テレマーケティング・カスタマーサポートの求人情報の検索結果一覧

【グローバル×IT×商社／システムインテグレーターとIT商社の強みを発揮し、トヨタグループの発展にグローバルに貢献／自己学習の支援制度有】 大手自動車メーカーグループ向けのITサポートヘルプデスクの立ち上げ・運用をお願いします。また、センターの運営・管理の支援をお願いします。 ■具体的な業務内容 ・技術部門との連携や技術的な運用サポート ・ヘルプデスク立上げ／センターへの移管支援 ・受託業務の運用／改善活動 ・センターのリソース／採算の管理 ※従事すべき業務の【変更の範囲：会社の定める業務】 ■期待している役割 ・技術／業務知識を活用して、俯瞰的且つ積極的に問題解決を実施 ・関係者との円滑なコミュニケーションをとりながらリードしていくことを期待 ・将来は、ヘルプデスク中長期事業計画に関わっていただけることを期待 ■魅力 ヘルプデスク運営に関わる全て（運用立案、外部人員やリソースの調達、運用管理など）を任されるので、ビジネスパーソンとして幅広い経験と成長が見込めます。 ■福利厚生例 （1）年間20万円分のカフェテリアポイント付与 旅行、ゴルフなどのレジャー、ヨガ、託児所などの養育費用から不妊治療、インターネットなどの固定費、ご自宅の家電費用まで半額から最大全額補助へ利用可能。 （2）トヨタグループ割引制度有 自動車保険、住宅購入（トヨタホーム）、自動車購入（トヨタ自動車）の各種割引制度有 など ■当社の特徴 ・売上や経常は非公開の中でリーマンショック以降も右肩上がり、成長率10％以上で成長を続けています。 ・Mobility分野を取り巻く事業環境の変化をチャンスと捉え、トヨタグループを中心とした企業に向けたICTサービスに注力しています。 ■ダイバーシティ推進活動 一人ひとりがイキイキと働ける企業を目指し、2015年度よりダイバーシティ推進に力を入れてきました。育児・介護支援制度、女性活躍推進の施策、テレワーク（在宅勤務）制度、フレックスタイム制度等を通じて柔軟な働き方が可能です。 変更の範囲：本文参照

【年功序列無し／実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容： 今回は当社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般】 ■具体的には： ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等） ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 ■公共サービスプロジェクト例： ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス： メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ： 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲：本文参照

【東証プライム・エレベーター専業メーカー/年間休日122日/積極的な海外展開】 ■業務内容： 当社コールセンター内での、エレベータの遠隔監視、受電への対応全般業務をご担当いただきます。 ・遠隔監視、コールバック内容の分析および業務効率化、システム改善 ・遠隔監視、コールバックに対する、関連部署への出勤指示や支援 ・受電業務（緊急コールや問い合わせへの顧客対応） ■エレベータの遠隔監視について： 当社が納入したエレベータは遠隔監視をしています。エレベータに何かしらの不具合があると自動で信号が送られてくるようになっており、毎日正常な動きをしているかどうかのデータも送られてきます。24時間365日エレベータの運行状況を見守りつつ、測定データを蓄積して「解析・フィードバック」を積み重ねることで、故障を未然に防ぐ最適なメンテナンスを実現しています。 ■フジテックの特徴・魅力： ◇国内市場での確固たる立ち位置 国内シェアの9割以上を上位5社で占めており、当社は専業メーカーとしてはトップクラスに位置しています。 ◇積極的な海外展開とシェア獲得 フジテックは同業に先駆ける形で早期かつ積極的に海外展開を進めています。海外売上比率は6割以上であり、中国をはじめとする東南アジア、欧米でもシェアを獲得しています。 ■当社昇降機の納入実績例： 渋谷スクランブルスクエア、GINZA SIX、横浜ハンマーヘッド、MIYASHITA PARK、クロスゲート金沢、ザ・リッツ・カールトン日光、東京ワールドゲート、ハイアットリージェンシー横浜、エスコンフィールドHOKKAIDOなど

【サービスエンジニアからのキャリアチェンジ可能/創業100年を超える「プライム市場上場」安定優良プラントメーカー/研修制度充実◎】 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■職務概要： 電話応対による当社プラントの問合せ応対、操作方法アドバイス、プラントトラブルの対応を行って頂きます。またこれまでに17万件近くの対応事例がある為、キャッチアップしやすい環境は整っております。 ■職務詳細： お客様がお使いの当社プラントのメカ部分や操作装置部分の操作方法アドバイス、プラントのトラブルの際にお客様や当社フィールドスタッフに対し、適切な解決方法や応急処置方法をＴＥＬにより的確にアドバイスしたり内容の記録をします。また現地状況に応じ、必要な場合はリモートでメンテナンスすることもあります。 ■働き方： シフト制となっており、7:00〜19:00の間で勤務して頂きます。(例：7:00〜16:00、8:00〜17:00、10:00〜19:00等) ■組織構成： 6名在籍しており、入社後も各メンバーとリーダーが、OJTをしながらフォローをしてサポートしていきます。これまでに中途入社した方も業務未経験の方もおり、研修制度も整っているので、キャッチアップはしやすい環境でございます。 ■キャリアパス： 本職種を極める方もいますが、営業に異動する方や、年次年齢関係なく、昇給する社風でございます。また現在、東南アジアに注力をしており、将来的に海外で働く事も出来ます。 ■同社主要製品： 道路や高速道路、橋梁、鉄道、空港滑走路　等で使用される建設用プラントや、多用途コンベヤ(モジュラーベルトコンベヤ)、垂直・急傾斜大型コンベヤ、その他大型コンベヤもあり、操作盤・出荷管理装置 を生産設備から得られるあらゆる情報をデータベース化し、ネットワーク可能なシステムを提供。プラント操作盤、管理システムを行っております。 ■同社の強み： 創業以来100年にわたって培ってきた技術力の蓄積です。明石海峡大橋、関西国際空港、羽田空港、中部国際空港から、毎日歩いている道路まで、同社は数え切れないほどたくさんの土木建造物に深く関わっています。アスファルトプラント、コンクリートプラントの分野では国内トップのシェアを獲得し海外での評価も高く、世界50カ国で同社のプラントが稼働中です。 変更の範囲：本文参照

