テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳TDCX Japan株式会社

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概要

<外資系安定企業×フルリモート> 柔軟な働き方で、家族との時間を増やしませんか?

世界15カ国でBPOサービスを展開する TDCXグループの一員として、 安定した事業基盤を背景に成長を続ける当社。 現在、【テクニカルサポート】の採用を実施しています。 活躍するメンバーの平均年齢は33歳。 外資系ならではの外資系ならではの明確な評価制度と インセンティブ制度でご自宅で成長を実感できます。 ◆入社初日から完全フルリモート! 完全在宅勤務で、通勤ストレスはゼロ。 残業時間も月10時間程度と少ないため プライベートも大事にできます。 ◆キャリアアップも目指せる! 社内公募制度を活用して、他部署へのチャレンジも可能。 管理職はもちろん、品質管理やトレーナーなど、 キャリアアップ・キャリアチェンジの選択肢が広く、 長期的なキャリア形成を支える仕組みが整っています。 ワークライフバランスを優先しながら、 自分らしいキャリアを築いていきませんか?

募集背景

シンガポールで創業し、世界15ヶ国に展開、1万5千人以上の従業員を誇るTDCXグループの一員である当社。急成長を続ける中、さらなる事業拡大に向けて【テクニカルサポート】を新たに増員募集中です!

仕事内容

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現! シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます!

働き方

勤務地

通勤不要/フルリモート(完全在宅) 日本全国47都道府県のお住まいで働けます! ※転勤はありません 【本社】 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル

交通

・各線「横浜駅」徒歩3分/ベイクォーターウォーク直結

雇用形態

正社員

試用期間3ヶ月間は契約社員になります

給与

★月収31万円可 ★毎月「最大3万円」のインセンティブあり 月給266,228円~+スキル手当(15,000円)+インセンティブ(月最大3万円) ※月給例(月額最大額):281,228 円+残業代発生分  インセンティブを最大まで取得できた場合は、月額最大額:311,228円+残業代発生分 となります ※経験・スキルなどを考慮し決定します ※残業代は1分単位で支給 ※試用期間3ヵ月あり(契約社員期間も給与・待遇に変更なし) ※インセンティブは効率性、顧客満足、勤怠状況等の結果により毎月金額が決定されます。 \”頑張り”はインセンティブで還元!/ 入社3ヶ月目から、目標数字やKPI、勤怠状況、お客様アンケートなどをもとに評価をスタート。 最短4ヶ月目にはインセンティブの支給も可能です!

勤務時間

9:00~21:15の間のシフト制 (実働8時間/休憩1時間) ※シフトパターン複数あり/月々指定される勤務時間に沿っての勤務となります ※固定時間勤務は不可 <勤務時間一覧> 9:00~18:00 11:00~20:00 12:15~21:15

平均残業時間

指定しない

休日

《年間休日120日》 ■完全週休2日(土日祝を含むシフト制)  ※1ヶ月ごとのシフト制/毎月3日まで希望休申請可能 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休育児休暇 ■介護休暇

特徴

待遇・福利厚生

■社会保険完備 ■交通費支給(通勤が発生した場合) ■時間外手当(1分単位で支給) ■健康診断 ■産業医チャットサポート ■業務機材貸与  └PC(モニター含む)・キーボード・ヘッドセット・マウス・LANケーブル等 ■副業OK ■オフィスカジュアル可(服装規定あり) ■髪色・ネイル自由 ■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

選考について

対象となる方

■未経験・第二新卒歓迎 ■高卒以上 ■基本的なビジネスマナーがある方(敬語表現や対人接客経験など) ■スマホ、タブレットなど、ある程度理解や簡単なサポートができる方  例)  ・家電量販店の販売経験  ・携帯販売ショップでの経験  ・自作PCやスマホの機種変更を頻繁にされる方など \ 以下のような方を歓迎します! / □スマートフォンやデジタルデバイスに興味がある □誰かをサポートするのが好き □感謝される仕事がしたい □新しい事への挑戦や、チャレンジに前向き □目標に向けて着実に努力ができる <歓迎する経験・スキル> ■接客経験(対面・非対面不問) ■カスタマーサポート/テクニカルサポート/ヘルプデスクの経験

