【女性社員活躍中／コーヒーメーカーや電子レンジ、ホームベーカリーなどのライフスタイル家電／残業月平均20時間程度／土日祝休み】 小型白物家電を中心に、寝具や雑貨なども扱う同社にて、カスタマーサポートとしてお客様の対応をお任せいたします。 ■業務内容： 〇問い合わせ対応 電話、メール、FAXにて取り扱い説明、部品交換、故障対応などをご案内いただきます。 ※問い合わせに対してはこれまで蓄積されてきたマニュアル等があるため、1次対応はカスタマーサポートで行いますが、 分からないことは先輩社員や品質保証グループなどの専門部署と連携しながら進めていただきます。 〇修理管理業務 修理リストを確認し、修理対応品の管理いただきます。 〇調査検証業務 不具合のあった商品の原因調査・検証及び報告書作成 〇品質・サービス改善業務 商品開発部門との連携・フィードバック、FAQの更新 〇その他 応対品質管理、月次締め資料作成、人材育成等をお任せいたします。 ■組織構成 カスタマーサポート全体で6名おります（20〜30代／すべて女性）。長く勤めている社員もいますので、分からないことがありましたら相談できる環境です。 ■働き方 ・残業時間は20時間程度で働きやすい環境です。 ・社員価格販売やコーヒー無料等福利厚生も充実しております。 ・将来的には時短勤務も可能で、全社的として小さいお子様を持つ女性社員も複数名おり、柔軟に受け入れる雰囲気だけでなく、できるときにたくさんして難しい日は早めに切り上げるなどのフレックス制度も整っております。 ※現在は平日5日の勤務となりますが、今後業務拡大のため、土・日・祝日のお客様対応をお願いすることもございます。土日祝日の対応の場合には週7日のうち週5日勤務(シフト制）を予定。 ■当社について シロカは、「ていねいに・うつくしく・こだわって」をブランドプロミスにした調理家電や生活家電、季節家電といった「小型家電」の企画・開発・製造・販売を行っている企業です。 主な販売地域としては、国内をメインに台湾や韓国といったアジア・パシフィック地域での販売も行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆伊藤忠商事Gで安定性・成長性◎｜中古スマホの買取・販売、レンタルサービスを提供｜グローバルに事業展開中｜残業20〜30時間◆◇ 伊藤忠商事グループの一員として中古スマホの買取・販売・レンタル事業を展開する当社にて、スマホの検品センターのリーダーを募集いたします！ ＜工程リーダー＞ ◇各工程の進行管理・品質管理・在庫管理（KPIモニタリング含む） ◇作業スタッフのシフト調整・育成 ◇業務改善の提案・実行 ◇他部署との連携による改善プロジェクトへの参加 ◇トラブル対応とエスカレーション（上司への報告） ■具体的な工程やポジション等： ＜検品担当＞ ◇検品 ◇クリーニング ◇検査 ◇発送準備〜発送 ■1日の流れ(例)： 出社(メール・チャット確認／KPI数値、入荷・検品状況確認) ↓ 工数管理(当日稼働人数・時間確認、処理計画と実績見込みの確認) ↓ MTG(対応案件の共有、検品期限優先順位のすり合わせ等) ↓ KPI報告会(KPI進捗報告、課題・改善対応の共有) ↓ 伊藤忠商事との定例会(進行中案件の進捗報告、入荷スケジュール確認) ↓ 昼食 ↓ 工数・進捗確認／現場フォロー(進捗確認、優先順位・配置の微調整) ↓ MTG(対応案件の共有、検品期限優先順位のすり合わせ) ↓ 案件データ報告／日次まとめ・報告対応(KPI・工数・進捗の最終整理、翌日対応事項の整理) ■入社後の流れ： 入社後は、約3か月を目途に丁寧にOJTでお教えするので、未経験でも安心！ 実際多くの社員が未経験で活躍しております！ 約6か月後目安に、まずは工程の一部分からリーダーをお任せしていき、ゆくゆくは工程全体や、複数の工程を管理いただくマネジメントとしての役割を期待しております。 ■キャリアパス： 将来的には以下のようなキャリアも目指せます！ ◇センター全体の管理職 ◇オペレーション改善プロジェクトのリーダー ◇本社企画職など ■働く魅力： ◇大手の安定性×ベンチャーの挑戦性で、大手のベンチャーの良いところ取り！ ◇成長中の企業で、新しいチャンスが豊富◎ ◇国内外で高く評価されるオペレーション品質 ◇海外向けの工程構築にも関われる可能性あり！ 変更の範囲：会社の定める業務

＜テレビ通販業界売上トップクラスの実績／コンタクトセンターのカスタマーサービス（バックオフィス）／お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事／土日祝休＞ ■業務内容： コンタクトセンターのバックオフィス担当として、顧客対応に伴う各種事務処理を担いながら、VOC（お客様の声）や現場の課題をもとに業務改善を推進していただきます。 日々のオペレーションを支えるだけでなく、関係部署や外部パートナーと連携し、対応品質や業務効率の向上に貢献できるポジションです。 ■業務詳細： ◇配送関連問合せ対応 ・佐川急便および社内物流部門への確認、連携、調整 ・配送遅延時の対応およびイレギュラー案件への対応 ◇請求・返金関連問合せ対応 ・請求・返金に関する確認業務 ・社内財務部門、カード会社等への確認、連携、調整 ■当社の特徴・社風： ◎日本で先駆けてショッピング専門チャンネルを立ち上げ、業界の常識と歴史を変え続けてきたショップチャンネル。多彩なスキル・経験を持ったプロフェッショナルたちが力を合わせ、お客さまの「心おどる、瞬間」を生み出しています。 ◎福利厚生、働き方の制度が整っているため、中長期的に安心して就業できます。もともと残業時間を抑制できていますが、産休・育休などご家庭の状況により会社がバックアップしていく環境があります。 変更の範囲：会社の定める業務（可能性は少ないですが、異動する場合もございます。）

