テレマーケティング・カスタマーサポートの求人情報の検索結果一覧

〜未経験歓迎！週休2日・残業月20時間程度と就業環境◎/完全反響営業/プライム市場上場のグループ会社/リフォームで圧倒的実績〜 ■業務概要：キッチン・お風呂場の部分補修からフルリフォームまで、顧客の課題にあったリフォーム提案をお任せします。家を買い20〜30年後にリフォームを希望する方が多いことから、お客様は50〜60代の方が中心です。単価は様々ですが40万程度のもの〜フルリフォームだと1000万円を超えるものもあります。お客様の一生の買い物といえる「住環境」への提案ですので、お客様と長期的な関係構築がしていけるお仕事です。 ・リフォームニーズのヒアリング、プラン提案（訪問は1日3件程度を想定） ・見積作成、発注業務、工事業者への指示出し、商材の手配 ・定期点検のご案内 ■営業手法：お客様の6割は過去リフォームした方からのリピート、残りの4割はチラシやＨＰからの反響となりますので、新規開拓はございません。お客様とじっくり向き合って関係構築していけるポジションです。 ■就業環境：残業月20時間程度、週休2日制（日曜は固定休、もう1日はシフト）と同業界では非常に働きやすい環境です。有給と繋げて長期休暇を取られる方もいます。 お客様は個人となる為、夜遅くの対応はあまりなく、ＰＣも21時完全シャットダウンとなる為、残業が発生しづらい環境です。 ■組織構成:支店によって、5名~10名の営業が在籍しています。20〜30代の社員が多いです。 ■研修制度：入社後4日間のオリエンテーションの後、OJTで半年〜1年程度先輩の訪問に同行していただき、徐々に業務をお任せします。専門知識がない方でも活躍いただける環境です。前職ホテルマンの方も活躍中です！ ■業務の魅力：地域密着型で、問い合わせから60分以内に伺うスピードから顧客の信頼が厚く、全体の80％がリピート、顧客満足度95％以上と高い実績と信頼があります。 ・お客様の担当は原則変わりません。リフォームを通じて5年10年お客様を担当している社員もおります。お客様に寄り添い、仕事を通して人々の生活を豊かにするお仕事です。これまでの経験を活かしながら、担当業務の幅を広げていくことができます。顧客志向で思いやりに溢れる方々が多く働いている職場環境です。 変更の範囲：会社の定める業務

＜介護・医療業界の現場経験を活かしてキャリアチェンジを応援！＞ ご経験や知識を活かして介護・医療業界に貢献しませんか？ ●土日祝休み（年間休日127日） ●残業時間月5時間程度 ●JＲタワーオフィス勤務なので通勤便利 ●時短勤務あり！産休育休後のフォロー体制も充実！働くママさんも活躍 ●豊富なキャリアパス＆資格取得支援でスキルアップ！ ■業務内容：介護事業者向け経営支援プラットフォーム「カイポケ」カスタマーサポート部門でご活躍いただきます。 ■仕事内容： カスタマーサポート部門でのお電話による顧客対応をお任せします。 ご経験や適性に合わせて、下記いずれかを担当する組織に配属となります。 1．カイポケの「介護保険請求機能」に関する問合せ窓口 　・介護保険請求機能の操作方法 　・介護保険請求に関する専門的な問合せ 2．カイポケの各種機能に関する総合問合せ窓口 　・カイポケ全般およびレンタル端末の操作方法　 　・代表者氏名や住所変更など、付随する手続きを伴う問合せ ■入社後の流れ 入社後：最初は座学で「カイポケ」に関する基礎知識の習得や法人対応の基本等を学びます。その後、周囲のサポートを得つつ実務をスタート！ 2〜3ヶ月目 ：少しずつ目標を設定しながら基礎を実践！ チームの先輩社員に相談しながら習熟度を高めていきます。 独り立ち後も、業務の相談や自己成長に繋がる機会として毎月1on1を実施。 一人ひとりの「ありたい姿」と、組織の期待に応えるという両軸での目標設計をしています。 【志向性に合った豊富なキャリアパス】 ●専門性を高めたい方はスペシャリストに！ カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指します。 ●育成や管理能力を高めたい方はマネジメントに！ カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指します。 ●いろんなサービスで介護・医療に貢献したい方はマルチプレイヤーに！ 複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレイヤーに！ 【資格取得支援も応援！】 ケアクラーク技能認定検定／介護事務管理士／医療経営士／介護福祉経営士／ITパスポート試験／MSオフィススペシャリスト／メンタルヘルスマネジメント検定等 変更の範囲：会社の定める業務

★「声優になりたい」という想いをカタチにする。 ★著名なプロデューサーとの面談からはじまり、自分にあった特別なキャラクターを作成◎ ★作成したキャラクターになりきり、様々なボイスコンテンツを制作していきます◎ 【お任せするミッション】 プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。 部署のミッションは「顧客満足度の向上」です。顧客ファースト精神を大事に、声優志望者ひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に歩むお仕事です。既にサービスはスタートしており、サービス価値向上と事業規模拡大を狙っていくフェーズです。 声優志望者が必要とするサービスづくりの施策立案から実行までリードいただきます。 【具体的な業務内容】 ・新たなサービスを立案し各関係者を巻き込んで実現していくこと ・顧客満足度向上施策の実現 ・既存オペレーションの仕組み化・効率化 ・新たなパートナーの獲得 など 【業務の魅力】 ・ゼロから新たな事業開発に携わることができます ・新しい時代の新しい声優活動の形を創ることができます ・アニメ・演劇・動画制作など広くエンタメに関わることができます ・声優志望者はもちろん、アニメプロデューサーや・イラストレーター・シナリオライター・プロ声優の方と一緒にサービスを創り上げることができます ・一人一人の熱い想いに触れることができます 【企業の魅力】 ・アプラのサービスで「音楽や声優の活動が今よりもっと身近になり、誰もが自分なりに活動できる世界」を目指しています。 ■主なサービス： 「Music Planet」…プロのサポートで導く、これまでにないアーティストプロデュース・プログラム。 「Voice Planet」…「声優になりたい」という想いをカタチにするプロジェクト。 「Music With」…企業向けにオリジナルソングを制作する音楽サービス。 「スクソン」…著名アーティストや、経験と実績共に豊富なミュージシャンを起用し、オーダーメイドでスクールソングを制作するサービス。 【企業HP】 https://apra.co.jp/ 変更の範囲：会社の定める業務

