テレマーケティング・カスタマーサポートの求人情報の検索結果一覧

◇2025年1月上旬～長期（3カ月以上）　 【量より質重視の問い合わせ対応】服装自由＊未経験OK 【仕事内容】 【業務内容】 コスメの製造・販売やサロン運営に関するコンサルティング等に携わる企業でのサポートデスクのお仕事です。 コールセンターでなくとも、電話応対のご経験がございましたら是非ご応募ください 【業務内容の補足】 自社システムを利用いただいているサロンオーナーの方からのシステム操作に関する問い合わせ対応、故障や不具合の切り分け対応、自社HP内の求人掲載の管理、その他サポート業務をお願いします。 　コールセンターのように何十件も電話対応いただくのではなく、どちらかというと1件のお電話に丁寧に対応いただくお仕事です。

◇急募！即日～長期（3カ月以上）　 大手海外企業でのテレアポのオシゴト 【仕事内容】 アプローチリストの作成、HP問い合わせ対応、架電によるご案内と商談アポイント調整、その他付随する業務

＼1/14入社　募集中╱ 【福岡の大手地元銀行のネットに関する電話対応】 2024年7月に始まった窓口です！ 銀行サイトの初期設定やパスワード関連について ご案内いただく業務です。 ノルマなしです！ お客さまの代わりにお金を動かすことはなく、 残高などのご案内も一切ありません！ 金融のお仕事が初めての方も安心です◎ 【個人のお客さまからのお困りごとを解決！】 企業の担当の方がお客様です。落ち着いてご対応が可能です。 例えば、 ■ログイン時のパスワードが分からない ■ロックがかかってしまった　 など にお答えいただきます。 【シンプルな３STEP】 STEP１…お問合せ内容ヒアリング STEP２…専用ツールで確認し回答 STEP３…お客様情報をPCに入力 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 入社日　 ：1/14(火) 9:30～18:00 座学・OJT：1/15(水)～1/30(木)　8:50～18:00　 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 週3~5日（土日祝日休み） 週3日~OKなので土日祝日は家族やお友達との時間に。 　平日休みは銀行や通院など、休みを有効活用できます 　 ※研修期間中は週5日勤務でお願いします。 　進捗により研修期間延長の可能性が有ります ※入社日のみCXスクエア博多(博多駅前4-2-25) 　2日目以降は博多駅前3丁目での勤務となります

◇2025年01月上旬～長期　 【安定×長期】大手企業！土日祝休み×残業なし！損保事務のお仕事 【仕事内容】 ＊内務事務（計上） ＊代理店・お客様対応（電話照会、指導） ＊その他庶務等 【OAスキル】フォーマット入力ができればOK！ 入力・修正ができればOK！

＼＼ここがポイント／／ クレーム対応がない業務 静かな職場 商業施設等に設置されている大型エアコンの運転に異常が起こった時に現地訪問スタッフを手配するお仕事！ パソコンでの作業9割、電話対応1割 ▼具体的な仕事の流れ エアコン運転に異常が出た場合のみ、 1）お客様から電話連絡が入る、または 2）センターにある専用モニターに「異常」の 　 表示が出るため、お客様にご連絡します。 状況をヒアリングしていただき現地訪問スタッフを手配する旨を伝えお客様との電話対応は終了です。 　↓↓ その後、訪問スタッフチームに連絡し状況を伝え対応を引継ぎます。 　↓↓ その後は専用パソコンへの情報入力をし完了

◇2025年02月上旬～長期　 長めの研修でゆっくり慣れていけば大丈夫！電話の受付＋データ入力！ 【仕事内容】 ＼研修後に業務に入ります／　 ＊商品の問い合わせ対応（同業務の社員がいます）　 ＊通話履歴の入力（紙で書いた内容をMYペースに入力）<研修中…>商品知識、モノができるまでの日程などの把握を覚えます。また、事務処理として輸送事故の代替を発送する手配や報告書などの作成をやりますので、OAスキルも働きながら身につけることができちゃいます

