★大手企業向けのサービス導入を手がけるやりがい ★IT業界の知識が自然と身に付く◎ ★コミュニケーション力や相手の意図を汲み取る力が活かせる！ 自社ERPパッケージソフト「統合化ERP WAO」の導入におけるサポート業務や機能説明等をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆導入時に使用するテストデータの作成 ◆自社製品の操作方法の説明 ◆導入後の操作サポート対応 ◆簡単な操作および動画マニュアルの作成 ◆製品のテストおよび結果の報告 ※経験に合わせて業務をお任せします。 《「統合化ERP WAO」とは？》 会社の「販売」「仕入」「在庫」「会計」などの業務を、 ひとつのシステムでまとめて管理できるソフト。 これにより、入力ミスや二度手間が減り業務がスムーズに連携。 「仕事がラクになる」「ミスが減る」「全体が見える」など、業務の効率化を実現できます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> ■□丁寧なサポートで安心のスタートを！ ▼入社～1ヶ月：製品の理解を深められるよう研修をメインに行います。 ▼1～6ヶ月：クライアントとの打ち合わせに同席し、議事録作成などを行いながら流れを覚えていきます◎ ▼6ヶ月～1年：それぞれの工程・作業に入り、サポート業務を行いながら徐々に業務の幅を広げていきます！ 最初から1人でお任せすることはせず、新しいことはすべて段階的に覚えていけば良いのでご安心ください◎ <注目ポイント2> ■□安定と成長が両立する環境です◎ 企業のあらゆるデータを一元管理し、DX推進を通じて経営改革および成長を支援するシステムを提供している当社。自社開発のERP製品は大手企業にも導入されており、国産ERPメーカーとして急速に成長中です。主なクライアントは建設業界。同業界のシステムは複雑な業務ルールがあるため、顧客からの要望も大きいのが特徴。当社は20年以上、建設業界に特化したシステム開発のノウハウを蓄積しているため、長期的なお取引を実現しており、安定した経営基盤があります。

旅行会社や貸切バス会社で使われる業務システムのサポートをお任せします。 自社開発・販売のシステムは全国900社以上に導入されており、 安定運用を支える重要なポジションです。 お客様への操作案内、システムの設定・導入支援、日々の問い合わせ対応などを行います。 電話やリモート、直接の訪問など、多様な形でお客様を支えます。 ■仕事の流れ ---------------- ▼導入支援 営業担当とともにお客様先を訪問し、システムの設定やインストール、使い方のご案内などを行います。 ▼日々のサポート 専用の窓口宛にご連絡いただいたお客様のご質問やご相談に応じて、丁寧に対応します（担当制）。 ▼リモート操作による支援 ご自身での対応が難しい操作や設定も、リモートで画面を共有しながらスムーズにサポートします。 全国各地のお客様を訪問する機会もあり、 普段行けないような地域に出会えるのもこの仕事ならではの楽しさの一つ。 旅や地域に興味がある方にはぴったりの環境です。 未経験の方でも大丈夫。 最初は先輩のサポートを受けながら、実務を通じて一つずつ覚えていけます。 分からないことがあれば、周囲にすぐ相談できる環境です。 【手がける商品・サービス】 ■旅nes Pro JP データ選択だけでコース・走行時間・走行距離を自動検索。売上・顧客の管理業務も可能で旅行業務を幅広くサポートします。 …………… ■バス快道EX 運行コース作成でバス運賃計算が自動算出！乗務員スケジュールや車両予約が線引き台帳画面で簡単に管理できます。 <注目ポイント1> ＜入社後の流れ＞サポートを受けながら一歩ずつ成長できます！ 入社後は先輩のサポートのもと、徐々にお任せする業務を増やしていきます。チームで連携しながら業務を進めているので、独り立ちした後も困ったことがあればいつでも先輩がフォローします！ ≪入社後の成長イメージ≫ ……… ▼1～3ヵ月 研修で業務知識とシステムの操作を習得 ……… ▼3～6ヵ月 先輩のレクチャーを受けながらサポートデスク業務に従事 お客様先への訪問にも同行 ……… ▼6ヵ月～1年 先輩に見守られながら問い合わせ対応にチャレンジ お客様先に一人で訪問 ……… ▼1年～／サポートスタッフとして独り立ち！ <注目ポイント2> 全国の旅行・バス業界の企業様の成長に関われるやりがいも！ 全国900社以上に導入されている当社の業務システム。 サポートの仕事は、導入して終わりではなく、その後もお客様と長く関わり続けることが前提です。 中には10年、20年のお付き合いになる企業もあり、現場の変化に寄り添いながら、継続的に業務を支えています。 たとえば導入当初はパソコンが数台だった会社が、今では規模を拡大し、多くのスタッフが当社のシステムを使ってくれているケースも。 こうした“成長の歩み”に寄り添えることが、サポート職のやりがいのひとつ。 お客様から自分の名前を呼んでご相談をいただいた時など、信頼がかたちになった実感を得られる瞬間です。

生成AIを中心に急成長するAI産業の中で「日本一」を目指し、全社一丸となってAI革命に挑んでいます。顧客がサービスから最大限の価値を得られるよう支援する重要なポジションであるカスタマーサクセスとして、以下の業務をお任せします。 ●顧客オンボーディング： 新規顧客が製品をスムーズに使い始められるよう、導入支援や初期設定を実施 ●技術サポート： 技術的な質問対応、コード生成・解説、バグチェックなどを通じて顧客の製品活用を支援 ●成功戦略の立案： 顧客の課題や目標に応じた最適な製品活用方法を提案し、成功に導く ●プロンプト作成代行・設計： 顧客ニーズに応じたプロンプトの設計・作成を行い、成果につなげる ●CSの仕組みづくり・企画： プロンプト代行やイベント企画など、顧客支援のための施策を設計・実行 ●エクスパンション提案： 顧客の利用状況を分析し、アップセル・クロスセルの機会を見極めて提案 ※本ポジションは株式会社ジーニーにて採用後、JAPAN AI株式会社への出向になります。（両社の所在地・勤務地は同一です。）将来的にJAPANAI株式会社に転籍になる可能性がございます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 安定かつ刺激のある環境 創業3期目のスタートアップである当社では、大きな裁量を持ち、自分らしい柔軟な働き方が可能。優秀な仲間たちと切磋琢磨しながらスキルを高められる、成長意欲にあふれた刺激的な環境が整っています。さらに、親会社の資産活用による安定した基盤のもと、スタートアップならではのスピード感と、将来的な拡大が見込めるダイナミックな仕事に取り組めるところが強みです。 <注目ポイント2> 顧客の本質的課題解決と自己成長が目指せる 顧客のニーズに応じてカスタマイズされたプロンプト設計を通じて、本質的な課題解決に貢献できるやりがいのあるポジション。また、急成長中のAI市場で先進的な事例やプロダクトづくりに携わることで圧倒的なスピードで自己成長し、今後ますます重要視されるであろうAI活用スキルを備えた人材として、市場価値の高いキャリアを築くことができます。

