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クオリカ株式会社
栃木県小山市横倉
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650万円~899万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
学歴不問
【TISインテックグループ会社/福利厚生充実/平均残業時間16.1h/日本を代表する企業との取引実績多数】 ■職務内容: 自社運営しているヘルプデスク業務チームのリーダー・マネージメント業務(案件の対応分類・顧客折衝・ヘルプデスクの運営企画等) 今後ヘルプデスクをはじめとする IT業務のアウトソーシング市場需要は増加する見通しです。その一方でDX化の加速により、ヘルプデスクへはAI活用検討が急速に進んでいます。 クオリカでは現在 50名強規模のヘルプデスクを運営していますが、AIを活用した業務見直しや変革へ組織と自身が共にチャレンジし成長できるポジションです。 ■同社について 同社は国内第1位、世界第2位の建設機械メーカーであるコマツの情報システム部門から独立したSIerです。平均勤続年数10年以上、退職金/住宅補助制度(支給基準は同社規定による)/時短勤務制度など福利厚生が充実しており、長期安定的に就業できる環境が整っています。 ■数字で見るクオリカ株式会社: ・平均残業時間 16.1h ※2024年度 ・有休取得率 71.9% ※2024年度 ・平均年齢 41.3歳 ※2025年4月時点 ・認定:くるみん、えるぼし、健康経営優良法人 等 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アクティアス
東京都港区赤坂ミッドタウン・タワー(37階)
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ITアウトソーシング 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
◆面接1回/業界・職種未経験歓迎/年休125日/月平均残業10〜15H※基本定時退社/資格取得率100%/オフィスワーク未経験や文系出身などITの知識ゼロで入社した社員が90%以上◆ ■業務内容: お客様先に導入されているゲーム/アプリ/システム/ネットワークが安定して稼働しているか、インフラ運用/テスト業務/ヘルプデスクを経験しながら、サーバーエンジニアとしてスキルアップをお願いします。ITの知識やスキルを身につけて、ゆくゆくは開発・設計にもチャレンジ可能です。 ■研修制度 本社で3週間の導入研修を実施します。パソコンの電源の入れ方やタイピングの練習など基礎から専任の講師がお教えするのでIT未経験の方も安心して就業いただけます。資格取得を目標にした独自のカリキュラムや代表が講師を務めるビジネスマナーの講座もあります。 研修後は先輩社員のいる10〜20名程度のプロジェクトチームに配属となります。少しずつ仕事を教えてもらいながらステップアップできます。 ■未経験入社者の前職: アパレル・化粧品販売、教育関係、営業、事務、自動車整備士、介護、建設関係、飲食関係、ホテル関係、フリーターなど ■魅力: ・特別な資格や経験がなく将来に不安を感じていた社員も着実にスキルを身につけています。 ・1つの資格を取得するごとに月1万円の手当を支給されます。マンツーマン指導で全社員がITエンジニアの登竜門的な資格に合格しています。 ■就業環境: ・転勤はありません。 ・基本的に定時退社で残業はほとんどありません。平日もプライベートも充実できます。 ・年間休日125日/プロジェクト先により勤務形態が異なります。 ・出産育児休暇があるので、結婚、出産後も安心して働けます。 ・みんなで手作りしたオフィスには、ゲームをしたり漫画を読んでくつろげるスペース、自習ペースなどを完備しています。案件が異なり普段は別の職場で働く社員とも定期的に交流ができ、同年代の仲間と切磋琢磨できる環境です。 ■当社について: 当社は、日常生活に欠かせないネットワークやサーバといったITインフラを支えるIT企業です。2017年2月に設立し、5年間で社員数300名にまで成長しました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ジャステック
東京都中央区日本橋茅場町
茅場町駅
システムインテグレータ ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
★残業ほぼ0!夜勤はあり・その分休みも多く働きやすい環境★取引先は大手企業◎安定基盤★ ■担当業務: サービスデスク/ヘルプデスク サービスデスクとはシステムの不具合や、技術サポート(フィールドサービス)などのユーザーの問い合わせに対応する窓口業務です。 ■職務の特徴: 既存のマニュアルに沿った作業(または、オペレーション)や他部署との連携が連携が求められるポジションとなります。お客様とのコミュニケーションをとる必要性が高いサービス業などに従事していた方は、ご経験を活かしていただけます。 ■魅力点: ★常に業務がある業態/取引先は大手企業なので安定★ 大手企業から「ヘルプデスク」を委託されておりますので、安定的な収益があるところが強みです。 企業の情報システムは、安定したシステム基盤により支えられているため、将来的にもずっと必要になってくる仕事となり、需要がなくなりません。 ★残業ほぼ0!夜勤はありますがその分休みも多い、働きやすい環境★ 常に動いている業務のため、夜勤が発生する可能性もございますが、「2日夜勤があったら3日の休みが発生する」「残業はほぼ0時間」と、社員の働きやすさは十分に配慮されている環境です。またシフトは1か月前に決まるため、予定もたてやすい環境です。 ■働き方: 労働時間を徹底的に管理している為、残業はほぼ発生いたしません。 勤務形態は週5日のシフト勤務となり、8:30〜17:00の日勤のほか、16:30〜翌9:00の夜勤も発生いたしますが、夜勤は2日分の勤務とみなされる形となります。
NCD株式会社
東京都品川区西五反田
不動前駅
350万円~549万円
システムインテグレータ, ヘルプデスク スーパーバイザー
