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ダイワロイネットホテルズ株式会社
東京都千代田区神田三崎町
水道橋駅
300万円~349万円
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不動産管理 ホテル・旅館・宿泊施設, 一般事務・アシスタント フロント業務・予約受付
学歴不問
【飲食店など接客業経験者が多数活躍中/未経験でも安心のフォロー体制/地元で長期的に働きたい方歓迎/育休産休・時短制度の充実で子育てと両立する社員多数】 ■具体的な業務: ・フロントでお客様のチェックイン、アウト対応 ・宿泊予約受付(インターネットや電話予約の受付・データ入力) ・お客様の問合せ対応 ・宿泊利用のお客様への備品貸し出し ・お客様の観光案内ほか ■仕事のやりがい お客様から「ありがとう」「気持ちよい時間を過ごすことができました」などお褒めの言葉をいただいた時はとてもうれしく思います。 現場主義を非常に大切にしており、「どういった施策を行っていくか」、を各ホテルの現場の担当者手動で考え、実行していくことが可能です。 その為、自分が携わっている業務で成果を出せたときや数字を伸ばすことができたとき、仲間と試行錯誤して創り出したプランが実際に多くのお客様から反響をいただけたときはやりがいもひとしおです。 ■入社後のフォロー体制: 先輩社員の下で実務を通しながら業務を覚えていただきます。当ホテルのメンバーは未経験での中途入社がほとんど。知識ゼロからでも学べますから、ご安心ください。 ・居酒屋店長やアパレル店員、携帯販売員など業界経験がない方が多数入社し活躍しています。未経験から始めたメンバーが多いからこそ、つまずきやすいポイントも理解しながら教育を行ってくれます。 ■働き方について: ・転勤はなく、全国展開している会社だからこそ、「大好きな地元で働きたい」「パートナーの転勤先の地域で働きたい」などの勤務地の希望も相談できる環境です。 ・残業月平均14.6h、週休2日制、有休取得率66.4%、産休育休の取得実績有、サービス残業なく残業代は1分単位で申請が可能となっている等、充実した就業環境がございます。 ・正社員登用率も非常に高く、毎年推薦者の9割以上の方が正社員となっております。 ■企業の特徴: 同社は、大和ハウスGの中核企業である大和ハウスリアルティマネジメントの中でも、ホテル事業を展開する子会社です。 大和ハウスGならではの安定性と福利厚生や就業環境のもとで、大手ホテルブランドのサービスから高いホスピタリティまでを身に着けることが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
岩手県盛岡市大通
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福島県郡山市駅前
宮城県仙台市青葉区一番町
青葉通一番町駅
住友不動産ヴィラフォンテーヌ株式会社
東京都新宿区西新宿(次のビルを除く)
都庁前駅
旅行・旅行代理業 ホテル・旅館・宿泊施設, 一般事務・アシスタント フロント業務・予約受付
■業務内容 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。 <業務詳細> ・チェックイン・チェックアウト対応業務 ・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務 ・請求書等の事務処理業務 ・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務 ■業務内容 入社後まずはホテルフロント業務から経験していただきます。 (1)ホテルフロント業務 フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般 (2)ホテル本社業務 販売計画立案・実施/マーケティング/営業/広告企画/商品企画/人事/経理/総等ホテル企画・運営・管理業務 他 (3)複合施設の企画・運営業務 商業施設/イベントホール/レストラン/バスターミナル/温浴施設 等の各企画・運営・管理業務 他 (4)新規ホテル開発業務 事業計画・建築計画作成/新商品開発/市場調査/開業準備/設備計画 他 ※おもてなしのスペシャリストから、複合施設の企画・運営まで、総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランが描けます。 ■研修: ・配属前研修…入社後は約10日間の集合研修でホテルの基礎知識、マナーや社内システム、接客方法を学びます。 ・丁寧なOJT…配属後は職場で実際に業務にあたりながら丁寧に説明し、職場と業務に慣れてもらいます。わからないことは何でも気軽に質問できます。 ・接客英語…通常の英会話ではなくホテルの接客で使う丁寧な英語の表現から、ゲストへの立ち居振る舞い学びます。 ■働き方: 有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。勤務はシフト制で、残業も少なくプライベートも充実させることができます。産前産後休暇、育児休暇の取得、そして職場の復帰率も100%。育休復帰後、日勤のみや時短勤務も可能。ライフイベントがあっても、好きな仕事をずっと続けられます。 ■キャリアパス: 総合職だからこそかなう幅広いキャリアプランがあります。接客の仕事をしながら自分のやりたいこと、極めたい道を見つけてください。 キャリアプランの一例をご紹介します。店舗にてリーダー職として活躍するほか、広告/販売促進/プロモーション/営業/バックオフィスへの異動などでキャリアも。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社グランビスタ ホテル&リゾート
