■概要： DMMかりゆし水族館は、「ゼロ距離の感動と幻想体験」をコンセプトに、沖縄地方を中心とした様々な海洋生物や動植物の展示だけでなく、餌やりなどの体験プログラムを提供する、新しいカタチのエンターテイメント水族館です。 ■業務内容： ◎カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント ◎お客様満足度向上のための施策立案、実行 ◎クレーム対応及び問題解決 ■募集背景： 「DMMかりゆし水族館」では、ともに事業を成長させていく人材を募集しています。いきものの餌やり体験やふれあいなど、生きものたちとのゼロ距離での触れ合いを通じて、感動・喜び・笑顔になっていただける施設を目指しています。 2025年3月にリニューアルを行いましたが、今後もパワーアップするため様々な新しい挑戦をし続けて参ります。 私たちと共に、これまでにない水族館を創りませんか。 ■ポジションの魅力： ・沖縄の人気観光施設であるDMMかりゆし水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます。 ・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます。 ・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です。 ・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります。 ■チーム体制： ・社員14名、アルバイト14名が在籍しています。（平均年齢20代前半） ■DMM.com グループについて： 「なんでもやってるDMM」 として成長中！ 会員数4,507万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。 1998年の創業以来、多岐にわたる事業を展開し、現在は60以上のサービスを運営しています。動画配信や電子書籍、アニメなどの多様なエンタメサービスに加え、3DプリントやEV充電などのハードウェア分野、web3やAIなど最先端のテクノロジーを取り入れた事業など、様々な事業を手掛けています。 2022年にはサブスクリプション会員システムの「DMMプレミアム」を立ち上げ、あらゆるエンタメ体験をシームレスにつなぐ「マルチエンタメ・プラットフォーム」の創造を目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験OK／業界トップクラスのSaaS予約システム／整骨院・鍼灸院・リラクゼーションなど、店舗向けに特化した予約ポータルサイト・管理システム／IT等の専門知識不問◎】 ■業務詳細： ・導入顧客からのお問い合わせ対応全般（操作方法・支払関係） ・マニュアルの作成 ・操作方法等を紹介した動画作成 ・リモートワーク可（研修終了後の出社日は月間4日〜5日程度) ■サービスについて： 整骨院・鍼灸院・リラクゼーションに特化した店舗向けの予約管理システム“ワンモアハンド”を運営しております。特化型だからこそのきめ細やかなサービスが支持され累計4,000店以上が導入し、サービス継続率も98.5％です◎。 ■入社後の流れ： ワンモアハンドの使用方法をご理解いただいた後に、ヘルプデスク業務をお任せします。 変更の範囲：会社の定める業務

【誰かのサービスじゃなく、“自分たちのサービス”を育てるカスタマーサポート／広告でエンタメをもっと面白く！新しいライブ配信アプリを展開！】 ■採用背景 新規サービスリリースによる増員です。 ■職務内容： 自社開発ライブ配信サービスをご利用して頂いているユーザー様から頂くお問い合わせに対応していただきます。 新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。 その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支える「チームの一員」として活躍できます！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応(メールや電話等) ・問い合わせ内容の分析 ・サポートマニュアルの整備と改善 ・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行 ...等 ■求める人物像 ・好奇心を持ち何事にも前向きなチャレンジ精神を持って取り組める方 ・変化や不確実性のある環境でも前向きに学び、改善を提案・実行できる方 ・他部門と協力しながら物事を前に進められる方 ・柔軟でオープンなコミュニケーションができる方 ■プロダクト概要： 配信×データで、新しい体験とビジネスをつくるライブ配信アプリをローンチ予定です。「誰でも簡単に顔出しアリでもナシでもライブ配信が楽しめる」そんなプラットフォームを開発しております。 ■教育体制について 入社直後はロープレ、先輩からのレクチャーや研修でキャッチアップして頂きます。 ■魅力： ・新規プロダクトの立ち上げ段階から関わることができるため、企画立案から実行まで裁量を持って働くことができます。 ・会社としても次々と新規事業が立ち上がっており、成長フェーズの企業で働くことができます。 ■働き方、福利厚生： ・自社開発100％のため残業も15h以内に抑えられております。 ・育休・産休取得実績有。女性でも安心して働けます。 ・現在は基本出社にて就業しております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜自社ブランドのライセンスPB事業部配属〜 化粧品/冷凍食品/健康食品/アパレルなどの自社商品の通販事業やクライアントの通販事業の支援をしており、そのバックオフィス業務全般を行っております。社内の通販バックオフィス業務を一手に担い、品質の向上や顧客満足度の向上を目的に業務に取り組んでいます。20代の女性を中心としたチーム構成で、外部の委託先や他部署と密に連携を取りながら業務を行っていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■イングリウッドとは 「モノを売る」ということに特化をし、ToB・ToC、オンライン・オフライン、ブランディング・販促・再購買に至るプロセスをサービスとして提供しております。 自社サービスである三ツ星ファームや自社のECサイト、自社SaaSプロダクトや人材紹介などの多岐にわたる事業を行っているのも特徴です。 ■業務内容： ・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務（KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など） ・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等） ・入出荷処理、在庫管理 ・各種集計表やマニュアルの作成 ・請求書のとりまとめなどの事務処理 ■働き方： 月平均残業時間27時間、年間休日120日以上、原則出社ですがリモート相談可能です。 ■ポジションの魅力： ・自社ECや楽天、amazonなどの通販バックオフィス業務全般の経験やスキルを身に着けることができます。 ・新規ブランドも多く立ち上がるため、その立ち上げに関わることができます。 ・高度な事務処理にも対応できるスキルを習得可能となります。 ■入社後の流れ ・先輩メンバーが担当しているコールセンターや物流倉庫の管理業務や入力・集計業務のサポートを行って頂きます。 ・徐々に領域を広げ、業務を習得したタイミングで担当となるブランドの業務をお任せします。 ■当社の特徴： ・堅実的な経営…BtoCのEC販売事業で培った実績とデータを元にBtoBのECコンサルを、EC販売とECコンサルをより成長させるためのAI事業を、EC業界の人手不足を解決するための人材事業といったように、すべての事業が一貫性を持って成り立っております。 変更の範囲：本文参照

【フルリモート／利用企業数66,000超☆トップクラス「スキマバイトアプリ」／経験活かして自社プロダクト・サービスの企画改善・体験向上へ貢献】 ◆業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 FAQ管理・チャットボットの運用など＜お客様の体験価値を向上＞する部門にて、以下業務をお任せいたします。 ミッション：【簡単・迅速・満足度が高い】サポート対応の提供をするための仕組み作り ●サービス・プロダクト改善 ・お問い合わせデータから課題把握、解決策を立案 ・分析データをもとに提案資料作成⇒関連部署を巻き込んだ解決策の実施・評価 ●カスタマーサポート組織の改善 ・プロセスの最適化やツールの導入の検討提案 ・簡単・迅速・満足度の高いサポート対応の提供をするための仕組み作り └ZendeskやSlackの仕組み改修／Adminの改修・自動化／アプリ改善　など ●データ構築 上記の改善活動を行う上で必要となる、関連データの蓄積・集計 ◆組織構成 CX部／マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名 └「顧客の声」「メンバーの声」「データ」を元にカスタマーサポート業務やアプリ業務ツールの改善をおこなっています。 ＜カスタマーサポート本部長 インタビュー記事＞ https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、カスタマーサポートを重要視しています。資金調達もあり今後更なる事業拡大とメンバーの増員に伴い、一緒にチームをさらに力強くしていってくれる方を 募集する運びとなりました。 ■魅力ポイント （1）事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、急成長している組織での 0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積めます。 （2）今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積めますし、 ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます 変更の範囲：本文参照

【フルリモート／利用企業数66,000超☆トップクラス「スキマバイトアプリ」／ユーザーの体験向上に貢献◎ナレッジ改善】 当社は『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくるをミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 ■具体的な業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 FAQ管理・チャットボットの運用などを担当する部署にて、ユーザーがオペレーションを通さなくても解決できるよう、 FAQ・チャットボットのメンテナンスに関する管理・効率化を提案いただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット └ユーザー向けアナウンスや文言のチェックおよび管理 └ユーザーの自己解決向上のためのプロジェクト実行 └お問合せ返信テンプレートの管理 ・社内メンバー向けナレッジツールのメンテナンス ・ナレッジ改善による業務効率化プロジェクトの立案・実行 ・マネジメント候補（リーダーのみ） 【変更の範囲：会社の定める業務】 ◆組織構成 カスタマーエクスペリエンス（CX）部／マネージャー：2名　リーダー：1名　メンバー：8名 ＜CX部ナレッジマネジメントG＞ ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、ユーザーがオペレーションを通さなくても解決できるよう、 FAQ・チャットボットのメンテナンスを実行するグループです。 意見分析・各部署との連携を行うことで、オペレーション品質向上や顧客体験の根本的な課題解決を行うことも期待されています。 現在社内向け、社外向けの２つのチームに分かれ、以下のような業務の改善や自己解決の向上を目指しております。 ☆社内向け：エンプロイナレッジ Team 対象：カスタマーサポート（社内向けコンテンツの作成） 作成しているコンテンツ：社内マニュアル／メール返信テンプレート　など ☆社外向け：カスタマーナレッジ Team 対象：ユーザー（企業 / ワーカー向けコンテンツの作成） 作成しているコンテンツ：お客様向けヘルプページ／チャットbot　など 変更の範囲：本文参照

【フルリモート／利用企業数66,000超☆トップクラス「スキマバイトアプリ」／SV経験活かしてオペレーターの育成・スキル向上へ貢献】 当社は『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくるをミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 トレーニングのプロフェッショナルとして、メンバーの架電音声やデータ分析を行い、メンバーのスキル向上や研修資料のアップデート、 管理者との連携を行い、スムーズかつ効果的にメンバーの育成ができるような仕組みづくりやキャリア支援・働きやすい環境整備を行います。 ・オペレーター研修・OJTなどのサポート業務 ・受講者のパフォーマンス管理・改善・実行 ・研修資料・プログラムの企画〜実行・リバイス ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・チームメンバーマネジメント 【変更の範囲：会社の定める業務】 ◆組織構成 HRD部／部長：1名　チームリーダー：1名　メンバー：20名 └オペレーターの採用・研修・対応品質管理など、オペレーションを様々な方向から支えるメンバーが集まっております。 