2438 件
株式会社BREXA Technology
東京都千代田区丸の内(次のビルを除く)
東京駅
400万円~799万円
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システムインテグレータ 技術系アウトソーシング(特定技術者派遣), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) 品質管理(電気・電子・半導体)
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
【キャリア面談実施中!/経験×希望から自身にマッチしたポジションを検討/福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能】 ■概要: エンジニア経験者向けにカジュアル面談を実施致します。 ▼下記のような思いをお持ちの方はぜひご応募ください。 ○エンジニアとして就業しているが今後の将来のキャリアが不安だ。 ○通えるエリアで就業先が見つけられない。 ○今の会社に明確な評価基準がなく、自身のキャリアやスキルアップの実感がない。 ○きっちり人を育てる環境のある会社で働きたい。 面談の中で、業界や、会社の研修制度・福利厚生・プロジェクトのことなど、気になっていらっしゃる疑問点について何でも答えさせて頂きます。 ■県内の主なPJT先:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・自動車部品メーカーでの生産技術 ・半導体メーカーでの品質管理 ・大手PCメーカーのヘルプデスクなど ■スキルアップ支援体制: ・24時間365日好きな時間に技術系動画や勉強が可能! ・Zoomにて技術研修を月数回開催!プログラミングや設計など幅広いトピックスを用意 ・スキルUPが給与UPにつながる!アカデミー制度で取得した単位に応じて給与UP! ・専門教育機関で技術取得が目指せる! ■当社だからこそ実現できるエンジニアとしての未来がある: <お取引社数3,900社> 同業他社と比較をしても圧倒的なお取引社数を誇る当社。 当社独占のプロジェクトも多数あり、当社だからこそ挑戦できる仕事があります。 <キャリアドック制度> 同業他社では希望する仕事があっても、会社の都合で挑戦できないという事も転職理由の1つです。 当社では専任のキャリアアドバイザーがおり、キャリアアドバイザーが社内に働きかける事で希望する仕事への挑戦を後押しします。 エンジニアの遣り甲斐を大切にする当社だからこその取り組みです。 <FA制度> エンジニアの方を対象に社内でのキャリアチェンジを支援する制度です。 転職をする必要なく、社内での新しいキャリアを形成し、貴方のエンジニアとしての可能性を広げる事が可能です。 変更の範囲:本文参照
株式会社桔梗ネットワーク
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町
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システムインテグレータ, システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
〜微経験歓迎/安心の育成環境/上流工程を目指せる/新卒社員も多く育成環境充実/年間休日123日〜 ◆ミッション 様々な分野のシステム開発等を行う当社にて、ご経験やスキルに応じて案件を担当し、自社やお客様先に常駐しシステムエンジニアとしてご活躍いただきます。 ◆業務内容 ・システム設計/開発/保守 ・サーバ、ネットワーク、IT製品等の運用・構築・サポート業務 ・サーバ、IT機器等の運用/構築/導入/評価検証 ・ネットワーク関連の運用/構築/導入 ・ITシステムのヘルプデスク業務/評価検証業務等 ・ICTパッケージの販売・導入・保守 ・ホームページ制作/運用/保守 ◆具体的サービス ・IT運用サポートサービス ・IT化導入支援サービス ・品質支援サービス ・プロダクトサービス ◆育成環境 まずはご経験やスキルに応じて1週間〜2か月ほどの技術習得期間があります(社内ルール・社内業務・Word/Excel/PowerPoint等)。ITリテラシー向上後、お客様先での業務もあります。 ◆就業環境 月に1度帰社日を設け、社員同士の交流も図っています。 20代の社員が中心となりエンジニアとして活躍しています。そのため、若手の方も比較的馴染みやすい環境が整っています。 ◆魅力 ・多種多様な案件を担当 エンジニアのスキルや興味に応じて営業が案件獲得を行っているため、多種多様な業界・案件あり ・安心して働けてキャリアアップを目指せる環境 若手の方には指導係の先輩社員が付き、困ったこと等の相談ができる環境 キャリアチェンジを考えている方は、社長・指導係に将来の希望を伝えやすく、本人の努力次第で希望案件にアサインされることも可能です。 ◆過去の入社した方の経歴 ・ヘルプデスク ・プリセールス ・テストエンジニア ・キッティング ・ベンダーコントロール ・データ移行 ・インフラサポート ・ホームページ更新 変更の範囲:本文参照
300万円~649万円
〜微経験歓迎/安心の育成環境/上流工程を目指せる/新卒社員も多く育成環境充実/年間休日123日〜 ■担当業務 様々な分野のシステム開発等を行う当社にて、ご経験やスキルに応じて案件を担当し、自社やお客様先に常駐しシステムエンジニアとしてご活躍いただきます。 ■具体的な業務: システム設計・開発・保守 ・在庫管理システム ・食品情報管理システム ・基幹システム ・ソーシャルゲーム開発 インフラNW設計・構築・保守 ・インフラNW構築 ・各種サーバー構築(Webサーバー、データベースサーバー等) Web制作 ・産廃業者ホームページ制作・運用・保守 ・医療系ホームページ制作・運用・保守 ・ペット系ポータルサイト制作・運用・保守 システムサポート・ヘルプデスク ・顧客社内のITインフラサポートサービス ・顧客社内使用システムの問い合わせヘルプデスク ■育成環境 ・ご経験やスキルに応じて1週間〜2か月ほどの技術習得実施 ・ITリテラシー向上後、お客様先での業務もあります。 ■就業環境 月に1度帰社日を設け、社員同士の交流も図っています。 現在当社では契約社員も含め20代から60代までの幅広い年齢層のエンジニアが十数名活躍していますので、若手の方も比較的馴染みやすい環境が整っています。 ■魅力 ・多種多様な案件を担当できる! エンジニアのスキルや興味に応じて営業が案件獲得を行っているため、多種多様な業界・案件あり。 ・安心して働けてキャリアアップを目指せる環境 若手の方には指導係の先輩社員が付き、困ったこと等の相談ができる環境です。キャリアチェンジを考えている方は、本人の努力次第で希望案件にアサインされることも可能です。 変更の範囲:本文参照
株式会社シノプス
東京都千代田区有楽町
日比谷駅
400万円~549万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
学歴不問
〜小売業界向け/需要予測型の自動発注システム『sinops』/業界TOPクラスのシェアで大手スーパー、ドラッグストアも導入!/圧倒的な製品力で業界に変革を与える/100%自社製品/リモート勤務可能〜 当社の製品を既にご利用いただいている全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様に末永く活用いただくための技術支援、および運用保守を実施していただきます。 ■職務内容: 運用保守業務としては、主にシステム稼働のため技術的な対応及び、製品のバージョンアップやシステムトラプル発生時の対応、客先からの問い合わせ対応です。問い合わせ対応については、店舗の方からの問い合わせではなく、本部のマネージャーやシステム担当の方とのやり取りが中心となります。 また、お客様とはリモート中心での打合せですが、運用課題の改善について密に関わっていくことで、利用店舗の業績を大きく飛躍させることもあり、お客様から感謝の言葉をいただくやりがいもあります。 ■当社の製品について: 全国のスーパーマーケット様、ドラッグストア様向けの業務改善システムです。特に「いつ、何が、何個売れるか?」といった“需要予測”を活用した自動発注システムや店舗業務を効率化するためのシステムを提供しています。 ■入社後の教育制度: 入社後2ヶ月程度、初期教育として、製品に関連したシステムや、監視体制の教育、およびアラート対応の研修を実施します。また、会社のことや業界知識に関しては空き時間を利用して、研修動画を視聴していただきます。 ■仕事のやりがい: ◎お客様のお困りごとを解決し、感謝のお声をいただくことがやりがいです。 ◎将来的に導入支援チームへの異動や新規事業開発を行っている部署へキャリアアップも可能です。 ◎お客様の声から製品開発チームへのフィードバックを行い、自社製品を発展させていけるのもやりがいの一つです。 ■当社の強み: ・国内の自動発注システム業界で圧倒的な導入実績あり(食品スーパーシェア35.7%/小売りシェア19.6% ・私たちの生活に身近な小売業の労働力不足・人手不足の解消と生産性の向上に貢献できます。 ・食品ロス(フードロス)の根本的な削減 対処療法ではなく、製造段階から削減に繋げることで、根本的な食品ロスに貢献できます。 変更の範囲:会社の定める業務
システムズ・デザイン株式会社
東京都新宿区西新宿新宿三井ビル(32階)
300万円~449万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【スタンダード上場/無借金経営の安定した財務基盤で長期就業が叶う/社内ヘルプデスクをお任せ/定期的に本部社員との1on1実施でフォロー体制充実】 常駐型の社内ヘルプデスクです。 ■仕事内容 ・メール・チャットでの問合せ ・ユーザー情報管理 ・PC初期設定や受渡、故障修理廃却対応 ユーザーがスムーズに利用できるようIT関連のサポートをしていただきます。 ■フォロー体制 ・同拠点に社員が2名いるので、フォロー体制もしっかりあります。 ・定期的に本社の直属上司が常駐先に出向き、直接1on1する機会を設けています。常駐先でお仕事を任せきり、という状態でございません。 ■評価制度 ・本社直属上司との目標設定を実施し、その目標を基づいた評価になります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社Works Human Intelligence
東京都港区虎ノ門(次のビルを除く)
神谷町駅
600万円~799万円
システムインテグレータ, Webサービスエンジニア(ネットワーク・サーバー・データベース) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
<最終学歴>大学院、大学卒以上
大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の導入プロジェクトにおいて、クラウドサービス、または、オンプレミスでの要件定義〜設計・構築までご対応いただきます。 ■業務詳細: (1)クラウドサービスの導入 ・COMPANY V8に関する非機能領域の顧客説明及び要件定義 ・COMPANY V8と他の基幹系システムとの連携に必要な連携基盤の設計及び構築(H/W、M/W、OS、NW等) ・上記連携基盤の運用設計及び構築(リソース・キャパシティ、バックアップ、監視、セキュリティ、ジョブ等) ・各種ドキュメント作成 ・お客様との打ち合わせ (2)オンプレミスの導入 ・COMPANY構築における基盤設計及び構築(H/W、M/W、OS、NW等) ・システム運用設計及び構築(リソース・キャパシティ、バックアップ、監視、セキュリティ、ジョブ等) ・各種ドキュメント作成 ・お客様との打ち合わせ 【利用するツール】 COMPANY、AWS、PosgresSQL、MS-ACCESS、MS-EXCEL 等 ■業務の特徴: 大手企業がお客様となるため、「COMPANY」導入以前は、別の人事システムをご利用されているというケースがほとんどです。 そのため、既存の人事システムから必要なデータを「COMPANY」に連携・移行するという作業が必要となります。人事システム全体を俯瞰しつつ、実際に実行して成果を出すところまで担当できるため、お客様と一緒に成功を分かち合うことができます。 ■魅力: ・「COMPANY」だけでなく他の人事システムやその周りのシステムに対する知見や経験を得ることができます。 ・中〜大規模プロジェクトを経験することができ、将来的にコンサルタントとして、プロジェクトマネジメントなども学べる環境があります。 ■働き方: ・プロジェクトの状況によって異なりますが、現状7割が出社での勤務です。 理由としてはお客様環境を利用する作業が多いため、一定レベル以上のセキュリティが担保される必要があるからです。※お客様先での作業ではなく、基本は自社内のリモートルームにて作業を行います。 ・プロジェクトの要件定義、設計等打合せ中心となるフェーズでは在宅が多く、開発、検証等実際のデータを扱うフェーズでは出社が多いです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アシストプラス
岐阜県岐阜市橋本町
岐阜駅
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
<最終学歴>大学院、大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
