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株式会社アドバンスト・メディア
東京都豊島区東池袋サンシャイン60(42階)
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450万円~649万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【WLB整えながらリーダーも目指せる!将来的に業務改善にチャレンジ可◎年休126日・月2回有休取得促進/平均有給消化13日/男女とも育休取得◎国内シェアトップ級/AI音声認識の自社サービス/創業8年で上場◆TVCMでも放送中】 当社は、AI音声認識技術を用いてコールセンター、議事録・書き起こし、医療など様々な分野で音声認識技術を中心とした自社製品を販売しています。当社で社内SEをお任せします。 ■業務内容:システム運用に関する業務、チームとしての運営サポートを担当いただきます。 <具体的には> ・社内ヘルプデスク業務(問い合わせ対応、トラブルシューティング) ・PC/スマートフォン等のモバイル機器の手配・セットアップ、アカウント管理、備品管理、ライセンス管理、契約管理等の実務担当、および運用チーム所属メンバー(派遣社員含む)の業務調整 ・他部門内チームおよび他部署との各種調整業務 ・従業員に向けた情報の発信 ■キャリアパス ご入社後は情報システム部門の基礎を習得し、キッティング、アカウント管理、問い合わせ対応等の業務を行っていただきます。業務に慣れたら日々の業務の改善を行っていただく予定です。上長のフォローのもと、中長期のプロジェクトを担当頂き、プロジェクトのリーダーとしてご活躍いただきたいと考えております。将来的には情シス部門のリーダーとしてご活躍いただけます。 ■配属部署 情報システム部は2チームで役割を分けており、システム運用などのデジタルサポート担当になる本チームは正社員1名(40代)、業務委託1名、派遣2名の計4名が所属しています。 ■働き方 ・新卒社員が入社する前の2-3月は繁忙期のためやや残業がありますが、基本的に残業はなく平均すると月法定外残業は4.5hです。 ・職種柄出社メインとなりますが、家庭の事情や体調事情でリモート可能です。 ・月2回有給取得奨励、男女ともに育休取得実績あり、平均有給消化13日と働きやすいです。 ■当社について 当社は音声認識技術市場の49.4%(出典:ITR Market View:AI市場2020)と半数のシェアを獲得しており、6年連続でシェアNo,1です。(業界問わず大手企業・官公庁と取引有) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社モバイルコミュニケーションズ
東京都港区赤坂(次のビルを除く)
赤坂(東京)駅
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人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問
【未経験の方活躍中!/20代〜40代と幅広い年代の方が活躍してます◎/安定した顧客基盤/研修制度充実!】 ■業務内容: 私たちの生活で当たり前のように使っている携帯やスマートフォン。 当たり前に使用できているのは、支えてくださっている方がいるからです。そんな人々の支えになる業界を、一緒に支えていただくヘルプデスク業務をお任せします。 ■具体的には: 入社後は、通信系企業、IT関連企業へ常駐いたします。 チームでの配属になるので、一人で仕事を進めるということはありません。 ・問い合わせ対応(社内外問わず) ・担当部署への仲介 ・現場エンジニアのサポート業務、遠隔サポート ・システム操作のマニュアル作成 ・PCのキッティング など ※スキル・経験が浅い方も安心して働ける環境です。 ■当社の特徴/強み: ◇移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービスや技術力を提供しています。 ◇外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。 ◇社員680名のうち、320名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団で、平均年齢31歳と若手社員が多く活躍しています。(2020年10月1日現在)。 〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます! 1年目:ヘルプデスク、キッティング ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務 〇安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界3位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 変更の範囲:会社の定める業務
JSAT MOBILE Communications株式会社
東京都港区虎ノ門(次のビルを除く)
神谷町駅
400万円~649万円
通信キャリア・ISP・データセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜1年程度で正社員登用を想定(実績ほぼ100%)/衛星通信サービスを提供している船舶へのサポート/相談しやすい環境◎/スカパーGの安定基盤/リモート可/英語力を活かして活躍〜 インマルサット衛星を利用したトップレベルの移動体通信サービスを多様なお客様にお届けする当社にて、衛星通信サービステクニカルサポート(技術サポート職)をご担当いただきます。 ■業務概要:【変更の範囲:会社の定める範囲】 衛星通信サービスを提供している船舶より、通信トラブル等の問合せがあります。英語にて、電話やメールでトラブルシューティングをしていただくお仕事です。英語力は必須ですが、テクニカルな部分については基礎からお教えしますので、ネットワークや通信にご興味がある方であればご経験は問いません。 ■具体的な業務内容: ・船舶からの通信トラブル問合わせ対応 ・トラブルシューティングのため協力会社やメーカー等への問合せ ・PCセッティング、ソフトウェアインストール作業サポート ・その他、上記に関連する業務 業務を覚えて頂いた後は新規サービス開発の企画等にも関わって頂きたいと思っております。※夜間対応は別窓口となり、当ポジションではございません。 ■組織構成 ・13名(20代〜40代、女性6名男性7名)うちテクニカルサポートは5名(女性1名男性4名)です。 ※土日は2名体制、他曜日は3名体制で稼働 ■フォロー体制 ・入社後はOJTとして先輩社員がサポートします ・問い合わせ対応は周囲とも相談をしながら進められるので、安心して対応頂けます ■評価制度 目標に対し、半年ごとに評価の機会があります。定量の結果だけでなく、定性面もしっかり評価する体制があり、総合的な観点でフィードバックをしています。 ■働く環境 ・現在、週2程度の在宅勤務をしております。今後変更の可能性もございます。 ・残業時間は月平均20時間程度です。 ■同社について ・国内衛星通信・放送事業者最大手の「スカパーJSAT」と、衛星移動通信サービス事業者世界最大手の「インマルサット(英)」により2008年に設立された合弁会社です。 ・インマルサット衛星移動通信サービスは、全世界の船舶や航空機、災害対策の現場等に利用され、IT社会に不可欠のライフラインを支えています。