◇2025年02月上旬～長期　 ＼未経験の方も大歓迎／ケーブルTV局での問い合わせ対応！研修あり＠1450円 【仕事内容】 ＊お客様からの問い合わせ対応 ＊担当部門への取次ぎ ＊データ入力 ※研修制度が整っているので安心です ※交渉などは基本ありません！ 【OAスキル】入力・修正ができればOK！

【大手金融会社のコールセンター】 お支払いに関する発信業務＠豊洲 例） 支払い予定日の確認 状況のヒアリング　など リストをみながら個人のお客様に架電して頂きます。 最初は簡単な【初期督促】からご対応していただきます！ 徐々に対応の範囲を広げていくので無理なくお仕事ができます。 発信業務メインですがお客様からの折り返しの受電の対応もお任せします。 研修日： 座学：10日間 OJT ：5日間 　 入社日： 1/6(月)

◇2025年1月上旬～長期（3カ月以上）　 〈曜日シフト制〉カードローンに関する問い合わせ対応 【仕事内容】 【主な仕事内容】 大手銀行カードローンセンターでのお客様対応(受架電)のお仕事です。 【仕事内容補足】 配属チームにより異なりますが、新規申込やご融資、返済に関するお電話でのお客様対応、限度額増額やキャンペーンのご案内促進などをお願いいたします。 その他各種手続きの受付、社内システムへのデータ入力をお願いいたします。

＼＼ここがポイント／／ クレーム対応がない業務 静かな職場 商業施設等に設置されている大型エアコンの運転に異常が起こった時に現地訪問スタッフを手配するお仕事！ パソコンでの作業9割、電話対応1割 ▼具体的な仕事の流れ エアコン運転に異常が出た場合のみ、 1）お客様から電話連絡が入る、または 2）センターにある専用モニターに「異常」の 　 表示が出るため、お客様にご連絡します。 状況をヒアリングしていただき現地訪問スタッフを手配する旨を伝えお客様との電話対応は終了です。 　↓↓ その後、訪問スタッフチームに連絡し状況を伝え対応を引継ぎます。 　↓↓ その後は専用パソコンへの情報入力をし完了

／ エアコン等の空調機に関する 修理訪問の日程調整を行うお仕事 ＼ 【 具体的な仕事内容 】 ・パソコンへのデータ入力 ・修理訪問の日程調整（架電対応） ここがポイント エアコン利用率が上がる夏期は1日1時間程度の残業をお願いする場合があります！ 服装自由、ネイルOKの堅苦しくない職場！ 職場見学OK！

／ エアコン等の空調機に関する 修理訪問の日程調整を行うお仕事 ＼ 【 具体的な仕事内容 】 ・パソコンへのデータ入力 ・修理訪問の日程調整（架電対応） ここがポイント エアコン利用率が上がる夏期は1日1時間程度の残業をお願いする場合があります！ 服装自由、ネイルOKの堅苦しくない職場！ 職場見学OK！

オペレーターの二次対応など、サポート力を生かせるお仕事！ ブランクがある方もOK◎ 正社員×月給制×週休2日制→長期安定◎ 待遇・休暇・教育制度が整っているから安心！ 服装はオフィスカジュアルでOK 【仕事内容】 金融機関のアウトソーシング事業を展開する当社にて ATM監視業務全般をお任せします。 具体的には ・オペレーター業務 ・オペレーターへの指示、指導、教育、労務管理 ・協力企業担当者への指示 未経験から始めた20・30代のスタッフがほとんどなので経験がない方もご安心下さい。同年代も多いのですぐに馴染めます。研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、わからないことはすぐに解決できます。

◇2025年01月上旬～長期　 【駅近】OJTあり！コールスタッフのお仕事 【仕事内容】 ＊問い合わせ対応（見積、注文など） ＊受注入力、発送入力 ＊代表電話の一次対応 ※直接雇用の時期：6ヶ月の派遣期間の後、直雇用予定 ※双方合意に至った場合正社員として直接雇用予定 ※直接雇用後：想定年収350万円～450万円　月収例 225,000円～250,000円

