導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 ※コールセンターではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの電話／メール対応 ※お問い合わせ数は１日30件ほど（うち緊急時対応は1〜2件程度） ■自社サービス導入時のご案内 ■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ■メーカーへの調査依頼　 ※転勤や出張、夜間対応などはございません。 【キャリアパス】 ■将来的な部署異動はございません。 ■昇給については、目標設定（部門として＋自身の目標設定）の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。 【当ポジションの特徴について】 ■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。 ■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。 <注目ポイント1> 残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすさも魅力の一つ！ 残業月10時間以内、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群！プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます！また転勤や出張、夜間対応などもなく、長く腰を据えて働きたい方にぴったりの職場です◎ <注目ポイント2> ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22～24%程度（現在は20%）達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。

◆スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆ 「スーモカウンターに行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、スーモカウンターへご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。 【お客様応対、来場予約対応】 お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 【サービス改善】 より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 【新規施策の検討、実施】 今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 <注目ポイント1> スーモカウンターに携わる5つのメリット 【1】リクルートグループの一員として折衝業務を経験できるため、ビジネスパーソンとしての市場価値が高くなります。 【2】抜群な事業の安定と福利厚生面の良さから、長期的に腰を据えながらキャリア形成ができます。 【3】未経験から動産知識等の専門知識を身に付けることができます。 【4】各不動産会社の商材を第三者視点で提供しているメディアの為、「売上」ではなく、顧客志向でサービスの『質』を追い求めることができます。 【5】店舗運営等のマネジメントを目指せるポストがあり、着実にキャリアを形成していくことができる環境です。（キャリアアップに伴う給与アップも見込めます） <注目ポイント2> チームで目標達成を目指す！お客さま満足度を重視した業務フロー 「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

法人企業にお電話でマイナビ転職などの様々な求人広告をご提案。 完全に内勤のため、訪問などは発生しません。 ■アポイントに繋がったら お打ち合わせ日程などを調整して提案担当の営業へ引き継ぎます。 ★商談を行った時点でアポ成約！ アポ取得したあなたへインセンティブが支給されます ＜業務の流れ＞ 　お客さまへ課題ヒアリング 　▼ 　商談日程のお約束 　▼ 　商談（同行営業） ※営業同行も可能◎ 　単なる『テレアポ』に留まらず、実際の商談現場で知識とスキルを吸収できます。 　▼ 　契約 電話営業に集中できるクラウドシステムあり！ 架電先のリストは専用のクラウドシステムで管理していますので、 経験がない方も業務開始後スピーディに効果的・効率的なアポイント取得につなげられます。 ■トークスクリプト 最もアポイントを取れているスタッフが、どのようなトークを行っているのかなども共有。 勉強と実践を通じて自分らしいトークスクリプトを作成できます。 ■ロールプレイング 声の高さからトーン、話すスピードや話し方まで細かく指導。 多い人で30コールで1、2件のアポイントが取れるようになります。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 type、マイナビ転職、doda、イーキャリアなどの中途・新卒求人媒体 <注目ポイント1> ◆最先端のクラウドシステムでアポイント獲得の電話に集中できる ◆当社ではアポイント取得業務に集中できる環境を整えるため、最先端のクラウドシステムを導入しています。架電先企業が被ることで発生するクレームを無くすだけでなく、効率的なアポ取得が可能です。未経験の方でもアポの見込みが立てやすく、成果につながる業務に集中できます。 【クラウドシステム】 ・二重電話を防ぐリスト精査 ・法人企業がこれまでに利用した求人広告の掲載内容、募集職種、応募条件 ・過去のご意見やクレームなど稼げるスキルを身につける充実のサポート！ <注目ポイント2> ★AI活用×優秀な営業陣のサポートで急成長！ ChatGPTアカウントを全員に付与し、AI活用研修を実施中！トークスクリプトのブラッシュアップや効率化を実現しています。さらに優秀な営業陣が惜しみなくノウハウを共有。嫌な顔一つせず、丁寧に教えてくれる環境で、最速での成長が可能です。 【入社後の成長サポート】 【入社後は、研修からスタート！】 ◆求人広告の各媒体社から媒体特性や採用マーケットなどを学ぶ研修がありますので安心してスタートできます。 【メンター制度でスピーディに成長】 業界トップクラスの実績を誇る当社で活躍する経験豊富な先輩がトークの流れなどを丁寧に指導。できるまでサポートします！

