【自社システムのカスタマーサポート職／社内での研修、フォロー体制がありますので1年後を見て管理職を目指せる環境/残業平均月15時間/完全週休二日制・土日祝休みで働きやすい/】 ■業務内容：同社製品である人材業界・警備業向けシステムを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート部門の管理職候補として従事頂きます。 ■業務詳細： (1)得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 (2)簡単な導入時のデモ、FAQ作成、システム設定の変更、データ更新業務 ※お客様からのご要望を承る機会も多い部署となるため、お客様からの要望をもとに、システムをより良く改善する社内提案も行います。 (3)CS部門の管理業務（メンバーマネジメント、キャリア形成、モチベーションアップ、各部署との調整等の管理業務） (4)各運用に改善箇所が無いかの検討等 ■育成について： ・入社後1か月程度は、研修で事業や自社ソフトの基礎知識を習得 ・座学研修やロープレなど研修体制が充実している職場環境 ※入社後1年程度はメンバーとして実務を行うところからスタートします。 ■業務のミッション： お客様対応のフロントとなる部門の為、カスタマーサポートの働きが当社の評価に直結します。全国1,000社に導入 される自社パッケージソフの"サービス品質向上"に資する働きを期待します。 ■業務の魅力：取り扱うソフトウェアの特性上、人材派遣関連の知識や給与計算の知識等も身に付けることができます。 ■組織構成：カスタマーサポートセンター部には12名在籍しております※研修終了後も先輩社員が丁寧に指導/サポートします。 ■同社について： 札幌（カスタマーサポート・営業）に本社を置き、旭川（開発）として2拠点にて運営しています。北海道を地場として、全国販売展開を行っており、導入実績として北は北海道から南は沖縄まで。大手派遣会社・大手警備会社への導入実績が多数あり、今では国内約1,000社/15,000ライセンスに至っています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜残業平均月10ー20時間／「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーター／腰を据えて一つのプロジェクトに向き合える／多彩なキャリアが描ける〜 クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引いただきます。 ■業務内容： ・チームマネジメント ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート ・MS Office製品についての問い合わせ対応 ・キッティング、ソフトインストール ・IT機器資産管理 ・各種申請対応（ID作成／削除等） ・業務システムの運用、サポート ・RPA導入（業務効率化ツールの作成、導入） ・サーバ、ネットワークの運用保守 ※プロジェクトにより業務範囲はさまざまです。 ■プロジェクト例： ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク ・研究機関でのサーバ／ネットワークトラブル対応 ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成 ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計〜導入・展開 ・外資系企業での日本語／英語のITサポート ■ポジションの特徴： 当社では、大手・上場企業との直取引案件多数。1社への平均常駐期間は3年〜5年と長期案件がほとんどで、腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。 ■キャリアプラン： ・入社後は幅広い業務の中からヘルプデスク、ITインフラの企画・設計、ネットワーク・サーバ構築／運用保守など、経験・スキルや希望に合わせてお仕事をお任せしていきます。 ・コールセンターのオペレーターからインフラ構築エンジニアや、ヘルプデスクから営業になった社員も在席。多彩なキャリアが描けます。 ・入社2年目でリーダー・サブリーダー、入社5年目で主任として活躍している者も複数名在籍しています。 ■当社について： 当社は、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築／運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。 変更の範囲：会社の定める業務

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 業界シェアN o .1 （矢野経済研究所調査 の診療予約システム『ドクターキューブ』を 導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ■顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明 ■トラブルシューティング ■リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業 との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 【担当顧客】 全国の医療機関となります。 地域密着の個人クリニックが中心で約 4000 件、 規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。 当社の市場シェアは30 ％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 【期待すること】 当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。 医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。 また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。 【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に2022年、2023年と2年連続のランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載 ■当社で働くメリット・魅力： （1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。 （2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。 （3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇仙台市内トップシェア企業/社内IT全般を支える/業務効率向上を実現するシステム運用/資格取得支援でキャリアアップ◇◆ ■職務内容：社内システム管理、新規システムの導入支援、ヘルプデスクなど社内でのIT関連全般を担当していただきます。現場からの聞き取りや外部ベンダーとの折衝など、社内外の調整業務も行っていただきます。 ＜ミッション＞ 社内の各現場をITやシステムによって業務効率の改善 ＜具体例＞ ・PCセットアップ ・PC等の資産管理 ・ユーザー管理 ・社内ネットワーク・サーバ運用・構築・障害対応 ・社内セキュリティ対策 ・データ保全の強化 ・新規システムのベンダーコントロール ・テスト・移行、導入支援、運用サポートなど ■組織構成： ・システム課は現状課長1名とパート1名で運営しています。会社全体で340名が在籍しているため、業務効率改善のためにもさらなる体制強化のための増員での募集となります。 ■働き方： ◎週休２日 ◎残業月20h ◎毎週水曜ノー残業デー ◎資格支援制度あり ■将来性・魅力： ・ゴミ収集に対する値上げや経営の効率化により、業績は堅調です。今後も需要はなくならないため安定性があります。 ・当組合が考えるサービスとは、単なる「作業」ではなく、地域社会やお客様にとって最適な環境づくりをすること、それを実現させるために、お客様の立場になり喜んでいただくために何ができるかを考え、行動に移せる決断力と実行力の産物が当組合の提供する「サービス」と考えています。 ・地域貢献度、社会貢献度が高い事業に携わることが可能です。 ■サステナビリティへの取組： 当組合は環境経営方針に基づき、二酸化炭素、廃棄物、水使用量を削減し、環境経営目標を達成すべく、社員一丸となって省エネルギー、リサイクルに努めています。

