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第一ゴルフ株式会社
兵庫県姫路市五軒邸
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300万円~449万円
専門店・その他小売, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
〜SEポジション募集/ゴルフ代サポート有/日曜休み〜 ■業務内容:同社の情報システム担当者としてご活躍頂きます。 経験に応じてまずは基本業務から、徐々にお任せする幅を増やしていきます。将来的にマネジメントにも挑戦できる環境です。 ■職務内容:【変更の範囲:同社の定める業務】 ・コーポレートサイト/ECサイトの管理・運用保守 ・基幹システム/社内インフラの運用保守 ・ヘルプデスク業務 ・社内のIT資産管理/整備、従業者の業務効率向上施策の策定、実施 ・社外ベンダーとの折衝、購買など外部管理に関わる業務 など ■同ポジションの特徴: 関西で人気のゴルフショップである「第一ゴルフ」で正社員社内SEの求人です。同社では店舗拡大も考えている為、成長している第一ゴルフを支える土台・バックオフィスの組織強化の為の募集です。 社内システムの司令塔として、会社全体のシステムの統括やスタッフのお困りごとの解決を一緒にしていただきます。 ネットショップや各拠点をつなぐ役割として会社になくてはならないポジションです。 ■組織構成: 配属予定部署は総務部になります。SEの専任担当者は現在2名在籍しています。中途入社者も多く活躍しております。 ■企業魅力: 当社では、オーダーのクラブや多種多様なゴルフウェアの提供を行っており、主に中級者以上の方に愛され、リピートを頂いておりゴルフ業界の中でも売り上げは安定をしています。 ■ゴルフ好きへのアピールポイント: ゴルフの福利厚生が充実しており、ゴルフに行ったレシートを提出すると月2回分まで5,000円が支給されます。また、商品の社割があるためゴルフ好きには嬉しい特典が満載です。 また人数を満たしていないとホールを回れないゴルフですが、休日もスタッフ同士でゴルフに行く機会があるため、ゴルフ相手には困りません。 変更の範囲:本文参照
株式会社ビジネスコネクト
東京都千代田区飯田橋
飯田橋駅
ITコンサルティング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
学歴不問
〜長期に適した職務環境/社内ユーザ(社員)からの問合せに社員として対応、不特定多数からの問い合わせなし〜 情報システム関連業務を専門セクションとして受託する当社で、企業内ヘルプデスクとしてご活躍いただきます。 ■業務内容: 社内ユーザからの問合せに対する一次受付窓口をご担当いただきます。 但し、企業内ヘルプデスクですので不特定多数からの問い合わせはありません。 ・問い合わせ内容のヒヤリング ・Windows及びOffice及びiOS等の操作説明 ・障害復旧支援(障害ケースごとの復旧手順があります) ・専用アプリケーションの受付とエスカレーション(担当者への引継ぎ) ・IT機器の資産管理及びPCとiPad、iPhoneのキッティング ・その他、周辺機器の操作説明 ※業務習得向けに、今までの対応記録を随時確認出来、手順書は整備されています 【変更の範囲:無】 ■配属先について: ・当面、顧客先常駐となります。現チーム(業務習得後は)では、テレワーク勤務併用で運営しております。 当社複数メンバがワンフロワーでまとまり、広い範囲で業務受託しておりそのチームに加わる形となります。 現メンバーの過半数は女性の方で構成されています。 ■業務の特徴: お問い合わせに対しお電話で対応をする形態のお仕事となります。お問い合わせ解決後には「助かりました」「ありがとう」と感謝の言葉を掛けられる事が多い職場です。コミュニケーション能力はとても重要となります。また、特定企業での業務ですから、次第に環境に慣れ親しみ、お知り合いの方も増えて参ります、長くお勤めになる事で、経験とノウハウがどんどん蓄積されITスキルも向上します、とてもご自身の力量が発揮し易い業務環境と考えております 変更の範囲:本文参照
株式会社ナイスシステム
徳島県徳島市北沖洲
300万円~399万円
【社員の働きやすさ・成長を願い、資格取得の全面サポート〜メーカー研修など豊富なラインナップで「はたらく」をサポート】 ■業務内容: 法人顧客向けの業務用ソフトウェア(会計・給与計算・販売管理・仕入管理・勤怠管理などクラウド・オンプレとも利用形態問わず)の販売・導入・運用に関わるサポート業務です。 (1)お客様からの対応、業務用ソフトに関わる説明 (2)ニーズに合ったパッケージソフトの選定、見積もり (3)サーバー・クライアント機器のセッティング、インストール、セットアップのサポート (4)操作方法、活用支援などの運用サポート(訪問・電話・メール)など 変更の範囲:会社の定める業務 ■業務の特徴: ・システム環境の構築から導入・運用支援、実務サービスに至るまでを幅広く行っています。 ・サポート方法としては、現地訪問のほか、電話、メール、オンライン会議ツール(zoom等)などの遠隔作業も実施中です。 ・お問い合わせを頂いたお客様に対し、社内で資料作成の上、見積り提案などの反響対応も行います。 ・週の半分は商談・訪問(社外)、残り半分が遠隔操作・委託実務作業・資料作成(社内)の業務イメージです。 ■業務魅力: ◇同社はソフトメーカーより正式認定を受けたオフィシャルパートナー企業として、法人様のよりよいIT環境の構築を目指しています。 ◇IT事業を開始して16年経過し、現在約20名の社員数となり、担当エリアは出張対応も含め中四国全域。同社の1つの核となる事業にまで成長しました。 ◇入社後半年間は教育に重きを置いており、OJT先輩同行(ペア制度)のほか、就業時間内でのデスクワーク(資格勉強など)も確保しています。 ◇会社の全面サポートの下、業務+資格取得〜一人立ちを目指すことができる恵まれた環境です。 ◇商圏としては、香川県・徳島県・高知県・広島県・山口県・岡山県といった中四国地方を中心に展開しております。 変更の範囲:無
株式会社ネクスタ
大阪府大阪市北区芝田
大阪梅田(阪急)駅
