〜急成長を続ける東証グロース上場企業／クラウド型自社Webサービス「スマレジ」を展開／転勤なし／年休120日／完全週休二日制／希望休は月4日まで申請OK／独自の福利厚生も充実／充実した研修制度／髪色・ネイル自由◎〜 ■業務内容： 当社サービス、スマレジPOSの利用ユーザーからの問い合わせに対応する仕事です。電話での対応を主とし、メール・チャットでの問い合わせ対応も行っていただきます。お客様からの問い合わせに対し、適切な解決方法を分かりやすく伝えることが顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■育成体制： 入社後の1〜2週間は座学で基本的な知識やよくある問い合わせについて、しっかりインプットいただきます。その後チャット・メールの問い合わせ対応から練習、電話ロープレを経て、２か月後に電話対応デビューとなる想定です。現場を挟みながら研修を繰り返していくため、半年後には独り立ちいただけるようなカリキュラムとなっています。 ■組織体制： 配属予定のチームには15名程度が在籍しており、20代後半〜30代前半のメンバーで構成されています。メンバーのマネジメントを行っている主任の他に、業務で困ったことがあればいつでもGooglemeetで相談可能なSVが待機しているため、安心して業務に取り組んでいただける環境です。 ■当ポジションの魅力： 【深夜勤がなく柔軟な働き方が叶います！】 月4日まで申請可能な希望休の他に、就業時間のシフト希望が提出できるため、有休取得により連休にしていただくことも可能です。また、研修期間終了後は、月の半分以下までリモートワークへの切り替えが相談可能です。 【お店の見方が変わります！】 スマレジはご自身が普段何気なく立ち寄るお店で使われていることも多く、私たち自身がユーザーになることが出来るため、日々の業務が店舗の成長に貢献している実感を得ることができます。 【経験を活かして更なるスキルアップが叶います！】 一般的なコールセンターのオペレーター等とは違い、電話対応だけでなく、チャットやメールのサポート経験もできるため、スキルの幅が広がります。 マネジメントだけでなく、スペシャリスト（SV、リーダー）など目指せるキャリアの選択肢も複数あります。 変更の範囲：本文参照

〜自社商材の品質管理・カスタマーサクセス担当／残業月平均20.5時間／組織拡大に伴う増員募集／福利厚生◎〜 ■採用背景 当社が運営する新電力サービス「新日本エネルギー」は、全国的なサービス拡大を続けており、カスタマーサクセス課においても、顧客満足度の向上やブランド価値の強化に向けた取り組みを強化しています。 中でも福岡支店は、さらなる組織拡大と地域密着型のサポート体制づくりが今後の重点課題となっています。現在は少人数体制で運営されており、メンバー一人ひとりが日々の業務を着実にこなしている一方で、より主体的にチームを引っ張り、支店全体を活性化させていくリーダー層の強化が求められています。 本社と連携しながら、メンバー育成や業務改善を推進し、支店運営を自らの手で創り上げていける、やりがいのあるポジションです。 ■業務内容： ・福岡支店の組織マネジメント（主任1名、一般職2名） ・オペレーターの育成・指導・フォローアップ・クレームやエスカレーション対応 ・東京本社との連携による業務改善や情報共有 ・コールセンターの各種KPIデータの集計・可視化業務（受電率、出勤率、解約率など） ・上司やチームと連携し、改善策の立案や運用方法を検討 ■入社後のキャリアイメージ： 1年目：福岡支店の基盤づくり・メンバー育成に注力 ・主任としてオペレーターの育成・指導・フォローアップを中心に、日々の業務を安定運営 ・受電率や顧客満足度など、主要KPIのデータを集計・可視化し、業務状況を見える化 ・東京本社と連携しながら、業務改善や対応品質の向上に取り組む 2年目：支店拡大フェーズの中心メンバーとして活躍 ・新規メンバーの採用・育成に関わり、チーム体制を拡充 ・支店全体のKPI改善プロジェクトを主体的に推進（例：受電率向上、離職率低減、応対品質向上など） ・既存業務の改善に加え、仕組みづくりやマニュアル整備など運営基盤を強化 3年目：支店責任者候補or支店長として組織の統括 ・支店の数値目標や運営方針を主体的に策定・管理 ・支店の事業計画やKPI目標の設計、進捗管理を一貫してリード ・経営層への定期レポーティングや全社プロジェクトへの参画 変更の範囲：会社の定める業務

