<育産休復帰率100％／ママパパ活躍中／時短勤務相談可／転勤なし／三菱UFJGで安定感◎／長期就業◎> ■業務内容 社内システムを継続的に利用できるよう、システム運用・改善・トラブル対応をお任せいたします。 ＜運用＞ ・基本運用 業務・サービスを提供するためにシステムの監視とスケジュールに基づいたオペレーション操作やプログラム実行 ・運用管理 リスク管理、構成管理、変更管理、性能管理、セキュリティ管理 ＜保守＞ ・障害対応 ・予防保守 ＜業務運用＞ ・運用保守業務の管理。利用部門への運用サービス提供。 （運用スケジュール管理、文書管理、インシデント対応、調達業務、イベント対応、訓練、コミュニケーション管理、サービス報告） ■本業務のやりがい ・実際にシステムがどのように稼働し、どのような条件下でどのような事態が発生するのかといった実践的な知識を身につけることが可能です。社員や取引先とのやり取りを通じて、問題解決能力や顧客折衝能力が身につきます。 ■働き方 月の平均残業時間は20時間程度です。(繁閑により上下あり) フレックス制度（コアタイム12-15時）を活用し、ゆっくり出社する日・早く退社する日などメリハリをつけて働けます。 夜間や休日に対応が発生する場合は、振替休日・フレックスで調整いただきます。 ■キャリアパス システム運用部で社内すべてのシステムのインフラを担当するため、大規模システムのPMや最新技術の導入検討などインフラに関わる幅広い業務経験を積むことが可能です。 ■社風 アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。一人一人に向き合い社員を支援してく風土を大切にしています。 ES(社員満足)無くしてCS(顧客満足)無し、という考えの元、社員が働きやすく長期就業可能な環境を整えています。 変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）

クラウド技術とデータ・AI活用によるDXソリューション事業を展開する当社にて、インフラ領域のプロジェクトマネージャーとして、自社サービスの要件定義などの下記業務をお任せします。 【変更の範囲：無】 ■魅力： ・50代で中途入社いただいたPM/エンジニアは多数在籍。 └実際に61歳でご入社いただき、現在も68歳で活躍している中途社員もいます。 ・役職定年はなく、60歳以降も役職を持って働くことが出来ます。 ・定年は60歳ですが、それ以降も契約社員で65歳まで就業可能。給与水準はあくまでスキルベースで定められるため、年齢を重ねた事による給与の減少はございません。 ■業務内容： ・クラウド活用を検討するお客様に対するプリセールス ・上流工程（要件定義、基本設計） ・プロジェクトマネジメント業務 （メンバー管理、進捗管理、課題管理、リスク管理） ＜利用技術例＞ AWSサービス全般／CloudWatch／IAM／Lambda等／監視ツール／New Relic／Datadog ＜案件事例＞ ・ITインフラの守護者！24/365サポート＆保守業務 ・クラウド時代の運用の新潮流！効率的な運用管理業務プロジェクト ・革新的な運用プロセスによる業務効率化！次世代運用業務改革プロジェクト ・顧客体験を創造する次世代コンタクトセンタープロジェクト ■キャリアパス： コンサルなどの最上流工程から一貫してサービスを提供しており、PMだけでなく、ラインマネジメントに挑戦したり、経営会議に参加し、事業企画から携わることもできるため、PL/PMのその先のキャリアも見据えて成長することができます。また、新規事業の創造など起業家精神を持つ方にとってもキャリアパスを提示できる環境があります。 ■就業環境、チームの良いところ： ◎上下関係なく意見が言い合え、チーム内や他部署の連携で問題解決できる ◎チームで新しいアイデアやアプローチを生み出しお客様の問題解決ができる ◎お客様との接点があり生の声を業務に反映できる

【”日立製作所のDNA”を持つインフラ構築を手掛けるインテグレータ/研修制度あり/フレックス・リモート充実】 ■職務内容 当社は、セキュリティ、仮想化サーバー、ネットワーク構築などITインフラを整えるネットワークインテグレーション企業です。本ポジションでは、民間企業、大学、公共機関、医療機関などに対して、ネットワークの提案・設計・構築をお任せします。大阪拠点ではベテランのエンジニアも多数所属、設計・構築経験がない方でもチャレンジ可能です。 ■実績と身につくスキル 長年のネットワークインテグレータとしての知見・実績から国立・私立大学、全国展開する某超大型ショッピングモールのネットワーク環境構築を同社が一手に担っています。結果、顧客と直接折衝業務を行うことができるので、顧客の声を直接聞くことができます。お客様のご要望や悩み、ご満足頂けた声などを直接お聞きすることで、エンジニアとして の醍醐味を感じ、更にスキルアップできる環境です。 ■身につくスキル ネットワークインテグレータとして長年活躍してきた実績からインフラの知識・知見がノウハウとして蓄積されています。また知識レベルに合わせて、研修を受けることが可能。未経験や構築経験のない方はTCP/IP、ルーティングなどインフラの基礎を2か月ほどの研修でインストールすることが可能です。 ■働き方 リモート勤務比率は50％程度となっております。年間休日126日/フレックス制度活用可能など柔軟な働き方が可能です。 ■同社について 旧日立電線グループのインテグレーション事業のリソースを当社に集約し、2007年7月1日に「日立電線ネットワークス株式会社」としてスタートしましたが、さらなる成長をめざして、2016年12月1日に日立グループから独立し「エイチ・シー・ネットワークス株式会社」として再スタートいたしました。日立グループの一員として培ってきた「日立のDNA」を継承しつつ、顧客やさまざまなステークホルダーの方に、さらに一段階上の満足を提供できるよう、精進しています。また、2020年10月30日からはオリックス100％出資の会社となり、同社が拡大しようと推進しているDX事業の中核的存在となるべく、様々な分野でSI事業に取組んでいます。

