〜業界シェアトップクラス／社会貢献性の高い自治体向けITシステムのサポート及びソリューションの提案営業／平均残業15時間以内／平均勤続年数20年の安定×ワークライフバランスが整う会社〜 ■職務内容： 当ポジションでは営業からプロダクトの保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細： ・運用サポート：トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。 ・営業：パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて： ・業務効率化システム（自社パッケージソフト）： 行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成： ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力： ・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。 ・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。 ・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。 ・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。

〜業界シェアトップクラス／社会貢献性の高い自治体向けITシステムのサポート及びソリューションの提案営業／平均残業15時間以内／平均勤続年数20年の安定×ワークライフバランスが整う会社〜 ■職務内容： 当ポジションでは営業からプロダクトの保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細： ・運用サポート：トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。 ・営業：パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて： ・業務効率化システム（自社パッケージソフト）： 行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成： ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力： ・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。 ・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。 ・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。 ・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。

〜業界シェアトップクラス／社会貢献性の高い自治体向けITシステムのサポート及びソリューションの提案営業／平均残業15時間以内／平均勤続年数20年の安定×ワークライフバランスが整う会社〜 ■職務内容： 当ポジションでは営業からプロダクトの保守・照会対応など顧客のシステムサポートまで担当いただきます。パッケージソフトの営業に限らず、当社の商品・サービスを広く提案する営業業務を兼務いただく可能性もございます。 ■業務詳細： ・運用サポート：トップクラスのシェアを誇る「公営企業会計システム」ほか自社パッケージソフトの構築・運用サポートを担当していただきます。 ・営業：パッケージ販売における商品説明等の営業支援を行うとともに、サポート顧客を対象に、顧客の課題解決を提案していくルート営業や、新規開拓営業を担当していただきます。 ★「サポート」、「営業」という役割にとらわれず意欲的に業務に挑戦することが出来るのも当ポジションの魅力です。 ■提供サービスについて： ・業務効率化システム（自社パッケージソフト）： 行政事務の効率化を目的に、地方公共団体の財務、起債、人事・給与、公営企業会計などの業務用アプリケーションソフトウェアを企画、開発及び販売しています。 ■組織構成： ソリューション営業部門は全国9支社に拠点があり、各拠点20〜40名程度在籍しております。営業未経験の方も入社されており安心して入社いただける環境です。 ■ポジション魅力： ・自治体向けITソリューション領域ではシェアトップクラスの実績を誇り、日本全国の自治体に対して課題解決や地域活性、まちづくりをサポートする商品やサービス提案をする社会貢献性の高い事業です。 ・現在も取引のある自治体への営業活動が中心となるため、テレアポ等での新規開拓はほとんど発生せず、顧客のニーズに合わせた提案営業ができる環境です。 ・各種研修プログラムやOJT制度にて業務やプロダクトを学ぶことができ、営業未経験の方でもご活躍いただいています。 ・創業129年の老舗企業で安定した経営基盤があり、平均残業時間15時間程度、家族手当等も充実しており中長期的に働くことができる環境です。

【地元で働ける！転勤なし◎自社開発製品の操作説明が中心／医療業界に貢献できる／年休126日／直行直帰OK】 当社は国内初歯科用電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。医療機関ではIT化が顕著に進んでおり、「IT×医療」という社会に必要不可欠なビジネスで、着実にシェアを広げています。 <歯科用システムとは> 診療記録の効率化や医療安全の向上に貢献し、歯科医院の業務負担を軽減します。AIやクラウド技術を活用し、地域医療や介護との連携も支援することで、より質の高い医療提供を実現しています。 ■具体的な仕事内容： 歯科医院の先生方に自社開発している歯科システムの操作の説明等を行います。 ▼顧客にとっての導入目的の明確化 ▼推進体制や導入スケジュールの策定を支援 ▼運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等 ▼導入後の定着支援・アフターケア ▼社内開発部門への顧客ニーズの伝達 ■教育研修制度： 入社後は業界研修をはじめ、製品の操作研修や歯科医療の保険研修などがあります。OJT研修で実際の業務に触れながら、社内でのロールプレイングで反復練習ができる環境です。 ■成果指標： 訪問数や対応数はsalesforceで管理しています。歯科医院の先生方とお話をし、追加提案も行うこともあります。 ■仕事の特徴： ・週2〜3回は客先訪問があります。時間により直行直帰も可能です。 ・システム導入時は訪問を行い、ヒアリングや操作説明を行います。3ヶ月を目途に遠隔フォローに切り替えとなりますが、長期的なお付き合いができます。 ・顧客から頼られるためには、歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識が必要です。 ■魅力： ・開業医から大手医療法人、歯科大学まで様々なクライアントとお取引しています。マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの提案ができると、非常に喜んでいただけます。 ・電子カルテは今や、歯科診療に不可欠のアイテムとなっています。サポートの結果、業務効率化を実現し「来院患者数が増えた」「スタッフの残業が減った」という報告をいただくことも。自分の働きかけが、歯科医師だけでなく関わる方全員の役に立てたと実感できます。 変更の範囲：本文参照

