概要

【働き方も、やりがいも。】 両方あるから、楽しく仕事を続けられる!

◆フルリモート勤務 ◆時差出勤OK ◆2時間単位の有給取得可能 ◆残業は月20h以内 ◆副業OK これらの働きやすさに加えて、 当社のサポートエンジニアが誇れるのは、社会を支えるやりがい。 あなたがユーザーサポートを担当する構造計算ソフトは、 日本中の建築物の安全性を支える重要なツール。 設計者からの問い合わせ一つひとつに答えることで、 安全な建物づくりに直接貢献できます。 「他社ソフトからの乗り換えがスムーズにできた」 「計算結果の疑問が解決した」 —お客様からの感謝の声は、あなたの仕事が社会の基盤を支えている証。 日本の建築物の安全を守る"縁の下の力持ち"として、 新たなキャリアを築きませんか。

募集背景

【事業拡大につき増員募集】自社の構造計算ソフト導入企業の増加に伴い、技術サポートのニーズが急増。お客様により手厚いサポートを提供するため、サポートエンジニアを増員します。社会インフラを支える、やりがい深い仕事です!

仕事内容

当社が開発・提供する構造計算ソフトを利用する設計者からの技術的な問い合わせに対応し、疑問点の解決をサポートします。 【具体的には…】 ■ユーザーからのお問い合わせ対応 ・1日10~20件ほど、基本的にメールでの対応です。 ・設計の実務経験を活かして、使用に関するアドバイスをすると喜ばれます。 【問い合わせの種類】 「他社ソフトから乗り換えたいが、操作方法がわからない」「計算結果が想定と異なる」など、問い合わせ内容は多岐にわたります。マニュアルや過去10年分の質疑応答データがあるため、スムーズに対応することが可能です! 【じっくり取り組める環境】 1日の対応件数は平均10件程度。メールでの問い合わせが基本なので、しっかりと調べてから回答できます。焦ることなく、確実な対応ができる環境が整っています。 【製品知識を覚えるところからのスタートでOK!】 当社には多種多様な計算ソフトがありますが、じっくり慣れていけば大丈夫。担当するサポート領域を明確に分けているため、まずは覚えた領域のサポートができれば十分です。 (変更の範囲)上記を除く当社業務 【手がける商品・サービス】 <建築分野のパッケージ・プログラム> ■一貫構造計算(構造モデラーシリーズ、WALLなど) ■耐震診断計算(DOCシリーズ) ■動的弾塑性解析(SNAPシリーズ) 【構造計算プログラムの開発・メンテナンス】 …建築物の応力解析、一貫構造計算書の出力など ■工程:基本設計~テスト ■言語:C++、C# ■環境:Windows、Visual Studio ■人数:2~10名 ☆Power Automateを使用して、定期メンテナンスの自動化をしようと若手が提案して、実装 <注目ポイント1> 日本の建築物の安全を支える、社会貢献度の高い仕事 ユーザーサポートを担当するのは、マンション、オフィスビル、学校、病院など、私たちの生活に欠かせない建築物の構造計算に使用されるシステム。度重なる災害を経て、建築物の安全性への要求が高まっている現在、当社のソフトは、その要求に応える構造計算を可能にし、人々の命と財産を守る建物づくりを支えています。 あなたのサポート一つひとつが、安全な建物の実現につながり、そこで暮らし働く人々の安心につながる。まさに社会インフラを支える仕事です。 <注目ポイント2> 会社で蓄積してきたノウハウがあるから、対応に悩まない! 当社には10年分の質疑応答データベースと詳細なマニュアルが完備。過去の類似案件を参照しながら、適切な回答を導き出せます。基本的には、この蓄積されたナレッジの中から対応方法を見つけることができるため、一から調べる必要はありません。データベース内に情報がなくても、チャットなどで先輩に質問しやすい環境のため、「自分が分からない範囲の問い合わせが来たらどうしよう…」そんな不安は不要です! 【入社後の成長サポート】 ■外部講習会(建築学会の講習会など) ■社内勉強会への参加(プログラム、建築について) └グループ企業のCAD・施設管理についての研修も参加可能 ■資格取得支援(建築士に合格した場合は登録料を負担など) 創業者が「知見を広げること」「技術が進む海外も見ていくこと」を大切にしているため、各種研修や勉強会など、学ぶ機会が豊富にあります。勉強会などの参加回数も評価の対象となりますし、資格などの費用負担もありますので、学びたい時に学べる環境です。

