■業務内容： ・社内ネットワーク（LAN、WAN）の保守、構築 ・将来に向けたITインフラの企画 ・IT機器（パソコン等）の管理、保守、更新 ・AWSサーバの維持管理、新規構築 ・ネットワーク・セキュリティの検討、構築 ＜詳細＞ ・ITインフラやIT機器に関する社内からの相談、提案、障害対応。 ・将来に向けたITインフラの企画、予算作成、計画管理・実行の対応。 ・2024年度でお願いしたい点として、社内の無線LANアクセスポイントの拡張、VPNの切替。 ・折衝相手は社内従業員と取引ベンダー※当社顧客は対象外 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■キャリアパス： 現在、ハードウェア保守チームは正社員2名とも50代のため、今回採用する方には本チームの中核になっていただきたいと考えております。 ■業務のポイント： ・ITインフラの大規模な再構築を予定しており、その業務に専念できます。 ・メンバー個々にタスクを割り当てているので、その進捗管理はメンバーの裁量を任せています。 ・インフラ作業を自ら実施することもあるが、基本はベンダーに委託し、そのコントロールができます。 ■現在の組織構成： 情報システム部には保守運用グループがあり、さらに2チームに分かれます。今回の募集は2チームのうち、ハードウェア保守チームになります。 現在、ハードウェア保守チームは正社員2名、派遣社員2名で構成されています。今回の募集はハートウェア保守チームの正社員の欠員補充で、ネットワーク担当からのスタートとなります。もう一方のチームはアプリ保守チームで主に基幹システムやグループウェア等のアプリケーションソフトウェアの保守を担当しています。 ■配属先部署の現在の役割・ミッション： 日々のITインフラの安定稼働を行いながら、2030年に向けて当社に適したIT環境構築を目指しています。 ■当社について： ◇世界に先駆けて家庭用警報器を発売したパイオニアメーカー。創業当初からの「世界中のガス事故をなくしたい」という想いを貫いています。 ◇特許をはじめとする産業財産権を国内900件以上、国外20件以上取得。高度なガスセンサ技術が評価されています。 ◇家庭用警報器は業界TOPクラスのシェアを誇ります。 変更の範囲：本文参照

【女性活躍！ヘルプデスク業務をお任せ！伊藤忠テクノソリューションズグループ／実働7時間30分／残業20h以下】 ■業務概要： ご経験に応じてヘルプデスク・テクニカルサポート業務の管理業務を行っていただきます。 業務品質管理、メンバーサポート、育成、月次報告会実施等を行っていただきますが、まずは業務把握からスタートして頂き、徐々に管理業務へシフトしていただきます。 スキル・希望を考慮しジョブチェンジも可能です。他にも内部・外部研修、ラーニングツールもあります。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： あなたの希望・適性を踏まえ、主に以下ポジションへ配属されます。 ＜ヘルプデスク＞ ・PC・システムトラブルの問い合わせ対応 ・クライアントの基幹システムの操作案内 ・キッティングなどIT機器に関するサポート　等 ＜スーパーバイザー＞ ・スタッフの指導、育成 ・新規案件の構築・構築サポート ・担当チームの業務改善・全般の管理（マネジメント） ※チャレンジ可能な領域は多岐に渡ります ■グループ構成： ・チームは3〜15名の小規模と15〜150名の大規模があります。 ・年齢構成：20代〜40代、平均年齢37.8歳 ■同社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：本文参照

【女性活躍！ヘルプデスク業務をお任せ！伊藤忠テクノソリューションズグループ／実働7時間30分／残業20h以下／土日祝休】 ※こちらの求人は契約社員雇用となります。 ■業務内容： ・社内・社外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク問い合わせ対応業務をお任せします。 ・PC周りやITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等の様々なコミュニケーションツールを用い対応します。 ■業務詳細： ・PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ・PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など 交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ・入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ・その他、ソフトウェアのライセンス管理　など ■研修体制： ＜経験がある方向けにもサポート体制充実＞ 入社後は、業務に特化した研修を実施いたします。 一次対応・二次対応の判断やお客様ごとの独自ルールの研修などを受けて、不安のない状態で現場でご活躍ください。 基本的に既存案件をお任せすることになるため、トークフローやマニュアルはしっかり整っています。 ■グループ構成： ・チームは3〜15名の小規模と15〜150名の大規模があります。 ・年齢構成：20代〜40代。平均年齢37.8歳（SV・ヘルプデスクの平均年齢は35歳） ■同社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：会社の定める業務

【第二新卒歓迎！ヘルプデスク業務をお任せ！伊藤忠テクノソリューションズグループ／実働7時間30分／残業20h以下／土日祝休】 ※こちらの求人は契約社員雇用となります。 ■業務内容： ・社内・社外向けテクニカルサポート・ヘルプデスク問い合わせ対応業務をお任せします。 ・PC周りやITに関わる問い合わせに対し、電話・メール・チャット等の様々なコミュニケーションツールを用い対応します。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ・PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など 交換対応や保守手配等を行ないます。また、各種機器についてのデータも管理します。 ・入退社に伴うPCや各種全社ツールのアカウント設定 アカウントの発行や削除、各種ツールへの人員の登録等を行ないます。 ・その他、ソフトウェアのライセンス管理　など ■研修体制： ＜経験がある方向けにもサポート体制充実＞ 入社後は、業務に特化した研修を実施いたします。 一次対応・二次対応の判断やお客様ごとの独自ルールの研修などを受けて、不安のない状態で現場でご活躍ください。 基本的に既存案件をお任せすることになるため、トークフローやマニュアルはしっかり整っています。 ■グループ構成： ・チームは3〜15名の小規模と15〜150名の大規模があります。 ・年齢構成：20代〜40代。平均年齢37.8歳（SV・ヘルプデスクの平均年齢は35歳） ■同社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：本文参照