トレーニングチームでは、ジョインしたメンバーが十分なスキルをもって顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施します。 ■魅力： ・人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます・ ・より良いトレーニングプログラムに改善するためにできることを考え抜き、プログラムを構築して新しいことにチャレンジができる環境をご用意しております。 ■働き方： フルリモート可（イベントなど会社としてチームビルディング・オフラインコミュニケーションを大切にしております） ■募集背景 タイミーでは人々の働き方の根底を変え、「はたらく」のインフラをつくるサービスになるために、お客様との信頼関係・顧客体験の向上を担う カスタマーサポートを重要視しています。資金調達もあり今後更なる事業拡大とメンバーの増員に伴い、一緒にチームをさらに力強くしていってくれる方を 募集する運びとなりました。 変更の範囲：本文参照

〜未経験歓迎/正社員/業務改善や顧客満足度向上のための施策提案・実行までお任せ/月収26万円〜/服装自由/転勤無し/副業可/自治体の総合支援を提供/ふるさと納税を通じて地域を盛り上げる企業〜 ■募集概要： 当社の事業であるふるさと納税支援事業の中でも大きな比重を占めるのが、 ふるさと納税の寄付者／自治体からの問い合わせ対応や各種業務の代行サービスです。当社には全国9拠点に自社のサポートセンターがありますので、各拠点で寄付者からの問い合わせ対応や各種書類発行などの代行業務を行っています。 本応募は、浜松カスタマーサポートセンターでのセンター運営・マネジメント業務です。浜松拠点では、主にふるさと納税におけるワンストップ申請の処理を行っていますので、拠点SVとして、実務を行うスタッフの教育・マネジメントを行っていただきつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための企画提案・実行まで行っていただきます。 ■業務詳細： ◇SV職としての業務 ・業務管理（件数予測、管理、人員の差配） ・スタッフマネジメント（通常5名程度、繁忙期は15〜20名程度） ・業務やセンター運用のフロー改善 ・マニュアル作成／改定 ・業務改善のための企画提案／実行 ・他部署と連携した各種対応 ※申請の受付確認や、申請内容のチェックなどの実務は主にスタッフが対応しますが、業務を覚えていただくために一緒に作業を行っていただくことがあります。入社後は業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もありますのでご安心ください。 ■組織： ご入社後は社員2名、スタッフ5名（繁忙期は20名ほど）で業務を行っていただく予定です。 ■働き方： ・原則出社にて勤務いただきます。 ・個人の成長を支援するため、資格取得支援を推奨し、副業も認めています。 ■当社について： 当社の主軸事業である「ふるさと納税支援事業」では、ふるさと納税に参加する自治体に向けて、ふるさと納税返礼品の開拓・提案・企画から、問い合わせや対応や書類の発送などの業務代行まで、ふるさと納税に関わる様々なサービスをワンストップで提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験者積極採用中のオペレーター職 ※受電のみ】「キレイになりたい」そんな想いを抱えたお客様の、相談に乗って頂くポジションとなります。勧誘やセールス等は一切行っていないため、「悩んでいる方の相談にのりたい」という思いさえあれば、どなたでも活躍いただけるポジションになります。 ■業務概要： 受電式のオペレーター業務となります。一般的なコールセンター業務とは異なり、美容にお悩みのを抱えるお客様の相談に乗って頂くポジションとなります。 ■問い合わせ内容： 「こんな施術をしたいけど、金額って？」「施術は初めてなので、相談をしたい」「クリニックの予約をお願いしたい」などのご相談がメインになります。 ■ノルマや勧誘一切なし！： 同社はお客様のお悩みに寄り添う事をモットーとしております。人生を左右しかねない重要なお悩みだからこそ、勧誘や押し売りは会社として禁止しております。加えて、そういった行動を誘発させないようノルマの設定なども行っていません。 ■お休みについて： 月9〜10日休みの内希望休が3日申請できるため、土日休みの申請やプライベートのご都合に合わせて休暇日を選択頂けます。また有給取得も推奨しているため、希望休と有給休暇を組み合わせて頂ければ、長期のお休みも柔軟に取得頂けます。 ■未経験の方も想定年収400万円以上でオファー！： 基礎年収が350万円以上。加えて、変動型の手当の残業手当、インセンティブ、住宅手当などを含めると未経験の方でも年収400万円以上となります！ ■入社後について：入社後、約半年間の充実した研修をご用意しています。また、研修期間終了後のフォローも行っているため、未経験の方でも自分のペースで着実に仕事を覚えていけます。 ■業務の特徴： ビューティーオペレーターの仕事は、声を通して顧客の不安を解消し、クリニックへ来院してもらうことです。覚えることが沢山ありますが、その分顧客から感謝の声や、仲間と協力して電話を取り漏れなく来院に繋げられたときは、達成感で一杯になります。美容だから知識が身に付き自分自身の美意識が磨かれていくこともありますが、それよりも仲間と教え合う・自分が出来ることは率先してやるという強いチームワークが湘南美容グループのコールセンターで働く大きな魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務