旅行会社や貸切バス会社で使われる業務システムのサポートをお任せします。 自社開発・販売のシステムは全国900社以上に導入されており、 安定運用を支える重要なポジションです。 お客様への操作案内、システムの設定・導入支援、日々の問い合わせ対応などを行います。 電話やリモート、直接の訪問など、多様な形でお客様を支えます。 ■仕事の流れ ---------------- ▼導入支援 営業担当とともにお客様先を訪問し、システムの設定やインストール、使い方のご案内などを行います。 ▼日々のサポート 専用の窓口宛にご連絡いただいたお客様のご質問やご相談に応じて、丁寧に対応します（担当制）。 ▼リモート操作による支援 ご自身での対応が難しい操作や設定も、リモートで画面を共有しながらスムーズにサポートします。 全国各地のお客様を訪問する機会もあり、 普段行けないような地域に出会えるのもこの仕事ならではの楽しさの一つ。 旅や地域に興味がある方にはぴったりの環境です。 未経験の方でも大丈夫。 最初は先輩のサポートを受けながら、実務を通じて一つずつ覚えていけます。 分からないことがあれば、周囲にすぐ相談できる環境です。 【手がける商品・サービス】 ■旅nes Pro JP データ選択だけでコース・走行時間・走行距離を自動検索。売上・顧客の管理業務も可能で旅行業務を幅広くサポートします。 …………… ■バス快道EX 運行コース作成でバス運賃計算が自動算出！乗務員スケジュールや車両予約が線引き台帳画面で簡単に管理できます。 <注目ポイント1> ＜入社後の流れ＞サポートを受けながら一歩ずつ成長できます！ 入社後は先輩のサポートのもと、徐々にお任せする業務を増やしていきます。チームで連携しながら業務を進めているので、独り立ちした後も困ったことがあればいつでも先輩がフォローします！ ≪入社後の成長イメージ≫ ……… ▼1～3ヵ月 研修で業務知識とシステムの操作を習得 ……… ▼3～6ヵ月 先輩のレクチャーを受けながらサポートデスク業務に従事 お客様先への訪問にも同行 ……… ▼6ヵ月～1年 先輩に見守られながら問い合わせ対応にチャレンジ お客様先に一人で訪問 ……… ▼1年～／サポートスタッフとして独り立ち！ <注目ポイント2> 全国の旅行・バス業界の企業様の成長に関われるやりがいも！ 全国900社以上に導入されている当社の業務システム。 サポートの仕事は、導入して終わりではなく、その後もお客様と長く関わり続けることが前提です。 中には10年、20年のお付き合いになる企業もあり、現場の変化に寄り添いながら、継続的に業務を支えています。 たとえば導入当初はパソコンが数台だった会社が、今では規模を拡大し、多くのスタッフが当社のシステムを使ってくれているケースも。 こうした“成長の歩み”に寄り添えることが、サポート職のやりがいのひとつ。 お客様から自分の名前を呼んでご相談をいただいた時など、信頼がかたちになった実感を得られる瞬間です。

「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいただきます。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対（インバウンド） └既存会員の皆さまへの各種ご案内（アウトバウンド） ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート（お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など） ■リアルサービスセンター └自動契約機（『むじんくん』コーナー）ご来店のお客さまの新規受付～融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き 【研修・フォロー体制】 ▼入社後は 金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月ほど行います。教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことなどは、何でも聞ける環境です。 ▼独り立ち後は 営業部独自の研修・全社研修など、スキルを磨ける場をご用意しています。 （業務内容の変更） 雇入れ直後：顧客応対・事務業務 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務） <注目ポイント1> 働きやすい環境を整えています お客さまの満足度向上を大切にすると同時に、「ES（従業員満足）無くしてCS（お客さま満足）無し」を掲げる当社。お客さまに満足していただくために、まずはアコムで働く社員を大切にしており、充実の就労環境を整えています。 ■有給休暇取得率：83.5％（取得日数：15.3日） ■平均勤続年数：15.5年 ■平均残業時間：20.4時間／月（当ポジションは19時間） ■育児休業取得率：男女ともに100％（復職率100％） ■係長級にある者に占める女性の割合：30.6％ <注目ポイント2> 多様なキャリアを歩みながら成長できます 「失敗を恐れず挑戦しよう」という風土のもと、一人ひとりの志向に合わせて社員を支援しており、多様なキャリアを歩みながら成長していけます。 ■キャリアパス例 └部署内で管理職へ昇進 └簿記の資格を取得し財務部へ異動 └英語スキルを活かし海外事業部へ異動 └データ分析スキルやプログラミング経験を活かし営業企画部へ異動 └部下のマネジメント経験を活かし人事部へ異動　など