当社のパッケージシステムを使用している企業様より、 メールや電話等でカスタマイズの依頼や操作方法などの お問い合わせがあった際にご対応していただきます。 当社の製品は業界シェアトップクラス。 入社後半年間はパッケージ開発に携わりながら、 製品理解を深めてください。 半年後からお客様対応に携わりはじめる といったイメージです。慣れるまでは、 お客様への回答内容を上長が確認のうえ、 回答していただきます。サポート体制は万全です。 【具体的には】 ■自社開発パッケージシステムの 保守・メンテナンス・カスタマイズ対応 ■主にお客様からの お問い合わせ対応、システムの修正 【抜群の働きやすさ】 残業は月平均で20ｈ程度。 土日祝はお休み、 GWや夏冬の連休もあり年間休日は多めで、 仕事とプライベートを両立。 また、部署間の風通しをよくするため 全体会議を月1回開催。 働きやすい環境づくりにも力を入れており、 和やかな雰囲気も自慢です。 年次に関係なく意見を挙げやすい社風なので、 積極的な業務改善のアイディアも期待しています！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 業界トップクラスのシェアを誇るリース会社向け自社パッケージソフトのSE（保守・メンテナンス対応、カスタマイズなど） 、お客様からのお問い合わせについての調査・回答（テクニカルサポート） 、Webコンテンツの開発など。 【開発言語】 VB、VB.Net、Java <注目ポイント1> お客様とダイレクトにやり取り 対面でのやりとりが頻繁にあるわけではありませんが、電話やメールを通してお客様の声をダイレクトに感じることができる点がこの仕事のやりがいです。お客様のお困りごとが解決できて、「ありがとう」と言っていただけたときは大きな達成感を味わうことができます。対面ではない分、難しいと感じる場面もあるかと思いますが、周りのサポートもありますのでご安心ください。 <注目ポイント2> 「積み上げたスキルが活きる」安定の職場環境 「質問しづらい雰囲気」に悩んだ経験はありませんか？当社では「聞きづらいことがない」「優しく教えてくれる」と評判の社風が自慢。男女比6:6、平均年齢38.1歳と多様なメンバーが活躍する職場で、年次に関係なく意見を挙げやすい環境です。 また、2019年に東証プライム上場「ゼンリン」グループの一員となり、安定した経営基盤を確立。腰を据えて専門性を高められる環境のため、「現場が変わるたびにスキルがリセットされてしまう状況から脱却し、じっくり成長したい」という理由でSES経験者が多数入社しています。自社開発100%だからこそ、あなたの積み上げたスキルを無駄にせず、リース業界に特化した専門性の高いエンジニアへとステップアップできます。 【入社後の成長サポート】 計8,000本以上の動画で学習できる「SCHOO」を無料でご利用いただけます。技術面はもちろん、ビジネススキルなど多岐に渡るメニューから必要なものをチョイスして学べます。勤務時間外に自己学習のツールとして学習が可能です。

開発～解析、品質管理、CADオペレーターなど、 モノづくりに関するサポート業務をお任せします。 専門知識は入社後に学べるためご安心ください！ ◆具体的には◆ スキルや希望に合わせて、以下のような業務をお任せします◎ ・商品管理・在庫管理…在庫状況の確認、必要な資材の発注 ・製造の管理…製造状況や製品の品質を管理 ・製品のテスト…製品が正しく動くかチェック ・図面作成…専用ソフト（CAD）で作成 ・技術事務…ExcelVBAやマクロを使用 ◆プロジェクトについて◆ 大手企業をメインに多くの取引先を有する当社。 パナソニック、三菱電機、日立製作所、日本電産、東芝など1000社以上にのぼり、 現在もたくさんのプロジェクトからお声がけをいただいています！ ＼入社後は…／ ◎キャリアアドバイザーとの面談で将来の目標を設定するところからスタート！必要なスキルや知識などを確認し、その後はオンラインやオフィスでの研修を行います。 ◎プログラミングの基礎や機械製図の基礎、材料力学、ネジの知識をはじめ、CATIA、3DCAD、SOLIDWORKSといったあらゆるCADソフトの使い方を学べる研修も。資格取得支援制度を活用して専門資格も取得できます！ ※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務 【手がける商品・サービス】 電気自動車“OWL”を自社開発し、自動車産業にも参入。 名立たるメーカーを抑え、 世界トップクラスの加速度を誇る電気自動車となりました。 アスパークのプロ開発チームが、日本の優秀な技術を世界へ広め、 更なるステップアップを目指し新しい取り組みに挑戦しています。 …社内公募でOWLの開発に関わるチャンスも！ ■CADオペレーター ■製造の品質管理・保守運用・テスト ■製品のテスト ■アプリ開発のサポート ■ネットワークの設計・構築、ヘルプデスク ■UIデザイン 、映像コンテンツ作成 ■試験評価・品質保証 ■ECUをはじめとした自動車部品など設計 その他にも携われる案件が多数！まずはキャリアアドバイザーとの面談で関わる案件を見つけていきましょう。 <注目ポイント1> 毎年2～8％のベースアップが実現できています！ エンジニアに納得して業務に取り組んでもらうため、技術者視点を取り入れた評価制度を整えています！基盤スキル、技術スキル、クライアントや会社への貢献度など「何がどう評価されるか」「目指すべき方向性」などを明確にして査定。実際に多くの社員が1回で2～8％のベースアップを実現しています◎ また、担当営業や人事とのキャリア面談では、目指すべき道や必要なスキルなどを定期的に確認できるほか、『LINE WORKS』で日頃の悩みや不安を相談することもできます。万全のフォロー体制により安心してキャリアを歩めることも当社の強みです！ <注目ポイント2> ムリがないから“生涯現役”で働けるホワイトな職場環境◎ 希望の案件に携われることはもちろん、エンジニアの働きやすさについても大切にしている当社。プロジェクト先によりますが、 ★土日祝休み ★年間休日120日以上 ★リモートワーク・時短勤務OK ★フレックスタイムOK ★残業月20h以内 と、仕事もプライベートもしっかり両立できます。 さらに男女ともに育休の取得を推進。2022年度の男性の育児休業・育児目的休暇の取得率は41％で、育休より復帰した社員も多数活躍中！将来的に家族が増えても安心して働けます。一人ひとりのエンジニアが生涯にわたってムリなく活躍できる環境です。 【入社後の成長サポート】 ≪入社後の研修について≫ 基本的な用語などの研修に加え、社内のエンジニアがコンテンツを考え開催される講座も様々。 研修を通して横のつながりが出来ることも安心ポイントのひとつです。

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には・・・＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は・・・＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！

【案件選択自由×高還元！Web/アプリ/クラウド等、毎日更新される案件から自由に選べる】 直取引を含む数千社のパートナーから常時15,000件超の新規案件をご紹介いただいており、理想のキャリア・年収・働き方に合わせて自由に選べます。 なお、会社都合のアサインは絶対にありません！ ＜働き方例＞ ◆29歳男性（JavaScript→TypeScript／年収684万円）※入社前420万円 モダン環境で上流に挑戦⇒React.js導入案件で要件定義から参画 ◆29歳男性（オンプレ→AWS／年収452万円）※入社前252万円 オンプレからクラウドへ⇒AWS設計・構築案件で設計スキルを習得 ◆30歳男性（未経験→Python実務／年収457万円）※入社前420万円 新技術に挑戦⇒TableauやAI案件にも携わりスキルの幅を拡大 ＜案件例＞ ・大規模物流管理システムの機能追加改修 （Java／Spring／Struts／MyBatis3／Oracle） ・旅行代理店向け会員基盤システム再構築 （Python／React.js／AWS） ・共通基盤システムのAWS移行・再構築 （AWS／PostgreSQL／Shell Script／CDK） <注目ポイント1> 入社後の流れ 1.ヒアリング&ロードマップ作成 案件に対する希望（開発環境／業界／工程／単価／働き方等）や将来の目標を徹底的にヒアリング。ゴールから逆算したロードマップを作成！ 2.案件紹介 ヒアリング内容をもとに、希望マッチした案件を平均50件紹介！ （単価・契約内容・契約期間・勤務方法は全て開示） 3.面談実施~案件決定 案件参画可否は100%エンジニアが選択。会社都合は一切なし！面談対策も希望に応じて実施しています！ 4.案件参画後 あなたがパフォーマンスを最大限発揮できるよう、キャリアアドバイザーが継続的にサポート（1on1等）！働き方やキャリア、年収の相談、案件切替等も柔軟に対応しています。 <注目ポイント2> ネガティブ離職者は1年間で1名のみ、定着率は97％！ SES業界の平均と比較して満足度は高く、ネガティブ離職者は1年間で1名のみ！ その理由は3つ！ ◆還元率83~93.3%！会社利益は毎月あたり10万円 ・案件情報は全て開示⇒単価・契約内容・契約期間・勤務方法 ・入社した全員が年収UP ・給与が2倍以上になった社員も複数名在籍 ◆案件選択自由制度 ・常時15,000件以上の案件から自由に選択 ・面談実施後のオファー率50％以上の実績 ・フルリモート案件のみの選択可能 ◆キャリア支援制度 ・1on1制度 ・隔週の勉強会 ・社内外を通じた人脈作りサポート ・資格取得支援

