【Mission】 カスタマーサクセス＆オペレーションズグループ（アウトバウンドチーム）に所属し、下記業務に従事していただきます。 ①管理ロイドを導入した顧客の協力会社向けに利用案内・運用提案業務 ②プロダクトの既存顧客（現在はSMB中心）に対する、様々なフォロー施策を企画・実行 ??具体的な仕事内容①?? ー協力会社利用促進プロジェクトスケジュールを立案・管理・実行頂きます。 ・メール、電話（アウトバウンド）でのクライアント対応業務、管理ロイドの操作説明 ・利用状況データ抽出、Excel集計、報告資料作成（PowerPoint） ・お客様に発生している問題の原因特定、解決策確認・対応 ・Webでの管理ロイド操作説明会の企画・実施 ・元請け管理会社への報告、定例会への参加 ※将来的にはチーム内他メンバー（派遣社員含む）のマネジメントをお任せする可能性がございます。 ??具体的な仕事内容②?? ーカスタマーサクセス業務の仕組み化全般について、企画・実行頂きます。 ※1社ずつ相対でフォローするのではなく、定期的なメール、電話、オンライン会議ツール等を利用し、 マスに対する仕組みでの継続的フォローの企画・実行を想定 ・プロダクトの既存顧客（現在はSMB中心）に対するチャーン防止施策の企画・実行 ・プロダクトの既存顧客（現在はSMB中心）に対する利用状況モニタリング施策の企画・実行 ・各施策の実行結果を社内報告し、次の打ち手を企画・実行 ・その他社内業務の効率化（フォロー内容の仕組み化など） 【配属部署／組織構成】 コンサルティング部カスタマーサクセス＆オペレーションズグループ（アウトバウンドチーム） ・管理監督者：40代前半男性社員 1名 ・同僚：30代男性社員2名、2～30代女性社員 7名、60代女性社員1名

業界No.1Webメディア『みんなの介護』や『みんなの介護求人』を中心に介護福祉分野におけるデジタルプラットフォーム事業を展開している同社で 第２創業期を担う幹部候補として早期に活躍していただくポジションです！ 【具体的には】■1～2年、特定部署でスキルアップ 経営陣と議論し、事業の戦略を描き、戦術に落とし込むだけでなく、 現場に入り込んで実験的に実行しながら、PDCAを回していただきます。 （例）・セールス：大手の法人営業を担当いただきます！新規・深耕クライアントのエンタープライズ領域顧客に対して 自社メディア『みんなの介護』『みんなの介護求人』の活用、システム導入の提案をご担当いただきます！ ・カスタマーサクセス：『みんなの介護』からご登録いただいた介護施設への入居希望の方と介護施設を結んでいただきます！ ■兼務もしくは他部署異動によりスキル拡張 業界最大規模のデータベースを保有する弊社で、数字ドリブンな意思決定でチームをリードいただきます。 （例：Bizdev・新規事業立ち上げ・マーケティング・PDM） 以降はスキルや適性、志向性に応じて、最適な役割フィールドを選択していきます。

◆大手グループ会社をはじめとした介護・福祉事業を展開するエンタープライズ企業の開拓、業界トップシェア獲得の実現いただきます。 【具体的な業務内容】 ・クライアントの重要ステークホルダーとの商談 ・各クライアントにおける課題発掘・解決の提案・実行 ・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック ・チームマネジメント、セールスイネーブルメント ・営業自体のDX化企画の立案・実行 【ミッション】 取引先の経営層クラス（社長や役員）をカウンターパートとして商談し、 経営意思決定の支援を通じ「みんなの介護求人」の導入を行い、 導入企業数を増加させることでレガシーな介護業界全体のDX化を図ることがミッションです。 広い視点で物事を俯瞰で捉える力や、真の課題を特定するための分析力、課題解決に向けた提案力、 多くのステークホルダーを巻き込み、推進する力を発揮していただきます。

