カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータの求人情報の検索結果一覧

★こちらからの入電でなく、受電がメインです。 ★デスクワークで体力的負担も少なめです◎ ★未経験の方はもちろん、ブランクがある方でも安心して始められます！ 渋谷区千駄ヶ谷のマンションの管理センターで、 全国のマンションの安全を遠隔で見守るとともに、 居住者からの通報への対応を行います。 【具体的には】 ▼警報に対するオペレーション業務 全国のマンションを遠隔で管理し、 警備会社や設備業者と連携したオペレーションを行います。 専用システムを使用し報告書を作成します。 パソコンスキルとしては文字入力ができれば問題なく、 特別なPCスキルは必要ありません。 ▼居住者からの通報への対応業務 「天井から水漏れが起きている」 「マンションで非常ベルが鳴っている」 など、居住者からの通報を受け、マニュアルを確認しながら、 相談案内や警備業者の手配を行います。 ▼各種機関との連携 マンション管理会社、警備会社、設備会社との連携や、 警察署、消防署等の公的機関とも連絡を取り合い対応します。 責任者が常駐しているため、対応に迷う場合にはすぐに相談できる環境を整えています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 長期間にわたり安定して働けます！ 派遣社員・契約社員ではなく、責任者ポストでなくとも「正社員」として長期間にわたり安定して働けます。もちろん、趣味や習い事などプライベートを楽しめる時間も確保できます。“夜勤のみ”の働き方もOKなので、自分の生活スタイルに合わせて働けることも魅力です。休みの希望も通りやすく、平日に休みを取得し人混みを避けてショッピングを楽しんだり、土日に休みを取って家族とゆっくり過ごしたりと、自由なスタイルで休日を楽しむことができます！また、座り仕事のため、体力的に余裕を持って働けることも魅力の一つ。安定して働きたい、という方にピッタリです！ <注目ポイント2> 未経験からの育成サポートを手厚く整えています。 入社後の1ヶ月は研修期間として、仕事を覚えていくことに専念できます。責任者や先輩社員など相談相手がすぐそばにいるので、システムの使い方や対応の仕方など、何でも質問してください。一つひとつの問い合わせ対応を通じて、じっくり仕事に慣れていきましょう！ また、安全を見守る業務であるため、営業ノルマ等はありません。 コールセンター経験者もいますが、全く関係のない他業種出身者が9割以上在籍しています。事前知識がなくても、未経験でも、確実に必要な知識や技術を身に付けられる環境を整えています。

資料請求や契約内容の確認、登録情報の変更など、お客さまからのお問合せ対応と反響営業をお任せします。1人ひとりの営業目標はありますが、無理に商品を売りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。 ◇アフラックはがん保険・医療保険の契約数業界No.1。 認知度・実績ともに高く、基本的に資料請求をされた方への対応となるため、お客さまとの信頼関係を築きやすいのが特徴です。 ＜具体的には…＞ ◆ご契約内容の確認・変更 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆お客様のご要望をヒアリング ◆保険の販売・提案 ◆資料請求の受付 など ＜仕事のやりがい＞ お客様のライフスタイルなどをお伺いして、最適なプランをご提案します。お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。 <注目ポイント1> 充実した研修・フォロー体制で未経験でも安心 入社後は2ヶ月間の研修で、保険の知識や必要なスキルを身に付けていきます。3ヶ月目からは入社歴の浅い社員が集まるチームへ配属され、SVや先輩社員から手厚いサポートを受けながら積極的に取り組み、少しずつ成長していただきたいと考えています。一人ひとりの頑張りは賞与や給与に関わる評価にしっかり反映します。また、オペレーター⇒SV⇒LSVというキャリアステップもあり、さらにジョブローテーションにより、他の業務（バックオフィス等）を経験できる可能性もあります。ワークライフバランスを保ちながら、メリハリをつけた働き方で長く働けます。 <注目ポイント2> プライベートも大切にしながら働きやすい環境 ■完全週休2日の土日休み ■年間休日は120日以上 ■基本的に9:00～17:00の実働7h勤務 ■残業月平均15時間程度 ■有給休暇取得率80％以上　など 働きやすい職場環境の整備を行っている当社。有給も取りやすく、社員たちは旅行やお子さんの行事などに活用しています。安心して長くご活躍いただける環境です。

資料請求や契約内容の確認、登録情報の変更など、お客さまからのお問合せ対応と反響営業をお任せします。1人ひとりの営業目標はありますが、無理に商品を売りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。 ◇アフラックはがん保険・医療保険の契約数業界No.1。 認知度・実績ともに高く、基本的に資料請求をされた方への対応となるため、お客さまとの信頼関係を築きやすいのが特徴です。 ＜具体的には…＞ ◆ご契約内容の確認・変更 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆お客様のご要望をヒアリング ◆保険の販売・提案 ◆資料請求の受付 など ＜仕事のやりがい＞ お客様のライフスタイルなどをお伺いして、最適なプランをご提案します。お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただける、やりがいのあるお仕事です。 <注目ポイント1> 充実した研修・フォロー体制で未経験でも安心 入社後は2ヶ月間の研修で、保険の知識や必要なスキルを身に付けていきます。3ヶ月目からは入社歴の浅い社員が集まるチームへ配属され、SVや先輩社員から手厚いサポートを受けながら積極的に取り組み、少しずつ成長していただきたいと考えています。一人ひとりの頑張りは賞与や給与に関わる評価にしっかり反映します。また、オペレーター⇒SV⇒LSVというキャリアステップもあり、さらにジョブローテーションにより、他の業務（バックオフィス等）を経験できる可能性もあります。ワークライフバランスを保ちながら、メリハリをつけた働き方で長く働けます。 <注目ポイント2> プライベートも大切にしながら働きやすい環境 ■完全週休2日の土日休み ■年間休日は120日以上 ■基本的に9:00～17:00の実働7h勤務 ■残業月平均15時間程度 ■有給休暇取得率80％以上　など 働きやすい職場環境の整備を行っている当社。有給も取りやすく、社員たちは旅行やお子さんの行事などに活用しています。安心して長くご活躍いただける環境です。

★メガバンクなど金融機関のお客様のお困り事への対応、ATM関連業務を担当します。 【具体的な仕事】 （銀行業務に関わる相談・誘導業務） ・カード・通帳・届出印の紛失受付および対応方法のご案内。 （ATM関連業務） ・機械の故障に関する初期対応 ・ATM利用者からの問合せ電話への応対 ・トラブル発生等の異例事態への初期対応 ・出動要請への対応 など。 【この仕事の特長】 ◆当社のクライアントである金融機関のお客様への対応なので、丁寧で落ち着いた応対が求められます。 焦って電話してくるお客様の気持ちを受け止め、まずはお話を聞くことが大切。状況を把握したら、具体的な対処方法をお伝えしましょう。対処方法はマニュアルにまとめられていますし、この業務に関する研修もあるからご安心ください。 あなたの応対でお客様のトラブルが解決し、「ありがとう、助かりました」と言われることも多い、やりがいの大きな仕事です。 <注目ポイント1> 充実した研修・教育制度あり！未経験の方でも安心 入社後はALSOKの研修からスタート！ 毎年5000名以上が受講している「基礎から学べる研修」です。 警備に関する法律や心構え、防災機器の使い方などをイチから身につけることができるので安心してください。 また、警備先への配置後も先輩たちが丁寧にフォローします。 各担当業務に直結するOJTも現場で行うので、未経験からでも着実に仕事を覚え、成長していけます。 <注目ポイント2> 女性も多数活躍中！産前産後休暇・育児休職制度も整備 施設の利用者への「接客」も、セキュリティスタッフの大切な仕事です。警備先によっては受付業務を担当することもあり、持ち前の気遣いや笑顔を活かして、多くの女性が活躍中です！ 特に今回募集する金融機関のお客サポート業務は、お問い合わせ電話に対応する機会が多く、丁寧な口調や気遣いが活きるポジションです。 また、産休・育休制度も整っており、ライフイベントをはさんで長く働ける環境です。