■業務概要： プロジェクト参加者へサービスを提供することが役割です。 部署のミッションは「顧客満足度の向上」です。顧客ファースト精神を大事に、声優志望者ひとりひとりへ伴走して成功に向かって一緒に歩むお仕事です。 既にサービスはスタートしており、サービス価値向上と事業規模拡大を狙っていくフェーズです。 声優志望者が必要とするサービスづくりの施策立案から実行までリードいただきます。 ■具体的な業務内容： ・新たなサービスを立案し各関係者を巻き込んで実現していくこと ・顧客満足度向上施策の実現 ・既存オペレーションの仕組み化・効率化 ・新たなパートナーの獲得 など ■業務の魅力： ・ゼロから新たな事業開発に携わることができます ・新しい時代の新しい声優活動の形を創ることができます ・アニメ・演劇・動画制作など広くエンタメに関わることができます ・声優志望者はもちろん、アニメプロデューサーや・イラストレーター・シナリオライター・プロ声優の方と一緒にサービスを創り上げることができます ・一人一人の熱い想いに触れることができます 変更の範囲：会社の定める業務

【コールセンターなどの顧客折衝経験者大歓迎/残業ほとんど無/プライベートを充実させることができる/年間休日120日】 ■業務概要： 「P-WORLD」を中心にさまざまなインターネット事業を展開している当社にて、法人の企業様、個人の企業様双方の対応をしていただきます。 また、新サービスの検証業務やサービスの運用管理等も担当していただきます。 【変更の範囲：無】 ■業務詳細： 具体的には下記業務をお任せいたします。 【対企業様について】 ・既存顧客への課題解決提案： パチンコ店を運営している企業様に対してのニーズをお聞きし、新サービス紹介や現状使っているプランのアップグレードの提案などを行っていただき顧客の課題解決をしていただきます。 例えば集客ツールのご提案などをさせていただき店舗当たりの売上拡大に寄与していただきます。 ※ノルマの金額などはございませんのでご安心ください。 【対個人のお客様について】 ・個人のお客様のサービス利用のご案内: 当社WebサービスのPC版・スマートフォン版の操作案内やお問い合わせがあった際の対応などがメイン業務となります。 例えば、アプリの登録方法や画面の使い方についてご説明をしていただき顧客満足度の向上に貢献していただきます。 ※コールセンターなどの顧客対応を経験されている方はご経験を存分に活かすことができる業務内容となっております。 ■入社後について： メインはOJTとなりますが、当社のサービスの理解や業界の専門的な用語などについてをしっかり学んでいただく環境がございます。また教育担当の方が付きますので困ったときはいつでも相談していただける体制となっております。 ■当社の魅力について ・働きやすい環境 当社は業界未経験の方でもご安心いただけるように教育担当一人がついてフォローをしていただけます。年休も120日、完全週休２日制のためワークライフバランスを充実させることができます ・スキルアップできる環境 本ポジションはカスタマーサクセス業務だけでなく時には営業活動なども一部していただくことがあるためご自身のスキルを様々な面から伸ばしていくことが可能な環境となっております。また一部簡単なプログラミングもあるためITスキルを伸ばすことも可能です。 変更の範囲：本文参照

〜コンタクトセンター経験を活かしてカスタマーサクセスやCX、DXの領域にキャリアアップ/業界でも有数の実績を持つ東証グロース上場グループ〜 大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から弊社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例： 【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業/販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化 【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化 【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識/画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進 ■業務の特徴： ・入社後は、弊社参画成果の最大化を実現するプロジェクトマネージャーあるいはリーダーや中核メンバーとしてご活躍頂くことを想定しています。また、プロジェクトに参画する若手スーパーバイザーやマネージャー候補の育成もお任せし、プロジェクト品質管理や組織強化を牽引するメンバーの一人としてご活躍いただく事を想定しています。 ・入社後基本的には1プロジェクトのみのアサインを検討しています。将来的には複数プロジェクト兼務の可能性があります。 ・これまでの経験に応じて、企画〜運用フェーズの内、適切なフェーズのPJTにアサインします。 ・クライアントは大手が中心です。中には8年以上プロジェクトが継続しているクライアントもあり、中長期的に支援することも可能です。 ・入社後、営業活動は現時点では想定していません。 変更の範囲：会社の定める業務