【第二新卒歓迎！ヘルプデスク業務をお任せ！伊藤忠テクノソリューションズグループ／残業20h以下／土日祝休】 ■業務概要： 顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。上記の内容に付随してCM研修、エスカレーション対応などのSSV業務もお願いいたします。 ■業務詳細： 1.機器管理：PC/タブレット/スマートフォン等のライフサイクル管理（計画立案、キッティング、配布、回収、廃棄） ※PCキッティングにはMicrosoft社のAutopilot使用 2.OS管理：Windows/iOS/Android OSのバージョン/アプリ管理・配信 3.セキュリティ管理：多要素認証関連運用、メール訓練実施、EDR運用管理等 4.問合せ対応：機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応 5.申請対応：機器、アカウントの利用/変更/削除に関する申請対応 ■業務割合： 1＝40% 2,3＝10%　　 4,5＝50% ■働き方： 困った事やわからないことがあってもチームで仕事をしているので、周囲の先輩がしっかりサポートします。 わからいこともイチから学べる職場環境ですので、遠慮せずに頼ることができます。 ■配属先構成： ・年齢層：20代〜40代（男性1人/女性2人） ・チームの雰因気：同じフロア内で業務をしている方が多いです。 ■同社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：会社の定める業務

【業務関連ツールの開発 をお任せ！伊藤忠テクノソリューションズグループ／実働7時間30分／残業20h以下／土日祝休】 ■業務内容： ExcelVBAを使用した業務関連ツールの開発・提供をお任せします。 【変更の範囲：会社の定める業務】 1）顧客からのヒアリング、要件定義、お見積、設計、開発、テスト、保守までの対応（業務開始時点では、開発部分からスタート） 2）社内で利用するツール開発（VBA、マクロほか） ■研修制度について： まずは、1か月ほどOJT形式よる基本研修で業務を覚えていただきます。 ※研修終了後は、リモート勤務の併用可能です。 ■同社の魅力： （1）株式会社ベルシステム２４ホールディングス、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社出資子会社： 業界として安定しており、長く働き続けることが可能な就業環境となっています。 （2）成長フェーズ： 直近のベルシステムとの提携により、事業の領域、幅が広がり始めています。グループトップの伊藤忠テクノソリューションズ社からも人材が補充される等、グループの中核を担う企業へと変革中です。 変更の範囲：本文参照

〜創業48年の実績と信頼！就業環境良好・全社平均残業時間11.4時間・有給取得率80％！長年の実績と信頼により大手メーカの開発に関われます！〜 【求人のポイント】 ・福利厚生充実、有給取得率80％、年休120日と働きやすい環境です。 ・アマダグループ、日産グループ、富士通グループの開発パートナーとして、長年の実績があります。 ★入社祝い金　計5万円支給（支給条件あり） ■職務内容： TERRACE（CATIAのデータ管理ツール）の立ち上げのサポート要員として、リーダーの指示の元、サポートををいます。（黒子的なサポートのイメージです） ■職務詳細： ・TERRACEの操作方法サポート（引継ぎ、研修あり） ・CATIAの操作のリカバリー（画面上の履歴の理解、部品作成、Assyが組めるレベル） ・立ち上げ業務なのでユーザー各自のPCに環境設定 ・その他、運用に関わるサポート業務（資料作成等） ※週1〜2日でのテレワーク可 【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇使用ツール、言語： CATIA、TERRACE ◇フェーズ：サポート ■キャリアプラン： 将来的には、TERRACEに関係するCATIAの運用方法などに携わることができます。今後、大手自動車メーカーが本格的に導入していきますので、サポートもそれに伴い、需要拡大が見込まれます。 ■やりがい： データ管理システムの立ち上げになりますので、エンドユーザーのプロパーの方に頼りにされ、喜んでいただけます。色々な方とのコミュニケーションを取るので、人との関わりが好きな方には、魅力があります。 ■組織構成： 30歳代〜40歳代が中心で、サポート全体は20名程、配属部署は5名程になります。 ■働き方の魅力： ・エンジニアの年齢は20代〜60代までと幅広く、また女性比率は30％程度となっており、性別や年齢に関係なくエンジニアとして活躍できる環境が整っています。 ・お子様が小学校6年生になるまで時短勤務制度を使えて（使用条件：勤務1年以上）、小さいお子さんがいらっしゃる方も働きやすい環境で、育休明けの復職率100％です。 （厚生労働大臣認定「子育てサポート企業」くるみんマーク 取得、神奈川県認証「神奈川子育て応援団」取得 、横浜市認定「よこはまグッドバランス賞 変更の範囲：本文参照