東京都千代田区内神田
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
【月9日休み/1929年開業の歴史とオーシャン&スカイ・ビューの最高のロケーションを併せ持つホテルで働く/食事手当・従業員食堂・独身寮あり】 ■募集概要: 白良荘グランドホテルにて、下記の業務をお任せいたします。白良荘グランドホテルは1929年に開業して以降、皇室の方々、多くの文化人・著名人にご利用いただき、移り変わる時代とともに歴史を重ねてきました。 白良浜直結のロケーションで、目の前に広がる美しいオーシャン&スカイ・ビューの客室は最高の開放感。日本三古湯の白浜の湯と、四季折々の海の恵みを活かした創作会席をご堪能いただける歴史と伝統あるホテルです。 ■具体的な業務: 【フロント業務】組織構成:2名(男性1名、女性1名) ・ご宿泊されるゲストのお出迎え、お見送り ・お手荷物のお預かり、客室へのご案内 ・お車でお越しのゲストのキーお預かり、 駐車場への移動と整理 など 【レストラン業務】組織構成:3名(男性1名、女性2名) ・朝食、夕食のスタンバイ、片づけ ・お料理、お飲み物の配膳 ・予約、メニュー等の確認など ■配属先の組織構成(運営課のみ): 従業員数47名 正社員(準社員):P/A比 9:1 男女比6:4 年代別人数 20代:25名、30代:5名、40代以上:17名 ■就業環境: ・シフト制について 希望休の日数に制限は特段設けておらず、他のキャストと極端に希望日が重ならない限りは希望通りのシフトを組んでいます。 ・社員寮 30歳まで入寮可で、寮費は2万円/月です。水道光熱費は実費給与より控除となります。 ・福利厚生 社員本人及び家族の館内施設(宿泊 ・温泉・売店・ラウンジ・カラオケ等)の割引利用可 ■当社について: 当社は観光、ホスピタリティー、エンタテインメント分野における総合レジャー事業のチェーンオペレーターです。 企業理念に則り、地域ブランドを向上させ、観光需要を喚起し、地域経済の基盤維持・活性化に寄与することを目指し、地域一番館ホテルの新規開業から既存施設の価値向上など、運営受託事業を通じて、地域とともに生きる、地域をともに活かす、さまざまなリソースを幅広く提供します。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社しょうざん
京都府京都市北区衣笠鏡石町
レジャー・アミューズメント スポーツ・ヘルス関連施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
〈未経験の方歓迎〉〈お客様へしあわせ・笑顔を届けるお仕事〉 総合レジャー施設を運営する当社において、リゾート施設スタッフとして、店舗づくりをお任せいたします。 ■具体的な業務: 来店されたお客様への接客対応/店舗運営企画および立案 ■業務の特徴:レストラン/ウェディング部門のサービススタッフとして、当社の総合リゾート施設内にてお客様対応をお任せいたします。業界未経験者も安心できるよう、ベテラン社員がしっかりとレクチャーいたします。 ■組織構成: 配属先のF&B事業部は10名で構成されております。 ■「しょうざん」の特徴: 総合レジャー施設である「しょうざん」は、35,000坪の面積を持ち、多彩な事業と緑豊かな日本庭園がございます。日本の四季を楽しめる京都ならではのリゾート地として自然に囲まれた土地で優雅な時間を提供しており、和洋中の料亭やレストラン、ギャラリー、京土産、和の邸宅等がございます。 ■シフト制について: 基本的に1ヶ月単位でシフトを組んで頂きます。連休取得可能な文化があり、実際に夏休みなど、連休を取られている社員もいます。 ■評価制度: 契約更新時に自己評価シートに自身の評価を記入し、シートを基に部門長〜役員というフローで評価します。 【雇用形態に関して】契約を1年毎に更新していくスタイルですが、会社としては長く働いた頂きたいため規律規範に沿って働いて頂ければ毎年更新をしており、安心して長く働くことが可能です。また、2017年4月より、勤務年数を問わず従業員の正社員登用を開始。去年今年で約20名の方が社員登用されました。社員が活き活きと働くことができるよう、より快適な職場環境づくりに力を入れています。 変更の範囲:会社の定める業務
東急リゾーツ&ステイ株式会社
東京都渋谷区道玄坂
渋谷駅
300万円~599万円
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 一流の接客スキルを身につけれる、東急グループの当ホテルにてフロント業務をお任せします。 【変更の範囲:なし】 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■当社について: 東急リゾーツ&ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。もちろん社員価格でのご利用可能です! 変更の範囲:本文参照
オリックス・ファシリティーズ株式会社
京都府京都市下京区五坊大宮町