大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せします。 上記の領域において、戦略・企画から実行・変革といった上流から下流までのフェーズを担当し、サービス構築・オペレーション変革・テクノロジー活用といった幅広い領域で、全方位的なクライアントへの支援を進める部門への配属となります。コンタクトセンターの運営管理のみをご担当いただくのでなく、上流の企画構想から弊社コンサルタントメンバーとともに参画していただく点が特徴です。 ■プロジェクトの例： 【戦略系テーマ】CX高度化、次世代AI活用、顧客チャネル全体最適化、体制最適化、営業/販売力強化、グローバル対応、拠点構造最適化、CRM強化 【オペレーション系テーマ】パフォーマンスの最適化、プロセス最適化、コスト削減、ノウハウの形式知化 【テクノロジー系テーマ】チャットボットやRPAなどの自動化技術の活用、音声認識/画像認識技術活用、ナレッジマネジメント技術活用、次世代CRMシステム企画推進 ■業務の特徴： ・入社後は、弊社参画成果の最大化を実現するプロジェクトマネージャーあるいはリーダーや中核メンバーとしてご活躍頂くことを想定しています。また、プロジェクトに参画する若手スーパーバイザーやマネージャー候補の育成もお任せし、プロジェクト品質管理や組織強化を牽引するメンバーの一人としてご活躍いただく事を想定しています。 ・入社後基本的には1プロジェクトのみのアサインを検討しています。将来的には複数プロジェクト兼務の可能性があります。 ・これまでの経験に応じて、企画〜運用フェーズの内、適切なフェーズのPJTにアサインします。 ・クライアントは大手が中心です。中には8年以上プロジェクトが継続しているクライアントもあり、中長期的に支援することも可能です。 ・入社後、営業活動は現時点では想定していません。

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 こちらの動画では、代表からビジョンへ込めた思いについて説明しています。 https://www.youtube.com/watch?v=X8fzS87SMVc ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

【セコムGの安定基盤で長期就業可能／完全週休2日制／業務立上げ・事務スタッフ育成などお任せ／ホワイト企業認定／キャリアパス豊富】 ■業務内容： クライアント企業様より委託を受けた様々な事務作業を執り行うコールセンター、バックオフィスセンター内で、リードスーパーバイザー（LSV）として以下のお仕事にご対応いただきます。まずはご自身のスキル・ご経験を踏まえてバックオフィス業務の委託を受ける業務の立ち上げや、コールセンター、バックオフィスチームのSV・スタッフの育成をご対応いただきます。 【変更の範囲：会社の定める業務】 ■リードスーパーバイザー（LSV）の主な業務： ・SV（スーパーバイザー）の管理・育成　　 ・センターの業務改善（改善の推進や提案・報告） ・センター全体の運営管理（KPI・収益管理） ・クライアント対応（クライアントの窓口となりの業務報告や打ち合わせなど） ※スタッフが対応している実務 ・一般事務（データ加工・分析、webサイトメンテナンス等） ・請求書・経理作業　など ■業務のポイント： 小ロット・多種類の業務管理をご対応いただくため、マルチタスクでの業務管理や工数・工程管理のスキルを伸ばしていただくことができます。 ■業務研修について： ご入社後、3日間程度の初期研修を実施したあと、ご担当いただくお仕事のOJTをスタートいたします。その後、担当業務のメインSVとして実務をご担当いただきます。 ※研修期間や研修ステップはご本人様のスキル・経験、ご入社後の役回りによって変更となる可能性あり ■TMJの人材育成： ・入社時研修 BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など当社の一員として必要な基礎知識を習得します。その他、会社の制度やセキュリティ・コンプライアンスルールなど、TMJ社員として働くためのEラーニングもご受講いただきます。 ・TMJユニバーシティ 社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けており、目標意識を持って学び進めることが可能です。学びの成果を定着させ、さらなる成長意欲へつなげるTMJ独自の研修プログラムは、外部からも高い評価をいただいています。

〜当社のコールセンターに関する業務をお任せ致します／みずほフィナンシャルグループの安定した経営基盤〜 ■業務内容： 会員事業、加盟店事業、プロセシング（受託）事業やギフトカード事業等、幅広い事業を行っている当社において、コールセンターの業務に携わっていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細： ・入社時配属は、受託事業におけるコールセンター業務を予定しています。 ・受電内容：カード利用枠増枠、繰り上げ返済等に関する電話対応、住所変更等の受付・登録、関連部署への転送等 ・受電は主に派遣社員が担当します。社員としてご入社いただく方々には、エスカレーション案件の対応、マニュアル作成や指導・育成等を担っていただきます。 ■就業環境： ・東京メトロ有楽町線　東池袋駅　徒歩2分の好立地。 ・基幹職の女性社員の約13％が短時間勤務等の育児に従事しながら勤務する社員であり、両立社員が活躍中。 ・長期連続休暇制度…長期連続休暇取得率は95％以上。メリハリのある働き方を推進しています。 ・育児休業…女性の育児休業取得率は100％。子供が満3歳になる年度の3月31日まで取得できます。 ・資格取得報奨金や通信教育受講料の100％補助等、スキルアップを支援する制度が充実。 ■当社の特徴： 当社は、みずほフィナンシャルグループの一翼を担うクレジットカード会社です。1969年の創業以来、日本の決済インフラの発展に貢献してまいりました。会員事業、加盟店事業、ブランド管理（受託）事業やギフトカード事業等、幅広い事業を行っております。クレジットカード業界は日々変動しており、当社は新たな決済を創造するペイメント総合企業へと変化を遂げています。生体認証決済やスマートフォン決済など、新しい決済手段を生み出すと同時に、利用できる分野を拡大しながら、決済を通して世の中を便利に豊かにしていくことを当社のミッションとしております。 変更の範囲：会社の定める業務

