〜IT業界経験者歓迎／自社製品の運用サポートをお任せ／業界トップクラスの品質で顧客満足度◎／週2回在宅／時差勤務可能で働きやすい環境／東証上場〜 ●大手企業中心に自社製品の顧客サポートやマニュアル更新をお任せ ●新技術などの知識・スキルも日々進歩しながら習得できる環境 ●週２在宅／時差出勤可能で働きやすい環境 大手法人のお客様に対し、当社製品のお客様サポートや効率的な運用に向けた対応を行っていただきます。 ■業務内容： ・導入ユーザーからの電話やメールでのQA対応、トラブル対応 ・ユーザー環境の製品連携に伴う障害対応 ・重要インシデントに対して、研究開発部へのエスカレーションや進捗管理 ・メール配信や個別対応による製品活用アドバイス ・製品活用に関するセミナーの開催 ・お客様の要望を集約したフィードバック、テスト項目の整理、マニュアル更新 ■職務の魅力： 当社製品の魅力や利用価値向上、運用上の課題や要望などをお客様の視点で考え、的確な対応および提案によって、お客様の満足度を向上していくことが、運用サポートエンジニアのミッションであり、喜びであります。 お客様のシステムの安全と安定稼働につながる運用サポートサービスは、お客様からの期待も大きく、環境変化や新技術などの知識・スキルも日々進歩しながら習得していく必要があるとともに自身の成長・キャリアアップにもつながります。 ■社内の雰囲気： 常にチームワークやコミュニケーションを大切にしている職場です。新卒の方も配属されている組織ですので、和気あいあいとやりがいを感じながら日々働くことができます。 ■当社について： 13年連続シェアトップクラスであるシステム証跡ツールの主力製品「PC版の監視カメラ」（社員のPCの操作を、随時ログをとることで記録および監視をするシステム）をはじめ、主力製品を生み出しています。 製品は2004年の発売以来、大手企業・金融機関を中心に約750社の顧客にご導入頂き、高く評価され、市場では14年連続でシェアトップクラスを獲得しています。 ■働き方： 在宅勤務や時差通勤を取り入れています。 法人顧客のサポート業務ですので、土日祝休み、年間休日も123日と働きやすい環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

■担当業務： ・顧客団体別仮想サーバーの総合行政情報システムパッケージにおける選挙・教育等業務のバックエンド部分のカスタマイズ修正、保守担当としてご活躍いただきます。 ・主に、Oracle PL/SQLの修正や担当する市町村へのセットアップをご担当いただきます。 ■同社の特徴・魅力： ・同社はリーマンショック時も人員削減もなく乗り切り、また20年近く同じお客様先にて就業している社員もいるなど、離職率も低い長期就業可能な安定企業です。 ・社員の生活を第一に考え、福利厚生に力を入れています。 ・経営幹部と現場の距離が非常に近く、やる気があり、自ら手を挙げた方にチャンスが多く与えられる職場環境です。評価制度についても、客先評価・実績・取得した資格等の項目を総合的に判断します。 ・派遣先とのパイプも太く、売上も安定しており、長期的に安心して一つの勤務先にて働くことができます。そのため技術力を高めることができます。 ・研修にも力を入れているため、未経験から確かな技術身に付けたい方や、今までの経験を活かし、更に技術力に磨きをかけたいという方にお勧めです。

〜営業・接客・コールセンターなど折衝経験のある方歓迎／健康経営優良法人の認定企業／働き方◎年次有給休暇とは別に健康休暇を付与／東証スタンダード上場〜 ■業務概要： 主に食品流通業界トップ級シェアを誇る自社開発システム"BXNOAH"を提供する当社にて、ヘルプデスク業務をお任せします。 希望適性に応じ、将来的にはサービス新規導入プロジェクトに携わるSEへキャリアアップ可能です。 ■業務詳細： （1）ユーザからの電話・メールでの問い合わせへの対応 （2）システム監視作業やアラート検知時のトラブルシューティング （3）システムのマスタ改廃などユーザからの依頼作業 ＜webサイト案内＞ ★製品ページ：https://cyberlinks-portal.com/service/bacrex_series/ ★当社全体の事業内容や働き方などの紹介動画：https://vimeo.com/1033355720/37858e2023 ■入社後は： 先輩社員がついて業務のキャッチアップをフォローします。（研修期間目安：3ヶ月）仮想オフィス、WEB会議やチャットを活用しているため、リモート勤務時でも社員間のコミュニケーションはしっかりとれています。 ■勤務時間： 7:30〜22:30のシフト制です。土日祝勤務がありますが、現メンバーは早番・遅番・土日祝の場合テレワークを活用しています。 【夜間待機当番22：30~翌7：30】月に5日程度2次受け対応※1次受けは外部委託 ■働き方◎： ＜制度1＞時間単位有休制度：1時間単位で年次有給休暇を取得できます。ご自身のライフスタイルに合わせて柔軟に勤務時間を調整しています。 ＜制度2＞健康休暇制度：通院などに使用でき、最大40日まで積立可。年次有給休暇は別途支給されます。 ※その他充実した福利厚生があります。ぜひ福利厚生欄をご覧ください。 ※休日はなるべく連休になるように設定しています。 ■魅力： ・お客様同士がクラウドを一緒に使う「シェアクラウド」という独自モデルを利用利用しているため、競合企業に対し大きな優位性のあるサービスとなっています。 ・利用料・情報処理料等の"定常収入"が収益の5割を超える安定経営です。 ・官公庁や医療業界等にもクラウド型システムを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験から事務・ヘルプデスクに挑戦されたい方歓迎です◎！】 ■業務内容詳細： 業務としては通信キャリア法人営業部様を対象としたサービス支援関連／通信系建設会社様向けの無線関連支援／NWやサーバ等のITインフラを中心としたネットワーク関連に分かれており、ご本人のご経験やご志向に合わせて最適なポジションにアサインいたします。 当社はdocomo出身の社長が創業し、大手主要通信キャリアとの太いパイプをもとに基地局向けにITソリューション／受託業務／調査／試験及び支援を中心に事業展開しており、国内電気通信事業の発展に貢献しています。 ■研修体制： ＜具体的な研修内容＞ サーバ基礎研修 ミドルウェア基礎研修 ネットワーク基礎研修 定常業務訓練 障害対応訓練　等 研修を経て、実際にアサイン先にて業務を始めていただきます！ ■アサイン先で想定される業務内容： ・ヘルプデスク ・サーバー、ネットワーク監視、構築 ■働き方： 日勤/シフト/夜勤 ※アサイン先より変動有り ■勤務場所： 名古屋市/刈谷市/豊田市 ※通勤1時間半まで許容ください ※アサイン先により変動有り ■入社後のフォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアル等もありキャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談も活用することができ、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■強み： ・平均年齢31歳と若手社員が多く活躍していますが、実は社員1050名のうち、約400名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団（2022年1月1日現在）。 　未経験で入社された方もエンジニアとしてしっかりとステップアップし活躍していけるフィールドを用意しています。 　外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。 ・移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービス・技術力を提供しています。 　近年ではITの分野にも事業領域を広げ、Webシステムやインフラの企画・設計・構築など幅広く事業展開しております。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 社内システム全般の運用・運用・業務管理、DX推進を目的とした社内システムの企画・導入・刷新業務などをご担当頂きます。 ■人員体制： 現状4名体制ですが、2025年度は6名体制に増員を想定。なお、来期より事業拡大に伴う店舗数増加の際の体制として、最小労力・工数で対応できるよう工事〜新店オープンまでの仕組化を作成予定です。また、情報機器キッティングは同グループ会社を活用し外部委託、新店開設のネットワークや配線工事などは外部業者にマネジメントを一部委託し当課の作業負荷を減らします。 新店開設後の中途入社社員からの問合せ増については、当課がこれまでノウハウを蓄積したQ&Aサイトを活用頂き、なるべく自己解決できるようにサポート・案内を行うことで当課の負荷軽減を継続的に行っていく予定です。 ■キャリアパス： 今後当社事業の規模拡大が決まっており、従業員の増加に伴い、本社体制・人員強化を進めます。具体的には、情報ネットワーク課から部への編成検討・実現により、ポスト拡大を見込んでおります。 ■評価制度： 部門目標、目標管理、行動評価の３軸で半期ごとに制度化・運用しています。 ■働き方： 入社後、キャッチアップするまで本社に出勤をいただきますが、会社として在宅勤務を推奨しております。また、フレックスタイム制なので、自身の働き方に裁量を持って働くことが可能です。会社の方針として、社員の健康やプライベートの充実性を重視しておりますので、残業時間や休日の取得（有休含む）について、組織で数値目標を設定して取り組んでいます。育児休暇の取得も可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【くるみん認定で育休取得率・復帰率100％／有給取得率83％／資格支援・確定拠出年金・ホワイト500】 ●大手IDグループの安定基盤で充実した研修体制、育成やフォロー体制でITエンジニアを目指せる ●文系出身が7割、1人あたり8万円以上の教育研修費用で育成 ●受けられる研修の種類は1200種類以上 ■業務概要 ◎大手システム会社のヘルプデスク業務、運用保守業務 顧客先の自社製品や固有システムのテクニカルサポート、ユーザからの問合せ対応、申請書等に基づく変更管理作業、PCのキッティング、 サーバ等の障害対応(各種調査含む)、関係部署との調整、手順書の作成や業務改善等の幅広い業務に携わって頂きます。 個人スキルを活かす環境など現場は多岐にわたる為、一般的なITスキル、コミュニケーション力や関係者との調整能力、自身の判断力(報告/相談含む)を求められますが、個人の成長が望めるやりがいのある仕事です。 ・自社チーム編成：3名〜6名 ・クライアント業種：情報系企業の社内システム（構成管理、インシデント管理等） ・勤務日：カレンダー通り ※リリース作業など、一時的な休日・夜間出勤の可能性はあり ■教育・研修体制 中途入社者も多いため豊富な研修・教育制度があります。 社員の育成予算は3年で6億円規模で予定していますので技術者をしっかり育成します。 キャリア採用トレーニング、昇格者トレーニング、マネジメントトレーニング、選抜式育成トレーニング等、研修の種類は多岐に渡り、 単なるIT技術者ではなく、変幻自在の未来を切り開ける人材育成に注力しています。 ■働き方 ワークライフバランスを重視し、労働環境の整備のみならず、組織全体の生産性向上の為の構造改革やRPA・IoT等の新技術の利活用推進やグローバル戦略の為のダイバーシティ&インクルージョン推進等を実施 ・付与日数からの有給休暇取得率84% ・女性管理比率14.3%／外国籍社員割合8.5% ■企業魅力 プライム市場に上場している同社は多種多様な業界で大手顧客との取引実績多数があり、コンサルからソフトウェア開発、システム運営管理、クラウド・セキュリティ、BPOまで、トータルなITアウトソーシングサービスを提供しています。2023年は過去最高売り上げ・営業利益更新中です。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場の安定基盤／大手企業のヘルプデスク／明確な評価制度で業界経験者も多数活躍／研修制度充実】 国内大手顧客向けBPO事業に関するアウトソーシングサービスを展開する部門にて法人カスタマーサポート（BtoBのヘルプデスク）プロジェクトにおける下記何れかをお任せします。 ＜プロジェクト運営・企画＞ (1)担当プロジェクトメンバーの進捗把握 (2)メンバーのシフト管理 (3)レポーティング (4)マニュアルの作成 (5)プロジェクトメンバーの教育 ＜事業責任者＞ (1)業務計画作成 (2)対応実績数データの集計・分析・報告 (3)収支管理 (4)顧客折衝 ※ITの専門知識は入社してからの習得でOK！ ※技術的なサポートは外注先や専門部隊にて対応します。 ◆◇◆魅力◆◇◆ ＜教育体制充実＞個人の習得ペースに合わせてOJT期間を調整します！ 入社後〜2週間）まずは座学で会社や業界等の基礎知識をしっかり学びます。3週間目〜3か月）現場OJTとしてトレーナーとマンツーマンで実務を習得します。その方のご経験やスキルによって、プロジェクト実務又は運営企画業務からお任せします。 4か月目以降）徐々にプロジェクトをご担当いただき、独り立ちを目指します。 将来）複数プロジェクトを担当していただくことを期待しています ＜キャリアアップ＞ クライアントのほぼ100%が、一度は耳にしたことのある大手企業や官公庁です。ご支援先の業界も多岐に渡るため、ご自身の介在価値を多く感じることのできる環境です。幅広い知識を身に付け、市場価値を高めることが可能です。受注金額が億単位の大規模案件に携わってキャリアアップを目指せます。 ＜評価制度＞ 当社の評価制度は明確です。社内評価には成果と行動をどちらも組み込むなど明確な基準を設定しており、年齢に関係なく管理ポジションを目指していただくことが可能です。 ＜キャリアパス＞ 同職種でのステップアップ例：リーダー→事業責任者→拠点マネージャー。その他職種（開発・PM・営業・企画・人事など）へキャリアチェンジも可能です。 ◆◇◆数字で見る就業環境◆◇◆ 〇平均残業月／20時間以下 〇有給消化率／80.4% 〇正社員定着率／93.0％ 〇育休取得後の復帰率／97.0% 変更の範囲：会社の定める業務

〜実働7.5時間/土日祝休/残業20時間未満/キヤノングループで福利厚生や働き方は抜群です！（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％）/ジョブローテンション活発な企業でキャリアパスも多様です〜 ■入社後のミッション 幕張BPOセンター内でのコンタクトセンター業務様々なお客様から請け負っています。入社後は社内ヘルプデスクやコールセンター業務をご対応いただきます。請負っている企業は大手企業中心に複数社あり、適性に合わせてご対応いただきます。お問い合わせの受付方法は電話もしくはメールです。 ■組織・研修体制について 基本的にOJTが中心です。 20人以上の非常に大きい組織となっており、30~40代中心でベテラン社員も多く、穏やかで周りに良く気付く方が多いので、安心して入社後もキャッチアップしていくことができる環境がございます。 少ない企業から少しづつ業務について理解いただく中で担当企業数を増やしていただきます。 ■働き方 残業時間20時間未満を想定しております。 有給を取りづらいなどの社内の雰囲気もございませんので、ご安心ください。 ■当社BPOコンセプト： グローバル競争が激化する現在、企業は競争力の源泉となる高付加価値プロセスに経営資源を集中することで、コアコンピタンスをより一層強化することが求められています。経営資源を特定分野に集中投下するためには、その分野を支える周辺分野についての戦略も併せて策定することが必要です。当社では、アウトソーサーの経験を活かした「可視化」と「運用」で、顧客のビジネスの加速を支援しています。

〜ネットワーク等インフラ経験活かす／ゆくゆくはIT企画・セキュリティ推進にも挑戦可／リモートメイン・フレックスと働きやすさ◎〜 ■職務内容： 社内のインフラを中心とした情報システム環境の設計・構築・運用等を担当いただきます。 ・以下の作業管理や、改善点があればその対応をお願いいたします。 　‐社員に提供するクライアントPCの選定からキッティング、PC等のデバイス管理 　‐各利用サービスのアカウント及びライセンスの管理 　‐クライアントに提供するシステムについて一連の業務 ・恵比寿本社や川崎、大阪といった倉庫拠点のネットワークの管理、運用を担当いただきます。 ・社内ITヘルプテスク業務やそれに関わる管理を担当いただきます。 ・今後の社内情報セキュリティ施策の推進にも携わっていただきます。 【情報システム社内環境】 ・クライアントPC : Windows / MacOS ・コミュニケーションツール：Gmail / Google Meet / Slack ・ドキュメント管理 : Google Drive ・ドキュメント作成 : Microsoft365 / Google Docs,Google Sheet ・クラウド：AWS ( EC2 / Aurora / ALB / Elasticache / lambda / S3 等) ・タスク管理 : Backlog ・開発者利用バージョン管理SW：Git / Bitbucket ・IAM基盤 : AzureAD ・MDM : Microsoft Intune ■組織構成： 部長(40代)、育成担当(30代〜40代)：5名、メンバー(20代〜40代)：10名の構成で、良好なコミュニケーションが取れています。 ■魅力点： ・経営陣に近い位置で社内IT活用の業務に従事、また提案などの経験を積むことが可能です。 ・比較的幅広い領域の業務の経験を積むことができます。また業務プロセスの足りない部分があればご自身で改善するまた作り上げていくことも可能です。 ・クラウド・SaaS等最新ツールや最新技術を活用することに前向きな環境で、社員の働きやすさ向上に貢献可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆大手人材系企業の情報システム部担当として、ユーザーやベンダーとのやり取りを中心にご担当いただきます／年休125日・月平均残業15時間と働き方を整えつつ、スキルアップしていきたい方歓迎◆◇ ■職務概要： エンジニアの成長のためのプラットフォームとして成長を支援することを掲げ、「やりたい」を叶えるようにサポートします。 現在はアジャイル方式（スクラム開発）かつフルリモート（顧客都合で出社日が増える可能性有）の環境で業務を行っております。 クライアントやベンダーとやり取りをし、複数のシステムを担当しておりますので今までのご経験を活かしながら活躍できる環境をご用意いたします。 