【急成長中の話題のプロモーション支援事業！】 〜中小企業のプロモーションを変える！経済産業省・中小企業庁も導入の注目サービス／立ち上げから5,000社超から反響／上場企業グループ／完全週休2日制（土日祝）／年間休日120日〜 ■職務内容 企業広告（テレビCM・WEB・チラシなど）に有名タレントの肖像を使用できるサービス「ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）」にて、カスタマーサクセス（顧客伴走型のサポート・提案）をお任せします。 サービスを導入いただいた企業様に対し、広告活用の戦略提案から制作支援、効果改善まで伴走し、「タレント起用」という特別な体験を“成果”に変えるプロフェッショナルとしてご活躍いただきます。 ■主な仕事内容 ・顧客オンボーディング（サービス初期導入支援・定例ミーティング） ・Webマーケティングコンサル（効果測定・レポート分析・改善提案・実行ディレクション） ■この仕事の魅力・やりがい ・「お客様の成功」がミッションの仕事です。 ・セールス担当と連携を図り、アクセルジャパン事業の収益増加に貢献しつつ、顧客である企業の方々のプロモーションをサポートすることで、 実際に、顧客企業の事業成長の一翼を担うことを実感し、顧客との信頼関係を築くことができます。 ■ACCEL JAPAN（アクセルジャパン）とは 従来、一部の大企業だけが享受していた「タレント広告」。 私たちは、その“常識”をひっくり返します。 ACCEL JAPANは、初期費用0円・月額定額で著名タレントの肖像を広告素材として使える、業界初のサービス。中小企業にこそ“伝わる広告”を届け、日本全国に活力をもたらすことがミッションです。 経済産業省や中小企業庁なども導入。立ち上げからわずか1年で5,000社以上が反響。まさに今、加速度的に拡大する“第二創業期”の成長フェーズです。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務詳細： お客様のオフィス機器や通信機器に関するお困りごとを解決し、長期的なフォローを行う仕事です。 ・通信回線やネットワーク、オフィス機器に関する課題などをヒアリング ・契約後の機器納品など（納品部署による納品立ち合い） ・定期的に取引先巡回頂き、製品の安定稼働に関するフォロー ・お問い合わせ頂いた内容に関する対応業務 ※提案等の対応は営業部隊が担当するため、あくまでも既存顧客のフォローがメインの業務となります ※顧客フォロー7：機器の設置・立会い3のイメージです。 ■業務の進め方： ・チーム制を引いており、前日までにどこのお客様に訪問するか決め、当日の業務をスケジュールに即して行います ・一日の業務は外出がほとんどですが、直行直帰も可能です。 ■担当エリア： 基本的に東海3県を中心に訪問頂きます。 割合としては、愛知5、岐阜3、三重2といった割合で、 基本的に移動距離は1時間半をMaxとして考え、できる限りエリアをまとめて無理のないように調整しております。 ※上記以外にも、長野・静岡・滋賀等も対応しておりますが、現時点ではお任せする予定はございません。 ■教育制度： ・入社後：当社の営業フローを身につける社内研修 ・1〜3ヶ月後：先輩営業に同行し、ロールプレイングを通じてスキルを向上 ・3ヶ月以降：お客様対応を開始、独り立ちして1日3〜4件訪問 ■組織構成： 当社には5名ほどの営業社員が在籍しており、20〜40代が中心となって活躍中です。 ■仕事の魅力： NTTの正規代理店として、オフィス機器や通信機器の提案から設置工事、アフターフォローまで一貫して行うため、お客様からの信頼を得やすい環境が整っています。また、同職種は提案等の対応がないため、お客様からの煙たがれることもなく、顧客深耕のスキルをストレスなく磨くことが可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆接客、販売経験歓迎！未経験でも安心の教育制度／残業時間20H／柔軟なシフト調整・希望休が叶やすい環境／育産休復帰率100％◆◇ ■業務内容 当社が提供するサービス「よりそうのお葬式」「お坊さん便」に携わり、問い合わせをいただいたお客さまへの対応をお任せします。 葬儀や法事法要をご検討中の方や、ご自身の終活準備をご検討中のお客様からのお問い合わせに対し、お困りごとをヒアリングしながら適切なサービスをご提案いただきます。 ＜具体的には＞ ・葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング ・お客さまの要望に合ったプランをご提案 ・提携先の葬儀会社や寺院へ見積もりを発注 ※変更の範囲：会社の定める業務 ◇ポジションの特徴 １）葬儀・法要は身近なライフイベントではないため、何が分からないのかも分からないくらいお困りのお客様が多くいらっしゃいます。かつ悲しみで大きなストレスを抱えた状態で次の選択が求められる中で、コンシェルジュの存在は非常に大きく、貢献度を感じやすいお仕事です。 ２）顧客満足度は94%という高水準を維持しており、クレーム発生率も1%未満となっております。 ■配属組織 CS部：約60名／平均年齢20代後半 └未経験からの入社がほとんどでアパレル、飲食店、携帯ショップ、一般事務、声優、など様々です ■入社後イメージ： ・入社後1ヶ月：基礎研修 業界知識やトーク練習、システムの使い方など、基礎を学べます。 ・入社後2ヶ月目：OJT マンツーマンのトレーナーがつき、分からないことはすぐに解決できます。 ・入社後3ヶ月目安：独り立ち 独り立ち後でも3ヶ月に1度はスキルチェックがあり、先輩からのアドバイスをもらえます。 ※業務を通じて感じる苦手なポイントはチャットツールや1on1で気軽に相談ができます。 ■働き方 ・シフト制勤務ですが、事前に提出する5日間の希望休＋シフト休のため、希望に沿った勤務をすることが可能です。また、無駄な勤務をしないようにする風潮が強く、全社でも残業時間は20時間程度です ・クォーターごとにキャンペーンが実施され、チーム目標や個人目標を設定、達成するとインセンティブが付与されるため、頑張った分だけ給与に反映されます。入社後2年で100万円年収がアップした社員もいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜年休120日・土日祝休み／ユーザー数・体験プラン数ともに右肩上がり／インバウンド旅行客向け日本文化体験サービス／地方創生貢献／IPO準備中〜 ■業務概要： インバウンド事業部門のカスタマーサポート(リーダー)として、チームメンバーの取りまとめや、業務改善を中心にお任せしていきます。現在、オペレーションのシステム化に取り組んでおります。 ユーザーに「また日本に来たい」と思ってもらえるような体験を一緒に提供していきましょう！ ■詳細： ・チームメンバーのマネジメント ・エスカレーション対応 ・業務のオペレーション改善やマニュアル作成　など ◎メンバーの業務 ・体験予約に関する必要情報や希望のヒアリング、調整 ・顧客からの問い合わせ、予約対応 ・体験提供事業者との調整 ◎エスカレーション対応例 ※メンバーと対応方針を決め動かしたり、ご自身で対応したりと臨機応変に動いていきます。 ・イレギュラー案件 ∟クライアントやユーザーから頂く個別要望への対応 ∟ マニュアルに当てはまらないものの対応 ・クレーム対応 ■働く環境： 年次や雇用形態など関係なく、フラットに全員が発言できる風土のため、全員で事業／サービスを成長させていく手触りを感じることができます。 子育てをしながら働いている社員も在籍しています。 ■魅力： インバウンド事業が再び勢いを増してきた中で、日本の体験を楽しみにされる世界中の方々を近い距離でサポートすることができ、一流の体験提供事業者とも日々連携をとっていける魅力的なポジションです。 インバウンド旅行客と直接関わる機会があるため、英語力も活かすことができます。 ■インバウンド向け予約サービス「Wabunka」とは 日本の魅力ある特別な体験を提供する、訪日外国人旅行者（インバウンド）向けのサービスです。 富裕層を中心に、少人数かつ1組貸切で体験可能。非日常的でラグジュアリーなプランを提供し、サービスリリース以降、右肩上がりで予約数が増えています。 法人・団体向けのオーダーメイドサービスも展開しています。 例）特別な寺院での僧侶との坐禅、洗練されたお茶室でならう茶道体験、職人から直接教われる伝統工芸のものづくり体験