【2022年に10億円の資金調達で事業加速/ロボット×AI×データサービスを融合して社会インフラ課題解決する注目企業】 ■業務内容： 当社は建設、土木、建築、エネルギー、鉄鋼、プラント等のインフラ業界向けに老朽化や強度、施工状況などを把握・管理を目的に当社が手掛けるロボット、IoT機器、ソフトウェア解析サービスを手掛けています。当業務はインフラの実現場で利用される商品サービスについて、顧客フォローを通じた満足度や継続率向上のために、以下業務を行います。 ・Web/電話による利用方法説明 ・利用後のアフターフォロー ・継続率向上に向けたヒアリング等 ※現場導入支援など、実現場での導入方法レクチャー等は別チームがあります。 ■当社特徴： ロボット×テクノロジーで社会課題の解決に挑むスタートアップです。社会・産業インフラ向けのロボット技術に加え、AI・XRシステム、BIM/CIM等の3Dデータ連動ソリューションといったインフラ業界に特化した現場で実際に使えるソリューションを提供。次の業界デファクトソリューションに向けた大手企業との共同開発等が多いのも特徴です。 ■資金調達で事業加速： 社会・産業インフラの老朽化が深刻により、ロボット・テクノロジー活用の需要が高まる事が想定される中、当社のソリューションに大きな期待が寄せられ、2019年にINCJ、三菱商事、ソニーイノベーションファンド等からの出資を受け、事業拡大を進めています。当出資を機に第2創業期として、IPOを視野に入れ、ロボットが現場収集したデータを自動整理するシステムや、AIにて損傷個所を自動で検出するシステムも開発してソリューションとして提供。社会・産業インフラの抱える社会的課題を、当社技術で解決していきます。2021年以降には、鹿島建設、JFEエンジニアリング、ENEOS、SBIインベストメント、2023年にはオリックス、ヒューリックからの出資により業容拡大加速中です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「自分で考え自分で動く」を大切に、働き方の裁量◎／製造・物流・サービス業などの現場を支える成長ベンチャー〜 ■業務内容： インサイドセールス業務の企画立案と架電メンバーのマネジメントなどをお任せします。 ・エンタープライズ攻略や既存顧客のMRRアップ施策 ・IS起点からのリード獲得施策の企画立案 ・マーケターとマーケティング施策のPDCAを実行 ・ナーチャリング施策の企画立案 ・CRM/SFAを使ったインサイドセールスのプロセス設計と数値化 ・架電メンバーのマネジメントと人材教育 ※顧客解像度を上げる、サービスの理解を深めるという目的での架電業務を入社後2〜3週間ほど行い、その後上記のタスクにとりかかっていただきます。 ■ポジションの魅力： ＜インサイドセールスの上流工程をお任せ＞ エンタープライズ企業の攻略プランニングの設計や企画、既存顧客のMRRアップなどのCSへの関与などISの上流工程に係る企画業務に携われます。また、マーケターと一緒にリード獲得施策の企画立案もお任せします。 ＜人材マネジメントのスキルが身につく＞ 30名近くいる架電メンバーのマネジメントと人材教育が業務のメインです。架電業務はありますが、人材教育や業務プロセスの改善が行うために必要な業務知識の習得を目的としています。 ■当社について： 「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。 生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業（SaaS）を展開してきました。 ■働く雰囲気： ・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。 ・能動的で自律性の高い方にはどんどん裁量と権限委譲を行っています。 ・オープンかつカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。 ・出退勤／オフィス／有給取得など、自律的に大きな裁量の中で働くことができます。 ・平均年齢は32.1歳、職種比率はビジネス70%・テック30%という割合です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜ゲーム・アニメ好き必見！ブルーアーカイブ・アークナイツ・雀魂等を手掛ける当社において、カスタマーサポート業務をお任せします〜 ■業務内容：当社の運営ゲームタイトルにおけるカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 ・ユーザーからの問い合わせ対応（メール） ・ゲーム内の不具合報告・トラブル対応 ・ユーザーフィードバックの収集、関連部署への共有 ・その他、カスタマーサポートに関連する業務（データ集計など） ※電話対応はございません。 ■募集背景 新タイトルのリリースを見据えた増員 ■働き方 ・服装／髪型自由 ・残業時間：15~20時間程度（全社平均） ・夏季休暇（7月1日〜10月31日の期間に3日間）／年末年始休暇あり ・年休125日／土日祝休み ■代表作 ・アズールレーン ・グローバルDL数1000万数を突破！アークナイツ ・ブルーアーカイブ ・雀魂 -じゃんたま- など ■当社の特徴 ・『アズールレーン』はユーザーファーストを据えたゲーム設計や顧客対応でリリース当初から話題を呼びました。App Storeのセールスランキングで何度も首位を獲得するなど、大ヒットを記録している『アークナイツ』や『ブルーアーカイブ』などを柱として、日本でのヒットを生み出し続ける話題のパブリッシング企業です。 変更の範囲：会社の定める業務

