◆「すべての人に家に帰る選択肢を」／年休120日／充実の手当／看護師の経験を活かして管理職として活躍しませんか？◆ ウィル訪問看護ステーションでは、“すべての人に家に帰る選択肢を“という理念を掲げ、利用者さまが住み慣れたご自宅で、快適に過ごせるようにサポートをおこなっています。ウィルの理念に共感していただける方、ぜひ一緒に施設を作り上げていきましょう！ ■業務内容： ＼訪問看護ステーションで所長として更にスキルアップ／ これまでのご経験を活かして新たにチャレンジしたいという方も大歓迎です！！入職後、3ヶ月を目安とした同行訪問を実施しますので、安心してスタートできます。 新設の事業所を管理いただく所長としてご活躍いただきたいです。 足元の定常業務は自宅で生活をされるご利用者様への訪問看護業務をお願いします。 ・訪問件数の目安：4〜5件/日、90件/月 ・オンコール担当回数：2〜4回/月 ・移動手段：電動自転車・自動車・原付バイク ・チーム制 ・残業時間：10〜15時間/月 ・定期の申し送り：なし ・社内カンファレンス：週1回・お昼に1時間 ・各種の連絡調整や担当者会議等への参加 ・訪問の記録、各種書類の作成（電子カルテ使用） ・直行直帰：可 ＊疾患や症例の傾向：慢性期の方から、終末期、難病、小児、精神科等、幅広くお受けしています。 ＊入職後、3ヶ月を目安とした同行訪問を実施します。 ■各種手当： ・住宅手当（近隣手当）：10,000円※勤務拠点から直線距離6km圏内に居住する場合 ・108手当：15,000円※月の公休日数10日を→9日に希望した場合 ・土日出勤手当：4,000円（月4回想定） ・夜間待機手当：20,000円（月4回想定） ・時間効率手当：5,000円※拠点稼働率が40％超の場合、当該拠点サポーターへ支給 ・医療保険割引手当：2,000円※拠点の医療保険割合が70％を超えた場合、その拠点所属の従業員へ支給 ・サンキューサポーター手当：240,000円※3ヶ月平均月間訪問件数110件以上、四半期全て達成した場合 変更の範囲：会社の定める業務

〜将来の施設長候補としての採用です／創業60年を迎えるシマダグループ／他社にはない魅力的な価値を創造する介護会社／子育てとの両立可能で働きやすい職場◎／時短勤務相談可／海外研修旅行有り／夜勤月4回程度〜 ■業務内容： 住宅型有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅にてご入居様に対して介護サービスを提供していただきます。 【具体的には】 ・ご利用者様の食事誘導から身体介助、生活援助 ・グループ内の他事業部との連携を行い企画や運営 ※他にもパソコンやiPadを利用した事務業務もあり、能力に応じて成長できる環境です！ 将来的には下記業務をお任せいたします。 ※キャッチアップのための充実した研修制度が用意されています！ ・施設管理 ・ご利用者様の健康管理や職員の業務等 ・全体オペレーションの統括 ・サービスの維持・向上 ・人材育成 ・収支管理等 ■働き方： 残業平均は16ｈ程度。月次で日々の業務を組み立てし、属人化しないよう徹底管理しているため一人に対する業務負担が少なく、定時退社の方がほとんどです。 夜勤は月4回程度に抑えるよう業務設計しています。 ■就業環境： ・子育てと両立して就業されているスタッフも多いため安心して働ける環境です。時間や曜日等は適宜相談しながら就業可能。夜勤無しの日勤限定、残業無し前提などの受け入れ実績有り◎ ・チーム制の導入により混乱なくお仕事に取り組めるよう環境を整えています。また情報共有ツールを活用し、お客様の情報共有が確認し易い仕組みを準備◎ ・社員でもパートスタッフでも分け隔てなく意見が言い合える職場です。業務中はお互いが助け合って勤務しているためチームワーク◎ ■当社について： 当社は、シマダグループの一社として、介護施設「ガーデンテラス」シリーズを企画運営し、「ひばりの 介護」というブランドを軸に事業展開をしています。また、グループ全体では、介護事業、保育事業、その他に介護旅行、飲食、ホテル、不動産等の事業を展開しており設立60年を迎えました。 ■ガーデンテラスシリーズ： ガーデンテラスシリーズは、土地や立地によってその性質やコンセプトを変え、住環境とホテルのような建物デザインが特徴の1つです。 変更の範囲：会社の定める業務

【シニア層も活躍中！／夜勤原則なし／成長性の高い事業で毎年1000人規模で急成長中の企業／業界No.1のリーディングカンパニー】 【業務内容】 「日中サービス支援型」と呼ばれる障がい者グループホームの運営を行っている当社にて、シニアマネージャーとして約10ホームの運営・管理をお任せいたします。 【業務詳細】 ■各エリアのエリアマネージャーを通じた、運営部分(利用者の支援)の業務マネジメント全般 ■各種行政対応(関係性構築、リスク管理・対応、コンプラ・事故対応等） ■ホームの支援品質管理、改善・自社職員の労務把握(労務管理自体は別部署労務課が担当)、改善 ■エリアマネージャー職、管理者職の育成 ■その他、運営本部幹部として、周辺領域の付随業務全般・面接対応 【組織構成】 ■各施設の規模によって担当頂く施設数は変化しますが、エリアマネージャーを通じて最大で10〜15施設程度をご担当頂きます。 ■各施設、パートさんを含めて25名程の従業員がいますので、担当施設数分のマネジメントを行って頂きます。 【キャリアパス／モデル年収】 ■シニアマネージャー（約10施設担当）：540万円〜 ■統括マネージャー（約30施設を統括）：600万円〜 ■運営部部長：720万円〜 ※ポジションの空き状況次第にもよりますが、2〜5年でステップアップをすることが出来ます。将来的には経営にも携われるポジションになります。 【企業の将来性／評価されやすい環境】 ■当社は日本1の施設数（300施設以上）を誇り、毎年1000名規模で成長を遂げている企業になります。今後も事業拡大を計画しており、実力次第ではどんどん空いたポストにステップアップしていただくことが可能です。 ■当ポジションは年齢関係なく実力で評価がされます。売上や入居者様数、メンバーマネジメント等が評価項目となっており、定量・定性ともに判断されます。 【日中サービス支援型とは】 設備基準を満たした施設で、職員が24時間365日常駐しており、日常生活上の援助や介護支援を受けながら住み慣れた地域で安心して過ごせるグループホームになります。 変更の範囲：会社の定める業務