働き方

勤務地

フルリモートのため通勤不要 ※入社直後の数日はガイダンス等に合わせて出社していただきますが、その後は基本的にフルリモートでの勤務となります。 【本社】 東京都文京区関口2-3-3 目白坂STビル6階 (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地

交通

<本社>東京都文京区関口2-3-3 目白坂STビル …地下鉄 有楽町線「江戸川橋駅」1a出口より徒歩3分

雇用形態

正社員

試用期間中の雇用形態に差異はありません。

給与

月給22万円~(一律諸手当含む)+賞与年2.4ヶ月(2024年度実績) +残業代(全額支給) ┗28歳モデル 月給29.0万円(一律諸手当含む) ┗32歳モデル 月給31.6万円(一律諸手当含む) ※月給下限の22万円は20歳の方の場合です。年齢やスキルに応じて給与を決定します。 ※残業代は別途支給 ※試用期間3ヵ月間あり(待遇に変更なし※当社就業規則によります)

勤務時間

8:30~18:00の間(実働7時間30分) ◎出社時間は8:30から9:30の間であれば自由です! 例)8:30~17:00/9:30~18:00

平均残業時間

20時間以内

休日

<年間休日125日以上> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ※2時間単位で取得OK! ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ※実績あり ■育児休暇 ※実績あり ☆子育てと両立中の社員も在籍しています。

特徴

待遇・福利厚生

■昇給/年1回(4月) ■賞与/年2回(7月、12月) ■期末賞与 ★賞与・期末賞与の合計は平均2.4ヶ月(2024年度実績) ■各種社会保険完備 ■通勤手当(月額55,000円(税込)まで) ■時間外手当 ■家族手当 ■時短勤務制度 ※実績あり ■資格取得支援制度(建築、開発関連の資格の合格時祝い金と資格の登録費用を支給) ■メンタルケア(ストレステスト・産業医の配置) ■在宅勤務制度 ■健康診断オプション・検査補助金 ■加入健康組合の福利厚生(旅行費補助、福利厚生サービスなど) ※受動喫煙対策:屋内禁煙

選考について

対象となる方

★建設業界の経験を活かして働きたい方は大歓迎! ■基本的なPCスキル(Excel、Wordなど)をお持ちの方 ■建築業界でのご経験をお持ちの方 ┗特に設計のご経験をお持ちの方は大歓迎です! ■高専卒以上 【以下のような方にピッタリ】 ・メールでのコミュニケーションに慣れている方 ・プライベートの時間を大切にしながら働きたい方 <歓迎する経験・スキル>

選考のポイント

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ※応募の秘密は厳守します ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい ◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい ◆結果については合否に関わらずご連絡致します

選考の流れ

STEP

1

Web応募書類による書類選考

STEP

2

面接(2回)※オンラインも可

STEP

3

内定

応募までの流れ

STEP

1

「応募する」をクリック/タップ

STEP

2

応募フォームに情報を入力(約3分)

STEP

3

送信して応募完了

最大3分で簡単応募!
応募する

会社概要

会社名

株式会社構造システム

所在地

東京都文京区関口2-3-3 目白坂STビル 6階

代表者

代表取締役社長 千葉 貴史

事業内容

★リモートOK ★実働7時間30分と短め! ★年間休日125日以上(土日休み/休日出勤なし) ==== ◆建築分野パッケージ・プログラムの開発、販売、サポート 一貫構造計算(構造モデラーシリーズ、WALL)、耐震診断計算(DOCシリーズ)、動的弾塑性解析(SNAPシリーズ)、2次元CAD(dracadシリーズ)、省エネ計算(SAVEシリーズ)、図面・文書管理(まいく郎)、その他建築業務・建築計画・建築技術・ファシリティマネジメント関連の各種プログラム ◆建築ITソリューション IT化支援コンサルティング、ファシリティマネジメント関連システム開発、コンテンツ制作 ◆建築分野の各種データベース作成、販売

従業員数

114名 ※グループ会社を含む

資本金

4,886万円

売上高

12.8億円(2025年3月 グループ合計)/5.0億円(2025年3月 単独)