新規お問い合わせをいただいたお客さまの電話応対や、既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対（インバウンド） └既存会員の皆さまへの各種ご案内（アウトバウンド） ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート（お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など） ■リアルサービスセンター └自動契約機（『むじんくん』コーナー）ご来店のお客さまの新規受付～融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き 【研修・フォロー体制】 ▼入社後は 金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月ほど行います。教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことなどは、何でも聞ける環境です。 ▼独り立ち後は 営業部独自の研修・全社研修など、スキルを磨ける場をご用意しています。 （業務内容の変更） 雇入れ直後：顧客応対・事務業務 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務） <注目ポイント1> 働きやすい環境を整えています お客さまの満足度向上を大切にすると同時に、「ES（従業員満足）無くしてCS（お客さま満足）無し」を掲げる当社。お客さまに満足していただくために、まずはアコムで働く社員を大切にしており、充実の就労環境を整えています。 ■有給休暇取得率：83.5％（取得日数：15.3日） ■平均勤続年数：15.5年 ■平均残業時間：20.4時間／月 ■育児休業取得率：男女ともに100％（復職率100％） ■係長級にある者に占める女性の割合：30.6％ <注目ポイント2> 多様なキャリアを歩みながら成長できます 「失敗を恐れず挑戦しよう」という風土のもと、一人ひとりの志向に合わせて社員を支援しており、多様なキャリアを歩みながら成長していけます。 ■キャリアパス例 └部署内で管理職へ昇進 └簿記の資格を取得し財務部へ異動 └英語スキルを活かし海外事業部へ異動 └データ分析スキルやプログラミング経験を活かし営業企画部へ異動 └部下のマネジメント経験を活かし人事部へ異動　など

自社プロダクトの「GENIEE ENGAGE」導入企業に対し、オンボーディング支援や業務運用のシミュレーションを行い、円滑な関係構築を推進します。導入後は、業務改善や運用支援を通じて成果最大化を図り、データドリブンな視点で効果的な活用をサポートします。 また、CS全体のプロセス設計・運用改善や、エンジニアとの連携を含むプロジェクト推進にも携わり、サービス全体の品質向上に貢献していただきます。 おもな業務内容： ●導入支援（シナリオ設計、納品対応） ●既存顧客のCV向上に向けた活用支援・施策提案 ●データ分析に基づく効果測定および改善施策の立案 ●定例レポートの作成・報告（効果検証・改善提案含む） ●カスタマーサクセスチームのサービス品質・業務効率の向上 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> あらゆる課題に向き合うことの醍醐味 他社に負けない圧倒的な費用対効果を目指し、企業のあらゆるマーケティング課題を解決できる事業部を目指しています。単に決まったプロダクトを提供するだけでなく、お客様の次の課題やニーズをしっかり把握し、それに合ったソリューションを提案・提供していくことが私たちのミッションです。市場やお客様、そしてエンドユーザーが抱える課題を深く理解し、「どうやって実現するか」を考え続けることがこの仕事の面白さでもあります。 <注目ポイント2> 意見を発信しやすい環境 自由度が高く多様性を大事にする組織で、新しいアイデアや取り組みをどんどん取り入れていく雰囲気です。20～30代のメンバーが多く、明るくてコミュニケーションも活発なのが特徴。ITスキルを磨けるのはもちろん、Webサイトの構造や設計にも詳しくなれます。さらに、月数千万円規模のマーケティング支援やプロジェクトマネジメントにも関われるので、成長できるチャンスがたくさんある部署です。

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には・・・＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は・・・＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 <注目ポイント2> 成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！

人材派遣「ドライブワン」及び自社運営する求人メディア「ドライブX」 などのサービスをご提案します。 【具体的な仕事内容】 ◆企業へのアプローチ 既存・新規の企業に対して、人材面の課題を丁寧にヒアリングします。 ※飛び込み営業は一切なし ※インサイドセールス部門から紹介される案件や、 　自社LP（広告）からの反響案件が中心です。 　加えて、自分で企業へテレアポを行うこともあります。 ◆商談・提案 入社後は先輩の商談に同行し、実際の進め方を学びます。 商談時間は10～30分ほど。 条件が整理されているため、提案しやすい環境です。 ◆受注・契約 求人内容の確認や契約書類のやりとりを担当。 原稿作成や契約処理は専任チームがフォローするので、 営業活動に集中できます。 ◆面談・マッチング コールセンター部門が一次対応を済ませた求職者に、スピーディに面談。 条件や希望をすり合わせ、最適なマッチングを行います。 ◆就業・フォロー 就業決定後は、勤務開始後の状況確認やアフターフォローを実施。 特にドライバー職は定着率が高いため、 フォローにかかる負担は少なめです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ◆ドライバー人材派遣サービス「ドライブワン」 トラックドライバーや軽貨物ドライバーなど、 物流に欠かせない人材を派遣するサービス。 「すぐに人材が欲しい」「長く働ける人を探したい」といった 企業のニーズに応じて活用されます。 ◆求人メディア「ドライブX」（自社運営） ドライバー専門の求人情報サイト。 企業は求人広告を掲載することで、採用活動を効率的に行えます。 <注目ポイント1> 効率重視の営業スタイル。定時退社で自分時間も手に入る 当社の営業スタイルは、無駄を省き「質」にこだわったアプローチ。 効率的に取り組める体制が整っているため、 事務作業を終えれば定時退社が基本です。 みなし残業代は支給されますが、実際の残業はほとんどありません。 入社後は、先輩やSVがマンツーマンで丁寧にフォロー。 未経験の方でも安心してスタートできます。 契約が取れない日でも、夜遅くまで対応が続くようなことはなく、 オンとオフのメリハリを持って働ける環境です。 「効率よく成果を出しつつ、自分の時間も大切にしたい」 そんな方にぴったりの営業スタイルです。 <注目ポイント2> 直行直帰や在宅勤務あり。効率的に働き、着実に成長 当社は、落ち着いた雰囲気の中で安心して働ける環境です。 チームで協力し合う体制が整っており、 雑談や相談を交えながら自然体で仕事を進められるのが特徴です。 直行直帰が可能で、社用車は自宅に持ち帰りOK。 駐車場代やETC料金も会社が負担します。 さらに月1〜2回はリモートワークも取り入れており、 効率よく働きながらプライベートの時間も大切にできます。 人材コーディネーターとして未経験から挑戦する方も安心。 サポートを受けながら、着実に成長できる環境が整っています。