【具体的には】 ・パッケージシステムの設定、管理、ベンダー対応 ・PC関連の社内問い合わせ対応、キッティング ・ユーザーとの社内業務調整 ・ドキュメント作成、修正（運用保守手順書、業務フロー図等） ■担当システム例： ・販売管理システム開発 ・帳票システム ・商品マスタ管理システム ・ID管理システム ※基本的には運用保守対応が主な業務となりますが、同チーム内で開発プロジェクトが立ち上がるタイミングもございます。 ※アジャイル方式での開発、運用が主なため、ユーザーと都度すり合わせをしながら、業務の優先度や提案を行っております。 ※ポジションにとらわれずに活発に意見交換ができるチームです。弊社チーム内へのアサインを前提と考えておりますが、タイミングによっては別チームへのアサインの可能性もございますので予めご了承ください。(基本1人常駐はありません) ■当社の働き方： ・月平均残業15時間以下 ・納期やピークは存在するので忙しい時期もありますが、残業が多い月の補填を別途対応していくことで長期的に働ける環境がございます。男女ともに育休の取得実績があり、子育て世代の方も活躍しています。 ・基本フルリモートですが、入社直後や定例会で出社していただく可能性があります。※今後案件が変わり、フルリモートではなくなる可能性もございます。 ■当社だからできるスキルアップ： アサイン可能な案件が複数ある当社だからこそ身に着けたいスキル・経験によってポジションを選ぶことができます。リーダー経験を積んでいくことや別の言語・環境に挑戦することも可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場の安定基盤／大手企業のヘルプデスク／明確な評価制度で業界経験者も多数活躍／研修制度充実】 国内大手顧客向けBPO事業に関するアウトソーシングサービスを展開する部門にてカスタマーサポート（BtoCのヘルプデスク）プロジェクトの運営・企画をお任せします。 ＜プロジェクト運営・企画＞ (1)担当プロジェクトメンバーの進捗把握 (2)メンバーのシフト管理 (3)レポーティング (4)マニュアルの作成 (5)プロジェクトメンバーの教育 ※ITの専門知識は入社してからの習得でOK！ ※技術的なサポートは外注先や専門部隊にて対応します。 将来的には「事業責任者」として、業務計画作成、対応実績数データの集計・分析・報告、収支管理、顧客折衝を担っていただくことを期待しています。 ◆◇◆魅力◆◇◆ ＜教育体制充実＞個人の習得ペースに合わせてOJT期間を調整します！ 入社後〜2週間）まずは座学で会社や業界等の基礎知識をしっかり学びます。3週間目〜3か月）現場OJTとしてトレーナーとマンツーマンで実務を習得します。その方のご経験やスキルによって、プロジェクト実務又は運営企画業務からお任せします。 4か月目以降）徐々にプロジェクトをご担当いただき、独り立ちを目指します。 将来）複数プロジェクトを担当していただくことを期待しています ＜キャリアアップ＞ クライアントのほぼ100%が、一度は耳にしたことのある大手企業や官公庁です。ご支援先の業界も多岐に渡るため、ご自身の介在価値を多く感じることのできる環境です。幅広い知識を身に付け、市場価値を高めることが可能です。受注金額が億単位の大規模案件に携わってキャリアアップを目指せます。 ＜評価制度＞ 当社の評価制度は明確です。社内評価には成果と行動をどちらも組み込むなど明確な基準を設定しており、年齢に関係なく管理ポジションを目指していただくことが可能です。 ＜キャリアパス＞ 同職種でのステップアップ例：リーダー→事業責任者→拠点マネージャー。その他職種（開発・PM・営業・企画・人事など）へキャリアチェンジも可能です。 ◆◇◆数字で見る就業環境◆◇◆ 〇平均残業月／20時間以下 〇有給消化率／80.4% 〇正社員定着率／93.0％ 〇育休取得後の復帰率／97.0% 変更の範囲：会社の定める業務

【医療×IT／社内の情報システム・インフラ部門をお任せ／残業月20時間程度＊転勤なし】 調剤薬局のチェーン店展開を実施している当社にて、店舗向けのシステム推進および本社(管理部門)向けの基幹システムの推進をお任せいたします。 【業務内容】 ・南山堂ホールディングスのDX推進（情報収集、システム選定、運用構築） ・システムの運用及び運用サポート（調剤システム全般、販売管理システム 等） ・南山堂ホールディングスのインフラ、設備（ネットワーク、ハード）の管理、選定パッケージシステムのため、具体的な開発業務はなく、現場・各部門のニーズのヒアリングから要件確認・定義など、全体最適視点での業務合理化のため、社内コミュニケーション、ベンダーとの折衝など幅広い業務を担当頂きます。 【導入(予定)システム】 ・店舗向けのシステム（調剤システム、販売管理システム） ・本部向けのシステム（医薬品管理のシステム、基幹システムなど） 【組織構成】 現在は4名で構成されております。 内訳：次長1名、課長1名、主任1名、メンバー１名 男女比1:1 【入社後の流れ】 ご自身のご経験と入社したタイミングのプロジェクトによってお任せする業務は変わりますが、DX推進部はチームで業務を進めていくため、OJT形式で業務にキャッチアップしていただきます。 【当社について】 南山堂グループは、平成4年に調剤薬局を主たる事業とした「株式会社 南山堂」を設立。「やさしさ」をキーワードとして地域医療に携わってきました。 その後、総合建築内装業の「株式会社ビッグファイブ」を設立し、事業の拡大を図ってきました。2021年に看板製作事業、旅行事業、印刷事業の3社と合併し、クリニックの開業支援をワンストップで実現する「メディカルシップス事業」の中核として始動しました。 地域医療の一端を担う「調剤薬局事業」を中心に、「メディカルシップス事業」、医師をはじめとする人材紹介事業開発を推進する「メディカルリソース事業」の主要３事業により、より地域医療ニーズに応える幅広いサービスの提供を可能にしています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜グロース市場上場・大手メーカーから直受注のSI／システム検討・要件定義から導入まで幅広く参画／月平均残業12時・フレックス可／技術を大学と共同研究している部署が隣接しております〜 ■概要： ・大手メーカーや大手IT企業向けに、ヘルプデスク業務やその他IT運用・保守等に関する業務に携わっていただきます。 ■業務詳細： ・PC/モバイル/OA機器全般のヘルプデスク ・PCのセットアップ ・PC / モバイルキッティング ・アカウント管理、資産管理 ・利用者向け手順書、QA作成 ・運用保守業務等 ■キャリアビジョン： ・本業務にアサイン予定ですが、技術などを身につけていただく中で、エンジニアとしてキャリアを描くことも可能ですし、プロジェクトリーダーやマネージャーとしてのキャリアアップもしやすい環境です。 ※勿論、ワークライフバランスを軸に就業を続けることも可能です。 ※独自カリキュラムの研修制度や自己啓発支援制度も用意もあるのでスキルアップには適した環境でございます。 ■働き方 ・本ポジションでは、土日祝休み及び夜勤・シフト勤務はありません。 ・月平均残業は12h程度、年休120日のため、プライベートも大切にできる環境です。 ■数字で見る当社 ・有給休暇取得率：72.5％ ・平均残業時間：12時間／年休120日／完全週休2日制（土日祝休み） ・離職率：7.9％ ・新卒者の3年以内定着率：96％ ■組織構成〈ITサービス事業本部〉 ・人数：33名（男女比8：2） ・年代：20代~50代 （年齢層比率：20〜30代：60％／40代：25％／50代：15％） ・中途入社割合：8割 ■当社について 【大手企業（東芝・キオクシア・日立など）向けのソリューション提供】 ・業務アプリケーションや医療システムの開発からインフラ構築、ソフトウェア検証事業、運用・保守支援、AIテクノロジーまで事業展開しています 【AIなど先端技術事業への注力】 ・現在は半導体分野、AI・画像認識・機械学習・自動運転といった先進技術分野にも進出。 【東証グロース市場上場・安定基盤のある経営体制】

■オーティ・コムネットについて 1973年に創業し、オフィスの音声ネットワークからITインフラ全般のトータルソリューションの提供をしております。 ますます高度にますます複雑になるITインフラですが、企業活動には機能向上は欠かせません。ネットワークを中心にサーバ、データベース、アプリケーションなど、全般の設計・構築、運用、監視、保守、管理など広範な領域をカバーしています。 今後も最新のテクノロジーを含めたトータルソリューションや、通信インフラの最適化を通じて、お客様の業績向上につながる「オフィス・トータル・コミュニケーション」を提供してまいります。 ＼ITインフラを支える“縁の下の力持ち”に！／ お客様との窓口として、ITインフラ導入・運用をサポートするポジションです！ 保守運用のサポートや営業事務を通じて、課題解決を一緒に実現していきましょう！ ◎営業・SEとチームで連携！頼られる存在としてやりがい抜群 ◎OJT研修＆社内勉強会で、IT未経験からでも安心スタート ◎お客様の課題整理や見積・提案業務など、幅広くスキルが身につく！ 「ITに興味がある」「人と話すのが好き」そんな方にぴったりのお仕事です。 経験よりも、前向きな姿勢を重視します！私たちと一緒に、お客様をサポートしていきませんか？ ■主な業務内容 故障時の一時受付 導入機器やライセンス更新の手続き（見積・請求業務） お客様の課題整理のお手伝い 機器リプレースや移設等の見積、提案 ■入社後の流れ 入社後、まずは先輩社員に同行しながら、OJT研修を通じて業務を学ぶことからスタート！分からないことがあれば、いつでも気軽に質問してくださいね！ またITインフラの知識に特化した社内勉強会も開催しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜応募要件はITへの興味のみ／リモートワーク・フルフレックス導入／住宅手当など福利厚生抜群〜 ■職務内容： 下記何れかの業務に携わっていただきます。 ・ITシステムへのセキュリティを担う「認証基盤サービス」 ・従業員の業務効率の向上を意識したビジネス環境としての「o365及びBoxサービス」 ・IT機器の管理及びセキュリティを実現する「デバイス管理サービス」 ・ITサポートを提供する「サービスデスク」 ・ITサービスと関連するコストの管理と最適化を行う「ITサービス財務管理」 ・ITサービスを提供するユーザとの関係を管理し、強化を行う「ITサービスの顧客エンゲージメント管理」 ・「ITILベースのITオペレーションの設計」 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■ミッション・期待される役割： ITインフラストラクチャを構築、維持、最適化することで、日立Astemoのビジネス運営の効率化と目標達成に貢献します。 ■仕事の魅力： ITインフラは常に進化しており、クラウドコンピューティング、仮想化技術、自動化などのテクノロジーの最前線に携わることができます。ITインフラは組織の基盤を支える重要な要素であり、その設計、実装、維持管理を通じてビジネスに貢献します。新しい技術やツールを学習する機会が多く、技術的なスキルだけでなく、戦略的思考や問題解決能力も身につけられます。ITインフラの分野は、技術の進化に伴い、常に新しい機会が生まれるダイナミックな分野です。技術的な専門知識とともに、ビジネスへの理解を深めることで、さらに多くのキャリアチャンスが開けます。 ■当社の強み： ・年間売上1.6兆円以上、EV車用のモーター・インバーター部品で世界シェアトップクラスを誇ります。　 ・世界初の自動運転レベル3を達成した「ホンダ・レジェンド」の自動運転技術の製品開発に成功しています。 ■当社の特徴： ・当社は完成車メーカーをお客様とし、様々なモビリティの部品を開発／製造／販売する「独立系Tier1サプライヤー」です。 ・2021年に日立製作所と本田技研が提携し、もともとの4社のメーカーが合併して「日立Astemo」が設立されました。国内で初となる独立系メガサプライヤーとしてモビリティ業界・世界中から注目を集めている会社です。 変更の範囲：本文参照