◇急募！即日～長期（3カ月以上）　 【英語/高時給/残業無/直雇有】テレオペのお仕事 【仕事内容】 【仕事内容】 確定拠出年金運営管理機関のコールセンター業務をお願いします。 （インバウンド中心。 一部アウトバウンドあり） 【業務補足】 電話やメールでの加入者等からの問い合わせへの対応および処理依頼の受付、メー ルやレターの翻訳。 主に確定拠出年金の制度、各種手続き方法、金融商品など。 ※約90％は日本人顧客からの電話で、外国人顧客だけではなく、日本人顧客からの電 話・メールにも対応していただきます。

＼＼ここがポイント／／ クレーム対応がない業務 静かな職場 商業施設等に設置されている大型エアコンの運転に異常が起こった時に現地訪問スタッフを手配するお仕事！ パソコンでの作業9割、電話対応1割 ▼具体的な仕事の流れ エアコン運転に異常が出た場合のみ、 1）お客様から電話連絡が入る、または 2）センターにある専用モニターに「異常」の 　 表示が出るため、お客様にご連絡します。 状況をヒアリングしていただき現地訪問スタッフを手配する旨を伝えお客様との電話対応は終了です。 　↓↓ その後、訪問スタッフチームに連絡し状況を伝え対応を引継ぎます。 　↓↓ その後は専用パソコンへの情報入力をし完了

:*:★━━当社で叶えられるキャリアアップの道をご紹介━━★:*: 【STEP1】いざ実務スタート！ 大手企業をはじめ、数々の企業様へ、 オンラインコーチング「myPecon」や企業研修をご提案している当社。 お客様それぞれの課題に合わせた 研修プログラムを実施できるのが大きな特長で、 仕事を通して柔軟な提案スキルを身に付けられます。 【STEP2】自社コーチングサービスを受講しスキルアップ 福利厚生として、コーチングサービスを受講可能です！ 出産を経てからも仕事を続けているコーチが多く、 理想のキャリアを実現するための道しるべとなってくれます♪ 【STEP3】最短1年でマネジメントポジションへ昇進！ マネジメントポジションは今後も増枠予定！ 意欲次第で早期昇進が可能です。 ＊リモート＆フルフレックス制＊複数路線利用可能！「小伝馬町駅」「岩本町駅」「神田駅」「新日本橋駅」 「馬喰町駅」徒歩圏内＊大手企業からの導入実績も豊富な自社サービス＊年俸制350万円～（想定月収29万～） オンラインコーチング「myPecon」や企業様向けの各種研修におけるサポート業務をお任せします。 ＜＊具体的には＊＞ ■コーチングや研修プログラムの管理 コーチ選定や研修日時の調整、お客様への報告書の作成など 研修がスムーズに進むようサポートいただきます。 ■商談・報告会への同行 営業担当の社員の商談や報告会へ同行し、議事録作成を行います。 お客様のニーズに合わせて、新たな研修をご提案することも可能です◎ ■研修当日の運営 対面研修やオンライン研修など、研修に立ち合います。 月に5件ほど発生するイメージです。 ■各種書類作成 見積書やご請求書など必要書類の作成を行います。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★お客様のニーズに合わせてカスタマイズできる面白み 当社では現在、70名ものコーチと契約しており、 得意分野やキャラクターもさまざま。 お客様の課題に合わせて、コーチや研修内容をカスタマイズし、ご提案できるのは この仕事ならではの面白いポイントです！ ★例えば…こんな提案をします 近年増えているのは「女性社員のキャリアアップを推進したい」というご要望。 そんなときは、管理職経験があるコーチや出産後も仕事を続けているコーチをアテンドし、 実体験も交えた研修プログラムをご提案しています！ 【仕事の魅力】 大手企業の導入実績多数！オンラインコーチング「myPecon」 「myPecon」は当社独自のサービスで、研修の場面以外でのサポートにも対応できる点が大きな強みです。タスクの進捗管理やコーチとの個別チャット機能など、対面だけでなくオンライン上でもしっかり成長をサポート。そんな当サービスならではの強みを活かし、企業様の社員成長に携われるのは大きなやりがいです。パッケージサービスではなく、ご要望に合わせてカスタマイズしたご提案ができるため、お客様満足度も抜群！ 自由度の高い働き方が叶います！ ★リモートOK（週2～3回程度） ★フルフレックス ★服装やネイル自由 ★仕事の進め方は自分で決められる ★社内にワインセラーあり 自由度が高い分、自分自身でタスクをしっかり管理することが大切です！ 入社後は、OJTで先輩社員がフォローしますのでご安心ください◎