400万円~649万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜営業職からカスタマーサクセスへのキャリアチェンジ歓迎!成長中スタートアップ企業でのカスタマーサクセス〜 ■業務内容:※変更の範囲:会社の定める業務 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援&安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ・CRM(Hubspot、Zendesk)を用いたユーザーのステータス管理 ・ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー ・システム導入後の問い合わせ対応・サポート ・活用マニュアルの設計・作成 ■やりがいと魅力: ・お客様の声をダイレクトに聞くことができます ・お客様のDX成功体験を一緒に経験することができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・案件や要望の管理方法を学ぶことができます ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます ■働く環境: ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視 ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップであり、正直に申し上げれば大企業と比べると忙しい環境です。ただし、そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。 忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。 ・フレックス制(コアタイム10〜16時) ・リモートワーク(出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能) ・時短正社員制度(子供の年齢などに関わらず利用可能) 今回募集している部署では全員が子育て中で、時短勤務からフルタイム勤務まで、ご自身のライフスタイルやご希望に応じて働き方を選択いただいております。また、在宅勤務についても、個人のライフスタイルに応じて利用してもらい、週に1〜3回の間で出社しているメンバーがほとんどです。 ■入社後のキャリアプラン: ・マネジメントキャリア(リーダー・マネージャーとして組織を率いる) ・プロダクトコンテンツキャリア(製品知識や顧客理解を深めて、プロダクトコンテンツの製作に携わる) ・コンサルタントキャリア(より専門的なプロダクト知識や業務知識を身につけ、実際の顧客へのシステム導入を担うコンサルタントへのジョブチェンジ) 変更の範囲:会社の定める業務
CTCファーストコンタクト株式会社
東京都世田谷区駒沢
経営・戦略コンサルティング アウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【女性活躍!外資系メーカー社内システム全般のヘルプデスク業務をお任せ!/実働7時間30分/伊藤忠テクノソリューションズグループ】 ■業務内容: お客様先にてPOSシステム及び全社員様向けPCに関するヘルプデスク業務/各種エスカレーション対応をお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ◎情報システム部業務全般: ・アカウント発行、初期化、PCキッティング、PC設置、撤去、交換対応 ・ユーザー様PC操作サポート(リモートツールを用いたリモート対応含む) ・実施業務内容ドキュメントの作成、更新、IT機器管理情報の更新 ・該当業務関連データ作成・資料作成、電話対応、倉庫内の整理、備品管理等、問合せ履歴の記録、保管 ※業務割合 電話・メールを使用し、お客様からのお問い合わせ対応 70%/申請代行作業 20%/PC及びスマートデバイスのキッティング作業 10% ■同社の魅力: (1)株式会社ベルシステム24ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社: 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 (2)成長フェーズ: 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲:本文参照
350万円~399万円
【女性活躍!ヘルプデスク業務をお任せ!伊藤忠テクノソリューションズグループ/残業20h以下/土日祝休】 ■業務概要: 顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。上記の内容に付随してCM研修、エスカレーション対応などのSSV業務もお願いいたします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: ・機器管理: PC/スマートフォン/サーバ等のハードウェア管理・運用、PCキッティング ・OS管理: Windows/iOS/Android OSの管理・運用 ・システム管理: 業務システムの管理・運用、クラウド系システムの運用・管理 ・問合せ対応: 機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応 ※その他、付随業務 ■働き方: 困った事やわからないことがあってもチームで仕事をしているので、周囲の先輩がしっかりサポートします。 わからいこともイチから学べる職場環境ですので、遠慮せずに頼ることができます。 ■配属先構成: ・年齢層:20代〜40代(男性1人/女性2人) ・チームの雰因気:同じフロア内で業務をしている方が多いです。 ■同社の魅力: (1)株式会社ベルシステム24ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社: 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 (2)成長フェーズ: 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲:本文参照