■プライム案件約8割、自社内開発7割 ■FintechやGreen Tech、HR Techなど幅広い案件あり ■上場企業や大手金融機関を中心に多数依頼あり 長年お取引のあるクライアント先にて、Webアプリケーションシステムに関する運用保守、問い合わせなどに対応するヘルプデスク業務をお任せします。 ※システム運用企業のチームと一緒に業務を行っています。 【仕事内容について】 ■問い合わせ（メール、および、電話） ■作業依頼（ユーザー登録、SQLでのデータ抽出、データ補正など） ■調査（不具合対応時のログ確認）など 【仕事のPOINT】 これまで10年以上使われているシステムなので豊富なノウハウや管理台帳があり、検索すれば大抵の事例については対応できます。初めてのケースや難しい問い合わせの場合も、先輩社員やチームで協力しながら対応するのでご安心ください。 【チームについて】 当社計2名（リーダー1名、メンバー1名） ※内メンバー1名の交代要員を今回募集 ※当社以外にお客様（元請会社）メンバーが2名（管理1名、メンバー1名） （雇入れ直後）募集要項の内容に準ずる （変更の範囲）業務範囲の限定はない 【手がける商品・サービス】 【扱うシステムについて】 ■不動産賃貸管理システム 賃貸マンションの賃貸借契約の管理等に活用される不動産投資法人向けの業務システムです。 日々300人ほどのエンドユーザーに利用されています。 <注目ポイント1> ≫大手企業と最上流からプライムで取引できる理由とは 創業当初から証券会社の案件をメインに＜確かな技術力＞のもと事業を展開してきた当社。現在は金融業界（証券、銀行、暗号資産取引所、不動産REIT、損害保険、ネット決済）に留まらず、畜産関連業界向けのシステム開発や、海外リゾートウェディング事業会社向けシステム開発など、様々な業界でシステム開発を手がけています。 このような幅広い事業展開が実現できているのは、長年培ってきた技術力や実績だけでなく、人脈もその理由の一つ。 役員同士がもともとコネクションがあったり、以前お付き合いのあった方が転職をされてからもお声がけいただいたりと、かねてからの太いパイプとじっくり築きあげてきた信頼関係が、【プライム約8割】という結果に繋がっています。 <注目ポイント2> ≫エンジニアの希望を尊重し、キャリアをサポートしています 今回のポジションは、まずは不動産賃貸管理システムの運用保守メンバーとして数年単位参画していただく予定です。経験を積むことによって、リーダーポジションを目指していただくことが可能。当社には本案件だけなく複数の運用プロジェクトがありますので、ゆくゆくは別プロジェクトでのリーダーというキャリアも実現できます。また、開発経験をお持ちでしたら、従事予定のプロジェクトの追加開発があった場合の上流工程なども経験可能。将来的には有識者としてプロジェクトをリードしていくなど、様々なキャリアが実現できます。

【未経験からキャリアアップを実現できる環境】 当社では、入社前の面談でスキルや適性を丁寧に棚卸し、 一人ひとりの希望・能力を最も活かせる業務へアサインします。 未経験・経験浅め・ベテラン問わず、 それぞれの成長段階に合わせたサポート体制が整っています。 また、入社する若手エンジニアの多くが キャリアアップを目的に転職。 インフラ・アプリ開発の両分野で最上流工程まで経験でき、 将来的にはコンサルティングやビジネス領域まで挑戦可能。 30代・40代以降の市場価値を高めたい方に最適な環境です。 【入社後の研修】 ■ビジネス・マネー・組織論・品質管理・マネジメント理論 など ■若手から管理職までカテゴリー別に研修を実施 ■スキルレベルや志向に合わせたカスタマイズ研修を提供 【キャリアステップのイメージ】 ▼入社後：1ヶ月の基礎研修後、ヘルプデスクや テクニカルサポートからスタート ▼将来的に：アプリ開発や保守・カスタマイズを経て、 PL・PM・コンサルタントへ 豊富な案件と手厚い研修制度のもと、 確実に成長を実感できる環境です。 【手がける商品・サービス】 エンドユーザーから直接受注を行い、 コンサルティングから開発・保守まで行える プロジェクトが豊富にあります。 ★受託開発案件については、 中小企業様や大手企業様に直接訪問してコンサルティングから システム開発、運用・保守まで一括で手がけます ★受託案件や常駐案件のみならず、 自社パッケージの導入、フルスクラッチ開発も手掛け 多彩なプロジェクトニーズが寄せられ、 活躍のポジションが多いことも魅力 ■専門商社向けWMS刷新に伴うDX化対応 ■メガバンク向けインフラ基盤コンサルティング支援 ■ECマーケット向け新規サービス開発PMO支援 ■大手自動車業向け車載システムPMO支援 ■SAP Business ByDesign導入　I/F開発支援 ■鉄道会社向けWEBシステムテスト支援 ■自動車メーカー向け工場内生産データ分析 ■大手損保向けサイバーセキュリティ支援（SDLC領域） ■印刷業向けスコアカード解析およびサーバリプレイス こんなプロジェクトに携わるチャンスも！ ※今はわからなくても大丈夫です 【主要開発環境】 言語／Java、PHP、C#、VB、Python、JavaScript、Ruby、Go フレームワーク／Spring Boot、Laravel、.NET、Django、Ruby on Rails DB／Oracle、MariaDB、PostgreSQL クラウド／AWS、Azure、GCP、OCIなど サーバー／Windows、Linux 仮想化／VMware、KVM、OpenStack、Docker パッケージ／SAP、Biz∫、ServiceNow、Salesforce BIツール／Tableau、Yellowfin、Microsoft Power BI 【プロジェクト実績】 ●自社サービス ・労務管理システム「LoMe」 https://www.ft-cons.co.jp/lome/index.html 現在人材派遣業界の企業様にご活用いただいています。 ・ITコンシェルジュサービス https://www.ft-cons.co.jp/concierge.html ホテルグループや不動産グループ、人材派遣会社などにサービス提供を行っています。 【受託プロジェクト】 ■大手メーカー向けクラウドワークフローシステム開発 ■国立大学向け教育リテラシーデータ分析プラットフォーム開発 ■翻訳企業向けAI型自動マッチングシステム開発 ■ホテルグループ向けリモートフロントシステム開発 ●お客様先のプロジェクト 上流フェーズからお任せいただいている案件を中心に 当社のエンジニアがPM・PLとして参画しています！ ＜PMO・コンサルティング案件に挑戦できます＞ IT業界未経験からスタートした先輩のキャリア例をご紹介します！ ■CAD設計→コンサル会社にてドキュメント作成→（現在）ECサイト開発コンサルティング・PMO ■物流倉庫作業→コールセンター→製品サポート→（現在）銀行内PMO支援 ■教育機関→福祉施設内システム担当→（現在）オフショア開発PMO・コンサルティング <注目ポイント1> 【約2ヶ月でIT業界デビュー】その先もしっかり支えます！ ＝＝＝入社から1ヶ月の流れ＝＝＝ ▼内定後…入社前アンケートで研修や教育方針の希望をヒアリング ▼入社前面談…経歴書や得意なことをもとに“IT業界で活かせるスキル”や“強み”をピックアップ ▼研修内容の検討…研修の進め方・研修担当・教育方針などを策定 【入社後1ヶ月間の基礎研修スタート(＠本社)】 ▼会社・業界の基礎知識 ▼IT基礎研修(技術・知識) ▼PMのサポート業務や会議の準備、資料作成などの実務研修も併せて実施 ▼プロジェクト面談…手がけてみたい案件をお聞きします ＝＝＝入社から2ヶ月目以降の流れ＝＝＝ ▼案件の事前研修…配属先プロジェクトですぐに活かせる知識を学びます ⇒⇒⇒いよいよIT業界デビュー！ その後も定期研修や1on1ミーティングなど、当社のフォローは続きます！ <注目ポイント2> 業績好調×ニーズ拡大中！ 安定基盤のもと成長できるキャリアを 創業以来、受託開発を中心に 多彩なプロジェクトを手掛けてきた当社。 自社フレームワークの開発や著名エンジニアの在籍など、 ゼロベースからのスクラッチ開発を得意とするIT企業です。 高品質な技術提供と、社員一人ひとりの強みを伸ばす 育成力を評価いただき、現在も案件依頼は右肩上がり。 さらに、最上流工程から携わる案件も多く、 将来的にITコンサルタントを目指す方も実践の中でスキルを磨けます。 ★長期のキャリア形成を支える安心環境 ・平均残業月10時間以内でワークライフバランス◎ ・有給取得率100％の社員も多数！ ・年間休日126日（土日祝休み） 業績の安定と社員成長の両立を実現している当社で、 次のステージへ“確実な一歩”を踏み出してみませんか？ 【入社後の成長サポート】 【成長に直結する「個別最適」な研修体系】 ビジネス・マネー・組織論・ マネジメント理論・品質管理・経営者創出・理念・会社方針・PDCAなど、 幅広いテーマの研修を若手から管理職までカテゴリー別に実施。 職位や年代に応じた外部研修の受講機会も豊富に用意しています。 生成AI、セキュリティ、インフラストラクチャ、クラウドサービスなど 先端技術に関する研修もございます。 ★個人にフォーカスしたオリジナルカリキュラム 1on1ミーティングやキャリアチェックを通して、 あなたの経験・スキル・強み・弱み・ ポテンシャル・技術動向を総合的に分析。 長所を引き出しながら成長プランを構築します。