〜土日祝休／シリーズBで11億円の資金調達済み／IPO準備中／外国人向け本格日本文化体験サービス／体制強化の増員〜 ■概要 弊社のインバウンド事業「Wabunka」は日本の文化体験を提供するサービス。 この度サービス拡大の一環として、体験の提供だけでなく旅行に関わる宿泊・交通など日本への滞在をより居心地良く感じてもらうために総合手配を行うチームを立ち上げました。 ■業務詳細 ・ユーザーからの問い合わせ、予約対応 ・事業者との日程調整、予約内容の確認 ・予約から入金までのオペレーション運用 ・海外決済機能を使用した入出金管理 ・通訳案内士/ディレクターの手配　など ■魅力 インバウンド旅行客と直接関わる機会があり、英語力を活かせます。 自身の成果がサービスの成長に直結している実感だけでなく、toB/toCの両方に関わるため、 地方創成貢献や、顧客貢献も感じることができます！ ■旅行・観光市場 市場全体としても、国内・インバウンドともに大きな成長が見込まれています。 インバウンド観光市場は、2024年には年間インバウンド観光客数が過去最多を記録、消費額も前年比53.4％増加するなど、その勢いは加速。 特に富裕層旅行者のニーズは変化しており、単なる高級宿泊施設の利用にとどまらず、「特別な体験」を求める傾向が強まっています。 ■当社 私たちJ-CATは、テクノロジーとクリエイティビティを駆使して、魅力あふれる日本の姿を世界へ魅力を発信する事業を展開。 大人のための非日常体験「Otonami」と、日本の魅力を世界へ届けるインバウンド向け予約サービス「Wabunka」、特別な場所で一流講師に学べる体験企画サービス「Wabunka Enterprise」の運営を主軸に、日本の豊かな観光資源を新たな切り口で感動体験として提案します。 ■インバウンド向け予約サービス「Wabunka」とは 日本の魅力ある特別な体験を提供する、訪日外国人旅行者（インバウンド）向けのサービス。 富裕層を中心に、少人数かつ1組貸切で体験可能。 非日常的でラグジュアリーなプランを提供し、設立以降、右肩上がりで予約数が増えています。 例）有名な寺院での僧侶との坐禅、職人から直接教われる伝統工芸のものづくり体験…など

【事務職デビューも歓迎！／ビリギャルで有名な坪田塾／上場を目指した第二創業期／ワークライフバランスを大切にし、長く活躍できる環境◎】 ■業務内容： 子別指導塾「坪田塾」に興味を持たれた中高生や高卒生、親御さんからの問合せ対応を担当いただきます。 ■具体的には： ◇新規入塾希望の問合せ対応（電話・メール） 主な内容は、入塾についてのご相談対応や説明会のお申込みです。 学習に関する不安を抱える保護者様や生徒様に寄り添い、丁寧にお話を伺いながら、校舎との調整を行います。 └1日あたりの平均電話30〜40件、メール50通程度 └チームで分担しながら対応 何か分からないことがあれば、一人で悩まずに先輩社員や校舎の講師と協力して解決していきましょう。 ※授業に関する問合せは先輩や講師が対応します。 ◇校舎との連携 説明会→テスト→入塾までの進捗管理をお願いします。 各校舎の講師や担当者にチャットで「高校1年の〇〇さん、入塾テスト受けられましたか？」などの確認をお願いします。 ■入社後について： 「電話のかけ方」「メールのマナー」「書類の作り方」など、イチからお教えしますので、事務職に初挑戦したい方も安心してご応募ください。 PC作業だけでなく、保護者や生徒、講師とのコミュニケーションも重要な業務です。そのため、「人と接することが好きな方」や「ずっとPC作業だけでは息が詰まる」と感じる方にも最適な環境です。 ■ポジションの魅力： 朝は10時始業のため、通勤ラッシュを避けてゆっくり出勤できます。また、ほとんどの日が定時退社できるので、プライベートとの両立が可能です。GW、お盆、年末年始などもカレンダー通りに休暇を取ることができます。 ■組織構成： 20~30代の3名のメンバーで構成されております。 落ち着いた雰囲気の職場です。年齢関係なく皆でちょっとした雑談をする事も、休憩時間にはお菓子の交換をしたりもしています。 ■活躍中の社員の前職： アパレルなどの販売職、コールセンター、一般事務、営業事務、飲食店、コンビニ、スーパー、ドラッグストアなど。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容： 当社は本社を東京の六本木ヒルズに構え、toC／toB向けレンタルプラットフォームの運営を行っています。モノの所有と使用を分離しモノの価値を高め、様々な方面に向けて借りることを広めていくサービスです。 世の中の全てのモノを貸し借りできるWebプラットフォームサービスを構築しており、子会社立上げにつき0→1でサービス開発及び事業展開を実施中です。 今回募集するポジションでは、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容： ・CS運用の業務プロセス設計／構築 ・CLへのレポーティング／PJT全体の品質管理 ・システム利用CLの継続利用率向上の戦略立案／実行 ・契約窓口、初期導入や更新の事務／システム設定 ・新機能紹介や活用範囲拡大等の提案（アップセル／クロスセル） ・CLのFBを踏まえた新規機能の企画／立案 ※新規ポジションとなり、今後組織を構築していくフェーズとなります。 ■当社について： ◇画期的なビジネスモデルで金融機関からも高い評価を獲得しているリアライズコーポレーションのグループ企業 ◇リアライズG創業者が手掛ける、世の中を驚かせ社会を革新するプラットフォームビジネス ◇2023年9月ローンチ。大規模採用中 "レンタル"で人生をもっと豊かに。をコンセプトにモノを借りてもっと自由に生活できる世の中を実現すべく、レンタルプラットフォームを開発/運営。グループ会社でのBtoB向けのレンタルサービスの実績を活かし、当社も豊富なレンタル品や、ユーザーが気軽にサービスを利用できる仕組みを整え、サービスの収益化を目指していきます。サービスを通し「自分の価値を世に問う」事ができる場を作り続けていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【2024年設立／一人ひとりの成長が企業の成長に直結する環境／残業月5〜10時間／土日祝休み／年間休日120日】 ■業務内容： 以下の通り、太陽光発電システムをご利用中のお客様から、修理やメンテナンスのご依頼を受け付け、当社従業員や修理メンテナンス協力業者との調整を行っていただきます。 ■業務詳細： ・修理やメンテナンスの受付対応 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・協力業者への指示および対応 ・社内への業務進捗の管理および報告 ■当社の魅力： 当社は、昨年7月に設立された新しい会社です。設立間もない当社だからこそ、一人ひとりの成長が企業の成長に直結する環境があります。 【こんな方を求めています】 ・新しい環境で自分を試し、成長したい方 ・自ら考え、行動し、周りと協力しながら成長していける方 ・自分の力を最大限に発揮し、企業と共に成長していきたい方 当社と共に成長しながら、自分だけのキャリアを築いていきませんか？ ■当社の事業内容： 家庭用電化製品・住宅設備機器の販売・施工及び修理、太陽光発電システム・ソーラーシステムの販売等 ■当社の特徴： 「再生可能エネルギーを軸に新たなサービスを創出し、世の中に普及させていくことで社会に貢献していく」ことを理念とし、今後のさらなる飛躍を目指しています。 変更の範囲：無