【月残業約15時間／異業種からの転職者も多く活躍し、多様なキャリア形成が可／配属後も配属後3ヶ月ごとの研修制度あり／働くことに障害がある方のためのサービス「LITALICOワークス」】 ＜LITALICOワークスのサービスは…＞ 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが当社のサービス。 就職準備性を高め、企業インターン、就活支援、入社後の職場定着まで一気通貫でサポートを行います。 1拠点6〜7名のスタッフで、1日平均20名ほどの利用者さまをお迎えするイメージです。 https://works.litalico.jp/ ■職務内容： 障害のある方のためのの就労移行支援サービス『LITALICOワークス』のセンター長候補として、半年〜1年ほどは就労支援員として仕事に慣れていただきます。 その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによってセンター長を目指していただきます。 ＜就労支援のお仕事＞ 利用者さんの「働く」に向けた困難や課題を見出し、一人ひとりの個性や状況に合わせた就労プログラムを企画・実施。 ビジネススキルだけでなく、自己理解や強みを引き出すワークショップ、個別面談や企業連携を通じて、自信を持って社会へ踏み出すためのサポートを行います。 ＜センター長のお仕事＞ ミッションを推進する事業責任者であり、社会を変えるプロ集団を育てるコーチです。 ■おすすめポイント 1. 経営者視点で拠点を動かす「裁量権と手応え」 センター長は、いわば「ひとつの会社の経営者」です。 ご利用者様の支援品質の向上はもちろん、行政や地域の医療機関・企業との関係構築、スタッフの育成、そして拠点の収益管理まで、幅広い業務の采配を振るいます。 ビジネスの最前線で培ったマネジメントスキルをフルに活かせる環境です。 2. 「利益」と「社会貢献」が完全にリンクするビジネスモデル LITALICOワークスでは、ご利用者様が希望する就労を実現し、定着していくことが直接的に事業の成長（売上）に繋がります。 「誰かの幸せを追求することが、事業の正解になる」。ビジネスとしての健全な成長が、そのまま社会課題の解決に直結する圧倒的なやりがいを感じられます。 変更の範囲：会社の定める業務