＜2024年11月に移転したばかりの綺麗なオフィスでIT業務に挑戦／・完全週休二日制（土日、祝日）／残業ほぼ無し＞ 成長中のコンサルティング会社をバックヤードで支える情報システムチームのスタッフを募集します。 ■主な業務内容： ご入社後まずは庶務、帳票管理などの業務からはじめていただき、ご経験やご志向に応じてPC管理やヘルプデスク業務、コスト管理等もお任せしていきたいと考えております。 ■業務の特徴： ・経験が少なくても先輩社員が丁寧に指導しますので、情報システム担当としてレベルアップを目指すことができる環境です。 ・業務の繁閑にもよりますが、残業時間はほぼありません。 ・PC関連の業務（ヘルプデスクなど）がありますので基本、出社しての勤務となります。 ・2024年11月に新しく綺麗なオフィス移転したばかりです（東京日本橋タワー）。 ■当社の特徴： ・当社は業界のニッチトップから地域の企業様などを顧客としており、売り上げ拡大に向けマーケティング戦略や人・組織や人事制度など幅広い領域にて支援実行を行っています。 ・「働きがいのある会社」ランキングベストカンパニーに選出。「ベストモチベーションカンパニー」に中堅・成長ベンチャー部門で受賞。 ・「集合天才」のマインドを掲げ、自社の人・組織づくりも高い水準になるよう力を入れています。 変更の範囲：会社の定める業務

【創業5年で時価総額TOP100社の約50％と取引するHRスタートアップ】〜新卒媒体業界トップクラスの「ONE CAREER」を運用／第二拡大フェーズ企業／これまでのエージェントには実現できなかった学生クチコミを活用した支援を実現〜 ■業務内容： ワンキャリアは昨年2021年10月に上場し、2023年12月に社員数が150人を超え、組織も大きく変化し続けています。それに伴い、新たに情報セキュリティ室を新設し現在はCIOを含め3名体制、ワンキャリアで働く人が最大限パフォーマンスを発揮できる環境作りを行っています。 ・組織のスケーラビリティを下支えするITリソースの提供 ・全従業員が安心して業務を推進できるセキュリティ施策の実施 ・全従業員が利用するSaaS導入・運用 ・従業員の生産性を向上するための改善活動 ・オフィスネットワークの設計・構築 ・社内のITに関するヘルプデスク及びテクニカルサポート ■組織： コーポレートIT担当2名、プロダクトセキュリティ担当1名で構成されています。 ■使用ツール： ・SaaS：Google Workspace、Microsoft Office 365、Slack、Notion、Salesforce　etc… ・IaaS：AWS、GCP ・ネットワーク：Fortigate、Cisco Meraki ・OS：Mac、Windows ■環境： ・開発環境／スペック：MacBook Pro／MacBook Air／iMac／Windows ※MacBook Pro／MacBook Air／iMacに関しては、 ハイスペック端末を標準支給し、Apple最新に合わせ常にアップデートしていきます。業務端末のスペックや開発環境は、カスタマイズの相談が可能です。 ■仕事のやりがい： ・事業／組織ともに急拡大しており売上は毎年140%以上の高成長を継続中。ベンチャーながら安定した財務基盤の元、長期目線で業務に取り組むことができる ・経営陣がIT投資に対してポジティブであり理解を得やすい環境にある ・部門長が元CTO／現CIOとIT技術領域への理解が深いため、技術的な取り組みの提案がしやすい環境 ・コーポレート体制の強化を図っていく中で、企業組織が成長していく様子の一部始終を経験できる 変更の範囲：会社の定める業務

■□業界未経験からIT業界の営業職へチャレンジ／コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中／自己資本比率51.7%／研修制度充実／離職率7％□■ ●キャリア・職種に応じた教育体制を整え、自己学習ツールも充実◎ ●安定した収益モデル：サブスク型×ストック型ビジネスで毎月の収益が安定 ●全国の中小企業や会計事務所を対象にした顧客シェアトップクラス ■業務内容： ソリューション関東信越支社のカスタマーサービス担当として下記業務に携わります。MJSの支社は大きく分けて【会計事務所・顧問先企業向け支社】と【中堅中小企業向け支社】の2パターンございます。 ソリューション関東信越圏支社は【中堅中小企業向け支社】となります。 ■業務詳細 中堅中小企業に対して、財務会計・人事給与・販売管理システム構築のためのインストール・導入支援全般・教育支援全般を行います。具体的には下記です。 (1)導入前打合せ：パッケージシステムの標準運用形式の紹介、ギャップ部分の運用回避案の提案 (2)導入業務：ソフトウェア導入支援（パラメータ設定、マスタインポート、データインポート、テーブル作成等）、ユーザーへの教育支援 (3)アフターサービス：電話・メール・リモート等によるアフターサポート (4)ZoomやTeamsを利用した打合せ実施と、訪問による割合は5：5です。 ■特徴・やりがい 会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境 月平均残業時間27.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日／取得率49.8％、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7％と働きやすい環境です。 ■強み 設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、中堅中小企業向け財務会計管理ソリューションライセンス売上高シェアは12年連続NO.1と知名度はトップクラスです。10億以上、500億までの企業を中心に、デジタルトランスフォーメーション（DX）とシステムコンサルティングを組み合わせ、システム単体の個別最適化ではなく、全体最適化を提案するスタイルです。 変更の範囲：会社の定める業務