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【第二新卒歓迎!外資系メーカー社内システム全般のヘルプデスク業務をお任せ!/実働7時間30分/伊藤忠テクノソリューションズグループ】 ■業務内容: お客様先にてPOSシステム及び全社員様向けPCに関する電話/メールでのお問合せ対応、各種エスカレーション対応 ※不定期で京阪神エリアの店舗へのオンサイトあり ■情報システム部業務全般: ・アカウント発行、初期化、PCキッティング、PC設置、撤去、交換対応 ・ユーザー様PC操作サポート(リモートツールを用いたリモート対応含む) ・実施業務内容ドキュメントの作成、更新、IT機器管理情報の更新 ・該当業務関連データ作成・資料作成、倉庫内の整理、備品管理等 ・電話対応、問合せ履歴の記録、保管 ・PCキッティング(現時点では無し。将来的に対応予定) ■業務割合: 電話・メールを使用し、お客様からのお問い合わせ対応 80% / 申請代行作業 20% / PC及びスマートデバイスのキッティング作業:0%(将来的に10%) ■同社の魅力: (1)株式会社ベルシステム24ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社: 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 (2)成長フェーズ: 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社イオン銀行
東京都千代田区神田錦町
500万円~799万円
地方銀行, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
〜年間休日125日/イオングループの安定基盤/中途入社7割〜 ■業務内容: 銀行のシステム運用管理者として、システムの安定稼働に向けた管理業務および改善を取りまとめていただきます。具体的には以下業務を担当頂きます。 ・業務運用 ・ヘルプデスク/サービスデスク ・運用統制 ・店舗、本部各拠点事務所のネットワーク/インフラ機器管理 ・店舗、本部各拠点事務所のPC導入/管理 ■業務内容変更の範囲:会社の定める業務 ■組織構成: システム本部は100名規模の組織で、メンバーは30代がボリュームゾーンで、管理職レイヤーは40代以降が多い環境です。 ■働き方: 残業時間は平均20~30時間程度、在宅勤務も取り入れております。
コンピューターマネージメント株式会社
大阪府大阪市北区梅田
大阪梅田(阪神)駅
300万円~549万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
面接1回で完結/成長を続ける案件豊富な上場SI/プライム案件多数/転勤なし/残業少/福利厚生充実 ■業務概要 顧客先(流通系)にて、当社の社員及びパートナー社員と協力して運用・ヘルプデスク業務を担当いただきます。お客様(店舗)から専用ソフト/ハード機器/ネットワーク関連/POSレジの操作方法等について問い合わせがあり、その対応やシステム機能追加/保守を主として担当します。難しい問い合わせに対する判断/開発部門との連携/部下のマネジメントを行なうSVとしてのキャリアもご用意しています。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■募集背景 今後、四国営業所は益々の拡大を計画しております。スピード感を持って将来的に管理職登用のチャンスもございます。 ■魅力点 <(1)資格手当、家族手当等の各種手当や福利厚生が充実しています!> エンジニアの技術力向上のため、資格取得支援制度を充実させております。(資格によって5千円〜3万円が月額給与に毎月加算されます。)また住宅手当、家族手当も用意しています。 <(2)中途採用多数活躍/管理者の70%が中途採用メンバー> 中途でもなじみやすい環境を整備しています。管理者比率も高くなっており、新卒と中途の垣根はありません。 <(3)女性エンジニアも多数活躍。若手の成長環境も充実しています!> 女性社員比率は30%で、女性が働きやすい環境作りにも力を入れています。もちろん育休や産休制度も整っており、取得実績も豊富です。また成長意欲の高い社員へのフォロー体制も充実させており、外部研修やe-ラーニング受講等、受けていただけます。 ■就労環境 全社的に残業削減に取り組んでおり、平均で毎月10〜15時間程です。もし一定時間を超えた場合は医師の診断を必須にする等、真剣に社員の健康や就労環境の良化に取り組んでいます。 変更の範囲:本文参照
株式会社メディアテック(大和ハウスグループ)
大阪府大阪市中央区南本町
450万円~799万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜ハウスメーカー業界トップクラス・大和ハウスグループのIT企業/グループ企業480社/100%自社内開発/賞与実績8カ月分〜 ■仕事内容: 大和ハウスグループ全体のIT・DXを推進する当社にて、社内SEとしてITライフサイクル全般の運用管理をお任せします。 変更の範囲:将来的に配属部署を異動した場合、実施する業務全般を変更する可能性あり ■具体的には: ・ITライフサイクル業務全般 企画・設計から導入調達、資産管理・運用保守、回収・廃棄までのライフサイクルマネジメント (1)情報機器の企画設計・提案 (2)PC・モバイルデバイスのキッティング (3)資産管理システムの運用 (4)ベンダー管理、社内各部署との調整・リース/保守契約等の管理 (5)ヘルプデスク運用管理 ※テレホンサポート業務は行いません。 マネージャーとして回していただく形になります。 ■充実した就業環境: 社員一人ひとりが働きがいや働きやすさを実感し、能力を最大限に発揮できる環境づくりを進め、社員が仕事と生活を両立できる働き方を実現しています。 ◎コアタイム無しのフレックスタイム制 ◎年間休日123日/完全週休2日制(土・日・祝) ◎お子さんが生まれた際には祝い金100万円を支給 ◎昨年度賞与実績8カ月分支給 など ■当社の特徴: 【働くよろこびを一緒に創る、パートナーとして。】 「人・組織・企業」といったつながりを拡げるお手伝いをしたいとの想いのもと、顧客ファーストで事業を展開してきました。 メディアテックの今後の展望として、“働くよろこび”を一緒に創りだし、お客様企業の発展に寄与していきたい。私たちのサービスが起点となって “可能性が拡がる” “ワクワクが増える” そんな新しい価値を生み出すことが最大のミッションです。 【大和ハウスグループの名のもとに、築き上げた信頼。】 これまで大和ハウスグループ企業として、大和ハウスグループ企業のさまざまな要望や課題に応えてきたメディアテック。大和ハウス創業者の「スピードは、最大のサービスである」という言葉をモットーに、真摯に対応し、確固たる品質を提供し信頼を築き上げています。これからも大和ハウスグループ企業として、お客様によろこばれる期待以上のサービスを提供していきます。
株式会社あい設計
広島県広島市東区上大須賀町
400万円~599万円
