◇◆完全週休２日制／年間休日120日／ECサポート部門にてご注文に関するカスタマー対応業務をお任せ／20時完全退館で働き方◎／東証プライム上場◇◆ ■業務概要： 国内最大級のカメラ専門ECサイト『Map Camera（マップカメラ）』EC事業拡大につき、ECサポート部門にてご注文に関するカスタマー対応業務をお任せいたします。 ■業務詳細： ・WEBご注文の受注確認から商品発送までのメールや電話による問い合わせ対応、それらに付随する業務 ・商品（カメラ）、その他サービスに関する問い合わせのメールや電話による対応 ■入社後について： ・入社後は未経験の方でも先輩方より丁寧にレクチャーがあり安心して業務に取り組めます。 ・カメラの専門的知識やEC運営業務を習得できるチャンスです。 ・さらにECサポートでの経験、培った知識を生かすことが出来るマップカメラの様々な業務にチャレンジすることも将来的に可能です。 ■働き方について： 完全週休２日制（シフト制）となり、年間休日も120日となっております。 希望に合わせて、シフトを組むため調整は必要ですが比較的調整しやすい環境である他、20時間完全退館となっているなどWLBを大切にしております。 ■魅力とやりがい： ・お客様からの様々なお問い合わせに真摯に対応、お役に立てることでとてもやりがいを感じられます。 ・業界未経験でもインターネットでのお仕事を一から学んでいけます。 お客様と接することで自分自身も成長することができます。 ■当社の特徴： ・カメラをはじめ、時計、筆記具、ロードバイクといった商品をECサイトと実店舗で扱う企業です。インターネットを利用して「価値ある新品と中古品」を安心・安全に取引できるマーケットを創造し、社会貢献をすることを企業理念として掲げています。 ・私たちは中古品をリユースとは呼ばず、「リバリュー」と呼んでいます。それは、人が所有する事で大きな価値を持ち、「次の持ち手が、更なる価値を見出せるモノ」を取り扱っていると信じているからです。 ・テクノロジーは無限の力を秘めており、加速度的に進化し続けています。 そのため「リバリュー」とテクノロジーを掛け合わせることで、大きな付加価値を提供できると考えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜第二新卒歓迎／インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要： ManageEngine事業（国内8000ライセンス導入／全世界では28万社）のテクニカルエンジニアとして、特定または複数の製品/サービスを担当し、それに関する技術的な業務をお任せします。 ※第二新卒枠として、未経験の方でも当社製品に興味を持っていただいた方は歓迎です。 【変更の範囲：会社の定める業務】 【ManageEngineとは】 「IT運用管理ソフトウェア」として、コストと運用工数の削減を実現するソフトです。当社はネットワーク監視ソフトを開発した草分け企業でもあり、中小企業のみならず、官公庁、サービスプロバイダー、大企業など分野や規模を問わず幅広い顧客に広がっています。 ※80％以上の都道府県自治体が導入／50％以上の日経225主要事業体が導入 ※ネットワーク管理、監視、ログ管理、セキュリティ、サーバー、アプリケーション管理、サービスデスクとあらゆるニーズに応えられます。 ■具体的な仕事内容： ・購入後のお客様への技術サポート（翻訳関連業務・技術的な調査など） ・インド本社（開発元）への仕様確認、不具合の修正依頼、機能追加などの要望 ・製品・サービスのテスト・品質管理 ・製品・サービスの導入支援やトレーニング ・購入前のお客様向けへの製品紹介（セミナー講師など） など ■入社後の流れ： ・まずは3ヶ月程度の研修を行い、基本的な知識や仕事の流れなどを覚えていただきます。その後OJT担当者を中心に部内でサポートをしていき、半年〜1年程度を目安に独り立ちを目指していただきます ■職場環境： ・普段から残業は少なく（全社平均：10h程）、年休122日としっかり休みを確保できる職場です ・20〜30代を中心とした幅広い世代がイキイキと活躍しており、日々やりたい仕事にチャレンジできる環境です ■充実した環境／福利厚生： スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています ◇育児休業取得＆復職率（男女）100％ ◇有給休暇取得率77.5% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助） 変更の範囲：本文参照

【東証スタンダード上場の不動産DX企業／業界トップクラス◎社会貢献性が高い事業／転勤なし】 ■概要： 同社は不動産管理会社、不動産オーナー向けの「保証人代行業務」分野のトップクラス企業です。保証人を立てられない方でもスムーズな賃貸物件契約ができ、入居者の負担軽減・入居率UPでオーナーや不動産会社へ双方にメリットがあり年々需要を伸ばしています。 ■採用背景： 28名体制から49名体制に組織拡大するため ■業務内容： プレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。 ・1日のタイムスケジュール作成、架電の計画や采配 ・家賃及び保証料の支払いが遅れている入居者への電話 ・家賃支払いに向けたアドバイス ※教育はパート社員が対応しているので、計画や戦略などの上流工程が中心です。一部架電業務もご対応いただきますが、支払いの遅れている入居者様のほとんどが単純な入金忘れのため、親身に対応することが重要です。 ■入社後の流れ： 社員研修は全部署回り、当社の業務理解を深めていただきます。その後オペレーターとしての研修を含めて3カ月程度研修期間がございます。 ■組織構成： コールセンターメンバー49名体制で、SVは5名　在籍しています。 ユニット制ではなく1日2名でメンバーはシフトにより10-30人程度で変動します。 メンバーはアルバイトと派遣社員で構成されております。 ※男女比は3：7です。年齢層は※20-50代まで幅広く所属しています。（※平均年齢は20-30代です） ■働き方： ・土日出勤は月3-4回発生しますが、SV5名とのシフトローテーションとなり、振替休日はございます。仕様がある際には相談可能で柔軟に対応できます。 ・勤務時間は基本９時から18時で、残業が発生する際は20時までです。（遅番は特にございません） ・予算はございますが、ノルマはございません。体育会系ではなく和やかな社風です。 ■社会貢献性の高い事業を展開： 当社は賃貸住宅市場を取り巻く、少子高齢化や核家族化などを背景とした空室問題などの多様化した課題・ニーズを解決すべく、蓄積したデータ・ノウハウやIT技術を駆使し次世代に向けたDX化を推進しております。 変更の範囲：無