◎残業基本なし＆完全週休2日でオフ充実 ◎100％内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎！ あなたには、既存（法人）のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします！ 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 【03】インターネットサービスのご案内・受付 商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡 【04】案内受付に伴うデータ入力 応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ------------------------ ※札幌・千葉プロジェクトは【03】と【04】の対応をメインにお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 残業基本なし＆完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●残業基本なし＆年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100％で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90％以上！7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ <注目ポイント2> 充実した研修と先輩のフォローで成長できる！ 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね！ ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月～：座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月～：目標設定／独り立ち

◎残業基本なし＆完全週休2日でオフ充実 ◎100％内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎！ あなたには、既存（法人）のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします！ 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 【03】インターネットサービスのご案内・受付 商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡 【04】案内受付に伴うデータ入力 応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ------------------------ ※札幌・千葉プロジェクトは【03】と【04】の対応をメインにお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 残業基本なし＆完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●残業基本なし＆年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100％で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90％以上！7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ <注目ポイント2> 充実した研修と先輩のフォローで成長できる！ 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね！ ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月～：座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月～：目標設定／独り立ち

あなたには相談者さまとの ファーストコンタクトをお任せします！ 【お仕事の流れ】 相談者からお問い合わせをいただいた法律相談をヒアリング(受電のみ) 　 ▼ 当社で対応可能かどうかを判断 　 ▼ 相談内容をデータベースに入力 　 ▼ 案件を弁護士に申し送り 【業務未経験でも安心】 ★ヒアリングはマニュアルや トークスクリプトに沿って行えばOK。 電話業務経験や法律知識やがなくても ムリなく対応できます！ ★業務に慣れないうちは 先輩社員がすぐ横でサポート するのでご安心ください。 風通しの良い環境なので 質問や相談はいつでもできます♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 安定経営だからこそ可能な、働きやすさと高収入のバランス。 全国に15拠点を構えるなど着実に事業領域を広げ続けてきたアトム法律グループ。また、代表・岡野はYouTuberとしても活動しており、抜群の知名度、安定性を強みに、社員の働きやすい環境づくりにも積極的に注力。引越し手当、各種制度などの福利厚生も豊富、快適なオフィスで反響営業をするだけでインセンもつき、高水準でバランスが取れます。 <注目ポイント2> 気軽に“新しいこと”にチャレンジできる環境です♪ 「YouTubeを見てチョット興味を持ちました。」 ⇒そういった方からの応募も大歓迎です！ 代表の岡野は相談者だけでなく、スタッフの悩みも 『気軽に解決』できるような会社を目指しています。 だから当社には、社員の声に耳を傾ける風土と 新しいことにチャレンジしやすい環境があります。 直近では「もっと業務を効率化できないかな？」 …と悩んでいた案内スタッフの声を業務に反映！ 案件の管理シートを改善したり、 弁護士との連携に必要な情報共有ツールの 自動化を行ったりしました。 悩みがある方も、新しいことに挑戦したい方も、 まずはお気軽にご応募ください！ 【入社後の成長サポート】 【入社後は…】 2～3ヶ月間のOJTからスタート。 電話対応業務について、先輩社員のアドバイスを受けながら 仕事の進め方を覚えていきましょう。 また、『対応マニュアル』や『トークスクリプト』などもご用意。 マンツーマンで研修担当がサポートを行うほか、ロープレやフィードバックなども適宜実施。 充実したフォロー体制により、安心してチャレンジできる環境です！