【車・バイク好き歓迎！/自動車製品の専門商社/ミツバグループの安定基盤有/既存営業/残業月平均５H】 〜株式会社ミツバ（東証プライム）のグループ企業で基盤安定／二輪用ドライブレコーダー等の製品を中心にニーズ拡大〜 ■業務内容：自社製品のカスタマーサポートのメンバーとして、電話やメールによるお問い合わせ対応をお任せします。 ■業務詳細： まずは下記担当業務からご経験を積んでいただき、将来的には商品立上時の支援、市場情報収集や分析などの業務もお任せしたいと考えています。お客様からの声をモノづくりに活かす役割として、活躍いただけることを期待しています。 ・修理対応の窓口として電話やメール対応 ・商品点検、修理品管理など ＜取扱商品＞ ・カー用品、バイク用品など（https://www.mskw.co.jp/products/） ＜問い合わせ例＞ 「製品の取付をしたが、作動しない」、「使用方法や設定方法が分からない」、「ケーブルを切ってしまったが修理可能か」「●●のような商品はできないか」など ■配属組織：開発部の品質管理課 CSチーム　計3名 ・メンバー50歳代男性 ・メンバー40歳代女性 ・メンバー20歳代女性 ■ご入社後のキャリアパス： まずは担当業務のご経験を積んでいただきますが、将来的には他職種への挑戦も可能です。 当社はどのような職種であっても、新商品開発へのアイデア提案が可能です。また、実際にアイデア提案数の実績に基づき、本人希望による商品企画課への異動事例もございます。 ■就業環境： ・残業時間…メンバーレベルの場合、多くても月平均5時間以内です。 ■同社について：同社は、東証プライムの株式会社ミツバのグループ企業です。株式会社ミツバの自動車用品事業部がグループ会社として独立し、設立されました。その後、自動車用品のみの取引にとどまることなく、現在では、建機向商品や産業機器など様々な商品を取り扱っています。産業機器に関しては、自動車用品・部品開発ノウハウとパートナー企業のコラボにより、高性能・高品質・低コストの産業機器向け各種商品の提案に繋げニーズを拡大しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務内容： デザインに拘ったお洒落なオフィスにて、不動産をお持ちのオーナー様に対し、用意しているマニュアルに沿ってお電話でサービスの説明・売却のニーズをお伺いします。 マンションや戸建住宅などの仕入れから販売までを一貫して行なう当社。 事業の入り口となるインサイドセールス事業部にて、不動産の売却についての提案をお任せします。 不動産の売却を検討しているお客様に対し、お気持ちを汲んだ上で提案することで「今後の生活も安心できる」と喜んでいただけます。 ■業務の魅力点 （１）完全分業制で未経験から高年収が叶う 年収例は入社1年目：700万円（メンバー）／2年目：1,200万円（主任）と、年収アップが早期に叶います。 内勤営業（インサイドセールス）は商談のアポイント取得のみを担当していますが、月収100万円以上の実現が可能で、成果もきちんと反映されます。アポイントを取得したら商談専門部隊に引き継ぎます。 （2）手厚いサポート 基礎から学べる環境が用意されています。分からないことがあったら気軽に聞ける社風です。 また、データに基づいたマネジメントを行い、一人一人に合った的確なフィードバックで個人の成長をサポートしています。約8割が20代の若手層であり、週1回実施される自由参加の社内バーでは普段業務で関わることの少ない部署の社員と気軽にコミュニケーションを取ることが出来ます。 （3）早期キャリアアップが可能 未経験で入社した20代の社員でも、早くて3か月でマネジメント職に就いています。 数十名のメンバーを率いて数字や部下の指導、案件の管理もお任せします。希望や適性に応じて様々なキャリアを用意しています。 ■当社の魅力 「日経ビジネス電子版」など数々のメディアに当社のサービスが掲載されています。売主様に寄り添い、その人にとって最も良いかたちで当社が購入・リノベーションなどで価値を向上させ「市場」へと流していくことで、市場全体の流通量が上がり、増収増益を続けています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業界未経験歓迎！年休124日/基本転勤なし/所定労働７H/在宅可〜 ■業務内容 主に全国にあるCBT試験会場を対象としたオペレーションの運用設計、マニュアル整備や改訂、ルールの管理等をご担当いただきます。 試験会場やコールセンターでの運用ルールの基盤はすでにありますが、新しい事象への対応策やフロー策定、またルールから逸脱した事象については再周知やルール遵守徹底のための改善策を検討/実施します。運用に関するクライアントや他チームとの折衝も発生するため、社内外の関係者との円滑なコミュニケーションが求められます。 ＜詳細＞ ・試験会場が使用するマニュアルの作成および更新 ・インシデント発生時の対応主導、ならびに再発防止策の策定や関係各署への周知/指導 ・試験会場からの意見集約および改善策検討/提案/実施 ・試験システムに搭載する情報作成及び搭載作業 ・コールセンターの受電/架電内容のチェック、誤案内が発生した場合のルール再周知やスタッフ指導 ・コールセンター運営サポート業務 (コールセンター実施責任者※土日祝勤務あり） ■働き方 グループ全体の業務として、CBT試験実施時のコールセンター運営のため、シフト制での土日祝日勤務（品川本社）がございます。 ・平日：早番9:30〜17:30、遅番13:30〜21:30 ・土日祝：早番8:00〜16:00、遅番12:00〜20:00 ※実施責任者の担当日以外は原則9:30〜17:30の勤務となります ■配属部署について NCBTテスト（コンピューターで受ける試験）の企画・実施・運営および全国のテストセンターの運営全般を担当しています。 当社では全国にCBTテスト試験会場（テストセンター）を持っており、様々なCBT試験を実施しております。その中で、業務工程全体の進捗管理を行いながらPDCAサイクルを回し、着実なオペレーションとともに、より良い運営のための改善を部門全体で協力しながら日々実現しています。 各ステークホルダーを含めたプロジェクトの組成、進捗管理、実施運営のオペレーション業務等を各チームに分かれてご担当いただきます。 ※2024年7月に教育測定研究所からCBT事業が独立し、株式会社EdTech RISEを設立いたしました。さらなる拡大を目指し新たなメンバーを募集中です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜「健康経営優良法人2024（大規模法人部門）」認定企業〜 ◆SCSKのIT技術×コールセンター・ヘルプデスク・マーケティングなどの総合型BPOサービスを提供◆有給取得率87.5％／リモート可能〜 【職務内容】 コンタクトセンタープロジェクトの管理者（ＳＶ）候補として、プロジェクトの運営（業務の進捗管理〜人材マネジメント、法人顧客への報告対応まで）全般を対応いただきます。 具体的には… ・メンバーからのエスカレーション対応 ・プロジェクトの進捗管理（納期や品質管理など） ・人材管理・育成（勤怠管理、シフト調整、研修対応、採用活動など） ・運用マニュアル、フローの再設計 ・各種分析、報告、レポート ●配属想定プロジェクト カーナビのオンラインサービスに関する問合せ窓口、および案内窓口　等 プロジェクトの規模は60〜70名ほど。複数チームに分かれて業務を遂行します。 その他、新規のプロジェクトが立ち上がる予定も複数あり、ご本人の業務習得状況や適性、今後のキャリア志向をもとに、プロジェクト管理者の役割や立ち上げ担当などに配置検討を行う予定です。 ●入社後の流れ まずはプロジェクトに配属となり、メンバー業務（問い合わせ対応）やメンバーをフォローするリーダーの立場として業務を対応いただきます。 その後、業務習得状況を確認しながら、入社半年〜1年後にはＳＶ（プロジェクト管理者）として業務対応をいただくことを想定しています。 ■働き方 BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。子育て中の社員も多数在籍しており、会社として仕事と家庭を両立できるような環境づくりに力を入れています。当部署の残業時間は月15時間程度です。 ■配属先情報 配属先には2024年4月1日現在、119名（正社員：91名　契約社員：28名）のメンバーが在籍しております。うち名古屋センター勤務のメンバーは18名です。 大手自動車メーカーを中心にヘルプデスク、コールセンター、バックオフィス業務など、様々な種類のサービスを提供しており、ヘルプデスク業務のセキュリティ領域への注力や、バックオフィス業務のAIOCR 活用によるエントリーサービス強化に取り組んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