株式会社エスエヌシー
大阪府大阪市大正区船町
300万円~449万円
ITコンサルティング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
◇東証プライム上場SHIFTグループ/2024年8月期に売上高1,000億円のマイルストーンを達成し、さらなる事業拡大中◇ ■業務内容: PCやOA機器を中心に法人向けにIT機器に関するサービスを提供する当社。グループ会社の情報システム部門担当者として、クライアントPCのキッティングや、グループ内のヘルプデスク業務をお任せします。 ■具体的には: <キッティング業務> ・IT機器の運用管理 ・PCセットアップ ・手順書作成 ※その他不具合が生じた際の交換対応やリプレイスを1ヶ月に約100台対応いただきます。 <ヘルプデスク業務> ・ハードウェアやネットワークに関するトラブル対応 ・システム等使用方法サポート、問い合わせ対応/マニュアル作成 等 ※SHIFTグループの社員は在宅勤務の割合が高いため、ヘルプデスク業務はバーチャルオフィス上でのチャット対応が中心です。 <レンタル品の管理> ■配属先: ソリューションビジネス事業部 LCM推進部 SHIFTアシスタンスグループ ■働く環境: ◇プライム上場SHIFTグループの基準に合わせています。 例)年間休日120日以上/絶対評価制で透明性のある評価制度/1H単位で有休取得可 ◇休日対応 ほぼ無し。まれにプロジェクトやお客様都合により発生する可能性があります(ビルの法定停電など)。 ◇教育体制 入社後は大阪本社での全体研修に加え、現場でのOJT研修を予定しています。従業員7千人超を支える情報システム部門の一員として成長可能な環境です。 ■当社について: ◎SHIFTグループは2024年8月期に売上高1,000億円のマイルストーンを達成し、今後のさらなる事業拡大を加速度的に推進しています。グループの中でも当社は今後の成長を期待されている状況です。 ◎職級ごとに期待される役割・成果・能力を定義しており、職級定義表や職級テーブルは全従業員に開示されております。絶対評価制のため、社歴や年次に関わらず、期待される役割・成果を上げていればきちんと給与として還元されます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノウェアシンク
東京都港区西新橋
御成門駅
300万円~399万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【設立30年以上/東証プライム上場・ビジネスブレイン太田昭和のグループ会社/残業月20時間程度/研修制度充実/所定労働7時間】 信用金庫向けシステムサービスを行う企業様にて、インターネットバンキングや投資信託などのシステムに関する問い合わせへの対応を担当いただきます。(受電業務) ■仕事の内容: 【変更の範囲:会社の定める業務】 信用金庫向けシステムサービスを行う企業様にて、 ・インターネットバンキングや投資信託などのシステムに関する問い合わせへの対応(受電業務) ・信用金庫のご担当者様からのシステム操作方法やエラーに関するお問い合わせ対応 ・利用に関わる届け出などのお問合せ対応 ※即時対応ができない問合せ内容については、スーパーバイザーなど周囲がフォローします。 ■ポジションの魅力 電話の受付時間が決まっているため、月間の残業時間は短めです。(20 時間程度)メリハリのある労働環境 で WLB を意識した働き方ができます。 ■入社後の流れ 【業界未経験歓迎】入社後は企業がしっかりとサポートするので、金融業界での業務が未経験でも安心してご入社いただけます。 はじめは慣れない業界用語や業務システムの作業で戸惑うこともあるかもしれませんが、研修や丁寧なOJTを予定しており、サポートする体制が整っております。 入社時だけではなく、その後のフォローアップ研修、資格支援制度もあり、ご活躍いただける環境が整っています。 ■主要取引先: あいおいニッセイ同和損害保険株式会社、東京海上日動火災保険株式会社、三井住友海上火災保険、MS&ADシステムズ株式会社、MS&AD事務サービス株式会社、しんきん情報システムセンター ■当社について: 東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループとして、損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援、マニュアル作成サービス、データエントリーサービス、インストラクターサービス、システムテスト、人材サービスなどを提供しています。ライフイベントに柔軟に対応すべく育休産休制度なども充実しており、安定して長く働くための環境づくりに力を入れています。 変更の範囲:本文参照
インフォテック・サービス株式会社
東京都新宿区西新宿新宿パークタワー(22階)
450万円~699万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
~2024年度過去最高益更新/未経験からのキャリアチェンジ歓迎~ ●2か月のIT基礎研修で未経験でも安心/ITへの就業意欲重視の採用です。 ●教えてもらうだけではなく自ら学ぶ姿勢のある方が活躍できる社風 ●「在宅勤務有×月残業14h×実働7.5h」で働きやすい風土有り 創立50年以上、9割プライム案件で対応している独立系SIerの当社にてインフラの知識を習得いただいた後、AWS、Azure、MS365などの顧客向け業務のシステム関連業務(※1)や、顧客向けのシステム提案および改善業務(※2)をご担当いただきます。 ■職務内容 ※1:AWS、Azure、MS365等のクラウドサービスの顧客向け業務(システム構築・運用) ⇒システム構築【新規/バージョンアップ対応等】、運用【監視、脆弱性対応、構成変更等】、ベンダーコントロール ※2:情報系システム(サーバー、Windows端末、資産管理システム、ウィルス対策システム等)の関連業務 ⇒既存システムのマイグレーション作業【オンプレミス→ハイブリット】、新規クラウドサービス導入などの導入提案 ⇒システム構築【新規/バージョンアップ対応等】、運用【監視、脆弱性対応、構成変更等】、ベンダーコントロール ■キャリアパス 1年目:2か月の研修やOJT実務の中で以下の業務を身に着けていただきます。 ⇒OJT期間では案件対応を通して下記のような技術を習得いただく想定です。 ・ActiveDirectory(認証技術) ・ネットワーク関連技術 ・サーバー/クライアント等OS関連技術 ・セキュリティ(ウィルス対策等)の技術 ・AWS関連技術 ・Azure関連技術 ・MS365関連技術 2年目:習得したインフラ関連知識やクラウドサービス関連知識を活かし、運用⇒構築⇒設計と知識や経験を積み上げ、より上位の領域の業務を担当いただけるよう、案件へアサインします。 ■ワークライフバランス / 働き方 ・健康経営優良法人5年連続認定 ・残業時間:年間平均14h/月 ・リモート勤務:最大週3回 ・有給休暇取得率75% 社員の働きやすさを重視しており、長期にわたって働いていただける環境がございます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ROKI