設計事務所 建設コンサルタント, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
当社は構造設計を基盤に意匠設計を含めた建築の総合設計、監理、さらに環境プラントの設計、監理まで業務を拡大し、空間を複合的に設計できる総合設計事務所です。 ■担当業務内容: ・IT機器管理:新規PC設定やPC・内線電話の入替作業、納品調整など ・社内問合せ対応 ・ネットワーク管理: 社内構築しているサーバの運用や管理、また社内イントラやインターネット等の不具合時、ベンダーと協同し原因究明や解決に至る業務をお任せします。 ・IT統制対応等 社内で決めた運用に則ってIT関連(ソフト、PC等)の管理業務、契約書類の整備確認、資料作成業務を対応いただきます。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■組織構成 情報システム課は3名(30〜50代) ■教育・研修制度 集合研修・社内勉強会・発表会の実施など様々な教育・研修制度を設けております。 ■当社の特徴: 構造設計を基幹事業として創業し、全国に事業を展開するとともに、意匠設計部門、設備設計部門を加えた総合設計事務所として着実に成長を遂げてまいりました。東日本大震災以降、建築設計に求められる社会的ニーズとして大規模地震や異常気象といった自然災害リスクや自然エネルギーへの転換、低炭素化といった環境リスクへの対応がより重要になっています。このような中で当社は建築事業のパートナーとして、耐震改修から超高層、免震、制震構造まで高い構造設計技術を生かしながら、デザイン性、機能性に優れ、環境に配慮した建築を企画から維持管理、運営までお客様の目線・立場に立ちトータルにプロデュース・ご提案いたします。「構造に強い総合設計事務所」として、安全・安心の上に立つ付加価値の創造を基本理念とし、高い技術と豊かな感性、そして綿密なコスト感覚を重んじながら建築設計に取り組み、社会に貢献する企業であり続けます。
株式会社ワンズコーポレーション
東京都千代田区神田練塀町
システムインテグレータ ITアウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜創業以来黒字経営/6割プライム案件/資格取得支援制度あり/残業10h/既存クライアントのリピート受注多数〜 ORACLEに特化したヘルプデスク業務をお任せします。 ■仕事内容: 機能やトラブルに関する問い合わせ、オラクルライセンス購入に関する問い合わせ等、オラクルに関する様々な問い合わせへの対応を行っていただきます。 ※現在8名の社員と協力会社のメンバーが在籍しています。 ※1週間交替のシフト制となっており日勤は9時〜17時30分、遅番は13時〜21時30分が1週間ごとに交代していく流れとなります。夜勤は発生しません。年休120日以上 ※1週間ごとに変更のシフト制のため身体も無理なく働いていただけます。 ■働き方: 営業が定期的にクライアントと現場社員をフォローするため残業時間は、月10時間程度と少なく、年休も120日と就労環境を整えられます。 ご家庭の事情に合わせて時短勤務をしている社員もおり、育休産休も積極的に取得できます。社員一人一人に合った働き方ができる環境です。 ■スキルアップ: ・毎年一度業務目標を上長と相談をしながら決めていただきます。ご自身の目標や身に着けたいスキルを加味し、エンジニア全員が成長できるよう現場のローテーションも行っており、着実に成長できる環境です。 ・LPIC・Oracle・AWS等、IT関連の資格取得を支援しております。資格内容によって、取得費用の一部もしくは全額を当社で負担致します。現職社員の多くも同制度を活用し、日々自己研鑽を行っております。 ■評価制度: ・年に一回自社評価面談があり、PLや役員等と今後のキャリアについて相談できる機会がございます。マネジメント、スペシャリスト等ご自身の希望・スキルに合わせてキャリアを歩むことができます。 例) サーバー運用に携わっていた社員が、「上流工程を手がけたい」という目標を立て、着実に実務を積みながら各資格を取得し、次の常駐先で構築や設計などに携われるようになった例もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社モバイルコミュニケーションズ
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
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人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜未経験での入社9割以上/ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境/名古屋市内メイン(転勤なし)/残業平均20時間未満/転居の場合住宅手当有〜 ★社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 ★ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます ★しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです! ■職務概要 大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。 派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 ■業務例 ・通信サービスサポート 大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決! 「ネットワークにつながらない、、、」 「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・ お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます! ・通信サービスサポート(大手キャリアでの事務・技術サポート) ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■入社後のフォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアルやフロチャートも充実している為キャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■ポジションの特徴/魅力点 ・未経験から手に職つけられる環境 入社後のフォロー体制やお取引先様のご理解から、未経験から専門知識を身に着けられる環境です。実際に、ご入社される方の内9割が未経験者であるものの、社員1335名のうち、約500名がモバイル関係の国家資格を保有しております。 ・安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界3位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。