【月残業約15時間／異業種からの転職者も多く活躍し、多様なキャリア形成が可／配属後も配属後3ヶ月ごとの研修制度あり／働くことに障害がある方のためのサービス「LITALICOワークス」】 ＜LITALICOワークスのサービスは…＞ 障害のある方一人ひとりに合った「働く」を見つけるのが当社のサービス。 就職準備性を高め、企業インターン、就活支援、入社後の職場定着まで一気通貫でサポートを行います。 1拠点6〜7名のスタッフで、1日平均20名ほどの利用者さまをお迎えするイメージです。 https://works.litalico.jp/ ■職務内容： 障害のある方のためのの就労移行支援サービス『LITALICOワークス』のセンター長候補として、半年〜1年ほどは就労支援員として仕事に慣れていただきます。 その後は新拠点立ち上げ、あるいは既存拠点の引き継ぎによってセンター長を目指していただきます。 ＜就労支援のお仕事＞ 利用者さんの「働く」に向けた困難や課題を見出し、一人ひとりの個性や状況に合わせた就労プログラムを企画・実施。 ビジネススキルだけでなく、自己理解や強みを引き出すワークショップ、個別面談や企業連携を通じて、自信を持って社会へ踏み出すためのサポートを行います。 ＜センター長のお仕事＞ ミッションを推進する事業責任者であり、社会を変えるプロ集団を育てるコーチです。 ■おすすめポイント 1. 経営者視点で拠点を動かす「裁量権と手応え」 センター長は、いわば「ひとつの会社の経営者」です。 ご利用者様の支援品質の向上はもちろん、行政や地域の医療機関・企業との関係構築、スタッフの育成、そして拠点の収益管理まで、幅広い業務の采配を振るいます。 ビジネスの最前線で培ったマネジメントスキルをフルに活かせる環境です。 2. 「利益」と「社会貢献」が完全にリンクするビジネスモデル LITALICOワークスでは、ご利用者様が希望する就労を実現し、定着していくことが直接的に事業の成長（売上）に繋がります。 「誰かの幸せを追求することが、事業の正解になる」。ビジネスとしての健全な成長が、そのまま社会課題の解決に直結する圧倒的なやりがいを感じられます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ニューロダイバシティー社会の実現を目指し、[障害×強み×仕事]の領域で人材紹介や就労支援を行う国内初の企業■一人一人の凸凹を科学的に分析し、より強みが発揮できる環境調整のアプローチで、2000名以上の就労支援実績があります〜 ■業務概要： 数十人の発達障害の方が通う職業訓練施設「就労移行支援施設」。この施設のサービスの質を管理・監督していただきます。 またプレ就労移行支援ともいえる「自立訓練(生活訓練)」のサービス管理責任者も募集中でございます。 ■業務詳細： ・利用者との契約手続き ・行政とのやり取り(個別支援計画作成/受給者証発行の進捗確認) ・入退所の手続き ・キャリアカウンセリング 【自立訓練(生活訓練)】 まだ馴染みがない制度ですが、通信制やサポート校などを経たものの、就職にはつながれていないような発達障害やグレーゾーンの若者を就職活動の入り口まで支援する役割を担っています。 ■業務のやりがい： ▼人の”人生”が変わる瞬間や人の成長する場面に立ち会うことができ、大きなやりがいを感じられるお仕事です。 はたらく事へのハードルが高い発達障害の方の「就職」という、人生の節目に深く関わることができます。また、自身が担当した方が企業で活躍する姿を見たときには、大きなやりがいを感じることが出来ます。 ▼障害支援のプロフェッショナルへ 当社は、発達障害の方が強み・特性を活かした仕事に就き、活躍する事を応援するプロフェッショナルファームです。その上で非常に風通しの良い社風のため、自らのアイデアを形にしていくことも可能な環境です。 ■就業環境について： ・残業月5時間程度と非常に安定しております。会社としても労働時間を少なくして生産性を上げる方針のため、効率よく業務をする社風です。 ・社長、取締役以外の役職等は無く、全員がフラットな立場で意見を言い合える環境です。ご自分の考えや意見を発することや、手を上げれば、新しい業務にも挑戦が出来る環境です。 ・業界未経験の方も多く在籍しており、入社後はOJTとなりますが、周りの社員の方からもフォロー頂ける環境で、未経験の方でも安心して就業が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜うつ・発達障がい等で悩む方々のキャリアの選択肢を広げる／毎年150%で売上成長している成長ベンチャー／教育・福祉×ビジネスで「何度でもやり直せる社会」の実現に貢献〜 ■採用背景： 当社は「何度でもやり直せる社会をつくる」ことを目指し、うつ・発達障がい等で悩む方々のキャリアの選択肢を広げる就労移行支援施設「キズキビジネスカレッジ」を運営しております。 事業拡大に伴い、大阪の事業所にご勤務いただける福祉分野の職務経験をお持ちの「サービス管理責任者（正社員）」を募集します。 ■業務内容： 就労移行支援事業所のサービス管理責任者として、以下の業務を他の職員と分担していただきます。 ・ご相談に来られた方の入所支援 ・インテーク、アセスメント、個別支援計画の作成 ・日常的な利用者の方とのコミュニケーション、及び個別面談 ・認知行動療法などの専門分野に関する講座の実施 ・請求業務などの事務業務 ■キズキビジネスカレッジについて： 『キズキビジネスカレッジ』は、高い専門性やスキルを持ちながらも、うつ病や発達障害で悩む方向けに、専門性の高いビジネススキルを習得する機会の提供や、その方の障害特性を考慮した支援を行う就労移行支援事業所です。会計、WEBライティング、デジタルマーケティング、WEBデザイン、プログラミングなどのスキルを学べる実践的な講座を提供しています。関東に7事業所、関西に3事業所の合計10の事業所があります。 ■当社について： 当社は教育・福祉×ビジネスで「何度でもやり直せる社会」を実現することを目指し、毎年150%で売上成長している企業です。20代−30代が7割以上と若手スタッフ中心の勢いのあるベンチャー企業です。不登校・発達障害の方を対象とした塾、うつ病・発達障害の方を対象としたビジネススクール（就労移行支援事業）などを行っています。 不登校や引きこもり、中退を経験した人の学びなおしや受験をサポートする個別指導塾「キズキ共育塾」は首都圏・関西・東海に10拠点展開。全国の中央省庁・自治体から生活困窮世帯の子ども支援を中心とした事業を受託する公民連携事業部では、全42の中央省庁・自治体から案件を受託（2024年1月現在）など、順調に事業が拡大しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ニューロダイバシティー社会の実現を目指し、[障害×強み×仕事]の領域で人材紹介や就労支援を行う国内初の企業■一人一人の凸凹を科学的に分析し、より強みが発揮できる環境調整のアプローチで、2000名以上の就労支援実績があります〜 ■業務概要： 数十人の発達障害の方が通う職業訓練施設「就労移行支援施設」。この施設のサービスの質を管理・監督していただきます。 またプレ就労移行支援ともいえる「自立訓練(生活訓練)」のサービス管理責任者も募集中でございます。 ■業務詳細： ・利用者との契約手続き ・行政とのやり取り(個別支援計画作成/受給者証発行の進捗確認) ・入退所の手続き ・キャリアカウンセリング 【自立訓練(生活訓練)】 まだ馴染みがない制度ですが、通信制やサポート校などを経たものの、就職にはつながれていないような発達障害やグレーゾーンの若者を就職活動の入り口まで支援する役割を担っています。 ■業務のやりがい： ▼人の”人生”が変わる瞬間や人の成長する場面に立ち会うことができ、大きなやりがいを感じられるお仕事です。 はたらく事へのハードルが高い発達障害の方の「就職」という、人生の節目に深く関わることができます。また、自身が担当した方が企業で活躍する姿を見たときには、大きなやりがいを感じることが出来ます。 ▼障害支援のプロフェッショナルへ 当社は、発達障害の方が強み・特性を活かした仕事に就き、活躍する事を応援するプロフェッショナルファームです。その上で非常に風通しの良い社風のため、自らのアイデアを形にしていくことも可能な環境です。 ■就業環境について： ・残業月5時間程度と非常に安定しております。会社としても労働時間を少なくして生産性を上げる方針のため、効率よく業務をする社風です。 ・社長、取締役以外の役職等は無く、全員がフラットな立場で意見を言い合える環境です。ご自分の考えや意見を発することや、手を上げれば、新しい業務にも挑戦が出来る環境です。 ・業界未経験の方も多く在籍しており、入社後はOJTとなりますが、周りの社員の方からもフォロー頂ける環境で、未経験の方でも安心して就業が可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

◆「すべての人に家に帰る選択肢を」／年休120日／充実の手当／看護師の経験を活かして管理職として活躍しませんか？◆ ウィル訪問看護ステーションでは、“すべての人に家に帰る選択肢を“という理念を掲げ、利用者さまが住み慣れたご自宅で、快適に過ごせるようにサポートをおこなっています。ウィルの理念に共感していただける方、ぜひ一緒に施設を作り上げていきましょう！ ■業務内容： ＼訪問看護ステーションで所長として更にスキルアップ／ これまでのご経験を活かして新たにチャレンジしたいという方も大歓迎です！！入職後、3ヶ月を目安とした同行訪問を実施しますので、安心してスタートできます。 新設の事業所を管理いただく所長としてご活躍いただきたいです。 足元の定常業務は自宅で生活をされるご利用者様への訪問看護業務をお願いします。 ・訪問件数の目安：4〜5件/日、90件/月 ・オンコール担当回数：2〜4回/月 ・移動手段：電動自転車・自動車・原付バイク ・チーム制 ・残業時間：10〜15時間/月 ・定期の申し送り：なし ・社内カンファレンス：週1回・お昼に1時間 ・各種の連絡調整や担当者会議等への参加 ・訪問の記録、各種書類の作成（電子カルテ使用） ・直行直帰：可 ＊疾患や症例の傾向：慢性期の方から、終末期、難病、小児、精神科等、幅広くお受けしています。 ＊入職後、3ヶ月を目安とした同行訪問を実施します。 ■各種手当： ・住宅手当（近隣手当）：10,000円※勤務拠点から直線距離6km圏内に居住する場合 ・108手当：15,000円※月の公休日数10日を→9日に希望した場合 ・土日出勤手当：4,000円（月4回想定） ・夜間待機手当：20,000円（月4回想定） ・時間効率手当：5,000円※拠点稼働率が40％超の場合、当該拠点サポーターへ支給 ・医療保険割引手当：2,000円※拠点の医療保険割合が70％を超えた場合、その拠点所属の従業員へ支給 ・サンキューサポーター手当：240,000円※3ヶ月平均月間訪問件数110件以上、四半期全て達成した場合 変更の範囲：会社の定める業務

【シニア層も活躍中！／夜勤原則なし／成長性の高い事業で毎年1000人規模で急成長中の企業／業界No.1のリーディングカンパニー】 【業務内容】 「日中サービス支援型」と呼ばれる障がい者グループホームの運営を行っている当社にて、シニアマネージャーとして約10ホームの運営・管理をお任せいたします。 【業務詳細】 ■各エリアのエリアマネージャーを通じた、運営部分(利用者の支援)の業務マネジメント全般 ■各種行政対応(関係性構築、リスク管理・対応、コンプラ・事故対応等） ■ホームの支援品質管理、改善・自社職員の労務把握(労務管理自体は別部署労務課が担当)、改善 ■エリアマネージャー職、管理者職の育成 ■その他、運営本部幹部として、周辺領域の付随業務全般・面接対応 【組織構成】 ■各施設の規模によって担当頂く施設数は変化しますが、エリアマネージャーを通じて最大で10〜15施設程度をご担当頂きます。 ■各施設、パートさんを含めて25名程の従業員がいますので、担当施設数分のマネジメントを行って頂きます。 【キャリアパス／モデル年収】 ■シニアマネージャー（約10施設担当）：540万円〜 ■統括マネージャー（約30施設を統括）：600万円〜 ■運営部部長：720万円〜 ※ポジションの空き状況次第にもよりますが、2〜5年でステップアップをすることが出来ます。将来的には経営にも携われるポジションになります。 【企業の将来性／評価されやすい環境】 ■当社は日本1の施設数（300施設以上）を誇り、毎年1000名規模で成長を遂げている企業になります。今後も事業拡大を計画しており、実力次第ではどんどん空いたポストにステップアップしていただくことが可能です。 ■当ポジションは年齢関係なく実力で評価がされます。売上や入居者様数、メンバーマネジメント等が評価項目となっており、定量・定性ともに判断されます。 【日中サービス支援型とは】 設備基準を満たした施設で、職員が24時間365日常駐しており、日常生活上の援助や介護支援を受けながら住み慣れた地域で安心して過ごせるグループホームになります。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容 当社が運営する「日中サービス支援型・障がい者グループホーム」にて、複数施設（3〜5拠点）の運営・マネジメントをお任せします。 現場業務ではなく、施設長の支援・育成に特化したマネジメントポジションです。 ■業務詳細 ◎マネジメント業務（メイン／約8〜9割） ・各施設の責任者（施設長）のマネジメント ・スタッフ採用（面接・入社フォロー／月2〜3名程度） ・人材育成・定着フォロー ・利用者・スタッフに関するトラブル対応 ・売上・稼働率の管理 ・新規施設の立ち上げ支援 ■担当規模 ・担当施設数：3〜5施設 ・マネジメント対象：各施設長 ■ポジションの魅力 （1）“支えるマネジメント”に専念できる 施設長を支え、組織全体を成長させる役割です。 （2）業界未経験から挑戦可能 障がい福祉の経験がなくても応募可能。実務を通じて専門性を高めていける環境です。 （3）社会貢献性の高いやりがい 利用者様だけでなく、ご家族の安心にも貢献できる仕事です。 （4）働きやすい環境 夜勤原則なし、シフトは自分で調整可能、月9日休み(2月は8日休み)＋季節休暇あり （5）成長企業でキャリアアップしやすい ・全国330施設以上／業界シェア25％ ・毎年1000名規模で拡大中 ■今後のキャリアステップ ・エリアマネージャー：480万円〜 ・シニアマネージャー：540万円〜 ・統括マネージャー：600万円〜 ・部長職：720万円〜 最短1〜2年で昇格した方もいらっしゃいます。 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容 当社が運営する「日中サービス支援型・障がい者グループホーム」にて、複数施設（3〜5拠点）の運営・マネジメントをお任せします。 現場業務ではなく、施設長の支援・育成に特化したマネジメントポジションです。 ■業務詳細 ◎マネジメント業務（メイン／約8〜9割） ・各施設の責任者（施設長）のマネジメント ・スタッフ採用（面接・入社フォロー／月2〜3名程度） ・人材育成・定着フォロー ・利用者・スタッフに関するトラブル対応 ・売上・稼働率の管理 ・新規施設の立ち上げ支援 ■担当規模 ・担当施設数：3〜5施設 ・マネジメント対象：各施設長 ■ポジションの魅力 （1）“支えるマネジメント”に専念できる 施設長を支え、組織全体を成長させる役割です。 （2）業界未経験から挑戦可能 障がい福祉の経験がなくても応募可能。実務を通じて専門性を高めていける環境です。 （3）社会貢献性の高いやりがい 利用者様だけでなく、ご家族の安心にも貢献できる仕事です。 （4）働きやすい環境 夜勤原則なし、シフトは自分で調整可能、月9日休み(2月は8日休み)＋季節休暇あり （5）成長企業でキャリアアップしやすい ・全国330施設以上／業界シェア25％ ・毎年1000名規模で拡大中 ■今後のキャリアステップ ・エリアマネージャー：480万円〜 ・シニアマネージャー：540万円〜 ・統括マネージャー：600万円〜 ・部長職：720万円〜 最短1〜2年で昇格した方もいらっしゃいます。 変更の範囲：会社の定める業務