クレジットカードのお支払いに関する変更窓口（支払い回数／方法の変更）・期限前返済などの問合せをお受けするコールセンター内でコールセンターSV（スーパーバイザー）業務をご担当いただく方を募集します。 ■SVの主な業務： ◎オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導　 ◎上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ◎勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ◎クライアントへの相談やディスカッション参加 ■東海エリアで請け負っている業務の主な業界 ◎金融系：クレジットカードの支払い変更や盗難紛失時の受付業務など ◎エネルギー系：電気に関する問合せや事務処理など ※当社では名古屋市近辺、岐阜にあるクライアント企業の中でコンタクトセンター、バックオフィスセンターを運営しています。ご入社いただいた際には、東海エリアで各コンタクトセンター、バックオフィスセンターの運営管理をお任せしたいと考えています。 ※業務の難易度などにもよりますが、オペレータ約7〜10名をSV1名が.担当しているのが一般的です。 ※クライアント企業との距離が近いため、クライアント視点で各種業務を見やすいのが特徴です。また、配属先によってはTMJと同じようなBPO企業とも一緒にお仕事することになりますので、自社だけでなく他社の良い点を吸収することもできます。 ※社内には多様なキャリアパスがありますので、将来的にはご自身のご希望や適性などにあわせて様々なステップに進んでいただくこともできます。社内に教育専門部署もあり、スキルアップ・ステップアップのための研修プログラムも充実しています。 ■入社後の業務研修： ご入社後、約1ヶ月業務研修→OJTを受講していただいた後、まずはスタッフと同じ受電対応から業務対応をスタートいただきます。その後、質問対応などの基本的な対応からSV業務から対応をスタートいただきます。 上司・先輩SVのフォローの元、徐々にSVとしての業務をご習得いただきます。 ■キャリアパスのイメージ： ・業務拡大時等において、東海エリア(名古屋・岐阜)内の各クライアント業務でのSVを担当も可能 ・東海エリア内にて「SV（スーパーバイザー）」→「LSV（リードスーパーバイザー）」→「SSV（シニアスーパーバイザー）」といった役職へステップアップ

〜おすすめポイント〜 ◆創業50年の奈良県賃貸不動産業界におけるリーディングカンパニー◎創業以来無借金経営で成長を続ける優良企業！ ◆奈良県下の賃貸仲介の分野で90％以上のシェアを持ち、管理物件数及び取り扱い物件数はダントツナンバーワン◎ 【業務内容】【変更の範囲：会社の定める業務】 当社管理物件の入居者様やオーナー様への顧客フォロー業務をお任せします。入社後はOJTを中心に先輩社員のフォローを受けながら知識を習得し、経験を積み、長期的に当社の中核人物として活躍していただくことを期待します。 【業務詳細】 ■入居者対応：入居者様からのお電話での問い合わせに対し、お部屋の設備の不具合などのお困りごとをヒアリング、一次対応を実施。必要に応じて担当部署への引継ぎや、修理が必要な場合には修理会社の手配や調整を行って頂きます。 ■提案業務：入居者の方の声を踏まえ、オーナー様へ修理やリフォーム・リノベーションの提案をして頂きます。より良い物件にするための提案を行い、競争力アップをオーナー様と実現していきます。 【未経験で大丈夫？】 未経験、専門知識がなくても心配ありません。 入社時研修、OJT（お客様対応同席や、サポートつきの事務作業等）を中心に、営業研修や次席研修など、社員の成長をサポートする環境が整っています！ 【このような方が活躍しています！】 ★未経験も歓迎！お人柄とご意欲重視の採用です★ ■過去入社者事例： 接客や販売等、人と接する仕事をしていた人など、異業種からの転職者も数多く活躍中！ 【社風】 協調性を大切にしており、社員が協力し合い業務に励んでいます。 【同社の魅力】 （1）奈良県の不動産賃貸業会におけるリーディングカンパニーであり、自他ともに認める優良企業です。 （2）「週刊CHINTAI＜奈良版＞」に掲載されているすべての物件を同社が情報提供しています＝同社の物件で紙面を独占しています。 （3）他社では扱えない山晃住宅だからこそ提案できる物件が数多くあり、ご来店いただいた方の約75%の方にご契約を頂いています。（同業他社一般平均約30%ほど） 変更の範囲：本文参照

【きれいなタワーオフィス／実働７h／残業10時間以内／お客様を身近に／福利厚生充実◎／長期就業可能◎／東京海上HD100％出資子会社】 ●バスタ新宿から直結／ミライナタワーオフィスにて勤務 ●2024年4月開設／オープニングメンバー ●ランチ環境が整っており、終業後も買い物をして帰宅できます ●お客様に寄り添って解決に導く・サポートするお仕事です ●お客様から感謝されるお仕事◎・助け合いながら仕事ができる職場環境◎ ■未経験から活躍できる理由： 段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。 ■職務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。 お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。 東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。 ■職務詳細（流れ）： （1）自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電 （2）サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング （3）情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配 ※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など ■職場環境/やりがい： 予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。 お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指しています。 変更の範囲：本文参照