静岡県浜松市天竜区二俣町二俣
二俣本町駅
産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど) 自動車部品, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜世界から信頼を得る確かな技術力/フレックス制/国内トップクラスのシェアを誇るグローバルTier1メーカー/幅広い業務で社内SEの経験を積める環境/働きやすさ◎〜 ■業務内容: 社内SE業務をご担当いただきます。 ■業務詳細: ◇社内ネットワークの運用・保守 ◇社内サーバー(Windows Server)運用・保守 ◇社内システムの運用・保守 ◇社内情報セキュリティ施策の立案・運用 ◇社内ヘルプデスク業務 (1)【ネットワークに関する業務】 ◇データセンタ・工場・オフィスネットワークの運用・保守 ◇ネットワーク監視の運用・保守 (2)【サーバー・クラウド基盤に関する業務】 ◇サーバー監視運用・保守 ◇データセンタ・工場・オフィスの社内サーバー(主にWindows)の運用・保守 (3)【社内情報セキュリティ施策に関する業務】 ◇社内セキュリティ施策の運用 ◇PC・サーバー・モバイルのセキュリティ対策及び情報漏えい防止等 ◇社内サイバーセキュリティ教育等 ■配属先について: 【部署人数】4名 【役割】社内ネットワークの構築・運用、サーバー/クラウド基盤の構築・運用、社内情報セキュリティの企画・構築・運用、社内SE ■当社の特徴: ◇当社は、「フィルトレーション」と「樹脂成型」の2つのコア技術を武器にガソリン自動車(四輪・二輪)向けの機能部品の開発・製造・販売までを一貫して行うTier1メーカーです。国内トップクラスのシェアを誇るエアクリーナー開発を通じて培った技術を電気自動車・家庭用燃料電池・農作機器・発電器など様々な分野に応用し、グローバル社会のニーズをタイムリーに具現化してきました。 ◇また当社のフィルトレーション技術を活かした「マスク事業」を展開しております。現在、医療機関・一般市場向け高機能サージカルマスクの製造販売を進めており、また今後アフターコロナの時代においても人々の安心安全の確保ならびに地域社会への長期的な貢献ができるものと考え、全社をあげて挑戦を続けております。 変更の範囲:会社の定める業務
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
~2024年度過去最高益更新/未経験からのキャリアチェンジ歓迎~ ●2か月のIT基礎研修で未経験でも安心/ITへの就業意欲重視の採用です ●教えてもらうだけではなく自ら学ぶ姿勢のある方が活躍できる社風 ●「在宅勤務有×月残業14h×実働7.5h」で働きやすい風土有り 創立50年以上、9割プライム案件で対応している独立系SIerの当社にて、クラウド製品を組み合わせたセキュリティ共通基盤に関する、照会、調査、課題対応をご担当いただきます。 ■職務内容 以下のシステムの中から適性に応じてシステム運用保守をお任せいたします。 ・端末およびユーザ認証、ポリシーや資源管理の機能を提供するシステム ・ログのリアルタイム監視、脅威分析の機能を提供するシステム ・不正な操作を検知、管理する機能を提供するシステム ・セキュアな通信接続を提供するシステム ・Microsoft社のM365の各種製品を提供するシステム ・ロケーションを問わずリモートで端末を利用できる機能を提供するシステム ※ご経験を積んでいただいた後は、上記サービスの提供に伴う安定稼働対策や、複数のメンバーを束ねたチーム管理のお仕事にもチャレンジいただくことが可能です! ■キャリアパス 入社同期となる方々とともに、IT基礎から約2ヶ月間じっくりと研修に臨むことができます。現時点での知識は問いません! 先輩社員・同僚となる方も大部分は未経験でのスタートなので、モチベーションさえあればしっかりと一人前のSEを目指せます。 将来的には社員やパートナーの方々のマネジメントにもチャレンジしていただけます。 ■ワークライフバランス / 働き方 ・健康経営優良法人5年連続認定 ・残業時間:年間平均14h/月 ・リモート勤務:最大週3回 ・有給休暇取得率75% 社員全員の働きやすさを重視しており、長期にわたって働いていただける環境がございます。 ■配属部門について インフラソリューション部 (約 50名程度 : パート社員含む) ・配属予定のチームは20代〜30代の若いメンバーが多く、コミュニケーションもとりやすい環境です。 ・月1回の有給取得を奨励し支援しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社セプテムコミュニケーションズ
300万円~499万円
システムインテグレータ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【自社開発の化粧品メーカー「セプテム」GのIT部門を担う企業/自社システム開発のため100%自社内勤務/所定労働時間7時間とホワイトな働き方を実現】 ■業務概要: 自社及び関連グループ会社のWEBシステム及び基幹システムの保守運用担当としてご活躍いただける方を募集しております。 ■業務詳細: ◇基幹システムの保守(マスタ設定登録・データ修正等) ◇データベースからのデータ抽出(売上分析のためのデータを抽出等) ◇社内の他部署からの問合せ対応(パソコンのキッティング、ネットワーク関係を除く) ■業務特徴: ◇いずれの作業もマニュアルがあるため、作業に慣れていなくても心配ございません。また、先輩社員が作業をレクチャーいたします。分からないことがあっても、質問しやすい環境です。 ◇大規模な開発に関しては外注しているため、ベンダーとの打ち合わせもございます。将来的には「内製化」を目指しているため開発から運用までご担当いただくことも可能です。 ※スキルレベルに合わせた業務を行っていただきますので、社内で徐々にスキルアップしていただくことが可能です。 ■組織構成: 現在チームには5名在籍しております。 社風としてはチームワークを重視する職場です。自身で工夫して、働く環境を提案、整えていくことができます。 ■働き方: ◎定時が9:30〜17:30(休憩1時間)の7時間勤務/残業月平均5時間以内/完全週休2日制(土日祝休み)とワークライフバランスが良く、プライベート充実できます。 ◎子育て世代も活躍中で、有給休暇や勤務時間の調整がしやすく働きやすい環境です。 ◎セミナー参加などを通して、自己啓発に取り組むことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
コムテック株式会社
神奈川県小田原市城山
400万円~599万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, 一般事務・アシスタント ヘルプデスク