【大手メーカーの開発パートナーとして幅広い案件を多数保有！様々な経験を積めます◎／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能／アウトソーシンググループで安定性抜群】 ■概要： データセンターでの運用監視業務からインフラエンジニアを目指せるポジションです。未経験の方も大歓迎です！ ■業務内容： ・データセンターでの運用監視 ・障害対応（切り分け/一次対応） ・レポート作成 など ■組織の特徴： 全体で約200名かつ新卒〜60代まで在籍しています。 異業種からITエンジニアにチャレンジしている方も多数！ メンバー同士の仲が良く、プライベートな交流も多くあります。 チームの垣根を超えたサポート体制が整っており、心強い先輩たちと協力をしながら業務にあたることができます。 また、営業との面談も定期的に行われますので、気になることや今後の相談などもしやすい環境です◎ ■学習環境： ・E-learning ・資格取得向け学習アプリ ・社内勉強会 ・オンライン配信授業（不定期） ■職場環境・魅力： ・スキル・経験年数・年齢等も考慮し、話し合いの上で決定 ・充実の福利厚生 交通費支給あり、資格取得支援・手当あり、借上げ社宅制度ありなど ■充実した教育制度／入社後のフォロー体制充実： ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 変更の範囲：会社の定める業務

■求人のポイント： ・事業会社・技術者派遣など所属不問！従業員を支えるSaaS運用管理／ヘルプデスクの対応をお任せします。 ・スマート農業／森林監視／災害対応の際に使用される衛星画像を提供 ・IPO準備中／約62.4億円の資金調達（シリーズDラウンド）を完了 ・「Space within Your Reach 〜宇宙を普通の場所に〜」というビジョンのもと、超小型衛星技術を強みとして日本初の量産衛星4機の打ち上げに成功 ■業務内容： ◇当社のDX基盤本部DX基盤グループのITアドミニストレーションユニットにて下記の業務をお任せします。 ・運用に合わせたSaaSの設定、管理 ・ユーザーからの質問、依頼等に応える、ヘルプデスクとしての対応を担っていただきます。 ※主業務として、上記の業務を遂行しますが、ピーク時や特定のプロジェクトにおいて、チーム内のメンバーがPCのキッティング、管理、およびIT周辺機器の管理など、追加の支援が必要な場合があります。その際は、チーム全体で協力し、業務の効率的な遂行を目指します。 ■配属部署： ・Axelspaceにおける情報セキュリティ、ITインフラの運用、全社のIT活用の支援、およびDX推進を担うDX基盤本部にて、現場に近いヘルプデスク寄りの業務を担っていただきます。 ■使用している技術： ◇コミュニケーション : Google Workspace、Slack、GitHub、Jira ◇IaaS : Azure、GCP ◇オンプレ : 仮想化基盤(ESXiなど)、仮想サーバ(Linux)、社内ネットワーク機器(Yamahaなど） ■当社について： 当社は2つの事業に分かれております。 【AxelGlobe】 ・AxelGlobeは、世界で今起きていることをタイムリーに知るための、小型衛星群による地球観測インフラです。環境・防災・農業・報道など、あらゆる産業でビジネスへの活用が始まっています。 【AxelLiner】 ・AxelLiner事業ではお客様が実現したい宇宙で行う「ミッション」を手軽に実現させるため、衛星バス部の製造や自動運用システムの提供など、タイムリーかつ手軽に実現できるためのお手伝いを行います。 変更の範囲：会社の定める業務

〜60を超える拠点を持つ独立系IT企業／設立70年の安定基盤で業績安定／年休127日／完全週休2日制／月平均残業時間10h／東証スタンダード上場〜 ●全国60以上の拠点を持つ国内最大級の独立系IT企業 ●病院・クリニックをはじめ35,000件の豊富な顧客基盤 ■職務内容： 某医療システム販売会社のお客様からのコール受付対応業務をしていただきます。 ■具体的な業務内容： ・電話対応、リモート操作による医療機関（医院・薬局）に設置されているレセプトコンピューターの操作問い合わせ ・ハード故障やシステム不具合の切り分け対応 ■働き方 下記のようなシフト制。週に2回は休みあり。 平日：12：30〜21：20/14：10〜23：00 土曜日：8：20~17：10/14：10~23：00　 日曜祝日：8：20~17：10/12：10~21：00　 残業も月10時間程度とワークライフバランスを保ちやすい環境です。 ■業務の魅力 ・レセプト機器の知識を自然と身に着けることができます。 ・疑問解消できた際などにお客様から感謝され、役に立てた実感を持てます。 ・直接お客様の生の声を聞いてサービスの改善などに繋げられることで企業貢献実感できます。 ■当社について 設立から約70年、保守・運用をはじめ、ネットワーク構築、導入設計・設置展開サービス、セキュリティ対策などのITソリューションを長年に渡りお客様に提供しており、今では全国60以上の拠点を持つ日本最大級の独立系IT企業まで成長しました。 特に医療分野で豊富な実績があり、医療機器修理業の許可も取得。全国の医院・クリニックに導入されているレセプトコンピュータや電子カルテシステムをはじめ、調剤薬局の薬歴システムや錠剤包装機、病院に導入されている注射薬払出システム等の保守サービスを提供し、全国35,000件以上の豊富な顧客基盤があります。またスキルアップに対する社内意識も高く、社員が自ら定めたキャリアアップに対して高い専門知識やスキルを習得するための環境を整備しています。資格を取得した場合は、受験料相当額や合格祝い金を支払う奨励制度を設けているほか、保有資格や業務経験に応じたスキル手当を毎月支給しています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜60を超える拠点を持つ独立系IT企業／設立70年の安定基盤で業績安定／年休127日／完全週休2日制／月平均残業時間10h／東証スタンダード上場〜 ■職務内容： 某医療システム販売会社のお客様からのコール受付対応業務をしていただきます。 【変更の範囲：会社が定める業務】 ■具体的な業務内容： ・電話対応、リモート操作による医療機関（医院・薬局）に設置されているレセプトコンピューターの操作問い合わせ ・ハード故障やシステム不具合の切り分け対応 ■働き方 下記のようなシフト制。週に2回は休みあり。 平日：12：30〜21：20/14：10〜23：00 土曜日：8：20~17：10/14：10~23：00　 日曜祝日：8：20~17：10/12：10~21：00　 残業も月10時間程度とワークライフバランスを保ちやすい環境です。 ■業務の魅力 ・レセプト機器の知識を自然と身に着けることができます。 ・疑問解消できた際などにお客様から感謝され、役に立てた実感を持てます。 ・直接お客様の生の声を聞いてサービスの改善などに繋げられることで企業貢献実感できます。 ■当社について 【全国60以上の拠点を持つ国内最大級の独立系IT企業／病院・クリニックをはじめ35,000件の豊富な顧客基盤】 設立から約70年、保守・運用をはじめ、ネットワーク構築、導入設計・設置展開サービス、セキュリティ対策などのITソリューションを長年に渡りお客様に提供しており、今では全国60以上の拠点を持つ日本最大級の独立系IT企業まで成長しました。 特に医療分野で豊富な実績があり、医療機器修理業の許可も取得。全国の医院・クリニックに導入されているレセプトコンピュータや電子カルテシステムをはじめ、調剤薬局の薬歴システムや錠剤包装機、病院に導入されている注射薬払出システム等の保守サービスを提供し、全国35,000件以上の豊富な顧客基盤があります。 　またスキルアップに対する社内意識も高く、社員が自ら定めたキャリアアップに対して高い専門知識やスキルを習得するための環境を整備しています。資格を取得した場合は、受験料相当額や合格祝い金を支払う奨励制度を設けているほか、保有資格や業務経験に応じたスキル手当を毎月支給しています。 変更の範囲：本文参照