＊【リモート可】【フルフレックス】【服装やネイル自由】＊ トコトン自由に働ける環境が整っています！ オンラインコーチングサービス「myPecon」や社員研修を通して、 企業様の社員成長をサポートしている当社。 大手企業様からの導入実績も豊富で、 今後も更なる拡大が期待できる急成長事業です！ 今回はお客様のサポートやご提案をしてくださる方を大募集。 そんな当社の魅力は“とにかく自由な働き方”なんです！ ★リモートOK（週2～3階程度） ★フルフレックス ★服装やネイル自由 ★仕事の進め方は自分で決められる ★社内にワインセラーあり 自分でスケジュールを調整しながら、 自由に働いていただいて構いません！ 「自分らしく働きたい」そんな願いが叶う環境です◎ ＊リモート＆フルフレックス制！業務状況に応じて勤務時間を調整してOK＊複数路線利用可能！「小伝馬町駅」「岩本町駅」「神田駅」「新日本橋駅」 「馬喰町駅」徒歩圏内 ＊年俸制350万円～（想定月収29万～） オンラインコーチング「myPecon」や企業様向けの各種研修におけるサポート業務をお任せします。 ＜＊具体的には＊＞ ■コーチングや研修プログラムの管理 コーチ選定や研修日時の調整、お客様への報告書の作成など 研修がスムーズに進むようサポートいただきます。 ■商談・報告会への同行 営業担当の社員の商談や報告会へ同行し、議事録作成を行います。 お客様のニーズに合わせて、新たな研修をご提案することも可能です◎ ■研修当日の運営 対面研修やオンライン研修など、研修に立ち合います。 月に5件ほど発生するイメージです。 ■各種書類作成 見積書やご請求書など必要書類の作成を行います。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★お客様のニーズに合わせてカスタマイズできる面白み 当社では現在、70名ものコーチと契約しており、 得意分野やキャラクターもさまざま。 お客様の課題に合わせて、コーチや研修内容をカスタマイズし、ご提案できるのは この仕事ならではの面白いポイントです！ ★例えば…こんな提案をします 近年増えているのは「女性社員のキャリアアップを推進したい」というご要望。 そんなときは、管理職経験があるコーチや出産後も仕事を続けているコーチをアテンドし、 実体験も交えた研修プログラムをご提案しています！ 【仕事の魅力】 お客様と二人三脚で課題を解決！ パッケージでの外部研修サービスとは異なり、コーチの選定から研修内容の策定まで全てカスタマイズしてご提案している当社だからこそ、お客様それぞれが抱える課題に向き合い、解決へと導くお手伝いができます。研修に立ち会う機会も多いため、自分の目で直接、お客様企業の社員成長を見届けることができ、大きなやりがいを実感いただけるはず。 大手企業の導入実績多数！オンラインコーチング「myPecon」 「myPecon」は当社独自のサービスで、研修の場面以外でのサポートにも対応できる点が大きな強みです。タスクの進捗管理やコーチとの個別チャット機能など、対面だけでなくオンライン上でもしっかり成長をサポート。座学研修ではなく「問いに対する答えを自分で考える」研修を行っているため、思考力の育成にも効果的です。 ★入社後にコーチングを受けられます！ 福利厚生の一環として、研修やコーチングを受講可能です！ マネジメントスキルや論理的思考力の育成など、 ビジネスパーソンとして欠かせないスキルを身に付けられます◎

