仕事内容

〜楽天グループ子会社で福利厚生◎未経験中途入社者活躍中!転勤なし/土日祝休み/深夜勤務無/所定労働7.5h&残業月20~30h/育休取得実績◎〜 ■業務内容 楽天グループで宿泊業界向けサービスを展開する事業にて、電話・メールでの問い合わせ対応やトラブルシューティングを中心に、マニュアル作成や顧客ニーズに基づく改善提案など、顧客サポート全般を担当します。 ■まずお任せする業務 ・電話・メールでの問い合わせ対応やトラブルシューティング L業界シェアNO,1システムの「ねっぱん!サイトコントローラー++」のお問合せ対応をお任せします。 現在は受電対応チームとメール対応チームに分けており、システムの操作方法などのお問合せが多いです。 (受電件数は1日約150件で、6名で分担しながら対応します。) ■ゆくゆくお任せする業務 ・FAQ や動画マニュアルなどのコンテンツ企画・作成 ・メルマガ・SNS での情報発信やウェビナー運営 ・展示会での顧客対応や新規導入支援(オンボーディング) ・顧客の声をもとにしたサービス改善・機能提案 など ■組織構成 SV1名とメンバー8名の計9名の組織です。男女比は約半々、平均年齢約40歳とベテランメンバーが多いです。 前職はコールセンターや販売職など業界・職種ともに未経験のメンバーが活躍しています! ■フォロー体制 入社後1か月後はマニュアル読みの時間やレクチャーの時間があります。 その後も先輩社員がOJTとして約3か月程フォローします。 ※本組織のメンバーは現在新潟オフィスに所属しているため、遠隔でのサポートがメインとなります。 ■働く環境 G.Wや年末年始のみ交代で対応をすることがありますが、夜勤はなく土日祝日の出勤もありません。 所定労働7.5h&残業月20~30h、育休取得実績ありで転勤はなく働きやすい環境です。 ■同社サービスについて サイトコントローラー「ねっぱん!++」は、ホテル・宿泊施設の予約管理を支援しており、宿泊サイトの在庫を一元管理できます。 導入事例: APA GROUP(アパグループ)様で、オーバーブッキングを恐れ少しずつ売止をかけていき、残室数が少なくなるに連れて販路が狭まるという状況が一気に解消されました。 変更の範囲:会社の定める業務

働き方

勤務地

<勤務地詳細> 東京営業所 住所:東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス 受動喫煙対策:敷地内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所

雇用形態

正社員

給与

<予定年収> 350万円〜450万円 <賃金形態> 月給制 固定残業代制 超過分別途支給 <賃金内訳> 月額(基本給):212,658円〜227,848円 固定残業手当/月:67,342円〜72,152円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 280,000円〜300,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※経験・スキル等を考慮した上で決定(当社規定による) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務時間

<勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 9:00〜17:30 9:30〜18:00

休日

完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日

特徴

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 上限月5万円 社会保険:社会保険完備 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 社内研修制度あり <その他補足> 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 研修支援制度(全従業員利用可) 継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可) 継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可) 社員食堂・食事補助(全従業員利用可※社員食堂はクリムゾンハウスのみ) 定期健康診断 ポケットWi-Fi貸与

選考について

対象となる方

【必須】〜業界未経験歓迎〜 ・カスタマーサポートのご経験をお持ちの方 【尚可】 ・宿泊業界での勤務経験(フロント業務、予約管理など) ・IT ツールやシステムに関する基礎知識、または新しい IT サービスへの学習意欲