【未経験からITエンジニアに挑戦したい方歓迎/産休育休取得実績あり/残業10時間以内】 ■業務内容 顧客先に常駐し不具合の問合せ対応、技術サポート(メール・電話)等の業務。問合せ対応に対してはマニュアルがあり、サポート体制もしっかりしています。 ■業務詳細: 入社後はまずは社内の打ち合わせ(導入する企業様についての会議)の議事録をとっていただくことからスタートし取り扱うシステムのことやIT知識を身に着けていただきます。 知識がついてきたら、以下の業務も徐々にお任せしていきます。 ・システム導入済み企業様に対して不具合の問合せ対応、技術サポート(メール・電話)等の業務。問合せ対応に対してはマニュアルがあり、また、周りにシステムに詳しい技術者がいますので、サポート体制もしっかりしています。 ・新規にシステムを導入する企業様に対し、導入時のシステム利用説明や既存システムからのデータの引継ぎ(SQL使用)業務。企業様を複数名のチームで訪問して実施します。 ■配属先組織について: 20名ほどの組織構成となっています。 ■キャリアパス ヘルプデスク業務を2〜3年経験いただいた後はシステムエンジニアになっていただくことを期待しています。中途未経験で入社した20代女性の方が実際に現在同社の医療系システムの開発に携わっています。 ■未経験からの研修体制: ご入社後、エンジニアを目指していただくために社内の研修制度をご活用いただきます。 カリキュラムを自宅にて受講いただき学習進めていただくことが可能です。 リアルタイムで質問ができるようになっていますので安心して学習進めていただくことが可能です。 ■就業環境 ・産休育休制度、復帰実績があります。 ・残業は月0〜10時間です。システム導入時は定時後に顧客先で作業することもありますが、その場合は出社時間を遅くして調整しております。 ・制服はなく自由な服装(オフィスカジュアル)で通勤できます。 ■当社の特徴 当社は景気に左右されにくい人事給与システム、公共系システムを強みとしております。 特に人事給与システムは各会社に必ず1つは導入されており、毎年法改正等でカスタマイズをする必要もあるため、業績の安定につながっております。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ティーネットジャパン
香川県高松市成合町
300万円~399万円
ITアウトソーシング 建設コンサルタント, ネットワークエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【★未経験歓迎!★安心の研修制度あり★働きやすい環境でエンジニアデビュー★】 ■求人のポイント: ・45期連続で黒字経営の安定企業! ・大手企業と直接取引多数! ・リモート勤務は約6〜7割で柔軟に対応! ・定着率94%!教育制度が充実しているから未経験でも安心! ・年間休日120日以上&残業少なめ(月約20時間)&転勤なし! ■業務内容: 日本の企業や官公庁をIT技術で支えるお仕事です。 金融・流通・製造業界など幅広い業種 の開発・設計、大手システム会社への技術サポートなど、多様なプロジェクトに携わることができます。 <具体的には> ネットワーク関連の業務にチャレンジ可能です! ・小規模拠点のネットワーク構築 ・ネットワーク機器のキッティング など ■一日の業務スケジュール例: 9:00 出社 9:30 メール&チャット連絡の確認と当日予定確認 11:00 企業との打ち合わせ 12:00 昼食 13:00 開発業務 15:00 企業との打ち合わせ 16:30 メール&チャット連絡の確認 18:00 退社 ■教育体制・キャリア: 自社にて、いつでも勉強可能なEラーニングを導入しています。目指すキャリアに沿って学びたいところをピンポイントで学習頂けます。 実際の業務には先輩社員とのチームでご活躍頂きますので、不明点もリアルタイムで確認することが可能です。 また、年次研修というキャリアを考える研修会も行っておりますので、将来的に自身がどういったキャリアを志望していくかも学びことができます。 ■評価制度: 期初に目標設定を行い、その達成度で評価しています。 複数回評価面談を実施し、評価結果FBを行っておりますので努力をしっかり正当評価しています。 ■働き方: エンドユーザー・大手ベンダー等と直接取引し、最上流から自社チームで工程を管理することで、エンジニアが働きやすい環境を実現しています。 ・土日祝休み、月平均残業は20h程です。 ・案件によってはリモート勤務が可能です。 ・自社での受託開発やチームでの参画が大半なので先輩に質問や相談がしやすい環境です。 ・平均有給取得率は78.9%、平均有給休暇取得日数13.7日、新卒も2024年度は定着率98.4%と長く働ける環境が整っております。 変更の範囲:会社の定める業務
【未経験からITエンジニアに挑戦したい方歓迎/産休育休取得実績あり/残業10時間以内】 ■業務内容: 当社の顧客先の企業様(名古屋市内/伏見周辺)に常駐いただき、顧客先で開発している人事・給与関連システムのヘルプデスク業務をお任せいたします。 ■業務詳細: 入社後はまずは社内の打ち合わせ(導入する企業様についての会議)の議事録作成からスタートし取り扱うシステムのことやIT知識を身に着けていただきます。 業務は3名前後のチームで行っておりますので不明点はすぐに先輩社員に聞ける環境が整っています。 知識がついてきたら、以下の業務もお任せしていきます。 ・人事給与システム導入済み企業様に対して不具合の問合せ対応、技術サポート(メール・電話)等の業務。問合せ対応に対してはマニュアルがあり、また、周りにシステムに詳しい技術者がいますので、サポート体制もしっかりしています。 ・新規にシステムを導入する企業様に対し、導入時のシステム利用説明や既存システムからのデータの引継ぎ(SQL使用)業務。企業様を複数名のチームで訪問して実施します。 ■配属先組織について: 配属先はリーダーの方が20代女性でその他のメンバーの方も全員20代の女性が5〜6名で構成されています。 ■キャリアパス: ヘルプデスク業務を2〜3年経験いただいた後はシステムエンジニアになっていただくことを期待しています。エンジニアとなった際には岐阜本社での案件にアサイン予定です。 中途未経験で入社した20代女性の方が実際に現在当社の医療系システムの開発に携わっています。 ■未経験からの研修体制: ご入社後、エンジニアを目指していただくために社内の研修制度をご活用いただきます。 カリキュラムを自宅にて受講いただき学習進めていただくことが可能です。 リアルタイムで質問ができる環境です。 ■当ポジションの魅力: ◎未経験から段階的にエンジニアに向けてステップアップすることが可能です◎ 当ポジションはヘルプデスクの案件に入っていただきつつエンジニアとしての自己研鑽を積んでいただきエンジニアを目指していただけるポジションとなっています。岐阜本社の社内開発を行っているため、フォローなども受けやすくエンジニアとして成長しやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社FFRIセキュリティ
450万円~699万円
システムインテグレータ ITコンサルティング, サーバーエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