【地元で安定して就業したい方/社員定着率98％/育休後復帰率100％】 ■業務内容（例）： ・システム導入後のヘルプデスク ・システム維持保守 ・システム定期メンテナンス ※環境…Excel、VBA、Word、PowerPoint、Azure、AWS、Windows、Linux、Oracle等 ※ご経験に応じてポジション、待遇を検討させていただきます。 ■ポジションの魅力： ◇年休122日（土日祝）、残業平均は月20時間、福利厚生も充実しており、長期就業がしやすいです。（定着率98％） ◇上流工程から下流工程まで参画できる案件も豊富にあります。 身に着けたい技術を突き詰めることができ自身に合ったキャリアを形成できる環境です。 ■スキルアップ制度： ・各種専門団体との連携（TOEIC(R)や技術関連の協会など）を主軸に、研修センターを全国に設置。 ・全国各拠点での教育研修実施環境を整備しており、入門〜上級まで将来を見据えた技術習得を支援します。 ・Webでの学習コンテンツ（e-ラーニング、推奨資格の模擬試験の提供）、各種研修（階層別）、語学学習コンテンツ、マネジメント、ヒューマンスキル向上につながる内容もあります。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ ■希望に応じたキャリアパスが可能： ・取引先企業は全国800社以上の上場大手優良企業です。プロジェクトも多岐に渡っているため自分の志向やキャリアに合わせ、転職することなく様々な業務を選ぶことができるのが特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜明治11年創業の歴史ある上場メーカー／消防用ホースや自動車用シートベルトなどインフラ・安全製品に強み／大阪本社〜 ■業務概要： 情報システム部門での、PC・ネットワーク関連担当としての業務をお任せします。 ■具体的な業務： ・パソコン　キッティング作業 ・社内からの問い合わせ対応（パソコンの不調、Office等業務アプリケーションについての問い合わせ等） ・将来的に、システムの提案や導入業務 ・将来的に、ネットワークトラブルの対応 ■入社後教育： ・情報システム部内でのOJT ・必要に応じて社外セミナー参加 ■1日のスケジュール： 8:45〜9:00　メール等、エンドユーザーからの申請・依頼確認 9:00〜12:15　申請や依頼に基づき対応 12:15〜13:00　昼休憩 13:00〜17:30　問い合わせ対応、パソコンキッティング作業 ※合間に、打ち合わせや資料の作成、台帳の整備作業など依頼することがあります ※主に4月〜10月はパソコン入れ替え作業の繁盛期になるので、その期間はパソコンのキッティング作業に従事いただきます ■当ポジションの魅力： ・自動車業界のシステムに関する知識が習熟できます。 ・社内SEとしてのキャリアを形成できます。 ■配属部門の強み： ・日々変化するITのニーズに応じるために、新しいことにチャレンジすることができます。 ・業務上の課題解決に向けて、なぜそれが必要かという背景を理解し、実現するためにどのようなシステムが必要かという、論理的な思考が身につきます。 ・仕事の中で挑戦・実現したいことがあれば、承認をもらいやすい環境です。 ■職場の雰囲気： 上下関係に縛られず、自由に発言や相談ができる環境です。 本人の希望に沿い、休暇も取りやすく、都合が良ければ週1〜2日程度在宅勤務が行えます。 変更の範囲：会社の定める業務

【将来的に開発エンジニアまたはインフラエンジニアを目指していただくポジションです】 ■業務概要： 大手通信会社様内ヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。 ■業務内容： ・電話での一次対応、および二次切り分け ・サーバの定常監視 ・手順書に従ったオペレーション遂行 ■働く環境について： ・ベテランエンジニアからのフォローを受けながらの業務が可能です ・長時間の残業も少なく、ワークライフバランスを整えられます ・業務に慣れればテレワーク可能（週2〜3ペース） ■保有案件について： エンドユーザーから直接任されるプライム案件が約60％、その他40％のうち大半が大手SIerが任された大規模プロジェクトに参画している案件となっています。幅広く案件を保有しているため、個人の希望、能力に合わせて成長できる案件をアサインしていきます。 ■当社の魅力： ＜大手の安心感あり＞ ・業界売上No.1　・東証プライム上場 ・プロジェクト数6000以上 ・グループ社員数2万4000名以上 ・取引社数800社以上 ＜安心の労働環境＞ ・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり ・年間休日122日・平均残業15h・定着率98％ ・ドレスコードフリー（TPOに合わせて頂く場面もあり） ＜その他魅力情報＞ ・英語を活かせるプロジェクトあり ・自社開発センターでの勤務（受託契約）または受託案件あり ・プライム案件・長期プロジェクト多数 ・チーム制のプロジェクトがメイン ・テレワーク案件あり ■柏支店について： 柏支店は、みなさんが能力を最大限発揮できる支店です。 職場は集中力を高めやすく、エンジニアへの丁寧なフォロー体制が根付いており、離職率が低いことが支店の特徴です。 リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も働きやすい環境です。プライベート（例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど）で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実します。 変更の範囲：会社の定める業務