★テレビ局、ホテル、オフィスビルなどの施設警備・入館管理等の仕事です。 ■配属先 ・メガバンク本店・空港・ホテル・テレビ局 ・大手証券会社・百貨店・官公庁・スーパーゼネコン ・大手電機メーカー・大手金融機関・大手生保会社 ・大手製薬会社・ハイブランド・大手クレジットカード会社 ・有名大学・複合商業施設・興行施設・大手貴金属 ・物流センター・第三セクター・重工業メーカーなど ※世界的スポーツ競技大会のイベント警備も行っていました。 【具体的な業務は？】 ・出入口での入館管理・受付業務 ・防災センターでのモニター監視 ・施設内および周辺の巡回 等のセキュリティ業務・受付業務をお願いします。 【充実した研修・教育制度あり！未経験の方でも安心】 入社後はALSOKの研修からスタート！ 毎年5000名以上が受講している「基礎から学べる研修」です。 警備に関する法律や心構え、防災機器の使い方など イチから身につけることができるので安心してください。 警備先への配置後も、先輩たちが丁寧にフォローするので、 未経験からでも着実に仕事を覚え、成長できます。 <注目ポイント1> 明確で公正なキャリアパスがあります！ 8段階の明確なキャリアステップを用意！ 年1回の昇級試験に合格すると階級がアップします！ ▼警備士 ▼上級警備士 ▼警備長 ▼上級警備長（係長） ▼警備司令補（課長代理） ▼警備司令（課長） ▼警備司令長（次長） ▼経営職（部長） 将来的には営業、総務など 本社スタッフとして活躍するチャンスもあります。 <注目ポイント2> 女性も多数活躍中！産前産後休暇・育児休職制度も整備 施設の利用者への「接客」も、セキュリティスタッフの大切な仕事です。 警備先によっては受付業務を担当することもあり、持ち前の気遣いや笑顔を活かして、多くの女性が活躍中です！ 産休・育休制度も整っており、ライフイベントをはさんで長く働けます。

＼＼仕事のポイント！／／ ★認知度抜群の自社商品を取り扱い ★トークマニュアル完備 ★契約業務一切なし！ ★月収30万円以上可能 ★週休2日制 ★残業なし 【業務内容】 会社が用意したリストをもとに、 電話にて当社製品（自社オリジナルの住宅ペイント）の ご案内を行います。 興味を持っていただけたら、アポイントの日時を決めてから 営業スタッフに引き継ぐので 売り込みや契約、金額の交渉などは一切ありません！ 【業務に慣れて、収入もアップ！】 ニーズの高い商品のため、 慣れてくればアポイント獲得もスムーズになってきます。 次の段階として、「成約率の高いアポイント獲得」を目指しましょう。 話を聞いてくれるだけのお客様なのか、 本当に外壁塗装をお考えなのかを見極めることで、 その後の成約率もアップします。 質の高いアポイントを獲得することで、 より効率的に稼げるようになります！ リストをもとに、自社オリジナルの住宅ペイントを電話でご案内アポイントが取れたら営業スタッフへバトンタッチ！ ■優良企業ガイドにて「最高ランク企業」に10年連続で認定（2023年度） ■優良経営専門工事業者・経営健全度ランキング全国1位（仕上部門／2020年度） ■全国住宅外壁診断士協会より「外壁優良施工店」に認定（2019年度） ■奈良県立医科大学医学部微生物感染症講座にて、当社製品「PGSコートS（特許取得）」の新型コロナウイルスに対する不活化効果が証明 <注目ポイント1> 月収30万円以上可能！頑張りに応じてしっかりと稼げます。 経験やスキルに関係なく、入社後の実績や頑張りを正当に評価します。報奨金も用意しているので、月収40万円以上を稼ぐメンバーも多数！「初めて正社員で働く」という元フリーターの方や「学歴に自信がもてなくて、給与が低かった」という方が、「友人たちよりも稼げるようになった！」というのは、当社ではよくある話です。 <注目ポイント2> 仕事とプライベートを両立できます！ 9:30～18:00が通常勤務ですが、16時や17時退勤を希望される方のご相談にも乗ります。お子様の送り迎えや家事・育児との両立など、ライフスタイルに合った働き方も可能です。残業もほとんどないのでスケジュールが立てやすく、規則正しい生活を送りたい方にもぴったり！40代・50代の方も活躍中で、子育てがひと段落して仕事復帰したい方も大歓迎です。 【入社後の成長サポート】 会社として「頑張る社員を全力サポートする」ことを大切にしているので、教育体制は万全です。入社後は【32日間】の研修も用意していて、未経験の方でも、しっかりと稼げるように育てます。学齢や年齢、経験に関係なく、高収入を目指すことができるチャンスです！

当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応 　(個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。 　ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【組織構成】 20代～40代まで幅広い年代の職員が活躍中。 中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。 <注目ポイント1> 未経験の方も将来にわたり活躍し続けられる環境 ■未経験の方も安心の研修制度 ▽入社後2～3ヶ月間 研修の一環として業務に必要な保険知識、事務スキル、トークマニュアルなどをしっかり学んでいただきます。 その後、先輩社員からのOJTを通じて業務に取り組みます。 ▽独り立ち後 先輩社員がすぐ近くにいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ■将来にわたりキャリアを積める ゆくゆくは、SVや基幹職へのキャリアも開けるため、長期にわたってキャリアを形成できます。 <注目ポイント2> 自分の時間も大事にできる働き方が可能 ■月1回の有給休暇の取得を奨励 ■月平均残業時間は5～10時間 ■年間休日は120日以上 ■年4日のフレッシュアップ休暇や5日間の連続休暇あり ■産育休の取得実績あり／復職率ほぼ100％ など、働きやすい環境づくりにも注力。 メリハリをつけ、プライベートや家庭を大事にしながら働くことができます。

◆スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆ 「スーモカウンターに行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、スーモカウンターへご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。 【お客様応対、来場予約対応】 お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 【サービス改善】 より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 【新規施策の検討、実施】 今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 <注目ポイント1> スーモカウンターに携わる5つのメリット 【1】リクルートグループの一員として折衝業務を経験できるため、ビジネスパーソンとしての市場価値が高くなります。 【2】抜群な事業の安定と福利厚生面の良さから、長期的に腰を据えながらキャリア形成ができます。 【3】未経験から動産知識等の専門知識を身に付けることができます。 【4】各不動産会社の商材を第三者視点で提供しているメディアの為、「売上」ではなく、顧客志向でサービスの『質』を追い求めることができます。 【5】店舗運営等のマネジメントを目指せるポストがあり、着実にキャリアを形成していくことができる環境です。（キャリアアップに伴う給与アップも見込めます） <注目ポイント2> チームで目標達成を目指す！お客さま満足度を重視した業務フロー 「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 ※コールセンターではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの電話／メール対応 ※お問い合わせ数は１日30件ほど（うち緊急時対応は1〜2件程度） ■自社サービス導入時のご案内 ■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ■メーカーへの調査依頼　 ※転勤や出張、夜間対応などはございません。 【キャリアパス】 ■将来的な部署異動はございません。 ■昇給については、目標設定（部門として＋自身の目標設定）の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。 【当ポジションの特徴について】 ■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。 ■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。 <注目ポイント1> 残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすさも魅力の一つ！ 残業月10時間以内、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群！プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます！また転勤や出張、夜間対応などもなく、長く腰を据えて働きたい方にぴったりの職場です◎ <注目ポイント2> ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22～24%程度（現在は20%）達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。

スピード感のある成長を遂げるベンチャー企業で、Web広告にチャレンジ！ *◆匠Laurenって？◆* SNS・WEB広告サービスを展開する ITベンチャー企業です。 設立からわずか5年で、 ◇取引先4,000件以上 ◇従業員数80名以上　…など スピード感をもって成長し続けています！ *◆SNS広告の運用サポートって？◆* 当社の主力サービスの1つである SNSや動画を活用したPR支援のサポートをお任せします。 動画制作やSNS広告の運用などの 制作から運用まで幅広く対応できます！ *◆未経験でも大丈夫？◆* 現在活躍しているスタッフの 90％が未経験から入社しています！ 未経験スタートの気持ちが分かるからこそ、 困った時はお互い助け合える温かい環境です♪ ＼★未経験から挑戦できるSNSや動画広告制作サポート★／ ◇長期休暇も取得可能 ◇基本的なPCスキルから着実に学べます♪ ◇キャリアアップ制度が充実 ◇設立5年で取引数4,000件以上 お客さま企業のプロモーションを支援する 動画や広告の制作から納品・アフターフォローまでお任せします！ ■具体的な仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆SNS広告のディレクション～広告運用 ◆簡単な動画制作・編集～納品 ◆お客様からのお問合せ対応などサポート業務 ※適正に合わせて、少しずつ業務をお任せしていくのでご安心ください。 ■入社後の流れ ＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼まずは… 会社やSNSマーケティング・広告運用についての座学研修を行います！ ・基本的なビジネスマナー・パソコン操作について ・ExcelやWordなどの作成の仕方 ・動画編集方法についての座学研修　など ▼その後は… OJT研修で先輩と一緒に実際の業務を少しずつスタート 未経験の方でも分かりやすいように、 イチから丁寧に研修するのでご安心ください！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 同世代の仲間達と楽しく働ける職場です◎ ◆バックオフィス部門の平均年齢は26歳です！20代の同世代が多く、オフィス内は仲良く和やかな雰囲気♪ ◆すぐ隣には先輩がいるので、分からないことや困ったことがあればいつでも気軽に相談してくださいね！ ◆クリスマスにはみんなでケーキを食べたり、目標達成時に飲み会に行ったりと、仕事終わりの時間を楽しむことも多いです◎ 成果はしっかり評価します！収入もキャリアもUPさせませんか？ 任せられる業務内容に応じて、しっかりと給与で還元。 ほとんどの先輩が、入社半年程度で前職の収入を大きく上回ってます！ 事業の拡大に伴い、バックオフィス部門の採用にも注力していくので、 将来的にはリーダーとしてマネジメント業務をお任せしていく予定です！ ★キャリアアップ例★ ◇元AD:入社6ヶ月で主任に昇格 ◇元居酒屋アルバイト：入社5ヶ月で主任に昇格

．＊キャリアと家庭との両立を諦めない＊． 抜群の働きやすさのもと、市場価値を高めませんか？ ITを中心にあらゆるベンチャー企業に対して 補助金導入の支援を行う当社。 そんな当社の【サポートスタッフ】として、 “働きやすさ×キャリアアップ”を叶えませんか？ *＼家庭を大切にしながら働ける／* ◆週2～3日リモートワークOK ◆フレックスタイム制導入 ◆半日単位で有給取得OK ◆業務中の中抜けや時差出勤も相談可 多くの女性社員が活躍する会社だからこそ、 子育て中の方でも安心して キャリアを築くことができます！ *＼将来に繋がる知識をゲット／* 顧客企業の補助金申請のサポートをお任せします。 業務を通して財務や経理、IT、マーケティングなど あなたの市場価値を高める知識とスキルを取得できます◎ ＊ニーズが高まる補助金導入をサポート＊ ★財務・経理・IT・マーケティングなど幅広い知識をゲット ★女性管理職在籍 ★20～30代の女性社員活躍中 ★半日単位の有給取得OK ★業務は全てオンラインで完結 事業投資を目的に、 補助金導入を検討するベンチャー企業に対して、 適用される補助金のリサーチ・提案・補助金の申請・入金までのサポートをお任せします！ ～* 具体的なお仕事内容 *～ ◇クライアントにご提案する補助金のリサーチ ◇申請内容の確認・提案 ◇申請資料の作成～入金までのサポート ◇問い合わせ対応　 ～* ご提案する補助金の一例 *～ 当社ではIT企業をはじめ多種多様なクライアントに対して補助金支援を行っています。 「ものづくり補助金」や「テレワーク導入促進事業費補助金」など ベストな補助金をご提案し、クライアント企業のビジネス促進に貢献できるやりがいを実感できます◎ ～* 業務のポイント *～ 問い合わせを待つだけでなく、「この企業様であれば、この補助金の方が役立つのでは？」と、自ら考えてご提案していくことがポイントです。またご提案するのは企業の上層部の方が多く、業務を通して、経営層へのコミュニケーションスキルや提案力を磨くことができます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 人事・マネジメント…etc.キャリアの幅を広げる機会も豊富です！ サポートスタッフとしてご活躍いただいた後には、事業部のリーダーを目指すことができます！また本人の希望に応じて、採用担当やマーケティング・販促企画・コンサルタントとして活躍することもでき、縦にも横にもキャリアの幅を広げていくことも可能です◎実際にサポートスタッフとして入社し、人事として活躍している女性社員も在籍しています！ 現在は社員数7名で事業を拡大しており、代表との距離も近いことから、キャリア面での相談にも乗ってもらいやすいのが特徴の一つ。裁量を持って働けるポジションも目指せるのは、事業拡大中＆少数精鋭の当社ならではの魅力です！ 女性管理職在籍！家庭とキャリアを大切にしながら働けます。 配属となる事業部では100％が女性社員のため、ライフイベントに理解がある職場です。中には子育てと両立しながら女性管理職として活躍する社員も在籍しており、ライフステージが変化しても、長期的にキャリアを築けるのが魅力の一つ。また、社員一人ひとりの声に耳を傾けられる規模感だからこそ、お子さんの送り迎えによる中抜けや、時差出勤にも柔軟に対応することができ、会社のサポートを受けながら活躍することができます！ 【教育制度について】 *＼まずはアシスタント業務からスタート／* 先輩社員とペアになって業務をお任せしていきます。最初から一人で全てをお任せすることはないので、ご安心ください◎分からないことは自分で調べつつ、先輩社員のフォローを受けながら少しずつ慣れていきましょう。

キャリアも働き方もワンランク上を！ トレンド知識＆専門性を身に付けて、市場価値を高めませんか？ 先行きが不安定な時代である今、 大切なのは自分自身の価値を高めてくれるスキル。 成長中の当社でなら、あなたのキャリアを後押ししてくれる スキルを磨くことができます！ お任せするのは、スタートアップを中心とした補助金導入のサポート。 企業の経営層に対して 事業や補助金導入の目的を踏まえてご提案するため ◆起業にあたっての財務や経理への理解力 ◆ITやマーケティングなどトレンド事業への知識 ◆経営層へのコンサルティングスキル ◆ビジネスコミュニケーションスキル など汎用性の高いスキルを得ることができます！ 女性管理職も在籍しており 性別に関わらずにキャリアUPを実現できる環境も魅力です◎ ◇未経験OK/専門知識は不問 ◇業務は全てオンラインで完結 ◇半日単位の有給取得OK/連休取得も可 ◇人事・マーケティングなど豊富なキャリアパスあり ◇子育て中の女性社員も活躍中＆ライフイベントを経ても安心 事業投資を目的に、 補助金導入を検討するベンチャー企業に対して、 適用される補助金のリサーチ・提案・補助金の申請・入金までのサポートをお任せします！ ～* 具体的なお仕事内容 *～ ◇クライアントにご提案する補助金のリサーチ ◇申請内容の確認・提案 ◇申請資料の作成～入金までのサポート ◇問い合わせ対応　 ～* ご提案する補助金の一例 *～ 当社ではIT企業をはじめ多種多様なクライアントに対して補助金支援を行っています。 「ものづくり補助金」や「テレワーク導入促進事業費補助金」など ベストな補助金をご提案し、クライアント企業のビジネス促進に貢献できるやりがいを実感できます◎ ～* 業務のポイント *～ 問い合わせを待つだけでなく、「この企業様であれば、この補助金の方が役立つのでは？」と、自ら考えてご提案していくことがポイントです。またご提案するのは企業の上層部の方が多く、業務を通して、経営層へのコミュニケーションスキルや提案力を磨くことができます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 人事・マネジメント…etc.キャリアの幅を広げる機会も豊富です！ カスタマーサクセスとしてご活躍いただいた後には、事業部のリーダーを目指すことができます！また本人の希望に応じて、採用担当やマーケティング・販促企画・コンサルタントとして活躍することもでき、縦にも横にもキャリアの幅を広げていくことも可能です◎実際にカスタマーサクセスのスタッフとして入社し、人事として活躍している女性社員も在籍しています！ 現在は社員数7名で事業を拡大しており、代表との距離も近いことから、キャリア面での相談にも乗ってもらいやすいのが特徴の一つ。裁量を持って働けるポジションも目指せるのは、事業拡大中＆少数精鋭の当社ならではの魅力です！ フレキシブルな環境×働きやすさで、長期キャリアを築ける ◇週2～3日リモート×出社のハイブリッド制度あり ◇フレックスタイム制導入 ◇半日単位での有給取得が可能 ◇住宅手当の支給あり　etc. 一人ひとりの声に耳を傾けられる規模感だからこそ、子育て中の社員には【時差出勤】や【業務中の中抜け】の相談に乗るなど、柔軟に勤務いただけるのが魅力の一つ。子育て中の女性社員も活躍しており、ライフイベントを経ても、キャリアと家庭を両立させながら長く活躍することができます◎ 【教育制度について】 *＼まずはアシスタント業務からスタート／* 先輩社員とペアになって業務をお任せしていきます。最初から一人で全てをお任せすることはないので、ご安心ください◎分からないことは自分で調べつつ、先輩社員のフォローを受けながら少しずつ慣れていきましょう。

＼業界大手の安定×自由で柔軟な環境／ “働きやすさ”で選ばれている、美容業界のデスクワーク！.。:* 一番最初にお客様と接点を持ち、キレイをサポートするのが 湘南美容クリニックの「予約受付スタッフ」です。 美容業界のデスクワークとしても人気のポジション！ 自由で柔軟な環境が整っているので 長く活躍できるのも魅力です◎ ★例えば…！ ・初年度は121日の休暇取得が可能 （年間休日110日＋特別休暇6日＋有給休暇5日） ・毎月3日間の希望休申請OK ・基本定時退社（残業平均月4ｈ以下） ・有休消化率87％ ・公休と合わせて10連休もOK ・髪型髪色・服装・ネイル自由でマツエクもOK 『大卒月給30万円』も可能なので収入面でも安心！ 仕事もプライベートも大切にできるお仕事で 新しい一歩を踏み出しましょう♪ ●業界大手のリーディングカンパニー ○立ち仕事ナシなので無理なく長く活躍できる ●残業は月4時間以下で基本定時退社 ○受電のみ/クレーム対応なし/ノルマなし ●最新の美容医療の知識が身につく お客様からのお問い合わせや ご予約のお電話(受電のみ)に対応していただきます。 ＊お問い合わせ例＊ 「二重施術を受けたいのですが、最短でいつ予約が取れますか？」 「脱毛とシミ消しは同日でできますか？」　など 予約表や施術の注意点などを見ながら、対応していきます。 予約受付の場合は1件3～5分程度、 ご相談事含めた場合は長くても30分程度です。 2交替制の引き継ぎがあるため 残業はほとんど発生しませんのでご安心ください！ ＊安心して楽しく働ける環境＊ --- ○サポート担当がいるので安心♪ スタッフをサポートする担当が必ず在籍しています。 電話を受けて分からないことがあれば すぐ確認することができるので安心です！ ○元気で明るい職場♪ 人と話すことが好きなスタッフが多く アットホームで明るい雰囲気です！ ＊先輩たちの志望動機って？＊ --- ★仙台コールセンター/33歳 美容が好きで応募しました！ 面接時に業務内容をリアルに教えていただき、 研修制度が充実している点や、 風通しの良い社風に惹かれ入社を決めました。 ★東京コールセンター/29歳 美容業界で働きたいと思い応募しました。 お客様・スタッフ・社会に貢献する「三方良し」の理念に共感し、 エンゲージメント企業ランキング1位という実績もあり、 SBCでなら長く働けると実感しました。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 安定的に業績を伸ばしている成長企業です！ ★業界トップクラスの国内外222院を展開 ★1年間の来院者数は465万人以上 ★2023年度紹介リピーター率90%以上 ★毎年110～130％で来院者数UP 多くのお客様にご来院いただいている湘南美容クリニック。 今後も新規院が続々オープンしていくため、 このたび10名以上の増員が決定しました！ 女性が長く活躍できる環境、ご用意しています。 東京・大阪・仙台には各50名以上のスタッフが在籍。 平均年齢も28歳と、若手スタッフが活躍しています！ (その9割以上が女性社員です) ～＊女性が長期的に活躍できる制度をご用意＊～ ◎育児休業の取得率は95％ ◎育児休業を取得した190名のうち157名が職場に復帰（2023年） 経験や年齢に関わらず 未経験の方でも長期的に活躍できる環境が整っています。 【教育制度について】 ▼座学研修(東京/2日間) 企業理念・ビジョン・事業内容など会社全体の理解を深めます。地方の方で宿泊を伴う場合は宿泊費用や交通費は会社が負担します。 ▼配属先OJT研修(6ヶ月間) 脱毛・二重施術・ボトックスなど、人気の施術から学びます。施術内容や効果・説明の仕方・料金などを覚えながら独り立ちまで徹底サポートします！ ★受電対応 マニュアル完備＆先輩に確認しながら安心して対応できます！

世界的有名ブランドに触れられるオフィスワークを始めませんか？ 残業ほぼなしだからプライベートも充実♪ +＊プライベート充実＊+ ◇月残業平均1～2時間程度 ◇有給消化率100% ◇完全週休二日制 ◇年休120日以上 ◇産育休取得率100% フランスに本社を置き、 高級ブランドに特化した カスタマーサービスを行っている当社。 あなたには、お客様が探しているアパレル商品や、 コスメブランドの特徴などについての お問い合わせ対応をお任せします！ 扱う商品は最先端の高級ブランドなので、 働く中で自然とファッションやコスメの知識や 丁寧な言葉遣い・ワンランク上の対応が身につけられますよ◎ お客様との会話も楽しみながら、 自分の「好きなこと」を仕事にしませんか？ 【未経験・既卒・第二新卒OK*複数名採用】 *髪型・ネイル・服装自由！スニーカーでもOK *残業ほぼなし＆年間休日120日以上でプライベートを大切にできる *未経験でも月給25万円からのスタート！ ヨーロッパのアパレルブランドやコスメなどのカスタマーサービスを請け負う当社。 オンラインブティックでの操作方法や、配送に関するお問い合わせ、 また製品に関するお問い合わせにお答えいただきます。 ＜具体的な仕事内容＞ ＊お客様からの電話・メール・チャット対応 ＊PCへのデータ入力　など お客様対応だけでなく、 対応内容をまとめてレポートにしていただくことなど、 幅広い業務に携わっていただきます。 ☆丁寧な電話対応・ビジネスマナーも身につく♪☆ あなたにサポートしていただくのは海外の有名ブランドや高級ブランドなど。 購入をご検討されるお客様も洗練された品のある方が多いです。 当社で働くことで、ワンランク上の丁寧な言葉使いが身につきます◎ ☆英語に抵抗がない方ならよりご活躍いただけます☆ 海外ブランドのご対応をメインにお任せするため、 商品の説明や本社からのメールは英語で書かれていることも。 もちろん翻訳アプリを使ってOKですし、英語力は必須ではありませんが、 自然と英語に触れることで語学力も高められますよ◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 お客様からの「ありがとう」がいただけるお仕事です♪ クライアントは最先端の高級ブランド。 まずはブランドや商品について学んでいただきます。 各ブランド毎にガイドラインがあり、 それに基づいて回答するので未経験の方でも安心です！ 「お客様が知りたい、お探しの限定品などの在庫がある店舗をご紹介したとき」 「お困りの案件を解決し、お客様に満足いただけたとき」など、 お客様にありがとうと言ってもらえ、 笑顔にできる素敵なお仕事です♪ 1件1件がほぼ完結型なので、達成感も得られます！ 実際に当社に入社した先輩社員も、 「アパレル・コスメに携わりたい！」 「人とお話しながら働けるオフィスワークがしたい」 という理由で応募した方が多数活躍中です♪ プライベート重視の働き方を叶えられます◎ ◇月残業平均1～2時間程度 ◇有給消化率100% ◇完全週休二日制 ◇年間休日120日以上 ◇産育休取得100% 他にも自分らしく働けるよう、ネイルや服装は自由！ オフィスカジュアルの服を新たに用意する必要はありません◎ 好きな服を着て出勤できるので、 仕事でもプライベートでもおしゃれを楽しめます♪

＼毎月4日希望休OK！オン・オフどちらも充実／ SNSで話題の美容クリニックでオフィスワークにチャレンジ♪ YouTuberとのコラボでも話題の 美容クリニック運営サポートしている当社。 今回、事業拡大に伴いメンバーを募集します！ 電話やメールでのやり取りを通じ、 クリニックに興味を持っている お客様に寄り添うお仕事です。 未経験の方も大歓迎!！ 研修&マニュアルを完備しているから PCスキル自信が無くても大丈夫。 実際去年入社した先輩たちも未経験の方が多いです！ ★働きやすさも◎★ ◇年休120日 ◇有休取得率100％ ◇残業月10時間程度 ◇服装、髪色、ネイル自由！ ◇飛び込みや対面などの営業ではありません ◇最大95％の施術割あり ★髪色、服装、ネイルすべて自由 ★年休120日／有給取得100％ ★最大95％の施術割あり ★1年目で月収30万円以上も可能◎ ★5日以上の連休取得実績あり 美容クリニックにおける 仮予約を取られたお客様や来院予定のお客様にお電話をして、 施術の特徴をお伝えしたり、疑問点に対してご回答いただいたりと 不安なくご来院いただけるようにご案内するお仕事です。 ＜＊具体的なお仕事＊＞ ▼仮予約のお客様へ SNSなどで興味を持って仮予約されたお客様に対し、 お電話やLINEで予約日の確認を行います。 また、より安心してご契約いただけるよう 事前に持病などをヒアリング。 ▼来院予定のお客様へ 来院日時の変更や不安なことは無いかなどをお電話やLINEで確認します。 来院当日もご都合が悪くなったお客様などに対応。 対応が難しい場合はクリニックに引き継げばOKです！ ≪未経験でも安心！≫ お客様とのやり取りが一目で分かるマニュアルをご用意しているため、 未経験の方も安心です！ また、自分たちで新しい組織を作り上げていく段階なので、 年齢や社歴に関わらず意見やアイデアを発信できる環境です♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 話題の痩身クリニック♪仕事を通じて美容の知識が身につく！ 当社が運営サポートしている美容クリニックでは、 痩身(ダイエット)サービスをお客様にご提供しています。 先進医療機器や薬による痩身術や管理栄養士監修の食事指導などにより 「3ヵ月で−16kg」を目指すサービスです。 来院を検討中のお客様を後押しするのが カスタマーサクセスのお仕事。 研修やマニュアルを完備していますし、 美容好きなメンバーが多く 日常的に美容の話題で盛り上がっていて ダイエットや美容の知識を磨ける環境！ プライベートでも役立つ知識が身について、 働きながら自分自身もキレイになれます。 最大95％の施術割でお得に施術を受けられるのも魅力です♪ 「働きやすさ」も「収入アップ」も叶います◎ *◆ムリなく長く続けられる環境◆* 年間休日120日で残業は月10時間程度。 座り仕事なので体力的な負担も少なく、 プライベートも大事にしながら長く働ける環境です。 *◆月収30万円以上も可能！◆* 会社全体で社員のやる気をサポートしていて 頑張った分はしっかり還元！ ノルマはありませんが、 昇給やインセンティブに反映していきます！ 【教育制度について】 ▼入社時研修（1日） 会社概要やクリニックで行っている施術内容についてご説明します。 ▼現場へ配属 先輩がマンツーマンでお仕事の流れをイチから教えます。 マニュアルを完備しているのでお客様とのやり取りも安心♪ 1人で対応できるまで大体1～2週間を予定しています。 ▼独り立ち！ すぐ近くに先輩がいて分からないことがあればサポートしますので 一緒に成長していきましょう♪

住友生命グループの安定基盤のもとで、働きやすさを手に入れる。 住友生命のノウハウを活かした 商品とサービスの提供により、 お客さまから信頼・安心していただける会社を目指す当社。 営業職員チャネルではなく、 「来店型保険ショップ」を中心とした 代理店チャネルで商品を拡販し、 同時に分かりやすさをポイントとした ネット販売、通信販売を展開しています。 最高のサービスは、社員の働きやすい環境があってこそ。 プライベートの時間や、家庭との両立が叶えられるよう、 ワーク・ライフ・バランス諸制度や職場環境を整えています。 安定基盤のもとで、 あなたの理想のワークスタイルを手に入れませんか。 住友生命のグループ会社としての安定した事業基盤のもと、開業から13年。 今後のさらなる成長を遂げるため、新しいメンバーを募集します。 当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応 　(個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。 　ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【組織構成】 20代～40代まで幅広い年代の女性が活躍中。 中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。 【仕事の魅力】 未経験の方も将来にわたり活躍し続けられる環境 ■未経験の方も安心の研修制度 ▽入社後2～3ヶ月間 研修の一環として業務に必要な保険知識、事務スキル、トークマニュアルなどをしっかり学んでいただきます。 その後、先輩社員からのOJTを通じて業務に取り組みます。 ▽独り立ち後 先輩社員がすぐ近くにいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ■将来にわたりキャリアを積める ゆくゆくは、SVや基幹職へのキャリアも開けるため、長期にわたってキャリアを形成できます。 自分の時間も大事にできる働き方が可能 ■月1回の有給休暇の取得を奨励 ■月平均残業時間は5～10時間 ■年間休日は120日以上 ■年4日のフレッシュアップ休暇や5日間の連続休暇あり ■産育休の取得実績あり／復職率ほぼ100％ など、働きやすい環境づくりにも注力。 メリハリをつけ、プライベートや家庭を大事にしながら働くことができます。

国内トップシェアを誇る！ 企業向けのセキュリティ・クラウドサービスに 特化した独立系ベンダー 企業用メールシステムを手掛けたノウハウを凝縮し、 法人向けのセキュリティクラウド・サービスを展開する当社。 国内で唯一、Google Workspace, Microsoft365対応の セキュリティパッケージを手掛け、 大手民間企業、官公庁・地方自治体等広く利用されています。 2019年には「今後も絶え間なく変化していくことの決意表明」として 株式会社HDEからHENNGE株式会社へと生まれ変わり、 国内シェアNo.1 のセキュリティSaaSサービス「HENNGE One」といった 自社サービス以外にも、複数事業を立ち上げる予定です。 「テクノロジーの解放で世の中を変えていく。」をビジョンに チャレンジし続ける当社で、ともに活躍しませんか？ 東証グロース上場！国内シェアNo.1 のセキュリティSaaSサービスなど各種ITサービスの自社開発・提供 ◆リモートワークなど働きやすい環境 ◆産休後復帰実績あり 自社クラウドサービス「HENNGE One」をご購入いただいたお客様に対し、当社サービスを利用・定着支援を行うCustomerSuccessDivにて、下記いずれかの業務を想定してお任せいたします。 ■導入支援コンサルタント：お客様の既存のシステム・運用理解、要件・課題定義を行い、スムーズな導入・利用ができるよう技術サポートや利用方法を提案します。 ■プリセールス：営業メンバーと同行し、専門的な知識に基づいた要件定義や課題解決策の提案をします。 ■テクニカルスペシャリスト：導入後の運用支援・技術サポート（問合せや障害対応、運用方法の提案や設定代行、サービス改善など）を行います。 ■カスタマーサクセスマネージャ：お客様へ1対1の直接的な支援から、セミナーなど複数顧客向けの支援施策、ユーザーコミュニティ企画・運営、業務設計・構築・運用などを通して顧客体験向上を実現します。 【仕事の魅力】 社内の英語化とグローバル人材の採用に注力 従業員は10カ国以上からジョインしており、社内にいるだけでグローバルを感じることのできる環境があります。英語の必要性を強く感じたのは、「エンジニアが英語を使えなければ、マーケットで競争力を失う」という危機感からです。最先端の技術の理解や導入に英語での情報交換は不可欠。そこで、社内英語化に大きく舵を切ったときに「ただやるのではなく徹底的に面白くやろう」と、オンライン英会話とビアバッシュを組み合わせ社員に無料で提供したり、英語力向上を図りました。これは、創業当初からの「変化を楽しむDNA」が織り込まれている同社ならではの発想です。 働きやすい環境も整っています。 当社ではプロセス管理により効率的かつ生産性の高い手法で業務を推進できる環境を構築しているため、平均残業時間は10時間と少なめです。クラウドサービス企業として自社の働きやすさも追及しており、フレックス制度利用や業務によっては一部在宅勤務などもできます。チームプレイのため相互理解と総合力強化と、個人のスキル可能性を探るためにもジョブローテーション制度も導入。世界約60カ国で展開している「働きがい」を高めるための専門研究機関・Great Place to Workによる「働きがいのある会社ランキング」にも選出されるなど、快適な就労環境は高く評価されています。

【IT技術で持続可能な未来の実現に貢献！】 IT技術を活用した再生可能エネルギーの有効活用により、 低炭素社会の実現と地球温暖化防止に寄与することを目指し、 地球規模での貢献活動を担う当社。 太陽光の遠隔監視システムや、太陽光発電のメインテナンスパック、 ドローンによる太陽光発電所の検査サービス等を提供しています。 今回募集するカスタマーサポートスタッフにはお客様からの お問い合わせ対応だけでなく、システムに問題が発生した際の 原因分析などもお任せするため自然とIT知識も身につきます。 残業月10時間程度、時短勤務OKと プライベートも充実させられる当社にて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍しませんか？ ◎夜勤・転勤は一切なし！ ◎月残業平均10時間 ◎電話対応だけでなくITスキルも身につく！ 導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 ※コールセンターではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの電話／メール対応 ※お問い合わせ数は１日30件ほど（うち緊急時対応は1〜2件程度） ■自社サービス導入時のご案内 ■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ■メーカーへの調査依頼　 ※転勤や出張、夜間対応などはございません。 【キャリアパス】 ■将来的な部署異動はございません。 ■昇給については、目標設定（部門として＋自身の目標設定）の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。 【当ポジションの特徴について】 ■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。 ■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。 【仕事の魅力】 残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすさも魅力の一つ！ 残業月10時間以内、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群！プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます！また転勤や出張、夜間対応などもなく、長く腰を据えて働きたい方にぴったりの職場です◎ ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22～24%程度（現在は20%）達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。