【電話でお客様とコミュニケーションをとった経験がある方大歓迎/残業ほとんど無/プライベートを充実させることができる/完全週休2日制】 ■業務概要： 「P-WORLD」を中心にさまざまなインターネット事業を展開している当社にて、法人の企業様、個人の企業様双方の対応をしていただきます。 また、新サービスの検証業務やサービスの運用管理等も担当していただきます。 【変更の範囲：無】 ■業務詳細： 具体的には下記業務をお任せいたします。 【対企業様について】 ・既存顧客への課題解決提案： パチンコ店を運営している企業様に対してのニーズをお聞きし、新サービス紹介や現状使っているプランのアップグレードの提案などを行っていただき顧客の課題解決をしていただきます。 例えば集客ツールのご提案などをさせていただき店舗当たりの売上拡大に寄与していただきます。 ※ノルマの金額などはございませんのでご安心ください。 【対個人のお客様について】 ・個人のお客様のサービス利用のご案内: 当社WebサービスのPC版・スマートフォン版の操作案内やお問い合わせがあった際の対応などがメイン業務となります。 例えば、アプリの登録方法や画面の使い方についてご説明をしていただき顧客満足度の向上に貢献していただきます。 ※コールセンターなどの顧客対応を経験されている方はご経験を存分に活かすことができる業務内容となっております。 ■入社後について： メインはOJTとなりますが、当社のサービスの理解や業界の専門的な用語などについてをしっかり学んでいただく環境がございます。また教育担当の方が付きますので困ったときはいつでも相談していただける体制となっております。 ■当社の魅力について ・働きやすい環境 当社は業界未経験の方でもご安心いただけるように教育担当一人がついてフォローをしていただけます。年休も120日、完全週休２日制のためワークライフバランスを充実させることができます ・スキルアップできる環境 本ポジションはカスタマーサクセス業務だけでなく時には営業活動なども一部していただくことがあるためご自身のスキルを様々な面から伸ばしていくことが可能な環境となっております。また一部簡単なプログラミングもあるためITスキルを伸ばすことも可能です。 変更の範囲：本文参照

■業務内容： 主に以下２つの業務に従事頂きます。 【試験会場の開拓】 ・公開テスト実施回ごとの申込見込数に合わせた、関西エリアの受験地における試験会場（大学・短大・高校・貸会議室等）の調達手配 ・試験会場候補の施設・周辺の下見、試験教室の音響確認などのクオリティーコントロール、価格交渉、日程調整等の実施 【試験実施業務運営委託先の管理業務】 ・試験実施業務運営委託先への試験監督業務の指導、研修会等の実施 ※出張、出張に伴う宿泊２〜３ヵ月に１回程度有り。 ■組織構成： 大阪営業所は計15名で構成されており、 営業9名、会場調達4名で業務を行っております。 未経験活躍している社員も多く在籍しております。 ■当協会の特徴： 近年ますますグローバル化が進む中、世界共通語としての英語能力だけが国際ビジネスパーソンとしての活躍の要素ではありません。世界の方々と理解を深め信頼関係を築きあげていくためには、コミュニケーションスキルとしての英語能力のみならず、グローバルな視野を持ち相手の文化や歴史を尊重し、変化に対応できる柔軟な能力も不可欠です。その一環として、フォーラムの開催や情報サイトの運営、高校生を対象としたエッセイコンテスト等の様々な活動を行っています。 ■休日出勤補足： 年7回程度（日曜日実施）のTOEIC公開テスト時の出勤があります。前日からの出張も発生しますが、その際の業務内容は通常業務とは異なり、試験会場での試験官等やあるいは本部での電話応対等となります。休日出勤については代休取得可能です（取得期限の制限あり）。代休が取得できない場合は、休日出勤手当の支給を選択することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 主に以下２つの業務に従事頂きます。 【試験会場の開拓】 ・公開テスト実施回ごとの申込見込数に合わせた、関東エリアの受験地における試験会場（大学・短大・高校・貸会議室等）の調達手配 ・試験会場候補の施設・周辺の下見、試験教室の音響確認などのクオリティーコントロール、価格交渉、日程調整等の実施 【試験実施業務運営委託先の管理業務】 ・試験実施業務運営委託先への試験監督業務の指導、研修会等の実施 ※出張、出張に伴う宿泊２〜３ヵ月に１回程度有り。 ■当協会の特徴： 近年ますますグローバル化が進む中、世界共通語としての英語能力だけが国際ビジネスパーソンとしての活躍の要素ではありません。世界の方々と理解を深め信頼関係を築きあげていくためには、コミュニケーションスキルとしての英語能力のみならず、グローバルな視野を持ち相手の文化や歴史を尊重し、変化に対応できる柔軟な能力も不可欠です。その一環として、フォーラムの開催や情報サイトの運営、高校生を対象としたエッセイコンテスト等の様々な活動を行っています。 ■休日出勤補足： 年7回程度（日曜日実施）のTOEIC公開テスト時の出勤があります。前日からの出張も発生しますが、その際の業務内容は通常業務とは異なり、試験会場での試験官等やあるいは本部での電話応対等となります。休日出勤については代休取得可能です（取得期限の制限あり）。代休が取得できない場合は、休日出勤手当の支給を選択することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 主に以下２つの業務に従事頂きます。 【試験会場の開拓】 ・公開テスト実施回ごとの申込見込数に合わせた、東海エリアの受験地における試験会場（大学・短大・高校・貸会議室等）の調達手配 ・試験会場候補の施設・周辺の下見、試験教室の音響確認などのクオリティーコントロール、価格交渉、日程調整等の実施 【試験実施業務運営委託先の管理業務】 ・試験実施業務運営委託先への試験監督業務の指導、研修会等の実施 ※出張、出張に伴う宿泊２〜３ヵ月に１回程度有り。 ■組織構成： 名古屋営業所は計８名で構成されており、 営業5名、会場調達２名で業務を行っております。 未経験活躍している社員も多く在籍しております。 ■当協会の特徴： 近年ますますグローバル化が進む中、世界共通語としての英語能力だけが国際ビジネスパーソンとしての活躍の要素ではありません。世界の方々と理解を深め信頼関係を築きあげていくためには、コミュニケーションスキルとしての英語能力のみならず、グローバルな視野を持ち相手の文化や歴史を尊重し、変化に対応できる柔軟な能力も不可欠です。その一環として、フォーラムの開催や情報サイトの運営、高校生を対象としたエッセイコンテスト等の様々な活動を行っています。 ■休日出勤補足： 年7回程度（日曜日実施）のTOEIC公開テスト時の出勤があります。前日からの出張も発生しますが、その際の業務内容は通常業務とは異なり、試験会場での試験官等やあるいは本部での電話応対等となります。休日出勤については代休取得可能です（取得期限の制限あり）。代休が取得できない場合は、休日出勤手当の支給を選択することができます。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： 内勤営業として電話やメールで問合せがあった顧客に対し、顧客の要望に応じた物品を選定して、受注から出荷手配まで行います。 新規受注をするために外勤営業をはじめ購買部門、技術部門など多くの関係者を巻き込み仕事を進めます。 営業事務と混合されがちですが、価格交渉や代替提案など、自身の裁量で案件に関われるためやりがいのあるお仕事です。 基本的には社内での仕事ですが、時には外勤営業と同行して顧客を訪問することもあります。 ■仕事の流れ メール・電話で顧客より引合い⇒在庫の確認・引当（※）⇒見積もり提示⇒受注⇒出荷指示⇒レンタル期間中のサポート（故障代替、校正手配など）⇒契約満了後の引取り手配 ※ご要望の機器が無い場合は技術部門と相談し代替提案をしたり、購買部門へ掛け合い新規購入の交渉をします。 ■キャリアパス： 内勤営業として基本業務を習得された後は、外勤営業や購買部門、管理系部門など特性に応じたキャリアパスも想定されます。 ■女性活躍の職場：同社の男女比は55：45とほぼ半々で、女性の職責者も多く女性活躍が目立ちます。その背景として制度面の充実があり、産休後の復職やその後の時短勤務、女性向けの研修など、会社全体で女性活躍を推し進めているためです。離職率も低く、長期就業している社員が多いことから働きやすい職場であるといえます。 ■同社の強み：商材は測定器を始め、OA機器、NW製品、ロボットや3Dプリンターなど多岐にわたり、同社はICTレンタル、電子計測器レンタルの業界でNo1のシェアを誇っています。 同業他社と比較してもレンタル可能な商品ラインナップが圧倒的に多く、新商材への投資も非常に積極的で幅広い顧客の要望に応える事が可能です。 ※3万4000種、220万台以上のレンタル資産を保有

〜コールセンター管理業務経験を活かして大手IT企業で活躍したい方歓迎/平均有給取得13.5日/東証プライム上場IIJグループ/完全週休2日制/退職金あり/残業月20h以内〜 IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。 ■業務概要 親会社のIIJが提供している格安SIM/インターネットサービス(IIJ mio)のサポートを主とする、個人向けサポートセンターを運営している部門にて、複数あるセンター全体の管理をお任せします。サポート方法としてはIIJ mioのユーザーからの問い合わせに対してAIチャットボットが一次対応したのち、 実際のサポートメンバーが対応しており、今回はサポートメンバーの在籍する拠点の管理メインです。 自社グループサービスの裏側からインフラを支える重要度の高い業務となります。 IIJ mioについて…https://www.iijmio.jp/ ■具体的な管理内容 ●自社センター及び外部委託先拠点の管理業務 ・品質管理（顧客評価の分析 等） ・ベンダー管理（人員/契約/委託業務等の管理） ・コンプライアンス管理（ガバナンス強化） ●品質向上に向けた企画業務 ・センター運営上の課題に対する企画、業務改善 ・各種プロジェクトの管理 ■就業環境 実働7.5h、残業月20h以内、在宅あり、転勤なし、退職金あり、平均有給取得13.5日 ■社風・評価制度 ・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。 ・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■企業概要 当社はIIJの運用業務を担当。IIJグループはサービスの企画・設計構築~運用・顧客サポートまでグループ内で完結。当社は業界最高水準のネットワークサービスを守りつづけてきた実績とノウハウをもとに、ネットワーク運用監視、ヘルプデスクからインフラ設計・構築まで、幅広い総合ITアウトソーシングソリューションを提供 変更の範囲：会社の定める業務

【東京海上ホールディングス100％出資子会社／残業10時間以内／お客様を身近に／福利厚生充実◎／長期就業可能◎】 ●三大メガ損保である東京海上Gのアシスタンス会社／安定経営基盤 ●コロナ渦により、需要増の損保業界／ここ数年は変わらず需要増 ●個人のお客様に直接感謝されるカスタマーサポート職／職場環境◎ ■未経験から活躍できる理由： 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能。通常の研修に合わせて、OJTを通じた研修も随時行うなど約半年かけてのバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備。 ■職務内容： 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安 」を「 安心 」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 ■職務詳細： 自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話を受け、サービスの手配に必要な情報の収集を行います。ヒアリングの中で情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービスを手配します。レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など、多岐に渡ります。 ■職場環境： 予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。コールセンターの中でお褒めのお言葉をいただくことの方が多い職場です。もちろん、応対する内容により難しいこともございますが、その際はバックアップ体制もございますし、相談しやすい職場環境となっております。 ■代表メッセージ： 当社は、お客様の信頼をあらゆる事業活動の原点におき、アシスタンスサービスの提供を通じて、豊かで快適な社会生活と経済の発展に貢献することを経営理念として、その実現に向け取り組んでおります。お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指してまいります。

【きれいなタワーオフィス／実働７h／残業10時間以内／お客様を身近に／福利厚生充実◎／長期就業可能◎／東京海上HD100％出資子会社／3大メガ損保】 ●バスタ新宿から直結／ミライナタワーオフィスにて勤務 ●2024年4月開設／オープニングスタッフ ●ランチ環境が整っており、終業後も買い物をして帰宅できます ●お客様に寄り添って解決に導く・サポートするお仕事です ●お客様から感謝されるお仕事◎・助け合いながら仕事ができる職場環境◎ ■未経験から活躍できる理由： 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ■職務内容： お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 ■職務詳細（流れ）： （1）自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電 （2）サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング （3）情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ■職場環境/やりがい： 予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。 お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指しています。