【安定して就業したい方/社員定着率98％/育休後復帰率100％】 ■業務内容（例）： ・システム導入後のヘルプデスク ・システム維持保守 ・システム定期メンテナンス ※環境…Excel、VBA、Word、PowerPoint、Azure、AWS、Windows、Linux、Oracle等 ※ご経験に応じてポジション、待遇を検討させていただきます。 ■ポジションの魅力： ◇年休122日（土日祝）、残業平均は月20時間、福利厚生も充実しており、長期就業がしやすいです。（定着率98％） ◇上流工程から下流工程まで参画できる案件も豊富にあります。 身に着けたい技術を突き詰めることができ自身に合ったキャリアを形成できる環境です。 ■スキルアップ制度： ・各種専門団体との連携（TOEIC(R)や技術関連の協会など）を主軸に、研修センターを全国に設置。 ・全国各拠点での教育研修実施環境を整備しており、入門〜上級まで将来を見据えた技術習得を支援します。 ・Webでの学習コンテンツ（e-ラーニング、推奨資格の模擬試験の提供）、各種研修（階層別）、語学学習コンテンツ、マネジメント、ヒューマンスキル向上につながる内容もあります。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ ■希望に応じたキャリアパスが可能： ・取引先企業は全国800社以上の上場大手優良企業です。プロジェクトも多岐に渡っているため自分の志向やキャリアに合わせ、転職することなく様々な業務を選ぶことができるのが特徴です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ソフトバンクGr/福利厚生充実/在宅勤務可/スーパーフレックス制度/確定拠出年金/財形貯蓄制度/従業員持株会/〜 ●国内でも有数のデータセンターを自社保有している企業です。 　国内で自社のデータセンター（自社の建物）を持たれている企業は少なく、都市型のデータセンターを保有している点も強みとなります。 ●コアタイムを設定しないフレックスタイム制を導入。 各社員が業務の状況、及びご本人都合に応じて、始業時刻・終業時刻を変更することで、メリハリをつけた働き方ができます。 ■主な業務 【変更の範囲：会社の定める業務】 ・サービス品質管理 ・運用業務品質改善 ・運用サービスの研鑽/付加価値向上 ・トラブル時のエスカレーション対応/関係部署との連携 ・新データセンターのサイトオペレーションスタッフの調達と運用実装 ・新規/既存顧客の営業支援 ■具体的なアサイン（予定）業務 ・サーバー構築レベルアップ等常駐業務委託スタッフのサービスレベル向上 ・現地運用サービスの運用設計 ・常駐業務委託スタッフ運営管理 ■仕事の魅力 IDCフロンティアは「顧客入館不要」のデータセンターです。この「顧客入館不要」= お客様に来館していただかなくても良いデータセンターサービスを提供しているのが我々サイトオペレーション部です。 新データセンターやグループ会社も含め「顧客入館不要」を拡大、日々新しい事に挑戦し、常駐業務委託スタッフとともにお客様にとってより良いデータセンターサービスを提供できる事が魅力です。 ■企業概要 当社は1986年設立のデータセンター事業者。ソフトバンクグループ100％子会社。首都圏、東日本、西日本で大規模データセンターを運用し、ネットワークセキュリティや運用監視を含む高品質のデータセンターソリューション、クラウドコンピューティングおよびストレージサービスを提供しています。 ■新卒/中途の割合 新卒/中途にかかわらず、新入社員であっても意見や希望を話しやすい雰囲気です。（新卒：38%/中途:62%）

◆昭和38年創業の老舗企業／月残業10時間／転勤なし／お客様の役に立っていることを実感できる／配属部署は、全員中途入社の方の為、馴染みやすい環境◆ ■業務内容：法人向けのネットワーク機器サポート業務をお任せします。 ・PC・サーバー・ネットワーク機器のキッティング及び、お客様先での設置作業 ・アクティブディレクトリー・LAN・VPN等の設計構築、ネットワーク機器の障害対応 ・機器発注、機器セットアップ、納品、設置環境カルテ制作、 トラブル対応、動作確認調査 入社後、慣れるまで先輩社員が同行しますのでご安心ください★ お客様と直接コミュニケーションを取りながら行なう仕事なので、感謝されることも多く、やりがいを感じていただけると思います。 将来的にはサポート業務だけでなく、お客様の要望に応じた、提案やコンサルティングなど業務の幅を広げていくことが可能です。 ■担当エリア： 広島市内および近郊地域をご対応頂きます。基本的に移動時は社用車を使用しますが、一部電車やバス移動もございます。 ■働き方について： 夜間対応、深夜残業、緊急の呼び出しは原則ございません。 夜間しかネットワークを止められない場合のサーバーの入れ替えなどの際は発生いたしますが、年に数回程度です。 ■組織構成： 3名（40代2名、20代1名／男性のみ）が在籍しております。 全員中途入社の方の為、馴染みやすい環境です。 ■中途入社者からの声： ・お客様としっかりコミュニケーションを取る業務ですので、やりがいにつながります ・家賃手当や転勤なしなど腰を据えて長く働ける環境があります 変更の範囲：会社の定める業務

■□居住地不問！／残業平均約5.7時間／男女共に育休取得実績100％／国内10社のみの「AWSプレミアコンサルティングパートナー」認定企業であるクラスメソッドのグループ会社 ／副業OK□■ グループ企業であるクラスメソッドが提供する AWS 総合支援「クラスメソッドメンバーズ」にて、AWS のテクニカルサポートをご担当いただきます。 ■業務内容： ・AWSのサービスや各機能の中から、主に以下サービスに関する How to や仕様に関する質問、障害調査、トラブルシューティングのお問い合わせをご対応いただきます。（一日の対応件数は5〜10件） ・RDS, DMS などの Database関連製品 ・Opensearch, Glue などの Analytics関連製品 ・お問い合わせに関するお客様環境の確認・調査・検証 ・障害に関するお問い合わせ対応 ・お客様に代わり運用保守を行うオペレーション代行 ■ポジションの特徴： ・ AWS を自由に検証できる環境(費用は会社負担)があり、個人では難しい技術検証や調査を行う事が可能 ・ クラスメソッドのエンジニアが構築した環境に触れる機会、またエンジニアとのやりとりから設計例や構築例の知見が得られる ・ オウンドメディア「DevelopersIO」では、問い合わせ対応で得た知見をブログ記事にしてアウトプットする事が可能 ※クラスメソッドが運営する技術ブログ「DevelopersIO」とは 掲載本数3万本以上 月間300万PVの技術ブログです。各社員は問い合わせ対応で得た知見や、調べた新しい技術をブログ記事にしてアウトプットしており、エンジニアの良い自己研鑽の場にもなってます。 ■就業環境： ・原則リモートワーク(在宅勤務)で、北海道から沖縄まで全国各地で勤務可能 ・3 拠点(日本、ドイツ、カナダ)の時差を利用している為、深夜作業無しで 24 時間 365 日の体制を実現 ・月の平均残業時間は 5 時間以下、基本土日祝休みで休日出勤は数ヶ月に 1 日程度 ・AWS 認定試験の受験料は何回でも全額補助、学習教材の会社補助有り ・別サービスを扱うチームへの異動や、構築・開発チームへのキャリアチェンジ、クラスメソッドへの転籍にもチャレンジ可能