【ニッチトップクラスDX企業／プライム案件9割／コンペ勝率7割と世界最高水準の画像処理技術を有する独立系SIer／ハード×システム×BPO／多角的なアプローチが可能／キヤノンマーケティングジャパングループ上場子会社】 ■概要： 当社が受託する公共機関関連の業務センターにて、約30名規模のチームを統括し、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）プロジェクトの運営管理を担います。主な役割は、業務進捗や成果物の品質管理、人員配置・育成、顧客対応など多岐にわたります。 ■業務詳細 本ポジションでは、約30名規模のチームをまとめながら、業務品質と進捗管理担当として活躍していただきます。 BPOプロジェクトにおける運用管理（進捗・品質・人員）および顧客対応をお任せします。 案件や配属拠点はご経験・ご希望を踏まえて決定します。 ・業務進捗管理（スケジュール／納期管理） ・品質管理（成果物チェック、Wチェック体制の構築） ・生産性管理（業務効率・KPI管理） ・オペレーター管理（シフト管理、育成、モチベーション管理） ・クレーム対応およびエスカレーション対応 ・顧客対応（対面・メール・電話による報告／調整） ・業務フローの改善・効率化推進 ・各種レポート作成（Excel中心） チームのメンバーは主にパートスタッフで構成されており、現場に近い立場でチームをまとめていただくポジションです。 ■キャリアパス： まずは業務センターの管理者として、業務運用やチームマネジメントを担っていただきます。 その後は、経験や実績に応じて、 ・複数チームの統括管理 ・業務改善プロジェクトの推進 ・センター全体の運営管理 などに関わっていただき、将来的にはセンター長などのポジションを目指していただくことも可能です。 ■当社について： ◎「世界最高水準の画像処理技術」×「AIなどの最新技術」で、お客様のビジネスを変革するDXドライブカンパニー ◎プライム案件比率90% ◎コンペ勝率７割の圧倒的な技術力 ◎銀行・保険・官公庁企業に強み ◎キヤノンマーケティングジャパンGの安定基盤 ◎「アナログtoデジタル」と「デジタルtoデジタル」両輪を扱うからこそ可能になる、唯一無二のDXを提供 変更の範囲：会社の定める業務

〜産育休や休暇充実◎／子供手当有り／女性役職者活躍中／シフト融通◎／年休120日／完全週休2日制〜 ■業務内容 女性をターゲットにしたスキンケア商品・化粧品・食品などを、通信販売を通して提供している当社にて下記の業務を担当いただきます。 ・スタッフの育成、管理や教育、研修 ・センター全体の営業推進、各センターの進捗管理 ・スタッフのシフト作成や勤怠管理 ・トークスクリプトの作成や改善、コールフローの管理 ・売上集計、数値管理や分析　など 基本的にご自身が営業担当として架電をすることはありませんが、入社後慣れるまではオペレーター業務をご経験いただく可能性がございます。 アウトバウンドの部署への配属のため、既に購入いただいたことのあるお客様へご案内を行います。 ■メインミッション オペレーターへ教育（顧客の方へのご提案の仕方の指導など）や製品についての研修などを行っていただき、売り上げの拡大に寄与いただきたいと考えています。 現在の組織は、センター長（1名）、SV（3名／40〜50代の男女）、オペレーター（約30名／契約社員）となります。 ■社風について チーム全体での目標を達成するため、社員一丸となって協力する社風です。進んで声を掛けてくれたりと穏やかな雰囲気のなかで業務ができます。 ■働き方の魅力 ・シフトの希望休は出しやすい環境です。 休日に関してはシフトでの出勤の他、7〜9月の中で5日間のお休みを取ることができる有給奨励制度がございます。 状況に合わせて柔軟にお休みを取得いただけます。また、年末年始も公休となります。 ・産前産後休暇はもちろんのこと、育児休暇・育児短時間勤務等、妊娠・出産・育児に関する制度も整備しており、取得実績もございます。 ・2023年3月、女性が活躍推進する企業に送られる「えるぼし」の３段階目の認定を受けました。 ・2025年5月、子育て支援などを取り組む企業に送られる「くるみん」認定を受けました。 ・ネイルや服装は、ある程度自由に融通が利きます。 ■キャリアアップについて 成果に応じて目安3.4年程で昇格することができます（メンバー→主任→係長） 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験活躍／専門性が身につく／ワークライフバランス◎／9年連続健康経営優良法人（ホワイト500）認定〜 ■業務概要 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを担当いただきます。お客様にとってマイナスな出来事に対し、日常生活へ戻るためのお力添えができるため、直接感謝の言葉をいただくこともあるやりがいを感じられる業務です。専門知識を学びながら成長できる環境が整っており、キャリアアップを目指していただけます。 ■職務詳細 ・事故の受付対応および詳細確認 ・損害調査および損害額の算定 ・事故相手方との交渉および保険金支払い手続き ・顧客対応およびフォローアップ ・関連書類の作成および管理 ■入社後の流れ 「キャリア採用社員向け入社式」では、会社紹介や企業文化、制度・ルールに関する研修を実施。経営層からのメッセージや同期との交流を通じて、企業理解を深め、新たな一歩を踏み出すための大切な機会となります。入社後も、業務に必要な知識やスキルを幅広く学べる導入研修、そしてOJTによる実践的な指導を行います。OJT担当の先輩社員が丁寧にサポートするため、未経験の方でも安心して業務を習得できます。さらに、定期的な勉強会や研修も充実しており、専門知識を着実に身につけ、継続的な成長を目指せる環境です。 ■働き方 在宅勤務やシフト勤務など柔軟な働き方を支援しています。育児や介護などのライフイベントに合わせた勤務時間の調整が可能で、家庭と仕事の両立を実現できます。デジタルツールを活用した効率的な業務プロセスの導入により、生産性の高い働き方が推進されています。 ■キャリアパス 社員一人ひとりのキャリア形成を支援するさまざまな制度が整っています。ジョブ・チャレンジ制度やキャリア・トランスファー制度を活用しながら、自らのキャリアビジョンを実現することができます。また、将来的には他部門への異動や昇進の機会も豊富です。 ■企業の特徴／魅力 国内最大級の損害保険会社として、約3割の市場シェアを誇ります。創業135年以上の歴史と強固な経営基盤を持ち、「Innovation for Wellbeing」を掲げ、社会に貢献する新たな商品やサービスを提供しています。社員一人ひとりが多様性を認め合い、個の強みを最大限発揮できる環境が整っています。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験入社多数！正社員登用／世界18ヵ国・30拠点に展開するBPO業界のリーディングカンパニー／東証プライム上場／海浜幕張駅徒歩3分／年休120日／女性活躍推進企業として「えるぼし2つ星」を取得】 ■募集背景 世界的に有名な高級外車メーカーの新規プロジェクトが11月より始動。立ち上げメンバーとして、新チームを一緒に創っていただける方を募集します。内装を一新した快適なオフィスで、一からチームづくりに携われる貴重な機会です。 ■仕事内容 事故や故障などでお困りのお客様からの電話を受け、ロードサービスや代車・修理工場の手配を行うお仕事です。 「どうしたらいいの？」という不安を安心に変えるサポート役として、お客様に寄り添う対応をお願いします。 ＜具体的には＞ ・お客様からの問い合わせ対応（電話中心） ・状況ヒアリング、対応内容のシステム入力 ・提携スタッフや販売店との連携・手配 ※英語対応は基本的にありませんが、希望される方は今後グローバル案件や海外拠点で活かせるチャンスもあります。 ■研修・教育体制 入社後は約1ヶ月間の研修からスタート。 マニュアル完備＆OJT体制が整っており、未経験の方でも安心して業務を始められます。 ■働き方・環境 海浜幕張駅から徒歩3分の新設オフィス勤務。 DX推進により残業は原則抑制されており、定時退社を推奨する文化が根づいています。 ワークライフバランスを大切にしながら働ける環境です。 ■キャリアパス オペレーター → スーパーバイザー → マネージャーへとステップアップ可能。 将来的には本社企画・営業職や海外拠点勤務など、キャリアの選択肢も豊富です。 ■魅力 大手自動車メーカーや海外プレミアムブランドを支える社会貢献性の高い業務に携われることが魅力です。新設オフィスで相談しやすく穏やかな職場環境が整っており、未経験からでも安心して成長できます。 ■出向先について 株式会社プレステージ・コアソリューション様 国内BPO事業のサービス提供と開発を担う主要会社で、IT技術やフィールドスタッフを有するグループ会社と連携し、エンドユーザーの不便や困りごとを解決する新たなサービス創出に取り組んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／月の約1/3がお休み／社員が6連休を取得／スキルアップ◎／育休取得率約95％〜 ■職務内容： 当社直営のソフトバンクショップで、お客様の受付対応、携帯電話やスマートフォンのサービスや商品案内といった仕事をお任せします。 ※チームでコミュニケーションを取りながら仕事に取り組んで頂きます。 ◇受付対応 ◇サービス・商品のご案内、手続き ◇便利な使い方のレクチャー ◇店頭ディスプレイづくり ◇店内イベントの企画・実施 など ★ライフイベントへの支援多数★ （1）社員の男女比は【47％：53％】で、男女共にバランスよく活躍しています。 ・月1日の有給取得・連続休暇取得を推進中 ・育休取得率95％／復帰率は約90％！ ・保育園に預けて復職した場合⇒保育手当を支給（3歳まで） ・お子さんが4歳に達するまで時短勤務可 ・時短とフルタイムをミックスして使えます『慣らしフルタイム制度』あり ・7割が未経験スタート★ ・30歳時点で男女の年収差額が少ないランキング「第1位」 https://www.vorkers.com/hatarakigai/vol_104 ・実際に活躍中の社員の声もCheck https://note.com/bellpark_saiyou/m/mb6d929dc2ddc （2）社員の男女比は【47％：53％】で、男女ともにバランスよく活躍しています。当社では公正で透明度の高い評価制度を採用しており、性別による評価の差異などは一切ありません！…ですが、女性の場合は出産などのライフイベントが少なからずキャリアに影響します。そのため当社でも女性管理職の数はまだまだ少ないのが実情です。そこで、男女問わず様々なライフイベントを迎えてもやりがいを持って働き続けられる職場の実現を目指す為、産育休の取得や復帰支援を積極的に行っています！ ▼詳細はこちらから https://bellpark-recruit.jp/company

〜未経験歓迎／月の約1/3がお休み／社員が6連休を取得／スキルアップ◎／育休取得率約95％〜 ■職務内容： 当社直営のソフトバンクショップで、お客様の受付対応、携帯電話やスマートフォンのサービスや商品案内といった仕事をお任せします。 ※チームでコミュニケーションを取りながら仕事に取り組んで頂きます。 ◇受付対応 ◇サービス・商品のご案内、手続き ◇便利な使い方のレクチャー ◇店頭ディスプレイづくり ◇店内イベントの企画・実施 など ★ライフイベントへの支援多数★ （1）社員の男女比は【47％：53％】で、男女共にバランスよく活躍しています。 ・月1日の有給取得・連続休暇取得を推進中 ・育休取得率95％／復帰率は約90％！ ・保育園に預けて復職した場合⇒保育手当を支給（3歳まで） ・お子さんが4歳に達するまで時短勤務可 ・時短とフルタイムをミックスして使えます『慣らしフルタイム制度』あり ・7割が未経験スタート★ ・30歳時点で男女の年収差額が少ないランキング「第1位」 https://www.vorkers.com/hatarakigai/vol_104 ・実際に活躍中の社員の声もCheck https://note.com/bellpark_saiyou/m/mb6d929dc2ddc （2）社員の男女比は【47％：53％】で、男女ともにバランスよく活躍しています。当社では公正で透明度の高い評価制度を採用しており、性別による評価の差異などは一切ありません！…ですが、女性の場合は出産などのライフイベントが少なからずキャリアに影響します。そのため当社でも女性管理職の数はまだまだ少ないのが実情です。そこで、男女問わず様々なライフイベントを迎えてもやりがいを持って働き続けられる職場の実現を目指す為、産育休の取得や復帰支援を積極的に行っています！ ▼詳細はこちらから https://bellpark-recruit.jp/company