【上流にチャレンジしたい方歓迎／希望第一のアサイン／スポーツジム費用負担／リモート案件多数／上流工程に強み】 ■業務内容： プロジェクトの成否を左右する上流工程を強味とし、本当に必要とされる高品質なシステム構築を担います。 ITインフラのシステム構想や要件定義、基本設計などに携わっていただきます。 ＜案件例＞ ・IT基盤構想策定、クラウド化推進 ・SLAガイドライン、セキュリティガイドライン策定 ・IT基盤設計書作成、レビュー ・サーバ/DB/ネットワーク等の構成、キャパシティ管理 ・ユーザ検収支援 ・インシデント管理 ■プロジェクトアサインに対する考え方 会社から一方的にプロジェクトをアサインするのではなく、社員のキャリアの希望を第1優先とします。 経歴をもとに、今出来ること・今後どのように成長していきたいかを営業担当と面談した上で 案件の方向性を決定し、最終的に、最もマッチすると感じた案件に参画して頂きます。 ※「より顧客に近い立場で折衝する経験を積みたいからプライム案件が良い」、「通信系のプロジェクトに入りたい」など。

【上流にチャレンジしたい方歓迎／希望第一のアサイン／スポーツジム費用負担／リモート案件多数／上流工程に強み】 ■業務内容： プロジェクトの成否を左右する上流工程を強味とし、本当に必要とされる高品質なシステム構築を担います。 ITインフラのシステム構想や要件定義、基本設計などに携わっていただきます。 ＜案件例＞ ・IT基盤構想策定、クラウド化推進 ・SLAガイドライン、セキュリティガイドライン策定 ・IT基盤設計書作成、レビュー ・サーバ/DB/ネットワーク等の構成、キャパシティ管理 ・ユーザ検収支援 ・インシデント管理 ■プロジェクトアサインに対する考え方 会社から一方的にプロジェクトをアサインするのではなく、社員のキャリアの希望を第1優先とします。 経歴をもとに、今出来ること・今後どのように成長していきたいかを営業担当と面談した上で 案件の方向性を決定し、最終的に、最もマッチすると感じた案件に参画して頂きます。 ※「より顧客に近い立場で折衝する経験を積みたいからプライム案件が良い」、「通信系のプロジェクトに入りたい」など。

基幹システム（ERP）導入における上流工程、PMコンサル等パートナーとの折衝サポートをお願いします。 ※プロジェクト全体を統括するリーダーは別におり、リーダーと共に新規ERPの導入を行っていただきます。 導入予定のERP：SAP ※予定となりますので、開発環境等は別途決定します システム領域：販売管理、調達、会計（経理財務）を想定※会計領域は必須 【具体的な業務内容】 (1)プロジェクト実行計画の策定支援 (2)既存RFP/RFIによる活用ソリューション及びパートナーの選定支援 (3)各部門との要件定義の推進 (4)パートナー(コンサルPMO、ベンダー)との折衝サポートと進行管理 (5)グループ会社（国内・海外）導入のロードマップ策定、導入推進支援 【はじめにお任せする業務】 ※経験により異なります※ ・ソリューションベンダーと一緒にユーザー部門の要件の取りまとめ ・プロジェクトの進捗管理・課題管理 ・ユーザー部門横断で発生する調整事項の調整 【得られる経験】 ・本体・国内グループ会社・海外グループ会社への導入経験 ・最新の導入方式であるFit to Standard方式の経験 ・業務変革（チェンジマネジメント）の経験 【得られるスキル】 ・大規模プロジェクトの運営スキル ・マネジメント層へのレポーティングスキル ・業務変革（チェンジマネジメント）スキル

情報システム部ITインフラ・デジタル推進課のメンバーとしてサーバ・WAN関連を中心としたインフラ構築、運用管理、 セキュリティ強化に向けたシステム導入、仕組みの構築に向け、グループ各社と連携してPJの推進をお願いします。 【具体的な業務内容】 (1)グループ各社との要件定義の推進 (2)各種プロジェクトへメンバーとして参画し、タスク実行およびベンダーとの折衝 (3)セキュリティインシデント防止に向けた情報収集や対策検討、および各種セキュリティツールの運用・保守 (4)CSRITとしてインシデント発生時のシステム停止、復旧対応、原因究明、再発防止 【ポジションの魅力】 ・クラウド、セキュリティ等幅広い技術分野に携わることができる ・これから検討を進めるテーマも多いため、会社全体におけるITインフラの将来像を描き、実行まで経験できる ・事業に近いところで伴走できるため、ユーザーの反応も見えやすくスピード感がある ■やりがい： ・成長企業のシステム構築案件、大型リプレイスに初期段階から参画可能です。 ・先端技術（生成AI、IOT）、デジタル推進に関連する業務が継続発生の見込みで、スキルアップが実現できます。 ・次世代のリーダー候補として責任感とやりがいを感じられるポジションです。 ・ネットワークやサーバー、データベース、クラウドなど幅広い知識が身に付きます。

情報システム部システム開発課のメンバーとしてPGM言語、各種ツールを使った開発、改善。 新規案件のプロジェクトのリーダーとして各部門と協力してPJを推進をお願いします。 現在は業務システム（社内向けのシステム）の開発、改善がメインですが、将来的には各ブランドと連携しながら、 顧客向けシステム（社外向け）の開発等にも幅を広げる想定でございます。 【具体的な業務内容】 (1)各部門との要件定義の推進 (2)パートナーとの折衝サポートと進行管理 (3)PGM言語を使った開発 (4)RPAツール等を使った各種改善 (5)ERP等の大型プロジェクトのメンバーとしての参画

東京支社において、グループ外の首都圏顧客を対象とした、サーバ・ネットワーク・クラウドサービスを含む、 ITインフラ全般の設計および構築を担うチームのリーダーとして従事いただきます。 なお、今回募集している本ポジションでは、以下いずれかの案件へのアサインを想定しております。 （※案件ベースでの採用ではないため、入社時期に応じて変更の可能性あり※） (A)某総合病院向け院内ネットワーク構築 L3/L2スイッチ（100台）、無線AP（350台） を含む各種ネットワーク機器の詳細設計、構築および現地導入試験の実施、FireWallの設定 (B)某企業向け基幹システム仮想基盤更新およびデータセンター移転 Windows Hyper-Vでのシステム用仮想化基盤の設計および構築 案件の規模、フェーズに応じて担当業務/領域の変動はありますが、リーダーとして、 プロジェクトの上流から一貫して担当いただくことを想定しています。 本ポジションではITインフラ全般に関わるため、サーバ仮想化やネットワーク構築、リモートVPN環境の導入および 持ち出しPCのセキュリティ対策など、顧客の状況に応じた提案や対応が求められます。

業務概要 主にドローンを業務に合わせて自動飛行、制御するスマホアプリの開発。 及びドローンの飛行許可申請や、飛行ログなど飛行に付帯する作業をサポートする機能の実装。 React Native / Flutter などマルチプラットフォーム開発を採用 ▼直近のリリース ・大阪府/大阪市/兵庫県 連携公募案件 共同採択「空飛ぶクルマ」の運航管理支援を目指したドローンとヘリコプターを用いた実証実験 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000270.000020194.html ＜同ポジションで働く社員紹介記事＞ ・幼少期からの航空業界への夢を追い求め、テラドローンのPMとして入社しました。AI業界からテラドローンへ https://note.com/hirai_tatsuya/n/nb61becc2c50e?magazine_key=m9bf8c83b6320 ＜プロジェクト例＞ ・Terra Drone、空飛ぶクルマ等、多種多様な機体が混在する世界実現に向けた “エアモビリティ統合運航管理”実証を大阪府で実施 https://www.terra-drone.net/blog/page-10305/ ・都内初、ドローンで永代橋など複数の大橋を横断する医薬品配送実験を実施 https://www.terra-drone.net/blog/page-10263/ ・テラドローン、「羽田スマートシティ EXPO 2022 秋」に出展 https://www.terra-drone.net/blog/page-11714/