職種未経験歓迎/マイカー通勤OK/充実した研修/きれいなオフィス ■業務内容 <問い合わせ対応メイン/SV候補> 約10年以上に渡りお取引がある業界大手のアミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内していただきます。 ・パチンコ、スロットホールからの問い合わせ対応 ・対応内容の履歴登録 ・FAQやマニュアルの作成 ■求人魅力 ・遊技機器システムを手がける大手企業での就業となります。就業先は、世界的に有名な建築家の手がけたオシャレな建物! ・40名程度の社員が働いており、未経験からスタートの20代〜30代の社員が中心に活躍しています。事前研修も充実しているのでご安心ください! ・勤務地は春日井で、終業時刻が24:30のため公共交通機関は利用できませんが、22時以降は深夜手当がつきます! ※通勤手段はマイカー通勤or徒歩/自転車(バイク・原付不可) ■未経験でも安心の体制 ・座学、OJT研修期間は4か月あり、解説動画の視聴や実機操作も可能で、商品知識を一から学ぶことができます。 ・研修後は先輩社員のサポートを受けながらの対応となります。 ・弊社では異業種からの転職者も多く、知識がない方でも研修制度を充実させている為、未経験からでも安心です。 ■ジョブローテーション例 ・ヘルプデスク(7年・3社経験)→PMOとして活躍中!次はPMを目指し中! ・受発注支援(3年)→テレフォンオペレーター(3年)→コールセンター立ち上げ責任者に! ・営業事務(3年)→ラウンダー(3年)→現場経験を活かして新規営業として活躍中! ※1〜2年以内でスーパーバイザー(SV)昇格も可能です。 SV経験後、リーダー、マネージャーなども目指せます。 ■社風 組織や役職に縛られず、フラットに議論ができる風土。週に一度の会議で、支店長やマネージャー陣と日常的に意見交換も大切にしてます。 事業拡大に伴い、年10名以上のキャリア採用もしている為、中途同期や横のつながりも豊富。 月に1度の全体ミーティングなどの交流や、若手メンバー主催のオンラインゲーム企画など積極的に社内イベント運営もしています。 変更の範囲:会社の定める業務
銘建工業株式会社
岡山県真庭市勝山
中国勝山駅
サブコン, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
【創業100年!/岡山駅・岡山大学などにも導入/有休の平均取得数13日(1h単位OK)/社員333名に対して昨年度売上373億円/国内トップシェア:CLT 56%、木質ペレット16%/男性の育休1ケ月以上取得者6名/SDGsに貢献】 ■職務内容: 社内のシステムに関する開発・運用保守を行います。 社内からの基幹システムやPC操作の問合せ対応、各種プログラムの開発やシステム構築のプロジェクトに至るまで幅広くIT分野の業務を行っていただきます。 ■採用背景: 今後社内にてDXのための設備投資を行う予定です。入社直後は社内システムや問い合わせ対応などをご担当いただきますが、ゆくゆくは製造業DXのサポートをいただけることを期待しております。 ■会社特徴: ・同社は、住宅用集成材や梁用の集成材では、国内シェア第2位の集成材メーカーです。また、中高層の木造建築を可能にする新木質建材・CLTの国内での開発にも取組み、トップメーカーとして製造・販売しております。 一方、再生可能エネルギーとしてバイオマス分野にも事業展開しており、製材副産物(端材や削り屑)を加工した「木質燃料ペレット」の製造も国内トップシェアです。 再生可能エネルギー事業の具現化として官民出資の真庭バイオマス発電株式会社を設立、地域と連携して取組んでいます。その他、大規模木造建築物の設計・施工業務も行っています。 ・創業以来100年、(1)「新しい価値を提案する」 (2)「木を資源として使い切る」をテーマに、常に新しい提案を行いながら事業を展開しています。 特にSDGsや環境に留意した事業にもいち早く参入し、新木質建材・CLTの開発、再生可能エネルギーとしてのバイオマス発電事業はその代表事業といえます。 今後、海外市場への輸出を加速させ、木材のエキスパートとして更なる飛躍を目指します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ダイヤモンドパーソネル
東京都文京区後楽
人材派遣 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) システムエンジニア(汎用機系) ヘルプデスク
◎三菱電機グループの安定性 ◎転勤なし ◎充実したワークライフバランス ◎手厚いサポート体制 ■職務内容: 正社員(無期雇用派遣)として雇用後、三菱電機グループ企業へ技術エンジニアとして派遣され、システム改修・設計・OA保守に関する業務に携わって頂きます。 ※希望を考慮のうえ経験・スキルによって配属先を決定します。 ■担当業務:客先における部門OA保守運用業務や客先で作られたシステムの改修など ・ユーザコミュニケーション(仕様検討や納期調整など) ・設計、製造、試験の実施 ・工程、品質管理 ・ヘルプデスク全般 ■担当営業の手厚いサポート体制 就業中には、担当営業が職場を訪問してスタッフと話す時間を設け、業務内容の把握や職場への不安等はないか常に就業状況の確認、相談をしています。 また訪問時には職場の指揮命令者の方とも面談を行い、意見・要望を伺いそれらをスタッフにフィードバック、就業先の期待に応えられるよう自己啓発を促しています。 ■当社の魅力: 〈三菱電機グループの最前線でエンジニアとして活躍〉 入社後は、OJTをはじめとして三菱電機グループの様々な教育・研修を受けることが可能な為、キャリアアップを実現出来ます。 〈社員の定着率90%〉 「配属」という想いでエンジニアを送り出している為、プロジェクトごとに勤務先を転々とするようなことはありません。そのため高い定着率を実現できており、勤続年数が20年近い社員も在籍しております。 また、経験を重ねていく中で技術力が向上した社員が、親会社をはじめとする三菱電機関連各社に転籍した実績も多数あります。 〈ワークライフバランス◎/福利厚生充実〉 ・年休125日・完全週休二日制(土日)・転勤なしとワークライフバランスが整えられる環境です。 また、GWや年末年始は有給休暇を組み合わせ長期連休の設定も可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アウトソーシングテクノロジー