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◆◇営業事務（受発注業務や請求書関連業務）／残業月平均1時間以内／営業からのキャリアチェンジも歓迎／事務職として安定的に働きたい方へ◇◆ ■職務内容：テレビ局の通販番組などで取り扱われる商品の提案や商品の開発などを行っている同社。今回は業務部にてバックオフィス業務をお任せ致します。 ・受注発注処理 ・カスタマー対応 ・請求書発行等の請求業務 ・仕入先への支払金額確認 ・電話対応(取引先・個人客) ・データ入力 その他営業部門のサポート業務などもご対応いただきます。 ■組織構成：配属となる業務部はメンバー２名(男性/40代)(30代/女性)が在籍しております。 ■同社の特徴： ・商品開発、販路開発、そして販売するためのコンテンツ制作、実際の販売を行っており、商品流通に関わるあらゆるシーンで必要なサービスを提供できる企業です。TVショッピング、ラジオ番組、カタログ／新聞／DMなどの紙媒体、オンライン広告など、マスメディアとパーソナルメディアを融合したマーケティングとプロモーションいより、ヒット商品を生み出しております。 ・取り扱い商材は5000円〜10000円の日用雑貨がメインとなります。視聴者は各番組によって異なり40代〜70代がメインとなり、キッチングッズ、お掃除グッズ、健康器具などをメインで取り扱っております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／月の約1/3がお休み／社員が6連休を取得／スキルアップ◎／育休取得率約95％〜 ■職務内容： 当社直営のソフトバンクショップで、お客様の受付対応、携帯電話やスマートフォンのサービスや商品案内といった仕事をお任せします。 ※チームでコミュニケーションを取りながら仕事に取り組んで頂きます。 ◇受付対応 ◇サービス・商品のご案内、手続き ◇便利な使い方のレクチャー ◇店頭ディスプレイづくり ◇店内イベントの企画・実施 など ★ライフイベントへの支援多数★ （1）社員の男女比は【47％：53％】で、男女共にバランスよく活躍しています。 ・月1日の有給取得・連続休暇取得を推進中 ・育休取得率95％／復帰率は約90％！ ・保育園に預けて復職した場合⇒保育手当を支給（3歳まで） ・お子さんが4歳に達するまで時短勤務可 ・時短とフルタイムをミックスして使えます『慣らしフルタイム制度』あり ・7割が未経験スタート★ ・30歳時点で男女の年収差額が少ないランキング「第1位」 https://www.vorkers.com/hatarakigai/vol_104 ・実際に活躍中の社員の声もCheck https://note.com/bellpark_saiyou/m/mb6d929dc2ddc （2）社員の男女比は【47％：53％】で、男女ともにバランスよく活躍しています。当社では公正で透明度の高い評価制度を採用しており、性別による評価の差異などは一切ありません！…ですが、女性の場合は出産などのライフイベントが少なからずキャリアに影響します。そのため当社でも女性管理職の数はまだまだ少ないのが実情です。そこで、男女問わず様々なライフイベントを迎えてもやりがいを持って働き続けられる職場の実現を目指す為、産育休の取得や復帰支援を積極的に行っています！ ▼詳細はこちらから https://bellpark-recruit.jp/company

◆◇コールセンターの“現場品質”を底上げ｜裁量ある環境で次のキャリアを実現◇◆ コールセンター運営に加え、独自開発の「ウイングシステム」「Face-Line」など、企業の業務効率化を実現するサービスを展開。成長を続ける中で、組織強化のためSV経験者を募集しています。 ■ミッション 同社は、NTTグループ案件や行政系プロジェクトを多く担当するITソリューション企業です。オペレーションの品質管理とチーム育成に軸足を置き、現場運営の中心としてチーム成果をつくる役割です。 ■ポイント ◎NTTグループの受注多数！公共事業に関する依頼など、行政から依頼を頂くケースもあります。 ■業務内容 10〜15名のチームを管理し、品質・効率・数字の達成を総合的にリードします。 ・KPI／KGI管理（半期ごとの目標設計・達成推進） ・メンバー育成：応対品質向上、ロープレ、フィードバック ・労務・シフト管理 ・業務改善・マニュアル作成 ・収支管理・レポート作成 ・クライアント折衝（要望調整・報告） 勤続年数が長いメンバーも多く、尊重と信頼を前提としたマネジメントが求められます。 ■評価制度 成果は「チームとして達成できたか」を重視。 ・チーム目標達成回数（半期） ・上司評価と部下評価（リーダーとしての信頼・サポート力） 結果だけでなく、プロセス・チーム貢献度もバランスよく評価されます。 ■組織構成 オペレーター・SV・マネジャーと役割が分かれています。各拠点に拠点長としてマネジャーがいます（広島のみ3名）。 ※SV…メンバーのマネジメントやフォロー対応 ※マネージャー…拠点管理、マニュアル作成、業務設計、品質管理など ■入社後の流れ 1週間：会社理解・サービス理解・拠点ルール習得 1か月：既存SVに同行し、同社の運営フローにキャッチアップ 1か月後〜：担当チームを持ち、KPI管理・業務改善に着手 ※マネージャー・CSVが随時フォロー ■キャリアパス： SV → マネージャー → 拠点長 だけでなく、育成担当・品質管理・営業など多方面へチャレンジ可能です。 “現場スペシャリスト”として成長したい人に最適なポジションです。 実績と意欲次第で、半年〜1年で拠点長へ昇格した例もあるスピード感ある環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