◆グロース上場・官公庁や地方自治体等と取引多数/サイバーセキュリティ専門企業/持ち帰り残業禁止など働き方◎◆ 当社代表製品の『FFRI yarai』など、純国産自社開発セキュリティソフトのテクニカルサポートをお任せします。当社のテクニカルサポートは、スペシャリストとして「エンジニアとして手を動かして調査/検証を行い、問題を自分達で解決していく」こと、「エンジニアとして開発部門と深い議論をしながら問題を解決する」などを重視しています。 ■業務内容 下記業務を行うチームをリードするエンジニアを募集しています。入社後のトレーニングが完了した後、適切と考えられる業務でご活躍いただく想定で、将来的にはより高度なお問い合わせ対応や解析業務をご担当いただきたいです。 ・製品の利用方法や仕様に関するお問い合わせへの対応 ・製品のトラブルシューティングに関するお問い合わせへの対応 ・製品のログ解析 ・製品のFAQページの作成や管理 ・関係部署との調整業務 ・製品改善に関する各種活動 ・部内システムの構築や運営 ■FFRI yaraiとは 完全振る舞い検知を搭載した「次世代エンドポイントセキュリティ製品」で、日本国内での開発・サポートを行う純国産製品です。従来のパターンマッチングベースでは検知が困難な未知のマルウェアや脆弱性攻撃を、先読み技術を用いた「振る舞い検知」により防御します。 ■魅力 ◎開発部門との距離も近く、テクニカルサポートの意見も重要視されるため、製品が改善されていく過程がやりがいとして実感できます。 ◎最新セキュリティ技術に関与する機会も多く、弊社の高い技術力は国内でも評価されており、国内の重要なプロジェクトに関与する機会もあります。 ◎当社製品への期待も大きく、「お客様の安心安全を守る/安全安心してご利用いただく」という 重要なミッションにおいて、テクニカルサポートエンジニアの重要性は日々高まっています。 ■環境 ・OS:Windows、Linux ・開発言語:Windows開発(C/C++やC#など)、Python(※開発経験は不問) ・仮想環境:VMware Workstation、VMware vSphere、AWS ・その他:Apache、PostgreSQL、Slack、Redmineなど 変更の範囲:会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
東京都渋谷区東
450万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
〜年平均成長率10%の安定性/リーダー業務に興味がある方歓迎!/東証プライム上場/大規模案件多数/11期連続増収/大手企業を中心に3,000社以上の実績あり〜 ■業務内容: お客様企業の業務フローを代行するBPO業界で最大手の当社にて、システム周りでのお客様からのお困りごとに対応するヘルプデスク部門のリーダー業務をお任せします。顧客対応ではなく、リーダー業務が主務です。 ・パスワードを複数回誤ってログインしてしまいログインができない ・コピー機等IT機器の設定がうまくできない ・店舗スタッフからのレジシステムの問い合わせ 等さまざまなシステム周りのトラブルを1次受けとして対応しております。 【業務内容】 ・担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握 ・顧客折衝、レポーティング、マニュアルの作成 ・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告 また、以下のようなプロジェクトを通して、お客様企業の業務改善やDX化に貢献頂くべく新たなスキルも身につけて頂くことが可能です ・チャットボット導入 ・AIを活用した次世代型サービスデスク立ち上げ ・ワンストップサービス化の推進 など ■業務の魅力: クライアントのほぼ100%が、一度は耳にしたことのある大手企業や官公庁です。ご支援先の業界も多岐に渡るため、ご自身の介在価値を多く感じることのできる環境です。幅広い知識を身に付け、市場価値も広げていただけます。 ■入社理由: ・自身の経験を活かしつつ、専門性を高められる環境がある ・年齢や職位に関係なく、キャリアアップできる制度が整っている ・多様な企業との取引により、幅広い案件でスキルを磨ける ・教育体制が充実しており、安心して成長できる ■当社について: 創業50年以上の歴史を持つ当社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。 当社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター/BPO/デジタルマーケティング/グローバルECワンストップサービス/アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3,000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国/131の拠点があります。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社コア・クリエイトシステム
宮崎県宮崎市本郷南方
南方(宮崎)駅
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), システムエンジニア(Web・オープン系・パッケージ開発) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
〜土日祝休み/無借金経営/医療部門(電子カルテ)自社パッケージシステム開発及び、サポート保守まで一貫して行う医療系に特化したIT会社〜 ■仕事内容: 自社パッケージシステムの保守サポート業務をお任せします。 電話やメール、リモートでの対応・サポートとなります。 入社後は、OJTにて基礎から先輩とペアを組み、業務説明や指導をおこないます。システム導入後の病院の保守サポートとなります。 ■当社の特徴: 主力製品である電子カルテを筆頭に自社で開発したシステムやサービスを販売する「メーカー」です。各医療機関にとことん寄り添い、現場に喜ばれるシステムを提供する「ユーザーイン」の会社であることを基本方針としています。企業業績を判定するプロ集団・監査法人デロイトトーマツが発表した成長率の高い日本のIT系企業を顕彰する「2021年日本テクノロジーfast50」で38位(九州から選出されたのは3社のみ)に選出されました。 ■当社について: 地域社会への様々な問題提起が危機感を持って飛び交う現在。人口減少、高齢化社会、都心への人口流入、地方の魅力低下等、様々な問題がある中で「地方創生」という合言葉が頻繁に使われるようになりました。 地方の存在価値が試されている今、それは決して後ろ向きな話ではありません。見方を変えれば、それは地方の取り組みが大きな注目を集めているという事でもあります。 地方からの挑戦に大きなスポットライトが当たっているのです。 私たちは医療という社会になくてはならない分野で地方から挑戦し続けている会社です。 変更の範囲:無
