＼フルリモート×月収31万円も可／ 無理なく安定収入が手に入る当社で、長く活躍してみませんか？ 世界的デバイスメーカーの製品を使う お客様のお困りごとを解決する 〈テクニカルサポート〉のポジションを募集中！ ＼ ＊ココが魅力POINT＊ ／ ☆完全フルリモート ☆月収31万円も可＋月最大3万円のインセンあり ☆残業月10時間前後と少なめ ☆年間休日120日 ☆完全週休2日のシフト制 入社初日から在宅で研修をスタート。 通勤時間や働く場所に縛られず、 ストレスフリーに働ける環境です◎ 安定した収入も、スキルアップも叶う当社で、 あなたらしく、長く活躍してください♪ ◇接客・販売職など異業種出身者も活躍中！ ◇入社1日目から完全在宅勤務 ◇充実の研修＆フォロー体制で安心スタート ◇頑張り次第で月最大3万円のインセンティブGET 世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ｜具体的には？ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ｜入社後は？ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ ★また、研修終了後も専用チャットいつでも質問OK！ メンターが遠隔で画面を見ながらサポートすることも。 安心して頼れる先輩ばかりです。 チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすいカルチャーです！ ★今後のキャリアも選択肢多数！ スキルアップして昇進していくほか、社内公募で他部署への異動も可能！ 意欲に応じて、様々なキャリアが描けます！ （例えば…） ・管理職としてマネジメントを学ぶ ・品質管理部門でスキルアップ ・メンバーを支援するトレーナーへ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ◎【100％】フルリモートワーク ◎月収【31万円】も可 ◎月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ◎残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ◎年間休日【120日】＆完全週休【2日】 「非対面」でも、感謝されるやりがいを味わえます！ テクニカルサポートは、「親切に対応してもらえて助かりました」「また何かあったらお願いしたいです」といった、嬉しい言葉が日々届くお仕事です。今、接客スタイルは対面から非対面へと変わりつつあり、声のトーンや言葉遣いが、お客様に安心感を届ける大切な要素に。顔が見えなくても、あなたの丁寧な対応が相手の心に届き、「ありがとう」を直接感じられる——そんなやりがいを感じられるポジションです。

大手外資系の安定企業で、育児とキャリアを両立！ フルリモートで、理想の働き方をはじめませんか？ 「仕事も子育ても、どちらも諦めたくない」 そんなあなたの想い、 外資系ならではの柔軟な働き方で実現しませんか？ 世界15カ国でBPOサービスを展開する 大手TDCXグループの一員である当社では、 〈テクニカルサポート〉職を募集中。 完全フルリモートで、通勤の負担がありません。 在宅研修制度も整っており、 育児の合間でもスキルアップが可能。 実際に、平均年齢は33歳と パパ・ママ社員も多数活躍中です！ 産休・育休制度も整っているので、 子育てと両立しながら長期的にキャリアを描けます。 これまでの経験を活かして、 理想の働き方とキャリアを手に入れませんか？ ＊大手グローバル企業でキャリアを築ける ＊100％フルリモート勤務で通勤ストレスなし ＊在宅でも安心の研修＆サポート体制あり ＊頑張りに応じて月最大3万円のインセンティブ支給 世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ｜具体的には？ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ｜入社後は？ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ ★また、研修終了後も専用チャットいつでも質問OK！ メンターが遠隔で画面を見ながらサポートすることも。 安心して頼れる先輩ばかりです。 チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすいカルチャーです！ ★今後のキャリアも選択肢多数！ スキルアップして昇進していくほか、社内公募で他部署への異動も可能！ 意欲に応じて、様々なキャリアが描けます！ （例えば…） ・管理職としてマネジメントを学ぶ ・品質管理部門でスキルアップ ・メンバーを支援するトレーナーへ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ◎【100％】フルリモートワーク ◎月収【31万円】も可 ◎月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ◎残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ◎年間休日【120日】＆完全週休【2日】 急成長中のグローバル企業で活躍！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、個々のスキルアップをしっかりと後押ししています。

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には・・・＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は・・・＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 <注目ポイント2> 在宅だけどしっかりと評価がされる環境！ 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます！また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK！メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます！