2598 件
株式会社綜合キャリアトラスト
東京都新宿区西新宿新宿センタービル(地階・階層不明)
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300万円~399万円
福祉・介護関連サービス アウトソーシング, 一般事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜残業10h/土日祝休/復帰率が高く、ワーキングママも活躍中!/企業の障害者雇用率制度の改定で需要拡大中のサービスです!〜 ■ポジション概要: お客様先で働く障がい者の業務サポートやメンタルケアを行いながら、チームで担当する業務を納品するためのチームのマネジメントをお任せいたします。 ■業務内容: ◇担当エリアの店舗へ巡回の清掃・軽作業のサポート ◇業務の割り振り・スケジュール管理 ◇個別の業務指導・支援 ◇メンタル面のフォロー・環境整備 ◇発注部署との打ち合わせ・調整 ◇支援機関との連携 など ■1日の流れ: 始業時:通院や有休などの出社状況に合わせ、業務の割り振りを行う。 日中:社員の体調やメンタルケア、業務進行管理・納品チェック、企業様との連携(メイン窓口として別途コンサルタントが担当)等 終業:今日の業務進行状況、明日の勤怠管理 等 ◎業界問わず、”人に何かを教えた経験”や”進行管理経験”などが活かせますので、未経験の方もご活躍いただけます! ■当ポジションの魅力: ◎1人あたり5〜6名前後をご担当いただきます。実務サポートはメインでご担当いただきますが、当ポジション以外に企業との窓口となる営業担当や複数チームを管理するSVが付いているため、運用方法やトラブル発生時などはすぐ相談できる環境です。 ◎未経験から障がい者雇用・業務支援に携わることができます!学んでいただくことはたくさんありますが、これから需要拡大のサービスとなるため、研修や実務を通して知識を身に着けることで市場価値向上を目指せます。 ■キャリアステップ: 定期でキャリア面談を実施。自身のキャリアにも向き合っていただきます。・ジョブコーチ(JC)=当ポジション ・JCリーダー:1つの企業に複数JCがいる場合のマネジメント ・スーパーバイザー:複数顧客の統括(JCの育成・指導)、新規拠点の立ち上げ ・マネージャー:サービスの品質向上に向けた仕組みづくり、障がい者雇用の課題にアプローチするための新サービス開発、全体のマネジメント 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社トップライン
栃木県栃木市樋ノ口町
通信キャリア・ISP・データセンター, その他個人営業 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
==◆経歴不問!お人柄重視の採用のため社会人経験が無い方でもOK!/地元密着の隠れた優良企業◆== ☆オススメポイント☆ ◆昨年度もdoda経由で入社して活躍されている方がいます! ◆20代〜30代の社員が多く、非常に若いメンバー構成の会社です! ◆経歴不問!お人柄を最も重視して採用!社会人経験が無い方でもOK!中途入社の方はほぼ未経験かつ異業界出身です! 〜スポーツインストラクター、飲食店スタッフ、リラクゼーションスタッフ等の完全異業界出身者が多数!〜 ◆年間休日120日、残業月20時間程度、転勤も無く長期的に働きやすい環境です!家族手当、住宅手当、退職金制度等の福利厚生も充実!産休育休取得実績100%です! ■業務内容 大手の通信事業会社と提携して、既存のお客様への提案を代行してサポートしています! 主な業務内容としては、担当エリアの通信サービスを既にご契約されているお客様のアフターフォローをします。サービスを長くご利用いただくことを第一とした活動のため、お客様訪問のみでもOK!ノルマもなく無理やりの提案は一切ございません! ■業務詳細: ・提携している大手通信会社と情報共有して、既存の契約先であるお客様に電話してアフターフォローのアポイントを取得! ・実際にお客様を訪問して、ご契約後に問題なくご利用しているか、不具合はないかを確認!可能な範囲で以下提案を行います! ・機器の定期点検や簡単な修理 ・利用状況に合わせた契約見直しやネット回線や電話回線の利用 ※訪問件数は日によって異なりますが、1日5〜8件です。 ■教育体制: 全くの未経験でも安心して知識や技術を習得できる環境を整備しています! 【入社後の主な流れ】 一か月目:座学にて商品知識の習得して、先輩社員の訪問同行やロープレを行い業務を体験! 二か月目:お客様を担当し、営業活動。最初は先輩社員同行のもとで営業活動を実施! ※入社三か月目に独り立ちできるよう、実務を通じて先輩社員がしっかりとフォローします! ■組織構成 エリアによって異なりますが、基本的には20代から30代の方の在籍が多いです! ■評価制度 明確な評価基準に基づき、年4回の昇降格制度があります。年功序列もなく頑張ったら頑張った分だけ昇給・昇格できる社風です。 変更の範囲:会社の定める業務
埼玉県さいたま市大宮区宮町
350万円~449万円
==◆地元密着の隠れた優良企業/営業経験があれば業界不問で歓迎!◆== ☆オススメポイント☆ ◆昨年度もdoda経由で入社して活躍されている方がいます! ◆20代〜30代の社員が多く、非常に若いメンバー構成の会社です! ◆経験も重要ですが、お人柄を最も重視して採用!中途入社の方はほぼ未経験かつ異業界出身です! 〜スポーツインストラクター、飲食店スタッフ、リラクゼーションスタッフ等の完全異業界出身者が多数!〜 ◆年間休日120日、残業月20時間程度、転勤も無く長期的に働きやすい環境です!家族手当、住宅手当、退職金制度等の福利厚生も充実!産休育休取得実績100%です! ■業務内容 大手の通信事業会社と提携して、既存のお客様への提案を代行してサポートしています! 主な業務内容としては、担当エリアの通信サービスを既にご契約されているお客様のアフターフォローをします。サービスを長くご利用いただくことを第一とした提案活動のため、ノルマもなく無理やりの提案は一切ございません! ■業務詳細: ・提携している大手通信会社と情報共有して、既存の契約先であるお客様に電話してアフターフォローのアポイントを取得! ・実際にお客様を訪問して、ご契約後に問題なくご利用しているか、不具合はないかを確認! ・機器の見直しや、提案機械の定期点検や簡単な修理をご提案! ・お客様の利用状況に合わせた契約見直しやネット回線や電話回線の利用のご提案! ※訪問件数は日によって異なりますが、1日5〜8件です。 ■教育体制: 【入社後の主な流れ】 一か月目:座学にて商品知識の習得して、先輩社員の訪問同行やロープレを行い業務を体験! 二か月目:お客様を担当し、営業活動。最初は先輩社員同行のもとで営業活動を実施! ※入社三か月目に独り立ちできるよう、実務を通じて先輩社員がしっかりとフォローします! ■組織構成 エリアによって異なりますが、基本的には20代から30代の方の在籍が多いです! ■評価制度 明確な評価基準に基づき、年4回の昇降格制度があります。年功序列もなく頑張ったら頑張った分だけ昇給・昇格できる社風です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社QUICK
東京都中央区日本橋兜町
500万円~799万円
金融情報ベンダー, Web系ソリューション営業 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
学歴不問
【金融営業経験者歓迎/国内トップ級の金融情報ベンダー/「日経平均株価」の算出をする企業/フレックス/リモート可】 ■概要: ・国内証券会社のリテール・市場部門(ホールセール)、地方金融機関のリテール部門・市場部門などに導入されたサービスのサポート担当 ■具体的な内容: ・リテール・ホールセール向け金融情報端末、データ提供含むソリューションサービスのサポート業務 ・お客様の業務効率化を支援するため、活用方法を提案するセミナー企画・実施や、活用事例コンテンツの作成・発信 ・既存顧客に対し、サービスの利用率を向上させるためのアプローチや、アップセル・クロスセルに繋がる提案などセールス・マーケティング支援 ・データに基づいた顧客分析とテックタッチ営業・サポートの推進 ・他ベンダーへのリプレース提案、および業務で使用するExcelファイルの効率的な置き換え・改善 ・顧客の課題や要望を担当部署へ連携するマーケティング業務 ■組織構成: 営業本部全体:133名 今回配属される部署では13名程度在籍しております。 中途の社員も多く安心してご入社いただけます。 ■ミッション: 国内証券会社、銀行のリテール部門、証券会社、銀行の市場部門などの担当業務が中心となります。顧客の多様なニーズに対して、適切なソリューションサービスをご提供していくことをミッションとしており、幅広い業務範囲を経験できます。 ■魅力: 大手証券や機関投資家、銀行など、金融業界の最前線で活躍するプロフェッショナルの業務を深く理解し、その課題解決に直接貢献することができます。 サポート業務に留まらず、セールス、マーケティング、コンテンツ企画といった幅広いスキルを磨き、キャリアの可能性を広げることができます。 ■当社について: 日本経済新聞社グループの金融情報サービス会社として、世界の証券・金融情報をはじめ、政治・経済情報をリアルタイムで配信。 資産運用支援、注文執行業務の支援、情報ネットワーク構築支援サービスなど、証券・金融市場に関連する総合的なソリューションの提供。 変更の範囲:会社の定める業務
JPツーウェイコンタクト株式会社
大阪府大阪市西区江戸堀
肥後橋駅
アウトソーシング コールセンター, 販売・接客・売り場担当 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【マネジメントスキルをつけたい方や人材育成に興味がある方大歓迎/充実した研修制度で未経験でも活躍可能!/日本郵政G/シフト調整しやすい環境/本人の合意なしで転勤なし】 JCB福岡コンタクトセンターでは、JCBの業務を対応しています。 今回はJCB案件のインバウンド(受信)を中心にコールセンター業務をお任せします。 また、状況に応じてアウトバウンド業務をお任せします。 ■業務内容 ・質疑対応/エスカレーション対応 ・応答率/人件費/CPH/稼働率などの数値管理 ・コミュニケーターの教育・指導・サポート・定着活動 ・数値/品質向上の施策の企画立案 ・クライアント対応 ■研修制度 入社いただいた後に座学研修を実施いたします。その後に受電業務研修(約1カ月)に参加いただき、管理者業務研修を実施いたします。研修制度が整っているので未経験でも安心して挑戦できることが可能です。 ■働き方について シフト制となっており、1か月ごとにシフトが作成されます。すべて希望通りにお休みを取ることは難しいですが、お休みの希望をお伝えいただければ調整することが可能です。 ■配属先の特徴: 63名の社員が在籍しており、男性7:女性3の比率となっております。また、20〜50代まで幅広い年代の社員が就業しております。 ■キャリアアップについて チーフ→SV→LSV→サブマネージャー→マネージャー ※成果だけでなく、努力やプロセスを重視しております。 ※基本受電業務のため、1件あたりの対応力が求められます ■当社の特徴: テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。 変更の範囲:会社の定める業務
セコム株式会社
埼玉県さいたま市大宮区土手町
北大宮駅
300万円~449万円
システムインテグレータ 警備・清掃, フロント業務・予約受付 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜落ち着いた環境で長く働きたい方におすすめ〜 ◎男女問わず活躍中!未経験でも安心の充実研修 ◎日本最大級のセキュリティ企業「セコムグループ」で働く安心感 ◎司令塔としてのやりがい:お客様と警備員をつなぎ、安心を守る仕事 ◎福利厚生・休暇制度が業界トップレベル(平均勤続15.6年) 【職務内容】 監視センター管制員(電話対応中心) 「お客様の安全」を守る要のポジション。 監視センターにて、異常発生時の一次対応やスタッフ手配など、セコムの“司令塔”として活躍する役割です。 ※社員インタビュー: https://www.secom.co.jp/recruit/03/people/people7/ ■主な業務内容 1)異常発生時に、電話にて、異常の有無の確認や、急行するスタッフの手配 2)金融機関からのATM障害対応の受付、急行するスタッフの手配 3)スタッフからの対応結果の受付 4)お客様からのご要請やお問い合わせ対応 ※変更範囲:会社の定める業務 【研修充実/未経験でも安心】 ■入社時研修(5日間・座学中心) 基礎知識・操作方法・理念などをゆっくり学べる内容です。 ■OJT研修(約6ヶ月) ・先輩がマンツーマンでしっかりサポート ・段階的に業務を習得できる安心スタイル ・未経験スタートの社員が多く定着しています 【休暇・福利厚生が充実】 セキュリティサービス業界トップの売上高を誇るセコムグループならではといえる充実の福利厚生により、働く社員も安心の就業環境です。 リフレッシュ休暇、フレックス休暇の長期休暇制度など家庭を持つ社員にとっても嬉しい制度が整っているため、平均勤続年数も15.6年と高い水準が実現できております。 ・家族手当 ・住宅手当(一部地域) ・独身寮(東京、愛知) ・フレックス休暇(最長10日間及び6日間の連続休暇) ・リフレッシュ休暇(勤続年数に応じ2週間の連続休暇) ・有休(積立制度あり) ・退職金(年金通算制度導入)など 【事業内容】 情報セキュリティ、大規模災害対策など「安全・安心」を軸とし、ネットワークサービス、リスクコンサルティング、総合ソリューションを提供。 日本最大級のセキュリティ企業として、社会インフラを支える事業を幅広く展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社イクシス
神奈川県川崎市幸区新川崎
システムインテグレータ 産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど), スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【複合技術を融合したソリューションによりインフラの社会的課題解決をする注目企業】 ■業務内容: 当社は建設、土木、建築、エネルギー、鉄鋼、プラント等のインフラ業界向けに老朽化や強度、施工状況などを把握・管理を目的に当社が手掛けるロボット、IoT機器、ソフトウェア解析サービスを手掛けています。当業務はインフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度や継続率向上のために、以下業務を行います。 ・Web/電話による利用方法説明 ・利用後のアフターフォロー ・継続率向上に向けたヒアリング等 ※現場導入支援など、実現場での導入方法レクチャー等は別チームがあります。 ■当社特徴: ・「ロボット×テクノロジーで社会を守る」のミッションのもと、社会・産業インフラの抱える老朽化・熟練技能者減といった社会的課題の解決に注力しています。ロボット・IoT技術に加え、AI・XR、3Dデータサービス技術を融合したソリューションを提供しています。 ・株主及び多数の各業界のリーディングカンパニーとの将来のデファクトスタンダードになるようなソリューションの共同開発に加え、実現場で繰り返し利用されるリカーリングソリューションの2本柱で業容拡大、高成長中の企業です。異なるスキル経験を有した仲間と切磋琢磨しながら成長できる環境があります。 ■トピックス: 中期経営方針のひとつとして、一人当たりの稼ぐ力・生産性向上と合わせて、平均年収100万円アップを掲げています。高成長・高収益化の成果を各ステークホルダー(顧客・社員・株主など)にも還元できるよう推進しております。 変更の範囲:会社の定める業務
銀座総合美容クリニック(株式会社汐留メディクス )
東京都港区新橋
新橋駅
350万円~499万円
病院・大学病院・クリニック, 販売・接客・売り場担当 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜患者様の髪のお悩みに寄り添うカウンセラー/AGA治療無料で受けられる!/男性活躍中♪働きやすさ◎昇給制度あり/月平均残業6h程/11時始業/顧客に寄り添ったカウンセリング〜 ■業務概要 クリニックに新規で訪れる患者様のお悩みや症状についてのカウンセリングを担当します。※医療行為はしません。 【具体的には】 (1)髪のお悩みをヒアリング 患者様ご自身の髪についての心配事やお悩みをヒアリングします。 (2)AGA治療についての説明 患者様の状態を見極め、当院の治療内容を説明します。 些細な疑問点にも丁寧にお答えしながら心配事を取り除いていきます。 (3)院内業務 カウンセリングの他、データ管理も担当。院内オペレーションが円滑に進むよう、各セクションとの連携を図ります。 もし患者様の症状や悩みがAGAでない場合、別途医療機関へご案内します。 同クリニックでは顧客の満足を最優先にするため、無理な勧誘や治療期間の引き伸ばしなどは一切しません。 また、院内の各種データの管理など、院内の運営に必要な業務もフロアサービススタッフと連携して担当します。 ■組織構成 4名全員男性で皆様活躍されております!平均年齢30代で、風通しが良い職場です! ■就業環境 ◇残業月平均6h程で働きやすい環境! クリニックが20時に終業し、15分程度残業として締め作業を行います。 11時始業なので朝の時間を有意義に使えます!働いている社員からも大好評! ◇完全週休二日制 お休みは水曜の休診日と平日いずれか1日のシフト制です。有給は初年度法令10日と土曜・日曜専用有給5日が付与されます。 各社員しっかり活用し使い切っています! また、夏季休暇も付与されており、最大6連休を好きなタイミングで取ることが可能です。 ■モデル年収 ・経験2年目/31歳/402.5万円 ・経験3年目/39歳/497.8万円 ・経験4年目/38歳/583万円 ■評価制度について 売り上げやカウンセリング人数への達成という概念はありません。そのため、評価制度は担当チーフによって、数字では見えにくい接客態度や本人の成長に繋がるかという視点を重視して評価をしていきます。また、クリニック内の独自のグレード制度があり、入社後は年1回の評価・面談にて行っていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アラカン
愛知県名古屋市中区栄
栄(名古屋)駅
300万円~499万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), その他個人営業 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【成長ベンチャーでキャリア形成】 ■業務概要 当社が展開する自動車フリマサービス「カババ」において、買取事業のさらなる拡大を進めています。 今回募集する業務では、「カババ買取」のオペレーションを担いながら、お客様へのフォローやご案内を通じて、買取成約台数の拡大を推進していただきます。 単に決められた業務をこなすだけではなく、より良い顧客対応や業務フローを考え、改善を繰り返しながら事業を成長させていくことを期待しています。 今後の事業拡大に向けたチームづくりの先陣として、自ら考え、行動し、仕組みをつくっていける方を募集します。 ■業務詳細 ・お客様からのお問い合わせ対応(電話・メール・チャット) ・査定申込後のお客様へのフォロー ・売却に関するご案内、ヒアリング ・加盟店との日程調整、情報共有 ・CRMへのデータ入力、顧客管理 ・営業、コールセンター、査定部門など社内関係部署との連携 ・顧客対応や業務オペレーションの改善 ・運用フローの見直し、新たな仕組みの提案 ■扱うサービス ◇成長事業の拡大に直接貢献できる 「カババ買取」のお客様との接点を担い、自身のアプローチや工夫によって成約台数の拡大に直接貢献できるポジションです。 ◇オペレーションだけでなく、仕組みづくりにも携われる 決められたフローをこなすだけではなく、現場で見つけた課題をもとに業務改善や運用フローの提案を行うことができます。 より良い方法を考え、スクラップ&ビルドを繰り返しながら、事業とともに成長できる環境です。 ◇チームづくりの中心メンバーを目指せる 今後の事業拡大に伴い、組織・チームについても強化していくフェーズです。 自立自走できるメンバーとして成果を出すだけでなく、今後のチームの基盤づくりにも関わっていただくことを期待しています。 ■企業の特徴/魅力 当社は急成長中のベンチャー企業として新しい価値創造に挑戦しており、個々のチャレンジを積極的に応援する社風です。 変更の範囲:会社の定める業務
東京海上アシスタンス株式会社
東京都品川区東品川
天王洲アイル駅
300万円~349万円
アウトソーシング その他, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◆「シフトに振り回される働き方」から卒業しませんか?接客業からオフィスワークへ!ワークライフバランスを整える!◆ こんな悩みを抱えていませんか…? ・希望休がなかなか通らない ・土日休みを取りづらい ・人手不足で残業が増える ・立ち仕事が体力的につらい 東京海上アシスタンスでは、 ・年間休日127日 ・残業月平均約3時間 ・月4〜5日程度の希望休取得可能※土日の取得も可能です! ・有給取得率70%以上 ・早番固定・遅番固定が選択可能 と、仕事とプライベートを大切にできる環境を整えています。 「毎日違うシフトで生活リズムが整わない」そんな働き方ではなく、自分らしい生活を実現できる職場です。 ■仕事内容 東京海上グループの一員として、自動車の事故や故障でお困りのお客様をサポートするお仕事です。 お客様から連絡を受け、状況のヒアリング、レッカー会社の手配、レンタカーの手配、タクシーの手配、専用システムへの入力、などを行います。 直接現場へ出向くことはなく、オフィス内で完結する内勤業務です。 お客様にとって不安な瞬間を支えるため、 「ありがとう」 「助かりました」という言葉をいただけるやりがいがあります。 \入社後のサポート/ 「車や保険の知識がないから不安…」という方もご安心ください。 入社後は段階的な研修を実施し、フルスキル習得まで約6〜7カ月かけて育成します。 実際に活躍している先輩たちの前職は、 アパレル販売、飲食店スタッフ、美容師 保育士、エステティシャン、コンビニ店長、空港グランドスタッフ・・・ などさまざま。 未経験からスタートした社員が多数活躍しています。 \当社で働く魅力/ ◎東京海上グループの安定基盤! 業界トップクラスの知名度を誇る東京海上グループの一員として、安心して長期キャリアを築けます。 ◎働きやすさ抜群! ・年間休日127日 ・完全週休2日制 ・月平均残業約3時間 ・特別連続休暇6日間 ・有給取得率70%以上 ◎選べる固定シフト! 生活スタイルに合わせて 7:00〜15:00の早番固定 or 14:00〜22:00の遅番固定 を選択可能。 毎月シフトが大きく変わることがないため、生活リズムを整えやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
今の仕事は楽しいし、やりがいも感じている。 でも、休日は不規則で残業も多い。 将来の結婚や子育てを考えると少し不安… そんな方にこそ知ってほしい仕事です。 東京海上アシスタンスでは、お客様を支えるやりがいを感じながら、SV・管理職へのキャリアアップを目指せる環境があります。 さらに年間休日125日以上、残業月平均3時間以内という働きやすさも実現しています。 ■仕事内容 東京海上グループの一員として、自動車の事故や故障でお困りのお客様をサポートするお仕事です。 お客様から連絡を受け、状況のヒアリング、レッカー会社の手配、レンタカーの手配、タクシーの手配、専用システムへの入力、などを行います。 直接現場へ出向くことはなく、オフィス内で完結する内勤業務です。 お客様にとって不安な瞬間を支えるため、 「ありがとう」 「助かりました」という言葉をいただけるやりがいがあります。 \このポジションの魅力/ ◎キャリアパス:「オペレーター」で終わらないキャリア 今回募集する職務限定正社員からスタートし、その後は正社員登用制度を利用してキャリアアップを目指せます。 正社員登用後は 後輩育成、品質管理、業務改善、チームマネジメント、SV・管理職 など活躍のフィールドが広がります。 ◎働きやすさもトップクラス 社員アンケートでは「仕事と家庭の両立」や「充実した研修制度」が入社して良かった理由として上位を占めています。 ・年間休日125日以上 ・完全週休2日制でしっかり休めます。 ・有休取得率70%以上 旅行や推し活など、家族との時間も確保しやすい環境です。 ★希望休取得OK:月4日〜5日程度の希望休申請が可能で土日の取得も可能です! ★残業月平均約3時間:仕事を翌日に持ち越さず、メリハリをつけて働けます。 ★特別連続休暇6日間:有給とは別に長期連続休暇を取得できます。 ◎女性も男性も長く活躍できる会社です ・産休・育休復帰率100% ・時短勤務制度あり:小学校3年生相当まで利用可能 ・女性管理職比率25% ・えるぼし認定取得企業 など、ライフイベントを迎えてもキャリアを継続できる環境を整えています。 「結婚や出産を経てもキャリアを諦めたくない」そんな方にも選ばれている職場です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アムス
大阪府大阪市中央区城見(次のビルを除く)
大阪ビジネスパーク駅
病院・大学病院・クリニック その他医療関連, 一般事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、短期大学卒以上
<週休2日制/年間休日120日/賞与5.1カ月実績> ■業務概要: 人間ドック専門クリニック(アムス丸の内パレスビルクリニック)での受電対応をご担当いただきます。予約電話応対をメインにした事務のお仕事です。 ■業務詳細: 予約の電話応対については、保険組合様ごとの特徴やコースを理解し、丁寧な説明をしていただき健康診断を受診される方にとって、安心して受診いただくための窓口となります。予約スケジュール管理のため、他部署との連携が重要となります。電話応対に抵抗がなく、コミュニケーションをとる事が得意な方にオススメのお仕事です。 ■組織構成: 20代〜40代のメンバーで構成されております。風通しが良く、アットホームな雰囲気の職場です。 ■同社の特徴: 当施設は『安全・サービス・環境・効率』を運営方針とし、受診者の大切な健康と命を守ることを使命としています。 人間ドック専門施設として、受診者の高い健康意識・ニーズに対応するだけでなく、落ち着いて受診できる施設環境やきめ細かいサービスを提供しています。医師、診療放射線技師、看護師、臨床検査技師、保健師、管理栄養士など、経験豊かな専門スタッフが揃い、日本総合健診医学会、人間ドック学会、マンモグラフィ検診精度管理中央委員会、超音波検査医学会等の各種認定を取得し、さらなる医療技術向上に努めています。 アムスグループは1986年にホテルニューオータニ大阪に人間ドック専門施設を開院しました。その後も1993年に横浜・ランドマークタワー内、そして2014年には3番目の施設として丸の内にクリニックをオープンしました。現在も「夫婦受診キャンペーン」や「レディースデー」等、幅広いサービスを展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ザイマックス関西
大阪府大阪市北区堂島
不動産管理 設備管理・メンテナンス, 受付 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【シェアオフィス「ZXY」の運営会社/シェアオフィスや小売・公共施設の問い合わせ受付/未経験から始められる安心研修・働きやすい職場環境】 ■業務概要 当社のコールセンター部門では、シェアオフィス利用者や小売店舗、公共施設から寄せられる設備やサービスに関する各種お問い合わせに対応します。 電話やシステムを通じた一次受付・案内業務を中心に、社内外の関係者と連携し、スムーズな課題解決や迅速な対応をサポートする役割を担っていただきます。 ■業務詳細 ・シェアオフィス「ZXY」利用者からのICカードエラーや予約アプリ操作方法など各種問い合わせ受付と案内 ・スーパーやドラッグストア、区役所、スポーツ施設等の設備不具合(空調や冷蔵庫など)に関する受付、協力会社への連絡・修理日程調整 ・本社オフィスや事業部宛ての法人電話対応、担当部門への取次ぎ ・PCを用いた簡単なデータ入力、対応履歴の記録・管理 ■扱うサービス サテライトオフィスサービス「ZXY」や小売・公共施設の設備管理など多様なサービス窓口を担当します。 ■組織構成 20名程度のメンバーで構成され、チームで協力しながら業務を進める環境です。新人の方も安心してスタートできます。 ■業務の魅力 様々な業種のお客様と接することで、コミュニケーション力や課題解決力が身につきます。残業がほぼなく、プライベートとの両立も可能です。 ■教育体制 入社後は設備知識や応対方法、システム操作など基礎から学べる研修を実施。マニュアルや先輩のサポートも充実しており、未経験からでも成長できます。 ■就業環境 シフト制での勤務、原則転勤なし。業務習得後は、土日祝の在宅勤務が可能です。 有給休暇も取得しやすく、長く働きやすい環境です。 ■企業の特徴/魅力 多様な事業展開による安定した基盤と、働きやすさを重視した風土が強みです。 変更の範囲:会社の定める業務
太陽有限責任監査法人
東京都港区元赤坂
400万円~549万円
監査法人, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【国内で1,000名超の監査法人/国際会計事務所ネットワークの一員/ITサポート、ヘルプデスクとしてご就業いただきます。 】 ■業務概要 職員が快適に業務を行えるよう、ITサポート担当いただきます。日常的な問い合わせ対応だけでなく、PCやモバイル端末の管理、Microsoft 365をはじめとした社内システムの運用など、幅広いIT業務に携わることができます。 ■業務詳細 ・社内ヘルプデスク業務(問合せ・申請フォーム、メール、電話など) ・PCセットアップ(キッティング)および資産管理 ・iPhone等モバイル端末のセットアップ・管理 ・備品貸出・管理 ・IT環境の改善提案および運用サポート ・利用部門とのコミュニケーションを通じた課題ヒアリング・業務改善支援 ■この仕事の魅力 ・社内ユーザーから直接感謝される機会が多い仕事です ・PC、モバイル、ネットワーク、クラウドサービスなど幅広い知識を習得できます ・Microsoft 365を中心とした最新のIT環境に携わることができます ・チームで協力しながら業務を進める風通しの良い職場です ■働き方 利用部門とのコミュニケーションも多く、ITスキルだけでなく調整力やコミュニケーション力も活かせる環境です。 ■配属部署 10数名が在籍しており、その中で業務ごとに担当分けをしております。 30代中盤で若手からベテランまで幅広い年齢層の方が活躍されています。 ■会社概要 当社はLarge6のひとつである国際会計事務所ネットワークのグラントソントンにおける日本の加盟事務所です。135ヶ国以上で、700以上の拠点を有し、73000以上の職員がサービスを提供しています。 各国ファームはそれぞれ独立しており、ロンドンに本部を置くグラントソントンインターナショナルのメンバーファームとして、それぞれが監査、税務およびアドバイザリーを、多様な規模と業種の顧客に提供しております。 国内で1,000名を超える5つ目の監査法人として、業界独自のポジションを確立しています。Big4と比較しても非常に高い水準で成長を継続しており、積極的に新しい取り組みを行っている監査法人です。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
450万円~899万円
ITアウトソーシング アウトソーシング, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【パーソルグループ/キャリアチェンジ!顧客と伴走しながら業務を変革/業務プロジェクトの推進担当/段階的にスキルUPできる育成体制×豊富なキャリア選択可能】 このポジションは、顧客から外部委託された業務にて品質高く遂行していくだけではなく、 顧客に伴走し、“品質向上を図るための運用改善”・“業務プロセスの設計や再構築”など『+α の課題解決』を提案します。 ■業務内容: エネルギーに関連する民間企業にて、事業推進を行うビジネス支援として事業企画、運用設計、業務構築・改善等に携わり、BPOの強みをフルに活かし顧客先で必要な業務(プロジェクト)の推進支援(PM/PMO)の役割を担っていただきます。 <各チームの役割> プロジェクトは原則年単位で進行。工程や役割によってチームが分かれており、経験や適性を考慮した上でアサインします。 その中でチームを横断的に管理し、プロジェクト全体の品質管理や業務効率化によりプロジェクトを成功に導く支援をしていただきます。 ・プロジェクト全体の進捗管理や課題管理、各種調整 ・プロジェクトプロセスの可視化や文書化、マイルストーンの設定 ・プロジェクトプロセスの最適化や課題の洗い出し、それに伴う業務改善提案や再構築(BPR) ・プロジェクトに使用するツールの開発や改善、社内教育 ・プロジェクトに関するデータの収集や更新 等 ■研修体制: 入社後の座学での研修はもちろんのこと、リーダー以下複数名のメンバーで、チーム単位で業務にあたるため、ゼロからノウハウを吸収することができます。 まずはクライアントの業務フローを理解し、運用フェーズの支援を行いつつ、ゆくゆくは業務改善提案や制度設計提案、業務プロセス構築へとステップアップをしていける土壌が整っています。 ■業界未経験から活躍できる: 教育体制がしっかりしているため、業務未経験の方が活躍中です。お客様と近い位置で働け、働き方も改善できる、といった理由で入社を決めている方が多いです。 入社者の前職例:営業職(業界・法人、個人問わず)コールセンター経験者、人材派遣のSV、営業事務、地方自治体勤務(県庁、市役所)など 変更の範囲:会社の定める業務
日本ビズアップ株式会社
東京都港区東新橋汐留シティセンター(10階)
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 財務・会計アドバイザリー(FAS), IT法人営業(直販) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【残業ほぼなし◆年休124日◆入社後フォロー体制◎◆吉岡マネジメントグループ】 ■業務内容 会計事務所向け各種クラウドシステムによるソリューションサービスを提供している当社にて、会計事務所を中心に、各種クラウドソフトのユーザーサポートをお任せいたします。 お客様先へ定期的に訪問いただき、クラウド会計ソフトの操作研修やアップデートのリリース案内などユーザーフォローをいただきます。(予算は持ちません) ■業務の特徴 ・8〜9割は会計事務所、その他は企業向けに直販しています。 ・扱う商材の半分は会計ソフトですが、その他にも多様な商材を扱っています。 ・基本はお客様先へ訪問となります。最初は関東のお客様先を中心に回っていただきます。慣れてきましたら、地方(新潟〜静岡)のお客様先も回ります。 ・お客様先訪問はオンラインの場合も含め1日2〜3件程度です。 ■入社後の流れ 3か月程度OJTにてフォローいたします。営業に同席しお客様先で学んでいただき、独り立ち目指していただきます。また、1〜2週間の座学研修にて商材や顧客についても学んでいただきます。 ■サービス概要 会計事務所向けに、クラウドの会計システム、給与システム、クラウド業務管理システム、人事評価システム、職員研修を支援するeラーニングシステム、マーケティング活動や顧問先への情報提供をサポートするコンテンツサービスを提供しています。他、会計事務所の成長戦略、経営管理、職員教育をサポートするWebコンテンツや、会計事務所に特化したeラーニングも提供しています。 ■組織構成 役員2名、営業2名(30代~50代) 未経験社員も活躍しています! ■キャリアパス 将来的に営業を目指していただくことも可能です。 ■当社の特徴 ・国内有数のコンサルティングファームである吉岡マネジメントグループ(グループ従業員総数500名、グループ年商72億円)の一員として、安心して成長できる環境を用意しております。 ・会計事務所を母体としているため、ユーザー側のニーズに沿った商品を開発しております。当社の「発展会計システム」は、新たにサーバーやPCを購入する必要がない、システムメンテナンスが不要などクラウドならではのシステムで、業界では既に高いシェアを誇っています。 変更の範囲:会社の定める業務
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福祉・介護関連サービス アウトソーシング, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜残業10h/土日祝休/企業の障害者雇用率制度の改定で需要拡大中のサービスです!〜 ■ポジション概要 クライアント企業に常駐し、障がいのある社員の方々が担当する事務業務や軽作業が円滑に進むよう、日々の業務サポートとチーム運営を行うポジションです。始業時には出社状況を確認し、担当メンバー(5〜6名ほど)へ業務の割り振りを実施。日中は進行管理や納品チェック、個々の状況に合わせた業務指導、体調・メンタル面のフォローを行います。また、発注元部署との調整や支援機関との連携など、関係者と協力しながらチームとして成果を届ける役割も担います。 常駐先には営業担当やSVがついており、運営面の相談がしやすい体制が整っています。未経験から障がい者雇用支援に関わることができ、研修や実務を通じて基礎から学べる点も大きな魅力です。 ■業務の魅力 一人ひとりの状況を理解しながら業務を進めるため、寄り添いとマネジメントの両方を経験できます。企業の障がい者雇用を支える社会貢献性の高い役割であり、指導やサポートを通して「人の成長を支える」実感を得られます。チーム制で運営しているため、困った際にすぐ相談できる安心感も特徴です。 ■1日の流れ: 始業時:通院や有休などの出社状況に合わせ、業務の割り振りを行う。 日中:社員の体調やメンタルケア、業務進行管理・納品チェック、企業様との連携(メイン窓口として別途コンサルタントが担当)等 終業:今日の業務進行状況、明日の勤怠管理 等 ■働き方 土日祝休みで、年間を通して安定した働き方が可能です。産前産後・育児休暇などの制度も整っており、長期的にキャリアを築ける環境です。丁寧に人と向き合い、腰を据えて支援スキルを磨きたい方にフィットします。 変更の範囲:会社の定める業務
バーチャレクス九州株式会社
佐賀県佐賀市駅前中央
佐賀駅
アウトソーシング コールセンター, スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【コールセンターのSV/経験者歓迎/管理・業務改善/年休120日・転勤なしで安定した働き方】 ●業務内容 業務用食品・食材仕入れ通販卸企業様より業務を受託している注文受付センターでの管理者業務(SV)をお任せします。 ●具体的な仕事内容 レストランや居酒屋など飲食店様からの業務用食品や食材のご注文や商品に関する問合せ対応。注文の6割はWEBからで内容を確認してシステム処理を行います。 ●入社後の流れ 座学・実践形式で電話応対やマナー、お客様対応の流れ、システムの使い方などを学習。 電話対応デビュー後は、数か月間オペレーターとして注文・問合せ対応を行います。 独り立ち後管理者業務を習得していただきます。 オペレーターが処理できない場合のサポート、スタッフの通話状況・システム処理などの確認対応。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社BMSG
東京都港区西麻布
400万円~1000万円
総合広告代理店 SP代理店(イベント・販促提案など), スーパーバイザー カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【自社アーティストBE:FIRST等多数活躍中/海外への事業展開/組織規模拡大中/風通し良いフランクな社風で20代〜40代活躍中/持続可能な音楽ビジネスをグローバルで展開することを目指すスタートアップ企業】 ■ポジション概要: 当社で管理するオンラインショップ・ファンクラブ・オンラインサロン・その他サービスにおける、事業拡大とインシデント対応力の強化、そしてセキュリティ基準のアップデートを目的とした「CS体制の運用強化」を担っていただきます。 外部パートナーとの継続的な関係性の構築、連携を強化することで、高品質かつ安全なサポート体制を構築することがミッションです。実務の運用管理を中心として、可能な限り業務改善の提案をお任せします。 ■具体的には: ◎BPOセンターの運用管理・マネジメント ・外部委託先(BPO)への稼働管理 ・定期的なMTGを通じた課題抽出と改善策の実行 ◎CS業務フローの最適化とセキュリティ設計 ・第三者通報(なりすまし、嫌がらせ等)に対する調査・対応フローの構築 ・未成年(子供)アカウントの保護および、ユーザー間トラブル対応方針の策定 ・アカウント乗っ取りや個人情報漏洩を未然に防ぐためのチェック体制の整備 ◎インシデント対応・高度な問い合わせへの対応 ・BPO側で判断が難しい複雑な問い合わせへの回答作成、社内調整 ・予期せぬトラブル発生時の迅速な情報集約とチームへの連携 ◎データ活用とフィードバック ・ユーザーの声を収集・分析し、ファンクラブやEC等の事業部へ改善提案 ■所属アーティスト: SKY-HI、BE:FIRST、MAZZEL、STARGLOW、Novel Core、Aile The Shota、edhiii boi、REIKO、HANA ■当社について: 株式会社BMSGは、すべての才能豊かなアーティストが活躍できる世の中を創るため、日本の音楽業界を根本からアップデートし、持続可能な音楽ビジネスをグローバルで展開することを目指すスタートアップとして、自らもアーティストとして活動するSKY-HIが2020年に起業した音楽事務所です。 変更の範囲:会社の定める業務
日豊機工株式会社
埼玉県さいたま市西区三橋
家電 その他商社, 食品・飲料営業(国内) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
〜未経験歓迎/食にまつわるイベントが好きな方/創業から40年以上の安定企業で長く活躍できる〜 ■業務概要: (内勤営業を中心とした顧客対応) ・既存顧客からの問合せ対応・コンサルティング、受注対応 ・HPや紹介などによる新規顧客フォロー ・営業担当のサポート業務 (年に数回の現場サポート業務) ・展示会などの大型案件現場にて、サポート業務 (バックオフィス業務) ・商品・在庫管理業務 ・事務業務全般 ■研修制度 基本的にはOJTで先輩社員に同席をして覚えて頂きます。事務、整備(冷蔵庫など)の職種を研修で短期間経験をして流れを知って頂くような研修もあります。 ■職場の雰囲気: さいたま市近郊から通勤するスタッフが多く、地元感のある職場です。今活躍している方も10年以上で長く働いている方ばかりです。とても優しくまじめな姿勢で取り組む社員ばかりです。 ■当社の特徴: 当社は、冷凍・冷蔵ショーケース・自動販売機などの総合メーカーとして、 <サンデン>の出資を得て1981年に設立しました。 冷蔵ケース関連商品をはじめ、厨房・フードサービス機器・展示会用備品など幅広く事業を展開しております。 各種イベント・展示会・物産展と様々な場面で当社商品が利用されています。 創業40年の実績と経験、多くの業界との取引きを経て業績は非常に安定しており、長期で活躍できるあたたかい雰囲気が特徴です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社エンドレス
東京都台東区柳橋
アパレル・繊維 専門店・その他小売, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【アクセサリーパーツ店舗や、300円プチプラアクセサリーなど国内150店舗以上展開/転勤無し/キャリアアップしたい方大歓迎/店舗・事業拡大中/所定労働時間7.5h】 ■業務内容: 社内システムエンジニアとしてのお仕事です。 各店舗のレジ設定やPC管理、社内ネットワークの運用・保守、各種システムの導入などをお任せいたします。 ITツールに長けている方やPCや周辺機器に詳しい方は、業務に活かすことが可能です。異業種からの転職をご希望の方も歓迎いたします。 ■研修制度について: 2〜3週間程度、商品知識等を勉強していただくため、店舗での研修を行います。 その後は、部署にて先輩社員がOJTでじっくりとお仕事をレクチャー。 分からないことや不安なことは気兼ねなく質問・相談してください。 ■働きやすい環境: <グループ割引利用可能> エンドレスでは、グループ企業でお得にお買い物が可能なスタッフ割引制度をご用意しています。たとえば、LUNA EARTHの商品は3割引き、PARTS CLUBは2〜3割引きで購入が可能です。ぜひ、スタッフだけのメリットを利用して、新商品を気軽に試したり、ご自身のおしゃれを楽しむことにご活用ください。 <結婚・出産後も働ける> エンドレスでは、ターニングポイントである出産・育児後も働きやすい制度を取り入れています。たとえば、小学校入学前までは育児時短勤務、入学式や卒業式などの節目にはお休みを取得し、お子さまとの大切な時間を優先することが可能です。本部職の産休・育休の取得率と復帰率はいずれも100%です。 <新しいことにチャレンジ> エンドレスでは、入社後2年以上経った正社員を対象に、自分のやりたい事を実現する異動を希望できる制度を取り入れています(フリーエージェント制度)。「他部署で新しいことをしてみたい」「夢の仕事で実力を発揮したい」といったチャレンジ精神に共感し、成長をサポートする会社です。 ■当社について: 2001年の創業以来、「アクセサリーを作る楽しさと身に着ける喜びを世界中の方に届ける」をビジョンにしている株式会社エンドレス。国内はもとよりアジア圏を皮切りにグローバル企業として店舗拡大中です。新しいモノを創造し、チャレンジを続けることで、人々にとってエッセンシャルな存在を目指します。 変更の範囲:会社の定める業務
Horizon One株式会社
東京都港区虎ノ門(次のビルを除く)
神谷町駅
300万円~799万円
財務・会計アドバイザリー(FAS) その他専門コンサルティング, 営業事務・アシスタント カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◇◆オペレーション・CRM戦略に長けた「ベルシステム24」×様々な分野のコンサルティングを行う「レイヤーズ・コンサルティング」の合同出資会社/川上〜川下までワンストップでサービス提供できる組織/お客様の本質的なニーズに応えることのできるサービス提供を目指す!◆◇ #時短相談可能 #土日祝休み #転勤無 #福利厚生充実 #志向に合わせた総合・専門職制度有 #PL・PM、経営企画へのキャリアアップ可能 #全員で作り上げていく文化 #ボトムアップ型組織 #中途入社者ほぼ100%(転籍を含む) ■業務内容:BPOサービスを展開する当社にて、営業事務案件のSVとして従事いただきます。【変更の範囲:当社業務全般】 ・受発注関連システムへの数値入力 ・営業事務(資料作成や帳票入力など) ・クライアント先とのコミュニケーション(電話,チャット,メール) 等 ※クライアント先のシステムを活用して業務を行います SVとして主な職務は、以下の通りです。 1)自組織の進捗状況管理 2)メンバーの進捗状況管理、育成 3) 業務運用 【変更の範囲:当社業務全般】 ■配属組織の構成:リーダー1名に対し、オペレーター7〜10名程度の組織を想定しております。 ■就業の魅力: 【豊富な顧客層と総合的なコンサルティング〜BPOサービス】 当社は、ベルシステム24とレイヤーズ・コンサルティングの合同出資会社です。上場企業を中心に、大手自動車メーカーや大手通信会社などの様々なクライアントに対し、BPOサービスを提供しております。各業界における大手企業も数多く対応させていただいており、熊本にいながら関東圏の大手顧客経理・財務・人事に関わることが可能です。 【事業会社では培うことのできないスキルアップができる!】 当社は高いオペレーション能力+コンサルティングファームのノウハウを生かし、BPOサービスを提供しております。そのため、各所の専門家が多く在籍しております。また、アカデミック領域としても経理・人事をとらえることができ、将来的には経営戦略の専門家としてコンサルティング業務へも関わることも可能です。 変更の範囲:本文参照
有限会社クワデータ
東京都港区芝(1〜3丁目)
田町(東京)駅
放送・新聞・出版, カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ 編集・記者・ライター AP・AD・制作進行管理