■概要： BPOアウトソーシングセンターにおける運用管理者として、進捗・品質・人員のマネジメントを担っていただきます。単なる現場管理ではなく、業務フロー改善や生産性向上を通じて、顧客の業務改革に貢献できるポジションです。金融・保険・官公庁など大手クライアントを中心に、DX推進ニーズの高まりにより案件が拡大しており、管理者としての影響力も大きい環境です。 ■業務内容： ・業務進捗管理（スケジュール・納期管理） ・品質管理（成果物チェック、Wチェック体制構築） ・生産性管理（KPI運用、業務効率化） ・メンバー管理（シフト、育成、モチベーション管理） ・顧客対応（報告、調整、折衝） ・クレーム対応、エスカレーション対応 ・業務フロー改善・標準化推進 ・各種レポート作成（Excel中心） ■働き方（箇条書き） ・土日祝休み（年間休日125日） ・育児・介護休暇制度あり ・時短勤務制度あり ■ポジションの魅力： 本ポジションの最大の魅力は、「運用管理」にとどまらず業務改善・DX推進に関われる点です。単なる作業管理ではなく、業務フローの見直しや効率化施策をリードし、クライアントの業務改革に直接貢献できます。また、現場に近い立場でチームを束ねながら、マネジメントスキルを実践的に磨けるため、市場価値の高いキャリア形成が可能です。将来的にはセンター長や事業責任者への成長も期待できます。 ■当社の特徴： 当社は事務処理業務におけるBPOおよびイメージワークフローシステムのリーディングカンパニーとして、大手企業や大手業界を中心に豊富な導入実績を誇ります。特にBPOサービスにおいては、SI（自社開発のソフトウェア）とBPOをミックスし、大量な帳票データ処理を実現しています。 社内にはAIエンジニア、BPRコンサルタント、システムエンジニア等、多様な体制を有しています。今後はビジネスにより蓄積された業務ナレッジとAI、更に自社センターでBPOを実現している環境を活かし、人海戦術（手作業）に依存していた事務処理業務を自動化することで、コスト削減や品質向上、事務処理業務のスピードアップを加速度的に推進していきます。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／一都三県メイン（転勤なし）／残業平均13時間程度／転居の場合住宅手当有〜 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます 〇ヘルプデスクなどの業務を通して基礎知識を身に着け、手に職を着けることが出来ます 〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！ ■職務概要 大手通信企業のお仕事をお任せします。 未経験の場合、法人向けシステムのヘルプデスクをお任せし、ITの基礎知識を身に着けていただく事が多いです。派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 将来的にチームリーダーやエンジニアなど、専門的な業務にも挑戦することができます。資格取得支援制度もあり、安定して働きつつ手に職を着けることが出来ます。 ■業務例 ・通信サービスサポート 大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決！ 「ネットワークにつながらない、、、」 「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・ お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます！ ・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート） ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■未経験から国家資格に挑戦できます！ 当社は社員の資格取得に力を入れています。在籍1年以上の社員は、第一級陸上特殊無線技士の無料研修を受けられます。独学での合格率が30%ほどの中、研修受講者の合格率は90%以上で、社員1335名のうち、約500名が取得しております。 この資格があると基地局の通信設備を取り扱えるため、より専門性を高めていきたい方にお勧めです！ ■入社後のキャリア支援 大手派遣グループとして、社員のキャリア支援にも力を入れています。営業担当との定期的な面談や社内のキャリアアドバイザーとの面談はもちろん、社員のキャリアアップに繋がる案件獲得も行っております。 変更の範囲：会社の定める業務

【第二新卒歓迎／金融業界経験者歓迎／ノルマなし／年休122日／土日祝休／有給取得◎／法律・金融の専門性身につきます／離職率6％】 ■担当業務： 債権やローンのお支払いが滞っている個人のお客様に対して、生活状況や収入等のヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。 ※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 ※ＮＴＳホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社東京サービシングセンター出向となります。 ■業務詳細： 債権回収と聞くと取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、顧客の立場や状況に立って、どのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、安心して業務に従事することができます。 ■1日の業務スタイル 電話応対メインですがＳＭＳであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもございます。 またメインの顧客対応と併せて集計や管理など事務作業も担当いただき最後までお客様に寄り添うことが出来る環境です。 ■研修内容： １週間程度、人事部による基礎研修からスタートします。その後は指導員が付き、現場での業務のサポートをします。入社後半年程で担当先を持っていただきます。 まずはマニュアルがあるので安心して業務を始められ、その後は自分のスタイルでお客様対応できます。 ※スキル・経験に合わせて無理なく業務に取り組んでいただける環境ですので、ご安心ください。 ■魅力点 （1）専門性 当該業務は扱う債権の種類により、貸金業法を始めとした、法務的な専門知識が要求される為、高い専門性を身につけることが出来ます。 （2）就業環境 繁忙期と差はあるものの、平均すると残業時間は月20時間程度です。 ■ニッテレ債権回収株式会社（出向先）について 同社はサービサー法が制定される以前より同業務に取り組んでおり、現在約70社あるサービサーの中でも老舗の1社です。豊富な実績と全国8箇所に拠点を持っていることが強みで、幅広い取引先の一例として、全国の地銀・第二地銀の関係先とは殆ど取引があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜老人ホームの掲載数で8年連続業界トップクラスを記録する『みんなの介護』を運営／第二創業期〜 カスタマーコンサルタントとして、業界トップクラスを誇る自社サービスのお問い合わせに対する回答、お客様の「より良い施設探し」を実現するためのサポートを行います。顧客接点の最前線でユーザーニーズを拾い、プロジェクトベースでサービス改善にもチャレンジできる環境です。 ■募集背景： 当社は「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。2011年にローンチした介護施設検索サイトは、月間1,200万PVと業界トップクラスのサービスに成長しました。また、介護領域におけるHR領域の求人サービスや、介護福祉士の国家試験対策サービスも立ち上げております。CX向上のため、顧客接点の最前線で、ご活躍いただける方を求めています。 ■業務詳細： ・電話、メール、SMSの顧客対応 ・部署内外のエスカレーション対応 ・オペレーションの改善、効率化 ・FAQやマニュアルの作成、メンテナンス、改善 ■ミッション： 日々の顧客接点でお客様の「より良い施設探し」をサポートすること、そして、顧客接点での気付きをサービスに活かすこと、この両輪をまわして、CX（顧客体験）の向上とセールスイネーブルメントを推進することがミッションです。これらを通じて、介護業界に携わるすべての方が参加し利用できるプラットフォームの構築に貢献していただきます。 ■業務の魅力： セールスイネーブルメントチームが入社から活躍までサポートします。ハイパフォーマーで構成された営業組織を牽引するチームの一員として、研修や育成を通じて営業力を磨くことができます。また、縦割りではないフラットな組織で、所属する部門がありつつプロジェクトメンバーとしてもアサインされる体制により、適性に応じて様々なキャリアステップにチャレンジできます。オペレーション設計のスペシャリスト、CX（顧客体験）のスペシャリスト、組織を牽引するスペシャリストなど、多様なキャリアパスが用意されています。 変更の範囲：適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある

■業務概要： コールセンター特化の人材派遣・人材紹介・BPOを行っている当社のコールアンドオフィスデザイン事業部BPO営業部への配属となります。2011年に高知に自社コールセンターを設立して以来、着実に業績を伸ばしており、2023年には売上が30億円を超える規模に成長しました。現在、全国に3拠点のコンタクトセンターを展開しており、今後も新たなセンターの開設を予定しています。強固な顧客基盤を背景に、先進的なテクノロジーへの投資をフル活用し、さらなる事業の拡大を目指しています。 ■業務内容： 金沢BPOセンターにてコールセンターのSVとして従事いただきます。 ■業務詳細： ◇オペレーター／リーダーの指導・育成 ◇業務進捗、KPI管理、PL管理 ◇エスカレーション対応 ◇チーム管理（シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理） ◇パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施 ◇業務プロセス・品質改善、効率化 ◇クライアント対応・折衝 └クライアントやパートナー企業とコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整 ◇報告業務（管理者やクライアントへのレポート） ■事業概要： 当社がコールセンターの人材派遣を開始してから20年以上が経過し、現在では500社以上のお客様にご評価いただき、継続的にご利用いただいています。私たちのサービスは単なる人材派遣にとどまらず、お客様のセンター運営に関する課題や目標を共有し、共に考え、解決策を提案することに重点を置いています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業界未経験歓迎／コールセンターSVやヘルプデスク・テクサポ経験歓迎／育休復帰率100％〜 ■業務内容 顧客先でコール系プロジェクトにおけるSV（スーパーバイザー）の業務を担当いただきます。 <入社後お任せする業務> ・SV・チーム管理 └エスカレーション対応、品質チェック、オペレータ管理・教育など <将来的にお任せする業務> ・PL・プロジェクト管理 └育成や勤怠など社員管理、案件管理、クライアント折衝（改善提案、定例報告など） ■募集背景 DX化に伴いコールセンターの運用だけではなく、例えばツールの自動化やAiを活用した業務効率化など顧客ニーズが変動しています。 当社のSI（システム開発）事業とのシナジーも活用し、顧客と一緒に顧客の業務課題を解決できる人材を求めております。 ■案件事例 ＜大手生命保険会社向け 代理店システムヘルプデスク＞ 保険代理店から、専用システムに関する問い合わせを受ける窓口。20年以上の稼動実績があり当社独占で運営しているプロジェクトです。 体制　：約25名 働き方：顧客先出社メイン、テレワーク（在宅での受電）も推進中 ＜大手生命保険会社向け 既契約者向けシステムの問合せデスク＞ 国内大手生命保険グループ企業様のＣＭや広告媒体、資料請求の対応デスクをオフサイト拠点で運営。 体制　：約70名 働き方：自社センター（池袋）、テレワークも推進中 ■キャリアパス 管理体制基盤のあるプロジェクトに着任していただき、業務の習得、運営管理の観点を習得。その後は、中規模プロジェクトのリーダーとして1つのプロジェクト運営管理をご担当いただきます。センター管理者やプレイングマネージャーとして活躍いただくキャリアや、部門経営管理へのキャリアなど、ご本人の志向・希望に合わせてキャリアアップがいただけます ■組織や働き方について ・20〜30代の若手〜中堅社員が約74%を占めております。 ・残業20ｈ程度 ・女性社員も多く在籍。男性社員も含めて産休/育休取得がしやすい環境