★複数プロジェクトの取りまとめ／福利厚生充実／所定労働時間7.5h／残業時間15.5h／キャリアパス多数／副業可／資格取得支援／カフェテリアポイント(12万円以上/年)★ ■業務内容： 大手企業や大学等を中心としたクライアント向けのシステム運用やヘルプデスクプロジェクトを取りまとめるITサービスマネージャーとして活躍いただきます。 同社の創業から強みにしている保守領域において、顧客のDX化における課題解決に向けた提案を行っていただきます。 ■業務詳細： 顧客企業における様々な様々な課題に対して、課題解決のサポート／提案を行っていただきます。 ・NW/クラウドインフラ提案支援 ・サーバー・NW構築設計の支援 ・クラウドサービス導入の支援 ・運用保守サービスマネジメント ・既存業務の改善支援 ■プロジェクト例： 顧客は、大手通信キャリアを中心に、SIer・大手ITベンダー・飲料メーカー・大学・監査法人・公共系など。 ・公共インフラシステム更改PJにおけるPM支援業務 ・インフラ運用保守チームの業務改善PJ ・クラウドシステムの提案導入支援 ■魅力ポイント： 大手通信キャリア様を中心に、大規模プロジェクトにさまざまなポジションで参画することが可能です。プロ ジェクト参画を通じ信頼獲得をすることで、顧客とプロジェクトを立ち上げられるシニアコンサルタントを目 指すことができます。 ■同社について： ●キャリアパスの豊富さ◎ 働きやすさやキャリアパスを最優先に、エンジニア専門の人事部を設立。社内異動制度やフォロー面談などキャリアプランや学びたい技術をサポートする万全な体制。 ●福利厚生の充実度◎ 福利厚生アウトソーシングへの加入／カフェテリアポイント年間12〜18万円相当／持株会／積立貯蓄／財形制度／ライフサポート制度／在宅勤務制度など。 ●事業の多角性・地方創生への取り組み 人材派遣のイメージが強いですが、SI事業にも注力しており、元請け×自社内開発で幅広い業界の大手企業よりプロジェクトを受託。地域創生にも注力しており、自治体との共同プロジェクトや防災に関する自社サービスも開発。 変更の範囲：会社の定める業務

【一次請け/キャリア支援制度充実/残業少なめ/有給消化率高/働き方◎】 ☆マネジメントよりもゼネラリスト志向の方にお勧め！ 当社主要顧客である、創業120周年を迎える専門商社の社内SEの求人です。 設立以来、同社の情報システム業務をすべて代行しています（請負）。 抜群の信頼関係の下、同社の情報戦略の立案から、個々のプロジェクトを推進・実現し、各情報システムの運用から保守までのすべてを一貫して請け負っています。 ■業務内容（詳細） ・基幹システムリプレース/改修等の要件定義〜開発、プロジェクト推進、管理 ・ヘルプデスク業務：基幹システムの他、Office365、様々なシステム、ITツール等に関する問合せに対応 ・システム運用：特定得意先の入出荷業務（EDI運用）、月次処理等 ・その他：IT資産/アカウント管理、PCキッティング作業等、業務は多岐にわたります。 ■組織構成 部長1名、メンバー4名で構成されています（男性3名・女性2名）。 ■教育制度 課長を中心に、先輩メンバーから丁寧に教えていただけます。 出来ることから着手し、少しずつ対応範囲を広げていただくイメージです。 ■キャリアステップ 役割等級人事制度を導入しています。目標設定を半期毎に行い、業績考課を年2回・能力考課を年1回、上長面談だけでなく、社長とも面談を行います。社員1人ひとりが自らの希望を会社に直接伝えることができ、長期的なキャリア形成を実現します！ ■仕事のヤリガイ お客様の経営戦略や事業戦略を理解した上で、業績UP、業務プロセス改善、コスト削減等につながる最適なITシステムの導入を検討し、提案します。経営層に近い立場で会社経営に影響を与える仕事に携われます。 お客様の社員サポートは、ヘルプデスクとして様々なITツールの問合せやトラブルに対応し、お客様から頼りにされ、直接感謝される場面も多く、やりがいの一つとなります。 また、お客様のIT・システム戦略といった上流工程に関わったり、外部ベンダーをコントロールしながらプロジェクトをマネジメントしたり、業務の幅が広いので技術以外の知識、経験を積んでいくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・月残業20時間程度／年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です〜 ■概要： ・新規商談立上げに伴うリーダーを募集します。サービスデスクやシステム運用対応を行って頂きます。 また、日々のシステム運用を実行し、運用状況の報告、マニュアル作成や継続的な運用サービス改善を実行・提案します。 ■具体的な業務内容： （1）システム運用業務（サーバ、N/W稼働監視、バックアップ監視等） （2）IT資産管理業務（パソコン、スマートデバイスのキッティング、利用状況監視、パッチ適用管理、故障対応、OS・導入ソフトウェアのバージョンアップ等） （3）ヘルプデスク業務（パソコン、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応、セキュリティ関連対応、情報発信等） ■組織構成： ・PJ全体の人数：2〜5名 ・配属先チームの人数：2〜5名 ・組織体制：マネージャー1名、SM1名、リーダー1名、メンバー3名 ・配属先メンバー構成： 男性3名、女性1名 ・平均年齢：40歳 ※協調性高く、穏やかで優しい社員が多いです。 ■働き方： ・月の平均残業は20時間程度かつリモート勤務可、産休や育休・他福利厚生なども豊富にあるため、働きやすい環境です。 ・プロジェクトによって異なりますが、土日祝休みの働き方や、シフト勤務の場合にも、前もって休みを抑えるなど、柔軟な働き方が可能です。 ■キャリアパス： ・リーダーとしてご経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■充実した教育制度： 同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 変更の範囲：会社の定める業務