【人気飲食チェーン「かつや」等を展開/かつ丼業界でシェアトップクラス/売上前年比115%伸長・17期連続増収で安定基盤/外食産業でトップクラスの経常利益率/海外6カ国89店舗にもグローバル展開/東証プライム上場グループ】 ■業務内容： 外食業界屈指の成長企業をITの力で引っ張っていただける仲間を探しています。 情報システム担当者として以下の業務を実践していただきます。 ・社内ヘルプデスク、グループ全体におけるシステム全般の問い合わせ対応 ・システム全般の運用・管理・保守 ・新POSシステム導入・入れ替え、店舗IT関連のセットアップ、売上日報データの運用・管理 ・通信ネットワークの構築・管理・運用、外部ベンダーとの調整 ■当社の魅力： 17年連続増収、コロナ等有事の際でも業績を伸ばしながら成長を続けている安定企業です。特注のオートフライヤーによる人件費の削減や、利用者の回転率やリピート率の高さ、郊外型の出店など数々の戦略で高利益の水準を達成しています。また国内のみならず海外にも子会社を有し、新規事業やM&Aなども積極的に行っています。

~60を超える拠点を持つ独立系IT企業/設立70年業績安定/年休127日/完全週休2日制/月平均残業時間10h/東証スタンダード上場~ ●リーダー候補募集！IT業界でのヘルプデスク経験で応募可 ●京成上野駅から徒歩1分、上野駅から徒歩5分の好立地 ●病院・クリニックをはじめ35,000件の豊富な顧客基盤 ■職務内容： リーダー候補として、お客様からのコール受付対応業務、メンバー管理、並びに導入企業に対しアフターフォローをしていただきます。 ■具体的な業務内容： ・電話対応 リモート操作による医療機関（薬局）に設置されているレセプトコンピューターの操作問い合わせを行っていただきます。 ・ハード故障やシステム不具合の切り分け対応 不具合のお問合せがあった際は原因追及を行い、カスタマエンジニアの手配などシステム復旧をサポートします。 ・IT機器導入後のアフターフォロー レセプトコンピューターの導入やマイナンバーカード機器の導入作業などをリモートでサポートします。 ・メンバー管理 上野テクニカルセンターのチーム長と共にメンバーの管理を行っていただきます。 ※本ポジションはアフターフォロー、並びにメンバー管理をしていただく割合が多いです。 ■組織構成： ・社員数15名（正社員8名、派遣社員・アルバイト7名） ■働き方 下記のようなシフト制。週に2回は休みあり。 平日：12：30〜21：20/14：10〜23：00 土曜日：8：20~17：10/14：10~23：00　 日曜祝日：8：20~17：10/12：10~21：00　 残業も月10時間程度とワークライフバランスを保ちやすい環境です。 ■当社について 医療分野で豊富な実績があり、医療機器修理業の許可も取得。レセプトコンピュータや電子カルテシステム等の保守サービスを提供し、全国35,000件以上の豊富な顧客基盤があります。またスキルアップに対する社内意識も高く資格を取得した場合は、受験料相当額や合格祝い金を支払う奨励制度を設けているほか、保有資格や業務経験に応じたスキル手当を毎月支給しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： コンサルタントの方がスムーズに業務を推進する為のサポート業務を行って頂きます。 ※こちらの求人は、IT監査業務、ITアドバイザリー業務を提供しているユニットに配属させていただくことを想定しています。 それ以外のユニットを希望の場合は、「[有期雇用]アシスタント（リスクアドバイザリー業務サポート）」「[有期雇用]会計系アシスタント（アドバイザリー業務サポート）」にご応募ください。 ※ご経験によってはその他のユニット所属となる場合もございます。 ■業務詳細： ・クライアント証憑の確認作業補助 ・報告書・調書作成補助 ・データ加工・処理作業 ・会議調整等のその他事務作業　等 ■働き方： ・会社としては出社と在宅の双方のメリットをふまえたハイブリッドな働き方を推奨しており、在宅勤務の方も週1回程度もしくは月1回程度の頻度で出社いただいている方が多いです。 ・クライアントと共に長期的にじっくり成果を出していく手法をとる為、ワークライフバランスを築きやすい環境です。36協定に基づき、残業のコントロールを全社一丸となって行います。特定のメンバーが忙しくなりすぎないよう上司や組織が案件のアサイン等を配慮します。（残業は一定発生する可能性はありますが、ご事情がある場合はお気軽にご相談ください。） ■当社について： クライアントが適切にリスクテイクし、的確に経営上の課題に対応するためのサービスを幅広く提供することで、クライアントの持続的な成長に貢献します。また、それを実践するために、クライアントの経営課題を解決する社会全体の基盤である「専門家の社会インフラ」となることを使命としています。 ※有限責任監査法人トーマツに一部在籍出向になる可能性があります。 ■事業内容： 「経済社会の公正を守り、率先してその発展に貢献する」ことを経営理念の第一に掲げ、公認会計士を中心とするプロフェッショナルファームとしてさまざまなサービスを提供しています。 ■勤務地： 東京都千代田区丸の内3-2-3　丸の内二重橋ビルディング ■歓迎条件： ・ITパスポート ・情報セキュリティマネジメント ・基本情報処理技術者 ・システム監査技術者 ・公認情報システム監査人（CISA）等 変更の範囲：会社の定める業務