〜未経験での入社9割以上/ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境/大阪府メイン(転勤なし)/残業平均20時間程度/転居の場合住宅手当有〜 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 〇ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます 〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです! ■職務概要 大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。 派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 ■業務例 ・通信サービスサポート 大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決! 「ネットワークにつながらない、、、」 「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・ お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます! ・通信サービスサポート(大手キャリアでの事務・技術サポート) ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■入社後のフォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアル等もありキャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■ポジションの特徴/魅力点 〇未経験から手に職つけられる環境 入社後のフォロー体制やお取引先様のご理解から、未経験から専門知識を身に着けられる環境です。実際に、ご入社される方の内9割が未経験者であるものの、社員1335名のうち、約500名がモバイル関係の国家資格を保有しております。 〇安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界3位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。
平川商事株式会社
大阪府八尾市志紀町
志紀駅
450万円~599万円
レジャー・アミューズメント, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
レジャー事業、リゾート事業と幅広い取り組みをしている同社にて、新しくシステム部門強化のための組織を作っていくメンバーを募集しております ■職務概要: 全国各地にある事業所を統括する本社ヘルプデスクのリーダーを募集します。 ヘルプデスクリーダーとしてヘルプデスクメンバーを指揮しつつ、社内のDXを推進していただきます。 ■詳細: ・ヘルプデスクとタスク管理 ・障害切り分け等のトラブル対応 ・アプリケーション操作説明 ・アプリケーションインストール ・PC・周辺機器の設定 ・IT資産管理 ・DX推進(PowerAutomateDesktopやPowerBIを現場に展開) ・インフラ・サーバ管理(スキルに応じて) 【出張】有(各地の事業所でネット回線工事やPC設置、wifiなどの立会い)※頻度はかなり少ないのが現状です 【出張範囲】鹿児島〜東京 【リモートワーク】可能(平均:週3日程度) ■組織構成: 「IT推進室」20代1名、30代1名、40代 ・レジャー事業、リゾート事業と幅広い取り組みをしている同社ですが、システム部門を強化することでよりよい環境作り、組織強化をはかり更なる発展を目指します。 ・成長を続ける同社において、成長を支えるシステム部門の強化は非常に大切な取り組みであると考えています。 ・社風と致しましては、入社年数に関係なく役割を与えられ、様々なことにチャレンジしていける環境です。メンバーの方々も活気に満ち溢れており、自ら行動を起こしていく方が多くいます。日々のルーチンワークのみならず、会社を作っていくという感覚を味わうことができます。 ■特徴:単に社内SEとして就業して頂くだけではなく、経営的な観点から企業をどうしていきたいのか、またその中でどんなシステムが必要なのか、どうすればより良い環境づくりができるのかなどをメンバー、役員の方々と一緒に考えて頂きます。なので周りの方との協業、コミュニケーション、提案力などが求められます。共に企業の成長を目指していける人材を求めています。 変更の範囲:会社の定める業務
長州産業株式会社
山口県
350万円~449万円
その他メーカー, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
再生可能エネルギーを中心としたエネルギー機器分野で業界トップクラスのシェアを誇る当社にて、社内システムやネットワーク、サーバーに関わる業務をお任せします。 【職務内容】 ・システムの改善・再構築…業務に必要となるシステムを使用する部門とコミュニケーションを取りながら業務をしていただきます。 ・ネットワーク、サーバーの運用・監視・障害対応、データ保全体制の強化 ・ヘルプデスク対応・PCセットアップ *ご経験に応じて業務にあたっていただきます。 *向上心のある方は、管理職へのキャリアアップも可能です。 *自身のITスキルをアップし、キャリア形成したい方や関係部門とコミュニケーションを取りながら、様々な改善や提案ができる方をお待ちしております。 【組織構成】 40代の社員1名、サポートをしている担当者1〜2名になっております。 \求人のおススメポイント/ ・手当が充実(例:家族手当・住宅手当有り) ・業務内容が幅広いからこそ、IT周りの経験があれば応募歓迎です。 ・大会社ではない為、一人一人に担っていただく業務は幅広く、より多くの経験を積むことができ、スキルアップにも繋がります。 ・システム係だけでなく、総務部内の他業務(総務・経理・法務)に従事することも可能であり、管理部門のスペシャリストを目指すことができます。