具体的な業務内容 ■.ーーーーーーー ◎サーバー機器の設置や配線などの環境構築業務 ◎PC・タブレット・スマホなどの初期設定や設置サポート ◎PCパーツ（HDD・メモリなど）の交換・メンテナンス対応 ◎社内システムの運用管理・トラブル対応 など ★つまり… PCやタブレットを会社で使いたいお客様の導入支援から、 その後不調なくPCが使えているかのサポートといった業務をお任せ！ 開発言語やシステムに対する知識がない方でも、 基本的なPC操作のイメージがつかめればOKです！ 例えばこんな案件があります！ ■.ーーーーーーーーーーーーー 【サーバーラッキング】 企業のPCを正常に動かすため、サーバーをラックに設置していく業務です。 ただつなぐだけではなく、効率的かつきれいな配線を心がけることが重要！ 整理整頓やデスク周りのレイアウトを考える方が好きな方にピッタリ！ 【病院のITインフラの整備】 私たちが医療現場のPCやネットワークを構築することは、 その病院に通う患者様の生活を豊かにすることにも直結。 ITという軸を通して、多くの人の役に立てることは 本ポジションのやりがいの一つでしょう！ ☆東京・千葉のクライアントがほとんど！ ビジネスの最前線で仕事を経験できます。 ■大学病院施設のモニター設置 ■大学での端末展開作業 ■医療システムインフラ構築 ■自治体でのキッティング ■Windows10pc修理・初期設定 ■飲料メーカー2万台の保守　など <注目ポイント1> 首都圏で積極採用（東京・千葉） 現在当社では、首都圏の拠点で積極採用を行っています。多くのIT企業が活躍している首都圏ですが、実はその基礎となるPCやスマホのセットアップはとても重要な仕事の一つです。 私たちは、クライアントが事業を展開するうえで、この先も継続的に成長できるよう働く環境を整えることに注力。単に開発して終わりではなく、長期的な目線で伴走し、共に事業を成長させていく、そんな楽しさを感じられるポジション。複雑な業務が無いながらも、確かに人々から感謝され、必要とされる仕事に誇りを持っています。 ☆ITの基礎、土台からキャリアを始めることで全貌を理解し、 将来様々な選択肢の中か自分に合うキャリアを見つけられます。 <注目ポイント2> 将来はプログラミングスキルも習得 PCのセットアップでは、一台一台手動で設定をする方法もありますが、当社ではプログラミングを用いた自動化を行っています。例えば、新しいPCを30台導入する際、すべて同時に一括で設定できる！そんなシステムを当社は開発しました。効率化はもちろん、全ての操作履歴が残るため、ヒューマンエラーが減るなど、格段に働きやすさが向上！ 将来的には、こうしたプログラミングにも挑戦可能。カスタマーエンジニアとしてキャリアをスタートし、将来はIT領域のスペシャリストを目指せます！ 【入社後の成長サポート】 ■OJT 入社後は先輩社員がOJTとしてフォローアップ！ 業務に慣れるまでは一緒に仕事を進めるため、IT未経験の方も挑戦しやすい環境です！

＼★入社後は約7カ月の研修からスタートできるため安心★／ 【▼STEP1】研修 PC操作などの基礎から、自社サービス『educure』を使い、Webシステムを作る流れをイチから学びます。 また、社会人としての基礎力を養うため、テスト・QA・接客などの業務に携わる期間を設ける場合も。 実務内容や配属先はプロジェクトにより異なりますが、現場経験を積みながら着実に成長できます！ ※研修進捗や適性に応じて、6カ月目以降にプロジェクトへ参画いただく場合もあります。 ※勤務先・業務内容はプロジェクトにより異なります。 【▼STEP2】ITデビュー！ あなたの希望や適性に合ったプロジェクトでご活躍いただきます。 ≪具体的な仕事内容≫ ■データ入力・書類作成・管理 ■電話・メール対応 ■ITプロジェクトのサポート業務（進行管理、会議調整など） ■システム運用・保守・サポート（問合せ対応、テスト、設定、データ修正など） ■システム設計・プログラミング ■Webデザイン　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★自社サービスにも携われる◎ 希望に合わせて多彩なキャリアプランをご用意！「自社サービスに携わりたい」「様々な案件で技術を磨きたい」など、あなたの望む道を歩むことができます！ <注目ポイント1> 急成長中のIT企業★様々な自社サービスを展開中です！ ＼ゆくゆくは自社サービスにも携われます！／ ■educare(エドゥキュア) 未経験からのエンジニアデビューやその後の成長を支える、企業向けエンジニア人材育成サービスです。 ■Stlaun(ストロン) 利益率の高い自社サービスを創出するプロジェクトマネジメントを提供するサービスです。 ■Kint(キント) 人材派遣の勤怠管理から請求書作成、従業員の給与明細まで一元化できる管理システムです。 ■TECHPassion(テックパッション) 未経験からエンジニアになれるIT人材教育プログラミングスクールで、完全オリジナル教材でオンラインでの受講が可能です。 ■RedFire 語学のレベルに関係なく、効率よく英会話を学べるオーダーメイドオンラインレッスンが可能な英会話アプリです。 <注目ポイント2> グローバルにも挑戦！新たなチャレンジを続ける会社です！ 「世界に通用するITサービスを創造し、グローバル企業になる。」をVisionに、これからも私たちはIT×○○をテーマ に、数ある社会課題に対して技術用いたソリューション事業を複数展開予定です。 ＜大学との共同研究も行っています＞ 大学と連携し、新たな教育プログラム開発・システム研究を始動。 ＜グローバル進出を予定！＞ 今後アメリカで支社を立ち上げ、事業拡大を予定しており、 グローバルに世界進出を目指していきます。 常に時代のニーズを掴み、世界で通用する新たなサービスを生み出し続ける組織でありたいと考えている当社で、あなたも新しい挑戦へと足を踏み入れてみませんか？

■テクニカルサポートエンジニアは 当社サービスをご利用中のお客さまが 抱える疑問や課題を解決することで、 自社プロダクトに付加価値を与えることを 目的としています。 ■客さまにストレスなく当社サービスを 利用していただくことで、サービスの質を向上させ、 信頼を獲得することが主軸となります。 ■お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう、 互いに切磋琢磨しながら技術の幅を広め、 お客さま事業の成功に貢献する踏み込んだ カスタマーサービスの提供を目指して 一緒に成長できる仲間を募集します！ 【具体的には】 ・お客さまの成功に貢献するための支援 ・クラウドサービスに関する問合せ対応 ・テクニカルサポート ・ソースコードレベルでの問題確認や調査 ・デバッグ ・新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害などの告知/通知対応 ・既存業務フローやシステム改善 ・社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスやお客様のサポート体験の改善 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 入社後の流れ 入社後はまずサポート業務を中心に経験を積んでいただき、当社サービスの理解を深めていただきます。その過程でご自身の志向や今後のキャリアに繋がるように幅広い業務に携わっていただき、将来的にはカスタマーサポートのスペシャリストとして、当社に寄せられる技術スキルの高いプロフェッショナルからの質問に対応いただくことを期待しております。 ※当社のサービスを組み合わせてご利用のケースを想定し「さくらのクラウド」以外のサポートも経験していただきます。 <注目ポイント2> サポートエンジニアのやりがい ●直接的にお客様と関わる部署だからこそ、お客様からの評価がやりがいに繋がります。また、難しいお問い合わせに自力で答えられたときも、やりがいを感じますね。（2022年入社・渡邉さん） ●お客様から感謝の言葉をいただいたときはもちろん、最近はレンタルサーバーからドメイン、SSLサーバー証明書、料金についてなど自分一人で対応できる範囲が広がってきているので、自身の成長にもやりがいを感じます。（2022年入社・若林さん）