□■EC拡大に伴う日本顧客対応体制の構築×CS品質の早期確立／事業初期のCS体制構築に関われるやりがい◎／複数ECチャネルの経験が積めます■□ ■概要： 当社は、日本市場においてスポーツブランド・アウトドアブランド商品のEC販売事業を展開していく予定です。本ポジションでは、カスタマーサポートを担当いただきます。 ■業務内容： 〜複数プラットフォームで日本のお客様の窓口を担当〜 ◇TikTok、楽天、AmazonなどのECプラットフォーム上での日本のお客様からの問い合わせ対応 ◇商品情報、価格、キャンペーン、注文方法などに関する案内・購入前サポート ◇注文確認、物流確認、返品・交換、商品使用に関する問い合わせなどのアフターサポート ◇クレーム・トラブル対応、および必要に応じた社内報告・エスカレーション ◇問い合わせ内容やお客様の声の記録、整理、社内共有 ◇FAQ、顧客対応マニュアル、日文テンプレートの作成・更新補助 ◇運営・営業・物流チームとの連携業務 ■業務の特徴： TikTok・楽天・Amazonなど、複数プラットフォーム上の日本のお客様との窓口として、商品情報・注文・物流・返品交換・アフターサポートまで幅広く対応し、お客様の声を社内へフィードバックする役割を担います。 ■当社について： ◇中国本社はスポーツ・アウトドアブランドのEC販売で年間売上約100億人民元規模の実績を持ち、ライブコマースやTikTok運営ノウハウが非常に豊富です。その強固な基盤と資金力を背景に、日本法人は立ち上げフェーズならではの裁量とスピード感をもって、日本市場向けの新しいオンライン販売モデルを創り上げていく段階です。 ◇TikTokShopを中心に、今後は楽天・Amazon・ZOZO等への多チャネル展開も計画しており、カスタマーサポートは事業の立ち上げから成長フェーズまで深く関わり、日本法人の中核メンバーとしてキャリアを築ける点が大きな魅力です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜実働7.5時間/土日祝休/残業20時間未満/キヤノングループで福利厚生や働き方は抜群です！（平均勤続年数14年、有休取得率74.2％）/ジョブローテーション活発な企業でキャリアパスも多様です〜 ■入社後のミッション 幕張BPOセンター内でのコンタクトセンター業務様々なお客様から請け負っています。入社後は社内ヘルプデスクやコールセンター業務をご対応いただきます。請負っている企業は大手企業中心に複数社あり、適性に合わせてご対応いただきます。お問い合わせの受付方法は電話もしくはメールです。 ■組織・研修体制について 基本的にOJTが中心です。 20人以上の非常に大きい組織となっており、30~40代中心でベテラン社員も多く、穏やかで周りに良く気付く方が多いので、安心して入社後もキャッチアップしていくことができる環境がございます。 少ない企業から少しづつ業務について理解いただく中で担当企業数を増やしていただきます。 ■働き方 残業時間20時間未満を想定しております。 有給を取りづらいなどの社内の雰囲気もございませんので、ご安心ください。 ■当社BPOコンセプト： グローバル競争が激化する現在、企業は競争力の源泉となる高付加価値プロセスに経営資源を集中することで、コアコンピタンスをより一層強化することが求められています。経営資源を特定分野に集中投下するためには、その分野を支える周辺分野についての戦略も併せて策定することが必要です。当社では、アウトソーサーの経験を活かした「可視化」と「運用」で、顧客のビジネスの加速を支援しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／月の約1/3がお休み／社員が6連休を取得／スキルアップ◎／育休取得率約95％〜 ■職務内容： 当社直営のソフトバンクショップで、お客様の受付対応、携帯電話やスマートフォンのサービスや商品案内といった仕事をお任せします。 ※チームでコミュニケーションを取りながら仕事に取り組んで頂きます。 ◇受付対応 ◇サービス・商品のご案内、手続き ◇便利な使い方のレクチャー ◇店頭ディスプレイづくり ◇店内イベントの企画・実施 など ★ライフイベントへの支援多数★ （1）社員の男女比は【47％：53％】で、男女共にバランスよく活躍しています。 ・月1日の有給取得・連続休暇取得を推進中 ・育休取得率95％／復帰率は約90％！ ・保育園に預けて復職した場合⇒保育手当を支給（3歳まで） ・お子さんが4歳に達するまで時短勤務可 ・時短とフルタイムをミックスして使えます『慣らしフルタイム制度』あり ・7割が未経験スタート★ ・30歳時点で男女の年収差額が少ないランキング「第1位」 https://www.vorkers.com/hatarakigai/vol_104 ・実際に活躍中の社員の声もCheck https://note.com/bellpark_saiyou/m/mb6d929dc2ddc （2）社員の男女比は【47％：53％】で、男女ともにバランスよく活躍しています。当社では公正で透明度の高い評価制度を採用しており、性別による評価の差異などは一切ありません！…ですが、女性の場合は出産などのライフイベントが少なからずキャリアに影響します。そのため当社でも女性管理職の数はまだまだ少ないのが実情です。そこで、男女問わず様々なライフイベントを迎えてもやりがいを持って働き続けられる職場の実現を目指す為、産育休の取得や復帰支援を積極的に行っています！ ▼詳細はこちらから https://bellpark-recruit.jp/company