〜貴重な上場会社の社内SE／トップクラスの実績／大規模なIT投資中／累計約70万戸（国内分譲マンションの1割超）〜 ■募集背景： 現在長谷工アネシスでグループ全体のIT部門を担当しています。今後さらに業務領域を広げていくことを目的に、今回増員募集いたします。 ■組織構成： ・システム推進チーム（4名）：ITインフラの企画・基盤構築 ・システム管理チーム（7名）：ITインフラの運用・管理 部員の内キャリア入社の社員が約8割ほどです。 男性：女性が75%：25%程度で、20代後半〜30代後半の方が主となります。 ■職務内容： グループ各社での新コミュニケーション基盤の検討及びインフラ共通基盤の運用強化に向け、要件定義・課題解決をシステムベンダーと連携を図り推進して頂きます。 子会社化した企業のITインフラ統一や業務システム整備を行うことで、会社としての基盤を強固なものにすべく増員採用を行います。 ■入社後の流れについて ご経験やご希望に応じて、配属先チームを検討、業務を割り振りさせていただきます。 上流工程のご経験ない場合でも、保守運用から近い業務からチームメンバーと対応していただくのでご安心ください。 ■本ポジションの魅力： ・今後はサービス分野でIT強化する予定で、億単位の大規模プロジェクトを推進します。ユーザーと近い距離で役立つ開発を行いたい方や、社内のIT推進役として、安定して長く活躍したい方にはマッチした環境です。 ■企業の特徴・魅力： 建設・不動産×DXという文脈の中で、非常にチャレンジングな業務に取り組めます。現場社員もユーザーヒアリングにも協力的な環境です。同社はICTの活用とオープンイノベーションの取り組みを本格化させると宣言しており、ロボットの活用、クラウドサービスアプリの開発などICTの取り組みを加速させています。例として「住まい情報と暮らし情報のプラットフォーム」を構築し、メーカーやベンチャー企業、大学などとのオープンイノベーションを深化させています。 入社後すぐに(株)長谷工アネシスのIT部門に出向となります。 変更の範囲：会社内でのすべての業務

【旧日本ユニシス／東証プライム上場／離職率2.3%の働きやすい環境】 ・2022年(最新)売上約3,400億円：コロナが追い風となり業績右肩上がり ・テレワーク先駆者百選総務大臣賞受賞で次世代の働き方を牽引 ・育休取得率：女性100％、男性48.4％、年間有給取得日数13日以上 2003年以来、長きにわたりインフラ提案・構築・保守を担当している製造業顧客のさらなるアウトソーシングビジネス拡大に寄与していただける方を募集いたします。 ■業務内容： ・製造業顧客向け基幹システムのインフラ構築・保守の実行PM ・業務要件やシステム要件の顧客へのヒアリング、スペック算出やミドルウェア製品の選定と提案、インフラ設計〜導入、および導入後の保守作業をご担当いただきます。 ・同顧客のアウトソーシングビジネス拡大を目指し、新しい技術を取り入れながら、顧客への提案や交渉もご担当いただきます。 ※小規模プロジェクトが複数あり、一つのプロジェクトをリードいただきます。 ※将来的には中規模プロジェクトマネジメント、組織マネジメントをご担当いただくことも期待しています。 ■仕事の内容 変更の範囲：入社後3年間は本職務に従事いただく予定です。適性により当社業務全般に変更の可能性があります。 ■就業環境 ・有給休暇取得日数：年間平均13.6日 ・離職率：2.3％ ・育休取得率：女性100％、男性48.4％ ・平均勤続年数21年（2020年度実績） ・全社平均残業時間：16.3時間（2020年度実績） ■当社について： 当社グループは、これまで様々なお客様にICTサービスを提供してきた経験により、深い知財を蓄積することが出来ています。こうした知財を「For Customer」の視点で活用し、さまざまな業種・業界、海外のベストプラクティスなどのオープンイノベーションによる組み合わせで更に強化し、お客様のビジネスモデル変革を実現します。平均勤続年数は21年とIT業界随一の長さです。 地球環境における変化、感染症拡大など未曽有の状況であるいま、私たちはICTを核としたテクノロジーを活用し持続可能な社会を創っていくために、唯一無二の企業へ成長し続けています。また私たちは、個の多様性、専門性を認め合い受容していくとともに、未来に向けて動き出しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【東証プライム上場企業／世界約40ヶ国で28万人を超える社員を擁する企業グループ／海外売上比率58%以上／ワークライフバランス◎】 ■職務内容： 車載コネクティッド関連製品（ECU／クラウドなど）に関する新製品の企画立案（競合分析など含む）、顧客（自動車メーカーなど）への提案をお任せいたします。 自動車コネクティッド事業領域における市場動向や技術動向の調査、競合分析、採算性評価に基づく新規事業計画立案スキル、事業立ち上げまでのプロセスを通して社内外関係者との交渉スキルの向上が期待できます。 ■配属先（オートネットワーク技術研究所）について 入社後は株式会社オートネットワーク技術研究所（住友電工、住友電装を親会社として、ワイヤーハーネス分野の研究開発会社として設立／勤務地：三重県四日市市西末広町1番14号）に住友電気工業より在籍出向となります。待遇・給与は住友電気工業と変わりません。 ■就業環境： ・半日有休休暇、時間単位有給休暇などがあるため、年間平均有休取得日数は15.7日と取得日数が高いです。また、在宅勤務制度もあるため、メリハリをつけて働くことができます。 ・カフェテリアプラン制度、保活コンシェルジュなど、福利厚生も充実しております。 ・女性の育児休業復帰率100%、男性育児休業取得率63.6%、子育てしながら働く女性社員350人以上とライフイベントにあわせて柔軟に働くことができる環境です。 ■当社の特徴、魅力： ・福利厚生、待遇（平均年収820万円）がよく、また創業以来人員削減等を行ったことがない企業です。日本を代表するグローバルメーカーで世界を相手に長期間安心してキャリアを構築することができます。事業安定の一つの実証ですが、世界の各資本市場で機関投資家に大きな影響を及ぼしていている「Moodys社」格付けでA1の最高評価を獲得されています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜フレックス・フルリモート／残業月15hなど柔軟な働き方が可能／東証グロース上場／年休126日〜 ■仕事内容： 新商材の技術支援、プリセールス活動をお任せします。 技術的側面から顧客への提案活動を支援。仮想化、クラウド分野の提案が可能です。 ■具体的な業務： 課題ヒアリング・製品紹介・製品デモ・PoC・提案・導入サポート・ポストサポートなど。 また、必要に応じ受注後案件のPMを行います。 ■ポジションの魅力： 技術を通してお客様・パートナー様の信頼を勝ち取り、当社のファンになっていただくのを命題にした、お客様・営業・社内エンジニアの中核となるポジションです。 ■当社の雰囲気： ビジネスの状況や各部署でのプランを定期的に社内で共有し、会社の運営に関わることをオープンに話し合っています。また、目標を明確に持ち、主体的に業務に取り組むことができるのも当社の特徴です。風通しの良い社風で、働きやすい環境を整えています。 ■働き方： 当社は"働く場所と時間は自分で選ぶ"をモットーに、社員一人一人のライフスタイルに併せた多様性のある働き方の実現を目指しています。 【働き方の選択制導入】 〜スーパーフレックス導入〜 スーパーフレックスタイムは、フレックスタイム制度のコアタイムを外したものです。出退勤時間の定めがないため、各自のワークライフバランスにあわせて働くことができます。 ※22時〜翌6時は社員の健康管理上、原則勤務不可としておりますが、それ以外であれば業務に支障がない限り、自由に調整して勤務することができます。