当社が開発・提供する構造計算ソフトを利用する設計者からの技術的な問い合わせに対応し、疑問点の解決をサポートします。 【具体的には…】 ■ユーザーからのお問い合わせ対応 ・1日10～20件ほど、基本的にメールでの対応です。 ・設計の実務経験を活かして、使用に関するアドバイスをすると喜ばれます。 【問い合わせの種類】 「他社ソフトから乗り換えたいが、操作方法がわからない」「計算結果が想定と異なる」など、問い合わせ内容は多岐にわたります。マニュアルや過去10年分の質疑応答データがあるため、スムーズに対応することが可能です！ 【じっくり取り組める環境】 1日の対応件数は平均10件程度。メールでの問い合わせが基本なので、しっかりと調べてから回答できます。焦ることなく、確実な対応ができる環境が整っています。 【製品知識を覚えるところからのスタートでOK！】 当社には多種多様な計算ソフトがありますが、じっくり慣れていけば大丈夫。担当するサポート領域を明確に分けているため、まずは覚えた領域のサポートができれば十分です。 （変更の範囲）上記を除く当社業務 【手がける商品・サービス】 ＜建築分野のパッケージ・プログラム＞ ■一貫構造計算（構造モデラーシリーズ、WALLなど） ■耐震診断計算（DOCシリーズ） ■動的弾塑性解析（SNAPシリーズ） 【構造計算プログラムの開発・メンテナンス】 …建築物の応力解析、一貫構造計算書の出力など ■工程：基本設計～テスト ■言語：C++、C# ■環境：Windows、Visual Studio ■人数：2～10名 ☆Power Automateを使用して、定期メンテナンスの自動化をしようと若手が提案して、実装 <注目ポイント1> 日本の建築物の安全を支える、社会貢献度の高い仕事 ユーザーサポートを担当するのは、マンション、オフィスビル、学校、病院など、私たちの生活に欠かせない建築物の構造計算に使用されるシステム。度重なる災害を経て、建築物の安全性への要求が高まっている現在、当社のソフトは、その要求に応える構造計算を可能にし、人々の命と財産を守る建物づくりを支えています。 あなたのサポート一つひとつが、安全な建物の実現につながり、そこで暮らし働く人々の安心につながる。まさに社会インフラを支える仕事です。 <注目ポイント2> 会社で蓄積してきたノウハウがあるから、対応に悩まない！ 当社には10年分の質疑応答データベースと詳細なマニュアルが完備。過去の類似案件を参照しながら、適切な回答を導き出せます。基本的には、この蓄積されたナレッジの中から対応方法を見つけることができるため、一から調べる必要はありません。データベース内に情報がなくても、チャットなどで先輩に質問しやすい環境のため、「自分が分からない範囲の問い合わせが来たらどうしよう…」そんな不安は不要です！ 【入社後の成長サポート】 ■外部講習会（建築学会の講習会など） ■社内勉強会への参加（プログラム、建築について） └グループ企業のCAD・施設管理についての研修も参加可能 ■資格取得支援（建築士に合格した場合は登録料を負担など） 創業者が「知見を広げること」「技術が進む海外も見ていくこと」を大切にしているため、各種研修や勉強会など、学ぶ機会が豊富にあります。勉強会などの参加回数も評価の対象となりますし、資格などの費用負担もありますので、学びたい時に学べる環境です。

ご自身のご希望の職種にて選考にお進みいただきます。 ▼募集中の職種例 Webエンジニア（kintone） Webエンジニア（kintone／生成AI） エンジニアリングマネージャー（kintone） ソリューションエンジニア（大企業向け） クラウド基盤エンジニア（SRE/データストア） データエンジニア/アナリスト　など ※詳細は選考時にご説明いたします。 【業務スタイル】 働き方を全て選択可能です。勤務時間、残業時間、時短勤務、在宅勤務はもちろん、「ちょっと今日は家で働きたい」というウルトラワークなど、様々な働き方が認められる環境です。 <注目ポイント1> この仕事の魅力は？ ITの発展によって同じオフィスに居なくても、Skypeなどのツールで気軽にコミュニケーションが取れるようになり、在宅ワークを始めとした働き方が注目されています。一方、「チームメンバーが何をしているのか分からない」「お互い会った事がない」という、コミュニケーションに課題を抱える企業が世界的に増えてきています。日本人は世界で最も「正確で」「きっちりした」スケジュール管理・コミュニケーションを行う人種であり、当社はこうした“コミュニケーションを円滑に行うためのシステム”において日本シェアNo1の会社です。その日本の特性とサイボウズのノウハウを世界へ展開し“新しい働き方”を一緒に創っていくやりがいがあります。

★未経験からIT業界デビュー！ ★大手企業の案件が中心 ★3ヶ月間の研修＆先輩多数のチームで安心！ -------- お客様の「ITに関するお困りごと」に寄り添い、 問題を解決するテクニカルサポート／ヘルプデスク業務をお任せします。 ≪未経験でも安心！充実のサポート体制≫ ITの知識や経験は一切不問。丁寧な研修で、あなたのITデビューをしっかりサポートします！ また、配属先には基本的に当社の先輩が在籍しているため、いつでも相談できる環境です◎ ≪入社後のステップ≫ 【1ヶ月目】 まずは座学で商品知識などをじっくり学習。 理解度を確認しながら進めるので安心です。 　▼ 【2ヶ月目】 実際のお客様を想定したトークスクリプトなどを使用し、 お客様対応の基本を身につけます。 　▼ 【3ヶ月目】 先輩のサポートのもと、実務デビュー！ 困った時はすぐにフォローします◎ 〈お仕事の一例〉 ◆PC端末の管理 ◆PCキッティング対応（初期設定） ◆ヘルプデスク ◆テクニカルサポート ◆システムの動作確認　など ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般 ■EDI-ヘルプデスク業務 ■Home-CC-コンタクトセンター業務 ■PC関連業務支援 ■ESET-サポートセンター業務　など 【業務範囲】※下記は一例です ■IT機器・システム関連のサポート ■PC、社内システムトラブルシューティング ■IT資産管理 ■EDIシステムの設計・構築・運用サポート　など <注目ポイント1> "スキルアップ"を全力でサポートします。 「新しい技術を学びたい」「レベルの高いプロジェクトに参画して市場価値を上げたい」そんなあなたの意欲を、当社は全力でサポートします。資格取得支援や講習会への参加奨励はもちろん、社内勉強会も定期的に開催。 また、上長は部下のキャリアを支援するための専門的な研修を受けているので、あなたの強みを引き出し、理想のキャリアに導くための具体的な成長プランを一緒に考えます！IT業界の最前線で活躍できる人材を育成するための土台はしっかり整っているので、環境を最大限活用して成長していってください！ <注目ポイント2> 原点にあるのは「社員一人ひとりの人生を支えたい」という想い 「人生設計ができない人に、システム設計はできない」 とあるプロジェクト先との面接で、代表・中釜の部下に投げかけられたこの言葉が、当社の理念の原点になっています。 20代でIT業界に飛び込み、毎晩徹夜するほど技術にのめりこんでいた代表ですが、会社を大きくしていく過程で気づいたのは、「周りの人の人生を支えられる会社でありたい」との想いでした。 そんな背景があるからこそ、当社では社員一人ひとりがしっかりとした人生設計を持ち、どこへ行っても通用する人材になることを全力でサポートしたいと考えています。