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【大手エンジニアリング会社/売上規模2,000億/22,000名規模の中核企業/定着率92%/教育・人材育成に投資する企業/大手メーカーに負けない手当と福利厚生】 ■仕事内容: 自動車のドアなどを製作している自動車部品メーカーでの、ヘルプデスク業務です。実務経験はなくても、情報系の素養や知識がある方を募集しております。 ■具体的には: 自動車部品メーカーにて、ネットワーク設定変更、ネットワーク設計更新に伴うサポート、サーバーメンテナンス、ネットワーク・サーバー・端末不具合対応などのヘルプデスク業務を担当いただきます。 ■エンジニアとして成長できる環境: (1)充実の育成サポート体制 ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇FA制度…自ら職務・職場を希望でき、エリア・営業所間をこえて適性に配置できるシステムもご用意。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 (2)新たな職種や上流工程に挑戦可能な環境 ◇SS&CU制度:エンジニア技術社員を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。新たな職種へ挑戦したい、U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。 ■当社の魅力: ◇フォロー体制…必ず半年に1回は面談を行い、現状確認を徹底しております。毎月面談や、電話で連絡を取るなどいつでも相談できる環境は整っております。中でも同社は相談先の窓口が採用担当・営業担当・キャリアアドバイザー・就業先のリーダーと少なくとも窓口が4つありすぐに第三者へ相談が可能です。 ◇圧倒的成長率と安定性…売上規模2,000億、20,000名規模のエンジニアリング会社です。リーマンショックも毎年15%成長を継続する業界内でトップクラス企業です。
中央電設株式会社
大阪府大阪市福島区海老江
海老江駅
サブコン 設備管理・メンテナンス, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
<最終学歴>大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【阪急阪神東宝グループ/社内SE※インフラ/企画など上流から携わり業務改善・経営の効率化に寄与/年間休日125日/土日祝休み/残業20h/評価制度が明確◎】 同社で社内SEとしての業務をご担当いただきます。 ■業務内容: 新規システム、基幹システムの導入管理業務、運用している各種システムの企画、推進及び運用保守、ヘルプデスク対応、インフラシステム業務改善支援などをお任せします。 【具体的には】 ◇サーバー保守運用(Windows Server): 定期点検、データバックアップ管理、リプレース ◇ネットワーク保守運用: 社内LAN、ネットワーク機器、外部ネットワークの設定や管理等 ◇ヘルプデスク対応: ユーザーからの問合せ対応、PC・プリンタの設定等 ◇セキュリティ対策: アンチウイルスのソフト導入、メールセキュリティ設定等 ◇Active Directory管理: ドメイン、アクセス権限の設定管理 ◇資産情報管理: PC等情報関連機器の棚卸、資産台帳管理、資産管理ツールの運用 ◇購買調達業務: 導入機器の選定や購入先の選定、代理店や販売店との折衝等 ◇ユーザー管理: 登録ユーザー情報の変更内容を各種システムに反映(追加・変更・削除) ◇データベース管理: 導入支援、バックアップ、設定変更 ◇ライセンス管理: ソフトウェア等の各種ライセンス数量管理、登録・割当て、購入等 ◇PC定期更新対応: クライアント端末PCの定期入替え対応、設定 ◇マニュアル作成・更新: システム管理者用マニュアル、利用者用マニュアルの作成・更新、標準化を推進 ◇障害対応: サーバーやネットワーク、システムに障害が発生した場合対応 ◇メール管理業務: メールアドレス管理(追加、変更、削除、転送設定等) ■ミッション・目標: 業務改善をサポートしながら、コストを抑え、あるべきシステム像を模索していき、経営の効率化に寄与することがミッションです。 ■同社の特徴 阪急阪神東宝グループ唯一の総合設備会社です。70年以上という歴史の中で培われた技術力を基に、幅広い分野で電気設備の工事に携わり、業績も好調で黒字経営を続けています。阪急阪神東宝グループ内外からの受注も順調に増加しており、安定した経営基盤を誇ります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社AltX
東京都港区三田(次のビルを除く)
〜京セラグループのSIerで未経験歓迎・データセンター運用保守をお任せ〜 ●IT業界未経験からインフラエンジニアを目指せるポジションでございます ●契約社員スタートですが、最短3か月で正社員登用の実践がございます ●一人勤務はなく、ペアで業務遂行するため安心して業務いただけます ■業務内容 大手通信キャリアのデータセンター運用保守業務をお任せいたします。お客様の大事なサーバを預かっている施設の保守保全業務となり、お客様企業にとってなくてはならない施設を守る。縁の下の力持ちの様な大切なポジションをお任せいたします。 ■業務詳細: ・来客対応(入館証の申請・管理等) ※可能な方には簡単な英語での対応もあり ・来客情報の入力 ・サーバ運用監視 ・定期的なバックアップテープ交換、定時巡回 ・データセンター内の簡単なご案内 ・資料の修正(指示通りの作業)等 【勤務例】 ・9:00〜17:30 ・12:00〜20:30 ・17:00〜9:15 ※1日の最低実働7時間30分 ※深夜帯は仮眠時間もございます。 ※障害発生時は稼働するため仮眠時間は勤務時間に含みます。 ■就労環境: 有給消化率82%、育休産休後の復帰率100%、残業代全額支給、休日出勤の代休制度など、社員が最高のパフォーマンスを発揮できる環境を整えています。そのため、正社員の定着率は95%を誇ります。また全国各地に拠点があるため、転勤を希望しない方が同じ地域で働けるのはもちろん、一方で転勤を希望する方は転勤をして、全国各地で経験を積むことも可能です。 ■魅力点: ・充実した教育/研修体制…京セラグループがかねてから人間力向上に力を入れているように、当社も社内研修、現場研修、104種の資格取得支援制度など技術力と人間力を鍛えられる様々な研修が用意されています。 ・安定した就業環境…残業時間は月平均15時間程度と働きやすい環境を整えています。 ・希望に沿ったキャリアパスの提案…希望次第では、技術的に高度な案件や、ベンダに発注する立場として要件のとりまとめ、プロジェクトをコントロールする立場などで活躍することができます。 その他にもスペシャリスト、チームリーダーなど様々な領域でキャリアを積むことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
東京都港区六本木六本木ヒルズ森タワー(35階)
350万円~799万円