【シニア層も活躍中！／夜勤原則なし／成長性の高い事業で毎年1000人規模で急成長中の企業／業界No.1のリーディングカンパニー】 【業務内容】 「日中サービス支援型」と呼ばれる障がい者グループホームの運営を行っている当社にて、シニアマネージャーとして約10ホームの運営・管理をお任せいたします。 【業務詳細】 ■各エリアのエリアマネージャーを通じた、運営部分(利用者の支援)の業務マネジメント全般 ■各種行政対応(関係性構築、リスク管理・対応、コンプラ・事故対応等） ■ホームの支援品質管理、改善・自社職員の労務把握(労務管理自体は別部署労務課が担当)、改善 ■エリアマネージャー職、管理者職の育成 ■その他、運営本部幹部として、周辺領域の付随業務全般・面接対応 【組織構成】 ■各施設の規模によって担当頂く施設数は変化しますが、エリアマネージャーを通じて最大で10〜15施設程度をご担当頂きます。 ■各施設、パートさんを含めて25名程の従業員がいますので、担当施設数分のマネジメントを行って頂きます。 【キャリアパス／モデル年収】 ■シニアマネージャー（約10施設担当）：540万円〜 ■統括マネージャー（約30施設を統括）：600万円〜 ■運営部部長：720万円〜 ※ポジションの空き状況次第にもよりますが、2〜5年でステップアップをすることが出来ます。将来的には経営にも携われるポジションになります。 【企業の将来性／評価されやすい環境】 ■当社は日本1の施設数（300施設以上）を誇り、毎年1000名規模で成長を遂げている企業になります。今後も事業拡大を計画しており、実力次第ではどんどん空いたポストにステップアップしていただくことが可能です。 ■当ポジションは年齢関係なく実力で評価がされます。売上や入居者様数、メンバーマネジメント等が評価項目となっており、定量・定性ともに判断されます。 【日中サービス支援型とは】 設備基準を満たした施設で、職員が24時間365日常駐しており、日常生活上の援助や介護支援を受けながら住み慣れた地域で安心して過ごせるグループホームになります。 変更の範囲：会社の定める業務

【障がいを持つ方が「らしく」生きる福祉グループホーム｜全国各地に拡大中】 ☆事業所責任者兼管理者 ■ご利用者の受け入れ業務 ・相談支援事業所や特別支援学校などの入居者獲得のための営業活動 ・グループホームの見学会・説明会の企画運営 ・入居希望者との面談 ■グループホームの管理運営業務 ・応募者の面接対応 ・スタッフの教育、マネジメント、離職防止 ・シフトの作成、人員配置の管理 ・ご利用者の情報管理 ・コンプライアンスの遵守（法令基準、ハラスメント等） ・債権管理 ・営業活動 その他事業所責任者としての付帯業務全般 ☆事業所責任者兼管理者候補 事業所責任者兼管理者のポストに空きがない場合や研修期間は、他の職種（生活支援員など）や役割として勤務（賃金は同じ）する場合があります。 身体介助・入浴介助・排泄介助・食事介助など生活支援員業務全般 ※通勤範囲内での異動の可能性あり。 ※入社時期はご相談ください！ ■キャリアパス： 事業所責任者からスタートし、複数の施設を管轄する【統括施設長】（月給45万円〜）や【エリアマネージャー】（月給50万円〜）へステップアップしていくことが可能です。 ※サービス管理責任者を兼務となった場合は月給40万円〜 ■事業の特徴： 近年、障がい者数は増加傾向にあります。 同時に、障がい者と同居する親の高齢化が進み、将来の生活の不安は高まっています。国は施設等に人所する方々の地域生活への移行推進を掲げ、その一つに障がい者グループホームの整備目標を設定しており、各自治体で目標達成の取り組みが進められています。今後も社会的な要請・需要は増していく重要な仕事です。 ■当社について： ・社名の「ラシエル」には、障がいをお持ちの方が、その障がいという「個性」を活かし、「らしく（rasiku）」生きる場・つながりを「得る（el）」、「らしく （rasiku）」 生きるを「応援する（yell）」という2つの想いを込めています。 ・医療・介護・障がい福祉事業で全国に22社500以上の事業を運営するビオネストグループの一員です。 　心を込めてご利用者の支援を行っております。

〜異動なしで腰を据えて働ける／他社にはない魅力的な価値を創造する介護会社／子育てとの両立可能で働きやすい職場◎／時短勤務相談可／海外研修旅行有り／夜勤月4回程度〜 ■業務内容： 住宅型有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅にてご入居様に対して介護サービスを提供していただきます。 【具体的には】 ・ご利用者様の食事誘導から身体介助、生活援助 ・グループ内の他事業部との連携を行い企画や運営 ※他にもパソコンやiPadを利用した事務業務もあり、能力に応じて成長できる環境です！ ■利用者様／患者者様の特徴： 定員数：67 平均介護度：3.2 年齢層：87.4 ■組織構成： 職種別の人数：介護職27人、看護師2人、調理スタッフ8人、事務スタッフ1人 年齢層：20歳後半から70歳代　幅広い年齢層の方が活躍されています。 男女比：男性2　:　女性8 ■働き方： 残業平均は16ｈ程度。月次で日々の業務を組み立てし、属人化しないよう徹底管理しているため一人に対する業務負担が少なく、定時退社の方がほとんどです。 夜勤は月4回程度に抑えるよう業務設計しています。 ■就業環境： ・子育てと両立して就業されているスタッフも多いため安心して働ける環境です。時間や曜日等は適宜相談しながら就業可能。夜勤無しの日勤限定、残業無し前提などの受け入れ実績有り◎ ・チーム制の導入により混乱なくお仕事に取り組めるよう環境を整えています。また情報共有ツールを活用し、お客様の情報共有が確認し易い仕組みを準備◎ ・社員でもパートスタッフでも分け隔てなく意見が言い合える職場です。業務中はお互いが助け合って勤務しているためチームワーク◎ ・一般職ポジションのため、施設間の異動がなく腰を据えて安定して働くことができます ■当社について： 当社は、シマダグループの一社として、介護施設「ガーデンテラス」シリーズを企画運営し、「ひばりの介護」というブランドを軸に事業展開をしています。 また、グループ全体では、介護事業、保育事業、その他に介護旅行、飲食、ホテル、不動産等の事業を展開しており設立60年を迎えました。 ■ガーデンテラスシリーズ： 土地や立地によってその性質やコンセプトを変え、住環境とホテルのような建物デザインが特徴の1つです。 変更の範囲：会社の定める業務