世界最大級の民泊サイト『Airbnb』を利用するユーザーのサポートをお任せします！ ◇ 具体的には？ ◇ 自宅や別荘を貸したい「ホスト」と 借りたい「ゲスト」からの問い合わせに 電話・メール・メッセージで対応します。 - 予約方法や宿泊に関する質問 - キャンセル料金についての確認 - ホストとゲスト間のやり取りサポート など ◆1日15件〜25件ほどを対応 ◆マニュアルもご用意 ◆日本語メインで対応 ----ホスピタリティが輝く！---- 日々お困りごとを解決することで、感謝の言葉をいただけます！ ----自然と語学力が身につく---- 日本語メインの窓口ですが、メッセージ対応時は英語を使う場面も。 社内はグローバルでフランクな雰囲気のため、 不明点があればすぐにチャットで相談できます。 ----成長をしっかりサポート---- 週1回の個別コーチングで、業務の振り返りや課題を一緒に整理。 マルチタスク管理力や顧客対応力も磨けます！ 入社後は2ヶ月間の座学＆実践研修からスタート！ イチからスキルを身につけられますので、完全未経験でもご安心ください★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【29.5万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブもらえる ★残業は月平均【10時間】ほどと少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆【完全週休2日制】 <注目ポイント2> 在宅だけどしっかりと評価がされる環境！ 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます！また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK！メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます！ 【入社後の成長サポート】 入社後は、約2ヶ月間の充実研修をご用意！ 座学研修でビジネスマナーや「Airbnb」サービスの仕組みを学べるほか、ロールプレイングで実践的な応対スキルを身につけられます。 最後は先輩のサポートのもとで実務に挑戦。丁寧に指導しますので、未経験でも安心してスタートできますよ◎

★未経験からIT業界デビュー！ ★大手企業の案件が中心 ★3ヶ月間の研修＆先輩多数のチームで安心！ -------- お客様の「ITに関するお困りごと」に寄り添い、 問題を解決するテクニカルサポート／ヘルプデスク業務をお任せします。 ≪未経験でも安心！充実のサポート体制≫ ITの知識や経験は一切不問。丁寧な研修で、あなたのITデビューをしっかりサポートします！ また、配属先には基本的に当社の先輩が在籍しているため、いつでも相談できる環境です◎ ≪入社後のステップ≫ 【1ヶ月目】 まずは座学で商品知識などをじっくり学習。 理解度を確認しながら進めるので安心です。 　▼ 【2ヶ月目】 実際のお客様を想定したトークスクリプトなどを使用し、 お客様対応の基本を身につけます。 　▼ 【3ヶ月目】 先輩のサポートのもと、実務デビュー！ 困った時はすぐにフォローします◎ 〈お仕事の一例〉 ◆PC端末の管理 ◆PCキッティング対応（初期設定） ◆ヘルプデスク ◆テクニカルサポート ◆システムの動作確認　など ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般 ■EDI-ヘルプデスク業務 ■Home-CC-コンタクトセンター業務 ■PC関連業務支援 ■ESET-サポートセンター業務　など 【業務範囲】※下記は一例です ■IT機器・システム関連のサポート ■PC、社内システムトラブルシューティング ■IT資産管理 ■EDIシステムの設計・構築・運用サポート　など <注目ポイント1> "スキルアップ"を全力でサポートします。 「新しい技術を学びたい」「レベルの高いプロジェクトに参画して市場価値を上げたい」そんなあなたの意欲を、当社は全力でサポートします。資格取得支援や講習会への参加奨励はもちろん、社内勉強会も定期的に開催。 また、上長は部下のキャリアを支援するための専門的な研修を受けているので、あなたの強みを引き出し、理想のキャリアに導くための具体的な成長プランを一緒に考えます！IT業界の最前線で活躍できる人材を育成するための土台はしっかり整っているので、環境を最大限活用して成長していってください！ <注目ポイント2> 原点にあるのは「社員一人ひとりの人生を支えたい」という想い 「人生設計ができない人に、システム設計はできない」 とあるプロジェクト先との面接で、代表・中釜の部下に投げかけられたこの言葉が、当社の理念の原点になっています。 20代でIT業界に飛び込み、毎晩徹夜するほど技術にのめりこんでいた代表ですが、会社を大きくしていく過程で気づいたのは、「周りの人の人生を支えられる会社でありたい」との想いでした。 そんな背景があるからこそ、当社では社員一人ひとりがしっかりとした人生設計を持ち、どこへ行っても通用する人材になることを全力でサポートしたいと考えています。