◆◇インド3大財閥／世界100か国以上で事業展開・総従業員100万人超のコングロマリット／タタグループの主要企業の日本法人・三菱商事との合弁会社◆◇ 【ポイント】 ハイブリッド開発/グローバルな社風/幅広い事業展開 ◎グローバルな社風で働きたい方 ◎プライム案件に携わってみたい方 ■業務概要： 某商社およびグループ企業に対して、Microsoft365(Azure,Exchange,Teams)やWindowsOS、ActiveDirectory、ADFS,その他クラウドを活用し、サービスを提供している顧客業務を実施いただきます。顧客との折衝や新規施策の受入を実施し、Team Leaderとしてグループ管理、技術面のリードを実施いただきます。 ・プロジェクトプラン策定（スケジュール、見積り、提案） ・依頼業務の振り分け、要件確定、タスクへの落とし込み ・インフラ管理運用(定例業務・非定例業務) ・変更管理・課題進捗管理・品質管理 ・ドキュメントレビューや顧客折衝含めた運用引継ぎ ■プロジェクト サーバーチーム、ネットワークチーム、業務系チーム、クライアント系チーム、ツールチームに分かれ、インフラの多岐にわたるテクノロジーを担当しています。 ■事業部について インフラ運用を中心としたフルアウトソーシングプロジェクトを多数抱える部門です。大規模プロジェクトを中心としてサーバやM365,PCなどのテクノロジーに対する運用提供をしています。また、オフショアへの業務移管を行い、ハイブリッドな運用管理を実装しています。大規模プロジェクトの管理スキルも得られます。 ■ポジションの魅力 全世界トップクラスの市場シェアであるMicrosoft365を活用したサービス提供(管理運用)を経験できるポジションです。 総勢100名を越える大きなプロジェクトです。プロジェクト全体で扱うテクノロジーについても、サーバ系からネットワーク、M365やVDIなど数多くを扱っており、幅広いテクノロジーに触れることができます。１つのプロジェクト内にCBOユニットのテクノロジーが凝縮されているイメージです。全てのチームでオフショア活用が進んでおり、オフショアと連携して業務を実施することができます。

■職務内容： ・公共分野（中央省庁および関連団体、地方自治体等）または通信・ユーティリティ分野等へのクラウドに関する提案・設計・構築プロジェクトにおいて、クラウド技術を武器に、提案支援、プロジェクト開発支援、トラブル対応など幅広い活動を実施する。 ・本人の技量・志向を踏まえ、下記のような作業を担当する。 （1）国内有数の大規模システムのクラウド基盤の設計・構築・試験 （2）クラウド基盤の提案支援、システムアーキテクチャ設計支援、グランドデザイン策定 （3）各社製品・サービス等のソリューション調査、技術動向調査、技術検証、社内外講演等 （4）パブリッククラウドベンダを中心としたベンダ連携の推進 （5）組織レベルでのクラウド技術力の向上の推進 ■アピールポイント（職務の魅力）： ・社会を支える公共性の高いシステムの提案や構築に、自身のクラウド技術を活かすことで国や社会の変革に携わることが出来る ・クラウド化が活発化する公共分野で、プライムベンダとして自身の考案する新しいアーキテクチャを実現に移すことが出来る ・公共、通信、ユーティリティ分野の大小さまざまな案件に携わる事が可能、かつ工程としても最上流でのグラウンドデザインから実際に手を動かす設計・構築・試験までに携わる事が可能であるため、技術者としての幅出しや成長機会に恵まれている ・分野横断の技術組織に属し業界トップクラスのエンジニアを筆頭とした高い技術力を持つ集団の中で働くことが出来る ・人材育成のための施策、社内コミュニティなどを活用することで能動的に技術力を高めることが出来る ・メガクラウドを代表とする各種ベンダとのアライアンスにより、最新の技術動向を得られるだけでなく、ベンダに対し影響力を発揮することが出来る ■組織情報： 公共・社会基盤分野4事業本部、および関連グループ会社を対象とした技術支援活動を行う組織である。組織のミッションとしては技術的な観点で高度な専門性を提供しつつ、現場プロジェクトからのニーズへ即応する体制が求められている。現在は約150名の技術者を体制として維持し、常時約30プロジェクトに対して現場支援を実施している。 変更の範囲：人事異動・出向等により、当社及び出向先における各種業務全般の範囲内

〜大規模コンタクトセンター向けクラウドシステムのPLポジション／福利厚生◎〜 ■採用背景： 当社が提供するコンタクトセンター向けクラウドシステムは近年、堅調な成長を続けており、収益・案件数とも拡大していることからリソース増強を図るための増員となります。 ■業務概要： コンタクトセンタ向けクラウド型コミュニケーションプラットフォームの提供（企画開発・セールス〜構築・運用）に関する案件管理（プロジェクト統括・マネジメント等）をお任せします。 〇具体的なプロジェクト： https://www.nttbizsol.jp/service/ipcall/ https://www.nttbizsol.jp/news/202207221300000671.html https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2206/14/news001.html ■業務詳細： ・コンタクトセンターシステム受注案件におけるプロジェクト運営（主にAVAYAベース、Genesys Cloud 及び コンタクトセンターの課題解決等に資する周辺・連携ソリューション） ・営業担当と連携した提案支援（コンタクトセンタ基盤＆AI等、高付加価値ソリューション ） ■配属先（NTTビジネスソリューションズ株式会社）について ビジネスユーザーに対する情報通信システムの提案、構築、サポート等を主力事業としているNTTビジネスソリューションズ株式会社（勤務地：大阪府）に西日本電信電話（NTT西日本）より在籍出向となります。待遇・給与は西日本電信電話と変わりません。 ■ポジションの魅力 ・テレフォニーシステムに留まらず、コンタクトセンターの抱える各種課題解決（応対自動化・効率化、DX推進等）に資する新たなテクノロジーを活用した企画提案・実装にも携わることができ、スキル・経験のアップデート、キャリア形成が可能 ・提供サービスの企画・提案〜構築・運用保守までを一つのビジネスユニットとして活動している組織であり、事業運営の視点を養うことが可能 ・NTTグループ全体スケールにより、国内最大規模級のシステム導入・運用経験を積むことが可能 ・国内外大手ベンダや、NTTグループ研究所等との連携機会も多く、幅広い人脈形成、知見の獲得が可能 変更の範囲：会社の定める業務