株式会社スカイマティクス
東京都中央区日本橋本石町
500万円~799万円
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) 産業用装置(工作機械・半導体製造装置・ロボットなど), テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【IPO準備中/業界シェアトップ級/リモートセンシング×AI画像解析×地理情報システム】 ■業務内容: 当社の主力製品である国産クラウド型ドローン測量サービス「くみき」を導入されたお客様に対し、プロダクトを安定的に利用し続けられるための技術サポートを提供することで、お客様の成功を最前線で支える役割を担います。 具体的な業務は、以下の活動を通じて、お客様の「くみき」利用を技術面から強力に支援することに焦点を当てています。 (1)テクニカルサポートと迅速な課題解決(主業務) - お客様からの技術的な課題やエラー、操作に関する問い合わせに対し、お客様の業務を止めないための迅速な解決を遂行します。 - 複雑な技術的問題については、開発チームと連携を取りながら、顧客への技術的な説明とコミュニケーションを責任をもって担当します。 (2)プロセスの確立と初期利用の定着化 - 「くみき」を業務に定着させるための技術的な導入支援を行います。 - お客様の業務プロセスをヒアリングした上で、エラーを起こしにくい、最適なプロダクトの活用手順や利用ルールの提案を実施します。 ・継続的な技術情報の提供と管理 - サービス利用状況やエラー発生傾向を可視化し、技術的なリスクの予防や、ナレッジの整備を推進します。 - 営業・マーケティング・プロダクト開発等と連携し、顧客接点における統合的な情報管理と、お客様の課題解決を加速させるための企画の立案・実行にも関わります。 ■ポジションの魅力: ・担当頂くプロダクトはプロダクトマーケットフィット後の拡大期につき、全社をあげてプロダクトを磨き込むフェーズです。サクセス、サポート活動から会社へフィードバックし、お客様、会社双方のサクセスに貢献出来ます。 ・お客様、プロダクトを踏まえてゼロからチームで形を作りながら、スケールするサービスの基盤づくりを一緒に経験できます。 ・新規性や技術性の高いプロダクトにおける、ロータッチ、テックタッチの経験を積むことができます ・自身の成果が社会貢献にダイレクトにつながる経験を積むことができます。 変更の範囲:会社の定める業務
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
東京都港区芝浦(2〜4丁目)
ITアウトソーシング アウトソーシング, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
◇◆宮崎駅から徒歩1分/年休120日以上/フレックス休暇あり◇◆ ■業務内容: 大手通信事業者が提供する各種サービスを利用する企業向けの総合ヘルプデスク窓口にてオペレーター業務を担当いただきます。 国内外のお客様に対応するため、時差に合わせてサポート窓口は24時間365日稼働しています。 世界中のお客様からの問い合わせに対応するため、海外拠点との日英翻訳業務や英語を使用したサポートも行います。 そのため、英語力を活かしながら国際的なサポート経験を積むことができます。 ■問い合わせ内容: ◇メールや電話でのサポート対応(主に英語) パソコンやスマートフォン、アプリケーションの操作方法についてご案内します。 ◇障害・トラブルへの対応(主に英語) 不具合が発生した際の対処方法をご案内し、問題解決をサポートします。 ◇セキュリティアラート発生時の連絡・確認対応 対象のお客様へ状況を連絡し、必要な調査を依頼します。(英語での問い合わせあり) ◇海外拠点との英語翻訳対応 海外拠点と英日・日英の翻訳に関してコミュニケーションを取ります。 ◇各種申請の一次受付対応 各窓口に寄せられる申請を受付し対応します。(英語での問い合わせあり) ■チーム構成: ・人数:約31名 ・年代:20〜50代(20代〜30代中心) ■入社後の流れ: ヘルプデスク未経験の方は、まず1ヶ月間の座学研修で基礎知識をしっかり身につけていただきます。その後チームに配属され、2〜3ヶ月間は先輩社員によるOJTを実施します。 OJT終了後は独り立ちとなりますが、業務中に分からないことがあればいつでも先輩に相談できる環境が整っており、丁寧なフォロー体制がありますのでご安心ください。 また、習熟度に応じて 研修期間は柔軟に調整いたします。 ◇STEP1:座学研修(1ヶ月) 基礎知識を学び、業務に必要なスキルをしっかり習得します。 ◇STEP2:OJT研修(2〜3ヶ月) 先輩社員のサポートを受けながら、実際の業務を通してスキルを磨きます。 ◇STEP3:デビュー前チェック 理解度や業務習熟度を確認し、安心してデビューできる状態を整えます。 ◇STEP4:デビュー(業務開始) 独り立ち後も、先輩がフォローできる環境が整っているのでご安心ください。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シグマソリューションズ
東京都板橋区板橋
板橋駅
ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア) その他医療関連, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【医療業界の経験を活かせる/チームでトラブル対応/幅広い分野の知識が身につく】 ■業務内容: 医科、歯科、薬局、介護などの医療機関向けコンピュータシステム(レセコン・電子薬歴・電子カルテ等)の開発および販売を手掛ける同社にてシステム導入時のサポート職(インストラクター)として業務をご担当いただきます。 ■業務詳細 具体的には下記の業務をご担当いただきます。 ・システム導入時のサポート業務 ・お客様問い合わせの応対 ・営業同行(システム導入時の製品概要、操作説明) ・診療報酬改定など法令改正時のシステム変更 ■顧客対応 業務を行う際は領域ごとにチーム制を敷いています。個人で担当の企業を持つ事は無く、事業所のインストラクター全体で顧客のサポートを行います。 顧客の要望に応じて、設定の変更や運用フローの見直し提案等をしていただきます。 対応はオンライン、訪問のどちらも発生しますが、イメージとして、歯科は対面、介護はリモートでの対応となる場合が多いです。医科と薬局に関しては顧客の状況によって柔軟に対応しています。 ■教育体制: 同社では領域ごとにチーム制を敷き、個人で担当企業を持つことはありません。事業所全体で顧客のサポートを行い、協力して業務を遂行します。入社後はOJTを中心に、マニュアルも完備されているため、ITの知識がない方でも安心して業務に取り組めます。3年間かけて一人前を目指し、全社的な勉強会や専門部署のサポートを受けながら、幅広い知識を身に付けることができます。 ■研修について 同社のインストラクター職は扱うサービスの領域が調剤・医科・歯科・介護と複数にまたがっているため、取扱製品の知識を満遍なく身に着けるために拠点間で移動しながらの研修を行います(交通費・拠点先住居費・帰省費は同社負担)。 (研修の実例)※各プログラムは1~2カ月程度で行われます。場所や期間は変更の可能性があります。 (1) 場所:秋田本社 内容:電話対応、システムの基本操作、保険料算定の基礎知識の習得、サーバ、周辺機器のキッティング (2) 場所:東京支店 内容:(1)に加えて、PCのセットアップ、先輩同行でのシステム導入作業 (3) 場所:札幌支店 内容:(1)(2)に加えて、保守作業の訪問同行、オプション機能のセットアップ、帳票入力の設定 変更の範囲:会社の定める業務