選考のポイント

【type】の専用応募フォームからご応募下さい。 ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい ◆応募の秘密厳守します  ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承下さい 当求人案件は株式会社キャリアデザインセンター メディア情報事業部が運営するTDCX Japan株式会社 type採用事務局が会員へのアプローチ関連業務を一部代行(※)しております。予めご了承ください。 (※) [type]運営元である株式会社キャリアデザインセンターが求人広告掲載企業より依頼(委託)を受け、実施しているサービスです。なお、本事務局は、type転職エージェントが提供する転職サポートサービスとは異なります。

選考の流れ

STEP

1

Web応募書類による書類選考

STEP

2

オンライン面接(1~2回)

STEP

3

内定

応募までの流れ

STEP

1

「応募する」をクリック/タップ

STEP

2

応募フォームに情報を入力(約3分)

STEP

3

送信して応募完了

最大3分で簡単応募!
応募する

会社概要

会社名

TDCX Japan株式会社

所在地

神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル

代表者

代表取締役 Laurent Junique

事業内容

【当社のアピールポイント】 ・完全フルリモート勤務(入社初日から在宅) ・月収30万円以上可能+月最大3万円のインセンティブあり ・残業少なめ(月10時間程度) ・年間休日120日 ・完全週休2日制 ・充実の研修制度(約3週間の在宅研修+1ヶ月のOJT、専任メンターのサポート) 【事業概要】 ◆BPOサービス ◆コンタクトセンター ◆経営管理 ◆コンサルティング 【主な受賞歴】 ・GLOBAL CHAMPION IN CUSTOMER EXPERIENCE ・アウトソーシングプログラム・コンタクトセンターで最優秀賞を受賞 ・ベストアウトソーシングサービスプロバイダートップ10受賞 ・ベスト・ニューコンタクトセンター受賞 ・OUTSTANDING LEADER IN NATIONAL & GLOBAL BEST EMPLOYER ・ベストエンプロイヤー・シンガポール2020受賞 ・ベストエンプロイヤーブランド・アジアのTop100に選出 ・エンプロイヤー・オブ・チョイス ・ベストエンプロイヤーブランド・アジア受賞 ・BEST PLACE TO WORK & LEARN ・"学びがいがある企業" 認定 ・最も働きたい企業にて、アジア部門受賞 ・ベストリクルートメントテクノロジー受賞 ・イノベーションアワード(Analytics E-Dashboard)受賞 ・ベストテクノロジー・コンタクトセンター受賞 ・人事リーダー金賞 など

従業員数

589名(2024年8月時点)

資本金

5200万円

平均年齢

32歳

社員インタビュー

チームで一緒に成長できる、心強い環境です! 未経験からのスタートだったので、入社当初は正直、不安の方が大きかったです。でも、チームの支えがあったおかげで、今では日々スキルアップを実感しながら仕事に取り組めています。ここでは、「一緒に成長していこう」という意識が会社全体に根付いているため、困ったことや悩みも一人で抱え込まずにすみます。定期的なチームミーティングがあり、先輩たちも気さくに声をかけてくれるので、わからないこともすぐに相談できる安心感があります。成長の過程をチームと一緒に楽しみながら進められるので、未経験でも安心してチャレンジできる環境だと思います! 在宅勤務でもサポートを受けながら、メリハリをつけて働けます! 研修から在宅だったので、入社前は「周りに頼れず不安かも」と思っていました。でも実際は、専用チャットですぐに質問できるし、トレーナーの方も積極的に声をかけてくれるので、物理的に離れていても孤独感は全くありませんでしたね。また、勤務時間やルール、セキュリティ対策もきちんと整備されているため、在宅だからといって片手間で業務をするような甘さはありません。その分、シフトが明確に決まっていて、休日出勤やサービス残業も一切なし。仕事とプライベートをしっかり分けることができ、毎日メリハリのある生活を送ることができています。はじめてのフルリモート勤務でも、整ったサポート体制のおかげで、不安を感じることなくスムーズにスタートすることができました!

