クライアントのプロジェクト（＝PJ）に入り込み、プロジェクト全体を事務作業を中心に支えるサポート役としてご活躍いただきます。 ※同社では「PSO（プロジェクト・サポート・オフィス）/PSOアシスタント」という名で、ご活躍いただきます。 ※そもそもPSOとは⇒プロジェクトサポートオフィス”のことで、プロジェクトマネジメントのオペレーションを支援する部門です。 ▽今回募集のPSO/PSOアシスタントは・・・ システム開発PJにて、各チームがスムーズに業務を進め、期限内に目標を達成できるよう、議事録作成、 その他資料作成や進捗・課題管理、会議のファシリテーションなどの業務を担当し、PM・PMO・その他メンバーをサポートしていく存在です。 ▽参画プロジェクトについて 例：大手金融機関システム更改等 ※大型案件、長期案件多数? 大手SIerがメインクライアントになるため、社会貢献性の高い案件で業務を行うことができます。 ▽主な業務内容 ・議事録作成：長時間（2時間程度）の会議に参加し議事録作成いただきます。※日によっては1日2,3件の会議議事録を作成することもあります ・キッティング／・進捗管理/工程管理／・ベンダー・サプライヤー管理（プロジェクトに関わる企業間でのスケジュール調整など） ・設計書レビュー／・成果物の体裁チェック／・会議のファシリテーション＃先輩たちがサポートするため、未経験の方もご安心ください。 ＃業界未経験の方でも、議事録作成などから徐々に様々なサポート業務に対応いただけるので、市場価値の高いITスキルを身に着けることが可能です?

■通信・金融・不動産・医療・物流・製造・建設・公共など、多岐にわたる業界のプロジェクトへ参画しお客様企業（大手企業や官公庁など）の コンピュータシステムやITインフラを支えます。インフラ・サポートにおいて以下お任せ致します。 【担当フェーズ】：要件定義、設計、構築、運用、保守、など幅広い工程が経験にあわせ担当できます。 【案件例】・保険会社向けインフラ基盤再構築（Linux、VMware、OpenStack） ・金融系ネットワークインフラ基盤の設計・構築（Catalyt、Cisco、Juniper、BIG-IP） ・流通系システムリプレースに伴うサーバー構築（AWS、WindowsServer） ・通信キャリア向けネットワークセキュリティ構築（Firewall、FortiGate） ・官公庁向けサーバのリプレースサポート、運用設計（Windows、Cisco） ・証券系インフラ基盤設計（Linux、AWS） 【勤務形態】：チーム常駐：9割（3～15名）または社内インフラ環境クラウド化対応※1人常駐は希望者のみとなります ※プロジェクトは3名～10名以上で行い、1人で行う案件は殆どありません。 【キャリアパス】できる業務からお任せし、徐々に、運用、構築、設計、企画など、上流工程にもチャレンジ可能です。

◆国内トップクラスの物流企業であるＮＸグループの一員として、グループ全体のITを担う当社。 グループ内の企業再編に合わせて、当社の役割も大きく変わりつつあります。そんなグループ経営の方針を支える社内SEの立ち位置で、 これまでのキャリアを存分に発揮しませんか？ 【業務内容】：・基盤関連（AD、NW、PC）システムの企画・運用・WFシステムやイントラネット等の運用 ・社内の問い合わせ対応・その他、ＮＸグループのIT機能再編に伴う各種基盤環境の見直し（企画～運用）

【業務内容】：IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。 【具体的には】・通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用） ・大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）・大手通信会社でのテクニカルサポート ・インターネット回線の開通サポート・コールセンタでのテクニカルサポート など 常時1,000件ほどのプロジェクトの中から希望や適性に合わせてお任せしていきます。 ※上記はあくまで一例です。 【特徴】：代表は大手SIerの営業経験を経て、2017年に同社を立ち上げました。 エンジニアと営業との距離の近さが会社全体のサービスの質を上げるという考えの下、 営業とエンジニアは「バディ」という関係性であるという教育を行っております。 現在はSES事業をメインに事業展開しておりますが、ゆくゆくは自社開発も手掛けることを想定しております。 そのためにも、現在各プロジェクトで活躍しているエンジニアはいわばスキルの修練期間として学んで頂いております。 最前線でスキルを磨き、いずれはチームを持ったり、社内プロジェクトを立ち上げるなどの活躍を期待しております。 社員の声から会社の新しい制度が生まれることも日常茶飯事で、直近では「うちの会社に知人を紹介したい」という エンジニアの声から「社員紹介制度」を新しく導入しました。