【営業・販売サービス経験が活かせる/金融知識身につく/本部へのキャリアパス有/住宅手当（借家補助含む）あり/産休取得率は男女含めて100%/個々に見た合った研修制度】 ■概要： オリコカード等を取り扱う当社の債権管理担当として支払いに関する業務を担当し、お客さまへの支払いのご案内や新たな支払いプランの提案を行います。同社のビジネスはクレジットをご利用いただいたお客様からのお支払いがなければ成り立ちません。債権管理の仕事はビジネスの根幹を支える重要なミッションとなります。 ■業務内容： お客様に対してお電話にて新たなお支払プランのご提案を行い、お客様の状況を良い方向に導くことができるためやりがいに繋がります。各セクションのメンバーと密に協力し合いながら業務を行うことで業務のスキル幅が広がる仕事です。 ・クレジットカード・オートローン等の支払に関するカウンセリング ・債権者の入金相談、法的回収・手続き業務等 ・契約内容の見直し、支払いプランのご案内 ■組織構成： 電話をかけるコールチーム、電話を受けるテイクチーム、審査をするジャッジチームなど1チーム5〜10名規模で、各センターの規模によりますが、50名〜100名程の社員が在籍しています。 ■研修制度・フォロー体制： 研修・OJT体制は業界でもトップクラスの水準で手厚いです。入社後の1ヵ月は研修の位置付けとなり教育担当による座学研修や業務で扱う端末操作・法律を学んでいただき、マニュアルなども参考にロールプレイングも実施いただきます。活躍している年齢層も様々で身近にサポート体制であり、対応難しい案件でもチームでフォローする体制が構築しています。 ■評価体制： 定期的に上席と面談を行い、目標設定を行っていただきます。 目標については定性面、定量面を設定いただき、目標に向かって行動ができたかなどでご評価いただきます。 ■入社後のキャリア： ・小規模のマネジメントや課長・センター長を目指すことが可能です。 ・社員の方がいつでも挑戦できる体制が整っており、現場から他部署への異動は入社後2年以上経てば自ら手を上げることが可能です。 ・異動については会社都合の内示での異動が年に2回、公募制度の異動が年1回となり、社内公募での異動が主流でございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【営業・販売サービス経験が活かせる/金融知識身につく/本部へのキャリアパス有/住宅手当（借家補助含む）あり/産休取得率は男女含めて100%/個々に見た合った研修制度】 ■概要： オリコカード等を取り扱う当社の債権管理担当として支払いに関する業務を担当し、お客さまへの支払いのご案内や新たな支払いプランの提案を行います。同社のビジネスはクレジットをご利用いただいたお客様からのお支払いがなければ成り立ちません。債権管理の仕事はビジネスの根幹を支える重要なミッションとなります。 ■業務内容： お客様に対してお電話にて新たなお支払プランのご提案を行い、お客様の状況を良い方向に導くことができるためやりがいに繋がります。各セクションのメンバーと密に協力し合いながら業務を行うことで業務のスキル幅が広がる仕事です。 ・クレジットカード・オートローン等の支払に関するカウンセリング ・債権者の入金相談、法的回収・手続き業務等 ・契約内容の見直し、支払いプランのご案内 ■組織構成： 電話をかけるコールチーム、電話を受けるテイクチーム、審査をするジャッジチームなど1チーム5〜10名規模で、各センターの規模によりますが、50名〜100名程の社員が在籍しています。 ■研修制度・フォロー体制： 研修・OJT体制は業界でもトップクラスの水準で手厚いです。入社後の1ヵ月は研修の位置付けとなり教育担当による座学研修や業務で扱う端末操作・法律を学んでいただき、マニュアルなども参考にロールプレイングも実施いただきます。活躍している年齢層も様々で身近にサポート体制であり、対応難しい案件でもチームでフォローする体制が構築しています。 ■評価体制： 定期的に上席と面談を行い、目標設定を行っていただきます。 目標については定性面、定量面を設定いただき、目標に向かって行動ができたかなどでご評価いただきます。 ■入社後のキャリア： ・小規模のマネジメントや課長・センター長を目指すことが可能です。 ・社員の方がいつでも挑戦できる体制が整っており、現場から他部署への異動は入社後2年以上経てば自ら手を上げることが可能です。 ・異動については会社都合の内示での異動が年に2回、公募制度の異動が年1回となり、社内公募での異動が主流でございます。 変更の範囲：会社の定める業務