【IT通信業界向けカスタマーサクセス/クラウドPBX】 ■既存顧客対応から導入支援、提案まで担当 ■マルチタスクに対応できる視野の広い方が活躍中 ■IT通信業界での営業経験やカスタマーサクセス経験を活かせるポジション ◆業務内容 既存顧客からのお問い合わせ対応をメインにお任せします。 ◆業務詳細 ・既に納品済みのお客様からのお問い合わせ対応 ・プロダクトの使い方がわからない場合のサポート ・障害発生時の受付対応 ・ユーザー数増加や契約追加の相談時の提案業務 ・受注後、納品までの間の導入支援 ・お客様へのサービス説明、使い方の説明 ・クラウドPBXという特性上、お客様の会社ごとに異なる使用方法に対応した提案・サポート ◆当社の魅力 ・需要高まるクラウド×音声領域で将来性抜群 解約率0.6％！サービスの基盤となる回線やプロバイダなども包括的に提供しており業績安定◎ ・資格取得支援制度など社員一人ひとりの成長を応援！新しいことに挑戦する機会が豊富で自分自身のスキルや知識を広げられる！ ・テレワーク週2日OK！年休120日/土日祝休み/長く働けられる環境が整っています！ ※スキル形成のため初めの1年半は出社いただきます 変更の範囲：会社の定める業務

【所定労働時間7.5時間／平均残業15時間以内／法律の専門性が身につく／業界未経験歓迎／未経験・他業種からの入社多数】 国内74拠点、所属弁護士410名以上を有し、幅広いリーガルサービスを取り扱っている当社にて、内勤営業（パラリーガル）として法律のお問い合わせに関する業務をお任せします。分野によって処理方法は異なりますが、基本的には部署内で役割分担をし、各チームで連携しながら担当業務を行っていただきます。 入社直後はお電話でお客様の一次対応を実施いただく部署に所属予定。法律の専門性を身に着けていただいたのち、より高度な法律知識も必要となる部署へ昇格いただきながら専門性を高めて就業いただきます。 既存メンバーの多くは業界未経験からのスタートです。チューター制度を取り入れていますので、安心してご就業頂けるよう、しっかりとサポートします。 【部署別の主な取り扱い分野】 ■Ｂ型肝炎部：B型肝炎給付金請求、アスベスト被害賠償金請求など ■一般個人法務部：家事事件、民事事件、刑事事件、基地騒音訴訟など ■交通事故部：交通事故、労働災害など ※配属先は、内定時にお伝えします。 （交通事故部はべリーベスト第2オフィス勤務となります） 【具体的な業務例】 ■問い合わせ対応 ・相談者対応、裁判所や保険会社など関係各所対応　など ■各種書類作成 ・訴訟に関する調査や文書の作成、契約書の作成　など ■各種手続き ・公的書類（戸籍謄本、住民票、登記情報等）の取り付け ・内容証明郵便の作成　など ■その他 ・案件の進捗管理、スタッフ管理　など ※上記は一例であり、担当する案件によって業務内容は異なります。 ■魅力 ◎中途社員は未経験かつ他業種から入社された方がほとんど。一般企業でのご経験を活かして活躍されています。 ◎専門性が求められる仕事ですが、OJTにて基本的な部分からレクチャーしていきます。他業界から転職された多くの方が活躍していますのでご安心ください。約2〜3ヶ月で独り立ちし、ご活躍されることを期待します。 ◎評価制度が整っている為、日々の頑張りは賞与や昇給にしっかり反映されます。 ◎月に1回程度、時間差出勤や土日祝出勤（振替休日取得可能）が発生します。個別の事情に応じて柔軟に調整可能です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜業界未経験歓迎！＞＜職種未経験歓迎！＞＜第二新卒歓迎！＞ ★魅力ポイント★ ・大型商業施設の運営サポートスタッフ ・事務職未経験者も歓迎！経験を積めば総合職へのキャリアステップへの可能性あり ・定時9：00〜17：40／残業月10時間程度／年休125日／ワークライフバランス整う！ ■想定ポジション：※ご経験、ご希望にあわせて配属部署を決定いたします ▽運営部 ・データ入力・集計作業、発注・請求書処理、および運営に関わる事務全般 ・テナント売上管理担当者の補助業務 ・テナント・業者・一般のお客様および社内からの電話・メール対応、店舗担当者とのカウンター対応 ▽イベント企画部 ・イベントスケジュールの作成 ・外部業者への手配業務、発注業務 ・請求書関連の処理 ▽シアター運営部 ・シアター運営に関する事務全般 ・公演スケジュールの作成 ・業者・一般のお客様および社内からの電話・メール対応 ■職務概要 ： 社いずれかの部署でアシスタント職を採用します。総合職のアシスタントとして、事務業務や一部お客様対応もお任せします。 ■キャリアアップ環境： アシスタント職で入社された方でも、意欲と能力があれば総合職登用の可能性があります。 商業施設運営に触れてみたい、将来的には運営企画に携わりたいという方にお勧めのポジションです。 ■働く環境について： 大型ショッピングモールに加え、ホテル・シアター構成 されている複合商業施設での勤務を想定しています。大型商業施設内でご就業頂くため、ランチ休憩もしやすい環境です。 ※休憩室には女性用仮眠室も完備 ■配属組織について： 入社後は、先輩社員からOJTがございます。20代〜40代まで幅広い社員が活躍しております。 中途入社の方も多く入社頂いておりますので、適宜フォローがある環境です。 また同社は半数が女性社員になりますので非常に馴染みやすい環境です。 ■当社について 住友不動産グループの一員で、住友不動産の開発ノウハウとビル管理ノウハウの両方を活用し、大型商業施設のプロパティマネジメントを行う、新しい街づくりの一翼を担う会社です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜パーソルグループの特例子会社／2025年11月開設の新規拠点／手厚い教育体制あり〜 ■業務概要： 障害のある社員をサポートすることをメインミッションとし、具体的に以下業務をお任せいたします。 ■具体的な業務内容： ◎メンバーマネジメント（個々の社員の特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・進捗管理といった業務管理と、健康管理を目的とした面談の実施など） ◎業務フロー・マニュアルの作成・改善（内外環境の変化に応じて、定期メンテナンスの実施） ◎進捗管理（業務進捗状況等の運営管理） ◎実習・研修サポート（障害のある社員に必要な実習や研修を実施する際の準備・サポート） ◎障害者の方のはたらく事例の蓄積とノウハウの構築 ※障害者の方が取り組まれている業務 ・コーヒー焙煎等 ■入社後の流れ： 入社後数日間の全体研修で当領域の最低限の知識や知見等をキャッチアップしていただき、その後現場にて、まずは実際に障害者の方と共に働いていただきながら、全体の流れや業務について習得いただきます。 チーム毎に配属されている障害のある社員の特性や得意なことを把握しながら、成長をサポートしてください。 ■福岡拠点について： 今回配属想定としている福岡事業部は、2025年11月開設の新規拠点です。 今回採用する方には、さらなる事業拡大の中心メンバーとしてご活躍いただきたいと考えております。 ■キャリアプラン： ・部署内でのマネジメント人数を拡大し、チームリーダーやグループリーダー、将来的にはマネージャーを目指してキャリアを積んでいくことができるポジションです。 ■当社・同部署について： 当社は、パーソルグループの特例子会社として、約2,000名以上の障害がある社員と共に働き、「障害者雇用の成功」を目指す会社です。 今回の配属先である受託サービス事業部は、障害のある社員が中心となって、パーソルグループ各社を対象とした事務受託サービスや、ノベルティ作成、農業受託を行っている事業部です。今後の事業拡大を見据え、社員の特性を理解し、品質や生産性を向上させながら、はたらく社員がいきいきと活躍する環境づくりを行っていただける方を新たに募集いたします。 変更の範囲：会社の定める業務