WEBカジュアル面談実施中♪ 学歴・資格・経験すべて不問◎意欲重視の採用です！ ≪ほぼ全員が営業経験ゼロで入社！≫ 今回の募集は未経験スタートの方、大歓迎♪ 1人ひとりの成長に合わせた研修制度なので、 自分のペースでキャリアアップを目指せます！ ≪対象の方は全員面接します！≫ □法人向けの仕事がしたい □仕事もプライベートも充実させたい □収入アップしたい □同世代が多い職場で働きたい 志望理由は問いません！ 一次はカジュアル面談で堅苦しくない雰囲気です！ お互いリラックスしてお話ししましょう♪ ≪働きやすい環境が魅力！≫ 土日祝日休みで年間休日は120日以上！ 残業は月9.5時間程度と少なめ◎ また産休・育休制度もあり、長く働ける環境です◎ 様々な商品を提案し中小企業の悩みを解決！ お客様の"思い"を形にする仕事！★2週間程度の新人研修あり！ 数ある商品の中から、お客様の課題に合わせた商品を自分で選んで提案できます。 例えば… 企業様に、ホームページの重要性をお伝えし、導入までのハードルが低いサブスク型のホームページをご提案。一からヒアリングを行い、校正を考えるなど、企画～制作、運用まで企業様のホームページ担当として長くお付き合いしていけます！ お客様の思いを形にしていくお仕事です！ その他にも、 ・最新のオフィス機器 ・ITセキュリティ商材（サイバー対策やWebカメラの設置など） など、私たちが扱っているのは、あらゆるビジネスに役立つモノやサービス。 中小企業だけでなく、普段関わることののない芸能事務所などもクライアントの対象です。提案する商品やサービス、お客様の業界・業種は様々なので、たくさんのお客様に出会えるのも特徴です！アプローチの方法は電話や訪問など、提案する商材や提案スタイルも柔軟に対応していきます！ ≪ほとんどの先輩がゼロスタート！≫ 完全未経験から研修を経て、しっかりと成長できる環境です◎ ゼロから知識を身につけて、お客様のニーズに合わせてご提案していきましょう！ 【仕事の魅力】 中途入社なのに”新卒並み”の教育体制 当社では中途入社の方にも、新卒入社の時のような手厚い教育制度をご用意しています。 名刺交換や電話応対などのビジネスマナーから、IT関係の知識まで、しっかり丁寧にお教えしていきます！ ★研修例 ・2週間程度の新人研修 ・6カ月以上のOJT研修 ・メーカー研修 入社する前に、インターネットやIT関係の知識は持っていなくても大丈夫です◎ 未経験で入社して、配属1ヶ月目に初契約を獲得した先輩もいますよ♪ 毎月の昇給・昇格＋インセンティブ 昇給・昇格チャンスは年12回！ だから、スピーディーな収入UPを実現できます！ 更に、 ＊毎月の成果に応じてインセンティブ支給！ ＊賞与年2回 ＊業績によって決算賞与も！ 1人では成果が出せなくても、チームへの貢献度を評価する制度もあります。 入社4ヶ月で「月収30万円」を超えた新人や、2年目で手取りが”3倍”になったという先輩もいます！

スピード感のある成長を遂げるベンチャー企業で、Web広告にチャレンジ！ *◆匠Laurenって？◆* SNS・WEB広告サービスを展開する ITベンチャー企業です。 設立からわずか5年で、 ◇取引先4,000件以上 ◇従業員数80名以上　…など スピード感をもって成長し続けています！ *◆SNS広告の運用サポートって？◆* 当社の主力サービスの1つである SNSや動画を活用したPR支援のサポートをお任せします。 動画制作やSNS広告の運用などの 制作から運用まで幅広く対応できます！ *◆未経験でも大丈夫？◆* 現在活躍しているスタッフの 90％が未経験から入社しています！ 未経験スタートの気持ちが分かるからこそ、 困った時はお互い助け合える温かい環境です♪ ＼★未経験から挑戦できるSNSや動画広告制作サポート★／ ◇長期休暇も取得可能 ◇基本的なPCスキルから着実に学べます♪ ◇キャリアアップ制度が充実 ◇設立5年で取引数4,000件以上 お客さま企業のプロモーションを支援する 動画や広告の制作から納品・アフターフォローまでお任せします！ ■具体的な仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆SNS広告のディレクション～広告運用 ◆簡単な動画制作・編集～納品 ◆お客様からのお問合せ対応などサポート業務 ※適正に合わせて、少しずつ業務をお任せしていくのでご安心ください。 ■入社後の流れ ＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼まずは… 会社やSNSマーケティング・広告運用についての座学研修を行います！ ・基本的なビジネスマナー・パソコン操作について ・ExcelやWordなどの作成の仕方 ・動画編集方法についての座学研修　など ▼その後は… OJT研修で先輩と一緒に実際の業務を少しずつスタート 未経験の方でも分かりやすいように、 イチから丁寧に研修するのでご安心ください！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 同世代の仲間達と楽しく働ける職場です◎ ◆バックオフィス部門の平均年齢は26歳です！20代の同世代が多く、オフィス内は仲良く和やかな雰囲気♪ ◆すぐ隣には先輩がいるので、分からないことや困ったことがあればいつでも気軽に相談してくださいね！ ◆クリスマスにはみんなでケーキを食べたり、目標達成時に飲み会に行ったりと、仕事終わりの時間を楽しむことも多いです◎ 成果はしっかり評価します！収入もキャリアもUPさせませんか？ 任せられる業務内容に応じて、しっかりと給与で還元。 ほとんどの先輩が、入社半年程度で前職の収入を大きく上回ってます！ 事業の拡大に伴い、バックオフィス部門の採用にも注力していくので、 将来的にはリーダーとしてマネジメント業務をお任せしていく予定です！ ★キャリアアップ例★ ◇元AD:入社6ヶ月で主任に昇格 ◇元居酒屋アルバイト：入社5ヶ月で主任に昇格