〜自社製品を利用する法人へのカスタマーサポート／基本法人対応／業種・職種未経験歓迎〜 自社IoT製品を利用している法人・個人の方からの問い合わせに対して、電話やシステム・訪問などを通して不明点を解消するカスタマーサポートポジションとなります。 【具体的業務】 家具の組み立てに関してやネットワークなどに関する知識は入社時は必須ではなく、段々と知識を身に着けていく事が可能です。 ■電話対応（法人対応、ユーザー対応） 数をこなすというよりは、1日5~10件程度の問い合わせをしっかりと対応していく業務イメージとなります。 法人（施工会社・管理会社）個人などの顧客に対して、今後はチーム内で担当を明確にする可能性があります。 ■動作チェック（システムを使って遠隔テスト、実機を使ったテスト） 基本的に外部の協力機関が対応しますが、月1回程度訪問して対応する可能性がございます。 マニュアルで対応可能な範囲かどうかなど、エスカレーションは整備されているため、すべて自分で判断するような状態にはなりません。 ■事務作業（Excel、PowerPointやWordを使って各種資料作成） 報告書であったり、問い合わせ内容を書類化する業務です。請求書や配送の対応なども多少含まれる可能性がございます。 【クライアント先】 不動産賃貸、管理会社、マンションデベロッパー、ハウスメーカー、工務店、建材商社、ホテルなど 一部ですが、個人利用ユーザーからの問い合わせも対応致します。 ■働き方： 週2リモート・残業月平均20時間・年間休日数125日と働きやすい環境が整っております。 シフト制ですが、土曜出勤は月1日程度で、完全週休二日制です。 対応エリアとしては都心や地方都市などが中心で、県をまたぐ出張は月1回程度です。 ■組織構成： リーダー1名・社員2名・有期雇用など3名の6名。 コールセンターやカスタマーサポート経験者も降りますが、完全に未経験から業務を行っている担当者もおります。 キャリアパスとしては規模が大きくなるにつれて、リーダー的な役割をお任せする事や、営業・テスターなどの別のキャリアも適性と希望を加味してチャレンジできる可能性がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜自社製品を利用する法人へのカスタマーサポート／基本法人対応／業種・職種未経験歓迎〜 自社IoT製品を利用している法人・個人の方からの問い合わせに対して、電話やシステム・訪問などを通して不明点を解消するカスタマーサポートポジションとなります。 自分の担当顧客に向き合って最後まで仕事を行えるため、顧客志向を持って就業できる方を求めています。 エスカレーションばかりが多くて、最後まで担当できない事に不満を持っているメンバーの方や、顧客対応が少なくなってしまったSVの方などを求めています。 【具体的業務】 機器の組み立てやネットワークなどに関する知識は入社時は必須ではなく、段々と知識を身に着けていく事が可能です。 ■電話対応（法人対応メイン、一部ユーザー対応） 数をこなすというよりは、1日5~10件程度の問い合わせをしっかりと対応していく業務イメージとなります。 ■動作チェック（システムを使って遠隔テスト、実機を使ったテスト） 現地訪問については基本的に協力会社にて対応しますが、社員が現地訪問して対応する場合もあります。 マニュアルで対応可能な範囲かどうかなど、エスカレーションは整備されているため、すべて自分で判断するような状態にはなりません。 ■事務作業（Excel、PowerPointやWordを使って各種資料作成） 【クライアント先】 不動産賃貸、管理会社、マンションデベロッパー、ハウスメーカー、工務店、建材商社、ホテルなど 一部ですが、個人利用ユーザーからの問い合わせも対応致します。 ■働き方： 週2リモート・残業月平均20時間・年間休日数125日と働きやすい環境が整っております。 シフト制ですが、土曜出勤は月1日程度で、完全週休二日制です。 対応エリアとしては都心や地方都市などが中心で、県をまたぐ出張は月1回程度です。 ■組織構成： リーダー1名・社員2名・有期雇用など3名の6名。 キャリアパスとしては規模が大きくなるにつれて、リーダー的な役割をお任せする事や、営業・テスターなどの別のキャリアも適性と希望を加味してチャレンジできる可能性がございます。 変更の範囲：会社の定める業務

【健康食品やメンズケア用品の商材・サービス提案／中途入社の9割が未経験・第二新卒の入社で活躍中】 HRtech事業で京都に新設したコールセンターのオペレーター業務（当社が扱う商材の発信業務）をお任せします。 成果を出せば出すほどボーナスが上がる仕組みのため給与を上げたい方必見です。加えて、創業メンバーの募集のため、事業立ち上げに携わりたい方も歓迎します。 ■具体的な業務内容： コールセンター側からお客さまに電話でアプローチを行い、商材・サービスの提案や商談のアポイントを取ることが主な仕事です。加えて、一般事務の業務もご担当いただきます。 【個人のお客さまに電話する内容】 健康食品やメンズケア用品の商材・サービスの提案を行います。一定の期間商品の購入がないお客さまに「ご購入いただいた商品はいかがでしたか？」という掘り起こしの電話をかけたり、無料サンプルをお使いいただいたお客さまへ定期購入契約のご案内を行います。 【法人のお客さまに電話する内容】 個人のお客さまの場合は商品・サービスを提案するのに対し、法人のお客さまの場合は、営業が商談をするための「アポイント」を取ることが主な役割です。 ■業務の特徴： アウトバウンド業務はインバウンド業務とは異なり、お客さまからの電話を受けることはありません。そのため「クレーム処理が発生しない」という点がアウトバウンド業務の大きな特徴といえます。 上記以外にもさまざまな案件を取り扱っています。案件は経験・業務習熟度・適性に応じて決定します。 ■キャリアパス： 優秀な成果を挙げた社員は、新規事業の責任者に抜擢したり、海外部門の責任者やグループ会社の社長など、非常に魅力的かつスピード感のあるキャリアステップを進む事が可能です。 ■就業時間について： ◎シフト例…9：00〜19：00、10：00〜20：00 など

【創業230年を越える醤油メーカーの販売商社／高い定着率／有給休暇取得率平均94.2％／働きやすい環境◎／残業月平均8時間】 ■業務内容： 電話受注業務、パート・派遣の育成（将来的に）、社内各種プロジェクト参加、その他営業に関わる事務作業を担います。 ■業務詳細： 主な業務は電話での注文受付となります。具体的には、商品説明、専用端末への入力、お客様からのお申し出への対応、その他付随する業務などを担当します。 ■ミッション： お客様との対話（傾聴・寄り添い）を通じて、お客様の想いや期待を上回ることでCS向上（お客様と当社のより良い関係性構築）を目指します。 ■働き方について： 当社は残業があまりない上に、通勤時間が30分以内の社員が多いため、仕事と家庭の両立がとてもしやすい環境にあります。中でも、ワーキングマザーが働きやすくなるように力を入れています。「子どもを病院に連れて行くため早退したい」「少し気分が悪いから午前中休みたい」といった希望のために、有給休暇を時間単位で使えるようにしました。産休・育休制度取得後も休暇取得前と同じ部署・同じ肩書で復帰できます。 ■当社について： 当社は創業230年以上の歴史とノウハウを誇る老舗メーカーです。定番のヒット商品「だし醤油」をはじめ、うどんつゆ・めんつゆ他、各種スープの製造や販売を行っています。今回はさらなる事業拡大に伴い、新たな仲間をお迎えしたいと考えております。