〜配車管理システムの大幅な変更に携わる！裁量権・風通し◎トヨタ自動車様と70年以上のお付き合いで安定性◎全国34社のみ加入のトヨタ輸送グループ〜 ■募集背景： 現在当社では配車管理システムの立ち上げを進めています。 立ち上げに際して、システムの運用・改善を行っていただける方を募集しております。 立ち上げ中のシステム以外にも今後DX化を進めていく予定ですので、 ご尽力いただける方からのご応募をお待ちしております。 ■業務内容： ・配車システムの運用、管理／実際の配車業務を兼務いただきます。（割合）社内SE：配車管理＝5：3 1)社内システムの運用、管理、 開発 ・乗務員の労務管理システムの運用、管理。 ・その他（自社で使用する業務システムのトラブル対応や、正常に動作するための管理ならびに定期的なシステムのバックアップや更新作業。） ＜現在の立ち上げ中のシステム＞ ・OCRの導入（外注）：お客様からの受注がFAXで届きますので、FAXの記載内容を自動でスプレッドシートに文字起こしする ・OCRからのテキストデータをもとに弊社がpythonで作成している配車ソフトを活用して配車を行う ・配車データを運送業向け運行管理システム「運びま専科」にインポート。請求書作成時などその他事務作業の合理化 2)その他：HP、SNSの運用、社内ネットワークの管理、IT機器のサポート、業務効率化の提案も行っていただく予定です ◇魅力ポイント◇ ・安定性：当社は、業界最大手の1つであるトヨタ自動車様と70年以上取引をしており、トヨタ様の新車輸送が売り上げの8割を占めております。 トヨタ車を輸送する、トヨタ運送グループは全国に34社ございますが、年に一度行われるトヨタ様からの会社評価では、昨年度34社中、見事1位に輝いております。 ■当社について： 当社は、工場で完成したばかりの様々な新車を、北陸地域の販売店様やモータープールへトレーラキャリアカーにて輸送しています。 トヨタ自動車様の車両輸送を手掛ける「トヨタ輸送グループ」の一員であり、北陸地域を中心に車両輸送を任されています。 設立から50年以上の実績を重ね、現在ではマツダ運輸大阪社、スバルロジスティクス社からも信頼を賜り、北陸地域への新車輸送を任されるようになりました。 変更の範囲：会社の定める業務

〜チームでの業務のため、未経験からでも活躍できる環境／基幹システムなどに強み（プライム案件多数）／グループウェア及びWebシステム開発にも積極展開！／転勤無・年休129日と働きやすい環境／教育体制充実〜 ■業務内容 ・Microsoft365に関する問い合わせ対応を担当していただきます。 ※アカウントの管理対応や月次報告書の作成などの作業もあります。 【問い合わせ例】 ・Microsoftアカウントへログインする際の二段階認証について ・Microsoft365にサインイン済みなのにサインエラーになる ・特定ドメインからのメールが受信できない ・Teamsチャット不具合について ・PowerPointが落ちる原因について ・Windows11へのアップグレードについて ・SharePoint Onlineの機能確認について ・メールのホワイトリストへの登録方法について　など ■入社後 ・実際にヘルプデスクとして働く前に、一定期間の研修を予定しています。(使用するシステムや操作方法の説明) ・入社後研修は、入社時の個人スキルを踏まえた上で企画する個人に合わせた研修プランです。 ■教育体制 ・未経験から入社した社員も多数在籍しており、サポート体制は万全であり、徐々にスキルアップしていける環境です。 ・チームでの業務となりますので、安心して先輩社員に聞ける環境です。 ・レベル別・スキル別に継続的に研修を実施し、さらに「人間力」をアップさせる研修も取り入れるなど社員教育に注力しております。 ■弊社の魅力 ・案件のほとんどがプライム案件となるため、お客様と直接会話をしながら業務を進めることが可能です。 ・年間休日129日、有給は入社直後に支給しています。 ・年2回の社内イベント、年1回の全社会議があり、事業部を超えた社員間のコミュニケーション活性化に努めています。定期的に自社の社員との交流の場があるため帰属意識を持って働くことができます ・決算賞与は6期連続で支給ができているため、安定した経営基盤の中で就業が可能です ■キャリアパス ・ヘルプデスク業務を一人で実施出来るようになって頂くことがまず目標となりますが、その後は、リーダー経験は勿論、システム開発やその他インフラ業務にもチャレンジも可能です 変更の範囲：会社の定める業務

