1356 件
サムティ株式会社
大阪府大阪市淀川区西宮原
-
550万円~999万円
ディベロッパー 不動産仲介, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当) IT戦略・システム企画担当
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【メジャーリーグベースボールオフィシャルスポンサー企業/ネスタリゾート神戸等運営している総合不動産デベロッパーサムティHDG/年間休日126日/土日祝休み/社員定着率97.7%/グループ総資産は約3,500億円】 <仕事内容> 当社の社内IT環境を継続的に改善することで、「社員が最大パフォーマンスを発揮でき、より安全に業務を行える環境を提供すること」をミッションとする業務となります。 <主業務> ・組織横断プロジェクトの推進/実施 └社員業務効率向上プロジェクト、新規システム導入プロジェクトなど ・ステークホルダー(※)との折衝や調整 ※経営層、各業務責任者、グループ会社のIT責任者など ・外部サービスなどを活用した業務全般の運営・改善 └サービスの構築や業務フロー設計、運用設計、運用業務含む ・情報セキュリティ施策の立案/推進 ・従業員へのセキュリティ教育・啓蒙の企画、セキュリティルールの徹底 ・社内からの相談への対応 └業務やシステムにかかわる内容 ・キッティングなど、入退社や異動の対応 スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。 <部門詳細> システムグループ…4名(男性2名、女性2名) ■当社の特徴: ・全社の中途社員割合は約80%で、部内外問わず様々な分野で活躍しております。 ・経営側と部署からの要望に応えつつ、システムを通じた業務効率化・改善を図ることを担う部署です。業務を通じて、幅広く専門的な知識・経験が身につく環境です。 ・正社員の定着率も高く、欠員補充はほとんど行っておりません(直近5年の定着率は97.7%) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社メイギテクニカ
岐阜県大垣市加賀野
~
人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【岐阜県大垣市/転勤なし/ITエンジニアとして活躍するための基礎を、適切な実務を通じて学習いただきます】 ■担当業務: ・お客様先【岐阜県市町村行政情報センター】に常駐いただき、上下水道料金請求にかかる事務手続き・データ入力・管理に伴うシステム保守運用業務をご担当いただきます。 ・業務割合としては事務作業が全体の8割ほどのメイン業務となり、残りの2割はデータ修正やフォーマット管理などのプログラマーとして業務をこなしていただきます。 ・プログラマーのご経験がない方やITスキルに自信がない方は、スキルに応じて1か月程度の本社研修(愛知県一宮市)も可能ですので、安心して就業可能です。 ■職務詳細: ・上下水道料金請求はがきの発送業務 ・住所など登録情報に変更があった場合、登録データ・帳票データの修正 ・帳票システムの修正・テスト、結果検証 ・その他 庶務業務 ■ITエンジニアのキャリア:ご自身の求める経験によって、別ジャンルの案件や、開発下流案件などへのチャレンジも可能です。エンジニアとして突き詰めていきたいスキル・経験があれば、同社としてもきちんとキャリアの相談に乗ります。 ■同社の特徴・魅力: ・同社はリーマンショック時も人員削減もなく乗り切り、また20年近く同じお客様先にて就業している社員もいるなど、離職率も低い長期就業可能な安定企業です。 ・社員の生活を第一に考え、福利厚生に力を入れています。 ・経営幹部と現場の距離が非常に近く、やる気があり、自ら手を挙げた方にチャンスが多く与えられる職場環境です。評価制度についても、客先評価・実績・取得した資格等の項目を総合的に判断します。 ・派遣先とのパイプも太く、売上も安定しており、長期的に安心して一つの勤務先にて働くことができます。そのため技術力を高めることができます。
株式会社ユー・エス・ケイ
福岡県福岡市博多区博多駅東
300万円~599万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【未経験歓迎/完全週休二日制(土日)/医療システムの導入サポートのお仕事】 医療機関向けに、最適な院内情報システムを提案・提供している当社にて、医療情報システム導入のインストラクターとして、以下の業務に従事していただきます。 ・医療現場での導入支援、セットアップ ・操作方法のオリエンテーション、問合せ対応、保守業務等 ■業務の特徴: ・サーバー関連の難解な問合せは専任のエンジニアが対応しますので、本ポジションではお客様のサポート業務に専念していただけます。また、営業同行をお願いする場合がありますが、営業部が別にあるため営業活動をご担当いただくことはございません。 ・遠方の案件が多いため、多くて週1回程度の出張が発生します(西日本エリア全体及び首都圏、都市圏)。 ・1日の流れ:お客様のところに入り、設定作業等を行っていただきます(納品前になると早朝に入ることもあります)。客先ではデータの整理、お客様の習熟、運用の打ち合わせ等をしていきます。 ■魅力:★高い社員定着率★ ・多くが中途入社の社員で構成されており、創業時から7〜9年の長期で活躍しています。システムを使用するユーザー(医師、看護士等)から頼りにされるポジションで、日々感謝の言葉をいただけます。医療サービスの向上に直結するやりがいと充実感のある業務のため、高い定着率を誇っています。 福利厚生等も社員に併せて昇給昇格の基準を変え、創り上げてきました。また給与の還元率がよく、やったらやっただけ反映されていくため、やりがい、定着に繋がっております。 ・意見が活発にでている社風で、より仕事をしやすくするための話し合いが頻繁に行われております。それが会社のシステムや決まりになることも多いです。
保険マンモス株式会社
東京都港区芝(4、5丁目)
三田(東京)駅
400万円~649万円
保険代理店 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
