大手外資系の安定企業で、育児とキャリアを両立！ フルリモートで、理想の働き方をはじめませんか？ 「仕事も子育ても、どちらも諦めたくない」 そんなあなたの想い、 外資系ならではの柔軟な働き方で実現しませんか？ 世界15カ国でBPOサービスを展開する 大手TDCXグループの一員である当社では、 〈テクニカルサポート〉職を募集中。 完全フルリモートで、通勤の負担がありません。 在宅研修制度も整っており、 育児の合間でもスキルアップが可能。 実際に、平均年齢は33歳と パパ・ママ社員も多数活躍中です！ 産休・育休制度も整っているので、 子育てと両立しながら長期的にキャリアを描けます。 これまでの経験を活かして、 理想の働き方とキャリアを手に入れませんか？ ＊大手グローバル企業でキャリアを築ける ＊100％フルリモート勤務で通勤ストレスなし ＊在宅でも安心の研修＆サポート体制あり ＊頑張りに応じて月最大3万円のインセンティブ支給 世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ｜具体的には？ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ｜入社後は？ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ ★また、研修終了後も専用チャットいつでも質問OK！ メンターが遠隔で画面を見ながらサポートすることも。 安心して頼れる先輩ばかりです。 チームミーティングも定期的に行っているため相談しやすいカルチャーです！ ★今後のキャリアも選択肢多数！ スキルアップして昇進していくほか、社内公募で他部署への異動も可能！ 意欲に応じて、様々なキャリアが描けます！ （例えば…） ・管理職としてマネジメントを学ぶ ・品質管理部門でスキルアップ ・メンバーを支援するトレーナーへ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ◎【100％】フルリモートワーク ◎月収【30万円】以上も可 ◎月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ◎残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ◎年間休日【120日】＆完全週休【2日】 急成長中のグローバル企業で活躍！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、個々のスキルアップをしっかりと後押ししています。