＜POINT＞ 20-30代も活躍中！ 未経験歓迎！安心のサポート体制あり！ 月1～2回程度の出張あり！基本日帰り！ お任せするお仕事はとてもシンプル！ 設備CADのサポート事務でやや難しそうに感じるかもしれませんが、ご安心ください！やることはシンプルで明確です。 ▼お仕事内容は主に2つだけ ＊システムの使い方をお客様へWEBまたは電話でレクチャー 契約済みのお客様が対象なので、スムーズに対応できます！ ＊お問い合わせ対応（メール・電話） 専門的な質問が来た場合は、開発部門に依頼！その後、回答をもとにお客様にわかりやすくご説明します。 ～ 未経験でも安心スタート ～ ＊難しい知識やスキルは一切不要！ ＊先輩社員がマンツーマンでしっかりサポートしますので、徐々に慣れていけます。 ＊チーム全体でフォローするので、困ったときも心強い環境です

●お客様からの注文、見積対応、商品説明、アフターフォロー ●製造現場への作業依頼●お客様の声へのフィードバック、ＥＣサイトの更新●専用システムへの注文入力●小切手・手形の作成、発行主に専用ソフトを使用した入力が多いのでキーボード入力程度ができればＯＫ。同じお仕事を担当する方もいらっしゃるので未経験ＯＫ

◇即日～長期　 ＜事務未経験OK＞カンタンな確認対応＋事務ちょこっと！ 【仕事内容】 ＊入金に関する問い合わせ対応 ＊専用システムへ話をした内容の入力 ※指導担当の社員さんが優しく丁寧です ※専門知識なくてもOK！経験者はほとんどいません

◇【急募】即日～長期　 【駅近】時給1,200円！コールセンターで受電メインのおしごと！ 【仕事内容】 ＊入居者様からの問い合わせ電話対応 ＊月次資料の作成サポート ＊請求書や契約書の作成 ＊その他付随する業務 【OAスキル】 ＊Excelの基本操作が可能な方（入力・修正ができればOK！） ＊Wordの基本操作が可能な方、歓迎！

販売や接客経験あればオフィスワーク未経験も◎多岐にわたる業務でお客様に感謝される事務+αの仕事です ■経験を積んでスキルアップを目指せる環境■ 目黒区を拠点として、5年前より新しいオフィスに移転。 2022年より組織も一新され、少数精鋭の新体制ながら皆が主役の会社として活躍しています。 完全週休2日制（土日、祝日）で 年間休日は120日以上で長期休暇もあり。 仕事はメリハリ重視！個人の裁量権が大きいので 自身でしっかりスケジュール管理することが成功のコツ。 採用広告でスキルを身につければ、お客様の人事に関するニーズは無限大。 関係構築から、あらたな課題を解決するサービス・商品を発掘できるのも同社の魅力といえます。 主に、営業職が契約後の採用広告、採用支援の事務実務。ホームページ・動画などの制作進行もあり ■企業の採用に関わる業務支援(主に営業支援の事務が主体となります) 1)転職サイト、ダイレクトリクルーティングの制作実務やクリエイター管理 2)Indeed、SNSなどの採用Webマーケティングの運用・レポート・効果改善 3)新卒採用の応募者管理、採用代行管理、採用プロセスの提案 4)ダイレクトリクルーティングの対象者検索・配信代行 5)採用ホームページ、動画作成、などのお客様との打ち合わせ、進行管理 など、お客様とのお取引内容に応じて、行う業務は多岐にわたります。 ※販売、契約業務は一切ありません。 契約後の案件に応じた制作補助、広告配信後の 運用進捗の報告などのサポート事務がメインです。 半年～1年の間に商品知識やノウハウを身につけてください。 同じチームの先輩がマンツーマンでサポートします。 【仕事の魅力】 カスタマーサクセスのやりがい お客さまのご担当者の方と日々伴走する中で、仲良くなり、他の部署を紹介していただいたり、転職して新しい会社で採用のご相談をいただくことがあります。そんなときに自分がやってきたことが、「認められた、信頼を得ることができた。」と実感できることでもあります。また様々な業界や職種の方にお会いし、自分の中でなかった考え方や価値に気づくことで視野も広がり、日々新しい発見ができることもやりがいにつながっています。