【学歴不問！飛び込みやノルマなし◎SVやSES営業のご経験を活かしてIT業界で営業に挑戦したい方歓迎/月平均残業17.5h/退職金あり/東証プライム上場のIIJグループ】 ■業務内容 企業の情報システム部門向けにITに関するソリューション営業をご担当いただきます。提供サービスは無形商材のため、顧客企業のニーズや課題を掘り起こし、解決方法や改善方法を試行錯誤しながら、課題解決に導く提案から受注まで幅広く携わることができます。 ■提案例 ・テレワーク推進にともなう社員向けITヘルプデスク ・個別構築したネットワークに対して運用監視、障害保守運用 ・営業事務に対して、人とRPAを利用したハイブリッド型の請負業務 ・顧客業務の分析・コンサルティング、およびRPA導入支援 ■営業手法 既存顧客へ別商材を提案する形がほとんどのため、テレアポのような数を稼ぐ営業スタイルは取っていません。顧客の課題に合わせ最適なサービスをカスタマイズし、1つの案件にじっくり時間をかけて提案していくため、長期的なリレーションを構築しながら営業活動ができます。 ■キャリアステップ ジョブローテーションで様々なITサービスの営業、運用に携わることができます。 ・営業マネージャー ・サービス企画開発、営業企画 ・システム・インテグレーション営業 ・運用設計・構築SE ■就業環境 実働7.5h、残業月20h以内、在宅あり、転勤なし、退職金あり、平均有給取得13.5日 ■社風・評価制度 ・中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。 ・半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても率直に相談することができます。 ■強み 〜業界最高水準のIIJネットワークとサービスを守りつづけてきた実績とノウハウを持つ成長企業〜 契約の更新率も9割以上と高く、顧客から信頼と満足を得ているサービスを展開しています。営業としても安心して顧客に対して提案でき、じっくり長く営業をするスタンスです。顧客の満足度が高い理由はここにあります。

＜未経験も大歓迎！＞ "お休みたっぷり"が最大の魅力です！ 『お休みの多い仕事がいい』 『プライベートを楽しみたい』 『スキルがなくても働きたい』 そんな方にはニューオータニの 【テレフォンコンシェルジュ】がオススメ！ 1日出勤した後、 丸2日以上が休日を取れるイメージです！ 希望休や有給を駆使して、 旅行を楽しむ社員も多くいます！ また、今回の募集はスキルや経験は一切問いません！ 未経験入社の先輩も多数活躍中。 座学研修や、OJTで少しずつ覚えられるので安心して下さい◎ ★立ち仕事なしのオフィスワーク ★290円で社員食堂の利用OK ★産育休復帰実績100％など 無理せず、長く活躍できる環境を整えています♪ ◎未経験OK！座学での研修＋手厚いOJT研修あり ◎毎日美味しい社員食堂が１食290円 ◎産育休取得実績多数！安心して長く働けます ☆お客さまの幅広いリクエストに明るくお応えするテレフォンコンシェルジュ☆ 外線内線を含めたすべての部署の電話対応を一括して行う部門にて、 ホテル内外から寄せられる電話での各種問合せに対応していただきます。 ◇◆具体的な電話対応例◆◇ -------------------------- 「宿泊の予約を取りたいです」 「ホテル内にあるレストランの予約を取りたいのですが…」 「○○までの行き方を教えてください」 「ホテルのジムは何時まで営業していますか」 「おいしいフレンチレストランを教えてください」　など ホテル館内のことはもちろん、ホテル周辺のお問い合わせも多数寄せられます。 ☆"ニューオータニ"マスターへ -------------------------- お問い合わせに対してスムーズに対応するべく 予めたくさんの情報を仕入れておく必要があります！ 既存のスタッフは実際に館内を歩いたり、クロークに出て顧客の雰囲気を感じ取ったり、 駅からホテルの道を歩いて情報を集めるなどして、 尋ねられた時にすぐ答えられるように地道に知識を積んでいます。 周辺情報やホテルに関して詳しくなれるお仕事です◎ ☆語学力を活かせる＆磨ける -------------------------- 外国人顧客が半数を超える当ホテルでは 英語やその他の外国語で対応することも多いため、 仕事を通して語学力を高められる点が魅力です。 【仕事の魅力】 多くのお客さまとコミュニケーションが取れる♪ ご家族連れやビジネスパーソンから、大統領・首相など国賓のお客さままで、それぞれのご要望にきめ細かくお応えしています。「選ばれる」ホテルとしての誇りを持ち、毎日が「人と人をつなぐ」仕事。海外からのお客さまも多くご来館しますので、語学力を活かしたい方、磨きたい方にもおすすめです。 電話応対でのポジションですが、サンクスレターをもらうこともあるやりがいの多いポジションです！ 「フォーブス・トラベルガイド」2024年度でも評価！ 厳格な審査項目により一流のホスピタリティを格付けする世界有数のトラベルガイド「フォーブス・トラベルガイド」2024年度格付け評価ホテル部門において、エグゼクティブハウス禅が5年連続で最高評価の５つ星を、ザ・メインが4年連続で4つ星を獲得。「日本で生まれ育ったホテル」であるという利点を最大限に活用し、リーディングホテルとして今後さらなる進化を目指しています。

＼オシャレも楽しみつつ働きやすさも大切にしたい！／ …そんなワガママって、叶いますか？ ■□当社ならオシャレを我慢しなくていいんです！■□ ・派手髪 ・スニーカー ・Tシャツ ・パーカー ・ネイル ・カラコン ・マツエク お電話での問い合わせ対応が中心のため、 服装・髪色・ネイルの規定はありません！ あなたらしいスタイルで働けます♪ □■私生活も大切にできます□■ ・月8～11日休み ・有給も取得しやすい！（平均取得日数 8.7日） ・残業月5H程度とほとんどなし ・産育休活用実績あり 希望休を申請できるため、 「友達と休みを合わせて旅行」 「推しのライブ」 など先輩たちもそれぞれの趣味を全力で楽しんでいます♪ ★未経験スタートが90%以上★34歳以下の方は面接確約でご案内（若年層のキャリア形成を図るため）★完全週休2日制★有給消化率80%★北海道から沖縄まで各地で募集中 大手モバイル通信会社にて、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 ＜＊具体的には＊＞ ■スマートフォン操作（iPhone／android）の問い合わせ ■携帯電話／光回線の問い合わせ ■申し込み／解約手続きの電話受付　など ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ＜＊入社後1ヶ月半を目処に独り立ちできればOK＊＞ ▼座学研修（3週間） お客様とお話するときの言葉遣いから取り扱う商品の知識まで、 イチから丁寧にレクチャーします。 ▼実践研修 ロープレ形式でお客様対応のコツを少しずつ掴んでいきます。 実際に現場に入る前に“予行練習”ができるので安心◎ ▼OJT研修 実務がスタートしても、先輩が適宜サポートします！ 対応に困ったときは、遠慮なく助けを求めてくださいね。 ☆日々たくさんのお客様と関わるからこそ、柔軟な対応力が身につきます。 販売・サービス業の経験をお持ちの方にピッタリ！ ☆1日の対応件数は15～30件ほど。 繁忙期（3月）は新生活に向けてインターネット回線の新規契約などの お問い合わせが増えますが、残業はほとんどありません！ 【仕事の魅力】 【90%以上が未経験】コミュニケーション能力が活かせる！ たくさんのお客様と関わるからこそ、 時には「対応が難しいな…」と感じてしまうこともあるかもしれません。 そんな時は、遠慮なく先輩に助けを求めてください！ 先輩の対応を見ながら、少しずつ柔軟性を身に付けていけばOK。 ちなみに…こんなお問い合わせが来ます！ ■iPhoneが起動しない ■スマホの容量がなくなったのでプランを変更したい ■引っ越すのでインターネットを解約したい 【福利厚生が充実】ライフイベントを経ても安心の環境 ◆賞与年2回＋決算賞与 ◆リーダー手当や皆勤手当など各種手当 ◆結婚・出産祝い金の支給あり ◆福利厚生サービス「N-コンシェルジュ」 ┗旅行・スポーツジムなど割引価格で利用可能 ◆引っ越し初期費用割引サービス「HOMEBASE」（引っ越し初期費用割引サービス） ┗仲介手数料が無料もしくは半額になるサービス ◆また社内では副業で稼がれている方もいらっしゃいます。 ┗残業が少ない当社ならではの魅力として、副業であったりプライベートな時間を費やすことが可能です！ 産育休活用実績もあり、出産を経ても仕事を続けやすい環境です！ 「無理なく・長く続けられる職場を探している」という方は、ぜひご応募ください◎