〜主要携帯電話会社とも直取引／安定した経営基盤／成長できる環境あり／お持ちの「スキル」や「ご経験」を活かしたい方へ／年休124日（土日祝）残業月20時間程度〜 携帯電話基地局の構築及び保全、インフラ構築、運用管理、保守サービスのプロフェッショナル集団である当社にてヘルプデスクをお任せします。 ■職務概要： ・ネットワークシステムに関する問い合わせや製品の使い方、対応方法の説明、またシステムトラブルに関しての障害対応もお任せします。 ・法人や個人のお客様を対象に、メール又はお電話にてお困り事を支えるサポートをしていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務魅力： 生活で当たり前のように使っている携帯電話やスマートフォンといった通信機器などの製品を、当たり前のように使えているのは、裏で支えて下さっている方がいるからです。 そんな沢山の人を、更に支え、世の中の生活を支える、最新技術やシステムに携わるお仕事です。 ■就業環境魅力： ・住宅手当：最大月1万7250円※規定あり ・家族手当・配偶者月2万円、18歳以下の子ども1人につき月2000円 ・年間休日124日（土日祝）、残業月平均20時間 ・実働7.5時間 ■安定した経営基盤： 当社は携帯電話基地局の構築及び保全、インフラ構築、運用管理、保守サービスのプロフェッショナル集団です。 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界トップクラスのアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 変更の範囲：本文参照

【大手企業と取引多数！安定成長中の企業/月残業平均26時間/土日祝休み/風通しの良い社風/入社後のフォローも充実】 ■業務概要： IT機器（スマートフォン/PC等）のリユース商品化業務（データ消去や初期セットアップ等）を一手に引受けるサービスを行う当社にて作業をお任せします。9割のメンバーが業務未経験のため、ご経験がなくとも挑戦したい方のご応募でも歓迎です！ 【変更の範囲：会社内での全ての業務】 ■業務詳細： ・PCやスマートフォンの導入キッティング ・故障などの障害対応や交換 ・使用終了後のデータ消去 ・機器の動作・外観外装の検査 ・OSの再インストール ■徐々にお任せすること： ・中古IT機器リユースのためのオペレーションチームでのリーダー業務 ・ご自身でも作業を担当しながら、メンバーへのレクチャーや進捗管理を行う ・業務改善、効率化の立案から実施まで ・新規案件における作業内容の検討やチームへの落とし込み ■入社後のフォロー体制： 基本的にはオペレーションチームに入り、実際の業務・作業から学んでいただきます。こうして概ね1ヶ月程度で作業を覚えていただくことを想定しています。 チームリーダーの役割を担っていただくまでの期間は、適性やその他状況によりますが、入社から3〜6ヶ月程度でお任せした実例があります。 ■配属組織（業務企画室）について： 業務企画室の人数は5名で、平均年齢は32歳。男女比は男3：女2となっています。平均残業時間は月26時間と働きやすい環境を整えています。 所属するメンバーは元社内SEやスマホ等を扱う量販店の出身など、比較的当社の業務に親しい前職の者も一部います。 ただ、90％近くが業界（リユース・リサイクルやBPO、IT）未経験です。 物流や小売、C向けの営業や金融機関、農業従事者など、様々な業界経験者が勤務している職場です。 ■当社について： 大手企業を顧客とし、主にIT機器（スマートフォン/PC等）のリユース商品化業務（データ消去や初期セットアップ等）を一手に引受けるサービスをメインに事業展開中。 大手企業と安定して取引があるため、業績も安定成長中。また資源を有効活用する環境にやさしい事業モデルであり、SDGSにも貢献しています。 変更の範囲：本文参照

当社の総務部の総務事務として就業していただきます。 現在総務部は5名で構成しております。入社後は先輩社員がフォローをしながら進めていただきます。 ■業務詳細： 導入しているシステムを社内の運用に沿った形に変更します。 パソコンの購入準備・セットアップ・設定変更等の業務、社員への操作方法・不具合が生じた時の対応などを行っていただきます。 社内のサーバー管理・その他社会保険等の手続きも並行して行っていただきます。 ・社内情報システムによるハードウェア・ソフトウェアの管理 ・業務システムのサポート ・土佐屋グループ内の業務支援等 ・文書管理 ・人事業務(社会保険手続き等) ・電話応対、来客応対 ・その他付随する業務 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成について： 5名在籍しています。（男性：3名、女性：2名、50代2名・40代2名・30代1名） 誰かが休んだりしてもフォローできるような体制にしてます。 ■当社について： 当社は、建設資材販売を中心として、リゾート事業（ゴルフ場・ヴィラ）や 輸送事業・環境事業・介護福祉事業などグループで事業展開しており、令和6年は創業111年を迎える歴史ある企業です。 変更の範囲：本文参照

【職場環境を見直したい方必見／抜群の安定性（大塚商会グループ）／年間休日120日／200種類を超える万全の研修体制で成長◎】 ■仕事内容： お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスク業務を担当いただきます。メンバー管理や運用設計などを担当することができるため、幅広いスキルが身に付く環境です。また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもあります。 ■案件例： ・Office365の問合せ対応 ・メンバーの問合せ対応支援 ・メンバー管理 ・ヘルプデスクチーム全体の運用改善に向けての提案作業　等 ■働きやすい環境： ◇就業環境：大塚商会様100%出資の子会社のため、福利厚生が充実しています。土日祝休みでプライベート・自己研鑽の時間を確保することが可能です。産休・育休制度の取得実績も豊富で、復帰後は主任に昇格して活躍している方もいます。 ◇残業削減：大手企業と長らくやり取りしていることから、会社対会社で話をしていただけ、無理な残業がなく、残業削減に繋がっております。 ◇風土：元大塚商会出身の代表。当時の業績重視な風土を反面教師に「人をとにかく大切にする」経営を行っています。直近では、セルフイノベーション研修を取り入れ、社員が本当にしたいことを見つける場を提供。社長の考えが浸透している社風です。どちらかというとワークライフバランスも大切にしつつ、着実・堅実に成長していきたい方が活躍しています。中途比率もとても高いです。 ■手厚いスキルアップ支援： 研修制度が充実しており、着実なスキルアップ、キャリアアップが可能です。ヒューマンスキル研修制度・テクニカルスキル研修制度の2種類があり、社内・社外研修が200種類以上オープンしています。ご自分のペースに合わせて自由に受講可能です。（回数制限無し、受講費用は会社負担）