企業様の採用を成功へ導くやりがいと達成感◎ 抜群の働きやすさのもと、理想のキャリアを描きませんか？ 就職情報サイト『ジョブドラフトNavi』をはじめ、 求職者と企業様を繋げる多彩なサービスを展開する当社。 高卒採用に特化した人事支援事業を行い、 企業様の「採用」という大きなゴールの実現をサポートしています。 今回は、さらなるサービス拡大に伴い、 企業の採用活動を一番近くでサポートする <カスタマーサクセス> として活躍していただく方を募集。 ＊時短勤務OK ＊リモート勤務調整・相談可(週2日ほど出社) ＊研修充実 といったしっかりと仕事に向き合える環境で、 ワークライフバランスも実現可能です！ 自身のライフスタイルに合わせ伸び伸びと働ける環境で 「やりがい」も「働きやすさ」も手に入れませんか？ *～高校生と企業様の夢の実現をお手伝い～* ★抜群の働きやすさ ┗リモートやフレックス制度利用可能！ ★充実のサポート体制 ┗未経験でも安心！ ★若手メンバーや時短メンバーが多数活躍中！ ◎当社サービス『ジョブドラフトNavi』を利用している企業様の採用活動のサポートをお任せします。 ＝＝＝＝＝＝ 具体的には... ＝＝＝＝＝＝ (サクセスチーム) ◆採用成功に向けたお客様との打合せ(オンラインor訪問) 現在の採用状況や課題をヒアリングし、適切なアドバイス・改善案を提案。 求人原稿の修正や就職セミナーの参加提案など、様々なアプローチ方法でお客様の採用活動を支援します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ こんな方は大歓迎！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 「採用」という大きな目標に向かって、お客様のニーズに応え、 積極的にアイデアを提案することが大切。 お客様目線で考えられる方やタスク管理が得意な方にピッタリです! ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 手厚いサポート体制あり ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 入社後は、担当の先輩が ■商品知識 ■業界知識 ■高卒採用知識 といった業務に必要な基礎知識などを研修でレクチャーしていきます。 その後、先輩のミーティングや訪問に同行し、より実践的な環境で業務を身に付けていただきます。 最短で2週間程度で独り立ちしている方がほとんどですが、不安なことがあればすぐに質問できる環境なのでご安心ください。＊リモートワーク時も、日中はWebで繋いでいます！ 【仕事の魅力】 仕事の面白さ・やりがいは？ カスタマーサクセスのお仕事は、お客様が採用に関連する事で相談したいときに、一番最初に頼られる存在です。お客様と一緒に「採用」という大きなゴールを成功させるポジションなので、結果に繋がった際の喜びはひとしお。また、お客様ごとに採用目標や求める人材は異なるため、同じ事を繰り返すだけでは成功に繋げることはできません。それぞれのニーズを捉える必要があり一筋縄でいかないからこそ、他にはない達成感を味わうことができますよ。 扱う商品・サービスについて 能力をまだまだ軽視されている人財層を発掘する事業をドメインとし「採用・教育・定着」に貢献する事業を行っています。 ■高卒就職採用支援サービス ・「ジョブドラフトNavi」 ・「ジョブドラフトFes」 ・「ジョブドラフトCarrer」 ・「ジョブドラフトNext」 ■人財育成サービス ・新人育成＆定着研修サービス ・デジタルマーケティングコース ・サイバーセキュリティコース ■人事支援サービス ・面接サポート ■人材紹介事業（厚生労働省許可番号 27-ユ-303477） ■労働派遣事業（厚生労働省許可番号 派27-304828）

働く女性を応援する人材サービスをご案内するお仕事★ だから職場も安心して楽しく働ける環境があります♪ 私たちは自社で運営する総合人材サービス『sacaso』をご案内を通して 「働きたい女性」と「人材を求める企業」のベストマッチングを 目指しています。 『sacaso』では仕事と家庭の両立を応援しており、 様々なライフスタイルに合わせた働き方をご提案。 一人ひとりの求職者や企業様に寄り添い、 双方の課題を解決するサポートをしています。 「家族の笑顔があふれる幸せ創造カンパニー」 という理念のもと、楽しく長期的に働ける環境で あなたのご応募をお待ちしています！ ◎年休125日／土日完全休み ◎残業月10h程度 ◎産休・育休取得～時短勤務での復帰実績あり ◎家族手当や生理休暇など女性にも嬉しい手当や制度が充実 ★自社で運営する人材サービスで法人顧客をサポート★ ◎充実の教育体制で人材業界未経験でも安心！ ◎年間休日125日&定時退社でプライベートも充実♪ ◎気軽に有給取得OK！育児と両立するママさん社員も活躍中 人手不足に悩む法人顧客に対し、自社の総合人材サービス『sacaso』を通して課題解決のサポートをしていただきます。 ☆『sacaso』とは 『sacaso』には「私たちとともに仕事で笑顔を咲かそう！」という想いが込められており、“咲かせる”には「活躍する」「成功する」という意味合いがあります。 一人でも多くの方に幸せな毎日を送ってもらうため、一人ひとりに寄り添ったサービスを提供しています。 ☆『sacaso』の特長 仕事と家庭の両立を応援しており、多彩なライフスタイルにマッチする働き方をご提案！ 「子供の送り迎えがあるため、お昼だけ働きたい」 「家族の時間も大切にした働き方がしたい」 等、求職者のニーズを引き出し、企業様とのベストマッチを生み出します。 【基本的な仕事の流れ】 ▼ニーズのヒアリング ・人材に関するお困りごとを丁寧にヒアリング ▼提案内容の企画・立案 ・ヒアリング内容をもとに社内の人材コーディネーターと打ち合わせ ・企業様の課題解決にむけた人材のピックアップ ▼お客様との商談 ・提供できるサービスやコストなどをご案内 ▼アフターフォロー ・アフターフォローの担当者と共に、お客様を継続的にフォロー 【仕事の魅力】 ★業界未経験の方も安心♪丁寧な教育支援あり★ ▼研修からスタート 人材派遣の基礎知識を学べます。 ▼先輩のOJT 先輩のサポートを受けながら、お客様にアプローチ。 わからないことや困ったことがあれば、 ・同じオフィスの同僚や上司にすぐ相談 ・社内チャットで他拠点のメンバーに質問 など様々なカタチで、周りの手厚いフォローやアドバイス、サポートを受けられます！ ▼いよいよ独り立ち！ 社員同士の距離が近いので、気軽に何でも話せる関係。 その中で、どんどん新しい仕事にもチャレンジできますよ。 ★楽しい職場で抜群のチームワークを発揮★ 営業部門では現在、20代～30代のメンバーが活躍中。 広島は3名（うちパート1名）が在籍していますが、穏やかなタイプの人が多く、楽しい職場です。 だからあなたも入社後、すぐなじむことができるはず！ それに加えて当社では東京・名古屋・大阪・広島にある各拠点間で、連携し合って業務を推進しています。 それぞれの事例やノウハウが共有されるので、提案内容に迷った際に事例を参考にしたり、急ぎの場合は社内チャットで質問をして、誰かが相談にのってくれたりします！ 人材業界未経験の方や営業経験の浅い方でも安心してスタートでき、長く活躍できますよ。