【岩本町徒歩3分・神田駅徒歩3分・秋葉原駅徒歩7分とアクセス◎/前年比で売上高が約1.5倍、営業利益が約2.3倍と急成長ベンチャーで日本マクドナルド、小田急百貨店等の有名企業との取引多数/残業30H程】 ■概要 当社が提供する店舗向けDXサービス「Qナビ」において、電話事務メンバーのマネジメントおよび既存顧客の活用促進を担うSVポジションです。単なるオペレーション管理にとどまらず、「顧客の利用状況を分析し、サービス活用を促進する“ルート営業的役割”」も担っていただきます。 ■メインミッション ・カスタマーサポート組織（電話事務）のマネジメント ・既存顧客に対する「Qナビ」活用促進によるLTV最大化 ※新規営業やクレーム対応はございません。導入後の顧客に対するフォロー・改善提案が中心です。 ■業務内容 【マネジメント】 ・電話事務メンバー（正社員／アルバイト）の育成・シフト管理 ・対応品質の向上、業務オペレーション改善 ・業務進捗管理およびチームパフォーマンス最大化 ※アルバイトメンバーが中心の組織のため、現場に入りながらリードするプレイングマネージャーとしての役割となります。 【既存顧客対応（ルート営業的業務）】 ・担当顧客（10〜20社程度）への定期フォロー ・サービス利用状況の分析および改善提案 ・本社担当者との打ち合わせ（対面／オンライン） ※月1回程度の顧客訪問あり ※売り込みではなく、活用度向上を目的とした提案型フォローです。 ■キャリアパス ・既存顧客統括（課長ポジション） ・新規営業部門への異動 ※組織拡大フェーズのため、ポジションアップの機会が豊富 ■組織構成 ・SV：4名 ・正社員メンバー：2名 ・アルバイト：複数名 ※今後の事業拡大に伴う組織強化と中間管理職層の強化を目的とした採用です。 ■会社概要 多店舗展開企業向けの店舗運営DXを推進しています。外食・小売業界では、店舗運営における設備管理やトラブル対応、業者手配など、依然としてアナログかつ属人的な業務が多く残っています。当社は、そうした店舗バックヤード業務の効率化・標準化を支援する、店舗運営DXサービス「Qナビ」を展開。全国7万店舗以上の運用基盤を活かしながら、店舗運営のインフラとなるサービスを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【研修充実×正社員登用あり！未経験歓迎の安定企業でコールセンター業務】 大手人材サービスグループ「ウィルオブ・ワーク」が運営するコールセンタープロジェクトにて、オペレーター職を募集します。 同社は全国で多くのコールセンター運営を手掛けており、安定した基盤と充実した教育体制が整っているため、未経験からでも安心してスタートできる環境です。 本ポジションでは、複数あるプロジェクトの中の一つに配属され、アウトバウンド（発信）業務を担当いただきます。 ■仕事内容 既にサービスをご利用いただいているお客様へご連絡をいただきます。 「よりお得になるプラン」や「便利なサービス」のご案内を中心に契約プランの見直しや追加提案を行っていただきます。対応履歴の入力などの簡単な事務作業も発生します。 新規開拓ではなく、関係性のあるお客様へのご案内が中心のため安心です！ ■この仕事のポイント クレーム対応はほとんどなし マニュアル・トークスクリプト完備 高い成約率で達成感を得やすい 個人ノルマではなくチームで目標を追うスタイル ■未経験でも安心の理由 座学＋OJTの研修制度あり 現場にSV（管理者）が常駐しすぐ相談可能 接客・販売経験があれば活かせる環境 ■キャリアステップ オペレーター → リーダー → SVへ昇格可能 正社員登用制度あり（長期キャリア形成可） ■こんな方におすすめ 人と話すことが好きな方 接客・販売経験を活かしたい方 未経験からスキルを身につけたい方 将来的にリーダーや管理職を目指したい方 安定した企業基盤のもと、未経験からスタートできるコールセンターのお仕事です。まずは一歩踏み出してみたい方、長く働ける環境を探している方はぜひご応募ください。 変更の範囲：会社の定める業務