〜創立以来(57年間)「黒字経営」の安定性◆プライム案件8割◆家族やプライベートを大切にできる環境◆オンライン面接で完結◆残業月15.6h程度〜 ・東証スタンダード上場。設立57年を超える国内で最も歴史ある独立系SIerの1社。大手企業との長期取引から安定性◎働きやすさも抜群です。 ・IT企業では珍しい、自転車のパーキング事業を拡大中。機械式駐輪場業界トップの実績があります。 ・平均有給取得率87.0%、定着率95%とワーク・ライフバランス◎オンオフメリハリのある働き方が実現できます。 ■業務概要 パナソニックグループなど様々な業界と取引(売上の約8割がエンドユーザーと直取引)がある当社にて、プロジェクトリーダー業務をご担当いただきます。 顧客先購買システムのヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーを想定してます。 ■顧客先システムのヘルプデスク対応 ・基幹システムや各種Microsoft製品、PC関連の問い合わせの対応(メール・電話) ■ID管理オペレーション対応 ・各種システムのIDの登録、変更、削除、棚卸のオペレーション対応 ・手順書作成、更新 ・IDに関するユーザー問い合わせ対応 ■上記のヘルプデスクまたはIDオペレーションチームのプロジェクト運営・管理業務全般をご担当いただきます ・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整 ・課題解決や品質向上を立案、実行 ・メンバーマネジメント(メンバー評価、目的共有、勤怠管理、教育) ・業務効率化 メンバーとの信頼関係を構築し、チーム全体が主体的に物事を考え、アイディアを出しあえるような環境づくりをしていただきたいと思います。 ■魅力ポイント: ・企業の魅力…国内屈指の歴史ある、独立系SIerとして大手企業様と長年の信頼を頂いております。高砂熱学工業様、メットライフ生命様や東京ガスグループ様など、大手企業と50年以上の長期的なお取引を継続しております。売上の8割が直請け案件となっており、安定した黒字経営が強みです ・環境の魅力…働き方改革に力を入れ、業界平均が10%と言われる中、離職率5.3%と低い数字を実現。また、平均有給取得率は87.0%とオンオフメリハリのある働き方が実現できます。 変更の範囲:無
株式会社AltX
東京都港区三田(次のビルを除く)
300万円~399万円
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜京セラグループのSIerで未経験歓迎・データセンター運用保守をお任せ〜 ●IT業界未経験からインフラエンジニアを目指せるポジションでございます ●契約社員スタートですが、最短3か月で正社員登用の実践がございます ●一人勤務はなく、ペアで業務遂行するため安心して業務いただけます ●クライアントとの対応にて英語活用の機会があります ■業務内容: 大手通信キャリアのデータセンター運用保守業務をお任せいたします。 お客様の大事なサーバを預かっている施設の保守保全業務となり、お客様企業にとってなくてはならない施設を守る。縁の下の力持ちの様な大切なポジションをお任せいたします。 ■仕事内容: ・来客対応(入館証の申請・管理等)※簡単な英語対応あり ・来客情報の入力 ・サーバ運用監視 ・定期的なバックアップテープ交換、定時巡回 ・データセンター内の簡単なご案内 ・資料の修正(指示通りの作業)等 【勤務例】 ・9:00〜17:30 ・12:00〜20:30 ・17:00〜9:15 ※1日の最低実働7時間30分 ※深夜帯は仮眠時間もございます。 ※障害発生時は稼働するため仮眠時間は勤務時間に含みます。 ■正社員登用制度: 契約社員を対象とした正社員登用制度が年2回あります。(4月・10月) ※長期雇用を前提としているため、多くの方が制度を利用し正社員へ登 用されています。(7〜8割が正社員に登用) ※未経験でも2ヶ月以内に資格取得(CCNA、LPIC、LinuC、基本情報技術者試験など)を取得された方は、3ヶ月で正社員登用の実績があります。 ■魅力点: ・充実した教育/研修体制…京セラグループがかねてから人間力向上に力を入れているように、当社も社内研修、現場研修、104種の資格取得支援制度など技術力と人間力を鍛えられる様々な研修が用意されています。 ・安定した就業環境…残業時間は月平均15時間程度と働きやすい環境を整えています。 ・希望に沿ったキャリアパスの提案…希望次第では、技術的に高度な案件や、ベンダに発注する立場として要件のとりまとめ、プロジェクトをコントロールする立場などで活躍することができます。 その他にもスペシャリスト、チームリーダーなど様々な領域でキャリアを積むことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
コムテック株式会社
神奈川県小田原市城山
400万円~499万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜第二新卒歓迎/業界未経験歓迎/職種未経験歓迎/年休125/残業ほぼ無/週3在宅〜 ■未経験からでも活躍できる理由: ◇ITの基礎知識、スキルが身につく! ・基本となるサーバー運用保守やヘルプデスクを経験可能。 ・平均3〜5年でジョブローテーションがあり、多彩なスキル習得・幅広いキャリアプランの実現可能。 ◇社内での教育システムが充実! ・手順書に沿って業務説明やOJTにて、各種システム、機器の操作方法を教育。 作業を行う手順やツールも整備されています。 ■業務詳細: ※ご経験に合わせて、少しずつお任せしますのでご安心ください。 【サーバー運用保守】 サーバーの安定稼働のために必要な維持、保守対応を実施しています。 ◇サーバー維持対応(リソース調査、集計、対応調整等) ◇依頼受付及び、システム設定作業 ◇運用関連資料の修正 ◇サーバー障害発生時の一次対応(正常性確認、担当者への対応依頼、障害状況メール送信) ◇インシデント起票及び、対応共有 ◇月次報告資料作成、状况報告(件数集計、トピックスまとめ) ◇打ち合わせ、定例会の参加 ◇業務改善(手順の標準化、対応共有、創意工夫) 【システム系ヘルプデスク】 エンドユーザーが利用する大手自動車部品シスデムの問い合わせ対応を実施しています。 ◇インシデント、問合せ受付及び回答対応(電話、メ-ル) ◇インシデント、問合せ対応の起票、対応内容の共有 ◇エンドユーザーへのシスデム基礎教育、説明 ◇月次報告資料作成、状況報告(件数集計、トピックスまとめ) ◇打ち合わせ、定例会の加 ◇業務改善(手順慓準化、対応共有、創意工夫) ■チーム構成: チームは3名(社員2名、協力会社1名)で、仲間と一緒に助け合いながら業務に取り組めます。 ※20代30代が活躍中! ■キャリアプラン: 1〜2年目はメンバーとして業務知識を身に付け、3年目以降は業務リーダーへ昇格。 リーダー経験を積んた後は、身に付けたスキルをもとに別業種へのローテーションや、マネージャーを目指すことも可能。 ■当ポジションの魅力: ◇中途社員も多く、交流の機会や社内イベント多数! ・名古屋支店では年に10名程度のキャリア採用者が入社。月に1度のミーティングで交流しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オージーエヌ
愛知県岡崎市真宮町