＼美容クリニックのオンラインカウンセリングや取り扱い商品のご提案業務／ ◆美容に興味がある方◆年間休日120日◆ ■業務内容： 弊社で運営している美容クリニック【バウム美容外科】のオンラインカウンセラー業務をお願いいたします。 …＊具体的には＊… ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◇カウンセリング ・WEBから予約された患者様へヒアリング ・ご要望の内容に関するアドバイス ・ご要望にあった商品プランのご提案 ※時には雑談を交え、患者様に寄り添ったカウンセリングをお願いいたします。 ◇商品販売 ・既存の患者様へ商品の提案（クロスセル） ・キャンペーンの立案、実行 ・新商品の企画立案 ◇事務 ・新規及び既存患者様の電話・LINE・メール対応 ・予約受付処理 ・データ入力、カルテ作成 ・商品の売上処理及び管理 ・薬剤の手配等 ■ご入社後の流れ ＼独り立ちするまで先輩がしっかり付き添います（OJT教育）／ （1）サービス内容の知識をつけていただく研修を実施 （2）先輩カウンセラーのカウンセリングに同席や過去のカウンセリング動画確認しながら流れを覚えて頂きます。 （3）実際にカウンセリングをする際は初めのうちは先輩カウンセラーも近くでアドバイスできるような環境です。 …独り立ち後は… ‾‾‾‾‾‾‾‾‾ カウンセリングに慣れてきても患者様は一人一人異なるため 常によいカウンセリングを行うために日々全員で勉強をしている環境です。 ／ ★美容クリニックの特権！社割制度なども充実♪ ＼ ・取り扱い薬剤等社割制度有 ・ネイルOK　※極端な長さだしネイルはNG ・ピアスOK　※カウンセリング時は外して頂きます。 ■組織構成 カウンセラー3名：20代女性、30代女性 WEB集客担当1名：30代女性 管理者2名：40代男女 ■当社の魅力 当社は、2018年に設立し美容系事業を行っています。 5年後〜10年後に美容系事業では、No.1を目指しており、社員に美容系の商品を特別価格で提供するなどの福利厚生も充実しています。 また、ベンチャー企業ならではのトップダウンの仕事内容ではなく、先輩や上司に対しても意見や考えなどを提案する機会がとても多く成長につながりやすい環境になります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜様々な業種の運営ノウハウを習得可能／チャレンジできる環境／博多駅直結の好立地／完全土日祝休み／福利厚生充実〜 ■業務内容： ・LINEサービスの運営組織における、管理職候補の募集になります。モニタリング／審査／問い合わせ対応など、各種オペレーション業務における日々の業務マネジメントや、組織力向上のための中長期的な戦略の立案／実行など、マネジメント業務全般をお任せします。 ・配属の可能性がある部署では、サービスの質と安全性を担保するために、ガイドラインに基づく事前審査業務や、モニタリング業務、ユーザーの声をもとに業務改善するカスタマーサポート業務を担っており、業務上のリスク管理などの初期構築に注力をする部署から、基盤が出来上がっている中でより精度の高い運営を目指していく部署まで様々です。 ・これまでの業務改善のご経験や志向性を考慮し、主体的に組織をリードしていただくことを期待し、あなたにあったマネジメント部署をアサインします。 ※業務の都合により、配置転換または出向を命ずることがあります。 ■業務詳細： ・運営業務の管理 ・新規業務の立ち上げ（業務プロセス構築） ・各ステークホルダーの調整業務（人事配置やアサイン／予算組み） ・組織／人事戦略の立案〜企画〜実施（採用チームとの連携／オンボーディング／次期リーダー育成等） ・運営におけるリスク管理業務 ■当ポジションの魅力： ・LINEヤフーグループが提供する様々な業種のサービスの企画や運営の知見を得ることができます。 ・運営を一手に担っている会社なので、様々な業種の運営ノウハウに触れることができます。 ・多種多様で主体的に行動するメンバーが多いため、チャレンジしやすい環境があります。 ・自部署の管理に留まらず、部署を超えて新たなプロジェクトを推進していけます。 ・任せられる業務の幅、裁量の範囲が広く主体性を持って働けます。 ■キャリアプラン： 入社後は業務の基本習得、システムやコミュニケーションツールの理解、サービスの知識などを習得いただき、今までのご経験や知見を活かし組織の管理職として業務遂行いただきます。将来的にチームやサービスの拡大にともない、部長クラスやそれ以上の管理職へのアサインなど今後ご自身の役割や担当範囲も広がっていく可能性があります。 変更の範囲：会社の定めるすべての業務

【急成長Saasサービス「ジョブカン」の高知オフィス立ち上げ】 カスタマーサポートの新拠点を一緒に作る窓口メンバー募集！ 2010年からサービス開始をした業務支援システム「ジョブカン」。 大手からベンチャー企業まで様々なお客様に導入いただき、累計導入社数は200,000社を超え、急成長を遂げています。 多くの企業様に愛され続けるサービスには、伴走する安定的なサポート体制が不可欠なため、 この度カスタマーサポートの新拠点として高知オフィスが立ち上がることになりました！ ■業務内容【変更の範囲：会社の定める業務】 ジョブカンシリーズのカスタマーサポートとしてサービス利用をご検討中、またはすでにご利用中の企業担当者さまと問い合わせ窓口担当を担っていただきます。 電話・チャット・メールなどを活用し、お客様がジョブカンを有効活用いただけるようにサポートするやりがいのある業務です。 現在も東京でカスタマーサポートとして40名が活躍中です。 前職はコールセンター、サポートデスク、グランドスタッフ、事務職など様々です。 サポートに携わるメンバーは、バックオフィス業務の効率化を提供することに責任を持ち「業界最高首位順のカスタマーサポート」を実現するためにお客様と向き合っております。 またサポートを通して感じたニーズを開発と共有し、サービスの改善に直接関わっていただけるのもカスタマーサポートの醍醐味です。 ■業務のポイント： ・お客様への対応ツールは、メインはチャット、次にメール、電話の順になります。 1人当たり1日の電話対応数は10件程度ですが、お客様事に問合せ内容は異なりますので、しっかりとヒアリングしながら解決に向けたフォロー、回答をしていきます。 ■研修制度・フォロー体制が充実してます： ・2週間の座学（ジョブカン基礎〜労働基準法）含めた計1か月程度の研修を経て、OJTを実施します。その過程で先輩社員とのロープレ開催や手厚いフィードバックもありますので業務習得はしやすい環境です。 ・チームやカスタマー部署独自の勉強会を主体的に開催してます。「ここがわからない」など疑問があれば、質問も可能です。 ・法律など専門性の高い質問は社内にいる専門の社労士に直接問い合わせが可能です。 変更の範囲：本文参照

■□全国フルリモート可／利用者数1000万人超え、導入事業所数335,000拠点超えのNo.1スキマバイトアプリ/業界未経験歓迎□■ ■業務内容： メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 ■リーダー候補 メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。 ・チーム(10-15名）のマネジメント ・メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック・育成 ・オペレーションコントロール ・メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応 ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■マネージャー候補 グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行います。 ・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ・複数チームで構成されるグループのマネジメント ・グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック ・お問合せの二次/三次対応 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※各チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 ■キャリアパス ・縦のキャリアパス：リーダーやマネージャーなど管理職 ・横のキャリアパス：研修担当、品質担当などのCS内での横の異動、もしくは本人のwillに合わせて部署を跨いだ異動の可能性 ■タイミーのカスタマーサポートとは： カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。具体的には、最前線でお客様対応をするオペレーション部。カスタマーサポートのヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用、研修と品質管理を担当する人材開発（HRD）部。業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するカスタマーエクスペリエンス（CX）部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験×何かしら語学話せる方歓迎／外国人の引っ越しに特化した事業のお電話サポート／服装髪型自由／マニュアルがあるので未経験の方でも活躍できる♪完全週休2日制／平均残業10ｈ／年休125日】 外国人の方に向け、電気や水道などの開通・開栓をサポートを行っていただきます。不動産会社から連絡を受け、引っ越しする方へ電話で手続きのご案内を行います。 ■業務詳細 ・入居者へのご案内 引っ越しをする外国人の方の、電気・ガス・水道の開栓・開通をサポートします。 ★マニュアルに沿って電話で確認をすればOK！ ■入社後の流れ ＜基礎研修＞ 「インフラに関する知識」「不動産の仕組み」など業務に必要な知識を、座学形式で丁寧にレクチャー ↓ ＜OJT研修＞ 電話のかけ方をロールプレイングで練習でき、システムの操作方法もイチから学べます！ ↓ 独り立ち後は周囲の先輩たちがフォロー。未経験でも、安心して取り組める環境です！ ■組織構成 配属部署(多言語)は13名ほどの組織となります。 20代後半〜30代前半のメンバーがほとんどで、馴染みやすい雰囲気の組織となっております！当社は全員が未経験からスタートなので、一緒に考え前に進める、成長していける環境にあります。 ■将来のキャリアパス ＜頑張りを給与・賞与で還元！＞ 昇給は年1回、ボーナスは年3回支給。モチベーション高く働けます。 ＜キャリアアップもできる！＞ （例） ▼入社2〜3年：アルバイトをまとめるリーダーに ▼入社3〜4年：社員をまとめるマネージャーへ ★20代後半〜30代前半のリーダーも誕生しています！ ★入社3年目で年収500万を叶えている社員もいます！ ■働き方 ・残業/月10時間程度（定時退社の日も多数！） ・完全週休2日制（希望休を申請できるシフト制） ・有給休暇も5日間は必ず取得などと、オン・オフのメリハリも◎プライベートも大切にしながら働けます。 休憩時間は1日60分で、深夜・早朝の電話対応なし。 大きなヨギボーで仮眠できる、休憩室も好評◎ ■当社について 電気・水道・ガス・インターネットなど、生活に欠かせないインフラサービスの契約サポートを手がけています。 外国人の引っ越しに特化した事業を設立しより多くの方を支える体制が整いました！ 変更の範囲：会社の定める業務

【コンタクトセンター/経験者歓迎/東中野勤務/就業環境◎/世界規模のチューリッヒ・インシュアランス・グループの安定基盤】 ■採用背景 ダイレクトビジネスを主軸に置く同社において、重要ポジションとなるコンタクトセンターでの業務拡大による増員となります。 ■職務内容 リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る事務を担当いただきます。 具体的には、 １）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き ２）上記１）に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など ※インバウンド対応がメインです（照会事項等で必要に応じてアウトバウンドも発生します） 3）上記１）2)の経験後、スーパーバイザーを目指していただきます スーパーバイザーの職務内容 ・オペレーターの育成やエスカレーション対応 ・業務効率化に向けた改善活動 ・マニュアルの整備や研修 など ■キャリア補足 入社１年後にアシスタントスーパーバイザー、２年後にスーパーバイザーを目指していただきます。 ■組織構成 ・東京で該当部署は約200名在籍しております ■研修体制 ・入社後は座学での研修を経て、OJTとなります。 ※未経験者もキャッチアップ可能な体制となっております※ ■魅力 ・同社は外部評価機関からの受賞歴も多く、問い合わせ対応のクオリティには定評があります。 ・フラットな組織体制となっており、キャリアステップも魅力となります。 ■ご入社後のキャリア： まずはオペレーターを担当いただきます。入社後2年程度を目安にスーパーバイザーとスピード感をもってキャリアを歩める可能性があります。 また、将来的には社内公募制度を活用し、適性と希望に応じて様々なキャリアを積んで頂くことも可能です。 ■当社について： 当社はアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立されました。ダイレクトビジネス、提携ビジネスなど、複数のチャネルを通じて個人のお客さまに幅広い保険サービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車保険料顧客満足度トップクラス／SBIインシュアランスグループ／残業月平均10時間】 ■業務概要 アウトバウンドコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 ■業務詳細 ・当社がん保険や火災保険、自動車保険の販売促進フォローアップならびにクロスセル、継続率向上に向けたアウトバウンドコールセンターのマネジメント ・営業目標達成に向けた施策の企画立案および実行 ・各種KPI管理 ・提携先代理店や提携先企業との協業による販売促進に向けた活動 ・その他上記の付随業務 派遣会社との人員採用等のミーティング、提携会社との業績向上に向けた協業など、アウトバウンドコールセンターのマネジメントだけでなく、外部企業とのコミュニケーションも積極的に行っていただきます。 ■配属部門 営業本部 マーケティング部 テレマーケティング課 ■配属先部門の詳細 ・マーケティング部テレマーケティング課は現在社員4名が所属し、その他業務委託先社員や派遣社員等が商品ライン別・目的別に複数のチームに分かれてアウトバウンドコール業務を行っています。チームや戦略策定および実行など大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。部署内の風通しは非常によく、気軽に相談ができる環境です。 ・保険・金融業界以外からの転職者も在籍し、一線で活躍しています。入社後はOJTを行いながら、知識を習得していただきます。 ■業務の魅力 他社にはない特徴的な当社商品力及びSBIグループの総合金融力を武器に、コールセンター業務を通じて、お客さまに安心をお届けする醍醐味とマネジメントスキル等の各種スキルを磨けます。 ■キャリアパス ご自身の意向もお伺いしながら、将来的に上位ポジションへの昇格やマーケティング部の別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

【ライフスタイルにあわせて実働6〜7時間選択可／年休120日／長期休暇・平均有給取得日数10日以上／産休・育休取得率100％】 ◎社内で落ち着いて勤務できる ◎顧客と長い関わりを持つことができる ◎最大10連休／メリハリをつけて働ける環境 ■業務概要： 取引中顧客に電話をし、直近の採用状況の確認や求人のニーズ確認、求人サイトのアップグレードの移行作業に関するご案内をマニュアル通りに行っていただきます。 また、原稿作成や広告配信の分析など、顧客が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるようサポートいただきます。 ※提案・商談は営業担当が行います。 ■業務の特徴： ・顧客との会話履歴は顧客管理システムに入力し、営業と密に情報共有を行います。 ・1時間あたりのコール数目標：7〜15件 ■1日のスケジュール例： 9：00〜出社、朝会、メールチェック 9：30〜お問合せ内容の確認、対応 9：45〜既存顧客へニーズ確認、パスアップの電話、広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 12：00〜休憩 13：00〜既存顧客へニーズ確認、パスアップの電話、広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 16：00〜事務作業（結果、振り返り入力） 17:00〜退勤 ■魅力： ＜幅広い顧客層＞ 業界、役職、年齢層は多岐に渡り、人事担当や社長、経営者と採用だけでなく、経営全般の話をする機会もあります。 業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界に触れたり、経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がります。 ＜最新システムを積極導入＞ 業務効率化のために、salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや自動化ツール、AIなどの最新システムを積極的に導入しています。 ＜成長できる環境＞ 半期ごとに上司と振り返り面談、年1回役員とのキャリアパス面談など、成長をサポートする制度が充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【年休120日／長期休暇・平均有給取得日数10日以上／産休・育休取得率100％】 ■業務内容 既にお取引頂いているお客様や、採用意欲のあるお客様に対し、 採用課題に合わせて求人サイトのご提案や、広告掲載後のフォローを行います。基本はお電話やメール、WEBミーティングを活用した対応なので社内で完結するお仕事です。 ＜1日の流れ＞ 9:00　出社、朝会、メールチェック 9:30　メールの確認・対応 9:45　商談準備 　　　 電話商談 2件 　　　 既存顧客に状況確認の電話 12:00　お昼休憩 13:00　Zoom商談1件 　　　 受注対応（原稿発注など） 　　　 広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 17:00　事務作業（結果・振り返り入力） 18:00　退勤 ■お客様について 業界、役職、年齢層は多岐にわたります。人事担当の方だけでなく、社長や経営者の方の場合もあり、採用だけでなく、経営全般のお話をする機会もあります。 ■業務の特徴 ＜最短10分で原稿生成！「ごんた」が誕生＞ 社内では、2年ほど前から生成AIを活用して原稿作成のスピードを向上させる取り組みを行っており、2024年11月に求人媒体の原稿作成に特化したAIツール「ごんた」を自社で開発しました。求人広告のルールに則り、正しく・効果の出る求人を作成することができ、採用業務の効率化をサポートします。 ＜キャリアをサポートする体制が整っています＞ 2023年6月に「資格取得奨励金制度」が新設されました。さらなる知識の習得や、リスキリングを会社全体で支援します。 (例)Google 広告の認定資格など ＜成長をサポートする環境＞ 半期に1回上司と振り返り面談、年に1回役員とのキャリアパス面談など成長をサポートする制度が充実！「自分が本当にやりたいこと」を見つける時間として活用ください！ ＜大阪支社について＞ 70名弱の社員が在籍している大きい拠点です。 20代後半〜30代後半のメンバーが中心で、 毎日様々な声が飛び交っている楽しい雰囲気！ 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容： 当社は本社を東京の六本木ヒルズに構え、toC／toB向けレンタルプラットフォームの運営を行っています。モノの所有と使用を分離しモノの価値を高め、様々な方面に向けて借りることを広めていくサービスです。 世の中の全てのモノを貸し借りできるWebプラットフォームサービスを構築しており、子会社立上げにつき0→1でサービス開発及び事業展開を実施中です。 今回募集するポジションでは、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容： ・CS運用の業務プロセス設計／構築 ・CLへのレポーティング／PJT全体の品質管理 ・システム利用CLの継続利用率向上の戦略立案／実行 ・契約窓口、初期導入や更新の事務／システム設定 ・新機能紹介や活用範囲拡大等の提案（アップセル／クロスセル） ・CLのFBを踏まえた新規機能の企画／立案 ※新規ポジションとなり、今後組織を構築していくフェーズとなります。 ■当社について： ◇画期的なビジネスモデルで金融機関からも高い評価を獲得しているリアライズコーポレーションのグループ企業 ◇リアライズG創業者が手掛ける、世の中を驚かせ社会を革新するプラットフォームビジネス ◇2023年9月ローンチ。大規模採用中 "レンタル"で人生をもっと豊かに。をコンセプトにモノを借りてもっと自由に生活できる世の中を実現すべく、レンタルプラットフォームを開発/運営。グループ会社でのBtoB向けのレンタルサービスの実績を活かし、当社も豊富なレンタル品や、ユーザーが気軽にサービスを利用できる仕組みを整え、サービスの収益化を目指していきます。サービスを通し「自分の価値を世に問う」事ができる場を作り続けていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