◆PCデポ100％子会社/勤務時間は4種類から選択可◎/有給消化率も高く家庭と両立できる/WLBを整えつつチームリーダーに挑戦◆ ＼組織の脱属人化にチャレンジ×WLBも整えつつスキルアップを諦めたくない方へ／ ・入社後数か月で課長としてマネジメント等へ挑戦いただきたいポジションです。メンバー業務だけでのスキル形成に不安がある方におすすめのポジションです。 ・数名のアルバイトや派遣社員の管理や、業務オペレーションの改善など、事務業務のより上流でご活躍をいただけます。 ・勤務時間は8:00〜17:00、8:30〜17:30、9:00〜18:00、9:30〜18:30から選択可能で、平均残業時間は15H程度と、リーダー職でもWLBを整えつつ就業可能です。 ■業務詳細： インターネット回線の契約請求管理業務にプレーヤーとして参画いただき、ゆくゆくは業務改善やオペレーション企画業務などを担っていただくことを期待しております。 【具体的には】 ・アルバイト含めたメンバーマネジメント業務（2名程度） ・業務の洗い出し及び改善施策の検討 ・新しいオペレーションのメンバーへの落とし込み ・マニュアル作成など業務の標準化及び効率化、データ分析業務 ・契約管理（受注や解約、プラン変更処理）や請求および入金管理のオペレーション ・電話、メールによる取引先への対応 ■ミッション： 既存のやり方にとらわれず、効率的な業務の進め方を作っていきたいと考えています。RPAなどのITスキルや業務改善力、データ分析能力などを身に着けることが可能です。 長期的に同じ方法で業務を行っていたため、俗人化が進んでおり、実務をやりながら業務プロセス改善を部長と共に推進していただきます。 会社全体としてRPAやITサービスを積極的に活用していく風土があるため、新しいツールや方法を柔軟に考え導入していきたいと考えています。 ■キャリアプラン： 入社後、数ヶ月で課長としてマネジメント業務や業務改善全般をお任せしたいと考えています。 ■組織構成： 部長1名、課員9名（社員が2名、他アルバイト） 基本出社となりコミュニケーションを大切にしています。有給消化率も高い環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜リピート率95％！／ノルマなし／既存顧客を対象としたカスタマーサービス／業界未経験可／土日祝休み＞ 『従業員満足度』の向上に注力する大手企業のベストパートナーとして、社宅アウトソーシングサービスを展開している当社。 東証スタンダード上場グループの強固な基盤の下、安定経営・安定成長を続けて創業26年目を迎えました。 当社の根幹ともいえる自社サービス「しゃたくさん」は全国に拠点を持つ大手企業様や上場企業様を中心にご利用いただき、業界トップクラスの受託管理件数（29万件越）且つリピート率95％を誇ります。 ■業務概要 今回の募集では、既にご契約いただいているクライアント企業の人事・総務ご担当者様向けのカスタマーサポートをご担当いただきます。 ■業務詳細： ◎ご利用開始後のアフターフォロー ◎サービス導入後の効果測定 ◎運用フローなどの業務改善 ◎新サービス提案 ◎定期ミーティング（訪問/WEB)　など ※クライアントのお困り事・サービスのご利用状況をお伺いするとともに、当社のサービス品質の良さをご理解いただけるよう、営業活動を行っていただき、サービスの継続利用に繋げていただきます。 ■自社サービス『しゃたくさん』とは？ 福利厚生の一つとして人気が高い、《社宅》に関わる業務を代行します。 単なる業務の代行ではなく、クライアント企業の課題解決を行うことをミッションに掲げ、社宅関連業務をまるごとサポートする自社サービスです。 完全オーダーメイドで業務効率化や社員満足度の向上に寄与するサービスだけに、労いや感謝の言葉をいただく機会も多く、「モノ売り」では得難い大きなやりがいを実感できます。 ■研修について： 「社宅」や「社宅制度」に纏わる様々な知識習得が必要なため、まずは座学研修などで基礎知識を習得しながら、OJTによる同行訪問などでその理解を深めて頂きます。 ▼入社後1ヶ月は基礎研修にて当グループやサービスについて学んでいただきます。 ▼2〜5ヶ月はOJT研修となり、先輩とペアで業務にあたっていただきます。 先輩の担当企業のミーティングに同行いただき、サポート業務から少しづつお任せします。 ▼6ヶ月以降は先輩の担当案件を引き継ぐとともに、メイン担当としてお客様のサポートをお願いします。 変更の範囲：会社が定める業務