未経験歓迎＼髪型・ネイル自由／リモート相談可◎メールメインのカスタマーサポート職（チケット・ホテルの手配） ■業務内容： 航空券・ホテルの旅行比較サイト「TRAVELIST（トラベリスト）」を運営する当社にて、カスタマーサポート職を募集いたします。 未経験の方も大歓迎で、丁寧な対応を通じお客様の旅をサポートし、仕組みの改善やよりよりサービス・仕組みづくりにも関わっていただきます。 ■業務詳細： ・国内の航空券／ホテル、海外航空券に関する各種手配、問合せ／キャンセル業務（電話／メール） ・データ入力やシステム登録などの事務作業 ・業務改善に向けた提案／実行 ・チーム内での情報共有、他部署（マーケティング、システム、経理等）と連携 ※問合せ比率：メール8割／電話2割とメールがほとんどです◎ ※使用ツール：社内システム、または航空システム ■入社後の流れ： 未経験の方でも安心してスタート◎リーダーが丁寧にレクチャーしてくれます。マニュアルも完備で、専門用語も徐々に覚えていけはOKです◎少しづく対応の範囲を広げながら、独り立ちまでしっかりサポートしていきます。 ■組織構成： カスタマーサポートグループ：6名（兼任1名） 国内グループ：5名（兼任1名） 海外グループ：1名 インバウンドグループ：2名（兼任1名） ■魅力： ◎働きやすさを大事にしているので、服装や髪型・ネイルなど自由です。また週2日程度リモートワークOK。自分らしいスタイルで働けます。 ◎プロセスや体制の最適化など、業務改善に関われます。 ◎3ヶ月に一度人事評価を行うなど、成果を適切に評価しています。 ■当社について： 当社は、1991年の創業以来、個人旅行に特化したホテル予約のスペシャリストとして事業を展開してきました。日本最大級のホテル予約プラットフォームを提供しており、旅行業界内において高い認知度を誇っています。2018年には東証プライム上場企業である（株）じげんグループの一員となりました。国内の旅行会社が約1万社といわれる中、当社のアカウントを持つ旅行会社は7,000社に上ります。 変更の範囲：会社の定める業務

【営業・販売サービス経験が活かせる/金融知識身につく/本部へのキャリアパス有/住宅手当（借家補助含む）あり/産休取得率は男女含めて100%/個々に見た合った研修制度】 ■概要： オリコカード等を取り扱う当社の債権管理担当として支払いに関する業務を担当し、お客さまへの支払いのご案内や新たな支払いプランの提案を行います。同社のビジネスはクレジットをご利用いただいたお客様からのお支払いがなければ成り立ちません。債権管理の仕事はビジネスの根幹を支える重要なミッションとなります。 ■業務内容： お客様に対してお電話にて新たなお支払プランのご提案を行い、お客様の状況を良い方向に導くことができるためやりがいに繋がります。各セクションのメンバーと密に協力し合いながら業務を行うことで業務のスキル幅が広がる仕事です。 ・クレジットカード・オートローン等の支払に関するカウンセリング ・債権者の入金相談、法的回収・手続き業務等 ・契約内容の見直し、支払いプランのご案内 ■組織構成： 電話をかけるコールチーム、電話を受けるテイクチーム、審査をするジャッジチームなど1チーム5〜10名規模で、各センターの規模によりますが、50名〜100名程の社員が在籍しています。 ■研修制度・フォロー体制： 研修・OJT体制は業界でもトップクラスの水準で手厚いです。入社後の1ヵ月は研修の位置付けとなり教育担当による座学研修や業務で扱う端末操作・法律を学んでいただき、マニュアルなども参考にロールプレイングも実施いただきます。活躍している年齢層も様々で身近にサポート体制であり、対応難しい案件でもチームでフォローする体制が構築しています。 ■評価体制： 定期的に上席と面談を行い、目標設定を行っていただきます。 目標については定性面、定量面を設定いただき、目標に向かって行動ができたかなどでご評価いただきます。 ■入社後のキャリア： ・小規模のマネジメントや課長・センター長を目指すことが可能です。 ・社員の方がいつでも挑戦できる体制が整っており、現場から他部署への異動は入社後2年以上経てば自ら手を上げることが可能です。 ・異動については会社都合の内示での異動が年に2回、公募制度の異動が年1回となり、社内公募での異動が主流でございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【営業・販売サービス経験が活かせる/金融知識身につく/本部へのキャリアパス有/住宅手当（借家補助含む）あり/産休取得率は男女含めて100%/個々に見た合った研修制度】 ■概要： オリコカード等を取り扱う当社の債権管理担当として支払いに関する業務を担当し、お客さまへの支払いのご案内や新たな支払いプランの提案を行います。同社のビジネスはクレジットをご利用いただいたお客様からのお支払いがなければ成り立ちません。債権管理の仕事はビジネスの根幹を支える重要なミッションとなります。 ■業務内容： お客様に対してお電話にて新たなお支払プランのご提案を行い、お客様の状況を良い方向に導くことができるためやりがいに繋がります。各セクションのメンバーと密に協力し合いながら業務を行うことで業務のスキル幅が広がる仕事です。 ・クレジットカード・オートローン等の支払に関するカウンセリング ・債権者の入金相談、法的回収・手続き業務等 ・契約内容の見直し、支払いプランのご案内 ■組織構成： 電話をかけるコールチーム、電話を受けるテイクチーム、審査をするジャッジチームなど1チーム5〜10名規模で、各センターの規模によりますが、50名〜100名程の社員が在籍しています。 ■研修制度・フォロー体制： 研修・OJT体制は業界でもトップクラスの水準で手厚いです。入社後の1ヵ月は研修の位置付けとなり教育担当による座学研修や業務で扱う端末操作・法律を学んでいただき、マニュアルなども参考にロールプレイングも実施いただきます。活躍している年齢層も様々で身近にサポート体制であり、対応難しい案件でもチームでフォローする体制が構築しています。 ■評価体制： 定期的に上席と面談を行い、目標設定を行っていただきます。 目標については定性面、定量面を設定いただき、目標に向かって行動ができたかなどでご評価いただきます。 ■入社後のキャリア： ・小規模のマネジメントや課長・センター長を目指すことが可能です。 ・社員の方がいつでも挑戦できる体制が整っており、現場から他部署への異動は入社後2年以上経てば自ら手を上げることが可能です。 ・異動については会社都合の内示での異動が年に2回、公募制度の異動が年1回となり、社内公募での異動が主流でございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【日本郵政Gの安定基盤/本人の同意なしで転勤なし/キャリアプラン充実/プライベートの予定が調整しやすい環境/完全週休2日制】 ■業務内容 ・オペレーターのマネジメント管理（受電管理・育成） ・クライアントへ日次報告・相談対応 ・日々実績の集計、レポート作成 ・クライアントとの月例定例会にて報告、資料作成 ・アルバイト管理者の統括、管理 ・収益管理等（ご契約内容の確認と締結） ■魅力について ・階層・部門・テーマによって様々な研修制度を選択することが可能です。将来的に管理職としてキャリアアップしていただくことも可能です！ ・勤務地は本人の希望を考慮するため、合意なしの転勤は発生いたしません。 ■働き方について シフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。また、完全週休2日制のためワークライフバランスの整った環境です。 ■当社の特徴： テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。 変更の範囲：会社の定める業務