東京や神奈川の一般家庭を中心に、無料で出張し、月間2,000件を超える 査定依頼、買取を行っている当社。 あなたには個人のお客様へお電話し、訪問のアポイントを取得します！ 買取営業のスタッフをバックオフィスからサポートするお仕事です◎ ——————… ≪具体的なお仕事の流れ≫ …—————— 【1】お客様先へお電話 当社のサービスについてご紹介し、 「使っていない衣類やバッグなどはないですか？」と、買取査定のご案内をします！ 　　　　▼ 【2】ニーズがあれば、アポイントをお約束 　　　　▼ 【3】アポイントの時間と場所を査定スタッフに連絡すればOK！ 訪問スケジュールの調整は、別の専門スタッフが行うため アポイントのみに専念できます◎ ——————… ≪1日のスケジュール例≫ …—————— ▼9：00　 始業 ▼10：00 朝礼＆テレアポ ▼11：00 テレアポ ▼12：00　お昼休憩 ▼13：00　昼例（午前中の進捗共有／午後の注意事項）&テレアポ ☆50分間お客様にお電話⇒10分間休憩のサイクルで進めます！ ▼18：00　ミーティング ▼18：20　定時　残業はほとんどありません！お疲れ様でした！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★個人ノルマはありません！ ☆50分間お客様にお電話⇒10分休憩のインターバル方式 ★空調完備の室内で休憩を適度に取りながら無理なく働けます ☆業界トップクラスのインセンティブで収入UPする社員多数 ご不用品の買取の案内がメインになります。 その他にはブランド物、洋服、着物、時計、切手、装飾品といった高価格帯商材の査定・買い取りを行っています。 <注目ポイント1> ★1年目で収入が前職の3倍になるメンバーも！★ 頑張れば頑張るほど稼げる仕組みが、当社の自慢！ アポイントが取れ、買取スタッフが訪問後、80万円以上の買取利益が出たら、 アポイントを取ったあなたにも達成金7万円が支給されます！ 【粗利＝アポを獲得したお客様での買取価格−売却価格の差額】に応じてインセンティブが発生。 利益の10％～30％という業界トップクラスのインセンティブで、収入UPが叶えられます。 お客様にも社員にも隠し事はしたくないので、 半端な利益は切り捨てせず、1円単位で買取額を決めているのがポイント。 透明度の高い環境で納得の収入UPを叶えることができます！ ちなみに現在、インセンティブをもらってない人は社員はほぼいません◎ 現在アポインターのほとんどが、安定して月収40万円を実現しています。 <注目ポイント2> ★1ヶ月研修で必要な知識はまるっと学べます★ 専属スタッフによる研修と手厚いフォローがあるので、 未経験の方もご安心ください！ ▼入社1～3日目 電話でのご案内の進め方やブランドや品物に関する知識などをレクチャーします。 …………… ▼入社3日目～1ヶ月 ロープレを積んで慣れてきたら実際に電話をかけてみましょう！ 最初は所長とリーダーがマンツーマンでコツをお教えしますし、 トークスクリプトがあるので、最初はそれに沿って話していただければOKです◎ 自分の電話を録音し聞き直したりロープレを重ねたりしながら徐々にアレンジを加え、 アポイントに繋がりやすい話し方や言葉選びを身に付けていきましょう♪ ※独り立ち後も役職者が講師となり、社内で勉強会も実施！ 成果を出すトークのノウハウなど、継続的にサポートしていきます！！ 【入社後の成長サポート】 経験・スキルに応じた研修を行います！ ◆基礎知識をレクチャーする座学研修（1～3日） 電話でのご案内の進め方、ブランドや品物に関する知識などについて学びます。 ◆ロープレや実際に電話をかけてみる実践的な研修（1日～1ヶ月） 実際に電話をかけるようになってからも、随時先輩がチェックし、アドバイスを行います。