300万円~499万円
不動産管理 設備管理・メンテナンス, フロント業務・予約受付 清掃・警備・守衛
【異業種・異職種からのご応募歓迎いたします!/年間休日127日/オリックス・大京グループで経営基盤安定】 ■職務概要: 当社受託ホテル新規現場の立ち上げ業務(清掃など)をご担当頂きます。 《具体的には》 ・パートナー企業さまから派遣されるメイドさん(外国人スタッフも多いです。)への指導・通訳、マニュアル作成 ・顧客折衝等 《ポジションの特徴》 メイドさんへの指導はパートナー企業様と協力して行う事もありますが、 当社は蓄積されたノウハウがあるため、その強みを発揮して現場指導にあたっております。受託ホテルは日本全国あるため、出張の頻度は高いです。 また、メイドさんが日本人ではないケースも多いため、コミュニケーション能力が活かされる業務です。グループ企業の案件を手掛けることも多く、将来的には大型案件に携わるチャンスも沢山あります! ■働き方について: 全国のホテルや施設に直接足を運んで頂きますので旅行好きの方には必見です。エリヤや施設によっても管理体制や教育方法は異なるので、毎回新鮮な気持ちで業務をすることができます。 ■組織構成について: 本部所は約20名で構成されています。20〜40代の方が多く活躍しています。 ■同社に特長・魅力: 【ワークライフバランスの充実】 有給は最低5日間、目標としては10日間を計画的に取得しています。また、所定労働時間を7時間半に切り替え、20時にはPCを強制シャットダウンすることで残業時間も30時間程度に収えているほか、ノー残業デーを月2回程度実施しているなどプライベートも両立できる環境が整っています。 【安定した財務基盤】 同社は多角的金融サービス業のオリックスと不動産開発・販売・都市開発を行う大京のグループが親会社です。両社の連携により、安定した経緯基盤と積極的な新規事業への展開が実現し、リーマンショック時も経済的打撃を受けない安定した収益を確保しています。 変更の範囲:会社の定める業務
三井不動産商業マネジメント株式会社
東京都中央区日本橋浜町
浜町駅
不動産管理 設備管理・メンテナンス, 受付 フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
〜アルバイトや離職からの復帰もOK/残業ほぼなしでワークライフバランス◎/子供手当あり/しっかり研修からスタート/女性活躍/ららぽーと・三井アウトレットパークなど運営〜 ■業務概要 ららぽーとのインフォメーション・受付・コンシェルジュ業務をお任せいたします。 <館内のご案内> 「セレモニー用の服を売っているお店はありますか?」「ここから近いお手洗いはどこですか?」など、さまざまなお客様のお客さまの要望に応える店舗のご案内をします。 <館内放送> 営業時間のご案内や「本日13時よりフードコートエリアにて**を行います!」というイベントのご紹介など、マイクで館内放送を行うのも私たちの仕事です。 <お客様対応> 落とし物や迷子、急な体調不良など、お客さまのお困りごとなど様々な対応をいたします。 <内勤業務> 各店舗の商品の取扱い状況、お客さまの声を集め、分析や改善点を見つけていきます。 ★未経験でも安心!入社後まずは座学研修からスタート 「総合案内所での接客とは?」「ららぽーととはどんな施設?」といった基礎知識から、「どうしたらお客さまに心地よく過ごしていただけるか?」など、実務で使える知識までイチから学べます。入社研修後も充実した実務研修あり 接客のロープレや館内放送の発声練習を行うほか、現場でもはじめのうちは先輩社員がそばでサポートしますので安心してください。 ★やりがい お客様の声に積極的に耳を傾け、業務を通してサービスの問題点や改善点、より良いアイデアを見出し、それを具体的なサービスとして形にしていくことが出来る仕事です。お客様に寄り添い、ホスピタリティを活かして働きたい方にピッタリ!アルバイトでは物足りない、離職中の状態から復帰したい、家庭との両立を図りながら勤務したいなどの希望をお持ちの方へお勧めのポジションです。 ■就業環境 年間休日約120日、残業はほぼなし、シフトも前月にゆとりを持ったスケジュールで調整しておりプライベートとの両立がしやすい環境です。 ワンウィーク休暇…2日間の特別休暇と有給休暇を併せて7日以上の連続した休暇を年1回取得が可能です。 ■雇用形態 契約社員採用となりますが、キャリアアップを目指す方は、正社員登用へのチャレンジすることも可能です。実施に正社員登用実績もございます。 変更の範囲:本文参照
倉商株式会社
大阪府大阪市西区北堀江
西長堀駅
400万円~799万円
新エネルギー(太陽光・風力・地熱・バイオなど) レジャー・アミューズメント, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