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ミドルオフィス(融資担当)◆金融経験者求む/業界経験者歓迎◎土日祝休み

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コンドミニアム・アセットマネジメント株式会社

勤務地

東京都中央区

年収

450万円~600万円

業種職種

不動産管理 その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算) その他 事務

【業務内容】 ミドルオフィスの融資担当として審査のサポートから取引先の対応、開拓など幅広い業務をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポート ■顧客対応(電話・メッセージ) ■取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓 ■案件進捗管理 ■その他サポート業務全般 ※当初は上記業務からスタートいただきますが、キャリアと志向に応じて随時お任せいたします。 【担当者コメント】 同社では、首都圏エリアを中心に、「資産価値」を重視したマンション選びをサポートする不動産エージェントとして、高所得層のお客様へ実需や投資用マンションの購入のコンサルティングを行っています。グループ会社である株式会社MFSの住宅ローンオンライン提案サービスからの優良顧客の送客を受け、確度の高い顧客をターゲットとしており、営業部のインサイドセールスの一員として成約に繋がる為のサポート業務を行なっていただきます。今回、ミドルオフィスの融資担当として収益物件の借入および借換を希望する顧客への金融機関提案および審査サポートをはじめ取引先(金融機関・不動産会社)の対応や開拓を行っていただける方を募集することとなりました。グループ会社とのやり取りを円滑に進め、収益の最大化に努めていただきます。融資担当として業務を行っていただきますが、投資用不動産の融資を中心としているため、不動産の知識をできるのが特徴です。金融関連の豊富な経験を生かし同社のみならずグループ会社も含めてご活躍いただける方を歓迎いたします。

【東京都】株式会社ラ・アトレ/魅力的な収益不動産開発を”一気通貫“して担うプロジェクト推進担当

【東京都】株式会社ラ・アトレ/魅力的な収益不動産開発を”一気通貫“して担うプロジェクト推進担当

株式会社ラ・アトレ(株式会社LAホールディングスグループ)

勤務地

-

年収

500万円~700万円

業種職種

ディベロッパー 不動産仲介 不動産管理 営業事務・アシスタント 不動産開発企画 不動産仕入(用地・一棟・区分) プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(商業施設・その他) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算)