東京や神奈川の一般家庭を中心に、無料で出張し、月間2,000件を超える 査定依頼、買取を行っている当社。 あなたには個人のお客様へお電話し、訪問のアポイントを取得します！ 買取営業のスタッフをバックオフィスからサポートするお仕事です◎ ——————… ≪具体的なお仕事の流れ≫ …—————— 【1】お客様先へお電話 当社のサービスについてご紹介し、 「使っていない衣類やバッグなどはないですか？」と、買取査定のご案内をします！ 　　　　▼ 【2】ニーズがあれば、アポイントをお約束 　　　　▼ 【3】アポイントの時間と場所を査定スタッフに連絡すればOK！ 訪問スケジュールの調整は、別の専門スタッフが行うため アポイントのみに専念できます◎ ——————… ≪1日のスケジュール例≫ …—————— ▼9：00　 始業 ▼10：00 朝礼＆テレアポ ▼11：00 テレアポ ▼12：00　お昼休憩 ▼13：00　昼例（午前中の進捗共有／午後の注意事項）&テレアポ ☆50分間お客様にお電話⇒10分間休憩のサイクルで進めます！ ▼18：00　ミーティング ▼18：20　定時　残業はほとんどありません！お疲れ様でした！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★個人ノルマはありません！ ☆50分間お客様にお電話⇒10分休憩のインターバル方式 ★空調完備の室内で休憩を適度に取りながら無理なく働けます ☆業界トップクラスのインセンティブで収入UPする社員多数 ご不用品の買取の案内がメインになります。 その他にはブランド物、洋服、着物、時計、切手、装飾品といった高価格帯商材の査定・買い取りを行っています。 <注目ポイント1> インセンティブ制度で未経験でも月収40万円が可能！ 頑張れば頑張るほど稼げる仕組みが、当社の自慢！ アポイントが取れ、買取スタッフが訪問後、80万円以上の買取利益が出たら、 アポイントを取ったあなたにも達成金7万円が支給されます！ 【粗利＝アポを獲得したお客様での買取価格−売却価格の差額】に応じてインセンティブが発生。 利益の10％～30％という業界トップクラスのインセンティブで、収入UPが叶えられます。 お客様にも社員にも隠し事はしたくないので、 半端な利益は切り捨てせず、1円単位で買取額を決めているのがポイント。 透明度の高い環境で納得の収入UPを叶えることができます！ ちなみに現在、インセンティブをもらってない人は社員はほぼいません◎ 現在アポインターのほとんどが、安定して月収40万円を実現しています。 <注目ポイント2> 1ヶ月の研修で未経験から稼げるアポインターに！ 専属スタッフによる研修と手厚いフォローがあるので、 未経験の方もご安心ください！ ▼入社1～3日目 電話でのご案内の進め方やブランドや品物に関する知識などをレクチャーします。 …………… ▼入社3日目～1ヶ月 ロープレを積んで慣れてきたら実際に電話をかけてみましょう！ 最初は所長とリーダーがマンツーマンでコツをお教えしますし、 トークスクリプトがあるので、最初はそれに沿って話していただければOKです◎ 自分の電話を録音し聞き直したりロープレを重ねたりしながら徐々にアレンジを加え、 アポイントに繋がりやすい話し方や言葉選びを身に付けていきましょう♪ ※独り立ち後も役職者が講師となり、社内で勉強会も実施！ 成果を出すトークのノウハウなど、継続的にサポートしていきます！！ 【入社後の成長サポート】 経験・スキルに応じた研修を行います！ ◆基礎知識をレクチャーする座学研修（1～3日） 電話でのご案内の進め方、ブランドや品物に関する知識などについて学びます。 ◆ロープレや実際に電話をかけてみる実践的な研修（1日～1ヶ月） 実際に電話をかけるようになってからも、随時先輩がチェックし、アドバイスを行います。

★東京支社に所属する正社員の募集です。 【未経験は研修からスタート！】 ★1～2カ月に渡ってビジネスマナー・スキル研修と技術（知識）研修を実施。 ★研修中は学習に専念。週2回ほどはリモートで実施します。 ＜ビジネスマナー・スキル研修概略＞ ★一人ひとりカスタマイズした内容で実施。 ・学ぶ内容について目標設定 ・ICTレポート提出とそれに対するFB ・電話応対レクチャー ・名刺交換、席次レクチャー ・ハンドブック説明／会社ルール等 ・グループワーク／ボードゲーム等 ＜技術（知識）研修＞ ★知識の学習と演習を繰り返して、資格取得を目指します。 ★開発・ネットワーク・サーバーの中から選択。内容は選択領域により異なります。 ・資格学習目標計画を立てる、日々の学習サポート ・実機を使った演習 ・演習後は内容の説明、FB ※実機演習と知識学習・FＢを繰り返します。 ・IT業界のことや具体的な業務の説明 ・資格取得に向けての学習 ・資格試験受験 【研修後はできることからキャリアをスタート】 ★PＣなどの管理や入力業務等の事務系の業務、お客様からのお問合せ対応などの業務からスタートし、徐々にキャリアＵＰしていけます！ ★プロジェクトは、システム開発とITインフラの2つの領域があります。 <注目ポイント1> ★入社前に会社から具体的にキャリアと給与をプレゼン！ ◆採用面談を終えて内定を出した一人ひとりに、5～6年先までのキャリアプランと担当することが予想される案件例、給与・昇給の推移イメージなどをプレゼンします。 分からない内容や用語についてもその場で説明。これにより入社後にどんな仕事を担当するか？どんな道筋でキャリア形成するか？というイメージが広がります。何歳でどのくらいの給与になっているかという見通しも立ち、モチベーションの向上にもつながります。 <注目ポイント2> ★一人ひとりの特性や希望に 合わせた実践的な研修 ◆研修期間は経験やスキルなどにもよりますが、1カ月～2カ月ほど。仕事はせず研修に集中していただきます。 研修内容は大きく分けて「ビジネスマナー・スキル研修」と「技術（知識）研修」の2つ。ビジネスマナーは一人ひとりのスキルや考え方に沿ってカスタマイズします。また、技術研修は基本知識の学習と演習を繰り返して、資格取得を目指します。