日本のハワイ「南紀白浜」にある、広大なグランパスリゾートのひとつである【グランパスsea】の運営幹部候補(支配人候補)を募集致します。フロント業務を含む、ホテル運営業務全般をお任せ致します。 ■業務内容: ・宿泊部門の管理/運営/統括 ・予約システムの取り扱い ・お客様からの問い合わせ対応 ・スタッフ管理/売上管理/予算管理など、管理職業務全般 ・フロント手続き(チェックイン/チェックアウト/会計業務) ■施設について: ・「グランパスSea」…2017年4月にオープンした、最上の白浜が堪能できる海が見える風呂自慢の宿です。 ・「グランパスリゾートINN白浜」…キャンプサイト、温泉などアウトドア・アクティビティが充実していて、ご家族・ご友人と賑やかに楽しく過ごしていただける施設です。 ■同社の特徴: 倉商SKグループは、大阪府泉佐野市の、一つの冷凍倉庫から始まりました。以来50年弱、ホテル運営、レジャー施設運営、不動産管理、ソーラーパネルの敷設など多事業に携わり、成長を続けています。 世界をリードする多くの企業が2050年までのCO2ゼロを目標に掲げる中、ソーラー事業において販売だけでなく設置・管理までを一貫して行うノウハウをコアコンピタンスと位置づけ自社だけでなく社会全体のゼロエネ化に貢献していきます。
ホームライフ管理株式会社
東京都渋谷区千駄ヶ谷
千駄ケ谷駅
300万円~549万円
不動産管理, 受付 フロント業務・予約受付
〜あなぶきグループの安定した就労環境◎/残業月平均5時間程度/退職金制度など福利厚生充実◎/転勤無し/中途入社者多数活躍中!〜 ▼職務内容: 高級マンションのフロントベルサービス・コンシェルジュ業務をお任せいたします。 ホテルのようなフロントカウンター・ベルサービス業務ですが、主に入居者様など特定の方と接する仕事なので働きやすい環境です。 ▼職務詳細: 【フロント業務】 ・来訪者、電話取次ぎ対応 ・宅配便、郵便物の一括預かり ・クリーニング取り次ぎ、タクシー手配 【ベルサービス】 ・入居者様のお荷物、買い物品を住戸まで運ぶポーター作業 ・お見送り、お出迎え、館内の誘導・案内 ・夏冬2回の住民懇親会ではパーティーの裏方作業 ※ベルサービスは契約社員の方がメインで対応されますので、混雑時等のサポートをお願いします。 ▼当社の特徴・魅力: 【あなぶきグループの安定感】 当社は、創業1983年に創業し、37年間に亘ってマンション・ビルの管理分野におけるサービルを展開するあなぶきグループの会社です。これまでマンション・ビル管理のスペシャリスト集団として、これらの事業にとどまらず、リノベーション、リフォーム、プロパティマネジメントなど管理物件をトータルにサポートするための専門分野を広げてきました。2020年12月よりセキュリティー業界最大手のセコムグループの一員から、西日本を中心に建築・不動産・建物管理事業で発展してきたあなぶきグループの一員になり、さらなる成長を続けています。 【社員の成長を支援する環境が整っています】 当社は、資格取得支援制度や社内研修に力を入れています。資格取得支援制度では、管理業務主任者、1級建築士などの業務に直結する資格の他、マンション管理士等の関連資格の取得をサポート。受講料や教材の費用負担や、社内に規定により奨励金や資格手当も支給もしています。社内研修では、全社研修や中途入社の方へはOJT研修、専門的なスキルを磨くため、事業部ごとの研修や勉強会、外部研修を実施しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ポケットキャッチ
埼玉県東松山市上野本
Webマーケティング(広告代理店・コンサルティング・制作) ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付
【デザインサービスの提供やホテル(森林ホテル)運営事業を展開/入社後のサポート体制充実/年休120日/転勤なし】 ■業務内容: フロント、事務、企画、ハウス、レストラン業務など、ホテル内の幅広い業務をご担当いただきます。 ■具体的な業務内容: ・フロント…チェックインなどのお客様対応、電話対応 ・企画…宿泊プランやイベントの提案、SNS広報 ・事務…売上や予約管理などデータ入力、ネット予約の管理 ・ハウス…客室の清掃、館内の管理維持 ・レストラン…調理や接客業務、品質衛生管理 ■入社後の流れ: ・座学研修やホテル見学からスタートします。ホテルの基本的な仕組みを知っていただきます。その後は、先輩と一緒にフロント業務から覚えていただき、スキルに合わせて全般の業務をお任せします。 ・独り立ちまでは、約3ヵ月〜半年程度を想定しています。進捗にあわせて業務を教えるため、未経験の方も安心していただける環境です。 ■当社の特徴: ・不動産業や建築業、インテリア業などを展開する株式会社関根商事関根建築設計室の100%出資のグループ会社です。 ・平日はビジネス、週末はゴルフやレジャーを目的としたお客様に多くご利用いただく、「森林ホテル」を運営しています。 変更の範囲:会社の定める業務
山下総業株式会社
山梨県南都留郡富士河口湖町船津
河口湖駅
350万円~499万円
ホテル・旅館・宿泊施設, フロント業務・予約受付 その他宿泊施設・ホテル関連
〜13部屋の露天風呂つき高級旅館「河口湖温泉寺 露天風呂の宿 夢殿」にて、フロントスタッフをご担当いただきます〜 ■職務詳細: ・チェックイン業務、客室へのご案内 ・チェックアウト業務、お見送り ・簡単な一般事務作業(予約対応など) ・観光のご案内 ・施設、設備管理 など ※英語は外国人のスタッフがいるため、話すことができなくても大丈夫です。 ■業務の特徴: ・客室の清掃は外部業者に委託しております。清掃後の確認はお任せします。 ・フロントスタッフ、外出迎え担当、仲居それぞれ業務分担しており、効率よく業務を行っております。 ・小さな事や細やかな所まで気配りが必要なため、仕事の幅が広く覚えることも多くありますが、業務を通じてスキル/キャリアアップが叶う環境です。 ■教育体制: 未経験の方でも入社後わからない事は、皆でしっかりと丁寧にレクチャー&フォローしますので、安心してスタートできます。 先輩たちも多くが未経験からのスタートです。ベテランスタッフが多く在籍しており、気軽に相談しやすい環境です。 ■職場の雰囲気など: ・フロントスタッフ3名、外出迎え担当4名、仲居4名で構成されております。一緒に働く方に難しい雰囲気の方はいらっしゃらず、明るくフレンドリーでアットホームな社風となり、皆さん10年以上長期就業されております。 男性女性分け隔てなくチームワークが抜群で、20代から40代のスタッフが 活躍中です。また、働きやすい環境づくりに力を入れているため、ワークライフバランスの取りやすい職場です。 ■会社について: 「ザ・旅館」なたたずまいや全室客室露天風呂がついていることから海外顧客で8〜9割を占めており、特に海外のお客様から選ばれている旅館です。 ■河口湖温泉寺 露天風呂の宿 夢殿の特徴: https://www.onsenji.com/ ・古来より受け継がれる日本の伝統美と、異国情緒を感じさせるモダンデザインが交錯する夢殿の客室となり、日本建築の魅力を伝えることを重視しております。木造建築は山梨県で当社しかございません。 ・全国各地の銘木を厳選して10年、日本文化の礎が詰まった伝統建築に12年、計22年の歳月を経てお披露目となった総欅作りの母屋。 変更の範囲:無
株式会社リクルートスタッフィング
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
400万円~549万円
人材派遣 アウトソーシング, フロント業務・予約受付 スーパーバイザー
<旅行業界経験を活かしていただけます!/旅行事務プロジェクトのチーム運営や業務改善をお任せ/3か月間の研修有り/30代〜40代活躍中/女性比率70%・女性管理者多数/年間休日125日> クライアントよりアウトソーシングされた旅行事務プロジェクトを、適正かつ円滑に進められるよう、チームの運営や業務改善をお任せします。 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ・メンバーマネジメント:日々の業務フォローや労務管理、採用・教育 ・クライアント対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等 ・収支管理:プロジェクトの収益管理、営業支援等 チームの規模感は各プロジェクトより異なります。3〜10名規模のチームもあれば、100名以上のプロジェクトもございます。100名規模の場合、SV(スーパーバイザー)が数名付いての運営となります。 ■充実した研修制度:未経験から事務のプロジェクトリーダーとして活躍して頂く為に、座学から実践まで約3か月間の研修でしっかり学べる環境が整っています。 ・座学研修(約1週間)…アウトソーシングの基礎知識/マネジメントの基礎知識/プロジェクトの見学など ・実務研修・OJT(2週間〜3カ月間)ロープレの実施/勉強会/既存プロジェクトのメンバー業務 ■キャリアパス: ・SVの先のキャリアパスとして、複数プロジェクトの管理をするプロジェクトマネージャーや業務設計・案件立上を専任するプロジェクトデザイナーでご活躍頂くことが可能です。事業拡大する中でポストも増えており、最短入社後1年3か月目以降登用可能で実績も多数あります。 ・SVとして専門性を高め長期就業を頂くことも可能です。半期に一度目標設定をし、振り返りを繰り返すことで、スキルアップをして頂けるようにサポートします。経験を積んだ方には、難易度の高いPJTをお任せしたり、新人SVの育成・案件立ち上がりの支援に携わって頂きます。 ※5年満了頂くと、雇用期間に定めのない社員への転換が出来ます。(5年未満にプロジェクトマネージャーへ登用された方はその時点で雇用期間に定めのない社員となります。)本事業部で10年、20年と就業し活躍されている社員も多数おり、ご自身のより良いキャリアプランに沿ってステップアップを目指して頂ければと思います。 変更の範囲:会社の定める業務
東京建物リゾート株式会社
東京都中央区日本橋室町
新日本橋駅
ホテル・旅館・宿泊施設, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
【口コミサイト高評価のハイクラスホテル/福利厚生◎/東証プライム上場の東京建物の100%子会社/安定性と高品質なサービスが強み/残業時間10h程/夜勤もなく働きやすい職場環境】 ■ポジション概要: 当社が運営する「愛犬同伴型ホテル(レジーナリゾート)」にて、フロント業務やレストランホールでの接客業務をはじめ、各種イベントにおける企画提案・実行などをご担当いただきます。ゆくゆくは支配人やマネージャーを目指して頂くことも可能です。 ◇レジーナリゾート箱根仙石原 https://www.regina-resorts.com/sengokuhara/ ◇レジーナリゾート箱根雲外荘 https://www.regina-resorts.com/hakone/ ■業務内容: 上記業務に加え、ご経験に応じて部下や後輩の育成や指導、相談などもお任せいたします。 互いに協力しながら一緒にホテルを造りあげていくことを大切にしています。 ■働き方: ・残業月10時間程度、夜勤なし、中途社員も多く、働きやすい環境です。 ・シフトは1カ月ごとに設定、月末頃に翌月分決定となります。希望休も提出可能です。 ・車通勤可能です。 ■特徴・魅力: 親会社である東京建物株式会社は創業120年以上の大手総合デベロッパー! 歴史と実績に裏付けされた安定基盤はもちろん、高い土地や物件の仕入力は当社のホテル運営にも活用されています。「良い場所に良い施設、上質なサービス提供」は集客に繋げるというサイクルが当社の強みです。 ■当社について: 親会社である東京建物株式会社は東証プライム上場。1896年に創業以降、120年以上の長きにわたりビルやマンション、リゾート開発を行っている大手総合デベロッパーです。ホテル事業に加え、ゴルフ事業と温浴事業も展開! 多様な収益源を持ち合わせていることから、将来的な安定性や成長性にも期待できます。 変更の範囲:会社の定める業務