【グローバル×SaaS×製造業ドメインを変革する日本発のスタートアップでSREを募集！】 サプライチェーンリスク管理SaaS「Resilire（レジリア）」において、信頼性向上のためのSRE業務をお任せします。 サプライチェーンは、世界のGDP800兆円(主要4カ国)の製造業を支える連携基盤です。そのサプライチェーンがブラックボックス化されているため、昨今の新型コロナウイルス影響・ウクライナ情勢・自然災害の多発により、寸断され、モノの安定供給ができず、世界規模の社会問題になっています。 この課題を解決するため、ブラックボックス化されたサプライチェーンのあり方から見直し、当社プロダクトを用いて、様々なリスクに対応可能な持続可能性の高いサプライチェーンを構築するためのインフラ基盤開発業務をお任せします。 当社製品の「Resilire」は、製品の安定供給を実現するため、複雑なサプライチェーン構造を可視化し、国内外のリアルタイムな災害情報の把握から影響範囲特定を行うことで、持続可能なサプライチェーンを構築するプロダクトです。 【具体的な業務内容】 ・当社サービスResilireのソフトウェア開発（主にインフラリソースやインフラ接続部になりますが、フロントエンドやバックエンドの開発を行うこともあります） ・災害発生時に急増するトラフィックに対して、高速かつ安定的にレスポンスするためのネットワーク・サーバの設計、構築、メンテナンス ・グローバルに事業展開していくためのインフラ設計、構築、メンテナンス ・今後増加していく顧客数や、各種機能にスケール可能なインフラ基盤作成 ・パフォーマンスに対するボトルネックの分析・改善 / またはそれに自動化するための仕組み作り ・障害時の対応 ・バックアップ、ログ分析などのシステム共通基盤部分の整備 ■技術的チャレンジ ・災害時にも安定的に動作し、万が一があっても早急に復旧できるようにインフラを構成・実装する ・グローバルに事業展開していくためのインフラ作り ・組織のスケールに対して事業速度を鈍化させないための仕組み作り ・データで定量的にプロダクト成長・ユーザーサクセスを実現するための仕組み作り これからの事業成長・展開とともに技術チャレンジが多々あります！ 変更の範囲：会社の定める業務

【リモートワーク相談可／AI・VR・ARなど最先端技術の研修も充実◎／定着率86％／WEB面接可／社内開発案件も多数・大手メーカー等からの受託開発も拡大中◎】 ■仕事内容： グループ会社の統合認証基盤（GAD）への各グループ関連企業のインフラ環境移行支援業務をお任せします。 ・案件計画画案（国内外、150〜200社のGAD移行計画検討） ・各グループ会社の移行に伴う進捗管理 ・対応メンバーの工数管理 ・顧客側プロジェクト責任者への展開計画の進捗報告 ・プロジェクト会議招集/会議進行 ■魅力ポイント： ◇上記以外にも様々な案件がありますので、今後上流工程を経験したい方、幅広いスキルを見つけたい方は、キャリアに合わせて検討します。ご相談ベースでのご応募も歓迎しますので、ぜひあなたのご希望をお聞かせください。 ◇名古屋オフィス内にエンジニアをサポートする部署や、指導してくれる先輩社員もおります。エンジニアはコミュニケーション力の高い方が多く、非常に働きやすい環境です。 ■研修・教育制度： エンジニアのスキルUPやキャリア形成のため、社員一人ひとりに適した教育プランを用意。社内研修だけでなく、社外の研修機関と連携することで、各技術分野の専門技術/複合技術/応用技術/最新技術など、幅広い技術領域をサポートしています。 ■当社について： 多様なエンジニアが市場価値ある人財として活躍できる『エンジニアの技術力・人間力の育成を行う社会人学校』という事業モデルを中核に、人材や技術に関するサービスを提供しています。IT・機械・メカトロニクス・電気・電子・バイオ・化学など、幅広い業界におけるビジネスパートナーとして、プロフェッショナルな人材の提供をはじめ、技術支援を行っています。

【WEB面接１回/選考段階でアサイン案件相談可能】 ◆65％以上が中途入社！働く社員も待遇も“優しい”会社 ◆社員の定着率95%/年間休日123日/プライベートも充実 ◆日本IBMコアパートナー/多数の大手クライアントから信用された技術力 ◆子育て中の社員にも柔軟に対応（育休・時短勤務） ◆女性の育児休暇取得率100% ■業務内容： ・PMとしてインフラシステム構築案件のマネジメント・管理業務を担当していただきます。大規模更改案件にて、プロジェクトの立ち上げ（提案・要件定義）からご参画いただきます。 ■具体的な業務内容： ・工数算出、コスト管理、スケジュール管理、リソース・要員管理、品質管理、リスク管理、配下メンバーのマネジメントなど。 ※要件定義〜開発〜運用・保守等の一連の業務となります。 ■案件例： ・地方自治体仮想クラウド構築（Linux,KVM,WEB Server,PostgreSQL） ・生命保険システム基盤構築、運用保守( z/OS,z/Linux,AIX,Windows,IBM Storage,SAN Switch) ＜生保向けPublicCloud設計構築案件＞ 工程：基本設計〜 規模：10名以上 必要スキル：IBM Cloud、AWS、Azureへの移行経験 ＜カード向け仮想化サーバー設計構築案件＞ 工程：基本設計〜 規模：10名以上 必要スキル：VMware vSphere,Windows2012,Linux7 ＜生保向けストレージ設計構築案件＞ 工程：要件定義〜 規模：5名以上 必要スキル：IBM Storewize Storage、SVC、EMC、HP ■業務の特徴： ・豊富なインフラ案件…同社は日本IBM社コアパートナーでありIBM系プロダクト案件にて安定的な引きがある一方で、IBM以外でもレイヤー（OS、ミドル、NW、ストレージ等）を問わず、幅広い製品や技術を取り扱う案件が数多くあります。 ■非常にフラットな社風： ・同社代表はエンジニア出身のため、「社員の技術があってこその企業」という信念を持っております。