◆◇クロップスで働く魅力◇◆ ★未経験から正社員デビュー歓迎☆8割が未経験スタート♪年収352万〜／未経験でも安心の充実した研修体制 ★年休136日も可・有休消化85％と働きやさ◎長期連休OK！土日休みも可 ★上場企業の安定基盤／KDDI一次代理店／東海・関東で約90店舗展開の成長企業 ★ノルマなし！ビジネスマナーから学び直せる◎今後役に立つ知識や営業・対人スキル身につく ★平均年齢30.7歳！若手中心で相談がしやすいフラットな職場◎突発的な出勤などもないので安心◎ ■職務内容： auショップでご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には： ・料金収納手続き ・料金プラン変更 ・機種変更 ・新規契約 ・故障対応 店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。 ■働き方： 休日の制度がしっかりしているため、毎月9〜11日間の休日が確保されております。 毎月3日間は、好きな日を指定出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ・年休120日＋リフレッシュ休暇(5連休)＋月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休みは可能 ・残業は平均23.4時間程度 ・有給消化率85％以上 ・産育休取得率100％（復帰後は時短勤務など応相談） ・2連休・3連休も取得できます ・2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます ■評価制度： 販売力やお客さまから声も評価の対象にしています。 優秀店長賞をはじめとした表彰制度など、目に見える形でクリアに評価します。 ■入社後： ・入社後〜3か月：まずは料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます。 その後、教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えていただきます。 配属後は必ず教育担当の先輩がつきます。 ■インセンティブ・資格手当： 売上のインセンティブや、接客のインセンティブで月々2〜3万円が月給にプラスされるケースもあります。 また3つあるKDDI（キャリア）の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。 頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります 変更の範囲：会社の定める業務

【住宅設備のECサイトを運営するグロース上場企業/交換できるくん/従業員持ち株会制度/私服勤務OK/産育休取得率及び復帰率100％】 ■業務概要： ガスコンロや食洗機などの住宅設備をネットで販売する、弊社独自のECサイトをご利用いただいたお客様に向けて、工事後のアフターサービス・メンテナンスをメイン業務としたカスタマーサポートをお任せいたします。 ■業務詳細： 工事後にトラブルがあった際のお問い合わせ対応をご担当いただきます。考えられる可能性を踏まえて対応方法をお伝えし、トラブル解決を目指します。 ※その場で解決ができない場合、改めて工事スタッフを手配いただきます。これまでの施工経験を活かし、ご活躍いただけるポジションです！ ★電話だけで解決できるケースが4割程度です。月に1度程度ですが、お客様宅へご訪問いただくこともございます。 ■組織構成： 現在部署には7名が在籍しています。全員が中途入社で30代〜40代前半のメンバーです。入社後は先輩社員がOJTで指導を行ないます。 ■ポジション魅力： ・ノルマはなく、顧客満足を重視したお客様対応をお任せいたします！"住まいの快適"をお手伝いをし、お客様から感謝の声を頂けることがやりがいです。 ・入社3年目でグループリーダーになる方もいるなど、昇格も目指せるポジションです。 ・産育休取得率及び復帰率も100％！ 「見積もりから工事まで」の一気通貫型ビジネスモデルで、集客効率やオペレーションコストを削減。創業以来右肩上がりに成長しております。 ■「交換できるくん」について： ガスコンロ、食洗機、トイレなどの住宅設備の交換を、見積りから注文までネットで完結できるECサイトです。 ※弊社運営ECサイト:https://www.sunrefre.jp/ ■キャリアプランについて： 専門性を高めて特定商材のエキスパートを目指す人、取り扱い可能な商材を増やし、幅広い知識を得て管理職を目指す人もいます。 20代・入社後3年で、6名のグループリーダーになる方もいます。頑張った分だけしっかりと評価される環境です。

◆約1ヵ月研修＆内勤でわからないことも聞きやすく安心してスタートできるお仕事 ◆働き方◎土日祝休・年休123日・残業月20〜30h程・フレックスで柔軟な勤務時間♪ ◆接客や販売職の経験で培った『会話力』活かせる◎ 食べログを活用した、サイト閲覧数や来店upにつながるご提案 ◆プライム上場の超大手＝キャリアのプラスになる経験ができる★ ■職務概要：【変更の範囲：会社の定める業務】 全国の飲食店様に対して、電話とオンライン営業ツールを使用した「食べログ」ネット予約の提案〜契約獲得までを行っていただきます。 外食には欠かせないグルメサイトとなった『食べログ』を通じて、店舗の魅力をより広めていくための企画営業です。 ■具体的な業務： 無料で「食べログ」をご利用いただいている飲食店様のの課題やご要望をヒアリングし、ネット予約機能の活用方法などをアドバイスするお仕事です。 ネット予約の提案がメインですが、飲食店様の状況に応じてサイトの閲覧数や来店促進につながる提案を行い、有料プランへの切り替えもサポート。クライアントニーズの高いサービスのため成果を残しやすく、飲食店の集客を通して地方活性化にも貢献できる点が特徴です。 対面営業とは異なり、電話での営業は声のみでお客様の情報をキャッチアップするため、より丁寧なコミュニケーションが必要とされます。営業だけでなく販売・接客のご経験も活かして活躍しているメンバーが多数在籍しています。 ■入社後の流れ： 入社後、まずは約1ヵ月の研修を通じ「飲食業界について」〜「食べログのプラン」「店舗への営業の流れ」など、お仕事の基礎となる内容を学んでいただきます。その後、まずは問い合わせいただいた飲食店様に対してご提案いただき、いずれは顧客リストに沿った新規飲食店様へのご提案をしていただきます。 ■仕事の面白み： ・「食べログ」が業界に与えるインパクトをダイレクトに実感することができます。 ・新しいサービスや取り組みも多く、事業のスピード感やダイナミズムを感じることができます。 ・今後さらに市場価値の高まりが期待されるインサイドセールスの知見、経験を得ることができ効果的、効率的な営業経験を体現できます。 ・効果的、効率的な営業経験を体現できます。 変更の範囲：本文参照