平川商事株式会社
大阪府八尾市志紀町
志紀駅
ホテル・旅館・宿泊施設 レジャー・アミューズメント, 販売・接客・売り場担当 フロント業務・予約受付
〜グループ売上1000億円以上の大手企業/知名度抜群、地元に愛される温浴施設/幅広い事業を展開する平川商事グループ/東京やNYにも事業展開/お客様対応・接客業務をお任せ〜 平川商事グループは、不動産事業・アミューズメント事業・リゾート事業・パチンコ事業・ゴルフ事業等、幅広い事業を展開しております。今回募集となるのは、その中でも核となる施設の「奈良健康ランド」「奈良プラザホテル」での接客のお仕事です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ◆業務詳細: ・チェックイン・アウト業務 ・アテンド業務 ・お客様対応(電話、精算業務) ・客室管理業務等 ・店舗マネジメント: スタッフの技術力、接客力のレベルアップのための指導 ・アルバイトスタッフ管理: スタッフの精神面、技術面、接客面でのフォローや指導 ・企画業務: 既存サービスの改善、新規サービス開発 ・備品、 消耗品の発注および管理業務 ◆「奈良健康ランド」「奈良プラザホテル」について: 「奈良健康ランド」は、大浴場やサウナ・岩盤薬のほか、親子で遊べる遊具施設、屋内レジャープール、レストラン、宿泊施設などがあり、子どもからファミリー、お年寄りまで幅広い世代が楽しめる複合型レジャー施設です。 地元の皆様からも長く愛されている場所であり、最近では遠方からお越しいただくお客様も増えております。 お客様を集めるためのSNS運用や様々なコンテンツとのコラボ等各種イベント企画にも力を入れており、日々楽しみながらお仕事をすることが可能です。 変更の範囲:本文参照
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
~接客のプロを目指せる場所~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 2027年開業予定の草津の当ホテルのフロントもしくはホールなどの接客ポジションをお任せいたします。 ※開業までは別拠点での研修、勤務を想定しております。 ■仕事内容 ▼フロント業務 チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ▼ホール業務 レストランでの、朝食・夕食等(和洋食のバイキング・コース料理等)のサービス接客のお仕事です。お客様が滞在される時間が最も長いレストランで、お客様と会話を通じ一生に残る想い出づくりのお手伝いをするお仕事です。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■当社について: 東急リゾーツ&ステイは、東急不動産が展開するホテル・リゾート事業の強化を目的に、「東急リゾートサービス」、「東急ステイ」、「東急ステイサービス」を統合して2020年7月に誕生しました。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
東洋炭素株式会社
大阪府大阪市西淀川区竹島
500万円~699万円
電子部品 石油化学, 秘書 フロント業務・予約受付
<最終学歴>大学院、大学卒以上
【社会に貢献するグローバルメーカー/放電加工・半導体・自動車・宇宙航空など様々なフィールドで使われる製品/業界屈指の開発力/グローバル展開も推進中】 炭素カーボンのパイオニア企業にて、会長専属の秘書業務をお任せします。 ■業務詳細: ・交際対応 来信物管理、発信物(年賀状、グリーティングカード、挨拶状等)作成 会食対応 慶弔対応(人事異動、叙勲、お悔やみ) 来客対応(湯茶接待、工場見学アレンジ) ・各種情報管理 会議資料、略歴書、名刺データ ・役員スケジュール調整 取引先アポイント調整、会議設定、会議設営、社内行事運営サポート ・出張対応 移動(航空券、新幹線)手配、ホテル手配 ・経費管理 請求書処理、役員旅費精算、予算管理 ・社用車管理 運行表作成、車両メンテナンス調整 ・決裁対応(書類へのサイン・押印等) ※出張に同行はいたしません。 ■組織構成 秘書室:2名 中途入社も多く馴染みやすい社風です。 ■働き方: 年間休日123日、完全週休2日制(土日祝休み)、フレックスタイム制など働きやすさも兼ね備えています。 出張同行の予定もございません。 ■当社の特徴: ・理想の品質を追求し、1974年、日本で先駆けて等方性黒鉛の開発/量産化に成功して以来、当社の製品は、半導体や核融合、宇宙航空用途など最先端技術の主要部分に広く採用されています。 ・数々の優れた特性をもつカーボンは、無限の可能性を秘めた材料で、先端産業の技術の進歩とともに、その応用分野は広がり、当社へのニーズは国内だけにとどまらず世界的な規模に拡大しています。 ・当社は、これからも更なるカーボンの無限の可能性と創造性の開発に挑戦していきます。 変更の範囲:会社の定める業務