完全週休2日制。嬉しい土日祝休み！ チーム間の連携も良く、 急な休みにも臨機応変に対応できる環境。 1879年設立。 今まで培ってきたノウハウと実績を基に 今後のさらなる飛躍に向けて、 新しいメンバーを募集します！ ＼仕事もプライベートも充実可能／ 『人生設計も考えられる仕事をしたい』 『家庭の時間も持ちながら働きたい』 『子育てと両立したい』 そんな思いを持ったスタッフが活躍中！ 自動車事故にあわれたお客様に、 保険金のお支払いを通じて「安心」をお届け。 受付時間は17時までと決まっているため、 夜遅くまでの残業が発生する心配もありません。 ＼充実の待遇・制度あり／ ◆賞与年2回 ◆平均残業時間月10～20時間 ◆年間休日120日以上 ◆完全週休2日制（土・日・祝休） ◆産前・産後・育児休暇あり ・未経験歓迎・経験者優遇 「保険金のお支払い」と聞くと 難しく感じるかもしれませんが、 高度な判断が必要な難しい事案はなく、 定型的な事案のみを担当頂くので、 資格や専門的なスキルは必要ありません。 【保険金支払いに関する受付・サポート業務】 自動車事故の中でも 「定型的な保険金のお支払い業務」をメインにお任せします。 具体的には… ◆お客様対応 お客様・お相手への事故状況や被害状況の確認・アドバイス （電話、メール等で対応） ◆修理の手配、修理期間中のレンタカーの手配 工場と修理に関する調整を行ったり、代車の手配など お客様のお困りごとを解消するためのサポートを行います。 ◆保険金の支払いに関する事務手続き 専用システムを使って必要書類の確認や 保険金計算など、保険金支払いの手続きを対応。 詳細はこちらからご確認をお願いいたします。 https://www.tokiomarine-tcs.jp/lp/recruit_songai/index.html#a01 入社後はお客様の対応方法の流れや、 基本的な知識を身につけながら、 簡単な業務からスタートします。 知識豊富な先輩のサポートやマニュアルがあり、 着実にスキルを向上させることができます。 【仕事の魅力】 仕事の面白さ・やりがいは？ 自動車事故にあわれたお客様に、 保険金のお支払いを通じて 「安心」をお届けするのが私たちのお仕事。 事故の詳細を確認し、レッカー車や 代車の手配、保険金の手続きなど、 幅広く対応します。 「保険金のお支払い」と聞くと 一見難しそうに聞こえますが、 高度な判断が必要な難しい事案はなく、 定型的な事案をご担当頂きますので 保険未経験でも大丈夫。 まずはお客様に寄り添い、 『大変でしたね』や『お怪我はありませんか』 という言葉で安心を提供します。 業務の流れは先輩スタッフが丁寧に指導するため、 未経験でも安心して働けます。 お客様から直接いただく 『おかげさまで助かりました』や 『丁寧な案内で安心しました』といった言葉は 日々誰かの役に立てる喜びを感じることができます。 プライベート◎初年度から最大23日間の休暇取得可能！ 当社では、初年度には有給休暇13日に加えて、 5日間の特別休暇を2回取得できます。 2年目以降は、年間20日の有給休暇に加えて、 同様に5日間の特別休暇を2回取得可能です。 旅行や帰省、ご家族の予定など、 社員それぞれのライフスタイルに合わせた 長期休暇を取得することができます！ 充実したプライベートライフを送ることで 仕事と生活のバランスを保つことができ、 仕事へのモチベーションの向上へと繋がります。 【教育制度について】 入社後は当社のことや保険金請求の流れ お客様の対応方法などをイチから指導。 座学で知識を身に付けるだけでなく、 先輩スタッフとのロールプレイングで お客様のご案内をする際に自信を持って 対応できるスキルを身に付けていきます！ 1年間指導役の社員がマンツーマンで サポートするので、安心です。 慣れてきたらお客様の電話受付がスタート。 もちろんその際も分からないことは 気軽に質問できます。

土日祝休み、残業少なめなど 仕事と家庭を両立できる環境◎ 初年度から5日間の特別休暇を2回取得可能！ 『誰かと話すのが好き』 『誰かの役に立つ仕事がしたい』 『プライベートの時間も大切にしたい』 そんなあなたの思いを実現できる職場。 自動車事故などが起こったお客様からの 電話・メールでの問い合わせに対して 状況を聞きながらサポートします。 問い合わせの時間は決まっているため、 毎日の残業は少なく、休みもきちんと取得可能。 家庭や子育て、趣味と両立しながら、 無理なく自分らしく活躍できます。 久々に働くブランクのあるスタッフも在籍中。 ＼充実の待遇・制度あり／ ◆賞与年2回 ◆平均残業時間月10～20時間程度 ◆年間休日120日以上 ◆完全週休2日制（土・日・祝休） ◆産前・産後・育児休暇あり ・未経験歓迎・経験者優遇 「保険金のお支払い」と聞くと 難しく感じるかもしれませんが、 高度な判断が必要な難しい事案はなく、 定型的な事案のみを担当頂くので、 資格や専門的なスキルは必要ありません。 【保険金支払いに関する受付・サポート業務】 自動車事故の中でも 「定型的な保険金のお支払い業務」をメインにお任せします。 具体的には… ◆お客様対応 お客様・お相手への事故状況や被害状況の確認・アドバイス （電話、メール等で対応） ◆修理の手配、修理期間中のレンタカーの手配 工場と修理に関する調整を行ったり、代車の手配など お客様のお困りごとを解消するためのサポートを行います。 ◆保険金の支払いに関する事務手続き 専用システムを使って必要書類の確認や 保険金計算など、保険金支払いの手続きを対応。 詳細はこちらからご確認をお願いいたします。 https://www.tokiomarine-tcs.jp/lp/recruit_songai/index.html#a01 入社後はお客様の対応方法の流れや、 基本的な知識を身につけながら、 簡単な業務からスタートします。 知識豊富な先輩のサポートやマニュアルがあり、 着実にスキルを向上させることができます。 【仕事の魅力】 仕事の面白さ・やりがいは？ 自動車事故にあわれたお客様に、 保険金のお支払いを通じて 「安心」をお届けするのが私たちのお仕事。 事故の詳細を確認し、レッカー車や 代車の手配、保険金の手続きなど、 幅広く対応します。 「保険金のお支払い」と聞くと 一見難しそうに聞こえますが、 高度な判断が必要な難しい事案はなく、 定型的な事案をご担当頂きますので 保険未経験でも大丈夫。 まずはお客様に寄り添い、 『大変でしたね』や『お怪我はありませんか』 という言葉で安心を提供します。 業務の流れは先輩スタッフが丁寧に指導するため、 未経験でも安心して働けます。 お客様から直接いただく 『おかげさまで助かりました』や 『丁寧な案内で安心しました』といった言葉は 日々誰かの役に立てる喜びを感じることができます。 プライベート◎初年度から最大23日間の休暇取得可能！ 当社では、初年度には有給休暇13日に加えて、 5日間の特別休暇を2回取得できます。 2年目以降は、年間20日の有給休暇に加えて、 同様に5日間の特別休暇を2回取得可能です。 旅行や帰省、ご家族の予定など、 社員それぞれのライフスタイルに合わせた 長期休暇を取得することができます！ 充実したプライベートライフを送ることで 仕事と生活のバランスを保つことができ、 仕事へのモチベーションの向上へと繋がります。 【教育制度について】 入社後は当社のことや保険金請求の流れ お客様の対応方法などをイチから指導。 座学で知識を身に付けるだけでなく、 先輩スタッフとのロールプレイングで お客様のご案内をする際に自信を持って 対応できるスキルを身に付けていきます！ 1年間指導役の社員がマンツーマンで サポートするので、安心です。 慣れてきたらお客様の電話受付がスタート。 もちろんその際も分からないことは 気軽に質問できます。

＊*女の転職経由で多数入社*＊ 未経験から、TOTOで安定的なキャリア形成を♪ 現在募集するオンラインスタッフは TOTO商品の気になる点を気軽に相談できるアドバイザー！ 働く魅力をご紹介します♪ ～*体力的な負担が少ない*～ 完全オンラインで、立ち仕事はありません。 また、1回60分のご案内で、対応は1日3組のみ◎ 準備の時間もしっかりとれるため 気持ちに余裕を持ってお仕事をすることが可能です。 時間帯によっては、リモート勤務もOK！ ～*ワークライフバランス重視*～ 年休123日、残業月平均5h、 有給取得率95.6％(2023年度実績)など プライベートとの両立が叶います！ 産育休取得実績も多く、現在では 247名の方が育休を取得中◎ 安定基盤のもと、あなたらしさを活かして活躍しませんか？ ★全国の同期とオンラインで受講できる研修有 ★完全内勤&座り仕事のみ×リモートあり ★昨年度の正社員登用試験は受験者の約9割が合格 ★1日3組の対応＆じっくりと準備/提案ができる ★「健康経営銘柄」選定企業 『ショールームオンライン相談センター』に ご予約いただいた全国各地のお客様に Zoomを使用してTOTO商品のご案内やご提案をするお仕事です。 ご案内が中心なので、新規営業やテレアポなどはありません。 【お仕事の流れ】 ▼「お手入れしやすいシステムキッチンを探している」 　「高齢の家族と同居するためにお風呂をリフォームしたい」 　といったお客様のご要望をヒアリング ▼Zoomを通してお客様と話しながら 　間取りや予算に合う商品をご提案 ▼社内システムを使って見積書や図面を作成し 　お客様へ送付、社内での共有を実施 「TOTOショールームオンライン相談」は2022年6月からスタート。 全国で2か所、計17名程が活躍中。 ベテラン社員もいるので、新人さんの「困った！」も手厚くフォロー！ 今後更にニーズが高まるオンライン領域で、一緒に成長していきましょう◎ ※上記ポジション以外への異動の可能性はございません 【仕事の魅力】 将来的にも安心のキャリアが築ける 。:＊安定収入をGET＊:。 東京は月給28万円～、神戸は月給25万円～でスタートが可能！ 賞与もあり、納得できる好待遇で活躍できます。 。:＊ゆくゆくは正社員へ＊:。 正社員登用前提とした採用となり 2023年度の登用試験は、受験者の約9割の方が合格しています。 東証プライム上場企業で より安定感あるキャリアも叶えられます。 。:＊結婚・出産時も安心＊:。 現在、全国で247名の方が産育休を取得中。 復帰後のフォロー体制も完備しており 将来的なライフイベントの際も無理なく働き続けられます。 60分接客×1日3組のみの対応で丁寧な接客に取り組める 一組60分の時間を有効活用して 商品の魅力や情報をお伝えするポジション。 1日3組のみなので、体力的にも負担なく お客様とのコミュニケーションを楽しむことができます。 だからこそ、最適な商品をご紹介できた時や お客様の満足度に繋がった時の喜びはひとしおです。 「分かりやすく説明してくれてありがとう」 「相談して本当に良かった」 など感謝の言葉をいただく場面もたくさんあります。 以前担当したお客様から 「あなたに提案してもらった商品を選んだのよ」 と言っていただけたことも。 自分が提案した商品をお客様が 使用してくださっている実感も得られます。 効率性とホスピタリティを意識した接客に やりがいを感じているメンバーも多く これからご活躍いただく方にとっても 天職となれば嬉しいです！ 【教育制度について】 充実した研修カリキュラムがあり、未経験の方も大歓迎！ 初めての方も安心してスタートできます。 ▼商品やシステムの使い方について学べる座学研修 ▼同期と一緒に専門知識を身につける集合研修 ▼配属店舗でのロープレやOJTなど ▼定期的な商品研修や接客提案研修 ▼6ヶ月後、1年半後の定期的な研修　 当社ならではの丁寧で中身の濃い研修をご用意。 ぜひTOTOで新しいキャリアをスタートしてみませんか？