【中途社員比率約90％／実力次第ですぐにキャリアアップができる環境／豊富なキャリアパス】 ■仕事概要 医療検診施設の医療システムや、スマートフォンアプリなど施設運営に必要なシステムの運用を支える保守要員を募集しています。 他の関係部署と協力しながら、「縁の下の力持ち」としてお客様の満足度を上げるポジションです。 ※スタッフの方や職員の方からの問い合わせが主になります。 ＜具体的な業務内容＞ ・医療システムを使用している施設現場や、お客様対応を行っている社内部署からの問い合わせ対応を行っていただきます。 - 使用方法や仕様に関する社内からの問い合わせ対応 - 問題発生時の原因究明と関係部署への共有 - 開発ベンダーとの調整窓口業務 - 改修案件の受け入れ評価時には医療現場へ足を運び、直接要望をヒヤリングする事もあります。 ＜主な利用技術＞ ・Programming / Database Languages - Python - ShellScript - SQL ＜この業務のやりがい＞ 医療や健康に関心のある方は、医師や看護師などと直接会話をする事が出来、医療や医事に関する知識を増やす事が出来ます。 システム改修によって現場業務が効率化され、感謝の言葉がもらえると大変うれしい気持ちになります。 ■東証プライム上場グループの安定基盤 東京ミッドタウン（六本木）に本社を持ち、「より健康に、より美しく」を企業理念に、健康長寿社会実現への貢献を目指しております。会員制リゾートホテル事業を展開するリゾートトラスト株式会社（東証一部上場）のグループ会社という安定した事業基盤を持ちながらも、設立から10年ほどの若い会社であり、スピード感があり新しいチャレンジに溢れた環境です。 ■高価値を提供するメディカルサービス事業（エグゼクティブ医療サービス） 東京ミッドタウンクリニックをはじめ、全国で8つの医療施設で一般外来や健康診断、プレミアム人間ドッグ等の幅広い医療サービスを行っております。

【東証プライム市場上場/エンドユーザー取引率９８％/独立系ソフトウェア企業】 ●顧客従業員向けサービスデスク（ヘルプデスク、サポートデスク）の運用業務改善や提供しているITサービスレベルの向上のため、施策を検討し、実際の仕組みづくりやその後のサービスデスク運用をお任せします。 ●顧客内で働く従業員に提供するITサービスの拡充やIT運用業務の効率化、ITサービス管理の統合化を推進し、顧客内のDXやワークスタイルの変革を支援します。 ●ＢＳＸ事業部はServiceNow の導入・活用に関するコンサルティング、構築サービス ・お客様事業、業務課題を解決するためのITPJ 推進支援、コンサルティング等行っている事業部です。 ■業務詳細： ・従業員からの問合せ状況やFAQの検索状況、リクエスト（申請）状況などの分析 ・分析結果からの改善ポイントの特定と改善施策の検討、顧客への提言 ・改善施策の実行 ・ITサービス提供業務の遂行（問合せ対応、FAQ作成、申請フォーム構築など） ・改善活動のメソドロジー化 ■BSX事業部： ニーズありきではなく、お客様の課題を見つけ、改善するため提案や施策を積極的に実行。お客様と共に成長する事を大切にしています。 ■当社の特徴： （1）資格取得支援制度：IT関連の国家資格やベンダー資格など資格取得奨励制度を完備。現在約300の資格が対象で、取得した社員には、受験料＋上限100,000円で一時金を支給。会社から推薦され、受験した社員には、受験料・交通費等の会社負担や、受験時間の就業時間扱い等の対応がある。 （2）明確で公平な人事制度：昇進・昇格は、職能考課(コンピテンシ評価)と業績考課(目標達成度評価)の結果で決定される。職能考課は約30項目の行動評価、業績考課は目標管理によって年2回行い、成果の達成度合いにより評価。評価の結果はFBし、本人の課題を明確にする。 （3）残業月平均20時間：残業時間について以下の取り組みを実施。 （1）45時間以上の残業発生予定者に対する事前協議 （2）残業45時間超過回数が年3回を超えた場合は担当者から上司と本人に通知。（3）3ヶ月連続して残業45時間超過が見込まれる場合は本人に発生要因、体調面等ヒアリングを実施し対策を検討。