エフエルエージー株式会社
大阪府大阪市中央区東心斎橋
450万円~599万円
ホテル・旅館・宿泊施設, 施設管理・マネジメント フロント業務・予約受付
〜口コミ評価9.8/土日の休みやすさ◎残業ほぼ無◎/若手でも意見を言いやすい環境〜 \こんな方におすすめ/ ◎お客様に旅行をより楽しんでいただくために、英語力を活かしたい方 ◎上昇志向・成長意欲のある方 ■業務内容: 『ホテルザフラッグ心斎橋』にて、主にインバウンドのお客様へのフロント業務、及びスタッフの教育等のリーダー業務をお任せします。 ◎トリップアドバイザーで、大阪トップクラスのホテルです。 ■具体的には: ・チェックイン・チェックアウトの手続きやホテル周辺の観光情報や飲食店等をご案内等のフロント業務 ・フロントスタッフの業務管理・教育・指導 ・クレーム対応 など ■当ポジションの魅力: ・深く丁寧にゲストと向き合うため、予約の制限を設けています。 ・対面・電話・メールすべての業務がほぼ英語でのやりとりのため英語力を活かして働けます。 ■働き方: ・情報共有レベルが高く、意見交換のしやすい環境です。 ・希望休・長期休暇希望は可能な限り配慮します。有給取得率も高く、働くときは本気で働き、休むときはしっかり休めます。 ・現時点では女性は日勤のみ(23時まで)としてシフトを組んでいます。 ■当ホテルの特徴: ・1日の宿泊人数の上限を設け、深く丁寧にゲストと向き合うホテルです。 ・スタッフ全員英語対応可能、フランス語・中国語・ドイツ語・広東語の多言語対応をしています。 <Expedia平均レビュー9.8のホテル> 2025年1月29日現在、1,143件の口コミで10点満点中9.8点の平均点をいただいています。 欧米ゲストを中心に海外ゲストが99%のホテルであり、ゲストから「This is the best hotel ever!」とお褒めの言葉をいただくことも非常に多くあります。 豪華な設備や過度なサービスではなく、フロント・レストラン・客室清掃の全スタッフが「自分がゲストだったらどう感じるか」を大切にして、日々の仕事に取り組んでいます。 変更の範囲:無
株式会社共立メンテナンス
岐阜県
【顧客満足度4年連続第1位に輝いたホテルドーミーインのフロントスタッフ/”くつろぎを提供する、最高のビジネスホテル”/お客様に感謝される仕事/年間休日数110日】 ■ポジション概要: この度、国内トップクラスのシェアを誇るビジネスホテル”ドーミーイン”にて、ホテルフロントスタッフを募集いたします。 ドーミーインのコンセプトである"我が家のような寛ぎ"を、お客様へ提供するための仕事へ挑戦してみたい方、まずはぜひご応募ください! ■業務内容: ・接客対応(チェックイン、チェックアウト、観光案内など) ・予約業務(予約受付、客室料金設定など) ・金銭管理 ・各種データ処理 ・館内設備 ・客室点検 ・大浴場巡回 ・夜鳴きそばサービス(調理、接客、片付け) ・レストランでの受付対応 ■本ポジションの魅力: ・接客スキルの向上: 国内外から訪れる多様なゲストと接することで、コミュニケーション能力やホスピタリティ精神を高めることができます。 ・キャリアパスの充実: フロントスタッフから始まり、支配人や本部の管理職へのキャリアアップのチャンスがあります。 ・充実した研修制度: 未経験者でも安心して働けるよう、接客マナーやシステム操作など基本から学べる研修プログラムを用意しています ■当社の魅力: 当社は、宿泊者数年間840万人超のドーミーイン&共立リゾートや、国内最大規模を扱う寮事業の更なる事業規模拡大をベースに、2030年までに「売上高3,000億円 営業利益300億円」を遂げることを掲げています。特に寮事業においては、全国の有力国公立大学の周辺へ積極的に新規開業し、未出店エリアへの拡大や既存顧客(学校・企業)との関係深化によるシェア率アップを図っています。 ■各事業について: ◎学生寮事業:昔ながらの下宿に最新の便利さを加えた住空間を提供。独自コンセプトの寮や国際交流寮も展開中 ◎社員寮事業:学生寮のノウハウを活かし、1985年に社員寮「ドーミー」を開設。社員同士の絆を深め、離職率の低下に貢献 ◎リゾートホテル事業:全国に37棟を展開(2021年12月現在)、高い客室稼働率を誇る業界トップクラスの規模 ◎シニアライフ事業:介護付有料老人ホーム、住宅型有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅を運営 変更の範囲:会社の定める業務