【フルリモート可◆登録社数100,000社突破！建設事業者向け受発注マッチングプラットフォームを展開／副業可／福利厚生充実◎】 ■概要： 市場規模63兆円の建設業界を支える、建設事業者向けマッチングプラットフォーム『ツクリンク』のカスタマーサポートのメンバーとして、お客様の快適なサービス利用を支え、品質向上により顧客満足度の維持・向上に努めていただきます。 ■具体的な業務内容： ◎無料会員さま、有料会員さまからの問い合わせ対応 （電話：メール＝4：6程の割合です） ＜お問い合わせ例＞ ・操作方法、登録情報の変更、各種申請手続き等に関わるお問い合わせ （ログインできなくなった、パスワードが分からなくなった、社名変更、住所変更がしたいなど） ・会員さま同士のトラブル通報 ・退会問合せ ◎クレーム対応 ◎その他業務 ・支払い督促の架電 ・フィールドセールス、カスタマーサクセスチームなど他部署と連携をし顧客満足度を向上すべく施策の立案、実行。 ■チーム体制： 現在6名体制で職務をおこなっております。 会員様が抱える様々な問題に真摯に向き合い、他部署との連携やサポートにやりがいを感じているメンバーが活躍しています。 ■当ポジションのミッション： 顧客満足度の向上がメインミッションです。 顧客からの意見、要望を的確に把握し、顧客が求める以上の対応ができるように努めていただきます。 ■魅力： ・カスタマーサポートとしてのキャリアを積むことが可能です。 ・自ら進んでアイディアを出すことで業務の効率化を図り、裁量を持って取り組むことができます。 ・他のポジションと密に連携することで組織内で重要な支柱となっていただきます。 ■入社後の流れ： 当社サービスや建設業界についての基礎知識、業務システムの使い方をマスターします。 マニュアルを元に、先輩指導のもと実務をスタートしますのでご安心ください。 平均１週間〜２週間で独り立ちいただきます。軽度なタスク業務から徐々に現場対応していただき、キャッチアップ次第で一つずつ任される範囲が増え、その後も上長やチームメンバーと常に相談しながら業務を進めていただきます。 変更の範囲：会社内でのすべての業務へ配置転換あり