【導入数50,000社以上の労務管理プロダクト「SmartHR」／開発の上流からプロダクト改善に携われる／今後需要の高まる「UXライター」ポジション／より親しみやすい・使いやすいサービス作り】 クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を提供する当社にて、UXライターとして業務に携わっていただきます。 ■UXライターとは： ユーザーが快適にプロダクトを利用するために、プロダクトのユーザーインターフェース文言の作成と、ヘルプページの制作、プロダクトのライティングガイドラインの運用を行なっています。 プロダクトエンジニア、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、QAとともに開発チームに参加し、プロダクトを「わかりやすく」していくUXライターを募集します。 ■ミッション： 「言葉のちからでプロダクトをもっとわかりやすく」を掲げ、一貫性のある・わかりやすいコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることでユーザーと社内の誰もがつまずかずに業務を完遂できるようにすることを目指しています。 SmartHRは様々な課題に対応する業務システムのため、「画面を見ればすべての業務を終えられる」とはなりません。 弊社のツールを使っている間に触れる言葉だけでなく、ツールを使う前後に触れる情報も、業務を終えるために重要な情報です。 マイクロコピーやヘルプページを書くだけではなく、サービス全体と一貫性のあるコンテンツを作り、探しやすく配置して届けることで、ユーザーの業務効率化と、顧客接点のあるカスタマーサポート・カスタマーサクセスの業務効率化/プロダクトの付加価値に貢献します。 ■業務内容： ・SmartHRのヘルプセンターの制作 ・SmartHRのプロダクト内の文章の制作・改修 ・プロダクト内の用語や言葉づかいをまとめたガイドラインの整備・運用 ■ポジションの魅力： ・急成長中のプロダクトの開発チームに参加し、UXライターとしてコミットできる ・プロダクトエンジニアやプロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、QAなどの社内のプロフェッショナルと、自社プロダクトのユーザーのどちらにも直接関わりながら仕事ができる ・SmartHRのバリューの1つである「一語一句に手間ひまかける」を体現することが、プロダクトの品質向上に直接結びつく

□■在宅可＜ホスピタリティ活かしてITサポートに挑戦＞未経験歓迎！チーム体制で安心育成環境◆年収下限400万〜年収上限600万◆正社員、土日祝休◆創業以来連続黒字「売上高145億！社員千名規模」事業拡大中■□ 〜以下のご志向性の方はぜひご応募ください！〜 ・ITに限らず今までの業務の中でのサポート経験を活かし、サポートのプロとして自社チーム体制の中でホスピタリティの高いITサービスを提供したい方 ・ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方 ■具体的な業務例： ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 ■魅力ポイント 【事業の成長性】 配属先マネージドサービス事業部は、従来より事業会社の情報システム部門への各種支援を行っており、ITの導入のみならず企業の文化社風を踏まえたDX化推進まで、あらゆるお困り事を効率化し、各種サービスとしてご提案しています。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、さらにDXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加中です。 【キャリアパス】 当事業部のサービスを提供する為に必要な、多彩なキャリアを描くことが可能な組織です。 【働き方】 ・リモートワーク…リモートと出社のハイブリッドです。状況に応じて、本人の希望に併せて出社の比率を設定しています。 ・残業時間 全社平均12時間 ※会社で厳しく管理しておりますのでワークライフバランスを確保できる環境です。

■業務概要 大手自動車メーカー関連企業を代表とした様々な大手企業様において、システム開発・インフラ運用構築などのITプロジェクト支援のPMOポジションを募集しています。 お客様先では、年度で億単位の案件が30〜50案件前後、それ以外にも20〜30件中小規模案件を同時進行しているため、お客様先の社員の方々とチームとなって、それぞれの領域を分けて業務に対応していきます。 ※主な仕事内容 ・プロジェクトの進捗管理や課題管理、サポート ・資料作成(主にExcel、PowerPoint等) 支援プロジェクト事例 ・アジャイル手法を用いた新規顧客申し込み画面の開発 ・現行レガシーシステムの各種機能の新基盤移行 ・帳票のペーパーレスに向けたシステム導線変更 ■入社後のキャリアプラン 入社から1〜3か月間はOJT、4〜6か月で主体的に行動をしていただき、半年以降を目安にPMOとしてご活躍いただくのが目標です。 数年以内には、スキルを活かして複数現場のマネジメントを行うマネージャーなど裁量をもって活躍することも可能です！ ■未経験でも安心！ まずはPMOチームへ参画し、OJTを通してPMOとしての経験を積んでいきますので、知識が少なくても問題ありません。 案件の進捗状況の巡回を学ぶところからになりますが、わからないことは都度相談していける環境です。 ■大手企業で<あなただけの>キャリアを描く！ 日本を代表する大手自動車関連メーカー、商社、IT、エンターテインメント、医療など様々な業界の大手企業先で就業し、職種を幅広く経験できます。また、自身に適したキャリアを築いていけるよう定期面談や相談の機会も用意しています。 ■横のつながりが自慢！ 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土です。週1回の会議では、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしております。月1度の全体ミーティングや、若手主催のオンラインゲーム企画など積極的に社内イベント運営もしています。 ■顧客のお困りごと解決！ 当社は、お客様先のお困りごとの原因をデータから導いたり、仕事内容の改善や効果検証、市場分析など、IT知識や当社のノウハウを生かしながら業務支援を行っております。また経営課題に対して、様々なソリューションを提供しております。 変更の範囲：会社の定める業務