＼＼仕事のポイント！／／ ★認知度抜群の自社商品を取り扱い ★トークマニュアル完備 ★契約業務一切なし！ ★月収30万円以上可能 ★週休2日制 ★残業なし ★オートコールシステム完備 【業務内容】 会社が用意したリストをもとに、 電話にて当社製品（自社オリジナルの住宅ペイント）の ご案内を行います。 興味を持っていただけたら、アポイントの日時を決めてから 営業スタッフに引き継ぐので 売り込みや契約、金額の交渉などは一切ありません！ 【業務に慣れて、収入もアップ！】 ニーズの高い商品のため、 慣れてくればアポイント獲得もスムーズになってきます。 次の段階として、「成約率の高いアポイント獲得」を目指しましょう。 話を聞いてくれるだけのお客様なのか、 本当に外壁塗装をお考えなのかを見極めることで、 その後の成約率もアップします。 質の高いアポイントを獲得することで、 より効率的に稼げるようになります！ リストをもとに、自社オリジナルの住宅ペイントを電話でご案内アポイントが取れたら営業スタッフへバトンタッチ！ ■優良企業ガイドにて「最高ランク企業」に10年連続で認定（2023年度） ■優良経営専門工事業者・経営健全度ランキング全国1位（仕上部門／2020年度） ■全国住宅外壁診断士協会より「外壁優良施工店」に認定（2019年度） ■奈良県立医科大学医学部微生物感染症講座にて、当社製品「PGSコートS（特許取得）」の新型コロナウイルスに対する不活化効果が証明 <注目ポイント1> 月収30万円以上可能！頑張りに応じてしっかりと稼げます。 経験やスキルに関係なく、入社後の実績や頑張りを正当に評価します。報奨金も用意しているので、月収40万円以上を稼ぐメンバーも多数！「初めて正社員で働く」という元フリーターの方や「学歴に自信がもてなくて、給与が低かった」という方が、「友人たちよりも稼げるようになった！」というのは、当社ではよくある話です。 <注目ポイント2> 仕事とプライベートを両立できます！ 10:00～17:00が通常勤務ですが、16時や17時退勤を希望される方のご相談にも乗ります。お子様の送り迎えや家事・育児との両立など、ライフスタイルに合った働き方も可能です。残業もほとんどないのでスケジュールが立てやすく、規則正しい生活を送りたい方にもぴったり！40代・50代の方も活躍中で、子育てがひと段落して仕事復帰したい方も大歓迎です。 【入社後の成長サポート】 会社として「頑張る社員を全力サポートする」ことを大切にしているので、教育体制は万全です。入社後は【32日間】の研修も用意していて、未経験の方でも、しっかりと稼げるように育てます。学齢や年齢、経験に関係なく、高収入を目指すことができるチャンスです！

世界的に有名な大手自動車メーカーの車両・サービスについてのお客様サポートをお任せします！ ★いただいたお問い合わせに対するサポートです ＜実際の対応例＞ 「カーナビの使い方がわからない」 「モバイルアプリでサービス予約したい」 といったお客様からのご質問に、電話・メールで対応します。 入社前は、自動車の知識ゼロでも大丈夫。 マニュアルを見ながら対応するので、 まったく知識がなくても安心です◎ 何かわからないことがあったら、いつでもチームの先輩へ聞ける環境です。 ＜万全のサポート体制＞ ▼研修充実：システム使用方法から業務フローまで基礎からしっかり学習 ▼先輩のOJT：ロールプレイで実践練習、わからないことはすぐ質問OK ▼独り立ち：できることから徐々に担当範囲を広げていくので無理なし 未経験や経験の浅い方は、できることから徐々に担当いただくので安心してください！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★残業は基本ナシ！　※残業代は1分単位で支給 ★月収【30万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブも目指せる ★髪色・ネイル・服装自由（カジュアル規定あり） ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 <注目ポイント2> 頑張りをしっかり評価！安心のステップアップ環境 〈成長が見える！納得の評価制度〉 週に一度のリーダー面談で、あなたの頑張りを丁寧にフィードバック。 目標達成度・お客様アンケート・勤怠状況など、多角的な評価であなたの成長をサポートします。 シフト通りに出勤するだけで月に約1万円が支給されます！ ※個人目標クリアでインセンティブ最大月3.5万円支給 〈安心のキャリアパス〉 社内公募制度で、無理なくキャリアの幅を広げられます。 シニアエージェント（二次対応・管理業務）、品質管理（サービス向上）、トレーナー（後進育成）など あなたのペースに合わせて着実にステップアップできます！

当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応 　(個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。 　ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【組織構成】 20代～40代まで幅広い年代の職員が活躍中。 中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 未経験の方も将来にわたり活躍し続けられる環境 ■未経験の方も安心の研修制度 ▽入社後2～3ヶ月間 研修の一環として業務に必要な保険知識、事務スキル、トークマニュアルなどをしっかり学んでいただきます。 その後、先輩社員からのOJTを通じて業務に取り組みます。 ▽独り立ち後 先輩社員がすぐ近くにいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ■将来にわたりキャリアを積める ゆくゆくは、SVや基幹職へのキャリアも開けるため、長期にわたってキャリアを形成できます。 <注目ポイント2> 自分の時間も大事にできる働き方が可能 ■月1回の有給休暇の取得を奨励 ■月平均残業時間は5～10時間 ■年間休日は120日以上 ■年4日の健康増進休暇や5日間の連続休暇あり ■産育休の取得実績あり／復職率ほぼ100％ など、働きやすい環境づくりにも注力。 メリハリをつけ、プライベートや家庭を大事にしながら働くことができます。