技術サービス業界で売上No.1の同社のアプリエンジニアとしてご活躍いただきます。 【携わっていただく案件について】 宿泊施設向けに導入する精算機を利用するエンドユーザーからの問い合わせサポートをお任せいたします。 現行稼働しているコールセンター部隊から独立し、新組織としての立ち上げから携わって頂きます。 IT経験不問で、将来的には経験を積んで頂き、製品の検証・メンテナンスなどにも携わることが出来るため キャリアの幅を広げることが出来ます。 ※立ち上げ当初は日勤帯勤務、土日祝休みですが、安定稼働が見込めるタイミングで、24365の稼働体制へと切り替える予定です。 【本ポジションの魅力】 ◆定期的な面談でご自身のキャリアについて相談できる機会がございます。上流工程、PM、顧客との案件ヒアリング等幅広いキャリアがあります。 ◆研修制度が豊富です。研修センターにて基礎/応用技術、資格取得支援など200以上の講座を用意。他にもeラーニングサービス （自由に受講できる講座が多数）や通信教育の授業料補助制度などを設け社員の技術力向上を支援しております。 ◆案件稼働率は94,2％と比較的高く、大手企業を含め800社以上との取引があり案件が豊富です。

同社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを 中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。

営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。 今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。

運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、 各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。 【具体的な業務例】 ■社内システムやサービスの設計、構築、運用保守 ■社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート ■PC/モバイル端末キッティング

今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制で よりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

オリコン・グループの社内SEを募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている グループ全社の支援部門となるため、幅広い業務に携わるとともに、新たな技術を習得することができます。 【主な業務】ヘルプデスク対応や、各部門ニーズや事業・業務に紐づく課題に対し、情報システム面から支援を実行。 改善や解決に向けたシステム環境の企画提案・環境構築・運用などをご担当いただきます。 ・社内ヘルプデスク業務（テクニカルサポート・トラブル対応等）・社内PC管理（発注、各種設定、資産管理等） ・グループウェアや業務システム等の設計・導入・運用管理（各種設定、バックアップ、監視、トラブル対応等） ・社内ニーズや課題解決・改善に向けた企画提案・環境構築・運用 【主な管理対象】 ・Microsoft製品（Microsoft365、Windows Server）・ワークフローシステム（楽楽清算） ・EDR・社内ネットワーク 【直近の課題および導入事例】 ・Microsoft社のCISベンチマークをベースとしたMicrosoft365セキュリティ強化 ・ランサムウェア・Emotet・ゼロデイ攻撃を見越したEDR導入 ・Azure Active Directory シングル サインオンの導入による各種利用サービスのセキュリティ強化

【業務内容】◆障害時のアラート検知、一次対応業務 ◆定型オペレーション業務 ◆ジョブ運用 【魅力】◆業務の魅力 １）サーバー・ネットワークの定型オペレーションを行うことで、実務経験と積むみながら、知識スキルがアップします！ ２）インフラの設計や構築を行うインフラエンジニアへステップアップする事が可能です！ ◆同社の魅力 １）残業は平均10.6時間/月（2022年実績）。コアタイムなしのフルフレックスのため、自己研鑽やプライベートも充実。 ２）総プロジェクト数は430以上。300以上の研修講座、e-learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアを描くことが出来、 業務と並行し、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップした社員もおり、キャリアの幅が広いです。 ３）年に4回上長との面談を経て最適な育成、キャリアステップ、配属先を決定しています。

【業務内容】◆Desktop side support全般業務 ※Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など ◆受付方法は電話、メール、チャット ◆問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 【魅力】◆業務の魅力 １）応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！ ２）サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！ ◆同社の魅力 １）残業は平均10.6時間/月（2022年実績）。コアタイムなしのフルフレックスのため、自己研鑽やプライベートも充実。 ２）総プロジェクト数は430以上。300以上の研修講座、e-learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアを描くことが出来、 業務と並行し、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップした社員もおり、キャリアの幅が広いです。 ３）年に4回上長との面談を経て最適な育成、キャリアステップ、配属先を決定しています。

社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。 社内システムの導入からヘルプデスクまで、幅広い業務に携わり、社員からの感謝を直接感じられる仕事です。 プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。 市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。 ・社内インフラ業務・物品購入/管理・端末のキッティング・社内ヘルプデスク ・AWS上のWindows/Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・同社利用SaaSにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築 ・新規SaaSの導入企画/検証及び方針の策定、運用内容の策定と実施 ・各種ベンダー契約における管理体制構築と運用 ・外部監査による認証に対する監査対応 ISMS／SOC2／PCIDSS