技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【業界最大手/希望の勤務地で働けます/定着率98%/残業月平均12.3時間/ライフイベントにも柔軟に対応できます】 ●「東証プライム上場グループ×高い有給取得率×平均残業時間12.3時間」でWLBを実現 ●テクノプロ・IT社は、ソフトウェアの専門アウトソーシングカンパニーとして、「ビジネスアプリケーション」「ネットワーク・データベース」「組 込ソフト」「保守・運用」の分野で、高品質のサービスを提供 ■職務内容:業務系システム開発の全体プロセス(コンサルティング、設計、開発工程以上)又は、一部を、大手企業を中心とするクライアント向けに提供します。顧客企業600社以上と取引があり、業界も通信・製造・金融・流通・医療・公共・教育機関等と幅広くございます。 ■配属先について:大手企業を中心とする顧客のプロジェクトがメインとなります。プロジェクトの期間は割合として1年〜5年がボリュームゾーンとなっており、数ヶ月単位の短期プロジェクトは少ないです。 ■就業環境: ・スキルアップのサポート体制が充実しています。資格手当取得者には資格取得一時金を支給。 ・全エンジニアに担当チームリーダーや担当営業が付き、希望と現状のプロジェクトの合致度のチェック、残業時間をチェックします。条件を満たさない顧客に改善を要求もし、エンジニアの就業環境の整備を徹底しています。 ・取引先の働き方改革が進み、平均残業は12.3hとなっており、短縮傾向です。 ・全国に拠点を設けており勤務地については比較的融通が利きやすい環境です。全国転勤はなく、希望に応じて県を跨いだUIターンも可能です。 ■案件一例:開発実績一例: ◎大手金融システム開発(OS:Windows/DB:Oracle/言語:Java) 、◎高次機種携帯電話開発(OS:Android、Symbian/言語:Java、C++) ◎家庭用ゲーム、アミューズメント系機器の組込み開発(言語:C、C++、VC)、◎スマートグリッドとカーナビを連動させたアプリ開発及び、ベンダー調整、スケジュール管理・不具合調査 ◎大規模ネットワークの設計・構築業務、◎情報セキュリティシステムの開発、およびサーバ構築業務
テクバン株式会社
東京都港区海岸(3丁目)
芝浦ふ頭駅
システムインテグレータ ITアウトソーシング, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
□■創業以来連続黒字/事業拡大中/離職率8%/リモートワークと出社のハイブリット型/豊富なキャリアパス■□ 当社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。 ■具体的な業務: ・サービス導入設計 ・LCM運用設計 ・PC/モバイル端末のキッティング ・OS、セキュリティアップデート関連業務 ・ユーザサポート ※顧客情報システム部門が抱える様々な課題に対し、LCMソリューションを中心とした幅広い業務経験が可能です。 ■働く環境: ・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。 ・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ・有給取得についても昨年の取得率が約7割で、調整がしやすい環境です。今年よりバースデー休暇も始まっており、役員を筆頭に積極的に利用をしております。 ■当事業部に関して: 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■当社の魅力: ・創業以来21期黒字実績あり、毎年約120%成長を実現しています。 ・入社後数ヶ月〜数年で昇給、昇格を果たした社員も多く、年齢に関わらずに活躍出来る環境と実績が整っています。過去実績では、28歳の方が最年少で課長に就任しました。 ・社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92%という高い定着性と部署や役割を超えた社風/チームワークの良さが特徴です
バリューコマース株式会社
東京都千代田区紀尾井町
マーケティング・リサーチ Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作), ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
◆◇東証プライム上場/LINEヤフーグループ/全社DX推進に貢献/将来的にはマネジメントや戦略立案にも挑戦できる◇◆ ■業務概要: 情報システム室の一員として、ヘルプデスク業務を中心に、下記の業務を担当していただきます。 ・ヘルプデスク業務(PCキッティング、ユーザーサポート) ・既存システムの運運/環境改善 ・Windowsサーバー運用 ・派遣社員を含めたヘルプデスク体制の整備、業務改善の推進 直近ではリモートワーク環境の整備にあたり、下記施策の推進をおこなっております。 ・Slack、Zoom等のリモートワーク対応ツール導入 ・VDI(仮想デスクトップ基盤)の実装 ・RPAツールの導入を通した業務省力化 ・Salesforce の業務環境の開発、運用 新規ツールの導入にも積極的で、発注側としてSaaSの導入選定を行う場面も多くございます。 ■組織体制: 情報システム室は、社内のDX化推進をリードする重要なポジションです。部門の取り組みは全社的な業務効率改善に貢献しています。 上から降りてきた企画を進めるのではなく、課題をくみ取った改善施策の立案〜実行まで一貫して手掛けている点が特徴です。 ■キャリアパス: 本ポジションでの経験を積むことで、情報システムの運用や改善のスペシャリストとして成長できます。また、将来的にはリーダーシップを発揮してチーム全体のマネジメントや戦略立案に携わることも可能です。新たな技術やツールの導入にも関与できるため、スキルアップの機会が豊富にあります。さらに、全社的なDX推進に貢献することで、経営層との連携も深まり、キャリアの幅が広がります? 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ヒラテ技研
愛知県犬山市楽田西浦
システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) ヘルプデスク
<福利厚生充実/創業50年以上の総合設計技術のプロ集団/年休120日> ■ドキュメント整理 手順書の作成や改修 ■保守業務 エンドユーザの工場(国内外)に卸しているソフトウェアの保守業務 ソフトウェアのアップデートや新規立ち上げ時などに現地出張やリモートで対応する。 ■機能品質試験の設計見直し 取引先の商品における、汎用的な機能品質試験について、試験項目の見直しを実施する。 また設計の見直しに際して、ソフトのコード(C++)を読む機会もあり。 ■ソフトウェア試験 ソフトウェアの品質確認のため、仮想環境を使用してエンドユーザの運用状態を想定した試験を実施し、データを集計して資料にまとめて提出する ■当社で働く魅力: ◇全社で98%の社員が"キャリア目標"または"ライフプラン"に合わせた希望勤務場所にて就業中です。 ◇充実した研修・教育制度があります。 ◇着実に技術力アップ・ステップアップできる環境、性別/国籍を問わない社員同士の丁度良い距離感、チームワークを自然に築けるような雰囲気です。 ■キャリア支援: ◇やりたいことが出来る自己申告制度を採用しています。自身の"ライフプラン"に即し、今後の"キャリア目標"を申告・相談する制度があります。 ・面談を通じて一人ひとりに応じたキャリアプランを決定 ・現在の能力とキャリア目標との差を埋めるための相談/実現に向けた機会と場を提供 ■数字でわかるヒラテ技研: 会長の平手をはじめ、社員の98%が技術者です。だからこそ、技術者視点に立った、より社員の強みを生かせる事業運営をしています。【完全週休2日制】はもちろん【フレックスタイム制の完備】、【残業は全社月平均23時間】、【全社員の平均有給取得日数は年10日】、【女性の産休復帰率100%・男性育休実績】など、長く安心して働ける職場も整備されています。 ■技術への考え方: 創業者は技術系(機械)出身であり、技術に対する熱意は非常に高く、技術習得に対する熱心な姿勢は会社創立55年経っても変わりません。技術習得(資格取得等)に一生懸命励む方にはとても良い環境です。資格合格された場合は、報奨金(試験難度による)+受験料+交通費全て支給されます。 変更の範囲:会社の定める業務