会社概要

会社名

楽天トラベルサービス株式会社

所在地

東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス8F

事業内容

■事業内容: 海外旅行業一般/「SkyRep」の開発・運営など ■ワールドトラベルシステム本部の特徴: (1)企業間取引サービス…海外航空券のホールセール及び「SkyRep」の運営を行っています。販売先(顧客)は、全国の海外航空券を扱う旅行会社約2,000社です。「SkyRep」とは、旅行会社が海外個人手配旅行FIT(Foreign Independent Travel)を取り扱う上で平素から抱えてきた幾つかの煩わしい障害を取り除き、誰もが簡単な操作でその業務に携わることができるよう開発したインターネット総合FIT支援システムです。特に国際航空券の予約では、手配に必要な膨大なデーターベースの構築と、5系統のGDS(Global Distribution System)をシステム接続したことで、あらゆる検索項目に対応、複雑な旅程でも瞬時に最適な商品を選び出し、インターネット上での即時予約を実現しています。 (2)法人営業…海外出張では、最適な運賃提案・宿泊手配など、顧客の出張手配を強力にサポート。また、海外視察・研修・社員旅行がある場合は、航空券やホテルの手配をはじめ、現地会場手配や移動など、幹事のあらゆる要望に応えます。更に、少人数でのグループ旅行から、大型の法人団体旅行まで、顧客の要望に応じた最適なプランと提案、満足度の高い手配を提供します。 ■沿革: 現在では、約10,000社以上の旅行会社が存在し、その中でも当社製品はトップクラスの自社製品を構築しております。 元々は航空座席の卸会社として事業を展開しており、Skyrepの開発・販売を行っておりました。2004年には楽天グループ株式会社と業務提携を行い、その後は楽天の連結子会社として位置しております。

従業員数

220名

資本金

4,793百万円

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製作スタッフ/月給23万円~/流れ作業じゃない、一点モノのモノづくり

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株式会社一間リノベア

勤務地

東京都江戸川区

年収

300万円~650万円

業種職種

その他 その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

◤‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 「紙」から生まれる、 空間の価値。 _________◢ 私たちの仕事は、独自開発の 紙製建材「KAMIITA」を使い、 ふすまや間仕切り、 オーダーメイド家具といった プロダクトを生み出すこと。 それは単なる作業ではなく、 お客様一人ひとりの 「心地よい空間」を 創造する仕事です。 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ 未経験からプロへ。 万全のサポート体制。 _________◢ 入社後3ヶ月は研修期間。 最初の1ヶ月は営業など 他部署の仕事も体験し、 モノづくりの全体像を掴みます。 その後は先輩が マンツーマンで指導。 道具の使い方から 丁寧に教えるので、 モノづくりの経験がない方も 着実に成長できます。 実際、高卒で入社した 20代の若手も活躍中です。 具体的には・・・ 製作伝票を確認 部材をそろえる 組立て 引手付け 仕上げ 完成品のチェック 慣れてきたら・・・ 「KAMIITA」を断裁機でカット 枠のカット 紙張り オーダーメイド家具の製作 施工現場同行 等 笳、窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ窶セ チームで挑むから、 達成感も大きい。 ________◢ 短納期の案件など、時には 難しい挑戦もありますが、 そんな時こそチームで 一丸となって乗り越えます。 ベテランも若手も関係なく、 サポートし合うのが 当社のスタイル。 やり遂げた時の達成感や、 先輩から「よくやったな」と 褒められる瞬間が、 大きなやりがいにつながります。

未経験から5年で年収700万目指せます太陽光パネルの施工スタッフ!/住宅手当あり/20代活躍中!

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有限会社金山製作所

勤務地

東京都墨田区

年収

300万円~

業種職種

メーカー(素材・化学・食品・化粧品・その他) その他建設・建築・不動産・プラント・工場関連職 倉庫業

□太陽光・蓄電池、ニーズが伸びている市場で安心です。 □会社負担、月2万円の寮があります。 □未経験、月給25万円スタートです。 □案件は、関東のみ。引っ越しはありません。 □資格取得は、会社で全額負担します。 □資格や現場での頑張りで、給与がUPします。 □5年で、年収700万円の先輩もいます。 はじめまして、金山製作所です。 当社で活躍している社員はみんな未経験スタート。 新卒から頑張っている社員や、まったく違った業界から飛び込んできてくれた社員ばかりです。 だから働く上で不安のないように…!と上の□のように、色々と整えてみました。 今はお休みを増やしたいなって、どうしたらいいかなって奮闘中です。 なにせ、ありがたいことにお仕事をたくさんいただいているもんで笑。 地球にやさしい会社は、社員にもやさしく。 そんな風に想っています。あなたも当社で新たなスタートを切ってみませんか? <仕事内容> 住宅設備や太陽光パネル、蓄電池の設置工事をお任せ。 案件の7~8割が太陽光パネル、蓄電池です。 <お仕事の流れ> ▼お客様のご自宅に伺い、現場調査。 スムーズに工事ができる環境か周囲の調査、必要な部品を確認します。 ▼施工スタート。1日あたり1現場です。毎日違う現場のため飽きないと好評。 工具はインパクトドライバーなど、ご家庭でも使うようなものです。 4~5名のチームに加わり、現場で先輩から仕事を教えてもらい進めましょう。 ▼帰社後。翌日の工事に向け材料などを車に積み込みます。 <教育体制> チームの一員として加わり複数の先輩が教えていきます。 工具の使い方はもちろん、身体に負担のない材料の持ち方など、 丁寧に教えるので、ご安心ください!先輩もみんな未経験からのスタートです!