社員インタビュー

時間も気持ちも、余裕のある生活を送れます!(Nさん) 前職は設計事務所で構造設計を担当していたのですが、当時は24時間いつでも仕事が降ってくるような環境でした。40歳を目前に「体力的なことも考えて働き方を変えたい」と思い、転職を決意。 実際に当社に入ってからは残業時間もぐっと減りましたし、フルリモート勤務のため通勤時間がなくなりました。その分今は副業で、知り合いの会社の構造設計を手伝うなど、前職では絶対にできなかった働き方を実現できています! お客様から直接感謝いただけることも多く、やりがいを感じます。 ユーザーサポートでもこれまでの経験が活かせるんです。単にソフトの操作方法を教えるだけでなく、『この場合は、こういう計算の考え方をすると良いですよ』といった、設計者目線でのアドバイスができる。これが私たちサポートエンジニアの腕の見せ所です。自分の知識と経験が、誰かの困りごとを解決し、感謝してもらえるとやりがいになります。そして何より、私たちがサポートする構造計算システムは、日本中の建物の安全性向上に不可欠なもの。一つひとつの問い合わせ対応が、マンションや学校、病院など、人々の生活に欠かせない建築物の安全につながっています。「自分の仕事が社会の基盤を支えている」という実感を、日々の業務の中で得られます。

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ITサポート事務*リモートOK!*未経験歓迎&未経験スタート約9割*資格取得支援*平均残業月8h

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ネイバーズ株式会社

勤務地

大阪府大阪市中央区

年収

250万円~600万円

業種職種

ITアウトソーシング 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

入社後1~2ヶ月間の研修で基礎知識を身に付けた後、 ITサポート事務のお仕事をお任せします! \入社後の流れをご紹介♪/ ……………………………………… ▼まずは、1~2ヶ月間の独自研修を実施 当社独自の研修プログラムをご用意しており PCの操作方法といった基本的な内容から専門知識までじっくりレクチャー! 段階的に学べるカリキュラムのため ITに馴染みがない方でもスピーディーに知識を習得できます◎ ▼研修を終えたら… ◎データ入力 ◎マニュアルなどの書類作成 ◎システムの動作確認 ◎電話やメールの問い合わせ対応 ◎テクニカルサポート業務 など ITにかかわる事務業務をお任せします! 無理のない範囲でお仕事をお任せしていくので 未経験の方も安心してくださいね◎ ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 困ったときは先輩に気兼ねなく相談できる環境です◎ 定期的に1on1ミーティングを行い、業務における不安なことや進捗業況、これからのキャリアについて相談することができます。困っていることや疑問に感じていることをそのままにせず、解決できる環境があるため安心感抜群!会社としても、成長意欲の高い集団なので、高め合いながら会社全体で上を目指せる風土も魅力です。 <注目ポイント2> 社員の働きやすさもしっかりと考えています! 働きやすい制度や待遇をしっかり整え、誰もが安心して働ける環境をご用意しています! ★年間休日120日以上&土日祝休み ★有給取得率80%以上 ★5日以上の連続した休みを取得する先輩も多数 ★昇給のタイミングは年2回&3~5万円アップすることも! ★残業は少なめの月8時間程度

ITサポート事務#未経験OK#年休129日#リモート可#残業月7H以下#ITスクールで3ヶ月研修#面接対策あり

ITサポート事務#未経験OK#年休129日#リモート可#残業月7H以下#ITスクールで3ヶ月研修#面接対策あり

株式会社エスアイイー 【東京プロマーケット上場】

勤務地

東京都千代田区

年収

300万円~500万円

業種職種

システムインテグレータ 通信キャリア・ISP・データセンター ITアウトソーシング その他・各種スクール その他(IT・通信) 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