【職種未経験歓迎！入社後トレーニング部隊の専門研修有で安心／頑張りは給与に反映／年休121日×残業20ｈワークライフバランス◎】 ■業務内容 お湯が出なくて困っているお客さまに一刻も早く給湯器をお届けし、お客さまの快適なお湯ライフを支えるお仕事です。 お客様に給湯器の写真を撮って送ってもらい、お客様の現在の使用環境に応じて、電話とメールにて工事の手配までを行うのが基本の業務内容です。 ■仕事の流れ （1）WEBやTVCMを見てお問合せが入り、コールセンターでヒアリング （2）コールセンターから引継ぎをうけ、ヒアリング内容をもとに商品や金額をご案内 ※訪問はせず、やりとりはメールや電話のみです （3）内容にご納得いただいたら契約し、できるだけ早く工事ができるよう日程調整に移ります(最短当日工事可能)。 ■活躍する方の特徴 「お客さまの困りごと・感情に寄り添う(安心感)」「お客さまの状況にスピードを合わせる(納得感)」「お客さまにとっての最適提案をする(柔軟性)」がハイパフォーマーに共通するアクションとなっております。 ■業界未経験でも安心の研修 入社後教育専門部署であるトレーニング課にて研修を行います。マナー研修、営業研修(製品の説明・実地研修)がございます。 元エステティシャンやシューズ販売員、家電販売員の方など異業界からご入社された方も多くいらっしゃいます！ ■目標設定について 現在より頑張りが評価される制度を作るために、改善中ですが、目標数は過去実績から無理のない数値を設定、評価についても、受注数、お客様からのアンケート結果、長期関係構築のためのLINEの獲得件数など様々な側面から評価が行われます。 ■モデル年収 初年度：420万円＋業績決算賞与 二年目：420万円〜512万円＋営業インセンティブ リーダー級：484万円〜595万円＋営業インセンティブ 課長級：636万円〜775万円＋業績決算賞与 ※営業インセンティブ支給対象外の方、及び課長級は業績決算賞与を支給 ※入社６か月目安で営業インセンティブ対象者へ昇級となります ■当社の強み 給湯器業界の中でも、「連絡した後の工事が早い」とご評価いただくことが多く、自社アンケート結果でも顧客満足度97％と引き続き「お客様第一」で取り組んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

【職種未経験歓迎！入社後トレーニング部隊の専門研修有で安心／頑張りは給与に反映／年休121日×残業20ｈワークライフバランス◎】 ■業務内容 お湯が出なくて困っているお客さまに一刻も早く給湯器をお届けし、お客さまの快適なお湯ライフを支えるお仕事です。 お客様に給湯器の写真を撮って送ってもらい、お客様の現在の使用環境に応じて、電話とメールにて工事の手配までを行うのが基本の業務内容です。 ■仕事の流れ （1）WEBやTVCMを見てお問合せが入り、コールセンターでヒアリング （2）コールセンターから引継ぎをうけ、ヒアリング内容をもとに商品や金額をご案内 ※訪問はせず、やりとりはメールや電話のみです （3）内容にご納得いただいたら契約し、できるだけ早く工事ができるよう日程調整に移ります(最短当日工事可能)。 ■活躍する方の特徴 「お客さまの困りごと・感情に寄り添う(安心感)」「お客さまの状況にスピードを合わせる(納得感)」「お客さまにとっての最適提案をする(柔軟性)」がハイパフォーマーに共通するアクションとなっております。 ■業界未経験でも安心の研修 入社後教育専門部署であるトレーニング課にて研修を行います。マナー研修、営業研修(製品の説明・実地研修)がございます。 元エステティシャンやシューズ販売員、家電販売員の方など異業界からご入社された方も多くいらっしゃいます！ ■目標設定について 現在より頑張りが評価される制度を作るために、改善中ですが、目標数は過去実績から無理のない数値を設定、評価についても、受注数、お客様からのアンケート結果、長期関係構築のためのLINEの獲得件数など様々な側面から評価が行われます。 ■モデル年収 初年度：420万円＋業績決算賞与 二年目：420万円〜512万円＋営業インセンティブ リーダー級：484万円〜595万円＋営業インセンティブ 課長級：636万円〜775万円＋業績決算賞与 ※営業インセンティブ支給対象外の方、及び課長級は業績決算賞与を支給 ※入社６か月目安で営業インセンティブ対象者へ昇級となります ■当社の強み 給湯器業界の中でも、「連絡した後の工事が早い」とご評価いただくことが多く、自社アンケート結果でも顧客満足度97％と引き続き「お客様第一」で取り組んでおります。 変更の範囲：会社の定める業務