総合事務として、デスクワークを中心に『衣』『食』『住』をサポートする仕事です。 顧客や取引先に寄り添い、ウェルビーイングを提供する人財として活躍いただけることを期待しています！ ＜具体的な仕事内容＞ ■マーケティング分析・解析 ■ヘルプデスク業務 ■提案営業 ■ツール利用のトレーニング ■マニュアルやFAQ作成 ■システム管理 ■報告書作成業務 ＼あなた専用のカスタマイズ研修／ ☆PCスキル研修 　└PCの立ち上げ方法からタイピングスキルの基礎のキからレクチャー ☆ビジネスマナー研修 　└オフィスマナーやコンプライアンス、クレーム対応を習得 ☆セールスアップ研修 　└コミュニケーション能力やマーケティングの真理を学ぶ ☆マネジメント研修 　└目標管理やスケジュール管理、コーチング等を習得 ☆経営学研修 　└組織運営や事業経営、ビジネスを実践的に体得 最長で2年間の研修で、基礎から身につけ、 フリーランスとして当社から独立された方は数十名に及びます！ あなたのやりたいことを最速で実現する充実のサポート体制・環境を整えています！ 新しいことを挑戦したい方にはピッタリです◎ 未経験からフルリモート出来るまで育て上げます︕ 【手がける商品・サービス】 ▼これまでに請け負った商材・サービス実績を紹介 ◎美容系 シャンプ—、育毛剤、クレイジングバーム サプリメント、口内ケア、スキンケア ◎生活系 電気、ガス、水道、インターネット回線 ケーブルテレビ、ウォーターサーバー、引っ越し ◎法人系 求人広告、人材紹介、研修商材、 社内システム（ERP、RPA、MA） インフルエンサーマーケ、WEB広告　　など <注目ポイント1> 一緒に働く個性豊かな仲間を紹介します！ ≪ハードデータ≫ □平均年齢25.6歳 □男女比率6：4 □未経験入社率：93% □中途入社率：90% ≪パーソナリティ≫ □アニメ・漫画好き多め □ランニング・筋トレガチ勢 □犬猫・こぶたLOVE □元フリーランスも □聞き上手 □教え上手 □頼られ上手 …などなど。みんな個性を強みに変えて仕事してます◎ 雑談を交えながら、業務を進めていくこともしばしば！ 20代30代が多く、活気ある風通しよい職場です。 <注目ポイント2> 平均年齢25.6歳！未経験入社率93％！ 「未経験だから不安…」「私にできるかな？」 そんなふうに思っている方、大丈夫です！ 実は、先輩たちの93％が未経験スタート♪ ゼロからでも安心して始められるように、ビジネスマナーや コミュニケーションのコツもしっかり学べます！ 「これから頑張りたい！」って気持ちさえあれば大歓迎です！ ◆ネイル・服装・髪型髪色・ピアス自由！ おしゃれも楽しみながら、明るい気分でお仕事できちゃいます。 働きやすさを大事にしているので、リラックスしてのびのび働ける職場です。

Webサービスの運営サポートを支えてくださる事務の募集です。 既に導入されているWebサービスに関する、契約内容の変更や解約手続きなど、顧客対応を行います。 問い合わせ対応は、基本的に外部のカスタマーサポートやAIによる電話受付が担当しているため、折り返し対応やLINE・メールでの簡単な確認業務がメインです。 ＜具体的な業務内容＞ ・Webサービスに関する調査や操作方法の案内、アップデートのご案内 ・契約内容の変更や解約手続きのサポート、ドメイン移管などのフォロー ・定期的な仕入れ額のチェックや見積もり作成、更新代行 ・自社コーポレートサイトやサポートサイトの記事投稿、SNS更新

◇即日～長期　 大手メーカーで安心就業！取次メインの一次対応 【仕事内容】 ＊お問い合わせとして入る電話の一次対応　→　電話やメールを使用して、担当者の方へ取次ぎをお願いします！　→　マニュアルやトークスクリプト完備！安心してはじめられます ＊ファイリングや庶務業務 ＊専用システムを使用しての注文受付、進捗表入力　等