300万円~649万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜文系からエンジニアを目指せる◎第二新卒・未経験歓迎〜 ≪働き方の改善≫年休122日/土日休み/服装自由/フルフレックス/転勤なし ■業務概要: CAD運用管理業務をメインに、取引先のネットワーク環境の構築、IT機器の管理などの業務も担当いただきます。 ■入社後のサポート体制: 入社後は基本的な知識を2〜3ヶ月の間、岡崎本社にて座学と実習で身に着けます。その後同社と取引のある大手自動車部品メーカー等への配属を予定しています。取引先へはオージーエヌのチームとして配属となる為、1名のみで配属されることはございません。困ったことがあればすぐに聞ける仲間がいるので安心して下さい。 ■業務内容: ・CAD環境の運用/保守(CADソフトの導入・導入後サポート・ライセンスの管理など) ・ヘルプデスク(CADについての問い合わせ対応・ITインフラに関するサポート窓口) ・セキュリティ対策(ネットワーク環境の構築〜保守) ・IT機器運用管理(サーバやPC、周辺機器の管理・修理依頼の対応など) ■キャリアアップ: 未経験でも先輩社員がしっかりとサポートさせていただくので、まずは、CADの運用・保守業務から始めて、将来的には自社のサーバやネットワークの設計・構築にもチャレンジができます。運用担当者から設計・構築などの上流工程にインフラエンジニアとしてキャリアアップや、ゆくゆくはメンバーのマネジメントなどもお任せいたします。 ■職場環境: (1)同社は働きやすい環境で、スタッフの仲が非常に良い環境です。若い従業員が多く、縦割りの人間関係がなくフランクでありながらも、互いに切磋琢磨しあう立場にあります。 (2)就業時間はフレックス制で、服装も自由です。また、配属先に応じて在宅勤務も実施しております。個性・能力を伸ばし、「やりたいこと」に積極的に取組むことができます。 (3)個人の頑張りをきちんと評価します。自身で立てた目標の達成度が評価となります。無理な目標ではなく、自分が頑張れれば達成できる数値目標を上司と一緒に立てていきます。 (4)業務関係はもちろん、日常にも及び、休日のオフィスを趣味のために開放し、要望によりタイ語や英語といった語学研修も行う、社員の夢の実現のためのサポートがあります。 変更の範囲:会社の定める業務
クオリティソフト株式会社
宮城県仙台市青葉区国分町
400万円~699万円
ITコンサルティング, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【自社開発のIT資産管理ツールやセキュリティ製品・サービスのヘルプデスク/クラウドサービスやパッケージソフトの開発・販売企業】 ■業務概要: 国内シェアNo.1のクラウド型セキュリティサービスを開発するIT企業の当社にて、自社開発のIT資産管理ツールやセキュリティ製品・サービスのヘルプデスク業務をお任せします 【具体的には】 ヘルプデスクチームにて、問い合わせについての対応業務をご担当いただきます。役割に応じて以下の業務を行っていただきます。 ・自社製品・サービスの問い合わせ対応:販売パートナーや顧客から、メールや電話での問い合わせに対応します。 ・問題の一次切り分け、開発部門へのエスカレーション:問題の再現調査や一次切り分けを行い、開発部門にエスカレーションしクロージングまでの 管理を行います。 ・販売パートナーとの情報共有:問い合わせ数や対応状況などを販売パートナーへ共有し、クロージングを推進します。問い合わせ状況の資料作成、対策の検討、対応の依頼などを行います。 ・顧客満足度向上のための活動:問い合わせの回答時間の短縮や、背景を読み取り適切な対応して顧客満足度向上のための施策検討、推進を行います。 ■キャリアパス 業務習得後、将来的にはトレーナーや教育担当としてご活躍いただきます。 ■組織構成 ヘルプデスクチームは仙台5名、白浜本社4名のチームです。 仙台は20代が多く、白浜は30〜40代がメイン層となります。 基本的には仙台での就業となりますが、年1回程度メンバーフォローのため本社へ行くこともございます。 ■製品・サービスについて https://www.qualitysoft.com/product/ 同社クラウドIT資産管理ツール「ISM CloudOne」について: 75000社以上に導入され、7年連続国内シェアNo.1です。これは、まだクラウド市場が未開拓であった時にいち早く同サービスの開発・参入に成功し、大手顧客を始めとした多くの顧客を最初に獲得できた事が背景となっています。 また、商材の強みとしてエンドポイントセキュリティを担っており、完全クラウドで国際化にも対応している(オンプレミスの場合海外端末は別になる)ため海外顧客含めて利用できる点も他社でカバーできない強みとなっています。 変更の範囲:会社の定める業務
ポスタス株式会社
東京都中央区築地
新富町(東京)駅
350万円~799万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング, ヘルプデスク スーパーバイザー
【導入数月間1000店舗超!/顧客の効率化・DX化を実現するPOS+のカスタマーサポート/年休123日/福利厚生充実◎】 ■仕事内容 カスタマーサクセス部門では、『POS+(ポスタス)』(クラウド型POSサービス)を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。 当該部門において、カスタマーサポート業務の統制を担当していただきます。 リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。 カスタマーサポートの領域においてお客様の快適なサービス利用を支える重要なポジションであり、サポートの品質向上により顧客満足度の維持・向上に貢献いただけます。 <具体的には> 自社プロダクトのカスタマーサポート業務(主にコールセンター/オンサイト保守)の統制担当 ・コールセンター(内外)の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行 ■当ポジションの魅力: ポスタスは飲食店等の店舗運営におけるライフラインとも言える重要なソリューションを提供しています。 システムやデバイスのトラブルや操作のお困り事は店舗運営に直接的な影響を及ぼすため、迅速かつ丁寧なサポートが求められます。 最高品質を求められる環境においてオフラインを含めたサポート領域のスキル習得を図れる業務です。 ■組織体制:Make Smiles Sales統括部74名 営業組織とカスタマーサクセスの組織に分類されております。※各チーム4名〜7名の構成 ▼営業:総勢47名 ・東日本営業:17名 ・パートナー営業:10名 ・西日本営業:20名 ▼カスタマーサクセス:総勢27名 ・企画・業務設計:4名 ・カスタマーマネジメント:11名 ・カスタマーサポート:12名 ■社風: 全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風です。 自身の担当業務だけにとらわれず、手を上げれば幅広く業務を担当することができるためご自身のキャリアを広げていきたい方へはおすすめです。