【未経験／第二新卒歓迎／残業月30h程度／完全週休二日制／／販売、営業経験者など未経験者活躍♪／女性活躍推進！女性の育児・介護制度利用率100％】 ■業務詳細： 同社にて法人社宅の提案・サポート業務をお任せ致します。社宅事業好調につき、最前線で活躍するスタッフを大幅に増強します。新しいステージで活躍したい方のご応募をお待ちしております。 《具体的には》 転勤などでお部屋を必要とする法人企業に対して、賃貸仲介店舗アパマンショップの紹介をお任せ致します。同社は全国の法人顧客１万社と提携しており、各業界のニーズに対応するサービスを展開・提案しております。「社宅を探したいけど、繁雑な業務を軽減したい…」そんな法人企業様へ、同社のサービスをご提案します。 ■研修制度： ご入社後、約1ヶ月ほど研修を行ない仕事の流れや業務の進め方を学んでいただきます。研修後は、新たな企業の開拓と既存企業への定期訪問を実施いただき、法人企業との関係性を構築していただきます。法人営業のお仕事は、様々な業種の企業と交流を図ることで、自身のネットワークが広がっていく。やりがいのあるお仕事です。 ■魅力点について： 安心して長く働いていただける環境を整えるため、福利厚生制度を整えています。産前産後休暇や育児休暇はもちろん、復帰後も時短勤務や時差出勤制度を導入。また、20時にPCが強制シャットダウンされるなど残業抑制にも取り組んでおり、ライフステージに合わせた働き方が可能です。 また、手当や出産祝い金などの育児のサポートや、長期キャリア形成のための退職金制度、定年後の再雇用制度なども設けています。 ■当社の特徴： ・当社は1999年に「ITを活用して不動産業界の質的向上に貢献したい」という思いから設立されました。不動産会社と認識されることが多いですが、創業時は不動産業を行っておらず、不動産会社に対しWebやクラウドを提供する企業でした。現在は更に事業領域を拡大し、「Technology」「Platform」 の各事業を展開しながら、新たなステージへ挑み続けます。 ・『業界No.1』から『業界圧倒的No.1』を目指し取り組んできた不動産の賃貸事業では、フランチャイズ加盟店が1043店舗を突破し、今やアパマンショップ・ブランドは全国的に認知され、不動のものとなっています。 変更の範囲：会社の定める業務

◇◆話題の商業施設にある新しいオフィスでの勤務／東証プライム上場企業／年休120日／2023年11月から、駅直結の新オフィス／自己資本比率87.2%／契約数約50万回線・法人契約数約50,000社のASAHIネットを展開◆◇ ■業務概要： インターネットサービスの入会手続きや、会員様からのお問い合わせにお答え・ご案内するお仕事です。 お問い合わせ内容は当社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内などがあります。 ■具体的な仕事内容： ・電話対応は受電のみ（発信業務は会員向けにごく一部） ・新規入会希望者へのサービス案内、入会受付 ・会員向け事務手続き窓口対応 （当社取扱いサービスのご説明・会員様のご住所や料金の支払い方法など、変更手続きのご案内） ※技術的な回答はありません。 ※1日平均14~20件（多くて24、25件）程度の一次対応をお任せします。 ■働き方： ・所定労働時間8時間（09:50〜18:50） ・毎週水曜日と金曜日の2日はノー残業デー ※通常もほとんど残業無し ・入社3カ月で14日間の有給付与 有給休暇取得率88％（取得もしやすいです） ・産休育休後の復職率100％ ■組織について： 社員数：40名（内、SV：1名、サブSV：2名、リーダー：3名）20〜30代が6割、40代が4割で、平均年齢は40歳前後です。 ■やりがい： 収益性、安定性のある当社は、さらなる成長を目指して躍進中です。 能力を最大限発揮していただけるステージを用意しているため、安定した中で学び、教え、成長できる環境です。社員の「お客様のために」というマインドが強いことも、当社の特徴の一つです。 ■当社について： 当社は鉄道や、電気・ガス・水道と並ぶ、日常生活に欠かせないインフラであるインターネットを支える、 プライム上場の企業です。 9年連続で顧客満足度1位を獲得しているISP事業や、顧客要望から生まれた教育支援システムのサービスであるmanaba、インターネット接続需要の高まりから生まれたVNE事業であるv6コネクトの3事業を展開しております。

〜設立70年の安定基盤で業績安定／年休127日・完全週休2日・月平均残業時間は10h／東証スタンダード上場/〜 ■職務内容【変更の範囲：会社が定める業務】 某医療システム販売会社のお客様からのコール受付対応業務をしていただきます。 ■具体的な業務内容 ・電話対応、リモート操作による医療機関（医院・薬局）に設置されているレセプトコンピューターの操作問い合わせ、ハード故障やシステム不具合の切り分け対応 ■働き方 下記のようなシフト制。週に2回は休みあり。 平日：12：30〜21：20/14：10〜23：00 土曜日：8：20~17：10/14：10~23：00　 日曜祝日：8：20~17：10/12：10~21：00　 残業も月10時間程度とワークライフバランスを保ちやすい環境です。 ■業務の魅力 ・レセプト電算処理システムの知識を自然と身に着けることができます。 ・疑問解消できた際などにお客様から感謝され、役に立てた実感を持てます！ ・直接お客様の生の声を聞いてサービスの改善などに繋げられることで企業貢献実感できます。 ■当社について 【全国60以上の拠点を持つ国内最大級の独立系IT企業／病院・クリニックをはじめ35,000件の豊富な顧客基盤】 設立から約70年、保守・運用をはじめ、ネットワーク構築、導入設計・設置展開サービス、セキュリティ対策などのITソリューションを長年に渡りお客様に提供しており、今では全国60以上の拠点を持つ日本最大級の独立系IT企業まで成長しました。 特に医療分野で豊富な実績があり、医療機器修理業の許可も取得。全国の医院・クリニックに導入されているレセプトコンピュータや電子カルテシステムをはじめ、調剤薬局の薬歴システムや錠剤包装機、病院に導入されている注射薬払出システム等の保守サービスを提供し、全国35,000件以上の豊富な顧客基盤があります。 【研修制度充実◎社員約7割が資格保有者】 またスキルアップに対する社内意識も高く、社員が自ら定めたキャリアアップに対して高い専門知識やスキルを習得するための環境を整備しています。資格を取得した場合は、受験料相当額や合格祝い金を支払う奨励制度を設けているほか、保有資格や業務経験に応じたスキル手当を毎月支給しています。 変更の範囲：本文参照