★他に無いビジネスモデルで顧客満足度95%!急成長中の保険マッチングサービス(3,500人を超えるFPとの提携)のパイオニア企業です。 ★プライム市場上場Gの安定基盤!当社は2024年8月30日よりじげんグループに参画しました。上場Gの基盤のもと、安定したはたらきかたを実現することができます。 ■業務概要 ヘルプデスクを中心にシステムトラブルの解決や、今後の事業成長に向けた新たなWEBサービスの開発及び、社内インフラの整備等を行って頂きます。 入社後はスキルに合わせてヘルプデスク業務等をお任せ致しますが、将来的には当社60~70万人のユーザーデータの利活用を予定しており、保険だけではなく新たな分野にてサービスを開発して頂くことを期待しております。 ■業務詳細 社内ヘルプデスクをメインに対応しながら、Excel,Access(一部VBA)を用いた社内ツール、PHPを用いたWebツールの開発を行って頂きます。 開発経験が少ない方についても、修正をメインにご対応を頂きますのでご安心ください。その他、PCトラブル、その他スマホなどシステム回り、サーバーチェック、社内システムの改善、EUCの開発などを担当頂きます。夜間対応は、5年に1回程度で、ほとんどございません。 ■プライム市場上場Gへ参画 2024年8月30日より株式会社じげんと「資本を含む包括的な事業提携」を行っています。 じげんグループのマーケットを活用して、様々なライフイベントに合った金融商品を提供することで、加速度的な成長を見据えています。 ■魅力 近年インターネットで保険やお金に関する情報が多く手に入ります。しかし、ご自身でたくさんの保険や金融商品の中からお客様のご家庭環境やご希望、お悩みに合った商品を選択するのはとても難しく、時には自分の選択が合っていたのか不安になることもあります。そのため「一人でも多くのお金の不安と失敗をなくす」を経営理念に掲げ、お客様の悩みに向き合い、不安と失敗を解消します。 ■当社事業について お金にお悩みの個人の不安を解消する事はもちろん、保険を提供するFP側にも安心して継続的に保険業界で活躍頂きたいとの思いが強く、社会貢献性が大きい3つの事業(お子様撮影会&ライフプラン相談会/無料保険相談/FP支援事業)を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社プレサンスコーポレーション(スタンダード上場)
大阪府大阪市中央区城見クリスタルタワー(27階)
ディベロッパー 不動産管理, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜ワークライフバランス◎/全国分譲マンション供給ランキングトップクラス!〜 「や〜どカリカリ、こだわり屋さん♪」のテレビCMでお馴染みの上場企業です。 不動産投資物件の販売を行う当社とグループ会社10社、従業員約700名が利用するシステム運用保守、また社内各部署の要望を受けてシステムの新規開発を企画・管理をご担当いただきます。 ■業務内容: ・各システムの運用保守(AWSクラウド、SaaSクラウド、ActiveDirectory・WSUS・ファイルサーバなどのWindowsサーバ、 LAN・WANのネットワーク、EDR・UTNのセキュリティ対策、基幹業務システムなど) ・業務運用の対応(アカウント管理、資産管理、パッチ配信、事務所レイアウト変更、ライセンス契約、PCデリバリーおよびキッティング、ベンダー管理など) ・自社コーポレートWEBサイトの運用管理 ・ユーザーからの問い合わせ、ヘルプデスク対応 ・社用スマホ・タブレットのモバイルデバイス管理 ・システム不具合のトラブル対応 ■組織構成 部門長、係長1名、社員1名のメンバーで業務にあたっております。 ■組織構成: 部門長(40代)、係長1名、社員2名のメンバーで業務にあたっております。 採用の背景としては、近年急速に社内業務のIT化が進んでおり、社内SEの増員による体制強化になります。 現在は外部委託業務も多いですが、将来的には内製化を拡大する予定です。 ■同社について: 東証スタンダード上場企業としての安定性、CM効果や販売実績などによる『ブランド力」、高い品質に拘った『商品力』は業界トップクラス。 ※マンション供給戸数 日本2位/近畿圏14年連続1位/東海圏12年連続1位 部署の垣根を越えて、社員同士のコミュニケーションも活発。有効な提案は積極的に声をあげて下さい。社員の声を積極的に取り入れていく環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
コナミビジネスエキスパート株式会社
東京都中央区銀座
銀座駅
500万円~899万円
ゲーム・アミューズメント・エンタメ, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
■業務内容: 国内外のコナミグループ全体のシステム運営を担う情報システム部門にてグループの従業員から寄せられる問合せ(PCトラブル、システム利用方法、障害など)対応、テクニカルサポート全般をお任せいたします。 ■業務詳細: 主に以下の業務をお任せいたします。まずは問い合わせ対応からキャッチアップしていただき、ゆくゆくはマネージャーとしてメンバーマネジメントやIT研修の企画などの業務をお任せ予定です。 ・PCライフサイクル管理 ・ユーザーサポート、ヘルプデスク業務 ・IT資産、ライセンス管理 ・IT機材購買管理 ・社員向けのIT研修、テストの企画と実施 ・プロジェクト、組織マネジメント ・メンバーの管理と育成 ■コナミグループの特徴: アーケードゲームから家庭用ゲームまで、ジャンルを問わない多くの人気ゲームを生み出すとともに、モバイルゲームやカードゲームなど様々なデバイスへ向けたサービス展開を続けています。また、スポーツクラブの運営も手掛けるなど、多角的に事業を展開している総合エンターテインメント企業です。「メタルギア」「パワフルプロ野球」「ウイニングイレブン」「ラブプラス」などの独自ブランドの数々を築き上げ、日本が世界に誇る名作品たちを世に送り出しています。また、近年ではゲーミング&システム事業を海外で展開。高い収益を上げ成長し続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社セラク
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
300万円~549万円