＼安定の東京ガスグループ／ 生活の安心と仕事の充実を両立できる！ あなたらしい未来を実現しましょう。 〈平均年間休日136日！プライベート充実〉 連休もとりやすく、シフトの融通も効くので、 プライベートの時間を確保しやすい環境。 有給休暇取得も奨励され、平均15.7日を取得。 月1～2日取得して平日限定のイベントや お子様の行事に出かける方も多数！ 〈異業種出身者多数！未経験者も大歓迎〉 元飲食店スタッフ、販売スタッフ、事務職など、 異業種出身から挑戦した方が多数在籍。 入社時の研修や先輩のサポートが充実しており、 着実に成長できる環境です！ 〈安心の東京ガスグループ〉 都市ガス顧客数トップクラスの 東京ガスグループに所属。 社員の安心が何より大切と考え、 働きやすい環境作りに注力しています。 ＜東京ガスのお客さまサポート＞ ＊年間休日121日 ＊昨年度有給平均取得日数15.7日 ＊賞与年2回＋残業代全額支給 ＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 ご本人の希望と適性に合わせて、個人または法人のお客さまに対して、 お客さまサポート業務をお任せします。 ■具体的なお問合せ内容 電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで 以下のような業務に取り組みます。 ・お引越しに伴うガスや電気の利用開始や中止受付 ・契約や変更手続 ・請求関連業務 ・サービスのご案内 ・テレマーケティング／バックオフィス など 未経験の方も研修で電話応対の基礎から お教えしますので、ご安心ください。 【仕事の魅力】 ——入社後の流れ—— 例)コンシェルジュセンターに配属の場合 4週間の研修後、OJTで先輩に フォローしてもらいながら独り立ちを目指します。 配属先により、 OJTからスタートする部署もございます。 受付から事務手続きをワンストップで行なう お客さま対応のスペシャリスト、 もしくはコミュニケーターや事務オ ペレーターをサポートする マネジメント業務のスペシャリストを 目指していただきます。 ～仕事もプライベートも自分らしく両立できる環境～ シフトは希望を伺って決めます。 連休や、時期によっては土日休みも可能。 遅出の日はジョギングやヨガ、ピラティスなど 朝活をしてから出社するメンバーも。 自分の理想のライフスタイルに合わせて、 シフトを提出できるため、 プライベートの時間も大切にできます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 〈新規部署設立による大規模採用！〉 今後、当社は効率化を踏まえ、 デジタル化の推進を行なう方針です。 体制を整え、お客さま満足度を より高めるためにも、 新たに正社員を10名以上 採用する予定があります。 特に東京本社には新規部署が設立され、 多くの方に入社いただけることとなりました。 コールセンター未経験者も大歓迎！ あなたの意欲と情熱を 私たちと共有しませんか？ 私たちはあなたと一緒にチームを成長させ、 お客さまに最高のサービスを 提供したいと考えています。 あなたからのご応募をお待ちしております！

未経験から、東京ガスの“顔”になれる。働きやすい環境で、長く続けられる。新部署設立による大規模増員！ ★安定性バツグン★ 都市ガス顧客数No.1（※）で安定した 経営基盤・認知度を維持しています。 『結婚・子育てを機に安定した環境で 働きたいと思って転職した』 というスタッフも多数。 ★未経験でも安心★ 入社後はガスや電気に関する 基本的な研修からスタート！ 困った時や分からない時には いつでも気軽に質問できるので 安心して働ける環境です！ ★仕事もプライベートも充実★ 年間休日121日のシフト制。 土日のお休みも取得できるため 家族や友人との時間も きちんと作ることができます。 （※会社四季報　業界地図2022年版より） ＜東京ガスのお客さまサポート＞ ＊年間休日121日 ＊昨年度有給平均取得日数15.7日 ＊賞与年2回＋残業代全額支給 ＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 ご本人の希望と適性に合わせて、個人または法人のお客さまに対して、 お客さまサポート業務をお任せします。 ■具体的なお問合せ内容 電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで 以下のような業務に取り組みます。 ・お引越しに伴うガスや電気の利用開始や中止受付 ・契約や変更手続 ・請求関連業務 ・サービスのご案内 ・テレマーケティング／バックオフィス など 未経験の方も研修で電話応対の基礎から お教えしますので、ご安心ください。 【仕事の魅力】 ——入社後の流れ—— 例)コンシェルジュセンターに配属の場合 4週間の研修後、OJTで先輩に フォローしてもらいながら独り立ちを目指します。 配属先により、 OJTからスタートする部署もございます。 受付から事務手続きをワンストップで行なう お客さま対応のスペシャリスト、 もしくはコミュニケーターや事務オ ペレーターをサポートする マネジメント業務のスペシャリストを 目指していただきます。 ——仕事もプライベートも自分らしく両立できる環境—— シフトは希望を伺って決めます。 連休や、時期によっては土日休みも可能。 子育てと両立したり、遅出の日は朝活を してから出社するメンバーもいたりと、 プライベートの時間も大切にできます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 〈新規部署設立による大規模採用！〉 今後、当社は効率化を踏まえ、 デジタル化の推進を行なう方針です。 体制を整え、お客さま満足度を より高めるためにも、 新たに正社員を10名以上 採用する予定があります。 特に東京本社には新規部署が設立され、 多くの方に入社いただけることとなりました。 コールセンター未経験者も大歓迎！ あなたの意欲と情熱を 私たちと共有しませんか？ 私たちはあなたと一緒にチームを成長させ、 お客さまに最高のサービスを 提供したいと考えています。 あなたからのご応募をお待ちしております！