【テレビ業界志望者歓迎!デスクワーク/報道の最前線を支える仕事/有給取得率90%超/職場環境改善宣言企業(残業月5H程)】 ■業務概要: TV放送とインターネットをつなぐ事業を展開する当社で、インターネットに溢れる情報をチェックし、報道の裏側を支えて頂きます。 SNSをはじめとしたインターネット上から、事故・火事・災害などニュースにつながる情報をリサーチ頂く業務をお任せします。 真偽確認を行ったうえで投稿者とコンタクトを取り、得られた写真や映像や情報を報道局のデスクや番組に共有していきます。 ■業務詳細 ・ニュースバリューのある投稿発掘、社内外へ報告 ・各種SNSのモニタリング ・災害/事故/火事/天気をいち早くキャッチ、社内外へ報告 ・クチコミ/トレンド/勢いのリサーチ/分析 ・ユーザーコンタクト/取材/素材使用許諾依頼 ■業務の魅力: 「ニュースの仕事がしたい!」という志をお持ちの方であれば、未経験でも大歓迎です。1人ひとりが情報発信を行えるこの時代は、毎日無数の情報で溢れかえっています。この中から、国民に必要とされる情報をいち早くキャッチし、報道番組を通じて届けるお仕事です。自らが見つけた情報や映像が報道番組で扱われるため、やりがいのあるお仕事です。 ■配属先情報: 男性3人、女性4人の部署になります(30代がメインで活躍中)。入社後は、情報収集の流れ、ピックアップするべき情報の見極め方等を先輩社員指導のもと学んで頂きます。 3ヶ月ほどで一通りの業務を経験した後、一人立ちして頂く予定です。 ■就業環境・働き方について: ・完全週休2日制(曜日はシフト制・夜勤は基本的に曜日固定) ・残業5hでライフワークバランス◎ ・有休消化率90%以上 ・職場環境改善宣言企業で勤続5年以上の社員も多数在籍 ・24時間365日体制で稼働するフジテレビ報道局での勤務 夜勤の勤務も発生しますが、夜勤の際は日勤2日分の扱いとなります。 ※例えば夜勤を週に2日シフトに含む場合は、日勤1回、夜勤2回と週の出社は3日となり、総労働時間は34時間となります。 深夜手当(50時間)に関して、夜勤が週1回は固定のシフトとあるため、労働契約時点で、つけている形になり、実働の残業時間は5h以内になっております。 変更の範囲:会社の定める業務
住友不動産ハウジング株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
350万円~399万円
住宅(ハウスメーカー) 内装・インテリア・リフォーム, 販売・接客・売り場担当 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【40〜50代活躍中・再雇用制度有/年休126日・直行直帰可/コールセンター完備で休日の電話対応等も無し・営業ノルマ無し】 ■業務概要: 当社がリフォームしたお宅に訪問して居室内の定期点検(引渡し後3か月、12ヶ月)をしていただきます。リフォーム後、実際にお住まいになって不便に感じていることやお困りごとを聞き出すことがメインのお仕事です。点検業務の中でキッチンや建具等のお手入れの方法をご説明したり、ある程度経験を積んでからは簡単な修繕作業もご担当いただきます。当社のリフォームをご利用いただく方には富裕層や著名人もいらっしゃるため、接客力を生かしてご活躍いただけます。 ■業務の流れ: 基本ご自宅からの直行直帰となっており、1日2〜3件を目安に車でお客様のご自宅へ訪問いただきます。その後お困りごとのお伺いや点検を行い、また次のご自宅へ訪問するという流れです。会社から社用車が支給されますので、車での移動が基本となります。直行直帰がメインではございますが、必要に応じて事務所などへ立ち寄っていただき、事務処理などを行います。 ■研修体制: ご入社後、1〜3ヶ月を目安に現場でのOJTと座学の研修(商品知識や手入れの仕方等)があります。 建築が未経験の方でも一から覚えられる環境です。 ■やりがい: ・お客様の豊かな暮らしをサポートするお仕事です。お住いの悩みは主婦の方がお持ちであるケースが非常に多いです。そのため主婦の方の気持ちに寄り添える女性社員が大活躍しております。よくあるお悩みは住宅設備機器(例えば、トイレ・シャワートイレやガスコンロ、IHクッキングヒーター、食器洗浄乾燥機、埋め込み型オーブンレンジ、洗面化粧台、天井埋め込み型エアコン、ガス給湯器)などです。 ・リフォーム後のアフターサービスが手厚いこともお客様からは評価をいただいており、お客様から直接「ありがとう」といった感謝のお言葉をいただける機会も多い仕事です。 ■働きやすい環境: 月平均残業は22時間となっており、火水祝の固定休みですので非常に働きやすい環境です。平日18時以降はお客様からの電話対応は全てサポートセンターが請け負っているため緊急対応等もほとんどありません。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社クロップス
愛知県名古屋市中村区名駅(その他)
近鉄名古屋駅
通信キャリア・ISP・データセンター 専門店・その他小売, 販売・接客・売り場担当 カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
★長期連休OK! プライベートも全力で楽しめる働き方 ★KDDI一次代理店 × 東海・関東で約90店舗運営のスタンダード上場企業 ★平均年齢30.7歳で若手が中心。気軽に相談できるフラットな空気感 ★第二新卒&未経験大歓迎! 先輩の約8割が未経験スタート ★“あいち女性輝きカンパニー”認定で働きやすさも太鼓判 ★明確な評価制度で、頑張り=収入&キャリアUPに直結! ★教育体制バッチリだから、ゼロからプロへ最短距離で成長できる環境 ■職務内容: ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には: ・料金収納手続き ・料金プラン変更 ・機種変更 ・新規契約 ・故障対応 店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。 ■働き方: 休日の制度がしっかりしているため、毎月9〜11日間の休日が確保されております。毎月3日間は、好きな日を指定出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ・年休120日+計画有給(5日間)+月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休みは可能 ・残業は平均23.4時間程度 ・有給消化率85%以上 ・産育休取得率100%(復帰後は時短勤務など応相談) ・2連休・3連休も取得できます ・2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます ■評価制度: 販売力やお客さまからの声も評価の対象にしています。優秀新人賞をはじめとした表彰制度など、目に見える形でクリアに評価します。 ■入社後: 入社後〜3か月:まずは料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます。その後、教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えていただきます。教育体制はしっかり整っているので、知識ないという方でも何の問題もありません。 ■インセンティブ・資格手当: インセンティブで月々2〜3万円が月給にプラスされるケースもあります(最大12万円/月)! また3つあるKDDI(キャリア)の資格試験に合格すると、その時点からずっと、月々資格手当最大2.5万円を支給。頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
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