ITコンサルティング Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ〜 ★ITインフラエンジニアとは★ システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。 ■業務概要: プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。 ■業務詳細: ・ネットワークやサーバーの設計、構築、運用、保守 ・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート ・システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定 ・システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 ■研修制度について: 入社後、約1ヶ月の研修からスタートします。まずは約1週間ビジネスマナー研修を受講。その後は3週間かけてネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を実施します。実機を用いた研修や、eラーニング、動画を活用した研修もございます。※給与は研修中も100%支給します。その後今後のキャリアパスや適性を考慮し参加するプロジェクトを決定します。まずは部分的・定型的なITサポート業務(運用管理、監視等)から仕事を覚え技術を身につけます。 ■働き方について: 平均残業時間は平均約10時間未満となっており、リモートワークに関しては案件によりますが半数以上の案件が約1日〜2日程度リモートをしております。育休、産休の取得、復帰率も100%となっており、働きやすい仕事環境となっております。 ■常駐について: 常駐先は最大でご自宅の最寄駅から90分圏内にアサインされます。都内近郊が多く、どの案件にアサインされるかは適性をみつつ入社後に決まります。常駐期間は平均約2〜3年間となっており、顧客と中長期期間寄り添うことが可能です。常駐先へは基本的には2名以上のチームへアサインされるケースが多いです。 ■セラクについて: 2016年に上場を果たしたIT企業です。 創業以来常に最先端のIT技術を活用したサービスを開発し、ITインフラやクラウドサービス、WEBマーケティング、IoTプラットフォーム、IT農業など、幅広い業務領域で事業展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
東レ建設株式会社
大阪府
450万円~599万円
ゼネコン ディベロッパー, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
学歴不問
■業務内容: グループ会社(東洋コミュニティサービス)のサーバ運用管理、社内利用システム運用管理(マスタメンテナンス等)、セキュリティ全般(実査、教育実施・フォロー、規程・ガイドラインメンテナンス等)、パソコンキッティング、パソコンOSバージョアンアップ対応(導入ソフトウェア更新対応等)、各種トラブル対応をお任せします。 ■配属先構成: 11名が在籍しております。(部長1名、部員7名、派遣社員3名) ■当社について: 総合建設事業(ゼネコン)+総合不動産開発事業(ディベロッパー)を併せ持ちます。そのためリーマンショック時を含む直近27年間連続で黒字経営です。建設事業では、東レグループの工場をはじめ、民間のオフィスピルやマンションなど建築物の企画から設計/施工/アフターメンテナンスまで一貫して手掛けています。不動産事婁では、 「住まいの快適を科学する」オリジナルマンションブランド『シャ リエシリーズ』を中心とした、分譲マンション事業を展開しています。東レグループの技術/工法/素材などを活かし、耐震捕強/耐震診断/免震工法/鋼材補強/管更生など、多様なニーズに対応しています。メーカーから発足しているため「ゼネコン」のような雰囲気ではなくアットホームな社風です。 変更の範囲:会社の定める業務
アイナックス稲本株式会社
東京都品川区大崎(次のビルを除く)
大崎駅
350万円~549万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 家電・モバイル・ネットワーク機器・複写機・プリンタ, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
◇◆東証プライム上場G/業界トップクラスのシェア確立/安定性◎◆◇ ◇◆教育体制◎/完全週休二日制/残業10h程度/ワークライフバランス充実/マイカー通勤可◆◇ ■業務内容 業務用洗濯機(プラント一式、大型洗濯機・乾燥機等)の商社機能とメーカー機能を持ち合わせ、業界トップシェアの地位を確立している当社にて、情報システム(社内SE)の業務をお任せします。 《入社後にお任せする主な業務》 (1)情報端末、サーバーの保守管理 PCのキッティング、セキュリティー対策、社内サーバーの保守管理、等 (2)IT機器に対する社内サポート PC不具合時のリモート対応、ネットワーク不具合時の対応等 (3) 社内システムの運用・保守管理 基幹システム(会計販売、生産管理)、グループウェア、マスタの運用管理、等 ※(3)については徐々にお任せしますので、ご安心ください。 ■組織構成/教育体制 課長(60代)、管理職(40代)、総合職(30代)、事務職(20代)の4名体制の部署です。入社後は既存社員に業務を教えていただきながら、できる業務から徐々にお任せします。 会社の全体として和やかな雰囲気でサポートしあう環境のため、安心して業務を行うことができます。 ■魅力 ▽マーケットリーダーとして活躍 同社は2位とは大きな差をつけ業界トップの地位を築いており、同社の動きはそのままマーケットの動きとして注目されています。全国各地に支店・サービスセンターを持ち、顧客それぞれのニーズにあわせた製品設計・機器提案を可能にしているほか、迅速で丁寧なメンテナンスを徹底することにより、顧客からの高い支持を得ています。 ▽三浦工業とJENSEN-GROUPの合弁会社ならではの強みを活かす 蒸気ボイラの国内トップメーカーであり、熱と水に関する高度なソリューションを提供する三浦工業と、業務用ランドリー機器業界の最先端を行くグローバル企業JENSEN-GROUPの合弁企業である強みを活かし、お客様の省エネ・省人化等の課題解決や価値提供を実現し、お客様から選ばれる会社を目指しています。 ■働き方: 土日祝休み・月残業20時間程度と働きやすい環境が整っております。 また制度面も充実しているため、平均勤続年数は18年と長く働ける環境が整っております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ファソテック
埼玉県和光市中央
400万円~599万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), ヘルプデスク CADオペレーター(機械)