【シニア層も活躍中！／夜勤原則なし／成長性の高い事業で毎年1000人規模で急成長中の企業／業界No.1のリーディングカンパニー】 【業務内容】 「日中サービス支援型」と呼ばれる障がい者グループホームの運営を行っている当社にて、シニアマネージャーとして約10ホームの運営・管理をお任せいたします。 【業務詳細】 ■各エリアのエリアマネージャーを通じた、運営部分(利用者の支援)の業務マネジメント全般 ■各種行政対応(関係性構築、リスク管理・対応、コンプラ・事故対応等） ■ホームの支援品質管理、改善・自社職員の労務把握(労務管理自体は別部署労務課が担当)、改善 ■エリアマネージャー職、管理者職の育成 ■その他、運営本部幹部として、周辺領域の付随業務全般・面接対応 【組織構成】 ■各施設の規模によって担当頂く施設数は変化しますが、エリアマネージャーを通じて最大で10〜15施設程度をご担当頂きます。 ■各施設、パートさんを含めて25名程の従業員がいますので、担当施設数分のマネジメントを行って頂きます。 【キャリアパス／モデル年収】 ■シニアマネージャー（約10施設担当）：540万円〜 ■統括マネージャー（約30施設を統括）：600万円〜 ■運営部部長：720万円〜 ※ポジションの空き状況次第にもよりますが、2〜5年でステップアップをすることが出来ます。将来的には経営にも携われるポジションになります。 【企業の将来性／評価されやすい環境】 ■当社は日本1の施設数（300施設以上）を誇り、毎年1000名規模で成長を遂げている企業になります。今後も事業拡大を計画しており、実力次第ではどんどん空いたポストにステップアップしていただくことが可能です。 ■当ポジションは年齢関係なく実力で評価がされます。売上や入居者様数、メンバーマネジメント等が評価項目となっており、定量・定性ともに判断されます。 【日中サービス支援型とは】 設備基準を満たした施設で、職員が24時間365日常駐しており、日常生活上の援助や介護支援を受けながら住み慣れた地域で安心して過ごせるグループホームになります。 変更の範囲：会社の定める業務

【業界未経験歓迎／シニア層も活躍中！／夜勤原則なし／成長性の高い事業で毎年1000人規模で急成長中の企業／業界No.1のリーディングカンパニー／年収アップがしやすい環境】 【はじめに】 ■「日中サービス支援型」と呼ばれる障がい者グループホームの運営を行っている当社にて、エリアマネージャーとして3〜5ホームのマネジメントをメインとした運営・管理をお任せいたします。 ■現場全員ではなく各施設の拠点長のマネジメントとなるため、10名弱のマネジメント規模となります。 ※原則、現場への異動や研修以外の現場業務は想定しておりません。 【マネジメント業務】 ■スタッフの採用（面接・入社フォロー／月2〜3名程の介護職の採用） ■利用者・従業員トラブル対応等 ■施設長／スタッフの育成（個々のトラブル対処法など） ■売上管理 ※オープン済みの施設を担当頂く場合は、8〜9割程がマネジメント業務になります。 【入居者営業、入居契約にまつわる訪問対応】 ■新規オープン施設を担当する場合、入居者を増やすための営業を行って頂きます。（障がい者相談員等へのアプローチになります） ■新規ホーム立ち上げ 【組織構成】 ■各施設の規模によって担当頂く施設数は変化しますが、最小で3施設、最大で5施設程度をご担当頂きます。 ■各施設、パートさんを含めて25名程の従業員がいますが、管理者を通じて担当施設数分のマネジメントを行って頂きますので、マネジメントの負担は小さい体制です。 【企業の将来性】 当社は日本1の施設数（330施設以上）、業界シェア25％を誇り、毎年1000名規模で成長を遂げている企業になります。今後も事業拡大を計画しており、実力次第ではどんどん空いたポストにステップアップしていただくことが可能です。 【年収アップがしやすい環境】 ポジションの空き状況次第にもよりますが、最短1〜2年で各ステップアップをすることが出来ます。将来的には経営にも携われるポジションになります。 （例） ■エリアマネージャー：480万円〜 ■シニアマネージャー（約10施設担当）：540万円〜 ■統括マネージャー（約30施設を統括）：600万円〜 ■運営部部長：720万円〜 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： ライブリーケア中銀熱海にて、管理者兼サービス提供責任者として業務をお任せします。 ■業務詳細： ・サービス内容を確認し、必要に応じて改善策を指導 ・シフト調整などの人材管理 ・ご利用者様やご家族との面談、サービス内容のご説明 ・スタッフへの研修実施や技術指導を行い、スキルアップをサポート ・介護計画書の作成 ・ヘルパー業務 ・研修：外部研修を受けてもらうこともあります。社内研修ではヘルパーに講師として育成も図っていきます。 ■魅力： 働きやすさを重視した職場環境づくりに力を入れています ◎プライベートとキャリアの両立 有給消化はもちろん、慶弔休暇や育児・介護休業も取得しやすい環境なので、自身や家族との時間を大切にしながら、資格を活かしてお仕事ができます。 ◎安心して働ける環境 昇給・賞与制度あり さらに、充実した福利厚生により、自分のライフステージに合わせて仕事を続けることができます。 ◎ブランクがある方も安心 充実したサポート体制が整っているので、安心してチャレンジしてください。 私たちと一緒に、シニアライフを本気で応援しませんか。 職場見学やご質問など、お気軽にお問い合わせください。 変更の範囲：無

〜訪問看護管理者／プライム東証上場霞ヶ関キャピタルのグループ会社／その人らしさを支えるやさしい専門ケアを提供する高齢者向け住宅の企画・運営企業〜 【業務概要】 高齢者向け住宅「CLASWELL（クラスウェル）」の施設内での訪問看護業務をお任せします。 ■施設内での訪問看護業務（療養上のケア、病状の観察、医療処置、ターミナルケアなど） ■医療機器の管理 【入社後の流れ】 ■入社後は主任としてご入社いただき、 管理者候補として現管理者と伴走いただきます。 一定期間の伴走を経て、双方にて問題がないことを確認できた場合、管理者へ切り替えとなります。 ■主任期間（月数）の目安については、面接・オファー時に個別にご案内いたします。 【運営施設情報】 CLASWELL仙川（2023年7月） CLASWELL小竹向原（2024年11月） CLASWELL信濃町（2025年2月） CLASWELL下石神井（2025年3月） CLASWELL白金台（2025年11月） CLASWELL府中中河原（2025年12月） CLASWELL大宮（2026年1月） CLASWELL豊中北桜塚（2026年2月） CLASWELL北浦和（2026年4月） CLASWELL吹田（2026年5月） CLASWELL光が丘（2026年9月予定） 【施設について】 ■全室個室の住宅型有料老人ホーム（ホスピス）です。 ■概ね65歳以上の要介護認定者の方で、在宅酸素療法、人工呼吸器装着、喀痰吸引、経管栄養、がんなどの疼痛管理が必要な方のご相談にも応じながら、最期まで 「自分らしく」 お過ごしいただける施設としての運営を目指します。 ■ご自宅やホームでの介護が難しくなった方々を、常に支え、一緒に過ごしていけるホームをともに作っていきましょう！！ 【事業所の特徴】 ■急速な高齢社会の進展や病床機能の見直しから、在宅療養環境の整備が急がれています。当社は「その課題を、価値へ。」を経営理念とする霞ヶ関キャピタルのグループ会社として、こうした社会要請に応えるため、ヘルスケア事業に参入しました。 変更の範囲：当社業務全般