◎9割が未経験スタート ◎スキルアップ・キャリアアップ支援が充実 ◎約1ヶ月の研修で、ビジネススキルやITの基礎が身につく ◎入社時研修の後も、配属までに導入研修あり ▼▼エンジニアデビューまでの流れ▼▼ 【STEP1】・・・10名ほどの同期と1ヶ月研修 ・パソコンの仕組み ・ネットワークの仕組み ・ExcelやWordの使い方 ・電話やメール応対のビジネススキル などを、座学で1つずつ学べます。 【STEP2】・・・配属前の導入教育・チーム配属で安心 2ヶ月目からはチームメンバーと一緒に 少しずつ業務にチャレンジ。 平均3名～大きいプロジェクトだと30名ほどのチーム配属となるため、 先輩と一緒に業務を進められます。 また、配属まではプロジェクト先に応じた 導入教育もご用意しています。 アプリ開発/AI/クラウド/ネットワーク/データベース/サーバ/業務自動化/データサイエンス　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【経験可能な業務】 サーバ運用・保守、ネットワークの設計・導入・テストなどのインフラ業務を中心に、アプリ開発業務もあり。 【お客様】 電機メーカー、外資系企業、通信キャリア、 銀行、損保、生保、自動車メーカー、官公庁など多岐にわたります。 ※今は分からなくても大丈夫。 　入社後に専門用語が分かるまで成長できます！ 【技術】 ◆OS：Windows、Linux、Mac ◆言語：Java、C#、C/C++、Python、PHP、Perl、Ruby、Node.js / React / Vue.js ◆DB：MySQL / Oracle / PostgreSQL / PL/SQL ◆クラウド：AWS、Azure、GCP他 <注目ポイント1> スキルアップ支援も、ワークライフバランスも充実！ できることが増え、仕事の幅が広がり、 お客様からの「ありがとう」も増えていく。 そんな好循環を生んでほしいから 社員のスキルアップ機会を大切にしています！ ◆入社後も着実に成長！ ◎80コース以上のスキルアップ研修 └生成AIのコンテンツ └資格対策セミナー └サーバの実機に触れる など充実 ◎200種類の資格取得支援 └入社1年以内に、ほぼ100％が資格を取得 └資格が活かせるプロジェクトを担当可能 ◎月1～2回ペースの社内勉強会あり ◆『健康経営優良法人2025大規模法人部門』8年連続認定！ ◎土日祝休み＆年間休日129日 ◎残業は月平均13時間＆残業代を別途全額支給 ◎有休は1時間単位で取得OK ◎産育休の取得率100％ <注目ポイント2> 決して一人にはしません！プロジェクトはチーム配属 ＜20代を中心に、平均3～4名で働きます＞ システナが大事にしているのは、 上場してどれだけ会社が大きくなっても 基本的にチーム制でプロジェクトに配属すること。 分からないことがあっても相談しやすく、 成長しながらチームでお客様へ貢献できます。 チーム内は、困ったことがあれば手を差し伸べてくれる 優しい先輩ばかりなので何でも相談できます◎ 【入社後の成長サポート】 資格取得支援が200種類！ スキルアップ研修は80コース以上！ ◆資格取得支援(取得時の報奨金5,000円～5万円) ◎資格を取ると優先的に資格が活かせる案件を担当可能！ ITパスポート／Microsoft認定資格／CCNA／ Oracle Master／OCI／Excel VBA／応用情報技術者　など ◆社内研修 AWS認定クラウドプラクティショナー／VMWareセミナー ITインフラ基礎セミナー／Windows Server構築セミナー RPA・自動化／DX、IoT、AI／英語／Webマーケティング　など

エンジニアデビューを実現した後に、Webシステム、業務アプリケーションの開発などを担当していただきます。 入社後は先輩社員と一緒に、実際の開発プロジェクトに参画。 小規模な機能開発から始め、徐々に担当範囲を広げていきます。 あなたが「できる」と感じたタイミングで、独り立ち。 その後も、先輩社員がフォローしますのでご安心ください！ 【手がける案件例】 ・ECサイト、業務系アプリケーションの開発 ・ERP（SAP、Microsoft Dynamics 365 FO、GRANDIT）の導入・カスタマイズ ・大手企業のDX推進プロジェクト 研修期間は3か月～6か月程度。 すぐそばで、ベテランの社員がサポートしていくので 分からないこともすぐに質問できる環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ◆オープン・Web系システム お客様と直接やり取りをするプライム案件や大手企業のプロジェクトなど、 様々なシステム開発の上流工程から手がけています。 ◎ECサイトのアプリケーション開発 ◎業務系アプリケーション開発 ◎ERPの導入コンサルティング・アドオン開発 「Microsoft Dynamics 365 FO」「SAP」「GRANDIT」 <注目ポイント1> 未経験スタートの先輩が活躍中！多彩キャリアパスもご用意◎ 当社は1987年の設立以来、35年にわたりIT業界で事業を継続してまいりました。 日立製作所、富士フイルム、JFEシステムズなど、 名だたる大手企業との取引実績がございます。 この安定基盤があるからこそ、 社員一人ひとりが、焦らず着実にスキルを磨くことができます。 実際、当社の社員は定着率が高く、 結婚・出産・育児などのライフイベントを経ても、 リモートワークや時短勤務を活用しながら長く働き続けています。 「この会社なら、安心して長く働ける」 そう感じていただける環境を、当社は大切にしております。 <注目ポイント2> 技術を磨きたいエンジニアを、会社が全面バックアップします 当社では、あなたの成長意欲を全力でサポートします。参加したい外部セミナーがあれば会社が支援。自主学習施設や講習会など、一人ひとりの希望に応じた学びの機会を提供しています。この道一筋ではなく、マルチに対応できる人材へ──あなたの可能性を広げる環境がここにあります。

お客様のビジネスを“止めない”ことを支える要として、サーバ／ネットワーク機器／PCいずれか（または複数）の障害対応を担当していただきます。 ※得意領域からのスタートでOKです。 ※経験に応じて守備範囲を広げ、トラブルの早期復旧と再発防止に貢献することができます。 【具体的な業務内容】 ・障害検知～復旧に向けた初動対応（影響範囲の切り分け、暫定措置の実施） ・電話・メールでの問い合わせ対応およびリモートトラブルシューティング ・ログ・証跡の収集と事象の可視化、メーカー／ベンダーへの適切なエスカレーション ・必要に応じたオンサイト対応（現地での確認・復旧作業） ※主にサーバはDELL製品、ネットワーク機器はYAMAHAとなります。 ＜クラウド情シスサービス「あ・うん」＞ 「サーバやネットワークのトラブル対応に時間が取られる」「社員からの質問や問い合わせへの対応に追われている」など、多くの企業の情シス部門で抱えるお悩みや課題を私たちが介在することで解決し、情シス部門の方々が本来取り組むべき業務に集中できる環境を提供する。 つまり「未来を創る仕事」ができる情シス部門の確立をお手伝いするのが、私たちのクラウド情シスサービス「あ・うん」です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 長く働ける環境が整っています！ 手厚い待遇・福利厚生や社内制度を整備しているほか、残業は月平均20時間程度と、プライベートも充実させられる環境です。 メリハリを持って仕事をすることを大事にしており、自分や家族との時間を楽しみながら、エンジニアとして成長していくことができます。 <注目ポイント2> お客様から直接感謝していただける！ 今回募集するポジションは、社員数が数名～100名程度の中小企業様が主なクライアントです。お客様と直接やりとりする機会が多く、感謝の言葉をいただくことも。さまざまな業種のお客様を担当しますので、ご自身の視野が広がり、ビジネス理解が深まるのも、大きな魅力です。ｌ 【入社後の成長サポート】 「資格取得支援制度」が充実しており、受験料（2回まで）や研修費は会社負担、合格時には一時金を支給しています。 定着率94.5％、平均勤続10年以上と、ベテランエンジニアが多く在籍しているのも、当社の特長。高い技術力を持った先輩からアドバイスを受けることができ、エンジニアとしてさらに成長していけます。 ChatGPTをはじめとする、生成AIを活用した業務改善にも力を入れ、最先端のAIスキルを実践的に身につけられる環境も提供。AI時代に必要なスキルを習得することで、自分の価値を高め未来のキャリアにつなげることができます。