週休2日(土日祝休み)/年間休日121日/ものづくりのエキスパート企業/30年以上に渡る多数の実績有り/資格取得支援◎ 日本を代表する製造業向けに、製品開発の効率化をサービスとして提供している当社の受託部門のエンジニアとして、CATIA (3DCAD)関連業務をお任せいたします。 ■職務内容: 最先端モビリティのバッテリー、ガスタービン、モーター等の設計 CADエンジニア(埼玉県募集)設計支援 主にCATIAを用いた、3Dレイアウト、モデリング、作図、設計CAE(構造、熱、流体等) ■組織構成: VD技術事業部 SVD部 PU 開発 Section Grに配属 配属チームは面接後に決まる為、 ・PU Section グループ:正社員16名、派遣29名、合計45名 ※2024年10月時点 ■当社の魅力: 当社は創業30年間製造業の製造プロセスのかかりつけ医として大手顧客の技術コアを支えるサービスを提供しています。人の供給ではなく技術のパートナーとして顧客から信頼を得ているからこそ本来完成車メーカーが外注しない最先端案件を請け負っています。 ■当社について: <経済産業省のものづくり白書に掲載される技術力> 当社は、ものづくりに特化した様々なサービスを展開しており、製造プロセスの改善コンサルティングやCATIA(CADソフト)の導入支援・技術教育、設計システムの開発などを行っています。また、新規事業として医療向け臓器のモデル開発・製造もスタート。業界から注目を集めています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ロココ
大阪府大阪市中央区西心斎橋
350万円~499万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【東証スタンダード上場/「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーター/残業月10時間前後】 ■仕事内容: 大手産業ガスメーカーでのヘルプデスク/グローバル業務のお仕事です。 <業務アプリ運用/ヘルプデスク> ●検証/データ調査 独自システムの動作検証、および、データ解析/調査 ●問合せ対応(メール・チャットでの受付・回答:英語) 問い合わせ対応 ●マニュアルの改廃 操作マニュアル、エラーメッセージの変更、追加 障害/イベント対応 ■当社について: 当社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。 加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。 現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどのHRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しております。 また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。 ■歓迎条件:別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎 ・ネットワーク・サーバ運用保守経験 ・企業内情報システムでのアプリ運用管理、ヘルプデスク経験者優遇 ・英語での業務経験 変更の範囲:会社の定める業務
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引するお仕事です〜 ■業務内容: 当社では、大手・上場企業との直取引案件多数。1社への平均常駐期間は3年〜5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 <プロジェクト例> ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計〜導入・展開 ・外資系企業での日本語/英語のITサポート ■業務詳細例: ・チームマネジメント ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応(ID作成・削除等) ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入) ・サーバ、ネットワークの運用保守 など、プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。 ■キャリアプラン: 入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築/運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。 コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。 入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。 ■当社について: 当社は、「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社MIXI
東京都渋谷区渋谷渋谷スクランブルスクエア(36階)
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜黒字経営継続、自己資本比率80%越えの安定経営企業/仲間と一緒に楽しむコミュニケーションサービスを数多く提供/リモートワーク可能/フレックス/福利厚生充実〜 ■業務内容: MIXIの事業領域が増えていく中で、従業員が日々業務に取り組む為の基盤となるクラウドサービス・システムの導入および運用管理業務を全般的にお任せします。 ■業務詳細: ・GWS/Slack等クラウドツールの機能アップデートに対する検証と従業員展開マニュアル作成 ・検証環境で機能を触ってみてリスクの洗い出しや活用方法を検討してもらいます ・従業員からの問い合わせ対応(ヘルプデスク/チケット相談)、セキュリティインシデントのユーザー対応 ・各部署で契約しているツールの洗い出しと契約巻き取り判断 ・従業員提供ツールの契約更新判断と取引先の見直し ・GWS/Slack等提供ツールに付随するAI機能の検証と導入 ■ポジションの魅力: ・自由裁量の範囲が広く、裁量権を持ってプロジェクトを推進することができます ・幅広いサービスや技術に触れることができます ・ボトムアップの文化が強く、MIXI社員の「はたらく環境」に自分の意見を反映させることができます ■コーポレートITサービス部: 所属は「はたらく環境推進本部 コーポレートITサービス部」です。 従業員が最大限のパフォーマンスを発揮できるように、業務で使用するITツールやインフラ環境の整備、そしてユーザーサポートを提供しています。社内のことについては「まずこの部署に相談すれば解決できる」という信頼があります。そのため、守備範囲が広く、柔軟な対応能力が求められる仕事です。組織は常駐スタッフ37名 (直雇用14名、委託・派遣23名) で構成されています。 ■開発環境: 開発言語: Google Apps Script (GAS)、Python セキュリティ: EDR、SIEM、MDM 等のセキュリティツール全般 デバイス: macOS、Windows、iOS インフラ: Amazon Web Service (AWS)、Microsoft Azure ネットワーク機器: Cisco、Aruba、Palo Alto、Infoblox、F5 BIG−IP 変更の範囲:会社の定める業務