◆65％以上が中途入社！働く社員も待遇も“優しい”会社 ◆日本IBMコアパートナー/多数の大手クライアントから信用された技術力 ◆子育て中の社員にも柔軟に対応（育休取得率100%） ◆透明性高い評価制度/定着率95％以上/平均残業25時間 ■職務内容：分散系基盤の設計・構築から運用保守業務にわたるITインフラ全般と、IBM機を中心としたメインフレームの設計・構築から運用保守業務にわたるインフラ業務全般をお任せいたします （サーバ／仮想化／クラウド環境での各種OS、ミドルウェア、DB、OSの設計・構築、運用設計、セキュリティ設計・実装等） ※案件例…地方銀行システム基盤構築、運用保守（AIX、Windows、Tivoli、DB2）、地方銀行基盤セキュリティ運用（AIX、Windows、WAS、DB2、TSM）等 ■職務の魅力： ・当社は日本IBM社コアパートナーのため、IBM系プロダクトを扱う案件は安定的に引き合いをいただいております。 ・IBM以外でも、レイヤー（OS、ミドル、DB、NW、ストレージ等）を問わず、幅広い製品／技術を取り扱う案件が数多くございます。汎用系システからオープン系システム、最新のストレージや仮想化案件等、幅広い技術／製品を取り扱う基盤系案件が数多くあるため、スキルアップには最適な環境が整っています。 ・上流工程から携われる機会がありますので、要件定義から基本設計、実際の構築作業までお任せする案件もございます。 ・当社には経験豊富な基盤エンジニアがたくさんおり、設計や構築経験が少ない方でもしっかりとバックアップしますので、安心して学べる環境が整っています。 ・当社は複数技術の習得を推奨していますので、2年あるいは3年といったスパンでジョブローテーションをさせて数多くの現場や技術を経験できるよう取り組んでいます。ある特定の業種／技術を長期で担当されることをご希望の場合は、長期間アサインすることも可能です。

【ＮＴＴデータ／メガバンクシステム／実働7.5h】 ■業務概要： メガバンク向けのシステム開発プロジェクトにおける基盤SEとして、新規システムの構築、既存システムの更改、クラウドリフトを担っていただきます。 (アーキテクト設計、OS/SW設計、方式設計、パラメータ設計、環境構築、テスト設計・実施、等) 当事業組織においては、以下のような多様なシステムを開発・運用しており、新規システム構築PJから大規模な更改PJまで複数のプロジェクトが動いていますが、本ポストに応募いただいた方の意向・キャリア・スキルを尊重しつつ、各プロジェクトの状況を踏まえ、アサインするポスト・システムを検討します。 パブリッククラウドを利用したシステムが多く、特にクラウドエンジニアにはその力を活かしつつ、スキルアップを図れるます。また、基盤系を得意としながらクラウドエンジニアを目指すような方にも多様な経験の場を提供できます。 これらのプロジェクトにおいて、リーダまたはメンバーとしてプロジェクトの一員となって、基盤エンジニアとしてご活躍いただきます。 ■配属組織のミッション： メガバンクのお客様とのリレーションを深化させ、新たな金融サービスを構築する事業パートナーを目指す ■プロジェクト例： ・キャッシュレス決済システム（AWS基盤、Java、API） ・法人企業向けグローバル資金管理Webシステム（AWS＋オンプレ基盤、Webフロント、スマホアプリ） ・法人企業向けデジタルチャネルシステム（ポータル）（AWS基盤、Webフロント、API、SPA、BFF） ・デジタルマーケテイングシステム（GCP基盤、DWH） ・超高トランザクションECシステム（オンプレ基盤、Java、スマホアプリ） ・中小サブシステムのクラウド化（AWS基盤） ・メガバンク向けGCP共通基盤構築（GCP基盤） ■当ポジションの魅力： 金融業界において、そのデジタルトランスフォーメーションをリードするメガバンクを主要顧客とし、職務内容に記載したような多様なプロジェクトにおいて、先進的な技術・アーキテクチャを活用したビジネス・システムに基盤エンジニアとして参画機会があり、またグローバルでの活躍機会もあり、デジタル＆グローバルで多様・高度な成長機会が得られます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇在宅勤務可／クラウド経験不問／2万台越のサーバ・ネットワークにおける仮想化・自動化に携わる／大規模インフラ構築をリード・プロジェクマネジメント◆◇ ■概要 クレジット、決済、インターネット接続など約1億ユーザの社会インフラとなる携帯サービスの根幹を支えていただきます。大規模ミッションクリティカルシステムにおけるインフラ環境構築・維持を実施、サービスの安定提供を担っていただきます。 ■業務内容 大規模ミッションクリティカルシステムにおけるグランドデザインから設計〜試験〜構築までをトータルで行います。5G/IoT時代に求められるシステムのアーキテクチャも見据え、2万台超のサーバ/ネットワーク機器やアプリケーションに対し、仮想化/自動化等の最新技術を適用し先進的な基盤を構築いただきます。【変更の範囲：人事異動・出向等により、当社及び出向先における各種業務全般の範囲内】 ■役割 インフラアーキテクトとして高い技術力/先見性をもち、次世代インフラ基盤をトータルデザインいただきます。複数案件にて顧客と開発プロジェクト各方面に対しリード/マネジメントする高付加価値人材としてご活躍いただきます。 ■働く魅力 ◎モバイル業界の醍醐味 IT投資意欲が旺盛なモバイル業界は、多方面にビジネスを模索しており、ビジネス変化に応じた柔軟なシステムアーキテクチャが求められます。従来のオンプレミス等の技術に加え、パブリッククラウド・自動化・仮想化等への取り組みも進んでおり、幅広いインフラ構築スキルを身に着けられます。 ◎大規模SIプロジェクトの醍醐味 システム全体のトータルインテグレートが求められ、要件定義〜構築まで一貫したシステム構築・プロジェクトマネジメントに携わることができます。 ■配属組織 事業部社員の2割程が中途入社ということもあり、受け入れ体制を整えています。20〜30代が半分以上を占め、社員の成長を後押しする風土があり、育成施策や事業部内での勉強会等を行っています。社員がイキイキ働く事業部づくりを目指し、事業部ポータル等でのコミュニケーション施策やキックオフ等を実施しています。 ■働き方 在宅勤務を導入しています。事業部のリモートワーク比率は高く、リモートワークとオンサイトのいいとこどりができるハイブリッドワークを目指しています。 変更の範囲：本文参照