【業務内容】 ”ひとつの不動産にいくつもの最適解を“ ㈱ラ・アトレは、ひとつの不動産に対して、集合住宅、商業施設、事務所、ホテルなどのアセットや、様々な企画やコンセプトの中で、何が最適なのか、多角的に検証し、収益不動産における最適解を探求する会社です。 仕事を楽しみ、ワクワクすること・心が動かされることを追求すること” を大切に、個々の自由なアイディアを生かして、「他にはない」空間づくりを目指しています。 また、ラ・アトレの組織的な特徴として、土地探索、企画・設計・施工、リーシング・売却などのすべてのフェーズを”一気通貫”で携わることにより、収益不動産の最適解を探求できることがあります。これまで設計・監理や施工に携わっていた方にとっては、設計以前の土地探索・商品企画や建物完成後の行方も含めてひとつのプロジェクトとして関わることで、より多角的な視点が身につくことが仕事の魅力のひとつと言えるでしょう。 【携わる建物種別】 集合住宅、都市型商業施設、事務所、宿泊施設など 【主要ブランド】 「THE DOORS」 「こんな部屋、見たことが無い」を現実に  「魅力の扉」をコンセプトに、空間的特徴で住む人に驚きを与える高額賃貸住宅シリーズ 「THE EDGE」 他にはない「働く場所」を空間的特徴で提案 新しい働き方を見据え、「エッジ」の効いた特徴をもつオフィスシリーズ 「A*G」 「Attrait*Generator」小さいながらもきらりと輝く、そのエリアの「魅力の発電機」となる商業空間シリーズ 【具体的な業務内容】  ■開発プロジェクト推進業務(商品企画、スケジュール・コスト管理等) ※自社で取得した用地に対し、設計事務所・ゼネコンなどの社外関係者や社内各部門と協力しながら、主担当として”一貫”して、企画・設計・現場監理・プロモーションなどのプロジェクト・マネジメントを行っていただきます。 まずは、先輩社員と一緒にプロジェクトに参加し、徐々に仕事を覚えてもらいます。 ※当該ポジションには建築士の資格を有する社員が在籍しており、設計・建築系キャリアの方も専門性を活かしながら活躍できます。 【担当者コメント】 株式会社ラ・アトレは、株式会社LAホールディングスの100%子会社として、2024年度の実績はグループ全体の売上高約450億円に対し、株式会社ラ・アトレの売上高は約270億円とグループ内の中核企業としての役割を担っております。 収益不動産の新築開発事業を主力事業として、中古不動産の売買事業、土地開発事業等総合的な不動産事業を行っております。 特に新築開発では次の2点を強みとしています。①ユニークな物件コンセプトにより、同エリアの競合物件との競争に勝つことができる建物を開発。②建築する際の工夫により使う人の利便性を向上させ、高い対価を得る、物件の高収益化 <職場の雰囲気> 今回募集している、企画開発部門では、各々が新しいアイデアや建築したい建物を思案し、その挑戦を組織としてバックアップし、フォローと推進をする文化が根付いております。担当案件の進捗とともに個人の経験やスキルも成長でき、各々が企画開発のプロフェッショナルとなることを目指しております。挑戦的なプロジェクトに取り組む中で、社員同士が支え合い、協力し合う雰囲気が特徴です。

PM/カスタマーサポート/受託営業【ゼネラリスト】経験に応じて配属◎

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東急住宅リース株式会社

勤務地

-

年収

380万円~580万円

業種職種

不動産管理 プロパティマネジメント(オフィス) プロパティマネジメント(商業施設・その他) プロパティマネジメント(住居・賃貸管理) その他(土木設計・測量) その他(建築設計・積算) その他 宅建事務

【業務内容】 賃貸住宅の受託~管理運営・入居者サポートまで最適なサービスを提供している同社において《ゼネラリスト職》としてご活躍いただきます。 これまでのご経験に応じて、PM・カスタマーサポート・受託営業のいずれかでの配属となります。 【具体的な業務内容】 (賃貸物件の管理・運営) ■資産運用のトータルマネジメント ■リーシング業務(入居者募集) ■オーナー様への稼働報告、収支報告書作成 ■リノベーション提案や付加価値提案 ■建物維持管理、長期修繕計画等の企画提案 ■賃貸物件の工事進捗管理 (カスタマーサポート) ■お困りごとの対応・改善サポート、近隣トラブルなどの対応 ■コールセンターや業者手配、社内担当者へ取次業務 ■オーナー様へ報告や調整 (賃貸物件の受託営業) ■賃貸管理に関わるご提案 ■賃料査定 ■商品化に関する業務 ■賃貸住宅の企画コンサルティング 【担当者コメント】 同社は東急不動産ホールディングスの一員として、賃貸経営など不動産投資をメインとした資産運用のイノベーションパートナーになります。 東急グループの安定的な経営基盤と豊富なノウハウを活かし、資産運用に求められる多彩なサービスをお客様に提案しています。 同ポジションではゼネラリスト職(総合職)としての採用となり、配属先はこれまで培ってきたご経験を活かせるポジションへの配属となります。 ジョブローテーションも可能となっており、不動産業界でのキャリアアップも1社で叶えることができます。 仲間と協力しやすい距離感の近さが同社の強みで、仲間・オーナー様とも密にコミュニケーションを図りながら業務を進めていくことが可能です。

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仕事内容

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テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

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