カスタマーサポート/30~40代子育てママ活躍/月給30万円/残業少/ブランクOK株式会社ソルブメディア
掲載予定期間: 2024/10/25 (金) ~ 2024/11/21 (木)
情報提供元
掲載予定期間: 2024/10/25 (金) ~ 2024/11/21 (木)
募集
仕事内容
ライフスタイルに合わせた働き方を実現! 子育てをしながら“ムリなく”働ける環境って…? 「平日も余裕をもって、子どもと向き合いたい」 「ムリなく、安定してしっかり稼ぎたい!」 当社はそんな方にピッタリ♪ 【プライベートも仕事も充実できる環境】 ◆残業少なめ ◆有給消化率100% ◆ノルマ一切ナシ ◆チームは全員女性 など 仕事と家庭を両立しやすい環境で、 ムリなく働き続けられます◎ 家庭や私生活の事情で、万が一のことがあっても、 臨機応変に対応しているのでご安心ください。 また、実際に家庭と両立している社員も多数活躍しているので、 育児や家庭のことでの悩み同じ目線で相談しやすいことも魅力です! まずは、お気軽にご応募ください♪ ◆お申込みいただいたお客様へサンクスコールや面談日程調整などをお任せします!◆ ◎社員の5割以上が女性 ◎ママ社員も多数活躍中!時短勤務可 ◎未経験も月給30万円以上 ◎ノルマ・目標数字なし 親会社(ソルブグループ)が手掛けるサービス 「LifeR(ライファー)」に関するお問い合わせ対応をメインでお任せします。 ■具体的には■ すでに、当サービスにお申し込みいただいたお客様を中心に お申し込みに対してのサンクスコールや面談日程決定のご案内などを行います。 ★すでにお申し込みをいただき、 興味を持っていただけているお客様への架電対応がほとんどです ★サービスの説明や予定調整がメインとなるので、専門知識がなくても問題ありません ■ご案内内容の一例■ ・お申し込みについてのご意向確認 ・留意点のご案内 ・面談日程の調整 など 他にも、「サービスを申し込んだはいいけど、何を相談したらいいかわからない」 といったお客様へ相談のアドバイスをすることもあります! ※変更の範囲:上記を除く当社関連業務 【仕事の魅力】 ご自身の経験を活かせる場面も!大きなやりがいを感じられます。 当社では、月に1度ミーティングを行い、その場でお客様からの声をチームで共有しています!自分が対応したお客様から嬉しいお言葉をいただけると「自分の対応は、お客様のためになったんだな」と達成感を得られるはずです。また、サービスの特性もあり、お客様のほとんどが小さなお子様のいるご家庭をお持ちの方。だからこそ、同じ目線で「こんな相談もしてみるといいですよ」と経験を活かしたアドバイスができ、より一層お客様にご満足いただけるやりがいを感じられます! 社員の意見が届く風通しの良さが魅力です! 安定企業でありながらも、少数精鋭だからこそ経営層との距離が近く、社員の声が届きやすい環境の当社。実際に、社員の意見から部署の垣根を超えたプロジェクトに発展したこともあります。また、2週間に1度、1on1のミーティングを行っているため、年次に関わらず意見を発信しやすいことも魅力の一つです! 【教育制度について】 はじめはサービスに関する基本的な知識からレクチャーします。カスタマー業務からスタートし、事務業務など徐々にできる範囲を広げていただきます。その後、サービスをバージョンアップする為のアイデアを一緒に考えていきましょう。eラーニングを取り入れたり、資格取得支援制度を利用したりと、着実に成長を実現できる環境があります◎
働き方
勤務地
\「千葉駅」から徒歩6分!新設のキレイなオフィス勤務*自転車通勤OK/ ■千葉県千葉市中央区新田町5-10 わかちく千葉ビル5F ◎帰りに、百貨店やショッピングモールで買い物をしたり、映画を見たり…。 周辺施設が充実しているため、仕事の日の夜も満喫できます♪ ※変更の範囲:上記を除く当社関連勤務地
交通
■JR「千葉駅」から徒歩6分 ■京成電鉄「京成千葉駅」から徒歩5分 ■京成電鉄「千葉中央駅」から徒歩4分 ◎自転車/バイク通勤OK(無料駐輪場あり)
雇用形態
正社員
給与
■月給:30万円~+交通費全額支給+残業代支給 ※時短社員の場合は別途相談 ※経験・能力を考慮し、当社規定により決定します ※みなし残業45時間分を含む(詳細は選考時にご説明いたします) ☆残業時間は月5~10時間程度とほとんどありません。残業が発生しない場合も支給します! ※超過分は別途支給いたします ※試用期間3ヶ月間あり(その間の給与・待遇に差異はありません)
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間) 【残業について】 残業は月平均5~10時間程度です。 チームで協力しながら、1日のタスクを進めているため 残業が少なく、メリハリをつけて働けます!
休日
◆週休2日制(シフト制により決定) └「水曜日はショッピング」、「日曜日は家族でゆっくり過ごす」など、シフトは柔軟に調整可能です! ◆祝日 ◆有給休暇★消化率100% ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇★取得実績あり ◆育児休暇 など
特徴
年間休日120日以上
残業20時間未満
産休・育休取得実績あり
職種未経験歓迎
業種未経験歓迎
転勤なし(勤務地限定)
学歴不問
第二新卒歓迎
女性活躍
服装自由
資格取得支援制度
研修制度充実
待遇・福利厚生
◆給与査定(年2回) ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備 ◆資格取得支援制度あり ◆定期健康診断 ◆社外研修受講費負担 ◆結婚・出産祝い金 ◆無料ドリンク常備 ◆私服勤務OK ◆オフィス屋内・屋外全面禁煙
応募条件
応募資格
\ブランクあり・未経験からのスタートも歓迎!人柄・ポテンシャル採用実施中/ ■学歴不問 ■PCの基本操作ができる方 (※WordやExcelを使用した事がある方を想定しています) ------------------ 学びの意欲・知的好奇心があれば 保険に関する知識がなくても大丈夫です! ------------------ 【あると望ましい経験・能力】 <こんな方にピッタリです!> ◎コミュニケーションをとることが好きな方 ◎接客経験を活かせる仕事をしたい方 ◎収入アップを目指したい方 ◎学歴や職歴に関係なく挑戦したい方
選考のポイント
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。 ▼【STEP1】応募書類による書類選考 ※書類選考に1週間程度お時間をいただいております。 ※通過された方へのみご連絡いたします。 ▼【STEP2】一次面接(採用担当およびマネージャクラス) ※一次面談はオンライン可能です。もちろんご来社も歓迎です! ▼【STEP3】最終面接+適性テスト(約15分) ▼【STEP4】内定 ◆ご応募から内定までは2~4週間を予定しております ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。 ◆応募の秘密厳守します。 ※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
会社概要
会社名
株式会社ソルブメディア
代表者
代表取締役 植山 章博
事業内容
情報サイト・アプリ・コールセンターを通じて、“いまの自分”にぴったりなもの・こと・時間をお届けします。 ●マタニティ情報サイト「ニンプス」の運営 ●FP無料紹介サービス『ライファー』のコールセンター運営
資本金
10,000,000円