ティアンドエス株式会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい(次のビルを除く)
新高島駅
システムインテグレータ ITアウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜グロース市場上場・大手メーカーから直受注のSI/システム検討・要件定義から導入まで幅広く参画/月平均残業12時・フレックス可/技術を大学と共同研究している部署が隣接しております〜 ■業務内容: ・大手メーカーのITツール導入の教育システムに携わっていただきます。新しいITツールやシステムの新規機能を追加したタイミングで、説明資料の作成やヘルプデスク業務をお任せします。将来的にはマネジメントや、社内で技術者としてのキャリアも用意しております。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・OA機器全般のヘルプデスク ・PCのセットアップ ・社内研修の日程調整や会場の予約 ・議事録やアンケートの作成 ・導入ツールなどのお問い合わせの対応もお願いします (マニュアルや他の社員も近くにいるのですぐに質問できる環境です) ■キャリアビジョン: まずは本業務にアサイン予定ですが技術などを身につけていただけますとエンジニアとしてキャリアを描くことも可能です。 もちろんワークライフバランスを軸に就業を続けることも可能です。 社員ひとりひとりのキャリアに適したアサインができればと存じます。 独自カリキュラムの研修制度や自己啓発支援制度も用意もあるのでスキルアップには適した環境でございます ■組織構成〈ITサービス事業本部〉 ・人数:33名(男女比8:2) ・年代:20代~50代 (年齢層比率:20〜30代:60%/40代:25%/50代:15%) ・中途入社割合:8割 ■数字で見る当社 ・有給休暇取得率:72.5% ・平均残業時間:12時間/年休120日/完全週休2日制(土日祝休み) ・離職率:7.9% ・新卒者の3年以内定着率:96% ■当社について 【大手企業(東芝・キオクシア・日立など)向けのソリューション提供】 ・業務アプリケーションや医療システムの開発からインフラ構築、ソフトウェア検証事業、運用・保守支援、AIテクノロジーまで事業展開しています 【AIなど先端技術事業への注力】 ・現在は半導体分野、AI・画像認識・機械学習・自動運転といった先進技術分野にも進出。 【東証グロース市場上場・安定基盤のある経営体制】 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社気象工学研究所
大阪府大阪市西区京町堀
システムインテグレータ, パッケージ導入・システム導入 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜気象予測やIT技術を結集し、防災・減災に貢献する関電グループの気象会社です〜 ■業務概要: 当社は、気象予測やIT技術を結集し、防災・減災に貢献する関電グループの気象会社です。当社が提供する安否確認システムの導入支援、顧客サポート、運用業務に従事していただきます。気象知識不問です。 ■具体的な業務内容: まずは、安否確認システムや、気象情報提供システムのマスタメンテナンス、問い合わせ対応、障害対応、インシデント管理等を行っていただきます。 慣れてくれば、システム導入を検討中のお客様へのサービス紹介、導入を決定されたお客様への導入支援作業に従事いただきます。ゆくゆくはシステムの運用改善、セキュリティポリシーやSLAの策定等、運用の初期段階から携わっていただきます。 ■対象システム: 安否確認システム、気象情報提供Webサイト/メール配信 ■技術要素: 【OS】RHEL、CentOS、Rocky Linux等 【ツール】Ansible、Zabbix等 【DB】MySQL、PostgreSQL等 【AWS】EC2、Aurora、RDS、Lambda、CloudFront、CloudWatch等 【コミュニケーション】Qiita、Teams、Slack、Redmine ※上記は一例です。必要に応じて追加の技術要素を採用しています。 ※ローカル環境はノートPC(Windows)とディスプレイ2台を支給します。 ■配属先: 技術グループ(システム)…14名(20代7名、30代4名、40代3名) グループ内中途入社者…12名(課長1名、開発7名、運用4名、インフラ2名) ■当社の魅力: ・SES、大手SIerなど、さまざまな経験を積んだ社員が在籍 ・決まった業務だけでなく、自身で取り組みたい言語や開発したいアプリなどを積極的に社内提案できる環境 ・凝り固まったフェーズだけでなく、流動的に幅広い業務に携わることが可能 ・必要なスキルはOJTだけでなく、関西電力グループの研修やエンジニア向けの外部研修を通じてキャッチアップ可能 変更の範囲:会社の定める業務
タジマ工業株式会社
愛知県春日井市牛山町
牛山駅
400万円~499万円
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど), プリセールス ネットワークエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【英語力を生かせる/残業月平均10h/年休125日/世界160か国と取引/産業用刺繍機分野において世界トップシェア】 ■募集背景: 組織体制強化及び、商談や技術サポート案件の増加に伴う、技術面の更なる強化のため。 ■業務内容: 顧客の生産管理やIT担当者へ、刺繍受注及び生産・管理に対する現状課題をヒアリングし、当社の刺繍機とシステム製品を使った最適なソリューションを提案し、課題解決に導きます。また、技術専門者として迅速なアフターサービスでお客様のビジネスを支えます。 担当顧客数は3~5社程で、ほとんどが既存顧客フォローとなります。提案活動はありますが、ノルマはございません。 ■業務詳細: 1.刺繍機のIoT対応を軸とした顧客サポート └顧客及びカナダのソフトウエア開発拠点と連携しながら行います 2.顧客環境への必要なアプリケーションセットアップ及びメンテナンス業務など ■働き方: ◇年間休日125日の完全土日祝日休み ◇ニッチメーカーのため、安定した経営基盤があり、安心した働き方が可能! ◇時差出勤可能 ◇有給は1時間単位で取得可能 【期待と魅力】 世界的に有名なアパレルブランドにも採用されている工業用刺繍機メーカー。世界ではじめてAI技術を搭載した刺繍機を開発。また、ハードウェア・ソフトウェア両軸から刺繍ビジネスの変革を目指すべく、2022年にカナダの有力ソフトウェア会社を買収。刺繍技術を通し、より豊かな社会の実現を目指すタジマグループは、新たな取り組みにも果敢に挑戦し、変化を楽しめる人材を求めています。 ■事業概要: ◇刺繍機事業:主軸事業として、代理店を通じてアパレルメーカー等に刺繍機を販売しています。世界各国にある60以上の代理店との強固な関係を強みに、より多くのお客様にタジマのソリューションを提供していきます。 ◇縫製機事業:アパレル業界のみに留まらず、自動車内装や家具・革製品など、穴加工・縫製領域でも技術開発が進んでいます。大手を含む国内外のOEMメーカーや自動車業界のTier1メーカーなどが顧客です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社南山堂ホールディングス