株式会社ビザスク
東京都目黒区青葉台
550万円~1000万円
経営・戦略コンサルティング 人材紹介・職業紹介, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
■募集背景: 海外子会社の買収後の組織拡大に伴い、複数拠点間のIT統合を進めています。言語もタイムゾーンも異なる複数拠点のコラボレーションを加速させるため、グループ全体のITガバナンスの必要性も高まっています。 そのため環境変化に柔軟に対応可能な社内IT環境の構築運用を推進し、情報セキュリティ体制を強化するための追加人員を募集します。 ■業務内容: ITの力で事業成長を促進させ、組織内の様々な問題解決を図り現業を改善し続け、事業に最適な社内IT環境をデザインしていただきます。 ・SaaSを中心としたITソリューションの設計、構築、運用 ・ITサービスデスク運用改善 ・IDライフサイクル管理 ・IT資産管理(デバイス、オフィス内機器) ・チームやプロジェクトのマネジメント ■組織構成: 正社員は3名と少人数のチームで日々より良い環境の構築を目指して改善しております。現行はリーダーとメンバーの2名と派遣2名で分担しつつ実施していますが、新しいメンバーを現リーダーの体制に移行することを考えています。ベンチャー企業でコーポレートエンジニアに挑戦したい方は幅広く様々な業務に挑戦できます。 ■ 技術スタックや使用ツール コラボレーション:Slack Enterprise Grid, GoogleWorkSpace, zoom, Gather ドキュメント:esa, Notion CRM:Salesforce EMM & Security:Jamf Pro, MS Intune, MDfE, MicrosoftSentinel, Keeper iDaaS:AzureActiveDirectory IaaS:GCP iPaas:Zapier, Workato PC / Mobile:macOS, Windows, iOS他 ■当社について: ・当社は2013年10月にサービス開始し、「個人の知見をシェアするサービス“ビザスク(visasQ)”」を運営。2020年マザーズ(現東証グロース)に上場、米国の同業Coleman Research Groupを2021年11月に買収し、登録アドバイザー数は49万人超(ビザスク+Coleman)とデータベースをグローバルに拡充。世界7ヶ所に拠点を持ちグローバルに拡大し続けています。 変更の範囲:会社の定める業務
コムテック株式会社
神奈川県小田原市城山
ITアウトソーシング アウトソーシング, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) ヘルプデスク
【IT未経験からのチャレンジ歓迎!未経験でも安心のヘルプデスク業務等からお任せします】 ■業務概要 当社は、BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、 営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。適正に応じて顧客先での以下いずれかの業務をお任せします。 ※BPOの魅力※ アウトソーシングの人手不足を補うためスポット業務遂行に対し、 業務改善に向けた業務プロセスの見直しも委託範囲を含むため長期案件が多く業務範囲の広さが魅力です。 ■業務詳細 配属先によりお任せする業務範囲は変わってきますが、当社が受託しているIT業務支援内容は以下のような案件があります。これまでのご経験・希望勤務地などを相談の上、配属先は決定します。 <プロジェクト例> ・ヘルプデスク・ITオペレーション支援 ・RPA導入支援 ・コンサルティング業務 ・ERPパッケージの導入支援 ■チーム構成: 1社に対して2名〜10名の少数精鋭のチームの一員として、仲間と一緒に助け合いながら取り組めるので安心です。 ■企業魅力: ◎幅広い事業展開でIT系から庶務系まで様々なキャリアプランが描ける! ◎顧客への業務改善提案や業務進捗管理等、マネジメントスキルが身につきスキルアップできる! ◎研修制度や学ぶ環境が充実 IT関連の15コースの研修プログラムを使って学習できます(個人で契約すると年13,000円相当)。入社後2週間ほどの導入研修では、社長や役員、創設者と直接話す機会や、キャリア形成など社会人能力を高める内容が充実。自由に受講できる社内研修は23種あり、専門的なIT知識からマネジメント、採算管理のことまで学ぶことができます。外部の150種類以上のセミナーにも無料で参加でき、中にはオンラインでのセミナーも充実。対象の資格取得をした際には3万円〜最大30万円の資格取得支援金制度もあります。 ■大阪支店について: 隔月に1度の帰社ミーティングや、BBQなどのイベントで社内交流をはかっています。就業先を問わずコミュニケーションをとる機会があります。 変更の範囲:会社の定める業務
中部資材株式会社
愛知県名古屋市港区入船
名古屋港駅
450万円~649万円
プラントメーカー・プラントエンジニアリング, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜創業以来74期連続黒字/無借金経営の安定企業/正社員の平均勤続年数20年以上〜 ■業務内容: ・入社後は、これまでのご経験を通じて下記業務をお任せします。 ・ヘルプデスク経験ないしは、Excel・ACCESSを使用して社内業務ツールの開発業務経験のいずれかをお持ちであれば、両方のご経験は必要ございません。入社後に習得いただく予定です。 <入社後お任せする業務一例> ・Excelの一般的な関数(VLOOKUPなど)やピボットテーブルなどによるデータ集計作業 ・VBA(ACCESS)を使用する簡易プログラムの開発、導入支援 ・社内ネットワーク、社内業務システムサーバーの維持、保守 ・機器導入時のキッティング ・社内ヘルプデスク業務 など ※一部(Excel、ACCESSによる社内業務ツール)の開発も行いますが、その他業務システムはベンダー発注の方針であるため、各種プログラミング言語に関するスキルは不要です。 <将来的なキャリアについて> ・同社では基幹システムの刷新なども検討しており、将来的には社内業務システムの新規構築・機能改善、インフラ構築に関わる企画にも携わっていただきたいと考えています。 ・一般職からスタートいただき、主任⇒係長⇒課長代理⇒課長⇒次長⇒部長のキャリアアップが可能です。 ■配属組織(情報システム部): ・男性3名、女性1名の計4名の社員が在籍しています。 ・今回お任せしたいポジションは1名の社員がメインで担当しており、他システムを担当する兼ね合いから、ご入社いただいた場合は、この業務を引き継いでいただく予定です。 ■同社について: ・1949年、名古屋市に港湾荷役用資材の賃貸業を手がける企業として設立しました。現在では東海地区を中心に、茨城県から福岡県まで拠点を有し、「港の技術者集団」として様々な技術サービスを手掛けています。 ・島国である日本において貿易の9割以上が港を経由しています。港湾業務は貿易がある限り必ず発生する業務であり、生活を支えるインフラとして、とても重要な役割を担っています。特に名古屋港は国内トップクラスの貨物取扱高を誇り、同社は港運・運輸・倉庫・商社各社にとって港湾業務の総合パートナーとしてあらゆる港湾業務を網羅しております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社イースト・コースト・ワン
東京都港区新橋
新橋駅
300万円~499万円
システムインテグレータ, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
\この求人のおすすめポイント/ ◎残業月5時間/リモート可能でワークライフバランスを整えられる ◎中途入社で年収100万アップ事例あり/昇給率平均6%以上 ◎資格取得でエンジニアへのキャリアチェンジや昇給可能 ■業務内容: お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及びソフトウェア運用サポートを行っていただきます。 ヘルプデスク等PCの運用サポート業務を中心としていますが、各種業務の自動化に向けたツール開発を行ったり、グループウェアの導入から利用法(各種アプリ開発)などを含めオフィス業務のDX化などの支援も行う等、業務の幅が広がっています。 【業務例】 ・PC、スマートフォン、タブレット端末ユーザーヘルプデスク ・アカウント管理 ・IT資産管理 ・運用改善支援(自動化等) ・各種デバイスキッティング〜展開・配布 【案件例】 ・大手通信企業グループ向けPC環境ヘルプサポートデスク ・大手通信企業グループ向けセキュリティシステム導入支援 ・IT企業向けグループウェア(GWS)導入及び運用支援 ■ポジションの魅力: ・いずれの業務も先輩社員と一緒に仕事を進めていくため、経験が浅めの方やスキルにまだ自信が持てていない方も無理なく仕事をスタートできます。 ・当社の請負チームでの仕事で、とても雰囲気の良い現場です。 ■キャリアアップ事例 特定資格保有後にエンジニアへとキャリアチェンジすることが可能です。実際に資格取得後3か月でキャリアチェンジされている方もいます。 例)AWS資格取得し3か月後にインフラエンジニアへ異動 ■働きやすい環境: ・リモートと顧客先への常駐のいずれかの働き方となり、現在リモートでの勤務割合が85%です。 ・残業時間は月平均5時間程度で、社員が働きやすい環境づくりに努めております。 ■特徴: 1)エンジニアファースト 当社はエンジニアFirstを具現化するために作った会社です。キャリアの形成は会社と共に考え、共に語り、共に行動しながら作り上げていけます。 2)経営層との繋がり 年に3回、代表及び取締役と1on1面談を実施しております。会社の経営状況をシェアし、メンバーのビジョンや望むキャリアパスを踏まえた会社の方針決定にも反映しています。
350万円~599万円
Gcomホールディングス株式会社
福岡県福岡市博多区東平尾
Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
当社製品「Acrocity」を導入頂いている自治体様へ、システム運用保守を担当いただきます。客先常駐ではなく、客先訪問やリモート対応がメインです。サーバチェック業務はありますが、夜間対応は発生しません。 ■業務概要 当社の地方自治体向け業務支援パッケージシステム「Acrocity」は、国のインフラを支える非常に重要な役割を担っております。 運用SEとして、Acrocityをご利用いただいている自治体に向けて下記の業務を担当いただきます。 ご経験の浅い方でも先輩社員の手厚いOJTにて自身のステップに合わせた業務から担当し、スキルを習得することが可能です。 ■業務詳細 ・レベルアップ適用作業 ・障害対応、不具合修正・適応 ・出荷情報の修正、パラメーター設定 ・カスタマイズに伴うプログラム修正 ●お客様が求める運用とのFit&Gapを行い改善提案も行います。技術者でありながら顧客折衝機会が多くコンサルタント要素の強いお仕事です。 ●既存顧客に対して、運用に係る商談管理及びお客様との調整、運用イベント作業全体のスケジュール管理及び調整(お客様、関連業者、社内関係者)、運用作業の定期報告、サービスレベルの遵守状況の確認、マニュアル管理及びインシデント管理、運用起点からのシステム改善提案等、システム運用全体の多岐にわたる業務を行うため、幅広い対応が求められます。 ●お客様との商談対応及び運用作業全般について、プロジェクト内でのとりまとめ及び顧客との信頼関係構築に努めていただきます。 ●チームメンバ及び社内関係者、外部のステークホルダーと連携し、システムの安定稼働を推進していただきます。 ■下記への出向となります。 ・出向先:沖縄行政システム九州株式会社 ・勤務地: 沖縄県那覇市赤嶺二丁目1番地1 ・事業内容:地方自治体向けソフトウェアの販売、ソフトウェア開発、システム導入支援サービス、システム保守サービス、アウトソーシングサービス、コンピュータ関連機器の販売
朝日電装株式会社
静岡県浜松市浜北区染地台
350万円~499万円
自動車部品, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