【社内SEで自社ユーザーと近い距離で対応できる／ゆくゆくはシステム企画にもチャレンジ可能／大手企業取引多数／年休124日／フレックス／リモート可】 社内SEとして以下の業務を担当していただきます。 ■業務詳細 ◇入社直後にお任せすること ・ヘルプデスク（PC、携帯、ネットワーク、各システム） ・ＰＣのキッティング、iPhoneキッティング（今後の計画：2025年度 iPhoneリプレイス、2026年度 PCリプレイス） ・資料作成(手順書、マニュアル、各種文書)、事務処理 ◇入社3〜5年後にお任せすること クラウドサービスやセキュリティ関連製品などの導入も毎年行っております。システム部から上層部にも企画など提案をしていくことのできる環境です。 ■働く環境 ・年間休日124日、フレックスタイムを活用して柔軟な働き方ができる環境です。 ・物理媒体を扱うためオフィス出社頻度は多めですが、テレワークも週1回程度は可能です。 ・通常は20時間程度で推移しておりますが、繁忙期などでは最大50時間程度の残業が発生する可能性がございます。 ■配属先情報 ・管理本部　情報システムセンター：グループ長1名、センター長1名、メンバー1名、派遣・業務委託スタッフ4名 ・平均年齢：40代程度 ・プロジェクトに応じてはメンバー、派遣・業務委託のスタッフをリードしていっていただくことを期待いたします。 ■魅力 ・ユーザーと一番近いところから会社をサポートできるのが魅力です。メンバーとは他拠点も含めオンラインでのミーティングの定期での開催や、社長をはじめとした経営層とも近い環境で風通しの良い社風です。 スタッフ部門とかも月1回ウェブで会おうとかもある ・少数精鋭の組織のため、幅広い業務をお任せします。ゆくゆくは企画業務などもチャレンジいただけます。 ■同社について 同社は、日本の産業界の発展とともに歩んできた国内最大級のコンサルティングファームです。同社のクライアントは製造業を中心に、機械から食品、流通、金融などのあらゆる業界で、戦後から高度成長期の産業界をリードして現在は業界、規模を問わず幅広くコンサルティングサービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇◆◇ 東証プライム上場/成長業界(自動車EV・半導体)への事業展開多数！/成長事業への積極的投資と社内DX・環境負荷低減を進める/「ラインビルダー」としての装置メーカー/グローバル展開多数！ ◆◇◆◇ ■職務内容： 以下のIT資産の調達から廃棄までのライフサイクル全体を管理いただきます。 ・情報端末 ・外部記憶媒体 ・ソフトウェア ・ソフトウェアライセンス ■働き方： ・年間休日125日でワークライフバランス可能 ・育休取得実績100％復職もほぼ100％、時間勤務、子の看護休暇、時間外労働の制限などの制度も整備されており、多くの社員が活用しています。 ・性別に関係なく、同社の社員はさまざまな職種で活躍しています。 ・当社は休暇取得率向上と労働時間削減への取り組みを積極的に行っています。例えば、社員自身が1年間の中で連続した3日間の休暇を設定する（土、日と合わせると連続5日間の休暇）「グッドライフ休暇」や、「ノー残業デー（毎週水曜、給与／賞与支給日）」の実施などがあります。 ■当社について： 1951年、産業用車輌の製造及び販売を目的として熊本県熊本市に設立。現在では米、欧、アジアを中心に世界8ケ国、20ケ所以上の生産・営業拠点や子会社を設け、搬送ライン、産業用ロボットなどの1つの生産設備開発に留まらず、ソリューションとしての「生産システム」を提供しています。各業界毎には国内企業のみならず、世界有数のメーカーとの取引実績があります。 変更の範囲：【変更の範囲：当社業務全般】

【製薬会社向けのITソリューションを提供/日立Gの充実した福利厚生で長期就業できる環境/フレックス有/住宅手当有/育児休暇取得実績有】 ■業務内容： 主にお客様のPC・Mobile関連の業務をお任せします。 ■職務詳細： ・顧客利用のPC、Mobile（iPhone/iPad）の運用・保守の推進、及び関連システムの提案とその実行推進 ・顧客、社内関係者、委託先ベンダとの折衝、運用メンバーの統制や運用課題のマネジメン課題のマネジメント ・契約管理実施、顧客や委託先との折衝、社内事務等 ■働き方： 選択式リモートワークを活用しており、週1,2出社で対応しております。（変更の可能性有）残業月平均22,6時間、フレックスタイム（コアタイム無し）、毎週水曜日は定時退社推奨日と社員の働き方にもかなり力を入れております。【全社平均年休取得実績：17.2日（2023年度実績）】 ■福利厚生： ・住宅手当： 「家賃×50%」支給、配偶者有の場合：上限7万円（40歳まで）、独身の場合：上限5万円（31歳まで） ・育児休業取得： 女性1名、男性3名取得。（2023年度実績）男性の取得者も増えております。 ・家族手当： 扶養親族11,000円/人（子は無制限、その他扶養親族は4人まで） ■キャリアパス・研修： 一人ひとりの今後のキャリア、取り組みたい業務について、上長との定期的な面談を通じて考え、自らが主体的にキャリアを築いていくことができます 。ITSSの「職種」・「レベル」に応じたIT技術研修の他、日立グループ内外の研修（技術研修・ビジネススキル研修等）を受講することで、必要なスキルを高める機会もあります。 ■当社について： 2020年1月に日立グループの2社が統合し発足した当社は、製薬企業を中心としたヘルスケア業界向けに、IT化構想支援・システム開発・運用保守まで、一気通貫した幅広いＩＣＴソリューションサービスを提供している会社です。 第一三共グループ、シオノギグループ等とのお取引があり、製薬業界の厳しい法規制に対応した、高い品質のシステムの開発、保守、運用で業界での地位を築いております。 変更の範囲：会社の定める業務