「お話し好き」な方にピッタリ♪ 安心の職場で新たなスタートを切りませんか？ 今回募集する「ご案内スタッフ」は、 2022年9月に移転した新オフィスで お客様にサービスをご案内するお仕事です。 大切なのはお客様に寄り添ってお話をすること！ 接客スキルやコミュ力を活かせて、 ◎残業ほぼなし ◎土日祝休み ◎髪型/髪色/服装/ネイル自由 ◎女性が7割 など、嬉しいポイントがたくさん♪ 最初は座学研修でイチからしっかり学べますし、 3人1組のチームでお仕事をするから安心です。 未経験からスタートできるオフィスワーク、 あなたも始めてみませんか？ ◆月収30万円以上も稼げる ◆未経験9割！1ヶ月研修でしっかりサポート ◆産育休の取得実績あり ◆ベビーシッター利用代の支給あり ネット経由でお問い合わせくださったお客様にニーズをヒアリングし、サービスをご案内するお仕事をお任せします！ 「初めてで不安…」という方も安心してください♪ 約1ヶ月の研修期間中に、必要な知識やコツを優しく丁寧にお教えします。 ≪お仕事の進め方≫ ＊3人1組のチームで活動しており、隣にチームメンバーがいるので安心です！ ＊週1回、チーム内で振り返りを実施して、上手くいったことの共有やつまずいたことへのアドバイスなどを行っています。 ＊アポ取得後は営業担当へ引き継ぐので、納品後のフォローやトラブルは一切ありません！ ≪サルソニードのサービスについて≫ Webマーケティングやテレマーケティング、ECサポート、SEO対策、広告など、さまざまなサービスを提供しています。 設立から1年で売上が2億円、2年で4億円と急成長！ クライアントからの問い合わせも増えており、ニーズに応えるために現在組織を強化しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 働きやすい環境があるから、無理せず仕事ができる◎ ＼しっかり休める制度をご用意／ ■土日祝休み ■残業月10h程度(定時退社も可能) ■長期休暇・バースデー休暇あり ■有給休暇の取得もスムーズ ＼キレイな新オフィス／ ■休憩所完備＆ハンモックや1本20円の自販機あり ■コーヒーメーカー＆ウォーターサーバー利用OK ■オフィスワークの負担が少ない数十万円する快適な椅子＆モニターも最新 ■服装自由・髪型自由・ネイルOK ＼ライフステージの変化もサポート／ ■産育休の取得実績あり ■時短勤務の相談可 ■ベビーシッター利用代を支給 ＼社内の雰囲気について／ 上下の壁がない活気あふれる社風です。 ちょっとした雑談をしたり、一緒にランチへ行ったりすることも！ 入社したばかりの新人スタッフもすぐに馴染んでくれました♪ 社員みんなの声をもとに、よりよい環境をつくっています◎ 当社では社員の声やアイデアをもとに、業務改善や社内環境の見直しを行っています！ ＜例えば…＞ ▼チャットボット(自動で問い合わせ対応の会話をするプログラム)を導入 ⇒対応件数が増えたり、工数が削減したりと業務効率化できました！ ▼社内図書のリクエスト ⇒随時リクエストを受け付け、会社で購入しています！ ▼社内に格安の自販機設置 ⇒社員がリストアップした商品をたった20円で購入OK！ 【教育制度について】 ■新人研修(座学研修) ・クライアント企業の商品・サービス ・トークの流れ、営業のプロセス など ■小テストの実施 研修内容や規定知識をCHECK ■トークマニュアルをご用意 お客様への案内の流れやQ&Aなどをまとめています ■ロープレ(実践型研修) 実際の業務に挑戦するために、社内で練習 ■外部講師を招いた営業研修 社会人のマナーや商談手法なども学べます ⇒2～3ヶ月ほどで独り立ちとなります！

★未経験者約9割 ★残業ほぼなし ★月収30万円可 “イイトコドリ”できる環境で新しいキャリアを♪ ＼未経験者も安心／ 約1ヶ月間の丁寧な座学研修で商品知識を学べます！ 研修後もすぐ先輩に相談できる環境があるので 安心して業務をスタートできます♪ ＼長く続けられる働きやすさも／ ◇土日祝休み ◇残業月10h程度(定時退社も可能) ◇長期休暇・バースデー休暇あり　など プライベートと両立しやすい制度がばっちり整っています◎ ＼“月収30万円以上”も狙える／ 月給25万円～＋インセンティブ＋各種手当あり！ インセンティブは多くの社員が月2万円～5万円程度をGET！ 無理なく収入UPを目指せます☆*. ●未経験9割！女性が7割のポジション ●服装/髪型/ネイル自由 ●月収30万円可 ●残業ほぼなし＆土日祝休 ●ベビーシッター利用代の支給あり ネット経由でお問い合わせくださったお客様にニーズをヒアリングし、サービスをご案内するお仕事をお任せします！ 「初めてで不安…」という方も安心してください♪ 約1ヶ月の研修期間中に、必要な知識やコツを優しく丁寧にお教えします。 ≪お仕事の進め方≫ ＊3人1組のチームで活動しており、隣にチームメンバーがいるので安心です！ ＊週1回、チーム内で振り返りを実施して、上手くいったことの共有やつまずいたことへのアドバイスなどを行っています。 ＊アポ取得後は営業担当へ引き継ぐので、納品後のフォローやトラブルは一切ありません！ ≪サルソニードのサービスについて≫ Webマーケティングやテレマーケティング、ECサポート、SEO対策、広告など、さまざまなサービスを提供しています。 設立から1年で売上が2億円、2年で4億円と急成長！ クライアントからの問い合わせも増えており、ニーズに応えるために現在組織を強化しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 働きやすい環境があるから、無理せず仕事ができる◎ ＼しっかり休める制度をご用意／ ■土日祝休み ■残業月10h程度(定時退社も可能) ■長期休暇・バースデー休暇あり ■有給休暇の取得もスムーズ ＼キレイな新オフィス／ ■休憩所完備＆ハンモックや1本20円の自販機あり ■コーヒーメーカー＆ウォーターサーバー利用OK ■オフィスワークの負担が少ない数十万円する快適な椅子＆モニターも最新 ■服装自由・髪型自由・ネイルOK ＼ライフステージの変化もサポート／ ■産育休の取得実績あり ■時短勤務の相談可 ■ベビーシッター利用代を支給 ＼社内の雰囲気について／ 上下の壁がない活気あふれる社風です。 ちょっとした雑談をしたり、一緒にランチへ行ったりすることも！ 入社したばかりの新人スタッフもすぐに馴染んでくれました♪ 社員みんなの声をもとに、よりよい環境をつくっています◎ 当社では社員の声やアイデアをもとに、社内環境の見直しや業務改善に努めています。 ＜例えば…＞ ▼チャットボット(自動で問い合わせ対応の会話をするプログラム)を導入 ⇒対応件数が増えたり、工数が削減したりと業務効率化できました！ ▼社内図書のリクエスト ⇒随時リクエストを受け付け、会社で購入しています！ ▼社内に格安の自販機設置 ⇒社員がリストアップした商品をたった20円で購入OK！ 【教育制度について】 ■新人研修(座学研修) ・クライアント企業の商品・サービス ・トークの流れ、営業のプロセス など ■小テストの実施 研修内容や規定知識をCHECK ■トークマニュアルをご用意 お客様への案内の流れやQ&Aなどをまとめています ■ロープレ(実践型研修) 実際の業務に挑戦するために、社内で練習 ■外部講師を招いた営業研修 社会人のマナーや商談手法なども学べます ⇒2～3ヶ月ほどで独り立ちとなります！