■業務内容:スイッチやコントローラ、それらと繋がるセンサ等のニッチトップメーカーである当社の情報システムグループにて、下記の業務をお任せします。 2030年VISIONのひとつにDX推進を掲げており、社内システム・インフラの強化やセキュリティの向上が求められている中、ゼロからじっくり業務を覚えて2〜3年で独り立ちいただけることを期待しています。 マンツーマンのOJTで順番に指導しますので、実務経験やプログラミングの経験は不問です。 【業務例】 〇生産管理システムの運用・保守 〇社内におけるプログラムの開発・設計 〇サーバー・ネットワークの保守・管理 〇社内からの問合せ対応 ※他の部署を巻き込んで業務を進めていくことも多くあります。 ※当社の基幹システムはAS/400を使用しており、RPGによるプログラミングを行っています。比較的習得が容易なプログラム言語ですので、未経験の方もご安心ください。 ■組織構成: 情報システムグループには3名が在籍しています。内訳は男性1名(30代)と女性2名(40代・30代)です。ときには雑談を交えながら、メリハリをつけて業務にあたっています。 ■入社後の流れ: 業務の難易度や本人の適性により順番に業務に慣れていっていただきます。周囲にいつでも質問できる環境であり、一通りのマニュアルもありますのでご安心ください。 ■同社の特徴: 人とマシンのインターフェース=スイッチを筆頭に、同社の製品はモーターサイクル・自動車・特機・マリン等の分野で幅広い機能を果たしています。なかでもモーターサイクルに向けた製品バリエーションは世界トップクラス。多くのお客様の多様な技術的課題に応える同社ブランドの性能は、市場からの高い評価に結実しています。 変更の範囲:会社の定める業務
合同会社DMM.com
東京都港区六本木住友不動産六本木グランドタワー(24階)
放送・新聞・出版 Webサービス・Webメディア(EC・ポータル・ソーシャル), ヘルプデスク AP・AD・制作進行管理
◆正社員採用/会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営する総合エンタメ企業/福利厚生充実で働きやすさ◎◆ ■業務内容: ユーザーに「安全・安心」なサービスを提供するための監視業務 ・ライブチャットの配信映像の監視業務 24時間365日見守り続けます。(固定シフト制で残業も少なく、体調管理もできるので安心です) ・出演者の年齢確認や取引先との情報共有、連絡 万全フォローとマニュアル完備で未経験でもご心配いりません。 ・スタッフのフォロー、タスク調整や業務スケジュール管理 未経験者・アルバイトが多い職場で人材の育成や管理業務。 ■当事業部について: 今注目の非対面サービス、ライブチャット事業を担当している部署です。ユーザーに「安全・安心」にサービスを提供するため24時間365日見守り続ける部署ですが、週休2日制・固定シフトで体調管理しやすくプライベートとも両立しやすい環境です。 ■当ポジションの魅力: 監視チームでは、24時間365日体制でリアルタイムな配信を監視しています。「安心・安全」なサービスを提供するための根幹を支える重要な業務です。複数名のアルバイト・派遣スタッフの管理をお任せするのでマネジメントのスキルアップが望めます! ■入社後の教育、キャリア: 「今日の不安は明日に持ちこさない」をモットーに丁寧に教育していきます。教育マニュアルは数あるDMMの職種中でも最も手厚く、さらに教育専任者がついて指導致しますので、IT業界未経験の方でも安心してスタートできます。また、監視業務は部内の「基礎となる知識・経験」を得ることが出来るため、どこでも活躍できる力を身につけることができます。実際に全社員がアルバイトからスタートし数年で責任者やチームリーダーを任されています。 ■当社について: 会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。1998年の創業からこれまで、動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど50以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラブ経営など、様々な事業を手掛けてまいりました。また2018年より若手起業家の支援を強化、「DMM VENTURES」による出資や、M&Aなどを積極的に展開しています。
人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
〜未経験での入社8割以上/docomo出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境/一都三県メイン(転勤なし)/残業平均10時間程度〜 大手通信キャリアや基地局の建設会社等のサポート業務を担う当社にて、総合職採用を行っています。はじめは営業職やヘルプデスク等、ご自身のご経験から加味して業務をアサインさせていただき、将来的にはインフラエンジニアを目指していただきます。法人対応やエンジニアの業務が中心になりますので、ToBに関する経験や専門的な知識が身につき、通信・キャリアに関する知識も身に着けることが出来ます。 ■業務内容: ※面接の中で当社の説明と合わせて業務詳細についても説明させていただきます。 ・通信サービスサポート(大手キャリアでの事務・技術サポート) ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ・建設予定地について土地所有者へのご説明。建設予定地の現場確認業務 ・基地局の建設サポート(建設に関するスケジュール管理、工事会社や工事現場のサポート業務、CADを使った図面作成) ・コールセンター ★未来の生活をつくる、最新技術「5G」に携わるお仕事。長期にわたって手に職つけたい方には、最適な環境です★ ■入社後のフォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアル等もありキャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談も活用することができ、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■強み: ・平均年齢31歳と若手社員が多く活躍していますが、実は社員1050名のうち、約400名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団(2022年1月1日現在)。 未経験で入社された方もエンジニアとしてしっかりとステップアップし活躍していけるフィールドを用意しています。 外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。 ・移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービス・技術力を提供しています。 近年ではITの分野にも事業領域を広げ、Webシステムやインフラの企画・設計・構築など幅広く事業展開しております。 変更の範囲:会社の定める業務
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