【未経験から技術職へ成長可能／業界シェア60％の安定基盤／残業月5〜7時間で働きやすい環境】 ■企業概要 業務用電気給湯器の専業メーカーとして創業70年以上の歴史を持ち、業界シェア約60％を誇るリーディングカンパニーです。大規模施設への納入実績も豊富で、安定した黒字経営を継続しています。 ■採用背景 市場拡大に伴う顧客ニーズ増加により、関西エリアの体制強化を目的とした増員募集です。顧客対応から技術領域まで幅広く担える人材を育成し、長期的な組織強化を図っています。 ■業務内容 法人顧客に対し業務用電気給湯器の修理受付や保守案内を行い、設備の安定稼働と顧客課題の解決を支援するポジションです。顧客対応から技術業務まで段階的に習得いただきます。 ・電気温水器の修理受付、問い合わせ対応（電話中心） ・保守点検の案内および使用方法の説明 ・訪問修理の見積作成および提案 ・見積案件の進捗管理、修理手配〜請求対応 ・将来的に顧客先訪問による点検・メンテナンス業務 ■組織構成 関西事業所は約10名程度で構成され、若手中心の組織です。未経験入社の社員も在籍しており、チーム内でフォローし合う風土があり、馴染みやすい環境です。 ■サポート体制 入社直後は電話対応中心の業務からスタートし、商品知識と顧客対応スキルを習得します。その後、先輩同行を通じて現場対応を学び、段階的に訪問業務へとステップアップし独り立ちを目指します。 ■業務の特徴 顧客の設備トラブルを迅速に解決することで信頼関係を構築できる仕事です。オフィス業務から現場対応まで一貫して関わるため、技術知識と顧客対応力の両方をバランスよく身につけることができます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜東証プライム市場の安定基盤／新・ダイバシティ経営企業100選に選出／DX認定事業者／年平均30％成長／毎年増収増益〜 ■職務内容： 当社住宅を購入されたお客様へお電話にて、商材サービスのご案内をお任せいたします。 ■詳細内容： ・インターネット費用の最適化のご案内 ・電気代の最適化のご案内 ・住宅設備保険のご案内 ・住宅点検のサービスのご案内 ・オプション工事のご案内 ・上記に付帯する入力や集計などの事務業務 ■1日の流れ： 顧客リストに記載のお客様に電話を行いサービスのお知らせをする。 お申し込みの受付の結果や進捗情報などを帳票に入力する。 ■魅力： 【個人ノルマなし！】 基本個人ノルマはなく、チーム全体で数値を追っていくため、値的な圧力等はありません。上長と決めた目標を3か月ごとに追っていただきます。 【頑張りはインセンティブで還元！】 年齢、社歴に関わらず評価してもらえる環境と、仕事を任せてもらえる風土がある為、モチベーションを高く保つ事が可能です。 【働きやすい環境！】 ・月残業時間：20ｈ ・産前産後休暇・育児休暇取得者実績多数（復職率100％） 残業削減に向けて、全社一丸となって取り組んでいます。 女性だけではなく男性の育児休暇取得・時差勤務制度利用実績もございます。 ■研修： 入社後、3日程度の研修があります。その後はOJTとして先輩社員がしっかりとフォローする環境です。※大宮営業所にて約3か月間の研修がある場合がございます。 ■当社の強み： 【Tech×不動産でDX認定&新・ダイバシティ経営企業選出】　 「日本一憧れの企業」になる。それが地域密着型の総合不動産企業である同社です。「住んだ後も安心」を実践するために、「責任一貫体制」を整備。分譲マンションやデザイン住宅、様々な自社ブランド展開し、用地の仕入から開発〜リフォームなどといった不動産業全般をフィールドとして、オリジナリティとクオリティを追求した住まいづくりを実現しています。。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／大阪府メイン（転勤なし）／残業平均20時間程度／転居の場合住宅手当有／BREXAグループ〜 ■職務概要 大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。 ■充実の研修制度 入社後は案件が決定するまでは、オンラインやオンデマンドでの研修を実施いたします。また、派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■業務例 ・通信サービスサポート 大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決！ 「ネットワークにつながらない、、、」 「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・ お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます！ ・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート） ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■当社の特徴 〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます！ 1年目:ヘルプデスク、キッティング 　　　ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務 〇安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 〇ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます 〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！ 