＼ドコモグループなので圧倒的な安心感／ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎研修期間が約70日、研修後もフォロー体制が万全！ ◎一定の業務スキル取得後、企業指示によりテレワークも可能 【インフォメーションセンターでの電話受付業務のお仕事です！】 お客様対応用システム・マニュアルシステムを使用しての対応をお願いします。 ・料金プランのご相談 ・住所変更 ・盗難・紛失時の利用中断・再開 ・支払方法の変更 ・ご契約内容・ご利用料金の確認 ・各種サービスのお問い合わせ・申し込み　等 ※丁寧な研修が約70日、その後のフォロー体制もバッチリ！安心して就業できます！ ※現在就業中の方の7～8割はコールセンター未経験者です。 ※20代～40代まで幅広い年齢層の方が活躍中！男女比（男性3：女性7） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！ ※業務習熟後はテレワーク実施可能！

「電話の仕事って難しそう…」 そんなイメージを覆す、未経験から安心して始められる環境がここにあります。 未経験スタートが8割以上 ドコモグループでの受信のみ対応 研修約30日＋着台後のフォローも充実！ 一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能！ 今回お任せするのは 《インターネット光回線サービスに関するお問合せ対応》のお仕事です。 お客様の「困った」に寄り添い、マニュアルを使ってご案内するお仕事です。 ＜主な問合わせ内容＞ ・料金プランや各種サービスのご相談 ・住所や支払い方法の変更手続き ・盗難・紛失時の対応 ・契約内容や料金に関するご案内　など ※受信のみ、15～20件/日程度の対応 一人ひとりの成長に合わせた手厚い研修が大きな魅力です。 ▽入社初日：センター案内、自己紹介、ルールや情報セキュリティのオリエンテーション ▽2～4日目：オンライン座学（基本サービスなど） ▽5～13日目：解約業務の知識を講義で習得 ▽16～20日目：解約対応のOJT（先輩が隣でサポート） ▽21～25日目：事業者変更の講義 ▽26～28日目：事業者変更のOJT ▽29日目：着台前の注意事項と「着台式」 ▽30日目以降：シフト勤務スタート ◎教育担当が丁寧に寄り添い、理解度に応じて進行 ◎座学と実践のバランスが絶妙なカリキュラム ◎タイピングなど基本操作ができればOK 多くの先輩が「研修があったから安心して始められた」と話しています。 ※20代～40代まで幅広い年齢層の方が活躍中！男女比（男性3：女性7） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！

▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽▽ 未経験積極採用中◎ 新宿駅チカ◎ プライベートと両立しやすい環境◎ 保険業界が初めて、 研修期間中も研修終了後も しっかりサポートしてほしい、 という方もご安心ください◎ △△△△△△△△△△△△ ≪セールストーク不要の意思確認のお電話≫ 既に火災保険を契約中のお客様に、 契約更新・保険料支払いについて 確認し希望の方へは手続き作業をするお仕事。 ※獲得系の発信ではないので、 　ノルマ・勧誘の発信一切無し 【1日の対応件数】 受発信あわせて平均50件程度 【難しさはありません】 保険の電話対応ってなんだか難しそう… 知識も経験もないし… そんなアナタもご安心を(^^)/ トークマニュアルに沿ってヒアリングしながら お話すればOKです*＊ 【対応例】 「ご契約中の火災保険契約について 　更新時期となりましたので、 　ご確認のお電話です」 更新されるお客様がほとんどなので、 覚えてしまえばスムーズに進む対応ばかり＊ ＼／＼／＼／＼／＼／＼／＼／＼／＼／＼／ 【研修日程】 随時実施(3ヶ月) 9：00～18：00(休憩65分) ※土日祝休み ※研修中も同待遇 入社後約30日は試験勉強期間です。 着実に知識・スキルが習得できる 研修カリキュラムをご用意◎ 資格取得の合格率は ""90％以上"" 取得したあとは座学とOJTで 実務を学んでいきます。 入社後3ヶ月で独り立ちのイメージです 不安なことや、わからないことは すぐに聞いてくださいね^0^