入社後1～2ヶ月間の研修で基礎知識を身に付けた後、 ITサポート事務のお仕事をお任せします！ ＼入社後の流れをご紹介♪／ ……………………………………… ▼まずは、1～2ヶ月間の独自研修を実施 当社独自の研修プログラムをご用意しており PCの操作方法といった基本的な内容から専門知識までじっくりレクチャー！ 段階的に学べるカリキュラムのため ITに馴染みがない方でもスピーディーに知識を習得できます◎ ▼研修を終えたら… ◎データ入力 ◎マニュアルなどの書類作成 ◎システムの動作確認 ◎電話やメールの問い合わせ対応 ◎テクニカルサポート業務　など ITにかかわる事務業務をお任せします！ 無理のない範囲でお仕事をお任せしていくので 未経験の方も安心してくださいね◎ ※（変更の範囲）上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 困ったときは先輩に気兼ねなく相談できる環境です◎ 定期的に1on1ミーティングを行い、業務における不安なことや進捗業況、これからのキャリアについて相談することができます。困っていることや疑問に感じていることをそのままにせず、解決できる環境があるため安心感抜群！会社としても、成長意欲の高い集団なので、高め合いながら会社全体で上を目指せる風土も魅力です。 <注目ポイント2> 社員の働きやすさもしっかりと考えています！ 働きやすい制度や待遇をしっかり整え、誰もが安心して働ける環境をご用意しています！ ★年間休日120日以上＆土日祝休み ★有給取得率80％以上 ★5日以上の連続した休みを取得する先輩も多数 ★昇給のタイミングは年2回＆3～5万円アップすることも！ ★残業は少なめの月8時間程度

インフラエンジニアとして、サーバ・ネットワークの運用・保守業務をお任せします。リーダー候補の採用ですので、チームメンバーの育成やフォロー、進捗報告なども手掛けてください。 【具体的な業務内容】 ■監視業務 ■障害対応・トラブルシューティング ■セキュリティ対応 ■定常運用 ■ドキュメント更新　など ※経験やスキル、希望を考慮し、最適なプロジェクトにアサインします。 【あなたの「学びたい」を応援！】 一人ひとりのキャリアプランを受け止め、学習していけるようにサポートをしています。研修や勉強会も多く開催しています！ 【配属後は】 基本的にはチーム制を採用。 ベテランのエンジニアから学ぶ機会も豊富です！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> エンジニアとして着実にステップUPできる！ ハイスキルなエンジニアへとキャリアアップできる体制を整えています。上司との定期面談を通じて「今後やりたいこと」「そのために今必要なこと」「これからやるべきこと」をすり合わせていきますのでぜひあなたの理想のキャリアについて教えてください。 <注目ポイント2> 経験豊富な講師が実践で使えるスキルをレクチャー！ 階層別基本研修、外部研修など、当社では様々な研修を用意しています。その指揮を執るのは現場経験の豊富な講師陣。自身の経験をベースにしたプロジェクトで必要になる実践的なスキルや考え方、立ち振る舞いなど網羅的にレクチャーします。教育実績・ノウハウがありますので、ぜひ安心してご入社ください。 【入社後の成長サポート】 当社では、定期的な上司との1対1の面談を実施しています。その中で、スキルアップへの取り組み、適切な報連相、チームへの貢献など、技術以外の項目も評価対象にし、報奨金や昇給に反映しています。 エンジニア主体で行う勉強会なども行っています。現場で得た生の情報を学べる機会があるので、より実践に近い形で知識を得られます。 また、最近ではクラウドエンジニアの育成に注力したり、パブリッククラウド総合研修を行ったりとより学びやすい環境を整えている最中です。

★プライム案件多数! 最上流フェーズから参画可能 ★要件定義、設計、開発/構築、 評価、 導入、運用・保守まで全フェーズのプロジェクトを完備 ★グループ内案件だけでなく多彩な業務あり/リモートワークも ★ご希望やスキルに合わせて開発プロジェクトへの挑戦も可能 富士通ゼネラルグループでのプロジェクトを含め、 様々な業界のお仕事に携わることができます！ 「要件定義～運用・保守」と最上流から様々なプロジェクトに携われるのもポイント。 ご希望に合わせて最適なプロジェクト/フェーズにご参画いただくことを推進しているので、積極的にご相談ください！ ◎現状のスキルからワンランクアップしたフェーズに携われることも 入社後はあなたのご経験が最大限活かされるプロジェクトをご提案。 運用・保守がメインだったものの、 構築や設計のスキルも身につけていきたいといった方には、 知識を身につけつつ業務に臨むプロジェクトをご紹介することもできます。 『エンジニアとしてどうなりたいか』を重要視して会社もサポートしていくので ご希望などは、正直に積極的に伝えてほしいと考えています！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【環境】 《DB》Oracle/SQL/DB2/MySQL/PostgreSQL 《OS》Linux/Windows/iOS/Android/AWS 《フレームワーク》Struts/Spring/Node.js ■概要：金融系システム更改案件 ［環境］Linux　SQL ［作業工程］基本設計～構築～テスト ■概要：自動車会社向けインフラ設計/構築案件 ［環境］Linux ［作業工程］プライベートクラウド環境の設計～構築～試験 ■概要：大手通信企業トラフィック収集システム設計・構築 ［環境］BMF　TeraTerm ［作業工程］システム拡張に伴うネットワーク・サーバの設計・構築・試験指針に沿って検証 ■概要：大手飲食チェーン店向けDBA案件 ［環境］oracle ［作業工程］DBA業務 (監視/障害原因調査、復旧対応/分析/改善/報告) 【活用中の生成AI】 ChatGPT、Gemini、Claude、GitHub Copilot <注目ポイント1> 最先端技術に触れながら、スキルアップを叶えられる環境です。 ＼イノベーション・ラボ／ AIなど最先端技術を活用した自社の新サービスを開拓しており、 あなたのアイデアが形になるチャンスも！ 実際に… ■ChatGPTを活用して、効率的なプログラムを作成 ■顔検出、物体検出の技術を活用し事務作業の効率化を実現 ■就業規則に関するAIチャットボットを作成　など これまでの経験を活かして、 積極的に新しいことに挑戦できる環境です。 ＼充実のスキルアップ支援／ ◎オンライン学習サービス「Udemy」を無料で活用OK ◎資格取得に向けた社内勉強会「寺子屋制度」　など さらに、悩みや相談事があれば1on1を実施しているので キャリアのこと、将来のことなど、 気軽に相談してくださいね！ <注目ポイント2> 大手グループならではの働きやすさが整っています！ 「技術力を磨きたいけど、プライベートも大切にしたい」 そんな方にうってつけの環境を整えています。 ◎1週間以上の長期休暇あり ◎家賃補助あり ◎育休取得率100％ ◎男性の育休取得実績あり ◎ベネフィットステーション など 大手富士通ゼネラルグループの「しっかり基準」で働きやすさ抜群！ 無理なく働ける環境だからこそ、 あなたのやってみたいことに全力を注げます。 さらに、2019年設立という若い会社ならではの「柔軟性」も兼ね備えている当社。 【決算賞与】は社員の声から生まれました！ まだまだ新しい制度を生み出す予定なので、ぜひ意見を出してくださいね。 【入社後の成長サポート】 ■リーダー制度 約20チームに振り分け、連携体制を整えています。 情報共有だけでなく、若手メンバーのリーダースキル向上も！ リーダーに自ら立候補することもできます。 ☆3ヶ月に1回程度リーダー会を実施 ━━━━━━━…‥ 数名のリーダーと社長や幹部などが出席し、 意見交換を行います。 この場では、ボトムアップで意見が集約され 実際に現場のアイデアが採用されることもしばしば。 社員の声が形になるのは、 風通しの良い当社ならではの魅力です！