社内システム基盤、データ分析基盤、社内業務システムにおいて①②インフラ担当としてシステム基盤構築、もしくは③業務システム開発担当として 業務アプリケーション開発に従事していただき、それぞれの上流工程やプロジェクトマネジメント及びユーザー活用促進を担当していただきます。 ① 社内システム基盤担当 ・社内システムに関するネットワーク回線、拠点LAN設備、PC等端末環境 ・M365をはじめとしたMicrosoft製品によるコミュニケーション、システム管理基盤 ・各種ファイアウォール、アンチウィルス等のセキュリティ製品・その他システム運用管理 ② データ分析基盤担当 ・クラウド上に構築したPaaSベースのデータアナリティクス環境・基幹システム等、各システムと連携したデータアーキテクチャ構築 ③ 社内業務システム担当 ・RPAによる各部業務効率化 ・ローコード/ノーコードツールを利用した各部EUC開発支援 ・大規模ERPによる発注/購買/会計業務 ・デジタルワークフローによる各システムと連携した各種申請業務 ・その他各部共通業務プロセスのIT化による刷新

◎同社はネットワーク・セキュリティ・クラウドなど、100種類以上のITサービスを提供しています。 ◎それらのサービスを利用してくださっている法人顧客に対して、高品質なサポートを提供しているのが、同社の法人向けサービスサポートセンターです。 ◎ネットワークやサーバなどサービスごとに細かくチーム分けされ、領域における知識・スキルを持ったエンジニアが日々サポートにあたっています。 ※今回はこの法人向けサービスサポートセンターにて、まずは以下の業務から従事していただきます※ ・問い合わせ/障害受付 ・各種障害対応- 障害切り分け、一次対応、アナウンス業務 ・対応報告作成 ・マニュアル作成や運用方法の改善提案など付随業務 【仕事の魅力/やりがい】 ・エンジニアに必要な技術力/ヒアリング力/説明力がまんべんなく身に付けられるため、どこでも通用する万能なエンジニアへと成長できます。 ・幅広いサービスの対応に携われるため、インフラ全般の知識を習得することができます。

■業務内容： 就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR（人事）業界に『新しい常識』を生み出してきた ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。 【具体的には】 ・社内向けシステム導入、運用 ・社内ネットワーク構築、管理 ・PC／スマホキッティング ・社内からの各種QA対応 ・端末管理・各種管理ルール ・マニュアルの策定 ・情報セキュリティ教育の企画・実施・内部監査／外部監査（チェックシート含む） ・各種認証（プライバシーマーク／ISO9001／ISO20000／ISO27001）の維持・運用管理 【入社直後にお任せする事】 ・社内システム／端末の設定、QA対応（指導員や先輩社員のサポートの下） ・顧客からの監査対応（チェックシート等）

◆未経験者歓迎！これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ 大手IT企業や尽力いただくため、大きなやりがいを感じていただけるはずです！ ▽募集背景 数年前にPSOサービス部（プロジェクトマネジメントのオペレーションチーム）をスタートし、これまで大手IT企業やそのグループ会社のお客様を相手に、 プロジェクトサポート支援を展開してきました。社内でも年齢層の若いメンバー（20代中心）の活躍もあり、PSOサービス部は順調に拡大中！ 今回、お客様の引き合いもあり、新たにBPOサービスをスタートすることになりました！ ▽今回募集のBPOリーダー候補は・・・ まずはBPOメンバーとして入社いただきますが、体制づくりの役割を担っていただく、プレイングリーダー候補としての募集となります。 ０→1でサービス立ち上げ準備中のため、一緒に組織作りを進めていきましょう? ＜業務例＞ 問い合わせ対応、コスト管理、契約手続き、営業支援(ヒアリング、提案書・見積書作成）、オペレーション改善や設計、 チーム内作業管理（進捗/品質管理）、運用ドキュメント管理など※BPOに関わる一連の業務に加え、 入社半年を目安にリーダーとしてチームマネジメントも行っていただきます。 （BPOや何かしらのリーダー経験者はいきなりリーダー職に抜擢される可能性もございます！）

【業務内容】：IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。 【具体的には】：通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）、 大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポート など ※上記はあくまで一例です。 【特徴】：代表は大手SIerの営業経験を経て、2017年に同社を立ち上げました。 エンジニアと営業との距離の近さが会社全体のサービスの質を上げるという考えの下、 営業とエンジニアは「バディ」という関係性であるという教育を行っております。 現在はSES事業をメインに事業展開しておりますが、ゆくゆくは自社開発も手掛けることを想定しております。 そのためにも、現在各プロジェクトで活躍しているエンジニアはいわばスキルの修練期間として学んで頂いております。 最前線でスキルを磨き、いずれはチームを持ったり、社内プロジェクトを立ち上げるなどの活躍を期待しております。 社員の声から会社の新しい制度が生まれることも日常茶飯事で、直近では「うちの会社に知人を紹介したい」という エンジニアの声から「社員紹介制度」を新しく導入しました。

当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や 官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