■仕事内容 社内SEとして、社内システム運用・保守・サーバーの保守・ホームページ管理・ヘルプデスクの対応や管理業務（総務）などの業務をお任せします。 社員同士の距離が近く、OJT研修もあり、しっかりサポートを受けながらスキルアップも目指していける環境です。 ■働き方： 毎週水曜日はノー残業デーとしており、20時には事務所が完全に施錠されるので、19:30にはほとんどの社員が退社しています。 ■労働環境について： 従業員がいきいきと働けるよう当社では『ライフワークバランス』の改善に積極的に取り組んでいます。部や課を横断して改善推進委員会が設置され、ノー残業デーや残業の事前申請、業務改善による効率化など様々な制度や運動を展開しています。 ■配属先情報 部長1名（男性）、主任1名（経理：女性）、課員4名（労務2名、経理2名） ■当社の強み： 木材の仕入れ〜詳細設計や構造計算・プレカット加工まで一貫して対応できる技術の高さです。お客様より「プレカットならヨドプレ」という高い評価を獲得し続けています。地場工務店様との強力なパートナーシップのもと、更なる成長を続けています。 ■当社について： ・主要事業である木材加工（プレカット）および販売をコア事業に、住宅建材・太陽光システムの販売、設計サポート等を行う会社です。スタンダード市場上場企業である「OCHIホールディングス(株)」のグループ会社として、グループ力を活かし積極的に事業を展開しております。 ・木材の仕入れから詳細設計、構造計算、プレカット加工までの一貫体制に強みがあり、昨年は年間2,400以上の加工実績があります。また、高度な知識を持つ技術営業とCADオペレーターの技能、業務推進課の技術者集団が提供する設計サポート力、先進の加工機による加工精度に定評があり、顧客から厚い信頼をいただています。 ・新規事業である建築事業を立ち上げる等、住宅に関連するあらゆるニーズに対応できる企業体制の構築を目指します。 変更の範囲：会社の定める業務

【将来的に開発エンジニアまたはインフラエンジニアを目指していただくポジション／東証プライム上場グループ／残業月平均15時間／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能】 【ITエンジニアで手に職つけたい方へ／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／豊富な案件◎】 ■業務概要 クライアントのプロジェクトに参画し、ITヘルプデスクとして社内システムを支える業務を担当。社内問い合わせ対応やインフラの運用定常業務を行います。 ■業務例 ・一次対応および二次切り分け ・サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行 ・キッティング・障害対応 ・社内システムの運用・保守 ■キャリアパス ヘルプデスク業務の後、ソフトウェア領域ではテスト工程やコーディング、インフラ領域では運用保守から上流工程を目指します。大規模から小規模まで多様なプロジェクトがあり、テレワーク案件もございます。 ■当社について ＜大手の安心感＞ ・業界売上トップシェア・東証プライム上場 ・プロジェクト数6000以上 ・グループ社員数2万4000名以上 ・取引社数800社以上 ＜安心の労働環境＞ ・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり ・年間休日122日、平均残業15h、定着率98％ ■研修体制 200種類以上の豊富なプログラムを用意。エンジニア各々のスキルを可視化し、次のステップに向けた育成プランを常に把握できます。 ・テクノプロ・ラーニング：全国4カ所に社員専用研修施設 ・Winラーニング：情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修 ・Winスクール：全国主要都市48カ所に教室を展開するグループ会社の講習を受講可能（社内承認を得た講座は全額会社負担） コース例：機械CAD／IT／WEB／MS Office／資格対策 ■配属先 厚木支店所属ですが、東京都、神奈川県、千葉県のアサイン先対応。面接時に相談可能。基本的にエリアごとに採用し、転居を伴う転勤は前提としません。案件の8割は23区内、その他は横浜市、幕張エリアなど。 変更の範囲：会社の定める業務

〜成長中スタートアップ企業でのカスタマーサクセス〜／今後増えてくるお客様の継続的なサポート実施の為募集！ ■業務内容：※変更の範囲：会社の定める業務 システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。 ・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動 ・CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理 ・ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー ・システム導入後の問い合わせ対応・サポート ・活用マニュアルの設計・作成 ■やりがいと魅力： ・お客様の声をダイレクトに聞くことができます ・お客様のDX成功体験を一緒に経験することができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ■ネクスタについて： 私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。そこで私たちは、 ・製造業全体の利益率5％向上 ・製造業で働く人の給与水準の向上 ・上記を通じて、日本のGDP成長率の向上 を目標にしています。こういったVisionと事業が評価され、すでに複数のビジネスコンテストでの優勝や、2度の投資ファンドからの資金調達を受けており、今後は2020年代中に上場し、関西発のグローバルテック企業となるまで事業を成長させていくことを目指しています。 （資金調達：JAFCOをリード投資家として、シリーズAで約4.2億円の調達を完了） ■入社後のキャリアプラン： ・マネジメントキャリア（リーダー・マネージャーとして組織を率いる） ・プロダクトコンテンツキャリア（製品知識や顧客理解を深めて、プロダクトコンテンツの製作に携わる） ・コンサルタントキャリア（より専門的なプロダクト知識や業務知識を身につけ、実際の顧客へのシステム導入を担うコンサルタントへのジョブチェンジ） 変更の範囲：会社の定める業務