【大手カード会社のコールセンター】 クレジットカードの売上に関する 加盟店からのお問い合わせにご対応頂くお仕事です ＜問合せ例＞ 「お客様のカード利用金額を誤って入力してしまいました。 　金額の訂正はできますか？」 「商品の購入をクレジット決済していただいたのですが 返品になりました。クレジットの売上の取消はできますか？」 「クレジット利用時の伝票にエラーと表記されているのですが どうすればよいでしょうか？」 <お仕事内容> ・お問い合わせいただいた加盟店の方へ、対応方法をご案内 ・対応履歴の入力、売上の取り消し処理などの事務業務 ・付随する発信業務　など ＜ツール・マニュアル完備！＞ ツールやマニュアルを使ってご対応いただきますので、正しいご案内が出来て安心です！ ＜サポート体制＞ 研修はほぼマンツーマン指導なので、 分からないことがあればすぐに質問が出来て安心！ デビューしてからも、もちろん管理者が近くでサポートいたしますので、何か困ったことや聞きたいことがあれば、すぐに聞いていただける環境です！ ご不明点は面接時にじっくりお伺いします。 ぜひご応募ください！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ≪応募前・面接前のみなさまへ！おすすめサイト≫ ＼トラコミ／コールセンター未経験の方必見！派遣？契約社員？面接の質問がわかる？！ https://transcosmos-tracomi.com/ ＼トラこと／上場企業トランスコスモスってなんの会社？口コミあり！お知らせページも要チェック https://transcosmos-tracoto.com/ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ※英語を使用する機会の多いプロジェクトへの配属想定となります。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜業界・職種未経験の方歓迎！／充実した教育制度有／大手人材企業のグループ会社で安定就業可／年間休日126日〜 当社の作業・製造系の派遣事業であるフィールドワーク西日本事業部にて 派遣コーディネーターとして、企業から頂いた求人のニーズと、当社にご登録頂いた派遣スタッフとのマッチングをお任せいたします。 ・登録スタッフの方へ具体的なお仕事の提案（電話が中心）※やり取りは基本は非対面(メール・TEL)が中心 ・営業との求人内容に関する打合せ ・登録スタッフの方との面談にて、ご経歴・はたらき方の希望のヒアリング ・求人票作成 ■社風： 創業当初からの「困っている人のお役に立ちたい」という想いを大切にし、会社全体が“現場第一”で動いています。その為、顧客志向で仕事ができ、意見が言いやすい風通しの良い社風です。必ずOJTとして1名先輩社員が教育担当としてつきますが、それ以外の周りの社員も積極的に声をかけてくれる風土ができています。 ■魅力： （１）業界最大級のビジネススケール パーソルグループは、日本全国523拠点をフルカバーし、あらゆる地域であらゆる人材サービスを タイムリーに提供しています。また、急速な成長が見込まれるアジア地域を中心とした海外グループ会社含め、149社（国内:38社・海外:111社 ※2025年2月時点）にて世界中に人材サービスを提供しています。 （２）長期的に活躍ができる環境 男女問わず、お子様の有無にかかわらず、働きやすい環境をつくるということを積極的に進めています。その為、女性の割合も他社と比べて多いです。育児のために時短勤務制度を活用している社員も多くおり、育児休暇復帰率は95％です （３）充実の研修制度 入社直後は3日間の人事による基礎研修があり、その後2週間程度の「COカレッジ」を受講して頂きます（いずれもオンライン）「COカレッジ」では座学はもちろん、ロープレを組み込んだカリキュラムとなっており未経験から当社の業務を学ぶことが出来ます。 また公募型の研修や、無料のイーラーニング、企業内大学（Temp University）等もあり、自己啓発のチャンスも数多く用意されています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜官公庁系の案件に参画いただく予定でございます/基本的に9~17時までの勤務で土日休みのためワークライフバランスを整えながら就業することが可能です〜 世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容： ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理　等 ■業務の魅力： ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■人財躍動化とは： Adecco Group Japanは人財サービスのグローバルリーダーとして、「『人財躍動化』を通じて、社会を変える。」というビジョンのもと、働く人とビジョンに向けて力を発揮できる組織環境づくりを支援しています。 ■募集背景： これまで多くのＢＰＯプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模ＢＰＯセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい！ ■当社・事業について： 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。 変更の範囲：会社の定める業務

〜未経験の方にも先輩社員が丁寧に指導しますので、安心してご応募ください〜 【離職率5%以下・残業少なめ・転勤なしで長期就業が叶う！】 船舶用ボイラバーナー等の燃焼機器トップシェアメーカーである当社にて、営業業務をお任せします。 外勤営業が受注し、納品後の既存顧客のフォローがミッションです。 ＜具体的には＞ ・見積書作成 ・納品後のお問い合わせ対応(図面を読む) ・メンテナンス交換のご提案 ・ニーズキャッチを目的とした客先訪問(月0〜2回,日帰り) など ※一部、外勤営業の要素もありますので、顧客との長期的なリレーションを大切にできる方に向いています。 ※海外顧客からの問い合わせ対応時に英語または中国語を使用します。 ■研修体制 1〜2週間は三田工場(兵庫県三田市)にて、どんな製品を取り扱っているかの製品理解の研修を予定しています。その後は先輩社員からOJTを通して3か月間は、担当企業を持たず現メンバーの補佐として業務を覚えていただきます。ご経験や適性を考慮して業務をお任せしていきます。将来的には技術営業・管理職として会社の中核人物としての活躍も可能です。 ■組織構成 大阪本社には89名が在籍しており、募集部門は計8名(管理職1名、スタッフ7名)で構成されています。 会社全体で穏やかな人が多く、全員が中途入社の為馴染みやすい環境です。 フラットな組織風土で他部署との連携もスムーズです。 ■ボルカノの魅力 《（1）育成体制》 事業のグローバル化を目指す当社では、ビジネスで通用する英語力”を身につける「語学教育」を実施しています。また、技術系社員には、業務上必要な資格を取得するための費用を会社が負担し、社員の能力開発を促進しています。 《（2）働きやすさ》 社員が働きやすい環境を整えております。年間休日120日／育休取得率100％など従業員の満足度も高く、離職率は5％以下と腰を据えて就業頂ける環境です。 《（3）事業について》 創立94年の当社は、大型・小型ボイラバーナ、LNG船主ボイラバーナ等の老舗メーカーとして古くからお客様とつながりを持っています。ボイラバーナ等燃焼機器メーカーへの新規参入も少ない為市場シェアは高く安定しており黒字経営を続けております。 変更の範囲：会社の定める業務