ライフスタイルに合わせた働き方を実現！ 子育てをしながら“ムリなく”働ける環境って…？ 「平日も余裕をもって、子どもと向き合いたい」 「ムリなく、安定してしっかり稼ぎたい！」 当社はそんな方にピッタリ♪ 【プライベートも仕事も充実できる環境】 ◆残業少なめ ◆有給消化率100％ ◆ノルマ一切ナシ ◆チームは全員女性　など 仕事と家庭を両立しやすい環境で、 ムリなく働き続けられます◎ 家庭や私生活の事情で、万が一のことがあっても、 臨機応変に対応しているのでご安心ください。 また、実際に家庭と両立している社員も多数活躍しているので、 育児や家庭のことでの悩み同じ目線で相談しやすいことも魅力です！ まずは、お気軽にご応募ください♪ ◆お申込みいただいたお客様へサンクスコールや面談日程調整などをお任せします！◆ ◎社員の5割以上が女性 ◎ママ社員も多数活躍中！時短勤務可 ◎未経験も月給30万円以上 ◎ノルマ・目標数字なし 親会社（ソルブグループ）が手掛けるサービス 「LifeR（ライファー）」に関するお問い合わせ対応をメインでお任せします。 ■具体的には■ すでに、当サービスにお申し込みいただいたお客様を中心に お申し込みに対してのサンクスコールや面談日程決定のご案内などを行います。 ★すでにお申し込みをいただき、 　興味を持っていただけているお客様への架電対応がほとんどです ★サービスの説明や予定調整がメインとなるので、専門知識がなくても問題ありません ■ご案内内容の一例■ ・お申し込みについてのご意向確認 ・留意点のご案内 ・面談日程の調整　など 他にも、「サービスを申し込んだはいいけど、何を相談したらいいかわからない」 といったお客様へ相談のアドバイスをすることもあります！ ※変更の範囲：上記を除く当社関連業務 【仕事の魅力】 ご自身の経験を活かせる場面も！大きなやりがいを感じられます。 当社では、月に1度ミーティングを行い、その場でお客様からの声をチームで共有しています！自分が対応したお客様から嬉しいお言葉をいただけると「自分の対応は、お客様のためになったんだな」と達成感を得られるはずです。また、サービスの特性もあり、お客様のほとんどが小さなお子様のいるご家庭をお持ちの方。だからこそ、同じ目線で「こんな相談もしてみるといいですよ」と経験を活かしたアドバイスができ、より一層お客様にご満足いただけるやりがいを感じられます！ 社員の意見が届く風通しの良さが魅力です！ 安定企業でありながらも、少数精鋭だからこそ経営層との距離が近く、社員の声が届きやすい環境の当社。実際に、社員の意見から部署の垣根を超えたプロジェクトに発展したこともあります。また、2週間に1度、1on1のミーティングを行っているため、年次に関わらず意見を発信しやすいことも魅力の一つです！ 【教育制度について】 はじめはサービスに関する基本的な知識からレクチャーします。カスタマー業務からスタートし、事務業務など徐々にできる範囲を広げていただきます。その後、サービスをバージョンアップする為のアイデアを一緒に考えていきましょう。eラーニングを取り入れたり、資格取得支援制度を利用したりと、着実に成長を実現できる環境があります◎

≪ブランクOK！30～40代子育てママ活躍≫ 家庭と両立しながら、 正社員として長く活躍しませんか？ 「子育てと両立しながら収入を確保したい」 「ブランクがあるけれど、正社員として長期的に働きたい」 …ソルブメディアはそんな方にピッタリ！ お任せするのは 保険にご興味をお持ちのお客様に対して お金にまつわるライフプラン全般のお悩みを相談できる FP（ファイナンシャルプランナー）を お客さまにご紹介するお仕事。 先輩メンバーが近くでフォローしてくれるので 未経験の方も安心してスタートできます！ また、長期的に活躍できる環境もばっちり！ ◎月給30万円～ ◎有給消化率100％ ◎チームは全員女性 ◎ほぼ毎日定時退勤 正社員としての安定を手に入れて、 仕事を楽しみながら 家庭も大切にしませんか？ ◎未経験の方も月給30万円以上 ◎社員の5割以上が女性／ママ社員が多数活躍中／時短勤務可 ◎ノルマや目標数字なし ★専門知識は必要無し！入社後に先輩が丁寧にお仕事を教えます♪★ 親会社（ソルブグループ）が手掛けるサービス「LifeR（ライファー）」のご案内業務をお任せします。 ━…━…━…━…━…━…━ ◆ライファーとは… 「よりよい人生を！」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、お金に関するあらゆることを相談できるFP（ファイナンシャルプランナー）を無料でご紹介するサービスです。 ━…━…━…━…━…━…━ ◆具体的なお仕事内容 子育てサイト・マタニティサイトで保険相談プレゼント企画に応募された、既に保険に興味のある方へのリストに沿って電話をかけてFP相談のアポイントを取得します。 詳細なご説明はFPの方が行ってくれるため、知識0からでも安心です◎ ━…━…━…━…━…━…━ ＼子育てや主婦の経験が活かせます／ ◎そろそろ子どもが生まれるし、将来のプランを真剣に考えたい ◎これからの生活・教育費のために何を準備したらいいの？ 誰かに相談してみたいけど、 どうすればいいかな…とお悩みの方へ 無料相談サービスのご案内をしていきます。 お客様はマタニティ期や小さなお子様の いる世帯が中心なので、あなた自身の 出産・育児経験が活かせる場面も たくさんあります♪ 【仕事の魅力】 興味のある方へのご案内が中心です！ 当社で行っているのは、手当たり次第に電話をかけるタイプのアウトバウンドではありません。子育てサイト・マタニティサイトで保険相談プレゼント企画に応募されたお客様などが中心で、すでに保険に興味をお持ちの方へのご案内になります。ライファーのFP相談は何度でも無料！特に子育て世帯の相談実績が多く、お客様から高い評価をいただいています。そのため、提案のしやすさもバツグン！厳しいノルマもありません。当社ではスキルではなく「チャレンジする姿勢」を高く評価します。未経験の方もぜひチャレンジしてみてください！ 生活に合ったスタイルで、無理なく安定して働ける環境です◎ ◎好きな曜日に勤務可能（週休二日制） ◎希望に合わせてシフト調整OK ◎土日勤務出来る方、大歓迎！ -------------------- 毎月出勤可能な時間を事前に提出いただき、それを元にシフトを組んでいきます。時間は柔軟に調整いたします。お子さんの急な体調不良や、学校行事が立て込んでいるときも安心！残業は基本的に発生しません。しっかりと稼ぎたい方は週5日フルタイムでしっかり働くことも可能で、特に土日に勤務いただける方は積極採用中です！ 【教育制度について】 すでに東京・沖縄でアウトバウンド業務を行っており、マニュアルや教育体制はしっかり整っています。「新設オフィスの快適さ」＋「実績ありの安心感」が揃っています！