〜長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割／女性社員の役職者率（41.5％）〜 ■業務内容： 配属となる組織は、生命保険会社のお客様に対して、幅広くSEサービス展開をしています。現在、営業職員端末：約8000台、事務職員端末：約4000台と多くの端末を有していることから、維持・保守は欠かせません。あなたには端末基盤の保守リーダーとして、協力会社の方を含めたチームの取りまとめ業務を対応頂きます。 ＜具体的には＞ ・チーム内のタスク、スケジュール管理、フォロー、レビュー対応、進捗資料作成・報告 ・課題管理(課題把握/対応策検討/関係者との協議など) ・顧客/社内調整 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■この仕事の魅力： 保守対象が生命保険会社の職員端末であり、ユーザ数が多く、お客様の業務における根幹となるインフラ保守であるため、責任のある業務となります。また、大規模なお客様となりますが、友好的な関係の中でのプロジェクト対応できる環境です。 ■この仕事の大変なところ： 基盤知識を豊富に有しているお客様と技術面での会話・調整が常に必要です。お客様のニーズの適切な把握と、実現に向けた計画と推進が重要です 変更の範囲：本文参照

〜長く働ける環境！平均勤続21年以上（離職率1.4％）／全社平均残業月24時間程度・有給平均16.5日／住宅補助（50%会社負担/上限有）・家族手当／リモートワーク推進・平均出社率3割／女性社員の役職者率（41.5％）〜 ■業務内容： お客様の業界（金融・産業・公共）を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア（当社のグループ会社）、及び製品ベンダと技術連携することで、お客様納入機器トラブルの早期復旧を支援いたします。ハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。 （直接お客様先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、お客様先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場となります） 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■トラブル時の主な流れ： ▼お客様からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（当社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を当社に行います。 ※基本的にはリモートで対応をいたしますが、状況によっては現地に直接向かうこともございます。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張（日帰り・宿泊）もございます。 【補足】 ・関係部署から社員育成を目的にした、教育・研修の依頼を受けることもあります。 ・携わる機器は日立製品のみならず、他社製品も扱っております。 ■配属組織について： 「サービス・ソリューション事業統括本部　保守事業推進本部　テクニカルサポートセンタ」への配属となります。現在、70名ほどのメンバーが在籍をしており、製品・機種ごとにチームを編成して業務を行っております。 ■働き方について： ・夜勤・休日出勤：月で6日程度発生する予定です。 具体的には、「部単位」でローテーションを組む（1）休日日勤・夜勤と「チーム単位」でローテーション組む（2）待機（定時〜朝まで）の2パターンがあります。それぞれ（1）は月に2回程、（2）は月に4回（週1回）程で発生をします。なお、対応いただいた際には必ず代休を取得頂きます。 変更の範囲：本文参照

【大学職員／安定的に働く／定員増・学部増で拡大中！！】 ■業務内容： 同学園の情報科学センターにて、主に社内SE、インフラ運用・保守業務の補助、サポート・ヘルプデスク業務を行っていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・学内インフラ（サーバ・ネットワーク）の運用・保守業務の補助 ・学内システムのEUC開発・運用・保守業務の補助 ・情報機器・システムの更新企画・プロジェクト管理 ・学生/教職員に対するサポート・ヘルプデスク業務 ・クライアントPC（Windows）の整備・保守業務の補助 ・視聴覚機器・OA機器等の運用・保守業務の補助 スキルや意欲に応じて、システム改築・構築のプロジェクトリーダー・マネジメントの担当等もお任せします。 ■契約更新について：契約の更新：有（本人の職務能力、就労成績、健康状態、解雇の規定に定める事由）、更新上限：有　通算契約期間上限　3年 ■組織構成： 同センターは現在職員6名(50代/40代/30代)と派遣職員2名が所属しております。 ■福利厚生： 社会保険完備はもちろんのこと、住宅補助（一律18400円）、扶養手当（配偶者18700円、被扶養者8200円）もあります。雇用形態は一斉契約社員スタートですが、正社員登用率も高いです。 ■本学の特徴： （1）少人数・双方向型教育：主体的な学びから、より理解度が増し、高い学修効果を得られるという考えのもと、20名以下の”ゼミ”を教育の中心とし、講義型の授業も１００人未満で実施しております。 授業内容によって机などの配置を変更しやすいフレキシブルな教室や無線LAN・電子黒板等の充実したICT設備を駆使した双方向型教育を展開しております。 （2）国際教育：希望者は複数国・複数回の留学やフィールド・スタディや海外語学研修など、１年生から参加できる短期留学プログラムが充実しております。 協定大学は、２３ヵ国・地域、５８大学・研究機関。 （3）将来に合わせての特修講座あり：公務員講座、会計職講座、法職講座、大学院進学講座等があり、難関資格や公務員資格試験の”４年間無料”講座を展開。 現役大学生の多くが合格のために大学に加えて専門学校に通うなか、本学では「学内Wスクール」を実現しています。