新明和工業株式会社
東京都台東区東上野
稲荷町(東京)駅
300万円~549万円
機械部品・金型, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【未経験OK!プライム上場企業で働く/駐車場でのお困り事対応※難しい内容は別の方にパス可/年間休日127日・夜勤を含むシフト制!月3日の希望休あり】 □東証プライム上場・生活に身近な製品を扱う老舗優良メーカー □残業少なく、充実した福利厚生もあるので長く働きやすい □アットホームな雰囲気で相談しやすい環境 ■仕事の内容: 当社製品に関する問い合わせ等の電話受付業務をお任せします。 問い合わせ内容に応じて、社内担当部署への連携や報告書の作成等を行っていただきます。 【製品】機械式駐車場、コインパーキング など 【問い合わせ例】おつりが出ない、鍵を落としてしまった など マニュアルも完備しているため、基本的にマニュアル内での対応が可能です。もし対応が難しい場合でも安心してください。 分からない場合には、気兼ねなく他の方に相談・対応を代わってもらうことも可能です。 ■キャリアステップ: ・1〜2年目:入社後1カ月の定時勤務の後、シフト勤務にて問い合わせ等の受電業務を担当。 ・3〜4年目:担当シフトの責任者 ・5〜6年目:派遣社員の管理・育成業務 ■組織構成: パーキングシステム事業部・お客様センターでは30名以上が所属をしています。 その内正社員は10名程度となり、残りは契約・派遣社員の方々となります。 アットホームで聞きやすい環境で、中途入社の方も多いため、ご安心ください。 ■働き方: 夜勤を含むシフト勤務となりますが、月3日まで希望の休みを取得でき、更に年間休日は127日となります。 また、残業は月10時間未満を想定しています。 ■当社情報: 航空機/特装車/パーキングシステム/産機・環境システム/流体の5事業部から成り立っています。 航空機の機体製造では国内5強の一角を担っており、またダンプ車からミキサ車等の特装車事業は業界ダントツトップのシェアを誇ります。 パーキングシステムも国内トップに位置しており、我々の生活シーンにおいて欠かすことのできないモノづくりを行う関西屈指のメーカーです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アイエスエフネット
400万円~899万円
ITコンサルティング 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
<夜勤無・ITインフラ日本最大級の当社でリスキリング可能!/ワークライフバランス大賞受賞:残業時間平均10時間以内> ■業務内容: ITインフラ日本最大級の当社だからこそ、サーバ・ネットワーク、セキュリティ、クラウドなどの多様な案件をご本人に合わせてご提案いたします。 ■案件事例: ・システム・サーバの運用保守 ・サーバのリプレイス補助 ・大手通信キャリアクラウド運用・構築 ・AWS環境の運用・保守 ■教育体制: (1)検証環境(Windows/Linux/クラウド) マルチクラウドで好きな場所から仮想マシンを3台まで同時使用、仮想マシン同士の通信、最大9時間継続利用などが可能です。 (2)動画研修・リスキリング トレノケートの本格的な研修(オンプレミスからクラウド、マネジメントなど多種多様な研修)をいつでも受講可能です。 (3)クラウドエンジニア育成に向けて リスキリングによるAWS研修を実施し、AWS構築・設計案件への配属を実施しています。 AWS推進部を発足し、AWSエンジニア育成環境を整えております。Amazonから国内6社のみの人材サービス型 AWS パートナーに認定されております。 ■インセンティブ賞与: 2025年から従来のインセンティブ賞与に加えて会社業績賞与を支給する予定です。 ・インセンティブ賞与について ※ハイスキルな案件へチャレンジすることで支給額が大きくなります。 契約金額が一定以上の場合、年2回インセンティブ賞与が支給されます。 例1)月収30万円、契約金額60万円の場合:賞与36万円 例2)月収30万円、契約金額70万円の場合:賞与144万円 ■モデル年収例: 年収400万円(入社2年目)年収550万円(入社3年目)年収700万円(入社5年目) ■就業環境: 同社は多数の働きやすさに関わる賞を受賞しています。実際に同社全体平均の残業は月平均7.3時間、年間平均有給取得率は79%です。育休取得率は女性100%、男性74.3%となります。 ■同社の顧客: 上流案件は4000件以上あり、全案件の50%以上を占めています。 プライムのSIer様とのパートナーシップだけでなく、メーカー、金融、官公庁など幅広い300以上のパートナー会社様との一次請け契約が増えております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アクティアス
東京都港区赤坂ミッドタウン・タワー(37階)
ITアウトソーシング 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), 運用・監視・保守 ヘルプデスク
【東証グロース上場企業G/未経験歓迎/IT技術習得支援有り/中途入社者の90%以上がIT知識ゼロで入社/東京ミッドタウンがオフィス】 ◆年休125日(土日祝休み)/月平均残業10〜15H(基本定時退社)◆ ■当社について: 当社は日常生活に欠かせないネットワークやサーバーといったITインフラを支えるIT企業です。2017年2月に設立し、7年間で社員数400名以上に、急成長中です。 ■業務内容: お客様先に導入されているゲーム/アプリ/システム/ネットワークが安定稼働しているか、インフラ運用/テスト業務/ヘルプデスク/事務を経験しながら、ITエンジニアへスキルアップをお願いします。 ITの知識やスキルを身につけ、ゆくゆくは開発・設計にチャレンジ可能です。 ■研修制度 本社で3週間の導入研修を実施。タイピングの練習など基礎から専任講師がお教えします。資格取得を目標にした独自のカリキュラムやビジネスマナー講座もありますので、安心して勤務可能です。 研修後は先輩社員と10〜20名程のチームに配属され、少しずつ仕事を教えてもらい、ステップアップが可能です。 ■未経験入社者の前職: アパレル・化粧品販売、教育関係、営業、事務、自動車整備士、介護・建設・飲食・ホテル関係、フリーターなど ■年収例: ・850万円(36歳)、520万円(27歳) ■魅力: ・オフィスワーク未経験者などIT知識ゼロで入社した社員が90%以上。特別な資格や経験がなく将来に不安を感じていた社員も着実にスキルを身につけています。 ・1つの資格取得する毎に月1万円の手当を支給。マンツーマン指導で全社員がITエンジニアの資格に合格しています。 ■就業環境: ・転勤なし、基本定時退社で残業ほぼなし。年休125日。※プロジェクトで勤務形態が異なる場合有り。 ・出産育児休暇あり、結婚・出産後も安心して働けます。 ・オフィスは、ゲームをしたり、漫画を読んだりくつろげるスペース、自習スペースなどを完備。案件が異なり普段は別の職場で働く社員とも定期的に交流ができ、同年代の仲間と切磋琢磨できる環境です。 ・役職者を「〜さん」と呼び合うなど、上下関係がなく、フランクな社風です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アン情報サービス