\入社3ヶ月はITスクールで学ぶことだけに集中/ ▼入社後の流れ▼ ……………………………………… 【まずは基礎研修からスタート】 ……………………………………… *~研修内容~* ◎マナー研修 ◎コンピューター基礎研修 ◎ネットワーク・サーバ基礎研修 など IT教育のプロが一人ひとりのペースに合わせて、 丁寧にレクチャーしていきます! 「PCなんてほとんど使ってこなかった…」 「WordやExcelの使い方も分からない」 「サーバー?ネットワーク?ピンと来ないけど、大丈夫?」 というレベルの先輩もしっかりと 基礎知識を身に付けてから現場デビューを果たしています。 ……………………………………… 【研修後のお仕事内容】 ……………………………………… チームを組んで、IT事務としてプロジェクトをサポートします。 誰もが知る大手企業で活躍する先輩も多数! 分からないことがあれば、 すぐに質問できる環境なのでご安心ください◎ ▽例えばこんなお仕事があります▽ ・データ入力 ・マニュアル・書類作成 ・ソフトウェアの動作チェック ・電話やメールの問い合わせ対応 ・テクニカルサポート業務 (変更の範囲)上記を除く当社業務全般 <注目ポイント1> *上場企業ならではの研修体制で挫折しないIT業界デビューを* ■1万6000人以上のIT人材を輩出した自社ITスクールを運営 ■総額120万円相当の研修が無料で受講できる ■研修時間は最大495時間 ■自社の学習アプリで予習復習も。学習効果さらにアップ! ■研修後も、自社ITスクールの講習を無料で受け放題 ■講師は全員、現役のITエンジニア 2024年には東証プロマーケットに上場! 安定した基盤が整っているからこそ、 今後ご入社いただく皆さんにも 安心して飛び込んでいただける環境をご用意できるのが強みです◎ <注目ポイント2> ★人事チームの素顔公開★面接前に知っておきたい安心情報! ★☆面接担当の人事メンバーをご紹介! ◆T.S(30):ESFP|サッカー、ゴルフ、オンラインゲーム好きの活発派! ◆K.E(28):ESFJ|観葉植物の育成とキャンプを楽しむ協調性抜群の一員 ◆D.Y(28):ISTJ| サッカーと料理が得意な論理的思考の持ち主 ★☆面接での質問内容を事前公開! 【1】ITのどんなところに興味があるのか 【2】エスアイイーのどんなところに魅力を感じたのか 【3】あなたの長所だと思うところ 事前にこれらを考えておくだけで大丈夫! あとは休日の過ごし方など、自然な会話を楽しみましょう♪ ★☆カジュアル面談も実施中! 「面接はちょっと緊張する...」という方には、 カジュアル面談もご用意しています! 研修内容や職場の雰囲気など、何でも気軽に質問してください◎ 【入社後の成長サポート】 ■ITスクールの実践講座が受け放題 ⇒AWS、Java、ゲーム制作などの多彩なカリキュラムをスクール卒業後も受講できます。 ■自社開発の教育アプリ『BOOKNS(ブックネス)』で資格勉強 ⇒当社が開発した、実際に研修でも使用する学習アプリ。面接で来社した方に3ヶ月間の無料クーポンを進呈しており、入社前に当社の研修を体験することができます。 ■約50種類の資格手当あり ⇒資格に応じて月2000円~5万円を支給。成長と同時に収入UPも叶えられます! ■資格取得サポート制度 ⇒スキルアップのための書籍購入費や研修・試験費用は当社が全額負担します。 (試験不合格の場合でも、2回目まで費用を負担)

ITサポート事務(ITエンジニア候補)*未経験でも月給30万円以上*残業月10h以内*10名以上採用予定

ITサポート事務(ITエンジニア候補)*未経験でも月給30万円以上*残業月10h以内*10名以上採用予定

フューチャーテクノロジー・コンサルティング株式会社

勤務地

東京都新宿区

年収

450万円~1200万円

業種職種

システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) ITコンサルティング ITアウトソーシング その他(IT・通信) 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)