株式会社アウトソーシングテクノロジー
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
350万円~649万円
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) ヘルプデスク
〜テスター経験者歓迎/エンジニアの方のご希望に最大限沿った形でのアサインを考慮致します〜 技術者派遣・請負開発によるテクノロジー支援を行っている当社にて、各顧客へアプリケーション及び自社製品の提案、要件定義、設計、開発業務をお任せします。 Webアプリ開発、AI開発、業務系基幹システム開発など、経験やスキルや希望に応じて多様なプロジェクトをお任せいたします。(CRM、AR、セキュリティ、Webサイト構築、RPAなど) ■具体的なプロジェクト事例: ・Webアプリ/システム開発(大規模ECサイト/コンシューマー向け動画配信サービス/大手人材会社採用サイト/小売業向け受発注システム/建設、土木業向けWebシステム) ・スマホアプリ開発(コンシューマー向けクラウド上での写真保管アプリ/フィットネスジム会員向けコミュニケーションアプリ※写真自動送信、スケジュール管理) ・基幹システム開発(医療、金融、ITなど幅広い企業の基幹システム)等 ■開発環境:幅広い案件を取り揃えておりますので、できるだけ個人の方のご希望に沿うようアサインを考慮させていただきます 例)言語&フレームワーク:HTML、HTML5、Java、JavaScript、CSS、jQuery、PHP、C++、Python、Ruby、Objective-C、Swift、C#、VB、Struts、Spring、Node.js、.NET等 ■教育・研修制度: Eラーニング講座例:通信(ネットワーク)講座/3DCAD 講座/Office研修講座/Web・DTP 講座/自動車工学/国家資格研修・IT基礎研修講座/Java・Android・VB・Oracle 講座/C・組み込み・ObjectiveC講座/ビジネスヒューマン研修講座/Linux・Windows講座/機械工学基礎・製図・材料力学・有限要素法講座/リーダー研修・傾聴研修・キャリアカウンセリング研修・評価者研修講座 変更の範囲:会社の定める業務
ベニックソリューション株式会社
東京都
600万円~1000万円
システムインテグレータ, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
<川崎重工グループユーザー系SIで安定した基盤/福利厚生は同様で働きやすさ抜群/ワークライフバランス◎> ■業務概要: カスタマーエンジニアとして、川崎重工業/東京本社勤務者に対する下記業務をご担当いただきます。 ■業務詳細: ・ヘルプデスク対応 ・PCおよび周辺機器のキッティング ・IT資産管理 ・ユーザー教育などにおける進捗管理、プロジェクト管理 ・在籍グループの業績、予実管理、人員計画やそのための資料作成、進捗フォローなど ※ご入社後出来る限り早い段階でマネージャとしての役割を担い、活躍いただけることを期待しています。 ※東京本社、関東の関連会社所属人数:約700名程度 ※神戸工場、明石工場、播磨工場などの顧客先への出張があります。 ■当ポジションの魅力・やりがい: 川崎重工業における東京本社の約700人が使用する各種IT機器やインフラの運用業務にも携わることができます。 新しい試みにも挑戦いただくことができ、幅広く経験を積むことができます。腰を据えて業務に取り組み、将来的に本部門を担っていただくことを期待しています。 ■組織構成: 配属となるカスタマーサービス部 カスタマーサービス3グループには、30代〜50代の計10名が在籍しています。 ■当社の特徴: 航空宇宙からオートバイなどの一般消費者向け製品まで、多岐にわたる製品を個別生産や連続生産など多様な方式で生産する川崎重工業株式会社のIT化に参画しています。この中で培われ、実務の中で磨き抜かれたソリューション、ノウハウを、インターネット・コマース時代への大きな流れに沿ったグローバルスタンダード(SAP、R/3、Tivoliなど)を主軸にし、ビジネス、ネットワーク、アウトソーシング分野へ、ハードウェアを含めてソリューションを提供しています。
XSカスタマーサービス株式会社
大阪府大阪市北区梅田
大阪梅田(阪神)駅
500万円~799万円
通信キャリア・ISP・データセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜業界トップクラス/国内最大級のホスティングサービスを保有する当社のカスタマーサポート責任者募集〜 ■業務内容: 業界シェアトップクラスの「エックスサーバー」のカスタマーサポートを担う当社にて、ユーザー体験向上に寄与する体制づくりをお任せします。 当社では、ユーザーファーストの姿勢を貫いており、さらなるユーザー体験向上のために、カスタマーサービス部門の体制強化が必要だと考えています。社長直下のポジションで、今後の事業拡大に必要な様々な課題解決に取り組んでいただくことを期待します。 <業務例> ◇対応品質向上に向けた取り組み ◇業務改善や生産性向上に向けた取り組み ◇組織体制の強化(取り組みや成果、効果の見える化など) ◇事業部の数値報告、分析 など ※メールサポート、コールセンター等のカスタマーサポート部門を管轄いただきます。 ※入社後は当社プロダクト理解のため、まずはオペレータ—業務からスタートいただくことを想定しております。 ※各部門に責任者はおります。経営層と各部門との間に立ち、課題抽出、立案、進捗管理等が中心となります。 ■当社の魅力: (1)業界トップクラスのシェア…運用サイト数250万件超を誇る業界トップクラスの大規模ホスティングサービス…創業時から継続している共有レンタルサーバー「エックスサーバー」を中核サービスとしています。当サービスは、安定した速度と大量アクセスの負荷に対する強さが特長です。かつ、ブログやサイト運営に便利なツールやわかりやすいマニュアル、メール・電話で聞けるサポート体制などから、業界では国内シェアNo.1※を誇ります。企業、個人を問わず多くのお客様に育てていただいてきた、当社の主力サービスです。 ※2024年10月時点、W3Techs 調べ。 (2)企業のワークライフバランス…仕事とプライベートを充実させるために、残業時間減や有給消化への取り組み、産前産後・育児休暇などさまざまな制度・取り組みを行っています。社員一人ひとりが仕事とプライベートを両立させ、安心して長く働ける環境づくりに努めています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社プレサンスコーポレーション(スタンダード上場)
大阪府大阪市中央区城見クリスタルタワー(27階)
400万円~649万円