東京都港区港南(次のビルを除く)
高輪ゲートウェイ駅
調剤薬局・ドラッグストア ドラッグストア・調剤薬局, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【医療×IT/社内の情報システム・インフラ部門をお任せ/残業月20時間程度*転勤なし】 調剤薬局のチェーン店展開を実施している当社にて、店舗向けのシステム推進および本社(管理部門)向けの基幹システムの推進をお任せいたします。 【業務内容】 ・南山堂ホールディングスのDX推進(情報収集、システム選定、運用構築) ・システムの運用及び運用サポート(調剤システム全般、販売管理システム 等) ・南山堂ホールディングスのインフラ、設備(ネットワーク、ハード)の管理、選定 パッケージシステムのため、具体的な開発業務はなく、現場・各部門のニーズのヒアリングから要件確認・定義など、全体最適視点での業務合理化のため、社内コミュニケーション、ベンダーとの折衝など幅広い業務を担当頂きます。 【組織構成】 現在は4名で構成されております。 内訳:次長1名、課長1名、主任1名、メンバー1名 男女比1:1 【入社後の流れ】 ご自身のご経験と入社したタイミングのプロジェクトによってお任せする業務は変わりますが、DX推進部はチー ムで業務を進めていくため、OJT形式で業務にキャッチアップしていただきます。 【当社について】 南山堂グループは、平成4年に調剤薬局を主たる事業とした「株式会社 南山堂」を設立。「やさしさ」をキーワードとして地域医療に携わってきました。 その後、総合建築内装業の「株式会社ビッグファイブ」を設立し、事業の拡大を図ってきました。2021年に看板製作事業、旅行事業、印刷事業の3社と合併し、クリニックの開業支援をワンストップで実現する「メディカルシップス事業」の中核として始動しました。 地域医療の一端を担う「調剤薬局事業」を中心に、「メディカルシップス事業」、医師をはじめとする人材紹介事業開発を推進する「メディカルリソース事業」の主要3事業により、より地域医療ニーズに応える幅広いサービスの提供を可能にしています。 変更の範囲:会社の定める業務
横浜丸中ホールディングス株式会社
神奈川県横浜市神奈川区山内町
350万円~599万円
水産・農林・鉱業, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【横浜/社内SE(ヘルプデスク)/情報システム部門/神奈川の青果業界を支える地場企業/「湘南野菜」ブランドを持つ地域密着企業/創業75年/平均勤続年数11.8年/女性活躍推進】 ■概要 神奈川県の青果流通を担う地域密着型の企業です。情報システム部門の担当者として社内SEをご担当いただきます。 ■業務詳細【変更の範囲:会社の定める業務】 DX化・システム化に伴い、社内SE募集を行います。下記業務をご担当いただきながら、社内のDX推進を担っていただきます。 ・PCの設定(キッティング) ・ネットワーク設定 ・社内問い合わせ対応 ・運用サポート ■配属部署の構成 情報システム全体では現在5名体制となります。その中の社内ヘルプデスクチームへの配属となります。社内ヘルプデスクチームは現時点で2名体制で対応しており今回の募集はIT化強化のための増員です。 ■働き方 上下や横の風通しがよく、社員の声が経営陣に届きやすい会社で、社内の仕組みづくりにも関わることができます。「こうした方が良い」などのアイデアや意見を発信していただける方は歓迎です。 ■食に対する想い 設立された1947年、横浜の地が戦後復興間もない、食料不足で野菜、果物の流通も未整備な時代まで遡ります。その後70年を超える年月を通じて、横浜市民、神奈川県民を中心とした各家庭の食卓に、人が生きていく上では欠かせない野菜・果物を安定供給していくことを使命として事業を進めてまいりました。 我が国は食料不足の時代が終わり、高度経済成長を経て飽食の時代へと移り変わってきました。これからは農業人口の減少、少子化、高齢化、地球温暖化やウィルス等の新たな脅威への対策をしながら、これまで以上に生産地、消費者により踏み込んだ対応が必要とされています。 そのため、創業当初からの事業である横浜丸中青果株式会社が市場青果卸として行ってきた、全国の生産地からの集荷と市場内業者、小売業者への販売を中心とした業務を、時代のニーズに応じたものに発展させながら、直販、加工機能を有する横浜市場センター株式会社や物流センターの運営、物流事業を中心とする横浜ロジスティクス株式会社を設立し、両社の経営を軌道に乗せていくことで、ホールディングス化によるグループ経営へと発展させ、横浜丸中グループを形成いたしました。 変更の範囲:会社の定める業務
ジグノシステムジャパン株式会社【TOKYO FMグループ】
東京都千代田区麹町
麹町駅
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), Webサービスエンジニア(ネットワーク・サーバー・データベース) ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当) Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