★未経験・経験浅めからベテランまで歓迎 ★入社前の面談でスキルや適性を棚卸し ★希望・能力を最も活かせる業務にアサイン <入社後の研修は?> ビジネス・マネー・組織論・マネジメント理論・品質管理・経営者創出・理念・会社方針・PDCAなどの研修を若手から管理職までカテゴリーごとに分けて実施しています。あなたのスキルレベルや志向に合わせカスタマイズした研修を受けられます。 <キャリアアップのイメージ> ▼入社後 約1ヶ月のIT基礎研修などを経て、比較的簡単なヘルプデスクやテクニカルサポートなどの業務からスタート。実践で腕を磨きながら、IT業界のプロジェクトのイメージを掴んでいただきます。 ▼将来的には アプリ開発やパッケージのカスタマイズ、ビジネス系ITサービスの保守・カスタマイズなどをお任せしていきます。その先で、エンジニアやコンサルタント、PL・PMといったキャリアも目指せます。 ※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 エンドユーザーから直接受注を行い、 コンサルティングから開発・保守まで行える プロジェクトが豊富にあります。 ★受託開発案件については、 中小企業様や大手企業様に直接訪問してコンサルティングから システム開発、運用・保守まで一括で手がけます ★受託案件や常駐案件のみならず、 自社パッケージの導入、フルスクラッチ開発も手掛け 多彩なプロジェクトニーズが寄せられ、 活躍のポジションが多いことも魅力 <コンサルティング・PMO案件多数あり> ■メガバンク向けインフラ基盤コンサルティング支援 ┗事業計画立案、ITアーキテクト、ベンダー選定他 ■ECマーケット向け新規サービス開発PMO支援 ┗事業企画立案、新規機能立案、プロジェクト推進他 ■大手自動車業向け車載システムPMO支援 ┗海外ベンダーコントロール、仕様設計他 ■SAP Business By Design導入 I/F開発支援 ■鉄道会社向けWEBシステムテスト支援 他多数!詳しくは面接でぜひお聞きください。 こんなプロジェクトに携わるチャンスも! ※今はわからなくても大丈夫です 【主要開発環境】 言語/Java、PHP、C#、VB、Python、JavaScript、Ruby、Go フレームワーク/Spring Boot、Laravel、.NET、Django、Ruby on Rails DB/Oracle、MariaDB、PostgreSQL クラウド/AWS、Azure、GCP、OCIなど サーバー/Windows、Linux 仮想化/VMware、KVM、OpenStack、Docker パッケージ/SAP、Biz∫、ServiceNow、Salesforce BIツール/Tableau、Yellowfin、Microsoft Power BI 【プロジェクト実績】 ●自社サービス ・労務管理システム「LoMe」 https://www.ft-cons.co.jp/lome/index.html 現在人材派遣業界の企業様にご活用いただいています。 ・ITコンシェルジュサービス https://www.ft-cons.co.jp/concierge.html ホテルグループや不動産グループ、人材派遣会社などにサービス提供を行っています。 【受託プロジェクト】 ■大手メーカー向けクラウドワークフローシステム開発 ■国立大学向け教育リテラシーデータ分析プラットフォーム開発 ■翻訳企業向けAI型自動マッチングシステム開発 ■ホテルグループ向けリモートフロントシステム開発 ●お客様先のプロジェクト 上流フェーズからお任せいただいている案件を中心に 当社のエンジニアがPM・PLとして参画しています! <PMO・コンサルティング案件に挑戦できます> IT業界未経験からスタートした先輩のキャリア例をご紹介します! ■CAD設計→コンサル会社にてドキュメント作成→(現在)ECサイト開発コンサルティング・PMO ■物流倉庫作業→コールセンター→製品サポート→(現在)銀行内PMO支援 ■教育機関→福祉施設内システム担当→(現在)オフショア開発PMO・コンサルティング <注目ポイント1> 【約2ヶ月でIT業界デビュー】その先もしっかり支えます! ===入社から1ヶ月の流れ=== ▼内定後…入社前アンケートで研修や教育方針の希望をヒアリング ▼入社前面談…経歴書や得意なことをもとに“IT業界で活かせるスキル”や“強み”をピックアップ ▼研修内容の検討…研修の進め方・研修担当・教育方針などを策定 【入社後1ヶ月間の基礎研修スタート(@本社)】 ▼会社・業界の基礎知識 ▼IT基礎研修(技術・知識) ▼PMのサポート業務や会議の準備、資料作成などの実務研修も併せて実施 ▼プロジェクト面談…手がけてみたい案件をお聞きします ===入社から2ヶ月目以降の流れ=== ▼案件の事前研修…配属先プロジェクトですぐに活かせる知識を学びます ⇒⇒⇒いよいよIT業界デビュー! その後も定期研修や1on1ミーティングなど、当社のフォローは続きます! <注目ポイント2> 【長期キャリア形成】働きやすい環境で、安心して頑張れる! ◆残業平均:月10時間(スケジュールを自分で組めます) ◆リモートワークも応相談(在宅手当あり) ◆有給取得を奨励(消化率100%の社員も!) ◆年間休日126日(もちろん土日祝休み) ◆未経験者でも月給30万円以上+賞与年3回(高い顧客満足度で案件単価も上昇中) など 確かな安定基盤のもとで整えられた「働きやすさ」も魅力です! ≪“実力”と“人材育成力”を認められる安定企業≫ 創業以来、受託案件を手掛けてきた当社。自社開発のフレームワークや著名なエンジニアを擁し、ゼロベースからのスクラッチ開発が得意なIT企業です。高品質な技術提供、そして社員一人ひとりの強みを伸ばす人材育成力を高くご評価いただき、今なお案件依頼は増加の一途。転職先としての安定感も抜群です! 【入社後の成長サポート】 入社後の当社研修はビジネス・マネー・組織論・マネジメント理論・品質管理・経営者創出・理念・会社方針・PDCAなどの研修を若手から管理職までカテゴリーごとに分けて実施しています。あなたのスキルレベルや能力、志向に合った研修を受けられます。 【業界でも珍しい個人にフォーカスしたカリキュラムをご用意】 研修・キャリア・組織発展が密接につながっている当社では、定期的な研修だけではなく、1on1ミーティングなどを通して、定期的なキャリアチェックを行っています。ご自身の経験/スキル/強み/弱み/ご自身では気付いていないが強みになる部分/ポテンシャル/業界の技術動向を掛け合わせた研修を通して成長できます。