「お客様の成功を、自分の成功に。」 そんな想いを持って、お客様と会社の成長を同時に支えていただくポジションです。 カスタマーサクセスは、ただのサポート役ではありません。お客様にとって最良のパートナーとなり、課題を一緒に解決し、成果を最大化する「伴走者」として活躍いただきます。 さらに、当社では社長直下での業務も多く、経営の視点を学びながら、一流のビジネススキルを磨けるのが大きな特徴です。 【具体的な業務内容】 (1)顧客対応・フォローアップ (2)利用状況の分析・改善提案 (3)新規アポイント獲得・重要顧客との関係構築 (4)会議・商談への同席 (5)広報・PR活動の補佐 【この仕事の魅力】 ◉顧客の成功が、自分の実績になる 「ありがとう、あなたがいて助かった」という声を直接いただけるやりがいがあります。 ◉市場価値の高い人材へ成長できる カスタマーサクセスとしての提案力・交渉力に加え、秘書的な調整力や経営視点まで習得可能。どこでも通用するプロフェッショナルを目指せます。 笳画悴邨碁ィ薙〒繧よ倦謌ヲ蜿ッ閭ス 最初から完璧である必要はありません。必要なのは「できるようになりたい」という強い気持ち。その成長意欲を会社も社長も全力で後押しします。 ■インセンティブ制度 ・成果はしっかり給与に反映！ 個人目標の達成に応じてインセンティブ支給 新規成約、既存顧客の拡大、カスタマーサクセスによる継続率向上など評価対象を明確化 ・未経験スタートでも努力が収入に直結 営業成果はもちろん、カスタマーサクセスとしての顧客継続や追加受注も評価対象 【実績イメージ】 入社1年目で月給＋インセンティブ10万円以上の実績あり 年収100万円以上のアップも現実的に目指せる制度

～【高級外車】正社員になれる！BPO企業で電話対応～ ・電話での受付対応 ・車のトラブル状況をヒアリング ・現在地の確認 ・状況に応じた対応方法のご提案 ・必要に応じて現場スタッフを手配 ・販売店の担当者との連携 ・対応内容の記録（システム入力） ＜どんなお仕事？＞ 事故や故障などで困っているお客様からの電話を受けて、ロードサービスや代車、修理工場の手配をするお仕事です。 「車が動かない…」「どうしたらいい？」 そんな時に頼られる存在として、お客様をサポートします！

損保の自動車保険に関するテレオペ スマホのアプリと連動した新サービスの問い合わせ部署！ ＜一番多いお問い合わせ＞ 『保険に加入したいんだけど…』 『従来のものと補償内容の違いについては？』 『アプリの操作方法について教えて欲しい！』 『従来のものと補償内容の違いは？？』 『マイページのパスワードを忘れてしまった～！』 などなど！ 【1日の流れ】 9：00 朝礼 9：15～ 9：30　準備 9：30～10：40 お客さま対応開始 10：40～10：50　リフレッシュタイム 10：50～12：30　お客さま対応 12：30～13：30　ランチタイム 13：30～14：00　先輩のモニタリングや勉強会（自身のスキルアップにつながります！） 14：00～15：00　お客さま対応 15：00～16：00　ＳＶさんとの面談 16：10～16：20　リフレッシュタイム 16：20～ お客さま対応 18：00　 退社 ＜職場の雰囲気＞ 男性スタッフが4割、女性スタッフが6割の職場です。 ヘッドセットは個人毎に用意されます。 リフレッシュルームも完備されており非常にリラックス出来る環境です。

＼20代～30代活躍中／ 【パーソルマーケティングから　派遣スタッフ　として就業いただきます！】 ▼就業期間▼ 2025/11/10～長期 ・11月10日（月）より一斉スタート！ ＜未経験の方大歓迎！受信のみのコールスタッフ大募集！＞ ・11月10日に一斉スタート ・10名以上の大募集～！ ・慣れてきたら在宅勤務も有り ・PCはスムーズな入力ができればOK ・髪色、シンプルネイルOK！ ・服装は私服勤務です！ ・ご応募はお早めに！ 【お問合せ窓口のコールセンター】 ＜携帯の故障に関する、お客様のお問合せ対応＞ ・受信のみのコールセンターでお問合せ対応 ・携帯に関するお問合せ対応です。 ・料金プランや住所変更、支払い方法の変更や契約内容、料金確認など。 ・盗難、紛失時の利用中断及び再開手続き、各サービスのお問合せ。 ＜仕事の特徴・やりがい＞ にぎやかな雰囲気、質問しやすい、マニュアルあり、チームワークがよい、未経験からスキルが身につく、感謝の言葉をかけられる

＼20代～30代活躍中／ 【パーソルマーケティングから　派遣スタッフ　として就業いただきます！】 ▼就業期間▼ 2025/11/06～長期 ・11月6日スタート！ ・みんなスタート日が同じです！ ＼髪色・ネイル自由！自分らしく働きたい方にピッタリ！／ ・11/6～みんなで一斉スタート！ ・同期がいっぱいで安心して働けます ・ネイルや髪色、服装も自由！ ・研修期間中は平日ダケ 【カードや決済サービスに関するお問い合わせ受付】 ・「カードの種類を変更したい！手続き方法を教えて！」 ・「初期設定メールが届かない」「決済サービスの内訳を教えて！」 ・「アプリのインストールの仕方を教えて！」 ・受信メインですが一部発信対応もあります。 ・電話で話した内容を専用システムに対応履歴として残します。 ＜仕事の特徴・やりがい＞ にぎやかな雰囲気、質問しやすい、マニュアルあり、チームワークがよい、未経験からスキルが身につく、感謝の言葉をかけられる