埼玉県さいたま市中央区上落合
北与野駅
350万円~599万円
システムインテグレータ 居酒屋・バー, サーバーエンジニア(設計構築) ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
【焼肉チェーン「安楽亭」のユーザー系システム子会社にてグループ全体のDX化を支援】 安楽亭が100%出資する連結子会社である当社にて、グループ全体のITインフラの構築・運用・保守および各システムの運用保守と品質管理をお任せします。「安楽亭」や「ステーキのどん」など複数業態の300店舗以上に設置してあるデバイスや当社独自の開発システムに加え、既製のパッケージシステムなどを対象範囲として、幅広い業務に携わっていただきます。 ■具体的には: ・自社開発の店舗運営システムの設置・導入 ・配膳ロボットの店舗導入・セッティング・調整 ・サーバーやネットワークを含む本社及び店舗のITインフラの構築・運用・保守 ・店舗POSレジや業務用タブレット等の管理、IT機器の選定・購入 ・セキュリティ分析と対策の提案・実施 ・ITによる従業員の業務効率向上支援 ・協力業者(ハードウェアベンダー、通信業者など)との折衝 ※ITに関する様々な経験・知識が活かせる環境です。ご経験・志向に応じて担当業務を決定します。 ■ポジションの特徴: 安楽亭からの業務委託の形式を取っていますが、「受注する」というよりもより良いものをともにつくっていく雰囲気があります。ユーザーである店舗・本社従業員や来店されるお客様目線での新たな気づきや改善点を集約し、積極的に関与していただきますので、自分の創意工夫を活かすことができるポジションです。 ■就業環境: 裁量労働制であることや、社内システムのため納期に追われることがないので、ほとんどの社員が定時で退社しています。シフト制を導入していますが、基本土日祝中心に休みを調整しております。 ■当社について: 当社は安楽亭グループのIT化による業務改善や新サービスの開発を行っています。安楽亭グループ各業態へのタブレット・モバイルオーダーシステム、配膳ロボットやキッチンのオートメーション化など、新しい技術を取り入れた店舗のDXを積極的に取り組んでいます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ロココ
大阪府大阪市中央区西心斎橋
〜残業平均月10ー20時間/「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーター/腰を据えて一つのプロジェクトに向き合える/多彩なキャリアが描ける〜 クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引いただきます。 ■業務内容: ・チームマネジメント ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応(ID作成/削除等) ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入) ・サーバ、ネットワークの運用保守 ※プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。 ■プロジェクト例: ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計〜導入・展開 ・外資系企業での日本語/英語のITサポート ■ポジションの特徴: 当社では、大手・上場企業との直取引案件多数。1社への平均常駐期間は3年〜5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ■キャリアプラン: ・入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築/運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。 ・コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。 ・入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。 ■当社について: 当社は、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
~充実の2か月研修で同期と一緒に未経験からエンジニアを目指してみませんか~ ◎全体の約8割が中途・未経験の入社の部署なので、研修や現場配属後のフォロー体制が充実! ◎未経験でも想定年収470万円以上!大手顧客との安定取引・盤石な経営基盤 ◎福利厚生・資格支援など充実/部署の残業平均月16h・働きやすさ◎ 大手保険会社様グループ会社の情報セキュリティ部門で、まずは定型化された運用業務支援をお任せします。 未経験の場合、入社後は講師フォロー元、ITインフラに関するe-ラーニング研修からスタートします。 ■業務概要 未経験の場合、入社後は講師フォロ—の元、ITインフラに関するe-ラーニング研修(2か月間)からスタートします。その後は以下の想定です。 (1)ITILに準拠した運用プロセスでお客様のITサービスを継続的に支えます。 ・システム変更計画におけるリスク管理、システム安定稼働に向けた課題解決 ・インシデント管理、問題発生時の影響極小化に向けた課題整理 ・システムのサービスレベルの維持/各種管理 (2)システムの脆弱性の周知や対応状況の管理、セキュリティ攻撃の予防措置と発生時の各種システムの運用をサポート。 ・マイクロソフト社製品やAdobe製品等の公表脆弱性に関する影響調査、対応依頼、修正プログラム適用の進捗管理 ・外部からのセキュリティ攻撃を検知したときの影響調査、及び関係者調整 ・セキュリティ維持に向けたシステム脆弱性を診断における各種調整、依頼 ■研修例: 以下の学習カリキュラムで未経験でも安心して就業いただくことが可能 ・コンピュータシステムの基礎研修 ・システムインフラ入門 ・仮想サーバ、クラウドについて ・サーバ管理、ネットワーク基礎について ・Unix/Linuxについて ■身につくスキル (1)ITサービスマネジメントのフレームワークや、実務への活用事例、他社のモデルとなるような運用を学ぶことができます。 (2)大規模システムにおけるセキュリティの運用について学ぶことができます。 ■業務の魅力 ・直接取引率が100%、顧客と密接な距離で業務可能 ・IT業界でもトップクラスのITサービスマネジメント担うご経験を積むことが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
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