【大学事務】教務課の受付事務◆チームリーダー募集◆正社員登用あり◆交通費別◆ハーモニープラス株式会社
情報提供元
募集
仕事内容
学生からの問い合わせ対応や申請受付を担うスタッフたちをサポートし、 大学教務の「顔」となる窓口部門を円滑に回すための司令塔としてご活躍いただきます。 安心・安定の大学という環境で、腰を据えてマネジメント経験を積みたい方、 チームづくりや業務改善にリーダーシップを発揮したい方からのご応募をお待ちしております。 <具体的な仕事内容> 通信制学部の教務窓口業務全般の進行管理と、プレイングマネージャーとしての実務をお任せします。対象は3~5名の自社メンバーです。 業務の進行管理と役割分担 日々の業務ボリュームやメンバーの習熟度を把握し、適切な業務の割り振りやシフト・進捗管理を行います。 メンバーの育成・サポート 全学共通の要綱や多様なルールのメンバーへの落とし込み、新人教育、業務上の悩みに対するフォローを実施します。 エスカレーション対応 スタッフでは判断が難しい複雑な問い合わせ(履修方法、レポート提出など)や、イレギュラーな事務処理に対する二次対応を行います。 業務改善とマニュアル整備 証明書の発行やレポート・卒論のシステム登録などの一連の事務作業において、より効率的でミスのないフローを構築・提案します。 プレイング業務 スタッフと共に電話対応・窓口対応、事務処理などの実務も担当していただきます。 <職場環境・チームのミッション> 通信制という特性上、学生とのやり取りは電話や書類が中心です。顔が見えないからこそ、丁寧かつ正確な対応が求められます。 また、一般的な通学制の大学とは異なり、授業方式や制度が非常に多様です。リーダーには、複雑なルールを正確に把握し、メンバーが迷わず安心して働けるように業務フローを整える役割が期待されています。
働き方
勤務地
有名私立大学 通信系学部 東京都千代田区(最寄駅:市ヶ谷駅 徒歩3分) 年に1~2週間前後、同大学別学部のキャンパス(飯田橋)での、短期スクーリングの授業支援のお仕事が発生します。 簡単な視聴覚機器の電源ONや必要物品の配布程度です。
交通
各駅から徒歩3分 JR中央線・総武線、東京メトロ南北線・有楽町線、都営新宿線 の利用が可能! 多数路線利用可能&駅チカで通勤ラクラク。
雇用形態
契約社員
給与
月給 220000円 ~ 250000円 (※想定年収 2640000円 ~ 3000000円) ※経験・能力等を考慮の上、優遇いたします。 ※残業代は全額支給します。 ※給与の振り込み日は末日締め15日払いです。 ※交通費実費支給(当社規定に準じる) ※月給は、1日7時間×20日相当となります。 →実働は9:00~17:00が基本です。不足分の減給は発生しません。 →残業代は全額支給いたします。 試用期間あり 試用期間の長さ:3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。 研修期間のうち3日間は、本社内(東京都千代田区三番町)での基礎研修があります。
勤務時間
09:00 ~ 17:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間 09:00 ~ 17:00 ◎月~金 週5日勤務 8月~9月は9:30~17:30の勤務となります。 (10:00~17:00の時短勤務も選択可) ◎短期スクーリング時は8:30~16:30の時間ずらし勤務となります。 ◎残業は、1日15分~30分(月10時間未満) ◎現場稼働前の社内研修あり(有給/1日~3日間)
実働標準労働時間
09:00 ~ 17:00(固定時間制) 実働時間:1日あたり7時間 09:00 ~ 17:00 ◎月~金 週5日勤務 8月~9月は9:30~17:30の勤務となります。 (10:00~17:00の時短勤務も選択可) ◎短期スクーリング時は8:30~16:30の時間ずらし勤務となります。 ◎残業は、1日15分~30分(月10時間未満) ◎現場稼働前の社内研修あり(有給/1日~3日間)
休日
完全週休2日制 完全週休2日制(完全土日休み) ◇ 祝日は大学カレンダーに準ずる ※振替休暇あり ◇ GW ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇 └12/29~1/3は必ずお休み。(大学に応じてプラス数日お休み) ※夏季休暇、年末年始は、長めにとれるのでしっかりリフレッシュできます! ◇ 有給休暇 ◇ 年間休日120日以上
特徴
待遇・福利厚生
◇セミナー・研修補助制度 ◇資格試験サポート制度あり ◇正社員登用制度あり ◇ 服装自由 ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ オンライン選考OK
選考について
対象となる方
高校卒業以上 / 未経験OK <必須条件> 下記いずれかの経験・資格のある方 ・事務(一般事務、営業事務など)の実務経験者 ・カスタマーサポート、接客・受付の経験者 ・大学事務、学校事務の経験者 ・PCサポート、ヘルプデスク経験者 ・MOS(Word/Excel)などの資格をお持ちの方 <歓迎条件> ・何かしらの業務でのリーダー経験がある方 ・マルチタスクの仕事が得意な方
会社概要
会社名
ハーモニープラス株式会社
所在地
東京都千代田区三番町24-14三番町ABCビル1F
代表者
降旗 真寿幸
事業内容
当社は、創立から大学向け専門に事業を展開しております! ○Webアプリケーション事業 ・学習成果MOE ・修学支援サービス ○大学専門BPOサービス ・業務支援 ・情報支援 ★★★複数職種同時募集中★★★ 当社求人ホームページから他案件もご覧ください。 働き方、キャリアアップ、収入、ワークライフバランス 一人一人にあった案件のご紹介が可能です!! 大学のお仕事は、他にも多数あります。 入社後にキャリアアップを兼ねて転属希望も可能です! 長期的にお付き合いのできる会社です! 設立当初から継続しているスタッフも多数いますよ!
従業員数
60名
資本金
7,000万円
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