【ハイヤーをご利用いただくお客様の予約管理・フォロー業務をお任せ！マニュアルもしっかりあるので未経験からでも安心です◎】 ■お任せする業務内容： CS課(Customer Satisfaction)にて、予約業務をお任せします！ ホテルや企業からのハイヤー予約を受注し、データ入力の対応を行います。 海外からのお客様の空港送迎、都内観光、国内外のトップやエグゼクティブ、国賓公賓、ご婚礼式場への送迎など、サプライズでご予約になるお客様もいらっしゃいます。 オフィスでのデスクワークでありながら、ホテルにお泊りのお客様や企業の秘書室のフォローができるお仕事です！ ＜具体的な業務内容＞ ・メール対応 ・基幹システムへのデータ入力 ・ＦＡＸの仕分け ・ご予約の変更、キャンセル対応 ・ご予約の詳細確認時の電話対応 ・お客様からのお問い合わせ対応　他 ＜仕事の流れ＞ 電話やメールにてお客様から、お問い合わせが入ります。 ↓ 実際に車を配車できるかどうかや、キャンセル・変更の確認をし、お客様にメールや電話にて、お答えします。 ↓ いただいた情報をフォーマットに従って、システムに入力し、予約を完了させます。 　※業務はマニュアルに沿って行なうため、未経験の方もご安心ください。 ■会社について： ・当社は、国内を代表するハイヤー会社として、高級ホテルや官公庁、国内外の要人や企業のトップ、海外セレブからも厚い信頼を獲得しています。 ・国際交流が増加し、国際的なイベントも増えていく中でニーズがますます拡大する中で、業界のリーディングカンパニーとして今後とも成長が見込まれます。 変更の範囲：会社の定める業務

◆◇未経験OK／採用管理システムの操作面を中心にお客様をサポート／ご自身の想いが、九州エリアを元気にできる◇◆ ■業務内容： 取引先企業にご利用いただく採用管理システムの操作や設定に関して、お客様（九州の企業人事採用担当者様）のサポートをしていただくお仕事です。 ・初めてご利用いただくお客様へ初期設定のご案内 ・新しく導入された機能のご説明 など、お客様が採用活動を円滑に進めていただくためのサポート業務全般をお任せします。ゆくゆくは採用についてのアドバイスをするなど、採用支援のサポートまで担っていただきます。 ■職務詳細： ・営業担当が受注したお客様に対して初期設定のご案内 ・採用管理システムをご利用いただいているお客様からのお問い合わせ対応 ・新機能のご説明 ・お客様のご利用状況やお困りごとの確認など 電話やメールでのやりとりが中心ですが、お客さまのとの関係性によっては営業同行いただき、直接お話しする機会があるかもしれません。 ■特徴： ・訪問やWEB、お電話などお客様のご状況に応じて対応します。はじめは先輩社員と一緒に業務を覚えていただくので安心ください。 ・ゆくゆくはお客様の人材課題を総合的に解決していただく営業職へのステップアップも可能です。 ・個人の売上目標数字はありませんが、頑張りが営業チームの売上に繋がっていくためやりがいを感じながら業務ができます。 ■組織について： 一緒に働く「HR事業部」は、ベテランから若手まで愉快な営業＆アシスタント＆企画職約15名のチームです。「どうすればもっと良くなるか」「お客様の採用成功のためにできることは何か」と、一人一人が知恵を絞りあっています。 前職は不動産、有名テーマパーク、公務員、ジムトレーナー、結婚式場支配人、アナウンサー、携帯販売員、証券会社営業、自衛隊などさまざまです。 ■私たちは求人広告代理店ではなく、採用パートナーです。 人材獲得が加速度的に難しくなる昨今、求人メディア選択だけでは本質的な課題解決には至りません。企業様ともに試行錯誤を重ね、採用活動の仕組みそのものを創ることこそが「パートナー」を名乗る私たちの使命であると考えています。 「採用のことは全部リクパーさんに任せた」と言って頂ける関係性をチーム一丸となって築くことを目指しています。 変更の範囲：会社の定める業務

■業務詳細： 当社ペット保険に対する各種お問合せ対応オペレーター(受電業務)の募集です。 ・新規申込受付 ・各種変更手続きの受付 ・各種問合せ対応 ・資料請求の受付など ※営業やテレアポでのお仕事はございません。 【入社後の流れ】 研修（座学）で保険の基礎や商品知識などを学ぶことからスタートします。もちろんすぐに受電開始はありません。ロープレ（社員同士の実践練習）で実際のお客さま対応を学び、習得状況に応じて段階的に受電デビューします。 ■こんな方にピッタリのお仕事です！ ・ペットが好き、ペット業界に興味のある方 ・コールセンター業務に興味のある方 ・お客さま目線で考えることができる方 ・保険業界にて事務や営業の経験がある方 ※経験がなくてもご安心ください！ほとんどの先輩スタッフが未経験からのスタートです。 ※販売や接客など他業界出身の方が多数活躍中です！ ■当社の魅力： ペット保険の契約数は順調に増えており、これからも成長余地の大きいマーケットです。 当社は、業界トップクラスのポジションについており、成長スピードも早い会社です。 また、マーケットでの当社のポジションを維持するために、意思決定までのスピードが早く、新しい改善や改革が起こりやすい土壌があります。