夢実現の最初の一歩・背中をひと押しするやりがい◎アマチュアでもアーティスト活動を楽しめるPJT多数／有名アーティスト楽曲制作陣も参加／年120休・残業月20~30hでメリハリのある働き方♪ 同社は、「自己実現を、あらゆる人へ。」というミッションの実現を目指し、音楽活動・声優活動サポートプロジェクトの運営を主軸に事業を展開しているベンチャー企業です。 ※事業例 https://apra.co.jp/musicplanet/ https://apra.co.jp/schson/ ■仕事概要 個人向けプロジェクトへ応募いただいた参加希望者と入会審査の日程調整やモチベーション向上を目的としたコミュニケーションをとるお仕事です。多くの方に確実に参加いただけるよう電話を中心に寄り添った対応が必須のポジションです！ ■入社後フォロー 入社後2日程度は座学にて会社・事業理解を行います。その後配属先にて約1か月間研修を行います。 先輩社員がマンツーマンでサポートにつき、業務の一部から徐々に覚えていきます。 ■主な業務内容 ・電話、メール、LINEを活用し、プロジェクト参加希望者と入会審査に向けたコミュニケーション ・上記活動で取得できたデータを元にした分析 ※?でのコミュニケーションが8割となります ※プロジェクトへの参加を希望した方と電話等のコミュニケーションを通じて、動機付け、不安払拭などを対話で行い伴走をするお仕事です。 ■弊社プロジェクトについて ▽Music Planet▽ ・プロデューサーとの個人面談 ・オリジナル楽曲の提供 ・ボイストレーニング ・レコーディング ・カラオケ/WEB配信 ・アーティスト写真撮影 ・ライブやアーティスト交流会、音楽系セミナー等の活動サポート ▽Voice Planet▽ ・プロデューサーとの個人面談 ・オリジナルキャラクターの提供 ・ボイストレーニング ・ボイスサンプル収録 ・オリジナルボイスドラマ出演 ・宣材写真撮影 ・交流会やセミナー等の活動サポート ■このポジションの魅力 ・個人の夢の実現に寄り添う仕事ができます ・類似サービスがないことから、新しい価値提供ができます ・会社の成長に携わることができ、幅広いキャリアを積むチャンスがあります 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆音楽好き集まれ！／EC領域の受発注対応をお任せ／服装自由／有給消化率100％／年収380万円〜／残業10H／音楽ソフト(CD・レコード等)の小売・卸売・制作とオーディオ機器の小売などを手掛ける日本最大級の音楽専門店／福利厚生◎退職金制度あり◆◇ ■職務内容： ・注文いただいた商品の出荷指示 ・カスタマー対応（受注〜入金確認・発送など） ・クレジット関連業務全般 ・その他ECに関わる全般 ■組織構成： リーダー1名、チーフ2名、メンバー２名、アルバイト8名の方が所属しております。 ※OJTにて業務を習得いただきます。 ■事業の安定性（中古レコード販売業界）： 音楽業界全体の流れとしてレコードからCDへ、そしてデータ配信（音楽ダウンロード）へと販売方法・媒体が変化しています。データ配信の割合の多い、DANCE MUSICを専門的に扱う同業他社の中には、その煽りを受けて経営が立ち行かなくなる会社もここ最近増加しています。 そんな中、同社では、データ配信には左右されにくいジャンル、団塊の世代のリタイア後のレコード収集ニーズを敏感に感じ取り、JAZZ、CLASSICに力をいれ、安定的に売り上げを維持向上させています。一般ユーザー向けのビジネスではなく、マニアに喜んでもらえる、コレクター向けのニッチビジネス展開を行っているため、景気にも大きく左右されません。 また、同社は昔から自社の強みとその強みを生かすことのできるユーザーがどの層にあるのかをターゲティングする能力に長けており、無理なく効率的に事業を展開してきたことが今の安定、健全経営に繋がっております。 今でも店頭ではお客様と密なコミュニケーションを主とした接客を心がけており、リピート率も非常に高くなっております。 ■求める人材像 ・売上向上、効率改善、より良いECを実現するということに執着があり、自らアイデアを出せる方歓迎しております。 変更の範囲：会社の定める業務 変更の範囲：会社の定める業務

LINEヤフーグループが展開する、Yahoo! JAPAN系サービスのカスタマーサービス運営組織における管理職候補の募集です。 モニタリング / 審査 / カスタマーサポート（主にメールサポート）対応など、各種業務における日々の業務マネジメントや、組織力向上のための中長期的な戦略の立案 / 実行など、マネジメント業務全般をお任せします。配属の可能性がある部署では、サービスの質と安全性を担保するためにガイドラインに基づく審査やモニタリング業務、ユーザーの声をもとに業務改善するカスタマーサポート業務を担っており、業務上のリスク管理などの初期構築に注力をする部署から、基盤が出来上がっている中でより精度の高い運営を目指していく部署まで様々です。 これまでの業務改善のご経験や志向性を考慮し、適切なマネジメント部署に決定いたします。 ※スキル・適性次第で、将来的には別の業務をお任せする可能性がございます。（例：モニタリング業務からカスタマーサポート業務への異動など） ＜具体的な業務内容＞ ・所属チームの業務運用管理（KPIマネジメントやメンバーマネジメント、業務改善など） ・各ステークホルダーとの調整業務（人事配置やアサインなど） ・予算策定、予算管理 ・KPIの制定、数値を基にした分析 ・プロダクト改善のためのVoC（Voice of Customer：顧客の声）分析や提案 ・運営におけるリスク管理業務 ・各種レポートの作成 ・新規業務の立ち上げ（業務プロセス構築） ※本ポジションはフレックス勤務（1日7時間45分コアタイムなし）の勤務形態となりますが、試用期間中（入社3か月）は9時30分〜18時15分までの固定勤務となります。 ＜仕事の魅力＞ ・日本国内最大級のユーザーが利用するLINEヤフー株式会社のサービス運営に携われる ・LINEヤフーグループが提供する様々な業種のカスタマーサービス運営の知見を得れる ・上下の垣根がなく、フラットに意見を交わしたり、チャレンジしやすい環境がある 変更の範囲：会社の定めるすべての業務（業務の都合により、配置転換または出向を命ずることがあります）