■職務内容： カーポートやテラス、ウッドデッキなどのエクステリア商品を、ECサイトを通じて工事付きで販売している同社にて内勤営業をご担当を頂きます。 基本的に外勤は無く、社内にて電話・メールで営業活動を行います。 お客様の希望に沿って施工プランを提案することがメインの業務です。 ＜受注までの流れ＞ （1）EC上にてお客様からのお問い合わせ （2）現地調査の日程調整 （3）見積もり作成 （4）受注活動 今回ご入社頂く方には（4）を担当頂くこととなります。 （1）〜（3）は別部署や提携施工店が担当しますので、受注に向けた営業活動を行っていただける環境です。 ■組織構成： 営業部は25名で構成されています。(3名〜6名の6チームで編成されいます。） 比較的若い社員が多く、活気がある組織となっています（20代〜30代がメイン） ■入社後の流れ： 電話対応からスタートし、徐々に製品・サービス知識を身に着けて頂きます。 取り扱う品目が多いため、顧客対応を通じたOJTでしっかりとキャッチアップ頂くことがポイントです。 また、提案品質の向上を目的としてエクステリアプランナー1級の取得を目指していただきます。取得支援もあり、勉強する中で基礎的な知識を身に着けるけることができます。 ■本ポジションの特徴： 本ポジションの業務は、基本的に内勤での業務になります。営業にあるあるの外回りによる苦労はなく、社内の快適な環境の中で営業活動に専念頂けます。 また、提案や折衝に専念できる環境で、自身のスキルアップにつながりやすいことが魅力です。 ■当社の魅力： <魅力１：安定性> 他社にはない唯一のビジネスモデルで21年連続で増収増益となっています。そのため今後も安定性・成長性が期待できます。 <魅力２：働きやすさ> 有給取得率76.0％、親孝行休暇、こども成長記念休暇など…充実した福利厚生が整っている為、働きやすさ抜群です。 <魅力３：明確な評価制度> 成約率（お問い合わせ頂いた数に対して、発注頂けた数）で評価を行っていおり、評価制度が明確です。モチベーションを保って業務にあたることができます。また、仕事に対する姿勢など様々な項目での評価制度がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【ライフスタイルにあわせて実働6〜7時間選択可／年休120日／長期休暇・平均有給取得日数10日以上／産休・育休取得率100％】 ◎社内で落ち着いて勤務できる ◎顧客と長い関わりを持つことができる ◎最大10連休／メリハリをつけて働ける環境 ■業務概要： 取引中顧客に電話をし、直近の採用状況の確認や求人のニーズ確認、求人サイトのアップグレードの移行作業に関するご案内をマニュアル通りに行っていただきます。 また、原稿作成や広告配信の分析など、顧客が新しいシステムをスムーズにご利用いただけるようサポートいただきます。 ※提案・商談は営業担当が行います。 ■業務の特徴： ・顧客との会話履歴は顧客管理システムに入力し、営業と密に情報共有を行います。 ・1時間あたりのコール数目標：7〜15件 ■1日のスケジュール例： 9：00〜出社、朝会、メールチェック 9：30〜お問合せ内容の確認、対応 9：45〜既存顧客へニーズ確認、パスアップの電話、広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 12：00〜休憩 13：00〜既存顧客へニーズ確認、パスアップの電話、広告掲載中の顧客へ進捗確認の電話 16：00〜事務作業（結果、振り返り入力） 17:00〜退勤 ■魅力： ＜幅広い顧客層＞ 業界、役職、年齢層は多岐に渡り、人事担当や社長、経営者と採用だけでなく、経営全般の話をする機会もあります。 業界においても幅広く、今まで自分が知らなかった業界に触れたり、経営者の方とお話をすることで見識が広がり、自己成長に繋がります。 ＜最新システムを積極導入＞ 業務効率化のために、salesforceやメルマガ配信ツールなどの営業活動支援システムや自動化ツール、AIなどの最新システムを積極的に導入しています。 ＜成長できる環境＞ 半期ごとに上司と振り返り面談、年1回役員とのキャリアパス面談など、成長をサポートする制度が充実しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【累計63億円の資金調達済／導入アカウント実績12,000以上!!物流の社会課題を解決する物流SaaS】 【事業内容】 「物流をもっと簡単、シンプルに」をコンセプトに2014年10月にサービスを開始。急成長のEC市場の多くを占める中小規模の事業者の出荷・在庫管理ニーズを倉庫の空きスペースを活用して実現するクラウドサービスは、おかげさまで口コミのみで成長してきました。 【業務内容】 顧客接点の入口となるマーケティングに関わる様々なコンテンツの企画設計から運用までをお任せします。 例えばメルマガやイベント等の内容企画や集客企画立案、コンテンツ作成、運用後のナーチャリングまでを実行しリード獲得を行います。対象顧客はEC事業者（toB）で、必要に応じて外部協力会社を巻き込みながらメール、Webマーケ、オフライン等様々な手法でコンテンツの露出計画を策定します。 【業務詳細】 ・コンテンツ企画、ライティング、メルマガの企画設計〜実行、ナーチャリング ・イベント（ウェビナー、セミナー、勉強会）のプランニングから実行（集客から運営、運営後のナーチャリング） ・ホワイトペーパーの企画、制作 ・顧客の成功事例のインタビュー、記事構成案の作成 ・カンファレンス・展示会等への協賛、登壇発表の企画 ・外部協力会社の調整、取りまとめ（必要に応じて） ・その他各種マーケティング施策の起案、実行 【市況感】 日本のEC化率は8.7％で年々増加しており、今後も拡大の余地が大きく見込まれる市場です。物流はレガシーな文化が根付いており人手不足や2024年問題などで徐々に社会問題となりつつあります。 【サービスに関して】 独自の倉庫管理システムを通じて提携倉庫をネットワーク化し、標準化した仕様とオペレーションにより物流業務の効率化と一元化を実現し、固定費ゼロ・従量課金で利用可能な物流フルフィルメントサービスを提供しており、利用アカウント数は約12,000（2023年5月末時点）、提携物流会社は60社以上となっております。 ■会社説明資料：https://speakerdeck.com/hr01/openlogi-company-profile