学習塾の教室長候補(マネージャー)|裁量権を持って校舎経営を担う|利益の最大20%を賞与還元

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iスクール野方駅前校

勤務地

東京都中野区

年収

380万円~680万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

教科書の内容を教える仕事は全体の2割ほど。残りの8割は「校舎を勝たせる経営実務」をお任せします(以下、主な業務を抜粋) 【指導内容】 個別/集団授業 授業準備、採点業務 【経営実務】 集客: 門配、ポスティング、SNS(Meta広告・Threads)の運用およびPDCA 講師マネジメント: アルバイトを「教育のプロ」へ変えるチームビルディング 校舎運営:保護者コミュニケーション、数字管理、校舎改善 いきなりすべてお任せするわけではなく塾長が伴走します! ■求める人材 2026年に校舎を成功に導き、多店舗展開を牽引する『未来の経営パートナー』 「アットホームな環境でゆっくり学びたい」という方は向きません。 求めるのは「自分の力で校舎を回し、圧倒的な利益を出して、それに見合う報酬を得たい」という熱意のある人です。 教育への情熱は大前提。集客、PL(損益)管理、スタッフマネジメント。これらを「自分ごと」としてやり切れる泥臭さがある方にピッタリです。 ■アピールポイント 地域No.1の本質的な塾を創る。25年12月に開校し、3か月半で24名の生徒が入塾。勢いこのまま成長を続けています。 「早く成長したい!」そんな方にはピッタリの環境です。 リアルに校舎が成長する過程を見れるのはもちろん、大手塾では得られない結果を出す楽しさと報酬を手にすることができます。 ■iスクールについて 熊本発の創立10周年を迎える学習塾です。東京初として「野方駅前校」が開校しました。 各地域のレジェンド塾長、マーケティングの専門家、多店舗経営者など実力者が揃っており、塾業界でのレベルアップはもちろんのこと、経営者思考を獲得することができます。 子どもたちの未来に本気で一生懸命になれる方をお待ちしています。

大学受験特化塾の教室長(未経験歓迎)◆完休2日/残業ほぼ無/有休消化率96%/担当生徒数は最大50名

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アクシビジョン株式会社

勤務地

東京都文京区

年収

408万円~504万円

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

\教室の運営・管理業務や生徒一人ひとりのサポートをお任せします!/ 『アクシブアカデミー』は、“質の高い学習時間を増やすこと”を目指す、大学受験特化の個別予備校です。生徒の将来の夢や目標も大切にしながら、その実現につながるような“真の受験成功”をサポートしています。 ※1コーチあたり担当生徒数20~50名の少人数定員制です。 ※各科目の授業はほとんどの場合大学生のトレーナーが実施します。 <教室長の業務内容> ■生徒一人ひとりのフォロー 月2回の個別面談、授業の合間の声かけなどを行ない、生徒にとっての良き相談相手や頼れる存在となることが教室長の大事なミッション。「本当に自分に合った大学とは」を一緒に考え、「こんな大学や学科もあるよ」と生徒の将来を考えた提案も行ないます。 ■学習についてのヒアリング・計画立案 面談などで生徒の学習状況を確認し、合格に向けた勉強プランを検討。実際に授業を行なうトレーナーに情報を共有し、生徒に合わせた指導につなげます。 ■教室運営 保護者対応、問い合わせ対応、チラシ配布などの教室PR、ブログ更新、入学説明会の対応など。教室全体の運営に関わる業務をお任せします。 <仕事のポイント> ◎システム化で事務作業の負担を軽減! 月謝管理・生徒数の集計といった数字管理も教室長の役目。とは言え、当社は社内のシステム部が自社システムを構築しているため、「事務処理が多すぎて生徒と話す時間がない」といった心配はありません。 ◎生徒としっかり関われます! 教室長自身が生徒と積極的に関わり、「部活の調子はどう?」「今週は勉強どこまで進んだ?」と色々な話をするのが当社のスタイル。生徒と深く関わるからこそ、「先生のおかげで合格したよ」と、嬉しい報告を直接もらえます。