【日本全国のJAで利用・バンキングシステム「JASTEM」の基盤開発を牽引／農業分野のお客様中心／希少価値の高い経験を積みPMとしてキャリアアップできる】 ■職務内容： 日本全国でご利用頂く金融機関様向けITシステムに関する基盤開発におけるプロジェクトマネジメント業務を担って頂きます。 当担当では、基幹となる勘定系システム、ならびにパブリッククラウド（AWS）や当社クラウド（OpenCanvas）を活用した業務サブシステム の双方を保有し、メガバンクに匹敵する顧客数、口座数を取り扱う超大規模なバンキングシステムの開発・サービス提供を担っています。 現在、複数の業務システム（お客様ビジネスの伸長を担う融資系業務システム、多彩なデータ活用・BI業務システム、非対面サービスを志向したアプリバンキング、情報系システム刷新 等）の開発を展望しており、ご自身の強みを発揮頂けるシステムに上流工程から参画頂き、企画検討から始まり提案、要件定義、設計、製造、試験と開発全工程を通したプロジェクトマネジメント業務に従事して頂きます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務の魅力： ◇農業分野のユーザー様を中心としたバンキング利用者に対し、利便性向上、高付加価値体験を提供していくことで、お客様の収益向上と農業や地域課題の解決に貢献するシステムの開発を目指して、ご活躍頂けます。 ◇大規模な新規システムを構築していくシステム企画／開発マネジメント経験と、様々なPFを活用した基盤開発を経験することでインフラに強いプロジェクトマネージャーへ成長できる実務機会があり、既存基幹系システムで良好な関係を構築しているお客様と実現するシステムの将来像を検討しながら、新しいシステムの提供に携わることができます。 ◇金融システム全体像を把握しながらクラウドを活用した新規大規模業務システムのシステム企画／開発マネジメントを実現していく、チャレンジングでやりがいのある業務に参画頂きながら、市場価値の高いプロフェッショナルなプロジェクトマネージャーとして、ご自身の成長を実感頂けるものと確信しております。 ■組織情報： 日本全国のJAが共同利用されるバンキングシステムである「JASTEM」の開発・運用を担う組織です。 変更の範囲：本文参照

【デロイトトーマツG／一部在宅勤務可／所定労働7h／WLB◎／英語力活かしたい方歓迎／女性活躍】 ●最新の技術・サービスの活用可(クラウドシステム開発、ビジネス連携DX、サイバーセキュリティ等) ●グループ全体のIT戦略〜設計構築〜運用保守まで一気通貫で自社対応 ●自社員数万人規模のユーザー向け大規模案件 グループの成長を支えるActive DirectoryやAzure Active Directory管理を自動化するシステムの開発と運用に携わって頂きます。 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・アカウント管理システムに関わるプロジェクト管理、実行 ・改修要望に対する計画立案、管理、タスク指示、レビュー、実装作業 ・インシデント、プロブレムの調査、対策 ・アカウント管理システムの改善計画の立案、提案、実行 ・その他の管理業務、調整業務（レポート作成、他部署との調整、予算管理、要員マネジメント、ベンダー管理、発注）等 ■想定業務： 現在、オンプレミスからAzureのサーバレス環境への移行プロジェクトを進めています。 この移行プロジェクトのサブPMを担って頂き、その後徐々に独立してプロジェクトを遂行できるようになって頂きます。 プロジェクト終了後は、社内の様々な部門とかかわりながら、システム運用と改善提案を進めます。 ■対象システムの概要： 自動でActive Directoryのアカウント・グループを作成、変更、削除するシステムです。 Webアプリケーションとして管理画面、各種ユーザー申請画面をもちます。 人事情報を取得し、入社に伴うアカウントの自動作成、退職に伴うアカウントの自動削除や、組織情報に基づいたグループの生成などを行います。 ユーザーからの申請を受け付け、ワークフローによる上長承認を得て、メールボックスや、メーリングリスト作成を行います。 新システムは以下アーキテクチャで構成されています。 ・Next.js（Azure App Service） ・Azure Database for PostgreSQL ・Azrue Functions(Powershell) 変更の範囲：会社の定める業務

○手当等が充実（配偶者3万円、子供1人当たり2万円／月）しており、長期/安定的にキャリア形成が可能です ○技術力と人間力のどちらも活かせる環境です。関連企業が多く、コミュニケーションが活発です。また、技術/業務スペシャリストを目指すことが可能です ○マネジメント・様々なクラウド技術に携われます ■仕事内容： クラウド導入エンジニアとして、GoogleCloudやAWS、Azure、IBMCloud、OracleCloudの導入支援や構築、運用を行っていただきます。 お客様とコミュニケーションを取りながら、クラウドサービスの選定、提案を行い、設計構築以降も一貫して手掛けることが可能です。お客様の課題によっては、親和性の高い付帯サービスとの掛け合わせを検討することもあり、オーダーメイドの提案なども裁量をもってご担当いただけます。 また、同社の中で新しく発足したポジションとなりますので、組織づくりの段階からメンバーの一員として加わっていただけます。 ※本ポジションは最低限クラウドの経験がある方をリーダー、主任、将来の課長候補としてお迎えする求人です。 クラウド経験が無い方はメンバー用求人もございますのでそちらからご応募ください ■業務詳細 クラウドサービス（例：Google社）に関連するサービスを調査、事業展開、同社とのフィット感の調査など、 事業創出に関する業務にも取り組んでいただける環境があります。 ■特徴： ・クラウド導入エンジニアとして技術力を高めることができます ・新規事業立ち上げに携わることができます ・チームマネジメントを経験できます ■社風： ・育成/育てる環境 将来のキャリアを相談しながら選択できる環境です。 階層別研修、スキル別研修とキャリアに合わせた支援を行います。 新しい技術や製品に対する教育支援があり、学んだ技術をチームで共有します。 何事にも教育と関わることが多く、必然的に面倒見の良い社員が多くいる組織です。 ・協調性/チーム成果 一人で仕事をするよりはチームでの成果が求められる環境です（評価制度と連動）。 その為、社内には協力的な人が多く、中途採用で入社したとしても馴染みやすい雰囲気があります。 技術力、マネージメント力の向上に向けて教育投資をしてくれる点もポイントです。 変更の範囲：会社の定める業務