【東証プライム上場SBIグループ／自動車保険料顧客満足度トップクラス】 ■業務内容： 自動車保険の契約手続きに関するお問合せ対応を行う部署のマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます。 ・人材の育成 配下社員（SV、オペレーター）の育成等 ・コンタクトセンターの各種運営管理 社員管理（採用・勤怠を含む）やエスカレーション対応、レポート作成、コスト管理（予実管理）等 ・業務フローの構築 コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更 ・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善 生産性・品質等の向上のための企画や立案 ■配属部署： カスタマー本部 カスタマーサービス3部 福岡契約課 ■身につくスキル： ・コミュニケーションスキル:顧客との直接的な対話を通じて、効果的なコミュニケーションスキルを磨くことができます。これには、聞き取り能力、説明能力、説得力などが含まれます。 ・問題解決スキル: 顧客からの問い合わせや苦情を解決するために、問題解決スキルを磨くことができます。 ・リーダーシップ: チームを管理し、目標を達成するために必要なリーダーシップスキルを身につけることができます。 ・マルチタスクスキル: 一度に複数のタスクを効率的に処理する能力も身につけることができます。 ■業務の魅力： ・人々の問題を解決する喜び：顧客の問題を解決し、彼らが自動車保険を適切に契約し有効に活用できるよう支援することは、大きな達成感を感じることができます。 ・チームとしての成長：チームの一員として、またリーダーとして働くことで、共同作業の重要性とチームとしての成長を経験することができます。 ・損害保険ビジネスの理解：コンタクトセンターのマネージャーとして、自動車保険の補償内容やサービス、顧客のニーズ、市場の動向など、損害保険業界全体を理解する機会が得られます。 変更の範囲：会社の定める業務

【完全週休2日制／土日祝休み／年休125日／家族手当・住宅手当有り／連結売上高368億（2025年3月期）】 ★超人気スロット「ジャグラーシリーズ」と「ホールコンピュータ」の両論で安定成長している盤石な事業で財務体質。 ★最新ITトレンドを取り入れ、業務効率化を図ることで、持続可能なコールセンター運営を実現しています。 ■募集背景 コールセンターの対応体制を強化しており、パチンコホール向けITシステムのコールセンターSVを募集します。 まずはオペレーター業務からスタートし、現場の業務を理解したうえで、マネジメントスキルやリーダーシップを段階的に身につけられる環境です。将来的には、メンバーの育成・管理に加え、システムの導入や業務フローの最適化など、運営全体に関わるポジションを目指していただきます。 ■仕事内容： 【1】コールセンター運営・サポート ・パチンコホールのスタッフさんからの問い合わせ対応を管理（例：パチンコホール向けITシステムの操作方法やトラブルなど） ・オペレーターの業務サポート、対応レベルのチェック ・シフト作成やオペレーターの教育・研修 ・エスカレーション対応（難しい技術的な問い合わせやトラブル対応は必要に応じて現場部門や営業部門に連携） ・マニュアル・FAQ作成・更新 【2】システム運用設計・改善提案 ・CRM（問い合わせ管理システム）、CTI（電話システム）、FAQナレッジシステムなどの設計・改善提案 ・軽微なシステム設定変更（運用画面、管理画面の構成変更やマスタ更新等など） 【3】データ活用・レポーティング ・KPI分析よりオペレーターの課題を可視化 ・経営層や開発チームにフィードバックするための月次レポートを作成 ■組織について 当社のコールセンターは、顧客体験（CX）の向上と業務効率化を両立するため、役割ごとに明確なミッションを持って運営しています。 ・課長クラスは、ITトレンドを取り入れた持続可能な運営体制の構築を担っており、生成AIや自動化などの先進テクノロジーを活用しながら、全体の戦略設計とCX向上に積極的に取り組んでいます。 ・係長・主任クラスは、現場のSVとして、オペレーターの育成や日々のフォローに加え、時間管理や数値分析を通じたパフォーマンス向上に貢献しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【年収400万〜／ポテンシャル歓迎】“食”で地域に笑顔と元気を《食品宅配「Oisix」展開企業》移動スーパーの法人営業／販促サポート◆買い物に困るお年寄りの役に立てる社会貢献性大 ■業務内容： ・新規契約先の候補となるスーパーマーケットへ営業 ・販売パートナー（個人事業主）の募集活動 ・契約先スーパーマーケットの事業計画づくりと、経営者とのコンセンサス ・販売パートナーの開業サポートと売上UPのための改善指導 ・販売パートナー開業前後の研修とサポート ■入社後すぐお任せする業務内容： ご入社後はまず個人宅(販売パートナー)への営業からお任せします。 ゆくゆくはスーパーへの営業・WEBマーケティングもお任せする予定です。 ■サポート体制： OJTメインで業務をキャッチアップいただきますが、同世代メンバーが多く相談しやすい環境です！ まずは研修として全国を回っていただきます。(月１回、1週間程想定) （実際にトラック運転手となる個人事業主の方・スーパーと連携し、食品を積み込んで販売する業務からスタートしていただきます） 《チームの雰囲気》 チームメンバーは20,30代も多く、年齢層が近いことやチームで動くミッションが多いことから日々活発なコミュニケーションが行われています。 食へのこだわりがあるメンバーはもちろん、コンビニSV、小売・サービス業の店舗マネジメント、コンサル、パーソナルトレーナー、テレビカメラマン・・など様々なバックグラウンドをもった個性豊かな仲間たちがいます！ 《キャリアパス》 上記配属部署にて、スーパーバイザーという職種からスタートし一定の業務習熟・経験後は、マネジメント職やとくし丸内の別セクションで事業の仕組みづくりに携わることも可能です。 また、入社2〜3年でオイシックス・ラ・大地の別部門へ異動し、経営企画や新規事業の立ち上げなど、多方面で活躍しているメンバーもいます。 ■募集背景： とくし丸事業では、食料品をはじめとした日常の買い物にお困りを感じているご高齢者、通称「買い物難民」と呼ばれる方々に向けた、食品の移動販売モデルを提供しています。 流通総額は年間300億円を超え、移動販売の圧倒的国内シェアトップを誇っており、全国47都道府県で約1,200台のとくし丸が稼働しています。 変更の範囲：会社の定める業務