【自社オリジナルコンテンツ配信サイト・IPを用いたネイティブゲームアプリ等/フレックス・週2リモート可】 SNSで人気のキャラクター、イラストレーター等のIPコンテンツを使って、多種多様なコンテンツ配信ビジネスを行う当社にて、自社オリジナルサービスの設計・開発・保守運営を行うエンジニアを募集しております。自社サービスの運営に必要な機能開発、データ分析を行うディレクターと一緒にユーザーに支持されるWEBサービスの構築を行っていただきます。 主な開発業務※ご経験の領域に合うお仕事から徐々にお任せします。 ・デジタルコンテンツの配信サイト、アプリの新機能開発、KPIで必要な数値を取得する機能開発 ・アクセスログ、データベースログの解析、スロークエリ対策の実施 ・ユーザーのデータベース設計、構築 ・WEBゲームのプレイ実績の出力 ・ゲームのAPI連携、組み込み ・通信キャリアのプラットフォーム認証、通信開発 ・その他、WEBサイト全般の保守、運営、ブラウザOSのVersion up時の対応等、サービスの運営に必要な開発業務全般 ※主な運営サイト例 ・デジタルコンテンツ(スタンプ画像、壁紙、キセカエ)の配信サイト ・HTML5のミニゲーム集サイト ・ネイティブゲームアプリ(IPを使ったカジュアルゲーム、Unity) ・情報サイト(プロレス・格闘技、若手俳優、等) ■魅力 当事業部では、当社の創業期から運営している通信キャリア様とのWEBサイト運営、アプリ運営、コンテンツ配信サービスの開発を長年行っており主力事業となっています。ディレクター陣と協力し、新規サイト開発、既存サイトの新機能開発、アクセス負荷分散、といった自社サービスの開発に携われることが魅力です。当社はモバイルコンテンツ業界で20年以上トップの実績と、クリエイターネットワークとコンテンツを保有しています。そういったコンテンツの運営ノウハウを蓄積し、様々なIPを使ってビジネスを行っています。 ■社風 1996年に創設されてから、Tokyo FMグループとして培ってきたWEBシステム構築やアプリ開発の実績と技術力をもとに数多くの事業を法人向け、個人向けに展開しています。老舗ながら常に新しいことにチャレンジする社風です。 変更の範囲:会社の定める業務
日産自動車株式会社
神奈川県厚木市岡田
自動車(四輪・二輪), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
■求人のポイント: ・日産の自動車開発を担う、R&D・デザイン部門の大規模なグローバルシステムに携わることができます。 ・ビジネスユーザーと日々連携するため、ユーザーの声を聞きながらシステム開発を実行します。 ・在宅勤務可能(部署週3出社推奨)/90周年を迎える世界的自動車メーカー「NISSAN」 ■業務内容: ◇当社のエンジニアリング&デザインシステム部は、R&D部門や企画、デザイン部門に向けたデジタルソリューションの提供をしている部門となります。 ◇上記部門にて下記業務を適性に合わせてお任せします。 ・ビジネスアナリストとしてR&Dビジネスユーザーと連携し、日産の車両とパワートレインの開発プロセス、ビジネスプロセスに関わるデジタル化の企画・要件検討・システム開発実行を通じてデジタルトランスフォーメーションを推進します。 ・対象となる領域は部品表、CAD/PDM、ソフトウェア管理、解析、実験といった車両とパワートレインの開発業務に直結するシステムや開発部門のプロジェクト管理、予算管理、リソース管理、先行開発部門の管理システムなど多岐に渡ります。 ・日産IS/ITプロジェクト管理のベストプラクティスをもとに、上記いずれかのドメインにおけるプロジェクトマネージャーとしてプロジェクトのリソース管理、ステークホルダーとの連携、進捗状況/マイルストーン管理、および品質管理を実行し、それらデジタルトランスフォーメーションプロジェクトをリードします。 ・ベンチマークとロードマップ策定を実施し、会社・部門の戦略と整合を取りながら中長期の計画に基づいた価値提供を継続して実現する計画を策定し実行に繋げます。 ■多様なキャリアパス: ・ご本人の希望も踏まえ、当初はサービスマネージメント/プロジェクトマネージメントのロールにて各種アプリケーションのサポート業務を実施いただき、数年の経験を積んだ上でより上流工程のシステム企画・開発へ移行するキャリアパスも選択可能です。 ・サポート業務には、各種アプリケーションの資産管理、調達管理、サービスレベル管理を含みます。R&Dやデザイン部門のビジネスユーザーと連携し、ユーザーサポート業務を担います。対象となる領域はCAD/PDM、車載制御システム、デザインといった車両開発やデザインの業務に直結するシステムです。 変更の範囲:会社の定める業務
シーオス株式会社
東京都渋谷区恵比寿(次のビルを除く)
500万円~799万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜ネットワーク等インフラ経験活かす/ゆくゆくはIT企画・セキュリティ推進にも挑戦可/リモートメイン・フレックスと働きやすさ◎〜 社内SEとしてインフラを中心とした情報システム環境の設計・構築・運用等を担当いただきます。 まずは社内情報システムグループの一員として、所属チームメンバと業務に携わっていただき、ヘルプデスク業務や社内システムに関する理解を深めていただきます。 ■具体的な業務: <社内ヘルプデスク業務> ・クライアントPCの選定からキッティング、PC等のデバイス管理 ・各利用サービスのアカウント及びライセンスの管理 ・クライアントに提供するシステムについて一連の業務 <ネットワーク関連業務> 恵比寿本社や川崎、大阪といった自社倉庫拠点のネットワークの管理、運用を担当いただきます。※必要時に出張・出社可能性有 <ゆくゆくお任せしたい業務> 社内システムの運用改善、必要なシステムやサービスの選定や導入、情報セキュリティ施策の推進、社内IT企画 ■社内システム環境: ・コミュニケーションツール:Gmail / Google Meet / Slack ・ドキュメント管理 : Google Drive ・ドキュメント作成 : Microsoft365 / Google Docs,Google Sheet ・クラウド:AWS ( EC2 / Aurora / ALB / Elasticache / lambda / S3 等) ・タスク管理 : Backlog ・開発者利用バージョン管理SW:Git / Bitbucket ・IAM基盤 : AzureAD ・MDM : Microsoft Intune ■組織構成: 部長(40代)、育成担当(30代〜40代):5名、メンバー(20代〜40代):10名の構成で、良好なコミュニケーションが取れています。 ■魅力点: ・経営陣に近い位置で社内IT活用の業務に従事、また提案などの経験を積むことが可能です。 ・比較的幅広い領域の業務の経験を積むことができます。また業務プロセスの足りない部分があればご自身で改善するまた作り上げていくことも可能です。 ・クラウド・SaaS等最新ツールや最新技術を活用することに前向きな環境で、社員の働きやすさ向上に貢献可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
la belle vie株式会社
千葉県市川市塩浜
市川塩浜駅
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