ディベロッパー 不動産仲介, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜ワークライフバランス◎/全国分譲マンション供給ランキングトップクラス!〜 「や〜どカリカリ、こだわり屋さん♪」のテレビCMでお馴染みの上場企業です。 不動産投資物件の販売を行う当社とグループ会社10社、従業員約700名が利用するシステム運用保守、また社内各部署の要望を受けてシステムの新規開発を企画・管理をご担当いただきます。 ■業務内容: ・各システムの運用保守(AWSクラウド、SaaSクラウド、ActiveDirectory・WSUS・ファイルサーバなどのWindowsサーバ、 LAN・WANのネットワーク、EDR・UTNのセキュリティ対策、基幹業務システムなど) ・業務運用の対応(アカウント管理、資産管理、パッチ配信、事務所レイアウト変更、ライセンス契約、PCデリバリーおよびキッティング、ベンダー管理など) ・自社コーポレートWEBサイトの運用管理 ・ユーザーからの問い合わせ、ヘルプデスク対応 ・社用スマホ・タブレットのモバイルデバイス管理 ・システム不具合のトラブル対応 ■組織構成 部門長、係長1名、社員1名のメンバーで業務にあたっております。 ■組織構成: 部門長(40代)、係長1名、社員2名のメンバーで業務にあたっております。 採用の背景としては、近年急速に社内業務のIT化が進んでおり、社内SEの増員による体制強化になります。 現在は外部委託業務も多いですが、将来的には内製化を拡大する予定です。 ■同社について: 東証スタンダード上場企業としての安定性、CM効果や販売実績などによる『ブランド力」、高い品質に拘った『商品力』は業界トップクラス。 ※マンション供給戸数 日本2位/近畿圏14年連続1位/東海圏12年連続1位 部署の垣根を越えて、社員同士のコミュニケーションも活発。有効な提案は積極的に声をあげて下さい。社員の声を積極的に取り入れていく環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社セラク
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
300万円~549万円
ITコンサルティング Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ〜 ★ITインフラエンジニアとは★ システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。 ■業務概要: プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。 ■業務詳細: ・ネットワークやサーバーの設計、構築、運用、保守 ・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート ・システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定 ・システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 ■研修制度について: 入社後、約1ヶ月の研修からスタートします。まずは約1週間ビジネスマナー研修を受講。その後は3週間かけてネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を実施します。実機を用いた研修や、eラーニング、動画を活用した研修もございます。※給与は研修中も100%支給します。その後今後のキャリアパスや適性を考慮し参加するプロジェクトを決定します。まずは部分的・定型的なITサポート業務(運用管理、監視等)から仕事を覚え技術を身につけます。 ■働き方について: 平均残業時間は平均約10時間未満となっており、リモートワークに関しては案件によりますが半数以上の案件が約1日〜2日程度リモートをしております。育休、産休の取得、復帰率も100%となっており、働きやすい仕事環境となっております。 ■常駐について: 常駐先は最大でご自宅の最寄駅から90分圏内にアサインされます。都内近郊が多く、どの案件にアサインされるかは適性をみつつ入社後に決まります。常駐期間は平均約2〜3年間となっており、顧客と中長期期間寄り添うことが可能です。常駐先へは基本的には2名以上のチームへアサインされるケースが多いです。 ■セラクについて: 2016年に上場を果たしたIT企業です。 創業以来常に最先端のIT技術を活用したサービスを開発し、ITインフラやクラウドサービス、WEBマーケティング、IoTプラットフォーム、IT農業など、幅広い業務領域で事業展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社サウンドファン
東京都中央区東日本橋
東日本橋駅
家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
〜累計販売台数35万台突破『ミライスピーカー』展開企業・聞こえやすい音に変換する技術/情報システム部スタッフ/リモート可/成長中のスタートアップ〜 ■業務内容: ・自社開発の受発注システムの開発、運用 ・次期受発注システムの企画・提案 ・ヘルプデスク業務(PC、スマホ、グループウエア、社内ネットワークの運用) ■働き方の魅力: ・フレックスはないですが、前後2時間の時差出勤可能です。 ・業務時間中に通院や家庭の事情等で最大3時間の中抜け可能です。お子様の学校行事や通院等で中抜けしている社員もおり、柔軟に就業いただけます。 ・時間外勤務は平均10から20時間程度/月とメリハリをつけて業務を行っております。 ■当社製品『ミライスピーカー』とは: 特許取得「曲面サウンド」で、音量を上げなくても耳の遠い方とご家族がテレビや音楽一緒に楽しめる最新鋭のスピーカーです。 音響機器大手のJVCケンウッド出身の技術者らが、高い技術力を持って開発。さらに複数の大学と「聞こえ」に関する共同研究を進めており、社会に貢献できる技術開発を進めています。 ■当社のミッション: 『サウンドドリブン人間活性業』 多くの耳の遠い方々が聞こえの改善によって行動が積極的になり明るく前向きに生活を送ることができるようになっています。 ミライスピーカーによってそのような方々を増やそうとの思いを込め当社のミッション&事業領域を「サウンドドリブン人間活性業」と定めました。 国内における聞こえにお困りの方は1300万人、2050年には世界で25億人が聞こえに課題を抱えると予測されています。 当社は特許技術「曲面サウンド」技術で広く遠くまで、言葉をくっきり届ける技術を搭載した「ミライスピーカー」を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社IIJエンジニアリング
東京都千代田区神田須田町
450万円~649万円