◇南大沢・プライム上場G／SVのご経験をお持ちの方大歓迎！／研修制度◎リモート可／福利厚生◎退職金有り／年間休日数125日・フレックス制／人材サービス分野のパイオニアリクルートG◇ 当社に登録して働いている派遣スタッフの勤怠管理・給与計算・社会保険手続きに加え、クライアントへの請求や売上管理、入金・債権管理までを一括して担っている部署の中で、派遣スタッフの給与・社会保険業務を担当するチームの募集です。 弊社事業根幹を支える重要なインフラ組織となります。 ■具体的な業務内容： 〜メインでお任せする業務〜 ・給与社保チームマネジメント系業務（メンバー育成・進捗管理や業務フォロー） ・給与・社保業務の改善企画、運用設計、DX対応 ・法改正・制度変更に関するプロジェクト企画／推進 ・外部委託先（ベンダー）の進捗・品質管理 ■このポジションの魅力： （1）実務に留まらず、マネジメント・企画へ調整可能 入社後は現場感を理解いただくため給与・社保の実務を学ぶところからスタートしますが、約1年以内を目安にメンバー育成や業務改善、プロジェクト企画・推進への役割が強くなります。将来的にはマネジャーなど目指したい方大歓迎です。 （2）安定した基盤のもとでチャレンジできる 大手グループならではの安定した事業基盤がありつつ、改善テーマや企画立案の機会が多く、腰を据えてキャリア形成が可能です。 ■評価制度・インセンティブ・研修： ◎役割等級制：役割の大きさにより等級を決定し、年次や経験に関わらず、半期ごとにその時最適な配置をする制度（グレードを設定しそれに応じて役割や給与が決定します）です。 ◎インセンティブ制度：目標達成、表彰選出によるインセンティブ支給があります。 変更の範囲：会社の定める業務

〜リベラルグループ会社/残業少〜 ■職務内容 幅広い商材を取り扱い人々の暮らしを支える当社で、アポイント獲得/SVとしてスタッフのマネジメントをお任せいたします。成果に対してしっかりと評価する制度があります。 ※案内する内容は全てマニュアル化されています。 【仕事の流れ】 ・お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ・アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ・アポイントを営業サイドへ依頼する ・訪問した結果の確認(※3件〜5件訪問したうち確率として1件成約に至ります) ＜当社商材＞ 住宅用太陽光発電システム、スマート電化、住宅リフォーム、外壁塗装、スマートハウスなど ■入社後について まず3ヵ月は研修期間としてスタッフ業務を行っていただきます。まずは架電からスタートいただきます。 その後スキルや評価によっては、パート5〜10名程のリーダーとして指導いただきます。 ※パートの方は女性9割、20〜60代のメンバー構成です。 ■仕事の流れ ・お電話にて取り扱い商材に興味を持ってもらい、アポイントをいただく ・アポイントの取れたお宅様へ日時確認のお電話 ・アポイントを営業サイドへ依頼する ・訪問した結果の確認（※3件〜5件訪問したうち確率として1件成約に至ります） ■魅力 ・現メンバーは「社員同士仲が良く、チームでサポートしあえる環境や部署隔てなくコミュニケーションが図りやすい雰囲気」が入社の決め手に。パートさんからも信頼され、感謝されることが多く、人のためにやりがいを持てる職場です。 ・3ヵ月の成果を基に給与がアップする仕組みで、役職も変わる為、スピード感を持って勤務できます。会社業績によりますが、5万〜10万の昇給可能性もあります。平均残業も月10H以内です。 ■当社について ・様々なデジタル化が進む中、現代社会に「ダイレクトマーケティング」というサービスを後世に残したいという思いから会社を立ち上げました。アウトバウンドでは、お客様の商材・サービスのご提案を業界トップレベルのオペレーターを随時50名以上配備し最大限お手伝いしています。インバウンドでは、的確な知識で、お客様の安心感を重視した電話対応で会社の信頼と品格を重視したサービスを行っています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆東証プライム上場／日本初の有料老人ホーム紹介センター「みんかい」◇◆ ■業務詳細 みんかい事業部で受託している案件の取りまとめやチームマネジメントをお任せします ・クライアントとの業務調整・進捗管理 ・品質管理・業務チェック ・既存案件の運営改善 ・問い合わせ・対応履歴の管理 ・メンバーのシフト管理 ※ご経験に合わせて、業務内容が変動する可能性がございます ■魅力 ・戦略立案から実行まで携われる 単なる運用管理にとどまらず、業務改善や施策設計など、戦略を考えながら組織をリードしたい方に適したポジションです。 ・サービス統合直後の変革期で裁量大 「みんかい」統合後の立ち上げ・変革フェーズにあるため、自身のアイデアを形にしやすく裁量が大きいポジションとなります ■「みんかい」とは 「みんかい」（旧介護のほんね）は全国の老人ホーム・介護施設を掲載する介護施設の検索サイトです。施設の空室情報、価格、設備などの豊富な情報を掲載しつつ、プロの相談員がお客様に寄り添い、納得できる施設探しをサポートするサービスです。 2026年1月にメドレーが展開する「介護のほんね」とグループ会社であるASFON TRUST NETWORK社（以下、ATN社）で展開する「みんかい」はサービスを統合し、「みんかい」にサービス名を変更しました。2026年4月にはATN社との法人統合をしました。 変更の範囲：会社の定める業務