【車検機器を扱う国内企業のシェアNo1／残業10h以下／年休126日／中途社員割合61％で馴染みやすい文化】 ■業務内容： 当社の社内SEの一員としてメイン業務はPCのセットアップや社内システムの運用をお任せ致します。将来的には、社内システムの構築・導入をお任せ致します。 ■業務詳細： ご経験に合わせて下記業務をお任せします。 ・PCのセットアップ（社員のPCの初期セットアップなどを担当します） ・社内システムの運用（社内の既存システムの運用をご担当いただきます） ・社内システムのヘルプデスク ・社内システムの企画 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成／ミッション： 6名（部長1名／次長1名／課員4名）にて構成されています。部内でのミッションはITの利活用を置いております。今回のご入社頂く方には、クライアントからサーバー、クラウドまで様々な社内で活用しているシステムの運用経験を積んでいただくことができます。将来的にはDXや業務改善など様々なシステム導入や改良の企画・開発を担っていただきます。 ■就業環境： ・月平均残業は10時間以下ほど、年間休日126日とワークライフバランスも整えやすい環境です。 ・家族手当、住宅手当、ベネフィットワン（福利厚生サービス）、退職金制度等福利厚生も充実しています。 ・週次で1週間の作業タスクを会議で話し合い実行 ■当社の魅力： 当社は自動車整備機器を中心としたメーカー企業です。また、高い品質を求められるため、新規参入が厳しく、国内で4社しか取り扱いのない製品を始め、設備・診断機器の販売からアフターサービスまで幅広いサービスを提供しております。また、業界屈指の商品取扱点数は15,000点となっており、当社がトップクラスのシェアを誇ります。当社は自動車メーカーだけでなく、自動車販売店、ディーラー、設備工場、陸運局等顧客層も広いです。また、車だけではなく、鉄道や航空業界にも参入しており、日本社会のインフラを支えているといっても過言ではありません。社14社にて営業展開。 変更の範囲：本文参照

◎フルフレックス／リモートワーク週2回程度とワークライフバランス充実 ◎今後の環境の在り方など、お客様と直接お話をしながら計画を策定して実行することができます。プロジェクトマネジメント業務から、後輩への指導・業務改善提案等、チーム力の底上げへの貢献を期待いたします。 PL/PM業務やお客さまとの折衝業務等でご活躍されたのちに、志向や組織体制に応じて、専門技術力に特化したスペシャリストか、マネジャーとして組織運営をするキャリアが選択できます。 ■業務内容： 企業ネットワーク(LAN、WAN、SD-WAN、無線LAN、クラウド)に関わる新規導入・既存環境更改の設計構築と、既存運用環境における保守業務を遂行頂きます。グループ会社顧客から一般顧客まで大規模から小規模までのネットワーク環境が対象です。 ■魅力： お客さま・ベンダー・メーカーや、サーバ・セキュリティエンジニア等社内のエンジニアとコミュニケーションを取り関係性を築きながら、上流から下流まで一気通貫で携わることができます。プライム案件がほとんどですので、お客さまへの提案スキルも身につきます。 ■部署で使用している言語、環境・ツール： 通信機器(スイッチ・ルータ・SDN・VPN・無線クラウドコントローラ/AP・ファイアウォール・IPSなど、クラウド用仮想アプライアンス含む) メーカ(Cisco・Aruba・Fortinet・PaloAlto・Yamaha) M365(Excel・PowerPoint・Teams・Planer・PowerAutomate) ■配属組織： 先端技術の採用も多く、お客さまやベンダー等多くの人との関りをもって知識とスキルを向上しながらビジネスセンスも磨いていくことができる活気のある部署です。 ■出張頻度：県外出張：月に多くとも3回程度 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇新たな挑戦を続けるゴルフメーカー／AIモデルを活用した事業展開を実施◆◇ ■業務内容： 当社の酒田工場の情報システム部門において、社員向けのヘルプデスク対応やPCキッティング、インフラ関係の保守運用やデータのバックグラウンド管理などのIT領域の業務全般をお任せします。 Made in Japanのゴルフクラブの製造を行う当社にて、その技術の最前線である酒田工場のIT領域を支えていただきます。 【変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある】 ■具体的には： ・ヘルプデスク対応（ADコントロール、システム／PC／携帯の不具合対応、複合機対応等） ・サーバーおよび各種システムの保守業者対応、マネジメント ・基幹システム（SAP）等のシステム領域全般のユーザーサポート ・各種キッティング業務（PC／携帯等） ・システム領域に関する各種事務作業 ・その他、IT領域に関する業務全般 ■入社後の流れ： ・まずは、各種ヘルプデスク業務やサーバー管理を中心に、業務習得をいただきます。社員が伴走しながら業務内容をレクチャーしますので、今までの経験を活かしていただきながら習得を進めていただきます。 ・入社3ヶ月〜半年後をめどに、外部業者との折衝や本社連携に基づくシステム導入やBPRの推進に携わっていただきます。ITスキルに差がある各現場の社員に寄り添いながら、システム化の推進やITリテラシーの強化をお任せします。 ・ゆくゆくは、情報システム部門の中心メンバーとして、情報システム部門のマネジメントや各種IT化の推進に向けたPJ管理、製造工程のIT化の推進といった、ご自身の得意な領域に沿った業務推進を担当いただくことも可能です。 ■組織体制： 東京本社：2名・酒田工場：2名 ■当ポジションの魅力： ◇当社は、国産のゴルフクラブのメーカーとして、製造〜小売りまでワンストップで業務を行っており、幅広い領域におけるIT／システム化に関わることができます。 ◇第二創業期を迎えている現在において、IT／システム化は事業推進における核の取組みと定めており、製造工程のIT化やペーパレス化に伴う業務効率化など、IT課題の解決に着手してまいります。 変更の範囲：本文参照