通信キャリア・ISP・データセンター, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜学歴不問◎日勤のみ/土日祝休み/残業月20h/東証プライム上場IIJグループ/キャリアパス充実/運用やヘルプデスク・キッティング等経験を活かせる〜 ■業務内容 顧客の情報システム部門に入り込み、業務プロセス構築、運用改善、業務推進・運用を行っていただきます。クライアント先の情報システム部で業務を行いながら、定常的に発生するオペレーションやシステム監視といった情シス業務を、弊社サポートセンターへアウトソースするための業務設計、業務構築を行います。 ■募集背景 昨今の情報システム部門は「デジタルシフト」や「旧態依然のシステム運用」、「新たなシステムアーキテクチャへの刷新」など事業基盤システムの企画・運営業務が年々増加傾向にあります。また、従業員や各部署からのサービスオーダー対応、社内ヘルプデスク対応など従来までの業務を担う必要もあり、担当者に膨大な業務負担がのしかかっているのが実情です。当社が強みとしているカスタムオペレーションセンターやビジネスアウトソーシングセンターに、クライアントの情報システム部門業務を段階的、または一括でアウトソースしていただくために、クライアントと自社サポートセンター間の橋渡しをプロアクティブに担うエンジニアを募集しています。 ■入社後の流れ ・自社サポートセンターの特性や業務内容を把握し、プロジェクトにアサイン後、各クライアント先の業務を習得。 ・クライアント先の業務整理とアウトソース計画の策定/実行(業務設計・構築)を行います。 ・将来的には複数のプロジェクトを推進する中核メンバーとしてご活躍いただきたく思っています。 ※マネージャーとして当該事業の事業戦略立案、他分野への転用企画などにチャレンジ可能 ■チーム構成 平均メンバー数は5名(大規模プロジェクトでは10名規模のチーム) ■就業環境 実働7.5時間、残業月20h、退職金あり、完全週休2日制 ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。半期毎に目標面談を実施しており、キャリア形成について相談できます。 変更の範囲:会社の定める業務
NS&C株式会社
東京都町田市山崎町
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITアウトソーシング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【完全未経験歓迎/大手SIer内常駐/残業10h以下/年休122日/チーム常駐/希望なし転勤無】 ■職務内容: 武蔵小杉にある大手SIer内に常駐し、ネットワークシステムの運用・技術サポートを行います。当社10数名のスタッフが1チームとなり、24時間365日昼夜交代でサービスを提供しています。 <具体的には> ネットワークシステムを遠隔監視し、トラブル発生時には原因を判別して緊急対応を行います。チームで担当する顧客は50社にも及び、様々なネットワークシステムに対応することで豊富な経験を積めます。 ※富士通社製やCisco社製などの機器をサポートしているため、業務を通じ、技術・製品の知識と経験を得ることができます ■組織構成: 同社社員20〜40代の10数名で構成されています。既に何名も常駐しているので、安心して働ける環境です。 ■就業環境: ◎年休122〜196日 ◎月平均残業時間10h ◎シフト制(状況に応じて指定)、1ヶ月単位の変形労働時間を適用 【日勤A】 8:40〜17:30 休憩1時間 週5日勤務 【日勤B】 8:40〜21:10 休憩1時間15分 週3〜4日勤務 【夜勤】 20:40〜9:10 休憩1時間15分(2時間毎15分) 週3〜4日勤務 ※コロナ対策のため、1時間20分繰り下げのオフピーク出退勤を実施中 【夜勤について】 ※1か月全て夜勤の月もあれば、月に2~3回の場合もあります。 ※原則、夜勤直後に日勤はなく、次の日勤までに1日以上空けるよう配慮しています。 ■教育体制 入社後1〜2年ほどはアシスタントとしてルーチン業務に携り、教育担当者の指導の下ネットワーク基礎知識を習得します。その後はアソシエイト→プロフェッショナル→アドバンスドプロフェッショナルと、キャリアアップするための支援制度が設けられています。 ■キャリアパス: 運用監視〜設計・構築など入社後の希望によってはスキルの幅を広げていくことも可能です。 ■同社について: 同社は、大手企業とも取引があり、ネットワーク技術の設計・構築から運用・監視までを行う専門企業です。同社は技術力の高さと確実な作業で信頼を集め、業績を拡大中です。未経験からでも一流の技術者を目指せる環境が整っており、充実した研修制度があります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アクターリアリティー
大阪府大阪市都島区東野田町
システムインテグレータ, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
■採用背景: 現在、取引先からの技術開発案件が増加しており、これに対応するためにITヘルプデスク担当を募集します。当社は「人」と「技術の継承」を重視しており、成長を目指す意欲的な方を求めています。 ■業務内容: ・問い合わせ対応 ・クレーム処理 ・システム運用 ・社内SE業務務など ■このような方ならやりがいを感じていただけます: ・叶えたいキャリアがある方 ・成長企業でキャリアを積みたい ・年功序列ではなく、実力で評価を得たい ・管理職などのポジションを目指したい ■当社について: 当社は大阪・京橋に本社を構えるソフトウェア開発会社です。 ・完成車メーカーとの直接取引 ・従業員3,000名を超える有名企業との合同プロジェクト ・産業機器メーカーからの受託実績 上記はほんの一例ではございますが、日本を代表する大手企業やメーカー様との直接のお取引から技術支援を行っています。 ■当社の特徴: [1]当社はとても「人財」を大事にする会社です。 人の活躍がそのまま企業の信頼にもつながるといった所から、人財を育てるための様々な研修を行っております(ロジカルシンキング研修等)。 また役員も積極的に企業訪問を行い、担当者に直接案件の話を伺うなど、会社全体に「何よりも人を大事にする」理念が浸透しております。 [2]大阪・東京・名古屋・福岡の拠点を中心に受託開発を拡大しております。 大手メーカーとの直接取引が可能なため、取引先の各開発部署と直接交渉することができます。 これにより開発に必要な技術を詳細に把握する事を可能にし、変化があれば即座にお客様に直接お伝えできるので、他社と比較した際に情報伝達がとても早いのが強みです。 変更の範囲:無
エヌアイシー・ネットシステム株式会社
東京都中央区明石町
システムインテグレータ ITコンサルティング, 運用・監視・保守 ヘルプデスク