【2025年開設の住宅型有料老人ホームでサービス提供責任者として成長／2026年以降も続々と新規開設を予定し、安定して成長中の企業でキャリアアップできます／残業ほぼなし・働きやすい職場】 ■業務概要 当社が大阪府八尾市にて運営する有料老人ホームで、サービス提供責任者としてご活躍いただきます。 ■業務詳細 ・訪問介護計画書作成 ・支援経過作成 ・モニタリング作成 ・予定実績確認 ・職員教育 ・家族対応 ・ケアマネ連携 など ■組織構成 ・現在9拠点に9名の施設長がおり、2026年には12施設に増設→2027年には15施設のため、計15名の施設長や各施設のサービス提供責任者、スタッフが助け合いながら働いていただきます。 時には、代理対応を頼めたり、困ったことがあればすぐに聞きやすいなど、働きやすい環境です。 ・入居者39名定員で、今後入居者が増えるにつれて職員も現在の15名から最終的に25~30名規模まで増員予定 ■想定されるキャリアパス サービス提供責任者→施設長→エリアマネージャーと、キャリアアップができます。 職員の働き方を優先する社風のため、長期スパンでの実績が評価され、月でノルマに追われることはないです。 ■教育体制 資格取得支援や各種研修制度が整い、未経験分野でも着実に成長可能です。 ■企業の特徴/魅力 大阪府内で高い顧客満足度と安定成長を誇り、質の高い老人ホーム運営を一貫して行う企業。職員の働きやすさとキャリア形成を大切にしています。 新設施設のため、裁量をもって施設運営をいただけます。 変更の範囲：会社の定める業務

【ホスピタリティを重んじ顧客志向を追求できる環境／お客様の生活や人生に寄り添う社会貢献性の高い業務／介護業界経験不問（異業種からの入社多数）／約1年以内で9割以上の中途入社者がホーム長へ着任】 ■業務内容：ベネッセの有料老人ホームの運営をお任せします。 ・ホーム運営管理／スタッフマネジメント・育成・定着（1ホームのスタッフは40〜50名）／入居促進（ホーム見学対応等　※営業職と連携） ・収支等のホームの数値管理／社内外関係各所との調整（地域活動への参加も）　等 ■ホーム長着任まで： ※入社後1年以内にホーム長着任を目指します。※ （1）入社直後の中途入社研修で、サービスの考え方や介護の基礎的な知識・技術を習得 （2）介護職員初任者研修資格を取得しつつ介護職のシフト勤務に入り、ベネッセのホームのサービスを理解。ホーム長と一緒に動きながらホーム運営を学ぶ （3）ホーム長着任決定後、着任するホームの前任ホーム長よりOJT・引継ぎ （4）新任ホーム長研修を受講。ホーム運営に必要な基礎知識の習得、制度の理解、専門知識を身に着ける研修、マネジメント研修等 ■こんな方を求めています： ・ホスピタリティが高く顧客志向で、「お客様の快適なサービス提供」のために創意工夫ができる方 ・一緒に働く社員に寄り添い、居心地の良い組織づくりができる方（ピープルマネジメントが得意な方） ⇒自身の働きかけで「お客様に喜んで頂けた」、「マネジメントする組織の風土が高まった」経験のある方を求めております。 ■働き方： ・ホーム長候補期間…サービス理解のための介護業務期間あり（1〜3か月） 介護業務勤務例※1か月単位の変形労働制(週平均40時間勤務) 早番：7時〜16時／日勤：9時〜18時／遅番：11時〜19時／夜勤：16時〜9時（※1夜勤で2日働いた扱い）でのシフト制：夜勤は月約4回 ・ホーム長…基本の就業時間は9時〜18時です。お客様のご相談をお受けするための時間が19時以降になる日などに午後出勤にする際は勤務時間を調整のためフレックスを使用可能。土日についても、従業員のマネジメント次第で休暇取得可能。 変更の範囲：会社の定める業務

〜訪問介護の管理者／プライム東証上場霞ヶ関キャピタルのグループ会社／その人らしさを支えるやさしい専門ケアを提供する高齢者向け住宅の企画・運営企業〜 【業務概要】 高齢者向け住宅「CLASWELL（クラスウェル）」の施設内での訪問介護業務をお任せします。 ■事業所のマネジメント業務、ケアのサポート ■関係機関（病院・クリニックや薬局、外部ケアマネジャーなど）との各種調整 ■医療機器の管理 ■一般的な訪問介護業務 【入社後の流れ】 ■入社後は主任またはサービス提供責任者としてご入社いただき、 管理者候補として現管理者と伴走いただきます。 一定期間の伴走を経て、双方にて問題がないことを確認できた場合、管理者へ切り替えとなります。 ■主任またはサービス提供責任者としての期間（月数）の目安については、面接・オファー時に個別にご案内いたします。 【運営施設情報】 CLASWELL仙川（2023年7月） CLASWELL小竹向原（2024年11月） CLASWELL信濃町（2025年2月） CLASWELL下石神井（2025年3月） CLASWELL白金台（2025年11月） CLASWELL府中中河原（2025年12月） CLASWELL大宮（2026年1月） CLASWELL豊中北桜塚（2026年2月） CLASWELL北浦和（2026年4月） CLASWELL吹田（2026年5月） CLASWELL光が丘（2026年9月予定） 【施設について】 ■全室個室の住宅型有料老人ホーム（ホスピス）です。 ■概ね65歳以上の要介護認定者の方で、在宅酸素療法、人工呼吸器装着、喀痰吸引、経管栄養、がんなどの疼痛管理が必要な方のご相談にも応じながら、最期まで 「自分らしく」 お過ごしいただける施設としての運営を目指します。 ■ご自宅やホームでの介護が難しくなった方々を、常に支え、一緒に過ごしていけるホームをともに作っていきましょう！！ 【事業所の特徴】 ■急速な高齢社会の進展や病床機能の見直しから、在宅療養環境の整備が急がれています。当社は「その課題を、価値へ。」を経営理念とする霞ヶ関キャピタルのグループ会社として、こうした社会要請に応えるため、ヘルスケア事業に参入しました。 変更の範囲：当社業務全般