◆東京都×プライム上場企業／未経験歓迎／サポート事務／正社員／年休125日土日祝休み／転勤無し／残業10h程度◆ 大手企業・外資系メーカー・教育機関・官公庁といったプロジェクト先でのITサポートをはじめとした各種業務をお任せします。 お任せする業務は、適性に合わせて決定します。 ■業務内容： プロジェクト先の事務サポートとしてご活躍いただきます。ご担当いただく案件は下記などがございます。 ・各種問合せ対応 ・受発注・請求データなどの入力・管理 ・レポート作成 ・アカウント管理 ・PCやプリンタの設定作業 ・PCや周辺機器、備品の発注、等 ＜問い合わせ対応業務の例＞ 09:00〜　始業＆メールチェック 　▼ 09:30〜　ITシステムに関する問い合わせへの返答（メール・チャット・電話など） 　▼ 11:30〜　社内ミーティング（事例の共有など） 　▼ 12:00〜　ランチ 　▼ 13:00〜　「よくある質問事例」をまとめた資料の作成 　▼ 14:30〜　ITシステムに関する問い合わせへの返答（メール・チャット・電話など） 　▼ 18:00　　退勤 ■組織構成： 当組織は全体で約300人ほどの組織となっております。 20代〜ベテラン層まで幅広く在籍しております。 ■研修制度： ご入社後は2週間程度の研修をご用意しております。基本的なビジネスマナーやメールなどを研修させていただきます。 その後、WordやExcelなどのoffice研修を予定しております。 未経験の方もしっかりとサポートさせていただきます。 ■キャリアパス： 半年に1度上長との面談を実施し今後のキャリアについて相談を行うことが出来ます。 様々な案件に挑戦することや、リーダー職、役職者に立候補することもでき将来的にはマネジメントにも挑戦可能です。 ■働きやすい環境： 土日祝休み、平均残業10時間と趣味などのお仕事以外のプライベートにも時間を当てていただける働き方の実現が可能です。そのため、長期的な就業も叶う環境でございます。 当社社員の9割が未経験でのスタート！前職はさまざまで、アパレル、飲食店、ホテルスタッフ、グランドスタッフ、エステティシャン、栄養士、老人ホーム、整体師、など、業界も職業も多様です。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆佐世保にいながら首都圏大手企業様の業務を担当できる/転勤無のエリア限定正社員/会社説明会実施中／未経験歓迎／完全週休2日制／平均消化率70％以上、半日休暇OKで働きやすい環境／マイカー通勤可／プライム市場上場パーソルグループ／社員満足度が高い風土◇◆ ■職務内容： 東京を拠点とする某メディア/マーケティングリサーチの企画・調査企業様の視聴率関連のデータ入力・チェック業務をお任せします。 視聴率調査に必要な番組情報を入手し、データベース化する業務です。 ▼詳細： ・日報データ作成 ・納品対応 ・週報データ作成 ・週報確定業務 ・電話対応（テレビ局やクライアント様との電話連絡） ＜具体的には・・・＞ ・画像データを見て、専用システムへデータ登録する ・登録データの入力不備がないかをチェックし、クライアント様へ納品対応 <入社後> ご入社後、初期研修にて「ビジネスマナー」「センタールール」「コミュニケーションの取り方」「サポートを行うにあたっての基礎」について学んでいただいた後、現場に配属となります。クライアント様から業界知識などについてレクチャーを受けながら、先輩のOJTを通じて業務をキャッチしていただきます。 ■地域限定社員について： 総合職とは異なり、転勤なく佐世保で働き続けることができます。 プロジェクトによっては夜勤や土日祝出社(平日で代休取得)などの対応が発生します。 入社後にキャリアチャレンジ制度にて、総合職や他パーソルグループ会社への転籍も可能です。 ■当社の魅力： 当社は現在拡大を続けているため、将来的に様々なポジション・キャリアパスが見込めます。元・営業や元・飲食店業等、前職もさまざまなスタッフが多く活躍している当社ですが、共通するのは「もっとお客様に満足してほしい」という想いです。顧客の役に立つため、自らの知識もスキルも磨きつづけ、「よりよい環境を生み出そう」とする前向きな考え方をもって、助けてくれる仲間と最良の環境をつくっていきます。 変更の範囲：会社の定める業務