フルリモートで全国各地で勤務OK♪ 1人ひとりの"理想"に合わせた働き方が叶います！ 「子育てと仕事を両立したい」 「自分のペースで自由に働きたい」 …そんな想いを実現できる"働き方"を整えました！ 当社の働き方は、全国どこからでも 【フルリモート勤務】OK！ シフト制で働く時間も柔軟に調整できます◎ ＼勤務例をご紹介／ ☆Aさんの場合… 平日週4～5日で11時～17時での勤務。 休憩時間をお子さまのお迎えに合わせたり、 学校行事に合わせて、休みを取得したりと、 子育てとの両立を叶えています♪ ☆Bさんの場合… 平日週5で8時間勤務。 趣味、習い事に合わせてお休みを取りながら、 自分のペースで安定した収入を稼いでいます◎ あなたの理想に合わせた働き方、叶えませんか？ 《フルリモートで全国から勤務OK》＊未経験OK＊残業月2h以下とほぼナシ＊土日祝休み・週休3日もOK＊服装・髪型自由＊副業・WワークOK＊フルタイム勤務で月24万円も可＊昇給あり＊年間休日120日以上 ☆取り扱うサービスは？ ‥…━━★ CMでも話題になっている 顧客と企業を繋ぐ顧客紹介マッチングサービス 『セールスハブ』を展開しています！ 顧客紹介を希望する企業様に対して、 個人のユーザー様の人脈を活用し 企業様へご紹介を行うサービスです。 ユーザー様は紹介を通じてご協力金を受け取れます。 ☆主な仕事内容は？ ‥…━━★ 『セールスハブ』を使用する個人ユーザー様に対し、 紹介先企業様の事業内容ご説明や カスタマーサポートをお任せします！ ■掲載企業様からのお問合わせ対応 ■個人ユーザー様からのお問合わせ対応 ■商談スケジュール調整　など ☆働く環境は？ ‥…━━★ 現在50名が在籍しており、全国でメンバーが活躍中です！ Slackを使ったチャットやミーティングを通じて、 コミュニケーションが取りやすい環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【仕事の魅力】 ＼活躍中のスタッフ2名にインタビュー！／ 前職は深夜対応が多く、家族に寂しい思いをさせていました。そんな時当社に出会い、家庭の時間を増やしたいと思い、転職を決意。実際働いてみると、様々なビジネスマンの方と関係を築きながら、お客さまに寄り添うことができ、やりがいを感じています！代表取締役をはじめ、従業員の皆さんの人柄が良く、安心して働けています！(Sさん) フルリモートで働ける点と、事業内容が革新的な点に惹かれて転職を決めました。チームには、お子さんがいる方や、当社での業務を終えたあと、個人事業主として活躍されている方も多く、柔軟な働き方を叶えていますね。また声を挙げれば、様々なことにチャレンジできる環境で、役職、雇用形態の垣根なく、コミュニケーションを取りながら働けています！(Hさん) ＼バリューを意識し行動しているから、働きやすい環境を実現！／ ◆優しい想像力を働かせる チームメンバーや関わるすべての方々へのリスペクトは"優しい想像力"から生まれると考え、そして、ユーザーの方々への想像力をプロダクトの原動力に繋げています。 ◆仮説を尊び、挑み続ける 仮説は挑戦の出発点であり、挑戦することは未知の可能性を広げること。挑戦し続けることで、未知の可能性を広げ、メンバーそれぞれの気付きに向き合いながら大きな変化を生み出します。 ◆自らの役割を理解し追求する Saleshubはメンバーそれぞれの役割を大事にする組織です。代表も組織における役割のひとつでありそこに上下は存在しません。自らの役割を理解し、自分の力を最大限発揮できる場所です。 【教育制度について】 入社後はリモート研修を通じて、業務の流れやノウハウを教えていきます。リモートで離れてはいるものの、いつでもチャットで繋がっているので、困った時は遠慮なく相談してくださいね♪

【具体的な業務内容】 ■クライアントのニーズを引き出しながら、当社のサービスを活用してどのような形で何を実現できるか、技術チームと協力しながらご提案します。 ★既存クライアントがメインで、新規クライアントは反響（ご紹介やお問い合わせなど）が中心 ★チームで営業戦略を作り、個人の裁量で取り組みます。　　 ※個人のノルマはなく、チームで目標達成を目指します。 【当ポジションの特徴について】 主力商品の発電所遠隔監視システムだけではなく、低圧太陽光発電所のメインテナンスパックやドローンによる発電所検査サービス、蓄電池、太陽光・小型風力発電システムの販売支援に役立つシュミレーションソフト等再生可能エネルギーに関する総合的なソリューションを提供できます。 特許を取得しているサービスもいくつかあり、 おかげさまで案件数や売上利益は上昇中！ このようなサービスの提供ができるのは同社ならではの強みです。 2050年までのカーボンニュートラル実現が法定目標となり、企業の再生可能エネルギーへのニーズが高まっている昨今。全国各地で太陽光発電所が増えており、サービスへのお問合せが年々増加しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 <注目ポイント1> 残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすい 残業月平均10時間、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群！プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます！ <注目ポイント2> ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22～24%程度（現在は20%）達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。