〜口コミ評価10点中9.8点/接客のプロとしてスキルアップできる環境/土日の休みやすさ◎残業ほぼ無◎/入社半年でアシスタントチーフに昇格実績有/若手でも意見を言いやすい環境〜 \こんな方におすすめ/ ◎お客様に旅行をより楽しんでいただくために、英語力を活かしたい方 ◎ホスピタリティ・問題解決能力を磨きたい方 ■業務内容: 『HOTEL THE FLAG心斎橋』にて、主にインバウンドのお客様へのチェックイン業務や観光案内、予約変更の相談などの業務をご担当いただきます。 ◎トリップアドバイザーで、大阪トップクラスのホテルです。 ▼客層▼ 欧米、アジア(台湾、香港、シンガポールなど)のお客様がメイン ◎英語が通じるお客様がほとんど ≪具体的には≫ ・英語でのチェックイン、アウトや道案内・観光案内などのサービス ・ゲストの意見を反映したサービス改善、マーケティング提案 ・他部署を巻き込んだゲストへのサービス提供 など ■組織構成 支配人1名、正社員7名、アルバイト3名 男女比=5:5 (国籍:カナダ1名、香港1名、他日本) ■当ポジションの魅力: ・深く丁寧にゲストと向き合うため、予約の制限を設けています。 ・対面・電話・メールすべての業務がほぼ英語でのやりとりのため英語力を活かして働けます。 ・情報共有レベルが高く、意見交換のしやすい環境です。 ■働き方: ・希望休・長期休暇希望は可能な限り配慮します。有給取得率も高く、働くときは本気で働き、休むときはしっかり休めます。 ■当ホテルの特徴: ・1日の宿泊人数の上限を設け、深く丁寧にゲストと向き合います。 ・スタッフ全員英語対応可能、フランス語・中国語・ドイツ語・広東語の多言語対応。 <Expedia平均レビュー9.8のホテル> 2025年1月29日現在、1,143件の口コミで10点満点中平均9.8点をいただいています。 欧米ゲストを中心に海外ゲストが99%のホテルであり、ゲストから「This is the best hotel ever!」とお褒めの言葉をいただくことも多数。 豪華な設備や過度なサービスではなく、フロント・レストラン・客室清掃の全スタッフが「自分がゲストだったらどう感じるか」を大切にし、日々取り組んでいます。 変更の範囲:無
~接客のプロを目指せる場所/会員制ホテルのおもてなしを学べる~ \未経験歓迎・お人柄・熱意での採用実施・東急グループで安定性◎充実した研修制度/ ■職務概要 一流の接客スキルを身につけれる、東急グループの会員制ホテルにてフロント業務をお任せします。お客様の心に残る接客を提供が可能です。 ■仕事内容: お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。会員制ホテルならではのおもてなしや、接客スキルなどを学ぶことが可能です。 その土地の四季折々の景色や、いつでも気軽に来たくなるような居心地と愛着を提供している会員制ホテル、「東急ハーベストクラブ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。 ■ホテル業界未経験OK: 20代30代の転職者が多く、その内の半数は業界未経験です。第二新卒の転職もOK。旅行会社/販売・接客/ブライダル/広告代理店/営業/アパレル/レストランなど前職経験は様々です。人を喜ばせたい!笑顔にさせたい!楽しんでもらいたい!という思いがあれば未経験歓迎です。 ■仕事の特性: 長年に渡り繰り返しご利用されるお客様が多く、お客様を知り、またお客様に知っていただき親しみのある接客ができます。お客様の喜びを考え行動することで、お客様から、笑顔や「ありがとう」の言葉をいただけ、働く喜びや充実感を得ることができるやりがいのあるお仕事です。 ■ビジョンについて: 【FUN MAKE SPECIALIST】私たちは、出会うすべての人へ”楽しい”を提供します。私たちは、出会うすべての人を”ファン”にします。私たちは、あなたの”心の豊かさ”を探求し続けます。 ■当社について: 当社は、全国100を超えるリゾート施設のオペレーションを手がける総合運営会社です。都市型ホテルから会員制リゾートホテル、ゴルフ場、スキー場、複合リゾートまで多彩な施設を運営し、お客様に豊かな時間と感動を提供しています。もちろん社員価格でのご利用可能です! 変更の範囲:本文参照
ライフ&ワークデザイン株式会社
ディベロッパー 不動産管理, 建設・不動産法人営業 受付 フロント業務・予約受付 ブライダルコーディネーター・ウェディングプランナー
<ホテル・ブライダル業界経験者歓迎!/東急不動産Gで安定した財政基盤×成長性◎/年休121日・残業20H程度とWLB◎/土日いずれか休み> ◆事業について 東急不動産の社内ベンチャーとしてスタートした事業で、会員制のシェアオフィスを企画・運営しています。複数の企業や個人がオフィス空間や設備を共同利用できるワークスペースです。働き方改革やコロナ禍の影響により社会的に働き方が大きく変化したことで需要がさらに高まっています。 ◆業務内容 (1)シェアオフィスの運営管理 店舗運営業務全般、受付応対業務、備品管理など (2)既存顧客の契約更新フォロー 既存会員様の事業と状況把握、契約管理・更新提案など (3)新規顧客への反響営業・企画開発 新規問合せへのアプローチ、店舗内覧対応、契約締結、新規入会獲得施策の立案など (4)サービス・イベント企画 ニーズにマッチする他会員様の紹介や、ビジネスのPR・交流ができる機会の企画運営 ◆休日休暇について 土日祝を含むシフト制ですが、全店舗土日いずれかは休館日です。ビジネスシーンでの利用が多く平日により多くの人員を配置することから、土日のお休みも取りやすい環境です。また、年末年始(12/29〜1/3)もお休みとなります。 ◆キャリアパス まずは店舗に配属となり事業理解を深めていただきますが、 総合職としての採用となりますので、適性・志向によって運営企画 、 営業 、 総務・人事、経理など本社部門への異動の可能性もあります。 ◆配属先 1店舗に社員3〜4名とアルバイトが1〜4名体制で業務を行っています。 希望や適性により配属先を決定します。 変更の範囲:会社の定める業務
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