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／月の約1/3がお休み／社員が6連休を取得／スキルアップ◎／育休取得率約95％〜 ■職務内容： 当社直営のソフトバンクショップで、お客様の受付対応、携帯電話やスマートフォンのサービスや商品案内といった仕事をお任せします。 ※チームでコミュニケーションを取りながら仕事に取り組んで頂きます。 ◇受付対応 ◇サービス・商品のご案内、手続き ◇便利な使い方のレクチャー ◇店頭ディスプレイづくり ◇店内イベントの企画・実施 など ★ライフイベントへの支援多数★ （1）社員の男女比は【47％：53％】で、男女共にバランスよく活躍しています。 ・月1日の有給取得・連続休暇取得を推進中 ・育休取得率95％／復帰率は約90％！ ・保育園に預けて復職した場合⇒保育手当を支給（3歳まで） ・お子さんが4歳に達するまで時短勤務可 ・時短とフルタイムをミックスして使えます『慣らしフルタイム制度』あり ・7割が未経験スタート★ ・30歳時点で男女の年収差額が少ないランキング「第1位」 https://www.vorkers.com/hatarakigai/vol_104 ・実際に活躍中の社員の声もCheck https://note.com/bellpark_saiyou/m/mb6d929dc2ddc （2）社員の男女比は【47％：53％】で、男女ともにバランスよく活躍しています。当社では公正で透明度の高い評価制度を採用しており、性別による評価の差異などは一切ありません！…ですが、女性の場合は出産などのライフイベントが少なからずキャリアに影響します。そのため当社でも女性管理職の数はまだまだ少ないのが実情です。そこで、男女問わず様々なライフイベントを迎えてもやりがいを持って働き続けられる職場の実現を目指す為、産育休の取得や復帰支援を積極的に行っています！ ▼詳細はこちらから https://bellpark-recruit.jp/company

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／名古屋市内メイン（転勤なし）／残業平均20時間未満／転居の場合住宅手当有／BREXAグループ〜 ★社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます ★ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます ★しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！ ■職務概要 大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。 派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 ■業務例 ・通信サービスサポート 大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決！ 「ネットワークにつながらない…」 「スマホが故障してしまって困っている…」などなど… お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます！ ・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート） ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■入社後のフォロー体制 入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアルやフロチャートも充実している為キャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます！ 1年目:ヘルプデスク、キッティング 　　　ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務 〇安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験歓迎／月の約1/3がお休み／社員が6連休を取得／スキルアップ◎／育休取得率約95％〜 ■職務内容： 当社直営のソフトバンクショップで、お客様の受付対応、携帯電話やスマートフォンのサービスや商品案内といった仕事をお任せします。 ※チームでコミュニケーションを取りながら仕事に取り組んで頂きます。 ◇受付対応 ◇サービス・商品のご案内、手続き ◇便利な使い方のレクチャー ◇店頭ディスプレイづくり ◇店内イベントの企画・実施 など ★ライフイベントへの支援多数★ （1）社員の男女比は【47％：53％】で、男女共にバランスよく活躍しています。 ・月1日の有給取得・連続休暇取得を推進中 ・育休取得率95％／復帰率は約90％！ ・保育園に預けて復職した場合⇒保育手当を支給（3歳まで） ・お子さんが4歳に達するまで時短勤務可 ・時短とフルタイムをミックスして使えます『慣らしフルタイム制度』あり ・7割が未経験スタート★ ・30歳時点で男女の年収差額が少ないランキング「第1位」 https://www.vorkers.com/hatarakigai/vol_104 ・実際に活躍中の社員の声もCheck https://note.com/bellpark_saiyou/m/mb6d929dc2ddc （2）社員の男女比は【47％：53％】で、男女ともにバランスよく活躍しています。当社では公正で透明度の高い評価制度を採用しており、性別による評価の差異などは一切ありません！…ですが、女性の場合は出産などのライフイベントが少なからずキャリアに影響します。そのため当社でも女性管理職の数はまだまだ少ないのが実情です。そこで、男女問わず様々なライフイベントを迎えてもやりがいを持って働き続けられる職場の実現を目指す為、産育休の取得や復帰支援を積極的に行っています！ ▼詳細はこちらから https://bellpark-recruit.jp/company