◆日本通運株式会社の従業員約3万人が利用する人事・給与システム（COMPANY）に関する機能調査・改修および各種イベント対応。 【業務内容】：・ユーザからの要望を受けた機能調査および提案～設定 ・各種資料作成（要件定義など）およびレビュー ・給与事務シェアードサービスセンター化を見据えた各種事務作業のシステム化 ・法改正、社内規定変更に伴う要件整理と設定項目の調査・対応 ・各種申請・給与明細のスマートデバイス導入 ＜担当工程＞ 要件定義（対：日本通運を含むＮＸグループ各社）、設計、テスト～リリース ※パッケージソフトのため、開発というよりも改修がメインとなります。運用も同社で担当しております。

グループ各社のグループウェア運用(全体で約5万ユーザー)をお任せしたいと思っています。 まずは、Microsoft365のSharePointを使ったポータルサイトの企画・運用に携わっていただく予定です。基本的に設計と製作の分業は行っておらず、 お客様の要件ヒアリングなどの上流から製作工程まで全てを担当していただきます。 ＜入社後の業務イメージ＞ ・利用ユーザとの要件整理 ・グループ各社のポータルサイト（SharePoint）の設計・製作・メンテナンス ・PowerPlatform系でコーディングしたフォームのメンテナンス（モジュール更新など） ＜キャリアプラン＞ 将来的には、ポータルサイト企画・運用だけでなく、環境(インフラ)周辺の設定変更や、一部Microsoft365サービス (PowerApps等)を使った ローコード開発業務など、ポータルサイト運用以外もお任せしたいと考えています。 Microsoft365に関連した運用業務は、デバイスからネットワーク、アプリケーション、セキュリティ（MFA認証、ふるまい検知etc)など 幅広い分野にふれることができ吸収することができます。

◆国内トップクラスの物流企業である日本通運グループの一員としてグループ全体のITシステムの開発や運用を一手に担っている当社。 グループ全体の事業を、ITを活用して積極的に推進していく立場にあります。今回は、日本通運のグループウェア運用の新規メンバーを募集します。 【業務内容】：日本通運株式会社およびＮＸグループ各社のグループウェア運用(全体で約5万ユーザー) まずは、Microsoft365のSharePointを使ったポータルサイトの企画・運用に携わっていただく予定です。 基本的に設計と製作の分業は行っておらず、お客様の要件ヒアリングなどの上流から製作工程まで全てを担当していただきます。 ＜入社後の業務イメージ＞ ・利用ユーザ（日本通運およびNXグループ従業員）との要件整理 ・日本通運およびNXグループ各社のポータルサイト（SharePoint）の設計・製作・メンテナンス ・PowerPlatform系でコーディングしたフォームのメンテナンス（モジュール更新など）

日本通運株式会社のEDIシステム運用をご担当いただきます。 まずは、日本通運と取引のあるお客様（日本通運から見た荷主）や業務システム（WMSや基幹システム）との データ連携業務を行なっていただきます。 お客様は約500社あり、お客様のデータ連携要件や業務システムの要件をヒアリングし、 EDIシステム(E2X/Apex)の通信設定（プロトコル設定やデータ分割・変換）、テスト、本番導入を行なっていただきます。 また、要件に応じて個別にデータ編集を行う必要がある場合は、EAIシステム（AsteriaWarp）にて開発を行なっていただきます。 【チーム構成】社員６名（課長1名、リーダー３名、メンバー2名）、派遣社員2名

◆主な業務内容下記の業務をメインに担当していただきます。 ・PowerBuilder をはじめとした Appeon 社製品に関するメールによる技術サポート ・製品およびドキュメントのローカライズ（翻訳サービスなどを活用し、英語から日本語へ翻訳） ・製品情報および技術情報の発信（製品サイトやSNSなどを活用） その他、製品紹介セミナーへの参加や展示会出展、またスキルやご経験によって営業同行、 PowerBuilderで開発されたシステムのマイグレーションなどにも携わっていただきます。 ◆具体的な業務内容（掲載のボリュームによってカット） ・お客様から寄せられる、製品についての技術的な問い合わせへの回答やサポートを行います。 サポートはメールによる技術サポート（日本語）がメインとなります。 ・英語で表記されている製品情報や開発元のサイトページなどを日本語へ翻訳します。翻訳の際は適宜翻訳サービス等を利用します。 ・当社で運営している製品に関する技術情報ポータルサイト「PowerBuilder Japan Portal」への掲載記事を作成します。 ・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション （最新版へのバージョンアップ）を実施します。

□■システム開発支援を長年行ってきた同社ですが、新規事業として開発周りのサポート業務や、 企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。 開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。■□ 【ヘルプデスク】：・顧客との窓口対応（一次、二次） ・サーバ・ネットワーク等の運用・保守・監視 ・PC・ネットワーク等の問い合わせ対応・トラブルシューティング ・PCキッティング ・社内システムのアカウント管理 【チームビルディング】：・メンバーのトレーニング・OJT ・メンバーとの定期的なミーティング ・進捗管理とタスク分散