■概要 アラート対応業務、定常的に行うオペレーション業務、お客様からの随時依頼に伴うサービスリクエスト業務を行うサービスデスク業務をお任せいたします。 ■業務詳細 ◇監視システムから発生するアラート内容により、復旧作業やお客様へ電話やメールでのご報告、各種エスカレーション対応や外部ベンダー・内部SEへの技術的な調査依頼を行います。 ◇大手企業の情報系システムや基幹システムの監視やオペレーションを実施し、サービスデスクという立場からお客様業務を支えていただきます。 ■配属先情報 主に出社での業務となります。 ■働きやすさ表彰多数!社員の幸福やスキルUPを実現: ◇「健康経営優良法人2024」の認定、「ダイバーシティ経営」の一環として「PRIDE指標」において最高位のゴールド受賞 ◇企業が求める勤務地に加えて自ら定めて働くことできるどこでもオフィス制度 ◇出張等の機会を活用し、滞在の延長など余暇も過ごすことができる制度あり ◇出産・育児支援制度として、ファミリーサポート休暇(不妊治療サポート)の休暇制度や妊娠中の通勤緩和措置等妊娠中からサポートを実施 ※出産後も生後1年未満の生児を育てる女性社員には1日2回各45分以内の育児時間(有給)の付与や、 小学校3年生以下の子の養育を行う際短時間勤務を実施することが可能です。 ※「男性育休100%宣言」も実施しており、子育て社員が仕事と家庭を両立できるようサポートを実施しております。 ◇資格取得の援助として、学習等の費用を支援する「自己啓発援助制度」、「資格取得援助制度」あり ※資格合格時にお祝い金を支給する「資格取得祝金制度」も導入 ■当社の強み ◇NTTとIBM社により設立された日本情報通信株式会社の100%子会社 ◇NTTのノウハウとIBMのハードウェアを継承し、安全・安心なICT環境を作り守ることを使命に様々なサービスを提供 ◇いち早くITIL(R)に準拠したサービス運用保守・監視業務を実施。2008年3月には、ITIL(R)をベースに制定された国際規格「ISO20000」もいち早く取得 ◇社員の半数以上がITIL(R)Foundationを所有しており、ITIL(R)のプロが運用していることが強み ※ベンダー研修、社内研修のほか、ITIL(R)の研修を実施 変更の範囲:当社業務全般
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
ITアウトソーシング アウトソーシング, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◇◆資格不問/ITスキルが身につく/研修充実◎プライム上場パーソルG/年休120日以上◇◆ ■業務内容: ・医療現場で使用されているシステムなどのお問い合わせを対応する窓口業務に携わっていただきます。 ・レセプトコンピュータや、電子カルテ、調剤在庫システムに関わる問い合わせ対応です。 ・操作案内を行ったり、トラブルが起きた際の対応を行います。お客様のご要望をヒアリングし、状況を把握することが求められます。 問い合わせ内容としては、 「保険の登録がうまくいかない」 「会計がうまくいかない」 「朝出勤したらエラー表示が出ている」 「診療待ちのステータスにいた患者さんが表示されなくなっている」 などの問い合わせになります。 ・回答は専門ツールを使って回答を導きますので、業界の経験がなくても活躍しているメンバーが多数います。 ・もともとの予備知識よりも 【お客様がどのような状況で何に困っているのか】 【どのような対応をしたいのか。】 というヒアリング力が必要となります。 ■入社後の流れ: 入社後、研修と実践研修OJTを行い約2ヶ月ほどで独り立ちとなります。 ・顧客との対話を必要としますので対人スキル、コミュニケーションスキルを日々磨くことができます。 ・最新のテクノロジに触れながら仕事ができるので、今後のキャリアにも役立ちます。 ・オペレーターとして就業いただきますが、リーダーやマネジメント経験へのスキルアップも可能です。 ・チームは約20名ほどのメンバーがいるので、助け合いながら業務を進めております。 ■キャリアパス: 初めはオペレーターとして業務をお願いしますが、ゆくゆくはメンバー管理、シフト管理などマネジメント業務にも携わっていただきます。 評価制度があるため、契約社員のスタートでもご自身の頑張り次第で正社員を目指すことは可能です。 ■契約社員について: 総合職や地域限定社員と異なり、転勤なく、ワークライフバランスを重視しながら働けます。 また過去3年間の正社員への登用実績は21名(宮崎センター)ございます。 契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定しています。 変更の範囲:無
株式会社サンヨー
広島県広島市西区観音本町
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
◆昭和38年創業の老舗企業/月残業10時間/転勤なし/お客様の役に立っていることを実感できる/配属部署は、全員中途入社の方の為、馴染みやすい環境◆ ■業務内容:法人向けのネットワーク機器サポート業務をお任せします。 ・PC・サーバー・ネットワーク機器のキッティング及び、お客様先での設置作業 ・アクティブディレクトリー・LAN・VPN等の設計構築、ネットワーク機器の障害対応 ・機器発注、機器セットアップ、納品、設置環境カルテ制作、 トラブル対応、動作確認調査 入社後、慣れるまで先輩社員が同行しますのでご安心ください★ お客様と直接コミュニケーションを取りながら行なう仕事なので、感謝されることも多く、やりがいを感じていただけると思います。 将来的にはサポート業務だけでなく、お客様の要望に応じた、提案やコンサルティングなど業務の幅を広げていくことが可能です。 ■担当エリア: 広島市内および近郊地域をご対応頂きます。基本的に移動時は社用車を使用しますが、一部電車やバス移動もございます。 ■働き方について: 夜間対応、深夜残業、緊急の呼び出しは原則ございません。 夜間しかネットワークを止められない場合のサーバーの入れ替えなどの際は発生いたしますが、年に数回程度です。 ■組織構成: 3名(40代2名、20代1名/男性のみ)が在籍しております。 全員中途入社の方の為、馴染みやすい環境です。 ■中途入社者からの声: ・お客様としっかりコミュニケーションを取る業務ですので、やりがいにつながります ・家賃手当や転勤なしなど腰を据えて長く働ける環境があります 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社サテライトコミュニケーションズネットワーク
鳥取県米子市新開
350万円~499万円
ITアウトソーシング, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