【釣具業界の国内トップクラス物流企業（東証プライム上場）／安定した環境でIT知識を身に着ける／年休121日／転勤無し／残業月10H】 総合スポーツメーカーであるグローブライド株式会社の物流拠点である当社の社内SEとして、顧客要件にフィットした要件設定から入荷、在庫、出荷管理をする当社の物流管理システムの運用保守、社内ヘルプデスクをお任せします。 【例えば】 システム内の操作方法の案内、officeツールを用いてCSVの出力、カスタマイズ等、その他対応が困難は場合はベンダーに依頼します。自動化、効率化のため会社から多く期待を集める部門でご活躍頂けるポジションです。 ※業務割合：ヘルプデスク５割／物流システムの保守管理５割 ■採用背景： 当社は様々な企業の物流を扱っており、現在自動化システムの導入でシステム部門の負荷が増えています。DX化の推進を効率的にスピーディーに進めるとともに常に安定したサービスを提供していくことが、システム部門の使命です。 ■当ポジションの魅力： 経験が浅い方でも、SQLの知見がある方であれば歓迎です。先輩社員の指導の下、成長に応じた仕事をお任せしていきますので、実務を通して社内SEとして着実に成長できる環境です。 ※部署には現在3名在籍 ・まだ白地の多い釣具業界の物流に変革を起こすということを促進している当社。いかに効率的に流通させるか、どう配送していくか等、ITを利用することで何を実現することができるかを考え実行することで、釣具業界の物流の革新にシステム面から大きく携わることができます。 ■働く環境： 平均残業時間は月10H程度であり、年間休日は121日と、ワークライフバランスよく業務に取り組める体制になっています。 また弊社は羽村市に拠点があり、車通勤が可能です。会社の近くに引っ越しをされた社員もおります。その場合は、会社規定に沿って住宅手当・引っ越し手当が支給されます。 社員の働きやすさを大切にしております。 ■当社について： 東証プライム上場、世界的な釣具ブランド『DAIWA』を展開する「グローブライド株式会社」のグループ会社である当社は、釣具業界における日本最大級の物流会社でありながら、業界初の共同配送を開始するなど、業界の物流を変えるパイオニア企業でもあります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜SIer・SESも大歓迎／インフラの運用保守やヘルプデスクなど◆年休125日（土日祝）／残業20H程◆ワークライフバランスある働き方も可能〜 ■業務概要： 会社全体のシステム管理・総務・他部署との連携を中心にご担当いただきます。 ■業務詳細： ・既存システムの運用・保守 ・社内からの問い合わせやトラブルを解決するためのサポートなどのヘルプデスク業務 ・新しい技術やツールの調査を行い、業務に適した新システムの導入のための企画 ・社内の情報システムやデータベースの管理を行い、情報のセキュリティ管理業務 ・そのほか、総務として社内の業務改善や他部門連携などにも取り組んでいただきます。 ■組織構成： 管理部 総務・情報システム室に配属予定となります。 3名で対応しており、ITの経験をしっかり積んだ社員が活躍しています。 ■ポジションの魅力： ・当社の中核的な立場として、社内の業務効率化を推進することができます。 ・月の残業平均時間は多くても20時間程度です。平常時は7時間前後のため、ワークライフバランスを重視した働き方も可能です。 ・リモートワーク制度も用意があります。月の半分を在宅勤務ができるので、出社とバランスよく取り組めるワークスタイルとなっています。 ■当社の特徴： ・主に河川や道路、港湾等の土木工事に使用される「ジオシンセティックス」と呼ばれる土木繊維用複合資材は業界トップクラスのシェアを誇り、設立から70年経った今も新製品投入、改良を続け製造販売をしております。 ・中途でご入社された方も馴染みやすい環境があります。定着率は90%以上あり、非常に働きやすい環境です。 ・また、役員と社員との距離が近く、改善提案や意見などを話しやすく、腰を据えて長期就業いただけます。 ・業容拡大の一環として海外事業にも積極的に取り組んでおり、2020年8月にはJICA-SGDsパートナーに認定されました。 ・また、同社の製造、販売する製品は防災のために必要な資材や災害時の普及のために必要な資材となります。自社製品を世の中に広めることによって、社会に大きく貢献することができます。 ■将来的に従事する可能性のある仕事内容：同社業務全般 変更の範囲：会社の定める業務

＜トヨタ研究施設で働く仕事／福利厚生充実、働きやすい環境で高い定着率◎／トヨタ出資企業で安定＞ 少人数でもグループワーク、事務業務（HP作成など）ご経験ある方歓迎します。 ■仕事内容： 責任者業務をお任せします。 研究所内、約3000人分の映像機材管理業務を対応いただきます。 ・映像機材貸出作業 ・コピー、電子化作業 ・月度成果報告書作成　 ・新規機材購入予定と委託元提出用資料作成 ・ホームページ更新、依頼システム更新 ・所内問合せ対応 ・消耗品管理／発注 など ■組織構成：4名 カメラやプロジェクターなど一部重い荷物を運ぶ機会がございます。 ■当社の特徴： トヨタ自動車の子会社として、オフィスビル等の施設運営から清掃・ファシリティー管理など、全18事を展開する提案型総合サービス企業です。 顧客はトヨタ関連企業も多く、安定的な事業運営を行っています。また、充実の福利厚生、風通しのいい社風が働く上での大きな魅力となっています。 ■健康・安全に関する取り組み： ＜生活習慣病などの未然防止＞ ・健康診断の100％実施 ・健康診断結果を活用した生活改善 ＜精神衛生の向上＞ ・ストレスチェックの100％実施 ・高ストレス者、高ストレス職場の意識／環境改善 ＜働きやすい職場環境の整備＞ ・作業の困りごとの改善 ・配慮が必要な社員への対応 ＜健康意識の定着・向上＞ ・健康に関する情報発信 ・健康教育の実施 ＜感染症対策＞ ・マスク着用、検温器設置 ・アルコール消毒などの消毒設備 ・アクリル板の設置　など ◎お客様とスタッフの健康・安全を第一に考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜設計構築にキャリアアップしたい方、歓迎！／技術者派遣では国内トップクラスの人材規模と実績〜 ■業務内容： ご本人の希望とスキルに合ったプロジェクトに参画いただきます。 設計・開発〜運用・保守などスキルに合わせて業務をお任せいたします。 運用経験から設計に挑戦したい方には、一度ご応募いただきたいと思います。 ■研修制度： 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有　 【Winラーニング】情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修 【Winスクール】 ★Winスクールなど強みを増やす学習機会も豊富 延べ1万人以上受講「エンジニア御用達」の講座。 Winスクールでは、豊富な講座を全国約48校で受講可能 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ ■特色： ・プライム市場上場グループ ・200以上の研修プログラム且つITスクールあり ・社員定着率90%以上 ・中途社員入社比率85%以上 ・月平均残業時間も少なくワークライフバランス充実 ・資格取得報奨金あり ■その他の支援体制： ・キャリアデザインアドバイザー（エンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。） ・リーダー研修（管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。） ・相談窓口（メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。） 変更の範囲：会社の定める業務