【残業なし*年3回の9連休】月給26万円以上+インセン!子ども向けプログラミングスクール運営スタッフ

【残業なし*年3回の9連休】月給26万円以上+インセン!子ども向けプログラミングスクール運営スタッフ

プロタゴスクール

勤務地

東京都世田谷区

年収

320万円~

業種職種

学習塾・予備校・専門学校 その他・各種スクール スクール長・マネジャー

子ども向けプログラミングスクールにて、教室運営スタッフとしてご活躍いただきます。 「子どもたちの成長をサポートしたい」 「人と関わる仕事がしたい」 そんな想いがあれば、未経験からスタートできます。 プログラミングの知識は一切不要。 充実した研修やマニュアルがあるため、教育業界が初めての方も安心してご応募ください。 【具体的な仕事内容】 ■レッスンサポート 小学生~高校生までの子どもたちの学習をサポートします。 授業はマニュアルに沿って進めるため、専門知識は必要ありません。 「一緒に考える」「できた!を褒める」ことが大切なお仕事です。 ■イベント企画・運営 夏休みや長期休暇に実施するイベントやワークショップの企画・運営を行います。 子どもたちが楽しみながら学べる企画を考え、実際に形にできるやりがいがあります。 ■保護者対応 お子様の学習状況や成長を保護者様へお伝えします。 「先生のおかげで成長しました」 そんな嬉しいお言葉をいただけることも多い仕事です。 ■教室運営・マネジメント 教室運営に関わる事務作業や売上管理、アルバイトスタッフの育成・シフト管理などを担当します。 将来的にはスクールマネージャーとして、1拠点または複数拠点の運営をお任せする予定です。 【入社後について】 まずはレッスンや教室運営の基礎から学んでいただきます。 未経験スタートの先輩も多数活躍中。 教育やマネジメントのスキルを身につけながら、着実にキャリアアップできる環境です。 【1日の流れ(例)】 12:30 出勤・教室準備・事務作業 15:30 スタッフミーティング 16:00 レッスン対応 20:30 レッスン終了・事務処理 21:30 退勤 残業はほとんどありません。 子どもたちの成長を間近で感じられるやりがいのある仕事です。

【大学事務】教務課の受付事務◆チームリーダー募集◆正社員登用あり◆交通費別◆

【大学事務】教務課の受付事務◆チームリーダー募集◆正社員登用あり◆交通費別◆

ハーモニープラス株式会社

勤務地

-

年収

264万円~300万円

業種職種

アウトソーシング スクール長・マネジャー

学生からの問い合わせ対応や申請受付を担うスタッフたちをサポートし、 大学教務の「顔」となる窓口部門を円滑に回すための司令塔としてご活躍いただきます。 安心・安定の大学という環境で、腰を据えてマネジメント経験を積みたい方、 チームづくりや業務改善にリーダーシップを発揮したい方からのご応募をお待ちしております。 <具体的な仕事内容> 通信制学部の教務窓口業務全般の進行管理と、プレイングマネージャーとしての実務をお任せします。対象は3~5名の自社メンバーです。 業務の進行管理と役割分担 日々の業務ボリュームやメンバーの習熟度を把握し、適切な業務の割り振りやシフト・進捗管理を行います。 メンバーの育成・サポート 全学共通の要綱や多様なルールのメンバーへの落とし込み、新人教育、業務上の悩みに対するフォローを実施します。 エスカレーション対応 スタッフでは判断が難しい複雑な問い合わせ(履修方法、レポート提出など)や、イレギュラーな事務処理に対する二次対応を行います。 業務改善とマニュアル整備 証明書の発行やレポート・卒論のシステム登録などの一連の事務作業において、より効率的でミスのないフローを構築・提案します。 プレイング業務 スタッフと共に電話対応・窓口対応、事務処理などの実務も担当していただきます。 <職場環境・チームのミッション> 通信制という特性上、学生とのやり取りは電話や書類が中心です。顔が見えないからこそ、丁寧かつ正確な対応が求められます。 また、一般的な通学制の大学とは異なり、授業方式や制度が非常に多様です。リーダーには、複雑なルールを正確に把握し、メンバーが迷わず安心して働けるように業務フローを整える役割が期待されています。

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仕事内容

社員の平均年齢

【二子玉川】カスタマーサポート※宿泊DXシステムの操作方法のお問合せ対応など★未経験歓迎★日勤のみ

楽天トラベルサービス株式会社
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