□■新ドコモグループで売上高約2,000億円規模の大企業／マネジメント・エキスパートのキャリアパス／有給取得率ほぼ100%、夏季・年末年始・創立記念休暇あり／月45時間以上の残業は年に6回まで、長期就業◎■□ ■業務概要： ・8,000万人超のドコモユーザが利用するさまざまなサービスを支える他では類を見ない大規模システムプラットフォーム・システムの運用・維持管理業務です。新たなサービス提供や技術に携わることができると同時に、多くのユーザが利用するサービスの安定運用に携わることで、やりがいをリアルに感じることができる業務です。 ■詳細： ・各システムの運転状態、サービス状態を可視化する運用監視システム、ツールの開発業務 ・開発した運用監視システム・ツールの改良・維持管理業務の推進 ・その他、監視運用に必要な各種機能（自動化機能等）の検討、商用導入対応 ・上記システム等の開発・構築・維持管理におけるSIベンダとの調整、交渉 ・システムを導入・運用する上でのドコモ側、運用従事者との調整、作業推進 ■身につくスキル： ・ドコモサービスの基幹システムの全貌を把握できる俯瞰力 ・大規模システムならではのプロジェクト遂行力およびマネジメント力 ・ドコモ各部署との調整。折衝業務を通じた折衝力 ・ドコモ業務に接することによるドコモ業務スキル ■配属先のミッション： ドコモ・サービスデザイン部における運用業務に必要なツール（例：Splunkを活用した運用データ基盤）、その他スクラッチで作成する運用関連ツールの開発/維持管理といった、ドコモ・サービスデザイン部システムに対する運用監視関連システムの開発、構築のためのSE業務の推進ならびにサービスデザイン部管轄システムの運用業務の受託業務の推進となります。 ■当社の特徴： NTTグループのシステム・技術の中核を担う企業です。特にNTT東西の基幹システムはほぼ担っているなど、NTTデータが総合商社であるなら、NTTコムウェアは専門商社のような立ち位置でより技術特化であり、直営で要件定義まで行っています。 ■働き方： 全社平均残業月20時間、平均勤続年数24.5年…残業時間はプロジェクトの進捗により増減します。フレックス制度や水、金曜日にノー残業デーを実施している部署もあります。

□■世界最大規模のシステム/dポイント・8千万人を超えるNTTドコモの顧客情報を抱える顧客管理システムを活用！新ドコモグループで売上高約2,000億円規模／マネジメント・エキスパートのキャリアパス／夏季・年末年始・創立記念休暇あり／長期就業◎残業20時間程度■□ ■職種概要：8千万人を超えるドコモのお客様情報を管理する「ALADIN」システムのインフラ開発となります。他では類を見ない大規模システムに携わる業務です。ドコモグループのビジネス拡大に直接貢献できる機会になりますので、これまで培ってきた知識・経験を、活かしてみませんか？ ■業務詳細： ・NTTドコモの顧客管理システムである「ALADIN」のインフラ・方式・運用設計を行うチームリーダー。 ・ドコモショップ、Web等のお客様サービス提供基盤「ALADIN」の安定稼働に向けコスト最適なインフラ・方式・運用設計を検討・提案する。 ・インフラ・方式設計においては、お客様体験を損なうことないようオンプレミス・クラウドの特性を理解して最適設計を行う。 ・特にサービス提供レスポンス（レイテンシ）は重要指標としており、システム構成全体を俯瞰し、レイテンシを抑える設計を行う。 ・会社方針、事業方針をもとに将来の「ALADIN」システムのインフラグランドデザイン・計画策定の検討・提案をする。 ・発生したインフラトラブルをコントロールし、迅速復旧させる。 ■魅力：世界最大規模のシステム開発に従事できる ＜身につくスキル＞ ・基幹システムの各基礎知識、サーバ（Linux、WindowsServer、VMware）ネットワーク知識（Cisco　ACI仮想化）データベース（Oracle)パブリッククラウド（AWS、Azure、GCP、OCI）コンテナ技術（Docker、Kubernetes） ■当社の特徴：　 ・NTTグループのシステム・技術の中核を担う企業です。直近新生ドコモGとして（ドコモ、コミュニケーションズ、コムウェア）影響範囲を拡大しております。 ■働き方：　 ・全社平均残業月20時間、平均勤続年数24.5年…残業時間はプロジェクトの進捗により増減します。フレックス制度や水、金曜日にノー残業デーを実施している部署もあります。

◇◆クラウド未経験から挑戦可能/生活に身近なtoC向けサービス/上流のアーキテクチャ検討からシステムのリリースまで一貫して携わることが可能/最新のデジタルテクノロジーや開発手法を導入中◇◆ ■概要 大手モバイルキャリア様と共に、生活を豊かにするサービスの実現に取り組んでいます。スマートフォンを通し、金融・決済、eコマース、エンターテインメントやシェアリングエコノミー等多くのサービスを提供。いわゆるITベンダとしてアプリケーション構築を請け負うだけでなく、サービスの企画段階から参画し、デザイン思考等を取り入れモバイルキャリア様と共にデジタルサービスをプロデュースします。 ■業務内容 1年未満の短期間でのサービスローンチを目指し、最適な開発手法やクラウドプラットフォームを提案、設計〜構築まで一気通貫での開発プロジェクトです。大規模システム開発におけるクラウド利用例も非常に増えており、クラウドエンジニアを募集しています。複数のパブリッククラウドの中から最適なプロダクトを選定し、お客様が求めるサービスを組み立てていきます。【変更の範囲：人事異動・出向等により、当社及び出向先における各種業務全般の範囲内】 ■役割 ・スマートフォンを通して、金融・決済、eコマース、エンターテインメントやシェアリングエコノミーなど、数多くのサービスを次々と提供しています。 ・SIerとしての側面を最大限に活かし、最適な開発手法やクラウドプラットフォームを選択し、開発プロジェクトをマネジメントします。 ・大多数のプロジェクトは一年未満の短い期間でローンチしており、クラウドサービスや、アジャイルなど、最新のデジタルテクノロジーや開発手法を取り入れ、サービス開発に活かしています。 ■配属組織 事業部社員の2割程が中途入社ということもあり、受け入れ体制を整えています。20〜30代が半分以上を占め、社員の成長を後押しする風土があり、育成施策や事業部内での勉強会等を行っています。社員がイキイキ働く事業部づくりを目指し、事業部ポータル等でのコミュニケーション施策やキックオフ等を実施しています。 ■働き方 在宅勤務を導入しています。事業部のリモートワーク比率は高く、リモートワークとオンサイトのいいとこどりができるハイブリッドワークを目指しています。 変更の範囲：本文参照