<国内最大級のフラッシュセールサイト「GLADD」「GILT」運営/合計会員数600万人以上、月間アイテム販売10万点以上、年間157億円規模> ■業務内容 ◎拠点に跨るサーバとネットワーク環境(有線・無線)の運用保守 ◎社内システムの管理 ◎社内オーダーに応じた環境構築 ◎WindowsとMacが混在するクライアント端末のキッティング、運用管理、保守 ◎全社員を対象とするPCサポート(ヘルプデスク)対応 ◎グループウェア、二段階認証、クラウドストレージ、コミュニケーションツール等のアカウント運用 <ゆくゆくお任せしたい業務> ◎全社的な業務改善に関するアクション・ビジネス要求への種々の対応 ■組織構成:TS&I部 インフラ&テックサポートチーム ・ディレクター…1名 ・インフラ&テックサポートチーム…3名(業務委託メンバー含む) ※毎週メンバーが集まって情報交換がしやすい環境を作っています。 ■ミッション・やりがい ・社内インフラの整備と社内のヘルプデスクがミッションとなります。 ・社員が働くための環境を支えるという責任感があるポジションで、幅広い知識を身に付けることが可能です。 ■会社概要 ・総会員数600万人、のべ10,000ブランド以上のクライアントとお取引させていただいており、GLADD、GILT2つのサイトで日本のフラッシュセール市場シェア90%を保持しています。 ・近年ではGLADD・GILTで培ったノウハウを活かしファミリーセールをテーマとしたWHITE LABELという新規サービスも開始しています。 ・2023年5月、日本テレビホールディングスの一員になり、これまでに蓄積した横断的な物流・購買データと卓越したテクノロジーを強みとした当社とのシナジーによる飛躍的な事業拡大を見込んでいます。 ■歓迎要件: ・レイヤー2〜3ネットワーク(ベンダー問わず)の設計/構築経験 ・レイヤー問わず様々な環境下でのトラブルシューティング(Tier2以上)業務の経験 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社LOWCAL
東京都渋谷区恵比寿西
300万円~649万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) ヘルプデスク Webサービス系エンジニア(フロントエンド・サーバーサイド・フルスタック)
◇◆大手人材系企業の情報システム部担当として、ユーザーやベンダーとのやり取りを中心にご担当いただきます/年休125日・月平均残業15時間と働き方を整えつつ、スキルアップしていきたい方歓迎◆◇ ■職務概要: エンジニアの成長のためのプラットフォームとして成長を支援することを掲げ、「やりたい」を叶えるようにサポートします。 現在はアジャイル方式(スクラム開発)かつフルリモート(顧客都合で出社日が増える可能性有)の環境で業務を行っております。 クライアントやベンダーとやり取りをし、複数のシステムを担当しておりますので今までのご経験を活かしながら活躍できる環境をご用意いたします。 【具体的には】 ・パッケージシステムの設定、管理、ベンダー対応 ・PC関連の社内問い合わせ対応、キッティング ・ユーザーとの社内業務調整 ・ドキュメント作成、修正(運用保守手順書、業務フロー図等) ■担当システム例: ・販売管理システム開発 ・帳票システム ・商品マスタ管理システム ・ID管理システム ※基本的には運用保守対応が主な業務となりますが、同チーム内で開発プロジェクトが立ち上がるタイミングもございます。 ※アジャイル方式での開発、運用が主なため、ユーザーと都度すり合わせをしながら、業務の優先度や提案を行っております。 ※ポジションにとらわれずに活発に意見交換ができるチームです。弊社チーム内へのアサインを前提と考えておりますが、タイミングによっては別チームへのアサインの可能性もございますので予めご了承ください。(基本1人常駐はありません) ■当社の働き方: ・月平均残業15時間以下 ・納期やピークは存在するので忙しい時期もありますが、残業が多い月の補填を別途対応していくことで長期的に働ける環境がございます。男女ともに育休の取得実績があり、子育て世代の方も活躍しています。 ・基本フルリモートですが、入社直後や定例会で出社していただく可能性があります。※今後案件が変わり、フルリモートではなくなる可能性もございます。 ■当社だからできるスキルアップ: アサイン可能な案件が複数ある当社だからこそ身に着けたいスキル・経験によってポジションを選ぶことができます。リーダー経験を積んでいくことや別の言語・環境に挑戦することも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社IIJエンジニアリング
東京都千代田区神田須田町
通信キャリア・ISP・データセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜ご経験浅い方・IT知識ない方もご応募可◎WLBを整えたい方へ!平日・日勤◎残業月20h程/東証プライム上場の大手IIJグループ/自社グループのサービス利用顧客からの問合せメール対応〜 親会社のIIJは、私たちが日々使っているインターネットの接続サービスを日本の企業で初めて開始した会社です。現在は大企業や大手官公庁との取引も多くあります。 ■業務内容:※変更の範囲:無 IIJが法人向けに提供しているクラウド型メールセキュリティサービスを運用するチームにて、顧客からの問い合わせ対応のサポート業務をお任せします。(メール対応中心)サービス仕様に関する問合せ対応や不具合の切り分け、障害対応、サーバログ調査等のサポート業務になります。 ※ITの知識がなくても関連部署にヒアリングを行い回答を引き出すことができますのでご安心ください。 ■活かせるご経験 メール文面や電話口でのお客様の話から、正しく意図を読み取って状況の判断ができる方や、分かりやすい回答・説明が得意な方に適しています。 ■就業環境 ・平日日勤のシフト制で、融通が利きやすいです。稀に土日祝の対応に入っていただく場合がありますが頻度は低く、数か月に一度です。(その分のお休みは平日にシフト休として当てられます) ・100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。全社的な平均残業時間は20時間/月、実働7.5時間で、退職金もあります。 ■社風・評価制度 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■研修制度 ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超えるEラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の貸し出し等万全の環境が整っています。
変更する
勤務地を選ぶ
駅・エリアを選ぶ
職種から選ぶ
業種を選ぶ
勤務時間や休暇から選ぶ