NTTビズリンク株式会社
東京都文京区小石川
システムインテグレータ 通信キャリア・ISP・データセンター, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) ヘルプデスク
【データセンターの入館受付や利用されるお客様の対応をお任せ/NTTドコモグループで福利厚生◎/土日祝休み・研修後は夜勤無し】 \オススメポイント/ ・NTTグループの安定基盤で長期就業が可能 ・土日祝休み・研修後は夜勤無し!ワークライフバランスも整う ・未経験出身者多数!教育体制が充実◎ ■業務内容: ・データセンターにおけるサービスオペレーション(*)を行うチームのリーダーをお任せします。 (*サービスオペレーション:データセンターを利用されるお客様の対応、リモートハンドサービスの実施) ■業務詳細: ・データセンターの入館受付や利用されるお客様の対応 ・サービスオペレーションを実施するメンバーの指導・育成 ・サービスオペレーションに関する改善活動(効率化や品質改善) ※データセンターをご利用させる顧客対応がメイン業務であり、 エンジニアとしての開発業務はございません。 ■働き方 ・9:00〜17:30もしくは8:30〜17:00で、出社の定型勤務となります ※入社後〜半年間は、業務を理解いただくために月1〜2回程度の夜勤があります。 ■当社について: 当社は、NTTドコモビジネスとNTT東日本の戦略的子会社として2001年に設立されました。統合的なICTアウトソーシングビジネスを展開しています。設立以来培ってきたデータセンターサービスとテレビ会議サービスの運用力を強みとして、新たな事業領域のビジネスを展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務
東リ株式会社
兵庫県伊丹市東有岡
内装・インテリア・リフォーム, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上
〜創業100年超/業界シェアトップ級のインテリアメーカー/スタンダード上場/グッドデザイン賞の受賞歴多数◎/残業平均月20h/土日祝休・年間休日125日〜 ■業務内容: 当社の社内SEとして、下記業務をご経験やスキルに応じてお任せします。 ■具体的には: ◇基幹システム及び情報系システムの保守・運用 ◇業務要件を実現するための提案・開発・運用 ◇社内ヘルプデスク業務 ◇トラブル発生時の保守対応 上記運用に際し、ベンダーへの発注や見積もり、妥当性の確認を行っていただきます。 ■働く環境: ◎業界トップクラスのインテリアメーカー ◎年間休日125日 ◎住宅手当・家族手当・両社宅など充実した福利厚生 ◎賞与実績約5.1か月/育休産休取得率100% ■当社について: ◇当社は1919年の創業以来、塩ビ床材、カーペット、カーテン、壁装材へと事業領域を拡げ、日本のインテリア業界をリードする企業として歩んでまいりました。 ◇今後インテリア事業のさらなる成長を目指して、生産性向上や新製法、新技術による競争力の強化を目的とした「床材新工場の建設」、「カーペットリサイクルプラント」および「カーペット用ナイロン自社紡糸設備」の増設を推進中です。 ◇人材育成に注力しており、OJTの他に、資格取得支援制度や各種研修や社外セミナー、通信教育制度等人材育成のための研修が充実しているのも当社の魅力の一つです。入社後も研修を通し、スキルアップを図っていただきたいと考えています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社大塚商会
神奈川県横浜市神奈川区金港町
450万円~899万円
システムインテグレータ 複写機・プリンタ, テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品) 家電・AV・スマートフォン・携帯端末・複合機
【プライム市場上場◆国内最大級の独立系SIer/業種や業界問わず顧客数全国130万社超え◆平均年収843万◆えるぼし認定3つ星獲得/女性の活躍や働きやすさを実現】 ■業務内容 当社取扱いビジネスフォン製品(NEC・NTT・OKI)全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート(構築・保守)を担って頂きます。 その他活動として、お客様環境、ニーズに合わせ、当社取扱い各種商材のご提案も担って頂きます。 ■身に付く能力 ・ビジネスフォン単体機能のみでは無く、NW含む複合ソリューションに特化した技術力が身につき、スペシャリストになれます。 ・お客様を万全サポートする事で、お客様にとって何でも相談できる当社の窓口役となれます。 ■やりがい ・ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊のため、スペシャリストになれます。 ・お客様サポートをする事で、お客様から頼られ感謝されるエンジニアになれます。 ・関連技術を習得でき、身に着けたスキルでお客様サポートを行うことで、喜び、達成感を感じることができます。 ・ビジネスフォン単体機能のみでは無く、NW絡めた高難度システム案件などに携わり、提案、導入する喜びを感じることができます。 ■配属先について 技術グループインフラサポート課(神奈川) 課長10名、係長6名、主任・一般9名 チームの目標に向かい、所属員全員で明るく、風通し良い環境で活動しています。 お客様目線をモットーに、お客様に喜ばれ感謝される活動が中心となります。 ■働き方 平均残業は月20h程度です。 業界平均離職率が約11%の中で、同社は離職率が4.9%と低く、福利厚生も充実しているので長期就業しやすい環境です。 ■企業の魅力 全国に存在する法人企業数が約300〜400万社といわれている中で、同社の累積取引企業数は130万社以上です。 リスク分散型の経営を行っており、大手取引先や、特定の業界だけに依存しないことで基盤が安定しています。 お客様の業種は、サービス業が約28%、製造業が約26%、卸売業が約17%を占めております。 過半数を占める業種はなく、ほぼ満遍なく取引を行っていることため、 当社の業績が特定業種の市場動向に左右されにくいという強みがあります。 変更の範囲:会社の定める業務