<全国のケーブルテレビ局や行政向けの情報配信サービス業・地元企業向けの広告代理業を提供する成長企業> ■業務内容: 弊社の主要なサービスである、緊急情報・地域情報配信サービスおよびシステムの監視・運用・保守などの技術サポート業務をお任せいたします。 ■業務詳細: ・コンテンツ配信監視 ・放送監視 ・異常発生時の復旧作業、局への連絡 ・文字入力、画像作成 ・スケジュール入力代行 など 対応マニュアルに沿って業務をしていただきますので、入社時点で専門的な知識やスキルは必要ありません。 異業界・異職種からの入社者も多数在籍しており、未経験者のサポート体制も揃っています。 ■組織構成: 社員4名(40代2名、50代2名)、パート10名 シフトでの勤務です。 ※1シフトは社員2人+パート3名体制 ■携わるサービスについて <BCP支援サービス> コミネット運用センターにて365日有人体制で監視・保守します。災害時の情報発信、放送継続等で契約局での運用をサポート。災害対応の経験を活かしたスピディ—かつ的確なサポートで、災害時にはCATV局の運用をバックアップし、BCPを支援いたします。 ■当社の強み: コンテンツ配信事業で全国展開している、放送配信システムのCATVにおける当社システム利用シェアは国内トップクラスです。 2005年に開発したテレビ画面に災害情報や緊急情報を表示する『コミネット』サービスは、現在全国120局以上のケーブルテレビに採用され、日本国内の総視聴世帯におけるシェア率は5割を超えています。システムの開発から納品、情報コンテンツの収集と配信、監視・運用代行まで、これら全てをまとめてサービスとして提供している企業です。 ■当社の社風: ベンチャー気質で、社長自ら「次は何をするのか、みんなで考える」を標ぼうし常に新しい動き、前進を考えています。日々の業務の中で気がついた改善点や、思いついたアイディアを部署・役職関係なく直接提案できる風通しの良い会社です。今年から全社員対象の社内企画コンペも開催予定です。 変更の範囲:会社の定める業務
〜完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ〜 ★ITインフラエンジニアとは★ システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。 ■業務概要: プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。 ■業務詳細: ・ネットワークやサーバーの設計、構築、運用、保守 ・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート ・システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定 ・システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 ■研修制度について: 入社後、約1ヶ月の研修からスタートします。まずは約1週間ビジネスマナー研修を受講。その後は3週間かけてネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を実施します。実機を用いた研修や、eラーニング、動画を活用した研修もございます。※給与は研修中も100%支給します。その後今後のキャリアパスや適性を考慮し参加するプロジェクトを決定します。まずは部分的・定型的なITサポート業務(運用管理、監視等)から仕事を覚え技術を身につけます。 ■働き方について: 平均残業時間は平均約10時間未満となっており、リモートワークに関しては案件によりますが半数以上の案件が約1日〜2日程度リモートをしております。育休、産休の取得、復帰率も100%となっており、働きやすい仕事環境となっております。 ■常駐について: 常駐先は最大でご自宅の最寄駅から90分圏内にアサインされます。どの案件にアサインされるかは適性をみつつ入社後に決まります。常駐期間は平均約2〜3年間となっており、顧客と中長期期間寄り添うことが可能です。常駐先へは基本的には2名以上のチームへアサインされるケースが多いです。 ■セラクについて: 2016年に上場を果たしたIT企業です。 創業以来常に最先端のIT技術を活用したサービスを開発し、ITインフラやクラウドサービス、WEBマーケティング、IoTプラットフォーム、IT農業など、幅広い業務領域で事業展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
ホームポジション株式会社
静岡県静岡市清水区吉川
住宅(ハウスメーカー) 土地活用, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【残業20時間/年休124日(土日祝休み)/東証スタンダード上場/静岡シェアトップクラスの不動産会社/マイカー通勤可】 ■同社の特徴: 同社は低価格ながら高いデザイン性の住宅が特徴で、静岡市・静岡県中部での分譲住宅着工数第1位を獲得しております。 会社として業務効率化など残業削減に努めているため残業20時間以内に収まっており、ワークライフバランスの整った環境です。 ■業務詳細: ・AWSサーバーの管理・運用 ・IT統制への対応 ・社内業務システム・基幹システム等の企画・構築・改良 ・ワークフローシステムの管理・運用 ・外部ベンダーとの調整 ・新支店開設(電話・NW敷設・機器導入手配) ・端末(パソコン、スマートフォン)管理・セキュリティ(MDM含む) ・社員からのパソコン関連のトラブル対応 全社の社内情報システム全般 ※環境 PC : Active Directory ※スマートフォン : MDM ■組織体制: 情報システム部は、部長代理(静岡勤務)、担当(東京勤務)の計2名体制となります。(6月に部長が入社し、3名体制となります) 各端末の管理運用や既存システム(外部ベンダーより調達、自社開発なし)の保守・運用・トラブル対応、新規業務システムの導入・保守・運用・トラブル対応や社内システム全般のプロジェクト管理を部長代理と一緒に行います。 ご経験に応じて、AWSサーバーの管理・運用や、IT統制対応等の業務もお任せします。 ■当社について: 静岡県を中心とする東海エリア及び関東エリアにて戸建て分譲事業を展開する当社は、これまで『「家がほしい」すべての人のために。』という企業理念の下、その土地に合わせたデザイン/設計/間取りの家づくりで、周辺相場等を意識した合理的な価格でありながら、品質/性能/居住性を追求した住み心地の良い一戸建て住宅の提供を行ってまいりました。 2020年8月より、デザイン力の更なる向上を目的として社内勉強会を開始するとともに、2021年2月にはデザイン戦略室を新設するなどの取り組みにより、立地や間取りといったセールスポイントに加え、コストを抑えることで周辺相場等を意識した合理的な価格帯を維持しつつ、デザイン性の高い分譲戸建て住宅の提供を強化し差別化を図る戦略を展開しております。 変更の範囲:会社の定める業務
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