〜残業月平均12時間程度、リモート相談可、年休125日（土日祝）／育休・産休制度有・産休から復帰し時短勤務で働く方も在籍／スタンダード上場SIGグループで事業安定性◎〜 ■業務内容： ご経験に応じて案件をアサインし、顧客先で下記業務を担当いただきます。PMの下でプロジェクトの補助やヘルプデスクをメインに担当いただきますが、未経験からでも徐々にキャッチアップいただけますので、ご安心ください。 [業務詳細] ・PMOにおけるPMの補助及びサポート（議事録作成や各所への連携など） ・ヘルプデスク業務 ・事前に決められたテスト項目に従いソフトウェアなどの動作のチェック ■入社後の流れ： 入社後は、案件が決まるまでの間は社内研修を受けていただきます。最初は 先輩社員が常駐している案件に参画いただき、OJTにて徐々に業務に慣れていただく想定です。 ■組織構成： サポート部は10名程度のチームで、20後半から30代の女性で構成されています。産休から復帰し、時短勤務で働く女性社員もおり、お子様がいらっしゃる方も安心して働いていただけます。 ■働く環境： 残業は月平均12時間程度です。残業が多くなりすぎないよう管理しており、営業担当から顧客への相談や上司がフォローを行っています。また案件次第ですが、リモート勤務も可能です。 ■キャリアパス・スキルアップ支援： 年次ではなく、経験やスキルに応じて上流工程やリーダーへの挑戦を積極的に行っています。スキルアップの補助も充実しており、資格取得補助や年二回のキャリア面談があります。制度を利用してどんどん資格を取得し、希望の案件にアサインされたり、面談を通じて中長期的なスキルアップのための案件アサインを調整する等、社員のキャリア支援を積極的に行っています。 実際に入社後3年程度でリーダーに昇格する方もいるなど、キャリアアップも積極的にできる環境です。 ■社風の良さ： 中途入社される方の入社の決め手として、社風の良さがよく挙げられています。当社では、社長を始め役員や上司ともコミュニケーションが取りやすく、プライベートの話も含めてなんでも話せる雰囲気です。 また社内のイベントや同好会の活動もあるため、業務外でも交流の機会があり、毎年社員旅行にも行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【自己資本率7割前後・創業以来55年以上黒字無借金経営／平均残業約20h／平均勤続11年・定着率約95%／資格受験費用負担・資格取得奨励一時金支給あり】 ■業務内容（変更の範囲：会社の定める業務） 製造第２事業部の顧客先（エレクトロニクス業界）にてインフラ運用業務をご担当頂きます。具体的には下記業務になります。 ・PCの購入、キッティング、配布、修理、廃棄対応 ・業務改善 ・ユーザーへの情報発信 ・各種問い合わせ対応（クライアントPC関連） 現チームは7名体制となっており、気軽に質問ができる環境があります。比較的経験の浅い方でも技術や業務をキャッチアップできる環境があります。またリーダー経験のある方にはプロジェクトのリーディング業務をお任せしたいと考えております。 ■特徴 （1）同社ではアプリ、インフラ分野においてコンサル・要件定義から運用保守まで一気通貫でソリューションを提供しています。 （2）創業から55年以上、大手企業と確固たる取引実績があり、顧客と深い信頼関係が築けていることが特徴です。 ■企業の魅力 設立以来『赤字決算なし』の健全な経営体質で、2022年には旧JASDAQ市場から東証スタンダード市場へ移行、更なる事業拡大を目指しています。大手企業から9割以上のプライム案件を手掛けており、取引顧客は自動車業界、エレクトロニクス業界、エネルギー、通信業界と幅広く、安定した会社経営を実現しています。 ■同社の特徴・働き方 （1）充実の研修制度…同社認定資格約200に対し最大30万円の資格取得奨励一時金を支給。受験料は1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。社員の自己研鑽をバックアップしています。 厚生労働省認定「えるぼし」を最高評価を取得。多様な人材の活躍を積極的に支援しています （2）定着率良好／長期就業可能…月の全社平均残業約20h これが実現できるのは、同社のマネジメント層が顧客と密にコンタクトを取り、案件状況を把握している為です。結果として良好なワークライフバランスが維持でき、定着率も約95％と、動きの激しいIT業界において屈指の定着率を誇ります。 （3）面談…年に2回、上長とコミュニケーションを重視した目標管理面談を実施。課題やキャリアプラン、会社目標を共有し、キャリア形成をフォローしています。 変更の範囲：会社の定める業務

□■東証プライム/IT業界のリーディングカンパニー/セキュリティ・ネットワークからシステムインテグレーションまで、多様な顧客ニーズに対応できる優良企業/ 法人向けモバイルサービスのサポート/リモートワークとオフィスのハイブリッド型/働く環境◎■□ ■業務概要： 法人向けモバイルサービスのサポート統括部門として、以下を対応していただきます。 ・IIJモバイルサービスの知識やモバイル通信の技術を用いてお客様の課題解決やサポートセンターのお客様対応の支援 ・サービスのマニュアルなどお客様向けのドキュメント類の整備・拡充 法人モバイルサービスを習熟後、将来的には、以下のような業務を対応いただくことを期待しております。 ・法人向けモバイルサービスの機能追加や変更時のサポート業務の実装 ・サポートセンターのお客様対応履歴よりサポート運用の改善や効率化 ・新技術を用いたサポートの企画・評価と実装 ★案件事例★ IIJモバイルを利用する各種サービスのサポート企画と運用 ・代表的なサービス 　・IIJモバイルサービス/タイプD 　・IIJモバイルサービス/タイプK 　・IIJモバイルサービス/タイプI 　・IIJモバイルIMSI提供サービス 　・IIJモバイルMVNOプラットフォームサービス 　・IIJ公共安全モバイルサービス ■魅力： 配属予定のチームはモバイル通信やサービス・サポートを習熟した、複雑な問題を解決できる高い技術力を持つエンジニアで構成されています。 様々な用途での利用が拡大し続けている法人向けモバイルサービスのサポートセンターへの技術支援を通して、一番身近なモバイルの仕組みから高度な技術知識やスキルを総合的に身に付けて、業界にかかわることが可能です。 チームの一員に加わり、真摯な対応を行い解決することで、サポートの品質向上やお客様の満足度向上に貢献していただきたいと考えています。 ■働き方： 在宅勤務を取り入れています。配属組織やプロジェクト状況によって頻度は異なりますが、会社方針として「在宅勤務3割・出社7割」を掲げております。 変更の範囲：会社の定める業務

【残業月平均20〜30h程度／創業75年・業界シェアトップクラスの信頼と実績／安定した基盤と挑戦を続ける専門メーカー】 ■業務内容： エレベーターメーカーで社内SEとして、情報システム等に係る業務全般をお任せします。 ◇情報システム・インフラの維持管理・更新、新規構築、提案 各種アプリケーションやクラウドサービスなどの設定・アカウント登録などの運用管理、また新規導入の提案・選定・ベンダー対応・社内調整などを行います。 ◇社内システム構築・更新プロジェクト管理 社内情報システムのアカウント管理、プログラム更新の社内打合せやベンダーの対応、また新規にシステムを構築するプロジェクトへの参加や提案などもあります。 ◇情報セキュリティ管理、対策・対応 サイバー攻撃やデータ保護などへの対策の検討・策定・実施と、その維持管理や更新作業など。 ◇サーバ管理・パソコン管理・ネットワーク管理 ・各種サーバの利用状況や稼働状況の管理運用と設定変更などを行う業務です。 ・社内ネットワークの管理・構築、回線業者・ネットワークベンダーの対応、IT資産管理ツールなどを利用したクライアントパソコンの利用状況や稼動状況の管理も実施します。 ◇パソコン手配・キッティング作業 社内のパソコン、サーバ、ネットワークなどの機器の選定・新規購入、セットアップや入替えの作業など。 ◇社内ヘルプデスク パソコン本体のトラブルやアプリケーションのトラブルなど、社内からの問い合わせに対応します。 ◇その他上記に付随する業務 ■業務のやりがい： ・当社は、荷物用や船舶用などの特殊なエレベーターを設計・製造・据付・保守まで一貫して手がける企業であり、大手企業や官公庁との取引も多く、上場企業として安定した経営基盤を築いています。 ・システム課では、現場部門と連携しながら「どうすれば業務がスムーズになるか」を考え、設定や運用ルールの見直し、ベンダーとの調整などを通じて、業務の効率化・標準化に貢献できる点が大きなやりがいです。 また、会社全体を横断的に見る機会が多く、ITを通じた業務改善の推進役として、業務知識とITの両面を磨きながらキャリアを広げていける環境でもあります。 ■組織構成： システム課は現在2名体制で、経営企画部に所属する課です。 変更の範囲：会社の定める業務