【年休125日・土日祝休み・残業10h以内／TEAP試験の運営スタッフ／「英検」運営企業】 ■業務概要： 上智大学と共同開発した、大学で学習・研究する際に必要とされるアカデミックな場面での英語運用力を測定する試験「TEAP」の運営・オペレーションにおいて、以下のいずれかまたは複数業務を、ご経験やスキルに応じてお任せいたします。 ・物流管理業務 ・資材作成・管理業務 ・成績管理業務 ・人材管理業務 ・その他試験実施関連業務 主に試験に関わるヒト・モノを管理する業務となります。 試験実施のタイミングに合わせて倉庫や別事務所での業務もございますが（外出であり出張ではない）、基本はデスクワークによる管理業務がメインとなります。 ■試験「TEAP」について： ”Test of English for Academic Purposes”の略語で、上智大学と公益財団法人 日本英語検定協会が共同で開発した、大学で学習・研究する際に必要とされるアカデミックな場面での英語運用力（英語で資料や文献を読む、英語で講義を受ける、英語で意見を述べる、英語で文章を書くなど）をより正確に測定するテストです。 ■働き方・キャリアについて： 年間休日125日・土日祝休み・残業10h以内と非常に働きやすい環境です。 また昼食手当月2万円等、補助も充実しております。 私たちは約150名の組織です。職員同士だけでなくマネージャーとの仕事の距離も近いため、相談やコミュニケーションがとりやすい環境がございます。　 ■「公益財団法人」としての特徴： 私たちは、国によって事業の「公益性」が認定された組織です。公益財団法人という、利益追求型ではなく人々にとってのメリットの最大化を追求できる環境にジョインいただくことで、ダイレクトに日本の英語力向上への貢献することができます。 ■当社について： 約60年の実績をもつ試験実施団体です。実用英語技能検定（英検）をはじめとする多様な試験の実施・運営を行っており、小さいお子様からご年配の方まで、学習ステージや目的に合わせた試験を展開することで受験者の生涯学習を支えています。 変更の範囲：会社の定める業務

〜精神保健・福祉に関する経験・知見が活かせる！／ワークライフバランス◎／社会貢献に関われる〜 ■概要： 患者様やご家族等からの電話による緊急的な相談に24時間体制で対応する事業を運営する当社で精神保健福祉関連事務の業務を担当頂きます ■担当業務： ・精神保健に関する事務処理 ・データ入力などのOA業務 ・精神障害者、家族への電話相談業務 (問い合わせに対して受診可能な病院紹介や夜間診療している病院のご案内業務) ・約40程度の病院のコールセンター業務(救急の際の相談などの業務です) ・会員病院への電話転送業務(夜間は病院へ電話転送しています) ■業務内容詳細： 当協会では、患者様やご家族からの受診可能な病院照会電話や、救急の際の病院検索依頼などのご相談に対応しております。病院と患者様の間に立って、病院受診ができるような橋渡し役を電話を通じてお手伝いしております。また病院事務業務などのサポート事務にも対応しております。約40ほどの病院の業務を担っております。 ■キャリアパス： 事務担当の業務サポートを通じて業務フローや電話対応方法などを徐々に習得頂きます→業務に慣れて頂きながら、事務業務や電話対応業務などに従事頂きスキルアップ→将来の組織強化に向けた業務指導や人材育成などにも貢献頂きます ■組織構成： 4名の構成です。医療に関する知見は、ご入社後に身に着けていただきますので業界未経験の方も活躍されています。相談に対して適切に対応いただくためにしっかりフォローしますのでご安心ください。 ■当協会について： 愛知県にある私立の精神科病院が加盟している団体です。昭和25年に設立され、平成7年に社団法人登記、平成22年に創立60周年を迎え、一般社団法人へと移行いたしました。現在、愛知県の既存精神病床総数の約90％以上を愛精協会員病院が占め、日夜精神科医療に努めています。 変更の範囲：会社の定める業務

【フルリモート／200％成長中の医療機関向けサービス／メディア掲載実績多数◎】 ■採用背景： 中小病院は地域医療の中心であるのにも関わらず、半分以上の中小病院が日々の診療・ケアのオペレーションは紙で行っており、非効率な状況で業務を行っております。大きなポテンシャルのあるこの市場で、より速いスピードで事業成長をしていき、社会課題の解決スピードで上げていきたいと強く思っています。 ■業務内容： 当社のレセコン一体型電子カルテを導入いただいている中小病院、クリニック向けのオンライン医療事務（カスタマーサポート）をご担当頂きます。 ■具体的な業務内容： ・レセコン一体型電子カルテの操作方法や不明点・不具合のお問い合わせのチャット対応 ・医療事務経験を活かし、レセプトや算定の問い合わせのチャット対応 ・システム利用経験、現場の知識を活かして新規導入時など社内各部をサポート ■ポジションの面白さ： ・原則フルリモートで、子育て世代も多く、地方在住でもワークライフバランスを実現しながら新しいチャレンジができます！ ・医療事務経験で得た知識をそのまま活用しながら、日本全国の医療機関の業務改善に貢献できます。 ・一人ひとりの提案が歓迎されるフラットな環境で、主体的に業務プロセス・製品づくりに貢献できます。 ■事業魅力： 病院向け電子カルテ・会計システムは、実は20年以上新規プレイヤーが参入してきてないレガシー業界です。一方で、日本はこれから超高齢社会を迎え、サステナブルな病院の運営が国の施策レベルで求められます。政府も「医療DX推進本部」を作るなど、国も本気で注力し始めています。 日本全体で診療・会計データを一気通貫として集め、地域全体での無駄のない医療の提供や国全体の医療費削減のための分析・施策実行を推し進めるために今こそクラウド型のシステムが必要です。 提供しているサービスは、医療機関向け業務ERPです。社内のオペレーションエクセレントをお客様への運用提案に転用することも可能です。業務ERPの会社として社内のOpsも最高のものを実現できればと思っています。