◇◆福祉未経験が多数入社◎「IT×福祉」で障がい者の活躍を支援！／社会課題の解決に貢献◎年間休日123日／成長を続ける組織の基盤づくりを担う◆◇ ＼障がい者向けの就労支援サービス『就労継続支援事業所』の拠点長を新たに募集します！／ ■業務内容： スタッフのマネジメントを中心に、サービス提供状況の把握や支援の満足度、入職・定着状況の確認を行い、 障がいのある方が活躍できる仕組みづくりを担当していただきます。 ■具体的な仕事内容： …メンバーのモチベーション管理や教育（定期的な面談実施など） ・関係機関への営業・連携 …自治体や福祉団体、就業先になりうる企業などに挨拶まわり ・スタッフ及び障害のある方の採用業務 …支援員や利用者さまの面接対応 …新拠点スタッフの採用計画・育成計画などの立案 ・給付管理やサービス調整 …行政への請求業務　など ■就労支援B型の特徴： ◎身体、精神、知的障がいをお持ちの方を対象に、パソコンを使った作業を通した就労支援をおこないます。 ◎ご利用者さまが、毎日笑顔で安定した生活がおくれるよう一人ひとりに寄り添ったサポートをしています。 ■同社の魅力： ＼福祉未経験者が多数活躍中／ アミューズメント業界、スポーツ業界、飲食業界など、異業種からのチャレンジ大歓迎です。 ＼裁量・チャンスの大きさ／ 現場を信頼して任せる文化が根づいており、自分の判断で仕事を進められる環境です。 年齢や経験に関係なく成果を正当に評価するため、入社2年目で拠点長候補に抜擢された例も！！ さらに100拠点展開を目指しているためポジションも豊富で、キャリアアップのチャンスが広がっています。 ＼働きやすさも業界トップクラス／ 「人生を豊かにするために働いてほしい」という想いから、働きやすい環境づくりを徹底。 残業は月10時間未満、リフレッシュ休暇制度あり、給与水準も業界高水準とワークもライフも大切にできる職場です。 ■サンクスラボ株式会社とは： ITと福祉を融合させ「誰もが自分らしく生き、働ける社会」を目指して2015年に誕生した企業です。 一人ひとりの「誰かの役に立ちたい」という想いに寄り添い、挑戦・成長できる場をつくり、地域社会とともに歩んでいます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜UIJターン歓迎、西海市で働く／手当や福利厚生、資金面でのサポートしっかり／資格取得支援も充実／月残業平均8時間／「切れ目のない医療と介護の総合提供を」目指す福祉・医療の複合施設〜 ■仕事内容： ケアプランの作成などケアマネージャー業務全般を担当します。 ■手当、福利厚生しっかり◎： ・該当者には別途手当として以下の支給があります 被服手当(月1000円)、受持歩合手当(月5000円〜)扶養手当（最大月7500円）、配偶者手当（月5000円）住宅手当（最大7500円）など ・その他臨時支給金あり（規定に該当した方） 医療費等生活支援補助、住宅ローン等生活支援補助・大学等奨学金救済補助、育児介護両立支援補助等など ■当法人について： ◇事業内容：高齢者福祉・介護（施設・在宅）、医療 当法人は2011年4月、西海市より福祉施設及び医療機関の事業譲渡を受け、福祉・医療の複合施設にて「切れ目のない医療と介護の総合提供」を目指しています。

■募集背景： 「放課後等デイサービスHeartyキッズ検見川教室」は、学習支援とSSTを通して自ら考え挑戦する「心」と「体」の日常生活の中で人の話を聞いて、「自分で表現」できる「コミュニケーション能力」を養う療育に重きを置きます。好きなこと・得意なこと、子どもの興味と感心を最大限に出す「完全オーダーメイド」のオリジナルプログラムで、「出来ることを伸ばす」小さな成功体験を積み上げることで自立した生活行動を出来るようにしてゆきます。今回は組織体制の強化に向けた児童発達支援責任者の募集となります。 ■当社について 活動についてブログを始めました！ 子供たちの学びの様子を是非ご覧ください！ https://k-zemi-houdei.fc2.net/ ■職務内容： 児童発達支援責任者として、障がいを抱えたお子様（小・中・高校生）の サパート、教室の運営全般をお任せします。 ・放課後等デイサービス「Heartyキッズ 津田沼教室」の運営 ・個別支援計画書の作成 ・療育を必要とする児童への支援 ・保護者への対応 ■平日のスケジュールについて： 14:00〜16:00／送迎（学校/ご自宅へのお迎え)、自由時間 16:00〜16:05／はじまりの会 16:10〜16:55／個別学習支援 17:00〜17:15／社会性や運動機能向上のための集団プログラム 17:20〜17:30／ポイントチェック・おわりの会 17:30〜／帰りの準備・ご自宅へ送迎開始 ■土・祝日のスケジュールについて： 10:00〜11:20／送迎、自由時間 11:20〜11:25／はじまりの会　 11:30〜12:15／個別学習支援 12:20〜13:00／お昼ごはん 13:00〜14:00／自由時間 14:00〜15:00／社会性や運動機能向上のための集団プログラム 15:00〜15:15／自由時間 15:15〜15:30／ポイントチェック・おわりの会 15:30〜／帰りの準備・ご自宅へ送迎開始 ■職場環境： 常勤の児童発達支援管理責任者1名（30代）、児童指導員2名（20代）、パートさん5名の組織構成です。 津田沼駅から徒歩7分の立地で通勤便利です。 変更の範囲：会社の定める業務