【自動車保険の保険金支払い業務◎お客様に安心を届ける仕事/大手企業で未経験から活躍！/ネット保険の将来性◎／中途同期多数】 ■採用背景： 業績好調のため、増員募集中です。 ■仕事の内容： 自動車保険の保険金支払いに関する一連の対応をお任せします。 事故でお困りのお客様に寄り添い、スムーズな手続きを行うことで、一日も早く日常を取り戻すサポートをするお仕事です。 ▼具体的な業務の流れ 1.事故受付センターから事故発生の報告 2.事故状況、損害状況の確認 ※お客様から状況やニーズのヒアリング（電話がメイン） ※必要な情報を聞き取り、関係先に連携 3.損害額・支払額の算出、示談交渉 4.保険金の支払い ※事故受付業務は委託しているため、損害サービス担当が夜間対応などをすることはありません ※主にやりとりするのはお客様、修理工場、医療機関、相手方の保険会社の担当者などです ＼保険や自動車の知識がゼロでも大丈夫／ 座学やロープレなど充実した研修を用意しています。 飲食・接客業など、様々な業界出身の方が活躍中！ 接客や営業で培った交渉力・対人コミュニケーション力を活かせます◎ ＼こんな人を求めています／ ・保険業界の専門知識を身につけたい人 ・安定した成長企業で活躍したい人 ・マルチタスクが得意で、コミュニケーションが好きな人 ・誰かの役に立つことが好きな人 ■育成環境： 1.座学：保険の基礎知識から学びます 2.ロールプレイ：実務を想定し、対応の仕方を学びます 3.実務：まずはOJTでシンプルなプロセスの案件からチャレンジします ※独り立ち後も気軽に相談できる環境です ※新しいことに挑戦する場合やキャリアアップの際には、都度研修があります ■キャリアパス： 幅広い事案に対応できる損害サービスのスペシャリストとしてのキャリアを築けます。 将来的にはマネジメントへのキャリアアップも可能です。 ■当社の魅力： SBIグループの一員として、インターネットを使った金融事業のノウハウを活かし、高付加価値の損害保険サービスを提供しています。 ダイレクト型のビジネスモデルは日本では約10%ですが、アメリカでは20%以上、イギリスでは50%以上で、今後の成長が期待されています。 変更の範囲：会社の定める業務

海外生活をされている中でちょっとしたトラブルの連続だったり、今すぐ言葉を話せる人がそばにいてほしいと思うことも少なくありません。日常生活から緊急時まで、お困りの日本人の方々を通訳業務を通して安心をお届けるするポジションです。 米国ロサンゼルスに拠点を持つ24時間日英電話通訳サービス会社であるJAN（Japanese Assistance Network, Inc.）社の業務を、一部日本に移行するためのスタートアップメンバーとなります。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 ・英語の苦手な日本人駐在員の通訳サービス、全世界にある大使館の夜間緊急対応を日本からも対応できるようにするための日本オフィス運営責任者（日本人マネージャー）の指示のもとで業務に従事いただきます。 ・今後、東京支社でサービス対応しながらサービス改善、連携の強化など、ロサンゼルスオフィスと連携しながら進めていただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■組織構成 東京支社では3名、連携をしているロサンゼルスオフィスでは12~3名の方々がご活躍されています。 ■キャリアパスについて 現状拡大フェーズになるためスタートアップメンバーとしてご活躍頂く予定ですが、今後拠点規模の拡大に伴いマネージャーポジションとして牽引頂いたり、また将来的に海外拠点にて従事頂く可能性もキャリアパスの一つとしてございます。 ■入社後の流れ 研修期間は3か月を予定しております。 2週間程座学で業務の流れや必要な知識を学んで頂いた後に 独り立ちに向けてOJTにてフォローしていきます。 ■JAN社について： 海外駐在員・留学生向け日常生活での電話通訳サービスを展開しております。 全世界の領事館（65カ国、132公館）からの委託料、米国内の提携日系企業からのサービスFee、Redac GroupからのサービスFee、米国内の個人からのサービスFeeが主な収益です。 ■当社について： 『グローバル・リロケーションカンパニー No.1』をビジョンに掲げ、日本企業の世界展開を支援する東証プライム上場持ち株会社100％出資の事業会社です。傘下グループ企業約40社の中でも、主力事業会社の位置づけです。 変更の範囲：本文参照

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／大阪府メイン（転勤なし）／残業平均20時間程度／転居の場合住宅手当有／BREXAグループ〜 ■職務概要 大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。 ■充実の研修制度 入社後は案件が決定するまでは、オンラインやオンデマンドでの研修を実施いたします。また、派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。 ■業務例 ・通信サービスサポート 大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決！ 「ネットワークにつながらない、、、」 「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・ お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます！ ・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート） ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・基地局の建設前サポート業務 ■当社の特徴 〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます！ 1年目:ヘルプデスク、キッティング 　　　ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務 〇安定した経営基盤 お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。 〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 〇ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます 〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！ 変更の範囲：会社の定める業務