◆ご経験に応じてインフラエンジニア（オンプレ、クラウド、ネットワーク、セキュリティ等）もしくはテクニカルサポートとしてご活躍いただけます。 【業務内容】・システム構成提案・運用を視野に入れた提案（自社商品Kyrios（キリオス）提案）※詳細はその他補足事項に記載 ・インフラ（クラウド含む）要件定義・設計・構築・運用設計業務・運用チーム連携 ・セキュリティ製品（Proofpoint ITM、blancco等）、EDI製品のテクニカルサポート ・障害時のシステム復旧、問題解決／・一連の業務の中から顧客課題を抽出し、システム構築により技術を提供 【具体的には】：上記活動を通じて、従来のサーバーやネットワークをはじめ、仮想化基盤、クラウド移行・ハイブリッド環境の構築から、 ストレージやネットワーク仮想化、ビッグデータ・インフラの構築など様々な案件を手掛けることが可能です。 ご経験が浅い方にはテクニカルサポートの案件からお任せし、着実にインフラエンジニアへキャリアアップを目指していただけます。 【技術環境】：Linux、Windows、AWS、Azure、GCP、IBM Cloud 、 Alibaba Cloud等 現在はクラウドの案件も増えており全体の6割程度となります。クラウド未経験の方でも挑戦いただける環境です。

【ミッション】エンジニアやデザイナーと共に、プロダクトを常に改善しPDCAサイクルをリードすることが主なミッションとなります。 【概要】サービスの改善のために必要な新規機能・機能改善の実現を、プロダクトマネージャーとして推進していただきます。 事業領域を超えての戦略設計や、事業の最適化を自ら考えて周りを巻き込んで遂行していきます。 【具体的には】■ UI/UXの改善施策の立案・設計・要件定義 ■ 新機能や既存機能の改善のためのOODAサイクルの設計、実行 ■ PoC（概念実証）による開発の不確実性の発見やリスク回避 ■ 開発プロセスの可視化、進捗管理、タスク管理 ■ 課題を技術的観点から理解し、エンジニアと連携して解決する ■ プロダクトとその機能開発の優先順位を決定 ■ 他部門との間でコンセンサスを取りサービスを成長させるためプロジェクトを推進させる

『よくわかる！ほけん案内』（保険相談カウンター）にご来店いただいたお客様に対し、接客対応をお任せします。 ご来店いただいたお客様に対する接客対応ですので、 ノルマなし・お客様の自宅や職場訪問や飛び込み営業による提案対応なし・ご家族やご友人への勧誘もありません。 既にご契約中のお客様が中心に来店され、お客様の生活状況の変化に合わせて保険に関するご相談やお見直しのご提案、 契約内容の確認などライフパートナーとして短期的なお付き合いではなく、長くお客様の人生に寄り添えるお仕事をお任せします。 研修制度が充実しているため、業界未経験の方も多く活躍しています。 【一日の流れ】 10：00着替え・開店準備／お客様対応の事前準備→11：30面談（新規顧客へのご提案） 13：00休憩→14：00事務処理 15：00ロールプレイング→16：00集客活動（既契約者への電話、来店イベント準備） 17：00面談（既契約者の住所変更手続き）→18：50夕礼（案件共有・引継ぎ） 19：00閉店作業・退社

◆幅広い業種のWeb系/業務系システム開発や、親会社のDX推進及び基幹システム刷新、AI/宇宙/IoTなど最先端技術を駆使した 自社プロダクト開発など、多彩なプロジェクトの中から、適性に合わせてお任せ致します。 これまでの実績の積み上げから、顧客企業向けコンサルティング～PM業務の引き合いを多く受けており積極的に募集しています。 当社グループ会社に対しては、ユーザ系SIerの立場でIT課題の解決提案を行ったり、その他クライアントに対しては、 大手SIerと協業し、エンドユーザと近いポジションで最上流から携わっていただきます。 ＜プロジェクト例1＞ 受注企業様例：情報通信業 プロジェクト名：業務効率化パッケージソフトのリニューアル 開発体制：～3名体制 使用言語：C#、WPF、SQLServer 使用ＯＳ： Windows 担当フェーズ：要件定義～総合テスト