《週5在宅勤務可能/マネージャー候補/管理職へのキャリアアップ可/残業月25H程/病院検索サイト『病院なび』を展開》 ■概要： 本ポジションは、電話・メール・FAXでの問い合わせ対応、HPの初期作成後の修正対応、新規管理などを幅広くご担当していただきます。※HPの初期作成は主に外注しており要望ヒアリング・管理・修正をお任せします。 ■業務詳細： マネージャー候補として下記業務をお任せいたします。 ・お問い合わせ対応（メール・電話） ・WEBサイトの管理運用（自社CMSなどを利用した編集作業含む） ・よくある質問の更新や整備・顧客対応履歴の入力、社内共有 ・サービス改善に向けた社内フィードバック等 ■働きやすさ： 週5在宅勤務可/年休123日/土日祝日休み/平均残業時間25時間 有給取得率が高くメリハリをつけた働き方が実現できます。 ■組織構成： 全体で13名の組織（平均年齢は30代後半）です。 マネージャー40代1名、他メンバー12名。女性6名／男性13名の組織となります。 ■身につくスキルややりがい： HP管理を通じてWEBマーケティング力を身に付けることが可能です。 医療機関向けサービスに携わることで社会貢献を感じられます。 ■キャリアパス： ＜入社当初＞ 電話対応および簡単な編集業務からスタート。基礎的な業務フローやサービス内容を理解していただきます。 ＜中長期的に＞ 複数の業務を臨機応変にこなし、周囲と連携しながら業務の質を高めていただきます。将来的には、いくつかあるサービスのうち一つを担当・管理し、メンバーと業務の管理や調整を行う役割を担っていただきます。リーダー候補として成長できる環境です。 ■当社について： 当社は日本最大級の医療機関検索サイト『病院なび』を中心に、医療機関と患者とのベストなマッチングを実現するため新しい事業に挑戦し続けています。”医療機関をもっと身近に”をモットーに、ITテクノロジーを最大に活かし、日本の医療が抱える課題解決に取り組むことで、社会貢献の実現を目指しています。東邦ホールディングスを主要株主とし、安定した経営基盤と豊富な医療機関情報を強味としています。 変更の範囲：無

【コスメ大賞受賞製品「スクワラン」などのブランドを保持する優良化粧品メーカー／スタンダード上場企業／無添加主義（R)のハーバー／年休125日】 ■業務内容： ・コールセンターのオペレータースタッフをお任せします。 ■業務詳細： ・化粧品、健康食品の注文受付 ・商品に関するお問合せ対応業務 ・電話、FAX等の注文受付、お問合せ対応、データ入力等 ※営業行為・ノルマ・発信業務はありません。 ■教育制度： ■入社後、はじめに1ヵ月程度しっかりと時間を取り、商品知識やシステムの研修、電話対応の方法等を学んでいただきます。 ■魅力ポイント： ◇契約社員でのスタートになりますが、1年後に95％以上の方が正社員登用されております。 ◇現在全国45店舗…直営店8店舗、百貨店・商業施設37店舗 ◇無添加化粧品、医薬部外品、栄養補助食品の研究・開発・販売を行う企業です。 ◇北海道苫小牧に自社工場があり、製造から販売まで一貫して自社で行っています。 ◇営業チャネルは、通信販売を主体に店舗販売、国内流通卸、海外代理店卸を行っています。 ■当社について： ＜「無添加主義」のハーバー＞ ◇1983年５月の創業以来、独創的で安全、高機能、高品質を追求し、かつ環境に配慮した物づくりを目指し、広い視野と柔軟な発想、情熱を持って研究開発に取り組んでいます。 ※「無添加主義」は株式会社ハーバー研究所の商標又は登録商標です。 ◇代表的な商品では、無添加主義（R)の原点ともいえる、業界最高レベルの99.9％に精製した美容オイルの高品位「スクワラン」です。 その売上本数は累計3,000万本を突破。（2022年ハーバー研究所調べ） スクワランの他にも基礎化粧品をはじめ、ミネラルカラーのみで発色したメイク品など無添加主義（R）に基づき、開発、製造しています。 変更の範囲：会社の定める業務

メディア事業、スマートフォンゲーム事業を中心としBtoBからBtoCまで幅広い事業を展開する総合Webサービス企業である当社にて、クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のインストラクターを募集します。 ■募集概要： 『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。今後はさらなるシェア拡大と事業成長を担う重要なポジションとして、インストラクターの増員を計画しております。体調が優れず病院を訪れる際、スムーズかつ正確な診断を受けたいと誰しもが望むものだと思いますが、まだまだ医療業界のインフラは改善の余地をたくさん残しています。インストラクターとして医療現場のDX化に直接携われますので、自分や家族が患者の立場だったらこうあってほしいと感じることを、ぜひ形にしていってください。 ■業務内容： インストラクターの役割としては、新規契約締結となった医療機関様への導入サポートや、営業担当と協力しながらCLIUSを利用中の医療機関様の課題解決のための機能提案等を行っていただきます。 ・電話やメールを用いた医療機関からの問い合わせ対応 ・遠隔ツールを用いたオンライン上での操作説明 ・訪問での操作説明、稼動初日立会い ・操作マニュアル、よくあるご質問資料の作成 【変更の範囲：無】 ■業務イメージ ・サポート医療機関 主に内科クリニック（無床病院）が中心 ・一人当たりの平均操作説明件数 5件〜6件／月 ・デイリーの業務フロー 午前／電話での問い合わせ対応 午後／リモートでの操作説明 ・導入から稼働までのフロー 稼動前：操作説明、マニュアル等の配布 稼動日：稼動立会い 稼働後：お電話またはメールにて疑問点等のお問い合わせ対応 ※状況により出張が発生する可能性有。（月1〜2回程度） ■ポジションの魅力： ・医療事務経験を生かしたIT業界への転身が可能です。 ・発展途上の医療業界にて、DX・ITの実務経験を積むことができます。 ・顧客課題に寄り添い、システムからクリニックを支援できます。 ・医療と社会課題の解決に貢献できている実感を得られます。 ・代理店とは違い、自社サービスのため、顧客の声を収集し、もっとこうあったらいいと感じることをプロダクトに反映できます。 変更の範囲：本文参照

コールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）のマネジメントやデータ分析・クライアントへのご提案をご担当いただきます。 ■お任せする業務はこちら！【変更の範囲：会社の定める業務】 　（1）　コミュニケーターのマネジメント：20名程度のコミュニケーターをチームで担当し、通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。 電話対応マニュアルの作成 　（2）　クライアント（通販会社）への企画・提案：日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。（週1回程度、企業様と打ち合わせを行います） クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■一緒に働くメンバー！ 福岡の拠点は５つのチームに分かれています。1チーム4〜5名で、年齢層は20代前半〜30代前半の方が多いです。目標数値は、チームで追いかけますのでクライアントから頂いた受注目標を達成するために、チームで協力して行います。 中途で入社した方は、当社でコミュニケーターとして勤務していた方やアパレルの店長、ホテルマン、美容師など幅広いご経験の方が活躍しています。 コミュニケーターの方々は、当社が健康食品や美容系商材等の主婦層がメインターゲットとなる商材を取り扱うため、主婦層の女性が多くなっています。 ■教育体制： 入社後1週間程度は、会社や事業・用語などに関する座学研修やプレゼン研修を行います。その後は3ヶ月程度コミュニケーター業務を実践していただきます。研修中は社内チャットでレポートを提出をいただきますので、日々先輩社員からのFBなどをもらいながら業務を覚えることができます！半年を目安にSVデビューを目指しましょう！ 変更の範囲：本文参照

コールセンターのSVとして、コミュニケーター（オペレーター）のマネジメントやデータ分析・クライアントへのご提案をご担当いただきます。 ■お任せする業務はこちら！【変更の範囲：会社の定める業務】 （1）コミュニケーターのマネジメント：チーム制となっており、コミュニケーターの通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。 電話対応マニュアルの作成 （2）クライアント（通販会社）への企画・提案：日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。（週1回程度、企業様と打ち合わせを行います） クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■一緒に働くメンバー！ 8名在籍しており、年齢層は20代前半〜30代前半の方が多いです。目標数値は、チームで追いかけますのでクライアントから頂いた受注目標を達成するために、チームで協力して行います。 中途で入社した方は、当社でコミュニケーターとして勤務していた方やアパレルの店長、ホテルマン、美容師など幅広いご経験の方が活躍しています。 コミュニケーターの方々は、当社が健康食品や美容系商材等の主婦層がメインターゲットとなる商材を取り扱うため、主婦層の女性が多くなっています。 ■教育体制： 入社後1週間程度は、会社や事業・用語などに関する座学研修やプレゼン研修を行います。その後は3ヶ月程度コミュニケーター業務を実践していただきます。研修中は社内チャットでレポートを提出をいただきますので、日々先輩社員からのFBなどをもらいながら業務を覚えることができます！半年を目安にSVデビューを目指しましょう！ 変更の範囲：本文参照

ホンダ自動車販売のG会社としての安定性／正社員経験がない方も活躍中／正社員登用9割以上／個人ノルマ無・チームワーク◎／各種手当充実 ■採用背景 試用期間終了後、正社員としてご活躍いただける方を募集します。教育体制が充実しておりますので、未経験の方や正社員初めての方も大歓迎です！ ■業務概要 auショップ狭山店にて、携帯電話販売スタッフとして窓口業務をお任せします。※月の3分の1程度は、近隣ショッピングモールでの勤務になります。 ■業務詳細 ・窓口業務全般 ∟携帯電話の新規契約、機種変更、修理受付、プラン変更　等 ・イベント、キャンペーンの実施 ∟近隣ショッピングモールにて、携帯電話の新規契約、乗り換えの提案 ■仕事の魅力 ◎慣れない接客も先輩が隣でサポートしてくれます。また、マニュアルも完備されているので、全て覚えきれていなくても確認しながら仕事ができます。 ◎個人ノルマはなく、店舗目標をチームで分担、その後、個人の目標を設定していますが、チーム内で助け合って店舗目標達成を目指しているため、店舗の雰囲気はコミュニケーションが活発で非常に明るい雰囲気です。 ■教育体制 入社後は基本的にOJTで業務を学んで頂きます。1人1人に教育担当を設ける「親子制度」を導入しており、分からないことは都度聞いて業務を進めていただけます。 ≪入社後の流れ≫ １）eラーニングで業務に必要な基礎知識を学習。（2〜3日） ２）電話対応など簡単な仕事をこなしながら、職場の雰囲気や業務に慣れていただきます。 ３）徐々に接客もスタート。独り立ちできるまで教育担当が、接客中も隣でサポートし、半年後にはある程度一人で接客を楽しめるようになります。 ４）将来的にはリーダーや店長、マネージャーなどへのキャリアアップも可能です。 ■組織構成 各店舗10名〜15名です。年齢層としては30代の方が多く、20代の方も活躍中です。業界未経験の方がほとんどなので、安心してご活躍いただけます。 ■働く環境 スタッフ人数が多くチームで業務を進めているため、残業月15時間程度、お休みも取りやすく連休取得可能、シフト勤務ですが土日でのお休みや有給も取得しやすい環境です。そのため、離職率は同業他社と比較して半分程度と低くなっております。 変更の範囲：会社の定める業務