基幹システムコーディネーター(国民年金基金システム/ iDeCoシステム)◆賞与4.6ヶ月分支給実績あり

基幹システムコーディネーター(国民年金基金システム/ iDeCoシステム)◆賞与4.6ヶ月分支給実績あり

国民年金基金連合会

勤務地

東京都港区

年収

400万円~700万円

業種職種

その他金融 庶務・総務アシスタント システム開発・運用(アプリ担当) システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当

あなたには、国民年金基金または 個人型確定拠出年金(iDeCo)の業務システムの開発整備に関する業務や、社内LANシステムのセキュリティ対策等に関する業務に携わっていただきます。 ▼下記のサポートをお任せします▼ ◎連合会のシステム開発に関連するリスク管理業務 ◎連合会の情報セキュリティ対策に関する業務 ◎将来システム構想の企画立案および調整業務 ◎国民年金基金システムや確定拠出年金システム等のオープン系システム基盤への移行 システム管理業務の特徴は、 セキュリティと将来構想が密接に連携していること。 安全性を確保しながら次世代システムを設計するという、 バランス感覚が求められる挑戦的な仕事です! (変更の範囲)上記業務を除く当連合会業務全般 <注目ポイント1> 安全性と未来設計の最前線 「情報セキュリティ」と「将来システム構想」。 どちらも業務システムの未来を創る仕事に携われます。 【情報セキュリティ】 年金情報を守るセキュリティ対策を担当。 サイバー攻撃のトレンドを分析し、先手を打つ戦略立案から、 脆弱性診断の実施、情報セキュリティ対策まで、幅広い業務に携わっています。 【将来システム構想】 業務システムの次世代化を担当。 法令改正に伴うシステム要件の検討から実装方針の決定まで 上流工程から関われるのが大きな魅力です。 どちらの業務も、SIerやSESでの開発とは異なるやりがいがあります。 <注目ポイント2> 少数精鋭チームだからこそ、あなたの提案が形になる 「小さな組織だからこそ、一人ひとりの発言に重みがある」 小規模チームでメンバー全員が主役として活躍しています。 例えば、社内SEのようなポジションで 事務スタッフのお悩みを解決することも。 「ダブルクリックで完結する入力フォーム」など、 ユーザー視点の改善が次々と実現しているのです。 情報セキュリティにおいても将来システム構想においても、 あなたのアイデアや成功体験が業務システムを進化させる原動力になります。

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

TDCX Japan株式会社

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区

年収

300万円~400万円

業種職種

アウトソーシング 庶務・総務アシスタント テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現! シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます!

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語学

仕事内容

社員の平均年齢

自社構造計算ソフトのユーザーサポート/フルリモート/残業月20H/土日祝休(休日出勤なし)/年休125日

自社構造計算ソフトのユーザーサポート/フルリモート/残業月20H/土日祝休(休日出勤なし)/年休125日

株式会社構造システム
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