■システムエンジニアやプログラマーとしてこれまで培ってきた業界知識や技術スキル、ご経験に合わせ、同社の様々な業界、 フェーズの案件にアサイン。※将来的には、より上流工程のキャリアアップも見据えて成長して頂くことを期待しています。 【担当フェーズ】：要件定義～運用保守まで幅広い工程が経験にあわせ担当できます。 【案件例】・不動産会社向け基幹システム開発（Java/Spring/React/PostgreSQL/AWS） ・保険会社向け営業管理システム開発（Python/Django/JavaScript/MySQL） ・損保業界のECサイト企画開発（PHP/Laravel/MySQL） ・IoTプラットフォーム開発・実証実験（Java/Spring/Vue.JS/PostgreSQL/Azure） ・AIを活用したデータ分析（Python） 【勤務形態】：全社比率／チーム常駐：9割（3～15名※アクセンチュア社の入札PJなど） ※社員の3割はマネージャークラスで独り立ちしている方は一人常駐の場合が多いです。※1人常駐は希望者のみ

■～流通・公共・社会基盤系システムの企画・提案～要件定義～設計・開発などをお任せ～ ご希望・適性に応じたプロジェクトにご参画いただき、段階的にご経験を積んで頂けます。 設計・開発や運用保守のご経験をお持ちの方には、要件定義・設計・開発等、ご希望に沿ったプロジェクトをアサインさせていただきます。 【案件事例】○公共システム案件 ：アプリケーション開発・インフラ構築業務が主要業務。官公庁や電力会社が使用するシステムの開発・保守業務を担当いただきます。 様々な公共系システムのプロジェクトがあり、アプリケーション開発とインフラ構築のどちらかを選択していただきます。 政府が推進する電子政府・電力システム改革としてAWSやAzureなどのクラウド化を一緒に推進していただきます。 ○クレジットシステム案件 ：アプリケーション開発が主要業務です。キャッシュレス決済システムの開発・保守業務を担当いただきます。 政府が推進するキャッシュレス社会への取組みに貢献していただきます。 ＜主な開発環境＞OS：Linux、Windows、iOS、Android／DB：Oracle、PostgreSQL、MySQL、SQL Server 言語：Java、C、COBOL、PL/SQL、PHP、Python、.NET(C#、ASP、VB） ＜基盤設計構築＞クラウド導入、サーバ設計構築、NW設計構築、DB設計構築

◆自社開発のプロダクトを提供している同社にて、法人企業向けの提案営業をするポジションです。 インサイドセールスより商談化されたアポイントへのWeb商談、または訪問による提案を実施。商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。 マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。 【業務詳細】インサイドセールスが獲得したアポイントの商談から受注までを担当します／お客様のヒアリングを通じた潜在課題の認識と解決策の提案 カスタマーサクセスと共同で既存顧客へさらなる課題の発掘と追加提案／与件管理等／KGI／KPIマネジメント／プロダクト改善案の策定 【扱う詳細】「GENIEE CHAT」…成果報酬型のチャットボットです。クライアントごとにカスタマイズがされており ユーザーの入力ストレスを軽減し、フォーム入力完了率を上げます。 「GENIEE ENGAGE」…成果報酬型のリマーケティングツールです。フォームに情報を入力した後、 入力を完了する前に離脱してしまう「カゴ落ち」「フォーム落ち」したユーザーへのアプローチをいたします。 【身につくスキル】幅広い業種や規模の顧客へ提案をするため、広く知見が身につきます。お客さまのありたい姿を描き、ゴールに向けて踏み込んで 解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。 営業を通じ、プロダクトの改善点を見つけることでプロダクトの成長にも携わることができます。 事業拡大フェーズにつき、個々人の成果が会社の成長に直結します。また、自ら積極的に組織づくりに関わっていただけます。