埼玉県さいたま市大宮区桜木町
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
神奈川県横浜市西区みなとみらい(次のビルを除く)
新高島駅
システムインテグレータ ITアウトソーシング, サーバーエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【第二新卒採用!/パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要: お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。 以下、業務の一例となります。 ・インフラ(ネットワーク、サーバ)の運用・保守、テクニカルサポート ・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法法契約向けのサポート業務 ・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成: 配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です。 ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■キャリアパス(例) 就業〜2年目 サポートエンジニア 3年目〜 上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当 など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です ■充実した教育制度: 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です。 ■社風: 人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~649万円
ITアウトソーシング コールセンター, ヘルプデスク カスタマーサポート・ユーザーサポート・オペレータ
【長崎スタジアム勤務◎転勤なし選択可能/職種未経験歓迎◎新規部署での募集/運用管理など上流の業務へキャリアチェンジしたい方> ■オープニング募集: 大手スポーツショップのヘルプデスク職にてオープニング事業所の立ち上げに伴い、SVおよびリーダー候補者を募集します。 ■業務概要: ・ヘルプデスク・オープニング事業所のSV、LD候補 ■具体的には: ヘルプデスク業務 ・POSおよびPOS周辺機器や操作に関する問い合わせ<一次受け> ・タブレット、PC、スマートフォン(Android)の操作/障害に関する問い合わせ対応 ・他部署宛のお問合せのエスカレーション対応 ・ベンダーへの機器修理依頼情報の件数確認の連絡(定型作業) ・店舗の従業員の方からの電話問い合わせ対応 ※一次受けとなり広く浅い業務範囲のため、クレームはほぼなく、エスカレ範囲が明確です。 ※業務を覚えていただくために、1〜2ヵ月札幌センターへ出張がございます(自己負担なし) ※業務参考:対応件数40件/1日平均処理時間15分4名体制の想定 ■魅力: BPOセンター長崎スタジアムシティは、現在長崎県内に3拠点あるセンターと異なり、BPOとDXを融合したサービスを提供する拠点として設立。お客様企業のDX推進や、デジタルシフトへの加速に向け、DXを活用した標準モデルのサービス構築や提供、そしてよりサービスを進化させるための拠点とし、BPaaS、データ活用、AIなどを活用したサービスモデルを提供する予定です。このセンターで新しい組織をけん引いただくメンバーを募集しています。 (1)女性活躍推進企業:厚生労働大臣認定の「えるぼし認定」等、女性の活躍推進について公的に認定されている企業です。※採用した労働者に占める女性の割合:51.6%、労働者に占める女性の割合:42.0%、女性の育児休暇取得率:99.2%、管理職に占める女性の割合:13.1%、産休実績:170名(令和1年実績) (2)長期就業へのフォロー:本部マネジャーが定期的に、メンバーと面談を行うメンタルケアや、半期毎に上司と目標設定評価面談を行うことによって、業務上の課題解決と個々の能力開発を図っていく評価制度を取り入れています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社長谷工コーポレーション
東京都
600万円~1000万円
ゼネコン ディベロッパー, ヘルプデスク システム開発・運用(アプリ担当)
〜貴重な上場会社の情報システム部門求人/トップクラスの実績/累計約71万戸(国内分譲マンションの1割超が長谷工の施工規模)〜 ■採用背景: 出向先である長谷工総合研究所は、都市や街づくりに関する調査・研究、暮らしや住まいに関するレポートや市場動向をグループ内外に発信しています。またグループ内におけるシンクタンクとして市場データをまとめ、経営戦略やプロジェクトの事業性判断などに活用されています。グループでは、マンションに関する建設、販売、修繕、流通といった幅広い領域で事業を展開しています。その中で、長谷工総合研究所としては、例えば、高経年マンションの増加やそれに伴う修繕・建替に関するテーマ検討や、新築価格高騰に伴う中古流通市場の動向に関する研究など今後のグループの事業推進に資する研究により力を入れて取り組んでいきたいと考えています。今回は、そのような、都市・まちづくり・不動産・暮らしに関する研究を行う、研究員またはコンサルタントの方を新たに募集いたします。 ■業務内容: ・都市/不動産/建設に関する調査・研究(テーマ決め、データ収集・分析、フィールドワーク、調査、レポート執筆等) ■業務内容 (雇入れ直後) 現在各求人に記載している業務内容 (変更の範囲) 会社内でのすべての業務 ■就業場所 (雇入れ直後) 現在各求人に記載している就業場所 (変更の範囲) 本社及びすべての支店、営業所(海外拠点、出向含む) ■本ポジションの魅力: ・離職率は全体で約2%、平均勤続年数17.2年と高い定着率を誇ります。 ・研修制度が充実しており、実務研修や各種資格取得の奨励等個人のスキルアップをサポート。 ・会社全体として働き方改革を推進中。 ■企業の特徴・魅力: 中期経営計画にも掲げている通り、長谷工グループ全体を挙げてDXの取り組みを加速させております。 ■出向先情報: ・企業名:株式会社長谷工総合研究所 ・形式:在籍出向 ・所在地:東京都港区芝二丁目31番19号 バンザイビル7階 ・アクセス:・都営三田線・浅草線「三田」駅 A9出口より徒歩 5分 ・事業内容:分譲マンションをはじめとする住宅の市場動向の調査研究・事業推進及び都市計画策定のためのコンサルティング業務など 変更の範囲:会社内でのすべての業務