◇◆クラウド未経験から挑戦可能/生活に身近なtoC向けサービス/上流のアーキテクチャ検討からシステムのリリースまで一貫して携わることが可能/最新のデジタルテクノロジーや開発手法を導入中◇◆ ■概要 大手モバイルキャリア様と共に、生活を豊かにするサービスの実現に取り組んでいます。スマートフォンを通し、金融・決済、eコマース、エンターテインメントやシェアリングエコノミー等多くのサービスを提供。いわゆるITベンダとしてアプリケーション構築を請け負うだけでなく、サービスの企画段階から参画し、デザイン思考等を取り入れモバイルキャリア様と共にデジタルサービスをプロデュースします。 ■業務内容 1年未満の短期間でのサービスローンチを目指し、最適な開発手法やクラウドプラットフォームを提案、設計〜構築まで一気通貫での開発プロジェクトです。大規模システム開発におけるクラウド利用例も非常に増えており、クラウドエンジニアを募集しています。複数のパブリッククラウドの中から最適なプロダクトを選定し、お客様が求めるサービスを組み立てていきます。【変更の範囲：人事異動・出向等により、当社及び出向先における各種業務全般の範囲内】 ■役割 当ポジションは、モバイルキャリア様が推進するサービス開発に企画段階から参画し最新のデジタル技術を用いてサービス具現化まで携わるお仕事です。 サービスとITを結びつけ、柔軟にシステムを提案・構築して提供することで、世の中に新たな価値を提供するとともにビジネスの拡大に貢献していただきます。 ■配属組織 事業部社員の2割程が中途入社ということもあり、受け入れ体制を整えています。20〜30代が半分以上を占め、社員の成長を後押しする風土があり、育成施策や事業部内での勉強会等を行っています。社員がイキイキ働く事業部づくりを目指し、事業部ポータル等でのコミュニケーション施策やキックオフ等を実施しています。 ■働き方 在宅勤務を導入しています。事業部のリモートワーク比率は高く、リモートワークとオンサイトのいいとこどりができるハイブリッドワークを目指しています。 変更の範囲：本文参照

【選考段階でアサイン案件相談可能】 ◆65％以上が中途入社！働く社員も待遇も“優しい”会社 ◆社員の定着率90%/年間休日123日/残業約25h/プライベートも充実 ◆日本IBMコアパートナー/多数の大手クライアントから信用された技術力 ◆子育て中の社員にも柔軟に対応（育休・時短勤務） ◆女性の育児休暇取得率100% ◆創業３８年の安定経営に裏打ちされた増員です ■業務内容： プロジェクトマネージャーとしてインフラシステム構築案件のマネジメント・管理業務を担当していただきます。 大規模更改案件にて、プロジェクトの立ち上げ（提案・要件定義）からご参画いただきます。 ■具体的な業務内容： 工数算出、コスト管理、スケジュール管理、リソース・要員管理、品質管理、リスク管理、配下メンバーのマネジメントなど。 ※要件定義〜開発〜運用・保守等の一連の業務となります。 ■案件例： ・案件事例（1）： 大手製造業様向け基幹システムの運用・再構築支援。サーバー老朽化に合わせたシステム更改を1年に数回実施し、新規システム導入についても1年かけて設計構築しリリース。 ・案件事例（2）： 大手ベンダーでの仮想システム新規構築・運用業務。現行の物理サーバーを仮想システムに切り替えるPJにて複数拠点にまたがる仮想システムを構築しサーバーバージョンの更改を含めた仮想システムへの切り替え〜運用までサポート。 ■業務の特徴： ・豊富なインフラ案件…同社は日本IBM社コアパートナーでありIBM系プロダクト案件にて安定的な引きがある一方で、IBM以外でもレイヤー（OS、ミドル、NW、ストレージ等）を問わず、幅広い製品や技術を取り扱う案件が数多くあります。 ・1次請けが2割、2次請けが8割です。長くお付き合い頂いている取引先から多大な信頼を得ているため、2次請け案件でもエンドユーザとの折衝や上流工程を任されることが多々ございます。 ■キャリアパス： PMとしてお客様先にてプロジェクト管理やメンバー管理に従事して頂きます。ゆくゆくはインフラ部門長として、事業戦略の策定や社内外のプロジェクト・人員・コストの管理、後進の育成・教育の推進など、会社の中枢としてご活躍頂きたいと考えております。

【多くの店舗や工場などで活用されるPOSレジプリンターのミドルウェアエンジニア・技術サポート職】 自社グループ製品／Swift・Java等のプログラミング言語／年間休日135日／リモートワーク可／フレックスタイム制あり／福利厚生充実 ■当社のお客様 大手POSレジシステムを開発しているベンダー企業やシステムインテグレーターの企業が主なお客様です。先方で開発したソフトウェアとレジプリンターを繋ぐ、ミドルウェア（スター精密で開発）の保守・サポートを行います。 またエンドユーザー（レジプリンターなどの導入店舗など）からの問い合わせも対応し、印字が出ない、印刷できないといった不具合をソースコードなどを見て判別します。 ■仕事内容 当社のプリンターを採用いただくSIer様、システム会社様等に営業とともに訪問（一部、Web商談）、お客様のトラブルやお困りごとをヒアリングし、ソースコードなどを解析・改修することで問題点の改善を行います。 スター精密本社と連携して、改修を行うこともあれば、当社内で改修を行い問題を解決することもあります。 また室員のマネジメントも行います。現在業務に携わっているメンバーは4名おり、業務を円滑に回すための業務の振り分けやエスカレーション、電話対応チームからの質問受けなども行います。 ◆求人内容： お客様のお困りごとは「プリンターと注文端末がうまく連携されない」「プリンターからうまく印刷できない」「注文端末をアップデートしたら、プリンターと接続できなくなった」など多岐にわたります。 これまでのご経験やスキルを活かしながら、お客様のお困りごとを先頭に立って解決する仕事のため、直にお客様からの感謝の声をいただくこともあり、「自分の力で解決できた」というやりがいのあるお仕事です。 ■具体的な業務内容 ・メンバーマネジメント、業務の振り分け ・プロダクト会議（日本拠点・海外拠点）への出席や提言 ・営業に同行しお客様のお困りごとなどをヒアリング（Web商談の場合あり） ・ソースコードを解析し、問題点の洗い出しと発掘 ・改修計画立案や要件整理 ・問題のあるソースコードの改修 　（スター精密本社の開発チームと連携し、コードの改修を行う場合もあります） ・お問い合わせへの技術サポート ・その他、社内会議の出席など