◎自社製品クラウドサービス「kintone」のWebアプリケーション開発を担当していただきます。 詳細ページ：https://speakerdeck.com/cybozuinsideout/kintone-development-team-recruitment-information ◎あらゆる業種、人、仕事を支援する業務改善プラットフォームとして、国内外で30,000社以上のお客様にご利用いただいています。 ◎チームで日々学び合える kintone開発チームでは開発手法としてスクラムを採用し、1週間を1スプリントとして開発しています。開発期間中は設計やプログラミングが中心で、 Webエンジニア同士がモブプログラミングでお互い学び合いながら開発を進めます。プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナー、 QAエンジニア、プロダクトライターとも密に連携し、チームワークを活かして効率よく品質の高いものづくりを実現しています。 ◎得意な分野で力を発揮できる Webエンジニアはチームに20名以上在籍し、3名程度のサブチームに分割して普段はサブチーム単位で活動しています。各サブチームが担当する機能や 技術領域は明確に決めておらず、すべてのサブチームがkintoneのすべての機能を担当します。各メンバーは専門性を活かして フロントエンド・サーバーサイドのいずれかを主に担当することも、フルスタックエンジニアとして幅広い技術領域に取り組むことも可能です。 【ビジョン】：kintoneを世界中で使われるプロダクトに成長させる 【キャリアパス】：フルスタックエンジニア、サーバーサイドエンジニア、フロントエンドエンジニア

同社が開発・運営しているECカートシステム「makeshop」の各種製品開発、追加機能開発といったソフトウェアエンジニアリングをご担当頂きます。 【具体的な業務】 ・makeshop次世代EC開発プロジェクトの機能開発を担っていただきます。 ・機能開発をメインに、既存システムに関する保守なども一部行います。運用業務は別チームが行います。 【このポジションの魅力】 ・自社開発のサービスに携わることができます ・新しいチームなので意見しやすい環境となります ・Golangなど新しい技術にも関われる可能性あります 【チーム構成】 PM1名、エンジニア3名のチームです。個々の特性を尊重しながら活動しているチームで、裁量を持って業務遂行にあたっています。

システムを利用しお客様の経営課題の解決を加速させるため、ITソリューション事業部に、デジタルトランスフォーメーション部隊を拡大していきます。 システム開発やBIツールを使用し、データ分析や、データの活用に尽力します。 【職務詳細】 ・某大手証券会社のIB（投資銀行）業務の数値リサーチPJ ・銀行様向けにEUCツール開発PJ

◆顧客である大手事業会社に対して、顧客直で開発プロジェクトへ参画していただきます。 同社PM,PL,SEと一緒に、ISTチームとして上流から下流まで一気通貫で携わっていただきます。 【業務詳細】 要件定義～設計～開発～テスト～リリース・リリース後対応など、上流から下流まで一気通貫でご対応いただきます。 参画直後は、ご自身のこれまでの経験+αをお任せして、徐々に対応範囲を広げていっていただくケースが多いです。 弊社社員がいる現場で、業務インプットの支援体制などもある環境で入っていただけるので、参画からの立ち上がりもスムーズに行えます。 【主要な開発言語】 バックエンド：Java(Spring Framework) / PHP(Laravel) / Go / Ruby …etc フロントエンド：JavaScript(Vue.js / React.js / Angular) / TypeScriptモバイル：Kotlin / Swift / React Native / Flutter 【ポジションの魅力】 ・自身がやったことをちゃんと見てもらい、能力に見合った評価や報酬を得ることができ、モチベーション高く働けます。 ・ビジネス的にも影響力の大きいプロジェクトに関われます。顧客によっては、ユーザー数が数十万～数百万人であることもあり、 インパクトの大きいサービスを、顧客と一緒に育てていく充実感を持てます。 ・技術力に裏打ちされた「DX推進力」を身につけることができます。弊社であれば、開発力・技術力をベースにした企画・提案を行うことができます。

顧客からの反響をもとにアプローチし、フィールドセールスに連携。セールスパスを質量両面で向上させるための施策を企画運用する。マーケティング部門内の組織として、インサイドセールスの枠を超えたマーケティング活動の経験も可能。【フレックス・リモート可】【WEB面接可】

MonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱う国内最大級のBtoBオンラインストアを運営しています。 商品点数1900万点超、長期間にわたって前年比20％成長というスピードでビジネス規模の拡大を続けています。2010年からは、大企業のお客様に 対し当社購買システムの導入・ご提案し、管理購買に関わるコスト・業務の削減に寄与する「購買管理システム事業」をスタートさせました。 同システムでは、お客様の工場や支店など拠点毎で行われている資材購買を一括でシステム管理し、全社の購買プロセスの効率化を実現します。 多くのお客様にご好評いただき、全社の購買プロセスの効率化を実現します。多くのお客様にご好評いただき、2022年11月時点で連携企業数は 2,300社に到達しており、複数年連続で前年売上比+40%前後を達成しています。当ポジションでは、1000億円以上の年商規模の大企業見込み顧客に 対するインサイドセールス業務全般を担当していただきます。獲得した大企業お客様の見込み先（リード）に対して、見込み顧客の育成 （ナーチャリング）と商談機会創出の計画から業務設計、メールや架電を中心とした内勤営業活動を行っていただき、リードの商談化を達成します。 グループは現在は少人数での運営となりますが、会社や組織の拡大と共に自身のスキルアップも図れる環境で働く事ができます。 ▼主な役割 ・新規リード（見込み客）からの商談獲得、・見込み顧客のリードナーチャリング(育成) ・顧客データ管理、スコアリング、それに基づいたインサイドセールス活動。・アプローチリスト、手紙、メールなどの営業用コンテンツ作成 ・大企業マーケティングと連携した施策の立案や実行

弊社運営サービスを支えるインフラの構築や運用の自動化、ツール開発など開発者支援などの仕組み作りを行い、 提供サービスの開発効率化や信頼性向上にソフトウェアエンジニアとして貢献していただきます。 【基本的な業務内容】 ・開発効率の向上に寄与する仕組み作り・可観測性のアプローチ・緊急対応・キャパシティプランニング・SLI/SLOのメンテナンス ・エラーバジェットの管理・自動化による効率化・信頼性を考慮したシステムアーキテクチャの設計 ■直近の業務やアクションについて まずは立ち上げフェーズという事で組織作りをメインに進めています。特に、前述したドキュメント環境の構築や各種タスク、 オンボーディングの整理などをメンバーと話し合いながら整備しています。SREとしての業務は、まだメンバーが少ないこともあり 広げすぎるとリソース不足になるため、現在注力して進めているマイクロサービスを対象に進めております。 ■実際に行われたアクションの例 ・運用の自動化ツールの作成（運用工数の削減やリリース前の工程の削減などが目的） ・既存サービスにAPMを導入し、レスポンスの改善を行うなどのパフォーマンスや信頼性向上の機能追加 ・マイクロサービスのサービスメッシュ構築

～テクノロジーやマーケットを把握、技術的な視点で案件をリーディングし、 お客様の課題を製品・サービスを通じて解決していくことがミッションになります。～ 【業務内容】：①お客様の現状・要望をヒアリングし、課題として取りまとめ、技術知識を活かして解決策を作り出す。 ②サービス構成案や提案資料の作成、製品・サービス導入時の技術支援の実施。 ③自社サービスだけではお客様の課題解決ができない場合のステークホルダーの選定と企業コラボレーションの実施。 ④案件を取り纏めてリーディングする。 ⑤サービス開発・改善のためにマーケット情報やお客様の声を社内にフィードバック。 ⑥お客様向けの技術ドキュメント作成やハンズオンの実施。 【将来像】：・自分が得意とする領域における経験値を活かして活躍いただきつつ、 同社のメインプレイヤーになっていただくために必要となる製品・サービスに関する知識や技術的知識をつけていただきます。 ・継続したスキルアップ、キャリアアップに取り組んでいただき、将来的には本人の志向と適性次第で、 スペシャリストの道、又は、ゼネラリストとしてのマネジメント層の道を目指していただきます。