リコージャパン株式会社
350万円~699万円
システムインテグレータ ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア), プリセールス テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
■業務内容 ・クライアント関連の商談支援 ・PC展開(新規、入替えなど)に関わるプロジェクトの立案、運用(プロジェクトマネージャー/リーダー) ・windowsを中心とした問題解決、新機能の提案 ■配属組織の役割 PCを中心としたクライアントのプロジェクト(PC展開作業)を実施する。 <PC展開サービス> ・プロジェクト計画策定、プロジェクト運営、ステークホルダー管理、顧客サポート、現地サポートほか <マスター作成サービス> ・PC仕様の策定、マスターPC作成、SysprepによるSID処理、リカバリイメージファイル作成、キッティング手順書作成、設置手順書作成 ■業務の魅力 メンバーとしてプロジェクトに参加し経験を積みながら業界で通用するプロジェクトマネージャーとして成長ができます。 また廃れることの無いWindowsなどOS関連知識を蓄積しながら、プロフェッショナルな技術者としても成長することが可能です。 お客様との会話を通して問題を解決することにより、信頼を得ることを実感することができます。 ■働き方 ・残業:0〜10h/月 ・リモートワーク:週1〜3日は在宅勤務可能(担当するプロジェクトにより変動あり) ■キャリアパス 多彩なコンテンツ、検証環境、ノウハウを準備していますのでWindows他必要な知識を習得することができます。 プロジェクトは、小規模案件からプロジェクトをお任せしていきながら、徐々に慣れていただきます。 将来的に組織の管理をめざすのか技術者としてスキルを極めるのかを選択することが可能です。 ■期待する役割 お客様との会話を通して、PCの新規導入や入替えなどのプロジェクトをマネージャーやリーダーとして運営、完遂させる。 高いクライアント関連知識を蓄積し、技術的に問題を解決、提案を行う。 ■携わる事業・製品・サービス ・プロジェクトの立案、運用 ・Windows関連 変更の範囲:会社の定める業務
400万円~599万円
システムインテグレータ ITアウトソーシング, ヘルプデスク システム構築・運用(インフラ担当)
〜パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中!/定着率95%以上/平均残業10~20時間・年間休日125日〜 ■概要: ・本ポジションでは、都心エリア(千代田区、港区、品川区、中央区、新宿区他) or 神奈川エリア(横浜・川崎・新川崎・武蔵小杉他)いずれかのエリアでの配属が確約となりますので、近場での就業希望の方歓迎です! ■業務内容: ※ご経験のスキルに応じて以下のいずれかの法人向けの業務をお任せいたします※ ◇テクニカルサポート/各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品など)の問い合わせ対応 ◇サービスデスク(ヘルプデスク)/問い合わせ対応、インシデント管理、ナレッジ管理、FAQ作成、申請対応、IT資産管理、キッティング、関連部門連係、情報発信、ドキュメント作成など ◇ITインフラ運用支援/ネットワーク管理・運用、サーバ管理・運用。各種クラウドサービス(Azure、AWSなど)の管理運用など ■働く環境: ・初期配属については、【エリア確約型(都心5区or神奈川エリア)/土日祝休み/夜勤無し】の案件に配属を予定しています。 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん(最上位)」「健康経営優良法人2023」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均10~20時間程度に収まっています。定着率も95%以上です ■キャリアパス ・ヘルプデスク/テクニカルサポート/運用保守(NW・セキュリティ等)の経験の先には、エンジニア(スペシャリスト)やマネジメント等幅広いキャリアがあります。社内異動制度やグループ間異動制度なども活用いただきながら、自分らしいキャリア選択が可能です 変更の範囲:会社の定める業務
システムインテグレータ ITアウトソーシング, ネットワークエンジニア(設計構築) テクニカルサポート・カスタマーサポート(IT製品)
【パーソル100%出資のICTサービス企業/パーソルパーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%!男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中!/定着率95%以上/平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要 当社は、お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。 以下、業務の一例となります。 ・各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人向けのITサポート業務 ・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認 ・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■働く環境 ・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん(最上位)」「健康経営優良法人2023」などの基準も満たし、認定を受けています。 ・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度があり、また制度を整えるだけでなく、制度をしっかりと活用してもらえる土壌を作り、“働きやすい職場”を社内文化として根付かせています。 ・仕事はチーム単位で行います。業務過多なメンバーがいればフォローしてもらえ、残業時間が抑制されています。組織的なフォロー体制があるため、月平均9時間程度に収まっています。定着率も95%以上です。 ■入社後の流れ ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。 また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です ■組織構成 配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です 変更の範囲:会社の定める業務
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