年始10日程度) ■慶弔休暇、産前産後休暇 など
特徴
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:上限6万円/月 家族手当:配偶者18,000円・子ども5000円(4人まで) 寮社宅:借上独身寮あり(寮費10,000円)※入寮規程あり 社会保険:補足事項なし 厚生年金基金:補足事項なし 退職金制度:勤続3年以上 <定年> 60歳 再雇用制度あり(65歳まで) <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ■社外通信講座の受講支援制度 ■資格取得支援制度 ■資格報奨金制度 ┗対象資格(ITIL、PMBOK、他18資格) <その他補足> ■年4泊までの旅行補助制度(1泊につき6,000円) ■昼食補助(1日300円) ■健康診断(年1回) ■人間ドック、インフルエンザ予防接種補助 ■産休・育児休業(女性社員産休/育休取得率100%、男性社員取得実績あり) ■介護休業(取得実績あり) ■慶弔見舞金制度
選考について
対象となる方
■必要経験: ・ITシステムの運用・保守経験、または同等の知識 ・コミュニケーション能力、問題解決力 ■歓迎経験: ・SAPシステム(SD,MM,PP)の運用・保守経験
会社概要
会社名
株式会社ハイテックス
所在地
富山県黒部市岡146
事業内容
■事業内容: システムのコンサルティングから設計・開発、検証、運用・サポートまで、情報システムに関する総合的なサービスを提供しています。 ■設立背景: 旧来の大型汎用機・オフコンだけの世界から、ワークステーションやパソコンの新しい波が到来した昭和62年に、マルチメディア・ネットワークなど新しいICT利用分野が広がることを期待し、また顧客とベンダーが対立するのではなく、共存共栄していけるICT業界にしていきたいとの想いを抱いて創業しました。
従業員数
40名
資本金
15百万円
売上高
2,560百万円
平均年齢
39歳
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