本町駅スグのコールセンターにて、複数のクライアント企業の患者さん向け窓口を対応する看護師専任のマルチチームに配属となります。 業務内容は下記の通りです。 （1）患者さん向けサポート窓口の業務 製薬企業や医療機器メーカーの窓口担当者として、医療用デバイスに関する使用方法の説明や、指導業務を対応していただきます。 全国の患者さんや、そのご家族、医療機関からのお電話での問い合わせにお答えします。 ※お問合せ例：ペン型注射器（自己注射）や、吸入機器などのデバイス操作案内、指導、保管方法など （2）PSP／患者サポートプログラム 服薬アドヒアランス向上のサポートを目的として、患者さんに正しく服薬してもらうため、電話やメール、SMSなど様々なコミュニケーションツールを使用し、患者さんが安心して治療を継続できるよう支援します。 （3）医療機関への訪問指導 依頼のあった医療機関を訪問し、患者さんや医療従事者に対して医療用機器の使用方法を指導します。 公共交通機関を利用した日帰り出張が中心です。 ■このような転職理由をお持ちの方が入社しています： ・夜勤や立ち仕事などの体力的な負担から離れて、今後のワークライフバランスを整えたい ・看護師資格・経験を活かして新しいフィールドにチャレンジしたい ■数字で見るEPファーマライン（2025年10月時点）： ・従業員数1400名以上 ・男女比4:6 ・有給取得率70% ・産休産後休暇取得率100%／育休復帰率95% ・医療系有資格者：1040名在籍 ・従業員平均年齢：従業員平均年齢37.1歳 変更の範囲：会社の定める業務

【導入企業：10,000社以上／自治体導入実績：14政令指定都市、40都道府県、14中核市・特例市／カウンセリングファームのパイオニア企業】 ◆本社勤務／社会貢献性◎・誰かの「SOS」に寄り添う企業／ニッチ市場で独自の地位を確立／設立50年以上で安定性抜群◆ ◆年休120日／所定労働時間・７時間30分／女性活躍推進法に基づく優良企業認定マーク・「えるぼし（三ツ星）」認定／次世代育成支援対策推進法に基づく認定・「くるみん」認定／福利厚生◎◆ ■仕事内容： 〜困っている方を支えるやりがいのある仕事です〜 地方自治体から委託を受け、いじめ・虐待・教育・小児医療等の社会生活にまつわる相談サービスの運営管理をお任せいたします。 相談員のマネジメント、事務処理などバックオフィス業務がメインになります。 ※業務の運営上、配置転換または業務変更の場合があります。 ※京都オフィスではSNSに特化した相談窓口を運営しています。 ■具体的には： （１）サービス運営管理：日報・月報作成、クライアントとの打ち合わせ同行、採用面談、サービス導入時のシステム準備、原価見積作成 （２）マネジメント関係：シフト管理、人事評価、研修準備、相談員への受託サービスにおける日々の情報伝達 ※通常のコールセンターとは異なり、相談員が臨床心理士や社会福祉士などの専門職であることが当社の特徴です。 ■評価制度：自身で目標設定をし（MBO）、それに伴い半期に1回上長と振り返り面談をします。 ■当社のビジネスモデル： 当社は民間企業・官公庁からの委託で社会生活にまつわる(健康・メンタルヘルス・コンプライアンス・くらし等)電話相談サービスを提供しており、社会貢献性の高いビジネスを展開しています。 ■当社について： ・当社は1969年に創業し、日本発の電話秘書サービスをスタートさせました。その後「赤ちゃん110番」という育児相談サービスを生み出し、社会に大きな影響を与えました。 ・誰かの「SOS」に寄り添う企業であり続けるために社会情勢やニーズに合わせた新しいサービスを展開し、現在は主にコンプライアンス・メンタルヘルス・ハラスメント・健康・教育・虐待についての相談・研修サービスを提供しています。 変更の範囲：会社の定める業務

【電話対応がメインの営業事務です／年休125日／転勤なし／大手企業取引多数の安定基盤】 ■ご担当業務：アメニテイ商品や業務ソリューション機器、衛生商品等の製造販売を行っている当社において、法人や個人等の顧客対応（電話・メール）をメインに、発注対応、在庫管理、商品発送等を行っていただきます。 ■業務詳細： ・発注対応、受注入力、サンプル発送 ・法人顧客への商品説明、納期回答、在庫確認、見積り対応等 ※電話対応は法人からの問い合わせが9割以上です。 ※長くお取引のある顧客からのお問い合わせがメインです。 ■組織構成： 今回配属となるカスタマーサービス課には主任１名、課員1名、派遣社員2名、サポート社員1名（嘱託社員）がおります。 ■働き方： 残業は月15時間程となります。残業発生については事務作業の効率化を行い、社員へ過剰な負担が掛からないことを心掛けております。 男性はスーツ着用、女性は制服着用となります。 ■応募者へのメッセージ： オリジナルアメニティ商品や、効率化・省力化に向けた業務ソリューション機器の開発等、幅広い事業を手掛ける同社の商品すべてに対する顧客対応をお任せいたします。 アメニティでトップクラスのシェアを有するダイトブランドより強い顧客基盤を有しており、これからも「快適生活の応援企業」として成長をし続けている同社にて一緒にご活躍いただくことを期待しています。 変更の範囲：無