【全国15店舗、約20,000台におよぶ大丸松坂屋の（1）IT資産の管理・運用と（2）現メンバーのオペレーションマネジメントをお任せ／今後より良い運用体制を敷くため、管理業務をこなしつつ積極的に業務改善提案／働き方◎フルフレックス制・リモートワーク相談可・休日出勤、夜間対応ほぼ無し／グループ横断の幅広いキャリアパス有／年休125日】 ■募集背景・ミッション 全国15店舗、約20,000台におよぶIT資産管理を実行しておりますが、今後のより良い運用体制を敷くための施策がなかなか進められていないのが現状の組織の課題感となります。今回のポジションの方にはシステム子会社と連携しながら、店舗へのシステムアップデートの連携やIT ソフトウェアや機器資産の管理、社内本社拠点の資産管理作業を手を動かして対応いただきつつ、業務改善の提案・実行をお願いします。 ■組織構成 部長　1名 Lシステム利活用専任担当1.5名★今回の募集ポジション★ L端末担当4名(正社員2名、派遣社員2名) ※40〜50代で構成されております。 ※今回のポジションの方には社員のオペレーションマネジメント6割、実業務4割を想定してお任せしていきたいと考えております。 ■業務概要 社内インフラ（ネットワーク・端末機器・セキュリティツール・グループウェア）の導入・アップデート・運営業務。 ■業務内容 ◎IT ソフトウェア、機器資産の管理 ◎社内本社拠点の資産管理作業、および百貨店内各店への各種作業 ◎イベント周知、進捗管理 （1） 社給パソコン・モバイル機器業務　 ●端末棚卸、現場への授受管理、サプライヤ発注・契約、経費の予算・実績管理 ●OS・ミドルウェアアップデート計画・実施 ●機器リプレース計画・実施 （2） グループウェア・各種 Saas業務 ●利用者アカウントの付与・削除・棚卸、サプライヤ発注・契約 ●Saas資産台帳の管理 （3）上記（1）（2）における社内Q&A・ヘルプデスク対応 （4）上記（1）（2）（3）業務の全店システム化・効率化提案・推進 ※設計・開発は行いません（グループ内システム子会社・ベンダーが対応しております） ※基本的にはシステム子会社が業務しているので、休日出勤や対応等が発生する可能性はございません。 変更の範囲：会社の定める業務

〜社内システム事務／残業月10H程度／東証プライム上場三菱HCキャピタル出資の安定企業／産休育休実績多数〜 【概要】 拠点の運営支援、拠点からの要望対応をミッションとする部署にて、下記の業務をお任せいたします。 【業務内容】 以下の業務を担当者が分担して対応しています。 これまでのご経験にあわせて、担当業務を割り振りさせて頂きます。 未経験の場合は、マニュアルが用意されているルーティン業務から覚えていただくため、段階的にスキルアップが可能です。 ■PCキッティング ■人事異動対応、各種システム設定 ■社内システムの運用・管理(含むベンダー対応) ■自社開発したシステムの保守・改修(Access(VBA)/SQL Serverが中心) ■支店ニーズのシステム化 ■業法対応 ■営業支援、事務支援 ■支店からの問い合わせ対応(各システムの操作説明、システムトラブル、異例事項の対応相談) ■各種資料作成・マニュアル作成 ※システム運用環境はWindowsやSaaSが中心となります。 ※既存のシステムでは拠点のニーズに対応できないと判断した際は、新システムの構想・開発も行います。 【入社後のイメージ】 稼働中のシステムは多岐に渡りますので、入社後はOJTを通じて順次業務を習得して頂きます。 ※サーバーやメインシステムの保守・運用は親会社が行っておりますので、基本的に非営業日や過度な残業対応はありません。 【就労環境】 メリハリをつけながら業務に取り組み、和やかな雰囲気です。 月残業時間は10時間程度です。 【同社について】 国内では多くの産業の成長が頭打ちと言われる中、医療分野は数少ない成長分野です。同社は、医療・介護に特化した専門リース会社として順調に成長しています。また、東証一部上場、三菱HCキャピタル100%子会社の為、高い安定性を誇ります。 【取扱商品】 医療機器・介護機器・自動車等のリース、割賦、融資等 【取引先企業】 医療機関（公立病院、民間病院、開業医等）、介護施設、医療機器メーカー、医療機器卸等 変更の範囲：会社の定める業務